教师角色培训心得（专业18篇）

在一个信息爆炸的时代，总结是我们从海量信息中筛选有效内容的重要手段。在总结中，我们可以使用一些图表、数据和实例来支持我们的观点。我们特意为大家准备了一些优秀的总结样本，供大家在写作时参考和借鉴。

教师角色培训心得篇一

为了让青年教师快速成长，更快的适应新时代教育理论的要求，适应学校发展需求，学校组织了28岁以下的青年教师进行为期3周的专业技术知识技能培训。主要包括"教学常规，师德师风以及班主任日常管理工作"。通过本次培训认识到教学技能培训的重要性和必要性，使我的教学观念和业务素质得到进一步的提高，可谓收益颇丰，下面就本次培训来谈谈自己的几点体会：

在知识更新日益加快的今天，如果不及时补充新知识，掌握新技能，拓展新视野，势必丧失竞争优势。形势迫切需要我们教师更新专业知识，更新知识结构，拓宽知识视野，提高专业素养和技能。有句话说得好，要想给人一杯水，自己必须有一桶水，而且这一桶水还要在不断地增加。因此我们要不断地充电，学习和研究先进的教育教学理论，并自觉地运用理论反思自己的教学实践、指导自己的教学活动，在学习中深刻反思、认真消化、并付诸于实践。我们要养成终身学习的习惯，不要放过任何一个学习的机会。还要敞开心胸，虚心向他人学习、借鉴教学经验，取长补短，为我所用。要以这次学习为新的起点，不断探索学习提高自己的专业素养和技能，把教育事业不断推向前进。

教师是人类灵魂的工程师，他担负着教书育人，传播人类文明，培养合格人才，提高民族素质的重任。教师的知识水平、业务能力、思想道德、心理素质如何，将直接影响到人才的.质量与教育的效果。教师只有具备了良好的道德品质，才能更好地教育和影响学生。一位好的教师对孩子的影响将是一生的，我们要以身边的优秀教师为榜样加强自身修养，不断学习提高思想认识和道德觉悟，平时严格要求自己，以良好的师德形象为学生树立一个表率，以自己的人格力量去影响学生，达到教书育人的最高境界。因此，要想成为一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业，对待学生以外，还必须自觉地，高标准地去塑造自身的人格，才能培养出学生健康的人格。

在培训学习期间，全体学员合作学习，共同成长，成为一个亲密和谐的学习大家庭。学员之间、老教师之间相互学习、取长补短。这次培训学习都是在这样轻松、积极、合作、愉快的气氛中进行的，这样的良好氛围使我们的学习变得更加有趣和有效。

通过这次学习培训，我从各位优秀教师的身上学到了不少丰富多彩的课堂教学艺术。参加教师培训的机会是难得的，我觉得自己身上的压力更大了，但我一定要把压力变成动力，今后在学校的教育教学中，我要更加努力学习各种教育教学理论和业务知识，与全体教师共同致力于新课改的研究和探索中，切实以新观念、新思路、新方法投入教学，为新时代培养更多富有创新意识、创新精神和创新能力的合格人才做出贡献！

教师角色培训心得篇二

本学期我两次参加了由苏州市关爱童年幼儿教育研究所组织的“游戏专题研讨班”。此次培训形式多样，听讲座、分组练习、讨论等，理论联系实际解决游戏中的难题。第一次在聆听了 张春霞老师以《创设适宜的游戏环境 提供适时的游戏指导》为主题的讲座后，我了解到游戏组织活动中我们教师应该从游戏的本质出发，旨在创设能够满足儿童游戏需要的游戏环境，更应该为孩子们提供投放适宜、更能发展幼儿创造性游戏的材料。第二次培训来到山湖幼儿园，短短的时间这个幼儿园的游戏氛围变化让我大为吃惊，深深感到在张老师的指导下，她们的角色游戏不管是在环境还是在材料上，都有了飞跃。

一、用心布局游戏场地。

老师们巧妙地将有限的空间合理利用。她们将娃娃家、理发店、点心店、超市、银行布置在走廊里，长期铺设，不用收起来，节约了桌椅摆放和整理玩具的时间。教室里则开设了面对面两个游戏区：茶叶店一条街和制作小工厂，看上去场面大又不显得拥挤，有效地解决了班级空间场地小这一问题。

二、用心提供游戏材料。

游戏材料是进行角色游戏的物质条件，角色游戏的材料是多种多样的，在游戏中老师既为幼儿提供了丰富的成品材料，如做游戏时用的一些现成的玩具：如娃娃家里的小床、娃娃、洗澡盆等，医院里的医疗用品等，也有一些幼儿收集来的日常生活中的废旧材料：如超市里的商品，点心店里的方便面的碗筷等，此外还为游戏提供了一些半成品：如橡皮泥、吸管、绉纹纸等，让幼儿用这些材料为点心店做一些饺子、汤圆、菜肴等，为茶叶店制作茶叶等。孩子们在游戏中很喜欢来品尝他们自己亲手制作的食品、茶叶，因为那是他们自己的劳动成果。而且半成品的提供也避免了孩子们在游戏中等待的时间。从成品材料——废旧材料——半成品材料的提供上，有效地增强了游戏的趣味性和操作性。

三、用心丰富游戏情节

老师们为孩子提供了这么多丰富的材料，促使角色游戏的情节发展更为丰富，幼儿在游戏时也更投入、更逼真。同时游戏前的导入环节和游戏后的交流分享环节也是促使情节发展的最好时机。如：游戏后的交流分享时，教师及时捕捉了游戏中发生的新创意，抛出了这样的问题引导幼儿讨论“今天点心店里进行了买一送一和送货上门服务，为什么呀?”教师先请点心店的孩子介绍想法，再引发思考：“那还有哪些好方法可以让点心店的生意好起来?其他店生意不好可以怎么办?”通过教师的提问点拨、幼儿间的互动交流，有效地丰富了游戏情节，促使游戏情节的继续深化。

“世上无难事，只怕有心人”，从山湖幼儿园角色游戏观摩中我深深的体会到：不管哪一件事情只要我们用心去思考、用心去做，一定会达到事半功倍的效果。

教师角色培训心得篇三

近年来，随着企业竞争的不断加剧和市场环境的不断变化，企业对职员的培训和教育也越来越重视。在各种培训中，角色培训被越来越多的企业应用。角色培训就是通过学员扮演不同的角色，在模拟实际情境中体验和探索真实的社交环境和沟通技巧，提升个人的沟通能力和社交技巧。在我参与的角色培训中，我深刻感受到了培训的意义和方法。

第二段：角色培训的优势

与传统的培训法相比，角色培训具有许多优势。首先，角色扮演可以提高培训效果。学员不再是单纯的听众，而是扮演着一个角色，通过模拟真实场景来认识问题，进而寻找最佳解决方案。其次，角色培训提高学员的动手能力，更加贴近实际。在模拟的情境中，学员需要灵活运用想象力和沟通技巧，这对于培养学员的创新思维、协作能力和领导力等方面非常有帮助。

第三段：角色培训带来的收获

通过参与角色培训，我受益匪浅。首先，在沟通技巧方面得到了很大的提升。在模拟的情境中，我学会了如何从各种角度去表述自己的想法和意见，并且逐渐去克服自己的内向。同时，在角色培训中，我还学到了如何要给予对方有价值的反馈，从而让沟通变得更加顺畅和有效。其次，我也意识到团队合作的重要性，从中学习了如何给予积极的支持和反馈，让团队走向成功。

第四段：针对不足的改进

在角色培训中，我也发现了自己存在的一些不足。例如，我的表达能力和语言组织能力有待提高，需要更多的实践和学习。在角色扮演中，我也发现自己的注意力和思考能力有些薄弱，需要更加认真地去观察和聆听。针对自己的不足，我将会更加认真地去学习和培养，从而提高个人的能力和素质。

第五段：总结感悟

角色培训是一种非常有效的培训方式，它可以通过模拟场景，提高学员的沟通能力和社交技巧，并且寻找最佳解决方案。通过角色培训，我也收获了很多，例如：提升了沟通和团队合作能力，对自己的不足进行反思和改进。在今后的学习和工作中，我将会继续学习、努力进步，不断提高自己的能力和素质。

教师角色培训心得篇四

角色培训是现代企业管理中重要的一部分，不仅有助于员工的专业技能提升，也能够增进员工之间的沟通与协作，进而提升整个企业的综合实力。我曾经在一家知名企业参加过一次角色培训，对此有着深刻的感受。下面，我将通过几个方面来总结和反思自己在此次培训中的心得体会。

二段：从角色扮演中认识自我

角色扮演是角色培训中的一大亮点，通过模拟各种情境，让员工对不同的角色进行扮演，并学习在不同情境下应对和处理问题的能力。在这个过程中，我认识到自己的很多不足之处，比如情绪掌控的能力，或者在不同情境下的心态以及表达能力。更为重要的是，这次经历让我从中认识到自我，认识到自己在情境中的表现，进而提高自身素质和能力。

三段：沟通的重要性

在角色培训的过程中，多个部门之间的沟通与合作至关重要。只有在互相沟通的情况下，才能达成一致，并解决问题。经过培训，我认清了沟通的重要性，人与人之间的沟通会使得企业内部的各个部门牵一发而动全身。我们必须坚持主动沟通、积极沟通、和平沟通，期望能在人际交往中达成共鸣，提高企业内部的战斗力。

四段：协作精神的体现

对于现代企业而言，闲散而复杂的工作使得单打独斗变得越来越不可能，团队协作成为了一种必须的方式。角色培训中不同部门或不同组别互相配合，齐心协力完成培训任务，体现了协作的精神。我发现只有在团队配合中完美的完成中，才能真正地体会到协作的力量，为团队的成功贡献自己的力量。

五段：总结

本次角色培训中，我学习到了很多有关管理，协作，沟通等方面的知识。同时在过程中也让我有了一个深刻、全面、系统的体验，提升了我个人的思维以及领导力。我们像一台接力赛的跑者，只有相互配合，相互协调，才能一起完成最终的目标，这种互惠互利的精神就是本次角色培训带给我们最珍贵的收获。我相信，在将来的工作中，会更加注重去发挥自己的实际能力，更加协同地去完成各自的任务。

教师角色培训心得篇五

20年月日至日，参加2019年第二期基层管理干部——角色转型培训班。通过学习，对自己有了更清晰的认知，同时掌握了四种思维角度等概念，以及沟通技巧、绩效辅导标准流程等知识点。

角色转型培训共由《新主管的第一堂必修课》、《领导者的卓越沟通技巧》、《最佳绩效辅导》等三门课程构成。

《新主管的第一堂必修课》重点介绍专业人员与领导岗位的区别，要快速转变领导角色；

晋升管理者后，要正确应对面临的困难与挑战，提升看问题的眼界与格局，用正直可靠的态度建立互信的基础，学会引导员工展现最佳表现，也要注重需求领导支持与反馈。

《领导者的卓越沟通技巧》中指出首先要能识别员工的个人需要和工作需要，学会运用五大沟通基本原则（自尊、同理心、参与、分享、支持）和一个沟通基本流程（开启讨论、澄清资料、发展方案、达成共识、

总结

《最佳绩效辅导》明确辅导两个类型，即成功型辅导和改进型辅导。绩效辅导要做到先导后辅，核心是强化完成工作的技能、知识或行为。绩效辅导的标准流程包括识别需求（成功型或改进型）、前期准备（心理准备、资料准备、工具准备）、开启辅导（沟通基本原则解决个人需要，基本流程解决工作需要）、跟进支持。

通过讲师的讲解，在掌握基础概念的同时，也了解一些管理相关理念。对“管理无定式，组织无定式，管理是一门艺术”有了更进一步的认知。在日常管理过程中，首先要做好对自己的管理，不能武断的做出决策。因为所有的决策都是个人对事物的认知基础上做出的，不像下象棋，如果没有收集足够的客观信息，决策就会有问题。

培训只能起到“认认门、学学词、交交人、养养神”的作用，培训是授道的过程，实践才是提升的开始。在今后工作过程中，将不断尝试将所学理念用于实际工作过程中，提升自身综合管理能力。

村干部转型总结

财务培训心得总结

党员培训心得总结

农村干部培训心得总结

运营培训心得总结

教师角色培训心得篇六

本学期我两次参加了由苏州市关爱童年幼儿教育研究所组织的"游戏专题研讨班"。此次培训形式多样，听讲座、分组练习、讨论等，理论联系实际解决游戏中的难题。第一次在聆听了张春霞老师以《创设适宜的游戏环境提供适时的游戏指导》为主题的讲座后，我了解到游戏组织活动中我们教师应该从游戏的本质出发，旨在创设能够满足儿童游戏需要的游戏环境，更应该为孩子们提供投放适宜、更能发展幼儿创造性游戏的材料。第二次培训来到山湖幼儿园，短短的时间这个幼儿园的游戏氛围变化让我大为吃惊，深深感到在张老师的指导下，她们的角色游戏不管是在环境还是在材料上，都有了飞跃。

老师们巧妙地将有限的空间合理利用。她们将娃娃家、理发店、点心店、超市、银行布置在走廊里，长期铺设，不用收起来，节约了桌椅摆放和整理玩具的时间。教室里则开设了面对面两个游戏区：茶叶店一条街和制作小工厂，看上去场面大又不显得拥挤，有效地解决了班级空间场地小这一问题。

游戏材料是进行角色游戏的物质条件，角色游戏的材料是多种多样的`，在游戏中老师既为幼儿提供了丰富的成品材料，如做游戏时用的一些现成的玩具：如娃娃家里的小床、娃娃、洗澡盆等，医院里的医疗用品等，也有一些幼儿收集来的日常生活中的废旧材料：如超市里的商品，点心店里的方便面的碗筷等，此外还为游戏提供了一些半成品：如橡皮泥、吸管、绉纹纸等，让幼儿用这些材料为点心店做一些饺子、汤圆、菜肴等，为茶叶店制作茶叶等。孩子们在游戏中很喜欢来品尝他们自己亲手制作的食品、茶叶，因为那是他们自己的劳动成果。而且半成品的提供也避免了孩子们在游戏中等待的时间。从成品材料——废旧材料——半成品材料的提供上，有效地增强了游戏的趣味性和操作性。

老师们为孩子提供了这么多丰富的材料，促使角色游戏的情节发展更为丰富，幼儿在游戏时也更投入、更逼真。同时游戏前的导入环节和游戏后的交流分享环节也是促使情节发展的最好时机。如：游戏后的交流分享时，教师及时捕捉了游戏中发生的新创意，抛出了这样的问题引导幼儿讨论"今天点心店里进行了买一送一和送货上门服务，为什么呀？"教师先请点心店的孩子介绍想法，再引发思考："那还有哪些好方法可以让点心店的生意好起来？其他店生意不好可以怎么办？"通过教师的提问点拨、幼儿间的互动交流，有效地丰富了游戏情节，促使游戏情节的继续深化。

"世上无难事，只怕有心人"，从山湖幼儿园角色游戏观摩中我深深的体会到：不管哪一件事情只要我们用心去思考、用心去做，一定会达到事半功倍的效果。

教师角色培训心得篇七

第一段：引言（150字）

角色培训是企业的一项重要人力资源培养策略，旨在帮助员工成为更好的团队成员。我最近参加了一次角色培训，这次经历对我个人和组织产生了深刻的影响。在这篇文章中，我将简要介绍这次角色扮演经历的背景，并分享我对角色培训的见解和体会。

第二段：角色培训的重要性（250字）

角色培训是一种技能、情感和态度的训练，培训大多集中在团队合作能力和领导素质等方面的培养。这种培训可以通过互动、问题解决、角色扮演等形式来实现。角色扮演强调参与者应该扮演不同的角色，以体验不同的角色职责和团队成员在整个过程中的协调和合作。

在企业竞争激烈的市场中求生存和发展，员工需要不断学习和提高自己的职业能力和技能。角色扮演可以帮助员工实现完美的自我管理，促进团队协作，提高整个组织的效率。此外，随着人口红利逐渐消失，企业为了解决人员招募与培养的成本问题，而采取内部培训方案，角色培训正成为越来越受欢迎的培训方式。

第三段：角色扮演的价值（300字）

通过角色扮演，我可以更好地理解自己与他人的工作职责。这种实验性学习会激发个人的私人经验，并推动参与者探索与团队成员和协作伙伴的新交互方式。在这个过程中，我们不仅仅是在与自己进行深思熟虑的对话，同时也在感知团队中其他成员的决策和行为。在角色扮演时，我们也能够扮演一个截然不同的角色，并发挥自己的作用。

练习中我扮演了一个销售经理的角色，我必须考虑如何为我下属的销售团队制定合理的目标。在这个角色中，我不得不考虑我的团队成员的能力和需求，定期检查我的团队成员的销售进展情况，对其中表现优异的人予以表扬和帮助。我通过角色扮演，更能体验到这个角色的责任和权威，了解销售经理如何建立一个高效的销售团队。

第四段：角色培训的应用（300字）

角色培训为我提供了一个实验和探索的平台，以便更好地理解团队成员的动机、需求和能力。在我的工作中，我可以将学到的实践经验应用到实际情况中，更好地促进团队合作和协调。通过了解其他角色的职责，我可以更好地理解团队成员如何发挥作用，并鼓励他们发挥更大的潜能。

另外，角色培训可以为企业建立一套完整的管理系统提供支持。通过角色扮演，企业可以更好地规范员工职责和责任，并对员工进行体系化的培训，促进整个组织的发展和长久。

第五段：结论（200字）

角色培训为我和组织作出了丰富的贡献。通过这次培训，我学习了如何扮演不同的角色并理解他们的职责和约束。通过实践，我认识到每个角色都有他们自己需要完成的任务，而好的角色扮演需要的不仅是人性方面的理解，而且还需要精准地了解职责和任务。在实际的工作中，我要把我学到的知识、技能和经验运用到实际情况中，帮助组织更好地发展。

教师角色培训心得篇八

“首先，尽力做好团队价值观、工作目标及要求的统一，且身为管理者，要做好表率、身体力行，而对价值观明显有分歧且多次教育无果的成员，坚决清理出队伍;其次，根据每个人的意愿、能力、成长阶段等灵活转换自己的管理风格，知人善任、奖罚分明，帮助团队成员找到自己的职业成就感;再次，转换学习理念，抛弃填鸭式、理论化的教育方式，努力营造学习型的组织和氛围，为团队成员制定个性化、持续化的学习与成长方案，帮助团队成员提升在职场的竞争力;最后，做好人文关怀与沟通，对团队成员的好成绩及时做出肯定和鼓舞，对其负面的情绪、压力等及时进行引导和关怀，让团队成员心稳、心安。”

本文不仅谈及对私董会的认识，还结合课程内容对部门存在的问题、管理思路进行透彻分析，在谈及“‘知行合一’问题是培训能否达到效果的关键”这一观点时，见解独到，分析精辟!

我以前也参加过类似的课程，比如《从专业到管理》、《情境领导力》等等，坦白说，都是理论偏多，学习效果有限且持续性一般。但这次“雄鹰项目”的《管理者角色认知》课程，一改以往的教学方式，在少量的理论授课基础上，重点引入私董会教学，让学员在关怀式的辩论、交锋中，突破自我瓶颈、参悟管理精髓，让我收获颇丰。

上午的教学中，主要是对各个职业发展阶段的管理者角色(包括领导技能、时间管理、工作理念等)作了较全面、清晰的阐述，重点是一线经理这个层级。于我而言，感悟最深的有两方面。首先，加深了对部门总监、部门经理这两个不同管理角色的认知，一方面有利于明晰自身角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解决工作问题;其次，在部门经理这个层面，知人善任、教练辅导这两块，自己有较多痛点，如何有效甄别团队成员的优劣势，如何把他们放在最合适的位置上或分配最合适的任务，如何根据每个人不同的成长阶段予以不同的管理行为，如何带领、辅导团队成员快速成长等等。

下午是本次重头戏，我本人也是期盼良久。选题、提问、澄清、解析、建议、心得，简单六步，却让我们一个个学员深陷其中、不能自拔，尤其是最终抽到的题目和大家阐述的问题、建议，于我而言，都历历在目。一方面，我们站在旁观者的角度，去深度感知及剖析问题，提出我们的看法和建议，另一方面，我们也将自己模拟在被提问者的情境下，去体悟自己的应对方式及不足之处。就“如何提高团队积极性”这个问题而言，我觉得作为一线管理者，可以考虑从以下几个方面去着手。首先，尽力做好团队价值观、工作目标及要求的统一，且身为管理者，要做好表率、身体力行，而对价值观明显有分歧且多次教育无果的成员，坚决清理出队伍;其次，根据每个人的意愿、能力、成长阶段等灵活转换自己的管理风格，知人善任、奖罚分明，帮助团队成员找到自己的职业成就感;再次，转换学习理念，抛弃填鸭式、理论化的教育方式，努力营造学习型的组织和氛围，为团队成员制定个性化、持续化的学习与成长方案，帮助团队成员提升在职场的竞争力;最后，做好人文关怀与沟通，对团队成员的好的成绩及时做出肯定和鼓舞，对其负面的情绪、压力等及时进行引导和关怀，让团队成员心稳、心安。

最后，引申出一个新的问题，我们这群学员，通过这次课程，进一步认知了自己身为管理者的角色和定位，但是知是知，行是行，如果知行不能合一，也许我们的认知也就只是停留在当天的课程而已，所以后续更应该不断的将所学付诸于我们的管理实践中，以不断印证及总结优化，最终形成真正适合自己的管理风格。

教师角色培训心得篇九

有人说“做一个好的管理者难，做一个受人尊敬、爱戴的管理者更难。做一个完美的、有效的管理者难上加难”，但 要说，只要你找准了自己的定位，把握住了做事的原则，能够最大限度地用人所长，应该来讲不太难。

找准自己的定位

管理者应该扮演的角色是什么？ 我们首先想到的可能是监督者。不错，这是管理者要扮演的许多角色中的一种，但绝对不是唯一的一种。

曾有人这样形容管理者所扮演的角色：管理者是船长、家长、朋友、指挥家、、队长、教练„„ 。想想，这些都是对的，也都是很形象的比喻。在这些角色之外， 想特别提出我们作为管理者的另外一个角色：管理者应该是榜样。

在多年的工作当中发现，公司所存在的问题是：下面的人不诚实，下面的人不听指挥，下面的人没有安全意识，下面的人素质太差。但很多次，我们发现，下面问题的根源在上面，在我们这些当领导的人没有扮演好我们应该扮演的角色——榜样。

在一本书里看到这样一则故事，在某大学的开学典礼上，学校的校长在黑板上写下了ceo三个英文字母，然后问大家它的意义。所有的人都说：ceo等于首席执行官。校长说：“对，但首席执行官的意义是education，是教育，是培训！”而作为车间主任的我们同样是这样，教育、培训我们的员工、下属是我们作为管理者义不容辞的义务，我们应该给员工一个榜样。帮助他们学习，帮助他们提高。因此我们必须学会扮演教育官的角色。

在这么多的管理者可能扮演的角色里面，什么是对的，什么是错的呢？ 相信我们扮演的角色并无对错之分，只有合适与否之分。当 我们的产品出现质量问题的时候，我们必须是严格的监督者；当我们面临大风大浪时，我们必须是能给员工信心的船长、舵手；当我们面对激烈的竞争时，我们必须是英勇善战的；当我们面对需要我们扶持成长的下属时，我们必须是优秀的教练和导师。

但通常，许多的管理者只善于演好一个角色，不善于扮演其他的角色。例如一个人可能是很好的销售人员（球星），但当你把他提拔起来做销售经理（队长）的时候，他可能表现极差。作为管理者，我们必须学会转换自己的角色；作为管理者，我们必须帮助 们的下属学会转换角色。

通过这次管理培训课程的学习，使我充分认识到作为车间领头人的重要性，作为车间的领导者，不单单是一个管理者，而更重要的是要找到我在车间所扮演的其他角色。

现在，我已经找到了作为一个管理者应该具备的条件，找到了这个目标，我将不断完善自己，不断提高自己，用一切可能做好车间员工的榜样，让员工和我一起成长。

“想”和“做”是两个概念。如你说你想学习，可是丝毫没有学习的行动，这不能说明你在学习。“授权”与“尽职”同样是两个概念，不是因为你在这个位置上就说明你尽职尽责了，只有你尽职尽责了才证明你确实在这个位置上。

在位就必须尽职，尽职就是承担执行责任，忽视执行责任的管理者是执行力的最大障碍。

一、管理者的角色定位

1．什么是角色定位

管理工作中管理者必须对自己的角色有一个明确的目标定位，管理者的目标定位是企业管理工作的基础。

2．角色定位模型

角色定位需要认清自己的`位置、认清自己位置的职责、认清竞争者的位置，正视自己、正视社会，不能自欺欺人、狂妄自大，要以强烈的职业意识给自己的事业、未来确定一个角色。

二、角色定位模型应解决的问题

我们要求每一位管理者都应该具有强烈的职业意识，角色定位模型正好替管理者解决了如下六大问题：

1．希望的位置

是指在你扮演角色的过程中，你的希望如何，你对这个位置还有什么迫切的需要，你能否进行创新，能否在你现在的这个位置上创造出更大的财富，为企业做出更多的贡献。

2．位置的执行能力

你是否胜任这个岗位，思想上是否做好准备，行为上是否真正地脚踏实地去作，是否为实现这个位置赋予你的权利、义务而做出了努力。

3．位置的责任即反思在这个位置上你具体的责任是什么，你如何去承担这份责任，你的义务是什么，你可能面对的法律责任，或是道义上的包括企业兴衰的责任又是什么。

4．你的支援

作为管理者，必然要与相关部门进行沟通，那么相关部门的主要领导者就是你的支援。同样，还有你的家人、朋友、亲戚、上级等等的支援。

5．你的忍耐

所谓你的忍耐，就是你在为完成你的工作、在你的角色定位前提之下、在承担职位职责的前提之下，应该忍辱负重。

6．职务行为与定位相配

你的职务行为和你的定位相匹配的过程，就是你在强化自己职务行为的执行力，反思自己职务行为的过程。

三、管理者如何进入角色

1．角色认知

管理者必须要全身心地进入角色，进入角色的前提是角色认知。所谓角色认知，就是你对这个角色的认识程度、了解程度以及如何去认知。

2．角色移情

第二点就是角色移情，即当你从事这个职业的时候，你应把对于家庭的情感，或者对自己爱人的情感，转移到对待职业这个角色上来。管理者应该有这个移情的过程，应该像对待至亲至爱的人一样，热爱自己的工作和职位。

3．行为操作需要决定生存，动机产生行为。在行为操作上，我们要根据动机强烈与否、需求大小与否，给自己设计一套操作行为方式，以便更好地达到目标。

四、管理者的角色

管理者必须深入了解自己的角色，吃透角色。所谓“吃透”，就是不仅从字面上去理解，而要从精神上去理解，为此要从以下四点着手，进行角色分析和剖析。

1．标准角色

作为一个部门经理，你的标准角色是什么呢？一般企业对管理者的角色要求就是标准角色。

2．角色扩展

扩展涉及到部门之间的沟通。当你确定了部门角色的时候，你不要忘掉你和其他部门之间的业务往来，不能忽略部门之间的沟通。角色扩展就是指除了对自己的标准角色有所认知之外，还要对其他部门的角色有一个初步的了解和认识。要了解其他部门，配合其他部门工作，更好地完善自己的角色。

3．角色约束

角色约束是指该说就说，不该说就不能说；该做就做，不该做就不能做。做好你的工作，不要去干涉别人的事情，因为别人已经给自己的角色定位了。当你去干涉别人的时候，只会给别人带来麻烦。我们的企业里还出现过这样的情形，你的本职工作你没完成，而不是你的工作你却做了，这是企业中形成执行力不到位的主要原因。

4．角色创新

角色创新是指管理者要通过不断学习掌握新方法、接受新知识，认真领会，改进工作。可以说，角色创新的根本目的，就是更好地执行角色。

五、问题与解决方法

1.终端的问题就是领导的问题

终端的问题就是领导的问题，员工的问题就是其上级的问题，中层干部的问题其实是决策者的问题。

2.看不出问题就是最大的问题

看不出问题的人，说明其思维方法、观察力、敏锐力等方面发生都存在一些问题。所以，首先要把遮住管理者眼睛的“叶子”去掉。

3.重复出现的问题是作风上的问题

不怕问题出现，就怕问题重复出现。重复出现的问题说明管理者的管理能力和工作作风存在问题。

4.部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任。

我们应该改变原来对待部下和对待上级的态度。你的部下参加工作一段时间后，其素质还没有提高，你不要向上级抱怨员工素质低，你应该反思自己，你是否帮助过他，你是否培养提高了他的素质。

六、对解决问题的建议

关于解决问题，我们建议这么几条：

1．进入情况，接受问题

首先我们要正视问题的存在，不要逃避问题，对问题产生的具体状况进行调查，了解其产生的背景。

2．认清问题，确定目的

认清问题也是分析问题的过程。为问题找原因，这是制定解决方案之前必须采取的措施。通过分析原因，我们才能够明确解决问题的目的和方向。

3．形成假设，提出策略

任何解决问题的方法并不是万能的，某种策略和手段只能够解决问题的某一方面或者是只能够适应于某段时间，对于解决方案的局限性我们要有清醒的认识，所以在提出问题的解决方案之前，必须先形成假设。

4．采取行动，验证假设

分析了原因，找到了解决问题的方法，最为重要的就是实施行动，通过看问题能否被有效的解决，来验证分析问题的思路和解决问题的方法的正确性。

5．根据目的，通盘检查

根据在第一个步骤中拟订的解决问题的思路，需要对分析对象进行通盘检查，防止出现漏洞，达到解决问题的最佳效果。

七、解决问题的路径

最后我们给出解决问题的路径，这个路径有10个步骤。大家解决问题的时候，要按照这10个步骤进行。

具体任务----分析归类----关键问题-----解决问题的方法-----形成解决问题的设想----深入分析论证----初步结论-----具体结论----制度与优选方案-----执行。

教师角色培训心得篇十

加深了对部门总监、部门经理这两个不同管理角色的认知，在角色认知培训中的心得。下面是本站小编为大家收集整理的角色认知培训心得，欢迎大家阅读。

草长莺飞的三月，正是万物萌发、大地复苏的时节，在这个月的第一天，我就有幸感受到了春天的气息。这一天，我参加了尚层装饰杭州分公司允许安排的《角色认知》培训，讲师陈云青是北京大学、清华大学特聘讲师。历任东方通、汉铭信通、汇众益智人力资源总监，在战略绩效管理、任职资格等人力资源管理体系建设方面有丰富的实战经验。

首先说说自己参加培训的感受吧!能够参加这个培训，首先是感谢杨总，是经过三天的正能量培训之后，身为教导团一员的我能够与教导团的同事一起，在杨总的申请下，有可能参加这次的培训;另外是特别感谢林总，如果没有他的特批，我终究也不可能置身于培训教室中。所以带着满满的感谢与求知若渴的心态，我来到了培训现场。有种久违了的感觉，亲切而又踏实。

其次是培训时坐在我身边的学员，两位学员是在内蒙工作，但为了听这一天的培训，不辞辛劳，坐将近两天的火车来，匆忙听一天的课以后，再坐将近两天的火车回去。这种精神，是我需要再三学习的。身处杭州的我，需要在学习这件事情上更加投入与努力，因为有很多人并没有我们这样得天独厚的条件，他们都能克服那么多困难只为这一天的课程，这样的努力和辛苦，不是一般人能够做到的。我非常敬佩他们!

云青老师的课讲得非常有激情，从管理专业的角度，运用专业的知识分析室内装饰公司的管理知识，寓道理于浅显的实例中，不仅能积极调动场上的气氛，而且充分互动，甚至在关键的实例上字斟酌句地为我们分析，将枯燥的管理方面的道理通过非常易于接受的方式表达出来，易于我们理解，课堂气氛活跃，听课效果非常好。通过这次学习，我明白了管理层并不是只发发命令，更多的可能是默默无闻的付出。最后对这次培训我总结出了一个道理，我们要把公司品牌做起来，就必须要全心全意的为客户服务，做杭州最专业的别墅装修公司。

管理公司组织培训，因天气太热去南昌，起初本意不太想去。后来经几番折腾，来到了南昌，新余公司相对南昌运通总部，感觉就像后娘养的，鸡肋食之无味，弃之可惜。但是出于对自身学习和要求，本人对这次培训还是抱有很大的希望，事实也是认真对待了这一天的培训，于此记录这一天的所感想来留住这份收货。

运通懂事会王懂。

开场白。

：我们是服务性员工和管理着，从员工到总经理都是在服务客户，面对同行业的竞争，都是从事同性质的汽车行业，差异在于服务客户，特别强调服务意识的重要性。。只有把服务做的比竞争对手好，客户得到满意，才能取胜。同时我们又属于社会的人，我们离不开社会，周围的人和事都是我们的环境，我们在家庭中同时也扮演一个角色，我们需要看到更远的东西。

我想引用一个典故“短板效应”，只有把木桶的短板补长才可以装下更多的水。我看未必。人都不喜欢在自己不擅长的领域做事，所以对工作提出了三点：首先，专业化：把专业做深、做透彻，把长项做的最优秀。其次，数字化，所有的经营业务情况都会从财务报表体现，把业务量化，只用量化才知道出现的问题解决到了什么程度，努力后带来的变化程度。最后，职业化，我们都是职业经理人，我们都是在一个平台上做事，离开了这个平台我们能做什么呢，所有一定要对自己负责。

热烈的掌声欢送王董事，迎来了本次培训讲师，我之前的总经理，九江区域公司总经理戴江民，突然发现这堂课越来越有意思。戴总是我个人比较敬佩的总经理，但之前没发现他还有讲师这块的天才，事实证明这次培训得到了大部分学员的高度认可。

以下是培训中记录的要点，我个人是比较赞同的，因记录零碎，望海涵，于此以飨大家。

一个部门经理是一个管理者、一个领导。传统的认识是监督、监控和监管下属。其实是要与精力、激情、激励、授权等因素结合在一起才能成为一个领导，优秀的部门经理。精力就是身体健康，全身心投入。激情就是需要家庭的支持，激励就是丰厚的收入，授权就是休息的时候工作电话频繁不是好经理，不是少了你就不行，而且因为你授权不明确，你手下的人都不知道怎么做。

就此讲讲如何授权。一、授权的内容：哪些需要授权，哪些不需要授权，又哪些必须授权。二、明确被授权人：该人工作如何，能力如何。三授权工作沟通：明确事项，“20xx元以内折扣你做主”，不应该“你自己看着办”。四、授权跟踪，当你回来后，你要对授权事项进行了解，查看经营，对不足的地方要对被授权人人提出。其实工作中经常遇到这样的一个现象“这个事情只有他会”例如，大大小小的培训会议投影仪都是it员接好，突然it一天请假，居然大家都不会接投影仪。所以针对重要岗位，设a,b备用，当a不在,b可以顶上。

一个部门经理该具备哪些关键素质呢?第一，良好的工作沟通能力。相处有上级、平级、下级。和上级汇报工作问题时，一定要挑重点讲，语言精练。“好吧，你说了这么多，你说重点，到底什么事?”“我现在没时间”当出现这种情况一定记录在笔记本上，忙完后再答复，因为你的下属在等待。如果你忘记了你的下属会很失望，会认为你都不在乎。第二、明确工作目标。确保下属了解他们必须能完成的工作，根据下属的工作能力，下达与之匹配的工作任务。服务经理做保姆，帮助下属做工作，忽视自己的本职工作和一些决策性上的前瞻性的东西。

”发展到谈话高潮。

第三，管理时间和监督工作。让自己在有限的时间内做自己最想最需要做的事情。不要什么事情都去做，经理部是保姆。第四，协调团队，没有优秀的个人，只有优秀的团队。一人拔尖，仅仅是优秀团队的基础。第五，人际关系，自己做的事要得到上级的认可，部门间协调做事都跟自己的为人和人际关系部可缺失。插入短评，公司部分员工人际关系相当的差，太过于争强好胜，而且小鸡肚肠，这类人如果不改变是没有办法在服务行业生存，必将淘汰。

结了婚的男人和结婚前进门第一件事分别是什么?角色的转变又是如何进行的，戴老师来了一个现场互动，询问了几个学员。“本人未婚”一场哈哈笑声，“回家抱孩子”。随着职务的提升，角色也要发生相应的转变。就经验来讲，一般半年左右就能转变过来。千万不可做自己下属的保姆，失去了公司岗位的意义。

从专才到通才。作为专业人员、技术人员、要求对自己的专业精通，而作为一名管理者，不仅懂技术还要懂管理懂沟通，从专才转变一个通才，只有在自己的专业做的足够深，才有时间转变通才。

人都善于在自己善于的领域做事，从依靠个人到依靠团队。员工做好自己的工作就可以了，而部门经理必须带领团队、协调团队、依靠团队来完成整体工作。只有带领大家来完成任务，收入才能提高。

从技术到管理。作为管理着很容易忽视沟通团队，应该技术业务和沟通团队两方面各占50%的时间。要依靠团队来想办法解决问题。

话说到现在行政和前台岗位收到的包裹越来越多，5年前谁也没想到今天的电子商务会如此发达，近次于美国，但是48岁的马云决定退休，成为阿里巴巴的懂事，把自己的事业交给职业经理人打理。这些都基于5年前的战略好，前瞻性工作好。发展到规模时，企业该发生变化时果断转型，分离出天猫、淘宝、专门送货物流、金融小金额贷款。避免了像柯达，诺基亚跟不上时代的惨局。又如苹果，在苹果四代这款手机，用户给予了极高的评价，app应用。但是当出现第五代时，销量急剧下滑，因为发现没有什么改进，远远低于客户期望值，正在这时三星的几部主打手机切入，切入点极好，销量猛冲冠军。前两年去一线城市和香港人手一部苹果，现在人手一部三星。再看《中国合伙人》里的新东方创办人，更是有团队的激情。

能力金字塔，团队在最上，个人能力最下，人际关系在中间。个人人力只是一个团体的基础，人际关系至关重要。

部门经理十大要求：1、解决问题的能力。2、实现目标的能力。3、交际能力。4、信任团队。5、控制压力。6、勇于创新。7、了解自我。8、渴望成功。9、谈判技巧。10、自信。

部门经理是一个决策者。决策时一个非常重要的事情，关乎公司的生存发展。如何决策呢?1、列出所有遇到的问题。2、了解事实收集资料。3、找出问题的症结。4、列出解决问题的所有可能。5从正反两方面核实可行性质。6选择方案。

经理人如何与上级相处?1、尊重上司，学会服从。2、理解与顺应企业文化。3、学会展示自己(做好的工作要汇报)。4遵守基本的做事流程。5、了解你上司的类型学会更有效的沟通。

汇报工作几点注意事项：1、寻找合适的时机。总经理刚从南昌回来因亏损挨批，你来敲门说“车卖不动，凯越能不能放3000”，“放什么放，出去出去”显然没有找准时机。2、做好充分的准备。“为什么卖不动就要放价?”多问几个为什么就被问蒙了。3言简意赅，表达准确。“你说了这么多，你到有什么事?”4、仔细聆听领导的意见，做好笔记，千万不要领导交代的事情。这一点很容易忽视。下次碰到戴总，“前几天交代你的那件事办的怎么样了”。“什么事啊?”我想没有比这样更惭愧的事情了!5、改进执行。

再来看看员工群体。每个公司都有这样的员工的员工心态：生产型，过得安逸，有这么多钱够花。发家型，学东西，在奋斗，钱多少不是关键。发财型，不给钱不做。年龄分布：27岁以前，学习心态，理想主义，生存积累。27-35岁，急需用钱的年龄，赚钱的欲望。35岁后，求稳的心态，钱积累起来。

一个企业不可缺少的八种人。1、实干家，实干，缺乏灵活创新。2、推进者，风风火火容易得罪人。3、外交家，敏感，擅长沟通欠实干。4、智多星，创新点子多，缺乏耐心。5监督者，挑毛病，保守。6、完美主义，易受挫折。7协调者，人缘好，组织性好。8、凝聚者，可能与你分庭抗礼。

如何与下属建立好良好的关系?1、当好下属的表率，自己在下属面前是个榜样，这样才能让人服你，否则“你都做不到凭什么要求我“。2、敢于替下属承担责任，授权不授责，但不是所有的责任都由自己来承担，“你找我们经理去”感觉这事和自己无关。3、正确对待下属的抱怨，寻找抱怨的根源，“你是觉得收入与付出不平衡还是什么原因”。4、对下属多赞扬鼓励，千万不要吝啬自己的赞扬，赞扬是一件很容易的事，一定要说出来。5、批评要注意场合和方式，某某业务尖子，不要以为一件小事当众批个十几分钟，看时间和场合。

那该怎么批评你的下属呢?如果不批评，这件事就这么过去，下属肯定会认为这件事就这么过去了，将来你肯定抗更大的责任。第一、以真诚的赞美做开头。“小王啊，你上个月业绩拍名第一，完成的很出色，希望你再接再厉”。“戴总，这是我应该做的”。第二、尊重客观现实。“但是你上个月让价太具有让客户诱惑，几乎没什么毛利”3、不伤自尊和自信。千万不可冒出“你卖什么嘛，你送车了，没毛利滚蛋”4、友好结束批评。“车卖的多，走个量，附营做每台做一点就赶上去了”5选择适当的场所，自己的办公室，而且保证不把谈话讲给另外的人听。

工作中发生矛盾和冲突我们该怎么处理?第一，记住目标是寻找解决方法，而不是指责某一个人，就事说事。第二，不要用解雇来威胁人。“做不好，我让你走人”，你有本事你就让他走人。第三，区别事实和假设。“如果我这么办，你那样办，大家该怎么办?”问题现在事实是已经发生，假设不再有意义，反而加剧矛盾。第四，坚持客观的太度。

我们该如何确定目标?是不是目标定的越高越具有挑战意义?我看未必。smart：确定目标---如何评价进展结果---如何被所有成员接受---是否可以实现---要花多长时间来实现。

分组讨论：你们管理下属员工遇到的问题，你们是怎么解决的，不少于7个?

问题一：涂帅，九江雪佛兰服务经理。客户对喷漆后里面抹灰不平整，有沙子眼不满，引起客户对满意度投诉。油漆工“我喷出来就是这样的了，要不我再帮你喷一次”，“我放这喷漆好几天了，让我再等几天肯定等不了”“那没办法，你找我们经理去”。这次投诉其实是由于油漆工做事不小心造成的客户投诉。油漆工也意思到了错误，可就是没有服务意思观念。

第二天，服务经理自己亲自去给该车抹灰，油漆工来喷漆，让油漆工自己搞的很不好意思。这样油漆工以后工作就更仔细了。

问题二：一家4s店就一个钣金组。钣金组挑业务做，难做的推拉，放到后面做，客户等待时间过长造成投诉。事实上尤其到了年底事故车多的时候，钣金组有意思控制维修进度，造成交车时间延长。

涂帅，你慢慢做可以，我再招聘一个中工，单独开一组，让你们竞争，看你不做事还有收入没，这样就解决了“早做晚做反正都是我赚的”这样的心态。

问题三：城西别克业务量非常大，事故定损员有两个，一个是主管，一个是组员。但是经常遇到事故车没人定损，忙不过来。上面的人忙死，下面的人闲的蛋疼。

涂帅，把你们两捆绑起来考核，让你们互相监督。“捆绑考核”这一次还是第一次听说，事实这样确实是可行的。

讨论中，大家对南昌雪佛兰的万元户称赞不绝，一个业务接待月收入过万。最新推出的会员套餐卡。城西雪佛兰服务经理把个业务接待召集开会“我跟你算，你们每个人每天5个任务，完成你们每个月除工资外有额外的三四千收入，但是没完成一天少一单扣0.5绩效”定的这个目标不是所有的人都能完成“也只有业务尖子才能完成”这样就起到了有奖有罚的激励，同时树立榜样。

问题五：景德镇，如何管理90后员工。

问题六：江西华孚汽车销售经理。员工购车优惠，员工范围是否扩展扩展到政府机关员工。

本人对这次培训给予极高的评价，我最大的收获就是见多识广，所有今后的工作中更多的应该跳出自己的小圈子。下午7点多简单吃完晚饭坐车返回新余公司。

“首先，尽力做好团队价值观、工作目标及要求的统一，且身为管理者，要做好表率、身体力行，而对价值观明显有分歧且多次教育无果的成员，坚决清理出队伍;其次，根据每个人的意愿、能力、成长阶段等灵活转换自己的管理风格，知人善任、奖罚分明，帮助团队成员找到自己的职业成就感;再次，转换学习理念，抛弃填鸭式、理论化的教育方式，努力营造学习型的组织和氛围，为团队成员制定个性化、持续化的学习与成长方案，帮助团队成员提升在职场的竞争力;最后，做好人文关怀与沟通，对团队成员的好成绩及时做出肯定和鼓舞，对其负面的情绪、压力等及时进行引导和关怀，让团队成员心稳、心安。”

本文不仅谈及对私董会的认识，还结合课程内容对部门存在的问题、管理思路进行透彻分析，在谈及“‘知行合一’问题是培训能否达到效果的关键”这一观点时，见解独到，分析精辟!

我以前也参加过类似的课程，比如《从专业到管理》、《情境领导力》等等，坦白说，都是理论偏多，学习效果有限且持续性一般。但这次“雄鹰项目”的《管理者角色认知》课程，一改以往的教学方式，在少量的理论授课基础上，重点引入私董会教学，让学员在关怀式的辩论、交锋中，突破自我瓶颈、参悟管理精髓，让我收获颇丰。

上午的教学中，主要是对各个职业发展阶段的管理者角色(包括领导技能、时间管理、工作理念等)作了较全面、清晰的阐述，重点是一线经理这个层级。于我而言，感悟最深的有两方面。首先，加深了对部门总监、部门经理这两个不同管理角色的认知，一方面有利于明晰自身角色和定位，一方面也有利于自己能站在更高的角度去思考及解决工作问题;其次，在部门经理这个层面，知人善任、教练辅导这两块，自己有较多痛点，如何有效甄别团队成员的优劣势，如何把他们放在最合适的位置上或分配最合适的任务，如何根据每个人不同的成长阶段予以不同的管理行为，如何带领、辅导团队成员快速成长等等。

下午是本次重头戏，我本人也是期盼良久。选题、提问、澄清、解析、建议、心得，简单六步，却让我们一个个学员深陷其中、不能自拔，尤其是最终抽到的题目和大家阐述的问题、建议，于我而言，都历历在目。一方面，我们站在旁观者的角度，去深度感知及剖析问题，提出我们的看法和建议，另一方面，我们也将自己模拟在被提问者的情境下，去体悟自己的应对方式及不足之处。就“如何提高团队积极性”这个问题而言，我觉得作为一线管理者，可以考虑从以下几个方面去着手。首先，尽力做好团队价值观、工作目标及要求的统一，且身为管理者，要做好表率、身体力行，而对价值观明显有分歧且多次教育无果的成员，坚决清理出队伍;其次，根据每个人的意愿、能力、成长阶段等灵活转换自己的管理风格，知人善任、奖罚分明，帮助团队成员找到自己的职业成就感;再次，转换学习理念，抛弃填鸭式、理论化的教育方式，努力营造学习型的组织和氛围，为团队成员制定个性化、持续化的学习与成长方案，帮助团队成员提升在职场的竞争力;最后，做好人文关怀与沟通，对团队成员的好的成绩及时做出肯定和鼓舞，对其负面的情绪、压力等及时进行引导和关怀，让团队成员心稳、心安。

最后，引申出一个新的问题，我们这群学员，通过这次课程，进一步认知了自己身为管理者的角色和定位，但是知是知，行是行，如果知行不能合一，也许我们的认知也就只是停留在当天的课程而已，所以后续更应该不断的将所学付诸于我们的管理实践中，以不断印证及总结优化，最终形成真正适合自己的管理风格。

教师角色培训心得篇十一

昨天下午，企业（公司）安排了一堂《管理者的角色与定位》培训。主讲是来自某咨询企业（公司）的总。总以实战为主，理论很少。主要以自己的亲身管理体会来给我们传授经验。总讲了一个亲身经历：他被猎头空降到一家企业，做xx多个人的团队管理。到企业（公司）后，先整理了团队。原先团队有几个主管，总认为xx几个人还要什么主管。过了个把月就把主管给撤了。然后制订了一整套工作流程。所有的事情，都由他来统筹全局。在半年之后，团队的业绩逐渐出色。当团队进入一个状态之时，总每天只需要上两个小时的班。除了周末的例会时候检查下业绩，不好的话，可以破口大骂的训斥。具体两个小时肯定就是处理些大小事物。其他时间，就回去打麻将或干其他事情。老总找到他谈话，总说，我们团队的业绩在这一年中比以前有什么样的变化。老总说，变化很大。业绩达到前所未有的提升。那总说你还管我干什么。老总也就不再干涉了。

随后总给我们讲了战略，流程，执行等，还有职业素养，管理能力，专业技能，领导能力等等知识点。

整个一个总的亲身案例，使我想了很多很多。包括之后的这些理论加实践的知识点。我都统筹思考了。首选肯定的是，总是一个成功人士。之所以总能够站在台上给我们演讲，那么肯定有他独到之处。而从他的案例中，我却产生了多个不同的看法和疑点。

最先。总被空降的一家企业，最先做的是整顿团队，撤掉主管。集大权于一身，统筹全局，指点江山。那么，总能力达到了这个地步，可以这样统一计划。是不是真的有个固定流程就可以将业绩提升。是不是真的就是每天处理一些紧急事务就可以上两个小时班。把主管撤掉后，所有的事情都由总一个人来管理。总的能力是在逐渐的提升，身价也在逐渐的提升。可是是，假如，总有一天离开了这个企业，那么我给企业留下来的是什么。仅仅是一个固定的工作流程吗。主管都撤掉了，谁来接替我的岗位。还要老总再花重金去猎头空降吗。人走了，留下了什么。这个是一个职业经理人必须要考虑的问题。

其次，总每天只上两个小时班，老总找到后，有业绩来证明。有点类似于谷歌企业（公司）的一个高级职业赤臂上班一样，在办公室可以有权利上身不穿衣服上班。因为他有资本，有成绩。在企业都有包容个性的'深度，可是包容也是有限度的。当一个职业经理人连基本的上班时间都不保证，业绩再高，我们怎样去认同这个人。在一个找不到领导的团队，怎样才能更上一层楼。在本企业业绩是很高了，在本行业呢。在全行业呢。比着别人，差距难道就是在打麻将中得到的吗。如果我们将的时间放在工作中，会不会将业绩提的更高。会不会成为一个行业的佼佼者。时间管理意识怎么给我们强化呢。

再者，两个小时处理事情，在周末例会检查任务。如果做不好，会给予批评甚至骂他们。现代管理理论中，骂员工已经不再提倡。批评员工也要讲究方法。如果处理不当，谁知道员工心理是什么样的承受力。富士康员工跳楼事件难道我们还不能借鉴。零容忍是可以，强压式工作也可以，可是是心理教育是必须的。

以上是对总的案例说的我个人的见解。另外，对总出任我们企业（公司）的培训讲师。我们非常的高兴。能将自己的人生经历讲给我们听，这个我们值得我们学习的。对于这次培训准备，我有个人的几点看法。x，总对我们企业（公司）文化了解不深。在他的行业可以做的事情或他的人生经历，并不一定在我们行业适合。

xx总讲的一些话，太现实。有时候，给员工不应该太给予现实说法。赚钱，掌权。权利可以赚的钱等等。这个可能是对我们现状的业务转管理有一定的好处。可是掌权后能否做好还是另一说。作为一名培训师，给我们的感染力不够强烈。

听了一个小时半的课程，也从里面学到了很多，以上的思想，是我依照人性心理方面，很可能会给我们员工造成的一个误导，有必要在这说下个人见解。不一定对，仅作。

教师角色培训心得篇十二

每个企业或团队都需要班组长，他们是纽带和桥梁，能够有效地协调和管理团队成员。然而，班组长不仅需要具备标准的知识和技能，还需要有一些额外的贡献。因此，组织角色培训活动是非常必要的。本文将分享我在班组长角色培训中的心得体会。

在角色培训活动中，我们首先学习了班组长的角色定位。班组长需要成为团队成员的领袖和榜样。他们需要确保团队的每个成员都遵守标准的工作流程，并且能够随时解决问题。此外，班组长还需要时刻保持谦虚和助人精神。这些要求使班组长能够有效地协调和管理团队成员。

第三段：提高沟通能力。

除了角色定位，沟通也是班组长必须具备的能力。班组长与团队成员之间的良好沟通是有效管理的关键因素。在角色培训中，我们通过演练和角色扮演活动提高了自己的沟通能力。我们学习了如何倾听，并提出明确和简短的问题。我们还学会使用适当的身体语言和语调，以便有效地表达自己。

第四段：培养决策能力。

作为班组长，需要有良好的决策能力。他们需要能够在快速变化的现场环境中做出正确的决策。在角色培训中，我们学习了如何分析并快速评估决策。我们学会了不同的解决问题的方法，以更好地为团队提供帮助。通过这些培训，我们建立了决策的信心，并且能够有适当的决定力量。

第五段：总结。

在角色培训中，我们学习了联接团队成员的角色定位,提高了沟通能力，提高了决策能力。我们学会了如何管理全球团队，创建并保持积极团队环境，以取得成功。角色培训过程中我们不仅获得了知识和技能，还深刻的认识到责任，和团队管理的激情和力量。这些心得体会将加强我们作为班组长的角色，创造出成功的场景与故事。

教师角色培训心得篇十三

作为一名班组长，我们的职责既是管理整个班组的日常事务，还要为班组成员提供技术支持和指导，并在团队中扮演着极其重要的角色。作为一个新手，我深知自己的不足之处，因此我参加了一年一度的"班组长角色培训"，通过这次培训我认识到了班组长需要具备的能力和技能，更加清晰地了解了自己的角色和职责，今天我将分享我的培训心得体会。

首先，班组长必须清楚自己的职责和角色，这不仅需要了解管理方面的知识，还需要具备明确的目标和计划，并努力将其实施到班组工作中。同时，班组长应该具备领导能力，能够带领班组成员一起完成工作任务，并且要始终坚持互相帮助、鼓励和激励团队成员的精神。

第三段：班组长应该具备的技能。

其次，班组长应该具有一定的管理能力和技能，如协调能力、沟通能力、决策能力和问题解决能力等。协调能力可以帮助班组长在团队成员之间协调工作任务，使工作能够更好地进行。沟通能力是管理者必不可少的能力之一，班组长应该通过有效的沟通解决团队之间的不和谐问题，并且在应对工作上遇到的各种困难和挑战时，还需要具备较为优秀的决策力和问题解决能力。

第四段：班组长在工作中的实践。

除了学习班组长必备的能力和技能外，班组长还需要实践。只有通过日常工作的实践，班组长才能不断积累经验和提高素质。在日常工作中，班组长应多思考如何发挥团队成员的聪明才智，领导团队进步地完成任务，才能更好地实现班组的工作目标。

第五段：结语。

作为新手班组长，我深刻认识到了班组长身上的使命和重要性，同时我也认为，班组长在工作中只有不断学习，提高自己的技能和能力，才能更好地应对日常工作中的各种挑战和问题。设计切实可行的计划和方案并落实到实践中，班组长才能够率领班组成员艰苦奋斗，以更好的成绩完成工作任务，创造出属于自己班组的闪光点。

教师角色培训心得篇十四

三年前，我加入了一家公司，一开始担任的是网络小组的技术支持，并且回答客户服务中心的呼叫，后来我转到了市场营销部，做销售。其中的变化可以说是翻天覆地的。这种角色转换对我的压力非常大，因此我开始寻找一种方法来应对这种挑战。最终，我参加了一次“角色转变培训”，在这个过程中，我学到了不少有用的东西，它们为我的职业发展带来了无限的好处，也让我受益匪浅，下面就来讲讲详细的体验和感受。

第二段： 培训前的心理准备

在培训前，我感觉比较紧张，毕竟这是我第一次参加这样的培训，不知道会碰到什么内容和难点。因此，我调整了自己的心态，劝自己要冷静和放松，培训是一个学习的机会，一定要好好利用。

第三段： 我的收获

这个培训让我学到了很多，其中最有价值的部分是学习了怎样适应新的角色。讲师首先解释了角色转换的过程，帮我明确了自己面临的挑战和有关的心境方面。 培训课程中，他们还介绍了不同的心理状态和情感反应，并提供了符合不同难度和需求的建议。在这些情况下，我应该如何调整自己的态度，提升主动性，并如何翻译自己的经验为适用于新环境的方法。

第四段： 对今后的帮助

通过参加这个培训，我对自己的角色转变有了更好的理解，学会了如何快速适应新的环境和职责，并能更好地转变自己的心态。这不仅仅在这次培训中有用，更重要的是，我学会了一种未来永远有用的技能和能力。无论我在哪里工作，我都会面临许多变化和转变，而我现在拥有了更多的自信和信心，能够更好地应对这些挑战。

第五段： 总结

在这次“角色转变培训”中，我学到了很多有用的知识和技能。这让我准备得更好以应对未来的角色转变，学会了如何适应新的环境和职责，如何处理复杂的情况和与人交往。这是一次宝贵的经历，我感到非常幸运。最重要的是，这个过程让我更加自信和自主，我可以在各种情况下牢牢抓住自己的节奏，赢得成功。

教师角色培训心得篇十五

xx月xx日，我有幸和实习学校老师前往xx师大附中参加培训，培训主题是化学学科核心素养培养。

这次培训交流活动是由三位优秀教师根据最新化学课程改革标准即化学核心素养展开的《苯酚》同课异构公开课。如何落实学科核心素养，三位优秀教师也给了我很大的启发，这次培训对于我来说，毋庸置疑，给了我很多学习的经验和关于教育教学活动深深地思考。

同样的课本内容，不同的切入点，不同的授课方式，但是同样的在教学课堂上完全融入化学核心素养五个方面“宏观辨识与微观探析”“变化观念与平衡思想”“证据推理与模型认知”“实验探究与创新” “科学精神和社会责任”。

一位教师的话让我感慨颇多，知识的时效性，为什么这个社会还需要教师，就是在于教师将时效性的知识通过自己的经验和对于新课程标准的解读融入贯彻到自己的教学内容中去，让学生收获的不仅有时效性的东西，还有后续潜移默化的影响，这也正是教育工作者应该需要努力的方向。如何落实化学学科素养，全面提升化学教学胜任力也要成为实习工作的思考点。

在这次培训活动中，三位优秀教师聚焦化学是以实验为基础的这一化学学科灵魂要素，针对学生学情，以培养化学学科核心素养为目标，设计了三种风格不同的课堂教学。课堂教学密切联系自然、社会生产生活实际或热点问题，创设学生可感知、可理解的真实性的问题情境，让学生在尽可能真实的情景中展开学习，从生活经验、自然、生产实际中走进化学，再从化学走进自然和生产、生活实际。同时以学生的学习活动作为线索，设计让学生在教师的激励、引导和组织下开展形式多种的学习活动的课堂。“课堂学习活动的设计最终表现为学习任务的设计”，“学习活动可以围绕某个问题的探究、某项任务的完成来设计、组织，采用教材或学习资料阅读、参观考察、调查研究、质疑、交流讨论、实验探究、学习成果展示等形式。”

课堂教学模式的选择和应用应该多样化，服从于教学需要。要依据教学内容、学生的学习基础和能力，乃至学校的教学条件、教师的教学特点来选择。不要把课堂教学模式化。课堂上，既有学生的独立学习，又要有学生之间的合作学习，师生之间的对话和情感交流，使课堂充满活力、富有创造性。

教师在课堂上要依据学生的基础、学力水平等学情，在观察学生的学习活动中，在聆听学生交流讨论的对话中，了解学习活动的动态，依据需要给予鼓励、支持、帮助、指导，通过对话、评析、答疑、补充讲解或活动调整，发挥了教师教的主体作用，发挥协同学生学习的作用。建立起共同学习、探究的学习共同体，在共同体中有思想、感情、价值观念的交流碰撞。这样的课堂教学，才能使基于核心素养培养的单元教学收到预期的效果。

因此，课堂教学要逐渐从知识技能传授的单向灌输，转向以学科核心素养培养为目标和导向。要从学科素养培养的视角分析、把握教学内容，变革学习方式和教学模式，探索教学设计和课堂教学的转型。在课堂教学设计和组织上，要基于学科核心素养培养，把教学内容整合为具有一定主题的结构化的教学单元；要密切联系自然、社会生产生活实际和热点问题，创设学习情景，让学生尽可能在真实的情境中学习；要把学习活动开展作为课堂教学的主线，让学习活动成为课堂的主旋律。

新课程标准对于化学课堂有了以上的阐述，作为教师，认真研读思考，探索自己的课堂教授，广听经验，不负于心。

教师角色培训心得篇十六

一、 明确自己的角色定位 

二、 事务管理 

三、 员工管理 

例如对运输科运输专员而言，高芳耀就是第一类员工，有热情，但是竞争力底，所以我在与他的接触中，以教练的角色，采用指示型，多示范怎么做如何做。对于周建超和我自己而言，应该更大程度上靠近第三类员工，竞争力较高，意愿度不稳定，那么平时沟通中，可以互相学习，提高竞争力，形成一个良性的竞争氛围，提高意愿度。

四、 员工激励 

五、 心得体会 

自己以后也会更多参与到培训活动中，并积极响应读书分享活动，学习不息，进步不止！

角色转变 

定位误区 

定位分析 

定位认知 

本章提出转型为中层管理者遇到的难题：

1、上级认为你太同情员工，导致执行力下降。 

2、下属认为你没有人情味，不为他们安排休息或争取福利。

3、凡事自己亲力亲为，却导致效率低下。 

4、安排给下属的工作，经常不能按时完成，然而却不知道该怎么办。 

5、上级制订的目标与计划，无从下手。 

1、 做一个规划者。明确知晓公司战略；牢记部门年度目标；

依据目标制订具体计划，分解目标到每一个人。

2、 做一个执行者。把企业决策层的管理理念、战略规划，把一些具体的方案和方法真实、准确地传递给基层的每一个员工；明确团队及各岗员工的职责，严格执行工作标准，认真履行岗位职责。

3、 做一个问题解决者。因为公司请你来，不是要我告诉你该怎么办，而是要你告诉我该怎么办。任何问题不要问领导怎么办，先自己想办法并且不止一个解决办法供领导分析决策。

4、 做一个模范者。做好自我约束，自我管理。才能竖立给下属以榜样。

5、 做一个绩效伙伴。我的绩效依赖于员工的绩效，员工的绩效依赖于我的绩效。帮助下属制订绩效改进计划，提升能力。

1、 心态浮躁，借口太多。各种找借口进行责任推诿，遇到错误的

结语 

最后，通过这次自我学习自我培训，我感到此前在管理层的道路上渐行渐远。辜负了领导的期望，辜负了员工的期望，辜负了甲方的期望。亡羊补牢，为时未晚；千里之行，始于足下。从今天起，请领导放心，我一定会以一个崭新的面貌，崭新的思维，崭新的定位去做好每一件事情。用实际行动与优秀的成绩回报公司，回报领导。

教师角色培训心得篇十七

作为一名教师，我一直认为自己的角色不仅仅是传授知识，更重要的是培养学生的品德和能力。通过多年的教学工作，我深深体会到教师在学生成长中起到的重要作用。在这篇文章中，我将结合自己的经验和体会，从教师的角度出发，探讨这个话题。

第一段：教师是知识传授者

作为一名教师，我们首要的职责是传授知识。无论是语文、数学还是科学等学科，我们都要掌握并向学生传授相关的知识。这需要我们对教学内容的深入研究和了解，同时还要将知识转化为容易理解的形式，以便学生能够轻松理解和掌握。在这个过程中，教师要注重启发学生的思考能力和创新能力，并通过实例和案例等方式帮助学生理解知识的应用。

第二段：教师是学生的引路人

教师不仅仅是知识传授者，更重要的角色是学生的引路人。在学生成长的道路上，他们会面临各种各样的困惑和挫折。作为教师，我们要倾听学生的心声，理解他们的困惑，并给予他们正确的指导和建议。我们要以身作则，为学生树立正确的榜样，引导他们积极向上、阳光向前。同时，我们还要关注学生的情感需求，给予他们温暖和关怀，让他们在学习上能够安心、放心。

第三段：教师是学生的激励者

学生的成长过程中难免会遇到困难和挫折，这时教师就需要发挥激励的作用。教师要在学生增强自信心的同时，帮助他们树立正确的学习动力。我们要激发学生的兴趣，让他们对学习充满热情；我们要鼓励学生勇敢面对困难，相信自己能够克服一切困难。通过鼓励和引导，我们希望学生能够坚持努力，不断突破自己，实现个人的成长和发展。

第四段：教师是学生的朋友

作为教师，我们始终将学生视为自己的朋友。我们要建立良好的师生关系，让学生感受到我们的关爱和支持。我们要对学生进行及时的帮助和指导，让他们感受到我们是他们可信赖的朋友。同时，我们要与学生保持积极的互动和交流，了解他们的需求和意见。通过与学生建立深入的友谊，我们能够更好地理解他们，帮助他们解决问题，实现自己的目标。

第五段：教师是学生的启迪者

教师的最重要的角色之一是启迪学生。我们要通过教育和教学，引导学生培养正确的价值观和人生观。我们要帮助学生认识自己的优点和不足，认清自己的目标和责任，明确自己的人生追求。我们要引导学生正确解读世界，培养他们的思维能力和判断力，让他们不断成长和进步。通过启迪学生，我们将他们引向美好的未来，为社会的发展贡献自己的力量。

总结

作为一名教师，我们的角色不仅仅是知识的传授者，更是学生成长的引路人、激励者、朋友和启迪者。我们需要了解学生的需求和困惑，给予他们正确的引导和激励，成为他们可信赖的朋友，并通过启迪学生的方式帮助他们实现自己的人生目标。只有做好这些，我们才能更好地履行教师的职责，让学生在我们的教导下获得卓越的成长和发展。

教师角色培训心得篇十八

我们在工作的时候其实也是一个不断学习的过程，很多时候我们也是什么都不懂的，也需要不断的进行学习，只有这样，我们才能在工作中游刃有余。培训是我们学习的一个很好的方式，今天，小编特意为大家收集整理了一篇职员管理理念与角色认知培训心得，大家要是有兴趣的话，可以看一下!

2月19日，人力资源部专门请来人本企业管理咨询培训机构讲师陈天宝老师，对各职能部门的相关管理人员进行了《管理者理念与角色认知》的培训。这是一次非常难得的学习机会，通过陈老师理论与案例相结合的培训，使我对于管理理念有了更深层次的理解，对岗位角色有了更清楚的认识。结合岗位特点，主要心得如下：

一、要实践管理方式的转换，变经验管理为科学管理

改革开放以来的30年中，国内企业特别是民企都迅速甚至是超速的发展，市场竞争愈来愈激烈，企业不发展就会被淘汰，被淘汰的要么是适应不了环境，要么是在管理方面出了问题。因此有危机感的不光是企业决策者，做为各层管理者也应该时刻有危机感，要有很强的悟性，须得经常“退出画面外看画”，学会分析团队的优势、劣势、问题，并科学客观地制定出相应的策略以及解决办法，摸索规律然后形成管理理念，这样企业的发展才能进入良性循环。所以企业如想常立于不败之地的话，就必须建立一个不断学、不断改善工作方式、高绩效的团队，在管理工作中应由传统的经验管理方式转变为科学的管理方式，让员工理解企业的生存与企业的每一位员工都息息相关，是大家谋生的利益共同体。我作为公司的一名基层管理者有责任带好自己的团队，应提炼对管理理念的认识，通过陈老师精辟的讲解，我认为只有不断改变、提升过去传统的经验，逐步学会、适应用科学管理的思维去思考问题，不断总结实践中出现的.问题，不断充实自己，带动车间这个一线集体更好地团结登攀。

二、领导的真谛——服务

墨守成规——打破窠臼，淡化等级观念。陈老师的提出的“领导是仆人”，并以管理者与被管理者关系倒置金字塔、领导模式图;舍与得折射的管理理念对我的触动很大，作为管理者应具备无私诚实守信谦虚尊重他人等品质，把自己的所欲和所需摆在一边，优先满足别人最大的利益树立起平等心态，改变高高在上的命令式领导方式，应以服务的心态，采用人性化、柔和的方式去解决生产中遇到的问题和开展工作布置。在公司的良好环境下营造出彼此尊重、平等、宽松、包容的企业文化氛围。

三、管理者的角色定位

通过此次的培训，使我重新认识了角色的概念，了解到角色定位的重要性，明确角色定位是在实践中不断调整、完善过程中实现的，其本质不光在于知也在于行。陈老师在课中引经据典以几个实例着重讲了管理者需做好的几个角色，即：规划者、执行者、沟通者、团队领袖者、教练。

作为一名车间主管，一线的管理者，有清晰的角色定位尤其重要。我将从岗位职能出发、以岗位说明书为主要导向，规划好本部门业务方向，做好车间的工作流程分析与设计工作，致力于打造一个有核心、有凝聚力、执行力的团队，在管理时要强调：每人一把号，都吹团队的调。这一条是针对管理者的要求。团队中的每一人都要有目标和与之相对的激励政策。

只有勇于挑战自己，才能开创新的未来!我将会将此次培训学习的知识应用于日后的工作中，带领车间团队中的每一名成员为完成公司的各项指标而努力进取!

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