批判是对事物进行全面评价和分析的一种思维方式,它可以帮助我们发现问题和提出改进的办法。怎样规划时间,高效学习?可以帮助我们发现总结的写作技巧和方法。
城管执法体会篇一
随着城市化的进程加快,城市管理问题也变得越来越复杂。而在城市管理的过程中,城市管理者面临的最大困难之一就是城管执法困难。城管执法不仅需要处理复杂的案件,还需要面对复杂的人际关系和社会矛盾。在长期的执法工作中,我深深感受到了城管执法困难的挑战,也积累了一些心得体会。
首先,城管执法困难的主要原因之一是人口流动性大。现代城市是一个充满活力的地方,吸引了大量的人们前来工作、生活。然而,这也给城市管理者带来了巨大的压力。人们的流动性导致了城市管理者很难掌握人口的具体情况,从而难以开展有效的执法工作。在遇到有关违法行为时,城管执法人员往往需要做大量的调查工作,追踪违法行为的相关人员,这无疑增加了执法的难度。
其次,城管执法困难还体现在执法过程中的复杂社会矛盾。现代社会的发展使得城市内部出现了各种各样的矛盾问题,如房屋拆迁、噪音污染、交通管理等。这些问题往往涉及到多方利益,城管执法人员需要在处理案件的过程中权衡各方利益,尽量做到公正。然而,这对城管执法人员的专业素质提出了很高的要求,也增加了执法的复杂性。
另外,城管执法困难还体现在执法工具和手段的有限。城市管理的特点决定了城管执法人员必须掌握专业知识和执法技巧,但由于执法职能的特殊性,城管执法人员的执法手段往往比较有限。城管执法人员不能使用武力,只能通过教育引导、劝解等手段来处理问题,这对城管执法人员的谈判和沟通能力提出了更高的要求。而且,城管执法人员的执法工具也比较有限,往往需要依靠其他执法部门的支持来完成任务,这无疑增加了城管执法困难的难度。
最后,城管执法困难还与群众的参与程度有关。城市管理是一个综合性的工作,需要广大群众的积极参与才能取得良好的效果。然而,由于城市管理问题的复杂性,很多群众对城管执法工作缺乏了解,甚至出现了对执法人员的抵触情绪。这就给城管执法人员的工作带来了很大的困难,很多时候城管执法人员需要做大量的宣传工作,增强群众的法制观念,调动群众的积极性。
总之,城管执法困难是城市管理者在执法过程中面对的重要问题。城市管理者应该通过不断提高自身素质,加强培训和学习,提高执法效率和质量。同时,要完善城市管理体制,加强与其他执法部门的协作,形成合力,共同解决城管执法困难。只有通过共同努力,才能实现城市管理的目标,创造一个和谐宜居的城市环境。
城管执法体会篇二
城管执法培训心得体会
为进一步夯实城管执法队伍的理论基础,拓宽知识视野,优化队伍形象,提高队伍的执行力和凝聚力,根据2016年城管局主要工作安排,我局组织开展了2016年春季业务培训活动,此次培训所学知识具有针对性、实用性,对今后在工作中思考问题、处理问题、创新工作方法上都有很多启发:
培训伊始,我们就聆听了局负责人以"为人民管理城市,创人民满意城管"为宗旨,切实转变工作方式,提高工作效率,规范执法行为,强塑队伍形象,不断增强全体城管人员的综合素质,提高城市管理行政执法水平的讲话,通过这些我们不仅得到了激励,也增强了责任意识,坚定了做好各项工作的信心。
为期一个月的培训,军训又一次让我留下了难忘的印记,站军姿,练转身,走正步,练队形。无数次重复的口令曾经让教官的嗓音沙哑,无数回对动作的纠正也曾让教官眉头紧皱,虽处于乍暖还寒的初春,但一遍遍的动作示范却让教官的额头布满汗滴。没有鲜丽的外表,橄榄绿的制服下掩盖不了我们的认真,训练的每一个动作,都让我深深地体会到了团结的力量,合作的力量,以及团队精神的重要,我相信,它将使我终身受益。
下午的理论课是局领导特意请来的专家、教授为我们讲授了市综合管理,建设城管的知识,传授了城市经营管理的各种理念,使我了解到城管机构的产生与发展,学习了城管的职权与责任,以及工作的纪律与规范。党的群众路线教育实践活动的学习也是此次培训的重要内容之一,通过学习与自学,使我进一步领会到要适应新形势下群众工作新特点新要求,深入做好组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众工作,虚心向群众学习,诚心接受群众监督,始终植根人民、造福人民,/fanwen/1565/始终保持党同人民群众的血肉联系,始终与人民心连心、同呼吸、共命运。通过学习以及一年来的自身体验中,使我对城管工作的现状、执法的经验、教训都有了更深的认识,在坚定了信心的同时,也使自己更多的思考着如何才能更好在做好城管工作。面对着当前城管执法对象复杂,工作强度大,我更应该要求自己踏踏实实工作,调动一切积极因素,以一个好的精神状态、一个好的工作作风、一个好的工作业绩、时刻牢固树立"为人民管好城市,创人民满意城管"的理念,争当城管先锋创佳绩。
"为人民群众谋福祉、让群众生活更幸福"是城管人的使命,我相信海安新一代的城管人一定不辱使命,用心血、智慧和汗水让城市的环境更美好,让市民的生活更幸福!
以上这篇是城管执法培训心得体会。就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多学习心得尽在:心得体会望大家多支持本网站,谢谢。
城管执法体会篇三
第一段:引言和背景介绍(200字)。
城管执法作为城市管理的重要组成部分,承担着维护城市秩序、改善市容市貌的重要任务。而作为一名城管执法人员,不仅需要具备扎实的法律基础知识,还需要经验丰富、技术娴熟。在长期的执法实践中,我深切体会到了执法工作的苦与乐、收获与成长。
在城管执法工作中,我深刻认识到严格执行法律法规的重要性。城市的规划与发展需要有条不紊,遵守法律是维护社会秩序的基石。在执法实践中,我通过严格执法,不偏不倚地对待每一个案件,确保了执法的公正性和权威性。同时,我也熟悉掌握了相关法律法规,使得执法更加准确、有分寸。
第三段:执法遇到的困难与解决办法(300字)。
然而,在实际执法过程中,也遇到了许多困难和阻力。例如,一些违法行为的当事人对执法人员态度恶劣,甚至使用暴力对抗执法。还有一些规避执法的手段和伎俩使我们的工作难上加难。在面对这些困难时,我始终坚守原则,冷静理智地处理,不被情绪所左右。通过与当事人充分沟通,解释执法的原因和目的,以及宣传法律的重要性,最终化解了很多不必要的纠纷和冲突,实现了和谐执法。
第四段:执法中的感悟与收获(300字)。
在城管执法的实践中,我收获颇多。首先,我意识到城市管理需要全社会的共同参与和支持。只有城市居民自觉遵守相关法律法规,才能形成和谐的城市环境。其次,我深入了解了社会各界需求,对城市发展和市民生活有了更深刻的了解。再次,我学会了与人沟通协商的技巧,培养了耐心和智慧。这些都是我成长过程中宝贵的财富。
第五段:对今后工作的展望和总结(250字)。
城管执法是一项充满挑战的工作,但也意义重大。通过这段时间的工作实践,我不仅加深了对法律法规的理解,也提高了自己的执法能力和素质。今后,我会不断学习和进步,不断提高自我修养和专业水平,为城市管理贡献自己的力量。相信在全社会的共同努力下,我们能够打造更加美丽、宜居的城市。
城管执法体会篇四
城市管理是城市建设的一个重要组成部分,城市管理工作的重点在于维护城市环境秩序、保护城市市容市貌以及保障城市公共设施的正常使用等方面。城管作为城市管理的一部分,执法为民,为民服务,在城市管理中发挥着重要作用。下面我将结合自身的实践经历,分享一下关于“执法为民心得体会城管”这个主题的一些感悟。
第二段:规范执法。
作为城管执法人员,首要的职责就是维护城市环境秩序和市容市貌。然而,有了这些责任,并不意味着可以为所欲为。在执法的过程中,应遵守“法无授权不可为”的原则,严格按照法律法规和程序要求,通过规范的执法方式,保障执法的公正性和权威性。同时,在执法的过程中,应当对待当事人和群众友善、诚恳,没有任何“特权”,不侵犯任何人的合法权益,以此树立良好的城管印象。
第三段:面对民众。
在执法的过程中,面对的绝大多数情况都是与民众打交道。尤其是在触犯民众的利益时,要考虑到民众的感受和实际需要。在城管工作中,人情味和管控需平衡,只有让管控人员在执法中处处关心、处处为民,才能够交出一张合格的城管答卷。同时,对于个别群众有不良情绪时,执法人员应做到不要以“暴力”来回应,只有心平气和寻求解决方案,才能开创城管的新天地。
第四段:提高素质。
城管执法人员的素质和专业知识是直接影响城市管理质量的因素之一。现如今,频繁发生的“城管殴打”事件说明这些执法人员在专业素质和职业道德上需要进一步提高。因此,在招录和培养城管执法人员方面,必须注重学历、业务培训和专业实践,打造一支专业化、职业化、素质化的城管执法队伍,更好地服务民众。
第五段:基层建设。
在城管实践中,从基层做起,缺少的不仅仅是诚意,也不是任务量。缺少的正是人们对城市管理和环境秩序的自觉、负责和品质,甚至也缺少了对城市管理和环境秩序的理解、认同和支持。因此,我们需要加大基层建设的力度,深入宣传和教育,让居民把维护城市环境、保护城市市容市貌作为自己义不容辞的义务,让每个人帮助城市变得更加美好。
结尾:
城市管理是一个复杂的过程,而城管作为其中的重要一环,应当承担起维护城市规矩,促进社会文明的责任。我们相信在执法为民的原则下,健康、文明的城市管理是一定能够实现的。
城管执法体会篇五
一块是国家的法律和条例。如《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治办法》、《城市道路管理条例》等等;另一块主要是各省以及各城市制定的各类城市管理条例、规定和办法。以苏州市为例,主要实行的是《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省户外广告管理办法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》、《苏州市市政设施管理条例》、 《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》等。
一、现状城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外,现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口,主要就是负责以下几个方面:户外广告设置行政审批许可;临时占用城市道路审批;城市道路开挖审批;树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现,市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可,第二是临时占用城市道路审批,城市道路开挖审批只占很少一部分,另外,还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可,城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口09年4月-12月办理户外广告共28件,道路开挖共计84件,其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件,在道路开挖审批中设置道口占20件,其他类型的道路开挖占84件。
二、存在的问题许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口,经常会遇到这种情况,前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映,笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解,笔者发现,市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的,再由他们反馈给城管窗口。笔者认为,引入专业化的工程评估,虽然手续上有点繁琐,但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化,也可以使申请人对所产生的费用更加的信服,增强了窗口的权威性。
窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外,其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口,其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的,使他们不出镇(社区)就能感受到方便和快捷。这样做,客观上分流了一部分的业务量,减轻了主城管窗口的负担,但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。
窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项,和市政管理有着紧密的联系,尤其是对各种道路的开挖赔偿(补偿),此外,还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言,比如新进在编工作人员的岗前培训,主要就是由本人提出培训申请,然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习,时间控制在一星期左右;其他人员,如合同制工作人员,则是把培训放在了日常的工作中,靠有经验的同事传、帮、带,在解决实际的问题中提高业务能力,比起纯粹的学习理论知识而言,更多的是实践。但是,这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内,可以有很大的提高,但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的同时,是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件,只是分别建立了简单的一些电子档案,如word和excel文件,受理通知书、决定书等并不是由系统软件生成,笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统,把城市道路开挖审批、户外广告审批、城市道路占用审批放在一起,这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成:从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位,另外还可以进行实时统计、查询,大大缩短工作时间,提高工作效率。
城管执法体会篇六
城市管理是一个城市健康有序发展的基础,而城管执法是城市管理的重要手段。为了提高城管队伍的执法能力和服务水平,我参加了一次城管培训班。通过这次培训,我深刻认识到执法的重要性,并获得了一些心得体会。
首先,在这次培训中,我们了解到执法的目的是为了维护城市的秩序和市民的利益。我以前认为城管执法只是对违法行为的处罚,而忽略了对市民生活质量的提升。然而,通过学习和讨论,我明白了执法的真正意义在于维护社会秩序和保护市民权益,让市民都能享受到良好的生活环境和公共服务。作为城管队员,我们要时刻牢记自己的职责,不仅要依法执法,还要关心市民的诉求和需求,为他们提供更好的服务。
其次,在培训中我们学到了执法的原则和方法。执法原则是指依法、公正、文明执法的基本准则。而执法方法则是通过培训我们学习到的具体操作技巧。在培训中,我们不仅学习了相关的法律法规知识,还学习了如何合理使用执法手段,如何与市民进行有效沟通,如何处理突发事件等。这些知识和技能的学习提高了我们的执法水平,使我们更加专业和高效地履行职责。我深感执法不仅是一项技术活,更是一门艺术,需要我们不断学习和实践,才能不断进步。
第三,在培训过程中,我们也深入了解了城市管理中常见的问题和矛盾。城市管理是一个复杂而细致的工作,涉及到的问题众多,如市容市貌、交通管理、环境保护等等。通过与其他城管队员的交流和案例分析,我意识到只有通过深入了解问题的根源和背后的原因,才能找到解决问题的有效方法。此外,我们也需要学会与其他部门和社会各界进行协调和合作,共同推动城市管理的发展。只有形成合力,才能更好地解决城市管理中的各种问题。
第四,在这次培训中,我还深刻体会到了执法工作的压力和挑战。执法往往是一项需要决断和执行力的工作,涉及到的情况每天都在变化,需要我们随时做出正确的判断。有时候,我们会面临困难和阻碍,需要坚持原则同时灵活运用策略。同时,作为执法者,我们还要时刻保持清醒头脑,不受外界因素的干扰。只有适应这种高压环境,并不断提升自己的能力,才能更好地完成工作任务。
最后,这次培训也唤起了我对城市管理事业的热爱和责任感。城市管理不仅是一项工作,更是一项事业,需要我们用心去做。参加培训使我对城市管理的意义有了更深刻的认识,也让我更加珍惜自己的工作岗位。作为城管队员,我将不断努力学习,提升自己的执法水平,为城市的发展贡献自己的力量。
通过这次培训,我从执法的目的、原则和方法,到城市管理中的问题和挑战都有了更深入的了解。我明白了执法不只是指对违法行为的处罚,更是为了维护社会秩序和市民权益。我也认识到了执法是一项复杂而细致的工作,需要我们不断学习和实践。我愿意将这次培训中的收获应用到实际工作中,为城市管理事业做出更大的贡献。
城管执法体会篇七
通过对“文明执法春风行”活动的学习、总结,深入查找和分析,认为在以下三个方面做得不够。
一是办事效率和服务质量方面做得不够
在处理各类投诉举报案件过程中,由于一些案件需要进入依法立案查处程序,存在个别案件办结期限相对较长的现象和个别案件抓落实不到位的现象。
二是文明执法方面做得不够
主要是个别执法队员在执法中不善于对违法违章者做耐心细致的教育和劝导工作,有时有粗暴执法的现象,在社会上产生了不良影响。
三是队风队纪建设和形象树立方面做得不够
虽然相继制定了执法人员行为规范等20多套规章制度,但由于监督管理不到位,部分队员违反队风队纪规定的现象时有发生,如上岗执法管理中着装仪容不整、语言举止和行为不够规范、离岗脱岗、在岗不管事、执法过激或方法不当而引发矛盾等等,这些问题,严重影响了综合行政执法队伍的形象。
针对以上三个方面存在的问题,制定如下整改措施:
一、提高办事效率和改进服务质量
(一)上墙公布和组织相关工作人员学习行政优质服务承诺制度,并设置党员便民服务岗。实行“热情接待、耐心解答、依法行政、优质服务、xx理,让来访办事者满意而归”的服务承诺。
(二)实行首问负责制度。接受咨询或受理任何一项综合行政执法业务的第一位工作人员为首问人,必须做好热情接待和解答工作,对来访者、来电者提出的问题,认真负责地进行答复,凡可办理的事项必须及时办理,暂时无法办理的事项要说明情况,力求做到首问必答、首问必释、首问必办、首问必果。
(三)实行一次性告知制度。具体经办人接受咨询或办理业务时,对于涉及到业务的事项(涉及保密事项除外),必须当场一次性告知申请人所要办理事项的依据、程序、时限和所需提供的全部材料,或不给予办理的理由。对于涉及多部门业务或相关规定不明确等特殊情况,具体经办人应帮助申请人进行咨询了解或请示报告,并将结果及时告知申请人。对申请人办理的事项,具体经办人应当场审核相关材料,对能即时办结的,必须即时办结;对材料不齐或不符合法定程序的,应一次性告知申请人;申请人按要求补齐材料后,应按时给予办理。
(四)实行违法违章案件限时办结制度。对涉嫌违法违章行为进行立案查处后,要及时调查清楚,对于认定的违法违章行为要及时办结完案;对于经查证不属实的,要按规定及时销案。案件办结时限是:违法建设案件自立案起60日内结案;市容环境卫生违法案件自立案起20日结案;非法营运案件自立案起90日内结案;其他违法违章案件自立案起30日内结案。
(五)开展作风纪律整顿。组织全体执法队员进行学习和作风整顿,严明工作纪律,改进服务态度,提高办事质量,完善整改监督措施。
二、加强文明执法
制定文明执法的行为规范,加强对执法人员的教育和培训工作,严格执行文执法的工作纪律;加强内部督查,发挥社会群众的监督和投诉举报作用,严格监管执法人员的执法行为,对不按程序执法、执法粗暴的行为进行严惩。
三、加强队纪队风建设
(一)对队伍进行一次作风纪律整顿。组织全体队员学习《执法人员行为规范》等有关规定,进一步严明队风队纪;组织全体队员进行自查自纠,制定个人整改措施;台北街执法中队进行对照本队的实际情况自查,有的放矢地整改。
(二)加强督查工作的力度,对违反队风队纪规定的人员进行严肃查处。台北街执法队队长每天上下班前到辖区路段进行检查,严格纠正违反队风队纪行为,每月将情况在队中进行通报。对违反队风队纪的人员按相关规定进行严肃处理,决不手软。
城管执法体会篇八
近年来,随着城市的快速发展,城市管理也逐渐受到人们的关注。城管执法部门作为城市管理的重要组成部分,在保障市民权益、维护城市秩序等方面发挥着重要作用。为提高城管执法人员的综合素质,近期我参加了一次城管执法集训,并从中获得了一些宝贵的经验和心得体会。
首先,集训使我深刻认识到规则的重要性。城管执法工作必须依法依规进行,否则就可能导致不公和冲突。通过集训,我了解到了相关的法律法规和政策,并学习到了正确的执法流程和操作规范。例如,在集训中我们进行了模拟执法演练,通过分析案例、角色扮演等方式,大大提高了我们对执法规则的理解和掌握。只有遵循规则,我们才能行使执法权威,为市民提供公正、高效的服务。
其次,集训强调了个人素质的重要性。城管执法工作需要勇于担当、诚实守信、处事公正等良好的职业操守。在集训中,我们进行了一系列的素质拓展训练,如团队合作、沟通技巧、问题解决等方面的培训,提高了我们的组织协调能力和应对突发事件的能力。此外,集训还对我们的责任心进行了提高认识和培养,让我们深刻理解到做好城市管理工作的重要性。
再次,集训加强了我们的专业知识和技能。城管执法部门的工作范围广泛,需要掌握一定的法律、经济、管理等方面的知识。在集训中,我们进行了各种专业知识的学习和培训,如城市规划、安全生产、环境保护等方面的知识。此外,我们还接受了应急处理、危机公关等方面的实践训练,提高了我们处理各种突发情况的应对能力。通过这些训练,我们的专业素质得到了进一步提升,为更好地开展城市管理工作提供了有力支撑。
最后,集训强调了职业道德的重要性。作为城管执法人员,我们需要始终坚守职业道德底线,以公正、客观、廉洁的原则开展工作。集训组织了一系列道德伦理的培训和讨论活动,引导我们正确对待权力和利益的关系,强调廉洁从政的重要性,并通过案例分析等方式,警示我们违法乱纪的危害性和后果,使我们更加坚定了遵循职业道德的决心。
总之,参加城管执法集训给我留下了深刻的印象。通过这次集训,我不仅了解了执法规则和流程,提升了个人素质和专业知识,更加明确了作为一名城管执法人员的职责和使命。我相信,在今后的工作中,我会牢记集训中学到的知识和体会,发扬集体荣誉感和责任感,努力为城市管理事业做出更大的贡献。同时,我也期待着更多的集训机会,不断提高自己的能力和素质,为城市管理做出更大的贡献。
城管执法体会篇九
——城管执法培训
心得体会
做事先做人、正人先正己是一句老话,但是要真正做到其实是很不容易的。2014年11月10日到15日,我随局里中层人员到浙江大学城管执法工作专题研修班进行了为期5天的学习,虽然短短的5天,但是收获很大,感觉自己真正的在思想认识上有了一个较大的提高。研修期间我们通过授课、参观以及现场观摩等方式,既增强了感性认识也加强了理性认识。下面我就这次学习的感想做一汇报。
感想一:城市管理的提高,首先是人的素质的提高。一个城市管理的好坏,并不一定就是体现在城市的市容市貌的整洁、美观上,关键还是体现在管理者和市民的整体人文素质、文明程度上,硬件要好,软件也要跟上,城市管理好了,最终受益的还是广大的群众。11日下午,谢永能教授就中国传统文化和谐团队建设进行了授课,谢教授以传播道德经典,结合当今社会和团队,以互动的方式给我们留下了深刻的印象。他从管理者的角度来详细的谈论如何去管理团队,作为管理者要先把人做好,不能把自己放在“官”的位置,要一团和气、心平气和,要善于听取不同意见、广纳百川。要多加强学习,尤其是中国传统文化的学习,要理解文化决定思想、思想决定行动、行动决定习惯、习惯决定命运。通过这一课,我真正理解了什么叫做受益匪浅。结合我们城市管理执法工作,我觉得无论管理者的职务高低,首先要把人做好,这也符合当前构建和谐社会的要求。在这个前提下,才能更有利于开展好各项工作。当前社会矛盾比较突出,尤其是城管执法工作更是步履维艰,这就要求我们在处理问题时更要实事求是、细致入微、一碗水端平,不能有亲有疏,既要完成好上级交办的任务,也要让群众满意。通过我们公平、公正的处事方法,去感染群众,使他们对政府建立信心,同时也使他们改变对社会不同的看法,提高自己的素质并得到升华。人的素质有高有低,这就需要社会的大环境来带动和影响。在杭州,有一次我们所乘坐的大巴突然停下了,但是前方并没有红绿灯,后来才发现有行人穿行马路,等人完全通过后,司机才启动车辆,这件小事充分体现了杭州人的崇高素质。
感想二:城市管理的提高,其次是要有大的投入。这次学习我们分别参观了杭州市吴山夜市并与下城区城管执法局进行了交流。在杭州几天我们在路上几乎没有看见占道经营现象,虽然是晚上去的夜市,但是市场的规范和管理是很标准的。14日我们与下城区执法局、中队进行了对接交流,听取了他们的经验做法,就相关问题进行了讨论,参观了中队的正规化建设、案件制作流程、日常巡查等,我个人感到杭州市之所以有现在的成果,与较大的投入有很大的关系,一是上级领导有较大的关注度,真正关心、体谅这支队伍,市区两级政府给予了很大的支持和帮助;二是上级给予了较大的物质投入,比如吴山夜市,规划合理、布局合理,使广大业户有了经营场所,市民有了休闲购物的地方,这才是真正的“双赢”;另外政府还加大了对中队的资金投入,中队也建立了相应的奖惩机制,从考勤、队容队纪、日常巡查、案件查处率等方面每个月都进行考核,该奖励的奖励,该惩罚的惩罚,有效地带动了中队的工作积极性。我们交流的中队是下城区长庆中队,中队附近就是杭州最大的丝绸批发市场,整个市场有几百家店铺,参观过程中我们看到除允许在店铺门口摆放几个模特外,门口没有一点乱摆乱放的物品,这也充分体现出中队日常管理的成效。杭州市城市管理已经走在了我们的前面,很多新的做法、新的理念值得我们思考和学习借鉴。
感想三:城市管理的日常工作中,要学会应对突发事件。有人说城管是一个带有风险的工作,没有人身的保障,只是政府的一副挡箭牌。其实这句话也有一定的道理。我想我们也要用正确的思维来看待这个问题,用党性、人性来处理好各种矛盾。15日上午熊卫平教授给我们就危机管理与突发事件的应对处置进行了授课,她主要从危机的传播机制入手进行了讲解。对这一课大家感到很受启发,课后还津津乐道,有一种听君一席话、胜读十年书的感觉。其实回想一下,我们有时在处理一些应急事件时,往往是不够冷静,使本来不大是事情搞得越来越大,最后不好收场。现阶段的城管执法,面对的多是弱势群体,他们也是为了生存才不得已占道经营,但是作为管理者这种现象是不能存在的,反复的教育、劝离、处罚,最后就容易引起矛盾的爆发。处理这样的问题,就像熊教授讲的一样,要使自己保持克制,要学会说话,要负责任的说,不能胡说;要学会换位思考,站在业户的立场上多想想,争取得到相关人员的理解。另外,我们在平时的工作中也应该有一个成熟应对突发事件的预案,这样方便我们在出现问题时,做到不被动、善应对。近几年,城管执法已经被推倒风头浪尖,许多城市已出现很多关于执法过程中的负面报道,在济南也曾发生过类似的情况,所以事情出现了,我们要敢于承担,而不是退缩,面对群众、媒体时要敢于负责任,不要和社会搞对立面,不要和媒体过不去,加强沟通,把不利的变为有利的,这样才能把坏事变成好事。
浙江大学的这次学习,让我们在收获和提高的同时,也看到了与先进管理理念的差距,我们更应该把学到的管理经验应用到实际工作中,让我们的城市管理者首先在个人素质上有提高,在实际工作中不出现偏差,使济南市的城市管理水平有一个较大的提升。以上是我个人的一点粗浅的认识,不周之处,请批评指正。
城管执法培训心得体会
城管执法心得体会
城管执法工作心得体会
城管执法工作心得体会
执法培训心得体会
城管执法体会篇十
于20xx年7月9日至18日,我有幸参加由xx市委组织部和xx市城管局联合组织的首期xx城管系统干部培训班,在xx市委党校,通过几天的理论学习,受益非浅,谈一谈自已学习每一课体会:
第一天,由xx苏省政府法制办执法监督处处长xxx授课,内容是《依法行政的理论与实践》,他从依法行政是什么?依法行政的基本内涵、目标、基本要求、基本制度和如何全面推进依法行政等方面作了全面讲解。结合城市管理工作,和本人在基层担任过中队长、副教导员、局政策法规科负责人的实践经验,谈一下体会:依法行政是构建和谐城管的新要求,作为城市管理执法部门在落实科学发展观中,就必须改变那种政治敏锐性不高、专政意识不强,“以言代法”、“以权代法”的陈旧观念,就必须牢固树立法制意识,转变依法行政执法理念。
社会主义法治理念第一项内容和要求就是依法治国,城管部门贯彻依法治国方略的具体行为就是要依法行政,依法行政的主体是城管执法机关和执法人员,无论是城管执法机关和执法人员,都要树立法律至高无上的观念。坚持法律至上才能保证依法行政的发展方向;依法行政才会产生崇尚法律至上权威的理念。
要做到文明执法,必须坚持依法管理城市,正确维护群众的权益。一方面要违法当事人强制依法履行义务,另一方面又要依法保障违法当事人的法定权利,二者均不能偏颇。为此,城管执法人员要牢固树立执法和守法观念,切实依法维护群众的合法权益。
(三)强化处罚公正意识,树立公平、公开的理念。和谐城管依法行政理念城管执法工作提出更高要求。
一是要求城管执法人员的一切执法活动必须客观、适度,体现公平、合理,必须严肃、严格、严明。
二是要求城管执法工作必须公开透明,防止“暗箱”操作,并要形成完善的政务公开制度。
三是要求城管执法工作程序必须规范,做到实体公正与程序公正并重,纠正只重视执法处罚,忽视执法程序的倾向。四是要求城管执法必须做到公正与效率并重。
城管执法工作必须落实依法行政理念关于“服务大局”的要求,树立为构建和谐社会服务的大局观念,明确城市管理工作是为人民管理好城市的性质和职能,每位城管执法人员都应感到肩负的责任艰巨而光荣。以强烈的革命事业心和高度责任感作好本职工作,全面提高城管执法质量,维护城市市容市貌的绿亮净美,为构建和谐社会做出应有贡献。
城管执法工作在崇尚法律至上的同时要绝对服从党的领导,执法党的决定。城管执法工作必须做到:
一是依法治监要在党和政府领导下进行,坚决贯彻党的路线、方针、政策。
二是要以邓小平的民主法制理论和胡锦涛在中共中央政治局第二十七次集体学习时强调:“全面推进依法行政、弘扬社会主义法治精神,是坚持立党为公、执政为民的必然要求,是推动科学发展、促进社会和谐的必然要求。我们必须增强全面推进依法行政、弘扬社会主义法治精神的自觉性和主动性,加快建设社会主义法治国家”重要讲话,作为城管执法工作的指导思想。
三是要在执法工作中,将贯彻党的主张与维护党的利益结合起来,把党的领导贯穿于城管执法工作的始终。四是要强化执法监督,严格按照依法行政的标准从严执法、文明执法,使城管执法工作始终置于党的监督之下。
城管执法体会篇十一
城管,是城市管理者的简称。城市管理部门(简称城管部门)是指应负责城市环境综合整治、公共安全、文明秩序等方面工作,包括城市管理、城市规划建设等多方面内容的专门管理部门。在城市中,城管部门扮演着维护城市环境卫生的角色,开展日常巡查、处理违法行为等工作。
虽然城管执法是城市管理的重要一环,但是在实际过程中,也存在着一些问题。例如,很多城管执法人员对待违章行为处理缺乏耐心和细致,甚至存在不合理执法的现象;还有一些城管执法人员工作不负责任,缺乏执法规范;同时,还存在着一些不良商家利用城管执法人员的不专业和不规范联合作恶,损害了市民的利益。
第三段:认真履行城管执法职责的重要性。
城管执法人员是维护城市环境和市民利益的守护者,应当认真履行职责。如果城管执法工作得当,能够保障文明秩序、减少违法行为、维护公共利益、提升市民幸福感和获得感,因此必须要认真对待各项执法工作。从执法理念、执法环节、执法结果和执法报告等各个方面严谨对待,尽最大努力保障公正执法。
第四段:城管执法是一项严肃而具有挑战性的工作。
城管执法人员每天会遇到许多未知的问题和挑战,必须对此有应对策略,要有耐心、斗志和对工作的热爱。在执行各项执法工作时,城管执法人员还应该注重保障自身安全。同时,应该认真执行执法程序,对所有涉及执法的人员都要仔细审核,确保公正执法的现场。
第五段:维护良好的职业形象至关重要。
作为一个城市管理者,城管执法人员应该认真维护职业形象,做出言行得当、态度诚恳、行动敏捷的优秀执法人员。城管执法人员要以维护市民利益为重,关注市民生活,了解市场环境,准确处理好各项执法事务。诚实守信,不以私利为先,始终坚持公正执法和廉洁从业原则,才能赢得市民的尊重和信任。
城管执法是城市管理的重要组成部分,城管执法人员应当严格执行职责,认真维护市容环境和市民权益,完善城市管理。只有通过不断努力、尽职尽责的实际行动,维护良好的城市形象,满足市民的要求和期望,才能让城市更加美好。
城管执法体会篇十二
近年来,我国城市建设日新月异,城市面貌焕然一新。而城市的发展离不开城市管理者的辛勤付出和城市管理队伍的努力。作为一名城管队员,我深深感受到了城管为民执法的重要性和艰辛。在城管工作的点点滴滴中,我不断总结经验,不断提高自己的工作水平。在这里,我想分享一下我对城管为民执法的心得体会。
首先,城管为民执法要立足于维护社会稳定的大局。城管队员作为执法者,必须时刻牢记自己的职责使命,要为社会的稳定和谐出一份力。在执法过程中,我们要充分理解城市居民对优美环境的向往和对社会秩序的需求,要树立正确的服务意识,做到尽心尽责,全力保障城市的正常运行。在维持社会秩序的同时,要正确处理与市民之间的关系,不能仅视民众为违法者,而应是他们所管辖的范畴内的居民,要让民众感受到城管执法的公平与公正。
其次,城管为民执法要提升自身素质和执法能力。城市管理的形势与挑战不断变化,城管队员必须不断学习,提高自己的素质和能力。首先,我们要严格遵守法律法规,了解有关法律知识,提高法律意识和执法素养,做到科学文明执法。其次,我们要注重专业培训和技能练习,提高执法能力,更好地适应城市管理的需要。最后,我们要注重团队合作和沟通能力的提升,做到协作配合,高效执行任务。
再次,城管为民执法要尊重民众的权益和感受。城市管理是为了更好地服务市民,为了市民的安居乐业,为了创造更好的城市环境。城管队员在执法过程中,要尊重市民的合法权益和合理需求,尽量通过引导和劝导的方式解决问题,避免产生不良后果。与市民之间的冲突和矛盾,我们要采取公正、理性、平和的态度,尽量做到视而不见,宽容求同,以化解危机,化解矛盾,维护社会稳定。
最后,城管为民执法要注重宣传和引导。城市管理工作不能仅仅局限于执法行动,更要注重宣传教育,引导市民形成文明、规范的行为习惯。城管队员要主动参与社区活动,与市民面对面交流,宣传法律法规,解答市民的疑惑,传递正能量。通过有效的宣传和引导,让市民自觉遵守法律、规范行为,让城市管理更得到广大市民的理解和支持。
总之,城管为民执法是一项艰巨而重要的工作。在执法过程中,我们要立足于维护社会稳定的大局,提升自身素质和执法能力,尊重民众的权益和感受,注重宣传和引导。只有通过这些努力,我们才能更好地履行城市管理者的职责,为市民创造更美好的生活环境。我将继续努力,不断总结经验,不断提高自己的工作能力,用实际行动践行城管为民执法的理念。
城管执法体会篇十三
城管执法是保障城市卫生、公共秩序和市容的重要力量,在城市管理中扮演着重要的角色。而城管执法的廉政建设则是城市管理不断完善的重要保障。本文从个人的角度出发,就城管执法廉政心得体会进行探讨和总结,以期能够对广大城管队员在执法工作中的廉政建设作出一定的参考和指导。
第二段:廉政执法的重要性。
廉政执法是权力运行的必需品,是保障政治清明的坚强堡垒,并且廉政执法建设是国家执法机关的一项重要职责。廉政执法还可以提高执法公信力和权威性,避免不公平、不规范的执法行为,维护了政府权威和社会公平正义。因此,对于城管执法人员来说,加强廉政建设,坚持廉洁自律,是做好执法工作的必要条件。
第三段:廉政建设的形式与措施。
在城管执法廉政建设中,形式与措施无疑是至关重要的。形式上,廉政建设需要以完善机制为基础,建立健全廉政体系,规范执法行为,对不当行为进行惩处。措施上,廉政建设需要多措并举,例如加强内部监督机制、加强培训与教育、建立举报机制等等,从多个角度严格纠治和打击违法行为。
从个人经验出发,我认为要做好城管执法廉政建设,最关键的是自身必须具备高度的法律意识和责任感。在具体工作中,应该严格自律,不以权力为谋,不以权力为私,维护自己的廉洁形象。其次,要认真履行职责,严格执法,依法办事,并且对于行业不规范的行为要有领导全面引导,做到对违法行为绝不姑息,对不规范行为必须大力纠正,对廉政违纪行为必须果断处理。最后,要积极参与廉政建设活动,如参加先进人员交流与研讨,发现和分享工作中的好习惯和经验等。
第五段:廉政建设展望。
城管执法廉政建设必将是一个长期的不断探索和升华的过程,前路漫漫,道阻且长。因此,我们需要认真进行思考和总结,不断调整和优化工作机制,加强队伍建设,推进法治建设,合理利用新技术、新手段进行廉政建设。只有这样,我们才能够在党和人民的支持下,将廉政执法落到实处,真正做到人民群众安心、放心、满意。
城管执法体会篇十四
城管执法集训是为了提高城市管理人员的执法水平,加强城市管理的效果而举办的一系列培训活动。通过这次集训,我们旨在进一步提高城管队伍的专业素养、培养团结协作的精神,提高执法效率,更好地服务于市民。在集训过程中,我们参与了理论学习、实地考察和模拟演练等各种环节,获得了丰富的执法经验。
第二段:学习理念和思维方式的更新
在这次集训中,我们首先深刻认识到了问题导向的重要性。在过去的工作中,我们往往只注重表面的执法工作,而忽略了背后的问题根源。通过学习和讨论,我们意识到要真正解决问题,就要找到问题的根源并采取相应的解决措施。这种思维方式的改变,使我们在今后的工作中能够更加全面地分析问题,并针对性地制定执法方案,提高了我们的执法效率。
第三段:加强团队协作的重要性
城管执法工作需要多个部门的密切配合和协作,而在集训过程中,我们更加认识到了团队协作的重要性。通过模拟演练,我们深刻意识到只有团结一心,相互支持,才能在紧急情况下迅速做出反应并解决问题。培养团队精神,加强与其他部门的沟通合作,将是我们今后执法工作中的重要任务。
第四段:实践活动的收获和经验积累
在集训的实地考察中,我们对一些常见问题进行了现场处理,从中获得了宝贵的经验。例如,我们深入了解了一些环境污染企业的排污情况,并通过与企业沟通,促使他们改善了环境,为市民提供了一个更好的生活环境。在模拟演练中,我们通过模拟常见案例,掌握了应对突发事件和管理纠纷的一些基本技能,为今后的执法工作提供了可靠的保障。
第五段:未来的工作计划和展望
在集训的最后,我们对今后的工作制定了一系列计划。首先,我们将进一步加强理论学习,不断提高自己的专业水平。其次,我们将与其他部门保持紧密的合作关系,加强信息共享,共同研究解决问题的方法。最后,我们将提高舆情应对能力,主动与市民沟通,增强市民对城市管理的满意度。我们相信,通过这次集训的学习和实践,我们的执法队伍将以更高的水平投入到城市管理工作中,为市民创造更美好的生活。
城管执法体会篇十五
第一段:引言(100字)。
城管执法是城市管理中非常重要的一环,它的目的是维护城市的秩序和市容。作为城管执法人员,我深感责任重大。在长期的执法实践中,我积累了一些心得体会,对城管工作有了更深入的理解。
第二段:执法原则及方法(200字)。
城管执法应坚持公平、公正、公开的原则,保障人民群众的合法权益。在执行任务时,要遵循“宽严相济、依法行政”的原则,根据不同情况采取不同的执法方法。对于一些轻微违规的行为,可以采取劝导和教育的方式进行处理;对于严重违规行为,要依法予以制止和处罚。同时,执法过程要注意礼貌待人、文明执法,以建立良好的城管形象。
第三段:合作与沟通(300字)。
城管执法工作中,与市民的合作与沟通是非常重要的。通过与市民建立良好的互动关系,可以增进彼此的理解和信任。我发现,及时与市民进行沟通可以有效解决一些纠纷和矛盾。在执法过程中,要注重与当事人的沟通,听取他们的解释和意见,充分尊重他们的合法权益。良好的沟通与合作关系,有助于提升城管执法的效果和水平。
第四段:职业素养与自我修养(300字)。
作为城管执法人员,必须具备良好的职业素养和自我修养。首先,要不断学习法律法规和相关政策,提高执法水平和素质素养。其次,要自觉遵守职业道德准则,坚守底线,不搞个人主义、腐败行为等。再次,要注重自我修养,增强服从大局、服务人民的意识,努力与市民建立和谐的相互关系。
第五段:致力于城市文明进程(300字)。
城市文明进程需要每个人的共同努力。作为城管执法人员,我们更应发挥重要作用。我们要以身作则,从自己从身边做起,保持一颗善良的心,用文明的言行影响他人。城市管理的目的是为了市民的幸福和舒适生活,我们要积极倡导和推动创建文明城市,做城市精神文明建设的先行者和标杆。
总结(100字)。
城管执法是一项综合性、系统性的工作,需要城管人员的智慧和耐心。在日常工作中,我们应当时刻保持对社会公众的服务意识,不断提高自身的执法水平和素质,为城市管理和社会和谐做出更多贡献。只有如此,我们才能真正实现城市的文明进程,提升城市形象,为人民创造更加美好的生活环境。
城管执法体会篇十六
为了配合我市开展文明城市的创建工作,积极参与构建和谐社会,推动我市城管执法行业文明建设的健康发展,根据市委市政府领导的指示精神,全市城管行政执法系统于9月5日至9日组织了一次业内文明执法大检查,旨在检示和评估全市城管文明执法工作的基本形势,褒扬先进与亮点,发现不足,整改提高。这次检查邀请了市委依法治市办和市精神文明办的领导全程指导监督。检查的对象和范围包括各区执法局以及各区的中心城区分局,检查的内容包括查验相关数据、政务公开情况、制度建设与错案责任追究执行情况、执法监督考核情况、廉政建设和纠风情况、业务作风纪律建设情况、文明执法主要成果、文明执法主要问题和今后的纠正整改措施等9个方面,评分项目达到32项。检查过程严格认真,公平公正。检查得分排序为:禅城区执法局95分;南海区执法局94.6分;顺德区执法局94.6分;三水区执法局94.26分;高明区执法局94.1分。检查结束后进行了总结,***副市长到会讲话,他充分肯定了全市城管执法系统文明执法的成绩,并就如何巩固提升文明执法成果提出了更高要求。现将主要情况汇报如下:
检查情况表明,五区执法局,能以“三个代表”重要思想和科学发展观统揽全局,紧紧围绕“立党为公,执法为民”的执法宗旨,牢固树立以人为本的执法理念,认真贯彻严格、规范、公正执法的指导思想,坚定不移地狠抓文明执法,在推进文明执法和执法文明工作方面进行了许多有益的探索和尝试,文明执法工作和文明执法形象有了较大的发展和提升。检查发现,五区执法局文明执法工作的指导思想是明确的,目标是清晰的,态度是积极的,执法是文明的,措施是有力的,成效是明显的,为更进一步开创我市文明执法工作新局面奠定了良好的基础。综观五区执法局文明执法和执法文明的业绩与亮点,主要表现在以下几个方面:
(一)指导思想明确,执法宗旨突出,追求目标清晰。
(二)严格履行职责,突出热点难点,重点治脏治乱。
要实施文明执法,首要问题是自觉履行职责,坚持依法行政,坚持严格执法,致力打击和纠正违法行为,切实维护好城市秩序和市民利益。市和各区执法局自组建以来,能够认真贯彻市委市政府、区委区政府的指示和要求,围绕社会和群众关注的难点、热点问题,不断加大执法力度,花大力气,在广泛开展宣传教育的基础上重点治理“六乱”,城市秩序和市容环境明显好转,法律权威的尊严得到维护,人民群众普遍叫好。各级执法局特别重视处理群众投诉,并把受理是否热情、处理是否及时和回复是否满意作为衡量文明执法的重要标准。因为这类案件已经直接侵扰了投诉人的权益,处理越迅速越能体现政府效率,越有利于社会和谐。据统计:全市各区执法局,在编人数1010人,仅今年1-7月,就已受理和处理各种违法案件28.3万宗,平均每人处理280.38宗,每人每天处理1.33宗,这当中,受理群众投诉案20763宗,约占总案件数的7.3%;由执法机关人员巡查发现的达26.8万宗,占总数的96.23%。立案查处案件接近4.5万宗,占处理总数的15.8%,这组数据充分说明,执法机关查案任务异常繁重,而且查案、办案效率比较高,特别是处理群众投诉案,其办案率、回复率、满意率都超过了90%,有的区还达到了98%以上。由此表明,全市各区执法局完成相对集中行政处罚任务是竭尽全力的,文明执法的开展情况是良好的'。
(三)着重抓好队伍建设这个根本,全面提高队员素质。
全面的队伍建设和良好的队员素质,是进行文明执法的前提和基础。各区执法局在组建期间和挂牌以后,都十分重视抓执法队伍的全面建设,从政治思想、宣传教育、廉洁自律、业务培训等方面夯实基础,提高素质,力求锻铸一支“政治强、作风硬、纪律严、业务精、服务优”的执法生力军和现代文明之师。从这次检查情况和实践效果来看,这支城管行政执法队伍有朝气、有素质、有能力,完全能够胜任相对集中行政处罚任务和文明执法的重任。
(四)注重社会宣传教育,文明执法氛围浓厚。
处罚违法的目的,就是引导群众守法。要让群众自觉守。
法,首先就要让群众知法、懂法。在执法实践中始终坚持有效的社会宣传教育和普法工作,向群众广泛宣传党的依法治国方略、城管执法职能以及各项城管法规,让群众在潜移默化中领会和掌握政府依法管理的根据,进而增强他们的城市意识和法制观念,这是执法工作的长期任务。几年来,城管执法队伍在这方面做了大量的工作,耗费了大量的物力、财力和精力,付出了辛勤的汗水。市和各区执法局能充分利用媒体、城市论坛、广告、宣传栏、互联网和街头咨询等平台进行大量的宣传教育活动,并在实践中创出执法进社区、执法进工厂、执法进学校、执法进市场,不断拓展宣教普法工作的广度和深度,为开展文明执法工作做了很好的铺垫,致使文明执法在社会上形成了浓厚的氛围。
(五)坚持严格、公正、规范和阳光执法。
有法必依、执法必严、违法必究是文明执法的首要要求。而公正、规范、阳光执法又是文明执法的本质体现。这次检查发现,各级城管执法机关在文明执法过程中,能严格管理、严格要求、严格把关,十分注重执法的公正性、规范性和透明度,从健全制度、加强监督、注重考核着手,通过政务公开、窗口服务、案件审查、内外部监督、预先告知、主动征求意见等形式和手段,使执法全过程完全置于阳光下操作。南海区执法局在提高执法透明度方面下了大功夫,实施了“六公开”,就是执法身份公开、执法依据公开、执法程序公开、执法标准公开、执法职责公开、执法结果公开,做到了“三理”,即纠正违法有理、处理违法讲理、执法尺度合理,进而有效地保证了处理各类违法案件的透明度和规范性,使之符合文明执法的基本要求。这次检查还发现,五区执法局每年办案几十万宗,错案率几乎为零,即使有,个别区局也只有百分之零点几。这类成绩显示了执法功底,全行业文明执法的功效由此可以略见一斑。
(六)热心关注民生,忠诚为民服务。
人民队伍来自人民,为人民服务就是我们的宗旨。全市城管执法队伍,组建以来,就始终牢记党的宗旨,认真践行“三个代表”重要思想,时时处处为民着想,为执法对象分忧,在执法实践中,自觉摒弃为执法而执法的思想,积极主动地开展堵疏结合活动,在取得当地政府的支持后,千方百计抓源头,努力解决弱势群体的生活出路,为弱势群体提供便利服务。这次检查统计,五区执法机关共协助开辟或建成摆卖场、摆卖街、摆卖点20多处,调节固定市场的廉价摊位5000多个,为1万5千多“走鬼”解决就业出路,有效地堵塞了违法源头,缓解了执法压力,也由此送去了党和政府对弱势群体的关爱。这样的典型事例不胜枚举(见附表)。在力求降低执法成本方面,各区执法人员每当遇到违法行为,始终坚持实行宣传在先、教育为主的基本制度,通过耐心细致的思想政治工作,化解矛盾,使违法者主动纠正违法行为,进而避免强制措施,这样既降低了执法成本,又减少了违法者的损失,这种做法在“一环”的查处当中尤为突出。在为社会群众办实事做好事方面,各区执法机构都体现了良好的精神风貌,高明区执法局提出的“五个服务”:热情服务、微笑服务、耐心服务、主动服务、文明服务,就是一个很好的证明。检查发现,各区执法人员在执法实践中确实为人民群众办了很多实事,献出了自己的爱心。根据今年粗略统计,全市城管执法人员为民做好事就达2800多件,受到了社会的赞誉,赢得广泛的口碑,队伍形象得到了进一步提升,并已逐步成为当地党委政府离不开、人民群众信得过的文明生力军。有的区局还被群众誉为“三无三好”队伍,“三无”就是无违法纪录、无违纪纪录、无犯罪纪录;“三好”就是素质好、作风好、形象好。去年以来,一市五区执法局在开展保持党员先进性教育活动中,在当地都有出色表现。全市执法机构共有23个执法分局被授予“佛山市青年文明号”称号,2个团支部被授予“广东省五四红旗团支部”称号,一大批优秀执法人员被评为区的青年岗位能手,南海、三水2个执法局在当地开展的公众评议考核中名列前茅。根据其它城市的经验,执法局整天跟群众打交道,干的是“得罪人”的工作,这样的部门在社会评议考核当中,名次往往排得很后。这充分说明该区城管执法队伍的文明形象良好。(注:禅城、顺德、高明区还没有开展这项公众评议工作)。
二、存在的主要问题。
检查发现,五区执法局的文明执法工作虽然取得了可喜成绩,但应该看到“执法难,难执法”的问题仍是目前执法局工作的一个棘手的问题,也是人民群众比较关心和反映比较强烈的问题,因此,对文明执法形势不能估价过高,文明执法任重道远。执法任务还相当繁重。其主要问题是:
(一)队伍素质仍然偏低,服务细节还欠周到。
由于执法队伍组建时间不长,锻炼成员时间有限,队员的政治素质、业务素质、心理素质普遍还有差距,体现在部分队员办事比较毛糙,态度比较生硬,办案时缺乏耐心和灵活性,说服教育时往往讲不到点子上,队伍中少数队员至今不会作为和不作为现象同时存在,影响效果和形象。
(二)整体执法环境不尽人意。
从外部因素看,由于客观经济环境、利益格局、法制观念、管理体制等多方面因素的影响,文明执法工作在一定程度上受到很大制约。主要反映在:一是社会和群众对执法局的工作性质、特点、规律缺乏相应的了解和正确的认识。二是一些部门和基层组织的利己主义干扰甚至阻碍执法。三是部门之间缺乏稳定有效的协调配合机制。四是属地管理不到位,责任既不明确也不落实。五是缺乏执法安全保障机制。从内外相关的角度看,执法队伍在办公条件、物质装备、执法经费、人员待遇等保障方面的缺口与差距,以及执法系统内部架构、名称、职能、制度、服饰的不统一等等,都不同程度地制约了文明执法工作的有效开展。
三、主要对策措施[]。
在新的历史条件下,特别是面对佛山城市化进程的不断加快,执法系统的文明执法工作将面临前所未有的机遇和挑战,执法系统承担的执法任务将越来越艰巨。执法系统的文明执法事关社会弱势群体的生活出路,事关广大人民群众的合法权益,也事关社会的和谐和佛山现代化发展的大局,其重要性不言而喻。这次检查明确,各级执法局对此必须高度重视,在现有成效的基础上全力推进,努力开创我市城管文明执法工作局面。
(一)充分提高认识,切实加强领导。
文明执法是文明社会和法治国家的基本要求,是体现党的宗旨和人民意愿的内在需要,也是构建和谐社会,促进事业发展的必然途径。实践表明,只有通过文明执法,实现执法文明,才能达成执法成本的最小化和执法效能的最大化。各区执法局党组织要高度重视文明执法工作,认真学习贯彻市委市政府的指示、要求和杨晓光副市长在总结会上的讲话精神,经常分析文明执法工作形势,研究对策,加强领导,始终贯彻执法为民的执法宗旨,牢固树立以人为本的执法理念,加强对各分局文明执法工作的检查指导和考核监督,为大力推进全市城管执法系统的文明执法工作再上新台阶,创造良好的环境和条件。对这次检查查找出来的问题,市局会加强统筹、协调、指导和监督,各区执法局要采取有力措施,抓好整改,花大力气巩固提高现有成果。
(二)强化内部管理,抓好队伍建设。
市、区执法局要针对目前在文明执法工作中存在的突出问题,从强化内部管理入手,克服消极思想,积极主动地开展工作,认真落实各项规章制度和既定措施,并在实践中不断总结和完善。要坚持作风纪律整顿与加强经常性教育相结合的思路,在认真开展执法队伍作风纪律整顿活动的基础上,抓好队伍的经常性教育和管理工作,不断规范和完善文明执法工作,切实提高执法队伍的思想素质和业务水平,努力锻铸一支“政治强、作风硬、纪律严、业务精、服务优”的执法队伍。
(三)创新文明思维,丰富文明内涵。
文明执法事关执法效能和队伍形象,各级执法局一定要不断总结,不断认识,更新观念,从理论和实践上把文明执法工作来一次大的提升,实现大的飞跃。按创新要求,各区执法局要坚定不移地把服务宗旨和人本理念作为文明执法工作的行动指南;把全面加强队伍建设,提高队员素质作为文明执法的前提和基础;把关注民生,热情服务作为文明执法的源泉和动力,以健全、完善的规章制度建设为文明执法提供有效保证;把公正、规范、严谨、阳光执法作为文明执法的本质要求,以长期有效的宣传服务作为文明执法的重要措施;把抓好队伍建设廉政纪律建设作为确保文明执法的根本途径;把宣传在前、教育为先固化为文明执法的基本制度;把坚持为民办实事做好事,作为文明执法的重要体现。文明执法的内涵极其丰富,我们所取得的成就,还只是局部的、初步的,离文明执法的全面推进还有不少距离,所以要不断深化,用实践和行动来丰富和发展文明执法的内涵,力求在较短的时间内,全面提升文明执法的绩效。
(四)完善规章制度、优化监督奖惩。
做好文明执法工作,教育培训是根本,制度是保障。各区执法局一定高度重视规章制度建设,根据已经变化了的形势和发展要求,适时建新健全各项规章制度,特别是文明执法奖惩制度,依靠制度管人管事。与此同时,要从全面提高执法人员的综合素质入手,把教育和培训工作做到实处,从根本上保证执法质量。要按照制度化、规范化的要求,加强对执法人员的岗位培训、考核,特别是新进人员的培训。要大力开展职业道德和廉政教育,刻意培养一支难不倒、战不败、口碑佳的高素质城管执法队伍。要注重加强责任管理,把各项管理制度认真落到实处。要全面落实文明执法责任制和过错责任追究制,完善配套措施,在城管执法的各个环节,建立岗位目标考核体系和内部评比等奖惩机制,及时发现和纠正执法过错,严格落实和兑现奖惩。
(五)用标准化保障文明执法。
标准化是正规化和规范化的基础内涵和条件保证,只有实施标准化管理才能保障规范化运作。全面推进文明执法工作,离不开标准化建设。这次检查发现的亮点与暴露出来的问题,许多都与标准化有关。今后,各区执法局要花大力气研究探索标准化建设,市局将积极指导系统内标准化工作的建立与发展,同时致力促成政府出面解决那些具有全局性的统一性(如机构名称、级别、职能、待遇标准等)问题,由此保障文明执法工作的顺利推进。
城管执法体会篇十七
一、存在在主要问题
(一)执法随意性比较大。公安执法工作中,引用法律依据不准确,对一些应当进行行政处罚的违法行为,则采取以罚款代处或者以罚代拘;执法不公正,对同样的违法行为因人而异,量罚差别大,有的处罚了,有的则放过了;有的处罚很严厉,有的处罚则很轻,违犯了执法工作的严肃性。
(二)执法行为不规范。在公安行政执法工作中,对公安安全重点单位、重点人该列管的没有及时列管,有的没有按照规定程序、次数进行监督检查,存有不细致、不到位等问题;有的对应当进行审核、验收的项目,存有不全面、不复检的问题。
(三)执法程序不严谨。对发现的违法行为,该整改的没有责令整改,对责令限期改正的没有按期复查;对重大隐患不能及时向当地人民政府汇报或者采取有效措施督促改正;对当事人逾期拒不履行行政处罚决定的,也不依法采取措施或者申请人民法院强制执行,致使行政处罚决定流于形式;对行政处罚案件,不认真调查取证,不履行告知程序,而是走马观花,从轻处罚。
(四)执法文书不严格。在法律文书中对违法行为定性不准确,用词不规范;有的不按照规定方式及时将法律文书送达有关当事人;有的处罚案件档案中只有行政处罚决定书,没有任何调查取证和审批材料,没有任何证据材料来证明其行政处罚决定的合法性。
二、主要整改措施
(一)正确行使行政自由裁量权,解决随意性的问题公安行政执法权力绝大部分属于自由裁量性权力。由于行政自由裁量权直接关系公民、法人和其他组织的合法权益,因此,在工作中:一定要遵循合法性原则和合理原则。即做出的行政决定必须有明确的公安法律、法规、规章为依据。既要合乎一般情理,更要合乎法治理念。
(二)坚持平衡、并重、等同的原则,真正解决执法错位的问题公安行政执法工作不是一个简单的落实和执行公安法律法规的过程,它可以视为一个由权限、事实、法律、程序等多项构建执法行为的基本因素综合作用的过程。只有使法律高于权力,权力与权利平衡,实体与程序并重,合法与合理等同,才能不断提高公安行政执法水平,逐步实现依法行政。
一是要正确处理公安法律与权力的关系。权大于法的现象在我们的执法活动中大量存在,要从根本上解决好人治与法治的关系,公安执法人员必须树立正确的法律规范意识,在公安行政执法中一切遵循法律,一切依据法律。
二是要正确处理公安行政管理与当事xxxx利的关系。行政权不能过分限制、损害相对人的权利,在行政执法工作中特别应当强调公安行政执法权力要以对等姿态善等行政管理相对人。
三是公安行政执法活动要做到实体与程序并重。程序法规具有独立的价值,它可以对执法者设定程序性义务,也可以赋予行政管理相对人以程序性权利,如可以要求复议、听证等,以此来保障相对人的合法权益,并以此约束行政权力的滥用和任意扩张。因此,在执法过程中,要以权限为前提,以事实为根据,以法律为准绳,以程序为保障,这是保障公安行政执法行为合法性的必要原则。
城管执法体会篇十八
城管执法是城市管理的重要部分,是城市重要的公共服务。城市的正常运行需要城管执法的规范执法和有效的执法。作为城管执法工作者,我深切体会到城管执法的重要性和艰辛。在工作中,我深刻认识到不仅需要熟悉法律法规,同时需要具备专业知识和良好的职业道德,才能胜任这一职业。本文将分享我在城管执法工作中所得到的心得体会。
第二段:掌握法律法规知识。
城管执法的核心是执法。执法要求我们必须熟悉各项法律法规,不仅要知道下达的命令合法吗,而且要明确行为的法律后果。在执法工作中,我们需要了解国家和地方法律法规、政策及相关执法标准、指引等,确保规则的执行和贯彻。此外,我们需要通过继续教育和培训来更新和提升自己的法律法规知识,从而更好地保护公共利益。
第三段:专业技能。
除了了解法律法规之外,城管执法还需要掌握专业技能。这意味着必须熟练掌握执法工具的操作方法及其应用技能。例如,制定和执行城市规划,确保城市交通的有序,处理各种城市环境问题以及创新执法方式,是城管执法工作者必须掌握的技能。这些技能旨在确保我们的工作能够顺利进行,从而为居民创造一个良好的城市环境。
第四段:职业道德。
城管执法的另一个关键组成部分是职业道德。作为一名从事城管执法的工作者,我们必须时刻遵守职业道德原则。这意味着我们要切实履行职责,维护城市的秩序和稳定,同时要遵纪守法,讲究纪律和诚信。除此之外,我们要努力处理与公民的交际,处理各种情况引发的纷争,以及采取有效的措施处理纠纷和抱怨。无论何时,都要以“城市服务,居民至上”为宗旨。
第五段:结论。
城管执法是城市管理非常重要的一环。在这个过程中,熟悉法律法规,掌握专业技能和坚守职业道德是必须的。城管执法工作者应在日常工作中注重群众需求,聆听群众意见,维护公共利益的同时确保公正和公平。只有这样,我们的城市可以成为一个更加美好和宜居的地方。
城管执法体会篇十九
城市管理是现代城市发展的重要方面,城市管理的良好运转,可以保障市民的生活质量。而城管柔性执法正是城市管理的一种重要方式。城管柔性执法是一种针对城市管理中的复杂问题而提出的一种建设性的解决方案。这种执法方式具有灵活性、包容性和高效性的特点,有助于城市管理部门对城市管理中的“顽疾”进行有效治理。在城市的管理和治理中,城管柔性执法已经成为不可或缺的一部分。
第二段:城管柔性执法的原则和方法
城管柔性执法的原则和方法可以归纳为四字诀:“软硬结合、公正执法”。这四个字,简洁明了,却包含着城管柔性执法的核心思想和实践要点。
第一是“软硬结合”。软是指城管柔性执法要遵循社会公德,从文明执法的角度出发,采取耐心细致的沟通、引导和协商,调动群众对城管部门工作的参与和支持,达到“以软制硬”的效果。硬是指城管柔性执法也要有“硬”的一面,通过道德诫勉、行政处罚等手段,对不遵纪守法的行为进行严格的制裁,保护市民的合法权益。
第二是“公正执法”。“公正”是城管柔性执法的重要原则,“公正执法”要求城管部门在执法行为中要遵循法律、规章制度,不歧视、不侵犯市民的正当权益,并且对于违法行为要坚决予以制止、处罚。
第三段:实践中的城管柔性执法
城管柔性执法是一种相对灵活的执法模式,很大程度上取决于城管队员的执行能力、素质和业务水平。城管队员在实践过程中要学会察言观色,对于不同的对象要采用不同的手段,保持执法的真诚性、公正性和有效性。
第四段:柔性执法的优点和局限
城管柔性执法的优点是明显的,它依托于城市管理体系,可以有效的保护市民的正当权益;同时也避免了激化矛盾和局面,使城市治理更加和谐。但是城管柔性执法也存在一定的局限性,如执法人员的素质和业务能力、法规制定的缺陷以及社会舆论的反应等方面存在一定的风险。
第五段:总结城管柔性执法的作用
城管柔性执法是在规范城市管理的基础之上,达到管理良好运作的目的,充分体现了国家依法治国的理念。城管柔性执法不仅是城市管理的一种重要手段,同时也反映了我们在城市管理中应用普惠联接技术、合作共赢、和睦相处的管理理念,使得城市更加和谐、宜居。在优化城市管理、提升城市形象、建设和谐社会等方面,城管柔性执法的作用必不可少。
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