报告的语言应该简洁明了、逻辑严谨,同时要考虑受众的理解能力和需求。在写报告时,要清晰地陈述观点,提供充分的证据和例子支持。每一份范文都有其独特之处,我们可以学习到不同的写作风格和思考方式。
部门总经理述职报告篇一
各位领导:
我是超市的主管,到超市来已经x年的时间了,几年来,我系统地学习了零售业概论、仓储式连锁超市管理概论、顾客消费心理学与销售技巧等基础知识,学习新型的零售业的知识,力图尽快融到家乐的发展中去。在店开业前夕,我任劳任怨,始终工作在第一线,经常和员工奋战到深夜,直至开店。至此,我开始了开创市场的征程。年初路北店的销售额每天仅十余万元,经过半年的努力,市场终于打开,家乐在的知名度提高,销售额提高了,顾客满意了,员工的脸充满了喜悦,这一年我被评为“先进员工”。
由于是刚来市工作,没有人缘关系,一年来,我利用一切人际关系,克服地域差别,了解市场及各项政策规定,与合作方紧密配合,同相关部门建立了良好地合作关系。为了开拓市场,我每天与员工一起工作,并听取各项合理化建议,以应对激烈竞争的市场环境。目前,有超市多家左右,竞争对手们把店开在了家乐店的周边,面对这种环境,使年任务的完成与提高是一种考验,员工们都存在担心的思想。为此,我对员工们提出年的工作中心是“以服务促销售,以管理降成本”。
一年来的服务规范的培训、管理者的培训,大家都不会忘记这个工作中心,这一条已经贯穿到商店每个管理者和员工的脑海中。只要做的好,就会吸引顾客,就能摆脱困境。一年来路北店销售和管理上实现了双盈利的目标,销售额超计划完成。比年增长了85%,连续三年完成了集团下达的任务。
面对闪光的成绩,我并不满足。我认真分析商品结构及市场需求,及时调整商品结构并合理控制库存,避免积压资金。因路北店为外埠店,供货商又多为外地供货商,在一定程度上影响销售。年初,公司在成立商品组,由我担任组长,为了使店在稳步发展,使其同竞争对手形成差异优势,我对商品组提出了“重宽度、轻深度,重连锁、轻汰换”的谈判原则,使商品组在完善市场的同时,进一步形成了连锁的优势。汰换了不适合市场的商品,并发展了部分本地特色商品,从根本上解决了蔬菜、水果不能连锁经营的问题。
年中,在我的带领下,在商品经营上拓宽了电脑、手机、音像、图书、冰鲜、主食厨房等品种,真正形成了仓储超级大卖场。商品品种比年增加了近一倍。品种的丰满带来了客流,管理的加强降低了成本,服务水平的提高赢得了顾客。年度市消协、工商、报社在民意测验中,路北店被评为“市民最满意超市”。
在担任路北店店长及地区主管期间,面对店内外繁杂的工作我开动脑筋想办法,大胆放权,竞聘上岗,充分调动各级管理人员和广大员工的工作积极性、创造力。我认为“员工是企业的资本,只有为他们提供机遇,才能充分发挥他们的才智,才能增强员工的凝聚力,企业才能长存”。在我的领导下,路北店逐步形成了各司其职,各负其责,严谨高效的工作格局。
当然,在工作中还有一些不足之处,今后认真做好本职工作。
部门总经理述职报告篇二
尊敬的领导:
在今年的工作中,我制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;制订并落实好公司的各项规章制度;合理设置本公司的组织机构;进取践行集团经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;审核好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在处理对外关系时,既要维护公司利益,又要树立公司良好的社会形象。以下是我的述职报告。
作为公司的带头人,我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕集团下达的年度工作计划指标,坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,进取谋划公司的管理策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并较好地坚持了与区域公司的沟通、汇报。
企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。我本着以人为本的思想,从严要求自我,坚持以企业经理人向出资人负职责的进取态度,矢志不渝加强自身素质建设,用进取、健康的心态和饱满的'工作热情来管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围,让一切有用之人为公司所用。
“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照集团创立学习型公司的要求,结合企业经营管理需要,进取倡导建设学习型组织,采取多种学习培训方式,使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求,营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。
在公司中,我进取寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并进取培育团结、和谐的工作氛围,增强企业的凝聚力,使员工团结一致地完成公司的计划与任务。
尽管在公司领导和同仁的帮忙下我很快适应了新岗位的工作,可是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风,在实际工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒进。针对这项不足,下一步要多向集团兄弟公司领导学习,以便能更好地提高自我的管理水平。接下来的工作,我首先要解放思想、实事求是,摆正自我的位置,根据工作中存在的不足,进取向领导、同仁学习,不断改善工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促进公司健康长远的发展。
今后我将加快公司未完善证照的办理,使公司合法经营。进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好环境。加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。完善健全企业经营管理机制,培育企业文化,推动企业健康、有序、持续发展。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年x月x日。
部门总经理述职报告篇三
尊敬的领导:
在今年的工作中,我制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;制订并落实好公司的各项规章制度;合理设置本公司的组织机构;进取践行集团经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;审核好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在处理对外关系时,既要维护公司利益,又要树立公司良好的社会形象。以下是我的述职报告。
作为公司的.带头人,我始终严格按照集团领导的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕集团下达的年度工作计划指标,坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,进取谋划公司的管理策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并较好地坚持了与区域公司的沟通、汇报。
企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。我本着以人为本的思想,从严要求自我,坚持以企业经理人向出资人负职责的进取态度,矢志不渝加强自身素质建设,用进取、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围,让一切有用之人为公司所用。
“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照集团创立学习型公司的要求,结合企业经营管理需要,进取倡导建设学习型组织,采取多种学习培训方式,使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求,营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。
在公司中,我进取寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并进取培育团结、和谐的工作氛围,增强企业的凝聚力,使员工团结一致地完成公司的计划与任务。
尽管在公司领导和同仁的帮忙下我很快适应了新岗位的工作,可是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风,在实际工作中往往忽略一些必要的程序,容易急躁冒进。针对这项不足,下一步要多向集团兄弟公司领导学习,以便能更好地提高自我的管理水平。接下来的工作,我首先要解放思想、实事求是,摆正自我的位置,根据工作中存在的不足,进取向领导、同仁学习,不断改善工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促进公司健康长远的发展。
今后我将加快公司未完善证照的办理,使公司合法经营。进一步理顺企业外部关系,努力营造满足企业经营发展需要的良好环境。加强自身建设,进一步提高自身素质,以适应企业工作需要。完善健全企业经营管理机制,培育企业文化,推动企业健康、有序、持续发展。
此致
敬礼!
述职人:
20xx年xx月xx日。
部门总经理述职报告篇四
一年来,在省委省政府的坚强领导和厅班子成员的积极支持下,我们围绕中心、服务大局,推动党建工作与业务工作融合发展,实现了党建工作和业务工作双促进、双提高。根据省直工委《关于20xx年度省直部门党组(党委)书记机关党委书记履行基层党建工作责任述职的通知》要求,现将本人履行党建工作责任的情况报告如下:
带头学习和落实中央、省委关于党建工作的各项要求,认真履行党组书记抓基层党建工作职责:
一是强化组织领导,确保党建工作统筹推进。坚持与业务工作一道抓党建,经常过问党建工作,听取党建工作汇报,帮助协调解决党建工作中的重要问题。同时责成分管领导统筹,班子成员参与,处室齐抓共管,共同推进党建。
二是明确工作思路,确保党建工作取得新进展。根据我厅工作实际,明确要求党建工作要“抓特色、出亮点”,要创新工作方式方法,使党建工作成为硬任务、硬要求,推动了党建工作上水平。
三是创造工作条件,确保党建工作顺利开展。调整充实了机关党办、工委、团工委等党建工作机构班子,并把一批年富力强的同志选拔到支部书记岗位,在活动经费、活动场地等方面对党建工作积极支持,确保了各项党建工作正常开展。
我们注重适应新形势、新任务需要,为党建工作注入自身特色。
一是改进学习方式,深入学习领会中央和省委精神。坚持学习与调研、学习与锻炼、学习与实践相结合,把党组中心组学习会现场设到我厅“帮联驻”工作现场凯里市大风洞乡,开展支部送精神下乡、博士硕士与基层座谈共话小康创建等活动,进行“开门学习”,进一步锤炼队伍作风意志、增进机关干部职工与人民群众感情。
二是改进活动形式,推动机关各项工作。相对集中时间,交由机关党委统筹,组织开展“业务技能提升活动”,连续举办6场讲座、2次竞赛、3次评比、3次展示、1次闭卷测试等27项举措,把党建与业务建设整合到一个平台上。开展处长交流点评活动,促进各处室围绕工作中的薄弱环节不断整改提高,以党建工作手段推动业务工作提升。
三是改进工作方法,围绕中心开展党建。把党的、国发2号文件、省第十一次党代会、省委第十一届一次、二次全会等重要会议部署的落实,纳入厅党组中心学习组和各支部规定学习内容,纳入到目标绩效管理体系。把提质增效作为“创先争优”的基本内容,鼓励各处室、各支部“走前列、作表率”,在全国同行中增比重、进位次,促进了省委、省政府重点工作落实。四是改进思想政治工作,推动厅属单位改革平稳推进。党组书记、机关党委书记、总支书记、支部书记带头做思想政治工作,有效缓解了3户厅属单位职工在改制期间的不稳定情绪,并积极响应职工关切,及时化解改制中的困难和矛盾,无一人进京和到省委、省政府上访。
注重提振干部职工“精气神”,积极提升干部队伍思想境界和综合素质。
一是积极树立“讲政治、顾大局、能吃苦、适应快、敢担当”厅风厅貌。以“创先争优”、“四帮四促”、解放思想推动跨越大讨论、“业务技能提升”等活动为载体,推动干部职工不断转变作风,增强干事创业、精细服务、团结和谐、勇于担当的意识,为厅风厅貌注入了新的内容。
二是丰富机关文化建设载体。深入开展“干部职工读书”活动,通过“读、写、评、展”等方式,进一步营造好读书、读好书氛围。深入开展和谐文明机关、巾帼文明岗、五好基层组织和文明服务窗口等创建活动,树立厅机关和厅属各单位改革创新、团结奋进的良好形象。
三是深入推进制度建设和规范化管理。充分发挥制度在机关管理中的基础性作用,在去年汇编修订65项工作规则和制度的基础上,把制度建设向处室延伸,新建各项制度近300项,形成了有效推动工作落实的新措施、新机制。同时狠抓制度落实,开展专门督促检查和评比,形成了严格按制度办事、靠制度推动工作局面。
四是不断探索和改进干部人事工作。坚持“干”字当头、“德”字为先的核心价值,坚持“三用三不用”原则,以实绩选人用人,对68名副处级以上干部进行提拔和交流,通过竞争上岗选拔6名业务处室副处长,激发了厅机关干部职工努力工作、奋发争先的工作热情。
五是加强廉政勤政建设。带头严格执行党规党法,从严管理干部,大力推进机关党风廉政建设,切实加强干部廉政教育,提高党员干部防腐拒变的自觉性。抓好惩防体系建设牵头任务的完成,加大对重点部位、关键环节的监督管理和风险防范,推动干部职工能干事、干成事但不出事,全年未发生违法违纪案件。
出台《关于加强和改进“部门帮县、处长联乡、干部驻村”工作的意见》,对联系点采取规划先行、重点突破和网格化覆盖等方法开展帮扶。充分发挥我厅优势,创新帮扶工作方法,采取帮联驻工作队前台收集需求,各处室后台研究协调解决的模式,梳理出推动当地经济社会加快发展三年急需解决的有关问题,落实到责任处室、责任人,推动加快解决。目前,已协调省直有关部门支持凯里市及大风洞乡资金9000余万元,有关项目取得积极进展,加快了联系点脱贫致富步伐。充分利用“帮联驻”机会锻炼干部职工,先后组织各位党组成员率机关干部300余人次到基层开展帮扶“轮训”,接受教育锻炼。12月16日,厅党组在联系点召开“帮联驻”工作推进会,进一步完善了帮扶机制,并提出了明年工作思路和帮扶工作目标要求。
一年来,在省委、省政府的坚强领导下,经过全厅干部职工的共同努力,我厅呈现出“制度更加完善、行为更加规范、运转更加协调、服务更加高效”的良好局面,为推动全省科学发展、后发赶超、同步小康作出了应有的贡献。但我们也清醒地认识到,我们对在新形势下如何推动基层党建工作转型研究还不够,抓基层党建工作的新思路、新办法还不多。在新的一年,我们将切实落实基层党建工作责任,大胆改革创新,求真务实,努力提高工作能力和水平,推动机关党建工作再上新水平。
部门总经理述职报告篇五
尊敬的领导:
今年,是公司经历总厂专业化重组,完成内部产业结构调整,正式步入市场,迎接竞争挑战的第一年。一年来,我在总厂、工程公司各级领导的带领下,依靠公司全体员工的智慧和力量,对内坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;对外发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,进取培育有利于企业持续发展的市场体系。以下是我的述职报告:
经过公司全体干部职工的艰苦努力,公司完成经营指标创造了历史最好水平。承接并圆满完成了公司改造项目、总厂复合肥装置建设、化工二厂丙烯腈、裂解后分离和高压聚乙烯等重点项目的设备制造任务;外部市场方面,主要完成了大连齐化设备、青海格尔木炼油厂三旋的`制造任务。
一年来,我从加强形势任务教育入手,进取向职工讲情形势、明确任务,研究制定措施、消除制约发展瓶颈,在公司上下构成了同心同德,共谋发展的良好局面。广大干部职工关心企业的前途和命运,研究企业的生存与发展,主动为企业的生存献计献策,进取为企业的发展出力流汗。
我们以容器制造、换热设备制造、分离设备制造、工艺配件加工、塔器配件加工、阀门修造、桥吊检测、转子实验及金属构件加工制造,业务板块构建起的企业新架构,经过一年来的实践、运行,基础得到了很好的稳固,各业务板块经受住了市场的严峻考验,正在向我们订立的产品专业化、规模产业化、结构最佳化、效益最大化目标稳步迈进。南区的激光加工中心、阀门制造厂和容器制造厂,一举扭转了亏损局面,实现盈利。
作为集团公司确立的做大、做强项目,高效换热器、高效塔内件和三级旋风分离器,已经成为了公司提升核心竞争本事的支柱型业务,得到了总厂机动处、设计院和各科研院所的权利支持。三个实验室的设计工作进展顺利,研发中心正在对设计方案做进一步的补充、完善。我预计,该项目在明年将全部竣工。
此致
敬礼!
述职人:xx。
20xx年x月x日。
部门总经理述职报告篇六
尊敬的领导:
今年以来,在集团公司的正确领导及总经理的大力支持和指导下,行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点,注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用,为公司圆满完成年度各项目标任务作出了进取贡献。现将今年的工作情景汇报如下:
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作资料之一。行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。组织了员工健康体检等,行政部在接待、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了带头作用。
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求研究在前、服务在前。异常是行政部分管的食堂、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的`临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了进取热情。
2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改善和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。
行政部人员要具备很强的工作本事和坚持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到不断补充各方面的知识和深入钻研行政部业务知识。我努力加强自身学习,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务资料,为加强行政监督和管理夯实理论基础。
1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,做了一些切实可行的要求和规定,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。经过新进员工的培训,初步制定了“全员培训计划”并准备把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门和总经理的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下,协助部门完成人员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的造表及上报工作。
在总经理的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了必须的成绩,但仍存在着很多不足之处,由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我主观上都期望能完成得最好,但由于本事有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情景不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在必须的制度落实不力现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。
在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改善方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改善服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!
此致
敬礼!
述职人:xxx。
20xx年x月x日。
部门总经理述职报告篇七
尊敬的领导:
我是应聘营业部经理助理的,要聘这个岗位,我认为有必要向各位领导汇报一下我任职后的工作思路。贵公司倡导有品位的服务,做有品位的员工;通过努力工作打造公司品牌,提升自身价值,共创美好未来。我认为企业文化是员工行为的指导思想,现代企业里的员工,已不单纯只是追求物质利益的“经济人”,不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济回报,他们还作为“社会人”要求被社会和企业认可,并有一种个人的成就感和归属感。
企业是员工实现自身价值的环境寄托,企业也就是员工之家。让员工们认识到企业是自己的企业,这就是好的企业文化产生出来的积极作用。任职后,我首先是配合经理做好一系列交接工作,做好下面员工们的情绪稳定工作。积极主动完成领导下达的各种工作指令和安排。我在日常工作中为了做好本职工作和团结好下属员工,调动广大员工们的工作积极性,我将从以下几个方面来开展日常工作:
(一)在工作中,我将认真协助营业部经理处理本部门的日常事务,积极配合经理的工作,协调员工内部矛盾,认真听取经理、员工的意见或建议,一切从小事做起,从自我做起,细节决定一切,树立模范带头作用,不断搜集有用信息来辅助公司正常运行,督促员工积极上进,按时完成公司安排任务:一旦发现问题,及时向经理上报,协助经理解决。同时不断挖掘公司潜在客户。
(二)对于领导下达的工作任务,首先是应不折不扣的完成任务,哪怕有困难也要努力去完成,在的确有困难的情况下要多与上级进行沟通、交流,寻找帮助。对于实在是不能完成的工作要及时向上面进行反馈。所以这里就要谈到一个工作态度的问题,在工作中的态度将决定着自己的业绩;学到的或掌握的专业知识是决定工作能力大小的一个重要的因素;我可能有许多事情不是很懂,能力方面也有限,但是我想我的工作态度还是良好的,我总是努力想把工作做好。特别是想到任职后的工作我就感到了比较大的压力,压力才会产生动力。所以我会虚心地向各位同事进行学习,加强自学,不断创新,超越自我。
(三)加强员工队伍建设工作。不经过培训的员工是企业最大的浪费。培训一直以来也是企业不变的制胜法宝。因此,应加大培训力度,通过深化思想教育和优化技能培训来提高部门员工的整体素质,逐渐的把培训成果转化成经济效益。培训可分为三部分:1、加强部门内部基础培训的力度。从怎样做好一名服务员、怎样做好一名业务骨干、怎样做好一名领班等基础开始培训。以求达到以线带面的效果。2、实地参观考察培训。带领部门骨干分批去其他酒店进行实地参观,以吸收同行业好的经验。3、交叉互换式培训,使部门员工能了解本岗位以外、本部门以外的岗位知识。培训后日常的监督、考核必须跟上。在平时工作中,管理人员要坚持在工作一线,发现不规范的服务或操作。必须及时的帮员工指出来,给予指导。并能及时调整培训方向。
(四)现今的酒店竞争非常的激烈。我国服务市场体系发育程度低,服务的社会化、商品化、产业化程度低,地区间发展也不平衡。从总体上看,农村落后于城市,内地落后于沿海,西部、中部地区落后东部地区,具体落实在劳动力资源丰富的广东、四川、上海、河南、北京等省市的服务业比较发达。从根本上说,就是在质量管理上比高低,在服务质量上见分晓。谁能坚持“质量第一”的经营理念,不断强化质量管理,以一流的服务赢得客人的青睐,谁就能在竞争中站稳脚跟,立于不败之地;反之,就会被淘汰出局。因此,加强质量管理,提高服务质量将是工作的重点之一。提高服务质量首先要牢固树立强烈的服务意识和质量意识,从部门管理人员到每个员工,都要深刻认识"服务质量是企业的生命",要自觉坚持认真落实"让宾客感觉更好"的宗旨。
(五)营业部作为与客户直接接触的公司媒介,其在公司整体运营过程中的关键地位是不容忽视的,同时也是向客户直接提供产品的前沿部门,所谓产品是指包括实物、服务、体验、事件、人员、地点、所有权、组织、信息、和创意等一切有形的和无形的东西。服务是无形的,而体验是可记忆的。
对顾客来说产品和服务均由外部得到,而体验却发生在顾客的思想中,由顾客自己创造、是个人的。而顾客创造的前置条件就基于公司的服务,特别是针对本行业,我们要让客户记住的并不是“巨尊国际”,而是巨尊国际的服务,就目前昆明酒店业处于低迷状态而言是客观存在的,但纵观其发展前景是很乐观的,随着入昆旅游人数的增多和周边地区、国家经济的发展,贸易往来将持续加强,同时,昆明作为中国对东盟国家“桥头堡”的地位正在凸显,尤其是新机场的建成,昆明港的吞吐、仓储能力都将大幅增加,昆明必将是西南区的物流中心。我们更应不断加强自身建设和服务创新,在保证原有客源的前提下再开辟新的客源,同时,在完善现有服务和商品的情况下,再试图顺应社会发展和消费需求另觅新的服务和商品。
(六)从市场营销学的角度来看,制定营业推广目标是营销总目标在推广环节具体化的的过程。但是,由于目标市场存在着差异性,因此针对不同的目标市场,营业推广目标的确立也不相同。另外,由于推广对象的不同,营业推广也应该有性质不同的目标。具体来说,应该针对消费者、和企业营业人员制定不同的推广目标。简单来说就是做消费者需要的服务,提升消费者满意的营业人员素质,同时再针对本行业消费市场不稳定的因素,制定不同的推广目标和企业包装、消费者导向适应。
(七)对于详尽工作和流程事宜,我将会尽快适应并掌握。
我对本职位的述职报告如上,这就是我对今后工作所持的态度和工作思路,我将坚定不移的贯彻和实施领导安排的工作任务,悉心工作,努力配合营业部经理的工作,永远以空杯的心态投入于工作当中,提高自身修养,增强业务能力也将是我工作的重中之重。请领导放心,我会以最大的激情投身于工作中,为公司创造更大的利益价值,把工作当作一种乐趣和事业来做。
述职人:xx。
20xx年xx月xx日。
部门总经理述职报告篇八
尊敬的领导:
今年,是公司经历总厂专业化重组,完成内部产业结构调整,正式步入市场,迎接竞争挑战的第一年。一年来,我在总厂、工程公司各级领导的带领下,依靠公司全体员工的智慧和力量,对内坚持求真务实、埋头苦干的作风,强化生产经营管理,打牢生存根基,努力营造团结向上、奋发有为的企业环境;对外发扬艰苦奋斗的创业精神,努力拓宽市场空间,进取培育有利于企业持续发展的市场体系。以下是我的述职报告:
经过公司全体干部职工的艰苦努力,公司完成经营指标创造了历史最好水平。承接并圆满完成了公司改造项目、总厂复合肥装置建设、化工二厂丙烯腈、裂解后分离和高压聚乙烯等重点项目的设备制造任务;外部市场方面,主要完成了大连齐化设备、青海格尔木炼油厂三旋的制造任务。
一年来,我从加强形势任务教育入手,进取向职工讲情形势、明确任务,研究制定措施、消除制约发展瓶颈,在公司上下构成了同心同德,共谋发展的良好局面。广大干部职工关心企业的前途和命运,研究企业的生存与发展,主动为企业的'生存献计献策,进取为企业的发展出力流汗。
我们以容器制造、换热设备制造、分离设备制造、工艺配件加工、塔器配件加工、阀门修造、桥吊检测、转子实验及金属构件加工制造,业务板块构建起的企业新架构,经过一年来的实践、运行,基础得到了很好的稳固,各业务板块经受住了市场的严峻考验,正在向我们订立的产品专业化、规模产业化、结构最佳化、效益最大化目标稳步迈进。南区的激光加工中心、阀门制造厂和容器制造厂,一举扭转了亏损局面,实现盈利。
作为集团公司确立的做大、做强项目,高效换热器、高效塔内件和三级旋风分离器,已经成为了公司提升核心竞争本事的支柱型业务,得到了总厂机动处、设计院和各科研院所的权利支持。三个实验室的设计工作进展顺利,研发中心正在对设计方案做进一步的补充、完善。我预计,该项目在明年将全部竣工。
此致
敬礼!
述职人:xx。
20xx年xx月xx日。
部门总经理述职报告篇九
20xx年在公司领导的正确指导下,财务部紧紧围绕财务工作重点,本着增收节支、创效的原则,踏踏实实地为公司干着实事,通过本部门员工的共同努力,圆满地完成了各项工作任务,为整个公司的发展作出了自身应有的贡献。
回顾总结一年来的工作,我们主要做了以下工作:
要管好公司的资金,做到开支合理、降低成本,就必需把好财务审核关,一年来对每张发票、每项业务都作了细致的审核,严把报销关,对不合理的费用坚决不予报销,限制了不合理费用的开支。细致审核每一笔货款的支付状况,刚好与选购部沟通,防止了货款支付差漏事务的发生。
1、协作会计师事务所做好机电设备公司20xx年度的年报审计,并完成财务调账、报表调整工作。
2、完成机电设备公司20xx年度企业所得税的汇算清缴并报江东国税。
1、为了确保项目成本核算规范化的须要,制订《项目成本核算方法》。
2、完成20xx年度财产清查工作。
3、协作技术部门完成20xx年度技术研发项目书的编制工作。
20xx年即将过去,财务工作虽然取得了肯定的成果,但仍存在不尽人意之处,20xx年我们将接着做好本部门应尽的工作,为公司的发展添砖加瓦。
20xx年财务工作安排如下:
主动参加控股公司资金的互动,当公司发生技改或其他项目须要资金时,能刚好得到控股公司资金的大力支持。
三、加强流淌资产管理,使资产流淌性加强。推行各部门的'成本费用,加强成本限制,为机电设备公司真正走向市场打下财务管理基础。
财务部主动与控股公司科技部联系,希望科技部亲密关注适合我公司申报的技改项目,20xx年能否享受实惠政策以取得财政补贴。
财务部门不单单是一个会计核算部门,也是一个服务部门,20xx年财务部会更好地为内部相关部门做好服务工作,对外相关部门做好沟通工作。
财务部肩负着公司财务核算重任,对人员的思想和业务素养有较高的要求,为适应公司对内对外业务的不断发展,我们要求财务人员管好钱,用好权,不断充电,提高自身业务素养。
部门总经理述职报告篇十
2、改革新媒体中心内部的运行机制。让每个人的能力都得以发挥,得以提高,拥有锻炼的空间。
3、完成各项活动的宣传事宜及活动摄影工作。
1、进一步完善部门内部的工作机制,提高工作成员的工作积极性,提高工作质量。
3、协助完成机构内部以及就业在线公众号的运营。
4、加强推文制作、活动摄影及ps、pr等多种软件操作能力。
1、每周召开一次工作例会,总结部门前一周的工作,布置下一周的工作,并针对上一周的问题,在新的工作中做出调整和修正。
2、部长和副部长应组织本部成员一起精进业务能力并落实到工作中。
3、在具体工作上,努力与其他部门应相互协作、配合。
4、本学期具体规划:
(1)做好广东理工职业学院就业在线公众号日常运营及推广工作。
(2)校园花开的推文。
(3)公众号的日常运营及推广工作。
(4)职业规划大赛宣传报道工作。
部门总经理述职报告篇十一
各位领导、各位同事:
大家好!20xx年,综合管理部在公司的正确领导下,在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下,我部门紧紧围绕工作职责,夯实基础、开拓创新,力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用,本人认真履行岗位职责,发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用,完成了综合部承担的各项工作任务,下面我从以下三个方面对全年工作进行述职,请各位领导和各位同事给予指正。
(一)个人思想品德方面。能够认真执行公司的各项规章制度;能够坚定不移地贯彻执行公司的经营路线方针;能够认真履行党员的义务和权利,坚决服从党组织的决定和安排;能够做到以集体的利益为重,以大局为重,注重维护公司形象;能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作;注重学习,不断扩充本职工作相关专业知识,同时努力拓展自己的知识面,研读各类政策、阅读各类书籍,以开阔自己的.视野,不断提高自身的整体素质。
(二)公司基础管理工作。为进一步规范公司工作流程,提高工作运行效率,20xx年全年制定、修订了14项制度,保证了公司工作的规范高效运行;随着公司的迅速发展,综合管理部牵头搭建了子公司目标责任制考核体系,为公司对全资、控股子公司的管理提供了规范的平台保障,为子公司的有序运转提供了良好的制度保障,有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。
(三)行政管理工作。综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事”三个方面开展;“办文”即主要完成了公司各类总结材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作,不定期组织本部门人员进行文字写作能力的交流学习,努力提升部门整体写作能力;“办会”即主要完成了公司各类会议的会前准备、会中服务、会后落实等工作;“办事”即主要完成公司证照、印鉴的审核、使用及保管,办公用品、低值易耗品的采购及管理等工作;20xx年我部门积极对接管委会政务服务平台相关政策,打造了一套规范、高效的平台内部运转流程,保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。
(四)人力资源管理工作。20xx年是公司迅速壮大的一年,同时伴随而来的也是人事调整密集,人员流动频繁的一年。综合管理部全年圆满完成了公司员工薪酬福利、五险一金等日常工作的办理,完成了员工岗位调动、招聘、任免、职称评聘等工作,建立了外派人员管理制度,搭建了绩效考核管理体系,通过绩效管理促进公司目标的及时、准确完成,努力借助绩效管理让公司与员工实现“共赢”。
(五)党群、企业文化建设工作。在党群、企业文化建设方面,配合党支部积极开展入党积极分子培养工作,组织开展了十八届三中、四中全会精神培训学习等活动,以“创建服务型党组织”为主线,坚持围绕公司全局发展、全面推进党的建设各项工作。以创建健康和谐企业为理念,打造优良团队为宗旨,通过外出参观考察、与合作单位联谊、参加培训学习、组织视频学习、开展义务植树等多种多样的形式,提高员工团队意识,使企业文化融入到企业的经营管理的各个环节中。
(六)后勤服务管理工作。协助管委会完成了职工食堂管理工作,为职工解决后顾之忧;从规范办公用品、报刊、低值易耗品的管理等细节入手,多措并举节约办公成本。与物业对接,提供舒适的办公环境,为公司的工作的开展提供良好的后勤保障。
回顾20xx年的工作,综合管理部做了大量繁琐细致的工作,也取得了一定的成绩,但仍存在很多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健全,绩效考核管理体系仍有待于完善,企业文化建设导向不够鲜明,长期的培训体系规划需要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将认真研究,在今后的工作中着力加以解决。
20xx年,我部门将以团队建设为主线,努力让综合管理部工作再上新台阶,进一步提升整体工作水平和能力,更好地发挥“桥梁与纽带”作用。
重点工作思路。从制度建设、档案管理、后勤保障等几个方面规范、细化公司基础管理工作。细化子公司管理体系、公司绩效考核管理体系,提高公司的规范化、目标化管理水平。强化人才队伍建设,加强企业管理管理人员的培养,构建长期、有效的培训体系。打造党群、企业文化建设年,构建企业视觉、理念识别系统,以团队建设为主题,营造健康向上的文化氛围,提高团队意识,打造精良团队。
个人提高方面。我将以积极向上的心态,勤思多学,学习各位领导、各位同事的优点,养成务实稳健的工作作风,不断完善自己,提高自己,努力提升自身综合素质。
以上是本人在20xx年度的述职报告,敬请各位领导、同事批评指正。
特此报告。
20xx年xx月xx日。
部门总经理述职报告篇十二
在20xx年的工作中,我感觉到自己的工作比较忙乱,往往陷入琐碎的事务中不能脱身,有时难免顾此失彼,缺乏对工作的组织能力。今后我将要在工作中善用零星时间,继续进行高效的时间管理,按照工作重要性、紧迫程度合理分配时间,尽量做到及时完成领导交代的工作。
(三)it部人员不足。
20xx年公司新增加服务器三台服务器,软件系统两套,硬件及软件维护工作量在明显增大。
现it部门的日常维护有:
1、三大软件系统(公司日常办公系统、oa办公系统、金蝶财务系统)。
2、硬件设备有服务器四台(szprofit、szprofit-2、szprofit-oa、szprofit-k),终端机75台,财务独立pc机6台、总裁个人专用电脑2台,led大屏幕一块及配套电脑1台,打印机及复印机5台,电视机5台。
3、主干网络路由器及其它网络设备。
4、视频会议设备4套(深圳2套、济南1套、上海1套)。
特别是今年新上oa办公系统,维护量明显增大,现在信息部门出现人手荒的情况。
(四)软硬件设备不足。
1、服务器安全备份。
szprofit-2,公司同事的全部的日常网络办公全部集中在这两台服务器上,一旦出现服务器故障,将会导致出现工作混乱、停止的情况。
2、网络安全。
随着公司的发展,公司的网络环境也起着变化。公司网络环境已经从基本半封闭的局域网办公,发展到现在由两套完全对外开放的办公软件系统(oa办公系统、金蝶财务管理软件),组成的现代化网络办公网络。
但是随着网络环境的变化,我们也将面对更加复杂的网络风险,诸如病毒、蠕虫、木马、x客入侵等对网络安全的危害。
而我公司现在的网路安全方面主要是针对网络及计算机病毒安装了“nod32网络安全套装”,其主要功能在于对计算机病毒文件及木马进行查杀。但是对于网络攻击,x客入侵等网络威胁,就显得有点捉襟见肘了。
部门总经理述职报告篇十三
各位领导、同志们:
现将我近一年来的工作情况向大家简要的作以汇报,不对之处请大家多提意见,批评指正。20xx年是不平凡一年,我国十六大胜利召开,新老领导平稳交接,真可渭新世纪、新阶段、新辉煌。
今年在上级领导和基层单位及办公室人员的共同努力下完成了上级下达的人口目标,计划生育率100%;晚婚、晚育率100%;综合节育率100%;统计符合率100%;并达到了“三无”(即无大月份引产、无计划外生育、无计划外怀孕),又一次被xxx市评为先进单位,也可以说连续五年评为市级先进。
一、加大了宣传力度,落实计生工作“三为主”方针。
为了深入宣传人口与计划生育法的颁布与实施,根据上级的布置计生专兼职人员贯彻了计生法的精神,共有7章47条,每条的要求是什么,让每位人员有章可询,有法可依,不做违法乱纪的事情,特别是在层层选拔知识竞赛参赛队员时,我们的队员明显高出其他市的选手,自选定我们队员出席国家级的选手后,我亲自坐阵指定专人负责队员背题,每星期一、三、五为集合练抢答器时间,我提问题队员们抢答,哪位队员答题不流畅,及时指出,下午及晚上回去突击,参加人口与计划生育法律法规及相关知识共计xxx题,xxx多页,时间不足一个月。队员们废寝忘食、不分昼夜,终于不但xxx题倒背如流而且临场不惧,受到了省、市领导一致好评,说我们企业职工素质高,党、政领导重视的的结果,人口与计划生育知识得到了普及。
二、充分发挥计生专兼人员的能动性,开展优质咨询,及时发放避孕药具,搞好生殖保健等技术宣传和服务。做好春秋两季女职工的健康检查,复检人数xxx%,并发现女工的妇科病数十例,并得到了及时治疗。
三、依靠广大职工群众进行自我教育,用身边的事迹教育身边的人,形成了多数做少数人的局面。
四、按时参加总公司布置的中层干部在康乐园组织的理论学习培训,还利用新闻媒体及时报导我公司的先进经验,在5.29、9.25的宣传中xxx电视台都进行了报告。
五、完成上级布置的临时性工作:
1、计生委要求我公司的男女职工都要进行统计调查,xxx多名职工统计调查一遍,并填写了新的台账表。
2、为职工解决难题,有的女工因进行四项手术引起了毛病,我就及时给她们单位的领导联系讲明原因,他们计划生育,我们有责任和义务帮助他们解决实行计划生育后出现的困难和问题。
部门总经理述职报告篇十四
各位领导、同志们:
现将我近一年来的工作情况向大家简要的作以汇报,不对之处请大家多提意见,批评指正。20xx年是不平凡一年,我国十六大胜利召开,新老领导平稳交接,真可渭新世纪、新阶段、新辉煌。
今年在上级领导和基层单位及办公室人员的共同努力下完成了上级下达的人口目标,计划生育率100%;晚婚、晚育率100%;综合节育率100%;统计符合率100%;并达到了“三无”(即无大月份引产、无计划外生育、无计划外怀孕),又一次被xxx市评为先进单位,也可以说连续五年评为市级先进。
一、加大了宣传力度,落实计生工作“三为主”方针。
为了深入宣传人口与计划生育法的颁布与实施,根据上级的布置计生专兼职人员贯彻了计生法的精神,共有7章47条,每条的要求是什么,让每位人员有章可询,有法可依,不做违法乱纪的事情,特别是在层层选拔知识竞赛参赛队员时,我们的队员明显高出其他市的选手,自选定我们队员出席国家级的选手后,我亲自坐阵指定专人负责队员背题,每星期一、三、五为集合练抢答器时间,我提问题队员们抢答,哪位队员答题不流畅,及时指出,下午及晚上回去突击,参加人口与计划生育法律法规及相关知识共计xxx题,xxx多页,时间不足一个月。队员们废寝忘食、不分昼夜,终于不但xxx题倒背如流而且临场不惧,受到了省、市领导一致好评,说我们企业职工素质高,党、政领导重视的的结果,人口与计划生育知识得到了普及。
二、充分发挥计生专兼人员的能动性,开展优质咨询,及时发放避孕药具,搞好生殖保健等技术宣传和服务。做好春秋两季女职工的健康检查,复检人数xxx%,并发现女工的妇科病数十例,并得到了及时治疗。
三、依靠广大职工群众进行自我教育,用身边的事迹教育身边的人,形成了多数做少数人的局面。
四、按时参加总公司布置的中层干部在康乐园组织的理论学习培训,还利用新闻媒体及时报导我公司的先进经验,在5.29、9.25的宣传中xxx电视台都进行了报告。
五、完成上级布置的临时性工作:
1、计生委要求我公司的男女职工都要进行统计调查,xxx多名职工统计调查一遍,并填写了新的台账表。
2、为职工解决难题,有的女工因进行四项手术引起了毛病,我就及时给她们单位的领导联系讲明原因,他们计划生育,我们有责任和义务帮助他们解决实行计划生育后出现的困难和问题。
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部门总经理述职报告篇十五
回顾过去的工作,在各位家人的大力支持下,在生产系统全体员工努力下,按照公司领导的工作安排、目标任务、努力工作、拼搏向上。我始终将“责任、诚实、激情”作为自己的从业准则,时刻围绕质量、卫生、安全、效率来规划工作内容,设定工作标准,积极学习、实践,采用先进的、实用有效管理方法来推动生产部的各项工作。以下是我的述职报告。
在公司领导的帮助和各部门的支持协调下,生产厂的全体员工积极努力,调配各种生产资源,提高生产效率完成年初计划。不管天气、设备等客观原因,我们都克服困难,使准时交货率达到98%,很好的保障了公司的及时出货,进一步的提升了客户价值。经过全体员工的努力,在全年的工作中,未发生重大食品安全和质量事故,食品安全和产品质量有了更好的保证。
在生产过程中,组织生产车间推行设备管理点检活动模式,结合方生产厂的实际情况制定并完善了实施方案。该方案以搞好机械设备维护管理,促进机械设备管理制度化、规范化、科学化为方针,通过逐步提高机修工的技能水平和提高机械设备装备水平,最终使机械设备维护管理水平走向良性循环轨道。
制定全面设备维护计划,确定与本单位实际情况相符的有效执行的措施和准备具体实施办法,主要包括组织员工进行点检培训,成立全面生产维护小组,制定全面生产维护目标和政策,自主维修方案,视具体情况为维修和操作人员提供补充培训,以形成设备的初期管理体制,坚持全面生产维护并对计划加以完善以求持续改进,完善实施工作,提高全面生产维护水平。在整个维护过程中,全程监督检查,并及时整改。
根据公司要求,结合生产厂实际情况,对员工分批进行了生产操作技能及安全生产培训,提高了员工的生产操作技能及安全生产意识,并时常进行安全、设备现场管理综合检查,加大安全巡视力度,消灭安全隐患,达到安全生产目的。通过培训提高了职工的安全生产操作技能和遵守安全生产规章制度的自觉性,提高了安全生产管理人员的工作水平。每周二、周五进行安全卫生检查,排除安全隐患,力争把不安全事故和隐患消灭在萌芽状态。
随着企业的发展,在工作中管理水平还不够,特别是在团队建设方面感到自己需要不断充实自己,在接受新的管理理念的时候还不够积极主动,不能很好的控制自己的冲动脾气,人说冲动是魔鬼,这一点我需要马上纠正。
我将努力学习,勇于实践,理论结合实际,提高综合素质和业务能力,为创造客户价值和增加客户价值做出自己最大的贡献和努力。做到人员落实,制度落实,机构落实,责任落实,以确保现场安全生产管理。团结团队成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、各事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展我有信心和班子成员一道,广泛采纳大家好的建议,融入到我们企业改革的各项管理办法中去,完善经营战略,求真务实、开拓创新、奋发进取。
我想,通过我们大家的共同努力,xx的事业将会飞跃式的前进,我们在xx会越来越有家的温暖,同时实现我们自己的梦想。
部门总经理述职报告篇十六
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫xxx,目前在前期部门任经理职位,自xx年起从事房地产行业至今已经x年,在这x年的工作中,我个人独自办理过手续的项目建设面积到目前达xx万平方米。多年的磨练使自身各项素质不断得到提升,也积累宝贵的工作经验。我有能力、有信心干好凯威的事业。xxxx年即将过去,回顾我在公司前期部这一年来的工作情况首先从下几个方面向各位领导做如下汇报,请予评议。
(一)20xx年完成岗位工作情况。
(根据个人实际情况填写)。
(二)完善前期部各项工作制度。
由于凯威地产也是刚成立不久的新公司,制度上还不是十分完善,从参加第一次公司例会,公司领导就提出相关要求,我积极响应,既借鉴同行业一些大公司的先进管理制度经验,又结合凯威地产的实际特点,完成《前期部工作职责》、《前期部经理职责》、《前期部职工工作职责》、《前期部岗位职责》、《前期部工作流程图》等,各项前期工作制度,为前期部及时步入正轨做好制度上准备。
(三)部门管理。
1、档案管理上,严格管理,及时归档。
由于前期部与各个行政审批部门签订的手续较多,而且有些是公司重要件更有些涉及到公司商业机密,所以我在日常工作中严格做到不该说的不说,不该做的不做,及时将重要件归档,逐一登记,随时查阅随时能查到,方便工作手续延续办理。
2、工作日常管理上,做到日清工作制。
公司每月有月计划、周计划,而我在日常的.工作中是以日为工作阶段单位。因为前期工作性质的不同,早一天办完相关的手续就能为公司早日创造利润提供条件,所以,我不仅要求自己,也要求部门员工以日为工作单位做自己的计划,看看哪项做完,哪项没做完,为什么没做完,剖析原因,尽快解决,争取做到日清,这样做下来,避免工作的盲目性和无计划性,又使计划工作及时完成。并多次提前完成前期手续办理。
3、从工作态度上、思想上进行引导管理。
前期工作主要以办理各项手续为主,与多个行政审批机关打交道时,有的手续必须一把手说算,而有的一把手经常到本单位不久就又出去如果找不到,手续就会多耽误一天,所以我就依办事相关部门的时间行事,有时上班前到,有时要等到下班以后进行办理。再者与这些部门打交道时,针对不同部门、不同具体办事人员,采取不同的工作方式、方法,引导部门员工做事要勤、细,办事要有耐心、恒心,多动脑、多动手。
4、培养部门员工尽快进入工作状态。
在前期部这一年工作中,为使新员工尽快进入工作状态,我经常言传身教,用心来教,用多年来前期工作中总结出来的经验传授他们,在他们工作中遇到困难时及时帮助,使他们尽快成长,当他们取得成绩时,进行鼓励,并引导他们大胆独立的去完成。
5、监督与工作放权同时进行。
前期工作是个与多部门、多科室办手续的工作,所以任凭一个人再加上两支手也不能全顾到,所以当自己部门员工达到独立办理水平时,坚决放权给他们,放权不等同于放任,因为前期的每项手续都至关项目建设,所以虽放权,但还要监督检查,看资料准备全不全,看完成情况,看工作进度完成的手续是否有遗漏等,做到工作有条不紊、全面发展。
6、培养部门员工的责任感。
前期手续涉及到项目整个开发过程,树立部门人员责任感,有助于项目手续万无一失,避免给公司造成不必要的损失,实行谁办的手续谁负责,有不足之处勇于承担责任,寻办法、寻途径解决改正,而不是推卸。从另一方面讲也有助于个人成长进步。
(四)从业务学习、政策掌握上。
政府相关审批部门建设项目审批上,有时会有变化,这就需要我们前期工作人员在熟练掌握各项办事手续、章程规定的基础上,还要及时掌握新政策、新规定,避免公司项目在设计上规划上有重大失误、损失,也为公司在项目制定上、规划上提供依据,符合公司总体战略发展要求,所以,我不仅在加强自己部门业务不断学习的同时,及时洞察政府新政策新导向,为公司项目规划提出新题、新建议、新要求。
(五)在公司内部团结协作,在公司外部树立良好形象。
前期部算是公司对外联络的主要联系部门,不仅公司部门内部之间需加强团结协作,使工作更加顺畅;与外界联系也是一样十分重要,我们不仅代表自己也代表着公司的形象。因此,在日常内部工作中严格要求自己,加强团结、加强协作。工作中与技术部、行政办、财务部、工程部等均建立良好的工作关系和工作氛围;同时也节制那些工作不务实、光说不做、乱说是非等不良习气的存在。在对外联系上,首先提高自己的业务素质,也就是练好“内功”,在外办事时才能表现出高素质、高水平,同时也为公司增强荣誉。
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