计划可以帮助我们合理安排任务和提高工作效率。制定计划时,可以参考过去的经验和教训,避免重复犯错或浪费时间。对于每个人而言,制定合适自己的计划非常重要,因为每个人的情况和目标都不尽相同。
二手车销售经理工作计划篇一
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7、5万元。
1、年初拟定《房地产年度销售计划》。
2、每月初拟定《房地产月销售计划表》。
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面。
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作。
二手车销售经理工作计划篇二
从事销售工作多年,向客户销售产品,首先保证产品的质量及良好的服务态度才能获得客户长久的合作。转眼xx上半年的工作已经结束了,在做好20xx4年上半年工作总结的同时,也做好xx年销售下半年工作计划:
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要。20xx9年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务.要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新新产品推广应用力度。
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势.加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养xx部门人才。
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
二手车销售经理工作计划篇三
1.二手车天堂,动力原领航。
2.做自己的动力原,做专业的二手车。
3.动力原自感动,品质铸就一流。
4.用心服务二手车,超越自我原动力。
5.动力源,原动力,省钱才是硬道理。
6.动力之原,聚劦为您。
7.诚信动力原,服务赢天下。
8.品质莫过动力原,服务真诚二手车。
9.团结奋进赢动力,点滴铸就金品质。
10.专注二手车,服务动力足。
11.动力原在二手车,真诚服务不打折。
12.品质动力原,服务更专业。
13.专业动力源,服务零距离。
14.一流的服务动力,二手的实惠价格。
15.动力原自品质,服务来自真诚。
16.一流的动力,二手的惊喜。
17.服务全方位,真诚到永远。
18.发现动力原,体会新大陆。
19.动力原,点滴信心尽在我们的努力拼搏!
20.卖二手车,做一流人。
二手车销售经理工作计划篇四
1、首先要创建自己的网站进行信息推广,通过百度、百姓网、58同城、赶集网等公共平台发布车源信息,所有来电咨询和网页浏览留言人员的相关信息要做好统计,并给与客户信息反馈,同时对于客户的信息要做成联系表保存,以便有信息需求能及时的沟通、联系。同时利用公司内部交流平台宣传相关信息,加大对内对外宣传力度,提高知名度。
2、走访二手车市场、4s店、修理厂、洗车店、周边单位、居民区发放名片和收集名片,把收集信息及时汇总分类,便于沟通联系;通过沟通联系有针对性的进行走访,寻求合作项目,对于能提供车源信息促使成功交易的个人或单位给予一定比例提成,从而促使车源信息不断的扩大,形成信息互通,资源共享。
3、整合资源,协同合作。
有效的利用好公司内部现有的资源,先从内部做起,获得公司内部所有公务车的代理销售权、同时跟海博的所有4s店、各修理厂进行交流合作,力争寻求合作项目。
同时通过海博旧机动车经纪公司在市场上的知名度,在市场上多做宣传,寻找合作伙伴,利用各自的条件资源优势,进行合理合 作经营分配,最终达到双赢。
4、通过现已合作的二手车经销商的业务关系和人际关系,极力寻找合作项目,比如说:我有客源、二手车经销商有车源,再反过来我有车源,二手车经销商有客源,通过这样一个信息互通,资源共享,也是我们就可以相互合作重要路径。
5、了解外省市的旧车销售行情,充分抓住机会,利用好我们海博在外省市有出租车公司品牌依托,寻求合作,一方面可以对内,收购外省市内部出租车,另一方面可以利用海博在外省市的品牌优势和相关领导在当地的人际关系,进行大力宣传和介绍业务,从而寻求合作项目有利发展。
6、整合内部人员结构,根据每个人的特性,因人而宜制定岗位绩效和相关的激励机制,分工明确,目标明显,让每个人都有压力,每个人都肩负责任,这样能使员工的心凝聚在一起,有便于更好的开拓市场,创造更多的经济效益。以上是本部门经过大家讨论,一致决定二手车经营可行性很大的经营思路,不妥之处,还请领导给予修改,谢谢!二手车经营范围买车卖车换车收购各种进口国产汽车免费上门鉴定评估过户转籍退牌上牌代买保险等员工工作安排上午1洗车子简单把车子的灰尘擦掉车子的摆放2网络信息更新3给每个新拿的车子做车辆信息4解要卖所有车辆的车况信息5学习销售技巧6网上搜电话号码,打电话练习沟通技巧7网上搜车辆信息以便更精确了解二手车市场补充二手车知识8每天给自己更新一句励志的签名9观看验车及修车视频下午1搜集二手车群加到自己的qq上2上汽车有关的网站了解汽车最新信息3看一些汽车有关的书籍4每天做工作报告,写自己的心得感受等5保持自己及工作环境的清洁。
7每天至少一人到自己规定的小区发放宣传单,每个人安排有固定的小区,宣传单上写有自己及公司联系电话。
8每天抽时间跑一家修理店与其店员沟通并发名片。
9发动自己的朋友把卖车信息传出去。
二手车销售经理工作计划篇五
已经过去,在学院领导及厂领导的大力支持和指导下,安大汽修已经在安宁乃至昆明市场上有了自己的品牌效应,我二手车部也因此获利。根据20安大二手车的销售及工作情况进行总结,就整个年的情况进行简要的分析及的规划,总结如下:
一、业务情况。
10年全年共收购车辆50辆,售出43辆(明细见销售利润表)。
根据上表趋势图及二手车销售利润表数据(明细见销售利润表)反映如下情况:
1、从利润上分析:2010全年二手车销售43辆,共实现利润68,249.00元(其中4350元为收介绍费)平均1,587.19元/辆。总销售价为711,868.00元,平均销售价格为16,555.07元,算出总利润率为9.59%。从安大销售中心整体单车利润来看,还是可观的。从我去昆明锦大前卫二手车市场上得出的数据来看,车市旺季或者普通的季节里,一般比较好卖的车的毛利在7%-10%之间,也就是说一台10万左右的车他的利润在7000元到1万之间,5万左右的车,比如夏利,奥拓,羚羊,微车等车型,平均单车利润在1000元至3000元左右。这样看来,安大整个二手车销售以现在的规模上看还是比较中上的。
2、从成本上分析:2010年全年二手车总成本为647,969.00元,收购价为631,788.00元,过户费为11,634.00元,工时材料费及美容费为4,547.00元,分别占总成本的97.5%、1.8%、0.7%。其中,经过修理车间、美容车间修整过的车有19辆,成本为4,547.00元,利润为38,312.00元,这部分车销售量占总销售量的44.19%,创造的利润占到总利润的56.14%。可见,经过修整及美容过的车利润高于其他未经修整的车,因此,我急迫希望厂长能给予协调二手车进厂修理的费用收取问题,能给予适当的折扣等。
3、从二手车总体销量上分析:从上图看出二手车总体销售量比较平稳,月平均在3-4辆上下,在11月销量有所下降。这是因为,在2010年年底受新车政策的影响,国家对下乡车辆进行补贴的政策即将结束,大部分潜在顾客涌向与二手车价位相当的新车上。不光安大如此,整个昆明二手车市场的销售量在2010年也有所下降,可见二手车销售也与国家的宏观调控密切联系。
4、车辆滞留时间分析:车辆收购进来与销售出去之间滞留时间比较长,变现速度较慢,比如在2010年1月收购的捷达车,到现在都未销售,分析其综合原因,收购车辆时经验不足,车辆属事故车。这个问题我作为二手车部经理会努力尽快的提升自己的业务水平,以后多出去“走走”“看看”“取取经”。另外也希望领导给予支持,在评估方面让厂检验员多帮助、多协调,充分利用我厂技术人员的优势,让我厂二手车销售尽快走上规模化。
5、车辆的库存数量分析:库存数量很少,不能给客户更多的选择性,没有形成规模化,不能从量化进行质化的突破。这里面有很多的情况,资金的周转不到位,宣传的力度不够等。
二、收购、销售渠道:
1、客户直接来展厅;2、客户电话来访后来展厅洽谈;3、通过新车客户发布消息;4、媒体及其他中介宣传。
根据到现在为止客户信息不少,要买车的客户大多数是我们没有他想要的车,卖车的客户大多数是我们的价格谈不好,因此做单台收购、销售不是我们发展的趋势,我未来的希望是做到即不放走零散客户,更要做好批量收购,扩大品牌推广力。
另外,对厂其他部门征用二手车部车辆时,希望能规范的管理,特别是在使用期间维修费用、保险费用摊销上能有所归属。
的资料给广大消费者及其他新车二手车潜在客户,让客户自由选择。希望厂领导支持邮寄“安大二手车”资料给安宁出租车公司和企事业单位。
广告宣传是让客户还没接触我们的时候,让他们从听觉和视觉上感官认识我们“安大二手车”是怎样的一个品牌,因此广告要有创新新颖,然后能留住客户的是品牌的诚信度和服务的独特性,能让客户卖的放心、买的安心。
2、优质服务保障:根据客户的情况我的希望是有区别的对其提供售后服务,比如给客户分等级对其提供相应等级的售后等。(如还处在三包期的二手车辆)关于售后服务质量的标准还在探讨中,有待实践中不断的借鉴、摸索、总结具有自身特色的标准。
四、根据2010年的总结分析,从时间上安大二手车才刚刚起步,从年的计划上,到目前部门没有创造实际的效益,因此要好好利用2011年的时间尽力争取到达销售目标或突破目标。
1、收购进来的车辆变现速度:1、根据市场情况对不同的车辆有不同的利润追求标准;2、按照公司制度要求执行车辆滞留的时间,超过就要采取急销方式;3、通过销售速度量化飞跃质化。
2、收购、销售渠道:1、收购:稳抓零散客户重跟大客户,扩大库存车辆的数量;
3、销售:重终端客户以诚信和优质树立安大二手品牌;3、通过大力宣传扩大影响力和促进品牌建设,大力为安大二手车以后的发展造势。
二手车销售经理工作计划篇六
1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的.协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。
2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。
4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。
7、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。
二手车销售经理工作计划篇七
为了实现20__年的计划目标,结合公司和市场实际情况,确定明年几项工作计划:
一、扩大销售队伍,加强业务培训
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型,因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
二、产品调整,产品更新
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
三、销售渠道完善,销售渠道下沉
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。
四、自我提高,快速成长
为积极配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
20__年,本人将以身作责,以实际行动来带领整个团冲击计划目标。
二手车销售经理工作计划篇八
自十月一日至今共计四天,在鼓山门店的实习告一段落,在这为期四天的实习中,颇有一些收获。二手车的业务与新车既有相似,又有很大不同。
相似之处在于同样需要进行客户开发、客户接待、车辆介绍、价格商谈、交车成交等环节;不同之处在于需要额外进行车源寻找,同时上述流程中无论是二手车经纪人所扮演的角色,还是各环节中的需掌握的知识及技巧,都与新车销售有很大不同。
车源的开发是二手车业务的第一步,也是相当重要的一步。俗话说,要想卖的便宜,就要买的便宜,二手车业务能否顺利开展,往往取决于车源的质量。车源质量高,往往很容易吸引到客户,进而达成成交。相反如果车源质量偏低,则很难吸引到买主,即使有客户表示出兴趣,也很难促成交易。因此无论是新人还是老员工,每天都会花费相当的精力来寻找优质车源。
在客户接待和车辆介绍阶段,具体的业务流程与新车销售相比,也有所不同。具体体现在接待形式需要多样化,避免呆板和教条化;车辆介绍务求客观真实,避免夸大产品优势,导致误导客户。
在价格商谈阶段,二手车经纪人扮演的更多的是媒人,目的是促成双方交易。这一中立的立场需要时刻保持。一旦给买卖双方任何一方带来偏向对方的感觉,商谈随时会结束。这一问题需要通过反复提醒自己来保持清醒。
签订合同/协议并非交易的结束,过户流程的不畅会导致交易的最终失败。对于车源的状况及交易方式的细节关注必不可少。熟记掌握法律法规,深入了解车源真实情况,是保证交易顺利完结的有力保证。
易的技巧。
以上是我不成熟的一点总结,请领导审阅!谢谢!
谨祝商祺!
二手车销售经理工作计划篇九
随着汽车的普及,二手车市场越来越繁荣。作为一名二手车销售经理,我在这个行业里积累了丰富的经验和体会。通过这些年的工作,我逐渐明白了如何成为一名优秀的二手车销售经理。在这篇文章中,我将分享我从中得到的心得体会,包括对于销售技巧的理解、对市场需求的把握、对于团队管理的思考以及对于自我成长的追求。
第一段:理解销售技巧的重要性。
在这个竞争激烈的市场中,销售技巧是二手车销售经理必备的能力之一。销售技巧包括沟通能力、谈判技巧和客户关系管理等方面。通过与客户的交流,我逐渐发现,真诚待人、耐心倾听客户需求并能提供专业建议是取得销售成功的关键因素。此外,与销售技巧相辅相成的还有良好的产品知识和市场调研等能力。只有不断学习和提升自己的销售技巧,才能在激烈的竞争中占据优势。
第二段:把握市场需求的重要性。
作为二手车销售经理,对市场需求的准确把握是成功的关键。市场需求是一直在变化的,只有紧跟市场的脚步,才能在激烈的竞争中立于不败之地。通过市场调研和数据分析,我可以了解消费者的购车偏好和需求。例如,近年来环保和节能成为趋势,电动车的需求逐渐上升;同时,中小型SUV车型也备受青睐。因此,及时调整产品结构和销售策略是适应市场需求变化的关键。
第三段:团队管理的重要性。
团队是企业的核心竞争力之一,优秀的团队管理对于二手车销售经理来说非常重要。一个高效的团队需要清晰的目标和明确的职责划分。作为二手车销售经理,我会与团队成员定期交流,了解他们的工作情况和需求,同时也为他们提供培训和指导,以提升他们的工作能力。此外,团队之间的协作和沟通也非常重要,只有通过团队合作才能更好地满足客户需求,并提供全方位的服务。
第四段:自我成长的重要性。
作为一名二手车销售经理,自我成长也是非常重要的。市场需求和技术都在不断变化,作为销售经理,只有不断学习和提升自己的能力才能适应这个变化的行业。因此,我会定期参加培训课程和相关行业活动,与同行交流经验,拓宽自己的眼界。同时,加强个人修养和人际交往能力,提升自己的领导力和影响力,也是我在不断发展的过程中一直努力追求的。
第五段:总结。
作为二手车销售经理,通过多年的工作,我深刻理解了销售技巧、市场需求、团队管理和自我成长的重要性。只有不断学习和提升自己,才能在这个竞争激烈的市场中立于不败之地。我将继续努力学习和成长,不断提升自己的专业能力和团队管理水平,为客户提供更好的二手车销售服务。同时,我也希望能够与更多的同行交流,分享经验,共同成长。
二手车销售经理工作计划篇十
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的'制定出销售任务。暂订年任务:销售额xxx万元。
2、适时作出工作计划,制定出月工作计划和周工作计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的。要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
1、制定出月计划和周计划、及每日销售员工作的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天销售员作的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段的销售员工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的销售员工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计销售员工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了销售员工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让销售员工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售员工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己的贡献。
二手车销售经理工作计划篇十一
不知不觉,进入公司已经有1年了。也成为了公司的部门经理之一。现在2011年将结束,我想在岁末的时候写下了2013年工作计划。
转眼间又要进入新的一年2013年了,新的一年是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、 销量指标:
上级下达的销售任务30万元,销售目标35万元,每个季度7.5万元
二、 计划拟定:
1、年初拟定《年度销售计划》;
2、每月初拟定《月销售计划表》;
三、客户分类:
根据接待的每一位客户进行细分化,将现有客户分为a类客户、b类客户、c类客户等三大类,并对各级客户进行全面分析。做到不同客户,采取不同的服务。做到乘兴而来,满意而归。
四、实施措施:
1、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的制度,特别在业务方面。作为公司一名部门经理,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
2、制订学习计划。学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的'能量。专业知识、管理能力、都是我要掌握的内容。知己知彼,方能百战不殆。
3、在客户的方面与客户加强信息交流,增近感情,对a类客坚持每个星期联系一次,b类客户半个月联系一次,c类客户一个月联系一次。对于已成交的客户经常保持联系。
4、在网络方面
充分发挥我司网站及网络资源,做好房源的收集以及发布,客源的开发情况。做好业务工作
以上,是我对2013年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导的正确引导和帮助。展望2013年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接2013年新的挑战。
二手车销售经理工作计划篇十二
xx年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。
1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。长远看来,我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,xx年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广双达品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利時代已经来临。公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销時那我们就没有选择了。
5、收缩销售产品线。销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)
1、人员安排。
a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表。
b)一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一時间明确应收账款。
c)一人负责重要客户联络和跟踪,第一時间将客户货物数量、重量、运费及到达時间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等。
d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题。
e)专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通。
f)所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题。
2、绩效考核
销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。销售成员的绩效考核分以下几个方面:
a)出勤率
销售部是公司的对外窗口,它既是公司的对外形象又是内部的风标,公司在此方面要坚决,绝不能因人而异,姑息养奸,助长这种陋习。
b)业务熟练程度及完成业务情况业
务熟练程度能够反映出销售人员业务知识水平,以此作为考核内容,可以促进员工学习、创新,把销售部打造成一支学习型的团队。
c)工作态度
服务领域中有一句话叫做“态度决定一切”,没有积极的工作态度,热情的服务意识,再有多大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
3、培训
培训是员工成长的助推剂,也是公司财富增值的一种方式。一是销售部不定期内部培训,二是请技术部人员为销售部做培训。培训内容包括销售技巧、礼仪、技术等方面。
4、安装专业报价软件,提高报价效率,储存报价结果,方便以后查找。以上只是对来年销售部的初步设想,不够完整,也不够成熟,最终方案还请各位老总们考虑、定夺。
二手车销售经理工作计划篇十三
迎来了新的月份,针对自己的工作,对20__年的四月工作规划(重点销售工作规化)如下:
1、适时制定出月计划和周计划,并定期向公司领导汇报与沟通,确保工作实施与落实;
3、目标区域市场定位与规划,及时掌握区域市场内的行业状况、产品架构等,反馈信息给公司领导做决策,正确布局区域内产品销售市场。(目前定位合肥、徐州、连云港三点主要目标市场,而后以点扩面,带动并辐射周边区域市场)
4、与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户做成自己的挚友,加深思想和情感上的交流。不能有恶意隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
5、不断学习并加强行业知识,为客户带来实用的资讯,以便更好地为客户服务;并多结识与led行业相关的各行业的优秀产品提供商,以备工程商及经销商需要时能及时作好项目配合与帮助,培养及增强客户忠诚度与依赖度。
二手车销售经理工作计划篇十四
今年实际完成销售量为40万,其中超市联营24万,月饼代理销售8万,幼儿园渠道4万,企事业单位团购3万,其它渠道销售1万以上,超额完成年初既定的20xx年26万目标。
联营销售占绝大部分份额,也就是合作方提供黄金地段、设备和经营权,提取返利;我方提供人员和原料;合作共赢。最主要的是在超额完成销售任务的情况下,通过与联通,华联,华美等中国名牌企业的合作,担任了公司的品牌竞争力,并开发了糕点行业的新的发展模式,增加了新的赢利点。
总的说来是销售量正常,联营增长较快,但公司发展处于停滞甚至倒退状态,没有良好的前景规划。
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如双语,各店供货等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如箱体的整洁,服务人员的态度和语言等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
5、价格问题:没有一个准确的标准调价,全凭一时的行业动态和老总的预算,没有大局观。
规划
1、设定一长期目标,带动所有员工积极奋进。
2、制定12年各部门的目标,出标准,出思路,讲方法,定方案。
3、 12年销售部工作目标:联营和加盟为主。
4、任务:200万以上。
二手车销售经理工作计划篇十五
随着社会经济的发展,二手车市场逐渐兴起。作为一名二手车销售经理,我有幸能够亲身参与并见证这个行业的发展。在这个过程中,我积累了一些经验和感悟,今天我将分享这些心得体会,以期对广大二手车销售从业人员有所启示。
第一段:明确目标,积极推销
二手车销售经理的首要任务是明确销售目标并付诸实践。作为一名销售经理,我充分认识到销售的重要性,所以我会积极主动地采取措施推销二手车。与此同时,我也会时刻关注市场动向,了解消费者需求,以便更好地满足他们的购车心理。
第二段:提供优质服务,树立口碑
良好的口碑是二手车销售经理最重要的资本之一。为了树立良好的口碑,我会努力提供优质的售后服务。这包括及时处理客户的投诉和问题,并及时进行回访。我相信,提供良好的售后服务不仅能够获得客户的满意,也能够赢得客户的长期支持和口碑宣传。
第三段:不断学习,保持竞争力
随着二手车市场的竞争日益激烈,作为一名销售经理,我们必须不断学习,保持自身的竞争力。在我的职业生涯中,我会定期参加培训课程,学习新的销售技巧和知识。此外,通过与同行的交流和合作,我能够不断提升自己的业务水平和销售技巧。
第四段:建立团队合作,实现共赢
二手车销售不仅仅是个体的努力,更需要团队的合作。作为一名销售经理,我会致力于建立一个团结、和谐的工作团队。通过定期的团队会议和培训,我能够使团队成员更好地沟通和协作,从而实现共同的销售目标。
第五段:诚信经营,赢得市场
在二手车销售领域,诚信经营是非常重要的。我相信只有真诚待人、讲究信用的商家才能够赢得客户的信任和支持。因此,作为一名销售经理,我会时刻保持诚信的原则,真实地向客户传递车辆信息,并为客户提供真实可靠的服务。只有这样,才能够赢得更多的合作机会和市场份额。
总结:
在这个不断发展和变化的二手车销售领域,作为一名销售经理,我们需要紧跟市场需求,不断提升自己的销售技巧和业务水平,同时也要树立良好的口碑和信誉。与此同时,我们需要注重团队合作,并秉持诚信经营的原则,以赢得客户的信任和市场的支持。只有如此,我们才能够在竞争激烈的市场中立足并取得成功。
二手车销售经理工作计划篇十六
总经理,您好!
首先感谢总经理给我机会以及信任并支持我的工作,通过与您的一番谈话让我深感责任的重大,我会尽快熟悉公司的业务,稳定并提高销售业绩,努力促进公司的发展,在此先制定出一个职责、工作思路和前期工作计划,以利于我能更好的开展工作。
一,销售部经理的基本职责
1,协助总经理制定公司营销战略,并进行市场调研,信息反馈
2,制定并执行销售计划、销售指标、销售管理制度及工作流程
3,选拔、任用、培训、监督、指导、考核一支属于公司的有战斗力的销售队伍
4,费用控制及货款回笼
5,跟踪服务(客户管理,项目管理,渠道管理)
6,为公司做好各种资料的整理、保存和分析及保密制度
7,做好日常工作(如例会)及紧急事件的处理,协调与公司内部横向部门的关系
8,做好售后服务及本部门的内勤管理
二,工作思路
1,人性化管理
首先我会对公司的资源进行前期的整合,继续公司原来的销售方向及策略,并坚持完成既定目标。管理的核心是人,我会努力提升自己的能力和部门的凝聚力,保持一个良好并且轻松的工作环境,坚持创新营销的理念,做到管理与尊重的统一。
2,打造一支有战斗力的销售队伍
以公司的企业文化作为基础,加强业务学习和培训,做好跟踪服务和客户管理,制定销售目标,保证公平公正,这样才有利于队伍的长期发展(凝聚团队,形成合力,共同前进)。
3,做好预算及成本管理
预算需要积累大量的管理数据才能进行科学的分析和控制,我会加强公司各部门间的团结和真诚合作;对业务人员的'管理,我会从制度,指标,控制和考核等几个关键点入手,做好销售前,销售中和销售后的跟踪服务;即销售前要学习企业的规章制度和企业理念,让业务人员明白什么该做,什么不该做及为什么做,有效的培训,让业务人员明白该怎么做,保证业务人员在实际工作中做到有的放矢,提高效率,为公司尽可能地节省人力、物力和财力;销售中加强监督和指导,做到结果管理和过程控制有效结合;事后做好考核和奖惩。除了物质手段还要有相应的精神奖励,形成一种健康的、积极向上的工作氛围。业务人员的收支,报销,工作汇报都要按照制度、程序有序进行。
4,销售
销售即是把企业的产品及服务卖出去,并使客户满意。销售的本质是靠产品,技术和服务来很好的满足客户的需要从而实现利润,最终形成品牌和信誉,我会与部门全体员工一起努力,摸索出一套独特的销售策略和销售技巧。
二手车销售经理工作计划篇十七
作为一名二手车销售经理,我始终认为自己有着非常特殊的工作。在这个行业里,我亲身参与了许多交易,见证了客户的喜怒哀乐。这些年来,我积累了很多宝贵的经验和体会,今天我想分享一下作为一名二手车销售经理的心得体会。
第一段:掌握市场趋势的重要性。
作为二手车销售经理,掌握市场趋势是至关重要的。市场竞争激烈,消费者观念也在不断变化,只有了解市场需求,才能更好地满足客户的需求。因此,我经常关注汽车行业的最新动态和趋势,通过市场调研和数据分析,及时调整销售策略和产品组合。只有不断适应市场变化,我们才能在激烈的竞争中脱颖而出。
第二段:提高服务质量的重要性。
提高服务质量是二手车销售经理的一项重要任务。只有给客户提供优质的服务,才能赢得客户的满意和信任。在接待客户时,我注重礼貌、耐心和细致,尽可能满足客户的需求和要求。在交易过程中,我时刻关注客户的反馈和意见,及时解决问题。在售后服务中,我积极跟进,确保客户满意度的提升。通过提高服务质量,我们能够建立良好的口碑和品牌形象,为企业带来更多的销售机会。
第三段:建立良好的客户关系的重要性。
建立良好的客户关系是二手车销售经理的另一个重要任务。每位客户都是潜在的重要资源,与客户建立长期稳定的合作关系是企业发展的关键。在销售过程中,我注重与客户的沟通和互动,关心客户的需求和关注点,建立起互信和友好的关系。我定期与客户保持联系,了解他们的意见和建议,同时也及时向客户提供市场信息和最新优惠。通过不断地维护和发展客户关系,我们能够建立起稳定的客户群体,提高客户的忠诚度和再购买率。
第四段:加强团队协作的重要性。
在二手车销售中,团队合作是非常重要的。每位销售人员都有自己的优势和专长,只有团结协作,才能取得更好的销售业绩。作为销售经理,我注重打造一个团结、互助的团队氛围,鼓励员工之间的沟通和合作,提高整体销售绩效。我组织团队活动,提供培训和指导,激励员工的工作热情和积极性,形成一个高效执行的销售团队。通过团队的协作和努力,我们能够共同实现更好的销售业绩,为企业带来更多的成果。
第五段:持续学习和自我提升的重要性。
作为一名二手车销售经理,我深知学习和自我提升的重要性。只有不断学习,才能跟上行业的发展潮流。因此,我注重参加相关的培训和研讨会,学习新的销售技巧和管理理念。同时,我也鼓励团队成员进行学习和自我提升,帮助他们不断成长和进步。通过不断学习和提升,我们能够提高自己的专业素质和销售能力,带领团队取得更好的成绩。
总结:作为一名二手车销售经理,我深知市场趋势、服务质量、客户关系、团队协作和持续学习的重要性。只有在这些方面不断努力,我们才能取得更好的销售业绩,为企业带来更多的发展机遇。我将继续保持对行业的敏感度,不断提高自己的专业素养,为客户提供更好的服务,为企业创造更大的价值。
二手车销售经理工作计划篇十八
时光在流逝,从不停歇,又迎来了一个全新的起点,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!拟起计划来就毫无头绪?下面是小编为大家整理的销售经理工作计划,欢迎大家分享。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的'情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
二手车销售经理工作计划篇十九
制订营销部年度工作计划、每月工作计划,审核各班组工作计划;根据酒店安排.分析营销?咳嗽迸浔讣案靼嘧楣ぷ髯纯?.制订全年人员配置计划。根据岗位特点、业务需要、人员素质用所需达到的目标,对各班组及员工进行合理分工。
2.明确各班组岗位职责,职责范围,工作程序,管理细则用各项规章制度,直接参与和指导各项计划的落实和完成.
3.检查各项工作
每日直接参与部分日常销售工作,检查,督导员工的服务态度,操作程度和标准是否规范.检查各班组和各班次的工作记录.检查领班的在岗情况,考核状况和完成任务情况。每月定期对部门主管进行营销业务知识和管理知识的培训与考核;每周定期与部门员工沟通两次,了解员工的思想状况。
4.组织并参加各项会议
参加酒店每日办公晨会;参加酒店每月的总结会议,汇报工作,听取酒店决策层指示;组织部门每周一召开领班例会,研讨上周工作问题,布置本周工作;组织部门每周二召开员工例会,总结上周工作,布置本周工作;必要时组织部门人员召开专题研讨会。
5.指导或直接参与对顾客意见的处理
满足顾客的合理要求;引导违纪员工,并适当处罚,以此告诫其他员工。
6.总结、评估与调整
每月、每季、年度总结本部门的工作和营业收人情况,向酒店作出书面汇报;每日听取各营销组的工作汇报。掌握部门的工作情况和客房的销售情况,并布置当日工作;根据收到的顾客反馈意见,及时调整、改善服务;负责与其他部门进行协调、沟通;签署和审核部门的文件、报表;根据工作需要和人员状况,调整部分岗位人员;尽可能掌握顾客信息,完善内部管理,提高服务质量;部门人员进行日、周、月的工作业绩评估。
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