总结是对过去所做努力的一种肯定和回报。注意语言的准确性和简洁性，用恰当的词语表达自己的观点和心得。以下是一些优秀的总结范文，供你参考和借鉴。
三服务发言材料篇一
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！我是某某单位志愿者服务队的队员，今天我愿意与大家分享一下我的志愿服务心得体会。
第一段：介绍活动背景和参与原因。
首先，我想与大家分享一下我参与志愿服务的背景和原因。作为一名单位的员工，社会责任感和公益意识是我们应该具备的素质。听闻单位将举办一场志愿者服务活动时，我积极报名参加。因为对于我来说，志愿服务不仅是为他人贡献自己的力量，也是成长、收获与感动的机会。
第二段：描述具体参与的志愿服务项目。
其次，我参与了一个关于农村教育支持的志愿服务项目。这个项目旨在帮助农村地区的学生提高科学文化知识，促进他们的全面发展。我们志愿者们走进农村学校，为学生们开展各种形式的教育活动。我为他们设计了一些趣味性的课程，既增加了他们的学习兴趣，也迅速促进了他们的学习成绩的提高。这些活动不仅仅是传授知识，更是传递了关爱与温暖，使他们深刻感受到了大家对他们的关心和支持。
第三段：分享志愿服务中的收获与成长。
通过参与志愿服务，我收获了很多，也得到了成长。首先，我发现在服务他人的过程中，自己的沟通能力和组织能力得到了极大的提升。面对孩子们的亲切笑容和期盼的眼神，我不得不更加严谨和专注地为他们提供服务。其次，在与队友们的合作过程中，我的团队意识和团结精神得到了锻炼和提高。大家互相帮助，协作配合，共同进步，形成了一股强大的合力。最重要的是，我感受到了社会大家庭的温情，感悟到了人间真情的伟大。通过自己的一点点付出，我看到了这个社会充满爱和希望的一面，这也激发了我更多地投身公益事业的决心。
第四段：表达对组织和引导的感谢和赞扬。
在志愿服务的过程中，我非常感谢组织和引导我的人。正是他们的细心指导和倾心关怀，使我在服务中能够更具针对性和实效性。他们不仅传授给我很多有关志愿服务的知识和技巧，还为我提供了很多实践的机会和平台。同时，他们的鼓励和肯定，不仅增加了我继续服务的积极性，也让我更加深切地感受到了团队的力量，激励我为公益事业贡献更多的力量。
第五段：呼吁大家参与志愿服务，共建美好社会。
最后，我希望能够借此机会，呼吁更多的人关注并参与志愿服务。志愿服务不仅有助于社会的进步与和谐，也是个人成长与内心满足的重要途径。通过志愿服务，我们可以将温暖带给有需要的人，也能够感受到社会大家庭的温情和美好。相信只要大家一起加入，志愿服务势必会产生更持久的影响力，为我们的社会带来更多的改变和进步。
谢谢大家！
以上就是我对志愿服务的心得体会，希望能够与大家分享并传递一些正能量。让我们共同努力，为打造一个更加美好的社会而付出自己的一份力量。谢谢！
三服务发言材料篇二
近年来，为始终保持退役军人的先进性、模范性、稳定性，xxxx认真探索实施新时代退役军人管理工作，通过“教育常态化、管理制度化、服务人性化、发挥作用最大化”四化管理方针，积极做好退役军人管理和教育工作，使退役军人成为全镇社会事业发展中的“尖兵”。
一、教育常态化。加强退役军人的思想教育工作，与党性体检项目相结合，依托镇党性体检中心、龙尾村“小长征”党性教育实训基地等，定期组织退役军人接受“本色”教育，通过全面了解党的革命传统，接受党性体检、爱国主义教育，进一步提高退役军人思想认识，增强党性观念和爱国意识。加大“评先树优”表彰力度，对全镇涌现出来的优秀退役士兵进行大张旗鼓表彰，号召全镇退役军人奋勇争先，做新时代乡村振兴的排头兵。今年疫情期间，全镇退役军人积极捐款捐物，奋战在抗役一线，发扬“退伍不褪色、退役不退志”的精神。
二、管理制度化。完善退役军人服务站规范化建设，健全各项规章制度，通过成立退役军人之家，实行退役军人网格化管理，完善退役军人服务制度、办事流程、业务范围、工作职责，落实专职或者兼职工作人员，及时了解掌握退役军人的思想动态。通过开展退役军人各项政策业务培训，张贴宣传资料，张贴明白纸，宣传好优抚帮扶政策，提升对退役军人的服务水平和能力，营造良好的退役军人服务环境氛围。
三、服务人性化。用心温暖“退役军人”，用情感化“退役军人”，将“军人情怀”贯穿在日常工作中。组织开展“两人课堂”活动，开展年轻党员干部与老复员军人“一对一”结对帮扶工作，特别是对因公致残、生病住院、生活困难的老复员军人制定“一人一策”送学帮扶手册，做到细致帮扶、长期送学。同时，建立退役军人党员培养机制，根据退役军人党员年龄、专业素质等实际情况，将其纳入村级后备干部队伍库，实行跟踪培养。做到对全镇所有退役军人联系无死角、服务零距离。
四、发挥作用最大化。充分发挥退役军人在基层治理中“红色潜能”，对退役军人全面梳理精准建档，对符合条件的退役军人党员及时吸收进村支部班子，为农村发展注入新鲜血液。目前，全镇退役军人中有17人担任村支部成员，其有10人担任村党支部书记。xxxx驻地村退役军人xxx担任党支部书记以来，发扬吃苦耐劳的军人作风，带领村委一班人，在农村人居环境整治、精准扶贫、卫生改厕等一系列工作中，奋勇争先，给全镇党员干部做了榜样。积极开展“大手牵小手”活动，成立退役军人“红色学堂”，采取报告会、专题讲座等形式，主动走进学校、走进课堂，对青少年开展社会主义核心价值观、理想信念、革命传统等教育，引导广大青少年健康成长。今年以来，全镇举报“红色学堂”讲座12场，教育学生800余人。
三服务发言材料篇三
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
x市退役军人事务局自成立以来，在市委市政府的坚强领导和上级部门的大力支持下，全面贯彻落实党中央、国务院关于退役军人事务工作的重大决策部署，确保各项决策落地生根，现将决策部署贯彻落实情况汇报如下：
一、以“五个到位”，帮扶援助困难退役军人。
根据《x》文件精神，我局做到安排部署、调查摸底、帮扶资金、严格程序、贯彻落实“五个到位”，切实推动困难退役军人军属帮扶援助工作落地落实。按照省、市总体部署，我局结合地区实际情况，制定并下发了《x》、《x》、《x》等x项抚恤优待制度，确保把好事办好办实。通过开展“大走访”工作，摸清困难退役军人的致贫原因、家庭情况、迫切诉求等，为开展帮扶援助奠定坚实基础。实行“随调随发”方式，保证经过严格审核、调查后，第一时间帮助退役军人解决实际困难。严格核定帮扶对象和帮扶标准，对困难程度不同的退役军人实施不同标准的帮扶援助，让帮扶援助工作发挥出最大效应。通过阶段性努力，进一步加强了部分优抚对象数据核查和精细化管理工作，为全市优抚对象发放医疗补助金x万元，为x名无工作单位的优抚对象缴纳医保x万元，为x名生活困难的退役军人提供帮扶资金x万元，首次甄选x家拥军企业、拥军商户，引导商户为困难退役军人提供让利活动，帮助其生活困难。
二、以“四个一批”，缓解退役士兵就业难题。
为贯彻《x》精神，努力为失业退役士兵创造更多的就业机会，帮助此类退役士兵解决生活难题，我局通过“四个一批”，有效开展退役士兵就业创业工作。做好退役军人就业创业工作要实行政策先行，我局通过为退役军人、域内企业解读退役军人就业税收减免、初创补贴等优待政策，引导我市企业吸纳退役军人就业，帮助退役军人解决创业“无米下锅”的难题。通过广泛调研，开展“订单式”培训。通过举办退役士兵技能培训、继续教育、就业服务推介会等，提升退役军人就业竞争力。我局联合市融媒体中心积极打造“x市风采军人”专题节目，通过就业创业成功退役军人进行行业讲解、经验介绍，引导退役军人掌握就业创业新途径。开展退役军人就业创业专项行动，通过召开退役军人专场招聘会，为我市退役军人提供合适的就业岗位。截止目前，我局联合域内企业共提供招聘岗位x个，先后为x等企事业单位输送优秀退役士兵x余人。
三、以“六个举措”，有序完成社保接续工作。
为认真贯彻落实《x》精神，结合省、市关于解决部分退役士兵社会保险问题的工作安排，我局以六个举措，切实做好部分退役士兵社会保险接续工作。我局制定了《x方案》并组织实施，明确了补缴范围、补缴程序和办理时限。自退役士兵社会保险接续工作以来，我局x次牵头召开社保接续工作业务讨论会、工作调度会，强力推进此项工作。制作发放宣传工作手册x余份，通过市融媒体及我局新媒体平台发放公开信，切实将政策宣传到位，工作落实到位。通过受理退役士兵个人申请、建档立卡、政策解答等方式，统筹推进我市社保接续工作。按照政策标准，做好退役士兵个人申请的审核工作，做到公开、公平、公正，避免引发新的矛盾。按照省、市工作要求，我局此项工作一直名列前茅，并于x月底前全部完成。期间，我局共受理退役士兵申请x人，符合政策保障对象x人，不断缴人员x人，未缴费x人，已完成补缴x人，完成缴费比例为x%。
近年来，我局多措并举，全力以赴推动上级重大决策部署的贯彻落实。在下步工作中，我局将总结好经验，结合地方工作实际情况，夯实工作基础，明确工作目标，制定工作方案，适时开展“回头看”工作，进一步保障退役军人合法权益。
三服务发言材料篇四
同志们：
今天我们召开师市“学讲话、转作风、促落实”专项活动动员部署会议，主要任务是深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话和党的十八届六中全会精神，认真贯彻《新形势下党内政治生活的若干准则》、《中国共产党党内监督条例》，落实自治区党委、兵团党委“学讲话、转作风、促落实”专项活动动员部署会议精神，对师市“学讲话、转作风、促落实”专项活动进行安排，以铁的纪律和良好作风，保障以习近平同志为核心的党中央的决策部署落地生根，不断推动全面从严治党向纵深发展，为实现社会稳定和长治久安提供优良的作风保障。
开展“学、转、促”专项活动，是自治区党委立足新疆实际，深化“两学一做”学习教育、推进各项工作的一项重大部署。2月7日和2月23日，自治区党委和兵团党委分别召开了“学、转、促”专项活动动员部署会议，陈温书记和孙金龙政委分别作了重要讲话。师市党委认真贯彻自治区党委、兵团党委“学、转、促”专项活动动员部署，由师市纪委牵头，研究制定了师市“学、转、促”专项活动实施方案。刚才孙长青同志对师市开展“学、转、促”专项活动作了具体安排，各级党组织和广大党员干部要认真学习领会，结合各自实际，突出问题导向，以立说立行的态度深入贯彻落实。
下面，我就切实开展好“学讲话、转作风、促落实”专项活动，确保活动取得实效，再讲几点意见。
近年来，师市党委高度重视作风建设，坚持把加强作风建设作为全面从严治党的重要内容，深入开展党的群众路线教育实践活动、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育，有力推进了党中央治疆方略和自治区党委、兵团党委重大决策部署的贯彻落实。特别是全面推进从严治党、持之以恒加强作风建设，加大监督问责力度，党员干部队伍作风持续向好向上。但同时，师市干部队伍作风上仍然存在一些问题，这就需要我们不断强化作风建设，充分认识开展“学、转、促”专项活动的重要性和必要性。
(一)是深化“两学一做”学习教育、强化“四个意识”、推进全面从严治党的重要实践。以习近平同志为核心的党中央，着眼统筹推进“四个全面”战略布局狠抓全面从严治党，在全党部署开展了“两学一做”学习教育，着力解决思想、组织、作风、纪律等方面的问题，是推动党内教育从“关键少数”向广大党员拓展、从集中性教育向经常性教育转变的重要举措。师市“两学一做”学习教育的一个重要内容，就是强化“四个意识”，以高度的政治坚定性和政治敏锐性，深入学习贯彻习近平总书记关于新疆工作和兵团工作的重要讲话精神。开展“学、转、促”专项活动，就是要把“两学一做”学习教育同师市工作实际和党员干部作风实际结合起来，进一步深化对党的十八届六中全会精神和习近平总书记系列重要讲话精神的学习贯彻，做在平常、抓在日常、严在经常，为“两学一做”学习教育常态化提供载体和抓手，把“两学一做”学习教育成果体现在强化党员干部“四个意识”上，体现在深化全面从严治党上，体现在坚定坚决贯彻落实以习近平同志为核心的党中央治疆方略和关于兵团工作的部署要求上。
(二)是履行维稳戍边使命、实现新疆工作总目标的坚强保障。以习近平同志为核心的党中央明确社会稳定和长治久安是新疆工作的总目标，要求兵团履行好安边固疆的稳定器、凝聚各族群众的大熔炉、先进生产力和先进文化的示范区“三大功能”，发挥好调节社会结构、推动文化交流、促进区域协调、优化人口资源“四大作用”，这同样也是对师市的要求，是压倒一切的政治任务和重如泰山的政治责任。自治区党委在深入总结系列暴恐案件的基础上，深刻指出干部作风问题是当前新疆“最大的敌人”，强调落实总目标，必须切实解决干部形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风这“四风”和“官油子”之气、不作为之气、漂浮之气、“两面人”之气这“四气”问题，建设忠诚干净担当的干部队伍。开展“学、转、促”专项活动，就是要按照自治区党委、兵团党委的统一部署，紧密结合师市工作实际和基层党组织、干部队伍作风建设实际，进一步解决党员干部特别是领导干部这个“关键少数”中存在的“四风”“四气”问题，进一步转变工作作风、弘扬担当精神、匡正用人导向，强化反分裂斗争政治纪律，紧盯总目标、聚焦职责使命，真抓实干，一步一个脚印地推动党中央治疆方略和自治区党委、兵团党委决策部署落地生根。
(三)是推进改革发展稳定、确保如期全面建成小康社会的现实需要。当前，师市上下正在深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话特别是第二次中央新疆工作座谈会上的重要讲话和在新疆、兵团考察调研时的重要讲话以及关于兵团深化改革的重要讲话精神，贯彻落实俞正声主席在新疆调研时的重要指示特别是在兵团深化改革动员大会上的重要讲话和中央关于深化兵团改革的决策部署精神。我们要认真学习、深刻体悟以习近平同志为核心的党中央作出的重大部署，切实把思想认识统一到党中央和自治区党委、兵团党委的部署要求上来。师市第八次党代会对师市今后五年的工作作出了全面部署，师市党委八届三次全会也对做好今年的工作提出了明确要求，落实好会议提出的目标任务，关键在“干”，关键在干部作风。开展“学、转、促”专项活动，就是要充分发挥各级党委的领导核心作用、广大干部带头示范作用、基层党组织战斗堡垒作用、党员先锋模范作用，以强烈的担当精神和优良的作风，撸起袖子加油干，确保各项目标任务圆满完成关于转变作风服务群众组织生活会发言材料关于转变作风服务群众组织生活会发言材料。
开展“学、转、促”专项活动，基础在“学”、关键在“转”、目的在“促”，要紧紧围绕实现社会稳定和长治久安总目标，牢牢把握三个关键环节。
要讲话作为重大政治任务，深入学习习近平总书记关于治国理政新理念新思想新战略、关于全面从严治党特别是作风建设的重要讲话精神，深入学习党的十八届六中全会和十八届中央纪委七次全会精神，深入学习习近平总书记在第二次中央新疆工作座谈会上的重要讲话和视察新疆、兵团时的重要讲话以及关于兵团深化改革、在省部级主要领导干部学习贯彻党的十八届六中全会精神专题研讨班上的重要讲话精神，深入学习《中国共产党章程》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》等党内法规，深入学习自治区第九次党代会、兵团党委六届十七次全会精神。二是明确怎么学。师市党委常委要带头学习，依托各级党委(党组)理论学习中心组、党委党校等阵地，采取集中学习、专题研讨、党课辅导、个人自学等多种形式，加强对党员干部的学习培训。要开展多种形式的学习宣传和专题宣讲，推动学习不断深入，确保学习教育贯穿活动始终。学习不能走形式，要全面系统学、带着问题学、反复深入学、联系实际学，做到学深学透、把握真谛、真学真会、入心入脑，自觉用习近平总书记系列重要讲话精神和所学所悟武装头脑、指导实践、解决问题、推动工作，真正使党中央和自治区党委、兵团党委的决策部署内化于心、外化于行。三是明确要达到的学习效果。要通过学习提高广大党员干部的认识，把维护习近平总书记这个核心作为最大政治，思想上认同核心、政治上维护核心、组织上服从核心、行动上紧跟核心，更加自觉地在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。要坚持学而信、学而用、学而行，真正以总目标为统领，把总目标作为总纲、核心任务、着眼点和着力点，坚持所有工作都聚焦总目标、盯住总目标、落实总目标，服从服务于总目标，确保各项工作都围绕总目标来展开、来谋划、来推进，切实把以习近平同志为核心的党中央治疆方略转化为实际行动。
(二)着力在“转”上做文章，整治“四风”“四气”。作风不实是我们更大的敌人”的理念，在巩固已有良好作风的基础上，从具体问题入手，从细微之处抓起，深入查找并严肃纠治“四风”“四气”，狠抓作风建设，在转变工作作风上实现新突破。
一是广泛听取意见、认真查找问题。要坚持目标导向和问题导向相结合，对照实现社会稳定和长治久安总目标、对照全面建成小康社会、对照职责使命和深化改革部署要求，采取自己找、群众提、上级点、互相帮、集体议等方式，通过深入基层深入群众调查研究、开展“民族团结一家亲”活动、住连(村、社区)管寺工作等途径做到开门纳谏，广泛听取干部群众的意见建议，对“四风”、“四气”问题来一次大排查、大起底。结合征求到的意见建议，着力查找“四风”“四气”方面的突出问题，逐一列出存在问题的具体表现，深刻剖析存在问题的危害和根源，见微知著、由表及里，具体问题具体分析，真正把问题找准、找足、找到位。
二是坚持对症下药、认真抓好整改。坚持对党负责、对事业负责、对组织负责、对自己负责、对同志负责，以正确积极、诚恳坦荡和严肃认真的态度，坚定坚决地向“四风”“四气”开刀，针对存在的问题，一条一条地列出整改措施、一项一项地抓好整改落实，立知立行、立知立改，解决一个、销号一个，确保件件有着落、事事有回音。在这里，我要再指出一个机关工作作风的问题，在党的群众路线教育实践活动时，师市就对“文山会海”的问题进行了整改，但在平时工作中，我发现八师石河子市这个问题还是比较突出，养成了“以会议落实会议”的工作习惯，一些部门的主要领导也经常抱怨自己的全部心思和精力都用在师里的一些会上了，都没有时间去抓落实，还有的分管领导一开会就要求主要领导参加，派个副职还不行。我曾经在常委会上也提出过要求，希望师市党委班子和各单位、各部门领导班子在工作中要成为“行动队”，不做“清谈馆”；师市党委常委会研究决定的事项，就要坚决执行，而不能“合意的就执行，不合意的就不执行；有利可图的就执行，无利可图的就不执行；不得罪人的就做，得罪人的就不做”。所以，希望大家在今年的“学、转、促”专项活动中，认真整改上述存在的问题，下决心改进会风，大力倡导少开会、开短会、开解决问题的会、开务求实效的会，真正把时间和精力用在谋发展上、抓落实上。
三是查处顶风违纪、大力弘扬正气。坚持把纪律挺在前面，高悬利剑、高举戒尺，以“零容忍”的态度查处“四风”、“四气”问题，着力解决不按党内政治生活准则办事、不认真落实重大事项请示报告制度、落实新疆工作总目标不力、无视党的政治纪律和政治规矩、不按程序和规矩办事、组织涣散纪律松弛、重大原则问题不敢发声亮剑等突出问题。坚持奖惩分明、奖优罚劣，教育引导广大党员干部从正面典型中学习经验、汲取力量，着力弘扬有令必行、有禁必止，敢于担当、勇于负责，脚踏实地、真抓实干，善作善成、务求实效的新风尚，推动干部作风有根本性转变。
(三)着力在“促”上见成效，确保总目标落实。要以高度的政治责任感和历史使命感，以铁的纪律和良好作风，保障新疆工作总目标深入落实，保障中央关于兵团工作部署要求全面贯彻，确保全面完成师市第八次党代会和师市党委八届三次全会各项目标任务。这次“学转促”专项活动由田业平同志和张志民副师长负责，师市纪委、政法委等部门牵头，要用好师市两套工作班子，一套班子全力以赴保稳定，依法打击暴恐分子，一套班子集中精力抓发展，最大限度地凝聚人心，确保专项活动顺利推进。
依法治理“三非”活动，持续深入推进“去极端化”，确保师市宗教领域和睦和谐。六是在生态环保上促落实。牢固树立绿水青山就是金山银山的思想，始终坚持生态保护第一，严禁“三高”项目落户石河子，绝不以牺牲环境为代价换取经济的增长，建设绿色生态家园。七是在全面从严治党部署上促落实。坚持从严管党治党，严守政治纪律和政治规矩，牢固树立“四个意识”，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，坚决维护以习近平同志为核心的党中央权威；夯实基层基础，加强基层政权和基层组织建设，持续整顿软弱涣散基层党组织；坚持标本兼治，推进党风廉政建设和反腐败斗争；充分发挥党总揽全局、协调各方的领导核心作用，不断增强全面从严治党的系统性创造性实效性，为实现总目标、推进各项工作提供坚强保证。
三服务发言材料篇五
切实做好“六保”、“六稳”工作，把解决退役军人困难问题作为工作重点，着力补齐尊崇短板。一是精准帮扶就业。一手抓事业单位岗位招聘，一手抓企业就业帮扶，着力搭建退役军人就业“绿色通道”。主动与人社局等部门沟通，在今年事业单位招聘中，专门面向退役军人大学生提供事业单位招聘岗位×个，得到了社会的一致好评。积极对接****等大型企业，签订退役军人用工意向协议书，提供×多个就业岗位。协调市就业局提供了一批公益性岗位，充分满足退役军人就业需求。二是精准化解矛盾。建立维权联办机制和法律援助机制，专门聘请了法律顾问，实行“中心受理、部门承办、司法援助”的信访工作机制，凝聚维权合力。今年以来，市退役军人事务局共接待来访退役军人×批×人次，其中办理来访退役军人登记处理事项×件、处理维权事件×件、政策解释×件，均做到件件有着落，事事有回音。三是精准结对走访。建立市、乡、村三级结对帮扶制度，共结对帮扶退役军人×余人。加大退役军人结对帮扶工作力度，每名局机关干部和×名退役军人结对子、交朋友，变上访为下访，通过走访慰问、电话沟通等多种方式，拉近与退役军人的距离，强化与退役军人之间的感情交流。
把服务退役军人作为职责所在、使命所在、尽心尽力履职尽责。一是双拥优抚有成效。我市荣获了“江西省双拥模范城”荣誉称号，实现了全省双拥模范城“六连冠”。今年以来，共发放优抚金×万元；退役士兵一次性经济补助金×人×万元；发放临时价格补贴×人次×万元；走访慰问困难退役军人×人，发放资金×万元；为×名困难退役军人发放×万元“解三难”资金，及时将党的温暖送到退役军人家中。二是纪念褒扬有特色。启动总投资×万元的×市烈士陵园维修改造工程，在提升硬件设施改造升级的同时，重点挖掘并展示×革命事件、十位著名烈士事迹以及全市烈士名录等内容，建设了主题雕塑、十位英烈代表浮雕、八件功勋柱、英烈门、烈士英名墙、纪念碑。×月份项目建设全面启动，今年×月底前建成并投入使用，把×市烈士陵园打造成为全市党建红色教育基地以及国防教育基地。三是社保接续有质量。为积极稳妥推进社保接续工作，将好事办好，将实事办实，对全市×名符合条件对象及×家企业单位的缴费能力进行认定并分类开展培训，同时，采取电话、短信等形式详细告知所有符合条件对象缴费信息，确保社保接续有序开展。截止目前，全市社保接续工作审核通过人数共×人，个人缴费部分已全部缴清，财政拨款部分已全部到位。
三服务发言材料篇六
×市退役军人事务局在推广落实“尊崇工作法”过程中，坚持以退役军人为中心，把“四好”要求贯穿到各项工作之中，即“先进典型宣传好、基层基础建设好、困难精准帮扶好、各项业务评价好”，助推“尊崇”工作取得良好成效。
为讲好退役军人故事，学习退役军人典型，弘扬正能量，大力营造尊崇社会氛围，重点抓好以下工作：一是每月一评选。开展退役军人“每月一星”评选活动，今年以来，先后评选出“张富清式老战士”×、“应急救援尖兵”×、“社区防疫守护人”×、“运用大数据助力防疫楷模”×、“抗洪一线模范”×等先进典型，用他们的故事讲述退役军人的忠诚与奉献，展现平凡中的“不平凡”。二是每年一表彰。联合市委宣传部、市人武部举办×市首届“最美退役军人”评选表彰活动，评选出“全省最美退役军人”×、“全省模范退役军人”徐艳兴等×名“最美退役军人”。今年，我局正在筹备第二届“最美退役军人”、首届“最美军嫂”、“双拥模范单位”评选表彰活动，进一步建立常态化退役军人评选表彰机制。三是媒体设专栏。充分发挥新闻媒体的“喉舌”作用，在电视台、微信公众号、×云app等媒体上，开设了“创建全省双拥模范城”、“最美退役军人事迹展”、“防疫一线退役军人风采录”、“×市红色故事会”等专栏，共制作了×期宣传报道，通过每月一评选、每年一表彰、媒体设专栏等多种方式，用心用情讲好退役军人的感人故事，宣传好政策法规，共同营造全社会尊崇军人的浓厚氛围。
市、乡、村“两站一中心”是服务退役军人的主战场，也是推进“尊崇工作法”的主力军，我局牢牢抓住基层阵地建设，筑牢尊崇工作根基。一是打造中心“主战场”。以争创全国示范型服务中心为契机，大力推进中心事项“清单化”、管理“信息化”、程序“规范化”、服务“亲情化”。建立了×市退役军人服务中心服务事项清单，公开亮化×项服务内容；探索建立了退役军人来信来访“七步工作法”，着力规范办理流程；创新退役士兵返乡报到“六个一”工作举措，即一张温馨提示、一处接待窗口、一站办理流程、一场欢迎会、一场招聘会、一次谈心谈话。实现退役军人返乡报到、预备役登记、档案接收、党组织关系转接、户籍落户、社保医保转入等×项内容“一站受理、一天办理”，大大提高办事效率；建立全市退役军人信息化电子档案，全市×余份退役军人档案逐份扫描录入，今年将全部实现电子化，方便日常查阅和管理。二是夯实站所“主阵地”。为抓好“尊崇工作法”在乡、村落地落实，安排×名机关干部具体负责业务指导和协调服务，每项工作做到“专人指导、专人负责、专人跟踪”。积极开展乡、村退役军人服务站示范创建活动。在市、乡两级退役军人服务中心（站）工作经费列入市财政预算的基础上，今年市对村（社区）退役军人服务站给予经费保障。按照村（社区）规模，退役军人×人以下的，每年安排工作经费×元；退役军人×-×人的，每年安排工作经费×元；退役军人×人以上的，每年安排工作经费×元，并与尊崇式示范型退役军人服务站创建结果直接挂钩，示范创建达标的经费予以落实到位，不达标的一律不予安排，并在全市范围内通报，进一步激发村（社区）示范创建的热情，夯实了基层基础。三是提升“专干”执行力。组织开展基层专干“业务能力大比武”，对全市×名乡、村服务专干业务技能公开考核、量化评分，对考核不合格的专干及时调整岗位，提升乡、村基层专干服务能力。结合今年的村（社区）两违换届，在全市×个村（社区）每村安排落实一名优秀退役军人担任村干部。到年底前，实现全市×个村（社区）每村一名退役军人村干部全覆盖。
三服务发言材料篇七
我们对外要实行政务服务，对内也要启动部门间政务服务，着力解决部门间办事多次跑、多头跑、环节多、签字烦等问题。目前，区委改革办（区跑改办）已经起草下发了《推进黄岩区部门间政务服务实施方案（征求意见稿）》，区级各单位要按照标准化、信息化、集成化要求，×月底前梳理完成本部门办事事项，并通过减材料、减时间、减环节、减次数等措施，确保×月底前部门间办事实现“最多跑一次”。
在全县政务服务工作会上的讲话。
县委常委、常务副县长。
（2012年2月）。
同志们：
新年刚刚过去，县委、县政府在此召开全县政务服务工作会议，充分体现了县委、县政府对政务服务工作的高度重视。前面，部门和乡镇的同志作了很好的交流发言。下面，我讲四点意见：
一、正确估价近年来的政务服务工作。
近年来，我县政务服务工作在县委、县政府正确领导下，在县级各部门、各窗口单位大力支持和在座各位同志的辛勤努力下，特别是在省、市、县深入开展机关效能建设带动下，我县政务服务工作按照“优质、高效、规范、便民”的工作要求，大力推进“两集中、两到位”改革、政务服务标准化及三级政务服务体系建设，机制体制进一步创新，服务措施和功能逐步完善，服务载体和队伍建设进一步加强。
全县政务服务工作先进单位、乡镇及个人表示热烈的祝贺。
三服务发言材料篇八
各位领导、同志们：
县行政服务中心是县委、县政府深化行政审批制度改革、转变政府职能、提高行政效率、优化经济发展环境的综合服务平台。“中心”将按照县委、县政府的要求，以开展创先争优“双满意”活动为契机，以“两集中、两到位”工作为抓手，进一步解放思想，创新克难，加大协调推进力度，强化各项措施的落实，努力打造优化经济发展软环境的一流工作平台。
一、明确目标，力争实现行政效率质的飞跃。
3、压缩审批时限，涉企承诺件审批时限原则上一般项目不超过3个工作日；
4、加强中心窗口建设，推进审批工作前移。各部门明确单位首席代表，并对窗口充分授权，确保审批工作都在窗口完成。
5、建立重点投资项目审批“绿色通道”，成立县行政服务中心外商服务窗口，确保进入县产业集聚区的投资项目和招商引资重点项目的优先办理。
6、简化审批方式，对项目申报材料进行认真梳理，减少重复的和不必要的材料。
三服务发言材料篇九
各位领导、各位同事：
大家好！我是xxxx的营业员，今天我为大家带来的是有关“用心服务”的发言。
我于20xx年5月正式来到xx营业岗位工作。当我拿到工作号牌时，我感到非常自豪，也感到肩上的责任重大。虽然我是一名普通的营业员，但我对自己的一言一行都很在意。每一个字，每一个动作，都代表着企业的形象。业务是公司对外服务的窗口，是公司形象的代表。从我开始工作的那一刻起，我就下定决心，我一定要成为一名合格的、优秀的营业员。
记得我刚去上班的时候，我正在整理货物，两个穿着讲究的女士来到我们的柜台，我立刻调整了一下状态，笑着说：“您们好，欢迎来到xxx，请问您们需要什么？”但她们没有理睬我，两人指着牌子轻轻地说了些什么。我立即走出柜台，轻轻地挪动了一下凳子说：“两位美女，很累了吧，请休息一会儿吧。”这时两位顾客才正式地看着我，并笑着坐了下来。我笑着说：“看您们穿着这么好，打扮那么时髦，我猜是从xx来xx旅游的吧？”我的问题引起了她们的兴趣，她们开始和我交谈。我没有急于向他们介绍产品，只说了我对xx的良好印象和我们xx的特点。
我逐渐谈到了日常生活中的产品，并对其进行了专业的皮肤分析，并从好评中提出了一些不足之处。我没想到她们听了我的建议后会要求买一套完整的产品。这是我进入柜台后的第一个大订单，我很兴奋。我给他们看了一下产品，然后包装好。突然我想起我忘了给她们礼物，所以我立刻拿起她们需要的礼物冲了上去。幸运的是，我在xx门口遇到了她们。我拿着礼物道歉，这时她们高兴地说：“xx人真是地道，真是感谢你特意跑出来给我们送礼物。”
我知道，如果我想做好一件事，我必须全身心地投入到我的工作中。我会尽力做好每一件事，处理好每一个细节。我会不断丰富自己的工作经验，真诚对待每一位客户。
我的演讲到此结束，非常感谢！
三服务发言材料篇十
各支行、分行营业部：
10月份，根据分行制定的《文明优质服务工作管理办法》，我部安排、聘请了服务督导人员和服务暗访机构，对辖内各网点的窗口文明优质服务工作及首问负责制的执行情况进行了专项检查。现将检查结果通报如下。
一、基本情况。
1、总体情况。
10月，我部安排服务暗访机构对各单位的服务情况抽查一次，每次抽查17个网点，抽查率近40%;安排服务督导组每月对全辖各网点的服务状况明查一次，网点覆盖率100%。此外，我部还聘请服务暗访机构，对各单位首问负责制的执行情况做了一次专项检查。
从总体情况看，我行各营业机构服务的硬件环境及设施配备较为完整、齐全，基本符合总行的服务要求;全辖继续保持有效客户投诉为零的良好态势。但，it蓝图项目上线投产后，窗口员工因忙于熟悉新业务，执行服务礼仪规范标准时有松懈，对首问负责制标准的执行也表现得参差不齐。
2、排名情况。
对10月份各单位的服务检查情况，分行编制了“各机构服务量化考核统计表”。从汇总结果看，10月份各机构平均得分91.29分，与9月份的90.97分相比，整体服务状况有了小幅提高。其中，排在前三位的机构分别为海城支行(97.74分)、开发区支行(96.41分)和对炉支行(94.47分)。排在后三位的机构分别为分行营业部支行(87.76分)、高新区支行(87.57分)和银拓支行(86.45分)。
二、检查中发现的问题及工作要求。
1、做好利率显示屏的日常维护工作，保证我行硬件服务设施的正常运行。
近几个月的服务检查中，每月都会发现个别网点的利率显示屏未能正常开启使用。这一方面影响了被检查机构的服务竞赛分值，更重要的，也给我行客户带来了不便。经了解，绝大多数未能正常开启利率显示屏的网点，都是因为设备故障。但，报修及维修的时间过长，缺少专人跟踪负责。
为此，分行要求各营业机构，要责成专人做好利率显示屏的定期维护工作。遇有故障维修，也要专人跟踪，不能一报了之，尽量缩短维修工期，以保证设备正常运行。
2、做好星级柜员牌的日常管理工作，确保存储信息完整、准确。
8月份起，各机构上报分行的星级柜员牌数据，客户评价满意率一项，时有分值过低和数据混乱现象。同时，有些网点员工调离前台岗位，星级柜员牌没有及时调整，存在当月上报数据为零现象。极少数新员工上岗，柜员牌没有及时配备，形成有人无牌。
对此，分行要求，各机构要指定专人做好星级柜员牌的日常管理工作。前台岗位人员调整，在做好业务交接的同时，也要一并做好星级柜员牌的交接工作，并及时调整柜员牌内部信息。新员工上岗，必须配备星级柜员牌。如支行柜员牌数量不足，或柜员牌内部系统故障紊乱，需及时到分行工会调换更新。
3、加强网点保安人员的管理，杜绝保安漏岗现象发生。
近几个月的服务检查，几乎每月都会发现网点保安人员不在岗，或在岗不尽责的问题。使网点的安全屏障形同虚设。建议各机构加强对各网点保安人员的工作考核。对于几次脱岗，或工作敷衍的保安人员，及时与分行有关部门反映、沟通、更换，以确保我行网点安全运营。
特此通报。
附件：1、10月份服务量化考核表。
3、2010年10月份首问负责制执行情况检查统计表。
4、2010年10月份个金业务主要指标计划完成情况统计表。
分行工会。
年11月22日。
三服务发言材料篇十一
他在望海餐饮厨房这一岗位上，默默无闻，无私地奉献着自己的青春；他爱岗敬业，工作认真踏实；他团结员工深受大家喜爱；他曾多次受到餐饮领导及客人的称赞。他总是喜欢做无名英雄。他说：少说空话，多干实事，把自己的本职工作做好，就是咱唯一的选择。这就是一位来自高洪口乡旺盛庄的22岁的年轻小伙子、现任望海餐饮领班的张耀清。
张耀清xx年来馆，在1年多的时间里，先在锦绣餐饮岗位工作，后来又调到望海餐饮工作到现在。他身上有两大闪光点：认真踏实工作，才思敏捷敢创新。
说起张耀清，望海餐饮员工对他有口皆碑。几位老员工说：“像他这样干起活来认真、踏实的年轻人，还真少见。”他擅长面食加工，面灶岗位洒下了他的心血与汗水。不说别的，只说和面、揉面的功夫，张耀清不仅独到，更有创意。同样的一盆面，醒同样的时间，经张耀清的一双手和好，揉到，削出的刀削面外滑内筋，口感独特，与众不同。来望海餐厅就餐的客人吃面食时，点张耀清的刀削面最多。记不清有多少次受到客人的当面表扬与称赞。而这刀削面的背后倾注了张耀清的多少汗水，单是和面这一环节，他就下了大苦功，实操实干无数次。他认为：好面毕竟是人和出来的，只要下功夫。他根据季节与气候变化调节和面水温，使面筋充分吃水，和成的面团要在恒温环境中适度醒面，使面团成网状骨架，这样和出的面匀称紧密，更适合于刀削。功夫不负有心人，现在他做出的刀削面堪称一流。
才思敏捷敢创新。张耀清的脑子灵活，充满智慧，他大胆创新了几种土特风味小吃，其中烫面饺子就是一例。他一改以前单夹土豆丝与洋葱丝的做法，另外加上尖椒丝，浇上卤汁。这样，做出的烫面饺子外面酥脆，内馅口味独特，吃起来味美馅嫩。这是张耀清的大胆创意，这一创新，还受到李董事长的赞扬。
张耀清年轻有为，对工作踏实认真，敢于创新菜品，是一位餐饮的好厨师，员工的好领班。
三服务发言材料篇十二
大家好，我叫王紫u，是08届英语系的学生，毕业后，我加入到了志愿者的队伍，成为志愿服务辽西北的一员。后又考入大学生村官，应组织要求，在龙港区双龙街道海棠社区任书记助理，现工作于葫芦岛市交通局公路管理处。今天很荣幸能回到母校参加这个座谈会，与在座的学弟学妹们分享自己的村官经历。感谢四年里教育我、培养我的母校，感谢对我谆谆教导的所有老师，尤其要感谢我的辅导员于金山老师，他不仅在学习上给予我帮助，更在人生道路上给予我指导。
一、简单介绍一下我的志愿服务生涯
“好儿女有志气，背起行囊到辽西北去。好儿女有出息，高扬理想到辽西北去。”踏着《到辽西北去》一曲，我进入了辽宁省团校，走上了青年志愿者的道路，我倍感光荣，多年的梦想，今日终于得以实现，那种欣喜之感不言而喻。
组织给我分配到葫芦岛市南票区公安分局。做公安工作是我梦寐以求的，从小羡慕警察的我，今日终于能够得以实现这一梦想。这项工作不仅给了我压力，同时也给予给我力量。他让我知道是什么正义，正气。我深深地被那个“正”字所迷倒。但是局里的工作也不是想象中的那么简单。12年9月，我刚到单位不久，就开始加班，连续两个月的时间，直到十八大的胜利闭幕，我们才得以休息（我在国保科，属于国内安全保卫）。那时候每天工作都到晚上十点多，有时候会更晚，周末不休息，一直处于紧崩的状态。很多人不理解我们的做法，特别是我们下片办案的时候，经常会和村民打交道，村民们经常问我，你这城里的娃不缺吃不少穿的干嘛非得跑我们这偏的地方受苦受累？这么拼命为的是什么？每次我都一笑而过，但是我内心知道，这是我们志愿者的服务宗旨，我们要将服务奉献精神弘扬下去。
二、后来我又考入了大学生村官的队伍
可以说两年的村官工作是我人生的一个重要起点，下面和大家分享一下我这两年的经历：
，刚走出校门的我，对社会上知识和村官工作是懵懂无知的，有的只是满腔的热忱与激情。来到社区，这里的一切都是新的，面对陌生的人和环境，我无所适从，可以说到社区工作的第一个月，我只是做了一个默默无闻的打字员，而且我发现来社区办事的居民看我的眼神带着戒备和陌生，原本信心满满的我被受打击，我意识到要成为一名优秀的社区干部最重要的就是拉近与居民的距离，我知道只有了解群众所想所需，主动解决好群众的.问题，才能得到他们的信任、支持和认可。接下来的一个月时间，我将党建、统战、计生、工会、劳动保障、信访、综治、关工委、老科协、安全生产等四十余项业务学通学透。跟同事学习，学习他们的工作经验和工作方法；向群众学习，学习群众语言。
到第三个月的时候，正好赶上落实网格化责任包片制度，变“上访”为“下访”,我每天到单位做好日常工作后，就到管辖区内走一圈，排查安全隐患，与治安员、楼长进行沟通，进行入户、核对信息，既确保网格化工作的顺利完成，又增进了我与居民的接触机会。上下班居民看我的眼神也不再戒备，还会主动跟我打招呼，我知道这是对我的一种肯定和认可，是把我当成了自家人。渐渐的，大家都知道海棠社区来了个大学生村官，她叫王紫u。
万事开头难，我用了三个月的时间做好了基础性工作，接下来就是发挥自身优势，实现人生价值。
1.做党联系群众的助手。()发挥文化水平相对较高的优势，结合实际，收集群众反映强烈、亟待解决的问题整理向上级汇报。
2.发挥自身优势。将计算机水平较高的特点运用到党员远程教育的平台，依托党员远程教育设备、qq、微博、微信、移动电话等现代技术为居民提供敢说话，说实话的平台。担任网格重要责任人，每天下社区内检查，保持手机二十四小时开机，随时接听居民电话，发放《办事指南手册》和《便民服务卡》三千余份。
3.组织开展活动，激发居民参与热情。如举办消防安全知识讲座、地震防护演习、救助知识宣讲等，都是贴近生活，符合居民日常生活需求的。
4.做“志愿者时间银行”的带头人。我经常探访辖区内的困难家庭及空巢老人，帮他们做些力所能及的事，陪他们聊天。“将服务时间记录在卡片上，存在”时间银行“里。而且我个人每个月都会到敬老院看望老人，给他们送温暖，做些他们所需要的事。同时，我也利用业余时间参加志愿服务活动，回报社会，传承和弘扬志愿服务精神。
5.担任”社区法庭“调解员，进行普法教育。
6.创建英雄中队。担任英雄中队的辅导员，请社区的五老人员为孩子们讲道德模范的故事。开展英雄中队献爱心等活动。
7.做模范、特色家庭评比活动的评委。
8.打造新型老年人社区。(范_文_先_生_网)协助社区开展好老年太极队、老年模特队、乐器演奏队等文艺活动，展现身才华特色。
时间有限，还有很多，在此就不一一赘述了。
”宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来“.
从志愿者到村官服务期满两年多的时间，让我成长不少，我经常思考在这段时间工作中的得与失，时刻严格要求自己，工作时注意自身形象。比如：怎样去安排自己的学习与工作的时间，怎样用群众语言和群众沟通，学会了如何应急处理，学会了如何站在别人角度想问题，学会了奉献……这些都增进了对群众的感情，丰富了人生的阅历，增强了处理问题的能力。我就是时刻以一名志愿者的身份来要求自己，因为我把这些都当作一次学习的机会，以一种轻松的心态去工作，所以能体会到更多的乐趣，学到更多的知识。在今后的工作过程中，我也会更加严格地要求自己，努力提高自己。
而我学到的这些我认为我们在校的大学生不用出校门都是可以做到的，而且可以做的很好，我用自己的两年时光告诉你们，要珍惜在校时光，多读书，多学习，用知识武装自己的头脑，用理论指导实践远比到工作中现学现用快得多。多帮助同学，团结互助，有团队合作精神。多协助老师做些工作，多与辅导员老师沟通，老师的教导对你来说无论何时都是宝贵的财富。
最后把辽宁省团委副书记陈奇夫同志对在基层奉献的青年人的寄语送给大家：坚持理想，坚持高尚品行；坚持学习，坚持实践；勇于奋斗，努力创新；深入思考，作为储备。今天做出到基层去，到实践中去的选择，正是积极响应和用实际行动去落实服务奉献精神的一个具体体现。看到了新一代青年学子胸怀祖国和人民，勇于投身基层、奉献青春的精神风貌，能切身感受到了当代青年对家乡和人民发自内心的热爱。相信大家的这一选择，必将成为推动我省未来发展实现突破的一股有生的力量，相信两年的基层服务经历，也必将成为你们每个人人生道路上一个难忘的闪光点。
寄希望于已是村官的朋友，还有正在朝着村官队伍迈进的同学们，愿你们珍惜村官的两年生活，用全心全意献上了服务的厚礼，用真情奉献写下了春天的记忆。
再一次感谢我的母校，我的老师给我这样的机会，让我回到学校来参加座谈会，我爱这里，爱这里的环境，更爱这里的每一个人。
最后祝愿我们美丽的学校桃李丰收，祝愿我们辛勤的老师身体健康，祝愿可爱的同学们在自己未来的道路上大鹏展翅、自由翱翔！
谢谢大家！
三服务发言材料篇十三
各位同仁：
大家上午好!时隔一年之久，今天，我们又齐聚一堂，共谋发展，内心激动非常，感动万分!在此，我谨代表x集团和即将在x市成立的x生物科技有限责任公司向大家致以最最诚挚的谢意和敬意!感谢你们在过去的一年里，为公司的发展不遗余力，出谋划策。可谓批星戴月，劳苦功高!公司能有今天的发展，与你们的努力是分不开的!同时，特别感谢大家对我的帮助和关心!
x集团重庆营销服务中心自去年成立以来，至今也一年有余，在过去的一年里，我们并肩作战，同欢苦，共荣辱，有很多的辛酸和汗水，也有很多的收获和快乐!最为宝贵的收获是培养了一批公司骨干人员，汇集了一大批你们这样的销售精英和营销高手!看到你们，我就看到了公司的希望，不禁遐想起公司的未来，有你们在，我坚信!有任何的困难我们都可以克服，有任何市场我们都可以做好!公司的明天将充满无限希望!
过去的一年中，我们有过太多的失败，也有过很多的成功。总结过去，展望未来。我们需要的不是沉醉于过去的些许收获，更不是懊恼于过去的点滴不足。我们需要的是认真总结，深刻反思!共同创造更加辉煌的明天!
下面，我将我们过去一年以来公司所存在的一些问题简单作一下总结，希望大家共勉!
公司的收获与成功：
一、在过去的一年中，公司产品在市场上从无到有，从滞销到畅销。知名度、美誉度不断攀升。截止到6月30日，我们三个市场，共实现销售回款160多万元。客户九千多家，其中，建立稳定供销关系的近三千家。产品也有原来的16种增加到现在的20几种，并且以后还会逐渐增加!我们充分看到了市场的潜力，也看到了x集团和我们的发展。
二、在过去的一年中，公司员工队伍从最初的一个人，发展到今天的几十人，员工队伍不断成长，销售额更是节节攀升。涌现出一大批的优秀员工和优秀骨干，为公司的后续发展提供了可靠的人力资源保障。我们不但完善了我们的管理制度，还完善了我们的企业文化，并且还将不断努力，不断完善，努力为大家创造一个好的平台，一个快乐和谐的工作环境。
三、在过去的一年中，营销模式从陌生到熟悉，从不了解到应用自如，并且，在大家的共同努力下，我们创新了很多营销模式，x年十月十日中秋感恩活动更是创下垫江之最、x之最。每每回忆至此，就不禁感到非常自豪，因为我们有一个团结的团队，创新的团队，这也正是我们公司最为宝贵的财富。
四、现在的我们，更是得到了x集团总部的大力支持，得到了王总和李总的大力帮助，公司总部不但给了我们300万的信用担保，还给了我们更多的市场。我们有蓉药集团这样一个好的平台，有总部大力的扶持，是没有理由做不好的。
过去的辉煌都也成为过去，人的眼睛是长在前面的，不是长在后面，现在的我们，最应该做的是做好以后的工作。保证我们曾经犯过的错误不在出现第二次，有鉴与此，我跟大家开诚布公的总结总结我们过去的一年来所犯的错误，也许，这些错误在大多数人看来都是情有可原，难以避免。也有人说责任不在员工，在领导。是的，我也很认同这种说法，过去的所有错误，责任的确不在员工，也不在经理，而在于我自己，如果我不出差，不担搁这段时间，所有的错误是不是都可以避免呢?所以，今天把这些过去的失误指出来，并不是要追究哪一个人的责任，而是要大家共勉，共同反思。同样的错误不能再出现了，绝对不允许出现。
最后，预祝我们的公司在新的一年里，更上一层楼，再创佳绩!谢谢大家。
三服务发言材料篇十四
尊敬的商业银行的领导及各位朋友们：
您们好!
今天，我受拓新控股集团董事长的重托，代表拓新集团向多年来大力支持拓新事业发展的各位领导和朋友们，诚挚的道一声感谢!
感谢您们多年来快捷、高效的工作流程和诚恳、廉洁的工作作风为拓新集团的不断壮大带来的发展“源泉”
饮水思源，现在拓新所取得的每一点进步和成功，都离不开农商行的关注、信任与支持。
您们的理解和信任是拓新发展的强大动力，您们的关心和支持是拓新事业发展的不竭源泉。
多年来，拓新集团正是有了农商行的不断支持，才促使了我们事业的不断奋进，在前进的征途中才会有源源不断的信心和力量;拓新的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
多年来，您们每一次的鼎力支持、每一次的雪中送炭，都让荣昌县的中小企业感恩不尽，让拓新感激不已。“最佳中小企业银行”、“最佳农村金融服务银行”的美誉，您们当之无愧。
打铁还需自身硬，在与农商行通力协作，在您们的鼎力支持下，拓新集团更要不断提高自身竞争力，增强品牌和质量意识，努力拼搏，奋力发展，争取打造出一个让政府放心、让市民交口相赞的大型民营性企业。
与此同时，希望拓新集团在以后发展前行的道路上，能够继续得到您们的关心和大力支持。我深信——“携手农商行，同发展共成长”的目标，一定实现。
最后，值此岁末年初之际，恭祝在座的各位领导和朋友们，身体健康!阖家幸福!
我的发言完毕，谢谢大家。
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三服务发言材料篇十五
我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。以下是豆花问答网和大家分享相关的服务员检讨材料资料，欢迎你的参阅。
尊敬的领导：
首先，我对此次事件，因为我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的`道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。
发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。
此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。
最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。
尊敬的领导：
首先，我对此次事件，因为我对顾客的怠慢，失礼和漫不经心，给公司造成了不良影响，导致损害公司的利益和美誉，向各位领导表示真诚的道歉，对于此次错误我感到万分的愧疚与无以附加的后悔遗憾。事情已经发生，道歉已于事无补，但在此，我还是要真诚的对公司，对各位检讨我的行为，深刻反思，坚决杜绝此类事件的再次发生。
发生这样的事件绝不是偶然的，恰恰清晰的体现出了我之前的工作态度是多么的不够敬业。我作为服务行业中的一员，应深知对顾客的服务态度是何其重要，尤其是像我这种与客户接触一线的岗位，态度如何在很大程度上影响着本公司在客户心中的形象，如果我这里出现了失误，那么之前大家所做的各种形象努力都将因为我而大打折扣。这次事件，充分暴露了我对工作的重视性不够。
此次被顾客投诉，领导将我的错误及时指出，并严厉批评我。从某种层面上讲，我深感痛心的同时又感到一丝幸运，庆幸自己觉醒的及时，因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了，是在激励我改正错误，为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路，无疑是一个关键的转折点。
所以，我要深深的检讨，并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。下一阶段，我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意，并在以后监督我，纠正我的错误。对于此，我将会虚心向领导同事请教，积极配合、吸取经验、参考服务章程、严于规己、认真工作，避免这种情况再次发生。
最后，我希望广大员工能以我为反面材料，对照自己，检查自己，严于律己，谨于工作，承担起自己的职责，做一名优秀的员工，为公司发展贡献自己的一份力量。
尊敬的领导、亲爱的同事感谢你们在百忙之中抽空看我的检讨书!
我不想再为自己的错误找任何借口，那只能让我更加惭愧。这份检讨书，向你们表示我对这种错误行为的深痛恶绝，我下定决心，不再犯类似错误。同时，领导反复教导言犹在耳，严肃认真的表情犹在眼前，我深为震撼，也已经深刻认识到此事的重要性，于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓，不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任，造成了工作的失误。
通过这件事，我感到虽然是一件偶然发生的事情，但同时也是长期以来对自己放松了要求，工作做风涣散的必然结果。经过几天的反思，我对自己进行一年多来的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候，我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但最近几个月来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对业务操作也比较熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时，也慢慢开始放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此，这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
如今，大错既成，我深深懊悔不已，深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点：思想觉悟不高，对重要事项认识严重不足。就算是有认识，也没能在行动上真正实行起来。对待工作的思想观念不够深刻、不够负责，没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。我决定做出如下整改：
1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找，并认清其可能造成的.严重后果。
2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点，努力将工作做好，以优秀的表现来弥补我的过错。
3、经常和同事加强沟通，保证不再出现类似错误。
4、不论业务多么的繁忙，不论手头的工作多么的重要，都要坚持微笑服务。
5、客户是多种多样的，素质有高低。所以，我们在对话时要婉转，要讲究技巧。
6、要坚定不移的正确理解坚持顾客永远是对的要记住，顾客的不理解就是我们工作的不细致，客户的不满意就是我们工作的不积极。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作中，大家都像我一样自由散漫，漫不经心，那怎么能及时把工作落实好、做好呢?那样我们工作的提高将无从谈起，服务也只是纸上谈兵。因此，这件事的后果是严重的，影响是恶劣的。
短短几百字，不能表述我对自己的谴责;更多的责骂，深藏在我的心里。盼望领导能给我改过自新的机会。如果公司能给我改过的机会，我会化悔恨为力量，我绝不在同一地方摔倒，以后我要努力工作，认真负责，争取为支行的发展做出更大的贡献。所以，我要感谢领导让我写了这份检查，是领导让我认识到自己的错误，给了我改过的机会。说真心话，在这里认识这么多的同事，真的很开心很愉悦!
在这件事中，我还感到，自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明，我从思想上没有把工作的方式方法重视起来，这也说明，我对自己的工作没有足够的责任心，也没有把自己的工作做得更好，也没给自己注入走上新台阶的思想动力。现在，我深深感到，这是一个非常危险的倾向，也是一个极其不好的苗头，如果不是风险经理及时发现，并要求自己深刻反省，而放任自己继续放纵和发展，那么，后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过这件事，在深感痛心的同时，我也感到了幸运，感到了自己觉醒的及时，这在我今后的人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。在此，我向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
一叶可知秋，一事可成镜。我将以此事作为一面明镜，以明镜为鉴，时时自照，日日面对，在以后的工作中，露出一次次灿烂的微笑，做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境，更上一层天。
发生这件事后，我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此，无论领导怎样从严从重处分我，我都不会有任何意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为支行做出积极的贡献，请领导相信我。
亲爱的领导：
我怀着万分沉重与懊悔的心情写下这封检讨书，特此表达我对这种错误行径的深刻认识和改正错误的决心。
本月23日晚上，我因为___原因，严重违反了单位的规定。经过领导的严厉批评之后，我认真反思，深刻自剖，为自己的行为深感不安和愧疚，在此，我谨向领导做出深刻检讨，并将我的反思汇报如下：
通过这件事，我觉得这件事的发生虽然是个偶然事件，但同时也是长期以来对自己工作放松要求的必然结果。经过几天的反思，我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析，尤记刚上班那会儿，牢记毕业誓言要为祖国奉献青春，为人民奉献生命，没有名利地生和死.终生不悔，那时我对自己的要求还是比较高的，时时处处也都能遵守相关规章制度，从而努力完成各项工作。但近来，由于工作逐渐走上了轨道，而自己对单位的一切也熟悉了，尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时，也有点放松了对自己的要求，反而认为自己已经做得很好了。因此这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱，更为重要的是我感到对不起领导对我的信任，愧对领导的关心。
同时，在这件事中我还感到，自己没有把工作做谨慎，其深层次原因是我思想觉悟不够高，对重要事项的重视严重不足，存在侥幸思想。现在，我深深感到，这是个极其危险的倾向，也是一个非常重要的苗头，若不是领导及时发现，并要求自己深刻反省，而由着我继续放纵和发展，那么后果是极其严重的，甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此，通过此事，在深感痛心的同时，我也感到幸运，感到自己觉醒得及时，这在我今后人生成长道路上，无疑是一次关键的转折。所以，在此，我在向领导做出检讨的同时，也向你们表示发自内心的感谢。
此外，我也看到了这件事的恶劣影响，如果在工作上，大家都像我这样，那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好，并且把工作做好呢?同时，如果在我们这个集体中形成了这种不良风气，我们工作的提高将无从谈起。因此，这件事的后果和影响是恶劣的。
发生这件事后，我知道无论如何都不足以弥补自己的过错。因此，我不要求领导对我宽恕，不管领导做何种从严处分，我都不会有意见。同时，我请求领导再给我一次机会，使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒，以加倍努力的工作来为单位的工作做出积极的贡献，请领导相信我。
检讨人：___。
工作总结检讨。
宿舍万能检讨。
检讨心得体会。
检讨万能检讨违反纪律。
三服务发言材料篇十六
为汲取xx省xx市xx县xx老年公寓重特大火灾事故教训，进一步强化全市各养老服务机构管理管理，保障入住老人生命财产安全，5月27-29日，我市组织对全市各类养老服务机构安全管理工作进行专项检查。
此次专项检查由市政府办牵头，民政、公安、消防、安监、食品药品监督等部门组成联合检查组，通过随机抽查的方式对全市城乡敬老院、老年公寓(包括公办和民办)、托老中心(所)、老年关爱之家等各类养老服务机构进行检查，抽查面不低于30%，其中民办养老机构检查面超过50%。重点检查安全管理机制、组织机构、应急预案等相关制度建设和落实情况，逐项检查水电气设施、房屋质量、电器等生活设备安全隐患等，确保各项安全措施落实到位。
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三服务发言材料篇十七
各支行、分行营业部：
近日，省行下发了《关于总行服务督导组对我行文明优质服务检查情况的通报》(**银发72号)，现转发给你们，并将有关要求一并通知如下：
总行服务督导组此行，重点对大连地区机构及沈阳、阜新、铁岭几家分行进行了检查，虽未到我行，但《通报》中所列问题在我行也极易发生。为此，对于今后的服务工作，分行提出以下要求。
1、请各单位将文件转发辖属网点，并要求员工认真学习，对照总行检查项目，查找自身不足。
2、各单位要继续加强对网点服务方面的管理，定期对网点各项服务设施的工作状态，和员工的服务情况进行自查。包括网点内、外部环境;各项服务设施;员工服务礼仪;大堂经理及保安人员的服务情况等。发现问题，立即修正。
3、今后，上级行对开办对公业务的网点的服务检查，将增加对公服务情况的检查内容。省行已将检查内容和评分标准随文一并印发。请各机构及时收入服务档案，并组织员工认真学习，严格按标准执行。
特此通知。
附件：《关于总行服务督导组对我行文明优质服务检查情况的通报》(**银发(2011)728号)。
**分行。
11月11日。
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