心得体会是对所经历的事物的理解和领悟的一种表达方式，是对自身成长和发展的一种反思和总结。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
体系培训心得体会总结篇一
承蒙公司领导的重视，安排本人在20xx年7月19日-20xx年7月23日参加了集团组织的iso9001三标体系的学习，加深了我对三标体系的认知，特别是讲师举例互动环节，让我受益匪浅。通过老师的剖析讲解，我了解到三标体系的管理某一项事情并不是一蹴而就的，是需要认真实践并且验证才能体会到标准体系的真谛的，“冰冻三尺非一日之寒”，我还需要时间摸索和消化，但我会努力做好。
下面就浅谈一下学习心得体会：
第一：从设备管理职责方面分析，基于风险的思维考虑，我们需要完善和改进的地方还有很多。以我从事工厂设备管理的经验，我一贯的思路是要采用设备分类方法：关键性、辅助性、一般性、支持性。设备分类的方法就是对风险识别和分析的产物，更有利于降低风险，加强设备的等级管理意识，以及设备的专项管控就简化了管理的复杂性，并不是仅仅的特种设备和一般设备的分类处理方法。
同时，在环境管理方面，考虑对环境影响的因素（如机械噪声、高低压供电电磁辐射、化粪池等），也应对设备进行分类，承接查验的按规按标进行，能有效的降低业户的针对环境投诉。综合质量、环境因素，对设备的侧重点就一目了然。当然其他地方，也是需要我在以后的实践和工作中去不断地学习的，不能生搬硬套得采用我工厂管理的模式，而是要寻找物业与工厂设备管理的结合点，互为借鉴，但设备管理必须按规、按标、安全。
第二就是我一向主张设备管理量化的工作方式，不管是工作的量化还是评估汇报、设备维修保养时间、进度及资源利用等的量化，确实更容易让我们增强对设备管理工作的明确性，也更加能有说服力和信服力，长期如此会使得自己形成更加严谨的工作作风，提高自己的工作效率，提高执行力，帮助自己做出更多正确的选择和判断，共同将设备管理工作精细化，从而取得满意地管理结果。
第三就是持续改善的思考。树立三标体系改进的意识，落实管理改进的职责。三标管理体系的改进需要全员参与，全员都必须树立三标管理体系改进的意识。肯定三标管理体系改进的效果，增强各级人员对三标管理体系不断改进的积极性和信心，不断推动管理体系的持续改进。管理体系要求不断改进，但效果也不容易显现。
三标管理体系强调全员参与，全员树立改进的信心是很必要的，所以，我们在改进三标管理体系的同时，也可以采取设立奖金、流动红旗、通报表彰等方式对在三标管理改进的积极参与者、取得效果者进行适当的表彰和奖励，以增加信心，提高积极性。必须定期采用培训、板报、标语等方式宣传三标管理体系改进的必要性和重要性，收集适合企业自身改进的方法和经验，给全员分享，推动三标管理体系的不断改进和完善。让每个员工认识到自己对三标管理体系有效性的贡献，以及不按照标准化作业对三标管理体系要求可能引发的后果。
从点滴的标准化作业做起，慢慢提升员工的意识，才能提高员工的执行力，增强企业文化的凝聚力，推动公司整体的三标管理体系建设和实施，保证内审的可靠性、正确性、公正性、有效性，确实将公司的品牌打响并深入人心。 谢谢！
体系培训心得体会总结篇二
EH体系（Excellence in Hospitality）是一套由万豪酒店集团自主研发的管理体系，旨在提升员工的专业素养和服务质量，为宾客提供出色的住宿体验。作为一名从事酒店管理工作的职员，我有幸参加了EH体系的培训课程，并获得了很多宝贵的经验和心得体会。本文将围绕EH体系的培训内容和我个人的感悟展开，希望能够对其他酒店从业人员有所启发和帮助。
首先，EH体系的培训内容非常全面和系统化。培训课程涵盖了酒店管理的方方面面，包括服务技巧、礼仪规范、沟通技巧、团队合作等。这些课程都非常实用，可以帮助员工更好地理解和运用到实际工作中。在课堂上，我学到了很多提升服务质量的技巧，比如如何主动倾听客人的需求，如何灵活应对各种突发状况等。这些知识和技能对我提升工作效率和提升服务质量起到了很大的帮助。
其次，EH体系的培训方式非常互动和实践。除了传授知识，培训课程还提倡员工之间的互动和合作。在课堂上，我们常常会进行小组讨论和角色扮演，通过实际操作来锻炼和提升自己的能力。这种培训方式使员工可以更好地理解和应用所学知识，以及与其他员工进行经验和技巧的交流。我发现这种互动性和实践性的培训方式非常有效，能够更快地将所学知识融入到工作中，提高自己的工作能力。
第三，EH体系注重团队合作和共享学习。在培训期间，我们所在的小组被要求共同研究酒店管理中的问题，并提出解决方案。这种团队合作的方式让我感受到了团队合作的重要性和效果。通过团队合作，我们可以互相借鉴和学习，共同解决问题，提高工作效率和工作质量。同时，EH体系还鼓励员工分享学习和经验，形成了一个良好的学习氛围。在这个氛围下，我学到了很多其他同事的经验和技巧，为我的工作提供了很多有益的启发和帮助。
最后，EH体系的培训不仅帮助我提高了工作能力，还对我的个人发展起到了积极的促进作用。通过这次培训，我对酒店行业的发展趋势和前景有了更深入的了解，对自己的职业规划也更加明确。此外，EH体系还鼓励员工关注自己的成长和发展，提供了很多培训和学习的机会。我相信，只有不断学习和提升自己，才能在激烈的职场竞争中立于不败之地。
综上所述，EH体系的培训课程是一次非常宝贵和难得的学习机会。通过这次培训，我不仅学到了很多提升工作能力和服务质量的知识和技能，还通过互动和实践的方式将学习内容应用于实际工作中。同时，EH体系也为我个人的职业规划和发展提供了很多帮助和启发。我相信，只有不断学习和提升自己，才能够在酒店行业中取得更大的成功和成就。因此，我将把EH体系培训带来的收获和经验应用到实际工作中，并不断追求卓越，提供更优质的服务。希望未来的培训能够继续推陈出新，为我们提供更多更好的学习机会。
体系培训心得体会总结篇三
承蒙公司领导的重视，安排本人在20xx年7月19日—20xx年7月23日参加了集团组织的iso9001三标体系的学习，加深了我对三标体系的认知，特别是讲师举例互动环节，让我受益匪浅。通过老师的剖析讲解，我了解到三标体系的管理某一项事情并不是一蹴而就的，是需要认真实践并且验证才能体会到标准体系的真谛的，“冰冻三尺非一日之寒”，我还需要时间摸索和消化，但我会努力做好。
第一：从设备管理职责方面分析，基于风险的思维考虑，我们需要完善和改进的地方还有很多。以我从事工厂设备管理的经验，我一贯的思路是要采用设备分类方法：关键性、辅助性、一般性、支持性。设备分类的方法就是对风险识别和分析的产物，更有利于降低风险，加强设备的等级管理意识，以及设备的专项管控就简化了管理的复杂性，并不是仅仅的特种设备和一般设备的分类处理方法。
同时，在环境管理方面，考虑对环境影响的因素（如机械噪声、高低压供电电磁辐射、化粪池等），也应对设备进行分类，承接查验的按规按标进行，能有效的降低业户的针对环境投诉。综合质量、环境因素，对设备的侧重点就一目了然。当然其他地方，也是需要我在以后的实践和工作中去不断地学习的，不能生搬硬套得采用我工厂管理的模式，而是要寻找物业与工厂设备管理的结合点，互为借鉴，但设备管理必须按规、按标、安全。
第二就是我一向主张设备管理量化的工作方式，不管是工作的量化还是评估汇报、设备维修保养时间、进度及资源利用等的量化，确实更容易让我们增强对设备管理工作的明确性，也更加能有说服力和信服力，长期如此会使得自己形成更加严谨的工作作风，提高自己的工作效率，提高执行力，帮助自己做出更多正确的选择和判断，共同将设备管理工作精细化，从而取得满意地管理结果。
第三就是持续改善的思考。树立三标体系改进的意识，落实管理改进的职责。三标管理体系的改进需要全员参与，全员都必须树立三标管理体系改进的意识。肯定三标管理体系改进的效果，增强各级人员对三标管理体系不断改进的积极性和信心，不断推动管理体系的持续改进。管理体系要求不断改进，但效果也不容易显现。
三标管理体系强调全员参与，全员树立改进的信心是很必要的，所以，我们在改进三标管理体系的同时，也可以采取设立奖金、流动红旗、通报表彰等方式对在三标管理改进的积极参与者、取得效果者进行适当的表彰和奖励，以增加信心，提高积极性。必须定期采用培训、板报、标语等方式宣传三标管理体系改进的必要性和重要性，收集适合企业自身改进的方法和经验，给全员分享，推动三标管理体系的不断改进和完善。让每个员工认识到自己对三标管理体系有效性的贡献，以及不按照标准化作业对三标管理体系要求可能引发的后果。
第四就是加强设备设施外包的品质、评价、维护质量管理。不能流于表面，而是确实地从风险的角度、公司的利益出发，保证设备的生命周期，降低公司的风险或成本。加强外包风险的管控意识，有责任心、多做细节把控，提高相关人员的素养。
从点滴的标准化作业做起，慢慢提升员工的意识，才能提高员工的`执行力，增强企业文化的凝聚力，推动公司整体的三标管理体系建设和实施，保证内审的可靠性、正确性、公正性、有效性，确实将公司的品牌打响并深入人心。谢谢！
体系培训心得体会总结篇四
EH体系培训是一种追求高效和安全管理的系统方法，旨在提高企业的环境、健康和安全标准。近期，我有幸参加了一次EH体系培训课程，通过学习和实践，我对于EH体系有了更深入的了解，也从中受益匪浅。以下是我参加培训的心得体会。
首先，了解了EH体系的核心价值和目标。EH体系以人为本，注重人的健康和安全。它的核心价值在于预防事故和疾病发生，最大程度地降低环境对人身体和精神的不良影响。在课程中，我们学习了相关的概念、指南和方法，深刻理解了预防比修复更重要的原则。这让我明白了EH体系的最终目标是高效和安全的运营。
其次，培养了安全意识和责任感。EH体系培训强调个体的责任和参与，提倡发现问题并积极解决。通过案例分析和小组讨论，我们深入了解了安全意识对于企业运营的重要性。我明白了每个人都应该时刻保持安全意识，养成正确的行为习惯。在工作中，我不再将安全当作具体部门的事情，而是将其作为自己的责任来看待，经常与同事交流和分享关于个人安全的想法和经验。
第三，学习了有效的沟通和培训技巧。一个高效的EH体系需要良好的沟通和培训机制。在课程中，我们学习了不同的沟通方式和技巧，并分享了培训的方法。通过角色扮演和小组讨论，我们展示了如何通过有效的沟通来解决问题和预防事故的发生。这对于我的工作来说是非常有帮助的，我意识到了沟通的重要性，也学会了如何更好地传递信息和倾听他人的需求。
第四，了解了EH法规和标准。EH体系的建立需要遵守各种法规和标准。在培训中，我们学习了国际和国内的EH法规和标准，并进行了实际案例的分析。通过学习这些法规和标准，我更加清楚了EH体系的具体要求和相关的措施。我会将这些知识应用到我的工作中，并确保我们的运营符合法规和标准。
最后，培养了团队合作和领导能力。EH体系的成功离不开整个团队的努力和协作。在培训中，我们通过小组活动和角色扮演来培养了团队合作的能力。我们分工合作，分享经验和意见，共同解决问题。这也促使我意识到了作为一个领导者的重要性。作为一个领导者，我应该成为团队的榜样，鼓励和支持成员的发展。通过这次培训，我意识到了领导的重要性，并将努力在工作中发展我的领导能力。
总的来说，EH体系培训为我提供了一个全面了解和应用EH体系的机会。通过学习和实践，我深刻明白了EH体系的价值和目标，培养了安全意识和责任感，学习了沟通和培训技巧，了解了EH法规和标准，并培养了团队合作和领导能力。这些收获不仅对我的个人成长有益，也对我在工作中更好地实施EH体系增添了信心和能力。我将以实际行动，将所学所感应用到实践中，为企业的发展和员工的安全和健康做出贡献。
体系培训心得体会总结篇五
承蒙公司领导的重视，安排本人在20xx年7月19日-20xx年7月23日参加了集团组织的iso9001三标体系的学习，加深了我对三标体系的认知，特别是讲师举例互动环节，让我受益匪浅。通过老师的剖析讲解，我了解到三标体系的管理某一项事情并不是一蹴而就的，是需要认真实践并且验证才能体会到标准体系的真谛的，“冰冻三尺非一日之寒”，我还需要时间摸索和消化，但我会努力做好。
下面就浅谈一下学习心得体会：
第一：从设备管理职责方面分析，基于风险的思维考虑，我们需要完善和改进的地方还有很多。以我从事工厂设备管理的经验，我一贯的思路是要采用设备分类方法：关键性、辅助性、一般性、支持性。设备分类的方法就是对风险识别和分析的产物，更有利于降低风险，加强设备的等级管理意识，以及设备的专项管控就简化了管理的复杂性，并不是仅仅的特种设备和一般设备的分类处理方法。
同时，在环境管理方面，考虑对环境影响的因素（如机械噪声、高低压供电电磁辐射、化粪池等），也应对设备进行分类，承接查验的按规按标进行，能有效的降低业户的`针对环境投诉。综合质量、环境因素，对设备的侧重点就一目了然。当然其他地方，也是需要我在以后的实践和工作中去不断地学习的，不能生搬硬套得采用我工厂管理的模式，而是要寻找物业与工厂设备管理的结合点，互为借鉴，但设备管理必须按规、按标、安全。
第二就是我一向主张设备管理量化的工作方式，不管是工作的量化还是评估汇报、设备维修保养时间、进度及资源利用等的量化，确实更容易让我们增强对设备管理工作的明确性，也更加能有说服力和信服力，长期如此会使得自己形成更加严谨的工作作风，提高自己的工作效率，提高执行力，帮助自己做出更多正确的选择和判断，共同将设备管理工作精细化，从而取得满意地管理结果。
第三就是持续改善的思考。树立三标体系改进的意识，落实管理改进的职责。三标管理体系的改进需要全员参与，全员都必须树立三标管理体系改进的意识。肯定三标管理体系改进的效果，增强各级人员对三标管理体系不断改进的积极性和信心，不断推动管理体系的持续改进。管理体系要求不断改进，但效果也不容易显现。
三标管理体系强调全员参与，全员树立改进的信心是很必要的，所以，我们在改进三标管理体系的同时，也可以采取设立奖金、流动红旗、通报表彰等方式对在三标管理改进的积极参与者、取得效果者进行适当的表彰和奖励，以增加信心，提高积极性。必须定期采用培训、板报、标语等方式宣传三标管理体系改进的必要性和重要性，收集适合企业自身改进的方法和经验，给全员分享，推动三标管理体系的不断改进和完善。让每个员工认识到自己对三标管理体系有效性的贡献，以及不按照标准化作业对三标管理体系要求可能引发的后果。
第四就是加强设备设施外包的品质、评价、维护质量管理。不能流于表面，而是确实地从风险的角度、公司的利益出发，保证设备的生命周期，降低公司的风险或成本。加强外包风险的管控意识，有责任心、多做细节把控，提高相关人员的素养。
从点滴的标准化作业做起，慢慢提升员工的意识，才能提高员工的执行力，增强企业文化的凝聚力，推动公司整体的三标管理体系建设和实施，保证内审的可靠性、正确性、公正性、有效性，确实将公司的品牌打响并深入人心。谢谢！
体系培训心得体会总结篇六
作为体系工作者，首先必须对三个体系的标准及相关的法律法规要深刻理解，掌握其要点，抓住其精髓，并了解相关行业的特点和该企业的实际状况。这样，建立的综合型体系才能适宜、充分和有效。切不可把参考文件照搬过来，只流于形式上的整合，而疏于内容上的相融。
二、 编制ims文件之心得
建立ims文件是建立管理体系的重要标志之一，也是三个管理体系标准所要求的，如何策划管理体系是其中的关键所在。
如果分别按照三个体系标准的要求编制独立的三套体系文件，由于三个体系的管理接口十分多，即使在文件中加以明确规定，但在运行中难免要增加部门间协调的难度。面对这种问题我们可以有以下几种处理方案：
方案一：
编制三本管理手册，分别满足三个体系标准的要求;程序文件则不分哪一个体系，在满足三个体系标准的基础上，结合该公司的实际，根据管理体系运行的需要，针对重要事项编制程序文件;作业文件是体系文件的基础，也是管理体系运行的基础。按三个体系标准的要求并结合具体情况，来编制一套完整的作业文件。
优缺点：
1) 三本手册与三个标准的针对性强、层次清楚。
2)缺点是需要编制三本手册，工作量较大。
适用范围：
对于规模较大、机构复杂的公司比较适用(有很多大公司基本上是分开建立的，比如qms与ems建立工作分属不同的部门)
注： 也有部分公司编制二本管理手册，其一是质量手册，其二是环境和职业安全健康手册。
方案二：
编制一本管理手册、一套程序文件和一套作业文件。
优缺点：
1)能够避免或减少文件上的重复，保持体系文件的连贯性，减少接口，使整个文件简单化。
2)缺点是对文件策划和编写人员的素质要求高，否则会使管理手册不能抓住要点或层次不清。
适用范围：对于规模较小、机构简单的公司更为适用。
(注：这种方案被很多中小型公司所采用)
三、编制管理手册注意事项
在编制管理手册时，我们可以根据不同行业的特点来决定以哪一个体系为主线。如有的行来侧重于环境，则最好以iso14001为主线，在此基础上加上质量管理和职业健康安全管理的要求来编制管理手册。
据调查，"三合一"或“两合一”的管理手册，还是以质量管理体系为基础比较多，即以iso9001：标准的结构为框架，把iso14001：和ohsas18001的要求合并或补充到iso9001相关过程(要素)中去。成为：把三个体系的总要求、文件控制、记录控制、方针和目标、机构与职责、管理评审、培训、体系审核、监视和测量装置、纠正和预防措施等过程要素完全合并，另外把环境管理和职业健康安全管理体系标准中的其他要素，补充到iso9001标准中相近或相关的过程要求中去。如：
把 "信息交流"补充到5.5.3"内部沟通"和"7.2.3顾客沟通"中去;
这样的话，可使管理手册结构更加严谨，内容充实，层次分明。
体系培训心得体会总结篇七
20xx年4月11日，我处进行了一次质量管理体系培训。通过此次培训，使我对质量管理体系有了更清晰、深刻的认识和理解。
质量管理体系主要有八项管理原则，分别是：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系。我认为其中三个原则是最为核心：
一是以顾客为关注焦点，
二是过程的方法，
三是持续改进。
以顾客为关注焦点，以顾客为中心，满足顾客需求。我们的服务对象是业主，业主就是我们的上帝，能否满足业主的需求是我们工作的唯一标准，而我们应该以满足业主要求并争取超越业主要求为最终目标，使公司稳步向前发展。
过程的方法，策划、实施、检查、持续改进，简称为pdca，四个环节相互依存、相互作用，形成一个无限的循环。我们提供的.产品是“服务”，公司的质量方针是“以人为本、规范管理、优质服务、创新高效。根据业主的要求和我司的方针，为业主提供优质、高效的服务为目标建立计划流程；在工作中，我们要严格执行标准流程，所以我们要清楚自己工作的流程有哪些，然后落实到每一个过程，做到工作层次分明，岗位职责明确，工作责任落实到位，工作就会由复杂变得简单了；然后根据方针、目标和要求，对工作过程进行检查，并进行总结反馈；对反馈的结果采取处理措施，使服务得到持续的改进和完善。
通过此次培训，使我的质量管理意识得到了提高，加深了对质量和质量工作的认识和理解，对公司的质量方针、质量目标有了进一步的认识。在以后的工作中，我会将在此学习到的知识运用到实际工作中去，在工作中理解与实践，在实践过程中不断发现自己的不足，然后不断补充、完善自己。这是一个不间断的过程，而我也在这个不间断的过程中逐渐成长、完善自我。
体系培训心得体会总结篇八
最近，我参加了一次价值体系培训，这次参加的心得体会让我受益匪浅。在这次培训中，我深刻认识到个人的价值体系是我们做人和做事的基础。在这里，我想分享一下我在这次培训中的收获。
首先，我们要认识到价值体系的重要性。价值体系是指一个人对于自我、他人和社会的价值观念的集合。一个人的价值体系会影响到他的生活方式、行为习惯、人际关系以及工作等各个方面。价值体系是我们为人处世中必须要面对和解决的一个问题。
其次，我们需要审视自己的价值体系。在现代社会，很多人的价值观念被商业、媒体等各种因素所影响，自己的价值观念常常受到侵蚀。要想拥有自己独立的价值观，首先需要审视自己的价值体系。我们可以从自己的经历、家庭背景、读书经历等方面来了解自己的价值观念。只有认真审视自己的价值观念，才能够形成真正属于自己的价值观。
然后，我们需要对不同的价值观念进行评价。在价值观念的形成过程中，我们会受到不同的影响。有些价值观可能是错误的，我们需要对它们进行评价，从而形成属于自己可信的价值观。在这个过程中，我们需要认真思考和反思，以便形成符合实际的，也符合自己的价值观。
最后，我们需要注重实践。价值观念只有在实践中才能够得到验证，并且不断完善。我们需要尽可能地将自己的价值观念付诸实践，同时在实践中不断完善自己的价值观。只有在不断地实践和反思中，我们才能够拥有真正可靠的价值观，从而更好地发现自我，提高自我。
在这次培训中，我真正意识到了价值体系的重要性，也进一步理解到了如何形成自己的可信价值体系。我相信，在今后的人生中，我会更好地遵循自己的价值观，从而实现自我提高和完善。感谢这次培训，给了我如此多的启示和收获。
体系培训心得体会总结篇九
近期，我有幸参加了公司组织的一次体系内审培训。在这次培训中，我深受启发，收获颇丰。以下是我对培训的一些心得体会。
首先，在培训中我学到了如何进行体系内审的基本步骤和方法。通过培训，我了解到内审是一个系统性、条理性的过程，需要通过明确的流程和方法来开展。一般来说，内审包括确定审核目标、准备内审文件、开展现场审核、整理现场审核记录、编写内审报告等步骤。而在具体的内审过程中，我们还要掌握一些技巧，例如通过查看有关文件、检查现场环境、访谈人员等方式，全面了解和核查体系的运行状况。通过学习这些方法和步骤，我对内审的整个流程有了清晰的认识。
其次，培训中讲师还重点强调了内审的注意事项和技巧。内审不仅要看到问题，更要能提出针对性的改进意见和建议，能够帮助组织改进体系，并为组织的持续改进创造条件。因此，在内审中我们不能仅仅停留在发现问题的层面，还要能够提出具体的改进措施。同时，我们还要注意与被审核人员进行良好的沟通交流，听取他们的意见和建议，并能够耐心解答他们的疑问和困惑。只有通过良好的沟通和合作，我们才能够达到内审的最终目标。
另外，在培训中我还意识到了内审的重要性和价值。内审是一个对体系运作情况进行全面评估和审查的过程，通过内审可以发现和改进组织体系存在的问题，提高组织的运作效率和质量，促进组织的持续改进。同时，内审还可以增强组织的自我管理和自我完善能力，提高组织对各种内外风险的识别和应对能力，为组织的可持续发展提供有力保障。因此，作为一名体系内审员，我们需要充分认识内审的重要性和价值，并把内审工作做好。
最后，在培训中我还学到了一些关于领导力和团队合作的知识和技巧。体系内审是一个需要团队合作完成的工作，其中良好的领导力和团队合作能力是至关重要的。领导力能够帮助内审员更好地调动团队成员的积极性和创造性，有效地组织和协调团队的工作。而良好的团队合作能够促进团队成员之间的相互合作和协调，提高工作效率和质量，为内审工作的顺利开展奠定基础。通过学习领导力和团队合作的技巧，我相信我能在内审工作中更好地发挥作用。
总的来说，这次体系内审培训为我的工作带来了很多启发和帮助。我通过学习内审的基本步骤和方法，掌握了内审的注意事项和技巧，增强了对内审的认识和理解。同时，我也学到了关于领导力和团队合作的知识和技巧，为我在内审工作中的表现提供了有力支持。我相信，在今后的工作中，我会将这些知识和技巧应用到实际工作中，不断提高自己的内审能力，为公司的持续发展做出贡献。
体系培训心得体会总结篇十
9月2日至4日，按照宝塔石化集团xx区总裁办的统一安排，我参加了集团xx区第二批中石油xx石化公司hse安全管理培训，这次学习培训的主题是：引进先进理念，提升安全管理。
20xx年，中石油xx石化公司引进hse（健康、安全、环境）先进的管理理念，始终坚持“以人为本、构建和谐，清洁生产、环境友好，作业规范、运行可靠，全员参与、持续改进”的hse体系管理方针，做到安全“五严”，即思想上严肃、制度上严谨、组织上严密、管理上严格、纪律上严明。着力在安全管理“五个方面狠下功夫”，即在安全科学管理理念上下功夫，在全面提高管理者素质和操作人员技能上下功夫，在落实操作规程和岗位责任制上下功夫，在整改消除安全隐患上下功夫，在健全应对突发事故防范措施上下功夫。逐步将hse先进的安全管理文化，点滴渗透到员工学习生活工作家庭习惯的方方面面，变成了全员安全生产的自觉行动。
引进hse管理体系，xx石化公司推广运行分为改进和提升两个阶段，历经6年的时间持续改进和提升目标发展。20xx年xx石化公司又与杜邦续签三年的合作发展合同。
1、引进先进安全理念。对企业高管和员工进行集中培训，迫使全员参与学习培训，被动接受hse先进的管理理念，这是一个全员被动“洗脑”的过程，一个全员排斥“阵痛”的过程，也是企业推行hes管理体系必须经历的过程。
2、升级安全管理标准。对企业原有的`安全管理制度进行修订完善，梳理标准和流程，提交基层员工讨论实践，结合企业发展的实际，逐步升级安全标准92个，在实际运行中逐年修订完善。
3、引入安全管理工具。xx石化公司先后引入hse管理体系8项安全管理工具，即：安全观察与沟通、安全分析（jsa）、工作循环检查（jcc）、工艺危害分析（pha）、上锁挂签测试管理、事故树管理、安全目视化管理、raci方法发挥职能处室作用。这些安全管理工具历经了时间和人员的历练，变成了企业安全管理的基本手段。
4、改进安全管理组织。结合推进hes管理体系，设立hse安全委员会，明确安全生产一体化责任制，管理者的责权利更加清晰。
5、提高安全管理技能。通过培训考核，建立健全企业安全内训师、风险评价分析师队伍，安全管理向专业化管理队伍迈进。
1、持续提高执行能力。全员签订安全承诺，并自觉践行安全承诺。
2、健全自我完善机制。领导带头参加安全活动，组织开展安全培训。
3、建设安全专家队伍。实行属地管理，属地内任何单位和个人有违章行为，属地员工有权制止。
4、养成员工安全习惯。按规定着装，并将安全习惯渗透到日常行为中。
5、实现全员自主管理。建立hse分委员会，多方面、多角度进行安全管理。
通过hse持续改进和提升两个阶段的宣贯实施，企业全员树立了“三个观念”，即以人为本抓安全的观念，“一切事故都是可以控制和避免的”观念，“安全源于责任心、源于设计、源于质量、源于防范”的观念。企业全员参与安全管理的积极性、自觉性不断提升。逐步实现了“要我安全、我要安全，大家安全”理念的阶段性蜕变，实现了由强制管理向员工自主管理的奋斗目标，实现了xx石化安全管理阶段性、历史性的跨越。
1、区域目视化。利用地面标识、警戒围栏、安全标签等将工作或作业区域进行标识，规范了员工行为。
2、人员目视化。利用工作服的颜色、工作证、安全帽标签等区别作业人员的资质，便于人员管理。
3、工器具目视化。利用工器具季度检查标签，确认工器具是否完好。
4、设备目视化。利用色标、色环等对设备仪表管线进行标识。
5、办公室目视化。利用目视化标识，对办公室用电、用水进行提示。
xx石化目视化管理分三批，制作46类、10000个安全标识，投入资金400万元，使员工身在厂区，处处都能感受到企业安全文化的熏陶。同时，借鉴5s管理（整理、整顿、清扫、清洁、素养）先进管理模式，从改变员工行为习惯入手，使得作业环境、员工素养和企业形象得到大幅提升，科学管理的执行力不断提高。
20xx年，xx石化完成工艺危害分析（pha）项目16个。有效地利用安全管理工具，进行安全观察与沟通，对工作步骤安全分析、开展工作循环检查、工艺危害分析、上锁挂签测试管理。这些风险评估分析，看似程序繁杂，浪费检维修时间，实质上是从源头上对风险进行控制，有效地预防事故的发生。事故树管理等管理工具，必须有专业机构进行培训指导。
目前，xx石化公司根据本企业现有作业项目划定高危作业７项（动火作业、吊装作业、高处作业、管线打开、临时用电、有限空间、破土作业），每项高危作业必须实行严格的许可证制度，审核评估必须有生产、工艺、仪表、电气、安全专业技术人员参与方案制定和作业许可审批。对非计划性检维修，承包商在厂区工作、偏离安全标准、交叉作业等，必须进行作业许可审核。严格落实“三级安全教育”，即厂级安全教育、车间安全教育、班组安全教育，所有员工（包括承包商员工）必须接受严格的安全培训，保证全员的安全意识和技能能够满足安全生产的需要。安全培训实行矩阵式管理，每年12个月的安全主题月活动，计划周密、重点突出，效果明显。
通过hes管理体系的延伸，实现了“四个转变”，即从单纯强调领导负责向强化全员责任意识的转变，由被动防范、事后处置向强化源头、预防优先转变，从集中整治检查向制度化、程序化管理转变，由偏重伤亡事故控制向全面落实hes体系的转变。
第一、领导重视。安全生产管理是“一把手工程”，企业的“一把手”必须亲自部署安全生产，亲自参加安全活动，亲自组织安全培训，把安全列入企业管理重要的议事日程，带头参加宣贯学习，带头参与评估分析，带头执行hse体系管理，坚持常年常抓不懈，才能取得实际效果。
第二、加强培训。全面推行hse管理体系，是一项深入持久的系统性工程。必须通过全员hse系统的学习培训，真正让管理体系入脑入心，才能提高各级人员的思想认识，这是解决人的认识问题的首要，也是推行hse管理体系的关键点。
第三、经费投入。xx石化投入hse管理体系建设的经费在几个亿，这是一项投入大，见效慢的安全生产力工程。安全没有经费保障，也是一纸空谈。必须结合企业生产经营运行的特点，将安全投入纳入年度资金预算，有计划、按比例逐年投入安全专项资金，使之逐步转化为企业的生产力和生产能力。
第四、持续改进。全面推行hse管理体系，必须找准切入点，既不可生搬硬套，也不可照猫画虎，更不能一蹴而就。要在提高企业全员思想认识和改进习惯上下功夫，在规范安全作业流程审核上下功夫，在提高管理能力和操作技能上下功夫，在维护设施设备质量运行上下功夫，在企业员工安全文化渗透上下功夫。
第五、全员参与。企业安全管理是一个动态管理的过程，涉及生产经营诸多环节，必须结合自身生产经营特点，把握生产、经营、运输、人员管理的关键点。引导全员参与企业全天候、全方位的安全管理。只有长此以往，点滴灌输，才能变为员工的自觉行动，才能成为团队共同的安全目标。
第六、加大考核。在企业全员hse管理体系宣贯培训的基础上，结合生产经营运输管理的实际，逐项逐条梳理现行的规章制度和执行标准，纳入生产经营运行的实际工作加以适应完善，是全体员工都认可的，行之有效的标准制度，才能指导员工的思想行为。在标准实施过程中，必须加大现场员工行为纠错的力度，养成正确的操作行为习惯。建立健全hse员工奖惩激励机制，并逐步推行月度、季度、年度考核，促使全体员工一以贯之。
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