总结和总结心得体会让我们更有目的地去反思我们的实践过程和认识发展,不能仅满足于表面的记忆和经验。写心得体会时,可以尝试用一些富于想象力和感染力的词句,使文章更加生动有趣。在这里,我们分享一些成功的心得体会,希望给你带来一些启示和思考。
供电心得体会及感悟篇一
美好的生活需要电力作为支撑,而作为电力行业供电营销人员,我们肩负着让电力得到更好推广和营销的使命。在这场竞争激烈的市场环境下,如何更好地推进供电营销工作,成为了我们的必修课程。在实践中,我不断总结经验,认识到了一些感悟,下面就是我的分享。
第二段:认识市场需求
市场营销的本质在于满足消费者的需求,而供电营销也同样如此。因此,要想做好供电营销工作,我们必须了解市场的真正需求。例如,针对目前用户普遍反映的用电价格较高的问题,针对高能耗工业企业大量用电所带来的用电负荷问题,供电营销人员可以通过调研用户需求,推出合适的价格政策和优惠,以满足用户的真实需求。
第三段:从用户出发
力求从用户出发,了解用户需求,是供电营销工作的重中之重。用户的需求是多种多样的,我们需要的是从用户的角度,真切考虑用户的感受和困难,为用户提供更加个性化、周到、贴心的服务。比如,我们可以通过建立绿色通道、电话咨询、专家协助等方式,让用户得到最好的用电服务体验。
第四段:多样化宣传策略
如何让民众更加关注和认可我们的供电产品,让更多人了解、加入和赞同我们的取向,是供电营销工作的另一个重点。为此,我们需要不断改进和创新营销策略,特别是深入透析用户心理,进行精准营销。如利用现代科技手段,例如线上平台宣传、社区微信公众号、手机短信、APP推送等,更好地传达我们的品牌形象和营销目的。
第五段:团队合作
最后,说一下人和团队的作用。供电营销工作的背后是一个团队的支持和助力。不仅是管理者要调动团队,配合落实市场营销计划,更需要大家团结协作、追求卓越,不断提升专业素质和营销技能。因为,世界上任何出色的成果都不是一个人完成的,而是需要一群人共同为之努力。
总结
创新和进步永无止境,供电营销的道路也不例外。我们需要不断充实知识,开拓思路,跨越障碍,更有耐性*,为了市场的要求而继续奋斗。让我们在市场的战场上迎接挑战、追逐成功,勇敢前行。
供电心得体会及感悟篇二
第一段:引言和背景介绍(200字左右)
作为一名供电员,我长期从事着为人们提供可靠电力的工作,同时也积累了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我所学到的一些关键心得,希望能够给读者带来一些启示。
供电员是一份需要高度责任感和技术知识的职业,他们为整个社会提供稳定的供电服务。在日常工作中,供电员需要处理各种各样的问题,包括隐患排查、抢修线路、制定安全计划等等。在我多年的工作中,这些经历让我明白,在供电行业取得成功需要具备一些关键品质和技能。
第二段:技术知识和专业技能(250字左右)
拥有扎实的技术知识和专业技能是供电员取得成功的关键因素之一。在供电领域,我学到了许多有关电力系统的知识,掌握了诸如配电网规划和设计、电器知识和检修技巧等技能。这些知识和技能使我能够更好地分析和解决线路故障,确保电力供应的可靠性。
在供电员的工作中,我们常常需要处理复杂的电力设备和线路,因此理解和应用技术知识至关重要。而且,不断学习和更新技术知识也是供电员必不可少的工作要求,只有与技术同步发展,才能提高自身的工作水平和业务能力。
第三段:良好的沟通和团队合作(250字左右)
除了技术知识和专业技能,良好的沟通和团队合作能力也是供电员不可或缺的品质。在日常工作中,我们经常需要和不同部门、不同层级的人员进行沟通和协商。只有通过良好的沟通,才能更好地了解他人的需求和问题,并且能够更好地提供解决方案和服务。
此外,团队合作也是解决问题的关键。作为供电员,我们常常需要在抢修线路和排除故障时与其他人员紧密合作。在这个过程中,我深刻体会到,只有团队的合作和默契才能迅速地解决问题,并确保供电系统能在最短时间内恢复正常。
第四段:责任心和自我管理(250字左右)
供电员这个岗位需要承担重大的责任,因为电力的安全直接影响到人们的生活和工作。因此,作为供电员,我们必须具备高度的责任感和自我管理能力。
我的工作经验告诉我,只有将责任当做一种习惯性的思维方式,我们才能更好地把握工作的紧迫性,确保在处理各种突发情况时,能够迅速做出正确的决策。此外,自我管理也非常重要,有效地组织时间、任务和资源,可以提高工作效率和质量。
第五段:总结和展望(200字左右)
作为一名供电员,我深知这个职业的重要性和挑战性。通过这些年的工作,我明白应对各种复杂情况的关键在于不断学习和提高自身的专业技能,并善于沟通和与他人合作。同时,责任心和自我管理能力也是成为一名成功供电员不可或缺的品质。
展望未来,我将继续不断提升自己的专业知识和技能,适应电力行业的快速发展,并努力成为一个更加优秀的供电员。我相信,在不断学习和成长中,我将能够更好地为社会和人们提供可靠的电力服务。
供电心得体会及感悟篇三
作为一名供电公司的营销人员,我深深地感受到营销工作的重要性。随着我在这个领域中的不断深入,我对营销工作有了更加深刻的理解和认识。本篇文章将在我多年的从业经验中,分享我的心得、体会和感悟。
二、有效沟通是成功的关键
供电公司营销工作的主要目的是要促进与客户进行交流、建立和保持关系、满足客户需求以及品牌推广。为了实现这些目标,我们需要与客户进行有效的沟通。
在我的经验中,与客户进行有效的沟通是销售成功的关键之一。通过与客户进行实时、定期的交流,了解他们的需求和意见,让他们感受到我们关注他们的利益,这样能够更好地满足他们的需求,而且也有助于增强他们对我们的信任。
三、客户满意度是一个关键的测量指标
对于供电公司的营销工作而言,客户满意度是必须关注的一个关键指标。通过跟踪客户的需求和意见,我们不仅可以了解他们的需求,还能够及时解决他们遇到的问题,从而提高客户的满意度。
同时,对于客户不满意的情况,在及时解决他们的问题的同时,也要指导他们如何使用我们的产品和服务,让他们了解我们的产品和服务,提高信任度,进而提高客户满意度。
四、营销人员要具备多方面的素质
如今,供电公司的营销工作已从单纯的销售产品和服务转变为了一项广泛的工作,需要营销人员具备很多素质。
首先,营销人员要学会沟通,要善于与客户进行交流,以提高客户满意度。
其次,营销人员要有良好的自我管理能力,要善于规划时间和任务,以确保满足客户的需求。
最后,营销人员要能够适应快速变化的市场环境,不断学习和更新知识和技能,以保持行业领先地位。
五、结语
总体而言,供电公司的营销工作需要不断学习和改进。要成功地开展营销工作,我们需要与客户建立良好的关系,满足他们的需求,不断适应市场的变化,并持续地学习和提高自己的素质。 我相信,只有这样,我们才能在激烈的市场竞争中取得成功,并为公司的发展添砖加瓦。
供电心得体会及感悟篇四
首先,非常高兴能向公司领导汇报我三个月来在工作中的实习心得。
我是网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务,并把我在学校中学习到的法律知识运用到工作中来体现我的人生价值,使我感到非常的荣幸和自豪。
进入公司之后,我被安排到了华家供电所进行实习。时光荏苒,岁月入梭,几个月的实习生活很快就过去了。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里没有的知识。
进入华家供电所后,我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作,通过工作发现基层的工作是很艰辛的。农民合同工是咱们公司最辛勤的劳动者,他们夏天顶着烈日,冬天顶着严寒骑着摩托车忙碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨,总是时间赶到事故现场,用最快的速度进行抢修,以免给客户造成巨大的经济损失。
在体会到农民合同工工作艰辛的同时,通过我三个月来的实习也意识到电力工作中常常遇到的问题很多都需要该用法律途径来解决。这对于保障用户用电安全和维系电力系统工作都是十分重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员工有了点专业比较对口的平衡心。
据了解现行的《中华人民共和国电力法》是1995年12月28日第八届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过1996年4月1日施行。它的颁布对于保障和促进电力事业的发展,维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益,保障电力安全运行,起到了保驾护航的作用。
我就结合我所了解的法律知识和实习体会谈以下问题。
窃电问题。
在基层的实际工作中,遇见窃电犯罪是时常发生的事,尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节,这时就需要我们供电企业,加强监管力度经常巡查,查到后运用法律武器来保护电能的合法使用,维护我公司的利益。
我国现行的电力法律法规对窃电规定有:《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为,窃电行为包括:在供电企业得供电设施上,擅自接线用电;
绕越供电企业的用电计量装置用电;
伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;
(四)故意损坏供电企业用电计量装置;
(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;
采用其他方法窃电。”
电力法》第七十一条盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;
构成犯罪的,依照刑法百五十一条或者百五十二条的规定追究刑事责任。
有了以上针对窃电问题的法律法规,我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了,维护我公司的利益。
客户拖欠电费。
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱,这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。
根据规定,供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同,客户与供电企业建立供电关系后,享有用电的权利,应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定:“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录,按时交纳电费。”但是,在实际工作中,因为我们是农电,客户距离营业厅较远,交费不方便,再加上有些客户交费意识淡薄,不履行交费义务,造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费,其工资拿不回家去,之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解,为农民合同工减轻负担。
有时候客户长时间陈欠电费,我们需要依法进行停电时,由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规,冒然停电给客户造成损失,这样很容易使我们停电追费不成,反被客户状告的情况,适得其反。所以我们要加强法律法规的学习,正确合法的保护我们的利益。
除在三个月的实习工作中看出以上两个关于电力的法律问题外,在领导的教育和培养下,同事们的关心和帮助下,我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高。使我学到了什么是电力生产和电力营销,遵守企业规章制度的重要性。
在今后的工作中,我会更加虚心学习,经常吸取教训、总结经验,不断提高。
高自己的业务水平,做一名优秀的农电员工。
供电心得体会及感悟篇五
尊敬的公司领导:
首先,非常高兴能向公司领导汇报我三个月来在工作中的实习心得。
我是xx年xx月刚刚走出大学校门进入xx县xx有限公司工作的大学生xx。能进入国家电网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务,并把我在学校中学习到的法律知识运用到工作中来体现我的人生价值,使我感到非常的荣幸和自豪。
进入公司之后,我被安排到了华家供电所进行实习。时光荏苒,岁月入梭,几个月的实习生活很快就过去了。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里没有的知识。
进入华家供电所后,我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作,通过工作发现基层的工作是很艰辛的。农民合同工是咱们公司最辛勤的劳动者,他们夏天顶着烈日,冬天顶着严寒骑着摩托车忙碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨,总是第一时间赶到事故现场,用最快的速度进行抢修,以免给客户造成巨大的经济损失。
在体会到农民合同工工作艰辛的同时,通过我三个月来的实习也意识到电力工作中常常遇到的问题很多都需要该用法律途径来解决。这对于保障用户用电安全和维系电力系统工作都是十分重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员工有了点专业比较对口的平衡心。
我就结合我所了解的法律知识和实习体会谈以下问题
在基层的实际工作中,遇见窃电犯罪是时常发生的事,尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节,这时就需要我们供电企业,加强监管力度经常巡查,查到后运用法律武器来保护电能的合法使用,维护我公司的利益。
我国现行的电力法律法规对窃电规定有:《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为,窃电行为包括:
(1)在供电企业得供电设施上,擅自接线用电;
(2)绕越供电企业的用电计量装置用电;
(3)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)故意损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(六)采用其他方法窃电。”
《电力法》第七十一条盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。
有了以上针对窃电问题的法律法规,我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了,维护我公司的利益。
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱,这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。
根据规定,供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同,客户与供电企业建立供电关系后,享有用电的权利,应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定:“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录,按时交纳电费。”但是,在实际工作中,因为我们是农电,客户距离营业厅较远,交费不方便,再加上有些客户交费意识淡薄,不履行交费义务,造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费,其工资拿不回家去,之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解,为农民合同工减轻负担。
有时候客户长时间陈欠电费,我们需要依法进行停电时,由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规,冒然停电给客户造成损失,这样很容易使我们停电追费不成,反被客户状告的情况,适得其反。所以我们要加强法律法规的学习,正确合法的保护我们的利益。
除在三个月的实习工作中看出以上两个关于电力的法律问题外,在领导的教育和培养下,同事们的关心和帮助下,我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高。使我学到了什么是电力生产和电力营销,遵守企业规章制度的重要性。
在今后的工作中,我会更加虚心学习,经常吸取教训、总结经验,不断提高自己的业务水平,做一名优秀的农电员工。
供电心得体会及感悟篇六
1月12日和2月8日,金溪县供电公司陆坊中心供电所利用安全日活动时机,投入到了积极的学习事故案例活动之中。我所对每一起事故案例的学习都格外重视,全体人员积极参加,认真学习每一起发生在我们身边的事故,共同分析事故发生的各种原因。
第一,大家认为在思想上要高度重视安全,认真善待和用心做好每一件事情。毛主席曾经说过:“世界上最怕是认真二字”,只要认真了,天下就没有干不好的事情,就不会有这样或那样的事故发生,只要大家对每件事都切实地负起责任,端正好自己的态度,处处从严要求自己,在日常工作中时刻警惕自己,不存在丝毫麻痹大意的思想,想信什么事情都能够做好。
第二,作为我们电力生产工作,安全是摆在一切工作中的重中之重。因此,我们必须严格遵守规章制度和操作规程,不能因为自己熟,以前干什么都没有出过事,就去违反操作规程,今年“1.5”的人身事故和“1.28”的违章操作就是一个鲜明的事例,我们一定会把他们血的教训作为我们今后工作的前车之鉴,认真分析他们出现事故的直接和间接的原因。加强本所的安全管理,杜绝管理违章和行为违章的事故发生。
第三,现场作业一定要有专人监护。工作负责人要全面负起自己的责任,一切按照工作票上标定的安全措施进行操作。不能象他们一样因为怕麻烦就不办工作票,不验电,不挂接地线。因为放松了自己,就连挂接地线的顺序都会搞错,一定要按电力安全操作规程进行操作,做好大型施工和小型抢修与维护。特别是我们平常的消缺,更不能掉以轻心。
第四,定期进行安全培训,用知识武装自己的大脑,做到理论和实践相结合,让大家懂得安全工器具的使用和操作,不要一到真场上就一个头两个大,使用起来什么都不懂。
总之,学习事故案例决不是什么纸上谈兵,不是形式主义,而是要将他人的教训铭记于心,时刻鞭策我们的日常行为。养成进入施工现场的时候会摸摸自己的头,看看自己的脚下,安全工具是否全带好的好习惯。让“安全”二字已深深的驻扎在每个人的心里。认认真真的做好每一个工作,做到开开心心上班来,平平安安回家去。
我们城区供电所通过学习《20xx年—20xx年度典型生产安全事故会编》中的一些典型事故,一致认为安全生产是电力企业永恒的主题、永远的重点。做好电力供应,前提是要保证电力设施的安全可靠,电网调度的指令正确,企业员工的身心健康。
1、电网安全是一切工作的基础,安全工作做不好,其他工作做得再好也难以弥补安全事故造成的影响和损失。我们要确保电网安全,特别是主网架的安全。
2、每个单位都要站在全网的角度,明确自已的安全责任,查找存在的薄弱环节和可能对主网产生的影响。
3、要超前研究可能发现的问题,做好事故预案和反事故演习。
4、要突出抓责任到位,守土有责,一级对一级负责,切实把安全责任和管理制度落实到最基层,落实到班组和具体人员。
5、特别要提高全员的安全意识,毫不含糊的同“违章、麻痹、不负责任”三大安全敌人做斗争。
6、各级领导担负着安全稳定教育培训的责任,安全责任落实到位的责任,安全措施实施到位的责任,坚持以人为本,提高全员安全意识的责任。
2、严格监督安全生产规章制度的执行,提高制度执行的力度;
4、完善公司的安全监督体系,提高安全监察人员的工作能力和工作水平;
7、积极开展现代安全生产管理体系课题的研究和应用,探索安全管理的方法和手段。
通过以上工作的有序开展,将进一步提高全体员工的安全思想意识和责任意识,从而起到“宣贯南网方略,构建和谐电网”的有效作用。
心得不在多,贵在与大家分享,交流,共勉。
供电心得体会及感悟篇七
为期一周的班组长培训已经降下帷幕。参加完这次培训,让我无论在班组管理的理解上都有进一步的体会。它不光是一个学习的过程,同时也是提升自我,超越自我的过程,对于刚上管理岗位的我来说,无疑是旱地里下了一场“及时雨”。
如何改进和提高班组的管理水平,使其成为一个完美的团队呢?首先,班组长是生产的组织领导者和指挥者,也是直接生产者,他综合素质的高低,将影响班组管理的成败。所以,班组长不仅要具备善于沟通、执行力要强、具有影响力、关注细节、带领团队等管理能力,还要掌握足够的技术技能、与人共事的人事技能和思想技能。同时,班组长要明确自己在班组中的角色,对自己的定位要清楚,明白工作的主要职责,了解上级领导对自己的期望和班组员工对自己的期望。在班组长的带领下,设定一个共同明确的目标,朝着这个目标制定行动方向,有计划、有步骤的实施,在实施的过程中,班组长要树立权威性和强有力的执行力,那么就像一只狼带领一群羊打败了一只羊带领的一群狼一样。其次,班组管理应该打破习惯性的思维和经验。“把木梳卖给和尚”的故事告诉我们,只有转变现有的观念,创新工作思路,改变束缚,才能更好的开展工作。在工作中,班组成员要坚持不懈的学习,学习文化知识和专业技能,通过大量各种知识的.吸取,保持积极的上进心,不做“做一天和尚撞一天钟”不求上进之人。班组员工对责任心、勤奋的理解不能局限于思维上,而要明确分工,明确时间,明确范围保障责任明确,用掌握的正确工作理论指导工作技巧,只有拥有了强烈的主人翁责任精神,对待工作才能作为自己成长的一部分用心对待。一个班组的工作,需要每位员工的配合和协作,这就要求全体成员要增强纪律意识,以团结为核心思想,面对工作中的各种困难和挑战,要相互理解、支持和鼓励,解决问题的关键在于人,努力就有可能,退却就不可能,只要肯开动脑筋,办法总比问题多!
然后,要有知错就改的态度。一个班组在成长的过程中会遇到各种各样的问题和困难,无论是班组长还是每个员工都不能保证其100%的正确性,所以,只有在工作的过程中不断修正自己的错误,分析错误的原因,提出整改措施和防范措施,改进工作方法才能促使整个班组朝着完美的目标前进。
每个人从出生以来无时无刻不是在集体中成长,上学是,工作也是。通过这次培训,让我对团队的意识和人在团队中的作用感悟至深。我深深地体会到一个人的力量是如此渺小,但又如此伟大;一个人的智慧是如此有限,但集体地智慧又如此不凡;一个人进一步前面可能是“悬崖绝壁”,但退一步可能就是“海阔天空”!同时体会到“有效地沟通”对于搞好班组管理来说是如此地重要,人如果没有沟通和交流就好比一个人在一个孤岛上孤立无援,没有了希望!如果一个班组没有了“有效地沟通”,那它将会是一团散沙,离“死亡”也不远了!当我们在遇到问题时,应该尽量将问题简单化,把所有无关的干扰排除!同时也应该学会体谅,学会宽恕他人!大家应该团结一致,要有集体使命感和荣誉感!一个人的力量也许是有限的,但是如果能够团结大家的力量,那就能够创造奇迹!我相信世界上没有完美的个人,但有完美强大的团队!另外把深入开展全员职业精神、感恩诚信教育,当作班组培训工作的一项重要举措来抓,通过开展专题班组员工座谈、,牢固树立员工核心价值观,不断推进班组员工队伍建设向纵深发展。
绩效考核工作不能急于求成,具有一定规模的企业更要稳中求进,千万不可以把绩效考核直接推进到小组和员工的层面。如果第一步工作没有完成就同时进入第二步甚至第三步,将会带来很多的负面后果。首先,第一步中隐含的错误将在第二步和第三步中被逐步放大;其次,绩效管理办法不可能一锤定音,根据实际情况进行调整是必须经历的过程。如果第一步中的内容需要调整,同时又必须连带后面的步骤一起做调整,这样很可能导致绩效考核办法越调越乱;班组长就会无所适从,班组长组长和员工们则更加迷失方向,最终必将失去大家对绩效管理工作的热情和支持。
20xx年将着重从三个方面加强班组战斗力,一是提高对中小客户的服务水平。中小客户服务是普遍服务的重点,同时也是提高优质服务水平的难点,目前班员们的工作主动性和积极性都不差,但每当目睹客户在办理业务过程中的无奈大家心里也很难受。因此,针对业扩工程办理过程周期较长的问题,供电服务班打算以预计化的方式,提前察勘,提前做工作计划,尽可能缩短办理周期。二是传递压力和进一步提高服务意识。通过技术培训、强化服务意识、对标找差等方式,挖掘班组和班员潜力,促进服务意识和积极主动性的进一步提高。三是充分发挥业扩报装流程及新业务流程的牵引性作用,推进新业务流程的再造,做好供电服务,全力增供圹销。四是严格打击电力违章。在群众中宣传电力法律法规。四、加强班组建设,正确处理好营销与管理的矛盾,组织人员,安排时间,发挥集体的智慧力量,开展大量细致有针对的工作,使班组建设再上台阶,争取20xx年创省公司标杆班组。
非常感谢公司组织基层领导干部参加“加强作风建设、强化执行能力”的培训课程,20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日,为期五天的培训,我们主要学习聆听了延安精神和干部作风建设、电力基建改革形势、核心管理能力、管理沟通技巧和管理者创新思维五部分内容,通过培训学习,使我深有感触。
第一讲是由省委党校的毕远佞老师主讲的“弘扬延安精神,增强党性修养”,通过学习,我对延安精神有了更为深刻的理解,延安精神是延安自力更生、艰苦奋斗的精神,它体现了我们党的优良传统和作风,是党和国家取得革命、建设和改革胜利的精神支柱,延安精神更是实事求是,一切从实际出发的精神。作为现代企业的基层干部,把延安精神,作为加强自身党性修养和作风建设的理论依据,把深入领会的延安精神——树立良好的工作作风,作为立足实际,求真务实,开拓性发展工作的指明灯。延安精神是中国共产党人和中华民族永恒的精神财富,它赋予现代企业发展的灵魂,是武装头脑的重要理论。通过学习延安精神的讲座,结合实际工作,我有以下体会:
一实事求是,与时俱进,善于结合,勇于创新。
“实干兴邦,空谈误国”。关键是要做到求真务实,要把心思真正地用在全心全意为公司、为广大职工服务上。工作中,应该紧密围绕公司发展的需要及施工现场实际情况,积极开展思想教育工作。立足“安全生产”这个中心大局、坚持正确导向、不断改进创新、工作中求真务实和提高专业队伍整体素质五个着力点。强化精神文明建设、专业队伍建设和分包队伍的整合建设。力争在施工任务重、工期短的情况下,构建平安专业、和谐工区,保证人员的长久高昂斗志。实现工区安全、质量、生产目标,实现热动专业管理规范化、标准化、制度化的目标。
二言行一致,知行合一,以身作则,身体力行。
坚持察实情、讲实话、办实事,求实效。力戒形式主义和官僚主义,不搞主观臆断、违背客观规律的“拍脑袋”决策,不追求脱离实际的高指标和盲目攀比,不喊哗众取宠的空口号。只有言行一致,知行合一,才能敢作敢为。作为基层干部,更要以身作则,身体力行,只有这样才能,取信于人,也才能鼓舞广大一线职工永不懈怠的拼搏精神。
第二讲是由省公司领导黄学政主讲的“电力基建改革形势报告”,通过本次报告,我们对目前电力施工生产的现状以及存在问题有了一个明确的认识,结合公司实际,我们应该明确发展方向,以优化管理,抓好人才建设为核心,为公司发展打好基础。
第三讲是由西北大学陈实教授主讲的“复命精神和核心管理能力”,通过学习,我自身有以下体会:复命,是对企业、对上级、对他人的承诺,在限定时间内给出一个结果。要做到对他人负责,首先要对自己负责,对自己复命,自己忠诚于自己的人生目标和企划,这是对他人负责的前提。复明精神是一种责任和意识,说它是责任,是因为岗位职责所使然,“责任到此,不容再推”,所以抓好复命是我们各司职守、达成工作目标的必经程序,是一个有效的执行过程。结合到日常的工作中,就是要将各个岗位工作责任制、工作标准、操作规程、检查考核制度等内容落到实处,作为全体员工自觉的执行行为。管理人员和一般员工虽然各有分工,各司其职,但要发扬协作精神,增强团队意识,要在增强个体“复命意识”的同时增强整体协作的复命氛围,只有建立这种和谐的环境,才能把一个组织建设成为一种上下贯通、运转高效、执行力强、和谐进取的发展团队。
核心管理能力的提高强调五个方面,即以制度为基础、责任为精髓、文化为土壤、组织为框架、学习为前提。提高核心管理能力有六个要点,即以管理的闭环性为核心的制度基础,以人格的忠诚性为核心的组织文化,以权利的双重性为核心的授权逻辑,以激励的多元性为核心的激励手段,以流程的灵活性为核心的组织再造,以信息的完善性为核心的控制方法。要成为成功的企业,就得具备健康稳定的业务结构、卓有成效的领导团队、适合企业发展的人力资源、相对开放的平衡文化、高效能的经营管理机制。
通过讲座学习,我认为,作为施工企业,要想在市场经济的大潮中站稳脚跟,立于不败之地,一是靠管理,坚持以人为本,科学管理。企业要在竞争激烈的市场环境下生存,必须具有核心竞争力,而核心竞争力的资源基础和源泉是企业的员工,是企业可以利用并且必须赖以生存的各种人力资源。为了鼓励员工创造佳绩并建立忠诚感,企业必须采取措施,制定一系列旨在调动员工积极性的人力资源政策。具体措施有:满足员工的情感需求;
实施民主管理;
改革分配方式;
加强与员工的有效沟通等等。
二是靠创新,体制创新,技术创新和观念创新。创新是现代企业获得持续竞争力的源泉,是企业发展战略的核心。在市场经济条件下,创新企业的发展模式就是将自主创新能力作为管理的战略基点。能不能使企业成为负责任的、有长远眼光的创新主体,企业有没有自主创新的意愿和能力,是自主创新成败的关键。要在企业内部形成尊重知识、尊重人才的氛围。
三是领导者的才能。企业管理者应利用多种形式,认真学习和借鉴成功企业决策和管理的优秀成果,剖析企业当前存在的许多深层次矛盾和问题。根据市场经济法则,注重企业执行力建设,融合先进的管理文化,抓住人力资源、市场营销、成本核算、资金运作等管理重点,不断创新管理理念,完善管理制度,提升管理效果,提高管理水平,确保企业高质量运行、高速度推进、高效益发展。
四是靠广大干部职工的齐心协力和聪明才智。只有加强管理、实现创新、强化领导者的作用,充分调动广大职工的积极性,企业才能提高核心竞争力,才能求得生存和发展。
第四讲是由公司史晓梅主讲的“管理沟通技巧专题讲座”,我认为,一个发展和谐,运营良好的企业,离不开人员之间的沟通与协调,沟通的定义是指信息、思想和情感在个人或群体间传递的过程。沟通的目的不仅仅是对意义的传递,还要对意义加以理解并达到共识。“无论多伟大的思想,如果不传递给其他人并被其他人理解,都是毫无意义的。”时代在变,市场也在变,企业作为社会的经济主体,必须及时应对市场变化,加速信息的传递和反馈,这对企业沟通的速度与管理的多元化等提出了新的要求。随着时代的变化以及企业改革的深入进行,企业人员的结构也发生了很大变化,员工年轻化、知识化程度有所提高,更重视自我价值的实现,因此只有依靠相互交心的方法,才能使员工正确认识到他在组织中应完成的任务和担负的责任。在日常的工作中,各个部门之间、上下级之间都要经常沟通,这样才能达到共同的认知,才能有利于工作发展。除此以外,协调也是非常重要的,如果沟通没有达到共识,那就要做好彼此之间的协调,只要利于发展,都要做出让步。
第五讲是由培训中心杨洁主讲的“提高创新能力,开创美好生活”,一个企业如果没有创新,就会停滞不前,就会在日益激烈的市场环境中,丧失生存和发展能力,因此,作为现代企业,我们要有超前意识和创新意识,这样才能在市场竞争的洪流中,永远立于不败之地。
通过此次公司组织的“加强作风建设、强化执行能力”讲座的学习,以及学员之间的互动讨论,使我们都获益匪浅。我对自身今后的发展和奋斗方向有了更加明确和清晰的认识,我会在以后的工作和生活中继续学习领悟,把实事求是,求真务实的精神融入到具体的实际工作中,勤奋工作,勇于奉献,为公司的发展贡献自己的一份力量。
供电心得体会及感悟篇八
今年上半年,上级安排的各项活动很多,“安全风险管控年”、“突出问题排查”、“作风建设及优质服务提升工程”等等,本次的“供电所管理专项整顿活动”更贴近供电管理,关系农电员工切身,随着活动的深入,将对农电面的整体管理及每位员工自身产生较大和较为深远的影响。
自1999年农电体制改革以来,供电所的管理经历了多个阶段,初期大刀阔斧的人员精减、重新聘用,第一次大面积的农网整改,规范化、标准化、精细化管理年活动的开展,新生力量的大量补充,以法治企活动的进一步深入开展,每个阶段都促进了供电所管理从硬件到软件水平的提高,方方面面表现出了农电事业的不断发展的事实。农电队伍是一个充满希望的团体,是一个能够打硬仗的先行,是一个能使政府放心,企业欣慰,群众满意的先进集体。电力体制的改革,已跨过了12个年头,社会经济有了突飞猛进的发展,在这个大变化的经济浪潮中,人的思想、社会环境,收入差距等均发生了明显的变化,同样,供电所、供电所的员工也身处其中,不可例外,在供电所管理整体进步的同时,也产生了这样哪样的问题,有些还相当严重,像6、2意外伤害案例,我们身边所发生的违章、违规事件,暴露出部分员工遵纪守法意识不强,大局观念不强,执行力不强,责任心不强,服务意识不强的突出问题。这些问题,严重影响企业的外在形象,已成为供电所管理水平进一步提高的突出问题,不下功夫解决,将阻碍农电事业的发展。在这样的情况下,省公司适时地布置了在全省农电系统开展供电所管理专项整顿活动,高屋建瓴,为供电所管理百尺竿头,再上新台阶指明了方向,提供了抓手。
做为供电所负责人,我能够充分认识到这项活动的重要性,经过多次的培训和学习,更使我学到了供电所管理的系统知识和技能,同时,在学习中也反思了过去的工作,学习内容对工作有了清楚和现实的指导意义,我将继续努力学习,充分应用于工作实际中,并组织开展好本供电所专项整顿活动。
计划从以下几点开展工作:
1、积极动员,营造氛围。及时传达各级会议精神,更换专题板报,更新专项整顿学习园地,把活动内容的开展当做一项重要工作来做。
2、有效开展学习培训。严格按照培训大纲、讲义,责任到人,组织开展全员培训,积极组织参加各级停产整顿学习,注重学习效果,不定期测试,并保证在学习期间,每位员工的学习笔记不少于5000字。
3、认真开展好自查整改阶段活动内容。以提高全员思想认识为基准,以省公司供电所管理19条为抓手,以达到预期效果为目的,开展自查整改,高度重视,严密计划,扎实整改,不走过场,搞好结合,突出重点。
4、积极参预、开展考核、考评。考核、考评是有硬性指标的,涉及员工自身利益,要做到客观公正,实事求是,以人为本,顾全工作,以达到专项整顿的目的为目的,积极配合上级开展好工作。
5、做好总结。应从两个方面开展总结,一是活动各个阶段的活动内容必须按计划扎实开展,有较为全面了相关资料记录;二是活动结束后,体现在员工思想上、工作上、供电所整体管理水平上是否有一个明显的提高。
供电所管理专项整顿,是一项活动,是一项重点工作,做好这一项工作我们责无旁贷,我们都是这项活动的推动者和执行者,要认真负责,努力工作,“不能让工作标准在我的岗位上降低,不能让交办的工作在我身上延误,不能让工作差错在我身上发生,不能让机关形象在我身上损坏,我相信这项活动的开展一定会取得较大成效。
供电心得体会及感悟篇九
第一段:引言和背景介绍(大约200字)
作为一名供电员,我在供电工作中积累了丰富的经验和感悟,这些经验和感悟不仅对我个人成长有着重要的意义,也对我职业生涯的发展产生了深远的影响。供电员的工作是保障电力系统正常运行的重要职责之一,在供电中心,我们需要时刻保持高度的警惕性和执行力,确保供电的连续性和安全性。下面,我将分享我从供电员工作中得到的心得体会。
第二段:工作中的挑战和应对方法(大约300字)
供电员的工作常常面临许多挑战,比如应对突发电力故障和恶劣天气条件。在面对这些挑战时,我学会了保持冷静和集中精力,迅速判断问题的性质和紧急程度,并采取相应的措施进行应对。同时,我们团队之间的合作也非常重要,积极的沟通和协作能够有效地提高工作效率和处理问题的能力。
第三段:工作中的成就和收获(大约300字)
在供电员的岗位上,我经历了许多荣誉和成就,这些成就让我更加坚定了自己从事这个职业的决心。我记得有一次,我和同事们成功解决了一起电力故障,保证了大型活动的顺利进行。面对各种压力和困难,我们展现出了团队的凝聚力和专业能力,这令我感到自豪。在平时的工作中,我也积极参加各种培训和学习,不断提高自己的专业知识和技能,这不仅让我在工作中更加得心应手,也让我对自己的职业有了更深入的认识。
第四段:职业生涯规划和展望(大约300字)
通过多年的供电员工作经验,我逐渐形成了自己对职业生涯的规划和展望。我意识到在电力行业中专业能力和经验积累至关重要,因此我计划继续深造,通过学习和学术研究提高自己在电力系统运行和管理方面的能力。我还希望能够担任更高层次的职务,参与更复杂的电力工程项目,并带领团队做出更大的贡献。作为一名供电员,我将始终肩负起责任,不断在电力事业中追求卓越。
第五段:总结和结语(大约200字)
通过供电员的工作,我深深地感受到了自己在社会中做出贡献的价值。我不仅能够为电力系统的稳定运行做出贡献,还能够为人们的生活提供便利和保障。在这个充满挑战和机遇的行业中,我将一直努力工作和学习,不断提升自己的专业技能和综合素质。我相信,通过自己的不断努力和奉献,我将成为一名更出色的供电员,也为电力事业的发展做出更大的贡献。
供电心得体会及感悟篇十
首先,非常高兴能向公司领导汇报我三个月来在工作中的实习心得。
我是2008年8月刚刚走出大学校门进入农安县农电有限公司工作的大学生何磊。能进入国家电网这个企业尽我所能为广大的电力用户服务,并把我在学校中学习到的法律知识运用到工作中来体现我的人生价值,使我感到非常的荣幸和自豪。
进入公司之后,我被安排到了华家供电所进行实习。时光荏苒,岁月入梭,几个月的实习生活很快就过去了。这些个日子里我也完成了一个学生向一个企业的员工的角色转变、也学到了一些学校书本里没有的知识。
进入华家供电所后,我进行了营业厅收费、值班、报修、写记录、生产等工作,通过工作发现基层的工作是很艰辛的。农民合同工是咱们公司最辛勤的劳动者,他们夏天顶着烈日,冬天顶着严寒骑着摩托车忙碌在服务客户的工作中。要是遇到电力故障更是不论刮风下雨,总是第一时间赶到事故现场,用最快的速度进行抢修,以免给客户造成巨大的经济损失。
在体会到农民合同工工作艰辛的同时,通过我三个月来的实习也意识到电力工作中常常遇到的问题很多都需要该用法律途径来解决。这对于保障用户用电安全和维系电力系统工作都是十分重要和必要的。这样就使我一个学法的电力员工有了点专业比较对口的平衡心。
据了解现行的《中华人民共和国电力法》是1995年12月28日第八届全国人民代表大会常务委员会第十七次会议通过1996年4月1日施行。它的颁布对于保障和促进电力事业的发展,维护电力投资者、经营者和使用者的合法权益,保障电力安全运行,起到了保驾护航的作用。
我就结合我所了解的法律知识和实习体会谈以下问题
(一)窃电问题
在基层的实际工作中,遇见窃电犯罪是时常发生的事,尤其秋冬季是农村窃电的高峰季节,这时就需要我们供电企业,加强监管力度经常巡查,查到后运用法律武器来保护电能的合法使用,维护我公司的利益。
我国现行的电力法律法规对窃电规定有:《电力供应与使用条例》第三十一条规定“禁止窃电行为,窃电行为包括:(一)在供电企业得供电设施上,擅自接线用电;(二)绕越供电企业的用电计量装置用电;(三)伪造或者开启法定的或者授权的计量检定机构加封的用电计量装置封印用电;(四)故意损坏供电企业用电计量装置;(五)故意使供电企业的用电计量装置计量不准或者失效;(六)采用其他方法窃电。”
《电力法》第七十一条盗窃电能的,由电力管理部门责令停止违法行为,追缴电费并处应交电费五倍以下的罚款;构成犯罪的,依照刑法第一百五十一条或者第一百五十二条的规定追究刑事责任。
有了以上针对窃电问题的法律法规,我们在工作中再遇到损害我公司利益的窃电者就可以根据法律法规来追究其法律责任了,维护我公司的利益。
(二)客户拖欠电费
我们供电企业按照传统的供用电及电费结算模式是先用电后交钱,这就决定了供电企业在经营中必然要面临的经营风险——电力客户拖欠电费。客户拖欠电费不光是基层供电所最棘手的问题也是整个供电企业最棘手的问题。这样我们供电企业如何维权就是至关重要的问题了。
根据规定,供电企业在给客户供电之前都要签订供电合同,客户与供电企业建立供电关系后,享有用电的权利,应承担交纳电费的义务。《电力法》第三十三条第三款明确规定:“用户应当按照国家核准的电价和用电计量装置记录,按时交纳电费。”但是,在实际工作中,因为我们是农电,客户距离营业厅较远,交费不方便,再加上有些客户交费意识淡薄,不履行交费义务,造成很多农民合同工给一些客户先行垫付电费,其工资拿不回家去,之后难以收回垫付电费的后果。希望这次新上的充值卡业务能使这个现象得到缓解,为农民合同工减轻负担。
有时候客户长时间陈欠电费,我们需要依法进行停电时,由于自身法律思想淡薄忽略应前三日至七日将停电通知书送达用户这一法规,冒然停电给客户造成损失,这样很容易使我们停电追费不成,反被客户状告的情况,适得其反。所以我们要加强法律法规的学习,正确合法的保护我们的利益。
除在三个月的实习工作中看出以上两个关于电力的法律问题外,在领导的教育和培养下,同事们的关心和帮助下,我感觉自己在工作、学习、思想等各方面都有了很大提高。使我学到了什么是电力生产和电力营销,遵守企业规章制度的重要性。
在今后的工作中,我会更加虚心学习,经常吸取教训、总结经验,不断提高自己的业务水平,做一名优秀的农电员工。
供电心得体会及感悟篇十一
近年来,电力市场竞争日益激烈,传统的供电方式已经无法满足客户的需求,对于供电企业来说,营销是获取客户的重要手段。在多年的工作中,我深刻认识到,成功的供电营销不仅需要多方面的策略与手段,更需要对客户需求的深入了解和迅速反应。本文将从我的工作体验和思考出发,探讨如何做好供电营销工作。
第二段:需求分析和目标制定
做好供电营销的第一步,是对客户需求进行充分分析,针对不同类型的客户,有针对性地制定供电方案和市场推广计划。例如,在对老人、残疾人等特殊群体进行供电服务时,我们应该注重服务品质、增加人性化设计等方面进行营销;在大型工业企业客户中,我们应该注重大容量供电和降低成本等方面进行营销。这些针对不同需求的分析,最终可以为企业提供符合市场需求的供电方案,有助于提升市场竞争力。
第三段:信息收集和渠道拓展
随着技术的发展,越来越多的营销工作需要通过多元化的渠道进行推广。对于企业而言,需要收集和掌握各种市场信息,尝试不断拓展业务渠道,以更贴近客户的需求和心态。通过有效的信息收集和市场拓展,企业最终可以取得更高的盈利和市场份额。例如,在现代化社会中,企业通过网络推广、社交媒体等方式开拓渠道,通过大众化、多样化的方式获取更多的市场优势,提升企业的影响力。
第四段:增强服务意识
服务质量的提升,是一个经典且不会过时的主题,它对于企业的发展至关重要。供电企业虽然做的是“卖电”这项基础服务,但也应该在服务质量上下功夫,创造更高效、更优质的供电服务。更好的服务能够提.high供电企业的社会形象,同时也为企业带来更好的经济效益和利益回报。例如,提供专业技术支持、免费设备检修、24小时售后服务等多样化的服务手段,能够让客户感受到企业的用心服务。
第五段:总结
在电力市场竞争日益激烈的今天,企业要想在市场中立于不败之地,就需要拥有完备的供电营销工作。通过需求分析和目标制定、信息收集和渠道拓展、增强服务意识等方面进行改进和创新,才能够不断满足客户的需求,提高服务的质量和效率,使企业持续稳步增长,在市场竞争中立于不败之地。唯有不断适应市场环境的变化和变幻,合理运用营销策略和手段,才能够为企业带来更大的利益和更光明的未来。
供电心得体会及感悟篇十二
供电作为现代社会经济发展的基石,是人们生活中极为重要的一环。几十年来,我国在供电领域取得了长足的发展,从无电到有电,再到电网建设的日臻完善,供电水平得到了显著提高。在长期的供电使用和观察中,我深深地感受到了供电对我们生活的巨大影响,并从中体会到一些重要的方面。
首先,供电的稳定性是保障我们生活正常运转的基础。没有稳定的供电,现代社会就无法正常运行。在过去的几十年里,我国供电能力不断增强,电网建设不断完善,每一户家庭都有了稳定的供电。即使是经历了繁重的工作和受灾等特殊情况,供电也能够始终保持稳定,这为我们的生活提供了极大的便利。电视、电脑、冰箱等电器设备都依赖于供电,而稳定的供电保证了我们能有充足的能量来满足我们生活的各个方面需求。
其次,供电的可持续发展成为了时代的呼唤。随着能源消耗的不断增加和环境问题的日益突出,供电领域也面临着巨大的挑战。我们必须寻找更加可持续的发展路径,推动清洁能源的利用和电网的智能化建设。在我国,近年来已经提出了“绿色供电”、“智能电网”等发展理念,通过技术创新、投资引导等方式,不断推进供电行业的可持续发展。我深深体会到,只有在环保可持续的基础上,供电才能为社会和人类的发展提供更大的支持。
再次,供电的安全性是我们生活中最基本的需求。供电事故带来的危害是无法估量的,因此保障供电安全是供电工作者义不容辞的使命。在现代社会,供电公司通过加强设备管理、加强人员培训等措施,提升了供电系统的安全性能。然而,在我国,仍然存在一些安全隐患和事故频发的情况。因此,我们需要认真对待供电安全问题,加强宣传教育,提高公众的安全意识,共同维护供电系统的安全稳定运行。
最后,供电的高效性是社会发展的助推器。现代社会对电力的需求日益增长,供电必须充分满足生产和生活的需要。为此,供电公司需要不断改进管理制度,提升服务质量,提高供电效率。在我国,电网企业通过改进网架结构、加强调度管理等措施,实现了电力的高效输送和供应。这为社会的经济发展和人民生活水平的提高提供了强有力的支撑。我们也可以感受到,高效的供电带来的便利使得我们的生活更加便捷、高效。
总之,随着时代的进步和社会的发展,供电在我们生活中的地位和作用愈发凸显。供电的稳定性、可持续发展、安全性和高效性,是我们在供电过程中需要重视和关注的方面。只有充分认识到这些方面的重要性,我们才能更好地利用供电,为我们的生活和社会发展作出更大的贡献。同时,我相信在技术的不断革新和人们的共同努力下,供电行业一定会迎来更加美好的未来。
供电心得体会及感悟篇十三
第一段:供电的重要性和意义(200字)
供电是现代社会不可或缺的基础设施之一,它直接关系到人们生活的方方面面。我们的家庭、学校和工作场所都离不开电力的供应。良好的供电系统可以保证我们的生活舒适和工作的高效,对于现代社会的发展和进步起着至关重要的作用。
第二段:供电给我的启示(200字)
通过这次供电体验,我对供电有了更深刻的认识。首先,供电是一个需要高度专业知识和技能的行业。供电员需要接受系统的培训和教育,具备扎实的电力学知识和技术。只有他们能够确保供电系统的正常运行和及时修理。其次,供电工作需要高度的责任心和安全意识。任何一丝疏忽都可能导致严重的后果,甚至造成人员伤亡。我深深感受到供电员的职业精神和勇于冒险的精神。最后,供电行业的发展离不开科技的支持和创新。随着技术的进步,供电系统的效率和安全性也在不断提升。这让我认识到科技的力量和持续的创新对于现代供电系统的重要性。
第三段:供电的困难与挑战(200字)
供电工作存在着一些困难和挑战。首先,供电任务庞大而繁杂,需要耐心和细致的工作态度。供电员需要关注每一个细节,确保所有电力设备的正常运转。其次,供电工作需要应对各种突发事件和异常情况。这可能包括天气灾害、电力设备故障和人为破坏等,供电员需要随机应变,快速解决问题。最后,供电行业还面临着不断增长的电力需求和能源供应的压力。随着人口的增加和工业的发展,供电系统需要不断扩大和完善,以满足日益增长的需求。
第四段:改进和未来展望(300字)
供电行业需要持续改进和创新,以适应日益复杂的社会需求。首先,我们可以通过提高供电系统的自动化水平来提高工作效率和安全性。自动化设备可以减少人为错误和事故风险,让供电员能够更好地应对各种挑战。其次,我们可以加大对新能源的开发和利用。太阳能和风能等可再生能源可以减少对传统能源的依赖,减少环境污染。同时,我们可以通过智能能源管理系统和智能电网来提高用电效率,最大限度地利用能源资源。最后,我们可以加大对供电员的培训和教育投入。提高供电员的专业水平和技术能力,让他们能够更好地应对各种复杂情况和任务。
第五段:总结(200字)
通过这次供电体验,我对供电行业有了更深刻的了解和认识。供电不仅是一项职业,更是一项事关人类福祉和社会发展的重要工作。我们每个人都应该珍惜和节约用电,让我们的生活更加舒适和可持续。同时,我们也应该尊重和感谢供电员的辛勤工作和奉献精神,为他们提供更好的工作环境和发展机会。只有这样,我们才能够共同推动供电行业的发展和进步。
供电心得体会及感悟篇十四
我完成了在xx培训基地的学习任务,拜师大会结束之后,我来到了镇远车间。
端正态度、认真工作、学以致用、重视现场的实际操作经验,争取做一名合格的供电人。
我明白,现在自身各方面都还有很大的不足,现阶段是我需要努力付出,努力学习的阶段。所以在镇远车间的一个多月时间,我积极参加现场施工作业,不断地虚心向车间的技术员和工人师傅学习现场的工作经验,在学习过程中提高自己各方面的能力。
没有在铁路工作过的人,不懂铁路工作的艰辛与苦涩,不能体会到那种寒风深夜里以月为明,以星作伴的孤独滋味,没有人能理解他们为铁路付出的背后所失去的青春与快乐,他们不说,并不能成为我们不懂的理由。
在镇远供电车间,我从车间月主任和罗书记的身上,学会了身先士卒和以车间为家的工作作风;从车间技术员,也就是我师父身上,我学会了细致认真、勤勤恳恳的工作态度;从车间许多职工身上我看到了不畏辛苦、无私奉献的铁人精神。可以说,镇远供电车间的每个人都是我的老师,他们身上有着太多值得我学习的地方了。
镇远供车间作为xx的东大门车间,为了第一时间掌握管辖范围内接触网的运行状态,确保供电设备安全可靠运行,镇远供电车间制定长期生产计划,每个天窗点进行设备检查以及维修,仔细而全面地对接触网进行检查、调整和测量。
检查项目包括:定位器线夹处接触线是否入槽;定位线夹、吊弦线夹和电连接线线夹是否良好;腕臂支撑安装是否符合标准等等。职工们一根支柱一根支柱地进行检查,不遗漏任何一根支柱,任何一个零部件。
正值春寒料峭的三四月份,天气微寒,每天作业时间又是安排在凌晨,工人们要克服低温作业的困难,放弃夜间休息时间,这对长期工作的工人们来说无疑是一种考验,但镇远供电车间的工人们迎难而上,克服困难,坚持高标准、高要求的原则,抱以精益求精的态度,对工作进行细致化,以高品质、高质量、高效率完成每天的任务计划,他们默默无闻地坚守着自己的岗位,无怨无悔地付出,用青春与汗水谱写着中华大地上最绚丽的篇章。
通过一个多月的见习,我付出了很多,也收获了很多,我深深地感到我是如此幸运,在刚刚进入车间的时候就碰到了这么多为我指明方向的前辈师傅们,从他们每个人的身上都使我学到了许许多多的东西。
但同时,也深深地体会到自身众多的不足,如由于工作时间不长,对待自己的工作并不是很得心应手,由于自己年龄轻,在开展工作时有时缺乏魄力等种种问题。
但我相信,随着时间的推移我一定会克服种种问题成为一名优秀的供电人。相信我会更加努力,找出不足,加强学习,勤奋工作,为企业的发展作出自己应有的贡献!
供电心得体会及感悟篇十五
供电是现代社会基础设施之一,为我们的日常生活提供了稳定、安全的电力。在我多年的生活和工作中,我对供电有了一些体会和思考。下面是我对供电的心得体会。
首先,供电意味着生活的便利。电力作为一种便捷的能源,为我们的日常生活提供了诸多便利。我们的家庭里,无论是电视、冰箱还是空调,都离不开电力的支持。在冬天,有暖气器的供暖使得居家生活温暖如春;在夏天,空调给我们带来了清凉舒适的室内环境。此外,电力还使得我们能够使用各种家电设备,如洗衣机、电饭锅等,减轻了我们的劳动负担,提高了我们的生活质量。
其次,供电对社会经济发展具有重要意义。供电是现代工业的基石,大部分工业生产和交通运输都需要电力的支持。例如,制造业的机械设备、流水生产线,以及电动汽车等,都离不开电力的供应。在农业方面,电力的使用也带来了极大的便利,如抽水机、喷灌设施等,都提高了农业生产效率。对于城市的发展来说,电力也起到了重要的推动作用,如市政建设、交通设施、城市照明等,都需要稳定、可靠的供电。
再次,供电需要保障安全稳定。供电是一项大规模、复杂的系统工程,需要保障其安全稳定运行。供电设施的维护和更新是保障供电安全的基础。例如,对于电力线路的巡检、设备的检修等工作,都需要专业的人员和先进的设备。此外,制定严格的安全管理规范,加强对供电系统的监控和管理,也是确保供电安全的重要手段。只有保障供电的安全稳定,才能更好地满足人们对电力的需求。
另外,供电需要注重节能环保。随着全球环境问题的日益严重,节能环保已经成为社会发展的必然趋势。供电作为能源的消耗者,也需要积极采取节能环保的措施。一方面,供电公司可以通过技术升级和设备改造等手段,提高供电的效率,减少能源的消耗。另一方面,电力用户也应该积极参与节能环保,合理使用电力资源,减少能源的浪费。只有注重节能环保,才能保障可持续的发展。
综上所述,供电对于我们的生活和工作都具有重要意义。供电带来了生活的便利、社会经济的发展,我们也需要注重保障供电的安全稳定和节能环保。希望未来供电能够更加先进、高效,为我们的社会发展和人民生活提供更好的支持。
供电心得体会及感悟篇十六
第一段:引言(100字)
供电是现代社会不可或缺的基础设施之一,为各行各业提供了持续的电能支持。近年来,我有幸参与了一家供电公司的实习工作,通过亲身经历,我深刻认识到供电工作的重要性和复杂性。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,探讨供电工作带给我个人以及整个社会的影响。
第二段:供电工作的重要性(200字)
供电是现代社会各项生产和经济活动的基础,它直接关系到经济发展的持续性和民众生活的便利性。供电的可靠性和稳定性对于工厂、商店、医院以及其他公共服务设施来说至关重要。一个不稳定的供电系统会导致停工停产,给企业带来巨大的经济损失,甚至危及人们的生命安全。因此,保障供电系统的正常运行对于国家经济和社会的稳定发展至关重要。
第三段:供电工作的复杂性(300字)
供电工作是一项高度复杂和技术密集的工作。电力系统由发电厂、输电线路和配电单位等多个环节组成,维护和管理这些环节需要大量的人力和技术支持。另外,供电工作还面临着安全风险和自然灾害的挑战,如雷击、火灾等。在我的实习期间,我亲眼目睹了电力维修人员在高温和高压环境中工作的艰辛和危险。他们需要在短时间内快速定位和修复故障,确保供电系统的正常运行。供电工作的复杂性要求从业人员有扎实的理论知识和丰富的实践经验,同时还需具备高度的责任心和应急处置能力。
第四段:供电工作给我带来的影响(300字)
参与供电工作让我深刻意识到了这项工作的重要性,并让我认识到在供电工作中每一个职位的贡献都是不可替代的。作为实习生,我虽然才刚刚踏入这个领域,但也能意识到我的工作与系统的稳定性息息相关。这个体验让我转变了对供电工作的认识,对我未来的职业规划产生了影响。此外,通过与电力维修人员的交流,我也学到了很多关于技术和专业知识,这对于我的专业发展有着积极的促进作用。
第五段:供电工作的改进和展望(300字)
尽管供电工作发展迅速,但仍然面临着一些问题和挑战。电力供应距离远、线损大、设备老化等问题仍然存在,这需要供电公司继续加大投资和改造力度。此外,随着社会信息化和数字化的快速发展,供电工作也面临着新的技术和管理需求。智能电网、可再生能源等新技术的引入将为供电行业带来更多机遇和挑战。希望未来供电工作能更加高效、可靠和可持续。
总结(100字)
通过实习,我深刻认识到供电工作的重要性和复杂性。供电工作的稳定和高效对于国家经济和社会的发展至关重要。供电工作给我带来的影响是深远的,让我认识到每一个职位的价值和责任。未来,我们应该加大对供电工作的支持和投入,推动供电行业不断发展和创新。
供电心得体会及感悟篇十七
作为公共服务行业,搞好服务是企业发展永恒不变的主题,而现代企业的不断发展往往体现在服务提高上,而服务水平的高低,主要体现在优质服务的各个环节上。就如何提高基层供电所优质服务工作谈点不成熟的看法与大家共享,不吝赐教。
1、做好优质服务工作,应从八个方面入手:
1.1、树立“真诚服务,共谟发展”的服务理念
客户即是我们的合作伙伴,也是我们的衣食父母,我们要树立“真诚服务,共谟发展”的服务理念,想客户之所想,急客户之所急,学会经常换位思考,用心去服务,真正服务到他们的心里。
1.2、提高服务意识,以微笑服务拉近彼此距离
微笑是人与人之间交往最具魅力的名片,微笑能够增强双方的亲和力,表达友善,加深信任。一线服务工作人员在工作中要充满热情,始终以微笑对人,待人真诚,坚持原则地完成每天工作任务。
1.3、强化责任心,以饱满的热情服务与客户
工作意味着责任,每一个岗位所规定的工作任务就是一份责任,从事客户服务工作就应担负起这份责任。只有用真诚的心去服务客户,才感觉到工作给我们带来的乐趣,而不是烦恼、抱怨。
1.4、宽以待人,严以律己,不将个人情绪带到工作中,耐心听取客户的建议
作为服务工作人员,我们的工作态度和一言一行代表着公司的形象,摆在自己位置,按规章制度办事,不能把自己的思想情绪带到工作。我们要应该保持一颗平常心,要克制自己,要耐心聆听客户的抱怨和批评,让他们把心里话说出来,正因为“有希望才有失望,有失望才有意见”避免感情用事。
1.5、加强交流,主动沟通,用心服务
一是要执行实行首问负责制。由于各种原因给客户的不便等情况,我们要及时和客户沟通,已取得理解与支持。
二是主动出击、当好客户参谋。为客户提供前期的优质服务工作,深入到客户现场及时沟通和联系,了解工作状况,听取客户建议和意见,宣传我们的服务内容与各项工作流程和服务理念。
1.6、通过温情服务,赢得客户满意
以客户服务中心,提高与客户亲切感。
1.7、学无止境,提高业务水平
每个人要做好本职工作,加强学习及参加各项培训工作,牢记国网公司“十个不准”和“十项服务承诺”。认真总结以往得失,改正不好的,吸取优秀的,努力升华自己,不断提高业务水平。
1.8、急客户所急、想客户之想、为客户和企业创造双赢局面
每个企业都有自己的规章制度和工作流程,当客户的需求和我们的规章制度、工作流程相冲突时,我们要认真分析,只要客户需求不违反我们企业规章制度和工作流程时,就可以特事特办、急事急办。为争取更大的客户市场提供了坚实的基础,达到互惠互利的目的。
2、强化措施,建立和完善常态运行机制是做好优质服务工作的保障:
2.1、组织保障
加强优质服务工作领导,按照“谁主管、谁负责”的原则,一级抓一级,层层落实。
2.2、强化措施,狠抓考核
制定绩效考核办法,充分调动广大员工工作的积极性。
2.3、认真落实国网公司“三个十条” 妥善处理客户投诉举报,提升供电优质服务水平。
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