每个人的经历都值得总结，因为每个人的人生都是独一无二的。写一篇较为完美的总结，首先要明确总结的目的和范围。总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
客服代表简历篇一
个人简历。
姓名：
大学生个人简历网。
性别：
女
民族：
汉族。
1987年8月4日。
证件号码：
婚姻状况：
未婚。
身高：
168cm。
体重：
60kg。
户籍：
广东湛江。
现所在地：
广东湛江。
毕业学校：
广东海洋大学寸金学院。
学历：
专科。
专业名称：
物流管理。
毕业年份：
工作年限：
三年以上。
职称：
求职意向。
职位性质：
全职。
职位类别：
人力资源-人事助理。
保险-保险内勤。
职位名称：
内勤;助理;专员。
工作地区：
湛江市开发区;湛江市霞山区;湛江市赤坎区;。
待遇要求：
2000元/月不需要提供住房。
到职时间：
可随时到岗。
技能专长。
语言能力：
英语a级;。
计算机能力：
良好;。
综合技能：
熟悉并掌握办公软件（熟练使用ppt进行专题制作，懂得excel表的函数统计）。
教育培训。
教育经历：
时间。
所在学校。
学历。
9月-207月。
广东海洋大学寸金学院。
专科。
9月-207月。
湛江市第四中学。
高中。
培训经历：
时间。
培训机构。
证书。
3月-203月。
中国人寿股份有限公司湛江分公司。
主管晋升学习认证。
中国人寿股份有限公司广东省分公司。
组训认证。
2011年10月-2011年10月。
中国人寿股份有限公司湛江分公司。
2011年9月-2011年9月。
中国人寿股份有限公司湛江分公司。
2011年7月-2011年7月。
中国人寿股份有限公司广东省分公司。
技能授权认证。
2011年5月-2011年5月。
中国人寿股份有限公司。
ptt、nbss、销售技能兼讲认证。
2011年4月-2011年4月。
中国人寿股份有限公司。
2011年3月-2011年3月。
中国人寿股份有限公司湛江分公司。
保险营销员代理销售资格证书。
工作经历。
所在公司：
中国人寿保险股份有限公司湛江分公司。
时间范围：
3月-年8月。
公司性质：
国有企业。
所属行业：
金融业（投资、保险、证券、银行、基金）。
担任职位：
营销员管理岗、人力发展。
工作描述：
203月加入中国人寿广东湛江分公司，负责个险销售部人力发展岗助理工作。主要职责：个险队伍建设的策划及追踪；同时制定年度人力发展思路及团队经营目标，推广与执行人力发展举措与方案。2011年4月任中国人寿湛江分公司个险销售部营销员管理岗。主要职责：保险营销员签约、解约、招募系统维护、资格证管理；保险代理人合同管理、档案的归档与存放；同时协助人力发展工作，并由本人负责分公司创业说明会的组织、主持、统筹工作。
离职原因：
所在公司：
湛江体创健身中心。
时间范围：
2009年7月-2010年1月。
公司性质：
私营企业。
所属行业：
餐饮、娱乐、酒店。
担任职位：
前台负责人。
工作描述：
负责日常对外的接待、问询、会员信息资料的管理、外部电话转接工作、并负责服务vip会员工作，对中心的客户意见进行收集反馈，并进行举措的改善提升。
离职原因：
所在公司：
湛江市华电商贸有限公司。
时间范围：
2009年3月-2009年6月。
公司性质：
私营企业。
所属行业：
家电业。
担任职位：
办公室文员。
工作描述：
负责公司文件存档，整理单证，并进行公司业务的出库单证等工作。
离职原因：
其他信息。
自我评价：
本人性格开朗，对新知识、新事物有较好的学习能力；对人的亲和力较好，拥有良好的沟通协调能力，重视团队合作精神，对工作有较强的责任感。
发展方向：
几年来，本人积极进取，不断寻找属于自己发展的平台，特别在从事寿险工作的两年时间中，得益在中国人寿湛江分公司的平台里，我负责参与管理9家支公司合计1800人的营销团队，从中使我更理解营销工作，让我本人在强大的工作压力中提升自己的`能力，特别在涉及的各项岗位工作中，熟悉行业人员的管理工作，并能够从公司角度考虑部门岗位的工作。同时本人具备强烈的荣誉感，在自己和部门同事的努力下，我们取得全省人员招募工作的第一，并且为公司获取上级公司几十万的管理经费。多次荣获全省的荣誉，得到其他兄弟公司的借鉴及学习。
其他要求：
联系方式。
客服代表简历篇二
户口所在：汕头国籍：中国。
婚姻状况：已婚民族：汉族。
培训认证：未参加身高：162cm。
诚信徽章：未申请体重：50kg。
求职意向。
人才类型：普通求职。
应聘职位：公关/媒介：，销售行政专员/助理：，行政/后勤：
工作年限：3职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：1500--希望工作地区：广州,广州,广州。
工作经历。
广州联通起止年月：-12～至今。
公司性质：股份制企业所属行业：通信/电信运营、增值服务。
工作描述：接听客户电话，解决疑问处理客户投诉。
公司性质：事业单位所属行业：教育/培训/院校。
担任职位：主任助理。
公司性质：国有企业所属行业：通信/电信运营、增值服务。
担任职位：数据业务推广。
工作描述：掌握中国移动数据业务内容及操作方法，拓展中国移动数据业务客户群。
教育背景。
毕业院校：顺德职业技术学院。
专业一：计算机应用技术专业二：广告策划。
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语优秀粤语水平：精通。
其它外语能力：
国语水平：精通。
工作能力及其他专长。
思想成熟、有活力、为人诚实，能够独立工作，有良好的团队合作精神。
客服代表简历篇三
简历编号：
更新日期：
无照片。
姓名：
大学生个人简历。
国籍：
中国。
目前所在地：
广州。
民族：
汉族。
户口所在地：
阳江。
身材：
160cm?45kg。
婚姻状况：
未婚。
年龄：
21岁。
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历。
人才类型：
普通求职?
应聘职位：
工作年限：
1
职称：
无职称。
求职类型：
全职。
可到职日期：
随时。
1500--。
希望工作地区：
广州。
个人工作经历：
公司名称：
某化妆品公司起止年月：-05～-05。
公司性质：
私营企业所属行业：其他。
担任职务：
行政助理。
工作描述：
1、负责办公室日常管理工作;2、负责办理公司各项规定发放、员工签收;3、检查领导前台工作;4、督促行政档案工作;5、管理使用复印机、传真机及耗材，建立设备检查清洁制度，掌握各种器材功能使用，确保故障24小时内修复；
6、接受领导安排的其它工作。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：
南华工商学院。
最高学历：
大专。
毕业日期：
所学专业一：
劳动与社会保障。
所学专业二：
人力资源。
受教育培训经历：
学校（机构）。
专业。
获得证书。
证书编号。
-09。
南华工商学院。
劳动与社会保障。
语言能力。
外语：
英语一般。
国语水平：
优秀。
粤语水平：
优秀。
工作能力及其他专长。
详细个人自传。
个人联系方式。
通讯地址：
联系电话：
135xxxxxxxxxxx。
家庭电话：
手机：
135xxxxxxxxxxx。
qq号码：
电子邮件：
个人主页：
客服代表简历篇四
电话客服代表个人简历范文本文来源于大学生个人简历网,为了求职者能写出一份更出众的个人简历。大学生个人简历网推荐一份
相关参考。工作经历
志愿者经历
教育背景
语言能力
工作能力及其他专长
我热情随和，具有进取精神和团队精神，有很强的行动力。良好协调沟通能力，适应力强，反应快、积极、灵活，爱创新！迫切想提高自身理论知识的运用和全面把握，注重理论与实践的结合。希望找一份与自身知识结构相关的工作，为公司服务的同时，证明自己，发展自己！
客服代表简历篇五
目前住地：广州民族：汉族。
户籍地：湖南身高体重：160cm50kg。
婚姻状况：未婚年龄：23岁。
求职意向及工作经历。
人才类型：普通求职。
应聘职位：客户服务类：客服、贸易类：外贸业务、制鞋/制衣/制革：
工作年限：3职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：一个星期
月薪要求：3500--5000希望工作地区：广州。
公司性质：私营企业所属行业：造纸，印刷，包装。
担任职务：外贸销售。
2.处理客户询价、协商价格、交货期及付款条件;。
3.销售合同的草拟，组织签定和推动合同实施;。
4.负责合同款项的催收，确保应收帐款的及时回笼;。
6.建立和维持客户关系、收集市场信息，调查客户要求，适时推广公司新产品;。
离职原因：
公司性质：外商独资所属行业：鞋业/皮具/玩具。
3.负责接收客户订单，将订单输入内部系统召开产前会议，回复并确认报价及交期;与生产部门沟通跟进客户订单并确保在规定时间内完成。
4.定时发布客户满意度调查，根据新老客户所反馈回来的'信息，召开内部会议制定相应服务方针，不断进行改善，尽可能的更好的服务客户。并以高标准道德规范、100%顾客满意度、团队合作的精神为工作宗旨。
离职原因：寻求自我突破。
公司性质：中外合资所属行业：鞋业/皮具/玩具。
担任职务：高级业务跟单。
工作描述：1.接客户设计图，召开技术，样品室各部门召开初级内部会议，设定首轮开发所需要的时间。将确定好的目标报告给客户。
3.确保样品能按时，按质，按要求完成，并尽可能的将最完美的样品展示给客户。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：湖南省富岳外国语专修学院。
所学专业：经贸英语第二专业：日语。
培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语优秀。
其它外语能力：能用日语简单沟通。
国语水平：优秀粤语水平：一般。
工作能力及其他专长。
三年以上对外客户服务工作经验，能无障碍的和外宾交流沟通，熟悉外贸产品开发流程，并能熟练运用电脑办公软件;工作认真，责任心强，具较强的沟通协调能力和团队合作精神，性格主动;且有与美国，日本，印度，泰国，越南客户合作经验。
客服代表简历篇六
姓名：
性别：男。
身高：162cm。
婚姻状况：未婚。
籍贯：江西。
政治面貌：群众。
目前所在地：义乌。
•求职意向。
职位类型：均可工作地点：义乌市|江东。
工资待遇：面议住房要求：面议。
•工作经验。
-10—-6：淘宝。
客服：客服。
在网上接单促使客户下单，和售后处理。
•教育背景。
最高学历：大专。
毕业院校：xxxx商贸职业学院。
所学专业：电子商务。
毕业时间：2013-6。
第一外语：英语水平：熟练。
计算机能力：普通。
•自我评价。
经过近段时间工作锻炼了自己的沟通协调能力，本人自己性格开朗亲和力较强相信自己能胜任本职工作!
•联系方式。
联系电话：xxxxxxxxxxx。
客服代表简历篇七
中国海洋石油 起止年月：2010-06 ～ 2010-08
公司性质： 国有企业所属行业：石油/化工/矿产/地质
担任职位： 财务人员
工作描述： 主要负责在财务部从事会计工作学习工作岗位上的实践操作
协助出纳进行日常银行存款,库存现金总账与明细账的登记与日结,收发支票,电汇等管理。
协助进行成本预算计划与材料成本发出时的相关会计分录。
协助审核相关会计凭证。
协助计算出差报销额度。
离职原因：
中国移动 起止年月：2009-09 ～ 2011-06
公司性质： 国有企业所属行业：通信/电信/网络设备
担任职位： 客服代表
工作描述： 主要负责向中国移动vip客户提供最新的优惠资讯,以及解答客户在使用中国移动通讯服务过程中所出现的困难以及疑问,清晰记录客户对移动通讯的要求以及意见,及时把相关意见统计向部门主管反应,以便提高技术服务与客户满意度。
对事物有敏锐的'洞察力，能很好地与人沟通，具有团队合作精神；对负责的工作会付出全部精力和热情，制定缜密计划，力争在最短时间内将目标达成；具有较好的中英文表达能力,以良好成绩通过cet-4。熟悉办公软件操作。为人正直、诚恳,仔细耐心,不轻易犯低级错误,对自己严格要求,有较好的社交能力和工作适应能力。性格坚韧,不轻言放弃。
客服代表简历篇八
性别：女。
婚姻状况：未婚。
民族：汉。
户籍：湖北。
年龄：26。
现所在地：湖北。
身高：170。
联系电话：
电子邮箱：
工作年限：4年职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：面议。
xx年3月—至今xx有限公司，担任客服专员。主要工作是：
1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作；
5、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据；
6、一站式解决客户需求，为客户提供全套服务。
xx年3月—xx年7月xx有限公司，担任工程文员。主要工作是：
1、负责本部门的文秘工作；
2、负责本部门表格的制作、存档、发放与统计等工作；
3、负责本部门办公用品的申请、领用、发放、统计等工作；
4、负责本部门人员所需物品的借用、领用、统计工作；
5、负责本部门会议的记录及对本部门人员相关工作进度的跟踪；
6、负责本部门单据的跑单，做好会议记录及报告，定期向上级报告；
7、负责部门所有考勤相关事务的跟进及处理。
毕业院校：湖北师范学院文理学院。
最高学历：本科。
获得学位：文学学士。
毕业日期：20xx-07
专业：汉语言文学。
英语水平：优秀。
国语水平：优秀。
粤语水平：一般。
1、熟练操作几种常见的办公软件及设备；
2、普通话精通、语音柔和大方；
3、掌握了一定的客服技巧；
4、有一定的营销意识；
5、热情、细心、耐心、抗压能力强。
本人积极乐观，个性随和，能与同事融洽相处，平时兴趣广泛，阅读面较广，能适应新事物，工作细致认真，尽善尽美，有高度工作热情，有上进心、责任感和团体协作精神，能承受一定的工作压力。在校就读期间，本人曾经连续4年被评为校级三好学生。遵纪守法，培养了正确、积极、开朗的人生观，在努力学习各学科的专业技能以提高自身水平的同时，还不断挑战自己、检测自己。工作期间，待人诚恳，勤奋工作，与同事保持了良好及融洽的相处关系，深深体会到了做事情不仅要尽心尽力，还要面面俱到的重要性。
在二十一世纪到处是竞争的今天，人是不可以停滞不前的，我将持续自我增值、自我锻炼，为了将来而努力。本人个性比较温和，易与人相处，有良好团体协作精神，对工作认真富有责任感，有良好的职业操守，细心好学，积极主动，有较强的学习能力；善于人际沟通、协调能力强。在贵公司良好的发展平台上，不断增值学习，努力为贵公司服务，希望得到公司栽培，实现自身价值。
客服代表简历篇九
客服是现在很火的一个行业，下面小编为大家整理了一篇关于客服代表的'个人简历范文，仅供大家参考。
姓名：应届毕业生
目前所在： 广州 年龄： 24
户口所在： 汕头 国籍： 中国
婚姻状况： 已婚 民族： 汉族
培训认证： 未参加 身高： 162 cm
诚信徽章： 未申请 体重： 50 kg
人才类型： 普通求职
应聘职位： 公关/媒介：，销售行政专员/助理：，行政/后勤：
工作年限： 3 职称： 无职称
求职类型： 全职 可到职日期： 随时
月薪要求： 1500--2000 希望工作地区： 广州,广州,广州
公司性质： 股份制企业所属行业：通信/电信运营、增值服务
担任职位： 客服代表
工作描述： 接听客户电话，解决疑问处理客户投诉
公司性质： 事业单位所属行业：教育/培训/院校
担任职位： 主任助理
公司性质： 国有企业所属行业：通信/电信运营、增值服务
担任职位： 数据业务推广
工作描述： 掌握中国移动数据业务内容及操作方法，拓展中国移动数据业务客户群
毕业院校： 顺德职业技术学院
专 业 一： 计算机应用技术 专 业 二： 广告策划
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号
外语： 英语优秀 粤语水平： 精通
国语水平： 精通
思想成熟、有活力、为人诚实，能够独立工作，有良好的团队合作精神
客服代表简历篇十
xxx
目前所在：
年龄：
户口所在：
国籍：
婚姻状况：
民族：
诚信徽章：
身高：
人才测评：
体重：
我的特长：
人才类型：
应聘职位：
工作年限：
职称：
求职类型：
到职日期：
月薪要求：
希望工作地区：，
远鹏机械设备有限公司起止年月：20xx-03～20xx-09
公司性质：民营企业所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位：客服专员
工作描述：远鹏机械公司当任客服专员一职，主要的工作职责是：
1.熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。
2.对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍，特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复，在聊天的过程中留下客户的有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等)，区分有意向和无意间的客户。
3.及时的把有效信息分配给业务员，避免客户重复跟进，并督促业务员进行跟进，邀约客户来厂，进行实地考察与洽谈。
4.了解每天的访客量，当营销qq访客量较少时，及时把情况反馈给网络部，尽快查证问题所在。
5.对产品投诉问题的处理及跟进。
6.不定时的对老客户回访即问候，做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访，了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。
7.对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。
8.对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题，正确解决问题。
离职原因：工作环境
广州长欣塑胶有限公司起止年月：20xx-09～20xx-02
公司性质：外商独资所属行业：贸易/消费/制造/营运
担任职位：开发生管
工作描述：要对模具的基本了解，对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上，还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司，进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单，并督促生产进度，积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通，还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......
离职原因：工作环境
毕业院校：湖南信息科学职业学院
最高学历：大专获得学位:大专证毕业日期：20xx-06
专业一：国际经济与贸易专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
外语：英语良好粤语水平：一般
其它外语能力：
国语水平：精通
工作能力及其他专长
1、熟练的应用办公自动化软件2、对五金材料的熟悉3、大学英语应用能力a级
4、外贸单证员证
5、职业核心能力“解决问题”能力测试中级水平6、通过统考计算机一级考试
7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力
8、善于他人沟通熟练商务谈判，函电处理能力
9、业务员流程熟练，外贸业务操作能力强
10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语，英语表达能力较强
本人性格开朗，有积极乐观向上的心态，对生活充满激情，对未来充满希望，责任心强，面对挫折不屈服，有良好的适应能力和交际能力，能吃苦耐劳，敢于迎接新的挑战，有向上进取精神和自学能力，在工作中不断的学习，积累经验，提升工作能力。
客服代表简历篇十一
性格开朗，为人乐观积极，是我最大的人格本钱。从职业人格测评结果显示，我是常规型、社会型结合的职业人格型，喜欢并善于社会交往，具有责任感和同情心。进入大学以来，我认真地学习专业知识，学习成绩良好。在大学期间也一直担任学生干部，从不同层次、不同角度锻炼自己。此外，我还积极参加社会实践活动，如：认知实习、兼职等，培养了自己的实践能力和团体合作精神，使我具备了良好的分析处理问题的能力，也铸就了我强烈的责任心。
客服代表简历篇十二
真实姓名： xxx
性别： 男
年龄： 30 岁
身高： 163cm
婚姻状况： 已婚
户籍所在： 贵阳
最高学历： 大专
工作经验： 5-10年
联系地址： 贵州省贵阳市云岩区
最近工作过的职位：
期望工作地： 贵州省/贵阳市
期望岗位性质： 全职
期望月薪： 5000~6000元/月
期望从事的岗位： 其他,市场助理,客服专员,物流专员/助理
期望从事的行业： 房地产开发,物业管理/商业中心
技能特长： 本人协调发展能力不错，基本现场出现的纠纷问题能迎刃而解，由于曾经做过服务行业，原来中天健身的客服工作基本都由本人代为管理，工作较为认真负责，领导交代的工作会根据自己的计划一一完成。
贵州广播电视大学 (大专)
起止年月： 20xx年9月至20xx年8月
学校名称： 贵州广播电视大学
专业名称： 人力资源管理
获得学历： 大专
没有填写工作经历。
【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/7161825.html】
