选择合适的方案需要综合考虑各种因素，包括风险和收益。方案的制定需要充分考虑到不同利益相关方的需求和期望，以达成共识和支持。请注意，这些范文仅供参考和借鉴，实际方案的制定要根据自身情况进行调整和定制。
客户走访工作方案篇一
1、稳老抓新，提升xx公司在客户心中的美誉度。
2、促进重点意向客户签单。
本次活动主要针对广东地区客户，赠送对象主要有以下四大类：
4、上门看机客户：凡农历8月5日至8月14日到我公司看机客户均赠送礼品一盒，预定20家，预计20×3=60人。业务助理须提前向企划部申请，由企划部安排。
为了给客户一个意外的`收获和惊喜，提高本次活动的效果，决定事先对客户保密，在集中的时间内统一送达，经与邮政局联系后，由邮政局统一送达。
1、月饼：月饼分为两个档次，分别为中档和高档，对于重点客户，赠送高档月饼，对于一般客户送普通档次月饼。
2、如果单纯送月饼，不论月饼的贵与贱，都显得落于俗套，没有创新，经过深入思考，决定礼品由两部分组成：价值xx元（或xx元）的精美月饼一盒，价值3元的精美贺卡一张（贺卡上统一印上：“感谢您对我们的支持，中秋佳节之际，请接受全体xx员工深情的谢意和诚挚的'祝福，愿您心想事成，财源滚滚！”）。
月饼由企划部或物控部统一从邮政局采购或订做，贺卡由企划部精心挑选并印制贺词。
时间：9月22日，即农历8月9日，最迟于9月26日即农历8月13日晚6点前送完。
方式：我司将客户姓名、联系电话、详细地址、月饼及贺卡最迟9月21日即农历8月8日交给邮政局，由邮政局统一送达。
要求：业务员和业务助理务必如实上报，所送客户必须是确定的意向客户，所送之人必须是客户中有一定的决定权或具有很强影响力的人士。
本次活动总计客户数量380位。其中：
重点客户150家，即150（人）×xx元/份=x元；
一般客户230家，即230（人）×xx元/份=x元。
合计：x元+x元=x元。
客户走访工作方案篇二
一、演练目的：
安全工作重于泰山，为了进一步强化幼儿的消防安全教育，提高防范自救能力，针对幼儿活动室突发火灾的情况下，让全班幼儿熟悉消防逃生路线，以达到在发生火灾时，能有序、迅速地安全疏散，确保师生的生命安全为目的实施此次演练活动。
二、演练时间、地点和参加人员：
1、时间：20__年10月13日。
2、地点：中心幼儿园。
3、参加人员：全体幼儿和教师、保育员。
三、活动准备：
1、湿毛巾每人一条。
2、传达室准备哨子。
3、保健人员：准备好急救药品。
四、现场人员分工：
1、总指挥：副总指挥：
2、疏散引导小组：配班教师和保育员，在现场密切关注演习情况，帮助现场人员进行疏散。
3、报警员：保健员。
4、保安：锁好大门，密切关注演练动态，发现问题及时报告总指挥演练程序：
(1)由报警员吹响哨音为准，各位教师和保育员分头组织幼儿进行逃生。
(2)带班教师首先打开班级前后大门，一边安慰幼儿不要慌张，一边吩咐幼儿用毛巾捂住口鼻，由教师带队，保育员断后，弯腰、快速地离开活动室，按照疏散路线有秩序地疏散，来到操场上。
(3)来到操场上，清点幼儿人数。
在整个疏散活动中，总指挥指挥整个疏散，观察疏散情况，发现情况立即协调。配班教师指挥幼儿进行有序疏散及疏散到园中的人员有序站好;演练结束后清点人数上报。
活动结束后，针对此次消防安全演练进行总结和反思。
客户走访工作方案篇三
管理的目的——提高工作效率，意味着降低成本，获得最大收益。
一、什么是客户管理
客户管理是指经营者收集和分析客户信息，把握客户需求特征和行为偏好，积累和共享客户知识，有针对性地为客户提供产品或服务，发展和管理与客户之间的关系。
从概念上看出，客户管理不是某一点的工作，而是一项系统的工作，从收集信息到研究客户再到提供服务直至发展和客户之间的关系，这是一个完整的过程。
客户管理的关键是——发展与客户之间关系。
二、客户管理的目的答：（1）促进营销，提升老客户价值，争取更多的新客户；
老客户介绍新客户，增加成交。
（2）对客户信息进行有效的管理，构建和维护有价值的客户关系，提高企业的运作效率；建立客户档案，长期维护和利用。在经历一段销售后，案场会要求大家进行老客户挖掘。
（3）不断地分析和统计客户需求、消费行为、经济状况，为决策提供依据；
销售一线要向策划部门反馈客户信息，以更好地为决策部门提供最准确的市场信息。
（4）实现客户价值最大化和企业收益最大化之间的平衡。
客户价值最大化和企业价值最大化是一对矛盾体，通过对客户的分类有效管理，让这一对矛盾趋于平衡。
三、如何做客户管理，需要工具
我们先介绍一下日常销售工作的有关客户管理的基础性工具——客户管理系统
（1）电话接听登记表；
（2）客户来访登记表；
（3）客户访谈记录；
（4）成交客户档案表；
（5）客户资料登记表；
（6）销售日清表、周报表、月报表；
（7）应收账款、应收未收账款、应收已收账款控制表。
通过客户管理系统，我们可以很方便地收集和记录客户信息，以便更好地分析数据、为决策提供依据和更好地为客户服务。我们所做的基础客户管理工作就可以通过这些表格来实现。
一般来说，这个基础的工作分为两块，一块为售楼处做的项目客户管理，一块为置业顾问做的个人客户管理。
四、我们说，客户管理的关键是要发展与客户之间的关系，那么怎么发展呢？是不是每种客户、每个客户都要发展呢？对客户进行分类。
客户走访工作方案篇四
情系珍田，关爱老人。
20xx年xx月xx日(农历xx月xx日)下午。
年满80岁及以上(1935年12月31日)且目前仍居住在xx村的老人。
每人发放大米一袋、花生油一桶及红包100元。
本着关爱互助的精神，由xx村社会各界人士自愿捐助，每人捐款金额不少于300元(在校学生不设下限，重在参与)。
1.组织人员到老人家中走访慰问，与老年人谈心聊天、沟通交流；
3.召开座谈会，讨论筹备成立“珍田村关爱老人基金会”
春节慰问老人活动相关工作由xx等宗亲负责；
2.慰问资金由xx宗亲管理；
5.活动结束后，务必将捐款人及金额张榜公布，并将慰问人数及金额等明细账目向捐款人进行通报。
客户走访工作方案篇五
为认真贯彻落实区委关于在创先争优活动中开展党员干部“下基层大走访”活动的通知精神，进一步推进社会管理创新，密切党群干群关系，理顺群众思想情绪，掌握社情民意，促进矛盾纠纷化解，社区党支部决定，在全辖区范围内开展党员干部“下基层大走访”活动。特制定如下方案：
一、走访责任人
1、全体社区干部
2、各党支部党员干部
二、走访范围
1、辖区各个楼院、辖区单位
2、有特殊困难的居民
三、目标任务
通过开展党员干部“下基层大走访”活动，认真贯彻落实胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上关于“每一个共产党员都要把人民放在心中最高位置”的讲话要求；到群众中去，拜人民为师，在同群众朝夕相处中增进对群众的深厚感情，在应对复杂局面、解决实际问题中提高为人民服务本领；问政于民、问需于民、问计于民，倾听群众呼声，反映群众愿望，关心群众疾苦，保障人民权益；密切党群、干群关系，推动创先争优活动深入开展，为加快建设富裕文明和谐新北关贡献力量。
四、主要内容
以市、区党代会精神为指导，结合党员领导干部联系点、窗口单位和服务行业为民服务、党员志愿者服务、 “双百夺旗争星”等创先争优活动重点工作，开展内容丰富、形式多样的服务活动，切实为群众办实事、解难事。
1、开展政策宣讲活动。全辖区广大共产党员要积极行动，深入基层，向群众宣讲党的方针政策，宣传胡锦涛同志在庆祝中国共产党成立90周年大会上的重要讲话精神，宣传中原经济区建设宏伟蓝图和市、区党代会精神，解答群众提出的疑难问题。各级党员领导干部要充当表率，经常性深入到群众中调研指导工作，帮助群众解决实际问题。
2、开展作风转变活动。社区党员干部要带头转变作风，通过开展“下基层大走访”活动，切实强化服务意识，强化学习意识，促进党员干部学在前、思在前、干在前、吃苦在前、奉献在前，讲政治、讲大局、讲团结、讲民主、讲原则、讲正气；强化自律意识，促进党员干部勤政为民，以实际行动凝聚人心、鼓舞斗志，影响和带动群众投入到建设富裕文明和谐新北关的实践活动中去。
见和建议，获取第一手资料；注意向群众询问解决问题的办法，及时进行深入研究，提出加强和改进工作的意见，并抓好落实，努力给群众一个满意的答案。
4、开展送温暖活动。结合征求意见活动中群众反映的突出问题，向群众作出公开承诺；经常性地走访“五保户”、特困户、有重病（长期患病）人户、有重大灾难户、老党员、离任村干部、军烈属、“留守家庭”、下岗职工、返乡务工人员等困难群体，帮助他们解决困难。原则上，2011年底前，每一位社区干部要走访3户以上家庭。
5、开展结对帮扶活动。经常性地开展志愿服务活动，及时为群众提供义诊、健康咨询、法律援助、科技指导、信息交流、家电维修等便民、利民服务。要不断创新社会管理，做好群众思想疏导和矛盾化解工作。要在节假日广泛开展送演出、送节目、送图书等活动以活跃群众业余文化生活。要进一步完善结对帮扶机制，每名党员干部都要帮扶1－2户困难群众，办实事、解难事。
五、工作要求
1、加强领导。社区党支部成立干部“下基层大走访”活动领导小组，由社区书记任组长，社区主任任副组长，其它社区工作人员为成员。
2、强化督查。活动期间，各走访干部要认真对待，社区对活动情况进行记录汇总。
3、认真总结。各走访责任人都要对此次活动进行总结，深刻剖析不足和问题。内容包括所处理的情况、处理过程中好的经验、存在的问题和不足、工作建议等方面的内容。要通过“下基层大走访”活动，将该解决的解决到位、努力将矛盾化解在基层，将问题解决在一线。
为认真贯彻落实公司（林业局）党委关于在创先争优活动中开展党员干部“下基层大走访”活动的通知精神，进一步推进我单位管理创新，密切党群干群关系，理顺职工思想情绪，掌握职工的动态思想，促进矛盾纠纷化解，单位党总支决定，在单位开展党员干部“下基层大走访”活动。特制定如下方案：
一、走访责任人
1、单位领导班子
2、各党支部党员干部
二、走访范围
1、苗圃、纸容器生产车间
2、有特殊困难的职工
三、组织领导
组 长：周志杰 高峰
副组长：张宝柱
成 员：王 琪 李 云 王兴志
四 海 罗建新
四、主要内容
以创先争优活动为指导，开展内容丰富、形式多样的
服务活动，切实为群众办实事、解难事。
1、开展政策宣讲活动。单位党员要积极行动，深入基层，向群众宣讲党的方针政策，宣传金森公司经济党建暨职代会会议精神，解答职工提出的疑难问题。单位党员领导干部要充当表率，经常性深入到职工中调研指导工作，帮助职工解决实际问题。
2、开展作风转变活动。单位党员干部要带头转变作风，通过开展“下基层大走访”活动，切实强化服务意识，强化学习意识，促进党员干部学在前、思在前、干在前、吃苦在前、奉献在前，讲政治、讲大局、讲团结、讲民主、讲原则、讲正气；强化自律意识，促进党员干部勤政为民，以实际行动凝聚人心、鼓舞斗志，影响和带动职工投入到建设富裕文明和谐新林区的实践活动中去。
3、开展征求意见活动。积极组织单位党员干部深入到职工中，通过发放调查问卷、设立意见箱、公开固定电话等渠道，虚心听取职工意见和建议，获取第一手资料；注意向职工询问解决问题的办法，及时进行深入研究，提出加强和改进工作的意见，并抓好落实，努力给职工一个满意的答案。
4、开展送温暖活动。结合征求意见活动中职工反映的突出问题，向职工作出公开承诺；经常性地走访困难职工、有重病（长期患病）职工、老党员等群体，帮助他们解决困难。原则上，2012年底前，单位领导班子每人要走访2户以上困难职工。
五、工作要求
1、加强领导。单位党总支成立干部“下基层大走访”活动领导小组，由单位总支书记和主任担任组长，工会主席为副组长，其它社区工作人员为成员。
2、认真总结。各走访责任人都要对此次活动进行总结，深刻剖析不足和问题。内容包括所处理的情况、处理过程中好的经验、存在的问题和不足、工作建议等方面的内容。要通过“下基层大走访”活动，将该解决的解决到位、努力将矛盾化解在基层，将问题解决在一线。
为促进政府办公室“党员干部下基层、深入群众大走访”活动扎实有效开展，进一步加强干部作风建设，密切党群干群关系，促进社会和谐稳定，根据创先争优活动领导小组要求和偃创组20119号精神，结合我办实际，特制订本方案。
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕进一步密切党同人民群众的血肉联系，认真开展“党员干部下基层、深入群众大走访”活动，不断加强机关作风建设和基层基础建设，强化领导干部的群众观念和宗旨意识，把党的优良传统和作风在新时期发扬光大，促使领导干部把问题解决在基层、矛盾化解在基层、工作推动在基层、感情融洽在基层，为实现福民强市目标、构建和谐偃师提供坚强保障。
二、工作目标
量，增强密切联系群众的自觉性和坚定性，进一步拓宽社情民意反映渠道，切实维护群众利益，形成推动科学发展、促进社会和谐稳定的长效机制。
三、工作步骤
此次活动从2011年11月开始至2012年2月底结束，主要分为动员部署、组织实施、总结完善三个阶段。
（一）动员部署阶段（2011年11月1日至11月15日）。召开动员大会，制定办公室党员干部“下基层大走访”活动实施方案，明确活动的指导思想、参加范围、主要内容等，安排部署活动开展情况。
（二）组织实施阶段（2011年11月16日至12月31日）。组织办公室党员干部进村入户走访群众，调查民情，掌握村（居）组织建设情况，了解影响群众生产生活和制约经济发展的矛盾和问题，排查矛盾纠纷，协助村支部做好党的建设、精神文明和民风建设方面的工作，为群众办实事，办好事。大力宣传强农惠农政策和国家法律法规，促进各项农村政策的贯彻落实。针对群众反映强烈的村级组织换届选举、征地拆迁、环境污染、社会保障、信访纠纷等突出问题，制定针对性措施和完善解决问题，集中力量化解各类矛盾纠纷，最大限度减少社会不和谐因素。
结，办公室对活动开展情况进行考评，同时对在活动中涌现出的好典型、好做法、好经验进行表彰和宣传。办公室起草一份有事实情况、有全面分析、有具体对策的`调研报告，报送创先争优活动领导小组办公室。针对创新社会管理、化解矛盾纠纷、加强党的建设和民风建设等方面，建立完善长效工作机制。
四、工作要求
（一）提高认识，加强领导。政府办公室高度重视此项工作，把开展此次活动作为提高办公室领导干部科学发展能力的有效抓手，作为改进工作作风的重要契机。同时把“大走访大调研”活动与创先争优等工作有机结合，统筹安排、周密部署、相互衔接、相互促进。为切实加强对此次活动的领导，成立政府办公室“党员干部下基层、深入群众大走访”活动领导小组，主要领导亲自组织、指导、协调，并要求各工作组成员身体力行，带头开展走访问计、带头一线服务、带头化解矛盾、带头兴办实事。 （二）强化宣传，营造氛围。通过召开动员会、悬挂宣传横幅、电子屏播放等形式，大力营造活动声势。同时，广泛交流活动心得，发布活动信息，扩大活动影响，赢得群众理解，争取社会支持。各工作组要在活动中注意总结经验和发现典型，及时上报工作信息，挖掘、总结和宣传党员干部“下基层大走访”活动中涌现出的先进事迹、优秀典型，宣传他们的好经验、好做法。
（三）严肃纪律，确保实效。广大党员干部在“下基层大走访”
活动中，要切实转变作风，严守工作纪律，做到轻车简从，不搞层层陪同，不增加基层和群众负担，真正和群众同吃、同住、同劳动，以良好作风和实际成效取信于民。各工作组要坚持从实际出发，真心实意为基层和群众办实事、做好事、解难事，广泛听取基层干部、农村群众的意见，虚心向他们求教，认真撰写民情日记，真实记载下基层情况，认真梳理群众反映的意见和建议；要把发展比较困难、经济薄弱和矛盾比较突出的地方作为重点，安排一定时间，直接走进田间地头、生产一线，与农民群众一起劳动，深入了解他们遇到的实际困难，并积极帮助解决实际问题。
（四）总结提高，注重长效。活动结束后，对做出突出贡献的、确有调研和破解发展难题成果的工作组和个人给予表彰奖励，对工作完成比较差的个人进行通报批评。认真梳理基层反映的意见建议，及时总结活动中的有效做法和成功经验，建立和完善领导干部下基层、人民群众得实惠的长效工作机制，确保党员干部“下基层大走访”活动经常化、制度化、常态化。
客户走访工作方案篇六
掇刀管理所姚峰
2009年6月27日，我参加了荆门市烟草系统客户经理第二次培训会，通过一天的培训，我开阔了视野，夯实了业务理论知识，也转变了工作思维，我个人认为这次培训的收获还是很大的。上午，武汉市公司营销部的谭键副经理我们的讲课，给我们带来了很多先进的营销理念。他从面向市场、面向客户、满足需求、引导消费、立足终端做品牌这几方面，结合工作实际，给我们上了非常生动的一课。
一、创新了营销理念，转变了工作思维。
所学为公司日后的发展打好基础。
二、看到了工作中的不足之处，加深了服务营销的深层次认识。
通过对武汉市客户经理工作七步流程即：一问、二答、三整、四介、五看、六记、七项收集的介绍，再对照自己的客户拜访工作方式，以及在柜台陈列、店堂宣传等方面的工作对比，我看到了我们工作中的不足与差距，明白了服务营销的更多内涵。我认为我们在以下几个方面要加以改进：
1、宣传促销形式和内容要多样。不但要向客户宣传行业的方
针政策和法律法规，还要向客户宣传名优卷烟和重点培育的品牌。
2、信息收集反馈要及时和真实。开展市场调查，收集市场信
息，做好市场需求分析，及时反馈信息，指导客户购进有针对性的品种牌号，积极引导社会消费。
3、客户服务要更加细致。除了日常拜访，我们还应该帮助客
户提高卷烟的识假能力、提供销售技巧、服务技巧，推广销售经验，提供合理的周转量，建立合理的库存等等。
4、维护良好稳定的客户关系。与零售户建立和保持良好的经
时可以在客户心目中保持一种良好的企业产品、个人形象。
5、提高学习和创新的能力。要想帮助别人，自己首先就要具
备一定的能力，要想服务好客户，帮助客户，我们就要不断提高自身的素质。只有不断的学习，提高自身的业务素质，勤于思考，善于探索，敢于创新，才能在面对不同的客户需求和困难时具备“兵来将挡，水来土掩”的本领。下午，马局长就当前的工作重点做了重要指示，强调了库存采集要真实、取消代订代送员的工作要细致、对退货要妥善处理、城镇客户要100%电子结算。对下一步的工作从科学发展方面提出了四点要求。这对我将自己的工作和与科学发展观相结合给出了理论上的指导，也让我更加明白了怎样在工作中贯彻落实科学发展观。
以上就是我在这次培训大会的主要收获，我将把自己在培训会上学的知识与今后的实际工作相结合，为烟草行业的发展尽自己的一份力。
客户走访工作方案篇七
和困难党员实施方案为了充分体现党组织对党员的关怀，按照《xxx县纪念建党91周年喜迎党的系列活动实施方案》的通知精神，拟在全乡组织开展“送党的温暖，为群众排忧解难，喜迎”走访慰问活动，主要慰问全乡范围内老党员、老干部及困难党员，现特制定方案如下：一、慰问时间：2012年6月25日-6月30日。各党支部根据平时掌握的情况，具体负责实施慰问工作。每个党支部确定xxx名慰问对象，注重老党员、老干部和困难党员，乡党委根据各党支部提交的慰问人员名单，召开党委会议研究，确定xx名老党员、老干部和困难党员进行慰问，由乡党委、政府班子成员亲自上门慰问，对各党支部确定上报人员未列入乡党委慰问范围内的人员，由各党支部组织班子成员上门慰问，传达党的关怀，将党的温暖。
二、慰问对象：全乡范围内老党员、老干部及困难党员。
三、慰问方式：各级党组织成立党组织书记为慰问组长，班子成员小组成员的慰问小组，坚持深入慰问对象家中看望党员，切实了解党员遵守党纪党规执行党的决策等情况。
四、活动要求：
1、高度重视，加强领导。走访慰问党员是乡党委纪念“七一”建党91周年系列活动的一项重要工作，请各党支部要从贯彻党的十七大、十七届六中全会、中央新疆工作座谈会、自治区第八次党代会、地县三干会议精神中提到的进一步建立健全党内关怀、激励、帮扶机制的高度，认真组织实施。
2、积极探索，丰富载体。要发动广大党员、团员参与，通过电话慰问、上门探望等多种形式，在党的生日到来之际向广大党员致以节日的问候，增强党员的荣誉感。通过结对帮扶困难党员，为他们办实事、做好事、献爱心，增强党组织的凝聚力和影响力。喜迎党的胜利召开。
客户走访工作方案篇八
为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持，进一步提升本支行的'市场影响力，本支行以感恩之心举办以下营销活动，努力回报客户的信任，致力提升客户价值，和客户共谋发展，分享创造硕果。
（一）开展“xx”主题活动。
1、活动对象：支行全体存款客户。
2、活动时间：20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。
3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理存款业务满xx元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取x名幸运客户，分别赢取价值xx元的x商品。
（二）开展“xx”主题活动。
1、活动对象：支行全体贷款客户。
2、活动时间：20xx年9月x日—20xx年xx月xx日。
3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值x元的x商品。
活动结束后在x月中旬抽奖，抽奖在公证部门的公证下进行，由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布，并到指定地点xx。
自获奖名单公布起一个月内，客户未来指定地点xx，视为客户自动放弃。
（一）本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报，活动信息通过led屏幕滚动播出。
（二）本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。
（三）本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询。
客户走访工作方案篇九
20xx年新年即将来临，为深入贯彻落实党的'十八大精神，进一步做好教育系统困难职工生活保障工作，充分体现党和政府、学校对老教师、困难职工的关怀和尊重，让他们过一个快乐、祥和、平安的节日，根据教育局通知精神，我校将于春节前开展“送温暖、办实事、促和谐”新年慰问活动，为做好这次慰问活动，特制定本工作方案。
构建和谐校园，关爱困难教师。
慰问活动由校委会牵头，党支部、工会，校行政主要领导参与。
退休教师、困难教职工。
1、退休教师发给慰问品。
2、困难教职工、困难退休教师、采取分组上门慰问。
1、退休教师共15人，人均慰问品100元，共1500元。
2、困难职工共3人，人均慰问金100元，慰问品50元，共450元。
3、生重大病教师共2人，人均慰问金400元，慰问品50元，共900元。
4、困难退休教师共1人，人均慰问金200元，慰问品50元，共250元。
5、参加慰问人员伙食费补助80元；车辆燃油费补助80元；香烟60元，共180元。
慰问经费总支3280元。
杨亚林校长，宋元杰副校长，工会主席向树林。
客户走访工作方案篇十
为全面巩固和提升群众满意度，更好地推进脱贫攻坚工作，顺利实现全县脱贫摘帽目标。根据宜办字〔2018〕48号文件精神，结合天塘镇实际，镇党委、政府研究决定，在“三走访三签字”“送政策、住农家、促帮扶”活动的基础上，全面动员和组织全镇广大干部职工集中开展“访民情、听民声、解民忧”大走访活动，及时了解和掌握群众生产生活中突出的问题，采取针对性的措施，进行有效帮扶，全力解决群众实际困难。为确保活动组织有序、开展有效，特制定如下方案。
通过开展大走访活动，结合建档立卡贫困户动态调整，组织广大干部职工坚持带着感情勤走访、深入农家摸实情、真心实意解民忧，以进村入户谈心对话、一户一册规范资料的方式，广泛深入调查了解，掌握民情、精准施策、解决问题、帮扶发展，切实转变工作作风，创新工作思路，与群众建立良好、有效、长期的联系帮扶机制，保证农户走到位、政策讲到位、资料整到位、困难帮到位，达到干群沟通顺畅、增进互信，提升群众满意度目标。
2018年7月1日至8月31日。
天塘镇全体干部职工、结对帮扶责任人。
（一）走访安排。
1.镇党委书记、镇长走访20户（除结对帮扶的4—5户贫困户外，再走访驻点村或辖区内15—16户非贫困户），其他党政领导走访其结对帮扶的贫困户，另每人走访15户非贫困户。
2.驻村帮扶工作队队员走访所驻点村及“1+1”面上村的所有贫困户及非贫困户。
3.结对帮扶责任人走访其结对帮扶的贫困户，另每人走访5户非贫困户。
4.对所有村以上三种走访方式未安排走访的非贫困户，由支村两委及驻村干部负责全覆盖走访。
（二）走访内容。
1.党政领导。要坚持以身作则、率先垂范，深入到各自驻点联系村开展入户走访，走访时间不少于20天，走访群众20户，针对群众实际困难，解决问题10个以上。
2.驻村工作队队员。要统筹安排好队员分片分区域，实现常态化、全覆盖入户走访，走访时间不少于30天，走访覆盖所驻点村所有贫困户及非贫困户，收集整理走访发现的问题，及时与支村“两委”、镇党委及派出单位商议研究，并妥善处理。
3.结对帮扶责任人。要按照《宜章县结对帮扶工作考核管理办法》和“送政策、住农家、促帮扶”活动要求，深入走访其结对帮扶的贫困户，以及安排走访的5户非贫困户，走访时间不少于10天，住宿农家不少于1晚，收集处理所结对帮扶贫困户的实际问题不少于4个（原则上贫困户每户不少于1个）。
（三）走访要求。
1.健全组织机构。成立天塘镇精准扶贫走访问题收集处理领导小组，由镇党委书记欧云涛任组长，党委副书记、镇长李土荣、党委副书记黄敏任副组长，其他党政领导、镇党政办、镇扶贫办人员为成员，下设办公室，由党委副书记黄敏任办公室主任，负责收集处理问题的情况，对走访中收集到的、未处理的问题及时报送镇扶贫领导小组，并交办到相关镇直机关单位或村委会，督促限时处理到位。
2.建立走访台账。镇主要负责人要亲自抓活动开展，镇党政办负责收集整理好走访情况资料（走访记录表见附件），并形成台账资料。走访记录要认真详实，要针对所走访群众的实际困难，采取分类施策进行有效帮扶，记录好具体帮扶措施和解决的问题。在走访过程中发现的问题、解决的困难以及提出的合理化建议分门别类详细汇总后报镇精准扶贫走访问题收集处理领导小组办公室。
3.加强沟通对接。镇党委要主动对接驻点驻村工作队，及时安排好县级领导、部门主要负责人要走访的农户。各村委要统筹安排好走访对象，避免重复走访。走访区域重点覆盖地理位置偏远、通达度差、人均收入水平靠后的村组，实现走访全覆盖。走访对象重点安排为动态调整的贫困户、收入边缘户，以及思想情绪波动大的农户，及时掌握思想动态，针对性地讲解脱贫标准和相关扶贫政策。
4.上报先进典型。对走访深入扎实、解决问题能力突出、帮扶群众效果良好、群众满意度高的先进典型，加大宣传力度，强化典型带动，引导广大干部职工向先进学习，促进“要我扶”到“我要扶”的思想转变。各村要认真收集走访帮扶先进典型信息，积极上报先进典型材料。
（一）宣传发动阶段（7月上旬）。制定下发《天塘镇“访民情、听民声、解民忧”大走访活动实施方案》（以下简称《实施方案》）。各村召开动员会议，及时动员和部署安排相关工作，并加大宣传，扩大活动声势和影响，营造良好的走访氛围。
（二）全面实施阶段（7月中旬至8月下旬）。根据重新调整的驻村帮扶文件要求，全镇广大干部职工及时下到联系点和结对贫困户，深入开展“访民情、听民声、解民忧”大走访活动，完善走访帮扶资料，帮助群众解决实际问题，促进群众满意度大幅提升。
（三）考评总结阶段（9月上旬）。活动结束后，将对各村活动开展情况进行督查考评，考评情况全镇通报。考评分两个层次进行，既考评镇领导班子成员走访情况，又抽查本镇10名干部职工走访情况表，重点查看走访情况表，看是否真实、准确，有效果。具体考核方案另行制定。
（一）统一思想、提高认识。“访民情、听民声、解民忧”大走访活动联动性强、覆盖面广、时间段比较集中，镇直机关单位、各村要从全局的战略高度，充分认识活动的重要性和必要性，把做好这次活动作为推进脱贫攻坚工作的一次具体实际行动，并认真履行好各自职责，细化工作方案，精心组织实施。
（二）加强领导、营造氛围。党政领导班子要率先垂范、带头参加，形成以上率下、上下联动的局面。要加大活动宣传力度，积极上报活动的开展情况，向上级部门推广涌现出的好经验、好做法、好典型，在全镇形成人人参与扶贫、户户知晓扶贫的良好氛围。
（三）严格纪律、注重实效。走访期间，要严格执行中央八项规定，做到轻车简从，住宿农户家期间自带生活起居用品，自费伙食费用，不增加群众负担。在解决实际问题中，不图形式，不走过场，也不能为图便利而突破法律和政策底线。各村要及时召集会议了解走访情况，梳理走访群众所掌握的问题，认真研究解决问题的措施，明确要求职责和解决问题的时限，真心实意地为群众解决一批突出问题，带动一批群众脱贫致富。
（四）加大督查、严格考核。为推动活动深入有效开展，镇党政办、镇扶贫办要加强督导检查，掌握动态，发现典型，查找不足，督促整改，务求实效。对开展活动不认真、不扎实，搞形式、走过场的，要严肃批评，公开曝光，追究责任。要加强考核，强化结果运用，将活动开展情况纳入扶贫工作业绩考评和干部个人评先评优的重要依据。
客户走访工作方案篇十一
今年以来，高县各级党委、政府、司法行政部门高度重视安置帮教工作，各单位主动密切配合，采取多种方法和形式，认真贯彻落实安置帮教相关政策，措施得当，工作扎实，真安实帮，有力的促进了安置帮教工作的落实，取得了较好的效果。
中时，看到除了几间破旧不堪的房子外，家里一贫如洗，连简单的生活用品都没有，他开始迷茫了。正当他一筹莫展的时候，来复镇安帮办和“情系人民谋发展”工作团来复镇分团及村干部及时地向党委政府汇报了情况。镇领导非常重视，倡导镇各单位和社会团体为他伸出援助之手为他扶危解困。4月29日，镇政府、工作团、司法所、派出所、卫生院、村委会以及社会友人给他送去了大米、食用油等生活急需品;工作团考虑到他的房屋年久失修，为他协调了2700元改建新房，并帮助他贷款3000元恢复生产;金剑水泥厂为他捐赠水泥2吨;来复镇森林所为他提供了木材;砖场捐助了砖。通过一系列有效的帮助活动，极大的提高了白复俊生产生活的积极性，让重新扬起了生活的风帆。他主动承包了别人不愿栽种的6亩荒地，栽上了青藁苗，预计年底将收入1万余元。
白复俊的回归，得到了政府和社会各界的关爱和帮助，帮他重建了家园，恢复了生产，让他真切地感受到了党和政府的温暖。他激动地说，我一定要重零开始，遵纪守法，好好重新做人，绝不辜负干部和群众们对我的关心和爱护。
客户走访工作方案篇十二
为进一步做好刑释解教人员信息摸底，及时准确掌握刑释解教人员思想动态，同时强化重点人员管控措施落实到位，近期，三里司法所工作人员到刑释解教人员家中和工作单位进行实地走访，对他们的生活和工作情况进行详细调查了解。在约谈中，刑释解教人员及其亲属、同事以及一帮一志愿者就安置和帮教情况向工作人员进行了汇报，同时还对安置和帮教工作中遇到的就业歧视、创业困难等问题与工作人员进行了深入的交流。
该镇司法所所长在谈话中强调，近年来，司法所安置帮教工作一直致力于开拓多种渠道帮助和鼓励刑释解教人员就业和创业，先后开展劳动技能培训和建设再就业基地，为刑释解教人员就业创业创造了有利环境，同时司法所还积极为自主创业人员争取了多项有利的政策条件，尽量减少他们初期的创业压力和困难。司法所所长最后强调，刑释解教人员一定要克服自卑心理，在社会和家庭的关爱和帮助下，鼓起生活的信心和勇气，通过自己的诚实劳动创造美好的生活。
客户走访工作方案篇十三
各村(社区)、机关各办(室)要充分认识到开展民情“大走访”活动的重要性，务必高度重视，精心组织安排，要以此活动为此契机，扎实有力开展“大走访”活动，不断赢得广大群众理解信任。
(二)细化目标任务。
各工作组要合理安排时间开展工作，对照群众意见诉求，认真分析自身存在的问题，建立台账，指定专人负责，确定整改时限并加强对台账动态管理，确保问题及时解决和回应。
(三)强化工作纪律。
各党员干部要以此为契机，切实转变思想观念，改进工作作风，真心实意地帮助群众解决实际困难，坚决杜绝形式主义和官僚主义问题发生。镇纪委将加大监督检查力度，对敷衍塞责、作风漂浮等严肃追责问责。
客户走访工作方案篇十四
春节即将来临，为充分体现党和政府、学院党政对老干部、老教师、老同志及退伍人和烈属的`关怀和尊重，让他谬一个快乐、祥和、平安的节日，根据中办国办和省教工、省教厅通知精神，开展“送温暖、办实事、促发展”新年慰问活动，为做好这次慰问活动，特制定如下工作方案。
整个慰问活动由人事处牵头，党工作部、院工会参与，重要慰问活动邀请学院主要领导参加，具体安排另附。
离休干部、县处级及以上退休干部、特级教师、退伍、复员、转业人、烈属及全体离退休人员。
1、分别召开座谈会。
2、离休干部、特级教师、县处级及以上退休干部上门慰问。
3、退伍、复员、转业人、烈属分校区慰问。
4、全体离退休人员参加团拜聚餐。
1、离休干部、县处级及以上退休干部、特级教师、退伍、复员、转业人、烈属共39人，人均100元，共3900元。
2、离休干部、县处级及以上退休干部、特级教师座谈会，会费及餐费1200元。
以上费用合计5100元，由学院划拨经费开支。
3、全体离退休人员春节团拜聚餐2000元，在离退休人员活动经费中开支。五、慰问活动参加人员及时间安排：（另附）。
客户走访工作方案篇十五
全镇各村(社区)、机关各办(室)集中4个月时间，扎实开展民情“大走访”活动，坚持边走访、边收集、边整改、边反馈的原则，强化“三个100%”的目标(入户走访率100%，意见诉求收集率100%，问题整改和反馈率100%)。广泛收集群众诉求和意见建议，推动解决落实一批突出矛盾和民生问题，切实促进干部职工工作作风转变，全力推动经济社会发展，进一步增强广大群众满意度。
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