学会感恩可以让我们更加满足和幸福,我想我们需要学会感激身边的一切。总结是对事物本质的概括,需要有深度的思维和全面的观察。如果您正在为写总结而苦恼,不妨看看以下小编为您准备的总结范文。
中介的工作心得篇一
20_年对我们来讲是极其不平凡的一年,在这一年中,公司经历了由产生、发展、到不断壮大的过程,我们大家共同努力、精诚团结、互助共赢,为大量的客户找到了他们满意的新家,在服务社会的同时,也成就了自己,实现了自我价值。而我也非常荣幸的在这不平凡的年份里加入到了我们不平凡的新天地大家庭,开启了我工作和生活的崭新篇章。
回首这一年,如梦如幻,无限感慨。我从没想过我这一生还会从事这样一份工作,更没有想过,我,这样一个没有学历、没有背景,没有钱的“三无人员”,也可以取得这样高的收入,我常跟同事朋友谈起,“前半辈子真是白活了,新生活才刚刚开始!”我之所以会取得这些成绩,首先我要感恩,非常感谢公司为我提供这个广阔的平台,非常感谢公司领导、同事对我的关心帮助,正是因为有了你们,才使我由一个对房产中介什么都不懂的门外汉,迅速的成长为一个合格的房产经纪人,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。
20_年4月1日,我在小区开店,正式成为我们新天地大家庭的一员,那时在中介行业,我是一个不折不扣的新兵,对能不能干好没有半点信心。公司领导、同事对我非常关心帮助、不断给我指导鼓励,我也深知,像我这个年龄进行二次创业没有退路可走,只许成功、不许失败。我也明白,失败的原因千万种、成功的捷径就一条,那就是努力、勤奋、专业,我暗下决心,要做就做最好的。功夫不负有心人,经过不断努力,我连续5个月取得了公司业绩第一,多次受到了公司的肯定和嘉奖。截止到目前,仅仅9个月的时间,实现卖房收入元,租房收入元,总收入近_万元,比过去十年挣得还多,我很高兴,比较满意,但我决不满足,我会把这些仅仅当做是下一步工作的起点,在崭新的一年里,实现更高的收入。此时此刻,我心里有已经有了一个更高的目标,那就是力争做中介行业的no.1。
一、经验和方法
在这一年中,在公司领导、同事们的帮助下,我不断借鉴不断摸索不断改进,逐渐有了一些对行业的感悟,掌握了一些经验和方法,在此和大家简单作一交流和分享,不对之处敬请指正。
1、技能体现专业
首先从个人形象做起,做到正式、得体、专业,没有第二种方法可以改变对你的第一印象。夯实基本功。积极参与公司培训,记好笔记,反复翻阅,听到的不是自己的,会用了才是自己的。为房源找到主人,为客户找到家是我们的全部工作,我们就是客户和房源的红娘。详细掌握客户需求,引导客户修正需求,学会发现房源卖点,找到房源卖点和客户需求的联系点。建立详细地附近楼盘档案,熟练计算房产交易成本,确保客户咨询时对答如流。
2、是服务落脚满意
从客户进门的第一印象开始,处处让客户满意,时时让客户满意,力争做到超出客户的预期。成交后的客户要建好客户档案,做好服务,争取转介绍客户。
3、是目标追求先进
复制成功是最快的成功之道。成功一定有原因,找到别人成功的地方,为我所用,我们会和他一样成功。
二、学习和提高
需要学习和提高的地方还有很多,在崭新的一年里,我要把以前的成绩当作是我新的起点,戒骄戒躁,继续提高自己的能力和素质,争取更大的成功。
2、热情服务、诚信待人,提高客户服务水平。我们中介行业是服务业的一种,要树立正确的服务理念,像对待自己的亲戚朋友一样对待客户,这会让顾客对我们有一种亲切感,拉近我们和客户的距离。我们不是在为顾客推销房源,而是在为我们的亲人选择他们的家。一旦获得了客户的认可和信任,我们的成功率会大大提高。
3、坚持到底,水到自然渠成。接待顾客时要不厌其烦,即使客户看了很多房子,我们还是要耐心接待。只要他们想看,我们就多努力。不到最后关头我们决不放弃。
最后,预祝公司领导和各分店同仁身体健康,事事如意;快卖房子,多数钱,欢欢乐乐过大年;让我们在充满期待的20_年中取得更优异的成绩!谢谢!
中介的工作心得篇二
第一段:引入房产中介工作的重要性和挑战(200字)
房产中介是一个不可或缺的职业,与房地产交易的各方起到桥梁和纽带的作用。在房产市场波动不定,政策调控频繁的背景下,房产中介面临着巨大的挑战。然而,年度的工作经验不仅增强了我对房产市场的了解,还提高了我与客户、开发商以及政府机关之间的沟通协调能力。
第二段:加强自身知识储备和学习(300字)
作为一名房产中介,首要任务是掌握房产市场的最新动态。为此,我每天会阅读各大房地产媒体发布的新闻,了解政府政策和市场预测。在职业生涯的第一年,我还积极参加各类培训和学习机会,不断学习新的房地产知识和技能。这些知识将帮助我更好地为客户提供咨询和帮助。
第三段:加强沟通技巧和人际关系管理能力(300字)
作为房产中介,与客户、开发商以及政府机关建立良好的人际关系至关重要。通过与各方的交流,我平衡了不同利益之间的关系,处理纠纷和复杂的问题。此外,我还锻炼了我的沟通技巧,学会用简洁明了的语言解释复杂的房产信息。这种良好的沟通能力不仅增强了客户信任,还为我赢得了更多的交易机会。
第四段:提高市场洞察力和专业能力(300字)
除了掌握最新的市场动态外,提高市场洞察力也是一名优秀的房产中介需要具备的能力。通过对市场趋势的敏锐观察和准确判断,我能够向客户提供有前瞻性的建议并做出明智的投资决策。此外,我还不断丰富自己的专业能力。通过参与各类房产交易及相关领域的培训,我扩展了自己的技能和知识边界,提高了服务水平。
第五段:总结心得体会,展望未来(200字)
在过去的一年中,我所经历的各种挑战给了我很多宝贵的经验和教训。通过与客户的接触,我更加深刻地认识到房产中介的责任和使命。未来,我将继续努力提升自己的专业素养和应对复杂局势的能力,以更好地为客户提供优质的服务。同时,我也希望通过与同行的合作和交流,共同推动房产中介行业的发展,更好地满足客户的需求。
总结:作为一名房产中介,年度工作的心得体会是一个宝贵的财富,它不仅帮助我们总结经验,还能指导我们不断提升自身素质。通过加强知识储备,提高沟通能力,增强人际关系管理能力,提高市场洞察力和专业能力,我们将能够更好地应对市场挑战和客户需求,为房产中介行业的发展贡献自己的力量。
中介的工作心得篇三
自金秋20__年9月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了20__年。转眼间来到圣泰企业集团这个团体已经5个多月了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了阳光地中海项目的销售工作,加入到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回顾这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满活力的工作当中,对过去的一年做如下总结:
一、工作中还有很多不足,还要不断的向同事们学习和借鉴——不足。
其次,加入这个团结提高的团体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自我的知识,武装自我的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。
二、热忱的团体、活力的团队,成就了对于我自我的自我超越——成绩。
作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自我身负的重任,作为企业的窗口、公司的形象,自我的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,所以激励我从始至终不断的自我的提高,不断的高标准要求自我,不断的克服自我的缺点发挥自我的长处。并要在高素质的基础上要求自我不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调本事强、能够吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。
从入职到20__年年末,我共销售出住宅28套,总销售2680万元,占总销售套数的14.74%,并取得过其中1个月的月度销售冠军。但作为具有5年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,期望在20_年度,会有所提高,有所突破,更好的体现和实现自我价值。
三、强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情——夸公司。
新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司领导的关怀下,在同事的细心帮忙下,我才能够很快的熟悉我们阳光地中海的项目知识,和了解金石滩房地产市场的形式。
人性化的管理模式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神……应对这些良好的工作环境,坚定了我作为这个团体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个团体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。
20__年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。9月的成功开盘,使我们阳光地中海成为众所周知的高档项目,也是我们树立品牌形象的起点。一期的项目全部销售,给我们二期增加了很多信心,二期的成功销售就给我们推向了又一个高峰——别墅。
在近一个月的其它项目学习过程中,参观了市内的一些高档项目,这使我们销售团队都有不一样程度的提高和新的认识,不但开阔了视野,并且更多的了解到高端项目的市场需求,和在目前的政策大环境下,高端项目的优势,以及它的抗跌性和保值性。经过这些了解,结合金石滩高端项目产品越来也多的现状,让我更深刻的认识到金石滩土地的特殊性决定了它的不可复制性,以及非凡的潜质。
20__年我们别墅项目将实现现房实景销售,但结合金石滩的整个市场,压力依然很大。第一,同比金石滩同档别墅项目,我们的价格优势并不明显;第二,建材和建料方面与其它项目相比,也有必须的劣势;第三,并且同地区的别墅项目也很多,势必会给我们别墅项目得销售增加必须的压力。虽然压力比较大,但在我们这样优秀团队的努力下,在新的一年中必须会有新的突破,新的气象,必须能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
在销售过程当中不断的推出酒店式管理,酒店式物业管理是十分庞大的一个宏观概念,我们怎样能让客户发觉我们的项目优势,如何让我们的项目在所有项目中脱颖而出,那么就需要发挥我们整个销售团队得专业性,并在项目管理中完成最基本的保安保洁维修的基础上,我们要让它逐渐国际化,以满足高档消费群体的普遍需要,样板间的开放,也是在对客户销售过程中一个重要得销售手段,实例实景才能让更多客户在头脑中构成清晰的概念,促进我们的销售工作。
畅淋漓的发挥空间,实现了超越自我的期望目标,展示了广阔舞台中自我人生。
展望20__,我已经触及到了它的边缘;20__,我期待的一个新的发展阶段;20__,是以公司为依托的平台上,展示自我的崭新舞台。
中介的工作心得篇四
第一段:
作为中介公司的一名职员,我经历了很多充实而有意义的日子。在这个职位上,我不仅通过与不同背景的人打交道,了解了各种行业和工作流程,还锻炼了我的协调能力和沟通技巧。在这里,我将分享我作为中介的工作心得和体会。
第二段:
首先,作为中介公司的一员,我深切体会到了这个职位的重要性和责任感。中介公司承担着连接人员和资源的桥梁作用,通过为求职者提供机会和推荐工作,同时也为用人单位提供合适的人才,实现了双赢的局面。我们的工作并不仅仅是将简历转交给用人单位,而是要全面了解和评估求职者的背景和能力,确保选择出最合适的人选。
第三段:
其次,作为一名中介职员,我不仅要满足双方的需求,还需要在双方之间搭建一座沟通的桥梁。在与求职者交流时,我们要了解他们的职业规划和期望,帮助他们找到适合的职位,并在求职过程中提供必要的指导和帮助。与用人单位的交流同样重要,我们要深入了解他们的招聘需求和岗位要求,将合适的人选推荐给他们。通过双方的沟通和协调,我们努力实现双方的需求最大化。
第四段:
与此同时,作为一名中介职员,我也深入感受到了时间管理和应变能力的重要性。在快节奏的工作环境中,我们需要同时处理多个任务,确保每一个环节都得到妥善的安排和处理。有时候,我们会遇到各种各样的问题和困难,如求职者的不配合或用人单位的需求变化等。在这些时刻,我们需要保持冷静和应变能力,找到解决问题的方法,确保工作的顺利进行。
第五段:
总结来说,作为一名中介职员,我的工作心得体会是要注重责任感和沟通能力,同时也要具备时间管理和应变能力。只有通过尽职尽责的工作,全面了解求职者和用人单位的需求,并在双方之间搭建有效的沟通桥梁,我们才能为双方带来最大的效益。在这个职位上,我不仅收获了挑战和成长,也为更多人实现了就业和发展的机会,我对自己的选择感到骄傲和满足。
(总字数:342字)
中介的工作心得篇五
7月4日我们_x房地产的全体员工在领导的带领下,坐车来到查干湖参加橄榄树魔鬼培训活动。虽然只有短短二天三夜的时间,但却带给了我深刻的人生体验。在这次训练中身体上虽然承受了很大的苦与累,但是,精神上却收获了很多。通过这次训练,使我深深的感受到了公司领导的用心良苦。无论我身处何种岗位,只要用心体会就会得到十分有益的人生感悟。到达目的地集合后,在教练的指导下,我们分成四个小团队,各队选出各自队长,大家发挥创意,积极参与,设计队名,对歌,口号,当唱起了我们自编的队歌,齐声喊起我们的口号时,自豪之情油然而生,大家真正的拧成了一根绳,自己的力量也变得强大了。活动中我深深体会到作为一个团队“团结就是力量”的重要性。深刻懂得了目标是团队的动力之源,严明的纪律是团队行为的准则。在一个团队中,每个人的想法、观念都是不一样的,但是为了一个共同的目标不管利益有什么不同,但为了长远的目标需要每个人都要有自觉性,要互相配合,要心存默契。通过这次训练体会到很多东西,最深刻的有以下几点:
一、团队精神。
做每个项目大家都要同心协力,相互配合、相互协调,必须有一个共同的价值观,领导者的指挥协调要有力,最有代表性的项目就是最后的过电网,寓意是队员在紧急的情况下,采取正确的措施以确保每个队员能顺利脱离险境。全员通过,难度真的很大,在第一轮过到三分之二的时候,有队员竟一不留神又触到电网了,又得重做,有的队员过去之后很激动,竟发出声音“好”,结果全军覆没,重做,有的队员自我约束力不强,因为一个人的疏忽,我们又的重做。过到最后,还剩一个人的时候,是最困难的时候,一不小心又碰到电网了,当时的选择要么重来,要么总指挥做50个俯卧撑,总指挥义无反顾的选择了50个俯卧撑,看着总指挥一次又一次的艰难的做着俯卧撑,汗水湿透了全身,心里是那么的心酸。又是关键的时刻,最后一个队员放松自己,一切随着他们无声的安排。在一阵掌声中,她睁开了双眼,那一刻,我们每个人都很激动。这个阶段可以说是痛苦的一个阶段。这个项目告诉我们,作为一个集体,团结就是力量,只要心往一处使,什么困难都可以迎仞而解。当然强有力的领导,合理计划,严密组织,团结协作、严格执行对我们完成集体任务是多么的重要。在这其中,也暴露出我们很多的弱点,刚开始对制度要求不严格,很多人不重视小细节,态度不端正,意见不统一,最终造成走了不少弯路。因此团队领导者的果断合理地规划及团队队员对领导者的服从也是至关重要的,在我们的实际工作中,每一项工作任务的完成,都需要我们制订合理的工作计划,根据职责合理的分工,在实施过程中,一定要仔细考虑问题点和难点,找出对应的解决方法,同时每个成员一定要服从领导,严格执行下达的任务和使命,只有这样才能保证我们集体任务的顺利完成;对困难估计不够,准备不足以及思维模式的束缚也是导致我们项目失败的原因。日常工作中,我们也会经常遇到看似简单的问题,以惯有的思维去准备,当现实情况与想象中不同时,我们由于准备不足,容易造成混乱,极其被动。这就要求我们在解决一个问题时,一定要全面思考、认真准备,在碰到意外出现时才能从容应对。同时,在出现混乱、被动的情况下,大家一定要冷静,团结,要相互鼓励,积极探索,通过集体的力量找到解决问题的方法。
二、每个人都需要鼓励、支持。
体会最深的就是自己在做吞火项目时,感觉真的有些力不从心,吓的眼泪在眼圈上,觉得自己不行,这时当看到对友的鼓励,队长的目光都变成压力的时候,就不得不有一种豁出去的.感觉。最后自己顺利的吞灭了火苗,回过头才发现遇到困难并不可怕,怕的是缺少勇气和信心。感触最深的就是其实每个人内心深处都是渴望别人帮助和鼓励的。无论这个人多么强,多么封闭内心都有这种潜意识的。这个吞火项目也告诉我们,挑战自我,没有不可能的事,不要轻易“不”,要重新认识自我,超越自我。所以在今后的工作中对同事善意的赞美和鼓励非常重要。也许你不经意的一次鼓励对别人会产生莫大的鼓舞。在训练中,我们取得好成绩,得益于团队成员都有强烈的集体荣誉感。通过完成一个集体项目,我们手牵手,心连心,充分发挥集体的智慧,个人的潜能都有效发挥出来了。
总之,通过这次魔鬼训练活动,增强了我的自信心,同时也磨练了我战胜困难的能力,增强了对团队的参与意识和责任心,我想,通过这次魔鬼训练,在今后的工作和生活中会有很大的帮助,因为人生的道路是曲折的、漫长的。一次培训不能解决更多的问题,只是对你的工作和生活起模范带领作用。但他告戒我们,愿我们在今后工作和生活中更应团结,坚强地发展下去。相信,今天的训练,给了我明天美好的憧憬。
中介的工作心得篇六
中介工作是一项需要综合素质卓越的工作,我有幸在一家知名中介公司工作了五年。在这段时间里,通过与各种不同的客户、项目和团队合作经验,我积累了许多宝贵的心得和体会。以下是我对中介工作的心得感悟。
首先,中介工作需要良好的沟通能力。作为中介人员,我们往往需要扮演桥梁的角色,连接起买卖双方。因此,我们要善于倾听并明确地表达意图,确保信息的准确传递。同时,由于中介工作涉及各行各业的专业领域,我们必须具备广泛而深入的相关知识,以能够和客户沟通并提供专业意见。只有通过良好的沟通,我们才能够建立起客户的信任和合作关系。
其次,中介工作需要极高的责任心。中介人员要时刻以客户的利益为重,保护客户的合法权益。尤其是在处理重要项目或是涉及巨额资金的交易时,我们不能有任何马虎或放松的态度。只有全身心地尽职尽责,并尽一切可能消除潜在的风险,我们才能让客户放心地选择我们作为中介。
第三,中介工作需要善于解决问题。在中介过程中,难免会遇到各种各样的问题和挑战。我们需要善于把握实现客户需求的可能性,寻找最佳解决方案。有时候,问题会比预期的复杂或困难,这时候我们需要保持冷静,不断寻找新的思路和方法。解决问题的能力不仅体现了我们的专业素养,也直接影响到客户的满意度。
此外,中介工作需要良好的团队合作能力。在中介公司,我们几乎每天都要和不同的同事合作,共同完成项目。因此,团队合作和协调能力显得尤为重要。我们要学会倾听和尊重别人的意见,有效地分工合作。只有相互信任和相互支持的团队,才能够共同推动项目的成功。
最后,中介工作需要不断学习和更新知识。在信息时代,社会形势和市场经济都在不断变化,我们必须紧跟时代的步伐。通过阅读行业资讯、参加各种培训和学习,我们可以不断提高自己的专业素养,提供更好的服务。同时,我们也要学会从工作中吸取经验教训,总结经验,不断完善自己的工作方法和技巧。
总结起来,中介工作是一项综合性很强的工作,需要具备良好的沟通能力、极高的责任心、善于解决问题的能力、良好的团队合作能力以及不断学习和更新知识的意识。通过这些年的工作经验,我明白了中介工作的重要性和挑战之处。我相信只有通过不断的学习和实践,我们才能更好地履行自己的职责,实现客户和公司的共赢。
中介的工作心得篇七
近年来,随着社会的发展和竞争的加剧,中介行业逐渐崭露头角。作为中介人员,我从事中介工作多年,积累了一定的经验和体会。在这篇文章中,我将分享一些关于中介工作的心得体会,并希望能够对从事或有意从事中介工作的人们有所帮助。
第一段:了解市场需求
作为中介人员,首先要了解市场的需求。不同行业和不同岗位的需求是不同的,我们需要根据具体情况有针对性地进行调研,并确保掌握最新的市场信息。这样,我们才能及时补充自己的知识和技能,以便更好地为求职者和用人单位服务。
第二段:构建良好的人脉网络
中介工作离不开人脉的建立和维系。通过与各行各业的人士进行沟通和交流,我们可以了解更多行业的内幕和动态,为求职者提供更准确的行业资讯和就业方向建议。此外,建立良好的人脉网络有助于我们在寻找适合求职者的职位时更加迅速和准确。
第三段:注重细节和准确度
中介工作中,细节决定成败。我们需要准确地收集和记录求职者的个人信息,了解他们的意愿和需求,并根据这些信息为其提供合适的职位推荐。在处理与用人单位的沟通和协商过程中,我们需要展示出准确的信息和良好的沟通能力,以确保求职者和用人单位之间的信息流畅和双方利益的平衡。
第四段:维护信誉和保护隐私
作为中介人员,我们需要维护良好的信誉,并对求职者和用人单位的隐私信息予以保护。只有当求职者和用人单位对我们有信任和信心时,他们才会愿意与我们合作,并提供更多的信息和机会。我们要注意保守机密,妥善处理个人信息和重要文件,并积极回应和解决求职者和用人单位的疑虑和问题,使他们感到我们是值得依靠的。
第五段:不断学习和提升
中介行业发展迅速,竞争激烈,只有不断学习和提升自身的能力和素质,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。我们应该定期参加培训和学习活动,了解最新的行业动态和政策法规,并从中吸取经验和教训。此外,我们应该与同行之间展开交流和合作,互相学习和分享经验,以期不断提升自己的专业水平和个人能力。
综上所述,中介工作是一项需要经验和技巧的工作。通过了解市场需求,构建良好的人脉网络,注重细节和准确度,维护信誉和保护隐私,以及不断学习和提升自身,我们可以更好地服务于求职者和用人单位,并在这个激烈的竞争环境中取得优势。希望这些心得体会能够对广大中介从业人员有所启示,也能为中介行业的发展做出一些贡献。
中介的工作心得篇八
第一段:认识中介工作的意义与价值(200字)
中介作为一个职业领域已经存在很多年了。作为一个中介人员,我深知自己的工作是连接需求方和供给方的纽带,为双方提供信息、服务和解决方案。这个职业的意义与价值不仅仅体现在经济上的纽带作用,更重要的是在促进社会高效运转和构建社会信任体系方面。在这个过程中,我积累了一些心得与体会。
第二段:建立高信任度的合作关系(200字)
中介工作最重要的一点就是建立高信任度的合作关系。通过与不同的需求方和供给方沟通,了解他们的需求和目标,并提供最佳的解决方案,建立起双方的信任。在与需求方沟通时,重要的是主动倾听和理解他们的需求,而不是仅仅把中介产品推销给他们。与供给方的合作也需要建立在相互尊重和互利共赢的基础上,通过高效沟通和合作,让双方达成长期合作的意愿。
第三段:专业知识与扩大视野(200字)
中介工作需要具备专业知识和扩大视野的能力。专业知识不仅仅是指对中介产品的了解,还要了解市场的需求和变化,熟悉相关法律法规等等。这样才能为需求方和供给方提供准确的信息和建议。同时,要不断扩大自己的视野,关注行业动态和市场变化,了解最新的趋势和发展方向,以便为双方提供更具前瞻性和竞争力的解决方案。
第四段:沟通与情绪管理(200字)
中介工作中,良好的沟通和情绪管理能力至关重要。与不同的需求方和供给方沟通,往往涉及到不同的背景和个性,因此要学会倾听、理解、表达和解决问题。同时,在处理问题和解决冲突时需要保持冷静和客观,做到情绪与问题分开,避免因个人情绪影响到工作的质量。此外,中介工作中还需要协调不同的利益和目标之间的矛盾,需要与各方面保持良好的关系和沟通渠道。
第五段:持续学习与成长(200字)
中介工作需要不断学习和成长。随着社会的发展和变化,中介工作也在不断进步和创新。作为一名中介人员,要不断学习行业的新知识和技能,关注市场的发展和机会,保持敏锐的洞察力和创新能力。同时,还应该注重个人素质的提升,通过自我学习和成长,提升自己在中介行业中的竞争力和影响力。
总结:
通过中介工作,我深刻认识到这个职业的意义与价值。通过建立高信任度的合作关系,提供专业知识与解决方案,不断沟通与情绪管理,持续学习与成长,我能够为需求方和供给方提供更好的服务,实现双方的目标和利益。中介工作不仅是一份职业,更是一种使命和责任。通过不断的努力与成长,我将继续为中介工作贡献自己的力量,为社会的发展和进步做出贡献。
中介的工作心得篇九
第一段:介绍中介的工作职责和重要性(200字)
中介是现代社会不可缺少的一环,他们扮演着连接需求方和供应方的桥梁角色。无论是房地产中介、人力资源中介还是婚介服务,中介都能够在市场经济中发挥重要作用。在我个人担任中介多年来,我深深体会到中介的工作有着独特的魅力和挑战。
第二段:交流和沟通的重要性(200字)
作为一名中介,与客户的良好沟通是工作的基础。每个客户都有不同的需求和期望,只有通过充分的沟通,我们才能了解他们的具体要求,并提供最佳的解决方案。在与客户交谈时,我坚持认真倾听和尊重对方的观点,同时也能够清晰地表达自己的意思。这种有效的双向沟通不仅有助于建立良好的合作关系,也能够更好地满足客户的期望。
第三段:分析和解决问题的能力(200字)
作为一名中介,我们常常面临各种各样的问题和难题。有时候客户的需求很复杂,我们需要耐心地进行数据分析和比较,并找出最优解决方案。在这个过程中,我们需要运用自己的专业知识和综合能力,结合市场动态和大数据分析,为客户提供切实可行的建议。我们还要具备灵活应对问题的能力,善于思考并迅速做出决策,以便及时解决突发问题。
第四段:团队合作的重要性(200字)
中介的工作常常需要与他人紧密合作。不同领域的专业人士携手协作,才能为客户提供全面的服务。作为团队中的一员,我时刻保持着与其他同事的良好合作。我们共同分担工作压力,相互支持和学习,提高工作效率和服务质量。团队合作中,我也学会了倾听和尊重他人意见的重要性,同时也能主动分享自己的经验和知识,以便促进整个团队的成长。
第五段:善于把握机遇和持续学习的重要性(200字)
作为中介,我们工作的成功与否往往与市场机遇紧密相关。我们要善于把握机遇,紧跟市场动态,不断创新。同时,我们也不能忽视自身的专业知识和技能的提升。通过持续学习和不断提高,我们可以更好地应对市场的变化,提供更专业的服务。在我个人的工作中,我经常参加各类培训和研讨会,积极学习和借鉴他人的经验,以便不断提升自己的专业素养。
总结:中介的工作需要良好的沟通能力、解决问题的能力、团队合作精神以及持续学习的精神。只有不断努力和进步,我们才能更好地为客户提供满意的服务,获得成功。作为一名中介,我将一直坚持这些心得体会,并不断提升自我,为行业的发展做出贡献。
中介的工作心得篇十
工作,我开始带起了自己的团队,也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。
年后的两个月,我承认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的心情,虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着__年持股才能挣钱的心态坚守到了现在,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面,我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。
首先,从__年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中,截止到5月1日,所有营销代表8名开户数共计199户,其中有效户100户,入金量472,7829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进行现金奖励。其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。
因为客户经理的离职,我去了农行进行驻点工作。在那里,我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握机会,让他乐意接受我们的产品。然而大家在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历,再有自己的思索,因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。
服务部新入一名营销代表,培训工作开始了。除了每天下午对她进行基础培训之外呢,我想,(小编)我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询电话,在每一次接待客户的工作当中,让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作。后来,我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得:什么样的客户有潜力,什么样的客户不值得去发掘,什么样的年龄层客户我们需要等等,在这些时间里,除了传授,我也通过了实践掌握了很多更深更实际的方法。
应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时,只是采取闭市后教学的方式,很多人都是隔夜就忘,工作进展很慢。后来经过与营业部人员的沟通后,根据现有的条件,我们将现在的大户室单独辟出一间,起名为“网上交易实战室”,选在每天开市时间进行真实环境的培训,充分的调动了客户的积极性。目前,所有的培训工作仍然在继续,我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此,六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满意并且放心的回家做网上交易。
写工作总结的时候,正赶上央行继续加存款准备金率1个百分点,而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌,心情真的很沉重。但不管怎样,工作还是要继续,路还是要走下去。
中介的工作心得篇十一
今年误打误撞入了南京某房产中介的职。今天真的被气糊涂了。有感而发(文笔不好,看官勿怪)
前几天才从跑盘结束,新人融合训因为疫情的原因,变成了线下考试,考完直接开了系统,开始走向百万中介的一员。
这两天给我的感觉是心累。每天都需要自己去挖客户,茫茫网络人海之中,十个有一个能看房的,十个看房的,大概只有一个能成交了。(成交对我现在来说遥不可及)。明天997变成常事了的时候,苦逼的生活才刚刚开始。
每天都有人在问:一室套的房子有没有,近地铁,装修好,价位1500。每次看到这种,心里是崩溃的,我知道这种房子有,但是可能是在滁州?。没办法也要硬着头皮向客户解释我们家没有,大部分人都能理解这种情况,某些小部分人,我真的想说对不起,我把南京市中心挖到地心也没啊!
大部分人对我们还是误解挺深的!主要就两点:黑!中介费!
还有些黑中介的收费真的让人意想不到,可能是水电网费多出的两三毛钱?也可能是每个月几十几百的“服务费,保洁费”,各种巧立名目乱收费。在租客到期后,押金能拿回多少看运气,甚至直接扣光。
就是这些黑中介扰乱市场,把我们这些中介的名声搞的臭不可堪。消费者在租房是一定要擦亮眼睛,看好合同,避免隐形消费,避免进坑。
第二,中介费。我们平台收中介费的方式是租客一半,房东一半。乍一眼确实“贵(我没做中介之前,也觉得贵)。不说我们经纪人在外雨打风吹的辛苦,这些是该做的,也是对得起我们的中介费的。
从租客的角度讲,通过我们向房东砍价(我们做房产,砍价相对一般客户容易)2200的房子可能砍到20__,相比原价每个月能省200,一年就是2400,中介费直接抵消甚至还赚了一笔。其中还有各种手续不需要自己去跑,你需要的房子经纪人会帮您联系,只需要过去看一眼对比优劣,比自己在网上东拼西凑找出来的房子安心不是一点点。
从房东的角度更简单了,20__的房子,我自己去出租,每次看房费心费力还要面对租客无礼砍价,有闲工夫的自然可以去处理,忙一点的,有好几套房子的,这种时候什么感受你们可以想象。房子空置一个月就是20__,中介费直接没有,还要操心,为什么不放在我们平台上。这就是为什么那么多房子都会挂在我们平台的原因。
中介的工作心得篇十二
房地产市场的繁荣带动了房屋中介行业的发展,房屋中介作为房产市场的桥梁,扮演着买卖双方的中间人角色,为人们提供着全方位、多角度的房屋信息和服务。在与客户的沟通中,作为一名房屋中介,我积累了一些心得体会。在本文中,将从无奈的“办事难”、专业知识的重要性、信任的建立、应对困难的能力以及对于自我的提升等角度,谈一谈我在房屋中介这个行业的体会与感悟。
首先,房屋中介的工作不仅是快节奏,更是一项需要倾注大量时间和精力的工作。在“办事难”的问题上,客户的各种需求和要求未必都能完全满足。在寻找房源、办理手续等过程中,经常会遇到房东信息不详细、合同问题多样等情况。这对于中介来说,无疑增加了工作的难度和复杂性。然而,无论遇到多大的困难,中介都必须以乐观的心态去应对,坚持不懈地解决问题。只有通过持之以恒的努力,才能提供更好的服务,赢得客户的信任。
其次,积累专业知识是一名房屋中介必不可少的能力。在漫长的工作经验中,我深刻意识到对各种房屋信息与政策的了解是多么重要。只有不断学习和更新相关知识,才能更好地帮助客户解答疑惑,提供更专业的服务。对于如何寻找优质房源、了解购房流程和政策等问题,都需要中介具备一定的专业知识,才能够为客户提供准确的指导,并确保交易的顺利进行。
其次,在建立客户信任这一点上,是我认为最重要的。将客户的需求当作自己的任务,及时、准确地回应是很重要的。为此,我常常会问客户在选择房源时的需求和条件,并尽量匹配好的房源供给客户选择。同时,在整个交易过程中保持积极沟通,及时汇报最新的进展,让客户感受到被重视和信任。
再者,房屋中介必须具备一定的应对困难的能力。在处理客户的买卖过程中,难免会遇到各种各样的问题和困难。例如,购房者无法支付全款、买卖双方产生纠纷等等。在这些困难面前,中介需要冷静应对,采取合理的沟通和解决方式。这就需要具备一定的法律知识、应变能力和协商能力。只有在处理问题时保持冷静,才能更好地协助客户解决困难,确保双方的权益得到保护。
最后,作为一名房屋中介,我也深刻体会到个人的提升是持续的过程。通过与不同背景、不同需求的客户接触,我不断地学习和提升自己的人际沟通能力和服务意识。同时,从客户的反馈中吸取教训,不断改进自己的工作方式和思维方式。只有不断总结经验、进行自我反思和进步,才能成为一名更加优秀的房屋中介。
总之,房屋中介是一项充满挑战的工作,也是一项值得我们认真思考和学习的职业。通过在这个行业的积累,我深刻体会到了在与客户沟通过程中,乐观面对挑战的重要性;通过不断学习和积累专业知识,提高自身素质;而通过与客户建立信任关系,获得更好的口碑和业务。面对困难,我们必须冷静应对,具备应对困难的能力;并且要保持对自己的提升,不断改进自己的工作方式。只有在这些方面做到了,才能在房屋中介这个行业中脱颖而出,取得更好的发展。
中介的工作心得篇十三
作为一名中介,我有幸与各种各样的人打交道,积累了丰富的经验。经过多年的从业,我深深体会到,与人为善是中介工作的核心要素。并且,只有真正善待别人,才能获得满意的结果。有了这个心得,我在工作中逐渐收获了人们的信任和支持。
首先,与人为善能够建立良好的人际关系。中介工作需要与各种各样的人打交道,包括房屋买卖双方、租赁业主和租客等等。每个人都有自己的个性和诸多需求,有时候他们可能会有一些不合理的要求。然而,面对这样的情况,我总是尽量保持冷静,并用友善和耐心回应他们。通过真心倾听他们的需求,理解他们的心情,我与他们之间建立了信任和默契,从而更好地达成合作。
其次,与人为善能够解决问题和纠纷。在中介工作中,遇到纷争和矛盾是常有的事情。我们要做的就是以公正的角度对待问题,并尽力协调各方的利益。然而,仅仅依靠公正是不够的,更要用良好的沟通技巧和换位思考的能力来化解矛盾。通过与双方进行深入的沟通,我会发现他们之间的误解和隔阂,从而有针对性地提出解决方案。只有真正与人为善,才能用智慧去解开纠结的难题。
再次,与人为善能够提高专业形象。中介行业竞争激烈,客户往往更愿意选择信誉好、服务周到的中介机构。作为一名从业多年的中介,我明白只有真正善待客户,才能树立良好的专业形象。因此,我时刻保持专业素养,以高度的敬业精神和负责任的态度工作。我时常提醒自己,只有真正为客户着想,才能提供高质量的服务,才能赢得客户的口碑和信任。
最后,与人为善能够带来内心的满足感。中介工作看似繁琐而复杂,但当你看到客户由于你的帮助而获得满意的结果时,你会深感一种莫大的满足感。这种满足感来源于你对工作的热爱和对人类福祉的关切。与人为善不仅仅是一种外在的行为,更是一种内心的修养,是对于人类尊严和和谐社会的追求。
总之,中介工作需要与各种各样的人打交道,而与人为善则是获得成功的关键要素。通过与人为善,我们能够建立良好的人际关系,解决问题和纠纷,提高专业形象,并获得内心的满足感。也许,这需要我们不断提高自己的情商、沟通技巧以及换位思考的能力。但只要我们坚持与人为善的原则,我们一定能在中介工作中取得更大的成就。
中介的工作心得篇十四
近年来,随着房地产市场的火爆,中介行业成为了一个备受关注的行业。作为我们国家社会主义市场经济体制下的一种新型职业,中介行业给予了我很多机会,也让我深刻地认识到了其中的挑战与体会。在这一过程中,我有了进一步的思考和总结,下面是我对中介工作的体会。
首先,中介行业需要我们具备较高的专业知识。在中介工作的过程中,我们需要了解房地产市场的最新动态、法律政策的变化以及各类房产交易的规定等等。只有通过不断学习和积累,我们才能够给予客户专业的咨询和帮助。在这个信息爆炸的时代,我们需要不断保持对市场变化的敏感度,积极参与各种培训和学习,不断提高自己的专业技能。只有这样,我们才能够站在顾客的角度思考问题,并给予他们最合适的意见和建议。
其次,中介行业对我们的沟通能力有很高的要求。作为中介人员,我们需要与客户进行充分的沟通,了解他们的需求和要求。在这个过程中,我们需要学会倾听和理解,耐心解答他们的疑问,并帮助他们解决问题。通过与客户的良好沟通,我们才能建立起他们对我们的信任,并最终实现交易的成功。同时,在处理与业主、开发商等相关方的关系时,我们也需要具备良好的沟通能力,及时准确地传达信息,解决各种纠纷和矛盾。
第三,中介行业考验着我们的耐心和毅力。中介工作往往伴随着重复性和繁琐的事务,比如签合同、收取费用、办理手续等等,这些工作对我们的耐心和细致程度有很高的要求。有时候,客户可能会反复追问同一个问题,甚至是无关紧要的事情,我们必须要耐心解答,不厌其烦。此外,在中介工作中,难免会遇到一些困难和挫折,比如客户反悔、交易失败等等,这时候我们需要要有坚强的毅力,咬牙坚持下去,不轻言放弃。
第四,中介人员要具备很高的责任心。在中介工作中,我们所处理的是顾客的人生大事,我们必须时刻保持高度的责任感,对每一个客户负责到底。无论是市区的房产交易还是农村的土地流转,我们都要保证交易的安全和合法。在参与房地产交易的每一个环节中,我们都要严谨细致、慎重处理,对于一切的可能性都要有足够的预见性。只有把责任放在首位,才能够避免各种纠纷和风险,确保交易的顺利进行。
最后,中介行业需要我们具备较强的人际关系处理能力。在工作中,我们不仅需要与各类客户进行联系和合作,还需要处理与相关单位、同行的关系。良好的人际关系对于中介工作的顺利开展有着至关重要的作用。通过与客户和相关方的建立良好关系,我们能够更好地把握市场信息,开拓更多的业务机会,并提供更优质的服务。
总之,中介行业是一门挑战与机遇并存的职业。要在这个行业中脱颖而出,不仅需要掌握专业知识和技能,还需要拥有良好的沟通、耐心、毅力、责任心和人际关系处理能力。只有具备了这些素质,我们才能够在激烈的市场竞争中立于不败之地,取得更大的成功。
中介的工作心得篇十五
中介是一个比较特殊的职业,它需要我们不仅仅具有扎实的业务能力,还需要有优秀的人际沟通能力和心理承受能力。在这个行业里面,我们需要面对不同的客户和房源,需要对行情和政策了解的非常熟悉才能做好自己的工作。下面就是我的近期的工作体会和感想,希望和各位分享一下。
第二段:业务水平
在我看来,中介最重要的还是能够把客户和房东/买家连起来。这其中,业务水平是非常关键的一环。我们需要及时了解市场行情和政策法规,寻找好的房源,还需要学习各种针对客户的话术和技巧,让客户信任我们并最终完成交易。只有具备了全方位的业务水平,才能在这个行业里面长久发展下去。
第三段:沟通能力
除此之外,中介还需要具备非常强大的人际沟通能力和沟通技巧。我们需要跟客户进行多轮次的沟通,听取他们的需求和想法,了解他们需要的房子的具体条件,并及时大方地为他们推荐好的房源或是解决问题。同时,我们还需要与房东和买家进行充分的沟通,确保双方都能够达成一个满意的交易结果。这其中,中介必须要有统筹规划的能力,才能做到及时高效地完成各种相关事宜。
第四段:心理承受能力
这个行业的工作非常辛苦,中介需要面对来自各个方面的压力。我们需要面对客户和同行的压力,还需要承受客户的情绪和心理压力,左右着客户的态度和行为。面对这些艰难的情况,我们需要保持清醒的头脑,当面对紧急情况时,我们需要保持冷静,对事情进行分析和处理,及时稳定局势,并用心去贯彻自己的信念。
第五段:总结
中介的工作是非常复杂的,我们需要既有高超的业务能力,又需要有出色的沟通能力和心理承受能力。只有具备这些能力,我们才能够更好地服务客户,赢得客户信任,并且在日后的市场竞争中站稳脚跟。因此,作为一名中介,我们需要不断提升自己的业务水平、沟通能力和心理承受能力,才能成为受人尊敬的中介和优秀合格的职业人士。
中介的工作心得篇十六
房地产中介心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的房地产中介心得样本能让你事半功倍,下面分享【房地产中介心得精品4篇】,供你选择借鉴。
我到顺驰(重庆)不动产网络有限公司进行了为期三个月的实习。这段时间,我学到了很多的东西,包括专业知识和为人处事。房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,特别是在重庆,真的可以说是寸土寸金,在市中心,一般__年以后的二手房都在5000平方以上。重庆的房价在中国所有的城市中是稳定的,即使经济受到这样那样的影响如12年美国开始的金融危机,对重庆这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。重庆的土地资源是有限的,而人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进重庆,房屋的租赁和买卖也十分的热火。
顺驰(中国)不动产网络集团成立于1994年,前身为天津顺驰置业集团,__年10月27日,正式更名为顺驰(中国)不动产网络集团。具有房地产经纪机构一级资质,是一家专门从事房地产营销及相关服务的大型全国化企业集团。从__年初,顺驰(中国)不动产网络集团开始全国化发展,目前已进入天津、北京、广州、深圳、上海、南京、苏州、无锡、成都、武汉、重庆、沈阳、郑州、石家庄等城市,在全国拥有近800家连锁店和7000名高素质的员工。
顺驰(中国)不动产网络集团主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售,并提供房地产金融等相关服务,从天津到全国化发展,建立了覆盖19个城市的庞大房地产营销及相关服务渠道,形成了全国化的知名中介品牌。随着互联网的快速发展,越来越多的客户习惯在互联网上得到信息和服务。顺驰(中国)不动产网络集团搭建了专业的房地产营销服务网站——全房网,网站拥有大量、丰富、真实的房屋信息和独特的线上服务功能,实现了线上、线下的互动,为客户提供全方位的房产信息服务。
重庆顺驰成立于__年,在进入重庆初期主要从事的是房地产商品房的代销,代理,余房包销,限时等业务。这些业务对公司员工要求不高,只要简单的学会销售技巧就是了。公司业务开展的主要由公司来承担,资源掌握和维护都是由公司来完成。经过__年的房地产市场的调整,公司收缩业务规模,砍掉限时包销等业务,回归中介本质,以中介信息服务为主要业务。这样对员工的要求就高了很多,员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源,一切资源由员工掌握和维护。
在我实习期间,我主要从事的是房屋租赁这一方面。这是公司对每个员工的基本要求,也是公司是一项基础业务。租赁相比较买卖来说有很大的优势。他成交周期短,速度快,对员工的销售技巧低。对于新员工来说,从租赁业务开始,有利于员工在短时间内掌握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来说,租赁业务降低了公司成本。同时在目前房地产行情不是很明朗的时候,买房和租房在相互转换的同时有利于公司开展业务和掌握资源。
现在重庆有很多都是外来人员,而外来人员在重庆工作都需要有住所,而外来人员因为对重庆地形不熟,所以一般都会找中介公司帮忙,因此房屋租赁确实也是一种商机。一般大的中介公司都是以一个月房租的50%作为中介费,房东方加客户房,一个单子的中介费就是一个月的房租。而市中心一般的小套都在800以上,普通的两室一厅也要1200左右,更不说那些高档的住宅,像很多单身公寓都在1000以上,酒店式公寓更是达到了__/月。房屋管家最高的一单租赁收了将近两万的佣金,这其中的利润是净利润。同时,像这样的在重庆做的好的中介公司都开展房屋银行业务,把房东的房子以较低价格收进,然后以市场价格租出去,从中赚取差价,这其中的差价是很大的。房屋管家业务在租赁中是十分红火的,因为有更高差价的可能,所以也更有挑战性,但是做房屋管家也一样很麻烦,光是物业交割惹出来的麻烦就不胜枚数,很多经纪人都受不了做房屋管家,因为有些客户只要家里的电器有一点点的毛病都会打电话过来找经纪人,这也是做房屋管家存在的一个很大的不足在做租赁的过程中,我发现熟悉商圈真的很重要。
只有对各地的商圈了解了,对市场行情了解了,才能给客户正确的推荐,这样才能增加成功的可能性。如果对行情不是很了解,在客户向我们咨询的时候会显的很不专业。有时候,客户自己对行情不是很熟悉,在向我们咨询的时候,价格报高了把客户吓走了,报低了很难改口。而有时候客户比我们还专业,对行情,对市场动态也很了解,我们不专业的时候很容易丢失客户,这样对新员工来说打击很大。在做租赁的时候还要求在房东跟客户之间寻找平衡点,很多时候,明明约好了看房时间,可到了那个时间不是房东不来就是客户不来。我们这个平衡点是两头难做,这也是我们在工作中需要注意与改善的,同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力。在很多时候,和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处,做业务会简单的多,其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚。把客户当做朋友,同时要让客户也把你当做朋友,这就是一种很强的交际能力,也是自我人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重要,我说的团队合作,不仅仅是自己公司内部的合作,而且包括与其他中介公司之间的合作,有很多大的公司内部房源很多,而我们有的时候往往是有客户没房源,因此与其他中介公司进行合作,我们同样也可以达到互惠互利。
在做业务的时候一定要搞清房子的性质,而且产权一定要清晰,不然的话很容易产生纠纷。本来是好好的一件事情,到最后弄的双方对簿公堂,这也不是我们想看到的,因此在做业务的过程中一定要小心谨慎,未雨绸缪,把一切的可能性都考虑在内,这样才不会有很多的后患。从中我也学到一个道理,做人一定要做到位。做人做事都一样,要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。很多单子都会在签合同的时候谈崩掉,这就跟谈判技巧有关,会谈判的人往往都能抓住双方的特点,对症下药,一举攻下,而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的一种体现,每个人都有各自的谈判技巧,不能笼统的一概而论,同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的,有压力,但也有动力,相对自由的工作环境会促使更多交易的形成。
中介行业经常出现的一件事情就是调单,用重庆话说就是“翻院墙”。客户和房东在经过我们中介的带领下看房见面,在见面后却跟我们说这个房子没看上。让后等中介离开以后双方又接触,最终不通过中介完成成交。进公司的时候公司就对我们进行这方面的培训,有的调单是可以避免的,有的太过火了需要公司法律上的维护。有的房东或者客户在看房的过程中故意留电话递名片或者说自己的单位住宅地址等相关联系信息,这就要求工作人员在看房过程中对双方的一方进行全程盯防。另外一种,有的客户在看房过程中互相使眼色。看完房子后马上离开,房东还在房子没出来。如果这个时候中介离开的话,客户很可能绕回房子里面和房东沟通。在这方面,公司一般的要求我们陪客户离开,送走客户再说。当然,这样做也只能说避免部分调单,不可能完全杜绝,遇到一定会跳的目前我也没办法。
总而言之,在顺驰实习的这段期间,我学到了很多在学校没有学到的东西,接触了很多新的人和事,并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素质和管理水平,并且对一个新的行业有了初步的认识,提高了自己的沟通能力和谈判技巧。感谢顺驰给了我一个展现自我能力的舞台,同时检验学校学习的内容。准毕业生即将进入社会参加工作,这个时候参加实习真的很有帮助。相信这份经历为我以后参加工作会很有帮助,同时,这次实习积累了很多宝贵经验和财富,再次感谢顺驰,谢谢!
时间过得真快,转眼间我加入___房产有限公司已经有4个月左右了。现在实习也即将结束,我也即将正式工作。新的工作意味着新的起点、新的机遇、新的挑战.在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。
三年的大学生活即将圆满的划上最后一笔,这最后的一笔是我们面对未来,回顾过去的见证.它就是毕业实习.毕业实习是学校培养方案和教学计划的重要环节,它是所学理论知识与工程实践的统一,也是学生从学校走向社会的一个不可缺少的过度阶段。
在我看来实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
房产中介所是一家为房产买卖双方达成销售和购买而建立的一个平台机构,并有为买卖双方保证安全交易的义务。房产中介的具体事务就是帮卖房人登记房源信息、宣传发布并且保证房源真实有效;帮买房人寻找推荐合适、理想房源,并带领买房人实地看房,加以引导,促使成交;房产中介的经济收入主要是收取中介服务佣金,以目前市场惯例中介服务佣金为2%(购房户按房屋成交价1%和售房户按房屋成交价1%组成)。主要业务流程为:房客源开发、房客源登记,信息回访反馈,带看房源、三方谈判、签约、过户贷款、物业交割等等。我在中介中前期主要做一些柜员的工作:打印合同材料、整理房源资料、更新液晶屏滚动的信息等等,而到了中后期则在领导的带领下参加具体的带客户看房、谈判、签约、过户贷款、物业交割等灵活性的工作。
现在来回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。并且在这段工作期间能与众多经验丰富、年富力强的专业人士共事使我受益非浅,从中增长了很多实践工作经验与专业知识。
俗话说:“隔行如隔山”。我的专业是资源环境与城乡规划管理,也算是与房地产经营相关,但以前从来没有接触过房产这个行业,说实话虽学此专业,但在刚开始的时候心里根本没底。但是通过这么长时间的工作后,我已经充分认识到自己的一些经验欠缺与不足,以后更要加强学习专业知识与管理知识,并努力提高自我。
我们公司经营范围主要是二手房买卖,房屋租赁,房屋代理、中介,居民贷款担保、代办交易手续,全资收购房屋、咨询等,有关房屋的一切问题,贷款担保、代办手续费用最低,我公司与中国建设银行、中国工商银行、光大银行等联合推出房屋贷款担保,我公司一直得到客户的一致好评。公司积极参与社会公益活动,为社会就业作出了贡献。
房地产业,这一关系到消费者切身利益——衣、食、住、行中的“行业”,正快速融入信息时代。小区智能化、小区局域网、项目网站和开发商网站等纷纷出现,充分体现出房地产与网络的有机结合正逐步完善。
随着经济的发展,城市人口的增多,房子的需求越来越紧张,人们没有大量的时间为了寻求房屋信息而奔走。而网络能大大减少时间和财力,所以说网上房产中介的产生为大家带来了便利。
面的信息。在现代化企业中,信息管理工作在企业中已发挥越来越重要的作用。
一个房产中介管理系统的开发为实例,对网络信息管理系统的开发进行了初步的探讨。它利用网络这种先进的手段,使人们能够更好、更快的了解房产的信息,实现了房屋开发商与客人的双向沟通,具有很多的优点。
通过房产中介系统,用户可以发布房屋出售出租及需求信息,同样也可以查询其它用户发布的房屋相关信息。使用该网上房产中介管理系统,可以实现统一的信息发布、浏览、维护等多项功能。使房产中介摆脱大量的手工书写操作,快速、准确、方便的提供各类统计信息,充分发挥计算机网络的优势,实现资源共享和协同工作,使房产中介管理工作达到现代化、规范化、科学化,为广大用户的使用带来更多的方便!
系统开发的总体任务是实现信息发布管理的系统化、规范化和自动化。房产中介管理系统的目标是提高房产管理员工作的效率,具有对房源的出售、出租、需求、区域等信息进行管理及维护的功能。普通注册用户可以通过此系统发布出售、出租、求租、求购信息以及删除自己的需求信息功能,并能进行个人信息的修改。
还有很多相对于烦琐一些的小事情就不一一阐述了其实正所谓“天下难事始于易,天下大事始于细”。这也让我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要更加努力的再学习,并且要有更多的细心和耐心。有些时候也会办错事情,我知道自己还有很多的不足,所以将来就要更加的勤奋工作。我相信勤能补拙,每天都要进步一点,为公司尽自己的一份力量。在今后的学习和工作中,我要更进一步的严格要求自己,虚心学习,争取在各个方面取得更大的进步。俗话说,千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,从这次实习中,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个专科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们学习与实习的真正目的。
校外实习的帷幕渐渐落下了。回想起从开始到现在,这一路走来我最大的感受就是自己成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。在实习的过程中让我明白,团队合作精神很重要,团队合作,不仅仅是自己公司内部的合作,而且包括与其他同行业公司之间的合作,在做业务的过程中,认识了很多同行,虽然我们不是在同一家公司的,但我们要做的事情是一样的,因此我们也开始了不同公司间的合作,竞争和合作是并存的,和其他同行业公司建立良好的合作伙伴关系,对以后的业务发展是很有好处的,可以达到互惠互利。
这五个多月的实习,虽然算不上长的时间,但是在短短的五个多月中我确确实实的学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西。比如在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要如何做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深刻的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有自己的思想和自己的个性,要跟他们处理好关系还真得需要许多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经验的。在行动中,其中有关心你的人,有对你无所谓的人,有看不惯你的人,看你如何把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,如果还不行,那就改变一下再去适应时的方法。
在这期间使我养成了不管遇到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现自身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态,这样你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困难,你都可以克服,即使遇到失败那也是短暂的,你完全可以吸收经验教训,再次站起来。
人们常说:“隔行如隔山”,通过这一次短暂的实习,我认识到其实每行每业都是很辛苦的,只是形式上有所不同。总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发,我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。同时,我也非常感谢公司的所有人员,在实习期间,他们对我接待热情,有问必答,使我们的实习真正是达到了预期的目的。实习很快就结束了,虽然时间短暂,但从中获取的收益颇大。引导,循序渐进)抓住房子的优势及有利条件,用肯定式问句,让客户做肯定式回答,抓住客户的肯定回答,让客户下订。
在房产公司进行了为期三个月的实习。这段时间,我学到了很多的东西,包括专业知识和为人处事。房地产是一个很有争议的行业,因为这一行的利润很高,特别是在重庆,真的可以说是寸土寸金,在市中心,一般__年以后的二手房都在5000平方以上。重庆的房价在中国所有的城市中是稳定的,即使经济受到这样那样的影响如12年美国开始的金融危机,对重庆这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。重庆的土地资源是有限的,而人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进重庆,房屋的租赁和买卖也十分的热火。
只有对各地的商圈了解了,对市场行情了解了,才能给客户正确的推荐,这样才能增加成功的可能性。如果对行情不是很了解,在客户向我们咨询的时候会显的很不专业。有时候,客户自己对行情不是很熟悉,在向我们咨询的时候,价格报高了把客户吓走了,报低了很难改口。而有时候客户比我们还专业,对行情,对市场动态也很了解,我们不专业的时候很容易丢失客户,这样对新员工来说打击很大。在做租赁的时候还要求在房东跟客户之间寻找平衡点,很多时候,明明约好了看房时间,可到了那个时间不是房东不来就是客户不来。我们这个平衡点是两头难做,这也是我们在工作中需要注意与改善的,同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力。在很多时候,和房东客户之间以一种比较友好的姿态去相处,做业务会简单的多,其实没有必要把客户的界限划分的太过清楚。把客户当做朋友,同时要让客户也把你当做朋友,这就是一种很强的交际能力,也是自我人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重要,我说的团队合作,不仅仅是自己公司内部的合作,而且包括与其他中介公司之间的合作,有很多大的公司内部房源很多,而我们有的时候往往是有客户没房源,因此与其他中介公司进行合作,我们同样也可以达到互惠互利。
在做业务的时候一定要搞清房子的性质,而且产权一定要清晰,不然的话很容易产生纠纷。本来是好好的一件事情,到最后弄的双方对簿公堂,这也不是我们想看到的,因此在做业务的过程中一定要小心谨慎,未雨绸缪,把一切的可能性都考虑在内,这样才不会有很多的后患。从中我也学到一个道理,做人一定要做到位。做人做事都一样,要有头有尾只有这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到谈判技巧的问题。很多单子都会在签合同的时候谈崩掉,这就跟谈判技巧有关,会谈判的人往往都能抓住双方的特点,对症下药,一举攻下,而不会谈判的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的一种体现,每个人都有各自的谈判技巧,不能笼统的一概而论,同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的,有压力,但也有动力,相对自由的工作环境会促使更多交易的形成。
中介行业经常出现的一件事情就是调单,用重庆话说就是“翻院墙”。客户和房东在经过我们中介的带领下看房见面,在见面后却跟我们说这个房子没看上。让后等中介离开以后双方又接触,最终不通过中介完成成交。进公司的时候公司就对我们进行这方面的培训,有的调单是可以避免的,有的太过火了需要公司法律上的维护。有的房东或者客户在看房的过程中故意留电话递名片或者说自己的单位住宅地址等相关联系信息,这就要求工作人员在看房过程中对双方的一方进行全程盯防。另外一种,有的客户在看房过程中互相使眼色。看完房子后马上离开,房东还在房子没出来。如果这个时候中介离开的话,客户很可能绕回房子里面和房东沟通。在这方面,公司一般的要求我们陪客户离开,送走客户再说。当然,这样做也只能说避免部分调单,不可能完全杜绝,遇到一定会跳的目前我也没办法。
总而言之,在实习的这段期间,我学到了很多在学校没有学到的东西,接触了很多新的人和事,并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了自己的综合素质和管理水平,并且对一个新的行业有了初步的认识,提高了自己的沟通能力和谈判技巧。感谢顺驰给了我一个展现自我能力的舞台,同时检验学校学习的内容。准毕业生即将进入社会参加工作,这个时候参加实习真的很有帮助。相信这份经历为我以后参加工作会很有帮助,同时,这次实习积累了很多宝贵经验和财富。
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