心得体会的写作可以增强我们的文字表达能力和语言思维能力。写心得体会时，不仅要总结自己的经验，还要包括对他人的观点和建议，做到立论有据、客观中肯。以下是小编为大家收集的心得体会范文，供大家参考和学习。
保洁主管的心得体会报告篇一
保洁主管。
述职报告。
导读：我根据大家的需要整理了一份关于《保洁主管述职报告》的内容，具体内容：保洁公司的业务范围已经不再限于原来单纯的为顾客清清垃圾、搞搞卫生等，而是为顾客创造一个安全宜居的生活环境。下文是保洁主管的工作述职报告，欢迎阅读!篇一大家上午好!我叫...保洁公司的业务范围已经不再限于原来单纯的为顾客清清垃圾、搞搞卫生等，而是为顾客创造一个安全宜居的生活环境。下文是保洁主管的工作述职报告，欢迎阅读!篇一大家上午好!我叫xxx，是分管xxx保洁工作的副主管。今天，公司召开xx年度保洁工作。
总结。
表彰大会，借此机会，向各位领导汇报一下，我在xx年一年的工作情况，对于在工作中发现的问题和不足，请各位领导加以批评和指正。
xx年是不平凡的一年，第29届奥运会在北京顺利召开，使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员，我们担负着xxx镇各村的环境净化工作，深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。
底，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为副主管，安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中，我努力做到如下几点：
一、努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解各村的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。
三、
定时在各村分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，通过近4个月的努力工作，xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。
贡献。
谢谢大家!篇二大家上午好!我叫xxx，是分管xxx保洁工作的副主管。今天，公司召开xx年度保洁工作总结表彰大会，借此机会，向各位领导汇报一下，我在xx年一年的工作情况，对于在工作中发现的问题和不足，请各位领导加以批评和指正。
xx年是不平凡的一年，第29届奥运会在北京顺利召开，使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员，我们担负着xxx镇各村的环境净化工作，深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。
我本人是xx镇xx村人，自xx年x月至xx年x月担任村保洁小组组长以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。xx年x月底，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为副主管，安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中，我努力做到如下几点：
一、努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解各村的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，通过近4个月的努力工作，xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。
在没当主管以前，我觉得这份工作没什么，可真正干起来可不是那么回事，要想手下的员工支持你工作，首先自己要不怕辛苦，干什么都要起到到头作用，大家才会支持你。
这段期间，虽然每天都重复着繁琐的工作，我都在尽我最大的努力完成每项工作。我从摸锁到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了领导和同事门的热情帮助，没当听到业主说我们物业卫生好的时候，心里别提多美了。但这绝不是我个人的功劳，这要归功于我们有一支勤劳而朴实的保洁队伍，他们的工作看似简单，但坐起来也不是件易的事。不管炙热的夏天还是寒冷的东天，他们都坚持在自己的工作岗位上，并且在装修特别多的时候也不例外，绝不留下任何卫生死角，同时，我们也积极配合和各部门完成项目部各项任务任职以来，我一方面尽快掌握小区保洁的基本情况，另一方面，也时刻注意着小区的绿化工作，如草坪的修剪维护，和在春夏季树木容易长虫子的时候，我们都要时刻注意，及时打药灭虫，以减少对它们的破坏，入冬以来，由于绿化人员缺少，带领全体保洁员为树木做冬季保暖工作，大家不怕辛苦，顶着大风雪，终于完成了最后的工作，大家都非常辛苦。
通过过去一年的工作，我给20xx年做了个简单的工作计划1;认真抓好保洁，绿化的整体素质，加强员工的思想提高工作，让每位员工都能认识到;全心全意，全为您的;意义，让每位员工都设身处地的为业主着想，让业主深刻感受到家的温馨。
2;进一步带领员工学习各项规章制度，让每位员工认识到自己的不足并能够积极该进。
3;抓好保洁绿化员的仪表，仪容。狠抓员工的礼貌，礼节管理。统一着装，争取做到着装整齐，有礼貌，做到微笑服务。
4;根据每位员工的能力与特长，为他们分配工作任务，每天进行检查，发现问题及时指出马上纠正，始终保持楼内，楼外的卫生干净，使业主满意。
5要做到能和每一位员工搞好关系，以自己的工作态度影响每位员工，能与他们打成一片，对他们要求严格时，也要关心体贴她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使他们能够全心全意的投入工作中。
6;20xx年x月份我们还要大量招聘保洁，绿化员，我要做好招聘工作，使三期，四期能够正常运转。
7在多虫季节，要做到及时消杀，除四害工作，并做好记录，改善园区蚊虫多的环境问题。
由于工作时间比较短，发现自身还存在一些问题，对自己要求不够严格，对一些事情没有注意细节但在今后的工作中，我会严格要求掌握更多的技能与知识，提高水平决定在自己的岗位上，投入更大的热情，做一个各个的保洁，绿化主管。
保洁主管的心得体会报告篇二
经过多年的环卫保洁工作，我作为一名主管，深感到这项工作的重要性和意义。以下是我对于环卫保洁工作的心得体会，希望能对大家有所帮助。
一、了解工作规则与管理团队
作为一名环卫保洁主管，首先要明确工作规则和管理团队。除了了解自己的职责与工作内容外，更重要的是要知道如何管理团队。我一直坚持“人性化管理”的理念，把员工视为朋友，尊重每个人的个性和能力特长，从而促进团队的凝聚力和效率。此外，一定要学会与上级、同事和下属协调合作，形成互相支持的“合力”。
二、贯彻卫生理念，保障城市环境和居民健康
环卫保洁工作的本质就是要保障城市环境和居民健康。因此，我们要贯彻卫生理念，尽可能减少城市卫生死角和环境污染问题。为此，我们下大力气进行城市管控、广场卫生、市场卫生、垃圾分类、噪音管控、空气检测等方面的工作。同时，我们还可以通过增加市民的意识，引导群众投入到环卫保洁工作中，这样不仅能减轻环卫工作的负担，而且能增加社会和谐。
三、提高管理效率，不断创新发展
因为环卫保洁的特殊性和复杂性，不断提高环卫保洁管理效率是非常重要的。首先，利用现代科技，优化管理流程，提高工作效率，尤其是要牢记要从实际出发，切实降低服务成本，实现环保、利好、低碳、共享的发展目标。其次，积极拥抱创新，鼓励员工提出新想法，推动环卫保洁工作不断创新发展。
四、以身作则，树立良好形象
环卫保洁主管作为团队的领导者和示范者，要以身作则树立良好形象，努力做到廉洁奉公、迎难而上、真诚待人、善于合作，充分展现环卫保洁队伍工作人员的精神风貌，使群众对环卫保洁队伍有更高的评价，同时也提高了队伍的凝聚力和影响力。
五、重视员工培训，提高队伍素质
员工的素质是环卫保洁工作的关键因素。因此，我们不断加强员工的培训和教育，通过激励机制来提高员工的工作积极性和创造力。在这个过程中，我们一方面注重专业培训，让员工有更多的技能和技巧，另一方面还要注重理论教育和心理健康教育，使员工在思想上和行动上都符合环卫保洁工作的要求。
总之，环卫保洁主管在工作中需要注重工作规则和管理团队，贯彻卫生理念，提高管理效率，树立良好形象，重视员工培训，提高队伍素质。只有这样，才能在日复一日、年复一年的保洁工作中，始终保持一个饱满的工作状态，在细节中提升环卫保洁工作质量，为改善城市环境贡献一份自己的力量。
保洁主管的心得体会报告篇三
作为一名保洁绿化主管，我在这个岗位上积攒了丰富的经验和心得体会。通过与团队成员和客户的合作和交流，我逐渐领悟到保洁工作的重要性和绿化工作的美好。
首先，我意识到保洁工作对于提升环境质量的重要性。无论是室内清洁还是室外环境整治，保洁工作都能有效地提升人们的生活和工作环境质量。在办公楼、商场、学校等公共场所，保洁人员的努力能够让用户感受到清新舒适的环境，进而提高租户的满意度和忠诚度。在家庭中，保洁工作可以降低病菌感染的风险，保障家人的健康和安全。因此，作为保洁绿化主管，我始终强调团队成员的工作质量和效率，鼓励大家精益求精，勇于创新，不断提升服务水平。
其次，我在绿化工作中感受到了自然美和环境保护的重要性。绿化工作不仅能够美化环境，提升城市形象，更能为人们提供一个舒适、宜人的居住和工作环境。在城市中，绿化作为一种生态屏障，既能减少空气中的有害物质，又能吸收噪音，改善人们的心理状态，促进身心健康。对于绿化工作来说，我始终把环境保护放在首位。减少化学物质的使用，合理利用水资源，鼓励团队成员开展节能减排的实践，都是我一直坚持的原则。同时，我也注重培养团队成员的环保意识，积极参与和组织环境保护活动，为社会绿色发展贡献自己的一份力量。
另外，我发现通过团队协作可以取得更好的效果。保洁绿化工作需要协同合作，由于范围广，任务繁重，一个人的力量是远远不够的。在团队中，我鼓励成员间的合作与沟通，提升团队协作能力。团队成员之间的互相学习和交流，不仅能够加速技能的提升，也可以促进信息的共享和创新的发生。另外，我注重培养团队成员的责任感和团队荣誉感，通过激励和表彰，不断激发团队成员的积极性和创造性，使团队的整体效能得到进一步提升。
最后，我意识到领导力对于保洁绿化工作的重要性。作为保洁绿化主管，我需要充分发挥领导者的作用，带领团队成员工作，做好计划、组织、协调和控制，确保工作的高效推进。在管理中，我注重与团队成员的沟通和交流，及时解决问题和解决冲突，保持工作氛围的和谐与稳定。同时，我注重个人能力的提升和学习，通过持续学习和自我提高，不断提升自己的领导力，更好地服务于团队成员和客户。
总结起来，作为一名保洁绿化主管，我深知保洁工作的重要性和绿化工作的美好。通过团队协作和领导力的发挥，我将不断提升自己的业务水平，努力为客户提供更优质的保洁和绿化服务。同时，在实践中，我会注重环境保护，积极倡导绿色生活方式，为建设美丽中国贡献一份力量。
保洁主管的心得体会报告篇四
保洁绿化主管作为团队的领导者，需要明确自己的角色和责任。在工作中，我充分了解了自己需要负责的任务和职责，并根据团队的实际情况进行合理的分配。我清楚地认识到，作为主管，我需要指导和管理团队成员的工作，协调各项工作的执行进度，并及时解决可能出现的问题。只有明确了自己的角色和责任，才能更好地推动团队的工作，提高整体工作效率。
第二段：注重团队建设
团队建设是保洁绿化工作的核心，也是我在工作中的重要体会之一。我认识到，只有建立一个团结、合作、互相支持的团队，才能更好地完成任务。因此，我注重培养团队成员的团队意识和合作意识，通过定期团队会议和培训，加强团队成员之间的沟通和协作能力。同时，我也鼓励团队成员提出自己的建议和意见，充分参与团队决策，增强团队凝聚力和归属感。
第三段：倡导绿色环保理念
作为保洁绿化主管，我深刻理解绿色环保对于我们社会的重要性。在工作中，我始终倡导绿色环保理念，提倡团队成员采用环保的工作方法和工具，减少对环境的污染。我鼓励团队成员进行垃圾分类、节约用水用电等环保行为，带头示范并加以宣传。通过这些努力，不仅能为我们的工作创造一个良好的环境，也可以为社会的可持续发展做出我们应有的贡献。
第四段：不断提升专业能力
在保洁绿化工作中，无论是技术还是管理能力的提升，都是一个不断学习和提升的过程。作为主管，我意识到自己需要不断提升自己的专业能力，以更好地应对工作中的挑战。因此，我积极参加相关培训和学习，关注行业的最新动态和技术，通过与同行交流和分享经验，不断提高自己的业务水平和管理能力。只有保持学习的态度，才能不断适应工作的需求，并引领团队走向成功。
第五段：积极沟通与反思
保洁绿化工作需要做好与其他部门和客户的沟通和协调。作为主管，我主动与其他部门和客户进行沟通，了解他们的需求和意见，并及时解决可能存在的问题。同时，我也注重及时与团队成员进行沟通，了解他们的工作情况和困难，并积极提供帮助和支持。此外，我还定期组织团队成员进行工作反思和总结，找出问题的原因和改进的方法，并及时调整工作方向和方法。通过积极沟通与反思，我相信我们的工作会变得更加高效和优质。
总结：
保洁绿化主管是一个充满挑战和责任的职位，但也是一个充满成就和价值的职位。通过对角色与责任的明确、团队建设的注重、绿色环保理念的倡导、专业能力的提升以及积极沟通与反思的实践，我在这个职位上获得了很多宝贵的体会和心得。我相信，只要我们不断学习和提升自己，工作中的困难和挑战都能迎刃而解，最终带领团队取得更好的成绩。
保洁主管的心得体会报告篇五
作为一名保洁主管，我一直致力于提升团队的整体效率和质量。在过去的几年里，我积累了很多宝贵的经验和体会，我认为这些经验可以帮助其他保洁主管提高自己的工作水平。在本篇文章中，我将分享我关于如何成为一名卓越的保洁主管的心得体会。
第二段：寻找志同道合的团队成员
我认为，一个团队的成功，在于其成员之间的默契和合作。作为保洁主管，我一直在寻找志同道合的成员加入到我们的团队中。他们不仅要具备相关的技能和经验，而且还要有一颗真正为客户服务的心。我发现，与这样的成员一起工作，可以更加高效地完成任务，并提供更好的服务。
第三段：制定明确的工作计划
制定一份明确的工作计划是保洁主管必不可少的工作之一。我的经验告诉我，一份好的计划需要清晰明确的目标和任务，以及合理的时间安排。此外，计划中必须考虑到每个成员的能力和特长，以确保团队工作高效有序。
第四段：建立良好的沟通和管理机制
良好的沟通和管理机制是一个成功团队的关键所在。我一直坚持与团队成员和客户保持良好的沟通，并随时解决问题。我还鼓励成员之间的互动和合作，建立一个良好的团队氛围。同时，我也时刻关注成员的工作进展和工作状态，随时调整工作安排以更好地完成任务。
第五段：持续学习和改进
作为保洁主管，我始终坚信学习和改进是实现成功的重要途径。我定期参加各种培训和研讨会，不断学习新知识并将其应用到团队工作中。我还利用客户反馈和团队成员的建议来改进工作质量和客户满意度。持续学习和改进，是我成为一名卓越保洁主管的秘诀。
结论：
保洁主管是保洁团队中的重要角色。要成为一名卓越的保洁主管，需要寻找志同道合的团队成员，制定明确的工作计划，建立良好的沟通和管理机制，持续学习和改进。这些是我多年的经验和体会，对于提高团队效率和质量有很大的帮助。我希望这些心得体会能够为其他保洁主管提供帮助和启示，共同打造一个更加优秀的团队。
保洁主管的心得体会报告篇六
在城市的宽阔马路上，我们经常可以看到环卫工人在默默地清扫着街道上的垃圾，他们的工作是保持城市的整洁和美观。而环卫保洁主管则是管理和指导这些工人的人员，他们有着不同的经验和工作体会。本文将从五个方面进行阐述环卫保洁主管的心得体会。
一、责任感
环卫保洁主管在工作中，始终要有强烈的责任心。他们必须认真负责地组织和安排每个工人的工作，确保每个环卫工人都能保持工作的效率和品质。此外，环卫保洁主管还要时刻关注环卫工作的安全，确保每个工人在工作中不会因为操作不当导致意外伤害或事故的发生。
二、沟通技巧
环卫保洁主管的另一个非常重要的技能是沟通能力。在环卫工作中，沟通能力可以使得他们有效地组织和领导团队，从而提高工作效率。如果环卫保洁主管无法与环卫工作人员进行有效的沟通，那么工作效率就会受到影响，甚至会导致错过一些重要的细节，影响整个环卫工作的品质。
三、观察力
环卫保洁主管还需要有良好的观察力。在环卫工作中，观察细节和变化是非常重要的，尤其是在保洁方面，保持城市干净和卫生需要高度的警惕性。环卫保洁主管必须时刻注意隐蔽的角落，以及被大家忽视的小细节，像是墙角的蜘蛛网或是水管上的污渍，从而确保整个环卫工作从细节处做到更完善。
四、应变能力
在这样的工作中，环境和情况时常会发生变化。例如，天气可能会变得非常糟糕，交通拥堵可能会延误工作进程，或者在某个时刻出现太多垃圾而导致工作变得繁忙。环卫保洁主管所面临的环境和情况变化非常多，因此必须具备良好的应变能力，以应对不同的工作情况，从而达到工作满意度和品质的要求。
五、管理能力
最后一个方面是管理能力。环卫保洁主管需要管理他们的工作组员，包括分配工作、调度工作、评估绩效、处理纠纷等。此外，还要与其他部门合作，如公共道路部门、政府代表和垃圾处理机构等，沟通并协调各方面的工作。因此，环卫保洁主管需要强有力的管理能力，以确保整个工作流程的顺畅和有效执行。
总之，环卫保洁主管的工作是非常艰苦的，但同时也非常有意义。他们通过在城市的小角落里努力工作，为我们营造一个更加洁净和健康的环境。在此特别感谢所有的环卫工人，以及他们的管理人员。他们一直在为我们的城市保洁，为我们的生活贡献着自己的力量。
保洁主管的心得体会报告篇七
这一年小区的卫生保洁都是由我负责的.，作为保洁主管，我认真履行自己的责任，与所有的保洁人员共同努力让小区有了一个干净的环境，完成了工作下面对保洁工作总结。
我会更具小区人流情况对一些地区做好保洁工作，人流密集的地方会多安排员工做好日常保洁，因为人多的地方产生的垃圾也比较多，需要做的保洁工作也非常多，需要有人及时清理来及，及时打扫。对于不同的位置做好不同的安排，每天我都会根据不同时间段安排打扫，会更具各位小区居民的上班时间来制定工作时间，一般是在大多数人上班之后在安排人打扫，这样能够避免影响到我们的工作也可以让小区居民回来有一个干净的环境，对于放来记的垃圾桶，我们也会及时清理，一般来垃圾桶一天清理三次，分为早中晚，但是人流多的地方也会安排更多的人做好保洁卫生，把自己需要做的事情做好，把小区的保洁做好做全。
对于每一个保洁员工我都会管理好，会规定他们必须在什么时候工作结束，保证每一个保洁员都能够发挥出自己的力量，都能够做好自己的事情，减少员工偷懒，对于有人偷懒给予惩罚警告，让员工知道我们对他们的工作都会时刻了解掌握的避免出工不出力的情况发生，对待勤奋工作的保洁员会给予相应的奖励让踢门能够继续工作不断突破不断做好自己的工作的同时让其他员工跟他们学习，一他们为榜样，坐好自己的工作，赏罚分明，更具能力来划分工作地点，并且会相应的指导他们怎样去做好工作。
更具公司要求，会更具小区的具体情况，然后按照实际情况做好工作计划，制定的工作计划以一个月为期限，在工作时保证工作顺利，会考虑到具体的工作安排每天都要针对具体事件做好工作安排，每天都要更具要求来做好工作，把工作具体化，让其他保洁人员能够按照工作的要求做好工作任务，对于工作必须要满足一定条件才能让大家所接受，保证工作圆满完成，每天的任务通过轮值来完成，分为多个阶段。
我们保洁工作需要满足小区居民的要求，我们的目的也是服务于他们，所以我们工作就必须要满足他们的意愿，对于居民需要我们提供服务的时候我们会通过有偿服务给居民打扫卫生保证清洁，在工作的时候也会征求居民的意见，得到他们的同意我们才会开始工作，在工作时如果有员工做的不够好可以投诉，我们会更具他们的要求替换员工，保证小区的服务质量。
虽然我的工作是保洁，但是我一直非常重视从不会就此看轻工作，做一行就要做好，明年的工作我们会继续给小区服务，完成任务。
保洁主管的心得体会报告篇八
作为一名普通的保洁主管，我始终牢固树立“公司兴旺，予我荣耀”的思想，坚决把公司形象和公司利益放到第一位，从不做不利于公司的事，从不说不利于公司的话，时时刻刻牢记公司的服务宗旨和我们的企业精神，不断追求公司的质量目标，为公司的蓬勃发展贡献自己的一份力量！
1、以身作则，真抓实干。
“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。作为一个主管首先要自身端正，身体力行，敢于吃苦，这样员工们才会跟着行动起来；相反，如果我们自身不端正，懒散拖沓，纵然三令五申，员工也不会服从的。还记得刚到公司时，可谓人生地不熟，面对一群大妈级的员工困难可想而知。有一次检查到一个洗手间，看到地面很脏，我就让负责的保洁拖干净，但她却说已经拖了很多遍了，擦不下来了。我没有和她争执，而是换上工作服，拿起拖把埋头干起来。20分钟后，当她看到干净明亮的地面和满头大汗的我时，脸红了，一个劲地对我说“不好意思，陈主管，以后我会认真打扫的??”从那以后，所有保洁都知道，她们的主管能干真干，不能糊弄。因此“以身作则，真抓实干”，为员工树立一个良好的榜样，这是开展工作的重要途径。
2、严格要求，赏罚分明。
公司的各种规章制度要严格遵守，严格要求，否则主管“松一尺，员工就能松一长。”一年来，在经理的指导下，在全体保洁员的拥护下，我始终严格要求，我们的员工从没有违纪违法现象。按照公司要求，我按时上报计划，根据岗位的实际情况划点、划片、划区、定人定岗定位，做到人人岗位清，处处有人管，时时检查到。随时随地对保洁员进行培训并检查她们的仪表仪容，做到有功必赏，有过必罚，处处维护公司形象，确保师生有一个良好的学习环境。
1、每周的例会必到。自从加入公司，和各位同事一样，每周的例会我是必到的，无论春夏还是秋冬，从未迟到或早退。因为公司离家比较远，每周例会我都会早早的从家出发，有时候孩子还在梦乡，作为母亲的我就已经在去公司的路上了。爱人和孩子会理解我，领导和同事也会理解我。为了更好的完成工作，我义不容辞。
2、我所负责的每个区域每天必到。
我所负责的岗位多而分散，但我每天都坚持巡视至少一遍，现场督导，保证每个区域都一尘不染。今年恰逢学院的活动比较多，因此学院领导检查的次数也很多，标准也很高，但我所负责的岗位从未出现纰漏，也得到了领导的高度赞扬。
3、哪里出现问题必到哪里。
身为保洁主管，哪里出现问题我必到哪里。前段时间由于学院供水不足，导致个别地方断水，我就和保洁员一块用水桶提水进行清理。有一次，我值夜班，碰到校外的一些小摊贩违章在楼下摆摊，我及时过去进行制止，好说歹劝，终于把商贩劝走。虽然我是一个小女子，但我知道，身后的员工在看着我，公司在支持着我，我没有理由做不好。
我深知：有了公司的发展，才有我个人的发展，我将自己的前途与公司的前途绑在了一起。我相信在公司领导及张经理的指导下，工作开展的会越来越好，我将继续发扬团结奋斗的精神，以身做则、克服不足，不断提升自身能力，争取在下一年的工作中取得更好的成绩！也真心祝愿各位领导、同事身体健康，阖家幸福，祝愿我们明德物业明天更好！
保洁主管的心得体会报告篇九
尊敬的各位领导、同事们：你们好！
我叫xx，现在任东油行政部保洁主管。我是20xx年5月进入东油后勤工作一直至今。曾做过东油餐厅服务员、小卖部售货员、客房服务员，20xx年8月升为客房领班，20xx年5月提升为保洁主管。在工作的几年中，曾4次获得公司先进个人，2次获得集团双文明先进个人。这些荣誉是领导对我的信任，给了我工作的肯定，也给了我压力和前进的动力，使我努力把工作做得更好。
我工作主要职责是协助经理对保洁员工进行有效的管理和监督：做好工作计划；处理突发事件；主持员工例会，传达上级的决议和指令，执行和检查工作落实情况；培训员工的基本工作技能和一些日常考核。工作内容：负责东油项目的卫生指导和清扫；红林新都h、k栋卫生的检查；办公楼5楼客房管理；行政部仓库管理；员工的岗位培训和日常考核等。20xx年在公司领导的指导下，紧紧围绕“团队、诚信、满意、效益”的企业精神和“以人为本”的.先进管理理念，有计划的完成上级和甲方交给的工作任务。
第一，发现问题，及时防范。
第二，制定标准，提出方案。
第三，提高效率，遇事有主见。
第四，节约成本，从仓库出入抓起。
以上是我的述职陈述，请领导和同事指导和提出意见，谢谢大家。
东油行政部：xx
20xx年1月日
保洁主管的心得体会报告篇十
1、按照上级划定的保洁区域和制定的清洁工作标准，带领属下员工负责完成当日清洁工作。
1）保洁的区域包括主通道和生鲜区，有时候根据卖场的发展状况会有改动。如原来保洁有三个主通道的划分，老服务台前为分隔线，左右各一区，卖场入口通道为一区。现在卖场改造后，服务台换地方，并且，原来的烟酒区通道改为餐饮变成小通道后，就有组内分开打扫，保洁不再负责。
2）带领员工完成工作：早上上班后，到各个区域检查一下，看看员工是否在积极的工作，并且注意观察员工的状态，再与员工沟通，鼓舞干劲。
2、接受领导的督导和检查，服从上级命令。
1）只要是上级的命令，一切都是服从。保洁有固定的区域划分，员工的年龄段也偏大，所以非常辛苦，但是只要是领导指示的工作，都是开导自己的员工，让他们积极的接受附加的任务，比如说新餐厅开业时，保洁中午加班清晰抽油烟机等。
2）对于领导提出的意见会欣然接受，不找过多的理由。
3）有检查才会有动力，对待工作不怠慢，随时准备好接受检查。
3、合理调配员工，合理安排保洁员公休时间，保证不空岗或偏岗。
1）合理调配员工：根据员工的工作能力和员工的性格，还有年龄特点，来安排员工的工作岗位。比如说：生鲜区，由于水渍比较多，需要经常推地，耗费体力比较大，所以将仅有的两个男保洁员安排到里面；大门口主通道来往的人比较多，顾客丢的杂物多，比较费腿力，必须来回走动，还要勤快，所以安排稍年轻的保洁员。
商量着把调休事先安排好，如果员工有特殊事不能按照排好的班进行，就让她和其他人调班。这样既不影响工作，又让员工得到满意。
4、对当班清洁重点、难点部位进行保洁，督导员工做好责任区清洁工作，不留卫生死角。
保洁员不但要在早上将所有区域卫生打扫一遍，最主要的就是保持清洁。所以要不断地跟进员工的保洁状况，有句话说“员工只干检查的事”。必须经常对卖场装况检查，跟进。才能保证保证员的工作效率。
一般在上午、下午、晚上都会在三晌的忙闲时间段分别检查一遍。发现不到位的及时的指出来，提醒员工做到合格。
5、对部门的所有工作用具进行管理。要爱护保洁工具，合理使用各种器具，以免造成损坏，科学使用各种清洁剂，以免污染、腐蚀公共设施、保洁器具或对人体造成伤害。
1）爱护保洁工具，比如要求员工在使用扫帚的时候不能推着用，职能顺着扫帚毛的方向，延长使用寿命。保洁使用的小铲子，每人一把，责任到人，让他们自己保管好等等。
2）清洁剂目前使用过的只有洗衣粉，每隔一段时间都会让员工用洗衣粉把拖把清洗干净。有强腐蚀性的清洁剂，目前还没有接触过。
3）清洁用具放在固定的位置，不能随意乱放。
6、培训新员工对工作和企业制度的认知。
虽然我们不开班前会，但是每次都让员工参加员工大会等，让员工了解了许多关于企业文化的东西。每来一个新人，首先会告诉他要视顾客为亲朋好友，视员工为兄弟姐妹。然后告诉他咱们的纪律规范。同时老员工带他的时候再经常的提醒他要如何遵守企业制度。
7、对员工的纪律、行为进行管理。
1）每天在跟进保洁员清洁效果的同时，检查员工的纪律，是否在聊天，是否倚货架，
偷懒等。
2）培训保洁员在打扫过道时，礼貌的提醒顾客让路，能让顾客通行的不能要求顾客绕路行走。
8、负责公司临时安排的清扫工作
随时接受公司安排的临时工作，比如7月份让保洁加班打扫活动室，8月童装换地方大挪动的时候，保洁员都积极的参与，没有怨言。
1、对员工车辆和顾客车辆进行管理。
1）根据部门领导和公司的安排，划分员工停车和顾客停车的区域。
2）保障车辆的安全。
a、根据划分好的区域，严格的要求车辆在规定范围内停放。比如咱们的自行车区绝不允许摆放电车。而且公司不看管顾客的三轮车，只要有三轮车进入，都提醒顾客自行寻找停放地点。
b、为保障安全，顾客和员工的车辆都分有停车牌，保证每位员工都凭牌取车，每位顾客车辆上都挂有牌而且随身要携带对应点的存车牌。另外，提醒顾客停车后落锁。
c、对车辆的安全要负责到底。对于员工的车辆：经常有员工晚上加班，车管员即使到了下班的时间也不能随意离开，一般都是等到最后，或者将们锁上，钥匙要给夜班保安。对顾客的车辆如果在等了很长时间后还每人来，就会将车辆拖到公司后院大门内并用锁套住，来保证车辆不丢失。
2、保证停
车场内的秩序和形象。
带走。
2）时刻维持存车区内的清洁。及时的清理杂物。
3）将顾客的车辆摆放头尾方向要一致，并且有序的摆放：先在靠路边的划线区内摆放，再摆到中间的划线内。
3、对车管员进行管理
1）为了车辆的安全，车管员一定要精神集中，不能擅离职守，所以对车管员首先要重视纪律培训。并且经常性的提醒车管员要遵守规定，不能松懈。
2）有时候，车区的停车位满了，顾客无法停车，会对我们提出很多意见，甚至不满。这时候，就要要求员工礼貌的解释原因，并向顾客道歉，安抚顾客的情绪。
3）不定时的抽查车管员的工作状态，看是否有松懈，检查车牌是否有丢失等。
4）每天都要对存车牌进行盘点，确保与车辆对照，准确无误。
1、如何保证本部门定性工作效果（6s、纪律）及部门的秩序和士气。
1）保证6s，首先要让员工明白6s考核标准，按要求工作。同时要带头做起，如戴工牌，保洁员的工牌佩戴非常到位。
2、分析服务现状，亮点、存在问题及下步思路。
1）车管员在主动服务方面做的不错，只要有人进车都会马上帮忙找出空位，让其停放。
2）保洁一般不用接触顾客，只有在清洁地面大片水渍时，提醒顾客绕道走，以免滑倒。这一项做的也非常到位。
3）相对比来说，保洁员比车管员在说话口气上稍好些，车管由于在外面环境嘈杂，所以说话非常大声，语气稍重些的话，都会让顾客觉得不满意。这一点，会继续加强提醒和培训员工。
4）下一步思路是首先从自身做起，对顾客说话要讲求方式，用自己的行动树立榜样，来培训员工。平常注意跟进员工时要现场培训。
3、管理的下一步工作重点及推进思路（理念推行、培训、人员成长）。
4、人员结构分析：
1）分析所负责组内有潜质及有问题的员工，下步调整思路。
a、车管课，员工工作态度都非常好，很负责。由于工作环境问题，与顾客沟通时的态度也都不相上下。
b、保洁课，表现非常好的是车冬梅，不但干活负责，而且非常积极，有问题交待时，总是冲在最前面。
王福兰工作时，工作速度稍慢点，但是工作态度很好，不管任何人交待的事情，都会立即照办。
c、车管保洁的人员年龄偏大，之前已经劝走了三人，根据公司规定目前还有车管上任桂英、刘爱文，保洁上王喜明都已经超出规定的年龄范围，干到月底还会继续劝退。
d、目前为了平衡人员结构，急需年轻点的员工。
5、对以后工作规划
1、车保的工作都很简单，每天都是重复做同样的事情，我们需要的就是继续不断地保持，让每天做的事情都像第一次做时那样认真。
2、公司在不断地进步，车管也不能后退，目前车管需要的是让员工的素质进一步的提高，来维护公司的形象。
a、以身作则，不断地鼓舞员工士气，鼓励员工改进自身能力的积极性。及时的对表现好的和进步的进行表扬。
保洁主管的心得体会报告篇十一
本人自入职担任保洁部保洁主管。工作职责为负责保洁日常保洁、定期消毒、垃圾清运工作，及和保洁办公区和年底接收的日常卫生保洁服务监管管理。管理范围较宽，人员分布较散，这些虽然给管理工作带来很大难度，但并没有改变我对工作的热情，这既是挑战也是难得的锻炼机会。下面将今年以来工作情况总结如下。
工作伊始，面临的工作重点是公共区域开荒，由于时间紧，维修工作多，这给开荒工作带来了很大的困难，基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行，这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。保洁系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通，这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的，但在保洁部经理的协调下，经过多方沟通，联系总包方尽量将大块施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理，另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行，保证了开荒工作的顺利完成。
学校保洁作为基层工作者普遍存在着年纪偏大，文化水平低，人员流动性大等问题。因本项目为别墅项目，工作环境只有厕所和车库，条件比较恶劣，且每人所辖区域也很大任务重。保洁学校除定期进行学校背景、管理制度、学校领导等深入的企业文化培训，同保洁学校自身工作制度的培训交叉、循环培训。并进行保洁学校内部的保洁工具实操，清洁技巧知识等培训，定期组织逐个口头考核，优胜劣汰，确保每个人都能尽快的有所提高。在保洁员工的日常工作期间，对于他们的休息、吃饭问题等多加关心，联系工程部在车库内修建保洁休息室，在夏天高温期间发放防暑降温药品，使大家能够安心工作。
同时配合实际工作的细则不断修正各项保洁类规章制度。使各项管理分工明确、责任到人。并根据现场情况拟定了保洁员工岗位区域划分、工作流程、职责、安全操作规范、应急预案等内容。我将每日员工工作表现，发现问题及整改，与其他部门的沟通配合及工作日志合并在一张纸上，减少了我很大的文案工作，也通过与保安主任、主管及绿化主管的沟通，相互监督通报，用以弥补保洁部门只有我一个人巡视检查的现状。
在定期的消毒除四害工作中，学校提出自行采购，安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士，多方比较和摸索，整理出一套适合本项目现状的操作流程及清单，节约了成本，同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的`消毒频率，达到了应有的效果，并做好文字记录存档。逐步改善了车库内蚊虫多的环境问题。
在步入新的一年中我将加强业务知识和学校企业文化的学习和提高，创新工作方法，完善各种管理规定。与学校主管加强沟通提高保洁服务质量、工作效率，加强各方面的培训。结合学校规定逐步建立和完善起对学校的考核管理制度，提高学校工作效率水平。
保洁主管的心得体会报告篇十二
大家上午好！我叫，是分管保洁工作的主管。今天，公司召开xx年度保洁工作总结表彰大会，借此机会，向各位领导汇报一下，我在xx年一年的工作情况，对于在工作中发现的问题和不足，请各位领导加以批评和指正。xx年是不平凡的一年，第29届奥运会在北京顺利召开，使我们感到无比的光荣和自豪。作为保洁员，我们担负着x镇各村的环境净化工作，深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。
我本人是xx镇xx村人，自xx年x月至xx年x月担任村保洁小组组长以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的保洁区域划分及清扫工作。xx年x月底，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为副主管，安排分管x镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中，我努力做到如下几点：
一、努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解各村的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。
二、与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。
三、定时在各村分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。谢谢大家！
保洁主管的心得体会报告篇十三
转眼20xx年即将过去，又迎来了美好的20xxxx。回顾过去的一年，我负责三修堂和妇女儿童服务中心的保洁主管工作，在公司老总指导和大力支持下，在师经理直接领导下，按照公司的工作要求，本着“您的满意，是我们永远的追求”的服务宗旨，“以人为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的管理理念，以“上水平，创效益，树品牌”作为发展目标，以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力，开展了一系列的优质服务工作，在此对20xx年的工作做以简要总结。总结经验和教训，找出不足，为20xx年的工作打好基础。第一、20xx年主抓的几项工作：
一、认真抓好保洁队伍的整体素质建设，加强员工的思想教育工作。让每位员工都能认识到“公司是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识，树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想，忧业主之所忧”，在业主开口前让业主满意，让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习，因为只有在不断的学习进取中才能力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、保持最旺盛的斗志。
二、进一步建全了各项规章制度。以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则，做到“定人定岗，责任到人”让每位员工都能认识到自己的不足之处，并积极寻求改进和进取。
三、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设，狠抓了员工的礼节礼貌管理。根据甲方和公司的要求，统一了着装，经常检查员工的仪表仪容，检查员工的礼节礼貌，使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
四、定人、定岗、定位，责任到人。根据园区的实际情况，依据每位员工的工作能力和特长，划点、划片、划区，划楼、划楼道，定人、定岗、定位，做到了人人有事做，人人有责任区，根据划分的责任区情况，每天进行检查，发现问题立即指出，马上纠正，始终保持了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。
五、非常重视上级的定期和不定期的检查。今年，妇女儿童服务中心领导检查次数多，要求严，标准高。对此情况，我们高度重视，及时组织人力和物力，确保每一次检查，让业主满意。几次检查没有出现大的'问题。维护了公司的形像。
六、注重搞好与甲方的关系。当主管期间，特别注重搞好与甲方的关系。深知搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与甲方的文主管沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。
七、能自己的亲和力团结每一位员工，以自己的形像力去影响每一们员工，能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，做到生活上关心她们，体贴她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧。让她们放下包袱，轻装上阵，一心一意扑在工作上。
八、能及时做好月度和周工作计划。使工作做到有计划性，目的性，做到有条不乱，无遗漏。
九、逐步规范保洁清洁用品出入库的管理，狠抓节能降耗。为响应公司的节能降耗号召，我们根据自身的实际情况采取了，在每天的工作中对各设备要勤检查多清理，从而减少因设备保养不到位引起的报修；每位保洁员要做到人走灯灭，不用水时要及时关水龙头，从一点一滴的小事做起，新领拖布扫把，先用东西绑扎好，拖布用钉子钉好加固，精心维护，尽可能延长设备的使用寿命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，决不只用二次。在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。
十、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及公司的检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查等检查制度，将考核结果切实与员工工资挂钩。做到奖勤罚懒，赏罚分明。坚持每天巡视园区，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。落实各种会议制度，坚持天有天评，周有小结，月有讲评。
十一、十月份调任妇女儿童服务中心主管以后，更是从零开始抓起，招聘人员、耗材统计和请领，制定各种计划，进场、开荒，人员定岗、定位、沟通关系，事事想在前，件件做在前，楼上下来回跑。同时兼管三修堂的管理，不怕苦，不怕累，尽心尽职。
第二、存在的问题：
1、专业技能掌握不够全面。随着高科技的材料层出不穷，我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁，为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患，我们还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。各种制度记录的专业程度不足、不完善，无专业化的记录表格，记录缺乏整齐性、美观性。第三、整改措施：
针对以上的不足之处，我将在来年把工作重点放在专业技能知识的学习及培训上和加强各员工的服务规范上，让我们的“个性化服务”能够更好的向外发展出去，适应各种不同的需求，让业主满意，让甲方满意，培养一支专业性能强、服务热情周到、能打硬仗的保洁队伍来回报公司对我们的栽培，让我们这个大家庭不断的繁荣，壮大下去。
在20xx年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在师经理的直接领导下，在保洁员全体的努力下，将在20xx有更好的表现。
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