总结是对我们所经历的一切进行记录和总结的过程。写总结时可以使用一些符号或图表来增加可读性。以下是几篇经典总结范文的摘抄，以飨读者，也希望能激发大家的写作灵感。
外包工作管理心得篇一
班级是学校教育的基层单位，是教师和学生开展各种教育教学活动的基本组织形式，班主任是班级的组织者、管理者和教育者。下面谈谈我的几点体会。
一、以身作则，榜样示范
身教胜于言教，教师的表率作用对学生有很大的感召力。我一向严格要求自己，以身作则，当好学生的带头人、引路人。凡是要求学生做到的，自己首先做到。就拿遵守纪律方面说，从上课到班会，从不迟到或早退，不轻易误一节课。
二、培养干部，指导工作
在班级管理上，我注意激发全体学生的参与意识，不让一个学生做旁观者，而要做班集体的主人，要凭借班集体这个舞台来锻炼自己的能力，施展自己的才华，发挥自己的潜能，发现新的自我。在此基础上，要抓好班委会、团支部的建设。在班干部的启用上，我采用竞选制。凡参加竞选的学生必须先写好竞选报告。内容包括竞选什么职务的干部，准备采取哪些措施搞好自己的工作，然后进行竞选演讲。之后，由全班学生采取无记名投票的方式来表决，按得票的多少来确定班干部的任用。这样产生的班干部，绝大多都工作积极，热情负责，有一定管理能力，有一定的威信，能起到带头作用。干部中出现工作拖拉，有违纪现象时，及时撤换。班干部竞选上来后，我定期组织他们开会，鼓励他们大胆工作，有时给他们出点子，想办法，指导他们开展工作，或检查他们前一段工作情况，督促他们更上一层楼。
三、目标管理，整体优化
班集体的形成和巩固是以共同的奋斗目标为前提的，有了共同的奋斗目标，就可以使同学们心往一处想，劲往一处使，产生积极向上的强烈的愿望，形成心理凝聚力，培养良好班风。
四、课外活动，陶冶情操
课外活动和校外活动是整个教育过程的一个有机组成部分，是实施德、智、体、美、劳全面发展的主要途径。学生参加课外活动，既能丰富知识，拓宽视野，发展自己的'兴趣和爱好，又能陶冶情操，增进同学之间的友谊，培养互相帮助、团结友爱的集体主义精神。每逢学校组织文娱活动，如国庆歌咏赛、元旦文艺汇演，我都要学生们做充分准备，认真排练。使学生们在排练及演出的过程中都经历一次深刻的感情体验，受到爱国主义、集体主义精神的感染。
外包工作管理心得篇二
“我劝天公重抖擞，不拘一格降人才。”这是清代著名思想家龚自珍的诗句，所包含的意思中有经过改革变通，达到教育人才、培养人才的目的。后勤公寓工作最重要的一项使命是通过“三服务两育人”来教育引导学生，使我们的服务让广大学生满意，而学生组织就是起到了宣传和纽带的作用。我就管理公寓学生组织工作浅谈一下，并提出一些建议和意见。
1、过去学生工作的回顾
我院公寓社区化改革已有四年之久，在管理和服务学生方面取得了很多进步，尤其是森博社区创建e-home工作室和爱心驿站，行知社区学生建设委员会等开展了一系列丰富多彩的活动，起到了宣传公寓工作、联络了与学生感情的作用。沉思静想，好多方面束缚了学生组织的发展，很多工作没有实质性进展。举例说明，其一，两个社区，在学生们心理上产生两种对比，两个学生组织存在竞争多而合作少，经常各自为正，往往忽略了公寓这个大的整体，把本应该合力完成的事情，简单处理，没有上升到一定高度。其二，监督检查工作的缺失，社区化管理方面应该给与学生一定权利，参与到公寓日常工作中去，发挥服务对象自身的优势，制约和管理学生。
2、抓住时机，合二为一，做强做大。
解放思想，转变观念，放手去做，就是要不断创新思路，改变以往固有的思维模式。山西大学商务学院之所以成功地发展到现在，做到许多独立院校做不到的事情，就是在于不断打破旧的传统，开拓新的道路，迎合当代教育和人才培养的新要求。公寓社区化改革也是如此。
没有发展就没有出路，分久了必合一是大趋势。今年4月份公寓经过筹划和组织，把森博、行知两个社区学生组织合并为社区学生联合会，让几股力量合成一股，摒弃旧有的思维模式，做强做大组织。
3、重新设计组织机构，新成立了两个下设组织，并合理调配人员
根据需要原有的e-home工作室、爱心驿站、然风诗汇保留，考虑到扩大宣传力度和整体影响力方面，增加了馨家园报社和学生自律委员会，五个分组织统一由社区学生联合会领导和管理。成立主席团，由7人组成，设主席、副主席各一名，其他的来自分组织的负责人。主席团可以决定大事情，谋划大活动，投票决定其他人事任免。主席由公寓相关负责人选出，主席团成员由主席推荐，经过一定时间考察，正式任命。
公寓学生组织隶属后勤管理，在全院学生的监督下，代表广大同学利益，是学生自我管理、自我教育、自我成长的群众性组织，是发展和繁荣校园化的舞台和基地，也是培养大学生全面成才的重要载体。他的作用间接影响了公寓管理水平的高低。社区学生联合会成立之初，就秉承一个坚定的信念，要创造奇迹，打造一流的大学生组织。为此在几个月的'时间里，组织标准化一直在进行中，制订了联合会许多管理规定。比如，退会制度，假如成员有三次以上无故不来参加活动，主席团核实后，强制本人退会，并公告全体。监管制度，每次会议或活动，都有办公室监督，成员签到，把各种记录作为依据留存。
根据商院的情况，通过网络建立了社区学生联合会qq群和微信群，还有馨家园报社出版听说报纸的宣传，定时发布各种活动通知，各种关注，让最新的信息以最快的速度在广大学生中知晓。
成立社区学生联合会培训部，每年对新加入的学生成员进行一次素质拓展，使他们快速感知团队，融入团队，让团队的精神指引他们。对于在管理和技术层面的不足，定期组织学习和讨论，使团队的执行力和战斗力不断加强。
当今时代新事物层出不穷，而九零后大学生接受能力超强，多去搞些新颖的活动是必须要做的。前不久举行的感恩节活动，第一次录取感恩视频，有班级集体的感恩场面，也有宿舍成员的感恩致辞，还有老师的亲切话语，并且连续两日在校园里播放录制剪辑的视频，随后发到网络上，在广大师生中引起了很大的反响。
今年综合性活动参与人数和影响力有了很大提高。第五届社区化节是延续的经典综合性活动，但与往年相比，无论是宣传力度，参与人数，还是活动质量都有了显著提升。700多个宿舍，4000余名不同年级的同学参加星级宿舍评比活动，许多宿舍在报名结束后还强烈要求参加比赛。除此之外还有感恩节系列活动、应急逃生及自救知识讲座、校外参加公益捐赠活动等等，通过这些活动让广大学生更加了解了公寓工作，与宿管人员配合好，更重要的是逐渐形成了具有后勤特色化氛围。
团队执行力比较弱，同学们想问题，办事情往往不能做好，出现各种不尽如人意的结果。每个大型活动总体上把控还可以，但在细节上发生过很多差错，影响了整体的效果，这些都需要通过各种方法不断改进。
首先，给与一些权利，比如申请一部分课外学分适当由公寓来分配，自主性大一些，这样学生组织就可以更好地更积极地开展工作。其次，适当增加一些学生活动经费，支持更多的富有创造力、有意义的活动举行。第三，增加外出参观学习的机会，开拓视野。
总之，学生组织工作是公寓工作重要组成部分，领导好了，组织好了，可以带动更多的学生自觉的养成良好习惯，爱护环境，维护公共的安全，遵守公寓各项规定，减少与宿管们的矛盾，从心里上理解宿管、贴近宿管，而不是厌烦宿管，让服务人员和被服务对象良好相处，让公寓浓浓的化氛围感染每一个人。
以上为本人对工作的一点粗浅认识，存在许多不足之处，请各位领导和同仁给与指正，不吝赐教，拱手致谢！
外包工作管理心得篇三
医院领导按照所主管工作的布置落实情况，侧重总结全年在医疗业务，社区卫生服务，经营保障三大方面工作的主要绩效，主要缺陷和加强改进的措施;明年主管工作的主要思路，目标和意见等。12月15日前完成。在院领导专题研讨会议上交流研讨。
部科站室主任按照所承担职责的履行情况，依据和内容总结全年工作。侧重本部科站室工作的主要绩效，突出的员工事迹，存在的主要问题等。12月10日前完成并报院长。在医院专题研讨会议上交流汇报。
各科室业务主任，护士长依据汇总全院全年个人考评情况。按照奖励和处罚加减百分办法，以各部科员工高低分排序。12月10日前完成。为年终先进工评比做准备。依据全院每月工作总结，做好20_年医院工作总结，12月20日前完成。在20__年工作会议上汇报。
医疗社区部主持总结医疗业务及社区卫生服务开展，病友协会，残疾人康复，计免防疫及疫苗注射全年工作和开展情况，对外出培训，进修情况加以汇总分析;质控办主持总结质量控制，风险管理，临床路径，投诉处理等工作情况;护理办主持总结规范护理，培训和继续教育，院感管理情况，对陪护管理制定并实施改进加强措施。12月10日前分别报主管院长。
经营保障部主持汇总财务，投资，员工福利，职业培训，读书活动，后勤保障等情况，侧重全年及20__年各项变动成本分析;医保办总结分析医保管理的主要难点，对全年多次违反医保规定的员工进行汇总分析;微机办总结评价各工作站运行情况，对计算机操作的员工进行能力分析评估。12月10日前报总会计师。
20__年的.工作研讨和部署
召开院领导和部科站室主任专题会议。分析明年社会及改革进展，国家和上级政策变化，医疗市场竞争趋势，我院发展应对策略。重点学习我院内参资料《梁万年—建立以顾客满意为导向的医疗卫生服务》和《医生收入的市场化是医疗改革当前急务》两篇文章，回顾我院几年来经营管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保证我院的持续发展，针对20_年工作的缺陷，思考研讨确定20__年医院工作要点，综合工作目标和具体办法。年底之前结束。
各部科站主任主持，召开各部科站员工会议。集中学习我院内参资料《梁万年—建立以顾客满意为导向的医疗卫生服务》文章，回顾我院几年来经营管理的理念和做法，遵循我院追求卓越理念和保证我院的持续发展，针对本科室20_年工作的缺陷，思考研讨确定20__年科室工作加强改进的措施。12月25日前结束。
召开院领导专题会议。调整和确定《20__年组织机构设置和部科站室主任，业务主任，护士长任职》和《职能管理组织和人员名单，主要职责及考核办法》等事项。年底之前完成。
按照20_年各职能部室业务分工和职责，各职能部室分别提出医疗社区卫生工作，质量控制工作，护理工作，经营后勤保障工作，计算机管理工作，医疗保险管理工作的20__年度工作安排，报主管院长，总会计师审定，12月底完成。
按照医疗社区，经营保障两大系统工作内容，主管院领导，总会计师主持，部主任参加，召开各项工作专题研讨会议。制定20__年度精神文明建设，社区卫生服务，健康教育，慢病防治，残疾人康复，继续教育，院感管理，质控活动，病友协会，职业培训和读书活动，财务监查，物资采购，物价管理，治安消防等系列工作安排。2020__年初工作会议之前完成。
总会计师主持，对成本核算科室的经营情况，费用提留及核算办法评估分析，制定《20__年各部科站成本核算办法》，修订《20__年财务预算及各项费用控制办法》，确定《20__年各部科站岗位奖金标准及考核发放办法》。12月底完成。
做好20__年工作会议的准备，20__年1月份召开。
门矿医院
二〇__年十一月一日
外包工作管理心得篇四
企业管理，从管理对象上看，分为人和物（财也是一种具体的物）及信息（抽象的物），因此，企业管理就是具有了社会属性和自然属性两种特质。但是，应当看到，企业首先不是物的堆积，而是人的集合，是由人以赢利为目的的而构筑的经济性组织。因此，企业管理从根本的意义上说，就是对人的管理，即调动企业人对物质资源的配置和赢利能力的主动性、积极性和创造性。企业管理就必然也应该是人本管理，以及对人本管理的演绎和具体化。随着知识经济的到来，获得具体的和抽象的物质资源越来越容易，而企业发展更取决于第一资源的拥有的质和量，因此从前瞻的眼光来看，具有与以往传统人事管理有别的人本管理，将是人事管理的新趋势。
无论何种管理学派，它都首先对企业中的人作为一个基本的价值倾向性判定，然后再确定管理途径和手段。人的因素当作了管理中的事实的首要因素和本质因素。人本管理，首先确立人在管理过程中的主导地位，继而围绕着调动企业人的主动性、积极性和创造性去展开的企业的一切管理活动。通过以人为本的企业管理活动和以尽可能少的消耗获取尽可能多的产出的实践，来锻炼人的意志、脑力、智力和体力，通过竞争性的生产经营活动，达到完善人的意志和品格，提高人的智力，增强人的体力，使人获得超越受缚于生存需要的更为全面的自由发展。
分析并创造企业人的心智模式、创造能力、行为模式和自我管理，发挥其在个人自由全面发展中的作用。在人本管理过程中，要有针对性地塑造环境，从而主导个人的思想、心理和行为。心智模式是个人在相关的'外部事物变化时，为谋求生存和发展，利用已有的信息和经验，作出第一反应，或采取积极步骤进一步攫取外部信息，把握客观事物的变化规律，应对外部世界的挑战，以主动改造客观世界和主观世界，把握自己的命运的思维定势决定的思想、心理、行为的转换方式。
创造能力的训练，实质上是个人潜能的开发和对职能的开发。行为模式是行为动因与行为表现之间的关系。自我管理则是企业人对自己本身、对自己的思想、心理和行为表现进行的管理。企业人通过自我管理，可以主动而积极地参与到企业的人本管理的一切工作中去并在工作中发挥其聪明才智和创造性，进而使自己得到全面的发展。
人本管理对组织结构、组织形态、组织体系营运的最本质要求就是要充分发挥组织中所有成员的聪明才智，以保障组织整体的高效能。通过果断、足够、合理的授权，使组织趋于扁平化，达到集权和分权的平衡和适宜，有助于获得组织的理想的权力结构。组织修炼的重要一环是优化组织政策的设计与营运，这是组织发展和管理的一项重要内容。从组织发展的内容看，组织往往通过塑造组织文化、锤炼工作团队、确立集权与分权的平衡与适宜以及沟通与交互作用的营运机制来实现组织发展的。
人本管理的实施是在一个现实的企业环境乃至社会环境中进行的。文化氛围的塑造、工作环境的改善和生活环境的修正，是我们研究人本管理环境的目的和实施人本管理的途径与手段。
重视文化氛围的塑造以取得人本管理的预期成效，是由文化所特有的功能、力量、作用所使然。企业文化氛围的塑造，目的在于强调成员在企业组织的一切活动中的中心地位。它有别于其他的管理措施和方法的地方，就在于它用“软”的，无形的方式去影响和管理企业和企业人。文化氛围的塑造反映了对人本管理理想、境界的追求。
z文化之所以帮助日本企业取得巨大成就，关键在于企业领导着充分理解并运用了企业文化这个“软性的”威力巨大的管理手段。中国企业文化氛围的塑造应在考虑、调动成员的积极性、主动性、创造性的过程中，充分发挥文化的激励、规范、整合、导向和辐射等作用。
菲德勒的权变领导模型认为，重视人本主义和人际关系沟通的领导方式，可以在中等有利的工作环境下取得很好的绩效。豪斯则认为，领导者的作用就是扫除部属目标道路上的障碍，以帮助部属实现目标并获得满足感和成就感。
将人本管理的理念和管理对策渗透到企业的各项生产经营管理活动中去，使企业的一切工作在人本管理的理论体系和基本架构框架内进行，即让人本管理统领企业的一切工作。为了使企业的一切工作取得预期绩效，我们认为，人本管理必须遵循一些基本原则。
第一、坚持企业组织首要的管理是对人的管理的原则
从管理的内容看，人本管理强调的是了解和满足人的需要，注重工作中的人际关系沟通和交互作用，着眼于企业人的集体意识的培育和对企业及团队重大决策的参与，以及根据企业人的工作绩效和企业内外环境，对企业人进行激励和实行权变领导。
从管理的关系来看，企业人在管理中扮演着不同的角色，因而企业人分为管理主体人和管理客体人，但是，这种不同的角色都以对方的活动作为自己活动的存在前提。
从人本管理的本质来看，人本管理就是以人为本的管理哲学和管理制度。
第二、重视人的需要，以激励为主的原则，将侧重于使企业成员受到尊敬、获得自我实现的满足，即保障员工参与企业的重大问题的决策，在团队中与领导协商制定团队目标和个人目标，实施目标管理。
第四、人本管理组织的设计与构造应遵循统一有效、幅度合理、职权和知识相对应、直线
主管和幕僚相结合、集权和分权的平衡与适宜、组织和地位弹性的原则。
第五、人与组织共同发展的原则。设定这一原则是基于人本管理不是企业管理的额外工作而是让人本管理统领企业一切工作，使企业组织在推动人的自由全面发展的同时取得预期发展绩效的考虑。
外包工作管理心得篇五
酒店属于典型的劳动密集型行业，酒店管理可以说是由大量细节组成的，细节构成了服务质量的基础。如果认识不到细节管理的重要性，在酒店经营上不仅会丢了“西瓜”，恐怕连“芝麻”也捡不到。
1．细节到位取决于观念的改变。同样的问题站在不同的角度就会得出不同的结论，对细节的看法取决于管理者的思想意识和管理者的观察力、洞察力和分析问题的能力。因此，转变观念才能注意到细节，才能通过细节把握全局。在管理中没有注意到员工餐的质量问题，就可能导致员工大量流失的严重问题。
2.战略决策源于细节分析。无论战略上还是战术上的决策，都是通过对蛛丝马迹的分析后才做出的。管理的决策也同样是对市场的迹象、趋势的分析、对日常管理中的细节问题分析的结果。如果不善于对细节进行分析，就不可能有正确的决策。
3.酒店管理无大事，做好小事，才能成就大事。服务质量的高低取决于细节工作的程度，只有将服务的细节做到位，客人才能感觉到服务的存在，酒店才能实现体验营销。在事无巨细的管理中，细微之处才能显示出管理的水平，只有将一般人不注意的小事做好，才能将自己的酒店与其它酒店区别开，因为所有的酒店都大同小异。
企业素质是企业作为一个有机体自我生存、自我完善和可持续发展的素质。酒店的素质表现为企业作为一个以产品和服务满足变化着的需求，并以获取利润为目标而存在的。它作为一种组织的集体的`素质和系统的素质，是其追求使命感和终极目标的团队和文化的素质。从企业素质的概念就可以看出酒店经营的成败与细节管理的关系。
1.管理层的领导能力体现了细节管理。正如布鲁诺蒂茨所说：“一个企业家号有明确的经营理念和对细节无限的爱”。企业的管理者不可能事必躬亲，但一定要明察秋毫，要有解决细节问题的能力，并且成为员工的榜样，只有这样，企业的工作才能真正做细，到位。
2.酒店忽视细节的代价。酒店的工作是由细节构成的环节，如果某个细节出了问题，这个环节就会偏离中心，甚至断裂。一盘味道很美的菜肴，上面点缀着香菜叶，可香菜叶中有黄叶或黑叶，这时的菜的美感会陡然下降。一个随地乱扔的烟头可能让酒店化为灰烬，一个错误的定价可能会失去一个市场！
3.同类酒店之间的差距是由细节构成的。酒店的功能是一致的，同类的酒店没有太大的差异。但是，经营者和消费者都能很清晰地鉴别出甲、乙、丙、丁，这种鉴别的基础则是细节上的差异。如北京的王府饭店和丽都假日饭店，客人无论从哪个角度，都能将他们区分得一清二楚。
4.成功源于细节的积累。酒店的成功取决于细节的积累，这种积累是日常的工作程序、服务规程、服务标准的体现，尤其是对个例的解决。成功与失败之间是由细节相连接的，做好了走向成功，否则就会因小失大，由小错导致大错而失败。
酒店管理中最大的事就是安全，即酒店与客人人身财产的安全，而安全工作就是由细节组成的，从制度的建立、实施到设备维护，整个过程构成了安全管理。所以，细节管理的实质就是有创造性地做好每一项工作。
1.酒店细节管理是一种创新。世界各国的酒店在功能设置上是一致的，而他们之间的区别就是那些被常人忽视而被管理者做得很好的细微之处。这些细微之处是一种创新的思考和用心观察的结果。尤其是在管理中习以为常的事，谁能将它改变而做好，这就是一种创新。
2.细节管理是管理艺术的体现。管理不仅仅是一门科学，更是一门艺术，而对细节的管理则是管理艺术的体现。
3.酒店必须形成细节管理的量化体系。在酒店管理中，对细节的追求是无止境的，但对细节的追求是可以衡量的，衡量的尺度，就是制定出相应的标准和规范，这些标准和规范构成了酒店管理的量化体系。比如有的酒店对大堂洗手间的卫生管理就明确规定了清洁的时间间隔、清洁程度等量化指标。
4.细节管理是微利时代的要求。市场竞争日益激烈，利润空间逐渐缩小，经济进入了微利时代。饭店市场也不例外，每一个经营者都感受到利润下降的压力，这种下降并呈现出加速的趋势。所以如何增加利润，如何保持现有的利润率则成为经营者所关心的问题。英国实业家李奥·贝尔将微利时代赚钱的要点概括为“预测、差异、创新”的6字法则，其核心就是强调了细节管理对提升酒店市场竞争能力的作用。
零缺陷服务是一种服务理念，细节管理是一种工作方针，只有坚持这种方针，才能落实这种理念。
1.市场竞争要求酒店强调细节，提供完美的服务。市场竞争不仅使利润趋向更小，也使服务趋于完美。在这种环境下，被“宠坏”了的消费者非常挑剔，如果没有零缺陷服务的理念，就不可能提供完美的服务，酒店就会失去顾客和市场份额。
2.细心发现，即时响应顾客的需求。顾客的需求是动态的，是发展的，这就使企业不断地处于被动的地位，要想将被动变主动，就要在细节上即时提供与客人要求相一致的服务，缩小酒店产品与客人需求之间的间隙。
3.注重细节，注重每一次服务的目的性和针对性。目的性是服务的宗旨，针对性是使客人满意的关键。酒店的服务是满足顾客的需求，在服务过程申实现酒店的价值。因此，酒店的价值要与顾客的价值相连接，形成价值联盟，要做到这一点，就要向每一位顾客提供有针对性的服务。
4.考虑顾客心理细节，第一次就使服务达到标准。酒店的服务是一种互动行为，只有当客人来临时才能提供服务。这种服务是一种过程和体验，过程和体验都可以重复，但是第一印象和第一次体验，决定着客人的满意程度。所以酒店员工要在个人仪表仪态、礼貌敬语、语气表情、服务效率等诸多细节上努力让顾客产生美好的感觉，为酒店博得顾客的认同而“精耕细作”。
外包工作管理心得篇六
一、指导思想：
20__年是__企业经营发展最为关键的一年，后勤管理部将围绕企业20__年的工作要求，实行现代企业运作模式，强化素质求生存，规范管理树形象，为广大员工提供优质的事务，为企业的经营发展提供可行的后勤保障。
二、20__年后勤工作计划工作目标：
2、以职工公寓管理为重点，完成20__年新员工的住宿安排工作，保证职工公寓内不发生安全事故。配合企业搞好员工思想政治工作进公寓，使员工公寓管理水平上一新台阶。
3、以员工满意为目标，树立后勤事务新形象，力争员工对后勤事务满意率较20__年有一定的提高。同时，为企业文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力，确保20__年企业按现代企业模式运作，规范并开拓企业后勤经营事务市场。
三、20__年后勤工作计划主要工作：
(一)、以开展诚信教育为主题，加强后勤员工的职业道德教育，提高企业后勤员工的综合素质，增强后勤员工的凝聚力。
1、认真组织后勤全体员工学习潘总2020__年终工作会议讲话要点，让后勤员工能了解企业的“五个一工程”，进一步增强员工的责任心和紧迫感，做到爱岗敬业，诚信事务，乐于奉献。
2、按照企业20__年的工作计划，抓好后勤人员事务企业员工的积极性，提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、定期开展企业文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛，增强企业员工的凝聚力，形成积极向上的风气。今年五四青年节，企业将搞一次体育竞赛活动，我们要购置必要的体育器材，以保障此项工作的顺利开展。
4、做好企业开业前的筹备工作，确保此项工作能在预定的时间内如期完成。
5、为企业员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材，每次培训结束后，将培训室的卫生清扫工作完成好，保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。
(二)、以食品卫生安全为中心，加强食堂管理，确保无员工食物中毒现象的发生，做好餐厅经营工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位，高度重视，层层负责，环环相扣，措施到位，确保不发生一例员工食物中毒现象。
2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度，确保饭食的质量和数量，发现问题及时处理。
3、定期召开饮食工作会议，强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识，做到面菜质量达标，做作过程规范，质量价格相符。
4、加强检查和处罚的力度，不断改善伙食质量，提高事务水平。
5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫，做到让绝大多数员工满意。
(三)、以员工公寓和食堂为重点，以车间维修区为龙头，以办公楼和厂区院内外为主线，每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。
1、购置必要的清扫工具，以保证清扫工作的顺利进行。
2、成立由行政总监为组长，行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组，每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评，并将考评结果予以公示。
3、制定相应的考评标准：
a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。
b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。
c、厕所必须经常保持清洁干净。
d、室内做到窗明几净，楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。
e、随时清理烟灰筒。
f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品，墙上墙顶无灰尘。
(四)、以员工满意为目标，加强与各部门的联系，经常听取员工对后勤事务的意见和要求，提高事务质量，树立后勤事务新形象。
1、牢固树立始于员工需求，终于员工满意的企业事务理念，不断提高事务质量和员工对后勤事务的满意度，打造后勤事务的新形象。
2、定期召开员工座谈会，设立员工公寓、饮食事务等意见箱，经常听取员工对后勤事务的意见和要求，并及时处理，加以改进。
3、加强和学企业相关部门的联系，制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案，并组织演练。
外包工作管理心得篇七
当前，人类社会已进入高度发达的信息时代，我国国民经济持续高速发展，加入世贸组织，与世界经济进一步接轨以及国际大公司、大财团对中国石油市场的虎视眈眈和即将融入等等，是我们面临的大环境;在我们的周边，中油的渗透，社会站点的崛起，渝怀铁路行将建成通车，邻省市场逐渐规范等诸多变数，是我们直接面对的小环境。
客观地讲，尽管我们暂时还谈不上遇到了巨大冲击和挑战，但所面临的形势和前景还是严峻的，至少我们是再也不能像以前那样高枕无忧，从容潇洒地过日子，新的形势决定了我们的企业管理工作应随时代潮流和社会发展而有所调整和积极应对。“以经济效益为中心，与时俱进求发展”就成为企业管理的主题，企业的一切工作都应当围绕这个中心来开展。
企业效益从何而来，不外乎由内部和外部两个因素所决定。外部因素就是前面提到的大、小两个环境以及政策法规等，内部因素则主指企业体制、经营机制、人员素质等等，且由这些因素共同构成和决定企业效率。在外部环境一定的情况下，我们就应当把注意力着重放到如何搞好内部科学管理上。 本企业位处边远落后的湘西地区，缺少与兄弟单位攀比、较劲的基本条件，我们只能立足现实来进行企业运作。
长期的企业工作告诉我们，企业管理大致可分为两条线，其一是企业行政事务类的管理，其二是企业经营方面的管理。从狭义上讲，前者从企业的策划、企业决策，以及对企业目标的组织实施等，贯穿于企业管理的整个过程，大致包括企业的决策层、办公、纪检、工会、劳资政工、后勤等部门，后者大致涵盖生产、销售、核算、利润及企业分配等方面。行政工作决定和服务于经营工作，企业效益受行政效率所支配，两者对立统一，如若操作衔接得当，企业管理则有条不紊，经济效益天随人愿，反之就容易带来负面效应。
企业行政是指围绕企业总目标和子目标的实现所做出的一系列策划、决策到层层抓落实的全部过程，这其中企业制度的建立、机构的设置、人员的科学配备和效率第一是基本原则。各部门之间、人员之间既分工又合作，大家各施其职，目标一致，这类似于战争中的一切为了前线，一切为了打胜仗。
企业制度服从和受制于党纪国法，是对企业管理的具体补充，有令必行，有禁必止是基本要求，是对企业行为的必要规范。
策划是为制定和落实企业目标而做出的一系列谋划。
决策亦是在遵守党纪国法、大政方针、企业制度等基本原则下对市场规律的把握，使企业目标得以顺利实现而做出的决断。决策有其严肃性，一旦做出就应有始有终一贯到底，言而有信、取信于民是基本要求，不能朝令夕改，半途而废。
综合协调及监督系由某个职能部门或某个人牵头对各部门目标分解及落实过程的跟踪，督促检查和服务。是维护企业总体利益所在，是落实企业目标不可或缺的重要环节。
用人用工，用其所长，既要注重能力更要注重品行。
利益分配，这是生存所需，劳动所得和基本动力所在，需要兼顾好国家、企业、个人三者利益，考虑到岗位、部门、人员间的差异与贡献不一，适当拉开差距实属正常，但在现有体制和现行机制下差距过大又是不合适宜的，至少是有欠公允的，用人不当即会直接导致分配不公，所以我们在操作过程中既要讲差距又应讲平衡，否则于情于理都不通。对此我们不妨借鉴于他山之石。怎样实践“三个代表”，怎样落实xx大精神，带领大家奔小康，这是一块试金石。
“科学管理之父”泰勒说过“科学管理的基本点是坚信雇主和雇员基本利益是同一的和一致的。没有雇员的繁荣，雇主的繁荣是不可能持久的。反之亦然”。西方社会尚且如此，在所有制完全不同的条件下，我们似乎更应该正确处理好生产资料、生产关系和生产力等诸要素之间的内在关系，在缺少硬指标衡量，人为因素居多的今天，怎样搞好现代企业制度建设，制定和运用好科学合理的游戏规则，使企业管理正规化、制度化、法制化，成为一种必然。 后勤服务，指企业辅助性部门为经营部门和人员做好相关支持及配合，使其能够全身心地投入。
对于企业管理中的公与私，情与法，轻与重，主与次;具体操作中的轻、重、缓、急及灵活应对;行政围绕经营转，经营围绕市场转的基本理念;对“两利相全取其重，两害相全取其轻”的正确运用和取舍;多规范，少随意等等乃是企业行政与经营中的基本要求，以德治企，理性行政是其根本所在。
外包工作管理心得篇八
为体现我院“以病人为中心”的服务理念，本着提高医务人员职业道德水平，增强服务意识和法律意识，提高医疗质量，注重人文关怀，优化服务流程，改善就诊环境，加强医患沟通，努力构建和谐稳定的医患关系的宗旨。20xx年度，我科在院领导的悉心指导，在公安、保卫及各科室的支持配合下，积极开展工作，保证了我院的正常医疗秩序，在为医院的和谐发展，提高整体医疗质量和增加病患满意度等工作中做出了巨大贡献。自20xx年1月至20xx年9月，我科共处理各类投诉30余例，同比去年(43例)，下降了30·25%;处理医疗纠纷7起(待处理2起)，同比去年(6起)，增加了1·67%，在这7起纠纷中，通过法院、人民调解委员会调解处理2例，赔付2例，共计35200元。为使今后的工作更加完善，现对20xx年工作做以下总结：
一、身负重责，勇挑重担，为我院声誉和稳定贡献力量
现如今，医患关系日趋紧张，如何正确处理医患关系，化解医疗纠纷，保证医院的和谐稳定发展，是我科室一直在努力解决的问题。肩负着组织、协调、指导全院的医疗投诉及纠纷工作，保障全院的声誉及稳定的重大责任，我科室全员，在院级领导的指导下，积极开展工作，走在医疗纠纷处理的前线。按照相关规定，严格执行标准，致力于实现医院的全面稳定和谐发展的核心工作。
二、深入学习、充实自身，为提高服务质量和医疗水平打基础学无止境，作为医务工作者而言，我们更应该时刻补充自身的知识储备。我科室作为医患纠纷处理的重要平台，在医学文化的基础之外，我们更应该补充专业的法律法规知识，深入体验人文关怀，这样才能在应对各种医疗纠纷和投诉的过程中，应付自如。因此，我科积极组织人员通过多种方式参加学习。为了使全院医护人员的医疗道德水平和法律法规知识得到整体的提升，我科组织了全院医护人员的法律法规知识测试。在今后的工作中，我们会继续坚持，并且在现有的基础之上，加入医护人员的医疗纠纷案例讨论和学习等方式，增强我院全体职工应对医疗纠纷的整体能力。
三、团结协作、众志成城，为解决各类纠纷提供保障
医务工作的稳定开展是多方整体协作的结果，处理医疗纠纷也并非凭一人能完成。我科坚持医院的领导，在领导部门的悉心指导下，联合政法、公安、司法和院内各部门，团结协作，积极开展工作。20xx年全年，共处理医疗纠纷7起，其中2起是通过法院和人民调解委员会调解;投诉30余例，也是经过各方协作，得到了有效化解。通过电话回访等方式，患者对于我院的服务满意度有所上升。
四、完善制度、深入调查，为规范处理提供依据
医疗纠纷复杂多变，如何能够在处理过程中有据可依，有章可循，其根本对策在于要时刻完善规章制度，规范处理流程。坚持首诉负责制，及时接受投诉，接纳意见建议，这是我科开展工作的前提。坚持以真相和事实为本，在处理各类医疗纠纷和投诉的过程中，我们不遗余力深入调查，多方面收集证据和事实资料，坚持公平公正的原则，准确有效的处理好每一例投诉和医疗纠纷，是我科开展工作的重要保证。为明确医疗纠纷的责任，规范处理办法，特制定关于《医疗纠纷责任追究办法》(镇医发[20xx]76号)文件，并及时发放到各科室，组织学习，为今后所面临的医疗纠纷的责任追究提供了有力的保障，做到真正的有据可依，有章可循。
总之，在过去的一年中，我科工作取得了明显的成绩，从处理各类医疗纠纷和投诉的总量来看，相比20xx年有明显的下降趋势;通过收集和处理医患人员提出的意见建议，在提高整体医疗服务水平方面，也取得了相应的进展，这是对我科工作的一种肯定，同时也说明了我们在改进医患关系方面所作出的努力是值得的。当然，我们的工作也存在诸多不足，例如在组织医务人员学习应对医疗纠纷的讨论学习方面还不尽完善，但我们相信我们会在今后的工作中不断总结，臻于完善，为提高医疗服务水平，为我院和谐稳定发展贡献力量。
外包工作管理心得篇九
加油站是展示企业文化的窗口，是完成销售任务、实现经济效益的承载者，是营造“家庭”氛围的基本单元。作为加油站的站长，怎样管理好加油站，是我始终追求的目标和努力工作的方向。
加油站是我们向社会提供服务，展示精神风貌的窗口。日常管理中我十分重视加油站形象管理，始终做到加油现场环境整洁、卫生，不留死角，并随时清扫加油车辆带来的泥沙纸屑。我承包站上最难搞的卫生区-厕所，只要是我在加油现场，基本上是扫把不离手。
身教重于言教，员工们每当看到我拿着扫把打扫她们的卫生区时，不用我叫，他们自动就跑过来和我一起清扫了。在我和全站员工的共同努力下，展现在顾客眼前的，每时每刻都是整洁、清新的环境。
加油站是一个员工的集合体，作为加油站站长一项必不可少工作就是管理员工。在对员工的管理上我不断加强学习，努力提高自身业务能力。要想管好别人，首先自己要知道去怎么管。我不断向许多有经验的老同志学习，我注重对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习，做到自己应该怎样管、对员工怎样要求心中有数。做促进员工和睦相处的促进剂。员工们各有各的生活习惯和脾气，加强了解员工，使大家相知并相互理解，减少矛盾发生，建立和谐的工作环境。
损耗管理工作是加油站的大事，损耗的大小直接关系到员工的薪酬，在损耗管理的工作中我从源头抓起，仔细核对每车进油单据，及时做好记录。从两方面入手：一是量油罐，看油罐空高的变化，二是每月和片区经理对加油机进行自校，检测加油机是否精确无误，发现损耗及时查明原并做好相关记录。接卸油品时，想方设法卸尽油罐车内的余油，做到点滴归仓。通过全体员工的共同努力，我站损耗管理工作取得长足进步。
带着美好憧憬，步入_年，我将不断鞭策自己，为琼中营根站做出应有的贡献!
外包工作管理心得篇十
一年转眼间过去了。追忆往昔，展望未来，为了更好的总结经验教训使自己成为一名优秀的“人民教师”，我现将工作情况总结如下：
一、师德方面
加强修养，塑造“师德”。“学高为师，身正为范”，这个道理古今皆然。我时刻严格要求自己，力争做一个有崇高师德的人。
二、教学方面
要提高教学质量，就要向课堂45分钟要效率。为了上好课，努力做到以下几个方面：
1、课前准备：充分备好课和了解学情。
2、考虑教法：包括如何组织教材和安排每节课的活动。严格执行学校“361”自主合作学习模式。
3、多向老教师学习。在教学中注重对学生能力的培养，引导学生在合作交流中学习。
三、遵守纪律方面
四、工作业绩方面
这一学年，上半年所教的艺术班在高考中超出了103的好成绩，下半年所教的两个班：一个政史班在期中考试中组合第一，一个史地班也比刚开学时有较大进步。另外发表论文一篇。
五、廉洁从教方面
我坚持对学生负责，对自己的操行负责。面对学困生，想尽办法让他们进步，从不赞成“教师有偿家教”。
总之，在过去的一年，我取得了一定的成绩，但还有一些不足之处，本人在新的一年一定认真工作，加倍努力，争取在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
外包工作管理心得篇十一
如今，随着信息技术的迅猛发展，软件开发外包已成为越来越多企业的一种选择。作为一种灵活高效的方式，软件开发外包在提高效率的同时也带来了一些挑战。本文旨在分享软件开发外包管理的心得体会，帮助企业更好地处理外包项目。
第二段：确定项目目标和需求
在软件开发外包的管理过程中，第一步是确定项目的目标和需求。这一步至关重要，它决定了项目的方向和范围，为后续工作奠定基础。在确定项目目标和需求时，需与外包方进行充分的沟通和协商，确保双方对项目的理解一致，并明确任务的分工与责任。
第三段：选择合适的外包团队
选择合适的外包团队可以决定项目的成败。企业在选择外包团队时，应综合考虑其经验、专业能力、人数和项目预算等因素。同时，可以通过项目案例、客户评价、团队文化以及与团队的沟通交流等方式来评估外包团队的可靠性和适宜程度。在与外包团队建立合作关系后，建议进行良好的团队管理和沟通，确保项目的顺利进行。
第四段：建立有效的项目管理机制
良好的项目管理机制是软件开发外包项目成功的关键。项目管理机制包括制定详细的项目计划、明确项目的各项任务和工期、建立有效的沟通渠道、确保项目进度和质量的监控等。同时，应建立相应的风险管理机制，及时发现和处理项目中可能出现的问题，降低项目风险及投资损失。
第五段：注重合作与学习
软件开发外包是一个长期的合作过程，企业在管理外包项目时应注重与外包团队的合作和学习。通过与外包团队的充分互动，及时了解团队的工作进展和需求，及时调整项目方向和策略。企业也应着重总结项目的经验与教训，不断改进外包管理的方法和流程，提升外包项目的质量和效率。
结论
软件开发外包管理是一项复杂的任务，需要企业充分考虑多方面的因素。通过确定项目目标和需求、选择合适的外包团队、建立有效的项目管理机制以及注重合作与学习，企业可以更好地管理外包项目，提高项目的质量和效率。同时也需不断总结经验与教训，不断改进外包管理的方法和流程，为企业的发展提供持续的支持。
外包工作管理心得篇十二
近年来，在我国各类企业和机构中，外包管理已经成为了一个热门话题。但是，在这其中也存在着一些不规范的现象，例如一些企业合同内容不清晰、聘用外包人员不合规等情况。针对这些问题，我国相关部门颁布了《外包管理规定》，并实施了一系列的法规。在此，我将针对这一法规，谈一谈我个人的一些心得体会。
一、规范合同内容是关键
外包管理很多时候就是通过签署一份合同来实现的。因此，合同的书写以及内容的规范就显得特别重要。首先，我们要明确各方的责任、义务以及权利，确保双方都能够明确地知道这份合同的内容。其次，我们要明确会计处理、税务处理、社保处理等关键数据，确保合法运营。此外，还要注意合同是否符合现行法规、协议内容是否合理、是否涉及涉密信息等问题，才能够防止出现纠纷。
二、聘用外包人员要严格把关
在外包管理中，外包人员的聘用是至关重要的环节。因此，我们必须要严格把关。首先，要明确招聘岗位、资质等要求，确保招聘的人员符合我们的需求。其次，对于人员的身份和资质进行核查，确保人员合法身份以及资质是否符合需求要求。同时，是否需要进行协议签署、薪资支付等问题也需要进行提前谋划。只有在这些方面做好了才能有效规避安全风险。
三、充分挖掘外包人员的潜力
在外包人员的管理中，我们不仅需要关注他们的资质、薪资等方面，还要关注他们的能力以及潜力。在外包管理中，外包人员具有较高的专业性，如果能够对他们进行充分的挖掘，就可以发挥更大的效益。因此，我们需要充分了解外包人员的职业规划、技术技能、个人性格等方面，进行科学的培养和管理。这样能够提高他们的工作效率，同时也能够更好地满足我们自己的需求。
四、加强数据管理和信息安全
在外包管理中，涉及到的数据和信息安全问题格外重要。因此，我们需要加强数据管理以及信息安全保护。首先，我们要明确数据的保护标准，建立安全管理机制。其次，配备专业人员对数据进行监控，处理数据受损等问题。除此以外还要采取一系列措施，如定期更换密码、数据备份、通报电脑病毒等问题。唯有做好这些，外包数据才能够真正安全可靠。
五、注重外包管理过程的监管
外包管理过程中，我们需要付出很多的时间、精力和成本。但是，只有做好监管，才能够更好地发挥这些成本。因此，我们需要实现全程监管，对外包过程中的每一个细节进行详实的管理。这其中包括对外包合同的执行、对外包人员的培养管理等问题。通过建立专业的外包管理团队，采取完整的流程控制，才能够确保外包管理的顺利进行，并且达到理想的效果。
总之，《外包管理规定》的出台和实施，为我们外包管理提供了更清晰、更明确的法规支撑。但是，作为企业和机构，我们也需要深入思考，如何将这一法规发挥到最大的作用，并将其应用于企业的实际经营中。只有这样，我们才能够真正从外包管理中获得最大的经济效益。
外包工作管理心得篇十三
外包项目管理在现代商业中已经成为一种普遍的商业运作模式。针对这种管理方式，管理者可以从以下几个方面体会到一些经验和心得。
一、明确项目目标和需求
在外包项目管理中，明确项目目标和需求是非常重要的第一步。管理者需要和外包合作伙伴充分沟通，明确项目的目标和需求，确保双方对项目的理解一致。只有明确项目目标和需求，才能为项目提供清晰的方向，为后续的项目实施提供有力的支持。
二、选择合适的外包合作伙伴
选择合适的外包合作伙伴是外包项目管理中的关键一环。合作伙伴应该有丰富的经验和专业知识，能够满足项目的要求，并具备良好的沟通能力和团队合作能力。管理者应该对合作伙伴进行认真的考察，从而选择到最适合项目的合作伙伴。合作伙伴的选择将直接关系到项目的成功与否。
三、建立有效的沟通机制
在外包项目管理中，建立有效的沟通机制是至关重要的。管理者应该与外包合作伙伴建立良好的工作关系，确保信息的流动和沟通的畅通。定期的会议和跟进反馈是保持良好沟通的有效方式。同时，管理者还应该积极主动地与项目团队成员进行沟通，了解项目的进展情况，及时解决问题，确保项目的顺利进行。
四、监控项目进展和质量
在外包项目管理中，持续的项目进展和质量监控是保障项目顺利进行的关键。管理者应该制定详细的项目计划和时间表，设定明确的里程碑，及时跟进项目进展，确保项目按照计划进行。同时，管理者还应该对项目的质量进行监控，及时发现和解决问题，确保项目交付的质量和效果。
五、建立有效的风险管理机制
外包项目管理中，风险管理是一个不可忽视的环节。管理者应该及时识别和评估项目的风险，并制定相应的风险管理计划。同时，管理者还应该与外包合作伙伴密切合作，共同应对项目中的风险。建立有效的风险管理机制，可以保障项目的顺利进行，并最大程度地降低项目风险对业务的影响。
在外包项目管理中，明确项目目标和需求、选择合适的外包合作伙伴、建立有效的沟通机制、监控项目进展和质量、建立有效的风险管理机制，是管理者必须具备的核心技能。通过不断总结和实践，管理者可以积累更多的经验和心得，进一步提高外包项目管理的能力。只有不断学习和进步，才能在外包项目管理这个竞争激烈的商业领域中取得成功。
外包工作管理心得篇十四
近年来，我们xx市委统-战部高度重视民族宗教工作，在市委的领导下，在省委统-战部的指导下，大力宣传党的民族宗教政策，积极引导宗教与社会主义社会相适应，维护少数民族和宗教团体的合法权益，为全市的社会稳定，民族团结做出了积极的贡献，连续多年被省委统-战部表彰为先进单位。
一、着力提高认识，领导重视到位
境内天主教、基-督教、伊斯兰教、佛教、道教五教俱全。全市有开放的宗教活动场所52处，有教职人员94人，信教群众约17万人。在1999年5月和20xx年9月我市分别成立了xx市佛教协会和xx市基-督教三自爱国运动委员会，为推动全市宗教工作的正常开展创造了条件。针对我市民族宗教工作面宽量大任务重的情况，近年来市委市政府高度重视民族宗教工作，认真贯彻全国全省宗教工作会议精神，下发了有关加强宗教工作的文件，切实把民族宗教工作纳入党委、政府领导班子的责任目标，纳入工作考核内容。成立了市宗教工作领导小组，并制定了工作小组职责。建立了宗教工作联系会议制度，使得一些宗教方面的突出问题得到了妥善解决。
二、认真贯彻执行民族宗教政策，努力维护社会稳定
近年来，面对宗教场所内外矛盾较多的实际，我部按照市委统-战部牵头宗教工作的工作机制，多次牵头召开宗教工作协调会议，理顺关系，落实责任，化解矛盾，维护了社会稳定。
1、协调关系化解矛盾。(1)真武山庙群自恢复道教活动以来，由于体制不顺，一度出现真武山道士与博物馆工作人员矛盾纠纷加剧，信教群众和道士的强烈不满。针对这一情况，我部在切实做好上访人员的思想工作的同时，积极与有关部门一道，在充分调查的基础上，积极向市委、市政府建言献策提出了解决问题的建议，终于化解了矛盾，理顺了情绪，维护了社会稳定。(2)真武山道教生活用房，由于一段时间连日降暴雨，致使道观生活区房间墙面和地面多处开裂，裂缝宽达1寸，存在严重的安全隐患。面对一方面裂缝生活用房急需腾空，另一方面博物馆内部职工住房也很困难的“两难”问题，经过与相关部门协调做工作，终于使博物馆调剂出一间房给道教使用，消除了隐患确保了安全。
三、深入开展学习宣传贯彻《宗教事务条例》，促进全市宗教工作健康发展
近年来，通过对全国全省宗教工作会议精神和贯彻落实《宗教事务条例》的学习宣传与贯彻落实，认真做好各项具体工作，在保持稳定的同时，积极引导宗教与社会主义社会相适应，全市共举行各种会议、培训班100多次，参加人员达1万余人，分发各种宣传资料1万余份，信教群众教育面达80%。特别是去年5月17日，市委市府召开了学习贯彻《宗教事务条例》工作会。各区县分管宗教工作的副书记、副县长、统-战部长、民宗局长、联系宗教工作的政府办副主任，市宗教工作领导组成员单位负责人及市级相关部门负责人等60多人参加了会议。省委统-战部副部长、省宗教事务局局长王增建应邀到会指导并作专题辅导。市委副书记尹德宏、市政府副市长李宗清出席会议并作了重要讲话。掀起了全市学习贯彻《宗教事务条例》高-潮。
四、认真开展调查研究，掌握民族宗教工作新动态
1、为切实做好新形势下的宗教工作，及时掌握民族宗教工作新动态，做到心中有数，掌握主动，以便把问题解决在萌芽状态。近年来，我部多次深入部份区县调查研究民族宗教工作，并根据调查的情况，梳理出了真武山道教，少娥寺、东山寺、慧光寺等佛、道教开放场所存在的有关问题。
2、认真开展了对全市宗教团体的专题调查。按照省委统-战部的要求，我部对全市宗教团体的现状进行了专题调查，针对调查的情况，提出了加强宗教团体建设的对策与建议，并及时向省委统-战部报送了《xx市宗教团体现状的情况汇报》。
3、为保证信教群众合法的宗教活动有序开展，市委、市政府就整治全市“两乱”问题发出通知，按照专项治理的要求，进行了全面调查。据不完全统计，捣毁乱建寺庙20多处，滥塑神像80多尊，保护了合法宗教活动场所和权职人员的正当权益，维护了宗教界的稳定。
五、认真做好民族宗教界代表人士的培养、选拔工作
按照《四川省宗教界代表人士培训工作五年计划》通知要求，我市于20xx年10月21日至22日在山千佛寺举行了《xx市宗教管理干部及宗教界代表人士培训会》参会的有宗教管理干部20余人，宗教界代表人士100余人。特邀省委统-战部副部长省宗教局局长讲授《我国宗教现状、政策及基本观点》。我们还特邀司法、公安部门领导分别从各自部门的职能出发，结合实际对如何做好宗教工作进行专门讲课。近年来，各区县积极举办各种培训班，学习班10多期，受培训1200多人次，同时，采取输送外出考察学习30人次。
在思想建设方面，结合各宗教的特点，指导宗教团体加强对教职人员和信教群众进行爱国主义、社会主义教育，进行独立自主、自办原则教育和政策、法制教育。在组织建设方面，帮助宗教团体加强领导班子和工作班子建设，把受党的领导，拥护社会主义、爱国爱教，有一定宗教学识，在信教群众中有较高威望的中青年人士充实进去，稳妥解决新老交替问题。在培养选拔少数民族干部方面，我部积极与组织、民族工作部门一道，共同调查了解和掌握了一批少数民族后备干部，同时按照“四化”方针和德才兼备的原则，积极推荐优秀少数民族干部。
六、做好民族宗教信息和来信来访工作
近年来，凡是省委统-战部有关民族宗教工作的传真电报，我部都及时向有关部门和宗教团体通报情况，凡是得知各区县有关民族宗教方面的信息，做到有选择地及时向市委办公室和省委统-战部报送。同时针对宗教方面上访人员较多的实际，建立了上访登记制度，耐心细致的做好他们的思想政治工作，坚持做到接待上访人员热情周到。
总之，我们将认真总结民族宗教工作经验，认真搞好调查研究，积极探索做好民族宗教工作的新途径和新方法、认真履行好民族宗教工作职能，努力做好民族宗教工作。
外包工作管理心得篇十五
随着社会的不断发展，外包食堂管理越来越成为一种常见的餐饮形式。作为一个外包食堂的管理者，我有幸参与了一家外包食堂的运营管理，积累了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，并总结了外包食堂管理的关键要素。
在外包食堂业务中，良好的合作关系是至关重要的。作为食堂管理者，我们需要与业主和员工建立良好的信任和沟通。与业主的合作关系良好，可以使我们更好地了解他们的需求和期望，并确保提供符合标准的服务。与员工的合作关系良好，可以增加工作效率和减少冲突，提高整个团队的凝聚力和士气。
其次，外包食堂管理者需要具备较高的管理能力。管理者应该有丰富的餐饮管理经验，能够制定有效的工作流程和管理制度，以确保食堂的顺利运营。此外，管理者还需要具备良好的人际沟通和团队合作能力，能够与员工和其他部门进行良好的协调，解决问题和改善工作流程。
第三，在外包食堂管理中，食品安全和卫生是至关重要的。无论是业主还是员工，都希望在食堂中吃到放心、卫生的食物。因此，管理者应该严格遵守食品安全法规，并建立有效的食品安全管理体系。我们应该建立食品采购、储存、加工和配送的标准操作程序，并对员工进行食品安全和卫生培训，确保食堂的食品安全和卫生状况。
此外，外包食堂管理者还需要关注员工的培训和激励。外包食堂的员工数量通常较多，而且流动性较大。因此，管理者需要制定员工培训计划，提高员工的专业技能和服务水平，同时也需要制定激励政策，提高员工的工作积极性和绩效。通过培训和激励，可以提高员工的满意度和忠诚度，减少员工的流失率，提高整个团队的稳定性和竞争力。
最后，外包食堂管理者需要不断改进和创新。餐饮行业竞争激烈，顾客的口味和需求也在不断变化。因此，管理者需要不断关注市场动态，引进新的菜品和服务，满足不同顾客的需求。同时，我们还要积极收集顾客的意见和建议，改进食堂的服务质量和用户体验。只有不断改进和创新，外包食堂才能在市场上占据一席之地。
总而言之，外包食堂管理是一个综合性的工作，需要管理者有良好的合作关系、高超的管理能力、重视食品安全和卫生、关注员工培训和激励，以及持续改进和创新的精神。希望我的心得体会能对从事外包食堂管理的人员有所启发，提高管理工作质量和效率。
外包工作管理心得篇十六
随着全球化的趋势和信息技术的飞速发展，外包项目在现代企业管理中扮演着越来越重要的角色。外包项目管理是一项综合性的工作，要求项目经理在业务管理、人员管理和风险控制等方面具备扎实的知识和丰富的经验。在实际的工作中，我通过参与和管理多个外包项目，积累了一定的经验和体会。以下是我对外包项目管理的一些心得体会。
首先，要重视项目预期目标的制定和沟通。项目预期目标的制定阶段是项目成功的基础，它直接关系到项目的规模、时间和预算等方面。在制定项目预期目标时，我们要明确项目应该达到的目标和效益，并将这些目标与项目团队沟通清楚。只有当每个团队成员都对项目目标有清晰的认识，才能够在项目执行中达到预定的目标。
其次，要加强对项目进度和风险的监控。项目进度和风险是项目管理中最关键的两个因素，它们直接决定了项目的成败。在项目执行过程中，项目经理应该及时了解项目的进展情况，并对可能出现的风险进行预警和控制。为了做到这一点，项目经理可以通过定期召开会议、制定进度计划和风险管理计划等方式来监控项目的进展和风险。
第三，要注重团队合作和沟通。外包项目管理是一个协作性很强的工作，需要项目经理和团队成员之间紧密配合，共同完成项目目标。项目经理应该建立一个和谐、积极的团队氛围，鼓励团队成员主动提出建议和解决问题。此外，项目经理还应该注重与外包方的沟通，及时反馈项目进展情况和需求变更，确保项目按时按质完成。
第四，要不断总结和改进。外包项目管理是一个不断学习和进步的过程，项目经理应该及时总结项目经验，发现问题并提出解决方案。在项目结束后，项目经理可以组织团队成员进行项目评估和总结，找出项目中存在的问题和不足，并提出改进措施。通过不断总结和改进，可以提高项目管理的效率和质量。
最后，要保持专业素养和创新意识。外包项目管理是一个高度专业化的工作，项目经理需要具备扎实的业务知识和管理能力。在项目管理中，项目经理还应该具备创新意识，不断寻求新的解决方案和方法。只有具备专业素养和创新意识，项目经理才能在面对复杂的项目管理挑战时做出明智的决策。
总之，外包项目管理是一项综合性的工作，要求项目经理具备扎实的知识和丰富的经验。在项目管理中，我通过关注项目预期目标、监控项目进度和风险、加强团队合作和沟通、不断总结和改进以及保持专业素养和创新意识等方面的努力，不断提高自己的项目管理能力。相信通过这些经验和体会的分享，可以帮助更多的项目经理在外包项目管理中取得更好的成果。
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