总结不仅可以帮助我们回顾过去,还可以为未来的发展提供指导和借鉴。写总结可以借鉴一些经典模板和范例,但要注重自己的思考和创新。随着社会的发展和进步,总结成为了人们学习和工作中不可或缺的一部分。
物业会议总结和心得篇一
我从年初物业正式成立后,接管物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时7个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住户的支持与认可。在这7个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的工作任务。现对工作作出如下总结:
1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。
2、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。
3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。
4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。
1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
2、建立了清洁、维修日巡检表,落实交班工作记录本。
3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计2385件,其中住户咨询155件,意见建议43件,住户投诉69件,公共维修752件,居家维修740件,其它服务626件,表扬23件。
5、办理小区id门禁卡4571张,车卡380张,非机动车x张。
6、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计23盒。同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。
及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达740件,公共区域752件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。师傅一次又一次“违规”配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分其他区域维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。
物业会议总结和心得篇二
第一段:引言(大约200字)。
物业年终会议是每年一度的重要活动,旨在总结过去一年的工作并制定新一年的发展目标。我参加了最近的物业年终会议,并从中获得了许多宝贵的经验和体会。在这次会议中,我们回顾了过去一年的业绩,分析了存在的问题,并共同商讨了新一年的发展方向。通过这次会议,我们充分认识到物业管理的重要性,为提升服务质量做出了全新的努力方向。
第二段:过去一年的工作总结(大约300字)。
在过去一年中,物业公司经历了许多挑战和成长。我们在维修保养、安全管理、环境整治等方面积极施展,向业主提供了更为优质的服务。我们还成立了社区志愿者团队,组织了丰富多彩的社区活动,增强了业主们的归属感。此次会议上,我们不仅总结了过去一年取得的成绩,还深入分析了存在的问题,并制定了一系列解决措施,例如完善物业管理流程、加强内部沟通等。通过这次总结,我们更加清楚了下一步的发展方向和工作重点。
第三段:存在的问题及解决方案(大约300字)。
在会议中,我们提出了一些存在的问题,例如集中供暖系统的老化、小区绿化维护的不到位等。针对这些问题,我们共同制定了一系列解决方案。为了解决供暖问题,我们决定进行系统升级和设备更换,以确保住户能够舒适地度过冬季。同时,我们将增加维修保养人员的数量,加大绿化维护的力度,提升小区环境质量。通过这些措施,我们相信可以进一步提升物业管理服务质量,满足业主们的需求。
第四段:新一年的发展方向(大约200字)。
在会议中,我们还探讨了新一年的发展方向。鉴于社区大力倡导环保理念,我们将进一步推动绿色环保措施,如建设垃圾分类处理系统、鼓励节能减排等。同时,我们还将提升社区服务水平,增加公共设施的建设和设备更新。此外,我们将加强对物业员工的培训和管理,以提高他们的工作素质和服务态度。通过这些措施,我们希望能够更好地满足居民的需求,营造一个安全、和谐、宜居的社区环境。
第五段:总结与展望(大约200字)。
通过参加这次物业年终会议,我深刻认识到了物业管理的重要性。物业工作不仅仅是提供基本的服务,更是为居民们创造一个良好的生活环境。我们在会议中共同探讨了问题所在,并制定了一系列解决方案和发展目标。我对未来充满信心,相信凭借整个团队的努力,我们能够不断提升物业管理水平,为社区居民带来更多的便利和满意。
以上是我参加物业年终会议的心得体会总结。通过这次会议,我不仅对物业管理有了更深刻的认识,也激发了我对物业行业的热爱。我相信,在全体物业人员的共同努力下,我们能够为社区居民提供更高质量的服务,让他们享受更舒适的生活。
物业会议总结和心得篇三
为进一步加强居民区和商务楼里的物业安全管理工作,严防物业维修施工安全事故发生,近日,街道召开物业安全管理工作会议,街道领导出席会议并讲话。
会上,街道领导通报了一起物业xx工程高坠重伤事故,要求相关单位吸取教训,开展自查。同时,就做好春节期间安全生产及消防工作提出要求:
一是物业负责人要切实提高安全生产主体责任意识,加强对房屋维修。
二次装潢等小工程的安全监管。
三是要配合做好春节期间的烟花爆竹安全管控工作,广泛宣传法律法规,及时发现制止违法行为。
他强调,新年春节即将来临,各单位一定要提高警惕,切实采取防范措施,做好特殊时段、重要节点的安全保障,确保城区运行始终平稳有序。
街道平安办、房管办等部门负责人,辖区各物业服务企业主要负责人近x人参加会议。
物业会议总结和心得篇四
第一段:引言(100字)
物业年终会议是物业管理公司一年中最重要的会议之一,也是一个总结过去一年工作的机会。在这个会议上,我们回顾了过去一年的成绩和问题,并探讨了如何改进和提高服务质量。我很荣幸能参加这次会议,并听取了其他同事的意见和建议。通过这次会议,我深刻认识到物业管理工作的重要性和挑战,也获得了不少宝贵的心得体会。
第二段:回顾过去一年的成绩和问题(300字)
在回顾过去一年的工作中,我意识到物业管理工作并非易事,需要高度的专业化和精细化。物业管理公司在过去一年取得了一些显著的成绩,比如在设备维护、安保措施和环境卫生等方面都有了明显的改善。然而,也存在一些问题亟需解决,比如业主意见反映多、服务投诉较多等。这些问题在物业年终会议上得到了充分的讨论和分析,我们制定了相应的改进方案,力争在新的一年中进一步提升服务质量。
第三段:探讨改进和提高服务质量的举措(400字)
在物业年终会议中,我们对改进和提高服务质量提出了一系列的举措。首先,我们决定增加对员工的培训和提高专业技能的投入,确保他们能够更好地应对各类问题和挑战。其次,我们将加强与业主的沟通和互动,建立更紧密的合作关系。我们还将加强与社区其他相关部门的协作,共同解决一些共性问题。此外,我们还计划引进先进的管理技术和设备,提高工作效率和服务质量。这些举措的实施将为物业管理公司的可持续发展打下良好的基础。
第四段:获得的心得体会(200字)
在这次物业年终会议中,我获得了许多宝贵的心得体会。首先,作为物业管理人员,我们要时刻关注业主的需求和意见,积极主动地解决问题,确保业主满意度的提高。其次,团队合作和沟通交流的重要性不可忽视。只有通过团队的力量,才能更好地完成工作,并取得更好的成绩。同时,我们还要不断学习和提升自己的专业素养,以适应不断变化的工作环境。通过参与物业年终会议,我对物业管理工作有了更深刻的认识,并明确了自己要在今后的工作中努力改进和提高的方向。
第五段:展望新的一年(200字)
新的一年已经开始,我们期待通过改进和提高服务质量,为业主提供更好的物业管理服务。我们将积极贯彻会议决策,加强培训和技能提升,提高团队的凝聚力和执行力。我们将与社区其他相关部门密切合作,共同解决问题,打造一个更加和谐宜居的生活环境。我们坚信,在全体员工的共同努力下,物业管理公司一定能够取得更加出色的成绩,为广大业主提供满意的服务。
总结:通过本次物业年终会议,我深刻体会到了物业管理工作的重要性和挑战性。回顾过去一年的成绩和问题,我们确定了改进和提高服务质量的举措,并获得了宝贵的心得体会。展望新的一年,我们将进一步加强团队合作,不断提升专业素养,努力提高服务质量,为业主提供更好的物业管理服务。
物业会议总结和心得篇五
为进一步加强居民区和商务楼里的'物业安全管理工作,严防物业维修施工安全事故发生,近日,街道召开物业安全管理工作会议,街道领导出席会议并讲话。
会上,街道领导通报了一起物业工程高坠重伤事故,要求相关单位吸取教训,开展自查。同时,就做好春节期间安全生产及消防工作提出要求:
一是物业负责人要切实提高安全生产主体责任意识,加强对房屋维修。
二次装潢等小工程的安全监管。
三是要配合做好春节期间的烟花爆竹安全管控工作,广泛宣传法律法规,及时发现制止违法行为。
他强调,新年春节即将来临,各单位一定要提高警惕,切实采取防范措施,做好特殊时段、重要节点的安全保障,确保城区运行始终平稳有序。
街道平安办、房管办等部门负责人,辖区各物业服务企业主要负责人近x人参加会议。
物业会议总结和心得篇六
一年时光,如白驹过隙。转眼20xx年已然到来,回顾过去一年的工作,我们有付出有收获,有欢笑有泪水,在主管和领班的正确指导下,我能够严格要求自己,较好的履行一名会议室服务员的职责,较好的完成工作任务,总结起来收获颇多。
20xx年x月x日,我来到物业部会议室工作。面对完全陌生的工作环境,我有些不知所措。在主管、领班的亲自指导下,同事们的热心帮助下,我努力地学习着,从最基本的会场布置与清洁开始,逐步掌握各种形式的摆台操作,熟悉各个报告厅和会议室的设施设备基本调试,完成了向一个合格的会议室服务员的转变。
四月份,我被安排到七号楼二楼会议室工作,负责大大小小八个会议室的服务工作。会议室是一个重要的工作场所,在这里我接触到更多的学院领导,服务规范更上一层楼。会议室承载着各级领导对我班组工作的直接印象,一个好的会议环境能使与会人员心情愉悦。每天我的工作除了为已经预订的会议进行服务外,更要适时的维护保养其他的会议室,方便随时使用,因为会议室的使用比报告厅的使用更加灵活,经常有临时会议出现,所以是“时刻准备着”。
会议室班组工作繁忙。培训班的频繁更换,使得我们经常重新布置准备报告厅的。拉桌子,摆杯子等等等等,必须要有一个完整的团队来操作,虽然很辛苦,但是每当我们拉完线,看着整整齐齐的桌椅板凳,内心深深涌现一种成就感,满足感。
经过一年的工作锻炼,我有了很大的收获。
首先是心态,有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成为合格的会议室服务员,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题。每个岗位都有其特有的职业要求,不下苦功夫,不认真去学习,永远都不可能掌握一门技能,会议室的工作也许繁杂枯燥,却也不是随随便便就能对付的。从楼层管理转向会议服务,在不断的工作实践中,我又学会了不同的工作技能,无疑对以后的工作是有极大帮助的。
新的一年,我会继续努力,将我的工作能力提高到一个新的档次。在工作中和班组同事搞好团结协调工作,强化安全意识和服务意识,把安全责任落到实处,爱岗敬业,一丝不苟,尽职尽责完成各项工作任务,争取做一名称职合格的好员工。
物业会议总结和心得篇七
为加强全区物业服务收费管理工作,全面提升监管水平,切实规范物业服务收费行为,近日,省市城区物价局召开全区物业服务收费工作座谈会,全区家物业服务企业负责人参加了会议。
会议针对当前物业管理中存在不按规定进行价格备案、公示格式和内容不规范,业主和物业服务收费矛盾集中的问题,进行了深入研究和分析,对省市物业服务收费相关政策进行了解读,就物业管理企业如何实行备案管理、收费公示及涉及物业服务收费方面的投诉和举报等问题进行了讲解和说明,使各物业管理企业明确了有关规定和工作要求。
物业小区负责人作了典型发言,分别就物业服务收费方面的管理经验进行了交流。
区物价局与各物业服务企业签定了《关于规范物业服务企业价格行为提醒告诫书》,并专门印制下发了《物业服务收费管理文件汇编》。
会议要求:
一是认真落实《市住宅物业服务收费管理办法》,加强价格自律,遵守价格法律法规和政策,严格履行物业服务合同,做到服务标准与收费标准质价相符。
二是要自觉规范收费行为,建立收费的各项规章制度,及时按规定要求到物价部门进行价格备案。
三是严格落实好收费公示制度,各物业服务企业要在显著位置公示服务企业名称、服务项目、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目收费标准、收费依据、12358价格举报电话等。接受业主监督,不得向业主或者物业使用人收取任何未标明的费用。
物业会议总结和心得篇八
1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议,讨论和排除安全隐患。
4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况,做好来访登记记录。
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序。
6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作。
7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。
1、对新入职员工进行常识技能培训,,有效保障了小区的利益和安全。
1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐。
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品。
4、保安队在本年度维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。
x年来,保安队都能按照市局的通知精神,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在20xx年由于人手紧张,未能参加技能竞赛,但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素质,队伍形象有了较大的改变。
在新的一年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实。
物业会议总结和心得篇九
为切实加强辖区各小区物业管理工作,提高物业管理服务水平,增强物业服务人员的责任感和工作积极性,20xx年x月x日,xxx社区召开x个小区物业管理工作会议,辖区各小区物业经理参加会议。
会议由社区书记徐芸主持,会议主要分为两块内容。
首先由于各小区物业经理、对近期的维修基金和外墙涂补工作事宜情况作了总结交流,并提出了现阶段服务过程中遇到的重点难点问题。
重点关注社区环境卫生,及时整改到位;社区地下车位问题及时了解情况和社区沟通;对于小区的安全问题和案发率问题将做好统计和安保工作,加强管理,定期统计;禁燃工作仍安排巡逻,随时做好婚丧嫁娶的相关事宜的统计。
xx感谢了与会人员对社区工作的大力支持,肯定了小区物业和业委会班子的辛苦工作,并就最近的禽流感和防火安全问共做了布置,要求物业公司配合社区宣传到位,在每个楼道里做好宣传海报的张贴和小区横幅的悬挂。
社区亦通过此次物业工作会议,加强三方联系、确保三方通力合作,共同营造一个舒心、和谐的社区环境。
物业会议总结和心得篇十
同志们:
这次全市物业管理工作会议,是在全市深入学习贯彻北京市“两会”精神,全面落实建设世界城市目标的新形势下召开的,内容重要,意义重大。刚才农科同志对全市物业管理形势进行了分析和总结,对下一步工作做出了部署和安排,希望各区县、各物业管理企业认真学习领会,主动抓好落实。这次受到表彰的物业企业代表以及业主委员会代表和区县房管部门的代表也做了经验介绍,希望进一步起到推动行业发展、社区和谐的示范作用。也借此机会,向战斗在物业管理服务一线的全体同志表示衷心的感谢!向为物业管理工作做出突出贡献,受到通报表彰的先进单位表示热烈的祝贺!
物业管理是关系群众安居乐业、涉及社会生活各方面的一项综合性工作,对于改善城市形象,提升城市品位,美化人居环境,提高居民生活质量,增强城市综合竞争力,具有重要的意义。北京奥运会的成功举办和新中国成立60周年庆祝活动的圆满举行,使首都的现代化建设进入了一个新的发展阶段。刘淇书记在市委十届七次全会工作报告中号召,要瞄准建设国际城市的高端形态,从建设世界城市的高度,全面落实人文北京、科技北京、绿色北京行动计划。郭金龙市长在今年北京市十三届人大三次会议的政府工作报告中提出,要“着眼建设世界城市”,以更高标准推动首都经济社会又好又快发展。这给我们建设房管工作提出了新的更加艰巨的任务,也给物业管理行业健康发展提出了新的更高的要求。因此,我们要着眼建设世界城市的长远目标,解放思想,勇于创新,不断探索适应时代发展要求的物业管理体制机制,积极促进物业管理行业向产业化和高端形态发展,全面提高我市的物业管理水平。下面,我再讲几点意见。
一、着眼形势发展,进一步提高对物业管理重要性的认识
随着土地资源开发利用和城市化建设进程的加快,北京将会由城市建设主导期逐步向城市管理主导期进行转变。认真梳理和解决现行管理体制、管理手段和管理方法中不符合、不适应的矛盾,是摆在我们面前的首要任务。具体到建设房管系统,进一步提高对物业管理重要性的认识,深入研究既有房屋的使用管理问题,也迫在眉睫。
第一、物业管理是完善和发展现代城市功能的基础。现代城市功能的内涵十分丰富,既涉及城市原有功能的利用、发展和改造,也涉及城市远景规划布局的调整、社会经济结构的转变和社会生产生活等基础设施功能的提升。城市基础设施建设与房地产的开发、改造与建设,是为城市功能的完善与发展所创造的物质基础。在城市的运转过程中,无论是基础设施还是住宅与公共建筑等,都要随着时间的推移,投入相应的人力、物力、财力,使其保持原有功能或完善发展其功能。物业管理可以满足业主和用户在物业使用过程中多元化的需求,创造与硬环境相适应的管理服务软环境,并使硬环境充分发挥效用,提高人们的生活质量。从这个意义上说,物业管理工作实际上就是城市基本组织单元的管理工作,物业管理工作者,实际上就是城市管理工作者。
第二、物业管理是现代城市管理体制的重要组成部分。物业管理作为一种新型的管理模式,顺应了住宅商品化和社会化需求,以其专业化的服务明显改善了居民的居住环境,逐步得到了社会的认可和欢迎。现在我市的物业管理覆盖面在不断扩大,其重要性日益提高,已经成为城市管理的重要组成部分。截至20xx年底,全市物业服务企业达3052家,有5210个项目实施了物业管理,其中住宅3557个项目,住宅物业管理覆盖率达到了80%以上。居住区是人们生活的重要空间,是建设和谐社会的重要载体,作为社区中管理服务的主体,物业服务企业在提高人们居住质量和生活质量的同时,也承担着居住区精神文明建设的重任。一个小区管理得好,小区就会平安祥和,居民就能够安居乐业;管理不好,就会留下隐患,容易产生纠纷,影响社会稳定。
第三、物业管理是提高人民群众生活工作质量的手段。经济发展的根本目的是提高人民生活水平,提高居住质量是全面建设小康社会的重要任务。随着国民经济发展战略目标的顺利实现,居民消费需求逐步向注重生活质量提高转变,向更高生活水平迈进。在住房方面,居民住房需求进入面积增加与质量提高并重,从单纯的生存型需求向舒适型需求转变的新阶段。提高居住质量,既要靠住宅建设的科技进步,大力推进住宅产业现代化,提高住宅规划、设计和建设水平,也要有良好的物业管理。好的物业管理改善了人居环境和工作环境,促使人们安居乐业,改进人们的精神面貌,促进人际关系融洽、社会和谐稳定。
物业会议总结和心得篇十一
为提升住宅小区物业服务质量,为居民创造整洁舒适的生活环境,3月21日,松北区物业办组织召开了松北区年物业管理工作会议,各物业企业项目负责人70余人参加了会议,松北区城建局李建霖同志出席会议并讲话。
会上,传达了市物业办《关于开展2017年春季住宅区环境卫生整治工作的通知》及《松北区城市管理委员会办公室关于印发〈松北区2017年春季城乡环境整治工作实施方案〉的.通知》;保利物业、景阳物业及桐楠格物业就如何做好物业管理及服务工作做了经验介绍;李建霖同志对区物业办20xx年工作作了总结回顾,并就2017年物业管理工作做出了安排和部署。
李建霖同志强调,2017年是新一届区委、区政府的开局之年,是“十三五”规划实施的重要一年,也是哈尔滨新区启动全面建设、加速提档升级的关键一年。区物业办将以服务民生、保障民生、发展民生为着力点,以抓行业监管、抓优化服务、抓分级负责为主要措施,力促物业管理工作再上新台阶,新水平,努力让新区百姓生活得更舒心,更满意,更有幸福感。
三是抓分级负责,以新区全面改革创新街道体制机制,对区街的职能界定重新定位为契机,建立强化分级负责的管理机制,充分调动街道工作积极性,发挥属地监管作用,推进工作重心下移,使其切实承担起管理职责和任务,做好日常监督管理。
最后,就如何做好当前物业管理工作,李建霖同志要求各物业服务企业要积极开展春季环境卫生整治、绿化养护、屋面维修、设备设施检查、安全管理及楼道清理等工作,尤其是清明节、“五·一”劳动节期间,更要为业主营造一个整洁、安全的生活环境。
物业会议总结和心得篇十二
根据公司20xx年初制定的1.3.6战目标,如何让xx物业赚足xx人民的眼球和口碑?成为xx物业企业的标杆,要达到这一目标。
首先,物业公司全体员工应精诚团结,按照各自分工,履行工作职责,把公司的事情当做自己的事情来做,公司利益要高于一切。这就是一个责任问题,责任是人的脊梁,是人顶天立地的支柱。说到的事就要做到,揽下来的事就要扛住,做错的事就要承担后果。看一个人是否成熟,不是看他的年龄有多大,而是要看他能担起多大的责任。越是优秀的人,承担的责任越大,负责任的范围也越广。人可以平凡,但是绝不能没有责任感,既然我们来到这个公司,有缘在一起共事,我们就要共同担负起这个责任,我希望,在我们一起共事的过程中,有更多的优秀人才脱颖而出。
全面推行培训考核制度,通过以提高工作技能,物业服务水平为目的的周培训,月培训,不断提高员工工作技能和物业服务水平。
最后,我们每一位员工,都有各自不同的工作岗位,都有各自的工作重心,在各自岗位上,要经常检讨和检查自己的工作,不断完善,创新,做好每一个细节,超越业主期待。
人生是个大舞台,每个人都在演绎着自己不同于别人的角色,不管演的好与否,每天都是直播,没有彩排,没有修正的机会。所以在座各位更要珍爱我们现在工作的平台、孝敬父母、疼爱孩子、体贴爱人、善待朋友。世界上什么都可以重来,只有人生和时间不能重来。
作为本公司的一员,我将和你们一起,用自己的智慧和辛勤的付出,树立xx物业的形象,传播我们的思想,创造我们的业绩,实现我们共同的目标。
作为公司员工,已经加入到这个富有理想和激情的团队,希望我们把握一切机会,虚心学习、锐意进取、履职尽责、扎实工作,发挥自己的聪明才智,将一叶扁舟,发展成一艘乘风破浪的巨轮,肩负起公司未来发展重任和远景使命。
人本管理,人性服务,知人善任,是公司倡导的用人理念。只要我们共同孜孜不倦的付出诚意和努力,脚踏实地的干好每一件事。我们在本公司将有许多成功的机会,我们的成就和理想将成为现实。
团结奉献、求实创新是公司永恒的追求,也是公司永葆青春,焕发活力,持续发展的不竭动力。只有我们共同融入在这个团队之中,才能获得更好的发挥。有责任、善合作、爱学习、肯落实、吃苦耐劳、乐于奉献、顾全大局、不计得失,我们就会得到公司的认可。
每个人都是一座山,世上最难攀爬的山,其实就是自己。往上爬,即便一小步,也有新高度。人生就像登山,很多时候,遥看目标,似乎高不可攀,其实每向前一步,我们也就距离目标更近一步。每一个人不管多么平凡,只要真诚付出努力,都能够达到比理想更高的高度。人生没有爬不过的山,重要的.是行动,认准目标之后,脚踏实地的前进,每一步都将是人生的新高度。我们要做最好的自己!
物业会议总结和心得篇十三
3月27日上午,区建住局召开碑林区物业管理工作会暨《西安市物业管理条例》培训会,部署近期物业行业管理重点工作,学习贯彻新《西安市物业管理条例》及有关法律法规。区建住局领导班子,各街道、社区相关负责同志,各物业企业负责人等400多人参加会议。
三是要按照物业服务指导标准,以"事不过夜,马上就办"的工作作风,以治理脏乱差为主要内容,开展小区环境卫生大整治活动,做到小区内外环境干净整洁,为居民群众提供优质服务。
随后,西安亿泰法律咨询公司首席物业律师马小方就《条例》相关法律条款进行了全面详实的培训。
物业会议总结和心得篇十四
x,于08-获信息学院“三好学生”称号,能够获得三好学生称号是我的荣幸,但是在过去的一年里,我确实付出了努力。
首先,在思想方面,用心要求进步,坚决拥护中国共产党,用心靠近党组织,关心国家大事,让自我的思想紧紧跟上改革开放的步伐,时刻听从党的召唤,始终拥护党的纲领,认真学习党的文件,学习“三个代表”重要思想,并且经常上交思想汇报。除了学习有关党的理论知识,还用心参加其他实践活动,例如节假日参观军事博物馆等爱国主义教育基地,并且关注国内外重大事件,注意不断提高自身的党性修养。我一向在追求人格的升华,注重自我的品行。在大学生活中,我坚持着自我反省且努力的完善自我的人格。课余时光我读了很多完善人格的书,对自我有所帮忙,越来越认识到品行对一个人来说是多么的重要,关系到是否能构成正确的人生观世界观。所以无论在什么状况下,我都以品德至上来要求自我。无论何时何地我都奉行严于律己的信条,并切实的遵行它。
在学习上,态度端正,认真对待每一门专业课程,严格要求自我。好的学习方法对学好知识很有帮忙,我自我总结出了一套很有效的学习方法,不仅仅帮忙我吸收知识,更节省了时光,让我有更多的时光参加课外活动。还用心参加各种课外竞赛,如x大学第五届“挑战杯”课外科技作品竞赛,以及全国大学生电子竞赛的培训,拓展自我的知识面,提高自我应用知识的潜力和自学潜力。在学习时,以“独立思考”作为自我的座右铭。随着学习的进步,我不止是学到了公共基础学科知识和很多专业知识,心智也有了一个质的飞跃,能较快速的掌握一种新的技术知识,我认为这对于将来很重要。在学习知识这段时光里,我更与老师建立了浓厚的师生情谊。老师们的谆谆教导,使我体会了学习的乐趣。我与身边许多同学,也建立了良好的学习关系,互帮互助,克服难关。
在社会实践方面,用心参加各社团活动,我申请了勤工助学岗位,并且坚持每周去北京富国海底世界做志愿者,并在国家大剧院歌剧节期间做志愿者。在各种志愿服务中,向社会展示了首都大学生的良好精神风貌,在工作中锻炼了自我的潜力,陶冶了情操,使得自我的沟通潜力和语言表达潜力得到提高和完善。并且,在工作中,虚心向有经验的同学请教他们工作上的问题,学习他们先进知识和经验,按照规定的时光和程序完成上级下达的任务,寻找自我独特的工作方式,提高自我的工作效率和潜力。参加校内的活动能够认识到更多的同学,也就增加了与其他同学交流和向其学习的机会,锻炼了自我的交际潜力,学到别人的长处,认清自我的短处。参加社会活动,让大学生活更丰富多彩,做志愿者,有时会感到累些,但乐此不彼。
在日常生活中,我与舍友、同学持续好的关系。为人和善,关心他人,乐于奉献。以前只是觉得帮忙别人感到很开心,是一种传统美德。此刻我理解到,乐于助人不仅仅能铸造高尚的品德,而且自身也会得到很多利益,帮忙别人的同时也是在帮忙自我。回顾过去,我很高兴能在同学有困难的时候以前帮忙过他们,相对的,在我有困难时我的同学们也无私的伸出了援助之手。对于老师,我一向是十分敬重的,因为他们在我彷徨的时候指导帮忙我。如果没有老师的帮忙,我可能将不明白何去何从。我此刻领悟到,与其说品德是个人的人品操行,不如说是个人对整个社会的职责。一个人活在这个世界上,就得对社会负起必须的职责义务,有了高尚的品德,就能正确认识自我所负的职责,在贡献中实现自身的价值。
我一向是以言出必行来要求自我的,答应别人的事必须按时完成,即使有急事也从不失约,给身边的同学留下了深刻的印象。由于待人热情诚恳,使我很受周围同学的欢迎,与许多同学建立起深厚的友谊。
以上总结是过去的一年我所坚持努力的,付出得到了回报,让我收获了“三好学生”这一称号,我会以此鞭策自我奋发向上,不断努力。
物业会议总结和心得篇十五
为进一步加强居民区和商务楼里的'物业安全管理工作,严防物业维修施工安全事故发生,近日,街道召开物业安全管理工作会议,街道领导出席会议并讲话。
会上,街道领导通报了一起物业工程高坠重伤事故,要求相关单位吸取教训,开展自查。同时,就做好春节期间安全生产及消防工作提出要求:
一是物业负责人要切实提高安全生产主体责任意识,加强对房屋维修。
二次装潢等小工程的安全监管。
三是要配合做好春节期间的烟花爆竹安全管控工作,广泛宣传法律法规,及时发现制止违法行为。
他强调,新年春节即将来临,各单位一定要提高警惕,切实采取防范措施,做好特殊时段、重要节点的安全保障,确保城区运行始终平稳有序。
街道平安办、房管办等部门负责人,辖区各物业服务企业主要负责人近人参加会议。
物业会议总结和心得篇十六
今早的党课是我们最后一次的党课,但这次党课却给我留下最深刻的印象,受益匪浅!八点半开始,在学院指导老师余老师的简单解说后,我们开始观看优秀共产党员先进事迹影片,里面主要介绍一位著名的神经外科医生,中国工程院院士-王忠诚专家,一位七十几岁的老人,他以他崇高的医德医风深深地感动着我,我深深地为他那种对自己工作的强烈的责任感而不禁从心底中由衷地敬佩他!他在手术台上救活了无数的患脑神经方面疾病的病人,影片着重播放了他治疗好云南一个患脑肿瘤的年轻人的全过程,那年轻人卧病在床,深情恍惚,不能吃,不能喝,而且说话也困难,他母亲在旁边伤心至极,泪流满面,场面十分悲惨!这病人原来曾在云南的某间医院治疗,但当地的医生还是无办法,所以他母亲唯有转移去北京天坛医院找王医生治疗。
当王医生去看望这孩子时,他对那母亲说,“你放心吧,我们一定会尽我们最大的努力救活他的,无论如何,我们都会尽力的”,在几乎12个钟头的手术中,王医生专心致志,一丝不苟,小心翼翼地在开颅地部位慢慢地取出肿瘤,因为那里的血管神经很多,一不小心手术就会失败,那孩子的生命就完蛋了,那母亲就失去唯一的儿子。。。听那位麻醉师的转述,她在手术台旁边观察王院长的一举一动,看到王院长的下肢的脚全都变黑了,因为长时间的不动地做手术,下肢都充血淤血变黑了。当时我的心情十分沉重,一位年老的医生竟然能做到如此认真的地步,全心全意地为他的工作负责,当时我的眼泪不禁流下!经过一番的激烈抢救,那孩子脑中的肿瘤终于被取出,他母亲开心地热泪盈眶,还激动地说,“我又有儿子了!!!王院长真是我们全家的大恩人!。
”后来,那孩子长大后还可以正常地工作生活!在被采访时,他还说“真是太感谢王爷爷了!”几年后,王院长去贵州的贵阳开了一家医院,并创立了神经外科学术研究所,为那一方的患者带来了福音!其中又有一件感人的事迹在他的身上出现了,那天晚上,下了一场贵州有史以来的暴雨,当天晚上停电,但又刚好有一个病人要做手术,王院长就命令相关职工一定尽快要发电,无论如何都要做这手术。
据那医院的党委书记说,当时王院长一整天都没吃什么东西,已经十分疲惫了,但他还坚持着从楼梯走上七楼去做手术,尽管如此,手术还是顺利地成功了!他又赋予了那病人第二次生命!记者采访他时,他只是很平淡地说,“我只是尽我应尽的力量去救病人,同时希望我们国家的神经外科事业不断发展!”王院长一个人还带五个博士后,其中有一个博士研究生叫吴中学,现在已经在医院从事相关的神经外科工作了。从王院士的身上,我可以看得出一位真正的共产党员所具有的高贵品质:临危不惧,全心全意为人民服务!此外,我还看到一名真正的好医生所具有的崇高的医德医风!
党课的第二部分是学习抗非精神,那就是1。临危不惧,沉着应对;2。实事求是,尊重科学;3。无私奉献,顽强拼搏;4。万众一心,取得胜利。后来又观看社会纵横播出的关于抗非阶段的纪录片,可以看出那是一段刻骨铭心的经历,一段难忘的峥嵘岁月,一段永不磨灭的历史。
年初突袭而来的不明原因的疾病首先是发生在河源的黄杏初的身上,当初他只是咳嗽,呼吸困难,发热,x光拍的片上显示肺部肿胀还变黑,血检发现白血球减少,还没预料到这疾病的传染性,后来发现有些医务人员也有相同的患病症状,经过省卫生厅的号召,有些专家诊断出是由于衣原体感染引起的,但是中国工程院院士钟南山院士却不认同这观点,并自主地按照他观察到的病人的各种症状以及结合他个人的专业知识,断定这种病是由冠状病毒引起的有一定传染性的非典型性肺炎,当时的他真的是起到了带头先锋模范作用,他说:“把最严重的病人往我这里送!”有一次,他由于工作劳累又感染了一点,身体快要支持不住了,但是他为了鼓舞更多的医务人员,自己还是顽强地顶住,继续治疗卧病在床的病人!在我们的附属医院-广东省中医院里也涌现出一大批的先进医务人员-护士叶欣,护士长林琳还有呼吸科的主任医师等等,他们在春节期间不顾自己的家庭,毅然地留在医院,而且始终站在抗击非典的第一线,不怕疾病的传染,只是做好相应的防护措施,与病人高度接近地插气管,上呼吸机等等,(可知道这疾病是可以通过眼黏膜传染的),但这一大批的医务者却可以完全忘我地工作,已经被感染而逝世的叶欣护士曾经说过:“这里危险,让我来!”她在最后的关头还是惦记着躺在病床上的病人,可想而知,她是多么的伟大!而在另外一边,省委书记张德江以及省长黄华华,副省长雷于蓝也去各医院慰问各位医务人员,并发动所有的下属到广州的社区去视察并亲自帮助作好各种防护措施,亲自拿起浸过醋水的的刷子去涂街道的墙壁。
那段时间还举行了轰轰烈烈的广交会,在做好防护措施的基础上,没有一个外国朋友受到感染,并且使得广东的经济增长了23%,张德江书记当时真是很开心!他佩服广东人民的冷静面对非典的精神,并且在抗非期间还正常地开展各行各业的工作,他十分感谢广大人民!而在接下的一个月,国家主席胡锦涛自己来到广东,代表党中央向抗击非典的各医务人员致予最衷心的感谢和深切的问候!国务院温家宝也来到了广州,向医务人员和广大的广州市人民慰问并到各所中学探望学生等等,他的到来使得所有人都十分兴奋,周围楼房的栏杆上站满了人,他还到北京路去看看当地的经济发展情况,当时还与不少群众握手呢!!!由此,可以看出我们国家领导对群众的关心至切,时刻考虑群众利益,时刻关心民生!!!
道不尽的无数感人的英雄光荣事迹会永远鼓舞着一代又一代的炎黄子孙,我们只有学习并发扬他们身上的无私奉献的精神,为广大的人民谋幸福,那才是一位真正的共产党员所应该做的!也是一个真正的中国人应该做到的!希望大家在自己的生活中多关心他人,多为别人着想,真正做到先天下之忧而忧,后天下之乐而乐!
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档
搜索文档
物业会议总结和心得篇十七
为加强全区物业服务收费管理工作,全面提升监管水平,切实规范物业服务收费行为,近日,山东省潍坊市潍城区物价局召开全区物业服务收费工作座谈会,全区81家物业服务企业负责人参加了会议。
会议针对当前物业管理中存在不按规定进行价格备案、公示格式和内容不规范,业主和物业服务收费矛盾集中的问题,进行了深入研究和分析,对省市物业服务收费相关政策进行了解读,就物业管理企业如何实行备案管理、收费公示及涉及物业服务收费方面的投诉和举报等问题进行了讲解和说明,使各物业管理企业明确了有关规定和工作要求。上城国际、新城花园、茂华·紫鸢公馆物业小区负责人作了典型发言,分别就物业服务收费方面的管理经验进行了交流。
区物价局与各物业服务企业签定了《关于规范物业服务企业价格行为提醒告诫书》,并专门印制下发了《物业服务收费管理文件汇编》。
会议要求:一是认真落实《潍坊市住宅物业服务收费管理办法》,加强价格自律,遵守价格法律法规和政策,严格履行物业服务合同,做到服务标准与收费标准质价相符。二是要自觉规范收费行为,建立收费的各项规章制度,及时按规定要求到物价部门进行价格备案。
物业会议总结和心得篇十八
3月30日,县物价局、县住建局和城阳街道办事处联合召开了规范全县物业服务收费工作培训会,全县26家物业服务企业的负责人参加了培训会。
城阳街道办事处分管负责人对住宅小区业主大会、业主委员会的成立条件、程序、职责等相关工作进行了培训;县住建局分管负责人指出了目前我县物业服务工作中存在的问题,并就各物业服务企业如何抓住机遇,提高物业服务质量提出了要求。
这次会议的召开,将进一步规范全县物业服务收费工作,更好地维护业主、物业使用人和物业服务企业的合法权益,促进全县物业服务企业更加健康地发展。
物业会议总结和心得篇十九
地点:物业大会议室
议题:月度工作通气例会
一、8月份工作计划完成情况
1、完成部分楼道灯改声控灯;
2、制作安装完成大部分交通指示标识;
3、安装部分减速板;
4、检查维修部分墙面漏水情况(不尽如人意,投诉较多);
5、修复道闸系统(未完成);
6、修复更新休闲椅;
7、修复庭院灯(移交时损坏300盏,已修复230盏);
9、修理中央花园花架;
11、保安培训;
12、车管推进(架空、地下登记情况较好,露天进展滞后;目前还有20多户拒不登记也不愿交费,少数称已交多年车费给新城)
13、检查地下车库喷淋装置;
14、客户服务理念培训、规范专管员巡查报告。
二、9月份工作计划
1、c区花架刷桐油;
2、继续检修更换庭院灯;
4、水管破裂维修处主干路面的恢复;
5、b5-b6间路面整平;
6、中央花园水塘换水;
7、继续灭鼠灭蚊;
8、绿地除杂草、剪枝;
9、清洗b4处地垫;
10、冲洗主环形车道油污迹;
11、绿色植物补种,作为全国园林城市受检单位之一迎检;
12、配合派出所做好小区外籍人士登记工作;
13、车辆管理(重点在车位引导,规范停车方面);
14、护管队员培训检查;
15、清理野狗;
16、清理楼道自行车;
17、消防技能训练;
18、清查出租户;
19、组织中秋赏月活动;
20、各区专管员家访;
21、配合区环保局做好绿色社区档案资料填报工作;
22、筹备十一期间花卉展;
三、通报小区现有设施设备运行情况
1、智能系统
移交时中控室两台电脑主机无法开机运行。摄像头清晰度不高,看人或者看车牌号比较模糊。大门出入口车辆管理系统已瘫痪,无法修复。部门单元门门框已轻度腐烂。a区背景音乐由于布线等原因导致音量很小。
2、水泵房移交时多层供水控制器损坏,水压不稳定,现已修复。现场有一套“华特水消毒处理仪”一直未投入使用,准备研究清楚后使用。水池两年未清洗,准备今年清洗一次。
3、庭院灯、草坪灯、围墙灯移交时已损坏300多盏,现已更换230盏,b区中心花园庭院灯线路损坏,现已修复。a区中心部位、别墅区、abc围墙、c区中心部位线路老化、短路暂时还没有维修。
4、可视对讲移交时b5、c4、b4-4、b2-1联网通讯线路短路导致无法正常开启单元门,现已修复。
5、健身器材移交时b1架空层漫步机轴承损坏,现已修复。
6、休闲椅移交时ab区休闲椅木条腐烂变形,现已部分更换,并准备继续增加10套(业委会建议降低长条形椅子的高度,便于老人家坐)
7、道路移交时小区多处地面破损,现大部门修复,并在b2架空层前新增加三个台阶,在b5一单元门口加宽了台阶。
8、电梯电梯机房内b5、b6开发商已安装了空调,但b2、b3电梯机房内无空调(是电风扇),如果电梯长时间在高温条件下工作又不能有效散热,很容易造成电路保护启动,造成电梯停止运行,更严重时会导致电路烧毁。目前电梯报警铃声不能传递到中控室或外面。
9、地下车库b2、b3地下车库道闸不能使用,供暖期间渗水严重,排水泵3台坏了2台。b5、b6地下车库渗水严重,无法使用。b5排水泵1台、b6排水泵2台均已损坏。
10、邮政设施ab区报箱已经锈蚀,有40多个箱锁缺失或损坏,由于锁不好配,目前只更换了20处。
11、其他设施e4、e5之间的井盖移交时破损3块,现已修复。c6后面自行车棚左边已损坏。部门单元门牌号没有安装。中心花园花架现已霉变、腐烂并有火烧过的痕迹。
物业会议总结和心得篇二十
为进一步加强居民区和商务楼里的物业安全管理工作,严防物业维修施工安全事故发生,近日,街道召开物业安全管理工作会议,街道领导出席会议并讲话。
会上,街道领导通报了一起物业工程高坠重伤事故,要求相关单位吸取教训,开展自查。同时,就做好春节期间安全生产及消防工作提出要求:
一是物业负责人要切实提高安全生产主体责任意识,加强对房屋维修。
二次装潢等小工程的安全监管。
三是要配合做好春节期间的烟花爆竹安全管控工作,广泛宣传法律法规,及时发现制止违法行为。
他强调,新年春节即将来临,各单位一定要提高警惕,切实采取防范措施,做好特殊时段、重要节点的安全保障,确保城区运行始终平稳有序。
街道平安办、房管办等部门负责人,辖区各物业服务企业主要负责人近人参加会议。
结模板(三)
物业会议总结和心得篇二十一
为进一步加强居民区和商务楼里的物业安全管理工作,严防物业维修施工安全事故发生,近日,街道召开物业安全管理工作会议,街道领导出席会议并讲话。
会上,街道领导通报了一起物业工程高坠重伤事故,要求相关单位吸取教训,开展自查。同时,就做好春节期间安全生产及消防工作提出要求:
一是物业负责人要切实提高安全生产主体责任意识,加强对房屋维修。
二次装潢等小工程的`安全监管。
三是要配合做好春节期间的烟花爆竹安全管控工作,广泛宣传法律法规,及时发现制止违法行为。
他强调,新年春节即将来临,各单位一定要提高警惕,切实采取防范措施,做好特殊时段、重要节点的安全保障,确保城区运行始终平稳有序。
街道平安办、房管办等部门负责人,辖区各物业服务企业主要负责人近人参加会议。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/6006598.html】