心得体会可以促使我们反思自己的行为，并从中吸取教训。写心得体会时，可以参考一些名人或专家的观点和经验，补充和丰富自己的思考。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
课程融通心得体会篇一
融通课堂是现代教育中一种创新的教学模式，它通过融合不同学科的知识和技能，提供跨学科、综合性的学习体验。在我参与融通课堂的学习过程中，我深感其强大的教育潜力和积极的学习效果。以下是我从融通课堂中获得的心得体会。
首先，融通课堂能够培养学生的综合素质和创新思维能力。传统的教学往往将知识分隔开来，学科之间的联系并不明显。然而，融通课堂打破了这种局限，使学生能够以更宏观的视角去看待学科之间的关联。在融通课堂中，我曾参与一次团队项目，要求我们运用数学、科学和艺术知识共同解决一个现实问题。通过这样的跨学科合作，我从中学到了如何运用多种技能去解决问题，并培养了创新思维的能力。这种综合性的学习不仅让我对知识的应用有更深入的理解，同时也培养了我的团队合作能力和解决问题的能力。
其次，融通课堂使学习更有趣味性和实用性。在传统的课堂上，学生通常被动地接受知识，而在融通课堂中，学生更多地参与到实际的学习活动中去。例如，我曾参与一次模拟法庭的活动，在这个过程中我扮演了一个律师的角色，需要运用语言表达能力和逻辑推理能力去辩护。这样的活动不仅锻炼了我的口头表达能力，也让我更加深入地理解了法律知识。融通课堂的实践性学习，不仅使学习变得更有趣味性，也使学生能够更好地运用所学知识去解决实际问题。
再次，融通课堂能够培养学生的批判思维和问题解决能力。在融通课堂中，学生不仅要掌握知识，还需要运用知识去分析和解决问题。这种培养学生批判思维的方式，让学生能够更好地审视问题，并找到解决问题的方法。在一次融通课堂的数学实践活动中，我遇到了一个特别复杂的数学问题，需要我运用多种数学方法去分析和解答。通过这个活动，我的批判思维得到了锻炼，我有能力更好地理解问题的本质，并找到解决问题的方法。这种培养学生问题解决能力的方式，让学生不再只局限于表面的知识掌握，而是能够深入地思考和解决问题。
最后，融通课堂能够帮助学生发展自身的兴趣和特长。在传统的教学中，学生往往只能被动地学习规定的知识，而在融通课堂中，学生有更多的自主权去选择学习的内容和方式。例如，在一次跨学科项目中，我可以根据自己对历史和艺术的兴趣，选择了一个跟这两个学科相关的主题进行研究。通过这个项目，我进一步发展了自己的兴趣和特长，并获得了更多的学习动力。在融通课堂中，学生不再被限制在传统的学科边界内，而是有更多的机会去追求自己的兴趣，并发展自己的特长。
总而言之，融通课堂是一种具有创新性和实践性的教学模式，它能够培养学生的综合素质和创新思维能力，使学习更有趣味性和实用性，培养学生的批判思维和问题解决能力，帮助学生发展自身的兴趣和特长。通过参与融通课堂，我深刻体会到了这些优势，并对自己的学习和成长带来了积极的影响。我相信，在未来的教育中，融通课堂将会得到更广泛的应用，并为学生提供更好的学习环境和发展机会。
课程融通心得体会篇二
通过项目管理课程的学习，我初步了解到项目管理的知识体系及其架构、项目过程组合及启动、项目计划实施等基础知识。项目管理总体有五个过程：启动过程、计划过程、实施过程、执行过程和收尾过程，包含了九大领域的知识：范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理和整体管理及其方法和工具。通过在线课程学习，我进一步体会到什么是项目管理以及学习项目管理课程的重要意义。现将学习这门课程的心得体会总结为如下：
从定义来看，项目是为创造独特的产品或服务而进行的一种临时性工作。根据这个定义，项目就具有了目标明确性、活动一次性及资源消耗性等特性。换句话说，具备前面三个主要特性的活动，都可以看作是项目。现实中的项目随处可见，如北京的奥运会、上海的世博会、西部大开发、三峡工程等大型的建设项目，还有像信息系统、结婚典礼以及家居装修等小型项目。项目管理则是将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中，以达到项目的要求。就是用正确的行为方式来保证目标的实现，这里除了要求结果的成功，更强调了方法的合理性。所以除了绩效，项目管理还要考虑时间和成本等因素。整个过程中始终追求着这样一个终极目标：从成功到成熟，从成熟到卓越。
完成双方都满意的项目范围。项目管理的九大知识领域是指作为项目经理必须具备与掌握的九大块重要知识与能力。其中核心的四大知识领域是范围、时间、成本与质量管理。在这些知识领域中还涉及很多的管理工具和技术，以用来帮助项目经理与项目组成员完成项目的管理。络图示法、关键路径法、头脑风暴法、挣值法等，不同的工具能帮助我们完成不同的管理工作。另外，还有很多项目管理软件，如：microsoft project、p3等，作为项目管理的工具，也可以很好的帮助我们解决在项目的各个过程中完成计划、跟踪、控制等管理过程。
通过项目管理培训在线课程的学习，我从最初对项目管理的知之甚少，到初步了解项目管理的基础知识，感觉收获了很多。企业的创新工作一直在如火如荼进行，相信本次课程知识学习，对我以后大学毕业的工作也有很大的帮助。但是要想真正学好项目管理，还需不断实践，学习技巧、总结经验，在日常生活中，我们要将所学的知识进行揣摩、深入体会，真正运用到学习和工作中去，达到学以致用。
通过这次的银____(省、市、区、县)花园施工组织设计，我从中学会了很多。这次的课程设计项目中我主要是负责的质量保证措施这一方面的问题，所以对此的印象极为深刻。在质量的这一方面，别光看这简单的质量两个字，却包含了很多的方方面面，从管理到监督，从小方面到大方面。只有把这些细节都做好了所完成的工作才会有质量的保证。质量是反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。对于不同的建筑不同的实际使用需要，质量的要求都是不一样的。有关的规定我也通过查找一些书籍得到了很好的结果。
且建立以公司总工程师为中心，项目经理部主任工程师、施工承包队技术负责人参加的三级质量监督体系。其次，我更加具体的明白了施工过程中可能出现的各种质量问题。比如说钢筋的露筋，混凝土的麻面等等。对于这些具体的问题产生的原因以及预防措施都有了确定的了解。
除了质量这方面我了解的比较多以外，通过和组内人员的讨论我对于项目经济管理这门课的其他方面的一些知识也有了一定的了解，包括有方案的施工措施，成品保护，方案的研究与实行直到竣工。这些以前都抽象的被印刷在书本上的知识突然立体的，更加形象的出现在了我的脑海里。虽然向施工之类的并没有实际去实行但是还是比书上光讲的要理解的深刻的多了。这是一种升华。
除了对于知识的进一步认识，此次的项目设计课题也使我的精神动手能力有了极大的提升。自己找参考书，一起讨论问题解决问题很多方面得到了锻炼。
总而言之，纸上谈兵是不行的，这次的课程设计让我对于这门课有了深入的了解，同时也激发了我学习的兴趣。
之前，我觉得项目管理的概念非常晦涩难懂。通过唐坤军老师的这个课程，我发现项目管理其实是一门很专业、很实用也很有趣的学问，唐老师课程中使用了特步erp项目成功案例分享更是精彩绝伦、引人入胜。
经过学习，我终于对项目的概念有了正确而系统的认知：项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务;项目是一个特殊的将完成的有限任务，在一定的约束条件下，以高效率地实现项目业主的目标为目的，以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算，并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动;是在一定的组织内，利用有限资源，在规定的时间内完成满足一定性能、质量、量、技术指标等要求的任务。
而项目的主要属性又包括：独特性;一次性，由于项目的独特性，项目作为一项任务，一旦完成就不会重复;多目标性，项目的目标包括成果性目标和约束性目标，成果目标指项目的一系列技术指标，约束性目标指项的进度、成本等;生命期，任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程，因而是有起点和终点的。
接着唐老师对项目管理进行清晰地讲解。所谓项目管理，就是项目的管理者，在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。项目管理是基于被接受的管理原则的一套技术方法，这些技术或方法可用于我们的计划、评估、控制工作活动，以按时、按预算、依据规范达到理想的最终效果。而有效的利用项目管理的好处是，可以提高企业的项目管理整体能力、控制成本、提高效率、更好的应对快速变化的商业环境、提高市场竞争力、促进企业战略目标的实现。为了便于我们理解，唐老师以丁总亲自带领、胜利完成的特步erp战役为实例，进行了深入浅出的系统理论和实践解析。
专业的概念和实用的案例让我看到信息时代接受新的知识和学习的重要性。而自身需要学习补充的技术、知识、技能太多太多。我感触非常深刻的是项目管理中所涉及的团队合作就像erp项目中一样，汇集了特步各个部门的中坚力量。分配到这个项目组的人员齐心协力,为实现共同的项目目标而努力奋斗，加上以丁总亲自带领的科学的组织管理，便项目的实施向着有序的方向发展，最终成就了erp的胜利之战。
我想到一个比喻：项目管理就如烹调，科学的知识和方法理论就如一本好的菜谱，它建议厨师该怎么做。而先进的管理工具则是一整套厨具，不仅影响效率还影响品质。如果把我们(企业的管理者)比作厨师的话，真正能炒出一桌满足顾客需要的色香味俱全的菜品，需要依靠丰富而强大的经验、技巧、对企业的需求的理解和执行。所以必须不断学习，强化自身技能，去实践、去实战!
课程融通心得体会篇三
德育融通课程是指通过诸如情感教育、品德教育、心理健康教育等多种形式，全面提高学生综合素质和道德素养的课程，逐渐成为当前教育领域的一个热门话题。在实际教学过程中，我也有机会参与了德育融通课程的实践，深刻体会到了其强大及重要的意义。本文将从三个方面介绍我对德育融通课程的心得和体会。
第二段：情感教育的体悟
情感教育是指通过帮助学生认识、体验、表达自己的情感，提高其情绪智商和情感能力的一种教育。在情感教育的课堂中，我看到了很多学生沉浸在情感表达中：有的哭了，有的笑了，有的回忆了往事。在这个过程中，学生产生了共鸣，感悟到了人生的意义和价值。我认为情感教育远不止是一堂课程，而是让学生在成长过程中走向阳光、走向美好的重要途径之一。
第三段：品德教育的思考
品德教育是指在学生的道德修养中注重学生的品质和人格方面的素质培养，以提高其观念、品格和社会责任感。我记得教过一节关于诚信的品德教育课。我分享了几个案例，引导学生认识到诚信的重要性。最后，学生反馈非常积极，有些还主动向我讲述他们在日常生活中遇到与诚信相关的事情，并询问对应的正确做法。这让我更加体会到了品德教育的重要性，因为这不仅仅关乎个人道德水平，更关乎整个社会的发展。
第四段：心理健康教育的启示
心理健康教育是指通过增强学生情感体验和应对创伤与压力的能力，提高学生心理素质和心理健康水平的教育。在一次课堂上，我结合学生的实际情况讲解了压力的种类、产生原因和应对方式。在这个过程中，我观察到学生们的表现很积极，很多人都开始思考自己的压力来自何方，并结合所学方法去解决压力。这启示我在教学中应该更注重学生的实际需要，更强调情感体验，真正发挥德育融通课程的作用。
第五段：结语
总之，参与德育融通课程实践，让我感到种种启示。作为教师，我们需要更多地注重学生素质培养，更多地审视育人模式，更多地引导和推动德育课程的发展。希望德育融通课程能够在未来的教育中发挥越来越重要的作用。
课程融通心得体会篇四
课程融通是指不同学科之间进行交叉融合，加强学科间的联系和学习的实际应用。在长期的学习中，我深有体会，课程融通不仅能够加深对知识的理解，还能够帮助我们更好地应对现实生活中的问题。通过对不同学科的学习和思考，我深刻认识到了课程融通的重要性。接下来，我将从不同学科的交叉融合、知识的整合、实际问题的解决、思维模式的培养和综合能力的提升五个方面分享我的心得体会。
首先，课程融通可以促进不同学科之间的交叉融合。我们常常感叹现实生活中的问题往往并不是单一学科的范畴，而是需要多个学科的知识共同参与。而课程融通则能够培养学生从多个学科角度思考问题的能力。比如，在学习中，数学和物理的结合可以帮助我们更好地理解力学定律；语文和历史的结合则可以让我们更深入地理解文学作品背后的历史背景。通过这种交叉融合，我们可以更加全面地认识问题，更好地解决现实生活中的问题。
其次，课程融通还有利于知识的整合。不同学科之间的知识并不是孤立存在的，而是相互关联的。课程融通可以让我们将不同学科的知识进行整合，使得学科知识更加有机地相互连接。比如，在学习中，我发现数学和化学的知识在物质的计算方面有很大的联系；物理和生物的知识在分析力学方面也有很大的联系。通过将知识进行整合，我们可以更好地理解学科知识的内在联系，提高学习效率。
再次，课程融通对于解决实际问题也有很大的帮助。现实生活中的问题往往是多学科综合运用的结果，而课程融通可以帮助我们从不同学科的角度来解决问题。比如，通过语文和数学的融通，我们可以更好地理解和运用逻辑思维解决问题；通过物理和化学的融通，我们可以更好地分析和解决能源问题。通过课程融通，我们能够综合运用不同学科的知识来解决实际问题，提高解决问题的能力。
另外，课程融通还有助于培养跨学科思维模式。在传统的学科教学中，我们往往只局限于某一个学科的思维模式中，而课程融通可以打破这种局限，培养我们的跨学科思维能力。通过不同学科的交叉融合，我们可以从多个学科的角度思考问题，提高自己的综合分析能力。这种综合能力不仅对学习有益，对我们的未来发展也有重要意义。
最后，课程融通的实践使我对综合能力有了更深入的认识。综合能力是一个人面对问题时所需要具备的能力，而这正是课程融通所能帮助我们锻炼和提升的。在将不同学科的知识进行整合，解决实际问题，培养跨学科思维模式的过程中，我逐渐意识到综合能力的重要性。这样的综合能力不仅可以帮助我们更加全面地看待问题，还可以提高我们解决问题的能力和应对变化的能力。
综上所述，课程融通能够加强学科间的联系，促进不同学科之间的交叉融合，帮助我们更好地理解和解决实际问题。通过课程融通，我们不仅可以整合学科知识，培养跨学科思维模式，还可以提高综合能力。因此，我们应该充分利用课程融通的机会，加强对不同学科的学习和思考，以便更好地应对未来的挑战。只有不断丰富自己的综合能力，我们才能在现实生活中更好地发挥作用。
课程融通心得体会篇五
德育融通课程是近年来教育领域中越来越受到关注的课程之一，它不仅仅是指我们平时口中所说的“德育课”，更是将德育教育贯穿到学科教育中去的一种教学模式。德育融通课程旨在培养学生全面的人文素质，包括思想品德、学业水平、文化素养、心理健康等多方面。在当今快速发展的社会中，德育融通课程显得更加必要和重要，因此在此我将分享我对于德育融通课程的一些心得体会。
第二段：德育融通课程对于全面发展的意义
德育融通课程旨在实现学科教育和德育教育的整合，建立起有机的联系。通过德育融通课程的学习，学生们能够更好的形成健康的人格、塑造自己独特的思想，更好地培养自己的判断力和思考能力，助力学生们成为具有健康人格的人才，在全面实现自身发展的同时，也对社会做出积极的贡献。
第三段：德育融通课程在教学中的实施
在实际的教学中，德育融通课程呈现出很强的针对性。通过建立不同的课程体系，课程教学不仅注重学科知识的传授，同时也注重塑造学生的人文素质，以实现全面发展的目标。同时，在教学内容和方法上，德育融通课程也体现出与众不同的特点。德育融通课程强调以学生为中心，注重学生的参与、体验，更注重探究和发现问题的过程，让学生在自主学习的过程中逐渐成长和发展。总体来说，德育融通课程不仅有利于学生的学业水平提升，还有利于学生的自身成长和发展，从而实现学科教学和德育教育的有机融合，既满足了学生的知识需求，又达到了育人的目标。
第四段：德育融通课程的优势
德育融通课程在实践中表现出来的优势也是显而易见的。首先，在德育融通课程的实施过程中，更能够帮助学生培养出批判性思维、合作精神和创新能力，对于学生的教育和自我发展都会产生极大的助益。其次，在课程的设计和实施中，学生们能够获得更多的关注和指导，建立起一条可以支持学生自我发展和成长的教育路径。从这个角度来看，德育融通课程不仅注重教育的内容，更关注学生的情感体验和发展趋势，从而助力学生在现实生活中更加充满信心与勇气。
第五段：总结德育融通课程在实践中的价值
德育融通课程的实践意义较为显著，在当前的教育发展中也得到越来越多的关注。其实，想要更好地实现全面发展，对于每个人来说都是比较困难的。但是通过德育融通课程的实施，有助于学生更好地掌握学科知识，并在培养自身素质方面不断发展自己。从这个角度来看，德育融通课程不仅是学生全面发展的有机载体，也是未来人才的发展之路，优秀的德育融通课程策划和实施，将会对于推进教育的改革和发展产生积极的推动作用。
课程融通心得体会篇六
近年来，我国教育改革深入推进，课程融通已成为教育界的一个热门话题。作为一名教育工作者，我深有体会地认识到课程融通的重要性。在实践中，我不断摸索和总结，逐渐形成了自己的心得体会。
首先，课程融通能够增加知识的连贯性。传统的教学模式往往专注于知识点的独立传授，使得学生很难将各个学科中的知识联系起来。而通过课程融通，可以消除学科间的界限，将不同学科的知识有机地结合在一起。例如，在语文课上，老师可以引用生物、地理等学科的内容，让学生了解文字的产生与发展与自然环境的关系，从而增强了学生对于知识的整体性把握。
其次，课程融通能够培养学生的跨学科思维能力。在传统的学科单一教学模式中，学生面对问题常常只能从一个视角出发，缺乏多方面的思考与解决能力。而通过课程融通，学生将接触到多个学科的知识与思维方式，可以更好地进行思维跨界与思辨。例如，在历史课中，老师可以引导学生讨论现代科技的发展与历史背景的关系，从而培养学生对于科学和历史之间联系的思考能力。
再次，课程融通能够增强学生对于知识的实际运用能力。传统的学科教学往往侧重于知识的传授和掌握，而对于知识的实际运用却缺乏指导和培养。而通过课程融通，学生将接触到不同学科的实际应用案例，从而将学到的知识运用到实际问题的解决中去。例如，在物理课上，老师可以引导学生通过实验和观察，应用物理公式和理论解决实际的科学问题，提高学生对于物理知识的实际运用能力。
此外，课程融通能够激发学生的学习兴趣。传统的学科教学常常会让学生感到知识学习的枯燥和无趣，对于学习的积极性产生负面影响。而通过课程融通，不同学科之间的关联性和实际运用性可以使学生更加认知到所学知识的重要性。例如，在艺术课中，老师可以引导学生通过数学和物理的原理制作出舞台机关和视觉效果，让学生在艺术创作过程中体验到不同学科之间的互动与创造。
最后，课程融通需要教师具备跨学科的知识储备和教学能力。教师应具备广泛的学科知识和深入的学术研究，才能进行跨学科的教学设计与组织。同时，教师还需要具备良好的沟通与协同能力，与不同学科的教师进行有效的合作与配合。只有具备这些能力的教师，才能真正实现课程融通的目标。
综上所述，课程融通对于学生的综合能力、知识连贯性和学习兴趣的培养具有重要意义。同时，教师在推行课程融通时也需要具备相应的跨学科知识与教育能力。只有通过不断摸索与实践，才能让课程融通这一改革的理念更好地落地生根，为学生的全面发展服务。
课程融通心得体会篇七
普职融通是指将普通职业和职业教育相融合，使职业教育更加贴合实际，更有实用性，从而提高其培养的学生的就业能力。通过普职融通的学习，我深刻体会到了这种教育模式的重要性和必要性。在这个过程中，我不仅学到了专业知识，提升了职业技能，还培养了解决实际问题的能力和自主学习的意识。在这里，我将分享我的心得和体会。
第一段：加强专业知识的学习
在普职融通的教育模式中，我感受到最直观的变化就是学习到了更多的专业知识。相比于传统的职业教育，我们的课堂内容更贴合实际，更注重解决实际问题。老师们通过实例和案例的分享，加深了我们对专业知识的理解。在这个过程中，我渐渐明白了专业知识与实际问题的联系，提高了对专业知识的应用能力。这对我未来的工作有着重要的意义，因为只有将专业知识与实际问题相结合，才能更好地解决问题，提高工作效率。
第二段：提升职业技能
普职融通的教育模式注重学生的实践能力和技能培养。通过实践活动的开展，我学到了很多实用的技能。比如，在一个餐饮实训基地里，我学会了如何迅速而准确地给客人点餐，并且做到了与客人愉快的沟通。这些实践经验大大提升了我的职场竞争力，使我在应聘工作时更加有自信。在今后的工作中，我将能够更快地适应新环境，更好地应对各种工作需求。
第三段：培养解决问题的能力
普职融通的教育模式强调问题解决能力的培养。在学习过程中，倡导学生主动思考，独立解决问题。在实践活动中，我们经常会遇到各种问题和困难，需要我们自己去寻找解决办法。这锻炼了我们的自主学习能力和解决问题的能力。通过这个过程，我深刻体会到了问题解决的重要性。在今后的工作中，我将能够更好地应对各种问题和挑战，提出创新的解决方案。
第四段：提高自主学习的意识
普职融通的学习模式的一个重要目标是培养学生的自主学习意识。在这个学习模式下，我们不再被动地接受老师的知识传授，而是要通过阅读教科书和参考资料来主动学习。这种学习方式使我们在学习过程中更加主动和积极，不断扩大自己的知识面。这对于我们未来的发展是非常重要的，因为只有拥有自主学习的意识，才能不断地提升自己，并且在职业生涯中始终保持竞争力。
第五段：总结和展望
通过普职融通的学习，我深刻体会到了这种教育模式的重要性和必要性。它不仅让我们学到了专业知识和职业技能，还培养了解决实际问题的能力和自主学习的意识。这些能力和意识对我们的未来发展至关重要。因此，我们应该积极拥抱这种教育模式，不断提高自己的综合素质，为自己的未来铺就一条坚实的道路。同时，我也希望我们的教育部门能够进一步推进普职融通的实施，为更多的学生提供更优质的教育资源。
课程融通心得体会篇八
校本课程是由某一类学校或某一级学校的个别教师、部分教师或全体教师根据国家制定的教育目的，在分析本校外环境和内环境的基础上，针对本校、本年级或本班级特定的学生群体，编制、实施和评价的课程。
无论是校本课程，还是国家课程，亦或是地方课程，教师总是课程实施的主体。它对课程目标是否实现以及实现的好坏会产生直接影响。具体地说，教师正确的课程价值观，教师与新课程的理念相适合的角色观，钻研的精神，良好的人际关系以及行动研究的自觉性和行动研究的能力等都是校本课程实施过程中必备的素质。在校本课程实施的过程中，首先，教师需要了解学生的兴趣爱好和个性差异，以便从学生的要求出发，开发和实施适合学生特点的校本课程;其次，正确认识自己的能力倾向，个性特长，以便在校本课程的开发和实施过程中选择恰当的课程实施方案;再次还必须考察本地区、本学校的教学资源、教学条件。
学生既是校本课程实施的出发点，又是校本课程实施的归宿。因为不论是社会取向的价值追求，还是个人取向的价值追求，都必须以学生的发展为基点。没有学生的发展，无论是社会本位，还是个人本位都成了无源之水，无本之木。
根据学生的学习方法和教师的教学方法可以把教学方法分成若干种类。在校本课程实施中，应该依据以下原则选择教学方法：
1.学生发展性原则。即面向每个学生的全面和谐发展和全体学生的个性特长的发展。
2.调动学生的积极主动性原则。
3.充分发挥学校教师优势，同时针对学生的个性发展要求创造条件的原则。
4.重视实践性和创新性原则。
5.注意开发和利用本地区、本学校的课程资源，使之服务于校本课程实施，服务于学生个性特长的充分发挥的原则。从我国传统课程繁、难、深、旧的特点出发，也没有使用多种教学方法的可能性，从传统课程的评价要求出发，也没有使用多种教学方法的必要性。而校本课程开发的灵活性决定实施校本课程的方法的多样性，校本课程尊重学生差异性的特点为教学方法的多样化提供了可能。
课程融通心得体会篇九
作为一名小学一线英语教师，我有幸学习了《义务教育英语课程标准（2022年版）》明白了新课程标准在教学理念、课程目标、教学内容、教学手段、策略与评价等方面有了新的改革与创新，体现了我国教育教学与时代发展的新趋势和英语学科的特点。下面是我对英语新课标学习的浅显体会。
义务教育阶段的英语课程具有工具性和人文性双重性质。
（一）注重素质教育，充分体现语言学习对学生发展的价值。
（二）面向全体学生，充分考虑语言学习者的个体差异性。
（三）整体设计目标，体现语言学习的渐进性和持续性。
（四）强调学习过程，体现语言学习的实践性和应用性。
（一）新增核心素养内涵，分为四方面：语言能力、文化意识、思维品质、学习能力。
（二）新增课程内容，分为内容要求、教学提示两部分。
（三）新增学业质量，从学业质量内涵、学业质量描述两部分编写。
（四）“附录”新增核心素养学段特征，删除功能意念项目表、话题项目表、评价方法与案例、技能教学参考建议以及课堂用语。
此次学习使我对小学英语教学有了更深刻的.理解和认识。在未来的工作中我需要认真踏实的学习和实践，一点一滴地积累经验，更好地提高教育教学质量，提高学生语言学习的交际能力，顺应教育改革发展潮流，达到教书育人的目的，当一名创新型英语教师！
课程融通心得体会篇十
资产融通是一种通过不同渠道实现资产流动性的方式。当我们拥有多个资产，如房产、股票、债券等，而这些资产无法直接用于现金支付时，资产融通就可以派上用场。我在过去一段时间内进行了一些资产融通操作，通过这个过程，我积累了一些心得体会。
首先，我发现资产融通是一种优化资产配置的重要方法。在过去，我将大部分资金都投资在股票市场上，因为认为这是最快获取回报的途径。然而，我逐渐意识到，将所有的鸡蛋放在一个篮子里是很危险的。当股票市场波动时，我会遭受较大的风险。资产融通使我可以将一部分资金投资于其他领域，例如债券、房地产等，从而降低整体风险。这种多元化的资产配置策略使我能够享受不同资产类别带来的回报，确保了我的投资组合的稳定性。
其次，资产融通也给我带来了更多的机会，这是因为我可以用新的资金去投资。通过将闲置的资产流动化，我获得了更多的流动资金，可以用于投资其他领域。例如，我可以用这笔额外的资金购买更多的股票、债券或房地产。这给了我更大的投资空间，让我能够抓住更多的机会。在一个充满变动和竞争的市场中，拥有足够的流动资金是非常重要的，资产融通使我能够实现这一目标。
此外，资产融通也教会了我更加谨慎和深入地了解市场。在进行资产融通之前，我需要对自己的资产进行全面的评估和分析。只有了解每个资产的潜在风险和回报，我才能做出明智的决策。在这个过程中，我学会了更加细致入微地了解市场趋势和资产的基本面。这使我更加谨慎地进行投资决策，并减少了投资风险。
此外，资产融通也帮助我在经济困难时期获得更多的流动资金。当我面临经济困境时，我可以将一部分资产流通化，以获得所需的资金。这比出售资产更具灵活性，因为我可以选择将资产作为抵押品获得贷款，或者将其出租获得稳定的收入。这种方法不仅为我提供了资金缓解，还保留了我的资产价值，使我能够继续享受长期回报。
总而言之，通过资产融通，我不仅优化了资产配置，还获得了更多的投资机会，加强了对市场的研究，同时也能够更好地应对经济困境。资产融通是一种强大的工具，它使我能够更好地管理和利用我的资产。我相信，通过更深入地了解和熟练掌握资产融通技巧，我可以在未来取得更好的投资成果。
课程融通心得体会篇十一
第一段：在学校中的课程体会
在学校中，我接触到了各种各样的课程，包括语文、数学、英语、科学、音乐等等。每一门课程都有其独特之处。比如，语文课程让我学会了用文字表达自己的思想和情感；数学课程培养了我的逻辑思维和解决问题的能力；英语课程让我对外语产生了浓厚的兴趣。通过学习这些不同的课程，我拓宽了自己的知识面，提高了自己的综合素质。
第二段：对专业课程的感悟
在大学中，我所学习的课程更加专业和深入。比如，我选修了计算机科学课程。这门课程让我深刻地认识到了计算机科学的重要性和广阔的发展前景。在这门课程中，我学习了编程语言、数据结构、算法等等。通过编程实践，我不仅锻炼了自己的逻辑思维和问题解决能力，还培养了对技术创新的追求和热爱。虽然这门课程内容较为复杂和繁琐，但我从中体会到了学习的乐趣和成就感。
第三段：在线课程的启示
随着互联网的发展，越来越多的在线课程开始走进了我们的生活。在线课程的灵活性和创新性给了我很多启示。比如，我通过一个在线编程平台学习了人工智能课程。通过观看教学视频和完成编程任务，我对人工智能的基本原理和应用方法有了更深入的理解。与传统课堂不同，我可以根据自己的时间安排自由学习，不受时间和空间的限制。这种学习方式让我更加主动和热情地参与到课程中，提高了我的学习效果。
第四段：课程体会对生活的影响
课程不仅仅是学习知识，它对我个人的生活也有着深远的影响。比如，我学习了音乐课程，这门课程教会了我欣赏音乐，通过演奏乐器和唱歌来表达自己的情感。音乐不仅给我带来了快乐和放松，还培养了我对美的感知和审美能力。另外，我学习了心理学课程，这门课程让我了解了人类思维和行为的原理，提高了我与人交往的能力和沟通技巧。因此，课程体会不仅仅局限于学习中的课堂，更是对我整个生活的影响和提升。
第五段：结语
课程是人们认识世界、提高自己的重要方式之一。通过各种课程的学习，我锻炼了自己的思维能力、解决问题的能力和综合素质。不仅如此，课程体会也为我的个人生活带来了积极的影响。我相信，在未来的学习过程中，我会继续发现更多有意思的课程，并从中获得更多的收获和体会。
课程融通心得体会篇十二
读写是我们学习的重要方式，通过读写可以加深对知识的理解和应用。读写的融通是指在读与写两个过程中相互促进和补充，提高自己的思维能力和写作能力。本文将通过五个方面来探讨读写融通的心得体会。
首先，读写融通能够提升思维能力。阅读可以开拓思维、获取知识和信息，而写作则需要思维引导和逻辑整理。在阅读的过程中，可以通过思维的思考和分析来理解文章，并将自己的想法和观点进行整理。而写作则需要有清晰的思维，将自己理解的知识以组织良好的形式表达出来。通过读写的相互促进，我们能够不断锻炼思维的能力，提高逻辑思维和分析问题的能力。
其次，读写融通能够提高语言表达能力。在阅读的过程中，我们可以观摩他人的写作技巧和语言表达方式，学习如何使用恰当的词汇和句型来表达自己的观点。通过模仿优秀的作品，我们可以从中汲取营养，提高自己的语言表达能力。而写作则是运用语言表达自己的思想和感受，不断锤炼自己的写作技巧和语言能力。通过读写相互影响，我们能够提高自己的语言表达能力，使自己的思想更加准确地表达出来。
第三，读写融通能够扩充知识面。在阅读的过程中，我们可以学习到各类知识和观点，丰富自己的知识储备。而写作则是对所学知识的总结和应用，通过写作可以拓宽知识面，并加深对知识的理解和印象。通过读写相互促进，我们能够不断扩充自己的知识面，拓宽自己的视野。
第四，读写融通能够提高综合运用能力。在阅读的过程中，我们可以学习到不同的观点和思维方式，借鉴他人的经验和方法。而写作则是将所学的知识运用到实际情境中，并结合自己的思考和观点。通过读写相互促进，我们能够提高综合运用知识的能力，使自己更加灵活地应用所学知识。
最后，读写融通可以培养创造力。在阅读的过程中，我们可以通过阅读他人优秀的作品来激发自己的创造力，学习到不同的观点和思维方式。而写作则可以通过自己的创造力来表达自己的思想和观点，通过写作锻炼创造力和创新思维。通过读写相互促进，我们能够提高自己的创造力和创新思维，使自己的写作更加富有独特性和创造性。
总之，读写融通是一种相互促进和补充的过程，通过读与写的互动来提高自己的思维能力、语言表达能力、综合运用能力和创造力。在读与写的过程中，我们可以借鉴他人的经验和观点，扩充自己的知识面，提高自己的综合运用能力，并提升自己的语言表达能力和思维能力。正是通过读写融通的相互促进，我们能够不断提升自己的学术水平和综合素质，成为一个更加全面发展的人。
课程融通心得体会篇十三
从事普通化学的教学工作多年，积累了一些教学经验，也有许多的困惑，经过本次培训，对本课程的教学有一些新的体会。现从以下几个方面谈一些个人的感受：
在我的教学生涯中，在每次给新生上课时，如果给学生介绍这门课程，如何让学生感觉到这门课程对他有用，从而产生学习这门课的兴趣，一直是我努力的一个方向，通过本次培训，使我认识到这门课的重点不是都教会学生什么样的知识，而是化学知识的普及，让学生认识到化学的重要性，认识到化学和每个人的学习、工作和生活都有密切的关系。从而觉得学习这门课有意义，有兴趣学习这门课。
在自己的学习生涯中深有体会，当对某门课程产生兴趣的，学习起来就比较轻松愉快，所以如何才能激发学生的学习兴趣呢？毕竟这门课程与大学一年级的其他基础课（数学、英语和计算机等）相比，对学生的吸引力较弱。通过吴教授的课我认识到讲好绪论的重要性，通过绪论这节课，就能吸引住学生，让他们对化学产生浓厚的兴趣。而如何才能讲好这节课呢，这就需要老师既有丰富的专业知识，又要关注化学的发展，不断更新自己的知识，通过具体的事物、生动的案例分析，使学生产生兴趣。在讲授中多结合实际应用，多结合生活中的实例，多使用多媒体的素材进行演示。
不同层次及专业的学生培养的目标不尽相同，我校学习普通化学课的学生主要有三个不同的层次，分别为一本、二本和三本，虽然按照教学大纲，课程设置是一样的，但是学生的基础相差较大，接受能力不同，就要采用不同的方法，有针对性的进行培养。对一本的学生，他们的求知欲比较强，而且容易接受新知识，教学中在掌握基本概念的基础上，要多补充有关的知识，为学生以后有可能在化学领域的发展打下基础，在计算中也要相对增加难度，培养即懂得理论，又能动手的复合型人才；而对三本的学生，则要降低难度，主要是掌握基本概念，培养技能型人材。由于我校主要是非化学专业的学生学习普通化学，所以在教学中还要结合学生的专业多介绍一些与其专业有关的知识。例如对于环境工程的学生，在教学中就结合所教内容，将四大平衡的内容与污水处理结合起来进行讲授。
随着社会的发展和高校的不断扩招，班级增多，所以许多班级合班教学，经常会出现一百多名学生在一个大阶梯教室上课的情况，为了保证每一个学生都能正常的接受教育，通常采用“多媒体”进行教学，“多媒体”教学内容多，信息量大，直观性好，特别是讲授结构方面的内容时有其不可忽视的优越性，但是也存在一个严重的问题，学生有时会跟不上教学的节奏，所以板书也是必不可少的。通过本次培训，我了解到如果将这二者有机的结合在一起。采用“多媒体”教学，但同时在分析和推理的过程中必须用黑板进行教学，保证有一个学生吸收外的过程。
由于课时数少，局限了本门课程的发展，通过培训，学到不少新的东西，也开阔了眼界，对提高教学质量有很大的帮助。
实验的作用很重要，根据所授内容设置相应的实验能加深学生对所学知识的理解；
我个人经验认为，老师在教学的同时，也要多关心学生的学习和生活，和学生交朋友，这样也有利于提高学生学习这门课的积极性，从而提高教学质量。
课程融通心得体会篇十四
相信很多管理者们都深有同感，现在的客户越来越“刁”了，动不动就要投诉，使我们的管理者和客服代表每天面临着巨大的压力。的确，投诉处理不好，会影响客户与企业的关系，有些投诉甚至会损坏企业形象，给企业造成恶劣的影响。
可是，仔细想一想，投诉是“坏事”，也是好事。正是有用户的投诉我们的服务才有进步，客户的投诉是灾难，也是机会，关键在于你如何理解及面对。如果你视客户投诉为灾难，你将会每天背负沉重的压力;如果你把它当作好事，投诉就是提高企业服务水平的工具，甚至会促成客户成为企业的长期忠诚客户。
最根本的原因是客户没有得到预期的服务，即实际情况与客户期望的差距。即使我们的产品和服务已达到良好水平，但只要与客户的期望有距离，投诉就有可能产生。
在使用服务过程中，有人歧视或小看他们，没有人聆听他们的申诉，没有人愿意承担错误及责任，因为某人的失职令他们蒙受金钱或时间的损失，他们的问题或需求得不到解决，也没有人向他们解释清楚，客户认为我们应该义不容辞地去解决一切。
客户希望他们的问题能得到重视，能得到相关人员的热情接待，获得优质服务，最终能使他们所遇到的问题得到圆满的解决。
投诉可以指出公司的缺点；投诉是提供你继续为他服务的机会；投诉可以加强他成为公司的长期理性顾客；投诉可以使公司产品更好地改进；投诉可以提高处理投诉人员的能力。
客户需要你对他表现出关心与关切，而不是感觉不理不睬或应付。客户希望自己受到重视和善待。他们希望与他们接触的人是真正关心他们的要求或能替他们解决问题的人，他们需要理解的表达和设身处地的关心。
客户需要公平的待遇，而不是埋怨、否认或找借口。倾听可以针对问题找出解决之道，并可以训练我们远离埋怨、否认、借口。
客户需要明白与负责的反应，客户需要一个能用脑而且真正肯为其用脑解决问题的人，一个不仅知道怎样解决，而且负责解决的人。
客户需要迅速与彻底的反应，而不是拖延或沉默。客户希望听到“我会优先考虑处理你的问题”或“如果我无法立刻解决你的问题，我会告诉你我处理的步骤和时间”。
聆听是一门艺术，从中你可以发现客户的真正需求，从而获得处理投诉的重要信息。
如果你没有出错，就没有理由惊慌，如你真的出错，就得勇于面对。请记住客户之所以动气是因遇上问题，你漠不关心或据理力争。找借口或拒绝，只会使对方火上加油，适时的表示歉意会起到意想不到的效果。
引导用户说出问题重点，有的放矢。表示同情。如果对方知道你的确关心他的问题，也了解他的心情，怒气便会消减一半。找出双方一起同意的观点，表明你是理解他的。
好记性不如烂笔头，把客户反映的重要问题记录下来，不会耽误多少时间。
探询客户希望解决的办法，一旦你找出方法，征求客户的同意。如果客户不接受你的办法，请问他有什么提议或希望解决的方法，不论你是否有权决定，让客户随时清楚地了解你的进程。如果你无法解决，可推荐其他合适的人，但要主动地代为联络。
当你将这件不愉快的事情解决了之后，必须问：请问您觉得这样处理可以了吗？您还有别的问题吗？如果没有，就多谢对方提出的问题。
处理升级投诉之前一定要对用户投诉的问题有全面的了解，做到心中有数，假设可能出现的几种情景及应对措施，在了解用户投诉意图的基础上，设定可能处理方案拟供用户选择，把握好最终处理原则，超出原则不予接受。
用微笑化解冰霜
转移目标
角色转换或替代
不留余地
缓兵之计
博取同情
真心真意拉近距离
转移场所
主动回访
适当让步
给客户优越感
小小手脚
善意谎言
勇于认错
以权威制胜
缺少专业知识
怠慢客户
缺乏耐心，急于打发客户
允诺客户自己做不到的事
急于为自己开脱
可以一次解决的反而造成客户升级投诉
客户要投诉x员工，称该员工告知其错误的时间信息，使客户白跑一趟。你该怎么办?？
客户要投诉某位员工，称对其服务不满。但经查该员工服务没有问题。你该怎么办?？
客户打电话称，一直未接到取件通知，但是经查已经多次提醒顾客。你该怎么办？
客户投诉对某项收费有疑问，要求退还收费。你该怎么办？
课程融通心得体会篇十五
寒假里我认真学习了《数学新课标》了解了新课标主题内容为小学数学的“两基变四基，六个核心词变十个核心词”， “小学数学新课标(一至六年级)”的解说等。通过假期的学习研究这本书。我感到应该是很有收获的。使我对新课标的新理念有了更深一层的理解，感受到新课程体现着素质教育的新理念，令人耳目一新。对于教材的改革也有了一个明确的方向，它不仅让我们对学生的基础性学习、发展创新性思维和创造性学习培养外，最终让学生学会学习，自主性探究学习。
“两基”变“四基”，“六个核心词”变“十个核心词”。利用图文并茂，详实例子说明，案例分析的方式，帮助我们了解和记下了，“四基”就是数学的基础知识、基本技能、基本思想和基本活动经验;“十个核心词”就是数感、符号意识、空间概念、几何直观、数据分析观念、运算能力、推理能力、模型思想、应用意识、创新意识。我了解到新旧教材的产生对比，新课标完成实施一轮改革的总结情况，以及新一轮的新课标教学理念。
在新一轮课程改革之中，新理念、新思路、新方法不断冲击着站在课改上的教师们。通过学习更加使我认识到我们教师必须更新原有的教学观念，改变原有的教学模式，不断钻研教材，学习新理念、新方法，全面了解自己的学生，切实地完成好教学任务，把自己的教育教学水平提高到一个新的层次，只有这样才能适应现代教学的需要。因此，本人通过对新课程标准的学习，有以下的认识：
一、转变育人理念变“备教材”为“备学生”
教师在备课过程中备教的方法很多，备学生的学习方法少。老师注意到自身要有良好的语言表达能力(如语言应简明扼要、准确、生动等)，注意到实验操作应规范、熟练，注意到文字的表达(如板书编写有序、图示清晰、工整等)，也注意对学生的组织管理，但对学生的学考虑不够。老师的备课要探讨学生如何学，要根据不同的内容确定不同的学习目标;要根据不同年级的学生指导如何进行预习、听课、记笔记、做复习、做作业等;要考虑到观察能力、想象能力、思维能力、推理能力及总结归纳能力的培养。一位老师教学水平的高低，不仅仅表现他对知识的传授，更主要表现在他对学生学习能力的培养。强调小学生学习要从以获取知识为首要目标转到首先关注人的情感、态度、价值观和一般能力的培养，创造一个有利于学生生动活泼，持续发展的教育环境。在教学中既要关注学生数学学习的水平，更要关注他们在数学实践活动中所表现出来的情感和态度。
二、使用新的教学方法。
1、给学生提供动手实践的机会，变“听数学”为“做数学”。学生对数学的体验主要是通过动手操作，动手操作能促进学生在“做数学”的过程中对所学知识产生深刻的体验，从中感悟并理解新知识的形成和发展，体会数学学习的过程与方法，获得数学活动的经验。它是学生参与数学活动的重要方式。
2、自主探索与合作交流从形式走向实质。教师要有目的地选择这些重演或再现的教学内容，给学生提供自主探索的空间和时间，让学生主动地进行观察、实验、猜测、验证等数学活动。自主探索是在教师引导下的探索，教师不仅要精心设计自主探索的情境，而且要关注学生探索的过程和方法。学之道在于“悟”，教之道在于“度”，教师要处理好自主与引导、放与收、过程与结果之间的辨证关系。对于那些估计学生通过努力能探索求得解决的问题，应大胆地放，放得真心、实在，收要收得及时、自然。如果只放不收，只是表面上的热闹，收效甚微。如果失去教师有价值的引导，学生的主体性也不会得到充分的发挥。
三、抓好“四基”是发展学生数学的关键。
以前在卷面分析时，我们经常提到双基的落实情况，现在可要说四基了，新加进来的两基我觉得很有时代气息。我觉得抓好“四基”是发展学生数学的关键。因为，学习数学的目的就是要让学生学会用数学的思维去思考问题，在实际操作中去体会数学，积累数学活动的经验，为应用打下坚实的基础。
四、注意培养学生在生活中发现数学、应用数学的习惯。
数学来源实际生活，教师要培养学生从生活实际中出发，从平时看得见、摸得着的周围事物开始，在具体、形象中感知数学、学习数学、发现数学。教师除了让学生将书本中的知识与生活联系外，还要经常引导学生去发现身边的数学，记下身边的数学，灵活利用已有的数学知识去思考问题，养成应用数学的习惯。
总之，面对新课程改革的挑战，我们必须转变教育观念，多动脑筋，多想办法，密切数学与实际生活的联系，使学生从生活经验和客观事实出发，在研究现实问题的过程中用数学、理解数学和发展数学，让学生轻愉快的学数学。
课程融通心得体会篇十六
“一日为师，终身为父”是学生对老师的尊敬之言。好的师德师风的一个具体表现，就是师生之间保持一种人格上的平等。相互学习、相互尊重。既然做“父亲”，就要关心爱护学生，对学生负责。教师切勿将此言理解为可以用“家长”的身份来干涉学生、指使学生甚至利用学生。有句古话说，“人有德于尔，尔不可忘。尔有德于人，尔不可不忘也”。
侯老师作为德高望重的教授，课堂上优雅生动的案例讲学已经把我深深地震撼了；同时其亲切可敬的长者风范更是感染到我。一位作家在晚年时曾无限感慨的说起他的一位老师对自己深深的影响：“每当他来到教室里时，那种祥和的道德氛围立即会感染在座的每一个人，每一句话、乃至每一句话的语调都给人一种心灵空洁、浑身舒爽之感。在这种庄严却宽松的气氛中，心灵就象在洗澡一样清爽，人似乎站得更直了。”“每当他在身边时，我几乎变成了另一个人。”良好的师德对一个人品格的养成是多么重要啊！也许，我们教师教育学生的全部内容可以归纳为一句话——改善和提高自己。
xx年x月x日，xx给我们安排了一场以“投顾式服务和团队营销”为主题的精辟培训课程，课程分为顾问式证券营销的原则、营销团队业务管理与推进和完成一次高质量陌生客户开发三个部分。乍看之下，课程似乎和营销客户经理关联度较大，但在高级培训顾问潘治宇先生的系统讲解、风趣解说及精彩互动下，我在暗叹自己肤浅之余也引发了无限深思。应该说此次培训我感触颇深，受益匪浅。
从顾问式证券营销原则中看到一套高效实用的证券营销模式，抑或说是找到一套高效实用的客户服务模式。在这其中，潘老师说到了证券服务营销的四项基本原则：pian（痛苦）、power（权利力）、vision（愿景）以及value（价值）。依我看来，这四项基本原则也是做好客户服务的根本所在。在了解客户所面临的投资问题（痛苦）的基础上进而了解客户是否有影响力和权利做出投资决策（权力）从而找出真正的`投资决策人，至此我们才能真正了解到客户的投资目标（愿景）从而从性价比的角度帮客户做出改变，到此我们才能帮助客户实现目标甚至是超越目标（价值）。四个原则循序渐进，但都又都在建立在一个基础之上真正了解你的客户。我想，当我们在客户服务中，在每个客户身上真正贯穿这四项基本原则的时候，我们也就找到了一套高效使用的客户服务模式。
从营销团队业务管理与推进中我们了解到了如何提高陌生客户开发的成功率，而在我看来，这些要素如果应用到客户服务中，我们也能逐步赢得客户的信任。“一日之计在于昨天晚上”，潘老师提醒我们在做客户服务时应当早做准备。他将营销拓展的客户分为5类：“合格潜在客户”、“合格的经手人”、“合格的决策人”、“选定解决方案”和“成交”。在我们早做准备的基础上将客户归为不同类别，进而从各个阶段特征出发采取不同的手段以便成功开发到客户。在客户服务中，我们或许也可以试着将所管客户分为4大类：仅完成初次拜访的客户，找到真正投资决策人的客户、了解基本投资需求并给予帮助的客户、了解投资目标并能帮其做出决策的客户。营销拓展的目标在于真正开发到客户实现“成交”，而客户服务的目标在于完全了解客户实现客户的投资价值。在这个过程中我们只有从不同客户的熟悉程度出发，满足客户现阶段最需要的信息，我们才能逐步取得客户的信任，也才能真正的服务好客户。
从完成一次高质量陌生客户开发中深度挖掘客户的理财需求以提升客户价值，在这一点上或许营销和客服做到了殊途同归。在这最后一个环节中，潘老师着重强调要通过“特征优点利益呈现产品”，产品或服务的中性事实、数据或特点是特征，产品或服务的特征如何使用或帮助客户是优点而产品或服务如何满足客户表达出的明确要求则是利益，也只有很好的了解它们之间的区别才能使得在挖掘客户的理财需求中运用得炉火纯青，使我们的产品更具吸引力。而在于客户的交流中，潘老师也提到了6要素：同理心表达、有条件的同理心（转折）、抛出矛盾从而引发思考、例举事实、示弱、延迟满足。这是一个循序渐进，在不断以退为进中争取客户认同的过程，能够做到这几点，我们也才能真正提升客户价值。虽然只是短短一天的培训课程，但却让我倍感充实，我从中看到的客户服务种种要素，从中学到的种种客户交流技巧却让我感受到了自身客户服务工作中巨大的提升空间，在今后的工作中，我也将以学到的种种要素及方法运用到实际中，实现其真正的价值。
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