2023年生产运作管理心得体会大全（17篇）

通过总结心得，我们能够对自己和他人的行为做出合理的评价。注意语言的简洁明了，条理清晰，不要过多使用难懂的词汇和长句。如果你正在写心得体会，不妨先来看看下面这些范文，或许会对你有所启发。

生产运作管理心得体会篇一

在现代工业社会中，生产运作是企业正常运转的核心环节。一项成功的生产运作可以有效地提高企业的竞争力和盈利能力。而在长时间的从业过程中，我逐渐总结出了一些关于生产运作的心得体会。

首先，生产运作的关键在于高效管理。企业要实现高效率的生产运作，就必须具备良好的管理能力。管理者应该具备全面的生产运作知识，能够制定合理的生产计划，并评估和控制生产过程中的各项指标。同时，管理者还应该注重团队的建设和培养，激发员工的工作热情和创造力，形成高效的协同作战机制。

其次，生产运作需要持续的改进和创新。在市场竞争激烈的环境下，企业要想保持竞争优势，就必须不断地进行改进和创新。这就要求企业在生产运作中要时刻关注市场需求的变化，及时调整产品设计和生产工艺，以确保产品质量和交货周期。此外，企业还应加强与供应商的合作，共同进行技术研发和创新，提高生产效率和产品质量。

此外，生产运作需要注重质量管理。质量是企业的生命线，只有提供高质量的产品和服务，才能获得客户的认可和信赖。为了确保产品质量，首先需要建立起完善的质量管理体系，包括质量目标、质量检验、质量改进等各个环节。此外，企业还应加强对供应商的质量管理，提高原材料和零部件的质量，从根本上提高产品质量。

最后，生产运作需要注重成本控制。企业要想获得更大的盈利，就需要严格控制生产成本。首先，企业应选择合适的生产设备和工艺，尽量减少资源和能源的消耗。其次，企业要加强对库存的管理，控制原材料、半成品和成品的库存量，避免资金的占用和浪费。在这个过程中，还可以考虑与供应商的合作，寻求成本效益更高的采购方式，降低采购成本。

总之，生产运作是企业正常运转的关键环节。要实现高效率的生产运作，企业需要加强管理能力，持续改进和创新，注重质量管理和成本控制。只有做到这些方面，企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地，取得持续的成功。

生产运作管理心得体会篇二

管理是一门艺术，它需要智慧和经验的结合，需要对人性和组织运作的深刻洞察。经过多年的从业经验，我在管理上积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我对管理的理解和一些实践经验。

首先，良好的沟通是管理的关键。一个管理者要想领导员工，就必须懂得如何与他们进行有效的沟通。沟通不仅仅是简单的传递信息，它还可以激发员工的工作热情和创造力。作为管理者，我们要善于倾听员工的意见和建议，因为他们是最了解具体工作细节的人。此外，我们还要学会用正确的方式传达自己的期望和要求，鼓励员工提出问题并及时解答。只有通过良好的沟通，才能建立和谐的团队关系，提高工作效率。

其次，管理者需要具备良好的团队合作能力。一个成功的管理者应该是一个团队的领导者，而不仅仅是一个命令下达者。团队合作需要管理者能够有效地分配任务和协调资源，同时也需要协调团队成员之间的关系。一个高效的团队应该是相互信任、协作顺畅的，这样才能最大化地发挥团队的潜力。因此，作为管理者，我们要始终保持开放和包容的心态，尊重团队成员的个人差异，鼓励他们发表自己的观点，并及时解决冲突和问题，以确保团队的稳定和成功。

另外，管理者需要具备良好的人际关系管理能力。在一个组织中，管理者需要与员工、同事和上级保持良好的关系，这对于管理者的工作非常重要。一个合作融洽的工作环境可以促进信息的传递和合作的开展。为了建立良好的人际关系，管理者应当培养自己的人际技巧，包括倾听、理解和尊重他人的意见。此外，一个好的管理者还应该善于赞美和鼓励员工，使他们感到受到重视和认可。通过培养良好的人际关系，管理者不仅可以提高工作效率，还可以增强员工的归属感和忠诚度。

管理者还需要具备良好的问题解决能力。在工作中，问题是难以避免的，而一个好的管理者应该能够及时解决问题，避免问题扩大化。首先，管理者需要学会正确地识别问题，并确定解决问题的优先次序。然后，他们应该迅速采取行动，采取适当的措施来解决问题。在解决问题的过程中，管理者需要充分利用自己的知识和经验，同时也要善于借鉴他人的思维和经验，以找到最佳的解决方案。此外，一个好的管理者还应该能够保持冷静和谦逊的心态，不断改进自己的解决问题的能力，以应对不断变化的情况。

最后，管理者需要具备自我反思和学习的能力。一个好的管理者不应满足于现状，而是应该不断地自我反思和学习，以不断提升自己的管理水平。管理者可以通过回顾自己过去的经验和决策，总结成功与失败的原因，及时调整和改进自己的管理方式。此外，管理者还应保持持续学习的态度，不断学习新的管理理论和技巧，以应对日益复杂的管理环境。通过自我反思和学习，管理者可以不断提高自己的管理能力，为组织的发展做出更大的贡献。

综上所述，管理是一门复杂而又关键的艺术。良好的沟通、团队合作、人际关系管理、问题解决和自我反思学习能力是管理者必备的能力。通过不断地实践和磨炼，管理者可以不断提升自己的管理水平，为组织的发展带来更多的机遇和挑战。

生产运作管理心得体会篇三

随着社会的不断发展，生产运作的重要性日益凸显。作为生产经营者，我深刻地认识到，生产运作是企业生产经营的核心和命脉，只有加强生产运作管理，扩大经营规模，才能在市场竞争中立于不败之地。以下是我在生产运作中的一些体会和心得。

一、深刻认识到生产管理的重要性

在我刚开始从事生产管理工作时，一度存在着对生产管理的轻视。我总觉得生产管理比较简单，只有安排好员工，控制产量就可以了。但是，随着工作经验的积累，我逐渐认识到生产运作的复杂性和重要性。生产管理涉及到生产计划、产量控制、产品质量、设备维护等诸多方面，需要有严密的组织和管理体系才能确保生产的顺利进行。掌握生产运作管理方法、理论，学会灵活应用，才能解决实际生产过程中遇到的各种问题，保证生产任务的完成。

二、加强质量管理，确保产品质量

在生产过程中，出现产品质量问题，不仅会浪费原材料、人力资源，而且还会影响企业的信誉度和市场开拓。因此，质量管理是生产运作的重中之重。首先，要设置有效的质检体系，确保每个环节质量过关；其次，建立完善的质量控制制度，加强产品质量检测和监控，及时掌握产品质量状况，确保产品质量卓越；再次，加强员工素质培训，提高员工对产品质量的负责心和意识，促进员工参与质量管理。

三、合理安排生产计划，提高生产效率

生产计划直接关系到生产效率，因此，合理安排生产计划，达到生产和销售的良好衔接十分必要。生产计划要考虑到企业的经营情况，市场需求，原材料供应等因素，掌握生产能力，制定出适合企业发展的生产计划。在制定计划时，要明确生产步骤，严格按照时间节点执行，充分利用时间资源，确保了生产的高效率。同时，建立完善的生产计划跟踪和评估体系，及时分析生产过程中遇到的问题，调整生产计划，提高生产效率。

四、加强设备维护，确保生产设施正常运作

设备是生产运作的重要基础，加强设备维护，确保设施正常运作，有利于提高生产效率和降低成本。设备维护包括设备的保养、维修和更新。要根据设备的类型、使用时间、使用频率等进行保养，定期安排检修和更新设备。同时，要遵守设备保养和安全操作规程，对设备的运行状况进行全面监控，保证设备在正常状态下运转。加强设备维护和保养，不仅可以延长设备使用寿命，减少停机维修时间，而且还可以提高工作效率，降低设备运行成本。

五、加强团队建设，提高员工的工作积极性

健康、稳定、有爱的团队是企业成功的关键。要加码员工培训，提高工作技能，加强团队精神和协作，使员工工作积极性得到充分激发，提高生产效率和企业竞争力。此外，要对员工的工作进行评估，对表现优秀的员工进行表扬，激励员工更加努力工作。通过员工的积极参与和团队建设，既可以体现员工的价值，又能够提高企业整体的生产运作效率。

综上，生产运作是企业生产经营的核心和命脉，加强生产运作管理、提高产品质量、降低生产成本、增强企业竞争力，已成为企业取得成功的关键。在实际工作中，我将继续学习生产运作管理的理念和方法，不断总结和积累经验，把握机遇，面对挑战，为企业的发展贡献更大的力量。

生产运作管理心得体会篇四

生产运作是一个复杂而又精细的系统工程，在企业的生产管理中有着非常重要的作用，更是企业能否保持竞争优势的关键所在。经过多年的充实与实践，我认为在生产运作过程中要注意一些关键点，才能使其更加高效顺畅，达到设想的效果。

第二段：提高效率的措施

在生产运作过程中，我们要不断探寻各种方式来提高生产效率。因此，在生产进程中，必须严格控制材料、能源和劳动力资源的使用，尽最大努力降低不必要的和浪费性的损失。同时，必须注重设备和设施的良好保养，为人员提供充足的培训和教育，保证适当的物料仓储、物料传输、设施清洁、设备的使用和维护等。另外，做好生产计划，严格执行生产计划，从而使计划生产顺利进行，实现输出高品质的产品。

第三段：团队管理的实践

成功的生产运作还需要良好的团队管理。团队管理需要开展具有前瞻性和连贯性的管理，需要对每个员工进行正确的培训和教育以及具有挑战性的工作安排，使每个团队成员都能够在工作中显现自己的优势和潜力，并为企业的发展出一份力。在工作过程中要及时掌握团队工作的情况，对员工进行工作状况评估，对于表现突出的员工给予适当的奖励和表扬，以激励所有人的积极性和热情。

第四段：提高产品品质的技巧

生产运作的目的是生产出高品质的产品。常见的产品质量问题往往包括外观问题、功能和性能等。出现这些问题的原因可能是材料的选择、工艺的选取和零部件的制造不当等等。为了保证产品质量，需要加强公司对产品质量的全面监控和控制。通过生产全程监控，从采购、成型、检验、包装到发货，对生产过程中每一步都进行监控，及时进行纠正操作，从而保证最终产品的质量达标。此外，还要严格跟进顾客反馈和投诉，快速响应，并对表现出高质量生产的员工给予激励和奖励。

第五段：总结

生产运作是企业向成功迈进，成为行业领导者和优秀企业的必经之路。要确保生产运营的高效性和质量，需要团队协作，严格执行计划，加强对工作质量的控制，优化流程等各种约束因素。只有全面提高生产运作的效率和质量，才能构建一个高效优秀的企业发展体系，也才能跨过成功的历程。

生产运作管理心得体会篇五

物流生产运作是现代企业不可或缺的重要环节，它直接关系着企业的运转效率和利润增长。经过一段时间的工作实践和学习，我对物流生产运作有了更深刻的认识，并从中总结出一些心得体会。

首先，物流生产运作需要合理规划。在进行物流生产运作之前，必须进行合理的规划，确定生产计划和任务分配。首先，要根据市场需求和企业资源状况制定生产计划，以确保产品供应能够满足市场需求。其次，要根据生产计划分解任务，并合理分配给各个相关部门，确保各个部门之间的协作和协调。合理规划能够提高生产效率，减少资源的浪费，实现生产运作的顺利进行。

其次，物流生产运作需要高效管理。在物流生产过程中，管理是非常重要的一环。首先，要建立科学的制度和规范，明确各类工作的责任和要求，确保各类工作按照规定进行。其次，要加强对生产过程的监控和控制，及时发现和解决问题，确保生产过程的顺利进行。此外，还要关注员工的培训和团队合作，提高员工的综合素质，增强整个团队的凝聚力和执行力。高效的管理能够有效避免生产过程中出现的问题，提高生产效率和运作质量。

再次，物流生产运作需要科学技术的支撑。随着科技的发展，企业的物流生产运作也需要借助现代科技的力量来提升效率和质量。首先，要运用信息技术，建立起完善的信息系统和数据库，实现生产计划的追踪和监控，提高对生产过程的掌控能力。其次，要运用先进的生产设备和技术，提高生产技术水平，减少物料和人力的浪费，提高生产效率和质量。科学技术的支撑能够使物流生产运作更加高效、精确和自动化。

最后，物流生产运作需要不断优化改进。物流生产运作是一个复杂的系统工程，需要不断进行优化改进。首先，要通过数据分析和整理，找出存在的问题和短板，并确定改进方案，逐步完善整个流程。其次，要善于借鉴和学习国内外行业先进经验，引进新的管理方法和技术，提高物流生产运作的水平和效率。此外，还要持续关注市场和顾客的需求变化，及时调整生产计划和运作策略，保持竞争优势。不断优化改进能够提高企业的运营效益和竞争力。

总之，物流生产运作是现代企业不可或缺的重要环节，也是一个系统工程。合理规划、高效管理、科学技术支撑和不断优化改进是成功进行物流生产运作的重要条件。通过不断的学习和实践，我深刻认识到这一点，并希望将这些心得体会应用到实际工作中，提高企业的物流生产运作水平，为企业的发展增添新的动力。

生产运作管理心得体会篇六

生产运作是企业生存和发展的基础之一，也是企业实现持续竞争优势的重要手段。通过对生产运作的实践和体会，我深刻认识到了其重要性，并从中获得了一些宝贵的经验和教训。以下是我对生产运作的心得体会。

首先，生产运作需要有明确的目标和计划。一个企业如果没有明确的生产目标和合理的生产计划，很难顺利进行生产运作。在制定生产目标和计划时，需要考虑到市场需求、产品特性、生产工艺、设备状况等因素，以确保生产的及时性和质量。同时，在实施过程中要及时调整和优化生产计划，以适应市场变化和生产环境的变动。

其次，生产运作需要高效的资源管理。生产资源的合理配置和有效利用是实现高效生产运作的关键。对于人力资源来说，企业需要培养和吸引高素质的员工，并为他们提供良好的工作环境和培训机会，以提高员工的工作效率和生产质量。对于物资资源来说，企业需要进行合理的库存管理，避免过多或过少的库存，保持生产的连续性和灵活性。

再次，生产运作需要有效的信息管理。在现代企业中，信息化已经成为提高生产运作效率和质量的重要手段。企业需要建立完善的信息系统，实现生产过程中各个环节的信息共享和集成，以便及时了解生产进度和问题，并进行相应的调整和优化。同时，企业还需要利用信息系统进行数据分析和决策支持，以提高生产运作的决策水平。

另外，生产运作需要持续的改进和创新。随着市场和技术的变化，企业需要不断改进生产工艺和管理方法，以满足不断变化的需求。持续改进要求企业建立良好的学习机制和创新文化，鼓励员工参与问题解决和改进工作，并为他们提供相应的培训和奖励机制。同时，企业还需要与供应商、客户和合作伙伴进行密切的合作和沟通，共同推动生产运作的创新和进步。

最后，生产运作需要注重质量和安全。质量是企业生产运作的核心，也是企业实现可持续发展的重要因素。企业需要建立质量管理体系，确保产品符合标准和要求。同时，企业还需要注重产品的安全性和环保性，遵循相关法律法规，保护消费者的权益和社会的利益。只有质量和安全得到保障，企业才能赢得市场的信任和认可。

总之，生产运作是企业成功的重要保证，需要有明确的目标和计划、高效的资源管理、有效的信息管理、持续的改进和创新、注重质量和安全等条件和要求。通过对生产运作的实践和体会，我对其重要性有了更深刻的认识，并且也深刻体会到了其中的诸多方面。希望通过不断学习和实践，我能够在生产运作方面取得更好的成绩，并为企业的发展做出更大的贡献。

生产运作管理心得体会篇七

生产运作是企业生产经营中一个关键的环节，也是实现企业目标的重要工作。在我多年的生产工作中，我深刻体会到了生产运作的重要性，并总结出了一些心得体会。

首先，在生产运作中，建立高效的生产计划是至关重要的。合理的生产计划能够确保生产任务按时完成，避免了生产过程中的混乱和拖延。我在实践中发现，制定一个可行的生产计划需要对市场需求有准确的预测，同时考虑到原材料供应、设备维护和人员安排等因素。通过充分的策划和合理的安排，能够保证生产过程的有序进行，提高生产效率。

其次，生产过程中的质量控制至关重要。保证产品质量是企业生存和发展的基础。在我的工作中，我发现从源头控制质量是最为有效的方法。我们要对原材料、工艺流程、设备以及人员配备等进行严格的把控。通过设置合理的工艺参数和严格的质检要求，能够确保产品的一致性和稳定性。另外，建立完善的质量反馈机制也是必不可少的，及时收集和处理生产中的问题和异常，及时纠正和改进，以保证产品质量的稳定性和持续性发展。

再次，提升员工的技能和素质是实现生产运作的利器。在生产运作中，员工的技能和素质直接影响到产品的质量和生产效率。因此，加强员工的培训和学习，提升他们的技术水平和工作能力，是企业成功的关键。在我的工作经验中，我发现激发员工的工作动力是非常重要的，只有员工们对自己的工作充满激情和自豪感，才能够全身心地投入到工作中，更好地履行自己的职责。

此外，生产现场的管理也是至关重要的。一个安全、整洁、有序的生产现场能够提高员工的工作效率和工作质量。在我的工作实践中，我始终坚持“5S”管理原则，即整理、整顿、清扫、标准化和素养的原则，通过严格的现场管理，打造一个良好的工作环境，提高生产效率。此外，加强现场的安全生产管理也是必不可少的，通过制定和执行完善的安全操作规程，加强对员工的安全教育和培训，提高员工的安全意识，确保生产过程的安全性和可持续性发展。

最后，生产运作中的综合管理也是决定企业成败的关键。一个良好的生产管理体系能够确保生产任务的顺利进行和生产目标的实现。在我的工作中，我积极推行了ERP管理系统，通过信息化的手段，实现了对生产全过程的监控和管理。通过及时、准确的数据反馈，可以帮助我们及时发现问题和异常，提出改进和优化的方案。此外，加强沟通与协作，发挥团队的智慧和力量，也是实现生产运作的必要条件。

总之，生产运作是企业生产经营中的核心工作，必须高度重视和精心管理。通过建立高效的生产计划、严格的质量控制、提升员工的技能与素质、优化生产现场的管理以及完善的综合管理，可以确保生产过程的顺利进行，提高生产效益，实现企业的可持续发展。

生产运作管理心得体会篇八

物流生产运作是现代企业运作中至关重要的一环，关系到企业的效益、竞争力以及市场份额。在长期的从业经验中，我总结了一些物流生产运作的心得体会，希望通过这篇文章分享给大家。

第一段：物流生产运作的必要性

物流生产运作是企业内外部资源的整合和协调，是企业生产活动的重要环节。物流生产运作的目标是在保证产品质量的前提下，以最小的成本和最短的时间，提供及时的商品和服务，满足客户的需求。物流生产运作的重要性不仅在于提高物流效率，而且对企业的整体运作和生产管理起到了决定性的作用。

第二段：物流生产运作的关键

物流生产运作的关键在于对信息的及时收集和准确的处理。在现代企业运作中，各个环节、部门和岗位之间需要互相配合，信息的流通起着重要的作用。及时准确的信息可以帮助企业提前做好生产准备和安排，以确保交付期限的准时到达。通过信息的全面掌握和及时处理，企业可以有效地解决问题，提高生产效率和效益。

第三段：物流生产运作的路径优化

物流生产运作的路径优化是提高物流效率的重要手段。通过对物流路径的优化，可以省去不必要的中转和运输环节，节省时间和成本。物流路径的优化需要考虑客户的需求、供应商的条件、运输的成本和时间等因素，通过合理的规划和安排，实现最佳的物流路径。

第四段：物流生产运作的风险管理

物流生产运作中存在着一定的风险，如供应链中断、运输延误、物料短缺等。为了规避这些风险，企业需要进行风险管理。首先，企业应该建立完善的供应链管理系统，做好供应商的评估和选择工作，确保供应链的稳定性。其次，企业需要建立紧急处理机制，对突发事件进行及时应对和处理，以减少损失和影响。最后，企业还应该加强物库管理，做好物料的储备和管理工作，以应对可能出现的短缺情况。

第五段：物流生产运作的不断改进

物流生产运作是一个复杂的系统工程，需要不断进行改进和创新。企业应该根据市场的需求和变化，及时调整和优化物流运作方式。同时，企业还应该借鉴其他企业的成功经验，学习先进的物流管理理念和技术，以提高自身的竞争力。通过不断改进，企业可以不断提高物流生产运作效率和效益。

总结：

物流生产运作是现代企业不可或缺的一部分，它的好坏直接关系到企业的利益和竞争力。通过对物流生产运作的必要性、关键、路径优化、风险管理和不断改进的分析，可以帮助企业更好地理解和应用物流生产运作的知识和技巧。希望本文能够给读者们带来一些启示和参考，帮助他们在物流生产运作中取得更好的成绩。

生产运作管理心得体会篇九

随着信息技术和全球化的迅猛发展，物流生产运作已成为各行各业发展的重要环节。作为物流专业从业者，我深刻理解到物流生产运作的重要性，并积累了一些心得体会。在以下的五段式文章中，我将与大家分享我的体会。

第一段：物流生产运作的重要性

物流是指把产品或服务从生产地点交付到消费者手中的全过程。物流生产运作是在保证产品质量和服务满意度的前提下，通过科学的运作方式，组织和管理物资流动的过程。物流的高效运作不仅可以提高企业的经济效益，还可以有效地满足市场需求，提高产品的竞争力。因此，物流生产运作的重要性不可忽视。

第二段：物流生产运作的核心要素

为了实现物流生产运作的顺利进行，有几点核心要素需要被认真对待。首先，物流管理要注重信息流的畅通，通过信息技术的应用，实时掌握产品的生产、运输和仓储等环节的情况，以便及时调整运作计划。其次，要加强供应链管理，与供应商、承运商和客户建立紧密的合作关系，建立共享信息和利益的机制。最后，要注重质量管理，提高产品质量，减少物流中的损耗和浪费。

第三段：物流生产运作的优化策略

要实现物流生产运作的高效率和低成本，有几个优化策略可以应用。首先，要进行合理的库存管理，根据市场需求和产品特性，确定合理的库存水平，并通过供应链系统实现即时补货。其次，要实施合理的运输策略，选择最适合的物流方式和运输路径，以减少运输中的时间和成本。最后，要加强物流设施的维护和改进，确保设施的正常运行和高效利用。

第四段：团队合作的重要性

物流生产运作需要多个环节的协同配合，因此团队合作是至关重要的。团队成员应明确各自的角色和职责，并密切合作，确保物流运作的顺利进行。同时，要注重团队成员的培训和激励，提高其专业素质和工作动力，以提升整个团队的综合实力。

第五段：总结与展望

物流生产运作是一个动态变化的过程，需要持续的优化和改进。在不断探索和实践的过程中，我深刻认识到物流管理的重要性和挑战。然而，我相信只要我们不断学习和创新，将科技与管理相结合，物流生产运作将会变得更加高效和可持续。

生产运作管理心得体会篇十

生产运作是一个企业能否顺利运转、发展的重要环节，也是从事生产的员工必须掌握的技能。作为一名从事生产工作的员工，我深刻感悟到，生产运作不仅仅是做好工作本身，更是需要关注细节和注意规范操作。在实践中，我收获了一些心得体会，希望和大家分享。

第二段：规范操作是关键

规范操作是生产运作中最基本的要求。在实践操作中，我们都知道应该如何处理，但在实际应用中，却常常会出现不规范操作。这种情况往往出现在员工冲动、疏忽、心态不平衡等因素的作用下。为了避免出现不规范操作，我们需要树立安全意识，遵守岗位规章制度，并加强自我约束和提高操作标准。

第三段：定期维护保养是必要措施

生产运作维护保养工作，可以延长机器设备的使用寿命，防止因意外事故造成财产损失和环境污染等情况的发生。在我的工作中，定期的设备保养已成为一项不可缺少的工作。只有加强设备保养工作，才能确保我们的生产工作在稳定、高效、科学的状态下开展。

第四段：注重团队沟通，减少误操作

作为一个团队，每个人都有自己的特长，这些特长集合起来，才能更好地完成生产运作的任务。因此，加强团队沟通和协作，有效避免误操作的出现，是提高生产运作效率和品质的重要保障。

第五段：总结

生产运作是一项细致、复杂的工作，涉及许多环节，任何一个环节的失误都将产生不同程度的影响。因此，在生产运作工作中，需要做到规范操作，加强设备维护保养，注重团队沟通等方面进行优化和改进。当然，最根本的还是要始终保持安全意识，勇敢承担工作责任，用心做好每一件事情。只有坚定的信心、细致的工作，才能保障顺畅的生产运作。

生产运作管理心得体会篇十一

20xx年9月3日，项目部组织全体员工对西南公司标准及标准化管理进行了系统的、规范的学习。意为找差距，定目标。总结经验，完善管理，实现自我突破。

偏差及施工现场不规范情况，及时提出整改措施、并进行验证，实时调整进度计划在遇到问题时能更快更好的解决问题。这就是标准化体系的优点。

通过认真学习西南公司标准化的管理，无论是在对现代工程管理理念还是对施工标准化重要性的认识上，我们都有了很大的进步;同时也认识到了自己的不足。

提高对施工标准化的认识。领会“五化”即专业化，区域化，标准化，信息化，国际化。其中标准化既是“五化”策略的重要组成部分，又是其它四化的重要支撑，而项目管理标准化则是基础。认真学习，领会《项目管理手册》，《手册》针对中建系统项目管理的特点，其核心内容是：一个核心;一条主线;二层管理;三个基本文件;三个基本报告。

推行标准工地落实的措施及方法。提高思想认识：需要人与人之间真心探讨;简单交流;共同参与。抓好施工现场安全管理，全面推行施工班前会议制度;改善施工现场生产生活条件;加强人员管理和培训，提高劳动者素质和技能。强化专业化管理：加强专业化管理团队建设，注重管理人才的培养、储备和梯队建设;加强规章制度的建立，做到责任明确，运转协调、衔接紧密。强化施工工艺的改进和细化，研究改进每一个工艺环节，消除质量通病，推广好的做法，提高工程质量、增长耐久性。加强关键工艺的动态监控。

让我这种处于起步阶段的新员工不容易迷失方向，这更是一种激励。标准化的如果实施对提高工作效率，提高管理水平，即使错了也能及时知道不断的改进提高自己，以免同样的错误再犯。标准化如果实施对推动各方面工作的管理科学有着具有很强的实在意义。这样施工员更有益于了解该如何做得更标准更规范，施工人员必须具有较高的职业素质，要做好项目的检查的各种业务。而且公司每季度的考核，“奖罚”制度都决定着作为新职员的未来，所以标准化是对于底层工作人员的督促和激励，同时公司项目的标准化更是有利于公司的发展。

总之，我们应把施工标准化贯穿于施工的各个环节，从源头抓起，提升工程质量和安全;注重以人为本、节约资源、保护环境;注重工程建设总体目标的全面协调;注重工程的耐久性，从而保证公司工程建设快速发展、科学发展、可持续发展。

生产运作管理心得体会篇十二

都市治理工作是都市经济社会进展的重要组成部分，是都市化进程和建设现代化都市的重要保障，是按照科学进展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研，我们感到，作为都市治理综合执法部门，只有进一步转变转变思想观念，推动治理理念，运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动都市治理工作上水平。

一、树立执法就是服务理念，大力推行人性化治理

要始终把群众利益摆在第一位，把群众拥护不拥护、赞成不赞成、中意不中意作为衡量工作好坏的标准，强化执法就是服务理念，大力推行人性化治理。

(一)转变执法方式。都市治理工作实质上是人对人的治理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化治理贯穿于执法活动始终，处处体现以人为本。一方面是以治理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高治理者的综合素养，同时严格要求，严格治理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的都市治理综合法队伍。另一方面是以被治理者为本。要不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明都市、争当文明市民活动，调动宽阔市民参与都市治理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在治理者与被治理者之间形成良性互动，推动都市治理事业蓬勃进展。

(二)增强服务意识。要树立执法就是服务意识，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的治理措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取治理工作前移，宣传教育工作跟进等治理措施，主动上门服务;对一般治理对象要采取教育与处罚并举措施，主动关心相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度;对确实存在主观有意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的治理措施，依法严管重罚，把维护群众差不多利益，提高群众对都市环境秩序中意程度作为综合执法工作的动身点和立足点。

二、创新都市治理机制，推进都市治理水平提升

都市治理是社会系统工程，只有不断创新治理机制，才能适应都市建设进展需求，提升都市治理水平。

(一)推进宣传教育机制创新。要加强都市治理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作都市治理公益性广告、定点定期宣传等形式，占据舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城管执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对宽阔市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对都市治理工作的具体需求。都市治理部门要利用好社区这一平台，积极进行都市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对都市治理法规、知识的宣传，强化市民的都市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强宽阔市民，专门是青年一代的都市环境观念、都市公德意识。

(二)推进内部治理机制创新。执法效能低下，工作方法简单粗暴等咨询题产生的根源讲到底依旧内部治理机制落后。没有规矩，难成方圆。假如讲：没有严明纪律的军队是一盘散沙的话，那么没有完善内部治理制度的都市治理执法队伍，也绝不可能完成新时期都市治理工作重任。因此，必须把执法部门内部治理机制建设，作为工作的重中之重，抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制：一是责任机制。要着眼工作需要，细化科室、大队和个人岗位职责，将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系，形成一级抓一级，层层抓落实的良性运行治理模式。二是用人机制。都市治理所有工作差不多上由人来完成的，没有人才的团队，非常难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围，坚持公平、公正、公开原则，不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部治理机制。要建立严格完善的内部治理规章制度，用严格的制度来治理队伍，用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度，推进考核奖惩体系建设。在此基础上，要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道，强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为，推动都市治理工作中的重要作用。

(三)推进治理方式、运行模式创新。只有与时俱进，不断创新治理方式、运行模式，主动适应都市进展需要，才能提升治理效益。一是要主动适应治理对象多元化趋势，大力推行分类治理。要针对不同治理对象特点，细化治理目标责任，制定个性化治理措施，及时将各类违规咨询题发觉和解决在萌芽状态，如针对占道经营行为反复性强的特点，可采取引摊入市静态管，区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法;针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点，可采取错时上岗、落实网块治理责任制，增强日常巡查管控，加大治理查处力度，落低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求，创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持中队长、大队长、局领导逐级见面制度，定期走访，进店入户进行思想和法制教育，提高相对人自率意识，及时化解治理与被治理之间的矛盾，减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动，提高治理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措，加强对重点点位的治理力度，变难点为示范，达到以点带面，以重点带一般，以局部带全局的治理效果。四是要立足提高处置能力，努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制底;在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式治理措施，做好违章行为多发路段管控工作。

三、

队伍建设是强基固本工程，是推进都市治理工作科学进展的重要保障。为此，必须始终把提高执法队伍整体素养作为立局之本，用进展的眼光、进展的思维、进展的方法，进一步提高队伍整体素养。

(一)注重固强补弱，打牢基础素养。要按照缺什么补什么、什么弱强什么的差不多思路，下功夫把都市治理工作最需要、自身素养最弱的能力素养补上去，所有执法人员都要做三熟悉、四会，三熟悉，即：熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序;四会，即：会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。

(二)着眼岗位需求，增强必备素养。不同岗位有不同的标准，每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素养。要盯着职责补课和充电，领导干部要着重提高组织指挥能力和协调操纵能力，执法队员应着重提高依法行政和办案能力。

(三)创新学习方式，提升整体素养。要提升自身整体素养，必须切实把自己紧缺的素养内容搞清楚，把面临的突出咨询题搞清楚，把解决的思路方法搞清楚。一要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点，突出重点、把握难点，学习共同的、了解相关的、精通本职的，不断完善充实理论底蕴，提高工作能力。二是要针对课题学。要结合都市治理工作服务全区进展的要求，寻准努力方向;三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素养的要紧平台，注重在实际工作中强化素养。

生产运作管理心得体会篇十三

忙忙碌碌的一年很快过去了，新的一年又到来了，近期学习了20xx年工作会议上王俊局长的工作报告、宋志宏书记总结讲话，静下心来回想了近几年的工作，感想颇多，浅谈一下我个人对水文局基建建设与管理工作的一些感想。

建设与管理工作不轻松。本人20xx年下半年从业务部门到管理部门工作至今已4年多，从规计处基建计划科、建设管理科到如今的建设与管理处，刚开始原本以为管理部门工作会比业务部门轻松点，其实不然，规划编制、项目投资落实、项目建设管理、政府采购、项目验收以及日常的相关工作，事情多而杂，又要对上对下，每一项任务都很重，要求严格，压力比业务部门大得多，说实话一点都不轻松。建设与管理处现已成立运行1年多，虽说是新部门，但工作任务一点没少，相反随着国家投资的增加，项目建设管理等工作量成倍数的加大。

“事业发展是根本，经济发展是基础”，而基建项目建设则是水文局事业发展的基础，为经济发展提供有力的支撑。经过“十五”以来的项目建设，长江水文基层测站基础设施陈旧落后的面貌得到根本性改变；水文测报中心、上游基地、下游基地等水文巡测基地的建设显著改善了职工的工作生活条件，进一步激发了职工谋事干事的工作激情，部分如汉江基地、常德基地等还有效解决了职工子女上学、就医等后顾之忧；监测能力建设则使测报手段和技术水平大幅改善提升，有力促进了水文测验方式的改革。

项目建设管理更规范化、制度化。为适应水利部提出的建管分离的要求，专门成立了建设与管理处归口管理基本建设工作。而经过“十五”以来的项目建设，加上近年来新形势下基建建设管理方面的更高要求，在项目建设管理方面，认真落实了“四制”，积极完善了管理制度，加强执行力，规范了基建建设管理程序，不断提升建设管理水平，项目建设管理更规范化、制度化。

在落实项目法人制方面，从原来的计划规模管理转向项目管理，每个基建项目，都成立了项目建设管理办公室，履行项目法人职责，各相关勘测局也成立了现场项目部。

在落实招标投标制方面，从原来的自主邀请招标、议价等方式逐步转向公开招标、政府批量集中采购、协议供货、竞争性谈判等多种方式完成生产业务用房、水文专业设施建设和仪器设备采购等工作。

在落实合同管理制方面，从原来的分散管理转向程序化管理，建设中的各环节严格以合同为依据，切实把好“审查、签订、履约”三关，实现合同全过程管理，对合同条款执行情况实施控制，采取监督、跟踪的方法，有效保障项目的工程质量、建设进度。

在监督检查方面，通过实地查看，查阅项目建设过程有关资料，与有关建管人员交流座谈等多种方式，围绕前期与设计、建设管理、计划下达与执行、资金使用与管理等方面不定期对外业局基建项目建设情况进行检查，确保项目进度、质量和安全，推进和保障项目顺利实施。

在档案管理方面，从原来的散、乱、缺逐步转向规范化，在项目实施、竣工验收等各建设阶段过程中产生的红头文件、招投标文件、合同、会议纪要、施工日志、监理日志、声像资料等任何材料都作为项目建设档案依照基建项目档案管理相关办法的要求由专人负责收集、整理和归档，并顺利通过上级部门的档案专项验收。

在项目验收方面，结合《水文设施工程验收管理办法》等新办法的颁布，按照验收要求对“十五”、“十一五”期间40余项项目进行了清理，协调上级有关部门，顺利完成了项目的竣工验收，积累了大量的验收工作经验，为以后的项目规范建设和验收打下了良好的基础。

服务工作更精细。通过精细化的管理，将政府采购和仪器设备培训等服务工作落实到实处。建管处负责局机关的相关政府采购工作，通过政府采购计划的上报，批量采购、网上竞价、协议供货等方式的实施，配合到货安装和协调，每年都圆满完成了局机关的政府采购工作，满足了各部门工作需求以及信息化建设的需求。建管处还负责组织开展相关购置仪器设备的培训工作，制定了完善的培训计划，编写了详实的培训总结报告，通过系统的理论教学、扎实的实际操作和严格的结业考核，保证了培训质量。

以上是本人对基建建设与管理工作的一些感想和体会。在新的一年里，我们要按照今年局工作会议的部署和要求，继续做好水文基本设施建设与管理工作，为“十三五”发展做出积极贡献。

生产运作管理心得体会篇十四

6月xx年级，记得当时看的书是山东大学出版社出版，展涛主编的《管理学》，这也算是本人管理学的启蒙教材吧。

由于本科就读的是行政专业，后来就陆陆续续学习了多门相关课程，也阅读了不少的管理学专著和教材。下面就管理学的教学和教材两个方面谈谈我的一点点不成熟的想法吧。

一、 关于教学

(一)教学方式

可以说本学期的课程中，管理学是最能够吸引我并给我留下深刻印象的课程，其他一些课程的教学方式和本科时并无显著差别，旧调重弹的痕迹相当严重。我想研究生的教学首先是要找准定位，要分析教学受众——即学生的心理，采取生动活泼、寓教于乐的方式，这样才能产生良好的课堂气氛和教学效果。照本宣科不行，海阔天空也不行，要理论联系实际，原理结合案例。当然，这最终考验的是任课老师的教学态度和教学水平。

(二)教学内容

研究生群体的心理是比较特殊的，特别是像我们这些刚刚跨入研究生阶段的新生。我们这个群体，绝大部分年龄在22——25岁之间，绝大部分经历的是从学校到学校的人生轨迹，这是特别渴望自我实现的一群人，也是特别需要有效引导的一群人。因而在管理学的教学内容上，有两块领域特别重要：一是对自我心态的管理，一是对职业生涯的管理。这是研究生最为关注也最感兴趣的内容。俗话说：心态决定一切。研一的学生刚刚进行完角色的转换，不可能很快很容易就调整好自己的心态，对学习、生活、感情、社团活动、社会实践等彼此之间的关系和地位还不能通盘考虑、合理取舍。另外，大部分人对自己两年半后的发展取向认识不完全明晰，存在明显的摇摆、犹豫、观望心态。因而进行有针对性的心态调适和职业规划教育是很有必要的。管理学学科在这些方面有着得天独厚的优势，当然也有着义不容辞的责任。

二、关于教材

目前市面上管理学的教材汗牛充栋，当然也是良莠不齐，并且雷同现象比较严重。从我们学生的角度而言，希望能够看到一本“更加写实、更加亲切”的教材。在我看来，现在管理学的教材往往太注重学术性、理论性、权威性，显得严肃有余、活泼不足，很像是一幅老者的面孔，而不是朝气蓬勃、睿智风趣的青年形象，然而学生总是更喜欢后者的。莘莘学子是教材的最终评价者，这个市场的份量无疑也是无穷的。

具体而言，教材的编写可考虑在宏观布局上遵循计划、组织、领导、控制四大板块，在微观结构上，可设置基本原理、典型案例、个人体验、学生感怀等几个栏目。基本原理要是权威、经久不衰的;典型案例要是新鲜、众所周知的;个人体验主要结合作者学习、生活、工作经历，阐述与原理和案例相关的想法和故事等，要有一定的启发性;学生感怀主要收集管理学学生的真实语录、作业等，要有可信性，如可让学生做一些关于职业规划或生活习惯的swot分析，然后收录其中，这样很容易引起学生共鸣。

人每天都生活在管理之中：分配时间、调整心态、作出决定、与人交往，大事小事，概莫能外，然能做到卓有成效之管理者，实乃罕见。

生产运作管理心得体会篇十五

近期，亨通光电结合工作实际，全面展开学习《细节决定成败》一书。

受颇深，受益匪浅，深深体会到要想搞好管理工作，提升管理水平，带出一支过硬的管理队伍，就必须勤于狠抓细致工作的落实，遵循“做事不贪大，做人不计小”的原则，扎扎实实地从细微处入手，以提高各方面的管理水平。

首先，勤于计划是基础。

无论做任何事情，都应该按计划、有步骤、高标准地去完成任务，尤其对管理工作而言，其意义更为深远。公司各级领导日常工作千头万绪，覆盖面相对较广，如果在每项工作实施过程中不能够拿出具体的计划和安排，我们的工作就会干的没有目标、没有方向、没有灵魂，就会出现盲目和混乱，就会像“救火队”一样，哪里有险情就冲向哪里。因此，勤于计划是完成好各项工作的前提。但这个计划必须做到详细、认真、周密，并能综合考虑到实施过程中可能出现的相关问题，也就是一定要切合实际。只有做到这一点，我们的工作才会忙而不乱，有条不紊，井然有序。

其次，以身作则是表率。

俗话说“没有落后的员工，只有落后的领导”，对于我们公司上下各级领导，当你对任何一件工作安排布置以后，就要以身作则，身体力行，并付诸行动。只有这样，员工才能按照你的行为和要求进行工作。最主要的是在严明纪律这一点上，领导的表率作用就最能充分体现出来。如进入厂区公共场所不得抽烟，如果作为领导不能做到这一点，员工就会有怨言，就会有情绪，就会将纪律视为“儿戏”，就不能将我们的有关规定认真地执行到位。假若每一位管理者都能从这样的小事做起，做出表率，那么员工就不会跑在厕所、躲在角落偷偷地抽烟，这就是表率的效应。所以只有每位中层以上领导严于律己，遵守纪律，并保证执行到位，才能最大限度地调动每位员工的工作和生产积极性。

第三，狠抓落实是关键。

亨通光电历经多年的发展，公司的各项管理和规章制度相对来说都比较健全，且针对某些工作我们也拿出了具体实施方案和计划，但往往在运行过程中不能达到预期的效果，或者说效果不明显。就要求我们必须从狠抓落实上下功夫，并在日常工作中认真对照管理制度、计划、安排等，真正将其落到实处。我们的少数领导习惯将制度当作口号喊在嘴上，或者是落实不到位，从而导致每一项工作都不能高质量、高标准完成。若要坚决杜绝这些漏洞，就必须实行责任到人的管理制度。对于“责任到人”，特别是“第一责任人”制度，我始终认为是一项好的管理办法。在安排每一项工作时，都使责任人明确工作的标准及质量要求、时间限制，只有这样，他才能在落实过程中干得有目标、有方向，才不会出现偏差。

第四，奖罚严明是手段。

严明的奖罚办法有助于加强管理，我们的生产一线员工相对来说无论是文化层次，还是个人修养，都要逊色于技术、管理人员，这就给管理工作带来了一定的难度。但这个难度并不是说不能克服，克服的办法就是奖优罚劣，用一定的物质刺激达到我们的工作要求。例如每月评比的“最佳员工”和“最差员工”就是鲜明的对比。但在评比过程中一定要本着公平、公正、公开、透明的态度去做，否则就会事与愿违，起不到鞭策后进，激励先进的作用，这仅是一种提高落实过程的一个手段。

第五，提高素质是目的。

通过以上几个方面的努力，最终目标就是要进一步提高我们的管理水平。今年我们要以集团统一组织学习《细节决定成败》为契机，通过实施对质量、环境、职业健康体系内容全面整合，深入开展6s、6sigma项目推进，组织员工进行相关专业技能培训等手段，旨在提高全员综合素质，全面落实集团“精细化”管理的各项要求。我认为，只要大家的综合素质提高了，我们在管理上就不用像现在这样费时费力，且效果一般，就能达到一个新的水准。当然，综合素质涉及的面很广，不是一天两天所能完成的，是需要长期地、不断地坚持和努力才能实现的.。正如汪中求先生所说的“万里长城不是一天垒起来的”。综合素质，无不体现在我们日常工作的每个细枝末节上，只要每个人的素质提高一小步，亨通光电的整体素质就会提高一大步。

综上所述，亨通光电内部管理水平要提高到一个新的境界，就应从上述五个方面狠下功夫，抓住重点不放松。也就是，抓管理就要从点点滴滴做起，而且要将点滴做细、做完美，只有做到这一点，我们的管理水平才能得到提升。

生产运作管理心得体会篇十六

很多店长都是店员出身，缺少企业管理经验，再提升到店长职位后没有明确自身职责。也有一些人简单的认为店长就是管人的人，主观偏离公司管理制度，使法制偏向于人治，从而造成更多管理问题及矛盾。综上所述，管理岗位的岗位职责必须明晰。

首先谈一下管理职责，动漫店做的是动漫产品的销售，商品管理要放到第一位。供货、库存、销售、美陈等方面管理因公司经营多年，在商品管理环节已经积累了很丰富的经验。

店内管理，顾名思义是对经营场所内行政后勤相关的管理工作。行政后勤管理工作涉及层面较广，对内做好后勤工作，遵循公司各部门相应制度，急时做到办公物品申购、保管、维修等工作以维持正常店面运作。对外要和承租方、相关管理部门做好协调沟通工作，及时准确将信息反馈公司，并对突发事件做出准确性相应处理。

相对于商品管理和店务管理店员管理应该是最复杂也是最困难的管理内容。店员管理也可以称为员工绩效管理，其管理过程分为，制度制订、培训、执行、监管、评测、奖惩六个环节。中层管理岗位店长的管理过程集中在培训、执行、监管、评测四方面，而制度制订及员工奖惩是公司层面管理内容。

制度制订，应根据行业、企业双重标准来制定，制度不是为了有制度而制定制度，而是一部公司内部法律，是行为准则。很多企业制定制度比较空洞对管理细节描述模糊，在后面的执行上就缺乏立足点，使之操作困难，最终导致有法不依执法不严。例如，每日开店前要召开早会。这样的制度有没有是没有区别的，应该规定：每日正式营业前15分钟召开早会，会议由店长或领班主持，早会内容由员工点名、重要通知、调货信息、制度及行为培训等部分组成。会议时间控制在10分钟左右。

培训，很多企业不重视培训，其实管理问题都是出现在培训不到位上，员工经常抱怨说对制度不理解或者不清楚，因为没人告诉他这样做是错误的。由此可见制度制订后要不多的强化培训，使制度成为习惯这样就可避免很多问题。在外企是非常重视员工培训的，比如麦当劳就具备相当完善的培训机制，每一个员工都珍惜自己的工作，都努力做到最好，这就是强大的培训带来的好处。

执行，每一个员工接受培训后就要严格执行制度，确保企业正常运作。当今很流行的一句话是执行力经济，好的执行力对企业发展起到的是绝对推动作用。好的管理者在管理过程中要不断执行各项管理制度，对上对下，对内对外做到良性运营管理。

监管，店长作为中层管理者，要有很强的监管力度，员工在工作过程中不可能不出现工作失误或违规问题，这就需要店长及时发现并作出相应措施，不然事态或问题出现扩大化，危害企业利益。

评测，评测是重点的重点，对于全面管理起到的是标杆的作用，也就是绩效考核。对于店面管理可以采用人力资源中的两种评测方式，管理者使用平衡计分卡，店员使用kpi关键绩效指标。成功导入以上两种绩效测评方式可以提高管理者和普通员工的工作态度，对于企业管理起到长治久安持续稳定发展的基石。

平衡计分卡是将店面经营目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为经营目标的完成建立起可靠的执行基础的绩效管理体系。其把对经营业绩的评价划分为四个部分：财务方面、客户、经营过程、学习与成长。它不仅是一个指标评价系统，而且还是一个战略管理系统。

奖惩，俗话说“奖要奖到幸福，罚要罚到心疼”，完善的管理过程最终的结果就是和奖惩联系起来的。每一个人的工作表现都会和奖惩分不开，没有奖惩就是大锅饭，管理者就没有管理权力，没有权力的管理者就不是管理者，只相当于一个监管者，而赋予店长奖惩的权利是对整个管理环节的有力补充。

以上观点是本人综合多年工作经验，配合贵公司一些现存问题，整合管理方式，粗略谈了一些观点，每一个管理问题都可以详细的展开论述，希望和贵公司经营策略相符，可以起到相互补充作用。作为一个合格店长起到领导的作用，就要做到带领员工做他们愿意做的事，引导他们做他们不愿意做的事。

生产运作管理心得体会篇十七

a：树立诚信，形成领导力。

1， 身先士卒，宽容别人的缺点，认识自己的不足。

2， 主动关心下属，提供力所能及的帮助。

3， 坚持原则，否则给予了好处后，下属仍然会说你无能。

4， 处事公正，严明，尤其是对自己关系好的员工，应更加严格要求。

5， 处理问题时，应以大局出发，心底无私天地亮，否则处处受制与人。

b：沟通，引导，培养感情细节。

1， 用正确的观念把每次沟通作为引导的机会。

2， 从别人的切身利益很感受出发，寻找企业与员工的利益平衡点。

3， 尊重每个人从语言和行为表情上，这是赢得尊重的基础。平等互助，职务是用来完成工作，帮助团队进步的。

4， 用正确的态度对待反对意见，并与之沟通共同寻找解决之道。

5， 不要在别人面前说下属的缺点，缺点要直接对下属说，多表扬你的下属，因为说下属的缺点同时也在说你自己的缺点。我们应先看别人优点，在看别人缺点。在公众场合应该多说别人优点，同时激励别人改正缺点！

c：工作管理

1， 正确利用错误事例处理员工情绪，引导员工行为。责任不妨有的时候自己担当，有下属在场合时候，自己的错误应当下属面向上级承认错误。

2， 协助下属完成任务取得突破，把功劳和赞扬一起给他。

3， 启发下属自己做出正确的决定，正确的思考。发现员工的优点，激发员工的潜能。

4， 保持适当的距离感，不要让下属觉得你不会处罚他们的感觉。

5， 把下层最典型的人想激发出工作热情，使他得到大家的认可和支持。

6， 不收小便宜，多施小恩惠。

7， 保持最佳精神状态，从实际出发，端正心态，尤其在员工面前，自己的情绪要保持好，想哭的时候找个地方。一个好的领导人给你的下属应该有很多好的影响。状态好才能影响他人。

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