完成一项任务后,做好总结是对自己和他人的负责,更是为了日后的进步和成长。我们应该从整体上审视问题,而不是局限于细节。阅读下面这些范文,能帮助大家更好地理解写作的要点。
新员工门窗培训心得篇一
报到之日开始,我们告别了象牙塔的学生时代,成为中海油这个大家庭中的一员,一切都是新的开始。
新的开始自然有新的锻炼,在这一个多月培训的日子里,我们经历了深度培训、拓展训练、军训、职场abc培训、思想教育、办公软件培训、安全教育等一系列的培训,每个阶段的培训都让我们获益匪浅,让我们在这短暂的时间内学到了很多新的知识,对很多方面有了新的体会和感受。
一、军训磨练
时值八月,正值北京最热的时候。对于我们这些平时只穿短裤,还吹空调的大学生来说,那厚厚的迷彩服就像一条棉被。虽然汗如雨下,衣服已湿透,但想到我们现在是一名军人,得注意形象,所以不但不能随便脱,而且还得着装整齐。说句实话,真的很热,但是也不由得敬佩起那些教官来,他们比我们训练要艰苦的多,但是他们却没有一个叫苦叫累的。
天气还是那么的热,很多人的背上生了痱子,由于白天训练都得戴着帽子,我的头上也长满了痱子,一出汗就痒。但一想到自己现在是一名军人,难道连这点苦都吃不了吗?于是就忍着,虽然很难受,却是一种锻炼,一种对身体和意志的磨练。
白天的训练是单调的却不乏味,队列、齐步、正步、跑步、军体拳、唱歌……当空的烈日,记录着我们的汗水,军训中我们吃了不少苦,有人单独“表演”走正步,也有人单独被连长“操练”,尽管我们为了寻找回忆在那里满脸笑容汗流浃背地受罚,但烈日烤焦了我们所有关于这个记忆的储存,而反复记起的是咬紧牙关想着的一句话:“好累啊,一定要撑下去!”
都说是“铁打的硬盘,流水的兵”,当我们的军训即将结束的时候,我还是有些舍不得。想到自己要离开这些可爱的教官,回到从前,可以像以前的一样,无拘无束,可以睡懒觉,可以不整理内务……但却有一种深深的失落感。
军训,把我们这一群80后的人锻炼成了真正的男子汉,让我们知道了什么是汗水,什么是真正的快乐,及让我们学会怎样独立,怎样面对生活,面对困难,怎样去承担那份光荣而艰巨的责任。
二、拓展训练
这是我第一次参加这种培训活动,充满了好奇和兴奋,的确让我体会了从未经历过的战胜困难、突破自我的喜悦以及感受到团队的力量。
背摔,这个项目看起来简单做起来难,它充分体现出团队之间的相互信任与责任。当我们在摔的时候能不能完全信任台下的队友,是我们心理挑战的一项,也能体现出你对你的同事信任有多深。在台下接的队友能不能用出百分百的力气去保护队友,它也反应出自己所在职位应负的责任。这就像我们在工作中的换位思考,使我们知道在今后工作中应多为别人着想,多找自己的原因,这样我们的团队才能更加团结,更加进步。
渺小的,团结合作,找到好的方法,就会事半功倍。有些人在成功道路上可能会有比别人多的波折,要坚持,成功才会离你更近。
断桥,当我站在8米高的断桥上,心里的担心害怕是有的,但是教练对我说:不要给自己犹豫的时间,于是我克服了害怕,跳了过去。人最难克服的是自己,断桥一小步,人生一大步,事在人为。这个项目完全是“自我挑战,自我突破”,当你面对机遇与挑战时,是否有勇气放弃现有的舒适的生活与环境,去迎接未知的挑战,从而获得更大的成功。
这次拓展训练给我创造了一个检查和审视自己知识经验的一个环境,帮助我们充分认识自己,培养创新、应变、沟通、进取等素质,深层次挖掘个人潜能,提高处理人际关系和沟通协调的素质,提升我们的思维能力,帮助我们培育机遇辩识能力、判断能力、管理能力和组织战略推进能力等,更为提高了我们的'团队合作精神,缩短团队成员之间的磨和了解,推动团队人际关系向成熟化发展。
三、职场培训
很高兴参加了中心组织的职场abc培训,在这一天的培训时间里不仅学到了学校学不到的职场中的知识,更重要的是我的心理素质得到了提高,扫除了心中以前不敢面对的障碍,对自己有了一个更新的认识。
当今的科学技术发展日新月异,作为我们年轻的一代更应该不断地去学习新的知识,勤于总结知识。在这里所说的学习还包含另一个方面,即“学习做人”。我认为这是基本的,也是值得重视的,俗话说“做事先做人”,这话说的非常好,一个人连做“人”都不会,缺乏基本的素质,那么这个人做事也不会取得太大的成功。不断的学习,自我反省,学习他人,努力做“人”。
沟通可以使双方增进了解、加深情感。注重交流,一方面是与老员工的交流,只有经常与他们沟通,了解工作中的细节,知晓自身的优缺点,才能完善自我。另一方面是与新进同事的交流,在增进感情的同时,学习他们的优秀品质,互相交流、相互扶持,营造一个健康向上的优秀团队。
团队精神是企业冲锋的号角,俗话说,市场如战场,在企业成为市场竞争主体的今天,企业的竞争力、战斗力决定着企业的生死存亡。一个企业如果有一个好的团队和良好的团队精神,它就像冲锋的号角,激励员工勇往直前,奋力争先,不断战胜对手,取得战场与市场的胜利。
打造团队精神决非一日之功,一个人的世界观、价值观要靠多年的教育训练和生活实践的积累,才能逐步形成,打造团队精神更非一日之功。总之,团队精神对任何一个企业来讲都是不可缺少的精髓,否则就如同一盘散沙,一根筷子容易弯,十根筷子折不断……这就是团队精神重要性力量直观表现,这也是我理解的团队精神,也是团队精神重要之所在。
培训已经结束,我们都已回到自己的工作岗位,时间虽短,受益却是很多,再次感谢中心给我的这次机会,我会努力学习知识,不断提升自身水平,为海油的明天做出自己最大的贡献。
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新员工门窗培训心得篇二
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自我完美的期望和从零开始的心态,我加入了广西铁路投资集团有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的资料主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自我从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水仅有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,仅有不一样部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,提高更快。
二是从改造自我入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应当清楚的认识到自我已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要经过努力工作来改造自我,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,进取调整个人心态。从学校到企业,环境变化十分大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应当理解并坚持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此十分感激公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自我优越的方面展现给公司外,我还会时刻坚持高昂的学习活力,不断地补充知识和努力改变自我的不足,使自我成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最终我期望各位新员工和我一齐来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一齐奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为广西铁路投资集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。
新员工门窗培训心得篇三
xx年7月,一批新鲜的血液注入了有着60多年风雨历程的路桥集团,9日我来到喀什,来到路桥集团,参加了新员工的培训,在这段时间,我有好多的想法与感受,也许,有些事只有经过了,才会有所感受吧。
这次培训是从11号开始,23号结束,总共13天。11号早上是开班仪式,集团公司总经理王宏x、财务总监徐剑、集团公司副总经理楚建勋,南疆公司总经理王永学,南疆公司党委书记孟宪德和部分南疆公司中层领导出席了开班仪式,接下来6天时间里,我们通过培训了解了公司的发展历程、企业文化及规章制度,明白了施工项目管理标准化、工程质量管理和施工项目安全管理。
在这段时间我们组织了许多活动,篮球赛,演讲比赛,撕名牌活动,还有扑克牌游戏……这些活动我学到了很多东西,这些经历让我难忘,让我铭记,会伴随我以后的成长。篮球赛我作为志愿者,记分和计时,而且特地为篮球赛建了“相聚喀什,相识路桥,xx年新员工篮球赛投票”的活动,同事都参与其中,增进了彼此的感情,拉近的彼此的距离。演讲比赛总共参赛21名同事,我也是其中的一名,我的演讲题目是“感恩,我在路上”,而且很荣幸能在路桥微信公众平台上发表,这次演讲比赛很成功,都是新员工自发组织的,主持人,评委,记分员,加分员……大家都投入了极大的热情,最后,南疆公司孟书记出席了颁奖仪式,集团人资部的陈经理做了比赛的终结,这次比赛达到了预期的效果,演讲也得到了大家的认可。撕名牌的活动就是增强团队意识,资源共享,信息分享,达到共赢的效果,有句话说“友谊第一,比赛第二,贵在参与”,所以,通过游戏学到的东西才是最为珍贵的礼物。
以上就是这段时间的培训,下面我把自己的培训心得做个分享。
首先,这段时间和大家的相处很愉快,由其是领导对我们每个员工的关注让我很感动,我想无论你进入任何一个企业,能遇上这样体恤员工的领导,你会觉得自己很幸运的,一天从早到晚,无论白天还是黑夜,他们都为我们的成长而付出着,操劳着,这一点大家都有目共睹,还记得那天吃完饭,在大厅碰到孟书记,他问我们能吃饱吗,喀什这边还适应不,……说真的,我感觉自己好像回到家一样,有人关心。而且,我作为一名刚出校门走上工作岗位的土木工作着,能进入这样一个企业,到这个企业去工作,去打拼,去奋斗,我觉得很自豪。
其次,我感觉到团结的力量,150多个年轻的心就会有150多种想法,这些想法汇总起来,将是一种力量,这股力量让我对工作,对生活充满了憧憬,充满了希望,我们将继承路桥精神,做一个优秀合格的路桥员工,在自己以后的工作单位上发光发热,为路桥做出更大的贡献。
再次,我们要做好吃苦受累的准备,“吃的苦中苦,方的人上人”今天很残酷,明天更残酷,后天很美好但是大多数人死在了今天和昨天,只有少数人才能看到明天的辉煌,明天的成功,我要通过自己的努力,让自己成为活在明天的那个人。
最后,我想说的就是,我要做一个乐观心态好的人,用良好的心态去面对接下来的挑战,我改变不了环境,我会通过改变自己去适应环境,做一个有责任,敢担当,能坚持,有追求,有理想,有目标的新一代路桥人。
新员工门窗培训心得篇四
今天和公司的领导和同事一起参观大学城、万科及茶园仓库,让我对公司有了初步的了解。学到了一些从未接触过的东西,才知道自己要学习的还很多。首先是仓库,第一感觉就是占地规模和面积有点大,不过东西有点凌乱。第二个就是在大学城项目看到了公司包工包料的工地,在这里学习到了一些材料的名称和工作人员所做的事情。他们做事还是比较认真负责的。万科城市重庆市安全文明施工的样板房,整洁,给人的感觉焕然一新。别的施工单位都要向它学习,通过一天的学习参观,体会到了建筑行业的辛苦。往后我们都要做好吃苦耐劳的准备。
xx:上午九点张总在公司会议室对我们新员工讲解培训时间安排,随后去了茶园仓库,在仓库我们看到了公司发展有了一定的成就,材料堆得好,管理员到位。大学城我们看到了各种型号的钢管、扣件等,都是按好坏分成堆,管理员和照看人员到位。看到公司在管理层上更上了一个台阶。在万科我们看到别家公司对钢架的搭设技术和工艺很好。今天这一课确实给了我们现场管理员很大启发,让我们看到了别人的长处,对我们以后的工作也有许多的帮助。
xx:培训的第一天倍感压力,同时也在张总的引领下看到了公司的未来, 了解公司的三处施工地的 一些情况,并根据张总的安排重新梳理了工作职责及自我发展完善目标,要在做好本职工作、发展公司文化、凝聚职员归属感,打造公司在同类行业中的优异资源,通过网络进行网络营销及网络宣传,公司各场所广告宣传,定时组织公司成员各类活动。总的来说,我找到了自己的不足,树立了目标,在今后的日子里,化压力为动力,踏实做好工作。
xx:本人经过今天张总亲自带领,实地结合,理论的培训,使我感想有:
一:仓库应该体现租凭的物件,规范 摆设,成为规范化的租赁模式。
二:大学城现场施工人员分工明细,扣件、管件分类摆放整齐,管理人员利用了技工、小工、中工的搭配,节省不必要的工资浪费三万科工程,剪刀架的对称,施工平台、悬吊工字梁、钢筋工制作棚以及防护网的挂设,真是文明样板的`工程,值得在工作中吸取。
新员工门窗培训心得篇五
这周三我参加了xxx的员工入职培训,这是我第一次参加xxx的员工培训,我很高兴有这样一个让我成长的机会。在此次培训中,我对员工守则,商务礼仪,以及团队合作有了进一步的了解,同时也知道了一些工作中应注意的事项。期间的史书记,王总的讲话,以及各位同事的发言也给我了很深的感触。
员工守则不用说了,这是我们作为员工每个人应该遵守的,有规矩才能成方圆。对于商务礼仪,之前在xx培训中了解到一点,此次xx的培训让我更加深刻的了解,尤其是在和领导一起坐车的商务礼仪,它分情况而定,有很大的差别,这都需要我们耐心去学习。
在团队合作上,需要团队成员有共同的目标;成员在不同的领域具有特殊的专才;有容易沟通,互动的环境;还要有共同的价值观及遵守的规范;以及成员对团队的归属感。团队中都会需要成员来扮演协调者,决策者,策划者,监督评估者,外联者,支柱者,实施者和执行者这些角色,每个人的性格爱好,以及处事能力都决定了他们的角色。每个人都是自私的,但为了共同的利益,团结起来的好处大于个人单方面的努力,就像蚂蚁军团一样,它是一种食人蚁,它们单个的个头很小,但团结起来能吓走非洲野象群,但是若为了各自的利益,就会是一盘散沙。我觉得我个人在团队合作方面还比较欠缺,自己的性格喜欢自己独立的解决一件事情,不喜欢依靠别人,虽然在某些方面这样是有好处了,能够独当一面,但是在团队合作上,今后我要多与队友沟通协商,培养共同解决问题的意识,这样不仅有利于减轻个人的负担,还能从全局考虑,提高了工作效率,有利于企业的发展。
通过这次培训,我还知道了一些工作中应注意的问题。
比如说,向领导提出工作中遇到的一些问题时,我们应该自己先想几条可行的办法,给几个建议,这样不仅解决了领导突然遇到这些问题不知如何处理的尴尬,而且减少了解决问题的时间,有效地提高了工作效率。还有我们在说明一件事情时,思路应清楚,最好分点说明,方便他人快速的明白事情的概要。
事方面,我们要多看看别人的优点,而不是缺点,这样自己才能不断地进步,我们要用心的处理好周围同事间的关系,做好自己本职的工作,多虚心听取别人好的建议,尽快适应从学校迈入社会的不适,调整好心态,尽快的融入明凯这个大集体中,在自己的所在岗位上为公司效一份力,也是对自己价值观的实现。
培训结束前,我们每个人都说了入职以来的感受以及对以后追求,我觉得多回顾过去,能发现在我们不知不觉中成长,知道了学到了什么,吸取过去的经验教训,在过去的基础上继续努力,为自己的目标而奋斗。我觉得我们在对待人或事务上应怀着一颗感恩的心,这样你才能发现他的好,他对自己的帮助,才会觉得生活处处充满了希望,你才有前进的动力。
最后史书记的讲话让我学到了四点。一是要勤奋学习。这个学习不是书本上单纯的学习,它是对社会灵活的学习,需要我们灵活的去掌握;而是要努力工作,在劳者多能的基础上做到能者多劳,所以我们应该积极的多处理一些事物,学到许多技能,才能能者多劳;三是要珍惜现在。现在我们处于一个为自己未来打拼的阶段,珍惜现在的每一分钟,多做有意义的的事;四是要向实践学习。俗话说,实践出真知,只有通过实践,我们才能知道一些事物的具体运作方式,书本上的知识是死的,对于刚出校园的我们,实践正是我们所欠缺的,我们要理论联系实际,积累经验,做到不耻下问,才能造福于社会。
对于我来说,这仅仅是一个开始,一个走入社会的开始,一个学习实践的开始,一个为自己事业打拼的开始,也是一个面对更多陌生事物的开始,这都需要我去适应,去学习,去改变自己,让自己去适应这个社会;这也需要我去感怀,在过去的脚步中前进,在未来的希望中不但努力,超越自我,为明凯,为社会做出更大的努力!
新员工门窗培训心得篇六
在三天的培训时间里,不仅仅认识了新的同事伙伴,更多的是对**有了一个深入的了解。
自从接到人力资源的入职通知开始,人力资源部与能力发展部的领导、同事就开始为我们前往北京入职培训做准备,不仅仅提前制定详细的培训计划,还包括行车路线、住宿地点、周边生活配套一应俱全,处处体现着**的细心。免除了我的很多顾虑,使得前往公司总部报道行程十分顺利。
作为**期的一员,我们七个新人来自不同的地域,彼此之间的生活方式存在着不同,能力发展部的部长和老师们,每天在为我们培训时,不忘对我们照顾,使得我们更快的形成一个团队集体,大家快速的成为朋友,相互之间的不适很快消除。
既然是培训,就要按照培训的制度来进行,每天的结课考试是对我们掌握的情况一个真实反馈,每一位培训老师都是放下手头的工作,抽取宝贵的时间为我们进行授课,对于我们的疑问逐一解答。尤其是班主任刘文芳老师,顶着身体不适,带领我们继续学习。看着各位老师忙碌的身影,对此我们深表感激。
300多所合作院校,140所深度合作院校;26个ict专业群实验室、23个智能制造专业群实验室、8个新能源智能汽车专业群实验室;541人的资源开发团队,无论从产品还是从服务,**无时不在显示着自己在产教融合中的实力,这些也是我们作为**人的骄傲,也是我们的信心所在。
**从20xx年创办,创业初期以实验室设备销售为主,到如今“互联网+、专业的教育团队、全球领先深度融合”等多种业务模式的成熟期,**不忘初心,“致力于将先进技术转化为教育技术,以技术和服务创新教育方式与生态,促进简单学习和教育进步”,一直秉承着“永远做一个创新企业,永远做一个责任企业,永远做一个阳光企业,永远做一个分享企业”。
首先,感谢**给我这样一个机会,让我能够认识**、了解**、走进**。
现如今科技发展迅速,更加造成了学校的理论知识与现实产业的实践脱节。有幸在10月8日参加“机器人专业工作委员会第一次全体会议”,感受到各个高校想进行深度产业融合的迫切愿望,同时会上也有很多企业进行自身产品的推广,但是就教学方面,**陈南江总经理做的介绍得到了各个高校专家的认同,并且展现出浓厚的兴趣。如何能够根据国家发展战略进行企业自身的优势扩大化,使得国家政策与企业优势相结合。形成自身优势,在未来做大做强。
新员工门窗培训心得篇七
中海油研究总院的新员工入职培训如今涵盖素质拓展、企业文化、职业人abc、军事训练、研究总院深度培训、思想教育、拜师仪式以及五小证培训等内容。从20xx年为期两天的简单培训,到如今连专业培训公司都赞叹的“规范、专业、人性化”的培训,7年的不断努力和完善,终于沉淀出这让新人备受感动和鼓舞、倍感骄傲和振奋的入职培训模式。
7月18日的信息采集及劳动合同的签订,正式拉开了中海油研究总院(下称研究总院)20xx年新员工入职培训的大幕。随后近一个月的日子,在新兵们眼中,如梭般飞逝,每天都十分充实。
我自豪,我是研究总院一员
“我们所要做的,是让新人尽可能全面地了解和熟悉研究总院。”正是抱着这样的理念,研究总院人力资源部不停在努力。
一次,研究总院人力资源部的培训主管曹君听到入职半年的新员工在打听阅览室在哪儿,她才意识到,这些在自己眼里很平常的公用资源,很多新员工并不知晓。于是,在下一年的新人培训中,机房、阅览室、医务室参观被纳入其中。
也正因为如此,研究总院的新员工培训对文化、制度的介绍分外细致,从中国海油文化、研究总院文化到现场急救、海上安全与逃生,从财务制度、报销流程到合同管理、员工道德与行为等等,十分详尽。
除此之外,为了能让新人尽早进入角色,研究总院在每年三、四月份就将新人入职后的导师联系方式给了新员工,让他们在入职前就与导师沟通,明白自己将要迎接怎样的新环境和新的工作内容,提早做好准备。几乎每一个新人在接受采访时或在培训总结中都会感恩地说:做研究总院一员,我很自豪!
我愿意,像前辈那样去拼搏
7月23日,自从听完题为“走进中国海油——总公司历史沿革及概况”讲座后,研究总院海外评价中心的新人孙鹏超内心就一直无法平静。
莺歌海风浪里飘摇的小渔船、中国海上艰辛异常架起的第一口探井——海一井、冰冻灾害里前辈们抛洒的血泪甚至献出的生命,都让孙鹏超和他的同伴感受到自己肩上的责任和使命,丝毫不敢懈怠。
“看着年轻的你们,我仿佛看到了20多年前的那代人。他们也曾拥有像你们一样的青春脸庞和高昂斗志,他们也曾满怀像你们一样的伟大梦想与无穷动力。如今,这些人已经成长为企业的中坚力量……相信在不久的将来,你们也会成为现在的他们!”研究总院院长陈伟在欢迎仪式上的致辞,新人申健认真看了好几遍,这句话他记得尤为清楚:“在不一样的年代里,我愿像前辈那样去拼搏!”
我期待,铸造自己的“军功章”
深度培训中,全国劳动模范朱江、总公司专家徐强、全国青年岗位能手曹砚锋、研究总院“十优”青年白玉湖、研究总院优秀员工谭杨的动情分享,以及专题片《铁人王进喜》,深深震撼着台下全神贯注倾听着的“雏鹰”们。
一年前的这个时候,研究总院海外评价中心的周浩玮也和他们一样;一年后的现在,他站在台上,作为20xx年优秀毕业生和新来的同事一起分享自己一年来的成长历程。
“一年前,我曾被研究总院的优秀人物对事业的热爱和执著感动,为他们取得的成绩而振奋;一年后,我也凭着对岗位的热爱和对工作的执著站在了奖台上。我想,这就是榜样的力量!”周浩玮说。
8月6日,伴随着拜师仪式的落幕,研究总院整体层面的培训结束。新兵们在接受完各自专业室一天的制度、文化宣贯后,有的前往塘沽参加五小证培训,有的被派往胜利油田、大港油田实习,有的即将奔赴有限公司天津分公司、海洋石油工程股份有限公司、中海油能源发展股份有限公司监督监理公司和采油技术服务公司等生产一线,进行为期数月的现场实习。
新员工门窗培训心得篇八
20xx年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得总结如下:
首先,本次培训课程内容丰富,安排非常合理。培训内容涉及一个营业员所必须掌握的电信营业基础知识,包括服务亲和力的内容、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理能力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销能力提升、等相关知识。这些内容,系统地反映了当前电信营业员所必须具备的基本素质,内容安排合理、系统。
授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人接受。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快接受、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英达到的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正意义、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了“服务只有更好,没有最好”的道理,同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自己开始等等,都给我留下了深刻的印象。
其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的今天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争能力,健康与快乐的能力,对我更好地开展电信服务工作将会起到非常重要的作用。
通过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自己能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以积极具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英达到的标准。
另外,在培训中,我学会了怎样控制自己的情绪,掌握正确排解压力的方法。学习营业厅现场营销能力提升的课时中,我认识到积极热忱是胜利营销所必须的,而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用一定的营销技巧同时,抓住顾客开始注意或感兴趣时,客户点头、微笑、眼神发亮时,坚持要谈主要问题时,讨论付款方式时,询问合约内容时,谈到有人买过此产品时,抱怨其他品牌时等一些城建时机,将会使你的营销达到意想不到的效果。
总之,我特别感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练,其实还有好多无形东西需要我们自己去体会、去运用。一份耕耘一份收获,我一定要将所学到的知识全部用到工作中去,才会有个好的结果。
新员工门窗培训心得篇九
各位领导、各位同事:
大家好!
我作为一名xxx信用联社的新员工,第一期就参加了xx农村合作联社(合作银行)在上海金融学院组织的新员工培训班,感到莫大荣幸。这次新员工培训让我受益匪浅、感触颇深!现在就这次培训的心得体会,和大家分享一下。如有不到之处,还望大家批评指正。
心得一:“千里之行,始于足下。”
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”走一千里路,是从迈第一步开始的。从《当前国际国内金融形势介绍》、《新行员职业化礼仪》到《金融基础一》、《金融基础二》、《商业银行业务》、《会计学原理》、《银行会计基础》、《银行支付结算》、以及《新行员职业化训练——职业化仪表与商务礼仪》等,课程安排丰富紧凑、有声有色。我们用这些最普通,但又最实在的钥匙打开了这扇门,步入了全新金融世界,领略金融无限风光.....
新员工门窗培训心得篇十
培训课受益匪浅,相信自己不断学习,不断努力,可以成为一名优秀的员工。
2______8年是公司业务大发展的一年。在这一年里,公司现有业务不断扩大,新项目不断增加,公司对人才的需求,对人才的培养,对现有人员素质提高的要求不断加强。人力资源部作为公司人才引进、人才培养、后续梯队建设的主要负责部门对此承担着重要的责任。为保证各项工作任务的完成,人力资源部做了大量工作,对外积极开辟招聘渠道、宣传公司人才理念、参加各种大型招聘活动、储备人才资料;对内完善培训制度、积极开展培训活动、制订公司内部人才接续计划、选拔公司内部优秀员工、对新员工进行跟踪评估、积极开展公司文体活动。现将2______8年人力资源部在招聘培训方面所做工作总结如下:
一、招聘渠道的开辟。
因公司所处行业的特殊性,深圳现有从业人员比较少,为保障公司所需人员的及时到位,人力资源部在充分利用现有招聘资源情况下,积极与各招聘网站、各职业介绍所、异地职介机构联系,尝试开辟新的招聘渠道。了解了他们所能提供的服务情况。与武汉、长沙等地前程无忧人力资源公司联系,详细了解了当地化工环保类人才分布状况及报纸广告费用,为进一步开展异地人才招聘奠定了基础。
二、现场招聘及报纸招聘广告情况
2______8年参与两次外部大型招聘活动,深圳市人事局举办的应届毕业生双选招聘会及广州白领世界招聘会。人力资源部在参会前做了大量的、细致的准备工作,并且在招聘会上积极向求职者宣传公司良好的企业形象、公司的用人理念、公司为员工提供的广阔职业发展空间等,来为公司吸引更多的优秀人才,在现场招聘会中,既为公司收集到大量人才资料,也为公司做了良好的企业形象宣传。在年度招聘工作中,面对公司日益增加的人员需求,及时调整招聘工作重心,由网络招聘为主转向报纸广告招聘,通过报纸招聘广告,及时收集公司所急需的人才资料,保障公司所急需人才的及时到位。
三、建立公司内部外部人才资料库
为保障公司后续梯队的建设,为公司储备培养人才,人力资源部对公司所有职位做了细致梳理,确定了公司关键岗位,把关键岗位上的员工作为人力资源部重点关注的对象,经常对关键岗位员工进行了解,防止关键岗位员工的意外流失。同时为减少关键岗位员工流失对工作造成的不良影响,人力资源部制订《关键岗位人员接续计划》,对每一个关键岗位制订人员接续计划,把关键岗位相关的职位列入替补行列,对列入替补行列名单的员工作为公司重点培养对象,作为关键岗位人员的第一选择对象,以便人员流失后的及时补充。同时建立公司外部人才库,搜集整理大量与公司业务相关的专业人才资料,主要以化工类、环保工程类为主,作为公司从外部补充员工的首选资料,以确保所需人员的及时到位。
四、新入职关键岗位员工跟踪:
新员工作为公司新的一份子,呈托着公司诸多的希望。为了让新员工尽快熟悉公司状况,了解公司实际工作情况,进入工作状态,同时为了解新员工在工作中的表现,为新员工转正提供考核依据,人力资源部对关键岗位的新员工进行了跟踪,从上级领导、同事、员工本身三个方面对员工进行了解。帮助新员工熟悉公司的情况,了解他们现行工作的开展状况,并对工作中出现的异常情况,及时向相关人员反馈,以确保工作的正常开展。
新员工门窗培训心得篇十一
作为刚步出校门的学生,一旦进入公司开始工作后,就必须先把我们骄傲的学生意识转换为企业人意识。那么学生和企业人的差异在哪里呢?就我而言,在学生时代的意识是:
(1)没有上、下班固定时间,而且休假日较多,自由处理的时间比较多。
(2)以考试成绩来评价学生。
(3)只和自己喜欢的人或气味相投的人交往即可。
(4)平常靠打工来赚钱,不需要考虑什么利益问题。
(5)为了考试必须认真念书。
可是身为企业人,就不一样了,进入了社会,到公司上班后,在意识上必须具备:
(1)不仅有固定的上、下班时间,而且工作忙的时候应自愿留下来加班。
(2)以日常的工作态度、成果来评定员工的表现。
(3)不论年龄、性别,都要与别人保持良好的人际关系。
(4)为了公司的利益,做事时必须考虑工作效率和降低成本。
(5)工作上必须具备的知识要靠自己主动去努力充实。
在学习了虞东老师的讲话后,我对企业和企业人意识有了新的认识。企业是我们学习的场所、个性和能力发挥的场所、谋生的利益共同体、人机关系的场所、生活的场所、竞争的场所。在这样的场所中应具备的企业人意识包括自觉工作的意识、客户意识、团队与合作意识、竞争意识、学习意识,以及创造性开展工作的目标意识。能否在最短时间内适应社会,身份的转换尤为重要。想清楚自己这辈子想要什么、在企业中如何去实现我想要的东西,做好一个适合自己的职业规划。
新员工门窗培训心得篇十二
结束了为期两天的培训,明天即将启程正式踏上一个全新的工作岗位,心情怎么都平静不下来。
回想那天刚到**培训,见到了所有的新同事,在闲聊之中才发现自己有多么的幸运。因为这里面有很多人都从各自不同的工作单位中来,有着丰富的工作经验。而我作为一个08年毕业的应届毕业生也能够加入到如此优秀的企业,真的是令很多人羡慕不已的。
在开班课上,我印象最深的是集团公司副总经理xxxx给我们讲的一段话: “ 不能走回头路,不能忘记30年前的忧虑,不改革开放,总有一天会被开除球籍。 ” 这是20xx年人民日报上的一段评论,刚好能很好反映集团目前的情况。
根据行业审计的结论、发改委各部的共识以及从国情民生的方面考虑,食盐将继续专营,但是专营的体制将面临改革,这是我们**集团必须面对和做好充分准备的。
这次的培训大体分为五个重点,一是集团的形式与任务;二是盐业运销业务与销售模式的变革;三是简单介绍井矿盐生产的基本知识;四是就盐业政务管理的基本情况以及盐政执法的基本知识进行介绍;五是宣讲了企业的文化基础知识与集团企业文化建设。
在这次的培训中,使我对即将从事的工作有了一个新的了解。以前我认为这是一个简单的工作,但是现在我发现世界上从来就没有简单的事情。因为我们应该想的是怎样把简单的事情做到最好,怎样最高程度实现自己的价值。就像其中一个培训老师和我们讲的: “ 我相信你们每一个人都能胜任这份工作,但重点是你怎样做好它。 ”
这次的培训中,老师告诉我们,**省轻工盐业集团在全国同类行业中是排名第三的,同时企业也在努力探索新的发展之路,争取应对体制改革,实现产业多元化,更好的提升发展促进繁荣。
这些成绩好像一个丰碑,告诉我们**集团曾经走过怎样的路,面对过怎样的困境,做过怎样一次次的决策才使整个集团一步步走向今天的繁荣。纪录是不断需要被打破的,我希望在未来工作中,能够和这个企业一起进步一起成长,在未来的丰碑中刻下自己的努力,见证这个企业越来越强!
新员工门窗培训心得篇十三
"安全无小事,安全是天大的事。"从小这句话就萦绕在耳边,在每个阶段我们都有相应的安全教育。在电力生产中,安全始终是排在第一位的。安全生产是以人为本的体现——对生命的尊重,是企业立足社会的根本,是企业发展的基础。安全生产是安全与生产的统一,安全是碗,生产是饭;安全是前提,两者相辅相成才能创造价值。
电力安全生产管理首先要建立良好的安全生产思想意识。在国家安全生产方针——"安全第一,预防为主,综合治理"的基础上,牢牢把握南网安全理念——"一切事故都可以预防".现阶段,我们采用的是南方电网安全生产风险管理体系,以风险控制为目的,组织建立起一种运行秩序。该体系的核心思想是基于风险、系统化、规范化和持续改进。
20______年发生的俄罗斯萨扬水电站事故造成了75人死亡,13人受伤,2#、7#、9#发电机报废,厂房结构严重破坏,经济损失约70亿卢布。造成该事故发生的主要原因就是对安全生产的忽略。机组运行中水轮机轴承振动幅值严重超标,但为了追求更大的经济效益,而未按规定"卸荷并停机",最终造成了水轮机顶盖固定螺栓被拉断,在水压力作用下机组转动部分带着水轮机顶盖及上机架向上弹射,导致事故发生。这次事故也是给我们的警醒,必须重视安全生产,一昧追求生产而忽视安全是行不通的,尤其是在我们电力行业中,其可能造成的后果是无法估量的。
作为新员工,我们必须把安全生产牢记心头,养成遵守规章制度的习惯,杜绝习惯性违章;同时也要保持积极的学习态度,加强安全生产规章制度的学习,培养安全风险意识,提高安全风险辨识能力和管控能力;养成凡事都要问"为什么",主动思考,虚心请教。只有做到这三点,我们才能保障人身和生产的安全,才能履行自己的职责。
新员工门窗培训心得篇十四
春眠不觉晓的三月,迎来了邳州陇海村镇银行20xx年新员工入行培训,而我能有幸成为其中的一员。如今,为期六天的培训结束了,在这短短的时间里,我们走入了银行的企业文化氛围中,这是让人难以忘怀的六天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。
这次培训,让我们对自己以后的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,能在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升银行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。能有幸接受如此系统的培训对我以后的工作乃至整个职业生涯的规划都是有着重要意义的。参加这次培训的伙伴们都很珍惜这次难得的学习机会,认真、虚心、诚恳地接受培训,态度端正、学习专注,大家都能专心致志,全神贯注,认真的聆听和记录,如饥似渴地接受着新鲜的知识。大家都觉得机会是如此的难得,学习气氛十分浓厚,这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,总行投入了大量的人力、财力,多位经验丰富的前辈给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。
我们懂得了如何根据自己的职业塑造职业形象;懂得了在商业交际活动中必须遵循的礼仪规范;懂得了塑造良好的个人形象和企业形象的重要性;懂得了将企业精神运用到实际工作中,提升企业竞争力。
银行工作人员日日与各式各样的人打交道,银行的职业道德非常的重要,虽然每一个职员的工作都是大局中的一个小环节,但是任何一个环节如果出错,都可能给自己、客户还有银行带来不可轻视的严重损失,每个小环节的工作有时候是很琐碎和单调的,或许每天可能都在重复同一个业务流程,但对待银行工作的认真谨慎是我们所必须的品质。
在培训期间,尤为记忆深刻的就是为期两天的拓展训练了。当得知要去参加拓展训练的时侯,大家可兴奋了。通过培训导师的介绍,我们得知拓展训练是一种打破传统教育,由习惯性性思维转变为高度关注。通过各种培训项目,使我们总结了许多有用的东西,拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和发展。每一个项目背后都蕴含着一些作为职业人应该具备的品质。每一个项目的完成都是以团结为基础的,团队精神是推动现代企业发展的心脏。虽然是短短的二天拓展训练,但用四个字概括就是:不枉此行!
培训的所有内容都已经归为我们以后工作的储备了,培训学到的知识在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了这个目的。这段期间大家培养了深厚的感情,让我们这群人从陌生都成好友了,共同的经历会是我们一生的财富。
短短的六天,把我们凝聚在一起,培训结束才是培训的真正开始!它作为一个桥梁,让我们学习了银行的基本情况,融入了邳州陇海村镇银行这个大集体中。培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。
最后,感谢总行安排的这次培训,感谢所有培训的导师,感谢所有小伙伴们。
新员工门窗培训心得篇十五
历时五天半的**省分行xxxx年新入行员工岗前培训圆满结束了,从小学到大学,我们学习了无数课程,参加了多次培训,但这次的岗前培训对我们的意义是空前的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我们从学习走向实践,邮储银行新员工岗前培训心得体会。我们收获的远比想象中的丰富。
参加完这次的培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运,能来到这个团结、上进、有朝气、有向心力的大家庭学习和生活;领导和蔼可亲、平易近人,关心员工;同事互相关心,共同勉励,让我有种家的感觉,家的温暖。
这个培训班是邮储银行##省分行成立以来第一次最系统化全面化的岗前培训。省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍工作经验和成长经历,让我们受益匪浅。
短短的五天半内,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了邮储银行这个大集体中。在培训结束后我们还进行了文艺汇演,在整个节目的编排和准备的过程中,让我们15个人紧紧的团结在一起,拉近了我们之间的距离,建立了深厚的友谊。
短暂的培训结束了,我们将被分到不同的岗位上开始工作,五天半的时间大家培养了深厚的感情,不在乎时间的长短,我们重视的是共同的经历,也许只有在这样优秀的平台上才能迅速培养出优秀的团队。
与此同时也让我们更加有集体荣誉感和团队协作能力。通过这几天的培训让我认识到作为一名邮储银行的员工,我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员,我们应该学习法律知识,加强风险防范意识,同时还要加强业务学习,提高服务意识和服务能力。
这几天的时间虽然短暂,但是这次培训对我们来说是人生重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人。每个人都收获颇多,希望大家把这一份激情,信任,感激与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与邮储银行共生存共发展!
新员工门窗培训心得篇十六
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了丰富的培训课程。今天为期一周的培训结束了,公司的培训很精彩,很难忘,是我人生中很重要的一笔财富。不过在此就不一一回顾和细谈哪位老师讲过什么样的内容了。以下是自己通过这几日的培训所感悟到的道理。
1。这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、再学习。一刻也不能放松,不仅要钻研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解公司计量等方面的知识,这样有利于我提高工作效率与质量。要把事业看作具有生命力和活力的事物去看待,而这种活力的源泉是学习,做一份事业是不断学习的过程,享受学习快乐的过程。理论知识的学习,工作实践的学习,同事之业是一个朝气蓬勃的新兴事业,它的鲜明特点是知识更新快,专业涉及面广。对于一名初入计量的新人,必须做好充分准备,把学习当作是干一份事业来做,努力认真做好。
2。要有脚踏实地,持之以恒,实干立业的态度。现在的社会当中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。我们要有效地管理好自己的时间,做什么都要先有个目标,然后再有个计划,这样我们才能有效地完成领导交给我们的任务。自从听了老师的讲话,我能很好的掌控时间,首先要有抗打击,抗干扰能力,要明白失去的时间是无法追回的,我们要利用有限的时间创造无限的价值,所以要合理地管理自己的时间,浪费时间就等于浪费生命,合理地管理自己的时间是非常重要的。
3。每一位新员工刚到公司来都有属于自己的独特的职业心理,听了老师讲“职业初期的心理调适”,让我有了很好的认识,使自己不会那么的迷茫。没听课之前,我有恐惧心理、期盼心理、从众心理、嫉妒心理、自卑心理等。这些以前都不知道怎么去消除,后来通过培训学习了解决的方法,因此,我们要用最高的职业标准要求自己,积极地应付工作中的困境,快乐的工作、懂得感恩,接受工作的全部,这样才能很好的适应社会。
4。就是要有积极主动乐观的品质。以前自己也知道这种品质的重要,但现在懂得是成功与否不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观,而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。这是一个人获得不同结果的本质所在。所以借着各位培训老师的经验,告诉自己无论任何情况下都要积极、主动、乐观向上,多沟通交流,学习高效的沟通技巧,是自己能在人群中脱颖而出,也能积累自己的人脉,这样才能使自己的职业生涯发展变得更快,变得更加丰富!
5。注重细节,细节决定成败。这几天的培训让我体会到细节真谛,细节真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一个人做事的态度暴露无遗。小到散会后是否可以积极主动的把桌椅摆放整齐,小到一张纸是否有意识的二次使用,小到下班离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事,是否在仔细的观察,是否在自己思考问题,应该为公司、为他人做些什么。低调做人,高调做事,从小事做起,勿以善小而不为,勿以恶小而为之。
此次培训,我感悟和冲击颇多,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。在这里顺便说一声:真的很感谢公司及所有培训老师,你们辛苦了!
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