热门研训处月度工作汇报大全（20篇）

总结是对过去的一种回顾，同时也是对未来的一种规划和指导。怎样才能在总结中准确表达出自己的观点和理解？具有参考价值的写作文集。

研训处月度工作汇报篇一

“十五”期间，铁岭市的干训工作被评为辽宁省先进。这一荣誉的取得，归功于我们有明确的干部培训工作指导思想，即 “以提高素质为宗旨、以能力建设为核心，以打造专业化的干部队伍为目标，努力把我市的干训工作继续保持在先进行列”。在“十一五”的培训工作中我们将继续秉承这一思想，发扬成绩，努力把我市的干训工作提高到一个新层次。由于特殊情况，2007年干训处“十一五”培训工作还未正式启动，处于准备启动阶段，对此我们干训处全体同志齐心协力，共同谋划，已经做好了充分准备。具体汇报如下：

一、2007年主要工作

4、5、3、3、2、2、校长培训模式”的前提下［1.在培训原则上坚持“分阶段、分岗位、分层次、分班型”的 4分类原则。2.在培训

教学

1、4、5、3、3、2、2、”模式（

2006年3月-2007年5月，干训处同志参加了辽宁省“十一五”校长提高培训必修课教材编写，其中蔡淑荣老师参与编写《校园安全专题》任副主编，苏伟栋参与编写《学校发展规划专题》任主编（三个主编之一）。

二、部门经费情况

1.由于两年多未举办培训班，干训处部门经费基本靠学院办公拨款，从2005年至今，结余经费大约500余元。

出。另外，由于学院所买香烟被市教育局领导批评，招待省检查组的高档香烟320元是由部门支出。而这本应该是学院经费支出。由此，干训处两年多结余的办公经费和办班提成便所剩无几了。

干训处 2007年5月8日

研训处月度工作汇报篇二

为加强我校安全、消防、食品卫生、交通、社会治安综合治理的防范和管理工作，确保学校各项工作的顺利、健康发展，在师生中树立“安全第一”，“安全重于泰山”的思想，减少或杜绝一切安全事故的发生。我校时刻注意对学生进行安全教育，认真组织安全组成员对学校各项设施进行检查，发现问题，限期整改，现将20xx年9月份安全检查情况呈报上级，具体内容如下：

1、常规工作。

（1）、把安全工作放在首位，列为每会议题，时时提醒教师，加强安全管理工作。

（2）、利用升降旗的时间，对学生进行安全教育，特别是针对近久的天气干燥、风大的情况，时时都提醒同学们要注意护林防火，不带火柴、火机、蜡烛等易燃物品进校园，同时提出安全方面存在的问题，时时提醒，时时抓。

（3）、我校校务会成员于9月22日下午对我校进行了全面的安全工作检查，存在学生宿舍、教师宿舍、教室玻璃有损坏情况。力争在9月30日前完成更换工作。

2、学生宿舍。

（1）每个宿舍由专门教师巡查晚睡情况、及时清点人数，登记入册。

（2）每天上课时间，要求宿舍开窗通风，防止因空气流通不畅造成的传染病。

（1）严格按学校消毒制度的有关规定对教室，宿舍、食堂、饮用水进行消毒。食堂的门帘有破损，热水桶没有加锁，我们力争在下个星期及时的更换，还有许可证快过期，我们也准备尽快更新，为我校的'安全做相应工作。

（2）坚持晨检、午检、晚检制度，各班班主任每天早、中、晚认真检查学生的身体情况，记录在班级的记录本上。发现问题，及时指导就医。情况严重的，上报中心学校。

（3）、学校校务会成员对我校小卖部的食品进行了检查，检查结果所购食品都属合格产品且无过期食品。

（4）、学校每天都有专人对我校的水池进行检查，并于9月22日下午对我校水池进行了消毒。

1、利用升降旗时间、红领巾广播站进行护林防火的宣传教育。

2、9月21日早上教育系统各机关单位，对我校的灭火器和应急灯进行了检查，发现有1盏应急灯损坏，并对坏的应急灯及时进行了更换。

1、校园周边环境治安环境良好，无打架，斗欧，偷盗事件发生。

2、加强教师的思想政治教育工作，教师中无赌博，酗酒，加入邪教等违法违纪现象发生。

研训处月度工作汇报篇三

盐城市第一人民医院领导:

自三级医院复核评审以后，无论是评审专家意见，还是医院领导的希望，都对信息科的工作提出了更高的要求。按照要求我们信息科积极开展工作，医院的信息化建设又取得了一定成绩，同时也存在许多问题。现将信息科近二个月的工作汇报如下：

一、对现用的his软件存在的重点问题进行了逐个解决

1、门诊医保死机的问题

天健工程师进行了几天现场跟踪，发现与市医保中心的网络通讯有“掉包”现象，初步判断是网络线路或医保办服务器响应的问题。由于这一客观现象存在，我们也只能暂时认同天健工程师的意见。建议医院有关部门与电信公司或市医保办联系，改造网络线路。等解决“掉包”问题后再进行观察。如再有问题，天健公司必须承担解决问题的全部责任。

2、病区检验条码的打印

结合检验科创省重点的要求，对病区的检验系统接口进行了较为彻底的完善，打印的条码基本满足了病区检验工作的需要，不再需要纸质申请单。目前已在病房大楼的一至七楼的10个病区全面使用，效果良好。

建议对条码格式再进一步完善，在全院推广使用病区检验条码的打印。

3、血库管理系统的对接

天健工程师完善了输血申请接口，医生在工作站上开具输血申请，血库可以直接看到申请信息，并做相应的处理。

瑞美公司的血库管理系统，还需要进一步完善。血库和信息科正在整理需求，以便向瑞美公司提交软件修改意见。

4、积极解决医务科统计报表的问题

医务科统计报表中数据不准确的问题一直没有得到很好的解决，这

次我们作为重点向天健公司提出了交涉。天健公司提供了最新的病案首页及统计软件，并按我院的要求正在进行针对性的改造。争取在这个月较为彻底地解决问题。

其他对现用软件的完善工作，将在近期逐步开展。

二、信息化建设的重心向医疗管理倾斜

1、医院信息系统（his）与电子病历（emr）信息同步

为了解决医院信息系统（his）与电子病历（emr）信息同步的问题，同时也是避免医生护士、病案室工作人员在二个系统上重复输入数据，信息科在与双方交涉无果的情况下，自行开发了his与emr信息同步软件。改软件的使用，提高了许多部门的工作效率，提高了数据的准确性和一致性。目前正在医务科使用，效果良好。

2、电子病历（emr）信息的多方面应用

由于emr的数据采用了加密格式，不能被其他系统直接应用。为此，我们与无锡曼陀罗公司沟通开发了emr数据自动转换软件，在每天下午6点，将新编辑的电子病历信息转换成可识别的数据格式，存放到一个查询数据表中。供其他系统调阅。我们在各种交班记录或统计中已经能应用这些信息。以后还要进一步扩大使用范围。

3、开发了医生电子交班和护士电子交班软件

在完善护理部总值班交班软件后，信息科又开发了病区的医生电子交班软件，在妇产科和血液科使用情况良好的基础上，已向全院推广使用。新近又开发了病区护士电子交班软件，目前在妇科试用。建议扩大使用范围。

4、增加了住院病人重要事件上报模块

根据护理部的要求，在病区护理交班软件上增加了重要事件上报功能，护理部或其他管理部门可以及时看到上报信息。

该功能是护理部要求增加的，信息科也已经开发好，但目前没有使用。对此，信息科不能理解。希望医院领导加以重视。

5、开发了门诊电子病历监察软件

医务科或有关部门可以随时监察门诊医生有无使用门诊医生工作

站，检查门诊电子病历的书写质量。

但目前没有得到很好的应用。

三、新增软件系统

1、护理系统

天健公司已经将护理系统软件调试完毕，并在5个病区安装了软件。该软件系统的功能能很大程度上满足护理管理工作的需要，可以解决护理部经常提出的管理要求。

但该系统至今没有使用。

2、手术麻醉系统

手术麻醉系统的前期调研工作已经结束，有关设备的改造需求已提交设备科。我们正在等待设备科的答复。

3、公用平台管理系统

我院采用了多家公司的不同软件，基础信息的同步是一个很重要的问题。信息科正在逐步建立一个公用平台，以保证基础信息的一致性。目前，已经做到his、emr、pacs、lis、成本核算系统（hbos）以及护理系统之间的科室信息同步、人员信息同步、病人基础信息同步等。简单地说，就是科室的增加、人员的增加、人员的调动等，由自行开发的平台统一完成，不再由各系统自行增加或调整。

4、业务网络安全管理系统

为了加强医院网络的安全，信息科按照医院领导的指示，对安全管理软件进行了全面考察和技术上的洽谈，有关材料正在提交医院领导审定。

四、存在问题

信息科与各业务科室的沟通仍然存在问题。信息科本身已经逐步改善服务态度，能礼貌地对待所有科室提出的需求，能解决的问题，立即解决；不能解决的问题，能给予说明。但有些科室还是不理解信息科的工作，尤其是不站在全院的角度上看问题，片面强调本部门的利益。有些事情办完事后或直接找院长批准后再告诉信息科，信息科就很难办了。

部分科室不尊重信息科的劳动，许多需求是科室提出的、领导同意的，信息科花费很大精力办到了，但有搁置不用，真的让人寒心。信息科自身人员的业务水平和工作态度有待进一步提高。许多工作集中在少数人技术能力较强的同志身上，工作量不均衡。少数人技术能力较差，工作不积极。

信息科的成绩是在医院领导支持和各部门协助下取得的，存在的问题许多是信息科的管理缺陷造成的。我们相信在医院党委的正确领导下，医院的信息化工作会越来越好。

谢谢！

信息科2011-6-15

研训处月度工作汇报篇四

小学数学学科研训工作总结（2011---2012学年度下学期）

（一）认真学习《课标》和学科教学新理念、新要求，认真落实上级关于基础教育课程改革工作会议精神。认真学习学科相关资料，提高理论水平。撰写理论笔记6000余字。

（二）加强研修培训学习。认真对待学校安排各种研修培训学习活动，特别是参加2011国培计划网络培训，收获很大，1、国培计划创新合理，切合实际，是教学工作的“及时雨”。整个培训活动安排合理，内容丰富，专家们的解惑都是针对我们农村教研员的“心头病”，是我们发自内心想在这次培训中能得到提高的内容，可以说是“万众所向”。2、知识的“更新换代”非常必要。“学而不思则惘，思而不学则怠”，对于英语这门课程来说，本身就是一种挑战，要提高农村学生对英语的兴趣和提升学生的学习水平尤为困难，所以知识的更新尤为重要，作为一名农村的英语教师，我对这点理解尤为深刻。在这次培训中，我深刻体会到，教材是教学过程中的载体，但不是唯一的载体。在教学过程中教材是死板的，但作为教师的人是灵活的。3、改变对学生的评价观念新课标改变了以往单一的学业成绩的评价方式，倡导评价目标多元化和评价方式的多样化，坚持终结性评价与过程性评价相结合、定性评价与定量评价相结合、学生自评互评与他人评价相结合，努力将评价贯穿于学生学习的全过程。并及时撰写研修培训笔记5000余字。

（三）教材培训扎实有效。为了全面理解课程标准、读懂教材，是做好数学教学的前提，只有深刻地领会教材的编写意图，才能更好地驾驭教材内容。培训内容为北师大版小学数学各年级下册教材，教材如何体现数学新课程标准的基本理念？在教材构思与编写上有哪些特点？实施数学教学时应注意什么？如何合理，有效，创新地使用教材？等等，就上面这些问题，结合各册教材的学习内容作一些具体分析和说明。首先做到踏实备课，对1——6年所有数学教师进行教材培训。从备课到培训共用时间17天，其中15天是休息时间。老师们纷纷感叹。（四）、《小学生数学素养评价研究》课题结题。其中实验小学、台吉营中心校、第一小学受到课题组高度认可：1、深挖教材中的数学思想和方法用于教学。2、让学生会用数学的语言表达思想、方法。3、三、让学生能在日常生活中运用数学。4、引导学生用数学的眼光去看待周围的事物。小学数学《小学生综合学业质量评价研究》课题结题材料准备详实。各实验学校撰写独立的实验报告、子课题实验方案。实验运行的过程性材料详实。（中期总结；点型案例；教师论文；教学设计等）。

（五）课标培训深入人心。为使学科教师深入解读和学习新版课程标准理念、目标、内容和教学要求，全面理解、准确把握修订后课程标准的精神实质和主要变化；掌握最新的课程政策变化，提高广大教师在课堂教学实践中依据新版课程标准精心组织课堂教学，积极构建高效课堂，引导学生主动学习、独立思考、动手实践，不断提高教学质量和水平的能力。鼓励广大学科教师不断探索以新版课程标准为依据确定科学的评价标准，改进评价方式和方法从而真正实现“减负增效”的有效途径。于2012年7月18——22对全市学科教师进行课标培训，共培训教师1060名。教研员进行一个月的备课，并出课标测试题一套。（六）朝阳教学新秀展示交流会成绩显著。为了进一步推进小学数学课程的实施，深化小学数学课堂教学改革，提高青年教师教学能力，搭建青年教师交流和展示课堂教学成果的平台，2011年在全市小学青年教师中开展“教学新秀大赛”评比活动，哈尔脑的范中秋脱颖而出，并取得第一名的好成绩，今年作为北票仅有的一节课在朝阳教学新秀展示交流会做课、才艺展示。又获得第一名的好成绩。为北票争了光。

（七）验收优秀课公平。为进一步深化课程改革，加强课堂有效教学的研究与实践，提升广大教师的专业素养和执教能力，推动素质教育的全面实施，市教师进修学校决定开展以提高课堂教学效率为宗旨的优秀课评选活动。教研员按学校的要求逐校验收，认真听评课，公平打分。

（八）教研效深入有套。采取教研员同时深入基层，每人听课2-3节，分别评课指导，把课说细说透，教研员再集中碰头交换意见，组织教师集中研讨交流，根据具体情况可进行讲座培训，最后给学校留下整体的指导建议，这种一次下校、分别听课、分头评课、集中研讨、讲座培训、提出建议的模式教研，让每一位教师都真切地感受到专业的成长，研训套路不在多，有效一套就好使。

（九）筹备为朝阳市小学数学课标培训做示范课。本学期2次深入娄家店中心校，与刘义生老师共同备课研讨，在花园小学又与朝阳教研员共同研讨，并试讲，得到领导好评。

（十）其它，升高体育加试，共5天。准备双高普九材料。常规下校听课调研。参与基层校校本教研。出单元题、期末试题。，为教师备课提供切实有效的指导和帮助。为此，在小学数学区域内进行合作备课试点，各校基本形成符合本校实际的分工备课、形成个案、合作议课、生成共案、个性修改、达成特案、课堂实践、撰写反思合作备课模式，特别是花园小学的合作备课在北票市教学工作会议上做了展示与交流，并得到教育局领导的认可，给小学数学区域内合作备课锦上添花。二、今后工作的一些想法：

1、通过进行教材培训，大力推进课堂教学改革，营造出“知识超市、生命狂欢”的数学课堂，构建适合北票特色的数学课堂教学。

2、加大对骨干教师的锤炼力度，切实改变骨干教师隔山观火的态度，以点代面，整体提高教师的专业水平。

3、完善合作备课制度，优化课堂教学设计，把小学数学区域内合作备课模式扩大影响、求真务实，努力成为北票教育的亮点。

5、指导好校本教研，从学生和教师的发展维度来提高课堂教学的有效性，切实改变教研员隔靴搔痒的做法，丰富已有的有效教学的理论探讨与实践研究。

6、主动、诚恳及时向学校领导汇报工作，交流感情、沟通情况、得到指点、查漏补缺、及时改进、和谐工作，切实改变傻干蛮干的工作作风。

7、解放思想，开动脑筋，创新工作，充分利用沈阳师范大学基础教育服务区的优势，努力把小数研训工作做大做强，再创辉煌。

三、充分发挥学科带头人的作用。

作为学科带头人，我知道自己肩负着带头的作用。因此，我积极参加每周一次的周研究教研活动，在活动中，我积极发表自己的见解和主张。无论是制作教学课件、出试卷，还是上公开课，我都走在教师们的前面，为他们做出表率。新课标、新教材的使用，有些老师不是很适应。为让他们尽快理解新课程的基本理念，我组织我们备课组学习“新课程标准”和有关理论，观看优秀录像课，和他们一起备课，一起研究学生状况，有针对性地提高他们的教学水平。对于自己帮带的年轻教师，经常性地共同备课，相互听课，并做好评课探讨，以求共同提高，共同进步。另一方面，对于有公开课任务的年轻教师，我帮助出谋划策，共同修订教案，在试教后，提出建设性的意见，帮助他们快速成长起来。我们将通过一起学习、互相听课、评课等形式的活动，共同探讨、研究教学中遇到的问题，寻找解决问题的方法，不断改进与完善自身的课堂教学方式，从而不断提高自身的业务素养。

总之，本学年我教学态度认真，任劳任怨，能认真落实对备、教、批、辅、各教学环节的规定，努力向课堂要质量。作为学科带头人，做好带头示范作用。当然也有许多不足之处和值得改进的地方，如：如何拓宽向经验丰富的老师学习的渠道；如何注意平时积累自己的教学资料；如何创造性地开展各项工作等等都是我要努力的方向。在今后的教育教学工作中，我会不断努力学习，积极实践，勤于积累，争取不断地超越自己，为教育事业贡献出自己的一份力量！

研训处月度工作汇报篇五

前台文员是一个要付出很多责任心的工作，不要求技术含量但是必须认真负责，任劳任怨。七月转瞬即逝，八月即将到来，故将七月份的工作

总结

做好每月的考勤工作

将公司资料分类整理，形成电子文档。

打扫总经理办公室卫生，保持整洁，接收报纸。注意复印机及打印机等办公用品的保养维护工作。

2、在完成以上工作的同时，还圆满完成公司临时安排的工作。 每月优秀员工评选结果的公布及张贴喜报。会议，

通知

做好上级部门到公司考察的接待工作。

王主任离职后的工作交接及诸多事务的整理登记工作，事情繁琐杂乱，必须重新理清。

3、同时还协助其他部门工作

协助各部门更好的完成工作，达到与各部门间的协调配合。 总得看来，在过去的一个月里，我的工作算是尽职尽责，但是我还会继续努力，将工作做到尽善尽美。

研训处月度工作汇报篇六

1、微信订阅号和服务号资料的完善;

2、公司相关资料和信息的收集、整理，对网站和微信进行维护和更新;

3、微信自动回复和网页版架构的搭建、内容编写和补充;

4、跟踪内蒙、巴马、云南活动的进度和实时动态，编辑、审核活动相关报道;

5、对制作电子相册的学习，制作活动电子相册;

6、参与沙画的设计与构思，配合360全景的拍摄与制作;

7、配合市场、财务的一些其它工作。

1、微信订阅号和服务号资料得到完善;

2、微信订阅号框架已搭建好，自动回复内容已补充完整;

3、3次活动跟踪宣传、实时动态报道及时，很好地配合了活动的顺利进行;

4、8月旅游活动的电子相册完成。

1、没有详细的工作计划和目标，工作效率有待提高，

2、与同事、领导的交流与沟通做的不够多;

3、没有制定个人的学习计划，不利于自己的成长和进步。

3、制定个人学习计划，因现在个人时间比较多，有充足的充电时间，所以应充分利用个人时间多学习，扩大自己的知识面，丰富自己的阅历，为自己的长远发展做好准备。

3、公司运营数据报表的建立：因公司刚刚起步，目前没有收集和建立公司的运营报表，应尽快收集市场销售、总部的一些相关数据，建立运营日报表，为公司了解、分析经营情况、制定决策提供参考。

2、网站：模式改变，及时完成网上信息的修改，使新的模式及时宣传出去;

5、练习并熟练对课件、沙画的讲解，会议标准化流程的设计、主持稿的写作。

6、事业手册：做好第二期事业手册的筹备工作，收集好相关资料，完成事业手

7、电子相册：将8月前的所有活动制作成电子相册，上传网站。

8、数据报表：收集总部、市场相关数据，分析并整理，建立公司运营日报表。

9、自我学习：阅读旅游地产、旅游资源、销售、演讲、主持技巧等等方面的资料，加强自我能力的提升。

研训处月度工作汇报篇七

转眼间上班已经快一个月了。在这将近一个月的时间里，我经历了初入公司的茫然无措，到新员工培训阶段，然后到个人与工作的磨合阶段。虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的公司新员工的成长过程。这个阶段既有收获又有不足，现在我把自己的这个阶段的工作总结如下。

在培训过程中，我了解了公司的企业文化，知道的公司的核心价值观(好学习，勇承担，乐分享，团队合作，保持激情，超越梦想)和公司的服务理念(专业、快捷、诚信、互帮互利)，了解了员工的晋升空间，并开始接触知识产权行业的专业知识，并在随后的工作中一直在学习。学习了电话销售的技巧和电话资料的查找，并在随后的工作中一直在实践，并在不断的调整自己的心态，通过克服一个又一个的困难，使自己快速成长。

我在工作的磨合过程中觉得，其实就是一个适应工作和工作环境、节奏和工作方式的一个过程。还是一个在挫折中不断调整自己的一个过程。在这个过程中我经历了从第一个电话不知道怎么开口的忐忑不安到后来的极为熟悉的开口称呼，从一开始的固定模式到后来的不断调整自己的策略的过程。从一开始的打电话的盲目到后来的通过资料可以大致确定自己的谈话策略的过程。从对业务的不熟悉到工作过程中不断的了解工作内容和专业知识的过程。。。。。。。

但是在工作的过程中我还是有很多的不足。对专业知识的欠缺，对谈话技巧和策略的掌握还不到位，还有对资料的查找还没有找的很好的方式，因此在这将近一个月的时间里还没有出现可以签单的意向客户，即使出现过也因为自己的不足而没有把握好。因此我觉的还是有很多东西需要学习。

公司的早会和工作过程中的培训给了我很多心灵上的成长，在我看来有时候心灵上的成长更重要，这会使一个人思考问题的方式更成熟和有利于自己的发展。非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身素质与能力，公司陪伴我走过人生很重要的一个成长阶段，使我懂得了很多。不断完善的公司

制度

计划

在新的一个月里，我对自己的工作安排如下：

1 尽快熟悉商标书中的商标分类和学习推类的技巧。

2 熟练不同业务情况下的报价把握和内容。

3 通过上个月的这段打电话积累的意向客户，争取月初出一单。4 积累技巧和意向客户，争取完成目标。

5 转换思路多找一些不同行业的电话打，从而积累自己对市场需求的把握，为积累意向客户和自己以后下手的方向做准备。

研训处月度工作汇报篇八

大连开发区第八高级中学

200

7、12、15

大连开发区八中始建于1999年。建校8年来，在全校师生的共同努力下，取得快速发展：2003年评为辽宁省示范性普通高中；2004年被认定为全国体育后备人才示范中学；2006年，先后被评为全国学校文化建设金牌学校，全国管理创新模式学校等；2006年秋，我校被确定为大连市高中课程改革样本学校和校本研修工作示范学校；2007年，被评为全国学校管理规范化单位，在全国首届中小学青年教师技能大赛中，获“教育科研先进单位”。学校现有28个教学班，在校生1400多人。正式教职工116人，其中高级教师55人，一级教师39人。国家级优秀教师、骨干教师4人；省级优秀教师、骨干教师7人；市级优秀、骨干教师41人。最近在大连教育学院推荐的高中12位大连市名师中，我校占2人。

这些成绩的取得，得益于学校领导正确的办学理念，得益于勤奋、创造、和谐的教师团队精神，也得益于正在进行的校本研修。今天在这里仅就我们如何以高中课程改革为平台，以促进教师的专业化发展为宗旨，认真抓好校本研修这一主题和同行们交流。

一、找准校本研修的抓手，确保校本研修的推进

2006年，大连市 “十一五”教师教育开始之前，我们也在考虑如何在校内进行教师教育的问题。当时，正值高中课改来临之际，为迎接新课改，学校花费了大量的财力和精力，安排学校领导9人次、骨干教师21人次赴课改先行地区学习、考察（实施的一年中，针对出现的问题分别安排领导8人次、高一骨干教师27人次进行课改专项学习考察，课改实施前后总计60多人次，费用超过10万元），加上大连市教育局举办的全员上岗培训。为保证学习效果，我们也出台了一些具体的计划步骤和制度要求，如：培训（或考察学习）前通过网络了解认识新课程，培训中要作好学习笔记（或考察日记）与思考，培训后要向学校提交书面学习心得与反思，或对学校新课程的实施提出合理化的建议。但如何保证教师能在平日的教育教学工作中，结合自己的实践去学习，去提高，去促进专业发展，学校还在摸索之中。

大连市 “十一五”教师教育的开始，为我们解决这个问题指明了方向。通过认真学习教育部、辽宁省“十一五”教师全员培训有关文件，结合大连市教育局[2006]138文件、大连市教育学院《研训一体，校际联动——“十一五”教师教育的实施办法》及06年9月26的全市大会精神，我们逐渐明确了认识。一方面，以校本研修为基本形式的“十一五”教师教育，对提高教师队伍的整体素质，尤其是对于我们8中这样青年教师较多的新建学校，有着特殊的重要意义，所以必须下大力气抓好；另一方面，高中新课改是学校当前工作的中心和重点，一时一刻都不能放松。如何协调好这两项工作？经过分析，我们认为：尽管校本研修和新课改在工作内容、形式、目标等方面有差异，但有一点是共同的，那就是教师专业化发展。校本研修的核心是解决教师专业化发展的问题，而教师专业化发展的问题既是新课改要解决的问题之一，也是新课改能否顺利进行和可持续发展的关键。

为此，学校确立了校本研修工作的基本思路：把校本研修与高中新课改结合起来，以制度为保障，将新课改推进的具体工作作为校本研修的抓手，采取骨干牵动、领导推动、全员行动的管理策略，抓紧、抓实校本研修。

二、采取多种方式，注重研修实效

和其他学校一样，按照大连市教育局和大连教育学院的要求，根据我校实际，我们制定了校本研修五年发展规划，建立、健全了组织机构和各种规章制度，以校长作为教师校本研修的第一责任人，组织参加并督促教师完成学院及学院高中教师教育中心安排的各类研修任务。除此之外，为体现校本研修的实效，我们采取了多种方式，推进校本研修工作。

（一）校本研修

形式多样

1、专家引领（走出去和请进来）。例如邀请国家级专家3人、省级专家8人来校讲座，邀请市教育学院高中教师教育中心的专家、教研员近40人次来校引领（集中来过2次），以保证校本研修和课程改革工作尽可能少走弯路。

2、同伴互助（专项研讨、校本教研、校际联动、考察学习交流）。例如校际联动，学校参加辽东南一般高中协作体，同国内（特别是课改先行地区）十几家有特色的学校相互交流学习，和国外的几家学校建立友好往来。

3、个人研修。建立学习型学校，用机制引导教师点击大连教育网，自觉完成研修作业，利用互联网自主学习课改先行地区的试题、课件、经验，并结合教育教学实践写好反思与体会，激励老师力争做到“五个一”（每课一点教后记、每周一篇读书笔记、每月自制一个课件、每学期分析一个案例、每学年撰写一篇论文）。

本学期教师积极主动上各级公开课，目前已达85节课。到11月份中旬，教师听课平均近20节，有9位教师听课超过30节听课节数较多的有于校长（55）、王春菊（47）、陈志弘（46）、吕长伟（43）、万晓雨（40）、蔡爱华（32）、马晓薇（32）、佘凌峰（30）、王文燕（30）。

（二）强化宗旨

提升素质

1、以学科教研组为单位，实施校本教研的“八个五”系统工程 所谓“八个五”是指细抓教学“五环节”（备、讲、批、辅、考），苦练教师“五课功”（备课、上课、说课、听课、评课），坚持组内“五统一”（教学进度、教材处理、教学手段、练习作业、考试评价），严把测评“五考关”（单元、期中、期末、毕业会考、升学高考），高度重视“五个新”（课标、教材、教法、考纲、考法），特别关注“五个点”（重点、难点、考点、热点、盲点），力争作到“五个一”（每课一点教后记、每周一篇读书笔记、每月自制一个课件、每学期分析一个案例、每学年撰写一篇论文），全面实现“五目标”（知识、能力、情感、考试、实践）。

我校政治组6位教师就得益于学校的“八个五”工程。近3年来，他们参编书籍9本；国家级等刊物发表论文17篇；承担课程改革国家级培训1次、省级骨干培训4次、市级全员培训6次、市级评优课1次、区级观摩5次。组长崔惠娟老师最近被市教育学院推荐为大连市名师。历史组长陈志弘为大连市名师工作室成员。

2、以开发校本教材为契机，全面提升教师专业素质 新课程理念中，特别重视校本研修，在课程体系中专门设定了校本课程，这是以往教师没有涉猎的领域。我们借助开发校本教材的过程，通过布置任务、自我研修、同伴互助等环节，全面提升教师的专业素质。

实施上，学校采取分步推进、层层深入的方式有计划地全面启动：采摘切入点、申报题目——上报目录——编出样章——学校审定——形成初稿——修改定稿——印刷成书。在这个过程中，学校强调组长牵头，依靠团队，通力协作，共同提高。例如，生物组编写的《生物实验》以实验为切入点，分三部分内容：初高中衔接的一些生活中易于操作的小实验；教材中实验的改进和补充；设计实验能力的培养与提升。再如，地理组的《看图读书学地理》以“图”为切入点，采摘教材内外的“图”来诠释地理教学内容，领悟“图”、“书”对照学习法，把书中用语言表述的内容移到图上，建立正确的地理表象，学好地理知识。

全体教师积极开发校本课，编写校本教材十余本，已经印刷成册5本。在校本教材开发上，学校引导教师达成共识：希望有良好的结果（教材对学生有吸引力、作用力，对兄弟校有辐射力，教材本身有生命力），但更看重的是过程——编写的过程，就是引导教师在本专业深入探讨而发展、不断总结而提高的过程。

一、二年级的所有教师都有个人开发的校本课程（根据内容特点，课时是9节的倍数，学分是0.5的倍数），并力争开课。其基本程序为：上报个人课题——编制课程说明——审定是否开设——编写课时讲义——学生选择课程（高一每周1节，高二每周2节——采取走班上课）——开设选修课程。目前已上报涉及教育教学各个领域的近70个课题，开学初经过学生选课，目前已经有26门校本课程开课。

本学期开设了高

一、高二学生的校本选修课，高一每周一节课，高二每周二节课。开课方案是教师开设课题，学生根据个人兴趣自主选课，学生走班上课，凡是每科达到15名学生选课的，将开设此课。经过教务处几轮复杂统计，最终确定，高一开设15个学科，高二开设16个学科，目前学生对选修课有很好的兴趣，既开阔了视野，又培养了个人能力。

对于开发校本课程，学校希望每位教师都能开课，并出台了校本课时计入工作量的方法。教师全员开选修课既不可能，也未必必要，之所以如此大规模地组织，其目的在于让教师在开发课程的过程中，学习、体会课程建设的意义，进而转化为对本学科课程、教材及相关资源的理解、使用，牵动教师的专业发展。

（三）狠抓青年

大胆循环

在学校的五年发展规划中，我们确定了六大发展战略，其中的“重视青年，大胆起用、循环发展战略”是校本研修的重点工作。青年教师快速成长，尽快适应高中三个年级的教育教学工作，特别是胜任高三的教学工作，是实行大循环的基本缘由。

为此，学校成立“青年教师教育教学研究会”，校团委书记兼任会长。每学期制定详细工作计划，定期召开专门会议；常年坚持青年教师听课、说课、评课、公开课和才艺大赛等活动；定期举办各种形式培训讲座，实施指导工程；05年开始每周一抽签上课，人人不放松，领导、教研组长和相关教师听评课，促进青年教师迅速成长； 06年4月开始，青年教师和高三学生同时、同室参加大连市“一模”考试，及时反馈信息，引导青年教师研究高考试题。07年10月12日，教务处和青年教师教育研究会共同组织，举行了2007年“青蓝工程”启动仪式暨青年教师拜师仪式，会上要求，师徒要互相听课，师傅要尽义务帮助徒弟成长，徒弟要主动向师傅学习，每学期师傅要指导徒弟上一堂展示课，丛卓老师作为师傅代表在会上做了激昂的讲话。有6对教师结成师徒关系，本次活动标志着我校青年教师的培养工作将进一步深入有效地开展。

青年教师整体快速进步为我校实行大循化既增强了信心，又提供取胜条件和保证。如：05~06学年，5位青年教师首次上高三，06年高考大胜，各项高考指标创历史新高；06~07学年，10位青年教师首次上高三，07高考多项指标又有新突破。

青年教师培养已取得成效：本学期美术组于景丽老师获得省评优课特等奖；物理组刘作华老师获得省评优课一等奖；数学组李强老师获大连市一等奖、省评优课二等奖；语文组李秀敏老师获省评优课二等奖。11月份在大连市教师教学大赛中，四位参赛教师在说课比赛中均以优异的成绩顺利进入决赛，总名次居大连市前列、开发区第一。12月14日决赛落下帷幕，荣获一等奖2名，二等奖2名的好成绩。

三、

校本研修的效果如何，外部评价固然重要，更重要的是要让教师深切感到自我提高，这有利于强化教师参与校本研修的内在动力。为此，学校舍得投入财力和人力，围绕课堂教学，搭建教师的展示平台，收到较好的效果。

06年11月学校举办“教育教学活动开放周”：学校的课堂、大课间活动、食堂、宿舍等全面向家长开放，945名家长参加，收回反馈意见827份。06年12月开发区各高中“课改·备考·研修”的现场观摩活动在我校举行，莅临学校研讨的专家学者百余人（市教育学院15位各学科教研员、区高中中心组全体成员、区内高中的部分领导和高一全学科教师），上午13个学科18位教师做高一课改观摩课，下午以教研组为单位说课、评课及专家引领、指导，历时2个多小时，同学科的教师自我反思、同伴互助、专家点评，极大促进了教师的专业化发展。今年4月21日，辽东南一般高中协作体28家成员学校的近200名（语文、数学、物理、化学的高一备课组长和分管领导）教师，前来我校参加高一“新课程、新课堂”观摩活动和新课程实施的经验交流活动，邀请课改先行地区（山东）专家点评和经验介绍，教师收获颇丰。4月23日，我校高一英语、体育、通用技术、信息技术、音乐学科老师，为大连市“新课程、新课堂”的观摩活动提供观摩课堂，全市近500名相关学科教师和市教研员参与了专家引领、现场点评、同伴互助等活动。9月17日大开八中承担了语、数、外、理、化学科的“初高中衔接课”的观摩活动；19日承担了生物学科的高三备考研讨活动。区内初高中的相关学科教师观摩了此次活动，由于授课教师准备充分，同学们积极配合，活动非常成功，受到了兄弟学校的好评。科学指导、掌控难度、高效训练已成为八中的教学风格。9月28日，辽宁省教育学院专家一行八人莅临大开八中调研。专家们先深入班级随机听课14节，然后以教研组为单位进行点评。各位专家在点评中一致认为授课教师基本功过硬，这是八中几年来苦练教师备课、上课、说课、听课、评课等五课功的成果。教师饱满的激情，课堂上师生的愉快合作，给专家们留下了深刻的印象。专家组高度赞扬“科学指导、掌控难度、高效训练”的备考策略，希望能取长补短更加完善，成为八中教师特有的教学风格。在稳步推进课改方面，如研究性学习、校本选修课程的大胆实践和尝试专家们也给予了肯定。结合备考、课改专家指出：要高度重视课标、教材、教法、考纲和考法，希望八中教师静心教学、潜心育人、爱岗敬业，希望八中教师提高本领促进教师的专业发展，发挥辽宁省示范校的作用，为辽宁省教育的发展做出更大的贡献。10月22日，大连市政治学科高三复习观摩研讨活动在我校成功举行，崔慧娟老师的“一轮复习过五关”，从考点关、识记关、理解关、运用关、应试关等方面剖析了“考点13——公民储蓄”一节的全面复习，受到同行们的高度评价。10月26日，崔慧娟老师代表我校政治组在辽东南普通高中协作体（27所学校组成）07—08高三备考研讨会上，做了“一轮复习过五关”的中心发言，受到广泛关注，得到与会专家的一致好评。11月初，大连市语文学科高一观摩研讨活动在我校举行，北师大毕业的英勇老师，精心奉献了一堂记叙文写作课。课堂上，英勇老师注重以学生为主体，充分调动其积极性，以讲练结合的模式，从细节描写的真实性、选择性和创新性方面进行了精彩教学。本节作文课，特色鲜明，深受全市同行们的高度赞扬，充分发挥了示范、引领作用。

借助这些平台，同行的广泛交流，课改专家、市教研员的专家引领，为教师的专业化发展，学校的课程改革工作推进，都起到了很大的推动作用。

此外，学校还支持、鼓励教师参加比赛与课题研究，应邀承担培训任务，使教师在实战中成长。例如，今年5月，学校组织教师参加中央教科所等8单位组织的首届中小学教师教育技能大赛，76位教师递交了131篇（件）作品，73篇（件）获奖，其中一等奖23人次，二等奖38人次，三等奖12人次，学校获得“教育科研先进单位”。学校参与了“十一五”3项国家级的课题研究。一年中，学校3位骨干教师（崔慧娟、张岩、冯喜伟）作为省级课程改革骨干培训者，6次为省级骨干教师做培训讲座，5次为市级高一或高二教师全员培训，均受到好评，其中张岩老师被聘为人民教育出版社新课程培训教师。

四、实施校本研修，激发创新潜能

通过校本研修，教师的素质状况和精神面貌都有了喜人的变化。考试科目的教学效率提高：由于教师课堂上注重了学生的主体地位，强化了新课程评价改革中的授课过程管理，使学生注意力更集中，学习的主动性更强，教学效率普遍提高，成绩明显上升。在几次区、市、辽东南地区的课堂观摩展示中，受到教学同行和专家的普遍好评。

考察科目的教学受到学生欢迎。如体育课的教学改革，是在不断解决学生课堂上遇到问题的过程中，教师创新完成的：同一操场三个年级上课，新课改年级和不课改年级的相互干扰——三个年级同时实行新课程的学分管理（06年9月下旬开始）；学生的专业基础、兴趣差异大，课堂上没有达到锻炼身体的目的——实行导师制、尝试走班选项教学（今年3月开始分篮球、排球、足球、毽球、田径）；体育教师受编制、所学专业限制，满足不了学生的多样化需求（学生致校长的一封信）——学校内、外挖掘教师资源，创造条件增设选择项目（今年9月开始增开了乒乓球、羽毛球）。再如，通用技术课，学生在教师指导下，自行设计制作的木制桥梁、电子石英钟、多功能相框等作品特点各异，彰显着学生的个性和充满着创造的火花。市教研员看完课后，给予较高评价，并在全市的教研活动中，推广了我校的通用技术课堂教学模式（课前“猜一猜，想一想，讲一讲”——“三一激活思维”教学模式）。活动类校本课程学生广泛参与，并保持在已有传统的基础上，不断完善、深化和创新。

同时，由于教师自身素质的提高，学校出台的一些管理措施，也能够得以顺利进行。如学校为了公平公正，追求教育的均衡化发展，从06年秋季实施新课改开始，年级取消重点班，实行电脑平行编班，保证师资等教育教学资源均衡配置。这一做法首先就要求教师的能力、专业化水平适应均衡配置的标准。学校按照上级教育行政部门的精神，规范办学，一、二年级双休日不补课；在新课程设置与课时安排上，开齐学科，开足课时。这在现实中因高考的压力是很难做到的：如体育、艺术（音乐和美术）、技术（信息技术和通用技术）、综合实践活动、校本课程等，受设备师资资源限制而难以开设的学科，创造条件开好。市、区在我们学校几次开展了全学科的“新课程、新课堂”观摩活动，效果良好，这与学校为教师的自身素质提高与专业化水平提高所提供的支撑密不可分。

再如，新课程的评价方式改革，要求学校建立一套完整的校本教务管理系统：教师的过程评价记录、学生的学分管理、学籍管理、选课开课、网络成绩查询等内容，必须借助网络电子管理。青年教师马简波继去年11月份创作 “半教务电子管理系统”，到今年暑假创作“教务电子管理系统”的一部分（评价与学分管理），其个人专业水平的提升和对技术组教师的促进，是在课程改革的实践创新中完成的。任教非高考学科（技术）、兼作教务干事的马老师的创新工作，赢得了全校老师的尊重，大家在享用他创新的技术、便捷方便的时候，都在找寻着个人的专业发展点；体育组老师在课程改革中的创新实践、通用技术老师的“三一激活思维”教学模式，在得到市教研员肯定并在全市推广的时候，启迪着教师创新思维与实践的结合；学校在新课程改革中涌现出来的骨干教师，应邀为省级、市级教师培训，赢得同行们尊重、学校表奖的时候，激励着教师的自主研修热情：课程改革搭台，校本研修唱戏，发展自己、展示自己在学校蔚然成风！学校定期召开教育教学工作研讨大会。针对备战高考、课程改革、学校管理等领域问题进行深入探讨，使全体教师进一步统一思想，明确奋斗目标，为今后的教育教学工作扎实高效、稳步推进打下坚实的基础。徐敦和校长首先做《正确认识课改与高考，切实加强学校管理》的动员讲话。教研组长、备课组长等骨干教师中心发言，与全校教师展开激烈的讨论。高考的轮次复习、“开足学科、开足课时”与“高考的课时紧张”矛盾如何解决、“学生学业评价管理办法（试行）”在实行中的改进意见、学科教学中新旧教材的突出矛盾、结合“青蓝工程”谈对青年教师培养、“均衡教育教学资源、平行分班后的管理与可持续发展”、“校本课程建设的思考”等话题进行了针锋相对的辩论，会场气氛热烈。

作为大连市校本研修样本学校，大开八中将以此为契机，深入贯彻落实“八个五”系统工程，加强校本研修的实效性，提高教师本领促进教师专业化发展，发挥辽宁省示范校的作用，为辽宁省教育的发展做出更大的贡献。

研训处月度工作汇报篇九

人事科工作汇报

20××年是我正式运行以来的第一年，一年来，在领导的正确领导、指挥下，我们努力拼搏、克服困难、无私奉献、全力以赴，出色地完成了上级领导交给我们的各项任务。

随着我的建章立制工作的进一步深入，人教科也相应完善了各项规章制度。在台领导的关怀下,在中心人教处的指导下,人教科顺利完成了人事制度改革工作、职称评定工作、文秘工作等，基建档案的整理工作已近尾声，等待验收。现将一年来的工作汇报如下：

1、人事制度改革工作

人事制度改革是监测中心今年上半年的一项重大举措，我根据中心部署，自20××年1月开始着手进行人事制度改革的筹备工作。人事教育科负责承办人事制度改革具体工作。

为很好地完成这次人事制度改革，1月中旬,在的带领下，我们开始着手草拟各部门考核制度、岗位说明书、各岗位任职资格、机构人员设置方案、奖金分配方案等，并对原有的部分规章制度作了修改。

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地讲解。消除了干部职工对改革的抵触情绪，从思想上接受改革。

为达到改革的目的,充分调动大家工作学习积极性，我们抓住改革的两个关键:一是实行全员聘用制,二是引入激励机制,制定合理的内部分配方案。

人事制度改革主要是在中层干部的选拔任用上，实行竞聘上岗的办法，人教科严格按照竞聘程序推进竞聘工作。为充分体现民主，我们在竞聘前下发《人员情况调查表》和《个人应聘意向表》，对照应聘条件严格审查每名应聘人员。在竞聘演讲会上为每名职工下发《中层干部竞聘演讲民主评议表》，大家为每名参加竞聘人员打分，投出自己神圣的一票，使全体职工都参与到中层干部的选拔工作中来。

在4月16日召开的签约大会上，我每名职工都与签订了为期两年的聘用合同。通过一系列的改革准备工作，到4月20日我人事制度改革工作圆满结束，我台实行全员聘用制。

2、健全制度

3、完善管理

按照年初制定的工作计划，继续完善各项规章制度和岗位职责、完善各项考核制度，加大执行力度。

制度。围绕人事制度改革，制定完善一系列岗位人员职责40条、岗位职责15条、管理制度、规定13条、考核制度、奖惩制度11条、以及《职工请销假及假期待遇的有关规定》、《考勤办法》等。

4、整理基建档案

5、迎接总局验收

为确保我台工程竣工验收工作的顺利完成，在机房有关人员的支持下，参照城建档案管理办法、建设工程文件归档整理规范和对工程建设档案管理暂行规定，对工程相关资料进行了分类、归档和造册，全部文档、资料分工程资料、技术资料两大部分，共计十九卷，107册，1007份。其中：工程资料共计16卷，71册，776份。包括建台的函件、请示、批复、可研、征地手续资料、工程建设审批手续、相关证书、勘察设计文件、报告；土建招标、装修及道路邀标资料；工程概预算、审计报告、财务决算报告；监理文件；施工资料；锅炉房、消防、空调、凿井等工程技术资料；电力工程资料；工程竣工文件资料；工程汇报等。技术资料共计3卷，36册，231份。包括天馈线工程技术资料；监测网络技术资料；电气设备资料等。

6、基础工作

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调入手续，为他们工资定级，并上报中心得到批复。为今年实习期满的单中专毕业生办理转正定级手续以及职称的评定工作。

通过今年7月份的中心人事干部培训班、8月份中心文秘干部培训班的学习，对人事工作和文秘工作的一些具体问题有了深刻地了解，对提高工作效率和工作质量起到了很大的促进作用。

学习班结束以后，人教科根据国家新的人事档案管理规范，统一整理了我职工个人档案。对文秘工作中的一些登记制度等也相应作了更趋合理的调整。

今年工作得以顺利完成，我们得到了领导的关心、得到了全体干部职工的理解和支持。人教科的工作关系到每名职工的切身利益，这就要求我们工作中来不得半点马虎，为圆满完成工作任务，人教科将在现有基础上，努力提高业务水平、提高政治修养，做到使每名职工满意。

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研训处月度工作汇报篇十

行政人事经理工作总结 本年度工作重点：

1、公司办公用品及劳保用品的管理；

4、档案及合同的管理；

5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理；

6、日常人事工作及员工关系管理；

7、与各部门的联络与沟通，按时完成布置的任务；

8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作；

9、完成领导临时布置的各项任务。

忙碌而充实2013年已经过去，我来到公司也有一年的时间了，2012年11月我正式加入了公司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下：

一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩

1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通

2013年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

2、行政费用的预算与控制

按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准确、细致地进行费用的预算与控制。

3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理

作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办公用品季度统计需求后统一采购分配的流程，规范了公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、档案及合同的管理

2012年行政部起草和修订了公司印章管理、档案管理和合同管理等制度，规范了公章使用登记流程，并对公司档案和合同进行了整理，鉴于不影响工作效率等因素，合同流转审批流程尚未完全执行，但将合同审批步骤暂时并入了公章使用审批中，在一定程度上避免了风险。

5、公司员工薪酬福利与绩效考核管理

我自11月进入公司后接手了员工薪酬与福利的核算与发放工作，在过去10个月里按时完成了每月的工资核算，协助总经办根据外部市场行情及公司实际情况制订和完善了薪酬管理制度与绩效考核管理制度，对员工月度工资、社保基数及公积金进行了调整，在保证了员工权益的同时，使得公司的薪酬管理更趋规范化。在年底按照集团总部要求，统计了公司2012年薪酬预算执行情况并拟定了2013年薪酬预算，保证了公司薪酬总额不超过规定标准的同时，在行业内具有竞争力和吸引力。

6、日常人事工作及员工关系管理 2013年我按时保质办理了员工入离职、转正、续签、档案转移托管等工作，并制定和推行了公司员工手册，进一步规范了员工日常行为。另一方面与工会合作，积极倾听员工心声，及时解答员工疑问，并组织员工参加了运动会、集体旅游等活动，丰富了员工业余生活，提高了员工士气，使得员工能保持较高的工作效率。

7、与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务

作为人福医药集团控股子公司，人福诺生与集团间保持着密切的联系，行政部也承担着与总部人资、行政、法务、董秘、战略、工会等部门的日常联络与沟通工作。2013年我共收到和转发集团各类通知和文件100余次，认真细致的完成或组织完成了集团布置的各项任务，按时上报相关资料，保证了公司年终“总部配合力度”评分无任何扣分项目。

8、协助公司质量、销售等部门完成相关工作

公司的经营理念是以质量保证体系为主线，对各个流程进行管理和控制，行政部作为枢纽部门，积极协助质量管理部进行了质量体系文件修订、培训及测试组织、仓库改造、流程优化等工作，并在日常协助销售、采购、财务等部门完成了资料的准备与报送工作，保证了公司的运作顺畅。

二、本年度取得的进步

3、通过独自处理行政人事各项工作，锻炼和提高了自己的应变能力和判断能力。

三、本年度工作的三点反思

3、因个人所负责的工作较杂，有时会没有很好的分清主次和安排时间，以致有些计划实行的工作未能展开，2013年我将加强个人时间管理水平，提高效率，更加有条理的完成手上负责的各项工作。

四、学习与成长

2、本年度自我优劣势评价：

本人优势：外向开朗、乐于助人、工作认真、细心谨慎、态度端正、有责任心、比较善于与人沟通，灵活应对各种问题和突发状况。

本人劣势：专业知识仍需继续提高，宏观规划及统筹分析能力需要提高，看问题的高度还不够。

五、2014年本岗位工作的思路及具体措施

1、继续做好公司证照及公章的管理，保持与外部机构的良好沟通；

2、精细化行政费用的预算，严格控制费用的审核支出；

3、做好固定资产、办公用品及劳保用品的管理，优化采购计划；

4、加强对公司档案和合同的管理，在不影响效率的同时逐步细化流程和记录；

6、建立员工沟通平台，通过招聘、培训、转岗、公司间交流等手段培养公司后备人才；

7、保持与集团总部的联络与沟通，按时完成布置的任务，关注可利用的共享资源；

8、协助质量管理部修订和完善公司质量管理体系，优化人员配置，提高协作效率。

研训处月度工作汇报篇十一

2011年接待部在宾馆党委的正确领导下，在各部门的大力配合下，在部门员工共同努力下，围绕宾馆提出的以“服务保障”为主，“经营创收”为基点，从深抓内部管理，降低成本，加强岗位练兵业务培训的落实，关心员工思想教育等方面着手展开了工作，较好地完成了年经营目标，各项工作也取得了显著成绩，现就全年主要工作分以下几方面做以汇报:

一、服务保障及经营创收情况

二、岗位练兵活动的开展及业务培训落实情况

一年来，我们围绕宾馆党委组织岗位练兵活动的开展，严格按照培训计划开展培训工作，并分阶段对员工进行了演练考核。1加强业务工作标准培训，认真对待每一批接待任务，根据不同阶段、不同团队会议的接待制定了详细的培训计划并加以培训总结。

2、加强每个业务流程熟练度的演练，使员工能够学以致用。

3、加强了礼仪礼貌、无形服务等优质服务理念标准的培训。

三、全力加强员工队伍建设，做好服务保障工作。

这一年中，我们始终把认真做好预定、保障、接待创收等工作作为重点，通过合理排房，提高入住率，热情满意的服务，留住到店的每一位客人。在繁忙的9月份中，总台由于老员工2名离职，其他人员经常加班加点，有时连班24小时。遇上，接待重要保障任务时，总台需在人手缺少的情况下抽调人员迎宾，平时会议入住手续办理2人的工作，此时只能1人挺着，大家没有一丝抱怨、一句怨言，仍然满腔热情地投入到工作中，10月份，总台增加了2名新人，总台员工由于长期加班，此时需要倒班休息，所以2名新人进行强化培训5天后就各自值班盯岗，由于业务不熟练，再遇上大型会议保障时，大堂副理必须亲临总台帮助并指导工作，发现问题，反馈信息，再加以培训总结，以达到最佳的工作服务标准。11月份初，加班加点，此时大堂副理其中一人本着“分工不分家”的工作态度，及时配合吴军维修酒店管理门锁系统和门锁。大堂副理孙淑玉也参加了管理局岗位练兵的礼仪培训比赛，此阶段大堂接待工作出现了空缺现象，在领导及部门领导的督促领导下，我们加强了对大堂接待工作的更深一步的管理，在人员极缺下，克服困难，加强接待保障意识，保证在首长领导踏入宾馆的第一时间做好高服务、高标准的迎接。

四、关心员工生活，创造轻松愉快的工作氛围

研训处月度工作汇报篇十二

1、早上打扫卫生。

2、看订货单、开销货清单、监督发货。

3、根据销货清单开出库单，登入账本，注明欠条是欠款协议还是销货清单。

4、出库单上标明日期、客户名称、联系方式、提成点、有无欠条，是否现金结账、有无打卡（记尾号）,是否返桶、桶的类别、是否含税。有无贴标，标签类别。

5、支付现金的要及时登入现金账。

6、业务员交账，要做好客户档案登记，记录客户名称、公司名称、客户电话及联系地址。

7、铺货期为一个月，一个月后收账，有多少收多少。

8、不定期进行盘库，以确保账实相符。

9、任何人支取货款都要打借条。

10、记录考勤。

11、给加油卡充钱。被通知加油卡需要充钱时，先在网上转账，然后带上主卡和指令明细信息单到“中国石化”将钱分别转入加油卡里。

12、物流欠款及时通知业务员收款。

13、办好领导交代的其他事项。

研训处月度工作汇报篇十三

前厅考核试卷

八声：欢迎声、欢送声、致谢声、致歉声、问候声、介绍声、询问声、应答声

十一字：您、您好、请、谢谢、对不起、再见

2、酒店员工对客人打招呼的标准是什么

答：距离客人3米外微笑，1.5米外问好

3、前厅提供的服务项目有哪些？（至少写出六个）

答：接待、问询、结帐、留言、传真、电话、复印、打印等

4、客房提供的服务项目有哪些？ （至少写出四个）

答：叫醒服务、洗衣服务、拾遗服务、棋牌服务、上网服务等

5、基本房态都有哪些？

答： 1.住客房2.预订房3.空净房4.脏房5：维修房

6、客人电话预订时应该注意的要点？

答：

1、低店离店的日期

2、客人的姓名

3、人数 需要房型 房数 并报房价

4、客人的联系电话

5、客人的特殊需求

6、付款方式跟客人核对以上信息

7、常用的结账方式有哪些？（请写出的六种）答：

1、现金结账

2、银行卡结账

3、会员卡（充值卡）结账

4、挂房帐

5、协议签单

6、协议单位（有折扣无签单）

7、抵账

8、请简述客人要求调房应该怎样处理？

答: 1.了解客人不喜欢的原因，并做出相应的处理，再寻求客人意见

2.条件允许的条件下，给客人调换房间

3.条件不允许的条件下，给客人致歉。争取把客人不满降到最低。

9、请简述散客入住的基本流程？

10、河南著名旅游景点有哪些？请写出六个

答：

1、登封少林寺

2、焦作云台山

3、洛阳龙门石窟

4、开封清明上河园

5、洛阳龙潭大峡谷

6、洛阳龙峡湾

7、洛阳栾川重渡沟

8、洛阳白马寺

9、鲁山石人山

10、新乡八里沟

研训处月度工作汇报篇十四

一、仪容仪表及卫生

2.男员工上班，头发不能过耳，保持面容整洁，不得蓄须。违者处罚10元

4.保持案场整洁，物品摆放整齐，不乱扔乱放，不浪费公司资源。违者处罚10元

二、考勤

1.员工每天需按考勤表及时签到。违者处罚5元

2.员工需听从领导对工作时间的调整和工作安排，不得无故缺席。违者处罚10元

3.主任若有私事临时外出，需向案场主管申请，无故消失，不知所踪者。处罚10元，3小时超过按当日旷工处理。

4.员工不得迟到、早退。违者罚10元3小时以内扣当天工资，3小时以上按旷工处理。

5.事假每季度2天扣当天工资，超过两天者一天扣两天工资，病假扣当天工资，（需病假条）旷工者一天扣3天工资。

三、工作纪律

2.不得在案场吸烟、吃东西、化妆，和整理个人卫生等。违者处罚10元

3.不得在工作时间大声交谈、呼喊、打闹。违者处罚10元

4.不得在吃饭时间以外吃东西及口香糖。违者处罚10元

5.工作时间必须用敬语，不得在工作时间辱骂他人。违者处罚10元

6.不得在主任谈客时，对主任或客户进行嘲笑。违者处罚10元

7.不得无故拒接和怠慢客户（刻意打发）违者处罚10元

8.不得漏做客户登记或来电来访登记。 违者处罚10元

10.每天不按时完成领导布置的工作及任务。违者处罚10元

12.不得在团队或客户之间故意诋毁同事或领导。违者处罚50元

13.如同事之间因工作或个人问题产生分歧和意见，可找领导协调解决，如私下采用不正当手段自行解决，一旦发现，按情节处理，轻者罚50——100，情节严重者直接开出。

14.工作时间不得吵架、辱骂。违者处罚50元情节严重开除

15.工作时间需服从领导的工作安排，不得顶撞和反驳。违者处罚10元

16.有事逐级上报，不得越级解决及上报。违者处罚10元

17.禁止将客户及公司内部资料出售或赠与中介及其它公司。违者开除

备注：开除者工资、奖金全部扣除旷工2天以上开除所得钱款统一存放，做为快乐基金所用。

吉林省众大策划服务有限公司整理人：葛明迪

研训处月度工作汇报篇十五

作为一名人事经理，其工作内容包括哪些？以下是一则人事经理工作内容，敬请各位参考。

·负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实;

·负责组织制定公司各部门的员工工作标准;

·负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务;

·负责抓好公司劳动纪律管理工作。严格考勤制度，定期检查劳动纪律;

·负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作;

·配合做劳动安全教育，参与员工作伤亡事故调查处理，提出处理意见;

·组织培训教育管理工作。配合各部门做好专业技术培训教育组织工作;

·有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价;

·按时完成公司经理或总经理交办的其他工作。

（信息收集：深圳珠宝人才网）

研训处月度工作汇报篇十六

前厅部

部门名称：

前厅部

上级部门：

客房部

下属岗位：

前厅管事领班、门童领班、行李领班、大厅付理

部门本职：

为客人提供各种便利的服务。

主要职能：

1.塑造企业形象，提高声誉，严格执行服务标准。

2.提高出租率。

3.提高设施利用率。

4.提供问询、留言、客房钥匙保管、行李搬运、保管寄存等各项服务措施。

5.提供各种数字，客房出租统计，客房分析，销售分析。

6.处理客人投诉。

管辖范围：

1．前厅部所属员工。

2．饭店前厅及所辖区域内的设施、设备。

3．前厅部所属卫生责任区。

兼管职能：

研训处月度工作汇报篇十七

一名案场经理要有计划的能力，组织的能力，培训的能力，评估的能力。

一，计划的能力；经营的结果达成一个怎样的目标，怎么来完成这个目标，有一个量化的计划。

二，组织的能力；怎么来管理这个团队，把团队的积极性调动起来。

三，培训的能力；教员工做事情，养成一很好的工作习惯。

四，评估的能力；培训结果的检验，修正方案，是否达到预期目标。

案场经理要求大专本科以上学历，三年以上房地产独到经验，尤其敏锐的市场洞察力。学校培养的是思维模式的能力，社会上学习的是随机应变的能力。大家没有做过案场经理，心里有一种担心，不要想案场经理需要多专业，需要了解多少，多么的权威，多么的不可靠近，今天你坐在这个位置上，公司发现你具备有这中素质修为能力，不足的地方公司教你做，你按照公司教的执行下去再逐渐加以完善就是一个合格的经理。今天你坐在这个位置上不是说你就是案场经理，要担起责任认真做事，案场工作当中出现问题，即使解决负责案场工作的正常进行，教会员工做事情，不要重复结决问题。对于员工是榜样，以身作则，浩然正气与一身。销售靠的是团队，而不是团体。团体三五个人在一起喝茶是团体，团队有组织性，纪律性，协作性。经理在不在管理都是一样，这才是管理的最高境界。经理在不在就没有spa喇嘛。不要什么事情都等经理来解决，要有独立解决问题的能力。每天工作当中遇到管理普便的问题，会议上一起解决。

五，作为一名负责人，要有深厚的房地产专业知识独到见解做为基础，有其丰富 的阅历，领导者有领导的风范。时常充电学习，对于员工是取之不尽的源泉，掏之不完的智囊，员工不懂你都要懂，员工解决不了的事情你都可以搞定。

六，时刻充电房地产的专业知识，房地产营销，市场营销学，其他学科。

七，案场经理是公司派往的代表

八，考勤的顺利进行与否经理起直接作用

九，卫生制度公司专职的保结员，案场的卫生是一个持久战

十，办公制度给员工创造一个好的学习环境，人人争优。

十一，监督公司策划方案的实施，对于价位、规格、计划、与开发上沟通，促使方案得实

施。看房通道的确认，工程的清理进度。公关活动举行。

十二，公司的节假日问候语传达、员工的生活和工作状况向公司传达，业绩 和每天来人来

电的汇报

十三，市场信息的搜集，房地产的走势。消费者需求的转变，竞争对手的价格配套户型配比

情况，基价，均价，楼层差价，最高总价与最低总价的差别，交房标准，与物业配套的分析。

十四，开发商对市场的看法与期望

十五，工程进度的信息，交房标准的变更，物业等级的确认。

十六，媒体营销的组合，哪一个推广渠道最好，建立同盟会，广交人脉掌握 市场的最畅销

产品

十七，与开发商的人达好交道，不卑不坑，开发商的财务部经理，财务部审 核的副总，销

售的老总

二十一，每一个人都会有情绪的时候，作为领导者一定要有心胸宽广，因 性施教，知人善

任，海纳百川的胸怀，方成大事。

二十三，案场经理要有策划的职能，案场经理对策化起主导或辅助作用，进场的前期筹备

研训处月度工作汇报篇十八

一、三墩中心小学简介………………………………………………3

二、三墩中心小学义务教育均衡发展汇报材料……………………4

四、三墩中心小学特色亮点…………………………………………16

五、甘肃省酒泉市肃州区农村学校分布示意图……………………20

六、三墩中心小学平面图……………………………………………21

七、三墩中心小学服务范围区域图…………………………………22

八、国家评估认定专家检查学校工作表……………………………23

研训处月度工作汇报篇十九

人力资源

目 录

一、2015年度工作总结

（一）现阶段员工结构

（二）招聘与配置

（三）考勤与绩效

（五）员工关系与劳动争议…………………………………………

二、本年度工作存在的不足……………………………………

三、2016度的工作计划及建议………………………………………….

2015年12月我来到公司，在这一个多月的时间里，我感受到公司对人力资源部的信任，公司正在逐步规范人力资源管理的分工，从专业人力资源管理的角度出发，努力将人力资源部部门打造成专业，系统，规范，高效的部门。在这一个多月的时间里，我感受到公司人力资源管理工作必须专业化，从零散到系统化转变，工作丰富化，建设多元化的人力资源管理是根本。

由于公司当前处于高速发展的态势下，我们还有很多的东西要学习，还有很多问题需要去解决。鉴于此，现将本年度的工作总结报告如下：

一、2015年度工作总结

（一）现阶段员工结构

在信息化的时代，准确的薪资资料是公司战略调整的重要依据，而准确的人力资源资料是进行人力资源规划与全年人员布局的重要指导。

（二）招聘与配备

1、人员招聘情况分析

招聘是补充公司新鲜血液最有效的途径，而高效率的招聘时加速血液流动的动力。人力资源在招聘上的主要任务为 ：

1）开拓及维护招聘渠道（猎头、人才市场、网站、劳务派遣、校园、专业市场）；

7）新进员工试用期转正管理； 8）统筹组织并实施校园招聘工作；

由于电商公司上线，现阶段急需图书运营，我们通过几大运营图书的相关网站，在搜索人才，现阶段效果并不是很明显，原因为：行业限制；还有年底换工作人员减少。我们还在努力开拓其他招聘渠道，例如加入一些相关qq群，搜索特定的招聘会，本人在脉脉上也发布了招聘信息。总之我们会客服困难努力完成任务。

2.内部招聘情况

现阶段应该鼓励公司内部招聘，首先对人员有比较足够的了解，选择准确性相对高，企业得以减少一定量的培训、培养成本； 其次为内部员工提供较为广阔的发展机会，提高企业的凝聚力； 而且内部员工对企业有一定的了解和熟悉，能够迅速进入角色，为企业创造财富；在费用和时间上 体现出招聘时间短、费用低，降低企业的管理成本；内部招聘员工有利于稳定企业员工队伍，促进企业发展能够创造积极的条件。

（三）考勤

加强考勤管理，新员工及时录入指纹，规范化了公司管理制度，严格按照公司制度审核加班情况，详细核员工考勤，做到每月考勤有本人签字认可，加班申请有本人申请领导批准。

（四）社保情况

人力资源处按照国家及公司规定，按时完成了公司、个人社会保险保费的扣缴并上报各项资料，并为电商公司社保开户，能及时的将电商公司人员保险上齐。

（五）员工关系与劳动争议

来到公司以后发现公司是以真诚、公平的态度对待员工，以法律、规章、合同约束员工，这也是是员工劳动关系的本质特点。公司对于员工的管理还需加强，首先对于员工思想上，如果此员工在工作或日常交流中有些问题出现，需要其部门领导及时反映给人力资源部，我们会加大观察并提前制定应对方案。其次对于人力档案内部管理一定要严格把控，对于员工劳动合同的续签及终止一定要做到万无一失。更重要的是对于员工的培训也很重要，不论入职多久的员工一定要做到定期培训，让其了解公司了解制度，了解其本质工作。避免此类事件发生。

二、本年度工作存在的不足

在入职一个多月时间里，人力资源工作规范化建设初步确立了工作方向和目标，把人力资源部分管理理念和工作导入到了各个业务部门的日常工作当中，也提供了我们应该提供的服务工作。但距离公司的要求和我们自己的目标仍有不少距离，还没有达到员工心目中里想的期望，还有很多不足需要进行调整和完善。具体如下：

（一）人力资源管理缺乏中长期发展规划，未能为公司的发展和决策提供专业的参考意见，未能为其他部门的长远发展提供专业的支持和咨询以及指导。

（三）人员招聘和调动以及辞职工作的管理还没有完全有序，人力资源统计工作信息更新速度和准确性还需要提高。

（四）部门职责和岗位的梳理还没有完成，需要得到大家的积极认可，并且人力资源需要各个部门提供专业的指导，来完善各个岗位的职责和业务流程。

（五）员工关系建设需要更加系统和强化，人力资源部的法律意识和法律咨询服务水平需要进一步提高。

三、2016年人力资源工作计划及建议

（二）编制中长期人力资源发展规划，并报批；

（三）宣传并推动人力资源管理制度、流程的落实；

（四）加强人力资源信息化建设，做好人力资源统计分析工作，为公司发展提供支持；

（五）认真做好各项人力资源服务工作；

（六）大力加强人力资源部内部管理和规范，严格按照现代化企业人力资源工作要求，通过不断的学习、培训提升内部管理及人才建设，提升人力资源从业人员的专业技能和业务素质，提高部门工作质量要求，将人力资源工作提升到战略性人力资源管理的层次，使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。

（七）员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，使员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作质量都进一步加强，从而全面提高公司整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。

总之，人力资源作为企业的核心资源将直接决定企业的核心竞争力，因此，从公司层面，要求不仅从战略上建立具有竞争优势的人力资源管理制度，更要求把人力资源各环节的日常具体工作做细、做好、做到家，从而协助公司形成企业独有的文化和氛围，提高公司凝聚力，维护公司的创新和活力。从员工角度则是建立激励员工按照企业与员工共赢的发展之路，在企业中设计自己的职业生涯，不断提高职业技能和水平，为公司的发展添砖加瓦。

研训处月度工作汇报篇二十

迎宾卫生区域：

前厅卫生区域包括前厅及吧台内地面，区域酒水展示柜。卫生要求：

1、卫生打扫时间为6：40分，准时打扫。吧台内地面每天打扫一次，保持地面无杂物，桌面干净，物品摆放整齐。

2、3、店标、帘子、柱子每天抹尘一次，保持无灰尘。 酒水展示柜每天一抹尘，做到玻璃明亮、干净、无灰尘、展示酒品摆放整齐。

4、区域地面保持无杂物、垃圾桶摆放到位，保持烟缸、垃圾桶烟产学研不得超过三个。

以上区域每天速度打扫完毕，然后经理检查，以上卫生区域须保持打扫状态。（4月15日）

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