餐厅主管的工作职责(实用10篇)

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餐厅主管的工作职责(实用10篇)
时间:2023-09-11 18:40:10     小编:MJ笔神

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餐厅主管的工作职责篇一

1 协助餐厅副经理监督餐厅员工的具体操作,保证服务质量。

2 督导餐厅员工做好开餐前的各项准备工作,检查座椅摆放是否规范,菜单、餐具、酒具是否卫生无破损。

3 督导餐厅服务员主动为顾客推介特色菜点及酒水。

4 在餐厅现场检查、监控服务质量,主动询问客人用餐体验,随时满足客人的用餐需求,协助处理客人投诉,不断改善服务质量。

5 协助经理做好开源节流工作,抓好物品和财产的管理,控制损耗。

6 完成上级交办的其他工作。

餐厅主管的工作职责篇二

2.安排、督促、指导员工的工作;

3.检查员工礼貌服务、工作态度及自觉执行工作规程、员工守则的情况;

5.检查工作准备情况、了解当天vip情况,并安排好工作;

6.遇有难题,及时汇报或与店内外有关部门联系,以便尽快解决;

餐厅主管的工作职责篇三

负责督导店铺员工服务标准、带领员工餐前准备工作,检查台面摆放标准。

检查员工仪容仪表,督导员工服务程序和规范。

负责跟踪餐台上菜速度、并及时催菜。

负责督导店铺员工餐厅清洁卫生、餐后收铺工作。

协助餐厅经理做好店铺员工考勤、盘点、培训等相关工作。

完成上级交待的工作。

餐厅主管的工作职责篇四

1.负责会所餐厅相关的一切事务,确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。

2.确保公寓餐厅能够正常安全的开放运营。

3.负责对会所员工的工作进行指导与培训,不断提高整体的服务水平。

4.管理/协助管理餐厅的日常工作,针对客人对食品的意见和建议及时反馈和整改。

5.维护好与客人的关系,组织住店客人定期的节日庆祝活动

6.保持与其他物业及其他相关机构的良好沟通和协调。

7.妥善及时地处理好客人投诉。

8.及时了解员工动态,发现并解决问题。

9.选拔和培训有潜质的员工。

餐厅主管的工作职责篇五

1、负责西餐厅加杂货铺的日常经营管理工作。

2. 协调内外场,保证高峰时期餐厅能够运作顺畅。

3. 人员招聘,团队建设,及时有效的向上级汇报门店运营状况。

4. 对产品和服务如何结合在一起有充分的理解和认知,良好的判断能力。

5. 熟练掌握收银点单系统,确保门店财务安全。

6. 班表安排,考勤监督,严格执行公司的行政指令。

7. 杂货铺陈列摆放管理,零售品项订单统计。

餐厅主管的工作职责篇六

2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;

4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;

6、督导服务员认真落部门规章制度;

7、搞好本班组与其他班组的协调;

8、做好班组员工考勤、培训工作。

餐厅主管的工作职责篇七

2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和配调,作好交接班的工作;

3、负责餐厅前厅的餐前检查、餐中服务管理、客诉及安全管理;

5、协助店长完成餐厅经营指标;

6、编排员工班次和休息日,负责检查员工的考勤工作;

7、负责对下属部门员工做好岗位培训、工作帮扶与督导;

餐厅主管的工作职责篇八

2、正式开餐后,督导服务员认真做好服务工作并亲自参加服务工作;

3、及时跟踪、检查台面,对不合格的地方进行指正、改正;

4、及时对餐台上菜速度、情况了解,及时催菜;

6、督导服务员认真落实酒店与部门规章制度;

7、搞好本班组与其他班组的协调;

8、做好班组员工考勤、培训工作。

1、负责协助经理完成餐厅日常检点与记录工作;

2、负责收银打卡;

3、处理就餐中的客户投诉;

4、会简单的电脑办公能力。

餐厅主管的工作职责篇九

1) 协助经理完成管理工作,检查所负责各工作区域的情况。

2) 协调本部门的各项工作,协调领班与服务员的工作。

3) 负责检查各项服务,按照服务标准程序完成,并做出服务效果鉴定。

4) 解决下属员工之间出现的矛盾,维护合作精神。

5) 做好客人订餐的菜式安排。

6) 配合经理进行员工的培训工作,抓好员工服务素质,了解员工的思想,考核员工的业务技术水平,分配好服务工作区域。

7) 做好日常接待、督导属下员工做好服务工作。

8) 熟悉球会各项服务设施,以便解答客人的咨询。

9) 考核部长、服务员的业务知识、服务程序、应对技巧。

10) 班前、班后培训员工,做好上传下达工作。

11) 完成本部经理交办的其他工作任务。

12) 严格遵守酒店及部门的规章制度。

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