领导工作计划安排

时间流逝得如此之快，前方等待着我们的是新的机遇和挑战，是时候开始写计划了。那关于计划格式是怎样的呢？而个人计划又该怎么写呢？这里给大家分享一些最新的计划书范文，方便大家学习。

领导工作计划安排篇一

春风送暖，在这美好的季节，新的一年开始了，下面就是小编给大家带来的企业领导工作计划20__，希望大家喜欢!

一、指导思想

首先必须始终如一地热爱祖国，拥护党的领导，热爱本职工作，关心国家大事，坚持政治学习，记录政治笔记，提高觉悟和意识。还要注重个人道德修养，为人领导，严于律己，克已奉公，做一个员工满意的领导。要关心员工的学习、生活，做员工的良师益友。更要加强团结，与同事相处融洽，合作愉快，心往一处想，劲往一处使，组成一个团结协作的大家庭。

二、工作内容

1、一直提倡的首问责任制我们将继续执行，并做到每个员工能耐心对待每个顾客，让客户满意。

2、随着金融业之间的竞争加剧，客户对银行的服务要求越来越高，不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上，除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款，更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种，提高我行的竞争能力。

3、主动加强与个人业务的联系，参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统，但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合，是我营业部工作的一个欠缺。

4、以银行为课堂，明年我们将举办更多的银行结算办法讲座，增加人们的金融知识，让客户多了解银行，贴近银行从而融入到我行业务中。

5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作，并向优质客户推广使用网上银行业务。

三、强内控制度管理，防范风险，保证工作质量

1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换，然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分，一岗一卡，一人一卡，增强制度执行的钢性，提高约束力。

2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防，着重加强帐户管理和上门服务。

3、制定出财务人员工作计划，进一步加强会计出纳制度，严格会计出纳制度的执行与检查，规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。

4、重点推行支付密码器的出售工作，保证银企结算资金的安全，进一步提高我行防范外来结算风险的手段。

5、规范业务操作流程，强化总会计日常检查制度以及时发现隐患，减少差错杜绝结算事故。

6、切实履行对分理处的业务指导与检查。

7、做好会计核算质量的定期考核工作。

四、以人为本提高员工的全面素质

1、把好进人用人关。银行业听着很美，其实充满竞争和风险，所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位，从而提高员工的积极性。

2、加强业务培训，这也是明年最紧迫的，现已将培训计划上报人事部门，准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。

3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵，除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。

4、勤做员工的思想工作，关心员工的工作情况和生活情况。

一、指导思想

以李先生精神为动力，以邓董理论和冯总重要思想为指针，全面贯彻公司的“务实”方针，以经销为龙头，以品质保证为基本依托，以开发商、设计院为突破口，以商业信誉为保障，进一步提高服务意识、质量意识、品牌意识，致力于推进天津建筑市场，推进我公司品牌的突破性进展，促进全市建筑质量的提高。

二、工作目标

1、抓好培训着眼司本，突出骨干，整体提高。

2、老和潜在客户经常联系，节假日送一些祝福留下好印象方便以后开展工作。

3、开发新客户不断从各种渠道快速挖掘，积极推广公司品牌形象。

4、周、月总结每周一小结，每月一大结。

三、实施策略

2、加强学习，提高自身素养。

加强理论学习。学习实践水泥基渗透结晶性能优势与施工要点，学习商业运作，认真贯彻公司“务实”的方针，熟悉本行业各公司，学习各地先进经验。利用网络媒体及手中的报刊杂志、业务专著，认真加强学习、研究，及时掌握市场发展的动态和趋势，时刻站在学建筑领域的前沿阵地。

3、客户资源，全面跟踪和开发。

对于老客户，要保持关系。潜在客户，重点挖掘，舍得花精力。在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户，积极推广公司产品、建立良好的品牌形象。

4、商业运作

找对人，说对话，办对事。善于分析，放开手脚，敢于表态!

5、走精干、高效路线

做到严谨、务实、高效，不折腾。不要贪多，做精做透很重要，碰到一个强大的对手或者榜样的时候，我们应该做的是去弥补它而不是挑战它。

一、确实推行iso体系，已成立iso专案小组，督促各项工作依流程办理，完善公司制度。

二、在十一月份的管审会议中，针对某某年度各部门品质目标做出相应之讨论，并由董事长制定了较为合理，有效之可量测性质量目标。希望各部门能严格执行，依要求做出相应对统计，对策并持续改善，提升公司效益，降低产品成本。

三、事先策划是每个部门不可缺少的一部份，如在生产排产前，事先确定人、机、料、法、环是否足够，能否满足生产所需。有事前周密的策划，必能减少相应之停工待料、生产线劳逸不均等现象的存在。

四、有了一个良好的策划，严格依照计划执行，并协调所发生之异常状况，依循p-d-c-a过程方法，对每一项工作的改善起着决定性的作用。

五、建立合理的常规材料安全存量，尽量避免人为的制造过多不适宜之材料，造成公司成本的浪费。

a)以顾客为中心的组织：满足顾客需求并争取超过顾客的期望。

b)领导作用：领导层的目的是保证整个体系的目标能够完全得以实现，使员工充分参与实现所制订的目标。

c)全员参与：整个体系的实施成功十分依赖公司所有员工，只有大家充分参与才能使全员的才干为公司带来收益。

d)管理的系统方法：为实现目标，有利于提高各部门的有效性和效率。

e)过程方法：这是一个循环模式，任何一项工作，经需要经过适宜的

策划方案

f)持续改进：目前公司所从事的每一项工作中，都需要经过努力，持续不断的纠正之前不适宜之方法，以寻求更有效之方法使工作业绩再上一台阶。

g)基于事实的决策方法：采用数据的方式搜集相对应之信息，并针对数据来源做出分析，对策。

h)互利的供方关系：公司与供方之间保持互助和互利的关系，可增进双方更好的沟通，品质、交期、价格才能得到更有利的控制。

七、加强5s实施管理，注重5s管理对产品质量、效率、安全、减少浪费和员工士气至关重要，同时还可以提升企业形象。

总的指导思想:以院团委指，坚持不懈地培养各方面能力，虚心听取才老师和同学们的建议，努力把工作做得更好。

一、认真完成本职工作

主要职能:

1.负责学生会的文件制作，管理和各部门会议记录的收信整理、归档。

2.负责起草制定学生会的有关文件。

3.负责掌握各系学生会的活动资料。

4.负责“优秀学生会”的评比、监督及检查工作。

5.负责《学生快讯》的制作各传递工作。

6.负责各部门之间的协调工作，发挥好桥梁纽带作用，使各部门之间建立良好的工作群体，方便工作顺利进行。

由于院学生会各部门分工不分家，所以我们除了做好本职工作外，在其它部门组织活动时给予大力配合。各部门在活动前的计划和活动后的总结应整理好后交予秘书处，由秘书处正确摆放在团委书架的相关档案盒中。以便团委各位教育和各部门其他人员参阅。

二、开展丰富多彩的校园活动

首届网络出版节即将拉开帷幕，在本届网络出版节中将举办10大赛。由吉林省出版局、中共吉林省委对外宣传办公室主办本次出版节。为了丰富我校课余活动，秘书处组织开展了这项活动。活动主要知道思想为“三个代表”重要思想和党的xx届三中全会精神为知道举办这个活动不但具有教育意义、社会意义及跨时代的历史意义。提高大学生网络素质树立良好的网络观念，秘书处计划将本次出版节的一些赛事引入校园，让每个工师大学生对网络印有一个新的认识，从而树立正确的人生观、价值观、世界观。

三、工作要求

1、工作时要认真仔细，在速度的同时保质量完成工作。

2、要讲文明礼貌，在工作中注意自己的言谈举止。

3、在实践中积累经验，熟练业务，提高水平。

提高各种素质

秘书处是一个工作比较繁琐的部门。接触其他部门的机会比较多。这就更能体现出高素质培养的急切性和重要性。

四、立良好的工作形象

一是抓好学生干部在日常生活中的言行举止问题。

二是抓好业务素质，做到公正严明、不以公谋私。

三是搞好学生干部和同学关系以便日后工作顺利进行。

领导工作计划安排篇二

一、肯定与祝贺

关工委工作的发源地在安阳，1984年由原安阳市委张副书记创意的，时任团中央书记的参加了创立仪式。1994年，我跟随市领导在关工委十年大庆的时候到北京参加会议，所以对关工委的工作十分熟悉。关工委工作的意义首先是解决了老领导、老同志退休之后老有所为的问题。让老革命为社会多做贡献，更有人生的意义和价值，还能为社会服务;让老领导的党性、觉悟、境界和德高望重的精神传承，推动社会发展和进步。第二是解决了对青少年的教育、引导问题。老革命一生戎马生涯，经过改革开放，人生经验非常丰富，知道如何做一个人，如何将中华民族的优秀传统传承下去，提出了“大手拉小手，代代接力走”的口号。一代培养一代，引导一代，延续下去、持续下去，意义非常重大，成效非常显著。从原来的关心下一代协会到现在全国都建立了关心下一代工作委员会，开展的工作意义重大、影响深远，造福子孙后代。涧西区是人口大区、科研大区、教育大区，资源优势显著;涧西区是老工业基地、科研院所多、驻军多、大企业多、人员素质高，还是教育的高地，教育体系非常完备，从幼儿园到小学、初中、高中、大学一体化，是洛阳市的教育高地，也是全省的教育高地，洛阳市内的省级示范高中涧西占到五分之三。在这种情况下，我们更要发挥好老干部的作用，更有责任把青少年引导好、教育好，培育好，使他们快乐地成长、健康地发展。在实践中，涧西区关工委摸索出了很多好经验和好的做法。今天开展的“道德银行”存储活动，它的意义在于精神财富的积累，比物质财富更加宝贵。“道德银行”存储是一种信念、是一种习惯、是一种做人的标准，“道德银行”存储的是精神资金。大家做这样的工作应该是一种很幸福的事，一种很幸运的事情，一种很有价值的事情。它的价值、意义，在于能够从小孩子的幼小的心灵中体现出来。“十年树木，百年树人”。传承优良传统靠的是精神和文化，继而上升到道德的层面。“道德银行”存储活动是一种创举，还有我们开展的“社区假期教育”、“四点半校外教育”、志愿者服务队，在全市全省全国都处于先进地位。我们的关心下一代工作在全国、省、市都取得了很好的成绩，值得祝贺。

二、感谢与祝福

开展关工委工作，一开始的时候是非常不容易的。刚刚起步的时候，社会还不认可、不了解的时候，在人员少、经费紧的情况下，大家都是义务的、志愿的，贴时间、贴金钱、贴物品来从事这项工作。二十多年来，大家付出了很多的心血、汗水、劳动和智慧。在此，向大家表示感谢!同时，也祝福老领导、老干部、“五老”人员在从事这项有意义的“大手拉小手”工作过程中，得到快乐、幸福，得到身心的健康。

三、希望与祝愿

祝愿我们的事业越做越好。首先，关工委工作的平台搭建得越来越大，做到全领域、全方位。教育是无孔不入、无处不在的，是影响人生的首要环境。哪里有老人我们就要解决“老有所养、老有所乐、老有所为”问题;那里有小孩，我们就有义务去教育、关心、引导，使他们的身心得到健康成长。所以，关工委的领域要更加宽广，做到全领域、全方位、全覆盖、无盲点、无死角、无遗漏;平台就要搭建得再大一点，再广阔一点。第二，关工委工作要做得越来越扎实，越来越具有针对性。要围绕我们涧西区的工作中心，服务我区的大局，为涧西区构筑三大格局，打好十大战役，开展三大活动，实现老工业基地振兴、转型做出贡献。三大格局：第一是“科学发展”。发展是第一要务，发展是解决一切问题的基础。发展才有实力，才有潜力;有吸引力，才有号召力。所以，我们的一切工作都要围绕着经济建设这个中心不动摇。如我们进行的“四点半校外教育”就是解决双职工家长的后顾之忧，这就是为社会经济发展服务。第二是“务实民生”。为老百姓解决实实在在的问题，让老百姓真正感受到改革开放的成果。第三是“和谐稳定”。没有和谐稳定的社会环境，其他工作就无从谈起。安全生产、和谐稳定是工作的基础。改革是动力，发展是目的、稳定是前提。所以，大家从事的是有意义的工作，要和我们的中心工作结合起来。要把工作做得更扎实、更具体、更有针对性、时效性，让老百姓能够感受到我们做的工作对他们有所帮助。祝愿涧西区关工委创新、打造的特色品牌越来越亮。要树立品牌意识、精品意识。要树立和培养一些好的典型，要培养一批符合涧西特色的名牌，走出洛阳、走向全省、乃至走向全国。涧西区关工委要能在全国叫得响的有一个品牌、全省两个品牌、全市三个品牌就可以了。不要贪多，关键是要做出精品，做出亮点，做出名气。我相信，在市关工委的关心指导下，在涧西区关工委各位同仁的积极努力下，我区关心下一代工作一定能做得越来越好，取得更大的成绩。

领导工作计划安排篇三

汉水迎宾至，秋风送客来。今天，我们满怀激情和喜悦，迎来了全省监狱系统廉政风险防控管理工作现场会和全省安全稳定工作会议的隆重召开，这是全省监狱党风廉政建设和监管安全工作上的一件大事，也是我们汉江监狱改革发展中的一件盛事。在此，我谨代表汉江监狱党委、全体警察职工、驻监武警官兵，向莅临现场会观摩指导的各位领导、各位来宾表示最热烈的欢迎和最诚挚的敬意!

本次会议省厅、局将我监作为观摩点，既是对我们工作的肯定和认可，更是对我们的激励和鞭策。各位代表的到来，给我们带来了宝贵的经验，也给我们创造了难得的学习机会。在此，对各位领导多年来对我监的关心、支持和帮助，表示由衷的感谢。我们将把此次会议作为一个更新、更高的发展平台，进一步加大廉政风险防控工作力度，完善惩防体系建设，全面加强监管安全工作力度，向打造廉洁、高效的监狱目标奋进。

汉中是一座美丽的城市，被誉为“汉家发祥地，中华聚宝盆”。汉山、汉水、古汉台气候温暖湿润，风光秀丽旖旎，素有“西北小江南”之称，被誉为地球上同纬度生态环境最好的地方;汉族、汉字、汉文化一脉相承、源远流长，凝聚着中华民族最深厚的历史传承和文化精髓。真诚的希望尊敬的各位代表这次汉中之行能成为感受汉中风光和魅丽文化的一次回家之旅，成为凝聚我们实现伟大中国梦的强大正能量。让我们在厅党组、局党委的坚强领导下，承现场会之强劲东风，兴改革发展之实务，勇创新、敢担当、争一流，在相互交流学习中努力推动监狱工作大发展。

各位领导，各位嘉宾，各位朋友，让我们共同祝愿本次会议圆满成功!祝愿我们的友谊地久天长!祝愿大家福体安康，工作顺利!

谢谢大家!

领导工作计划安排篇四

大家上午好!

秋高气爽，金桂飘香。今天是一个特别的日子，农历九月初九。《易经》中把“九”定为阳数，九月九日，两九相重，故而叫重阳。又因为“九九”与“长长久久”同音，九在数字中又是最大数，有长久长寿的含意。因此古人认为这是个值得庆贺的吉利日子。在这样一个喜庆吉祥的日子，我首先代江红集团全体员工，祝我院以及全天下的老人们，重阳快乐!

今天是重阳节，很高兴大家能相聚在我院来举行重阳文化艺术活动周，今年文化活动周的主题是“百善孝为先”，希望我们亲爱的朋友们能够在这里度过一个快乐的重阳节。同时也希望借此机会，呼吁一下年轻人，能够停一停追逐生活的脚步，留下多一点时间来陪陪你们的爸爸妈妈或者爷爷奶奶，不要忘记中华民族尊老爱老的传统——“百善孝为先”。

本次活动周的具体内容有歌舞表演、戏曲演唱、太极拳表演、书画展、老人观光游等活动。感谢所有表演者百忙之中来我院进行表演，感谢国家对养老事业的支持，感谢社会上越来越多的爱心人士。 最后预祝此次文化活动圆满成功，并祝我们在座的所有的人，幸福美满，万事顺意。

谢谢!

领导工作计划安排篇五

7—8月份就能来公司实习的大学生组织系统培训。针对实习大学生的培训，主要是从社会意态、工作实操阅历、职业操守等方面中培训。不只使他们了解到信和物业专业化的培训体系，同时让他们感受到公司对他们的关心和维护，使他们能够安心的留在工作岗位展开贡献。

由于公司人事行政部行政秘书辞职，在公司指导各方面权衡之下，我被调任到此职务。相对之前培训专员的工作，行政秘书则恳求愈加认真、耐心和专心。首先，担任每月员工工资和社保的统计，上报财务部核算工资。其次，每天要把各管理处的公文上报物业公司总经理。报文工作看似简单，但其中也非常烦琐。既要将下面的意见传抵达各管理处，又要将下面的意见反响给公司指导，起到上传下达的作用，稍有疏忽，就会构成丢文和漏文的现象。公司印章的管理，也是一件比较复杂的事情，本人严厉按照公司印章管理规则中止操作，保证公司印章不丧失。

相关证照的办理齐全，物业公司资质年审等，固然只是常规工作，但由于公司之前相关资料准备不齐全，所以期间也付出很多周折，但也圆满完成任务。

物业公司20xx年取得iso9001—20xx质量体系认证，20xx年是公司接受质量体系认证的复评。由于公司现状是固然取得认证证书，但并没有真正按照iso标准恳求操作。存在着大量记载未填写，日常工作操作不规范等现象。为了经过此次检查，公司指导批准我来担任组织此事，在与xxxx管理处主任相互沟通和全体员工积极配合下，终于顺利完成此次检查。

由于公司新到任物业公司执行副总，为辅佐执行副总展开工作，我再次被调到总办处任职。期间我主要担任汇编行政手册，同时完善公司其他制度。为了更好了解员工心属意向，以及为公司制度树立搜集理论基层资料，特组织20xx年员工满意度的调查，并构成《调查结果分析报告》上报公司指导审阅。使公司指导能够明晰目前公司员工对公司各方面工作的满意度，以及员工对公司的意见和建议，此次调查为公司下一步推行质量目的管理打下了基础。

综上所述，20xx年是公司管理的提升年，本人可以顺顺利利地圆满完成一年的工作任务，首先感谢公司指导对我的支持、关心和信任。在新的一年里，我一定会秉承公司优秀传统，发扬“办事高效，保质保量”的精神，严厉恳求自己的工作，为公司的展开贡献。

领导工作计划安排篇六

下午好!

首先，我代表**镇党委、政府，诚挚地欢迎各位领导莅临检查指导工作。很高兴20xx年全县烤烟移栽现场会在召开，给我们一次进一步深入学习老大哥乡镇街道的机会，借此机会衷心感谢各位领导多年来对经济社会发展所给予的关心支持和帮助。下面我向各领导简要汇报基本情况和20xx年的烤烟生产工作情况。

一、基本情况

**镇位于西南部，地处**市、*市、州三市州的结合部。西与**县**镇和**乡接壤，南与**县**乡接壤，东与我县**乡隔河相望，北与我县**乡相连。镇政府驻地距**县城42公里，全镇国土面积329.80平方公里，全镇辖2个社区和7个村委会63个村(居)民小组，全镇人口30052人，其中哈尼族21659人，白族4703人。

近年来，镇党委政府不断深化对镇情的认识，坚持了“农业稳镇、工业强镇、生态富镇、开放活镇、人本兴镇”的发展战略和提质增效烤烟传统支柱产业、做强做大矿电优势产业、依托民族文化发展旅游产业的“两优一特”发展思路，确定了建设“经济强镇、文化强镇、和谐”的“两强一和”为发展目标。在县委县人民政府及各级各部门的大力支持和帮助下，农业产业化发展得到较快提升，工业强镇战略逐步得到落实，第三产业快速发展。20xx年，全镇农村经济总收入54250万元，比20xx年增7686万元，增长16.5%;地方财政收入1797.1万元，比20xx年增179.1万元，增长11%;农民人均纯收入5152元，比20xx年增加592元，增长13%;镇村居民存款余额达到13075万元，比20xx年增2553.92万元，增长24.27%。**镇是一个典型的山区农业大镇，镇党委政府始终坚持把农业增产农民增收财政增长作为全年工作的中心，把提升烤烟传统支柱产业作为农业发展农民增收财政增长的重要渠道，凝心聚力，坚持抓死烤烟不放松，并取得了连年新高的成绩，全镇农民实实在在从烤烟生产中得到了较多的实惠。20xx年，全镇完成交售烟叶332.52万公斤，比县委、政府下达的310万公斤多22.52万公斤，农民种烟总收入达6419万元，比上年增1411万元，烟叶每公斤均价达19.3元，比上年增3.39元，实现烤烟农特税1283万元，比20xx年增加282万元。

二、20xx年烤烟生产目标及工作措施

20xx年县委县政府下达**镇种植k326品种，种烟合同面积23637亩(其中田烟120xx亩，地烟11637亩)，烟叶交售任务310万公斤(其中指令性273万公斤，出口备货37万公斤)。为全力推动建设经济强镇、文化强镇、和谐“两强一和”建设目标，实现到20xx年培植烤烟为亿元产业，到20xx年全镇农村经济总产值、镇域全社会固定资产投资、地方财政收入、农民人均纯收入翻番的规划，始终把做优做大烤烟产业为富民富财政的一项首先战略措施来狠抓落实。因此，镇党委政府根据跨越发展的实际需要，自加压力明确了20xx年全镇的烤烟交售目标是341万公斤，力争完成345万公斤，实现烟农收入8000万元以上，烟叶税收1500万元以上。为克期完成年度目标任务，采取以下措施。

(一)统一思想，提高认识

进一步分析当前发展形势，进一步深化镇情的认识，进行各种产业效益比较后，把全镇的党政班子成员和镇村干部的思想高度统一到狠抓烤烟生产是首先经济，提升烤烟产业是最直接最现实的富民富镇的重要骨干产业，是经济社会强本固基的事业来认识，形成全镇上下齐心合力，狠抓烤烟产业发展全镇经济的一个共识。

组建年度烤烟生产领导小组，调整挂钩各村(社区)的领导，推行党政班子成员领导包村、干部包组、党员包户，层层签订目标责任制，切实把全镇的面积和产量任务分解到村组，细化到每位镇村组干部，形成人人有担子，个个有任务的目标责任。

(三)建立严格考核制度，实行奖罚分明

把全镇机关干部职工、站所长全部编入到烤烟生产工作队员，实行计分绩效考核奖，明确挂钩组长有权在每位的烤烟工作队员的年度烤烟奖金中提取20xx元后根据工作的好中差评比在进行考核奖，并明确以村(社区)为单位实行超产奖励制，以充分调动全镇干部职工要关心和重视烤烟生产的积极性和自觉性。

(四)加大宣传力度，确保20xx年烤烟新政策家喻户晓，人人皆知。

利用各村各组的广播、黑板报在各村各户广泛宣传，镇村组多次层层召开会议，干部进村入户发放20xx年烤烟“六稳定、两调整、一提高”政策宣传资料，镇上自己印制了《给烟农的一封信》送到了挨家挨户，印制了《在外打工不如回家种烟好》的告知书寄给每位在外打工者，把烤烟政策宣传和群众种烟的思想发动的工作到家到人。

(五)谋划在先，面积规划和落实，突出一个“早”和“实”字。

坚持以目标任务来，规划面积，以实在的面积来保证保产量。树立一个观念“增加自给、不要外购”的思想。根据实际，明确在清水河两岸四个村委会和卡借村委会严禁以毁林开荒，增加产量，动员拿出好田大田进行水改旱，改稻作为烟作，确保增产增收，在坝、北泽坝、安定坝控制非烟作物种植，确保几个千亩连片种烟，以规模种植促进增产增效。镇政府还出台了在规划区新盖一间烤房补500元，拿出好田大田经政府核实新种田烟每亩补一包化肥的政策，以调动烟农的积极性。今年新建烤房65间，改造旧烤房85间，共有烤房4633个，能够满足全镇烘烤需要，新增烤烟面积1200亩，其中新增田烟面积900亩，全镇大田面积为26890亩，为确保目标任务的完成基础是有的。

(六)抗大旱，保民生保春耕。

千方百计想办法，全民总动员生产自救，党委政府采取边施工边找项目过筹措资金的办法，近期完成了两个村民小组人饮兼烟地灌溉的工程，修复了4条水毁较为严重的沟渠，调动了25次辆抗旱车辆，新购了两台抽水机，拉水蓄满了418口小水窑，新挖开了3条共9.8公里的烟区公路，对坝3090亩田地进行了土地整治，完善沟路配套工程，投资2400万元的清水河烟区工程既将开工。按照“小毁小修村组负责，大毁大修政府帮助解决”的办法，目前全镇大小沟渠已疏通，村组道路畅通，为确保全镇烤烟移栽做好了充分准备。全镇有烟苗5472个棚355.6万株壮苗，足够26890亩实际面积移栽的用苗。

(七)做好系列化服务，牢固树立集令移栽就是最大的科技的思想。

全镇干部职工，认真落实“四群”教育、“三深入”活动，规定了从现在起到烤烟移栽结束期间取消了节假和双休，规定对村(社区)干部外出实行报告制，及时下拔工作协调经费，强化为烟农各方面服务帮助工作，目前，已完成机耕机耙面积11000亩，完成预整地95%以上，完成理墒23000亩，移栽面积5000多亩，干部职工为烟农担保贷款200万元，解决烟农资金困难。镇党委政府干部纷纷掏自己腰包共8500元为直接联系户购买270包化肥，全镇烟用化肥就位90%，地膜就位100%，提苗肥就位率72%，落实烤煤5500吨。为改善土壤结构，促进烟株长势，提高烟叶科技含量，农家肥堆捂共6545吨，秸杆准备了927吨，全镇26890亩烤烟大地面积可以在5月5日前全面完成移栽工作。

虽然我镇20xx年烤烟生产方面下了功夫，取得了一些成效，但也存在一些不容忽视的问题，主要表现在以下几方面：一是由于我镇烤烟任务比较重，耕地面积有限，烤烟轮作面积不大，对防治病虫害和提高烟叶质量不利。二是农业基础设施薄弱，尤其是清水河两岸，单产低，亩产值不高;三是青壮年外出务工人员增多，劳力严重不足;四是烟农种烟水平参此不齐，科技措施到位率还低;五是水毁工程严重，修复资金严重短缺;六是烤烟地块点多面积大，各种协调工作经费十分困难;七是收烟窗口线路不足;八是抗旱保春耕工作形势仍然严峻。

面对这些困难和问题，希望各位领导一如继往地给予大力支持和帮助解决，希望各位领导经常到指导工作，在此，我再次衷心感谢各位领导多年来对发展所给予的关心和帮助，最后，祝各位领导在开心愉快，祝各位领导身体健康合家幸福、万事如意。

谢谢!

领导工作计划安排篇七

本年度物业收费1220000元(截止到20xx年12月15日)，收缴率80%，清缴上年度物业费10000元;处理赔偿纠纷42起，达成率100%;协调处理大型物业保修维修10件，业主基本满意;接待业主上门投诉12件，处理及时率100%;受理日常报修120件，合格率100%;上门面访700人/次，受理意见、建议200余件。

一、本年度部门工作表现好的方面

(一)规范内部管理，增强了员工责任心和工作效率。

自加入xx项目客服部后，发现部门内部管理比较薄弱，主要表现在员工责任心不强、工作主动性不够、工作效率较低、办事拖拉等方面。针对上述问题，本人进一步完善了部门责任制，明确了部门员工的责任及工作标准;加强与员工的沟通，有针对性的组织多项培训，定期对员工的工作进行点评，有力的激励了员工的工作责任心。目前，部门员工工作积极性较高，由原来的被动、有条件的工作转变成现在的主动、自愿的工作态度，从而促进了部门各项工作的开展。

(二)采取多种形式和措施，巩固和提高了物业收费水平。

本年度物业费累计收缴1000000元，收缴率同比去年增长7%(去年物业费收缴率60%)，总体收费水平得到巩固和进一步提高。归纳起来重点做好了三项收费管理工作，第一，收费形式多样化，重点加强节假日上门收费。此前，客服部主要采取的是电话和贴通知的催缴方式，这两种催缴方式存在收费效率低和业主交费积极性差的问题，因此，增加了路遇和上门催费方式，并确保每周六、日全部客服员上门收费，通过巡视等时机加强与业主的沟通、攀谈借机催费，从而保证了收费的效率。第二，收费措施服务化，通过增进业主满意，促进业主交费意愿。收费工作是物业服务水平的体现，物业服务水平是收费的基础，因此，服务是提高物业收费水平的根本。今年，我们将项目成立以来一直未解决的纠纷、赔偿问题进行了梳理，有重点、有步骤的解决了多数问题，利用项目现有资源，不管分内、分外，帮助解决业主装修、维修、居家等问题，相信，业主会因物业无微不至的感动服务，逐步提高自愿缴费的积极性。第三，收费工作绩效化，通过激励员工收费积极性提高收费水平。收费工作一直是客服部难度的工作，员工收费一直积极性不高，且会附带条件的加班收费。

(三)严抓客服员服务素质和水平，塑造了良好的服务形象。

客服部是管理处的桥梁和信息中枢，起着联系内外的作用，客服员的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作。今年下半年以来，我部在做好收费工作的基础上重点做好了员工服务管理工作，每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检，使客服员保持良好的服务形象，加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训，提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想，并将该思想贯穿到了对业主的服务之中，在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。

(四)圆满完成了二期入住工作，为客服部总体工作奠定了基础。

6月底，项目接到了二期入住的任务，我部主要负责二期入住的资料发放、签约、处理业主纠纷等工作。累计办理入住手续852户，处理入住期间产生的纠纷31件，各项手续办理及时、准确，各种纠纷处理业主基本满意。入住工作正式办理前我部加班加点准备入住资料、合同等文件，制订了周密、详实的统一说辞，并组织多次入住演练工作。在办理手续期间，客服员通过与业主的接触，了解并掌握了业主的家庭特征、客户群类型、基本经济状况，为日后收费及服务工作奠定了基础。在办理手续和处理纠纷的过程中，客服员耐心为业主进行讲解、回答业主提出的疑问，向业主展示了良好的客服形象。

(五)密切配合各部门，做好了管理处内、外联系、协调工作。

客服部的重要职能是联系管理处内部与业主等外部工作，通过反馈信息及时为业主提供服务。本年度累计协调处理与工程有关的问题92件，与保安有关的问题40件，与保洁服务有关的问题23件，与开发商有关的问题56件。客服协调工作的重点是问题的跟进和处理策略，在处理问题的过程中，我部做到了有跟进、有反馈、有报告，使每件协调工作得到了很好的解决。

二、部门工作存在的问题

尽管部门总体工作取得了良好的成绩，但仍存在一些问题。为进一步做好明年工作，现将本部门存在的问题总如下。

(一)员工业务水平和服务素质偏低。

通过部门半年年的工作和实践来看，客服员-业务水平偏低，服务素质不是很高。主要表现在处理问题的技巧和方法不够成熟，应对突发事件的经验不足，在服务中的职业素养不是很高。

(二)物业收费绩效增长水平不高。

从目前的收费水平来看，同比本市75%的平均水平还有一定差距，主要问题是催费的方式、方法不当、员工的积极性不高、前期和日常服务中遗留问题未及时解决以及项目总体服务水平偏低，其中员工收费积极性和催费方式、方法为主要因素。

(三)部门管理制度、流程不够健全。

由于部门在近半年的工作中，主要精力放在了收费和收楼的工作中，因而忽略了制度化建设，目前，员工管理方面、服务规范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部门的工作效率、员工责任心和工作积极性受到一定影响。

三、20xx年工作计划要点

20xx年我部重点工作为进一步提高物业费收费水平，在xx年基础上提高4-7个百分点;部门管理基本实行制度化，员工责任心和服务水平有显著提高;各项服务工作有序开展，业主满意率同比去年有显著提高。

(一)继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到85%左右。

(二)进一步提高物业收费水平，确保收费率达到80%左右。

(三)加强部门培训工作，确保客服员业务水平有显著提高。

(四)完善客服制度和流程，部门基本实现制度化管理。

(五)密切配合各部门工作，及时、妥善处理业主纠纷和意见、建议。

(六)加强保洁外包管理工作，做到有检查、有考核，不断提高服务质量。

回顾xx年，工作中充满了艰辛与坎坷，却收获了成长与成绩，展望明年，迎接我们的是机遇和挑战。为此，客服部全体员工在明年的工作中将继续团一致、齐心协力的去实现部门目标，为公司发展贡献一份力量。

领导工作计划安排篇八

总公司下属企业改制是在十分困难情况下启动的，商业公司全年工作要点。在区委、区政府的正确领导和各相关部门的支持帮助下，20__年取得了商业系统改制攻坚战役的决定性胜利。20__年，工作重点是抓好四个方面：一是完成5家企业改制后新公司的非公党建工作；二是完成改制后新公司的工、青、妇组织的建制工作；三是做好改制后企业的各项移交工作，收集整理归档企业改制各种资料；四是继续做好德懋恭食品商店等3家国有企业的日常管理工作。

（二）进一步加强作风建设、强化企业管理

继续坚持转变各级领导干部思想作风和工作作风，发扬艰苦奋斗、勤俭节约的优良传统，在企业管理上，严格执行加强企业管理的五项措施，严格把关，精打细算，真正把有限资金用在企业经营和职工队伍稳定上，以良好的精神面貌和严谨的工作作风，强化企业管理，严格工作纪律，树立管理干部的新形象，工作计划《商业公司全年工作要点》。

（三）继续加大困难职工的帮扶力度

对系统困难职工随时启动企业帮助、总公司扶助、政府救助的三级帮扶机制；完善帮扶基金，打牢帮扶基础，帮助困难（特困）职工渡难关。

（四）安全生产、信访工作

安全生产坚持“安全第一，预防为主”的方针，强化安全生产管理，不断完善安全生产目标责任制，严格安全生产追究制。确保商业系统安全无事故。

认真落实信访工作责任制。坚持职工来信来访领导接待日制度。密切关注职工之间的'共性问题，最容易引起的集访问题和历史遗留问题。做到信息收集“五必报”、情况分析“五必议”、问题处理“五必做”的信访举报工作新机制。

20__年虽然做了大量的工作，取得了明显的效果，但20__年企业改制后续和稳定等各项工作任务依然非常艰巨，有区委、区政府做我们的坚强后盾，有广大职工的大力支持，商业总公司党委有信心，有决心完成区委、区政府部署的各项工作任务。

领导工作计划安排篇九

总的指导思想:以院团委指，坚持不懈地培养各方面能力，虚心听取才老师和同学们的建议，努力把工作做得更好。

一、认真完成本职工作

主要职能:

1.负责学生会的文件制作，管理和各部门会议记录的收信整理、归档。

2.负责起草制定学生会的有关文件。

3.负责掌握各系学生会的活动资料。

4.负责“优秀学生会”的评比、监督及检查工作。

5.负责《学生快讯》的制作各传递工作。

6.负责各部门之间的协调工作，发挥好桥梁纽带作用，使各部门之间建立良好的工作群体，方便工作顺利进行。

由于院学生会各部门分工不分家，所以我们除了做好本职工作外，在其它部门组织活动时给予大力配合。各部门在活动前的计划和活动后的总结应整理好后交予秘书处，由秘书处正确摆放在团委书架的相关档案盒中。以便团委各位教育和各部门其他人员参阅。

二、开展丰富多彩的校园活动

首届网络出版节即将拉开帷幕，在本届网络出版节中将举办10大赛。由吉林省出版局、中共吉林省委对外宣传办公室主办本次出版节。为了丰富我校课余活动，秘书处组织开展了这项活动。活动主要知道思想为“三个代表”重要思想和党的xx届三中全会精神为知道举办这个活动不但具有教育意义、社会意义及跨时代的历史意义。提高大学生网络素质树立良好的网络观念，秘书处计划将本次出版节的一些赛事引入校园，让每个工师大学生对网络印有一个新的认识，从而树立正确的人生观、价值观、世界观。

三、工作要求

1、工作时要认真仔细，在速度的同时保质量完成工作。

2、要讲文明礼貌，在工作中注意自己的言谈举止。

3、在实践中积累经验，熟练业务，提高水平。

提高各种素质

秘书处是一个工作比较繁琐的部门。接触其他部门的机会比较多。这就更能体现出高素质培养的急切性和重要性。

四、立良好的工作形象

一是抓好学生干部在日常生活中的言行举止问题。

二是抓好业务素质，做到公正严明、不以公谋私。

三是搞好学生干部和同学关系以便日后工作顺利进行。

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