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水务集团个人述职述廉篇一
20xx年元至11月在霍山县国税局稽查局工作。年终岁末，静心回顾20xx年的工作，本人在县局的正确领导下，扎实努力，爱岗敬业，勤奋工作，廉洁自律，较好地完成了各项工作任务。现将本人履行岗位职责、廉洁从政等情况汇报如下，恳请各位领导和同志们予以评议。
（一）加强学习，提高素质。
素质是做好工作的首要前提。本人一贯注重政治业务学习，一年来，积极参加稽查局组织的`各类政治学习活动，陶冶道德情操，不放松对自己世界观的改造，切实提高党性修养。在业务学习上，今年本人系统地学习了注册税务师考试的专业知识。参加了安徽财经大学财税专升本毕业考试，成绩在班上名列前茅。顺利地进行了论文答辩，取得了本科文凭。另外本人还比较全面地学习计算机专业知识，使自己计算机水平有了一定的提高。自己在对待学习上，坚决做到学习有笔记，思想有觉悟，行动有落实。
（二）勤奋工作，成效明显。
本人在20xx年的税收稽查工作中，努力认真，摆正位子，全年共开展稽查25户次，占稽查局总户数83户的30%。查补税款滞纳金罚款总计166864元，占全局的952000的18%。另有安徽应流铸造有限公司稽查案件在县局重大案件审理委员会有待审理。在所有稽查纳税人时，本人都能严格按稽查规程办事，规范执法，程序到位，堵塞漏洞，优化环境，在多次稽查执法检查中，未发现一次差错，稽查案件质量较好。同时在查处纳税人违法的行为过程中，注重税法的宣传，纠正纳税偏差。如在安徽应流铸造有限公司的稽查工作中，通过多次耐心细致的宣传税法，彻底解决了企业长期以来，从合肥公司开来的进项税金发票全部按17%税率抵扣的错误，增加了霍山当地的财政收入，仅此一项整个应流集团全年在霍山就会增加税收200多万元。
（三）多方努力，稳妥处理。
本人在20xx年月12月份调任霍山县国税局总经济师这一工作岗位后，按县局安排，妥善处理了闲置车辆出售、临时工要求提高待遇，购买养老保险等两项应急事务。在闲置车辆出售工作中，本人在办公室、监察室的配合下，制定了详细的《霍山县国家税务局出售闲置车辆出售办法》，印发了出售公告，严格按照市国税局核定的评估价格执行，通过公开、公平、公正的方式，妥善处理了四部闲置车辆，一次性办理了四部车辆转户手续，解决了长期以来，出售车辆不办理转户手续，存在严重经济隐患问题。在对待临时工的问题上，初步制定了《霍山县国税局临时工管理暂行办法》，在人教、办公室的支持下，深入走访了劳动、社保、司法、企业等多个单位，基本上掌握了现行政策法规，印发了《霍山县国家税务局临时工调查统计表》，全面调查了解，多次和临时工沟通，反复说服，讲清规定，使这一比较棘手问题暂时缓解。
（四）岗位练兵，扎实认真。
在今年举办的岗位练兵活动中，紧紧围绕高标准，重技能，求实效这一总体思路，充分利用省、市局岗位练兵教育网络平台，扎实开展岗位练兵活动，确定学习目标，制定学习计划，以参加稽查局组织的集中辅导和个人自学相结合，通过岗位练兵来促进工作，从而使岗位练兵工作开展扎实，成效显著。本人在参加的市局和省局举办的岗位练兵竞赛考试中，在霍山县国家税务局稽查系列参赛人员中成绩比较理想,同时代表的霍山稽查在市局的岗位练兵活动中成绩列全市第一名。
（五）团结同志，乐于助人。
无论作为领导干部还是普通税干，我都一贯团结同志，对待同志时时出于公道正派。对待税干需要自己帮助的事，特别是税干子女上学的事，本人利用同高等学校有良好联系这一渠道，无论是谁，只要找到我，我都会当作自家的事，用心去做，当好参谋，帮助税干的子女上到他们所希望上的专业和学校。20xx年就有二位税干子女在我的努力下，上到了理想的专业。截止20xx年底，经我牵线，就有二十多税干子女考上了理想的学校，有的已进入税务部门工作。
（六）廉洁自律,淡薄名利。
本人始终认真执行党员干部廉洁自律和国税部门若干廉政规定，加强学习，珍惜工作，常算经济账，家庭账，时刻提醒自己，不断提高拒腐防变的能力。在实际工作中，做到了常在河边走，就是不湿湿鞋。在从事稽查工作中，没有收过纳税人一份礼，没有参加过一次娱乐活动，更没有因稽查工作而故意刁难纳税人，受到了纳税人的赞誉，也维护了国税局的形象。
自己认为，过去一年，对于四十不惑的我来说，是一段不平凡的人生旅途，也是我转变角色，勤奋工作，仍需努力的一年。履职如何，我个人认为还需要在以下二个方面去努力，去探索。
（一）成绩取得，是组织的关心和同志们的信任的结果。
过去一年中，本人无论是在税收工作中取得成绩，还是在全市副科级领导干部竞争上岗取得成功，个人认为都是组织上的关心，全体税干的高度信任所产生的。反思自己，个人并没有多大能力，要履行好自己的职责，只努力工作，才能回报组织和广大税干，扎实认真履行好本人的职责，堂堂正正做人，实实在在做事，这将是我今后追求的主要目标。
（二）再上台阶，更需注重自身的学习。
只有不断地加强学习，才能更好地履行职责。要不放松对自身的严格要求,树立终身学习思想，要做学习的模范，树立正确的人生观、价值观，向社会学习，向班子其他同志，向全体税务干部学习，只有这样才会更好地履行职责，为构建和谐国税作出应有的贡献。
过去一年，本人虽做了一些工作，但由于本人的能力水平有限，离上级局要求和全体税务干部的期盼仍有不少差距，特别是有时工作上带情绪，影响了税收工作的完成，办事的效率有有待提高，团结和帮助税干还差距，这些都是在今后工作中急需改正的。我有自知之明，在霍山县国税局总经济师这个岗位上，要履行好职责，仍需下苦功夫，加倍去努力，力争把工作做的更好，不求尽如人意，但求无愧组织。旁观者清，恳请领导和同志们指出我的诸多不足和过失，以利于我今后更好地工作。
以上述职述廉，不当之处，敬请领导和同志们批评指正。
水务集团个人述职述廉篇二
学习是进步的阶梯，对于每个人都是终身任务，作为一名镇党委书记，把握好、运用好政策是开展工作的前提，为此，我始终做到中央、省、市农村工作政策先学一步，在“勤”字上下功夫。带头参加镇党委中心理论组学习活动，用十七大、十七届三中、四中全会精神及科学发展观武装头脑，指导工作，在干中学，在学中干，全面提高自身修养。
强化认识，端正思想，处处以身作则，当好班长,带好队伍。在大是大非面前和原则性问题上始终同党中央保持高度一致。在具体工作中，认真执行县委决策，维护大局，努力把自己打造成思想成熟、政治坚定的领导干部。充分发扬民主，注意倾听各方面意见建议，做到重大工作事先商量，具体过程共同关注，急难问题及时研究，坚持“大事讲原则，小事讲风格”，真正实现执政为民。
按照“少说多做，真抓实干”的原则，深入一线，深入基层，脚踏实地干事创业，不搞花架子，不搞形象工程。在成绩和荣誉面前，始终保持清醒的头脑，不盲目乐观，坚持高标准，严要求，不断使工作上水平、上台阶，创造性地完成上级党组织交给的各项任务。本年度，共完成招商引资1750万元;农业综合开发项目工程获全县一等奖;春季植树造林获全县第一;五保供养工程获全县第一，未发生一起到市级以上信访案件，得到县委、县政府的表扬。
在工作和生活中，用领导干部廉洁自律的规定约束自己、要求他人，态度坚决地抓党风廉政建设，旗帜鲜明地反对奢侈浪费行为，做到不请、不送、不贪。坚持依法从政，严格遵守政治纪律、经济纪律、组织纪律，时刻自重、自省、自警。同时积极落实班子成员民主生活会制度，认真开展批评和自我批评，进一步转变工作作风，树立了人民公仆的良好形象。
作为xx镇党委主要负责同志，我深知xx的工作与上级的要求和群众的期望尚有差距。在今后的工作中，本人决心在县委、县政府的正确领导下，加强政策理论学习，树立科学发展理念，为加快建设富裕、文明、和谐新xx作出新的更大的贡献。
水务集团个人述职述廉篇三
领导干部廉政承诺要面向党和人民公开做出,除了要接受党组织监督外,更重要的是接受群众的监督。下面是爱汇网小编为大家整理的个人述职述廉报告2017,供大家阅读!
一年以来，我求真务实、严于律已，圆满完成了上级下达的各项任务，使社区的两个文明建设等各项工作取得了一定成果。
现将工作情况作具体汇报：
一、加强理论学习，不断增强政治理论水平和思想道德素质 在来到美林湖畔居委会工作之初，我就递上了加入伟大而光荣的中国共产党的申请书。一年来，我一直以一名共产党员的标准严格要求自己，将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，认真学习贯彻党的十七大精神，增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，保持良好的道德风尚。我虚心向身边的老同志们尤其是我们张主任学习，向有经验的同事们学习，向他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾，如何与辖区的居民融洽相处。为了更好的宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规，我参加了上级部门组织的天河区党校学习和培训;较为系统地学习了邓小平理论和“三个代表”重要思想以及科学发展观，并身体力行“三个代表”重要思想，激发了自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。在工作中，我顾全大局，从不争名夺利，不计较个人得失，全心全意为居民服务，在思想上、政治上、业务上不断地完善自己，更新自己，把社区工作中的苦累转变成苦中有乐，并且乐在其中，使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观，为社区建设的进一步发展尽职尽责。
二、爱岗敬业，勤奋工作，不断取得新进展 以正确的态度对待计划生育、城管、综治、劳动保障等各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法、竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责。
1. 强化计划生育管理与服务工作 将计生工作融入整个社区精神文明建设和各项工作任务中。落实计生分片包干责任制，一年来，走遍了包干片区的家家户户，挨家挨户登记住户信息，掌握了片区住户资料，分别整理了育龄妇女信息，孕妇资料。做到出租屋信息每季度周转一次，及时上报更新信息，管理孕妇并跟踪至婴儿出生，配合落实查环查孕等任务。经过在实践中不断学习、不断积累，使自己具备了工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了较大的提高。
2、积极参与创建国家卫生城市 营造和谐美好家园 自今年创卫活动开展以来,我们多方位、多角度、多手段对创卫进行宣传,我们通过宣传海报、横幅、卫生监督检查、上街搞卫生、网络宣传等方式，力求让创卫观念深入人心，为社区的美好将来出一份力，尽一份心。在居委全体人员帮助下，圆满完成了整理编写创卫资料的工作。洛阳的夏日,酷暑难当,我和同事们顶烈日、战高温,在皮肤晒伤性过敏奇痒无比的情况下，坚持在第一线，确保社区卫生达标。在社区卫生保洁清理垃圾的过程中，不仅使社区的环境卫生有了极大的改善，而且让自己的心灵也得到了净化。创卫首先是心灵创卫，把创卫观念培养成每个人的一种潜意识，使每一个人逐渐地把讲文明，讲卫生，讲环保，讲秩序作为自身行为活动的一种基本准则，那时候相信创卫也就自然地形成并能够长期地坚持下去，社区也必将变得更加美丽自然，风姿绰约，我们的生活环境和生活质量也必将得到飞跃性的提高。
3.深入开展综治安全工作 确保社区平安 定期开展社区防火检查，坚持每周防火巡查，督促整改火灾隐患。开展形式多样的消防安全宣传教育。提高社区居民、驻区单位员工的自防自救能力。针对社区居民群众对开展创建工作缺乏认识了解，我们利用社区的宣传栏、标语、派发禁毒资料等对居民进行宣传，增强了居民群众的禁毒意识。坚决收缴各类淫秽色情口袋本图书、音像制品、游戏软件以及有害卡通画册和粗口歌等非法出版物。禁止未成年人进入互联网上网服务经营场所。引导中小学生自觉抵制有关非法出版物。营造有利于广大青少年健康成长的社会文化环境。
4. 搞好促进就业和再就业工作 打造和谐社区 在思想上充分认识做好就业和再就业工作的重要性，把解决社区群众就业和再就业工作列入工作重点中的重点，发掘社区的公益性岗位，全面拓宽就业途径。 在社区工作中我找到了属于自己的人生理想，体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了居民的认可，但离街道领导和居民的要求还有一定距离，社区的理论还需要深化，文化修养在实践中还要不断提高;主要精力还忙于应付各项事务性工作，社区服务已经开始实践，还需要拓展实践的新领域。因此，在今后的工作中，我将不断总结经验，逐步改进工作方式和方法，争取做得更好。使自己在工作实践中得以提高，生活得更加充实和有意义。
一、以往的思想、工作回顾
我作为一名普通的领导干部，经常把学习作为修身、做人、为官的头等大事，加强政治理论学习，用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装自己的头脑，深入实践“科学发展观”和“创先争优”践诺活动，提高思想素养，坚定政治方向，牢固树立科学的人生观、价值观。在实际工作中，发挥好表率作用，对上，自觉接受和服从，把堂堂正正做人，规规矩矩用权，清清白白为政，作为自己的行为准则，摆正个人与政府的关系，从大局出发，凡事以大局为重。
1、坚持做到按原则、按程序办事，从不以权谋私。工作中奉行人人平等的原则，不拉帮结派，不搞亲亲疏疏，做到心口合一，秉公办事，切实通过自己的一言一行、一举一动，为党工作、为群众服务。
2、坚持廉洁从政，自觉接受群众监督。始终按照工作权限和工作程序履行职责，坚持公平正直，不徇私情，珍视和正确行使党和人民赋予的权力，勤勤恳恳为人民服务。无论是选拔干部还是重大事项决策，始终坚持民主集中制原则，公开办事，不搞一言堂、家长制，不搞暗箱操作。
3、坚持严以律己，不搞以权谋私。要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己首先不做。在招待来客等方面，始终坚持能省即省的原则，不搞形式主义，不搞铺张浪费，尽量把有限的财力用于乡经济建设和公益事业的发展上。
二、存在的问题
1、理论学习缺乏自觉性。我作为一把手，自身形象如何，对全乡干部影响极大。平时，理论学习缺乏自觉性，总认为工作忙，没时间，不是千方百计挤时间进行学习、武装自己，客观理由多，主观不努力。
2、运用理论指导工作实践不够。具体表现在：一是对邓小平理论缺乏全面理解;二是有时对“科学发展观”的动用采取实用主义的态度。三是对“创先争优”活动的实质理解不够透彻。
(二)在工作作风方面缺乏雷劢风行、紧扣死抓紧的作风：
1、工作布置多，抓落实不够。有很多工作想到了，看到了，也安排布置了，但在抓落实上有所不足。一向重视解决具体问题，对领导班子的工作强调不够，致使工作成效不明显。
2、协调处理问题多，事务性工作多，影响了抓大事讲大事的时间和精力。整天忙忙碌碌，星期天几乎从未休息，把副职和一般干部拉的也不得安宁，缺乏纲举目张的工作方法。
3、对政府工作人员教育管理力度不够，整体干部素质应进一步强化，特别是要警惕个别干部在工作中少吃、拿、卡、要行为，防微杜渐、警钟长鸣。
(三)生活作风方面随大流
在经济问题上虽然对自己要求很严，做到不贪、不占。但在其它一些地方却放松了对自己的要求，自律意识不是太强。具体表现在，最近有超标准接待和请吃现象。
三、产生问题的原因
综合以上思想作风、工作作风和生活作风中存在的问题，究其原因，重要存在于两个方面。
(一)就自身主观因素而言，重要是理论学习自觉意识不强，对上级的指示精神以致于落实不够雷厉风行。
(二)就客观因素而言。重要是一些制度还不够健全，已经形成的制度落实不够，有的`形同虚设。
四、今后的努力方向
(一)加强学习，努力提高自身素质
深入学习邓小平理论，深刻领会“三个代表”的精神实质，重新审视自己的思想，树立改革观念创新观念和服务观念。把学习当作作人、修身、为官的头等大事。学习政治，增强政治敏锐性;学习上级政策，把握好正确发展方向;学习业务知识，提高决策水平;学习外地经验，促进开展工作。
(二)要讲政治，始终保持政治头脑的清醒和坚定
首先，要始终与党中央保持高度一致，更加自觉、严格、认真地贯彻执行党的路线、方针和政策，决不上有政策，下有对策。其二，要善于从讲政治的高度上看问题，增强政治敏锐性和政治鉴别力，始终保持正确的政治方向。要正确处理改革、发展、稳定三者之间的关系。其三，要不断增强大局意识和整体观念。自觉做到局部服从整体，下级服从上级，做决策、办事情要从大局着眼，服从大局，服务大局。
(三)牢记宗旨意识，强化为民服务的意识
要认真落实十七届五中全会精神。作决策、办事情，要坚持人民的利益高于一切，全心全意为人民服务。其次，要深入实际，深入基层，到群众中去，倾听群众呼声，切实维护广大群众的正当利益。其三，要脚踏实地，干事创业。要把对人民的感情，对社会的责任凝聚到工作中，在自己任职期间扎实的为社会、为群众办一些实事。
(四)加强廉政意识、防微杜渐
要按照党风廉政建设责任制的要求规范，把增强班子团结作为干好工作的基本保证，把个人关系和盛情作为工作的一种延伸自己的行为，树立自身良好形象。更要加强自律意识，防微杜渐，坚持原则，做到一身正气。
(五)转变工作作风，把不断改进工作作风作为推动工作落实的重要手段。要树立为民服务的意识，不断改进工作作风，要挤时间、抽时间深入基层，调查研究，了解群众疾苦，听取群众呼声。了解情况，解决问题，并总结经验，以点带面，指导全局工作。
以上自查，从主观上说，我是重视的，查摆问题是认真的，但毕竟我觉悟程度有限，可能会有疏漏和不妥之处，恳请批评指正。
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
xxxx年度，按照局党组分工调整，本人分管耕地保护、规划管理和土地开发复垦整理工作。一年来，在局党组正确领导与联系股室一道，同心同德、积极开展工作。工作中，自觉加强政治和业务理论学习，充分发挥副职的参谋助手作用，为我县国土资源管理事业健康有序推进、为全县经济社会发展做出了应有的努力。
一、加强政治业务学习，努力提高自身素质。
面对不断发展的新形势，我深知，要当一名称职的领导干部，必须努力把握时代性、掌握规律性、富于创造性、体现先进性。因此，我始终坚持学习政治理论和党中央的各项方针、政策，与时俱进地提高自身的政治素质;学习各项业务知识，提高对国土资源业务工作的管理水平;带头争当优秀党员，用科学理论武装自己，用党性要求对照自己，用人格魅力塑造自己，并认真查改自己的不足，使自己的综合素质有了进一步的提高。
由于坚持学习，注重修养，所以在遵守党纪国法、单位的规章制度以及职业道德、社会公德和家庭美德等方面，我均做到严格要求自己，要求他人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己绝对不做。自认为共产党员的先进性在自己身上能得以体现，在社会各界和全局上下拥有较好的口碑和形象。
二、认真履行岗位职责，切实抓好本人分管的各项工作。
1、加强耕地保护，确保耕地总量动态平衡。
基本农田保护工作进一步加强。2010年上半年，严格按照国土资源部颁发的基本农田保护“五不准”要求，加强了基本农田保护的规范化、制度化建设。把基本农田保护工作列入了年度考核内容。督促各乡镇对照实际结合台帐进行了保护情况核查，实现了乡镇与村、村与组、组与户层层签订《基本农田保护责任状》;拨付经费对基本农田保护公示栏、固定标语和界牌界桩进行了修缮;定期开展了保护情况巡回检查，宣传基本农田保护工作的重要性，提高了广大群众自觉保护基本农田的意识。加强建设用地管理。共审批农民建房用地 1975宗，其中主要以原基改建为主，占用耕地不多。完成了2009年度三、四批次，2010年第一、第二批次用地及温泉钾长石、盛世天源国际养生园、映山红大酒店、天外天度假村等单独选址项目用地的报批，上报用地总面积948亩，有力地保障了县域经济的发展。完成建设用地置换局部调整方案的上报并申请验收。为进一步保障用地需求，对乡镇上报的增减挂钩点进行了认真摸排、宣传动员、实地测量。
2、积极申报和实施好土地整理开发复垦项目工作
积极申报和认真实施好土地开发复整理项目。完成国家投资的来榜、温泉、莲云土地整理项目工程，并已做好验收准备;争取省国土资源厅、财政厅批准了2010年度姚河乡土地整理项目计划(建设规模771.65公顷，项目实施后可新增耕地面积27.28公顷，投资额为3089.90万元)，已完成招投标，并于四月份安排施工企业进驻开工;抓好冶溪土地整理项目工程施工进度(该项目建设规模总面积1267.0877公顷，投资总规模3737万元)，目前已完成投资额1000万元;部署了我县2010年度200亩以下新增耕地项目工作，面积146.3895公顷;安排了省级投资150万元的水毁复垦项目。
3、认真做好土地利用总体规划修编工作。
积极做好土地利用总体规划的修编工作，已全面完成数据收集等前期工作，规划修编大纲已报省厅备案，全县土地利用总体规划已于12 月26日通过评审。
三、强化党风廉政建设、依法行政
我始终坚持“清廉掌权、为民用权”。严格自律，做到自警、自重、自省、自励，保持了共产党人的清廉形象。
一是在学习上满足于宽泛，理论思考和科学实践探求上还有待深入;二是没有跳出繁杂的事务圈子，在一定程度上影响了集中精力研究和解决国土资源系统的可持续发展问题;三是思想解放不够，灵活多样的解决争取用地指标还缺乏好的方法。
第一，勤奋学习，增强本领。在今后的工作中，我将挤出更多的时间认真学习，提高自己的思想政治素质，不断丰富和完善自己。
第二，坚持宗旨，服务群众。我在今后工作中，要更好地坚持为人民服务的宗旨，贯彻以人为本的理念，提高为群众服务的质量与水平。
第三，开拓创新、服务大局。着力解决土地整理投入不足问题;积极争取建设用地指标;统筹解决土地利用总体规划修编与新农村建设相结合的问题等。
水务集团个人述职述廉篇四
一、坚持原则，秉公办事。
二、心系百姓，勤政为民。
作为一名村党支部书记，我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，村民选择我，是信任我，我就要为他们多办实事、办好事。今年我们东庄坪村无论是核桃树的载植还是行政村通往镇的公路硬化、山路维护还有村里的行政事务，我都是尽力的做好工作。
三、政务公开，体现民主。
严格执行“两公开一监督”制度，以保障村民的利益为目标，按照财务公开、村务公开的制度，按时向村民公布财务、村务动作情况。接受党员群众的监督。
四、扶贫帮困，持之以恒。
节假期间，我主动到结对的帮困户家中上门看望，嘘寒问暖，送些礼品，了解困难，并采取措施帮助他们克服解决。同时对于村里的弱势群体给予更多的扶持和关爱，如今年的低保户申报，农村合作医疗的办理，救济款救济粮的及时发放。让那些普普通通的村民在细微之处感受着党的温暖。
五、严于律己，以身作则。
作为一名村党支部书记，我认为自身的一言一行都关互着党在人民群众中的形象。为此，在日常工作中我始终坚持严格要求自己，不该说的话不说，不该做的事不做。带头落实党风廉政建设责任制。坚持按制度办事，坚持清请白白做事，堂堂正正做人，不辜负组织的培养和信任。
在工作取得较好成效的同时，也存在着一些不足。主要表现为：一是思想上对学习不够重视。多年来由于工作头绪多，总觉得工作忙，没时间，缺乏学习的自觉性。即便学习，也停留在批阅文件，参加业务培训的层面，对政治理论缺乏全面理解。二是在工作上落实不够全面。表现在：重视经济，轻精神文明建设;重视建设，放松了农业。
总之，在乡领导和村党员干部的大力支持帮助下，我的工作取得了一定成效。这些成绩的取得，是乡党委政府正确领导的结果，也是全体村干部、党员群众积极参与配合的结果。但这些成绩与党和人民群众的要求和希望相比，还有很大的差距。在今后的工作中，我将进一步团结全村人民努力实践“三个代表”重要思想，树立牢固的为人民服务的观念，坚决贯彻落实科学发展观，坚持党性原则，增强致富本领，起到带动作用，为实现富民强村作出我最大的努力。
水务集团个人述职述廉篇五
认真做好投诉案件风险排查工作。建立健全风险案件定期排查，努力做到服务到位。抓好服务承诺工作，服务告知制度。对于首问责任人职责范围内的事项，坚持能办的立办立结，不能立即办理的在服务时效范围及时上报处理，强化管理，严格杜绝投诉的发生。遇到客户投诉时要争取主动，紧紧把握投诉工作主动权，遇到有投诉倾向的客户，及时向中心领导反馈，尽早协调解决，将客户的不满意化解在萌芽阶段。经过全体员工的共同努力，20xx年全年共受理各渠道投诉219件，保质保量完成了全市投诉处理工作。
积极参与公司和部门组织的各种活动，认真谋划、精心组织，顺利完成“3.15”主题活动、“6.16”客户节活动、全市各机构星级人员申报、服务文化团操推广等工作。承担公司职场建设指导、各类物料制作、柜面查勘人员服装征订、客服信息上报、每月客服考核、星级工资、加班工资上报等等工作。
关注窗口运营秩序和环境卫生，对网点中存在的问题及时做好整改。20xx年结合星级薪酬补贴，每日视频监控抽查，每月服务质量管理通报，对网点环境、着装情况、服务规范、gps数据等考核内容进行多方位管控，今年上半年服务人员的服务意识淡薄，导致服务品质检查一直处于全省落后水平，经过下半年全体员工的共同努力，在工作中对每位客户都以礼相待，保持着热情的微笑，耐心地接待客户，在办理业务上严格按照“迎、问、接、办、递、送”的六字标准，让客户高兴而来，满意而归。在服务过程中，注意细节，时刻保持桌面的整洁有序，始终牢记“先外后内”的业务操作规程，自已的某些工作宁可晚上加班，也要先处理前台业务，用日复一日、点点滴滴的周到服务让客户真正体会到服务的真诚，一改之前的工作态度。虽然没有取得骄人的成绩，在总公司四季度现场服务品质暗访检查中综合得分98.84，全省排名第二。
20xx年协助领导积极组织落实省公司开展的一系列客服活动，3.15期间全市范围内开展“我的保险我做主”3·15主题活动，由总经理室带队对黄岩、路桥两家机构进行了服务品质暗访检查，了解全市客户服务品质的短板；路桥公司联合路桥蓬街镇工商所开展“新消费我做主”主题宣传活动。6.16期间全市系统组织开展“牵手国寿健康同行财险相伴安享365"客户节主题系列活动。本级开展健步走客户节活动，邀请70多位客户参加健步走活动。
积极响应“服务创客”号召，20xx年全市一线人员共达成创客保费266.13万元，达成率102.36%，超额完成了分公司下达的260万保费任务。
爱岗敬业，就是对自己的工作岗位保持热情，用一种热爱的态度对待本职工作，忠于职守、尽职尽责的工作精神、工作作风。感谢领导对我信任，让我挑起了公司客服工作的大梁。在受命之初，我也切实感受到了责任的重大以及工作开展的难度。在竞争日益激烈的社会中，一定要有“干一行，爱一行”的精神，才能干出成绩。在事务繁多冗杂的时候，我坚持每天办公室与家两点一线，经常因为处理事务而忘记吃饭休息，有时甚至就直接在办公桌上小憩。事事精细成就百事，时时精细成就一生。由于客服工作开展的好坏直接关系到公司的运营和形象，工作的重要性决定了客服管理工作需要很强的细心和耐心，细节决定成败，所以，在有良好的工作态度的同时，我同样追求事事精细，不损害公司利益。
一是20xx年客户服务时效指标不理想，在管控上未做到精细管理；
三是科学管理尚需完善。目前，我只是作到了一名基本合格的管理者，距离科学化管理目标仍存在许多需完善的地方，客服工作没有创新，客服活动没有亮点。客服主管是一个综合职位，其工作不仅仅是墨守成规、按部就班，更需要管理的创新及沟通的畅通，这些方面我仍需不断努力。
三是严格执行《客户服务考核制度》，对服务品质检查实行严格的考核制度，利用视频监控、现场检查等多种方式，健全服务品质监督制度。四是建立和完善奖惩激励机制，提高窗口服务人员工作积极性。
新的征程需要我们团结努力，新的目标赋予新的使命。我相信通过公司领导的正确领导和支持，同事的积极配合，公司的工作将取得更大进步，我也将以全新的姿态、思路和举措，全力推进客服的各项工作再上新台阶，再创新高度。
水务集团个人述职述廉篇六
一年来，我时刻牢记党的宗旨、自觉增强党性观念，按照党的廉洁从政的要求，认真落实廉政监督责任制，坚持立党为公、勤政为民，自觉接受群众监督。
本人能够积极参加上级部门和本处组织的廉政教育活动，学习党和国家关于党风廉政建设的若干规定、各项党纪政纪，重视自学努力领会精神实质。并常对照党纪法规认真查找自身在贯彻廉政中存在的问题，有针对性整改。通过不断学习，不仅使我在思想上提高了对反腐倡廉工作重要性、长期性的认识，还增强了我严于律已的自觉性和同腐 败作斗争的主动性。达到能用正确的世界观、人生观、价值观指导自身工作。
我深知"为政重在廉，做人重在诚，说话重在信，办事重在实"，因而我常常自重、自省、自警、自励。严格遵守党员干部廉洁自律若干规定，规范了自己的从政行为。一年来，在公务活动和社交活动中都做到了严格遵守廉洁自律的规定，做到了廉洁奉公，忠于职守，没有利用职权和职务上的影响谋取不正当利益;没有私自从事营利活动的行为;遵守公共财物管理和使用的规定。没有假公济私、化公为私的行为;遵守组织人事纪律、奉公守法，没有利用职权和职务上的影响为亲友及身边工作人员谋取利益;做到了讲艰苦奋斗，勤俭节约，禁止讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费。还严格做到了遵守“廉政建设若干规定”，规范了自己的从政行为。
加强党风廉政建设的领导，在工作中本人分管司法所、信访办、劳保所，经常教育分管工作的干部严要求、严管理，教育他们保持和发扬艰苦奋斗的优良传统，认真执行廉洁从政准则，贯彻落实《国家公务员行为规范》，时刻保持清醒的头脑，不心存侥幸、不以身试法，教育村干部用人民给予的权利为父老乡亲谋利益，坚持吃苦在前、享受在后，反对讲排场、比待遇、追逐名利和拜金主义。
作为一名党员干部，做到了正确对待和行使手中的权利，淡化“官念”和权欲，用平常心看待官位，用责任心看待和运用权力，一是做到了“慎权”。二是做到了二要“慎欲”。从未谋取规定以外的特殊利益，不放纵自己的欲 望，不贪吃喝、不贪钱财、不贪享乐、不贪图名利地位，堂堂正正地做人，明明白白地工作。不为声色犬马、灯红酒绿的生活方式所动，过好了享乐、金钱关，艰苦奋斗，俭以养德，保持了良好的品行和高尚的情操。三是做到了“慎微”。做到了时时刻刻从大处着眼，小处着手，见微知著，防微杜渐。力争做到大事不糊涂、小事不马虎，自觉增强“守一”意识，不越雷池一步，在防微杜渐上下功夫，追求党性和道德修养的高境界。四是做到了“慎独”。在廉洁自律上做到了表里如一，任何时候、任何情况下，都自觉以党性原则和道德规范衡量、约束自己，没有人前一套、人后一套，严格进行自我监督。
一年来我能严格遵守和执行民主集中制各项原则和制度，始终坚持"集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定"，做到不该说的话不说，不该做的'事不做，全力维护班子的团结和统一。在对待上访群众时能做到"热情接待，耐心讲解，及时处置"。为维持社会安定团结，我坚持不定期排查信访隐患。一年来发生的各类突发问题基本上都能得到妥善解决，且在处置的过程中无任何违法违规行为。在处理过程中也增强了自身解决问题的能力。在劳动力转移工作上，着重做好了宣传和培训两项工作。
1、开拓创新，务实进取，认真履行岗位职责，多总结经验，发挥自身优势。
2、注重调查研究，努力探索解决新问题的有效途径和方法。
我自知，在xx的岗位上，要履行好职责，必须加倍努力，在今后的工作生活中我会认真改进，力争把工作做得更好。旁观者清，恳请领导和同志们指出我的诸多不足和过失。我将虚心接受，鼎力改进。
水务集团个人述职述廉篇七
20xx年4月我局对新招录的安检员进行为期三个月的安全知识培训学习，严格培训关，通过培训，一定程度上提高了我在煤炭行业的综合素质，培训完毕经考试合格后分到矿上，一切对于我来说基本都是新的，面对一个全新的陌生的工作环境，我如履薄冰。那时没有太多的自信，能做的该做的就是再次加强学习和不断的井下实践，理论联系实际，勇于接受一切，在最短的时间适应这个全新的环境，担负起自己应有的职责。在此期间我最大限度地发挥好个人能力，在自己的岗位上崭露新的锋芒，虽然有辛苦、有劳累；有成功、有失败；有付出、有收获；有感悟、有心得。特别将20xx年的成败得失作总结，以期望在新的一年，扬长避短，去劣取优，做出更大贡献。
20xx年里，我始终本着“安全第一、预防为主、综合治理”的方针、认真贯彻政策，坚持服从和领导安排，政治立场坚定，在实际工作中能很好的解放思想，实事求是，与时俱进，力求实效。在安全检查和监督工作中，了解和向上级反映对安全生产的意见，对煤矿生产中存在的重大问题及时、准确、真实的反映、汇报给领导，在汇报中绝不抱成见，更不能有“水分”。始终认为安全无小事，再小的安全隐患，发现就得立即制止，不做“老好人”，做事要勤快，不能拖拖拉拉，只有这样才能把安全工作做得实，做得真，做得细。
态度决定一切。在工作中，必须具有且抱有一颗良好的事业心和高度的责任感，在工作中努力学习相关业务知识，提高自己在本行业的知识水平，自己深入井下，与煤矿工人学习，向技术工、生产矿长等同志请教，在最短的时间掌握更多的煤矿知识，把学到的东西应用到实践中去。作为一名安检员，必须时刻牢记自己的职责，你的疏忽大意很可能造成的是一个采面，一条掘进、一个矿井的重大事故，人员的伤亡。同时在几个月的工作中让我认识到安全检查工作是一项业务性很强的工作，必须应掌握所管辖范围内的技术本领，从事煤矿安全检查监督工作，就要熟知本专业的安全生产技术知识和生产细节易出现的安全隐患，大事要管，小事也要抓。其他范围内的也要做到了解、熟悉，要做到自己虽然不会干，但别人干完之后，自己知道是否合格。作为一名煤矿安全检查员，我在最短的时间里学习并熟悉了采掘工作面的作业组织、技术工艺，现场的作业规程，尽最大的努力掌握矿井各种灾害的发生原因、预兆、规律、预防措施及发生灾害时的处理方法；掌握安全管理的新知识、新技术和与自己有关的法律法规。
在业务工作中总结出以下几点是我们必须做好的。
（一）由于从事煤矿工作，特别是在井下，都是一些繁重、单调、重复的作业，加上工人的文化素质各不相同，每个人的操作都有很大的自由性，所以很容易违反各项规定，会出现习惯性的违章，即使是一些很危险的工作，在安全生产段一时间后，人也会麻痹大意，疏忽侥幸的思想会渐渐增长，造成事故的发生。这时，作为检查员就要通过监督检查，及早地发现不安全行为，通过提醒、劝告、说服、批评、警告或处分手段，消除不安全行为，发挥安全监督的作用。
（二）由于矿井所使用的设备多数都是相当笨重的，加上矿井内的温度、湿度、风速原因，设备易腐蚀、老化、磨损，容易发生故障，一些设施也因矿井条件和矿山压力等原因产生各种不同程度的问题，这时，安全检查员就要通过安全检查，及时发现并采取有效措施，排除隐患，保证安全生产。
（三）安全检查员只有掌握作业规程的要求，才能发挥安全检查员的执法能力。在看领导审批好的作业规程的同时，安全检查员要通过实际情况和作业现场情况，直接查找作业规程的不足，通过分析判断去发现管理的缺陷，并及时给予纠正和弥补，发挥自己的业务知识及经验作用。
（四）安全检查员要识大体，树立主人翁意识。要通过事故案例给职工群众灌输违章和损坏安全设施的危害性。例如，一些职工开井下风门，就不及时关上，导致风流短路，发生不该发生的事故。还有一些看似小事却最终酿成大祸，如：透水、冒顶、片帮等。安全检查员不管在任何一处盯点，都要进行逻辑判断，观察、分析能够发生重大事故的可能性，要随时想一想，万一发生重大事故后，可能涉及的范围及损失的惨重。所以，一名安全检查员在工作中要从大局出发，从系统出发，发挥自己的主观能动性，增强大局意识。
（五）安全检查员在日常检查监督活动中，检查问题，不能为了工作而工作。要善于发现先进和典型，努力为煤矿事业开创良好的安全生产新局面。同时，安全检查员还要善于推广自己的安全生产先进经验。
（六）煤矿安全检查员要结合安全生产的实际，既当检查员，又当宣传员，向广大职工群众宣传安全方针、政策及法律法规，发挥自己的宣传作用。
半年多来，工作中遵守职业道德，遵纪守法，作风扎实，执行力较强，对上级的指示。指令、精神等做到不折不扣贯彻执行；煤矿生活中正确对待煤矿的饮食、住宿、卫生等条件，维护了我局的良好形象，同时也维护了个人和集体社会的和谐稳定。常言道：拿人手短，吃人口软，在发现违章现象时，不能被人家一句“硬”话或者“软”话吓到和收买，所以要想发挥好我们安检员的职责，使之职能有所用，必须严肃自己的工作作风。
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