在当下社会,接触并使用报告的人越来越多,不同的报告内容同样也是不同的。报告书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇报告呢?下面我就给大家讲一讲优秀的报告文章怎么写,我们一起来了解一下吧。
活动开展工作报告篇一
一、市场安全检查:
为深入推进全区查处取缔无证照综合治理工作有力开展,以“监管提升年”为工作主线,集中部署,科所联合,积极组织开展了全区市场安全综合整治行动。
一是加强领导,明确要求。为确保此次行动的有力开展,专门制定了《市场安全综合整治行动实施方案》,成立由局主要领导担任组长的整治行动领导小组,明确“突出重点、分类整治、问题导向、堵疏结合”的行动原则,积极构建局党委领导,职能部门牵头,各成员单位各司其职、齐抓共管、综合治理的工作格局,并对工作重点、时间表、路线图等进行了明确安排,为行动的开展典型基础。二是深入市场,有力推进。由局分管领导带队,市场科等小组成员积极深入到北地、明山、金山等辖区,在指导配合基层执法人员开展整治行动的同时,到花卉市场、大千家居、鑫城广场、长江农贸、华联商场等商场当中,同市场开办单位人员进行积极沟通,对商场内进行一次全面排查,重点检查证照情况、亮照经营、相关管理制度落实等相关内容,切实推进整治行动的有效开展。三是工作重点整治有固定生产经营场所、涉及民生及公众利益的无证照生产经营活动,加大对厅式市场、商场以及家居建材、餐饮、洗浴、足疗、按摩、保健服务、娱乐场所、易燃易爆物品经营等行业经营的查处力度。截至目前,我局共检查全区市场29处、经营业户502户,其中发现无照市场5处,无照经营户155户,目前共引导办照100户,取缔3户。
二、食品生产企业及专项安全检查:
开展食品生产企业安全检查,对我区新福食品厂,哥俩八珍食品生产有限公司,抗联食品加工厂这三家食品生产企业进了指导检查。主要检查了三家企业的生产场所,供应商资质,企业各类台账,进货查验制度等方面是否完善。出动执法人员20余人次。
开展春季校园及学校周边食品安全专项整治工作,对学校食堂进行走访,主要查看了食堂食品流通许可证、从业人员健康证等,并围绕食品留样、消毒等相关设施的使用和记录情况及索证索票等方面进行检查、询问,不断提高学校食堂的食品安全指数。共赠送学校宣传材料12份,出动执法人员30余人次。
三、特种设备安全检查:
以辖区内使用特种设备的重点生产企业、气瓶充装单位以及人员密集的商场、超市、大型小区等场所为重点,开展特种设备安全专项检查。对检查中发现的安全隐患4处,及时通知了使用单位,并责令其限期整改,明确复查时限,彻底消除事故隐患。检查中还发现各单位对前期我局传达的永润高压容器(台州)有限公司生产的缺陷车用气瓶召回工作落实良好,在单位显著位置张贴了通知,并对使用改装气瓶的司机进行告知。共出动执法人员40余人次,检查辖区内商场、小区和工业企业等单位20余家,共抽电梯、供热锅炉、压力容器等特种设备30台,消除安全隐患4处。
活动开展工作报告篇二
20xx年9月10日-16日是第21届全国推广普通话宣传周。xx实小以此为契机,以“规范使用国家通用语言文字,弘扬中华优秀文化传统”为宣传主题,积极开展一系列丰富多彩的推普周活动。
学校首先利用周一的升旗仪式和教职工大会全面启动了xx实推普周活动仪式,副校长徐程倡议全体教师“在校上课说好普通话、板书写好规范字、在社会上担当好推普大使”。校长薛驷对推普周工作进行统筹安排,要求开展好“四个一”活动,即进行一次校园宣传栏布置;召开一节班会课;开展一次推普手抄报比赛;写好一张毛笔字,把推普工作做实做细。
班会时间班主任老师先是对学生进行了“说好普通话,圆梦你我他”的宣传教育,要求同学们:从现在起,不仅在学校讲普通话、出了校门更要带动身边的人讲好普通话,让推普之花盛开在生活的每个角落”。
四、五、六年级举行了推普手抄报比赛。学生们用生动的画笔展示了他们推普的决心。
这些活动的开展,让教师和同学们在活动中体验、在活动中学习,从而达到了“润物细无声”的效果,让“说好普通话、写好中国字、争当推普员”成为师生的自觉行为。
活动开展工作报告篇三
学校一是与各班主任签订《班级安全责任书》,与学生家长签订安全责任书,逐级分解,分片包干,做到不定期检查和随时检查相结合,并建立了安全考核奖惩细则及安全工作制度。安全管理做到了网络化,保证了我校安全工作扎扎实实地开展。二是明确各自的职责。将安全教育工作作为对教职员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。三是将安全保卫工作列入各有关人员的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
成立以乡长为组长的食品安全专项整治领导小组,负责此项行动工作中的相关问题,督导食品安全整顿工作进展情况和信息沟通反馈情况。成员由等办公室主要负责同志担任。研究部署各项工作,进一步明确职责、落实责任、强化措施,确保食品质量安全。
二、开展暑期食品质量安全隐患拉网式排查活动
1、对全乡20个村里小超市、饭店、代销点和流动摊贩进行熟食、凉拌食品、乳制品和豆制品等食品质量安全隐患拉网式排查,共出动车辆15辆次,出动执法人员20人次,严禁不合格食品和假冒伪劣食品上市上架,未发现重大质量安全问题。
2、对全乡规模养殖场共有10个,对所有养殖场进行非法使用“瘦肉精”等违禁药物的排查,未发现违法添加“瘦肉精”等违禁药物的行为;出动车辆5辆次,出动执法人员11人次。
1、超市、饭店台帐建立不规范。
2、养殖场消毒措施不达标。
整改措施:
下达整改通知书,责令限期内整改达标,否则予以处罚。
我乡制订了应对突发食品质量安全事件的应急预案和工作程序,执行24小时专人值班和领导带班制度,并且公布了举报电话,确保食品质量安全。
活动开展工作报告篇四
教育是事业,而教师是职业。我们从事的是教师这一职业,担负的却是教育的责任。师与生之间,维系在一起的是爱,因而爱也就成为了教育永恒的主题。“教育的最高境界是不留痕迹的爱,我希望自己能够达到这个境界。”多么朴实的一句话。正是这样朴实的一句话,道出了张思明对教育的理解,表明了他对教育工作的态度——用心去做。
一、领导重视,率先垂范。
首先建立教师读书活动领导小组,由黄悠有校长任组长,饶禄文、李冬娇、刘振华、沈传辉、周一鸣、付乐红任副组长。确定具体负责的领导。成立有领导牵头的读书学习活动小组,每小组在组长的带领下,认真学习、讨论、交流,并及时足量写出读书笔记。
二、建立健全制度,措施到位。
学校读书活动,建立了教师读书活动学习制度,提出了读书宣传口号,采取切实可行的措施。在读书活动中,把表现突出的教师进行奖励,号召大家向他们学习,为了更好的督促教师完成读书任务。领导小组负责人定期检查教师的自学笔记,对教师自学情况作以评定,并且作为常规检查的重要内容。
三、深入宣传,营造读书学习的良好氛围。
根据工作安排,我校制定了详实可行的读书活动方案,按照活动方案,我校迅速地开展了读书活动的动员工作。召开了读书学习活动主题大会、主题黑板报、制作格言、名人名言壁画等,多渠道、深层次在全体教师中宣传读书、学习的重要意义,通过强势宣传营造文化氛围,提高教师的思想认识,为深入落实读书方案的各项活动奠定了坚实的基础。
四、实现读书活动与校本培训的有机结合。
读书活动是校本培训的有机组成部分。我校以此次读书活动为契机,将读书活动与校本培训有机结合起来,实现读书与培训的双赢效应。主管校本培训的领导定期与不定期抽查教师的读书笔记、检查结果与集中学习记录填入校本培训记录中,实现集中学习及学习交流活动与校本培训时间科学统一。
五、我校制定了积极有效可行的读书活动实施方案
1、确立阅读书目。《给教师的60条法律建议》、《学校管理的50个典型案例》、《班主任兵法3—震撼教育36计》等25本教师必读书目,另外包括《影响教师一生的100个好习惯》、《新课程怎样教得精彩-100个优秀教师教学心得》等自购书目。
2、深研细读。教师要紧密结合自己的教育教学实践,及时到图书室或阅览室借阅规定的书目和刊物,勤学善思,精读细读。
3、读写结合。发扬不动笔墨不读书的读书精神,提倡将读书摘要和读书感悟结合起来,也可以对所读内容写出读书心得(800字/周),确切保证读书活动的质量。
4、交流研讨。分学期分阶段读书活动小组进行学习交流,领导做好带头,教师和学习小组的领导写出阶段性总结,并结合教育教学实际进行反思、写出读书心得体会,作为教师考评的一项重要内容。定期举行教师读书交流活动,读书报告会,交流自己在读书活动中的心得体会,在学校教师队伍中形成良好的读书氛围。
5、读书评价。根据教师全员读书活动工作安排要求,并结合我校实际,每名教师每学期至少读一本必读书籍,至少写一篇高质量的读后感或书评,有学校读书活动领导小组组织评价,对优秀作品进行推荐,并予以表彰。
积极组织发动,宣传“读书活动”的精神实质,使每一位教师都切实领会活动的目的、要求及要达到的具体目标。学校召开全体教师会议,首先制定了教师读书活动计划和具体实施步骤,为教师配备了书籍,鼓舞教师大量阅读经典使教师素质得到升华。
制定切实可行的措施保障,每个环节都有相应的制度和奖罚细则,确保活动持续有效的开展,防止“一阵风”刮过的不良倾向。有活动制度的约束和指导,使教师普遍感到目标明确、任务具体、做起来易行。
建立学校、教研组、教师三级网络。学校负责整个活动的资料、资金、场所保障;教研组负责组织教师参与、实施;各位教师积极响应,有目的、有计划、有步骤地搞好阅读、研究、讲座、撰写论文等各项工作。为把此项活动搞好,学校添置了大量的图书;还增添了不少有益的硬件设备,配制光盘、音像制品,为活动提供充足的保障。
六、有效开展各种形式的读书交流活动,在活动中激发教师的阅读兴趣。
我校先后组织了:《影响教师一生的100个好习惯》的读书心得经验交流会,并选出了饶禄文、刘振华、沈传辉等老师作为读书先进个人在校会上做经验交流;开展读书心得评比活动,把老师们一篇篇有关读书的教育随笔、读书心得进行阶段性评比;组织教师参加读书知识竞赛活动,大大促进了我校的读书活动。人人爱读书,人人读好书的良好氛围已在我校蔚然形成。
七、积极开展“读书积极分子”与“读书标兵”评选活动。
为引领教师与好书为友,与经典对话,与博览同行,不断提高教师理论素养和教育教学能力。我校积极开展“读书积极分子”与“读书标兵”评选活动,制定科学合理,切实可行的评选制度。并且将评选活动作为读书活动的核心工作去抓。在读书活动中老师们积极参与,涌现出了一大批读书楷模。《影响教师一生的100个好习惯》一书,曾彩云老师都已读过多遍,并注意从中学习好习惯,用以指导自己的实际工作;江正文老师自己拿钱主动购买教育书籍;老师们坚持写读书笔记和读书随笔,平时经常交流读书体会,有时候还进行激烈的讨论。通过读书,老师们开阔了视野,头脑里注入了新鲜血液。教师们争先恐后,发扬“上岗不放书”的学习精神,不骄不躁,通过读书,为自己的教育教学工作不断补充新的血液。
通过读书活动,教师们在知识的海洋中遨游,感受教育大师的风范,领悟素质教育的真谛,提高文化知识素养,增强教育管理的水平,对科学研究的认识越来越深入,课题研究的水平逐步提高。促进了学校教育教学改革的不断深入,我们一定要把这项活动持续有效地开展下去。
总之,通过本阶段的读书活动,我校的每位教师都能按计划进行读书,写出读书笔记、读书心得以及读书活动总结。教师通过学习,无论是在理论上还是在实践中都受益非浅。广大教师把学到的新理念运用到教学实践中,使我校的教育教学质量得到提高,教师的自身素质正不断的提升。为使我校的教育教学质量提高到一个新的台阶奠定了坚实的基础!
活动开展工作报告篇五
身为银行会计的主管,在年终的时候有哪些总结需要写出来呢?下面是的银行主管会计
个人工作总结
资料,欢迎阅读。一、会计工作质量
1、根据会计结算部的统一要求,坚持每日、每周、每旬、每月、半年的检查工作,按照检查计划和市行的检查要求,认真履行会计基础规范常规检查职责,做好内控自查,对支行的重要物品管理、印章管理、查库情况、录音电话管理、会计档案管理、单位账户资料、个人开销户资料、查询查复、挂失业务、网银业务、托收业务、假币收缴、各类资料打印情况、个人存款证明、询证函、单位资信证明、代发业务、信贷资金流向、理财业务、大额款项支付核实制度执行、反洗钱工作进行了全面的检查和梳理,对检查出的问题坚决予以整改,督促柜员养成良好的柜面操作习惯。
2、提高会计核算质量。现前台柜面共有柜员11名,3人上岗不到一年,其中柜员xx6月底刚刚上岗,对公柜员xx由于调岗也是2月底刚刚从事对公业务。在工作中我采取前期由老柜员帮新柜员看票,后期业务较熟悉后,新柜员之间互相看票,这样不仅降低了差错率,同时也从他人的传票中学习到了新业务。在二季度核算中有8名柜员差错为0,大提高了柜员的核算质量,保障支行业务的健康发展。
二、员工管理及培训
1、在7月末,对公会计柜员xx调至xx路支行,柜员xx由xx路支行调到我行,柜员xx由储蓄柜员调岗到会计柜台。一系列的调整对柜员的心理影响较大,情绪波动不稳定。针对这种情况,我及时与柜员逐个进行沟通,经过大家的共同努力,柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实现了业务的平稳过渡。
2、由于总体柜员从业时间不长,他们的操作风险意识较淡薄,我利用市行财会部举行柜面合规操作竞赛之机,结合合规执行年活动,利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习省市行制定的各项会计结算制度,会计风险管理及相关操作流程要求,并重点学习《xxxxxxxxxxx市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等内容,对员工进行了操作风险防范的宣贯,使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高,在20xx年x季度xxxx市行柜面合规操作竞赛中支行取得了三等奖的好成绩。
3、在业务培训方面,我积极组织前台柜员开展业务知识学习,在内部举行业务练兵活动,积极调动大家的主观能动性。二季度学习任务较重,会计证考试,反假币考试及三季度理论知识考试,二季度我行新增两名柜员取得会计证,一名柜员取得反假资格证,并且经过我与支行柜员的共同努力,在二季度理论考试中支行取得第一名的好成线。
三、反洗钱工作
1、加强反洗钱内控管理。从反洗钱内控制度建设、尽职调查、数据的上报质量、客户资料及交易记录保存、培训制度及宣传各个方面进行严格要求。
2、指定专人负责个人开户资料的保管整理工作,按时将个人批量开户风险等级评定单独专夹保管,作为反洗钱资料。做好临时身份证及即将到期身份证管理,编制临时身份证及即将到期身份证表格,及时联系客户,完善后续手续。
3、向市行反洗钱工作办公室报送20xx年二季度客户洗钱风险等级划分报告和非现场监管分析报告,二季度识别对公新客户57家,对私新客户3579户。
四、其他主要工作
1、补充制定工人路支行前台业务柜员绩效考核实施细则
2、按时准确报送市行各项报表
3、配合会计部进行二季度会计检查,及时上报整改报告
4、组织召开支行季度风险分析会议并上报风险分析报告
5、配合市行各管理部门进行检查
五、存在的问题:
首先是管理水平有待进一步提高,要转换视角,以一个基层管理人员的角度看待问题和解决问题;再者业务水平需要进一步的提高,会计暨合规主管需要掌握更加全面更加细致的业务知识。
这些都需要我在以后的工作中多学、多问、多总结,认真加以改进和完善,按照市行要求及委派会计主管的职权范围,严格履行
岗位职责
,努力做好分支行交办的各项工作任务。六、下一步
工作计划
:1、进一步梳理、规范会计基础管理工作,为支行会计管理打下坚实基础。
2、按时做好会计主管日常检查工作,对于工作中存在的问题要做到早发现、早整改。
3、加强人员管理,继续加强柜员培训,结合总市行各项
规章制度
、操作流程等对柜员开展会计基础培训,进一步提高柜员的工作效率和业务素养,积极为大家创造一个良好的工作氛围。4、加强柜员的道德风险警示教育,使每一位柜员都紧绷风险这根弦,时刻不松懈,杜绝风险隐患。
一、正确履行会计职责和行使权限
认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度。积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全行员工的帮助和努力下,顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。在xx计工作规范化检查评比标准中荣获xx名。按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。
二、以身作则,努力学习,提高工作效率
20xx年本人在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求,研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式,重新制定细化了会计岗位职责,严格了操作流程,并根据不同的营业人员经办的业务权限,确定相应的职责。同时,根据上级行的要求和我行各网点的实际情况,上半年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度,进一步规范各网点帐务,使我行的核算手续更加严密,业务办理程序更加安全科学,做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制,提高了工作效率。在日常工作中,通过主动观察和总结,发现问题和业务操作中不合理的地方,都能及时给主任和主管汇报,并能及时给柜员和网点提醒,起到了警示建议作用。
三、做到了存量个人账户身份信息真实核查
我深深的知道:“个人银行存款账户是老百姓的"钱袋子",现金存取和转账结算是否安全,关乎国计民生”,因此,我在会计工作中时刻注重存量个人账户身份信息真实核查。
(一)对重点核查对象进行了核实
主要针对20xx年6月30日(含)以前开立且尚未通过联网核查公民身份信息系统(以下简称联网核查系统)核查,或未向公安等身份证件发证部门核实,或未经第二代居民身份证阅读机具鉴别的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息;同时在20xx年6月30日以后开立,且开户证明文件为非居民身份证的个人人民币银行存款账户的存款人及其代理人的身份信息的重点核实。完成了对个人人民币银行存款账户包括目前尚未销户的个人人民币银行结算账户、个人人民币活期储蓄账户、个人人民币定期存款账户、个人人民币通知存款账户等各类人民币银行账户的核实。
(二)抓结算账户清理工作
积极配合人民银行做好账户管理系统推广工作,在银行人员非常紧张的情况下,及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到6月底止,共录入客户信息并经人行核准或报备的220户,其中基本账户150户,专用账户20户,临时账户3户,30户一般账户。并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》。对未经人行核准或报备的120户仍在使用的账户采取了定的措施,其中60户在系统中执行“封存”。
(三)信息的及时登记与更新
在开展身份信息核查及疑义信息核实工作时,及时在行内业务系统中登记核实结果、疑义身份信息种类、无法核实原因等。对于核实过程中存款人开户证明文件、联系方式等信息发生变更的,及时更新行内系统记录的信息。按照《个人人民币银行存款账户申报接口格式》规范进行工作,核实工作结束后,又重新开展了个人人民币银行存款账户信息向人民币银行结算账户管理系统的报备工作。
(四)依法处理相关账户
遇到未提交有效身份证件原件进行核实的处理,对在银行通告时间结束后仍未提交有效身份证件原件进行核实的存款人,根据其风险管理要求,关于身份不明及身份证件过期的存款人,依据《中华人民共和国反洗钱法》第十六条第五款及《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第十九条第三款的规定,中止为其提供服务。依法采取处理措施,妥善保存了相应的账户处理、记录和资料。同时,按照账户管理及反洗钱等相关法规制度的要求,归档保存存款人开立账户的所有账户资料、身份资料和账户交易信息。
在过去的工作中,虽然取得了一定的成绩,但还不够扎实,应该多认真研究和学习,在以后的工作中,加强其他方面的学习,拓展知识面,了解更多银行业的情况,特别是对其它银行的会计业,多做撑握,今后我将继续以争先进位为目标,不断提高履职能力,努力开创工作新局面。
思想方面
本人思想品德好,上进心较强,自xx年起开始接受党组织的考验,定期向党组织做思想汇报。对自己严格要求,廉洁自律,团结领导及同事,团队精神强,组织协调能力也较强。不计较个人得失,敬业精神强。
学习方面
本人能吃苦耐劳勤奋好学,能全面掌握xx支行所有柜面业务知识。在20xx年参加了省行dcc讲师团培训班,被省行评为优秀学员。学成后与其他三位共同完成了xx分行柜面人员的全员培训工作。为dcc系统的顺利上线做出了应有的贡献。个人获得省行数据集中工程推广项目贡献奖。利用业余时间不断给自已充电,参加了xx年11月国际注册内部审计师资格考试。
工作方面
一、会计核算方面
1、委派会计主管能认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全行员工的努力下,顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。
2、狠抓会计基础工作规范化工作,督促网点按《会计基础工作等级验收评分标准》逐项检查落实。
为顺利实现升二级目标,长青支行多次组织柜面人员学习《会计基础工作等级验收评分标准》、《会计基础工作等级单位验收程序》,以强化柜面人员会计基础工作规范化及升级意识,并组织柜面人员加班加点整改存在的问题,还多次组织柜面人员进行了点钞考试和柜面服务基础知识考试,最后对照《会计基础工作等级验收评分标准》自评分为90分,并及时向上级行报送了关于达标升级的材料。四季度经分行会计结算部检查验收,会计基础工作达二级。
二、会计内控方面
委派会计主管负责组织会计检查及日常查库工作,每旬查库一次,每月全面检查一次,对稽核工作进行日常检查、指导。重点加强以下四方面的管理:(1)加强授权管理。督促网点负责人、业务主管严格按照会计制度的规定,做好对重要会计业务和大额收付业务的授权工作,必须先对业务和有关凭证进行严格审核,再进行授权或签字。加强授权卡及操作密码的管理,定期修改密码,防止授权卡被盗用或借给他人使用、密码失密等现象的发生。(2)加强对现金、重要单证的管理。落实日终综合员核对每个柜员的现金及重要单证并双人上锁、尾箱双人接送、交接、异常现金支付进行严格审批、报备等规章制度。(3)加强对单位定期存款,保证金存款,承兑汇票,银行汇票的核对和监控。(4)加强对重点业务、重点环节的控制。如银承、承兑、贴现、个贷、资金挂帐等业务的管理,严格执行双人折角验印制度。(5)加强自助设备的管理。坚持每日双人清机制度,及时处理长短款,随时排除设备故障,确保设备运行率达95%以上。
三、柜面人员方面
1、为切实提高提高会计人员的工作积极性,增强会计人员遵章守规、按规操作的自觉性,解决会计核算管理、内部控制过程中的有章不循、违章操作现象屡禁不止的发生,年初xx支行制定了《会计人员核算质量考核办法》,后分行又先后下发了《xx市分行会计核算质量绩效考核标准》和《xx市分行柜面优质服务绩效考核标准》、《xx市分行员工违规行为积分管理办法》,xx支行也相应制定了《xx支行绩效考核办法》、《xx支行员工业务量考核办法》等。xx支行严格按以上文件要求按月对柜面人员工作质量进行考核、通报。
2、根据xx函〔20xx〕3xx号《关于营业网点推行弹性工作制有关事项的通知》精神,为提高柜面工作效率,拓展网点容纳客户能力,提高柜面服务质量,贯彻落实“以客户为中心”的服务理念,市分行决定在各营业网点推行弹性工作制。我行严格执行,通过推行弹性工作制,打破传统的倒班模式,根据业务量的高低分布情况,灵活调整窗口设置,挖掘柜面人员的工作潜力,增强营业窗口的服务能力,减缓客户排队现象,业务高峰期,我行对外窗口由8组增开到了11组,为我行业务健康稳定发展提供保证。
四、高度重视、明确责任、全力以赴、圆满完成dcc上线工作。
1、1-2月份,脚踏实地地做好城综网数据清理、补录、核对工作,我行加班加点,共补录客户信息近1500多条,为客户信息的准确转换打下了基础。
2、一季度,我行合理安排当班柜员,有21名柜员先后参加了dcc培训班,其中有2名柜员被评为优秀学员。培训完成后又为联机培训制定了切实可行的学习计划,从三月份开始每个晚上进行联机操作,利用实践来消化封闭式培训中的理论知识,全体员工全面完成市行下达的联机考试和考核要求。
3、我行深刻理解抓好全员摸拟演练的重要性,召开全体人员思想动员会,要求每一位员工要全力以赴打好摸拟演练仗。结果是比较圆满的,不仅保质保量地完成了六轮演练工作,而且演练考核名列茅,其中第三、四轮我行演练的交易量和交易代码获得全省第一。
4、提前做好客户的通知工作,5月15日前将《告客户书》送达客户,为平稳上线奠定了基础。
五、开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。
根据xx函[20xx]1xx号“关于开展全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动的通知”精神,8月1日至11月中旬在全行范围内开展开以“提高员工技能、提供优质服务”为主题的全行柜面服务大比拼劳动竞赛活动。通过参加该活动,达到调动广大员工的积极性,从强化员工的操作技能和服务水平入手,全面提高柜面服务质量、服务效率和服务品质,提升核心竞争力,促进业务快速发展的目的。
8月份我行根据竞赛
活动方案
精心组织和安排,狠抓培训,全面提高营销知识、业务知识和操作技能。首先,全面培训,扩大员工的知识面。我行一共组织了5次集中培训,内容有会计业务、服务礼仪、dcc系统交易代码、点钞、柜面服务技巧和营销知识等。其次进行强化训练,使大部分员工的计算机操作和点钞速度明显提高,办理业务的速度明显加快,缩短客户等候时间,切实提高柜面服务效率。最后,对所有员工进行了全面测试,进行全面比拼,提升柜面人员综合素质。通过这次培训,强化了员工的产品营销技能、柜面交易业务技能和计算机操作技能。我行制定了柜面服务工作实施方案和细则、以及柜面服务监督方案、设立了客户投诉意见簿,对服务场所、服务形象、语言规范、服务检查都落实到细处。总之,从意见簿中看到客户的肯定多了,一流的设备、一流的服务,文明用语、微笑服务已逐渐成自然,没有发生一起有效投诉。并在市分行20xx年11月至20xx年3月开展的“抓服务、树形象、促营销”的柜面服务竞赛活动中获得二等奖,这些都标志着我行柜面业务已上了一个新台阶。
六、抓结算帐户清理工作。
为配合xx银行做好账户管理系统推广工作,在人员非常紧张的情况下,安排专人负责此项工作,及时录入客户经理采集回来的客户资料报人行核准。到12月底止,共录入客户信息并经人行核准或报备的225户,其中基本帐户170户,专用帐户30户,临时帐户3户,22户一般帐户。人民银行已核准153户,其中基本户115户,临时户3户。并按时填报《人民币单位银行结算账户客户信息采集、录入进度报告表》,和《xx行银行结算账户清理核实及账户管理系统推广工作周报》。对未经人行核准或报备的130户仍在使用的帐户采取了定的措施,其中81户在系统中执行“封存”交易,29户余额较高的帐户专题向市分行报告,请求协助解决。
为有效防范会计风险,为加强对账工作,树立“对账工作是全行大事”的观念,委派会计主管对会计人员分工进行必要调整,为了明确责任和便于考核对账工作进度,我行将负责对帐人员分为三个小组,每个小组由一名开放式柜台人员与一名分行客户经理组成。同时根据客户原分管行业和单位,将所有账户进行细分到三个小组,并打印出明细表,使各个账户都有了相应的责任人员。因为任务分配到人,就有了压力,第二天员工就积极行动起来。在正式开展对账工作前,先加班做好了充分的准备,分别将以前未对账的对账单和利息清单、年费单、回单清理连同六月份对账单装订在一起,把同一单位开立的多个账户的对账单,或几个关联单位的对账单装订在一起。我行将对帐工作分为三个阶段,第一阶段主要以柜台对账为主,对到开放式柜台来办理业务的客户,进行柜台当时对账,或进行对账单签收回。对于不常来柜台办理业务的客户则由客户经理上门送对账单。第二阶段由柜员和客户经理根据名印鉴卡上的联系方式电话通知单位,对于不经常办理业务的客户由柜员和客户经理一一电话通知和记录,电话通知第二天没有对账的我们又进行第二次第三次通知,直至到对完为止。第三阶段主要是针对那些没打通电话无法联系上的客户,由我行的大堂经理亲自上门对账。因为有了一二阶段的大规模对账,剩下的都是一些小金额不动户,而且因为开立账户所留下的电话大多是停机或空号,所以更增大了对账的难度。我行大客经理克服酷暑高温的炎热天气,顶着烈日根据客户以前留下的线索,跑遍了xx的大街小巷。因而到7月底止,已回收6月份对帐单309份,完成比率为100%。
为配合省行集中对帐系统的使用,对400多户对公客户的客户信息进行了全面清理,对单位的地址和邮编进行详细登记。
八、强化会计稽核的“防火墙”作用。
dcc上线后,开始的一、二个月,业务主管只起到了凭证装订员的作用,存在很大的风险隐患。为此,我行根据实际情况制定了支行会计稽核管理办法,规范了稽核内容,落实了稽核责任人,优化了稽核日志,加强了稽核工作,强化了会计监,对稽核发现的问题及时纠正,有效防范了会计风险。
九、加强自助设备管理,提高人机替代率。
由于我行地处商业中心,流动人口较多,且客户群较为复杂。许多客户不愿使用自助设备,而宁可到柜台排队。针对这种现象,我行每天安排客户经理、大堂经理,甚至要求柜员亲自引导客户分流,手把手教会客户使用自助设备。短短几个月,我行自助设备使用率逐月提升,人机替代率已名列前茅。
活动开展工作报告篇六
为进一步丰富校园文化建设,把伟大的母爱推广到社会上去,进行亲情传达,感恩教育。感谢母亲,提醒每个人都再一次感恩母爱,让更多得人都能铭记母爱的伟大。大家平时很少对父母说“我想你们了”,“谢谢你们”等等感激的话语,可母亲节当天,大家不但说了,而且说了很多。这不但与父母沟通了感情,促进同学之间的交流,也增强了一份责任心与使命感。
二、活动时间:
5月11日(5月的第2个星期天)
三、活动地点:
临潼东三岔路口
四、活动内容:
(一)前期准备
1、做一份海报,买若干气球或红花。
2、做一条横幅(长10米左右)。
3、提前一天去临潼东三岔联系,协商帮助我们解决电源问题。并与临潼市区城管局联系,以免受到阻碍,影响活动进行。
4、准备一音响和一笔记本电脑或p3下载一些有关感恩母亲的歌曲。
(二)活动流程:
1、5月11日早上7点开始在预定地点集合,把所需物品借用学校送水的三轮车拉过去。
2、到达地点后结好电源音像等设备,放起歌曲(声音不会太大以免扰民),把所需气球吹起来。
3、展开横幅,吸引路人,让他们了解我们的活动。
4、组织人员,让过路的人在横幅上签名,然后再便签上写上一句对母亲感谢祝福的话语,每一个签名的人都可得到一个气球做为纪念赠品,并让他们在气球上写一句最想对妈妈说的话,(气球上我们可以先写上我们学校的名称和我们学院的名称)让他们送给自己亲爱的妈妈,增进与母亲的感情。
5、活动结束后把场地打扫干净,把东西带回学校。
五、影响及效果:
本次活动面向临潼市区广大人民群众,形式新颍,得到了市区群众的`广泛参与与支持,也是远离家乡的农民工人和不能回家的人们即使不能在家陪妈妈过节,也依然能够在感恩的气氛中为母亲送去最温馨的祝福,活动受到临潼电视台全程报道,提高了广大团员的知恩感恩的意识,意义深远。
学校母亲节活动总结二在母亲节来临之际,五月十一日(星期五)下午,我校利用课间活动时间,安排母亲节有关活动内容,活动主题是“感恩母亲,关心母亲”。
具体活动如下:
一、学生要在家帮助母亲做家务,给母亲唱一首感恩的歌曲,真诚的对母亲说一句感恩的话,如:妈妈,您辛苦了,祝您节日快乐。深深地给母亲鞠上一躬,祝她老人家身体健康,万事如意。
二、三至五年级的学生写一篇以“感恩母亲”为主题的作文,把自己母亲节这一天活动情况记录下来,要有真情实感,不要弄虚作假。
情况反馈:
五月十四日上午学校对母亲节孝亲作业进行检查,发现多数同学十分重视母亲节,甚至超过了春节等其他节日,多数同学能够做到孝敬母亲、感恩母亲,字里行间流露着对母亲的感激之情。
活动开展工作报告篇七
室内体育活动是指幼儿在活动室、阳台、楼道、门厅等活动场所进行的多种体育活动,是幼儿园户外体育活动的重要补充。它的内容可以是钻、爬、投掷等大肌肉活动,也可以是手指、脚趾等的小肌肉活动。它的形式可以是有组织的集体活动、小组活动,也可以是自由分散的创造性活动。
我们在实践中体会到,要开展好室内体育活动,需要注意以下几方面。
首先,要合理利用现有的`室内空间,使其充分发挥作用。如,各班的活动室、寝室、盥洗室、阳台、楼道,幼儿园公用的小礼堂、音体室、楼门大厅、上下楼梯、平房屋檐下等等,都可以开发利用。
其次,要合理安排室内空间,使其有效地发挥作用。如,可以选择宽敞的音体室、班内活动室等大空间,开展占用空间相对较大,幼儿移动范围大且次数较多的走、跑、爬行等活动;可以选择适宜的楼道、阳台等小空间,开展占用空间相对较小,幼儿移动范围不大的投准、纵跳、力量素质练习等活动。
再次,要巧妙地利用常规空间,使其充分发挥作用。如,运用幼儿寝室中的过道、有序摆放的床铺,开展适宜的平衡、手臂支撑等活动;运用班内有序摆放的桌椅,开展适宜的平衡、钻、爬、侧滚等活动;运用上下楼梯,开展纵跳、攀登等活动。
首先,要根据活动空间提供适宜的玩具、材料。体积相对较小、功能多样的手头玩具,如小球、沙包、短棍、沙袋、套圈等,适宜在室内使用。那些体积相对较大、功能单一的玩具,如摇摇车、马缰绳、跳绳等不宜在室内使用。
其次,玩具、材料要尽量多样化,数量要充足,以满足不同兴趣的幼儿的需要。如,既要有活动上肢的玩具、材料,也要有活动下肢的玩具、材料,以使幼儿身体均衡发展;玩具、材料要有层次性,以满足不同发展水平幼儿的需要;玩具、材料要有可变性及可探索性,尽可能做到一物多玩,以促进幼儿创造性思维的发展。
室内体育活动的内容可以是丰富多彩的,组织形式也可以多种多样。例如,引导幼儿了解一些基本的体育运动卫生知识,进行室内体操活动、各类体育游戏、赤足活动等。组织形式可以是集体的、小组的、自由分散的,方式可以是室内体育课、室内体育活动区活动等。
教师在安排内容时,要结合近期目标,要目的明确。在内容安排上,要考虑幼儿上下肢的均衡发展,要考虑整体活动量是否适宜,如既要有活动前的准备活动,又要有活动后的整理活动。
室内体育活动离不开教师必要的指导。教师要根据不同年龄班幼儿的特点、不同的问题,适时、准确、有效地进行指导。对于小班幼儿,教师可以在他们玩的过程中,边参与活动边及时指导。中大班幼儿自主活动较多,出现急需解决的问题,则需教师及时指导。如幼儿玩玩具时,玩具缠绕在一起,不能玩了,教师就要及时给予指导。可以先安慰幼儿别着急,再启发他们动脑筋想办法。
活动开展工作报告篇八
努力践行传帮带的重要思想,以提高车间整体战斗力为着力点,通过新老员工互动模式,加强骨干员工的培养,努力建设一支思想素质过硬、操作技能强,具有现代企业发展素质和创新意识的'职工队伍,进而推动车间各项工作全面提高。
1、优秀员工互相学习,取长补短,夯实骨干力量;
2、车间员工树立标杆进行学习,找差改进,进行自我超越;
5、学习资源共享,加强团队学习;
(一)老员工职责
2、做到认真传授,耐心细致,有问必答,毫不保留;
3、针对帮扶对象弱项,有针对性的进行指导;
4、尊重新员工,不得有侮辱行为;
5、严于律己,做到模范带头。
(二)新员工职责
1、尊重老员工,谦虚谨慎,接受批评、指正;
2、虚心接受老员工对技能、经验、思想等各方面的指导、教授、检查;
3、认真学习,主动求教,及时反思;
4、学习中做好笔记,注重实践;
5、做个有心人,注重积累经验。
定期实行评比,通过不定期抽查活动、组织相关考试、召开经验分享座谈会,进行综合考评,评出传帮之星和成长之星进行奖励。
活动开展工作报告篇九
(一)围绕“建国__周年”等主题,开展全民读书月活动。
我街以此为契机开展了全民读书月主题活动,培养居民群众崇尚读书、自觉阅读的良好习惯和崭新风气,动员辖内机团单位、学校、企业等积极参与到活动中来,扩大活动的覆盖范围。街党工委、办事处重视全民读书月活动的开展,鼓励机关干部、社区工作者利用双休日、节假日等时间进行阅读增值,不断提升自身的综合素质,进一步在全街范围内形成“爱读书、读好书”的良好氛围。
(二)举办“书香社区”、“书香家庭”有奖征文活动,推动“书香羊城”阅读活动扎实深入开展。
我街在去年开展读书节的基础上,以拓宽广大社区居民的阅读范围、提高文学修养为重点,按照“全员参与、覆盖社区”的思路和“内容充实、形式多样”的`要求,在辖内开展“书香社区”、“书香家庭”等有奖征文活动,努力提高社区居民的阅读和写作热情。
(三)积极组织辖内中小学,开展阅读征文比赛活动。
街文化站发动辖内中小学生积极参与全民阅读活动,协助办好中小学生读书节,并同步开展“书香校园”评选活动。充分利用和发挥各级图书馆的作用,在学校园组织开展丰富多彩的阅读活动,营造良好的社会氛围,吸引更多的学生广泛参与,并积极组织学生参加越秀区“做一个有道德的人——第x届在阅读中成长”之“迎国庆、颂祖国、迎亚运、创和谐”诗歌散文朗诵比赛等活动,受到了学生们的欢迎。
(四)不断完善社区文化共享工程建设,拓展“绿色网园”,推进“社区书屋”建设,开展网上阅读活动。
(五)结合东风街特点,打造特色阅读,开办“长者论坛”系列活动。
充分利用流花公园等公共设施场地优势,结合东风街居民长者多这一实际情况,在辖内开展“长者论坛”系列活动,有针对性地开展群众切实感兴趣的知识讲座,以丰富全民阅读活动的。如8月13日,在街文化站五楼会议室举办了“公共文明大家谈”的论坛活动,各社区的长者代表积极参与,踊跃发言,纷纷提出了自己的看法和建议。不少长者代表认为,创建全国文明城市应该从自身做起、从现在做起、从小事做起,他们表示将会以身作则,带头改掉这些不文明的习惯,以实际行动支持创建全国文明城市工作。
活动开展工作报告篇十
通过多年的工作有收获和成功的喜悦,也有遇到挫折和困难后的委屈,但我都未轻言放弃,而是寻找原因,尽力去做好。同广大的社区工作者一样,用一件一件的小事,一点一滴的行动去打动居民群众的心、履行一名社区干部的职责,去诠释奉献爱心的内涵。
社区工作包罗万象,大到婚丧嫁娶,小到衣食住行。我们如何认真高效地做好这份工作,让居民满意,这是我面临的挑战。随着人民群众物质生活得不断提高,更加凸显社区工作需要我们不断地细致与完善。社区工作既繁琐、又辛苦。有人说,社区工作是一种奉献的职业,这一点不假。社区的工作不能简单地理解成婆婆妈妈,它粗中有细,细中见粗。我想既然从事了社区工作,就要恪尽职守,竭尽全力,干好每件份内之事。如果付出的辛勤劳动和取得的工作成绩,能得到领到社区居民的认可,能真正为社区居民办实事、做好事、解难事,就是人生价值的一种体现。
只有不断到居民当中去,及时了解居民的呼声和需求,关注和帮助弱势群体,不遗余力地解决居民的实际困难,才能取得居民的信任和支持,才能顺利开展各项工作。要将大比武、大练兵意识贯穿到工作中,以满足社区发展的需要。要加强服务意识,更多地掌握专业知识。要熟知各项工作流程,要熟知所分管楼院各种信息。要有解决处理突发事件的能力,要提高政策水平。随着政府和各部门各项工作逐步深入社区,居民与社区的联系也越来越多,政策、法律咨询的范围也越来越广,社区工作者要不断学习新政策、新方法,理解新政策、新法规,提高政策和法律水平,要吃透政策、熟悉程序、规范操作、了解情况、掌握动态、措施到位,以便更好地对政府、对居民负责,以此提升社区工作者的工作能力。
社区工作者要在工作中应做到了分工不分家,大事讲原则,小事讲风格。在工作中形成互相帮助,对待工作大家要齐心协力,遇到问题要开诚布公拿到桌面解决,遇到矛盾要心平气和坐下协商,做到精诚团结一条心,上下一致抓工作。社区工作者在从事具体工作时,要尽心尽力地干好份内的工作。当然在工作中也难免偶尔会出现疏漏和失误,这时作为同事来说,应当在善意提醒的同时,及时伸手“主动补台”,“别人落下的自己主动捡起来”,既对工作负责,确保工作“零失误”,又能使同事之间形成真诚互助的和谐氛围,从而进一步推动社区工作开展。
对于领导和同事的善意提醒和批评,应该有“闻过则喜”的态度,以“海纳百川”的心胸来面对和接纳。遇到批评时,首先反省自己在哪些方面、哪个环节上做得不够、不恰当,进而思考应该在哪些方面进行改进,如何在今后的工作中避免类似情况的发生,只有勇于接受批评、正视不足、认真改进,个人的工作能力和水平才能不断得到提高。
要脚踏实地地做好本职工作,是我们的责任和义务。社区工作者应具有高度的责任和敬业精神,尽心尽力把工作做好。一切都要以政府和社区居民的利益为出发点,不计较个人得失;要克服华而不实,飘浮虚荣的工作作风,要做老实人,办老实事,对工作勤勤恳恳,求真务实;要倾听居民的呼声,为群众办实事,办好事"。
社区是政府面向群众的窗口,我们社区工作者在岗位上代表的是政府,我们的言行举止不在是个人行为。我们的微笑代表着社区,我们的真心服务代表的政府。在日新月异的今天,时代在发展、社会在进步,我们应该在工作中应该不断地总结经验,改进工作方法,已达到更好的为居民服务的目标。建设更加美好和谐的新方庄,需要我们大家共同去实现。
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