随着社会一步步向前发展,报告不再是罕见的东西,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。掌握报告的写作技巧和方法对于个人和组织来说都是至关重要的。下面是小编帮大家整理的最新报告范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
催收工作报告书篇一
终于有时间静下来总结一下了,从门外汉到今天,大概有七个月了,时间过得好快,主要应该是因为这段时间都是在学习,从零心态去进入这个行业。大量收集和学习了很多催收方式和方法,今天就给大家分享一下。
1、还款能力有问题但愿意沟通的客户:
针对这些客户,首先,我们要分辨他是真的还款能力有问题还是优先考虑其他家还款的,我们要给客户足够的紧迫感而且不要伤和气,比如:跟客户说,您这边那么困难,要不然我帮你打电话给你爸妈(爱人、亲戚、甚至村委会等等)吧,给她们说说你这边的情况,她们如果知道你这么困难肯定会帮你的!
其次,确定他是真的还款能力有问题的话,我们要找到她们的第二还款人,比如老婆、老妈、亲兄弟姐妹等等!当然我们经常会遇到 客户配偶说贷款的时候都没告诉我,现在还款了又找他了,我们这边一般采取将计就计的方法,我们就说你当时签约的时候也在的啊,你当时说可以作为第二还款人的啊,为什么现在不承认呢,当时来签约的时候你也来了啊,客户配偶一般都会说怎么可能,我们就说那天客户是带着您一块来的啊,说是她的爱人,难道不是你吗,这时候,这个爱人一定会第一时间帮我们找到客户本人,这样我们就能用这种方法找到本人或者让客户配偶还钱,当还完后要向客户说明自己记错了。再次、如果其他联系人都不愿意或者联系不到的话,我们只有从客户下手,让客户用信用卡套现,或者向朋友借钱。
2,没还款能力又不愿意沟通的客户
针对屏蔽电话、不接电话、不愿意沟通的客户,我们最好短信联系,因为很难有客户看到短信不回的,只有看到未接电话不回的。
短信我们一般都会这样发的:xxxx女士/先生,您在xxxx的欠款已拖欠多时,且一直持敷衍态度,现我司(xxxx)决定,单方面与你解除合同,并要求一次性全额结清,另、我们已将案件材料和录音传真至某某律师事务所,3个工作日内会有律师和你联系,请知悉。
三个工作日内,如果客户还没有还款意愿的话,我们可以换一个人以律师的身份打电话过去,话术:xxxx先生/女士,您好,我这边是xxxx的律师,根据中华人民共和国刑法第193条,您已构成贷款诈骗罪,根据xxx公司给我的资料,您现在还住在xxxxx(地址)是吧,如果您愿意协商谢绝此纠纷,请与我保持联系,友信给我的最低撤案金额为5万元,如果不愿意协商解决,我将会正式立案,届时会有当地的经侦支队(经济犯罪调查科)要求您全力配合调查。
二:还款意愿有问题的客户 我们一般采取骚扰模式,骚扰本人、亲人、朋友、特别见效的是骚扰公司电话,特别是不存违约金的客户,我们最好每天都打一下电话进行讲道理,了解客户行踪,然后打其他联系人,让其他联系人处理,不要提违约金,就说客户现在不方便处理一个款项,他现在什么情况(你了解的情况),让他帮忙处理一下。一个成功的案例是:我这边有一个特别无赖的客户,自己用支付宝转的帐第三天才到账,相当于逾期了两天,他非不承认,我这边只好每天跟他讲,你是前一天支付宝转账的,但是还款日当天没到你卡上,你卡上的余额还是不足的,所以产生的违约金肯定是要你来出的等等。客户很有礼貌的说:你说,你说,说完了没,说完我挂了啊!等等就是这种让人凶不起来的那种人。连续跟踪了四天后,知道客户去江西开会了,我就联系客户弟弟,说客户在农业银行那边有个款项没处理,没多少钱就两百块钱,客在江西开会暂时不方便处理,您看有时间帮他处理一下吗?客户弟弟二话没说就让把卡号发过去,处理了这次款项。所以平时多了解客户的信息然后加以灵活运用很重要。
三:故意骗贷的客户
这些客户一般都是有预谋的,什么资料都是假的,我们几乎无从下手,但我们可以发律师函(自己参照网上制作一份)到客户手机或者qq或者微信上或者传真过去给客户。当然最有效的方式是上门。
简单总结了一下,还有很多方法因为时间原因暂时写到这里。下次有时间再给大家分享,希望大家看到这篇文章有所收获!
催收工作报告书篇二
业主:
律师事务所的指派,特向你发出本律师函:
你所居住的物业小区栋单元号(建筑面积平方米)住宅,自201年月日至201年月日,你已欠缴物业管理费元(元/平方米计算),物业管理有限公司多次向你催收上述物业费,至今尚未缴纳。
本律师认为:物业管理有限公司按照你所在物业小区开发商与该公司签署的《物业服务委托合同》,按照合同约定,切实履行了保洁、绿化、设备(包括照明、暖气、水电系统)维护等义务,你在享受物业服务的同时,须按照合同履行缴纳物业服务费的义务。不缴或拒缴物业服务费,违反了《物业管理条例》等相关规定,也损害了小区业主的整体利益。对此,本律师本特向你催缴上述费用,请您收到此函后十天之内予以缴纳。逾期不缴纳,将诉诸法律。
特此函告,谢谢合作!
律师:律师事务所
2014年月日 本律师受物业管理有限公司的委托和
催收工作报告书篇三
贵公司与我公司于x年 x月x日签订合同,贵方合同号为,我方合同号为 。合同约定我公司向贵公司提供货物/服务,该批货物/服务总价为 元人民币(rmb 元)。我公司已按合同约定履行了全部义务。
贵公司付款情况如下(单位:人民币元/万元): 应付金额 ,实付金额 ,逾期金额 。
依据贵公司与我公司签订的合同,上述款项已逾期未支付,望贵公司尽快支付。
如对本传真内容存有任何异议,请于x年x月x日前书面通知本传真发件人,我公司将从速派人与贵公司友好协商解决。
如届时未获答复,我公司将不得不遗憾地引用合同违约责任条款及争议解决条款处置。
如蒙尽快回复,将不胜感谢!
股份有限公司
x年 x月 日
催收工作报告书篇四
教学中备课是一个必不可少,十分重要的环节,既要备学生,又要备教材备教法。我投入超多的时间在备课中,用心备好课堂上的每一个知识点、每一个学生会注意到的细节,力求做到将原先枯燥简单的课本资料加工得非富多彩些,备课充分了,课堂的容量也就增大了,效率跟着提高了。在制定教学目标时,我十分注意学生实际状况,把握教学资料重难点。另外我认为听课也是提高自身教学潜力的一个好方法,青年教师只有多听课才能够逐渐积累经验,所以对每一次听课的机会我都十分珍惜。听课的主要对象是物理组其他老教师,同时也听有些听课对我收获很大,逐步掌握了一些驾驭课堂的技巧,各种鲜活生动的事例,各种教学方法、模式的展示,使我在丰富课堂教学的同时更好的把握了课堂。听完课之后再对自己的备课教案进行修改,将他们很多优点应用到我的课堂教学中去,取得了较好的效果。在批改作业上,我坚持认真及时、全批全改,透过批改作业了解学生的掌握状况,以便在辅导中做到有的放矢。
在课堂上,我利用新课改带来的优势,培养学生独立思考潜力和自学潜力,让他们先预习再听课,每节课都设计一些透过小组合作能够完成的问题,给学生展示自己的机会,让他们学有所得,争取每个人都当过小老师。由于所教学生学习基础、学习习惯差别较大,我努力做到因材施教,让成绩处于不同层面的学生都能有所进步。
虽然自己不是班主任,但是对于班级管理我毫不放松,校园为青年教师安排的“师徒结对”项目对我的班级管理工作帮忙很大。我的师父是物理组备课组长,他不但教学好而且班级管理更是一流,他幽默风趣的演讲总是让学生在欢笑中感动,在错误中成长。有师父的帮忙,半年中我学会了如何开好班会,学会了利用班会构成良好的班风学风,学会了和学生进行心与心的交流,学会了处理一些突发事件,学会了关爱学生,调解学生间的矛盾。
半年中我与学生一齐成长,积累班级管理经验,期盼自己真正成为班主任时的挑战。
此刻的社会是一个学习的社会,对一名青年教师来说,加强自身业务水平,提高教学质量是至关重要的。为了尽快的充实自己,更好的教学生,使自己教学水平有一个质的飞跃。我准备了四种高一必修参考书,而且还从阅览室借阅了很多有关中学物理教学论和教学方法的书。让先进的理论指导自己的教学实践,不断的发展和改正,走出有自己风格的教学之路。其次,我每一天坚持做两套高考题,不懂就问,虚心向老教师请教学习,力争从他们那里尽快增加一些宝贵的教学经验。
青年教师是充满期望、拥有活力的队伍,是需要努力学习和经受锤炼的群体,作为一名青年教师,我们拥有许许多多的机会,也会面临不计其数的困难,在我的成长过程中,我始终认为学会做人,学会学习,学会创造,是我们青年教师立足之本、发展之机,力量之源。
在此我向校园提出几点意见,期望领导关注我们,帮忙我们成长:
(一)期望校园领导多安排一些青年教师的培训,在培训会上我们能够学到很多书本上理论上学不到的经验知识。
(二)期望校园在经费允许的状况下,组织青年教师外出学习,学习各个校园的不同教学风格,以把握新课改的动向。
我们是青年教师,有很高的工作热情,然而任何成绩的取得和理想的实现仅仅靠一腔热血是绝对不够的。年轻的我们务必要学会冷静的思考我们的成长过程,客观的看待我们身边的人和事,在工作中努力探索,大胆实践,走出一条属于我们自己的成长之路。要想由一个刚刚毕业的学生转转成为骨干教师、精英教师、专家型教师,其中必定要经历一个成长过程,这个过程未必一帆风顺,遇到困难、曲折都是很正常的事情,关键是需要我们如何去应对和处理。
我坚信,世上无难事,只怕有心人。
催收工作报告书篇五
(2)整理与债务相关的证据复印件
对提供的合同资料,送货单,对账函等证据进行审核。
(3)从赖账客户的财务部门那里,你不会得到你所需要的关照,所以直接给你的客户打电话。要?常这样做。当联系上那个客户后,你要跟他说明你理解他们的现金流问题,并要求他们制定一份支付计划给你。
催天下 让失信人寸步难行
(4)如果对方先偿还欠你的账款并同意再给你下订单,那么,你就答应今后提供给对方的商品或者服务有一定的折扣,或者给对方当下应支付的款项一定的折扣。
(5)如果客户还是拖欠货款,这时候可以给他发一份催款律师函。(6)如果客户面对律师函还是拖欠货款,这时可以考虑委托催天下平台进行账款催收,催天下是欠款催收技术服务平台,平台有专业的催款律师和催收公司入驻,合法为债权人和债权企业清理债权债务,运用大数据催收工具解决债务追讨难题。
催天下 让失信人寸步难行
催收工作报告书篇六
我们收到并审查了李先生提交的下列材料:
1、您书写的借人民币叁万元的借条一张和借人民币贰万元的借条一张;
2、借条形成的原因的证明;
依据李先生的陈述及我们对上述材料的审查,我们初步认定如下事实:
1、你于x年5月6日亲笔书写借款人民币叁万元整的借条一张;你于x年12月31日亲笔书写借款人民币贰万元整的借条一张。
2、截止目前为止,您并没有按照借款合同向委托人偿还拖欠的借款伍万元整。
根据前述认定的事实,我们提出如下法律意见:
1、李先生与您之间的债权债务法律关系明确,你应及时向李先生履行债务。
2、你逾期未向李先生履行债务的行为,已经违反我国《民法通则》第一百零六条和《合同法》第一百零七条的规定,你依法应当承担继续履行支付借款人民币伍万元元整的义务。
我们提出如下要求:
1、您务必在接到本律师函10日内向委托人付清全部款项。否则我们将采取法律措施来追究您的法律责任,以维护委托人的合法权益。
李先生联系方式:电话:
2、若不按以上时间履行还款义务,本律师将代理委托人起诉至法院,通过法律手段来追究您的法律责任。届时,委托人将不再保留与您友好协商的余地,您不但要全额付清拖欠的款项,而且还应向委托人支付逾期利息,本案的诉讼费、律师费以及一切与此相关的费用都一并由您承担。
请慎对之,以免讼累!
特此函告!
江苏律师事务所
律师:
年 月 日
催收工作报告书篇七
盖章说明
事由:,特申请盖章(公章、发票章、合同章或),请予以办理。
【合同是否编号,;合同是否录入。】
申请部门及申请人:负责人签字:盖章审核:
年日
盖章说明
事由:,特申请盖章(公章、发票章、合同章或),请予以办理。
【合同是否编号,;合同是否录入。】
申请部门及申请人:负责人签字:盖章审核:
年日
盖章说明
事由:,特申请盖章(公章、发票章、合同章或),请予以办理。
【合同是否编号,;合同是否录入。】
申请部门及申请人:负责人签字:盖章审核:
年日
盖章说明
事由:,特申请盖章(公章、发票章、合同章或),请予以办理。
【合同是否编号,;合同是否录入。】
申请部门及申请人:负责人签字:盖章审核:
年日
催收工作报告书篇八
《最高人民法院关于超过诉讼时效期间借款人在催款通知单上签字或者盖章的法律效力问题的批复》已于1999年1月29日由最高人民法院审判委员会第1042次会议通过,现予公布,自1999年2月16日施行。
一九九九年二月十一日最高人民法院关于超过诉讼时效期间借款人在催款
通知单上签字或者盖章的法律效力问题的批复
(1999年1月29日最高人民法院审判委员会
第1042次会议通过 法释〔1999〕7号)
河北省高级人民法院:
根据《中华人民共和国民法通则》第四条、第九十条规定的精神,对于超过诉讼时效期间,信用社向借款人发出催收到期贷款通知单,债务人在该通知单上签字或者盖章的,应当视为对原债务的重新确认,该债权债务关系应受法律保护。
此复
发布部门:最高人民法院 发布日期:1999年02月11日 实施日期:1999年02月16日(中央法规)
【颁布机构】 最高人民法院
【发 文 号】 [2003]民二他字第6号
【颁布时间】 2003-6-12
【实施时间】 2003-6-12
【效力属性】 有效
【正文】
你院[2003]冀民二请字第1号请示收悉。经研究,答复如下:
债权人通过邮局以特快专递的方式向保证人发出逾期贷款催收通知书,在债权人能够提供特快专递邮件存根及内容的情况下,除非保证人有相反证据推翻债权人所提供的证据,应当认定债权人向保证人主张了权利。
2003年6月12日
催收工作报告书篇九
在贷款期间,借款人突然消失或死亡,或出现其他使借款合同终止、需提前收回贷款的情形,贷款到期后,借款人不归还贷款或无偿还能力,又不符合贷款展期和重组条件的,就需要对贷款进行催收。贷款的催收是一项技巧性强、复杂、艰苦而又很考验催收人员的一项工作。
一、贷款催收工作的组织
(一)要有专门的催收部门负责
贷款机构应成立专门从事贷款催收业务的部门,将收回难度大、需重点跟踪的逾期贷款交由催收部门负责催收。如果没有专门的催收部门,则需由业务部门负责催收,但是既要负责业务的开拓,又要负责催收就会分散精力,两项工作都做不好,有时会耽误最佳的催收时机。
(二)要有专业的人员负责
催收人员在催收过程中,会遇到各种各样的问题,会与不同的人打交道,要成为一名经验丰富的催收人员,应具备以下一些素质。
1.要有分析判断能力。当接触到一个催收项目时,催收人员要能判断出贷款拖欠的原因,主要的关键问题是什么,如何从哪些方面着手开展工作,要找哪些人员等。这些需要催收人员进行缜密的分析和判断,没有一定的分析判断能力是做不好这项工作的。
2.要有较丰富的法律知识。在催收贷款时要依法催收,催收和诉讼过程中会遇到很多法律方面的事务,因此,催收人员一定要有相关的法律知识,如要掌握《担保法》、《民法》、《物权法》、《公司法》、《合同法》、《婚姻法》等相应的法律法规。
3.要有很强的沟通技巧和谈判能力。由于催收人员要同与借款相关的人员接触,包括借款人及其家庭成员、担保人、抵押人等,这些人会找各种理由来推诿自己的责任,沟通交流起来会很困难,因此就需要催收人员有很强的沟通技巧和谈判能力,来说服这些人履行自己的还款责任。
二、借款人拖欠原因分析及催收措施
一般情况下,当借款人不能按时还款时,如果是保证担保贷款,可直接要求保证人承担还款责任;如是抵押贷款,贷款机构可直接通过法律程序处理抵押物偿还贷款;如果是质押贷款,可依法处理质押物偿还贷款,这三种方式的贷款处理起来相对简单容易。但如果是信用贷款,催收起来情况则要复杂很多。下面就信用贷款的催收分不同情况进行介绍。
(1)在每期还款前,提前通知借款人还款事宜,要求借款人及早安排资金。
(2)对借款人进行信用观念教育。要告知借款人信用记录的重要性,如不保持好信用记录,今后无论是贷款或商业贸易,都会面临很大障碍,要求借款人重视信用记录。
(3)对其逾期贷款规定较高的罚息,让借款人知道如发生拖欠会付出很大的成本。
2.借款人暂时资金不到位,在还款时资金不足,而出于其他原因又不能进行展期处理。对于这种情况,要时刻关注其经营情况,对其资金进行监控,一发现借款人的资金到位就应督促其立即归还。
3.借款人有还款意愿,但还款能力严重下降,利润大幅降低或无利润,现金流萎缩,仅凭经营收入偿还贷款已很困难,这种现象是持续且不可逆转的。在这种情况下,要求借款人将利用率低的资产或全部资产进行处理用于归还贷款,仍不能归还的,看其家庭财产中有无可用于还款的资产,或借款人能否通过其他渠道融资还款。如还是不能还款的,要完善贷款相关的诉讼时效手续,保持贷款的诉讼时效,待借款人以后具有还款能力时再追索。
经评估,如果再给予一笔贷款的救助资金能使借款人恢复正常生产经营和还款能力的,在把控好风险的前提下可以向借款人再提供一笔贷款,让其恢复生产经营,但要严格做好监管工作。
4.借款人突然遭遇重大损失,发生火灾、地震、洪水、被盗、被抢等。
如果资产遭受重大损失,已彻底丧失了生产能力,已无法恢复正常经营生产的,可处置借款人现有资产用于偿还贷款,有保险赔偿金的,可要求借款人用保险赔偿金偿还贷款。
如果借款人遭受重大损失,但能够继续维持经营生产,目前还款确实有困,可考虑给予贷款展期或重组,给借款人一定的还款宽限期。
如果借款人遭受重大损失,相关生产设备和生产场地严重受损,但人员和相关的技术稳定,只要购置到设备和修复场地就能恢复经营生产,只是又需要一笔资金的,可考虑再给予其一笔贷款的救助资金,让其恢复生产经营能力,同时给借款人的前一笔贷款一定的还款宽限期。
5.借款人经营项目停止,或借款人转行经营其他项目。借款人无论是转行或停止经营,对于信用贷款来讲都有可能会面临很大风险。如果是停止经营,则意味着借款人没有了收入来源,不再有能力还款;如果转行经营新的项目,由于才开始经营,收益不确定,还款也无保障。在这种情况下,要求借款人将停止项目的资产处置后优先用于归还贷款。在增加了可靠的担保条件的前提下,可让其将资金转投其他项目。
6.借款人负债过高,已资不抵债,且大多债务已到期。在这种情况下,其他债权人会向借款人逼债,在各方不能达成和解的情况下,都会想办法控制借款人的资产。同样,由于借款人已无力偿还全部债务,贷款机构为了减少贷款损失,也要第一时间控制借款人的资产,采取诉讼保全措施。对这种情况采取措施一定要快,抢在其他债权人前面就能掌握主动,因为根据相关法律规定,同一财产先诉讼保全的先受偿。
7.借款人严重疾病不能自理或死亡。出现这种情况时,要立即与财产继承人或财产的实际控制人进行谈判,要求其承担债务。如果财产继承人或财产的实际控制人愿意承担债务,则应签订债务承担协议。如财产继承人或财产的实际控制人不愿承担债务,应快速向法院申请财产诉讼保全,通过法律程序依法收回贷款。
对于这种情况,贷款机构在评估贷款和处理问题时,一定要弄清借款人的财产情况,并要掌握确凿的证据,防止财产继承人或财产的实际控制人否认借款人的财产。
8.借款人贷款后突然消失。这种情况明显是借款人骗贷欺诈行为,出现这种情况大多是借款人在贷款前,经营状况已严重恶化以致不能持续下去,资产大部分或全部转移或转让,已严重过度负债而不能偿还、债主逼债等。遇到这种情况时,仍然要在第一时间查看借款人资产情况,如有资产要在第一时间进行控制,做好财产诉讼保全。
9.借款人故意赖账,无还款意愿。对于这种情况,首先与借款人进行充分的沟通,让他认识到贷款是必须要还的,不要存在侥幸心理,不还将要承担罚息、违约金,如诉讼还将承担高昂的诉讼成本。如借款人仍不还款,则依法诉讼催收。
三、对借款人和其财产、经营情况详细信息的收集
1.借款人现在的情况。主要了解借款人现在的居住情况、身体健康状况、家庭情况,着重了解借款人现在的还款意愿、本人现在的思想动态和想法、后面有无切实可行的还款计划和方案。
2.借款人拖欠贷款的原因,是属于哪种情况的拖欠,是暂时资金不到位、还款能力不足、资产受重大损失或过度负债等。
3.借款人现在的经营情况。了解借款人现在经营情况是否正常。如不正常,则评估经营下降的原因以及下降的程度,这种经营恶化是持续不可逆转的,还是在采取挽救措施后可好转的。
4.借款人现在的资产情况。主要看借款人现在的资产价值有多少,分布在哪些地方,被谁掌控,有无被抵押或质押,有无被诉讼保全,有无被转移等。5.借款人现在的负债情况。主要了解借款人现在的债务额度、主要的债权人、债务到期情况、其他债权人对借款人的催收力度及已采取或准备采取的。
四、与借款人沟通
除借款人死亡或消失,无论哪种拖欠情况,都需要跟借款人进行交流沟通。在跟借款人沟通过程中,一定要注意沟通的技巧和方法。针对不同的人的性格特点和不同的拖欠原因,与其进行交流时应该有不同的侧重点和不同的说话方式。例如:借款人有还款意愿,但确实现在无还款能力的,在交流时应从帮助的角度与其进行谈话,如帮他想办法如何筹集资金、如何提高经营业绩和效益等。对有还款能力但无还款意愿的借款人,则要从教育的角度进行谈话,对他讲清法律事实、拖欠将造成的损失、信用记录的重要性等。
不但要与借款人进行交流,还要与其家人多交流、多沟通,尽可能不要与借款人及其家人发生过激语言冲突,更不能发生肢体冲突;沟通交流中要做到粗中有细、松弛有度,要随时掌控事态发展。因为催收的目的是把贷款收回来,如与借款人及其家人发生冲突,则往往会使问题复杂化,增加催收的难度。
五、第一时间控制借款人有效资产
当借款人疾病不能自理或死亡、突然逃亡消失、过度负债等情况发生时,一定要在第一时间弄清并控制其资产,及早向法院申请诉讼保全。当发生这些情况时,其他债权人也会争相控制借款人的资产和采取保全措施,或资产的实际控制人会将资产进行转移,如果采取的措施迟缓了,贷款的收回会很被动。
六、依法诉讼
通过各种方法进行催收没有效果的,应提起诉讼,通过司法程序进行催收。但与此同时,在可能的情况下,也应保持与借款人的接触,一方面继续推进法律程序对借款人施压,另一方面继续与其商讨还款事宜,最好能让借款人自己归还。
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