2023年中级会计师 会计实务汇总

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2023年中级会计师 会计实务汇总
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人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。

中级会计师会计实务篇一

强化训练是对备考中级会计师考试的一个知识巩固,需要考生不断增强自己的答题能力。下面是应届毕业生小编为大家搜集整理出来的有关于2017年中级会计师《中级经济法》巩固试题,想了解更多相关资讯请继续关注考试网!

1.甲、乙、丙三位合伙人共同出资设立普通合伙企业,经营-段时间后,甲自然死亡,甲的儿子作为唯-继承人,可以继承甲在合伙企业中的财产份额。甲的儿子作为该企业新的合伙人,无须乙、丙同意。且甲的儿子入伙后,对入伙前合伙企业的债务免除责任。( )

×【解析】本题考核当然退伙的法律效果。甲死亡属于当然退伙,甲的儿子若作为继承人人伙,属于重新入伙,必须按照合伙协议约定或者经其他合伙人-致同意,且新入伙的合伙人对其入伙前合伙企业的债务承担连带责任。

2.中外合资经营企业、中外合作经营企业的中方投资者以场地使用权作价出资的,其作价金额可以由中外双方协商确定,也可以聘请各方同意的第三方评定。( )

×【解析】本题考核外商投资企业中方以场地使用权出资的作价方式。中外合资经营企业、中外合作经营企业的中方投资者以场地使用权作价出资的,其作价金额应与取得同类场地使用权所缴纳的使用费相同。用实物或工业产权出资的可以由中外双方协商确定,也可以聘请各方同意的第三方评定。

3.实际出资人未经公司其他股东半数以上同意,请求公司变更股东、签发出资证明书、记载于股东名册、记载于公司章程并办理公司登记机关登记的,法院不予支持。( )

√【解析】本题考核名义股东与实际出资人。

4.公司在任何情况下都不得收购本公司的股份。( )

×【解析】本题考核公司收购股份的规定。根据规定,公司-般情况下不得收购本公司的股份,但是减少注册资本等情况下可以收购本公司的股份。

5.具有完全民事行为能力的自然人,可以依法成为保险经纪人。( )

×【解析】本题考核保险经纪人。保险经纪人是专门从事保险经纪活动的单位,不能是个人。

6.证券代销是指将发行人的证券按照协议全部购入,然后再向投资者销售,当卖出价高于购人价时,其差价归证券公司所有;当卖出价低于购入价时,其损失由证券公司承担。( )

×【解析】本题考核证券公司代销和包销的规定。将发行人的证券按照协议全部购入,然后再向投资者销售,当卖出价高于购入价时,其差价归证券公司所有;当卖出价低于购入价时,其损失由证券公司承担的承销方式属于包销,而不是代销。

7.承揽合同签订后,定作人可以随时解除承揽合同,但是由此给承揽人造成损失的,应当赔偿损失。( )

√【解析】本题考核承揽合同的特点。因承揽合同是为满足定作人的特殊需要而订立的,如订立合同后其需要改变,应允许定作人解除合同,以免给其造成更大的经济损失,但定作人因此造成承揽人损失的,应当赔偿损失。

8.商业企业,年度应纳税所得额为20万元,从业人数为70人,资产总额为3000万元,是小型微利企业。( )

×【解析】本题考核小型微利企业的认定标准。商业企业符合小型微利企业的认定标准为:年度应纳税所得额不超过30万元,从业人数不超过80人,资产总额不超过1000万元。

9.国有独资公司的董事长、副董事长、监事、财务负责人由履行出资人职责的机构任免。( )

×【解析】本题考核国家出资企业管理者的选择。履行出资人职责的机构依照法律、行政法规以及企业章程的规定,任免或者建议任免国家出资企业的下列人员:任免国有独资企业的经理、副经理、财务负责人和其他高级管理人员;任免国有独资公司的董事长、副董事长、董事、监事会主席和监事。

10.回扣、折扣、佣金的区别在于,折扣和回扣必须如实入账,而佣金是账外暗中进行的。( )

×【解析】本题考核回扣和折扣、佣金的区别。折扣和佣金必须如实入账,而回扣是账外暗中进行的。

1下列有关人身保险合同中以被保险人死亡为给付保险金条件的合同的描述,正确的.为( )。

中级会计师会计实务篇二

2017年中级会计职称备考已经在进行中,如何高效学习、顺利通过考试当然是考生们最关心的话题,以下是由小编整理关于2017中级会计师备考的内容,希望大家喜欢!

第一阶段 预习阶段(2016年9月18日-2017年3月中下旬)

听网校的预习班课件,并做梦想成真-应试指南的章节习题;

建议:零基础考生在预习前,可先学习零基础班(零基础班、预习班课程均已全部开通,报实验班、定制班免费赠送零基础班)。

第二阶段 基础阶段(2017年4月中旬-2017年6月底)

听网校的基础班课件,并做梦想成真-应试指南的章节习题。

第三阶段 强化提高阶段(2017年7月初-2017年8月上旬)

听强化提高班和习题精讲班课件;

继续做梦想成真-应试指南的章节习题;

中级会计职称无纸化考试试点的考生开始用物质化模拟系统进行练习,提高操作能力和速度,熟悉机考界面。

该阶段有一项重要任务就是对每章的内容进行总结,这里的总结是指在参考网校中级会计职称辅导老师已有总结的基础上,进行自己的总结,一定要自己总结,只有自己总结的东西才是真正属于自己的。通过总结,可以帮助大家联想记忆!可以从这章的内容联想到其他章节相关的知识点,这样可以实现知识点的衔接,达到融会贯通、举一反三的效果。最好是在做完章节习题后总结,将每章的易错点在汇总总结中标注,这样才能使总结比较细致,对每章的内容甚至可以说是全书的内容都有全面的掌握,在后期复习中也会相当的轻松,这样的总结才是考试成功的重要法宝。

第四阶段 冲刺阶段(2017年8月中旬-2017年考前一天)

最后30天左右,听冲刺串讲班课程,把全书内容对照总结再疏通一遍,用无纸化模拟系统做几套题找找感觉,然后收拾心情上考场!

一、甩掉拖延症

明日复明日,明日何其多!不要认为留给你的备考时间还有很多,因为你并不是把所有的时间都留给了中级会计职称备考,工作、家庭将消耗完你一多半时间和精力,万一你还有娱乐,留给学习的时间更是相当紧迫。而中级职称又是具有一定难度的考试,如果把初级会计职称难度标记为一颗星,那么中级会计职称考试的难度就是三颗星。考试的`内容更为复杂深奥。考生们及早进入学习状态,只有投入的精力和时间达到了度方能水到渠成地通过考试。让时间浪费在拖延和犹豫中则得不偿失。

二、计划是先决条件

计划是通向目的地的线路图,切实有效的计划有助于顺利抵达目的地。备考中级职称切忌盲目凌乱没有计划。盲目的备考只会使自己更加茫然。切实可行的计划能达到事半功倍的效果,能清晰看见自己的进步,同时也给自己树立信心。明确目标才能循序渐进的把该做的任务做好。把较为复杂的知识点逐个击破,疏通各个章节之间的障碍。

三、遇到难题保持耐心和恒心

中级会计职称备考过程中难免磕磕绊绊,尤其是眼高手低情形下面对考题时的无措和愤恨。深奥、细碎的知识点理解起来会有难度,一些总觉得理解了的知识点在做题时却屡屡出错。这就需要考生保持心平气和的态度,集中精神发现和解决问题,而不是轻言放弃。遇到不懂的地方要及时解决,坚持按计划完成当天的任务。多分析和总结一些重难点的学习方法和记忆技巧。合理安排各科目的学习时间,让学习更有条理性。

四、形成系统的知识体系

总览教材,考点可谓散落全书各个角落。单纯零散地记忆,不仅会有遗漏,在做题时还会由于某个点未顾及到而一步走错满盘皆输。如果能够时常总结,将各章节相关或相似知识点汇总整理、分类记忆、串联记忆,在脑海中形成清晰的知识框架图。那么遇到考题时则能够迅速地筛选出有效信息应对自如。对于一些易错考题也应常常总结归纳,找出易错点,着重分析。考题万变不离其宗,掌握了根本,方可顺利应对各种形式的考题。多回顾多总结,循环复习可以帮助你消化吸收,更好的理解考点。当然,我们还需要一些应对各个科目的备考技巧,比如会计实务要多理解,经济法要多背,财管要注重各章节之间的练习等等。

一、坚持备考的理由

根据财政部公布的相关信息获悉,2016年中级会计职称有83.19万考生参加考试,报考中级会计职称考生的人数在逐年增加,很多人之所以没能顺利通关,其最主要的原因在于没有给自己足够充分的理由在这场战役中坚持到最后。明确坚持的理由,让备考之路走的更为坚定!

中级会计职称证书对于从事会计行业的人来说,是证明技能的证书,也是升职加薪的筹码。

(1)是会计主管等岗位必备证书之一;

(2)是会计视野上的“分水岭”,升职加薪的筹码;

(3)是提高会计技能、巩固会计知识的捷径;

(4)是证明自己能力水平的指标。

二、了解各个科目备考关键所在

所谓知己知彼,百战不殆!了解各科目考试情况及应试技巧对于顺利通过考试至关重要。中级会计职称考试不同于初级会计职称,不仅体现在考试科目的增加,考试内容也更为复杂、细碎、深奥。三个科目都需要投入大量的时间去揣摩理解、做题锻炼。只有真正的学会融会贯通、记忆消化方能应对自如。

《经济法》作为中级职称考试科目中较为简单一科,其重在理解记忆,注重考核基础知识点。而《中级会计实务》则需要大家在理解基本概念的基础上,记忆常用会计分录,注重通过业务试题练习会计处理。也与实际工作中的会计业务息息相关。《中级财务管理》其计算性内容所占分值较大,因此要记忆公式。利用思维导图归纳总结。总之,考生在备考过程中应真正脚踏实地的投入复习。

三、做好备考规划

备考之路计划先行。2017年中级会计考试时间为2017年9月9日、10日。从现在算起,备考时间将近九个月。现在还处于预习阶段,大家可以先利用2016年的教材备考,也可以选择听一遍东奥2016年中级职称基础班课件,对考试的基本内容有一个全方位了解,以便减轻基础阶段的学习压力,更好地夯实基础。

中级会计师会计实务篇三

在备考中级会计师考试的时候最好能够做到每日一练。下面是应届毕业生小编为大家搜集整理出来的有关于2017年中级会计师《中级经济法》冲刺试题,想了解更多相关资讯请继续关注考试网!

1. 某中外合作经营企业的组织形式是有限责任公司,该公司董事会会议发生的下列情形中,符合法律规定的是()。

a.董事长因病不能履行职务,指定副董事长召集并主持

b.董事会会议有过半数董事出席召开

c.不能出席董事会会议的某董事电话委托他人代表其出席和表决

d.经出席会议的董事半数以上通过,董事会会议作出决议

[答案] a

[解析] 本题考核点是中外合作经营企业董事会会议制度。董事会会议或者联合管理委员会会议应当有2/3以上董事或者委员出席方能举行。不能出席董事会会议或者联合管理委员会会议的董事或者委员,应当书面委托他人代表其出席和表决。董事会会议或者联合管理委员会会议作出决议,须经全体董事或者委员的过半数通过。

2. 根据企业破产法律制度的规定,下列各项中,不属于破产费用的是()。

a.破产案件受理费

b.债权人会议费

c.破产受理前欠发职工的工资

d.管理人催收债务所需费用

[答案] c

[解析] 本题考核点是破产费用。根据破产法律的相关规定,破产企业的职工工资在破产财产清偿破产费用和共益债务后作为第一顺序优先清偿,其并不属于破产费用。

3. 关于破产案件的债权申报,下列说法错误的是()。

b.因诉讼尚未判决的债权不可以申报

c.债务人所欠职工的工资不必申报

d.连带债权人可以由其中一人代表全体连带债权人申报债权

[答案] b

[解析] 本题考核点是债权申报。诉讼、仲裁未决的债权,债权人可以申报。

4. 根据《证券投资基金法》的规定,基金管理公司的注册资本不得低于()。

a.5000万元人民币

b.1亿元人民币

c.3亿元人民币

d.5亿元人民币

[答案] b

[解析] 本题考核点是设立基金管理公司的条件。设立基金管理公司,注册资本不低于1亿元人民币,且必须为实缴货币资本。

5. 根据《证券法》的规定,下列有关上市公司的信息中,应当公告的是()。

a.持有公司3%以上股份的股东发生变化

b.公司减资的'决定

c.公司的监事会主席发生变动

d.股东大会决议被提议撤销

[答案] b

[解析] 本题考核点是上市公司临时报告中的重大事件。根据规定,公司减资、合并、分立、解散及申请破产的决定,属于临时报告中需要披露的重大事件。

6. 某上市公司公开发行股票,其招股说明书中所列用途为购建厂房,后管理当局决定改变募集资金的用途,对于此项改变,下列说法正确的是()。

c.必须经国务院证券监督管理委员会决议通过

d.必须经独立董事许可后交由董事会讨论通过

[答案] a

[解析] 本题考核改变招股说明书中所募集资金用途的处理。根据规定,改变招股说明书所列资金用途,必须经“股东大会”作出决议。

7. 根据《票据法》的规定,汇票出票人依法完成出票行为后即产生票据上的效力。下列表述中,正确的是()。

a.收款人在汇票金额的付款请求权不能满足时,仅享有对出票人的追索权

b.付款人在出票人完成出票之日,即成为汇票上的主债务人

c.汇票签发后,如付款人不予付款,出票人应当承担票据责任

[答案] c

[解析] 本题考核点是汇票出票的效力。(1)追索权的行使对象不仅限于出票人,所以a选项错误。(2)出票行为是单方行为,付款人并不因此而有付款义务,只有付款之权限。但基于出票人的付款委托使其具有承兑人的地位,在其对汇票进行承兑后,即成为汇票上的主债务人。所以b选项错误。(3)出票人委托他人付款,一旦该行为成立,就必须保证该付款能得以实现。如果付款人不予付款,出票人就应该承担票据责任。所以c选项正确。(4)票据的变造应依照签章是在变造之前或之后来承担责任。如果当事人签章在变造之前,应按原记载的内容负责;如果当事人签章在变造之后,则应按变造后的记载内容负责。所以d选项错误。

8. 下列有关票据行为中,导致票据无效的是()。

a.出票人在票据上的签章不符合规定

b.承兑人在票据上的签章不符合规定

c.无民事行为能力人在票据上的签章

d.背书人在票据上的签章不符合规定

[答案] a

[解析] 本题考核点是票据的签章。出票人在票据上的签章不符合规定的,票据无效;承兑人、保证人在票据上的签章不符合规定的,或者无民事行为能力人、限制民事行为能力人在票据上签章的,其签章无效,但不影响其他符合规定签章的效力;背书人在票据上的签章不符合规定的,其签章无效,但不影响其前手符合规定签章的效力。

9. 下列关于质权设立时间的表述中,不符合担保法律制度规定的是()。

a.以汇票出质的,质权自权利凭证交付质权人时设立

b.以基金份额出质的,质权自证券登记结算机构办理出质登记时设立

c.以专利权中的财产权出质的,质权自专利证书交付时设立

d.以应收账款出质的,质权自信贷征信机构办理出质登记时设立

[答案] c

[解析] 本题考核点是质权的设立时间。以注册商标专用权、专利权、著作权等知识产权中的财产权出质的,质权自有关主管部门办理出质登记时设立。

10. 根据《合同法》的规定,借款人提前偿还贷款的,除当事人另有约定外,计算利息的方法是()。

a.按照借款合同约定的期间计算

b.按照借款合同约定的期间计算,实际借款期间小于1年的,按1年计算

c.按照实际借款的期间计算

d.按照实际借款的期间计算,但是借款人应当承担相应的违约责任

[答案] c

[解析] 本题考核借款合同的相关规定。借款人提前偿还借款的,除当事人另有约定的以外,应当按照实际借款的期间计算利息。

11. 根据《物权法》的规定,以未在证券登记结算机构登记的股权出质的,权利质权的设立的时间为()。

a.信贷征信机构办理出质登记之日

b.记载于股东名册之日

c.证券登记结算机构办理出质登记之日

d.工商行政管理部门办理出质登记之日

[答案] d

[解析] 本题考核权利质权的设立。根据规定,以汇票、支票、本票、债券、存款单、仓单、提单出质的,当事人应当订立书面合同。质权自权利凭证交付质权人时设立;没有权利凭证的,质权自有关部门办理出质登记时设立。以基金份额、股权出质的,当事人应当订立书面合同。以基金份额、证券登记结算机构登记的股权出质的,质权自证券登记结算机构办理出质登记时设立;以其他股权出质的,质权自工商行政管理部门办理出质登记时设立。以注册商标专用权、专利权、著作权等知识产权中的财产权出质的,当事人应当订立书面合同。质权自有关主管部门办理出质登记时设立。以应收账款出质的,当事人应当订立书面合同。质权自信贷征信机构办理出质登记时设立。因此本题只有选项d是正确的。

12. 根据政府采购法的相关规定,乙级政府采购代理机构资格审批权属于()。

a.财政部

b.省级人民政府

c.省级人民政府财政部门

d.县级人民政府财政部门

[答案] c

[解析] 本题考核乙级政府采购代理机构资格的审批权限。根据规定,乙级政府采购代理机构资格由省级人民政府财政部负责审批。

13. 某国家机关采购一批货物,供应商甲与其成交,经过该国家机关同意,甲将该成交项目分包给乙和丙。根据政府采购法的有关规定,下列说法中正确的是()

a.甲的行为不合法

b.甲仅就采购项目向采购人负责,分包项目不予负责

c.乙和丙仅受分包合同的约束,不受采购合同的约束

d.甲、乙和丙应就分包项目承担责任

[答案] d

[解析] 本题考核采购合同的分包规定。根据规定,经过采购人同意,中标、成交供应商可以依法采取分包方式履行合同。中标、成交供应商必须就采购项目和分包项目向采购人负责,分包供应商也要接受政府采购合同的约束,就分包项目承担责任。

14. 某地方财政局将财政收入票据转借给其他单位使用,根据规定,对该财政局应该给予的行政处罚是()。

a.处5000元以上10万元以下的罚款

b.处5000元以上1万元以下的罚款

c.处1000元以上10万元以下的罚款

d.处2000元以上50000万元以下的罚款

[答案] a

[解析] 本题考核违反财政收入票据管理规定行为的处罚。根据规定,转借、串用、代开财政收入票据的,对单位可以处5000元以上10万元以下的罚款。

15. 采购人和采购代理机构违反规定隐匿、销毁应当保存的采购文件或者伪造、变造采购文件的,由政府采购关部门处以()的罚款。

a.2万元以上10万元以下

b.2万元以上20万元以下

c.5万元以上20万元以下

d.1万元以上10万元以下

[答案] a

[解析] 本题考核违反政府采购法的法律责任。采购人和采购代理机构违反规定隐匿、销毁应当保存的采购文件或者伪造、变造采购文件的,由政府采购关部门处以2万元以上10万元以下的罚款。

中级会计师会计实务篇四

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中级会计师考试一、报考简介 中级会计专业技术资格实行全国统一组织、统一考试时间、统一考试大纲、统一考试命题、统一合格标准的考试制度。会计专业技术资格考试,原则上每年举行一次。

在国家机关、社会团体、企业、事业单位和其他组织中从事会计工作,并符合报名条件的人员,均可报考。

会计专业技术中级资格考试合格者,颁发人事部统一印制,人事部、财政部用印的《会计专业技术资格证书》,该证书在全国范围内有效。用人单位可根据工作需要和德才兼备的原则,从获得会计专业技术资格的会计人员中择优聘任。二、报考条件 按照财政部、人事部联合印发的《〈/view/会计专业技术资格考试暂行规定〉及其实施办法》(财会[2000]11号)及有关文件的规定,具体报名条件如下:? (一)报名参加会计专业技术资格考试的人员,应具备下列基本条件:1、坚持原则,具备良好的职业道德品质;2、认真执行《中华人民共和国会计法》和国家统一的会计制度,以及有关财经法律、法规、规章制度,无严重违反财经纪律的行为;3、履行岗位职责,热爱本职工作;4、具备会计从业资格,持有会计从业资格证书。

(二)报名参加会计专业技术中级资格考试的人员,除具备以上基本条件外,还必须具备下列条件之一:1、取得大学专科学历,从事会计工作满五年。

2、取得大学本科学历,从事会计工作满四年。

3、取得双学士学位或研究生班毕业,从事会计工作满二年。

4、取得硕士学位,从事会计工作满一年。

5、取得博士学位。

(三)对通过全国统一的考试,取得经济、统计、审计专业技术中、初级资格的人员,并具备以上基本条件,均可报名参加相应级别的会计专业技术资格考试。

(四)报名条件中所规定的从事会计工作年限是指取得规定学历前、后从事会计工作的合计年限,其截止日期为考试报名年度当年年底前。二、考试时间、题型、分值 时间:2010年度全国会计专业技术资格考试于2010年5月15日举行。

各科目具体考试时间如下: 5月15日 9:00—11:30 经济法基础 14:00—17:00 初级会计实务 题型: 2011年度会计资格考试各科目试题题型与2010年度相同。具体如下:? (一)中级资格考试:? 《中级会计实务》科目:单项选择题、多项选择题、判断题、计算分析题、综合题。? 《财务管理》科目:单项选择题、多项选择题、判断题、计算分析题、综合题。? 《经济法》科目:单项选择题、多项选择题、判断题、简答题、综合题。四、考试组织形式凡符合报名条件并申请参加会计专业技术资格考试的人员,均由本人提出申请,单位核实,持学历证书、身份证、会计从业资格证书的原件和"报名登记 表"于规定期限内到当地会计专业技术资格考试管理机构设置的报名地点报名。经审核合格后,发给准考证。考生凭准考证在规定的时间和地点参加考试。

中央和国务院各部门及其直属单位的人员参加考试,实行属地管理原则。考试时限:2011年度会计资格考试《初级会计实务》科目、《中级会计实务》科目均为180分钟,其他科目均为150分钟。答题要求:2011年度会计资格考试试卷包括试题本和答题卡。? 单项选择题、多项选择题、判断题、不定项选择题(案例分析题)为客观试题,必须按规定用2b铅笔在答题卡上规定位置填涂;否则,答案无效。? 计算分析题、简答题、综合题为主观试题,必须用0.5-0.7毫米黑色字迹签字笔在答题卡上规定区域答题,否则,答案无效。五、考试成绩有效期及证书中级会计师考试合格后,在没有申请中级会计师之前,成绩有效期是一年,两年还是终身的。六、考试大纲及教材 考试大纲:见附件1 教材:2010年助理会计师考试模拟考试系统(初级一套2本) 【出版社:】百年电子音像出版社 【作 者:】/view/会计专业技术资格命题研究组 编 【开 本:】32 【版次:】1 次 【日期:】2009年11月01日 【isbn:】 【定价】¥96元七、历年考题和试题 见附件3“六心”服务评定标准“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。1、什么是“六心”服务?所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。2、“六心”服务评定的目的(1)促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现,并对员工进行指导、培养和激励,引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。(2)规范员工的服务态度,提高顾客的满意度,使得产品的服务质量深入人心。(3)为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。3、“六心”服务评定的原则坚持客观、真实、公平、公正的原则4、“六心”服务评定的内容“六心”服务评定将采取逐级考核制,一般店员由所在店铺的店长考评,各个店长由店务执行经理考评,最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。(1)信心:不仅要对自己有信心,而且要对我们公司、我们的产品有信心,首先要告诉自己,我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥,强调自己与众不同,并把这种原则运用到产品上,我们公司的产品是最好的,它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受,有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露,在不经意间吸引顾客、感染顾客。(2)热心:当遇到顾客对所购买产品不太了解时,我们应主动的去帮助她,用热情去感动她,我们所得到的不仅仅是出售产品,而是一种使她无法忘怀的品牌形象。(3)用心:就是用心察言观色,主动的去和顾客沟通,顾客的言行、举止、性格、爱好,在短时间尽快掌握顾客的心理,然后选择推荐一些产品,其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客,使我们和顾客之间形成一种友谊,而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象,接受我们的产品,这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。(4)耐心:是一般年青人最缺乏的,特别是在顾客试穿了很多,想买又不想买的时候,我们要耐心的去引导她们,帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现,如果没有目的或没有主见,这就需要我们主动的解说,即便不买,也会成为我们的潜在的顾客。(5)诚心:也是最重要的,在和顾客的交往中,我们的言谈她们也许怀疑,我们的推介的要点,她们也许不赞同,甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑,然而我们的诚心一定能感染她们,使她们对我们产品信任和支持。(6)细心:所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时,我们应及时递上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去掉手上污渍或口红;帮助顾客试穿如果热天时我们应该先擦干净双手等,冷天时候应该先搓热双手等,以免冰冷的双手碰到顾客。5、“六心”服务评定的周期公司将三个月组织一次评定,届时需店铺先内部评定,再提交公司核定。公司会根据相应的情况组织考评。符合标准的进行升级,不符合标准的进行降级,原则上等级之间只能一级一级的递增,不能跳级,对一些有特殊贡献的,由公司负责人特批才能跳级。6、“六心”服务的评定等级“六心”服务的评定等级将分为:“六心”服务楷模、“五心”服务楷模、“四星”服务楷模①“六心”服务楷模:能较好的做到以上六点,并得到顾客的满意。在公司核定的基本工资绩效的基础上每月增加100元。②“五心”服务楷模:能较好的做到以上的任何五点,并得到顾客的满意。在公司核定的基本工资绩效的基础上每月增加50元。③“四心”服务楷模:能较好的做到以上的任何四点,并得到顾客的满意。在公司核定的基本工资绩效的基础上每月增加20元。7、其他公司将执行末位淘汰制,对服务质量倒数第一位的员工进行淘汰更换,对优秀员工,工作业绩突出的员工进行奖励和提供良好职业晋升通道。

三.多项选择题1、监督的主要功能是(abcd )a、预防功能 b、校正功能c、制约功能 d、救济功能2、以监督过程为标准,可将监督划分为( abd )a、事前监督 b、事中监督c、事外监督 d、事后监督3、监督的主要特征是(abcd )a.监督主体的多样性b.监督对象的特定性c.监督内容的广泛性d.监督依据的法定性4、对于腐败根源的探寻,目前比较流行的理论包括(acd )a.寻租理论b竞争理论c.成本—收益理论d.委托—代理理论1.邓小平关于权力监督的思想主要包括以下方面(acd )a.党的监督b. 人大监督c.群众监督d.民主党派和无党派民主人士的监督2、江泽民(abd)的监督思想是有机的统一体。a.以德制权b.以法制权c.以权制权d.以制度制权3、胡锦涛的权力监督思想主要体现在以下方面(abd)a.注重加强教育,树立正确的权力观b.注重制度建设,加强对权力的监督c.注重执政党建设,加强对权力的监督d.注重发展民主,加强对权力的制约1.汉代继承秦的御史制,进一步发展了监察法规。其中包括(ab )等。a.监御史九条b.刺史六条 c.察吏六条d.《巡察条例》 2.元代的监察法规包括( acd )等。

a. 《宪台格例》 b. 《监察御史失察法》 c. 《察司合察事理》 d. 《行台体察等例》1.人民代表大会监督的范围包括(abc )a.对行3.党内监督的对象包括( abcd )a.党的各级领导机关b.党的领导干部c.党员d.党的领导机关之外的其他组织4.纪律检查机关实施党内监督的主要内容是(bcd )a.制定政策方面的情况b.遵守党的章程和其他党内法规的情况。c.党的路线、方针、政策和决议的执行情况。d.党风廉政建设的情况。1、检察机关的法律监督具有如下特征( abcd )a、检察机关的监督具有国家性和权威性 b、检察机关的法律监督具有专门性c、检察机关的法律监督具有规范性和合法性d、检查机关的法律监督具有强制性2、刑事审判活动监督的范围按审判程序分,包括( abcd )的监督。

a、一审 b、二审c、再审 d、死刑复核程序3、刑事立案监督的内容包括以下方面( abd ) a、公安机关应当立案而不立案侦查的案件。b、公安机关不应当立案而立案侦查的案件。c、行政监察机关应当立案侦查而不报请立案侦查的案件。d、人民检察院侦查部门应当立案侦查而不报请立案侦查的案件。1、法律规定不予受理的行政行为包括( abcd )a、国防、外交等国家行为 b、抽象政治行为c、内部行政行为 d、终局行政行为2、行政行为具有如下特征( abcd )。

a、行政行为是执行法律的行为,任何行政行为均须有法律根据b、行政行为具有一定的自由裁量性 c、行政主体在实施行政行为时具有单方意志性,不必与行政相对方协商或征得其同意,即可依法自主作出d、行政行为是以国家强制力保障实施的,带有强制性,行政相对方必须服从并配合行政行为3、二审法院审理后,对上诉、抗诉案件,可以有以下几种处理方式( acd )a、裁定驳回上诉、抗诉,维持原判 b、上诉不加刑c、依法直接改判 d、裁定撤销原判决,发回重审4、根据法律规定,有权提起审判监督程序的机关和人员是(abcd) a、最高人民法院和上级人民法院b、各级人民法院院长及审判委员会c、最高人民检察院和上级人民检察院d、符合条件的当事人。5、行政赔偿责任的归责原则主要有以下几种( abcd ) a、过错责任原则 b、危险责任原则c、违法责任原则d、合理责任原则1、行政复议的程序包括( acd )。

a.行政复议申请 b.行政复议备案 c.行政复议审理d.行政复议决定2.行政复议期间,具体行政行为有下列情况之一的,可以停止执行( abcd )。a.被申请人认为需要停止执行的b.行政复议机关认为需要停止执行的c.申请人申请停止执行,行政复议机关认为其要求合理,决定停止执行的d.法律规定停止执行的3.廉政监察机制由(abcd )等部分构成。

a前提 b核心 c基础 d保障1.人民政协的监督不同于人民代表大会的监督(bcd )。a.具有国家权力的性质b.没有法律的约束力c.具有广泛的代表性和灵活性d.能够广开言路、畅所欲言,吸纳各方面意见2.人民政协监督中存在的问题包括(abcd )。a.对人民政协监督的作用与意义认识不够b.人民政协监督的约束力不强c.人民政协监督的制度还不够完善d.人民政协监督的效果不够明显。3. 民主党派监督在方法上讲究(bcd)。a.前瞻性 b.科学性 c.代表性 d.建设性4. 我国的权力监督主要包括( acd )。a.人民代表大会的监督b.人民政协的监督c.行政机关的监督d. 司法机关的监督1.公民监督的特征包括(abcd)。a.广泛性b.基础性c.直接性d.多样性2.公民监督有利于( bcd)。a. 经济发展 b.促进社会主义民主c.全面构建反腐败体系,有效防止权力腐败d.维护社会政治稳定3.社会监督具有以下典型特征:(abcd )。a.自觉性b.民主性c.全面性d.间接性4. 舆论监督的特征是(abcd)。a.人民性b.公开性c.及时性d.权威性5. 网络舆论监督与传统媒体舆论监督相比具有如下新特点( bcd )a. 实时性b.广泛性c.交互性d.一定的隐蔽性6. 网络舆论监督的局限性与问题主要是( abd )。a.监督主体的局限b.虚假信息c.容易失控d.容易发展成为网络舆论暴力7. 建立特约监督员制度的主要意义是(abc )a.密切党和政府与人民群众的联系b.推动政府的廉洁高效c.有利于民主党派加强自身建设d. 扩大监督队伍8.社团监督的意义体现在以下方面(abc )。a.社团监督是公权力机关外部监督的组成部分b.社团监督是公民监督的组织化,能更有效地维护公民利益和社会公共利益,更强有力地制约公共权力的行使c.社团监督中的参与机制可以弥补公权力机关内部监督的局限d.社团监督可以优化立法1.国际性的反腐败合作活动主要有(abcd )a.联合国框架下的国际性反腐败行动b.国际组织联合行动对付腐败犯罪c.各国政府间的反贪污腐败行动d.国际刑警组织的反腐败行动2.目前反腐败国际合作仍然存在一些困难和问题,主要体现在以下方面(abd )。a.一些国家对反腐败国际合作重要性的认识上仍有差距。b.反腐败国际司法、执法合作远远不能满足反腐败的现实需要。c.经济发展水平差距对反腐败国际合作的消极影响。d.“反全球化”对反腐败国际合作的消极影响。3.国际反腐败运动的发展趋势是( acd )。a.越来越重视惩治与预防腐败相结合b.越来越重视依靠刑事侦查解决腐败问题c.越来越重视反腐败中的社会公众参与d.越来越重视加强反腐败的国际协作4.当前国际反腐败运动的特点是(abcd )a反腐败国际化范围的扩大b反腐败国际化的组织由民间逐渐发展为官方c反对腐败的国际合作所涉及的领域越来越广d关于反腐败国际合作方面文件的法律层次越来越高5. 瑞典议会监察专员的职责是(abd )。a.监督和监察中央及地方的行政活动b.监督和监察中央及地方的司法活动c.监督和监察联邦议会和地方议会的议员d.保障法律、法令的实施6.为了保障监察工作的顺利开展,瑞典法律赋予监察专员充分的(acd )a.调查权 b.逮捕权 c.建议权 d.起诉权。7.为反腐败,德国政府采取了一系列自我监督和自我约束的制度和措施。主要包括以下方面(abcd )a.“多眼睛”监督制度b.岗位轮流的制度c.严格限制兼职制度d.严格礼物收受方面的规定。8. 德国监督制度的特点是( abc )。a.以健全的法制为保障,行政权力法定化b.以公众全面参与为基础,行政权力监督多元化c.以严格自律为基础,公务员行为规范化d.以刑法为依据,对违法者的处罚极为严厉 下面是赠送的广告宣传方案不需要的朋友可以下载后编辑删除!!!!! 广告宣传方案每个人在日常生活中都有意、无意的接受着广告的洗礼,继而有意或无意的购买、使用广告中的产品和服务。这是每个厂家所希望的,也是他们做广告的初衷。?当今社会的广告媒体大致分为:电视媒体、、电台媒体、报纸报刊媒体、网站媒体、户外广告媒体,以及最新的网吧桌面媒体。?那么,到底哪种媒体的宣传效果性价比最高呢,我们来做个分析;?首先我们大概了解下各个媒体的宣传方式:?电视媒体:?优势:将广告直接插播在电视剧当中,是强迫式使受众接受,受众为了能够完整的看完自己所喜欢的节目,不得不浏览其中插播的广告,其二,由于小孩在懵懂的成长时期,易于接受颜色绚丽,变换节奏快的事物,电视广告更容易被小孩子所接受,这是电视广告的高明之处,也是其客户多,利润大的主要原因。?劣势:随着网络的发展,以及年轻人的生活方式的改变,电视广告的优势在日益削减。当今月来越多的年轻人开始接受速食文化,篇幅过长的电视连续剧的受众逐渐衰减,由于年轻人的思维快捷,逐渐掌握了电视广告的播出时间,往往在广告播出的时间转换频道,避开广告的冲击。?电台媒体和户外广告就不用多做分析,大家想想你记住了几个电台的广告,记住了几个路边的广告就清楚了。?对于报纸报刊的广告,相信只有那些闲了没事的或者找工作的才会刻意去浏览广告。宣传效果可以想象。?至于网站的广告,相信很多人会在电脑上设置软件直接将其屏蔽掉。网站的广告过多也会直接影响到受众的心理,进而降低其网站的竞争力。?其次我们大致由高到低排列一下以上媒体的广告费用的名次(受众派名基本和费用排名一致):?电视媒体——户外广告——网站媒体——报纸报刊媒体——电台媒体?最后来了解一下最新的网吧桌面媒体。?桌面广告的优势?1、目标受众群体针对性强?网吧媒体的受众主要是年轻一代,接受其信息的多为在校学生(大学生居多)和有一定经济收入的白领阶层,其主要特征是消费观和价值观趋于统一,追求时尚,消费能力集中,且具有很强的消费欲望,界定在感性消费,而非理性消费群体范畴。选择网吧广告可以帮您直接命中最有可能的潜在用户。?2、100% 的广告有效送达率?网吧电脑显示屏广告位基于对网吧的上网环境及网民上网习惯的充分调研而设置。电脑显示屏广告界面是网民登陆后默认当前界面,任何网民,无论其上网聊天或玩游戏均能 100% 看到电脑显示屏中的客户广告。?3、受众数量更加巨大?目标受众规模大,通过对全国大中城市的网吧进行抽样调查,据统计,每台网吧电脑每天的使用人次为4-6人,在节假日和周末还有30%左右的增长。一万台网吧电脑,每天的用户数量即为4万-6万,一个月的累计用户数量即为120万-180万人次,也就是说网吧广告的受众为 120 万- 180万人次/万台/月,这样的规模是目前任何专业类媒体都无法比拟的。?4、更加有效的广告记忆的强制性、反复性、抗干扰性?我们在制作广告画面时要求一个桌面上同时最多只能发布三至四个不同品牌的广告宣传,这样品牌之间的干扰度低,更有利于广告信息的传播;网吧广告是在其内上网者登录网络后必然显示在桌面和浏览器上的,它强制上网者接受广告信息;通过上述两方面因素的结合,最终让目标受众产生有效的广告记忆力。5、全天候宣传媒体?目前网吧规定营业时间是早 8 点至晚 12 点,实际上绝大部分网吧是 24 小时营业,网吧媒体成为名副其实的全天候媒体。?6、广告发布方式更加灵活?客户可以根据具体的情况及需求安排投放范围及区域,最大限度地保证投放的灵活性,广告发布可采用网络广告的所有形式;并保证在合同签署后短时间内发布广告和根据客户要求实时更新广告,保证广告发布的及时性和有效性。?7、投放效果评估更加真实?每一个客户投放的网吧,我们都将提供详细的网吧资料(网吧名称,终端电脑台数等),客户对于自己投放广告的范围及覆盖人群数量有非常真实和精确的掌控。显示屏广告位的设置方法使得广告的发布也更加直观有效,结合网络技术手段可对广告投放效果进行及时有效的分析评估精品文档--------------------------精品文档,可以编辑修改,等待你的下载,管理,教育文档-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------精品文档,可以编辑修改,等待你的下载,管理,教育文档--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

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