总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，让我们一起认真地写一份总结吧。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
年终工作总结实用篇一
一、加强护士的继续教育，培养专科护理人才
1、鼓励护士参加成人高等教育，有__名护士本科在读。
2、按年计划组织了业务学习近__次，在备课时要求主讲人员一律制作幻灯片，不仅提高了学习效率，也使主讲人提高了计算机水平，收到了较好的学习效果。理论考试__次，均取得较好的成绩，组织专科护理查房近__次，进一步提高了护理人员处理疑难问题的能力。
3、加强了实习护士、新入科护士的入科介绍、专科理论培训和专科技术操作训练。
4、组织__名助产人员参加了卫生局组织的母婴保健专项技术培训，并顺流通过了资格考试。
二、深入优质护理服务，努力提高基础护理质量
1、严格床头交接班，坚持每日由夜班对全部住院患者的诊断、治疗、手术等情况进行梳理、登记，使晨间交班更详细、严谨，并随时检查基础护理情况，及时指出存在问题及时改正，确保患者安全。
2、加强晨晚间护理，使床单平整无皱折，并确保床单、被褥无血迹、污渍，随脏随换，对所有患者使用的褥子、褥皮进行了大清洗，使每位患者床单元平整、清洁、舒适；晨间护士主动为患者洗脸、清洗外阴，保证患者清洁无污染。
3、加强医患沟通，进一步落实健康教育工作，提高临床效果，住院时做好入院宣教，消除其紧张情绪，住院后护士及时到病房与产妇进行沟通与交流，随时了解病人的思想，帮助病人排忧解难，将患者意见调查表与健康教育有机结合，督促每位主管护士根据自己所管患者的意见进行有针对性的教育，及时向病人讲解疾病相关知识，防病知识，药物作用等，做好出院指导，出院时为每位患者发放“爱心联系卡”。保证患者能随时与科室保持联系。科室在绩效考核中对工作中表现突出、主动加班等进行了奖励，使大家的工作积极性明显提高。
4、加强了出院随访，对出院后的患者进行了电话随访，及时了解出院后患者遇到的护理问题，进行电话咨询，对特殊问题，请其及时来院检查，受到了患者及家属的广泛好评。
三、规范工作流程，细化管理，提高护理质量
1、进一步完善了护理工作流程，利用晨会和业务学习时间组织护士学习，按照流程进行落实，各项工作的管理逐步趋于规范化、标准化。充分发挥质控小组的作用，按照质量检查标准，每周进行质量检查，并详细记录，在每月召开的质量分析会上进行反馈，分析原因，最后进行总结并制定出相应的整改措施，限期改进，进一步增强了护士的质量意识，护理质量明显提高。
2、强化护理安全管理，提高护士的安全服务意识，科室每月组织进行质量安全分析，认真落实患者安全十大管理目标，严格执行各项规章制度和技术操作规程，重点管理安全隐患的薄弱环节，__年未发生护理不良事件。
四、继续加强重点部门————产房的管理，积极控制医院感染
严格按照医院重点部门管理标准，规范各种急救流程及各种急危重症的应急预案，落实各项消毒隔离制度，加强各种感染监测，完善了产房工作质量检查标准及产房工作周日程，每周进行检查落实，奖优罚劣，定期召开助产士会议，反馈工作中出现的问题，认真总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，强调质量管理人人参与，提高了助产士的质量意识和管理意识，从而提高了接生质量。
五、新业务开展
__年，开展了新生儿游泳、孕妇学校上课，目前科内业务量呈不断上升趋势。
六、不足之处
1、优质护理服务的内容还需深化，服务形式还需创新。
2、护理质量追踪检查还需进一步规范。
年终工作总结实用篇二
一、主要日常工作
3、认真做好客户档案入库工作。
二、行政工作方面
行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、发快件、印名片、文件的保管、协助技术部工作人员打印、整理、装订标书等，每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
三、人事管理方面
1、落实相关人事管理制度公司的考勤统计工作由我负责，在执行过程中，严格遵守公司的规章制度，做到实事求是的统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财务制作工资表。
2、人事相关资料严格执行公司的规章制度，填写《应聘登记表》《入职简历表》等做好、入职员工的档案管理。填写《派车单》《请假条》等做好公司规章制度的贯彻执行。
1、在日常工作中注意收集信息，以备不时只需。例如快递公司的名片等。
2、处理好日常行政管理管理，协助领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。
3、加强业务知识的学习，深入了解公司的产品，以便能更好的协助领导及销售人员的工作。
作为一名前台行政文员，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中，我会努力向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力。最后感谢领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事对我在这段时间里工作的热情帮助。虽然我还有许多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好!
年终工作总结实用篇三
时间匆匆而过，一学年转眼就过去了，在这个学年中，我严格按学校的规章制度办事，在校领导的关心和本年组老师的支持下，工作勤勤恳恳、脚踏实地，尽力把自己的本职工作做好。
作为一个年级组长，管理好本年级组的班级是首要问题，针对本年组处于低年级，学生年龄小的特点，我首先从流动红旗入手，通过与班主任沟通协商后取得共识：在平时课堂和班会课在班上对学生灌输集体荣誉感，获得流动红旗就是全班的光荣，被扣分是一种耻辱，让学生自觉遵守校规校纪。经过一学年的实践已证明这种方式是切实可行的，本学年低年级组获得流动红旗的次数明显比上学年要多。其次，为了进一步强化课堂管理，我还利用空堂时间巡视班级上课情况，发现有学生在课堂上搞小动作或是不专心听讲时，除当堂提醒这个学生外还要课后教育这个学生。平时如果发现有班主任教育不听的学生，这时我也会协助班主任一齐来教育这些学生，通过这样齐抓共管、双管其下，一学期来学生的上课纪律、文明礼仪、坐姿都明显得到好转。
（1）制订出轮值表，值日教师必须打扫办公室卫生及安全巡视工作。
（2）不能在上班时间上网聊天。
（3）不能议论学校的是非。通过这些制度的约束，办公室的管理渐见成效。
（1）加强楼层的安全巡视工作，除值日教师巡视楼层外，我一天巡视不少于十次，每天晚上基本上都是最后一个离开办公室，为的是检查每间教室的门窗电等关闭情况。
（2）组织全校师生观看“安全教育幻灯片”，从触目惊心的片段中让学生提高警惕，不轻易犯险。
（3）在年级组会议上反复强度安全，提高教师的安全意识，特别是用电安全。经过一学期的努力，本年组在教学区没有发生一例安全事故。
作为一名年级组长，我每天都做好上传下达工作，把领导的每一条指示，教师的每一句心声都记录下来然后传达。同时，每天还把每位教师的出勤及表现记录下来，如果发现某位老师有情结就及时做好那位教师的思想工作。
年级组长的职责还要用心发现问题并及时处理和上报，如教室的扫帚坏了，厕所堵塞、教室多媒体设备损坏等情况，出现这些情况后我都会马上上报学部。此外，还要时时关心班级学生的情况，如发现下雨就要通知生活老师带伞过来，发现学生大假没回就要询问班主任是否是学生病了，发现学生上厕所没冲水就要在班级上教育学生养成良好的卫生习惯等等，虽然这些都是小事情，但每一件小事情都会引发大事故，因此我每天都小心翼翼，尽量去发现一些隐患以及解决这些隐患的问题。
回首这学期的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在不少问题，最大的疑惑就是：怎样即能严格按学校的规章制度要求老师，但同时又能和本年级组的老师搞好关系、愉快相处。经过一学期的磨练，自己也总结出了一些经验教训。管理是一门学问同时也是一门艺术，要管好物容易，要管好人的话就必须用心去做好每一件事情。
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