通过总结,我们可以获取宝贵的经验教训,进一步改进和提升自己。编写总结时,首先要明确总结的目的和范围。总结的写作有时候并不容易,下面这些范文或许能给你一些启示。
全新个人工作经验总结篇一
我是从xx年x月从计生委综合服务站调到xxx城管大队的,转眼我到单位工作已经半年了。这半年是我人生旅途中的重要一程,在镇委、镇政府及城管大队的领导下,在同志们的关心支持下,紧紧围绕镇委的中心工作,以“城管为公、执法为民”为平台,开拓创新、积极进取,为城镇居民营造一个优美和谐的人居环境作出了自己的贡献。
岁首年终,我静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。现将我这半年来的学习工作情况总结如下:
一、自觉加强理论学习,提高个人素质
首先,自觉加强政治理论学习,提高党性修养。我是一名党员,积极参加党委和支部组织的各项学习活动,并注重自学,认真学习了马克思列宁主义,毛泽东思想、“三个代表”重要思想、党的十七报告等,进一步提高了自己的理论水平与政治素质,保证了自己在思想上和党保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。同时,参加了党员评议活动,对照党章开展了批评与自我批评,在工作中能处处以党员的标准严格要求自己,工作以身作则,处处发挥共产党员的先锋模范作用。
其次,在业务学习方面。我虚心向单位的同事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间内熟悉城管工作环境和内容。同时,我还自觉学习了物权法、行政许可法等与工作相关的政策、法律常识,积累自己的业务知识。并参加了区政府组织的法律知识考试。
再次,在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守机关工作纪律,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。完成领导交办的其它临时性工作。
二、踏实肯干,努力完成好各项工作
在城管大队工作的半年中,通过领导和同事们的耐心指导,我在熟悉的基础上已经基本能完成各项日常工作,期间我具体参与的工作主要包括以下几个方面:
1、完成每个月全镇的七个交流会的管理和收费工作。
每月的6、9、15、19、23、27、29日分别是雅尔塞、奈门沁、音沁三个村的交流会。我在队长的带领下,较好地完成交流会的管理和收费工作,特别是雅尔塞交流会,早6点半就到岗,克服天气原因,防止商贩占道经营,保证道路畅通。
2、开展清理苞米秆子专项整治。
进入十月份以来,由于气候干燥,居民把生活用的苞米秆子都堆放到自家的房前屋后,极易造成火烧连营,具有极大的安全隐患。我们深入到各家各户,劝导他们把苞米秆子放到安全的地方。同时,对卖苞米秆子的车辆进行了整顿,设定固定地点进行交易,防止占道交易。
3、完成奈门沁西瓜市场的管理工作。
我们从7月24日至9月20日,历时两个月,克服各种困难,对奈门沁西瓜市场进行全面看护,维护市场的经营秩序,清理违章占道车辆,打击投机倒把的瓜贩子,并对交易车辆进行规范化管理,全部进场买卖,保证农民的合法权益不受侵犯。特别是在8月18日区庆五十五周年之际,较好地完成了保证道路畅通的任务,为区庆献礼。
4、迎接“优美乡镇”的验收进行清障专项整治。
我们利用四天时间对奈门沁至雅尔塞镇的齐查公路两侧进行了清障,把公路两侧的堆放物和拴养的奶牛进行清理,并对镇内公路两侧的杂草进行清理。同时,配合区交通局对木材、建材户堆放在公路两侧的木材、建筑材料进行了清理整顿,下发了清理违章通知书,并对一些钉子户坚决予以取缔。
5、较好地完成了居委会换届选举工作。
11月15日是我镇居委会换届选举日,我们早五点就开始入户,进行居委会换届选举工作,经过一上午的努力工作,较好地完成了居委会的换届选举工作,选举过程真正做到了公平、公开、公正。
6、参加了镇党委组织的十七大精神贯彻落实报告会。
11月21日参加了镇党委组织的,区委宣讲团到我镇开展的十七大精神贯彻落实报告会。通过宣讲团对十七大精神的进一步贯彻,使我更深入地了解了十七大的重要意义。十七大是我们党继十六大以后在新世纪新阶段召开的又一次十分重要的会议。胡总书记代表中央所作的报告,系统总结了十六大以来党的工作,回顾了近三十年来我国改革开放的实践,进一步阐述了科学发展观,对全面建设小康社会提出了新的要求,就经济建设、政治建设、文化建设、社会建设“四位一体”的中国特色社会主义事业总体布局做出了战略部署,明确了内政、外交、国防以及继续推进党的建设新的伟大工程等战略任务。结合自身的学习实际,写了心得体会,上交镇党委。
7、完成了林业资源普查工作。
林权制度改革即将开始,林业资源普查工作是基础。按照镇委、镇政府的部署,我被安排到东风村东风屯参与林业资源普查工作。我与工作队的同志一起深入到东风村,召开两委班子会议,选出党员代表和村民代表,并一起实地踏查林地,填写各种普查表格,画林业地块图和全屯林地位置图,并进行汇总,较好地完成了林业资源普查工作。
半年来,我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚地认识到自身还有很多不足,我会自觉加强学习,向理论学习,向专业知识学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中不断完善提高自己。
全新个人工作经验总结篇二
工作总结可以帮助我们更好地了解工作情况,分析自己的优缺点,确立未来的发展目标,那么作为司机,要怎么写年度工作总结?以下是小编收集整理的有关司机个人工作经验总结,欢迎大家前来阅读。
在多年的驾驶工作中,我严格遵守道路安全相关法规和有关章程,并在工作中学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能,在驾驶实践中逐渐树立起“严守规章、安全第一”的观念在当年汽车性能、驾驶条件相对较差的情况下,不俱烈日酷暑,勤勤恳恳、兢兢业业,认真完成单位交派的各项工作,为单位做出了贡献。回顾多年的工作,我主要作了以下几个方面:
一、思想情况。
坚持服从领导分工,不挑肥拣瘦,不拈轻怕重,不论领导安排什么工作,我都自觉认真的去履行。
二、工作情况。
多年来,我紧紧围绕安全行车、服务至上,重点做了以下工作:
(一)是认真做好给各部门的车辆服务工作。为了更好的为各部门服务,积极调整自己的服务方式,做到了随时用车、随时出车,没有发生各种由于出车不及时而耽误工作的事情。
(二)是认真做好车辆的保养和维护工作。多年的驾驶员经历使我认识到,做好车辆保养和日常维护,是安全驾驶的保证。为此,我坚持把功夫下在平时,在没有出车任务时,及时对车辆进行保养和维护。这样,一方面,使车辆在平时始终保持干净清洁,给同志以舒适的感觉;另一方面,通过对车辆的保养,及时发现存在的毛病,小问题自己动手,大毛病立即向领导汇报后修理解决,做到了“有病不出车,出车保安全”。
(三)爱岗敬业,乐于奉献。加强业务学习,不断提高业务能力,做到干一行爱一行。认真学习业务知识。我在本岗位上,按照单位要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保安全行车无事故。
三、业务方面。
在工作中,始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识,多年如一日,不断学习和充电,克服了自己文化基础差的弱点,靠着自己的钻研精神,为单位解决了众多的车辆故障和疑难问题,节省了开支,保证了行车的安全。
平时、做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。
但我深知,取得的一点成绩,是在上级的正确领导下,在同志们的帮助下取得的,我只是做了我应该做的事。在今后的工作中,我将进一步加大工作力度,改进工作方法,更加努力地做好工作。
20__年渐渐远去,我们已经跨步20__。回首渐远的20__年,我积极参加了局里组织的学习活动,通过学习,使我深深的体会到一个好的驾驶员也是我局对外展示的一个窗口,也让我领悟到在工作上需要绽放出异样的耀眼光彩,更让我体会到安全行车的重要性。
一年来,我能始终如一的严格要求自己,严格按照局里的规章制度,默默工作,积极进取,通过局里组织的学习和收看阅读相关报道和信息资料等,思想得到进一步提高,通过向领导、同事、同行学习,充实了自己,从而提升自我以更好的投入到工作中。
爱岗敬业、扎实工作:在工作中任劳任怨乐于吃苦,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。平时在工作中注重学习掌握交通法,做到依法行车,及时掌握有无违章信息,如有违章及时查找原因立即改正行驶中的错误。在行车任务工作之余,安排做好单位到行政服务中心资料文件的传递工作,做到及时传递无差错。一年来始终以敬业、热情、耐心的态度投入到本职工作中。
在一年的工作中还存在着缺点和不足,如:距领导和同事的要求还有很多的差距,还需要在以后的工作中继续提高和改进,自己的业务水平还有待提高,这些需要在以后的工作中,克服自身不足,同时向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工作和经验,共同进步,在新的一年中取得更好的工作成绩。
一、努力学习,不断提高自身素质。
我认真学习公司的各项规章制度,学习各种交通法律法规和驾驶方面的知识,使自已的自身素质有了很大的提高。
二、钻研技术,安全行驶。
认真学习驾驶知识,不断提高驾驶技能。在工作中,努力树立“安全第一”的服务意识,做到了对车辆的及时检查、维修,确保每次安全出车,文明驾驶。
三、严格自律,努力做好本职工作。
严格按照各项规章制度,坚守工作岗位,坚持不迟到,不早退,不无故缺勤,保证无论刮风下雨都随叫随到,从小事做起,听从领导安排,自觉维护公司和个人形象。
四、爱护车辆,勤俭节约。
认真做到车辆的“三检”、“一保”制度,坚持保持车辆的完好与整洁,确保不滴不漏,勤俭节约。
通过这一年的学习与实践,使自己有了很大提高,但是与领导和同事们的要求相比,还存在一定的差距,在今后的工作中,我会谦虚谨慎,努力学习,以此来实现自己的价值,争取为公司的发展贡献更多的力量。
一、一年来,首先我们明确了今年叉车班工作任务和目标:落实和加强叉车日常安全操作及管理,完善叉车日常管理制度和操作规程,叉车工季度安全培训工作计划和提高叉车维修水平与质量。
二、一年中,我们叉车班全体人员坚决执行了厂部和部门提出的:“加强安全意识教育、提高操作技能和水平,全员参与、提高质量、降低成本”的要求!全班人员通过自身努力,安全意识、操作技能不断地提高。并落实了叉车班仓管员班前会与及叉车班组工作总结会。落实了班组季度现场培训、技能技术演练和叉车技能竞赛活动与及对新员工重点安全教育培训,有明显的成效。
三、通过这一年,叉车班按照20__年制定的工作计划和要求:加强对叉车和人员日常操作管理、监督和现场巡查、保养与及维修。从而,进一步地提高整体工作效率,杜绝人为事故发生,与及降低车辆维修成本。叉车班的全体人员通过一年的共同努力,胜利地完成了全年工作任务和计划。绩效如下:
1、全年培训合格率98%。
2、叉车安全事故率为0。
3、人员流动率为6%。
4、叉车使用率95%以上。
5、叉车出入库运载量1—11月份为:支装水3573.3284万箱。五加仑1724.9004万桶。空卡板/架2649.1144万次。
6、叉车月度突发故障率控制在5%以下。
7、日常保养和定期保养与及年审计划完成率100%。
8、叉车年度费用:
a)林德叉车未包括(2台广州电瓶车):14.4万元,比去年下降44%。
b)杭州、丰田叉车:17.8万元,比去下降5%。
c)柴油:20__年产值比09年产值高5%情况下;叉车/发电机用油量为6.04万升,比去年下降了4%。节约费用为:3.7万元。
四、管理与措施:
1、落实叉车司机每天必须做好日常车前检查,例如;车辆卫生清洁、车辆性能安全检查与及填写车前点检记录。
2、完善叉车操作规程,杜绝违规操作,严厉禁止酒后开车,疲劳驾驶,患病操作的规定。
3、在日常运作中,设备管理员应不定时地巡查,抽检车辆,如发现故障时,应迅速查明原因并及时排除故障。
4、叉车除了日常保养外,我们制定了;车辆定期保养,车前故障风险预测,并对车辆故障维修、保养做数据记录。
5、严格监管;禁止无国家颁发的特种设备操作证人员和非叉车司机驾驶叉车,以免导致不必要的机械事故和安全事故的发生。因此,制定了班前车辆分配责任人,负责当班叉车使用情况的监督并做记录。
6、为进一步加强叉车现场管理,及时纠正叉车在日常操作中的乱开、乱放问题和设备故障分析与及人为事故责任人评定准确性。在20__年中我们已经落实了叉车随车记录卡,主要确定叉车使用人和车辆运行时间。以便领班,维修人员随时快速知道设备运行情况和操作人员是否按照要求做到:定人、定岗、定车操作。
7、费用控制与措施:
a、车辆故障判断,要求准确性100%。
b、对车辆消耗品质量,易损件磨损率的分析和判断要求达到95%。
c、车辆零件质量控制,我们要求做到:有疑点的件不要,材料差的件不用为原则。在使用车辆配件时,部分配件必须有保养期限,目的:确保配件因质量问题再次发生费用。
d、在叉车配件性价比上,尽力配合协作采购员对配件价格的评定。
e、对于部分配件可经维修或加工再生利用率要求达到100%。
五、存在问题:
1、20__年新员工的技能培训和安全培训内容不够丰富。
2、在运作中,存在一些违规操作现象。
3、团队协作精神不尽人意。
六、20__年工作计划。
20__年,我们叉车班在今年各项工作已经取得较好成绩的基础上,结合现场运作管理实际出发,通过深入开展“比安全超技能”活动,着力在叉车安全操作管理和队伍建设上细化规程及标准,努力降低维修成本,提高队伍素质、建设安全、无事故、稳定的叉车队伍。以及进一步明确班组工作职责,任务和目标,为打造一个优秀团队而努力。
一、叉车班管理。
1、进一步提高20__年度维修质量,减少维修费用,加强叉车现场操作管理与及设备使用管理。
2、优化叉车操作规程和要求。
3、加大对叉车设备现场巡查的力度,与及叉车技能操作的监督。
4、加强对叉车司机技能操作的指导。
5、落实叉车司机班组周会。
6、落实季度、年度叉车技能安全操作理论培训。
二、计划工作。
(1)具体执行目标(计划)。
a、短期计划(周计划)。
b、中期计划(月计划)。
c、长期计划(年计划)。
以上是我叉车度的工作计划。我相信通过大家共同努力下,班组各项工作一定会落到实处,一定会呈现出一种良好的风貌,一定会更上一层楼,我将会用实际行动带领叉车班为这个目标努力而奋斗!
一、思想情况。
在20__年的工作中,安全地完成各项出车工作,力求做好自己个儿的份内工作,在这个年里能够主动遵照交通规定和单位的制度系统,可以在工作中任劳任怨,对车子做到逐日的三捡察(出车前、行车中、收车后),做到耐烦仔细,定期修养车子,白银买卖时间,不给车子带病工做,保证了车子的功能,保平衡衡稳固的美好状况,总能在车列产生不好时趁早看见,并在保修期内按时修整,少去损伤。平素可以保持车辆清爽,卫生、清爽,让每一个乘车者全有一类舒坦感。
爱岗敬业,乐于奉献。加强业务学习,不断提高业务能力,做到干一行爱一行。认真学习业务知识。我在本岗位上,按照单位要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。在日常的行车、保养方面要为节能降耗做积极工作。要自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,在工作中要做到任劳任怨,在工作需要时不论早晚或节假日都要随叫随到,认真完成各项任务。严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保安全行车无事故。整改时限:从我开始,从现在开始,永葆工作热情,努力实践诺言,望领导和党员群众监督实现。
三、存在的问题和打算。
虽然经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但还需进一步提高。在以后的.工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。新的一年我将一如既往的热爱本职工作,努力使自己的工作达到一个更高的层次以后的路还有很长,特别是我作为司机,一定要时刻注意到,安全驾驶的重要性。在任何时候,安全驾驶才是最重要的!20__年的工作,我还是会像和20__年一样,努力的工作下去,为公司的发展做出自己的贡献。一定会做好!
一、政治思想方面。
我认真学习树立终身学习的观念,利用业余时间学习计算机、法律知识,以及进一步学习自己的业务知识。
二、工作情况。
在今年的工作中,认真学习业务知识。我在本岗位上,按照厂领导的安排和要求准时安全地完成各项出车任务,努力做好自己的本职工作。作为一名除保证了生产用车外,积极参加各项义务劳动。为降低生产成本,在日常的行车、保养方面为节能降耗作了积极的工作。在厂领导和科室长的带领下我同全体成员一起安全的完成了20__年的工作,在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和生产需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。
入冬之际我厂石佛沉沙池泵房安装设备期间,我同机修车间全体同志一道早出晚归,每天在工地奋斗工作十几个小时,圆满完成了各项任务,得到了领导的肯定。平时、做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故。
三、存在的问题和打算。
尽管经过一些努力,我的业务水平较以往提高了不少,但还需进一步提高。在以后的工作中,我将加强自主管理的意识,勇于开拓创新,加强理论和业务学习,不断提高业务技术水平。明年我将与班其他同志一起努力工作,在厂领导和科室长的带领下使自己的工作达到一个更高的层次!
全新个人工作经验总结篇三
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。相信许多人会觉得总结很难写?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
儿时的梦想变成了现实,给一群‘小不点’当老师,开始觉得既新鲜又好玩,心想;对付那些乳臭未干的小不点,还能难那去。可一旦当我满怀热心地来到他们中间、才发觉事情并没有想象中的简单、上班第一天他们就给了我一个下马威。不愿意上幼儿园的孩子毫不客气地把眼泪鼻涕当见面礼擦在了我精心挑选的衣服上,走了家长的孩子哭的吐了一地,又有上厕所拉大便的,于是我手毛脚乱地给他洗清干净、、、原本以为轻松快乐的一天就这样过去了,而存在胸中的那份豪情壮志,已被打磨得所剩无己了,难道这就是我所向往的生活。难道这就是我要追求的事业。我困惑了。
当我在困惑中感到度日如年时,却发现周围的老师们总能面带微笑。愉快从容地面对着发生的一切,孩子哭了不急不躁,搂道怀里轻声细语一番就使孩子破涕为笑,孩子哭闹时吐了一地,从容地打扫干净,就像对待自己孩子那样自然亲切,无私无求、后来以为干事业就要干的响当当才有理想、有抱负,此刻我顿悟了‘水落石穿,铁棒成针’正是千千万万个老师点滴小事做起,默默无闻的奉献才换来了这太阳下最神圣的职业,于是我的心情豁然开朗,今后的人生又有了努力的方向。
‘小时候我以为你很美丽,领着一群小鸟飞来飞去,小时候我以为你很神气,说上一句话来惊天动地。长大后我就成了你才知道那间教室放飞的是希望守巢的总是你,长大后我就成了你,才知道那块黑板,写下的是真理,擦去的是功利,小时候我以为你很神秘,让所有的难题成了乐趣。小时候我以为你很有力,你总喜欢把我们高高举起。长大后我就成了你,才知道那支粉笔,画出的是彩虹,洒下的是泪滴。长大后我就成了你,才知道那个讲台,举起的是别人,奉献的是自己。长大后我就成了你我就成了你’。
在安全生产管理上讲,造成事故的主要因素是“人的不安全因素,物的不安全状态和管理上的缺陷”这三个方面中如果安全管理上存在缺陷和漏洞,那么在加上人的不安全因素就会出现很多的安全生产隐患,隐患是发生事故的前兆如果得不到及时的处理和解决,那么出现事故的几率就会增多。安全隐患就如埋设在战场上的地雷一样随时都可能引起爆炸,造成人身伤亡。以下是五月份个人工作总结报告:
一、6月份的施工进展情况。
6月份工程进入了北侧1-8轴/g-p轴的地梁钢筋绑扎、模板施工、柱子、顶板钢筋绑扎、模板施工和地梁、墙板、柱子混凝土浇筑阶段,在此阶段中还有南侧基坑土方外运和钢筋制作,水电专业的配管施工,还有持续降水等工作。
二、工程进入正式的结构施工安全生产管理不容忽视。
由于工程的需要大批农民工进场,按照安全生产工作的管理程序,这个期间总承包单位应按照规定要求对新进场的每一位农民工进行三级安全教育,但是总承包单位的安全管理人员没有做到这一点,新进场农民工已经进场尽一个月而三级安全教育却没有跟上,到5月24日进场农民工月230人,受教育的农民工只有80人,严重违反了有关安全生产的管理规定,在这个期间如果未受到三级安全教育的农民工一旦出现安全生产事故那么由于总承包单位的管理缺陷、监理单位、建设单位都将负有连带责任,也将给朝阳区上级安全管理部门带来负面影响。
在5月24日监理例会上,监理将农民工三级安全教育的问题提上会议日程要求总承包单位立即对新进场的农民工进行全面的安全教育,保证所有进场农民工准确无误的都能受到教育,提高其自身保护能力,真正的做到“我不伤害别人、我不受别人伤害”确保“安安全全上班来、高高兴兴回家去”。
在监理单位、建设单位的强烈要求下,总承包单位主管一把手下达强硬指令,对所有进场人员全面的重新培训,在总承包单位安全管理人员一个星期的努力下,采取了分组培训和集体培训的方式,做好安全工作计划,对所有进场农民工全面的进行了三级安全生产教育,培训农民工230人以上,监理对受培训农民工的培训数量逐一进行了对照复核。
三、如何搞好施工现场文明施工工作。
前几期的安全工作总结中曾经提到本工程材料堆放场地比较狭小,按照规定总承包单位应租赁材料堆放场地,有些施工材料应堆放在场外的材料储存场地和材料加工场地,但是总承包单位没有这样做,大量的材料进场后现场的文明施工非常差,深19米的基坑周边堆满了材料,配电箱周边等被建筑材料遮挡,甚至连现场二级配电箱的围栏上的门都不能打开,堆放的材料将边坡变形观测点都给覆盖,造成边坡不能进行变形观测,而且建筑材料均不做规范码放。
在总承包单位与建设单位签订的承包合同中23.3.1条规定了,“承包人在工程施工期间,应当采取措施保持施工现场平整,材料堆放整齐”。但是总包单位已经违反了承包合同之规定要求。
监理在隔周组织的安全联合检查中多次提出但是无济于事,每次提检查后有所收敛但是过后还是乱堆乱放,已经向建设单位提出建议给予总承包单位合同违约处罚,因为监理没有处罚权。
四、怎样才能做好一名合格的安全管理人员。
大家都知道做为一名安全管理人员肩上的担子非常重,每天都是在提心吊胆的工作,那么提心吊胆就是怕出现安全生产事故,如果每位安全管理人员都尽到自己的责任,安全管理人员的心就不会那么紧张,要想轻松就要负起责任,很多问题都是平时积累而出现的,要是安全管理人员平时努力了,发生事故的几率也会随之减少。
一、加强学习,提高素质,团结协作,搞好服务。
做好办公室工作,争创一流业绩,必须要有较高的政治理论素质和分析解决问题的能力。全体办公室工作人员都能够通过各种途径学习邓小平理论和“三个代表”精神,学习各项教育法律、法规,及时了解、掌握教育发展的新动向、新经验,积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动,经常性下基层开展调研,办公室人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。每学期都召开办公室全体人员工作会议和期末总结,明确了每个人的岗位责任,工作任务,做到分工明确,责任清晰。树立高度的服务意识,服务态度和蔼、热情、耐心、细致,为领导基层单位提供良好周到的服务。本学期在落实各项工作的时候,大家都能够注意态度和方法,和同志们的关系处理得比较和谐,各项工作都得到了各科室、学校同志们的支持,落实顺利。办公室全体人员空前团结,工作气氛融洽,配合默契。每个人都能从教育局工作的大局出发,从教育局整体利益出发,互相支持,工作顺心,大家心情舒畅。
二、分工明确,密切配合,突出重点,工作到位。
1、做好办会、办文和办事工作。办公室工作繁琐、复杂,简单的说就是办文、办会、办事。关于办文工作,我们克服人少文多的实际困难,完成局党委、教育局工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议大量的材料、领导讲话和各种计划、总结等。关于办会,全年圆满完成了庆祝教师节表彰大会、教育局学期工作会议、期末总结大会等各种会议。关于办事,主要是督促检查局党委和教育局的部署在基层学校的贯彻落实情况,即使传达领导指示,即使反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下政令畅通。全年没有出现重大失误行为。
2、做好宣传工作。本着宣传工作为教育教学服务、为教育改革服务、为提高学校知名度服务的原则,加强全区教育系统的宣传教育工作,注重通讯员队伍的建设,全年共计在各种报刊、新闻媒体商发表稿件230多篇,被区委宣传部评为通讯报道工作达标单位。
3、信访及人大、政协建议、提案工作。坚持认真、负责处理信访工作,把信访工作作为联系群众民意的一条重要渠道。信访工作对办公室人员素质要求很高,既要不卑不亢、不急不慌,又要对出现的问题处理及时、果断、不留后遗症、不给领导添乱,为此,我们特别强调服务的思想,对待每一个上访人员、来电、来信都能礼貌接待、耐心答复,尤其是在招生等重要时期,每天都要接到大量的来电、来访,有些棘手的问题,我们在向领导汇报的同时,协调科室,都给予了圆满解决。对于人大代表建议和政协委员提案的答复工作,我们由专人协调,及时答复,及时与代表、委员沟通,全年共计答复18件,全部使代表和委员满意,得到了领导的肯定。
在我开始刚做为一位销售员的时候,我的业绩做得很差劲,我却跟自己解释说:“我不会?,因为_x,我的计划没完成,因为_x”我总是在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思,我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮,要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要有付出,就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户,肯学着动脑去想方法跟进客人,事实证明一种结果,我比以前成功了许多。
一、要客第一,合理安排时间,做有价值客户的生意。
做为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有希望成交的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类,从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。
二、知彼解已,先理解客户,再让客户来理解我们。
在进行完与客户和第一次亲密接触后,我们一定会碰到许多难缠的客人,误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时,我们不能先去抱怨客户,他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的,虽然达不到的成功率,但我们经过一些方式的努力后,事实证明我们将大多数的客户,争取回来了。如何先理解客户呢?那我们必须先要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(别忘了,客户他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变,这样,机会来了!
三、不断更新,不断超越、不断成长,蓄势待发。
互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识,那样才能“知彼知己,百战不殆”,在竟争中,让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已,紧记一句话,不要与你的同事去比较长短,那样只会令你利欲熏心,而让自已精力焕散。与自已比赛吧,你在不断超越自已的同时,很可能你已经超越他人,而你是没在任何恶性压力下,轻松达到一个顶峰。
自20__年至今,本人始终能坚持党的方针政策,紧紧围绕单位的工作中心和工作重点,较好的完成了各项工作任务。以下为近年来的简单工作总结:
一、加强学习,思想到位,全面提高自身素质。
二、加强修养,时刻注意自我约束。
三、勤奋工作,回报领导和同事的关爱。
四、尽心履职,全心全意当好配角。
从__年2月起又走向了新的工作岗位,接受新的工作任务,对此有几点工作打算:
一、面对新情况、新任务、新要求,围绕贯彻落实科学发展观继续解放思想,按照党的十七大的要求,勇于变革、勇于创新,以创新精神来研究新情况、解决新问题。
二、贯彻落实以人为本的理念。在交易中心工作,全心全意为人民服务就是工作宗旨。
三、在其位,谋其政。不做不切实际的空洞事,全力协助主任,团结同事,营造出一种团结向上,积极工作的良好氛围。
工作心得。
全新个人工作经验总结篇四
本站发布导游工作个人经验总结范文,更多导游工作个人经验总结范文相关信息请访问本站工作总结频道。
这篇关于《导游工作个人经验总结范文》的文章,是本站特地为大家整理的,希望对大家有所帮助!
导游接触不同的工作地点及来自不同地方的人,作为一名导游在这一年里有哪些心得及感触呢?请看看导游工作总结。
1、要永远有积极的求知欲,做到知识的积累。
通过多年的工作实践,我深深的体会到,取得了导游证,并不代表你就永远是一个合格的导游员,而是要不断的的学习、充实、提高。在旅游者的眼中,导游员应该是无所不知的“万事通”。导游服务是知识密集型的高智能的服务工作,丰富的知识、广博的见闻是做好导游服务工的前提。随着改革开放,我国社会经济的高速发展,文化内涵在不断地丰富、知识更新的节奏在不断的加快,作为一个导游员就要“与时俱进”,永远保持积极的求知欲,以适应社会进步和发展的需求。更重要的是。我们自己千万不敢把自己当成“万事通”,要保持谦虚谨慎的态度,要切记“学海无涯”、“学无止境”,“人外有人,天外有天”,“三人行,必有我师”。
2、要有认真负责的工作态度,做到经验的积累
要时刻牢记导游的职责,认真学习《导游人员管理暂行规定》、《中华人民共和国国家标准导游服务质量》,努力的实施好旅游计划,作好联系、协调、讲解等服务工作。坚持“宾客至上、服务至上、为大家服务、合理而可能”的四大服务原则细致、热心、周到的作好导游服务工作。也就是一切工作以旅游者为出发点,以服务为出发点,时刻考虑旅游者的利益和要求,绝不能拒绝游客的合理合法要求。服务过程中要坚持“为大家服务”的原则,不能有亲疏之分,厚此薄彼,而应对每个游客都热情、周到、友好、尊重,不偏不倚、一视同仁;要坚持“合理而可能”的原则,在旅游服务过程中,要时刻关注游客的情绪变化,耐心倾听旅游者的意见、要求,冷静分析、仔细甄别,合理又能实现的,就努力的去做,如果没有作好或是已经错过机会,就想办法及时弥补,以求限度的达到游客的满意。不游客提出的不合理的、不可能实现的要求和意见,本着实事求是的原则,耐心细致、不急不躁的态度,给游客作出解释和说明,得到游客的理解、信任,使游客心悦诚服。
3、要准确、清楚、生动的作好讲解服务,做到技巧的积累
导游讲解服务是整个旅游服务活动过程中极为重要的一个方面。包括途中讲解、景点讲解、自然景观、人文景观、历史文物、民俗风情、城市市容,还包括参观访问、工农业考察、商务考察、经验交流、座谈会、咨询等等内容。在导游讲解过程中,我认为“准确、清楚、生动”三者相辅相成,缺一不可,首先“准确”是首当其冲,至关重要的,在讲解过程中牢记“一伪灭千真”的教训,切忌胡编乱造、张冠李戴、信口开河,这样会使游客有被蒙蔽、愚弄的感觉,会引起游客的反感、责备、投诉,甚至否定一切,严重的影响旅游计划的实施。要知道,旅游者在旅游活动中“求知”是重要的内容之一,而我们导游就起着传播知识信息、传递审美观念、播洒中华文明的.重任,因此导游语言必须科学、规范,传递的信息必须正确无误,这样更能够吸引游客的注意,满足游客的“求知”愿望,我们才会得到游客的尊重和敬佩,这是顺利完成旅游计划的重要前提。其次,“清楚”是关键,在导游讲解中,清楚、简洁流利的语言表达,是导游语言科学性的又一体现。口齿清楚、言简意赅、措词恰当、组合相宜、层次分明、逻辑性强,避免使用生僻的词汇和滥造词汇,这是导游讲解基本的要求;另外在讲文物古迹、人文景观时,其历史背景、艺术价值、包涵的寓意、文化内涵都要讲清说明。另外,“生动”是调和剂,是创造旅游团队和谐气氛的重要手段。如果讲解过程中,语言平淡无奇,象和尚念经似的单调、呆板,会是旅游者感到索然无味,在心里上产生不耐烦或厌恶的情绪;而生动形象、幽默风趣、妙趣横生的讲解能够创造出美的意境,可调整旅游者乐观的心态、欢乐的情绪、浓郁的游兴,创造的是一种和谐、欢乐、积极、高昂团队气氛,给人的是一种美的享受。当然,“幽默”要建立在“品位”上,列宁说过“幽默是一种优美的、健康的品质。”幽默应是有礼的、高雅的、不冒犯他人的健康的语言和表现。
4、要有敏锐的观察力、正确的判断力,做到能力的积累
旅游是一种社会群体活动,它涉及到社会生活的方方面面,包含“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,而其活动的主体是人,我们业内常说,自己是“合法的人贩子”,常言说,“林子大了,什么鸟都在,世界大了,什么人都有。”旅游者来自不同的社会阶层,从事着不同的职业,文化层次高低不等,性别年龄各不相同,兴趣爱好因人而异,身体状况不尽相同。这就要求我们导游员要有敏锐的观察能力,每带一个团队,就要迅速的观察团队人员的年龄结构、性别比例、身体状况等;很快的和游客进行沟通,从游客的言谈举止中判断出客人的文化层次、兴趣爱好,找到和游客相容的交汇点,以便找准自己导游服务的切入点,是自己能很快和游客融为一体,打成一片,是游客对自己有初步的好感。在旅游服务过程中,也要处处留心,在吃、住、行、游、购、娱各个环节上观察游客的情绪变化,并且要和游客进行积极的沟通,了解游客的心里状态,根据游客对人文景观、自然景观的不同喜好,在游览时间、游览顺序上,在讲解方式、讲解风格上做出相应的变化;根据游客的年龄层次、性别、兴趣爱好的不同适当的调整旅游的节奏、劳逸的强度,适度的进行娱乐活动。总之,时刻掌握游客的情绪和状态,作出正确的判断,随时进行调整和纠偏,时刻保持旅游团队的和谐有序,这是顺利实施旅游计划的重要方法。
5、要有良好的合作精神,做到服务意识的积累
导游工作内容繁多,一次团队旅游活动不是也不可能是一个导游来全部完成的,需要多方面的配合和支持。作为一个全陪导游来说,需要和团队负责人,地接导游、景点导游、饭店、宾馆、司机等组成一个工作集体,来完成一次旅游活动。这就要求全陪导游必须要有良好的协作精神。首先是主动配合,本着平等真诚的原则,沟通信息、交流思想、团结互助,与各方建立起良好的理性的人情关系;其次是相互协作,本着互利互惠的原则,统筹兼顾各方的利益,切忌无理干扰对方的活动,侵害他方的利益,同时坚决维护游客的合法权益;再其次,要本着相互尊重的原则,尊重彼此的隐私权,处理好各方的关系,同行之间、同事之间互相学习,取长补短,共同进步;最后要勇于承担责任,在旅游活动过程中,出现问题,引发矛盾是常有的,当矛盾出现时,应该以“君子”的态度来对待它,要沉着冷静,果断处置,更要有包容的态度,学会换位思考,站在不同的角度,不同的位置进行思考,包容谅解别人的错误或过失;是自己的责任要勇于承担,绝不能相互推诿,更不能以诋毁他人的手段来逃避或推卸责任。总之,良好的合作精神是组织好旅游活动,高质量的完成导游服务的前提,只有全陪、地陪、司机等各方密切协作,共同努力,旅游活动就会顺利和谐的进行,我们所做的各项旅游服务也会让旅游者获得物质上、精神上的享受,获得心里上的满足,从而赢得游客的信赖,为旅游业赢得信誉,最终为旅行社争取到忠诚的客户群体。
6、要有良好的精神面貌,做到服务礼仪的改进
也就是说导游员要时刻保持自己良好的仪容、仪表、神态、风度。首先着装要整洁得体,不能衣冠不整,邋里邋遢;装饰要得体适宜,不能过分注重修饰,要符合自己的身份特征;其次,待人自然大方,彬彬有礼;办事果断利落,不拖泥带水;要精神饱满,站有站像,坐有座姿,行走有度。在讲解中口齿清楚、语调和谐、快慢相宜、亲切自然、风趣幽默,给人以美的享受。在与游客交流的过程中要热情周到而不阿谀奉承,活泼有趣而不轻佻讨厌、自尊自爱而不狂妄自大。总之,作为导游员,时刻以饱满精神,乐观自信的态度站立在游客面前,以热忱工作、诚恳的心态服务与游客,就一定能够获得大家的信任和支持,就可能带好旅游团队,并且取得满意的效果。
从事导游工作几年来,最深的感受就是学海无崖,真正体会到了“书到用时方恨少”的尴尬。工作实践中越来越感觉到知识积累和经验积累的重要性。我深知“不积跬步,无以致千里,不积小流,无以成江海”。
全新个人工作经验总结篇五
个人工作经验总结模板,工作总是有很多的事情发生,下面就是为大家准备的个人工作总结的模板欢迎大家阅读!
20xx年上半年以来,在党支部和所领导的直接领导下,本人不断加强学习,认真做好本职工作,较好地完成了领导交办的各项工作,现将上半年个人工作总结报告如下:
一、加强学习,努力提高自身素质
在思想上始终坚持以高标准严格要求自己。
作为一名新党员,我深知自身的不足,因此在努力工作的同时,认真加强党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习,积极参加党组织活动,努力提高自已的政治觉悟和思想境界。
同时在工作中注重专业知识的补充,参加了市平台组织的设施管理业务培训,了解相关业务流程和规范,充实自己以适应工作要求。
二、认真完成领导交办的工作
1、积极做好人事管理相关工作
1)积极为职工争取最大的利益。
在办理聘干工资兑现中,从员工的角度出发,在政策允许的范围内,多与相关部门沟通,多做一些工作,尽量为员工争取到最大的利益。
2)在专业技术职务岗位的设置上,以充分发挥我所专业技术人员的作用为目的,根据市、区文件精神和具体要求,完成了专业技术职务岗位的设置工作,设定了合理的岗位系列和职数,制定了岗位设置方案、聘任办法和各系列的岗位职责,做到因事设岗、岗职对应,使专业技术人员既感到工作的压力又看到晋升的空间。
2、认真做好数字化城市管理信息案件的处理工作
与科室其他成员一起认真做好案件的接收、传递、结案等工作。
同时,对于需要协调的案件,根据领导的要求积极与指挥中心、监督中心的沟通,力争使案件得到妥善处理。
对于网络使用过程中出现的技术故障,及时与信息中心联系,以确保信息传输的畅通。
同时还及时做好结案率统计数据的收集工作。
3、完成相关文字工作
2)完成上半年行政与支部总结。
3)完成鼓楼年鉴文字材料的撰写。
4)完成其他文字材料的撰写。
4、认真处理人大、政协代表提案
与科室负责人一起处理今年的人大、政协代表提案。
针对提案中所反映的情况,专门到实地察看,与养护公司共同协商解决的办法,对能够解决的问题及时安排处理,对非我所管辖范围的问题,也耐心做好解释工作。
科室人员调整后,独自完成剩余几个提案的答复事项,放弃午休时间与代表见面;对一次作不通工作的代表,多次电话沟通,并再次上门解释,以诚意打动代表,最终求得他们的理解。
上半年共处理人大、政协代表提案15件,均达到满意或基本满意。
5、认真做好2011年度档案立卷工作
根据上级业务部门的要求,对2011年度档案进行立卷装订,共装订长期案卷53件,短期案卷14件,科技档案2卷,设备档案12卷。
同时制定相关档案管理制度及档案分类方案、保管期限表等,编制案卷目录和相关资料,便于查询。
三、存在问题
1、科室人员调整后,对新岗位还存在一些不适应,如对全局工作的把握能力、对内对外工作的协调能力、处理突发事件的应急能力等方面还有待进一步提高。
2、科室成员的职责分工不够明确。
3、科室内部管理需进一步加强。
四、下半年工作计划
1、加强学习,认真学习党的基本知识、党的路线、方针、政策的学习,积极参加党组织活动;不断充实自己的专业知识。
2、在工作实践中不断总结经验教训,提高工作能力。
ktv服务员个人工作总结
时间匆匆,飞快流逝,我已经在“快乐迪”愉快的度过了一个春秋。
工作着并快乐着--是我的一贯准则,我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务,必须掌握七大要素:
1、微笑 在ktv日常经营过程中,要求每一位员工对待客人,都要报以真诚的微笑,它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响,也不受条件限制。
微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通,并尽可能地做到完美。
员工应熟悉自己的业务工作和各项制度,提高服务技能和技巧。
“千里之行,始于足下”,要想使自己精通业务,必须上好培训课,并在实际操作中不断地总结经验,取长补短,做到一专多能,在服务时才能游刃有余,这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备 即要随时准备好为客人服务。
也就是说,仅有服务意识是不够的,必须要有事先的准备。
准备包括思想准备和行为准备,作为该准备的必须提前做好。
如在客人到达之前,把所有准备工作作好,处于一种随时可以为他们服务的状态,而不会手忙脚乱。
4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。
员工有时容易忽视这一环节,甚至产生消极服务现象。
这是因为员工看他们穿戴随便,消费较低,感觉没有什么派头等表面现象而产生的。
而现实生活中,往往越有钱的人,对穿戴方面都特别随便,这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。
我们在这一环节上,千万不能以貌取人,而忽略细微服务,要重视和善待每一个客人,让他们心甘情愿地消费。
我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
5、细腻 主要表现于服务中的善于观察,揣摸客人心理,预测客人需要,并及时提供服务,甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到,使客人倍感亲切,这就是我们所讲的超前意识。
6、创造 为客人创造温馨的气氛,关键在于强调服务前的环境布置,友善态度等等,掌握客人的嗜好和特点,为客人营造“家”的感觉,让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、真诚 热情好客是中华民族的美德。
当客人离开时,员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临,以给客人留下深刻的印象。
现在的竞争是服务的竞争,质量的竞争,特别ktv业尤为激烈。
服务的重要性是不言而喻的.,我们必须运用各种优质服务,形成自身的服务优势,以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度,使ktv立于不败之地!
每个职业都需要讲求团队精神,在快乐迪也一样。
生意比较忙时,同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。
平时也有遇到比较刁钻的顾客,一人有难,其他同事也会及时上去调节纷争,使情形不再恶劣。
每个人员分工明确、工作积极,真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时,我也会和顾客谈天,了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。
这样就多了几个回头客,让顾客推荐朋友提高了消费率。
之后我也会做一些小结,这样日积月累,使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员,也会碰到一些挫折和无奈。
有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的,有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的,可是我要说的是:条条道路通罗马,我为服务别人而快乐,我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。
我认为我的职业就像一个表,表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐,而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的,但却是必不可少的。
当然学无止境,学到还得运用到以后的工作中,希望领导能多加督促,同事能互相学习,在以后的工作中提高服务效率,努力做到一名优秀的服务工作人员。
让顾客在“xxx”感受到不一般的快乐!
全新个人工作经验总结篇六
班主任工作是艰巨的,也是非常重要的,在长期的班主任工作中,总结了以下一些经验供班主任参考:
1.工作要有责任心
只有有责任心的班主任,工作才会实抓实干,才能管理好班级。
2.工作要细心
只有细心的班主任,才能及时发现学生的点滴进步,及时给予表扬,让学生的进步得到肯定,并能养成一种习惯;只有细心的班主任,才能及时发觉学生的不良行为,及时给予批评教育,把不良苗头消灭在萌芽状态之中;也只有细心的班主任,才能制定出细化的各种规章制度,让学生的行为每天每时每刻都有章可循,有“法”可依。
3.工作要有耐心
班主任工作不是一朝一夕的工作,而是一项长期的工作。
这一点主要体现在后进生的转化教育工作上。
每个班级都有一些相对落后的学生,只要班主任把后进生教育好了,班级管理工作就有效了。
但是,要完成后进生思想的转变,行为习惯的转变,却并非易事。
因此,我们班主任也要学会打“持久战”。
4.重视家访
家访是学校与家庭相互联系、沟通的重要手段。
通过家访,教师可以了解学生在家的学习表现;了解学生的家庭背景;了解学生的生活行为习惯。
通过家访,教师可以让学生家长了解学生在校的学习、工作、行为表现。
不管是班主任,还是学生家长,只有深入了解学生,才能因材施教,让教育效果最优化。
5.加强班干部管理
班干部是班主任管理班级的有力助手。
班干部来源于学生的民主选举,在学生当中有一定的威信;班干部就来源于班级,来源于学生群体,方便班级管理工作的展开,可以让班级管理工作更深入、更细致。
班主任管理班干部的有效途径之一就是经常开班干部会议。
6.心态要端正
在班级管理工作中,难免会遇到一些烦心事、棘手事,如:家中的烦恼事,学校里的不如意;学生的不听话,同事的小矛盾等等。
尤其是在班主任尽心尽力地教育、管理下,有些学生却屡教不改,甚至是变本加厉地违反校规校纪,许多班主任可能会对学生失去信心,对自己的工作能力产生怀疑,或常常自责,自我压力过重,甚至可能“恨铁不成钢”,对学生进行体罚或变相体罚。
其实,即使学生一时没有进步,或变本加厉,责任并不全在班主任和老师。
一方面是因为现代的教育是学校、社会、家庭三元一体的教育,只有学校教育,而缺乏社会、家庭的正确教育,我们的教育是不可能取得成功的。
正如有些老师所说:“5+2=0”,学生在学校里的5天教育,经过在家的2天负面教育,教育效果却成了0,甚至是负值,责任并不在老师。
另一方面,教师常常自责,自我压力过重,而又没有适当得到调节、释放,教师自己也可能产生某种心理疾病。
如果教师的心理不健康,学生也极容易得“师源性心理障碍”,那么,教育的结果也必将是一种悲哀。
因此,班主任要摆正心态,不管遇到什么情况,班主任的心态一定端正。
7.关爱学生,尊重学生
“爱是教育的根本”,班主任要善于接近孩子,体贴和关心学生,多和他们聊天,游戏,了解他们内心的想法。
使他们真正感受到老师是爱他们,关心他们的。
学生们信任你,喜欢你,班级内的工作就很容易开展。
8.重视后进生的教育工作
在每一个班级中,都有一些在学习,思想上后进的学生,他们往往都很自卑,也有极个别的十分调皮,令教师头疼。
作为班主任,不能光把注意力放在那些学习好的学生身上。
更要关心重视后进生的教育工作。
9.如何批评学生,怎样才能够令学生虚心接受批评?
第一招叫做:“退三进一”,每一个学生都有自己的优点,作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点,虽然可能只是一个小小的闪光点,但很有可能你通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿。
10.如何营造良好的班级气氛?
班主任在教育、教学、生活和各项活动中,根据是非标准进行褒贬,该肯定的就肯定,并给予适当的表演和奖励;该否定的就否定,并给予适当的批评和教育。
总之,班主任工作的内容是复杂的,任务是繁重的。
但是,只要我们真诚地热爱学生,热爱班主任工作,在实践中不断完善自己,形成系统科学的工作方法,是可以干的很出色的。
我叫xxx是xxx小学的一名教师,xxx年高中毕业后到xxx任代课教师。
xx年因工作需要调到xxx小学任教至今。
自任教以来,教与学成为我生活的全部内容。
我的一些同学通过复读而升入大学,我的一些朋友通过“下海”而很富有。
然而我却选择了别人看来这一单调、乏味、没有社会地位的职业教师。
但是我并不后悔,因为我爱教育,我从事的事业也是光荣的。
近几年来,特别是实行“新课标”以来,在个人的努力下,以及校领导和老师们的支持下,我所任的学科成绩得到突飞猛进的发展。
但辉煌的成绩只是暂时的,未来的路还很长。
教师是人类灵魂的工程师,是人类文明的`传播者,智力资源的开发者。
在我的中学时就已立下了志向要做一名人民教师,要为家乡培养更多、更好的人才,为社会培养更多的德、智、体全面发展的现代化建设者。
记得初登讲台时,我看着台下一双双渴求知识的眼睛,心中就有了一股无形的热流支配着自己,一定要较好每一位学生,争取不让每一位学生掉队。
决不能辜负学校、社会、家乡父老对自己的期望。
二、刻苦钻研提高教学效果俗话说得好:“说着容易做起来难”。
事实确是如此,在实际教学工作中并不像人们想象的那样简单。
小学生多数自控制能力差,如:上课不能专心听讲,个别学生不能坚持完成老师留下的课下作业等问题,比比皆是。
如果只凭想象不付诸具体实际,不刻苦钻研,想方设法是办不到的。
为防止在处理问题出现一刀切的现象。
首先从思想上对学生进行教导,对学生全面负责做到既要教书,又要育人。
在教学工作中严格遵循教学大纲及教学计划的要求。
认真备课,认真钻研教学大纲,吃透教材,吃透学生实际情况,深挖教材思想教育的因素。
课后及时进行质量分析,检查教学效果,细心批改作业。
同时利用课后辅导和答疑来适应学生个别差异。
贯彻因材施教这一措施。
在复习指导中,不做重复性的问题,不搞题海战术。
那怕是最简单的问题都仔细的讲解。
有时为了一次测验,为了真正的考验同学们对知识的运用及能力,我总是翻阅好多的资料。
力求内容全面、题型新颖。
为此,时常要到深夜才能睡觉。
为对一个问题讲解的透彻,通常要从几方面不同的角度,还要顾及到学生的知识的认知水平等多方面的讲解。
俗话说:“要求学生有杯水,自己得有一桶水。
”为及时发现问题,那一丝一毫也不能放过,当日事,当日毕。
当天作业,当天批改。
有一次,作业中发现很多学生书写混乱,且个别有漏做的,我马上找出了原因。
及时地做了批改纠正。
阻止了坏习惯的养成。
这样,同学们慢慢地养成了按时、认真、完整地完成作业的好习惯。
为了提高同学的学习兴趣,在教学过程中,我因陋就简,自制教具,加强直观教学校应。
经过努力,受益匪浅,使学生学有兴趣、学有乐趣。
同时也更激发了我工作的积极性。
三、抓好教学环节提高学生素质
备课是上好每一节课的重中之重,因此为备好每一节课,我总是认真钻研教材,研究教法,研究教改内容。
对于没有把握的内容,虚心向有教学经验的教师请教。
讲课时,用多种方法提高学生的积极性和学习和注意力。
由数学的特点出发,我侧重让学生动手,在动手活动中去理解而不是单纯记忆。
培养学生举一反三的能力。
达到通过一道题,学生理解并掌握一个类型的效果。
当天交的作业当天必须批改完,决不拖到第二天。
在书写格式计算上对学生严格要求,决不放过作业中的一点点错误。
对于做的较差的同学要个别谈话,了解原因,并帮助学生赶上去。
每讲完一单元,对学生过的知识进行系统的整理。
通过复习加以强化,通过测试了解学生的掌握情况。
在课堂上对试卷进行认真分析。
四、全面了解学生注重因材施教
在课下多和学生接触。
了解学生在学习和生活上的困难,并尽力帮助他们解决。
有一名学生学习很好,但因家庭贫困而想退学。
我知道详细情况后,多次找学生谈心,到其家里做家长的工作,最终使她圆满的完成学业,并以优异的成绩升入初中。
为了帮助寄几名同学提高学习成绩,我想方筹集资料,为他们服务,最终调动了他们的学兴趣,提高了他们的学习成绩,从而很好地达到了教学目的。
在教学中因材施教。
对于学习较好的学生,提较高的要求,对头脑较慢的学生,教育引导他们从多方面进行考虑,对于基础较差的,利用课余时间进行辅导、讲解。
使他们感到老师并不歧视他们,相反去关心他们。
最终使他们的成绩赶上其他同学。
五、虚心求教吸取教学经验
自己任教虽有几年,但毕竟年轻,有许多问题的解决还缺乏经验,为提高自己的素质,茶余饭后便主动找同科教师,或向有经验的老教师探讨。
使问题在授课时能绘声绘色的讲出来。
这们可以直接取得教育教学效益,少走弯路。
有时,为了一个问题,要查阅多方面的资料,请教多位教师。
目的是力争从不同角度,有不同方法使学生理解掌握。
提高他们对新知识接受的灵活性。
同时,自己不断丰富完善自己,阅读大量的课外资料,及时掌握教改方向,使教学质量稳步提高。
六、端正工作态度献身教育事业
学生是祖国的未来,学生素质的好坏将决定祖国明天的兴衰。
学生的培养需要教师,一名优秀的教师,将培养一批又一批的人才,使他们成为会主义建设的佼佼者。
而一名不称职的教师,将会误人子弟,将会被社会所抛弃。
因此,当我在初为人民教师的时刻,就下定决心,要忠诚党的教育事业,工作认真负责,把全身心投入到教育教学工作中去。
以后的工作中,我也真正做到了这一点。
平时,总是以校为家,以家为校,只是在过星期时偶尔回家一趟,平时,很少回家,一心一意地扑在教学上。
一分耕耘,一分收获。
在短短的几年内,在教学上取得了优异的成绩,引导和培养了一批批莘莘学子,受到了家长及领导的好评。
但成绩只能代表过去,它督促我在以后的工作中应更加努力,坚定不移,笔耕不辍,再创辉煌。
全新个人工作经验总结篇七
本人自工作以来,一向坚持四项基本原则,坚持改革开放,认真执行党的十一届三中全会以来的路线、方针、政策。
本人本着“爱一行,干好一行”的思想与实事求是的态度,和严谨的工作作风,尊敬领导、团结同事、热爱学生,把集体的利益与个人的利益相结合,甚至集体利益高于个人利益。比如没有因为接送孩子耽误过工作,孩子上学选择就近入学,连一年级家长给值日,我都不能到场,因为那个时间正是课外活动同学们问问题的时间,如果同学们问问题有一天隔开,也许同学们的学习兴致会受到影响。就连看望父母、兄弟姐妹都没时间,虽然在他们名下我不够称职,但是我相信他们会理解的。因为我的认真也是从他们身上学下来的。每当有人夸赞我孝顺公婆时,我说这是很正常不过的,那是从妈妈身上学习的,每当有人夸赞我工作敬业与认真时,我说没办法,这是从父亲与老师那里学来的。为了不耽误工作,甚至连同学聚会、学生请客或参加他人的宴会都取消,误不起啊!即使是背个‘不走人门’的罪名,我也在学生名下很值。丈夫常说一句话,教师播种的是希望,收获的是学生十年或二十年的成就。只有不合格的老师,没有不合格的学生,只有不合格的家长,没有不合格的孩子。也就是说每一个问题学生背后必定有一个问题家长,每一个问题学生背后一定有一个问题老师。所以我努力探索、实践,要求自己成为每位学生的那个称职的教师。所以“教好书,育好人”是我一生的追求,不求为人师表,无上光荣,但求尽职尽责,无怨无悔。至少让家长放心,让学校相信,让社会肯定。在认真工作的每一过程中,既不辜负父母、老师、党和国家对自己的辛勤培育,又能真正实现自己梦寐以求的人生观与价值观或是儿时的梦想——当一名合格称职的人民教师。
著名的教育专家至圣先生孔子的教育理论,《圣贤教育,改变命运》知识里都谈到,舍得舍得,肯舍才肯得。别以为我带的课多亏大了,不是的。多舍——得多,少舍——得少,不舍——什么也得不上(一无所有)。当然我肯舍也不是为肯得,主要是找到一种实现人生价值的做法,不枉来世上走一遭。所以我能真正体会到奉献的乐趣、身体的健康、心灵的陶冶、心理的年轻、成就的分享、学生的尊重、领导的信任、家长的认可,等等等等。唯一遗憾的是自己没时间与父母、兄弟姐妹相处,相信老天会对我安排好的。人有善念,天必助之。
获;只要播种,就有收获”。也就是处理好应试教育与素质教育的关系,为学生的终身教育打下良好的基础。
我带数学是带差班出身的教师,对于所谓的“差生”的学习,我是最有发言权的了。因为我找寻过多少能启发他们思维,激发他们学习兴趣,给他们增加自信的办法。所以我得出一个结论:没有教不会的学生,只要他肯听老师的话,肯按老师的要求去做,谁都能学会,只是快慢与时间占用多少不一样罢了。著名的由工人出身的教育专家周弘同志说,也许迟开的花会更美。当教师的需要更加善待反应慢,表达能力弱的学生,他们的成长像火箭升空一样是需要我们去助燃、推一把的,所以我带数学、化学在转化后进生方面比较优先。基本上每年的教育教学计划,我都要把“转化后进生”当成本学期研究的项目。带地理时,由于不涉及数学的计算呀、证明过程的推理呀,口算、心算等,所以只要激发起学生的学习兴趣,给他们自主学习的权利,语数外成绩差的学生也容易拿地理高分。这不仅仅是我的学生,在山大附中培训时,我的指导老师的学生也是这样的表现。因为我的指导老师就只注重课堂上学生的提高,给学生减轻学习压力与繁琐负担,让他们课下玩得时候痛痛快快地玩,课上学习的时候高高兴兴地学习,那么我们理念下培养的学生相当尊重老师,已经上了高中的同学们还时不时回来与老师交流。所以说教师的引领方法与先进的理念与对学生的爱心与耐心是教书育人的前提,也是最关键的地方。山东杜郎口中学的起步与翻身就是典型的例证,崔其升校长及夫人带头工作在第一线,直到现在。当然教师有高超的教育教学技能、精湛的教育教学艺术、敏锐的教育教学机智、娴熟的驾驭课堂的能力等也是激发学生主动学习的外在因素。
总之,我本人首先给学生做起好带头学习的榜样作用,不管是做人方面,还是求知方面,而且不断寻找充满人文性地、符合学生身心发展规律的因材施教方法,与学生共成长、同发展。虽然目前感到自己一直都在进步,都有太多感想去回味,但是“活到老,学到老”的思想在告诉我,继续努力,总结经验,接受教训,取他人之长,补自己之短。继续尊敬领导,团结同事,爱戴学生,努力奉献,为平鲁三中、平鲁教育、中国教育乃至整个世界教育添砖加瓦。
全新个人工作经验总结篇八
1、阳光普照奖的跟踪:
本年度阳光普照奖由厂家提供,一共13样产品,厂家先送货到仓库,仓库清点后就理应由我人资部接手,何时运送,何时分拆,何时包装,包装袋如何安排。可我没有考虑周全,没有做到牵头跟踪的作用。以至营运和品牌互相推来推去,幸好销售总监善意提醒,我第二天紧急跟踪,仅用一天时间,从奖品的运输到分拣配货,到包装一系列问题全部搞定,阳光普照ok。
2、年会通知的正式发放:
我们基本做好了年会整个流程,环节,细节的一系列工作,甚至游戏的小小道具,环节的配乐都力求做到完美极致,但恰恰忘记了发放正式的年会通知,我本以为12月31日,每年的最后一天晚上是公司历年的惯例要吃年夜饭,大家早早就再惦记着,我们人资部也是最忙的时候,但是,我忽略了不在办公室工作的人员,比如理货员,他们是在市外做督导工作的,没有正式的办公室,我只通知了在外的仓储部,但却忘记了理货员一组人,导致昨天他们主动问年会在哪里,怎么去。这明显是我的失职所在,导致总经理亲自给我电话,较客气的训了我一顿。我接受!
在日常的工作中,真的不能忽视每一个细节,哪怕貌似所有人都应该知道的事情,我们必走的流程,还是要正式去走一遍,一是为了正规;二是为了负责。真的落下一个人,都是我的失职所在!从头到尾,从上到下,从点到面,都应该考虑全面!这就是工作的作风!
感谢批评我的人,批评我,是为了我的进步,甚至是一种关爱!
知错就改,坚强的挺过来,没问题!
路在脚下,路在前方!
全新个人工作经验总结篇九
随着教育改革的不断深化,时代和形势的需求,对学校教育提出了更新的要求和挑战,为此,我校指导班子在校长的指导下,调整办学思路,提出了新的目的。
学校指导班子成员深化体会到:老师的不断优化是一所学校进步教学质量的保证,必须全面进步老师队伍的素质,才能保证我校教学目的的顺利实现,我们认为,加强老师队伍的建立是教育事业永久的根本课题,也是学校工作的重要内容之一,从一定意义上讲,老师素质的上下决定了学校的生存、开展与否。这不仅是我校指导班子成员的共识,同时我们也把这种思想灌输给老师们。在大家都认为只有学习和掌握先进的教育教学思想和方法才能为当今社会所接纳,因此,“爱校善教,广博进取”成了老师的座右铭。
我校县级骨干老师2名,镇级骨干5名,校级骨干5名。他们都经过专业的培训,有较扎实的专业根底,可塑性大,教学热情高,为了进一步进步他们的教育教学程度,发挥骨干作用,我校采取了以下措施:
每学期开学伊始,校长、主任首先对骨干老师进展听课,理解老师们对教材的'理解和施教情况;再那么是全校性的观摩课和探究课,由骨干老师和作课,促进老师教学程度的进步。另外是教研组开展的实验性的探究课。不管是什么样的听课,骨干老师们都踊跃参与,课后进展讨论与小结,并做认真的记录,通过认真的执行听课制度,全体骨干老师能深化钻研教材、教法与学法,教学程度逐年进步,形成学校教育教学的中坚力量。
骨干老师的逐步成长是一个磨砺意志的过程,他们身上具有强烈的创造需要和成就需要,“发现信任增压鼓励”这成了我校骨干老师在根本功比赛中获胜的法宝:由于我校指导经常深化听课,对全校老师的教学情况了如指掌,每次开课后,听课的指导都及时对他们上课的情况给予仔细的讲评,指出优点、缺点,提出改良的地方,使老师们都有每开一次课就会有新的进步、新的感触。骨干老师在各项赛中有优秀的表现。
20xx年,学校在原有的教学设备上,建立校园网,新增了多媒体教室、课件制作室,要求我们的老师要纯熟操纵计算机、多媒体教学设备,以期进步课堂的效率。
老师们都认识到:不掌握现代化的教学手段就无法适应现代教学的需求,只有不断学习,才不会落在时代的后头。因此,老师们积极寻找一切学习进步的时机,如参加专业学科的进修,如今100%的骨干老师已获得大专学历,局部骨干老师利用业余时间参加本科的进修;外出听课,听讲座等更是踊跃参加,学校尽力地支持老师们的进修和学习,鼓励他们掌握教育信息,不断进步和完善自己,在学校工作中更好地展示自己的才能。
学校采取一系列有效的措施,进步了骨干老师的综合素质,促进了我校素质教育全面的开展,不仅教学质量在全镇中日渐渐进步,艺术、体育等方面都获得了较好的成绩。
全新个人工作经验总结篇十
每一个人都是要在我们不断总结工作经验中成长的。下面是小编搜集整理的个人信访工作经验总结,欢迎阅读。更多资讯请继续关注信访。
栏目!
至今为止我已来北京市丰台区卢沟桥乡信访办工作快2个月了,我在这段时间里,对信访工作有了一些初步了解,下面就谈谈我的几点:
初次接触政府部门的工作,感觉还是很新鲜的,但是也有挑战性。首先,政府部门是代表国家形象的部门,其中的工作人员都代表着国家,言行举止应符合政府形象。其次,政府部门由于它的特殊性,存在着保密问题,所以说话要有理有据,言语要严谨,用词要得当。不得泄露政府机密,不得遗失政府文件。在构建和谐社会的指导思想下,努力做好维护地区稳定的工作,把矛盾尽量化解在基层。最终目标是让百姓安居乐业,促进经济良好的持续的发展,为全面建设小康社会的宏伟目标做出自己的一份贡献。
新时期的信访工作是人民群众反映诉求的正当途径,是解决群众困难、化解社会矛盾、促进社会和谐的重要渠道。所以对待上访人要和蔼可亲,把百姓的诉求当成自己的事情,按照“四个到位”的要求,认真分析哪些是能够解决的,哪些是需要做思想疏导工作的,哪些是需要制订稳控措施的,分类处理,一项一项的抓好落实,切实做到“诉求合理的解决问题到位,诉求无理的思想教育到位,行为违法的依法处理到位,生活困难的帮扶救助到位”。在60天内回复其信访事项的办结情况。
时光如梭,岁月蹉跎,回首翘盼,2019年已经悄然走过。我来到了镇信访办进行学习锻炼。掐指一算已经整整半年的时间了。通过这段时间的工作、学习,让我深深地了解到信访工作的重要性。信访工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口,对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到了至关重要的作用。对于刚走出大学校门的我来说,时间虽短,但收获颇多:我接触了很多人,经历了很多事,学到了很多在学校学不到的知识。尤其是被称作“天下第一难”的信访工作,更是锻炼了我,磨砺了我,让我受益匪浅。下面就将我这半年来的工作实践情况总结如下:
1、及时接收人民来信,做好网上的回复工作,推进信访信息化建设。主要任务就是接收综合办公系统和市长信箱转来的人民群众来信,填写来信来访登记批办单,将相关信息录入信息库,送领导批阅。实习锻炼期间,共办理回复综合办公系统信访件17批次,市长信箱系统信访件15批次,区信访办、区政府办来电来信4批次,区委督查室来信1批次。参与每周二的“大调解格局”,随同律师、法庭庭长一同接待法律咨询75件,99人,并做“大调解”记录。
2、负责信访办每周的。
工作计划。
每月的工作总结,定时向区信访办报送各镇矛盾纠纷排查统计表各镇矛盾纠纷排查化解统计表及信访月统计表。不定时向区相关部门报送涉及影响稳定因素等相关重点情况领导成功化解的信访案例信访办开展相关活动的信息重要时期各村矛盾排查情况统计(国庆人大换届)科室工作总结及相关部门组织活动的书面材料等等。
3、负责撰写群众反映问题的相关情况说明20批次,主要有:
4、实习锻炼期间独自接待来访群众21批,28人次。主要有牛坊村、北辛庄村、周营村、罗庄二村、上长子村、西北台村、赤鲁村、窦营村、孙庄村、再城营二村等来访群众,主要涉及邻里纠纷、经济纠纷、农村管理、违章建筑、家庭矛盾等方面的问题。同时有幸参与对上访群众的劝说工作,主要有:赤鲁村因要求增加土地租金,郑二营村要求公开村内账目,潞城营四村因反映村干部违建及经济问题;北辛庄村因孙子土地权未确立,上长子村民反映重点项目办去李家务村大姐家拆除违建事前未告知,屋内物品下落不明;李家务村因拆除违章建筑引发矛盾上访;河津营村因与邻居发生矛盾的上访;赤鲁村胡宝长因新农村修路导致院墙倒塌等。
6、编制2019年7月到12月领导和科长接访值班表,自2019年7月1日实行“每周一领导接待日”和“每周二至每周五科长接待日”,主要任务是每天提醒领导和科长接访值班,填写领导和科长接待日登记表,并存档。
信访工作对我来说是个全新的工作,通过这段时间的工作实践,使我对信访工作的重要性有了更深的了解,对信访工作必须以最广大人民群众的根本利益为最高标准,一切为了群众,一切依靠群众,坚持党的群众路线,倾听群众呼声,解决群众反映强烈的热点问题的工作宗旨有了新的认识。半年的工作,使我切实体会到了做信访工作的“难”和“苦”,也亲身感受到了要想做好信访工作,只有真诚和热心是远远不够的,还需要熟悉和掌握有关信访政策和法律法规以及耐心的工作态度、灵活运用的工作方法的积累。为此,实习锻炼期间我除了虚心向周围同志请教、学习以外,还认真学习了《中华人民共和国信访条例》和其它相关法律法规,自身工作能力得到了很大提高,在较短时间内便进入了工作角色。对信访工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决生产生活中的问题和为民办好事办实事有了新的理解。在信访工作中,我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众,给我的感觉就是要做好信访工作,确实需要付出很多很多的努力,但最重要的一点:必须付出真诚的心、无私的爱,才能在信访和群众之间架起理解和沟通的桥梁。半年的时间,我有幸参与了信访办妥善处理的一些突发事件。比如,永和庄村于年慧因户口不能入京的问题,其情绪过于激动,带有自杀倾向,在信访办、妇联、村干部、律师及法庭的帮助下,解开了信访人的心结,避免了可能会造成的不良影响,为维护镇域的稳定尽了微薄之力。北辛庄村来京务工人员宁夏周海工程队讨要劳务费的上访,在信访办、社保科的共同努力下,最终深夜九点此事彻底解决,因此避免了因劳资纠纷矛盾上升引发的民族矛盾纠纷。李家务村申雪梅因拆除违建不满而到中南海上访的事件,桂杰主任亲自将其接回,并稳控情绪;窦营村魏金荣因没房子住于国庆当天到天安门上访的经历,上黎城村老人过节费及老人协会基金未上账的问题等等。在参与接访的过程中,被他们“为民办实事,群众利益无小事”的态度所感动,更多的是学到了处理突发事件的方法。在信访办半年时间发生的事情历历在目,但8月9日河津营权奶奶因邻里纠纷的上访使我记忆犹新。事情经过是:权奶奶因与邻居之间发生矛盾心理不痛快到镇政府门口哭闹,发现后立刻前去劝说。面对怒冲冲的老人,先是以温和的语气了解其来的目的,原来是因与邻居发生矛盾,村委会干部没有解决好两人矛盾,家人反而不向着自己,觉得很委屈来镇上访。我借着在炎炎烈日下“岁数大了,身体为重”为切入点,对老奶奶进行劝说。经过20多分钟的劝说,老人同意到信访办进一步详谈,防止了事态进一步扩大。然后耐心细致地做老人的工作,当提及到自己这样的举动是伤害身体、儿子会担心惦记、同时也会影响工作时,老人意识到自己的做法不但会让家人担忧也产生了不良的影响,满脸的愧疚取代了满脸的愤怒,也觉得邻里之间应该谦让,俗话说远亲不如近邻。我在实习锻炼期间不断摸索信访工作的规律,接待上访群众时做到热心,不冷漠处之;听取反映的问题时耐心,不厌其烦;处理问题时细心,不专横武断;碰到棘手问题时有恒心,不半途而废,直到问题解决。针对上访群众的不同情况,根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略:对“哭闹型”的,一杯热茶、一张笑脸,充当“亲友团”;对“叫骂型”的,勇于忍受,甘做“出气筒”;对“别有用心型”的,据理力争,维护党和政府的尊严。参与每周二“大调解格局”期间,随同律师、庭长及接访科长共同接待了群众72件,94人。主要涉及到宅基地、土地承包、家庭纠纷、财产继承、婚后财产分配、相邻关系及建筑承揽纠纷等方面的法律咨询。在群众解除迷惑的同时,使我对土地法、婚姻法,民事诉讼法、民事纠纷等有了初步的认识,在我日后的接访工作中起了很大帮助,可以从更专业的角度提供服务。在“大调解”活动中除了学到知识外,还学习到律师、庭长在提供咨询者服务时的思考逻辑、处事态度及解决办法等等,也懂得了很多人情世故。我十分珍惜这次锻炼机会,在这段时间里,信访办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染,从中学习到了他们良好的工作作风。在桂杰主任的指导与帮助下,使我由对信访工作的一知半解到了解,他对待工作的态度深深地影响着我,使我明白只有在基层踏实的为百姓干实事,才能构建和谐社会。他认真阅读每一封的来信,不烦不燥;细心倾听每一位来访者的意愿与诉求,抓住症结,对症下药,高效的解决问题;真心的为群众解决问题,急群众所急,想群众所想,“晓之以理,动之以情”积极的化解矛盾。杨涛哥雷厉风行的处事态度同样感染着我。他耐心的接待每一位来访群众,不管问题的多少,都会认真的倾听,对上访者进行正确积极的引导,筑牢信访维稳工作的第一道防线,后与桂杰主任积极探寻解决办法。在休息的时候,他还会毫无保留的给我讲接访的工作经验与方法,帮助我以最短的时间适应工作。同时也认识到了基层工作的重要性和艰巨性,认识到了基层工作对于维护我镇社会稳定,建设平安、和谐长子营的重要意义;认识到了基层工作的复杂,对刚刚参加工作的我而言是个巨大的挑战。现实工作要求我必须做好充分的思想准备,边工作,边学习,在实践中提高自己的工作能力。
1、工作思路比较局限,缺乏创新性思维。在工作中过于追求循规蹈矩,不敢创新,怕犯错误,做一些事情顾虑太多。通过参与领导、桂杰主任的接访,我总结出他们高效处理问题的工作方法,将会为我日后的工作奠定良好的基础。
2、缺乏足够的基层工作经验。虽然对基层有了初步的认识,但毕竟没有亲自在基层开展工作。随着通过积极参加镇、村组织的各项活动,相信会逐渐积累工作经验。
3、业务不够熟练。虽然取得了一定进步,但是实际工作中还是有很多的问题自己不能够很好把握,对于乡俗民约、法律等相关业务知识的学习交流还不够。但通过参与“大调解格局”,基本了解一些法律法规及人情世故,可为日后的工作奠定一定的基础。
1、培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,来提高自身的政治素质和业务能力。
2、积极主动向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式,多与大家进行工作上的协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划,博采众长,提高自身的工作水平。过去的已经过去,尽管还存在好多问题,但我相信,在组织和领导的关怀下,在同事的帮助下,我一定踏踏实实工作,一步一个脚印,将自己的工作干得更好,弥补不足,争取早日成为一名合格的信访工作者。
全新个人工作经验总结篇十一
我时常在问自己这样一个问题:“你为企业的发展做好准备了吗?”也许有人会说我只是一名普通的职员,在平凡的不能再平凡的岗位上工作,能做出什么事情?在这里我要说:“你错了!”公司的发展需要大家团结起来共同奋斗,企业的壮大离不开你我的共同努力。
也许你我都在平凡的岗位上,犹如大海里的一滴水,而正是这无数水珠聚集在一起才汇集成浩瀚的大海。你我爱岗敬业的实际行动必将成为企业发展壮大的坚实基础。
人们常说:人若生不逢时,没赶上英雄辈出的时代,即便竭尽所能,终是难以扬名天下。是啊,生于和平年代,大多数人从事着极其一般的工作,我们真的很平凡。
但我要说,为何伟大不能寓于平凡之中,平凡的我们一样能高扬起头,因为平凡中,我们一样能够奉献。既然我选择了把保安押运作为我终身的职业,选择了指挥中心工作,做一只公司的“眼睛”,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,让我们把对祖国的热爱,对社会的热爱,对生活的热爱,对家庭的热爱化为一种动力投入到自己的工作中!这种爱让我们会义无反顾地选择敬业。
什么是爱岗敬业呢?爱岗敬业就是要尊重自己的工作,忠诚自己的工作,在平凡的岗位上做出不平凡的成绩。每当夜深人静的'时候,指挥中心的值班人员敏锐的眼睛盯着16路闭路电视,双手熟练地切换着画面,巡视着公司的各个角落。
因为我们尊重工作,对工作尽职尽责,一丝不苟。因为我们忠诚于工作,把个人的利益与企业利益想统一,处处为工作着想,事事从企业利益出发,积极干好自己的本职工作。
我们都知道对自己的亲人要忠诚,企业的壮大也需要全体员工的忠诚。“创一流服务,保金融平安”是我们的宗旨。
企业顺利向前发展需要我们的忠诚,企业面临困境时更需要我们的忠诚。正是这种对企业的忠诚,才有了今天不断发展壮大的公司。
什么是人生价值?在平凡的岗们上怎样实现人生价值?相信许多人在思考,许多人在追求,也有许多人感到困惑迷惘。有句广告语说得好:心有多大,舞台就有多大。
一个人的价值取向决定人的奋斗目标,也是人生进步的动力所在。我不想讲空泛的理论,也没有过高的奢望。
我的价值观其实很简单:站好每一班岗,做好每一件事,把自己所学到的知识与企业的建设相融合。为企业的建设服务,扎根企业,忠于企业,做一个爱岗敬业的员工。
公司是在押运行业中具有品牌影响力的企业,是一个不断创新、追求卓越、前景十分美好的企业。这样一个优秀的企业,这样一个崇高的事业,我们又有什么理由不为之努力,不为之奋斗呢?让我们为企业的发展壮大而努力奋斗吧!打字不易,如满意,望采纳。
全新个人工作经验总结篇十二
任何一个老师都不行能是一切优点的全面的体现者,每一位老师都有他的优点,有别人所不具备的特长,能够在精神生活的某一个领域里比别人更突出、更完善地表现自己。
为进一步推动前进我校参预式教学的深入到到争论,激励老师钻研教材、加强课程的设计和实施力气,主动构建适应我校特点的高效课堂教学模式,我们依据本学期学校进展方案的支配,由训练处和中心教研室组织实施了同课异构的课堂教学评比活动。这次同课异构教学,在对教材的把握和教学方法的设计上强调同中求异,异中求同,追求异曲同工的境界。为了搞好本次活动,宽阔老师反复钻研教材,认真设计教学方案并实施教学,取得了较好的教学效果。现总结如下:
依据我们的教学进度和对本册重难点的分析,我组确定了两节内容,分别为《可爱的企鹅》和《操场上》,每个内容由三位老师上。我们多次利用教研时间一起仔细研读教材,分析学情。我们认为这两节课有一下共同目标:
1、加深对加减法的理解;。
2、利用所学学问解决实际问题。《可爱的企鹅》侧重于图画应用题;而《操场上》侧重于解决实际问题。
依据本单元的重点和难点,我们多次争论教法、学法,确定教学的异同点,在如何创设情境、如何缔造性使用教材、如何突破重难点上狠下功夫。
每位老师在钻研好教材的前提下,设计一个教学方案,再相互提出修改看法,最终各自确定一个教学预案并做好实施教学前的各项预备工作,确定好上课的时间和班级。
在这次活动中,本组全部老师都表现出主动学习的`精神。每次只要有老师上课,其余老师都会主动调课,主动参预听课活动。
课上完后,大家就会聚在一起,利用课间和教研活动时间对这一节课进行评课,发表各自的看法,提出改进的看法,找到上好这一节课的最佳模式。
在评课的过程中,每位老师都很认真地对每节课的优点和不足提出自己的看法,分析每位老师在各个环节中的表现,从而发觉每个老师的亮点,取长补短,在对比中大大地提高了大家的专业学问与教学水平。
本组每位老师上完课后,我们都会依据课堂反应出的亮点与问题,结合其他老师的评课看法进行准时的反思与总结。同课异构让我们都得到了进步,都从别人的课堂中学到了自己所没有的东西。都有了一种假如再来上,我会怎么上的共识。反思这这次活动,我们都呈现出了自己的风采,但同时也暴露出了很多不足:
1、全部老师都重视营造一个良好的学习氛围,充分调动同学的学习主动性,留意培育同学的课堂常规和思维力气。
2、留意引导同学主动探究与思索,主动体验。接受应用了合作学习,独立学习的形式,让同学在独立学习的基础上与人合作获得更多的学问和更大的提高。
3、在教学中都体现了老师是引导者、合、参预者,同学有学习的主动权,是学习的主人。同学在观看、比较、探究、小结中学会了新知。
4、每位老师对所讲的课都做了充分的预备,收集、查找了很多资料,并能细心预备各种教学所需教具、课件、小黑板等。
5、课堂上体现了新课标提倡的面对同学的生活世界和社会实践的特点,大部分老师都能立足生活,将同学生疏的情境和感到饶有兴趣的事物作为教学活动的切入点,调动学习热忱。
6、授课语言精炼、自然流畅。有的老师语言的经典幽默,有的老师课堂语言亲切又富有激情。
1、个别老师的激情不足,整节课语言平淡,对同学鼓舞性的语言过少。
2、个别老师有机械照搬的现象,缺乏自己的独创精神和风格。
3、课堂上有些争辩性的问题才刚刚开放就急于匆忙收场,有的同学根本还没有来得急思索,有些流于形势。
4、鼓舞同学发言,确定同学成果极其必要,但对学问的正确客观的评价也同样重要,有的老师对同学回答中的偏差甚至是错误的学问没有指导,这样简洁使全班同学迷惑不解。
5、有的老师对重难点的突破不够到位,同学独立做题时错误率高。
共同的教学内容,不同的教学设计,不同的处理方法,本组老师各自演绎了同样精彩的课堂教学。
有效的课堂教学是一种永恒的追求,作为新课标下的老师让我们对有效的课堂教学设计多些关注,多些思索!
全新个人工作经验总结篇十三
我叫xxx,在焦陂镇焦寨小学任教多年,我也从事班主任工作多年,多年来不敢说有什么经验,但体会颇深。今天就我体会最深的四个方面谈谈对做好班主任工作的认识。
要搞好班主任工作,就得多学习借鉴别人的经验,在实践中不断的完善工作方法,并且不断完善班级管理制度。另一提高班主任工作能力的绝好途径是从各种书籍、报刊杂志中获取丰富的理论知识,我尝试着把它分为两类:一类是有关人生哲学丛书,这类书能丰富思想,帮助我们在向学生说明某个问题时,可以侃侃而谈,滔滔不绝,令其信服;另一类就是指导班主任工作的书籍,每一次阅读后我都大有收获。工作中遇到的问题,往往都可以迎刃而解。当在书籍或报刊杂志上看到有助于班主任工作的好文章,我会将它剪贴或作一些摘抄,这些理论和经验对我的班主任工作帮助极大。我深感活学活用班主任工作的经验,能使我们的工作更轻松活泼而高效。
班主任要管理好一个班级,该用什么手段呢?这个问题我进行了思考。管理班级应该是民主与法制的结合。明白了这一点,我在培养班级民主气氛的同时,制定了详细的班规,使班级管理有法可依。虽然在制定班规时是需要花费不少心思,但是:“磨刀不误砍柴功”。
班规定下之后,我感到班主任工作十分轻松。当然我班班规的制定是经过了一个循序渐进的过程的:首先在暑假,就找了一些文章看,在开学前夕,初步制定了一些管理的要求。新学期一开学,我就主持全班讨论,经反复修改,将班规规范成文,制定出了详细的班规,并且打印出来,并发到每一位家长手中,督促学生执行。我们班除了4位班委及课代表,每组设有组长、副组长、背书组长、卫生组长,每天有值日班长,联络员,并从每组选出一位值周班长。班里的同学差不多个个是干部。组长管全盘并负责收作业;副组长主要负责登记日常德育加减分情况,每周末在班里汇报一次;值日班长、值周班长的职责在班规中都有明确的规定。因为管理规范,我班基本达到了人人有事做,事事有人管的目的。在实践中师生不断完善班规,形成了良好的班风。那么在整个管理班级的过程中,我有一点最大的体会,就是所有的事情,尽量让学生自己去做,当班主任就好比做父母,如果什么都是包办代替,那是培养不出成才的子女的,而应该是在民主的对待他们的同时,充分发挥他们的自主性,适当的时候加以引导。每周班会先由学生自己总结上一周班级的情况,然后由我总结;周五第七节课教师开会,班长主持全班学生自行总结一周考核,每位副组长都必须上台讲本组的情况;每天的值日班长都要上台总结当天情况,并办一份《班级日报》;课堂纪律扣分的学生进行演讲;凡有班级问题需要讨论时,鼓励每一位同学发表见解等等。经过锻炼,我班学生的胆量越来越大,能力越来越强,慢慢出现了许多人才,第二课堂活动效果显著。
想让学生切实按照老师的要求做,就必须在思想上让他们想通,思想工作做好了,其它问题也就迎刃而解了。我深感思想教育是非常重要的,在这方面,我主要有以下一些做法:
1、在班会课上对全班进行思想教育。
我们班的班会通常先由学生自己总结,然后是我讲近期发现的问题并以多种形式进行教育。有些老师觉得班会没啥可讲的,而我发现班会课其实有很多很多内容可讲。目前,我们面对的学生思想比较复杂,作为班主任得时时刻刻了解他们的想法,然后有针对的做全体学生的思想工作。比如,开诚布公的给他们讲嫉妒心理,使学生对此有清晰的认识,从而正确对待;我要求学生遵守的班规,我就在班会详细解释为什么这样要求;要他们上课发言,就教育学生举手发言是给自己一个锻炼的机会,是对自己自信和勇气的一次锻炼,当前的社会需要的就是有自信,充满勇气的人;要他们努力学习,注意学习方法。当然,讲的最多的,是关于理想,如何做人的道理。每次要讲某个问题前,我会查一些书,想想大致该分几层说,如何尽量吸引学生。我常用一些故事、事例,以风趣、幽默的语言让学生在笑声中受教育。平时看到有利于学生的好文章,就将它收集下来,班会或星期五在班级念念。另外,我在班会上提出的各种问题经常让学生讨论,鼓励每一位同学发表自己的意见,而我表现的非常尊重他们的意见。此外,我认为学生,尤其是高年级的学生并不喜欢说教,所以精心设计的各种主题班会对他们会有更大的吸引力,其主题可以;"谈谈嫉妒""我看抄作业现象""生活与挫折""我最喜欢什么样的同学"等。主题班会上,要尽量让每个同学都能发表自己的看法,班主任则应及时鼓励。
2、每一次活动前后作好思想动员和总结。
不管是学校组织的各种比赛,还是外出活动,我总是事前作好思想动员。如,外出前,都强调纪律性和同学的互助友爱;外出回来,再让学生自己进行总结做的好的和做的不好的,表扬热心助人的同学。
3、做好个别同学的思想工作。
关于这一点,我不想展开说,有一点让我体会很深的就是尽量不对学生大发脾气,有力度的批评是需要的,但不要辱骂,当某些很让我生气的事发生后,我常采取冷静法,先不找学生谈话,等自己冷静下来并已想好怎么谈话后再找学生谈。这时心平气和,思路清晰,谈话往往能达到最好的效果。
在当班主任的过程中,我深感做一个好班主任是需要多动脑筋想办法的,用各种方式,通过各种途径对学生进行教育,我感到学点创造性思维对我们是很有好处的。从大的方面来说,班级管理的各种规章制度、实施办法、参加学校的各种活动、组织班级活动都需要我们动脑筋精心设计;从小的方面讲,对学生的表扬、批评、鼓励也需要我们动脑筋。而每当我的脑海里出现一个新念头时,我会马上把它记下来,并尽快付诸实施。
我班的学生都有一本课外阅读本兼对话本。一方面是阅读的课外知识进行摘抄,好的摘抄,利用班会或星期五由摘抄同学本人在班级读;之后我让学生说说自己的感受,我再进行发挥讲评。平时碰到问题,我就先看看能不能从学生的摘抄中找出合适的文章。另一方面,这本本子也是对话本,学生有什么心里话可以写在里面,而我总是详细回答,有时我的回答甚至比他写的多几倍。
根据嫉妒心理学,当众表扬某个同学,会使其它同学产生一种嫉妒,并认为老师对他偏心。因此我极少在班里表扬某个同学,而是尽量找其它机会进行鼓励表扬。另外,老师的言行关心,能极大地促进学生的发展,但一个班主任很难让每个同学感到老师对自己是有特殊关心的,我除了在举手投足间让学生感受到老师对他的喜爱关心,就是充分利用对话本,我经常在学生的本子上写下表扬鼓励的话语,尽量让他感到这是老师对他一个人的特别关心和信任。而对于部分有缺点错误的同学我也是在对话本上写下我的期望,避免令他难堪的当众批评,尤其对自尊心强的同学,使他犯错和改正成为我俩之间的小秘密。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/19236862.html】