交流与合作是人类社会发展的重要动力,只有相互沟通与合作才能共同进步。如何培养孩子们的创造力是每个家长思考的问题,我们可以给予他们更多的探索和实践的机会。接下来将为大家分享一些经典的总结范文,希望对大家有所帮助。
社区管理与物业管理的创新模式论文篇一
社区管理与物业管理之间的对象、手段等相同,但是,管理目的与区域存在差异,且我国一些区域在社区管理与物业管理的过程中,无法快速收集居民的数据信息,难以利用合理的方式解决居民生活问题,导致自身工作效率降低。因此,需将社区与物业管理工作融合在一起,通过融合创新的方式解决问题,创建科学化的管理模式,为居民提供高质量的服务。
在社区与物业管理工作融合之前,需针对二者之间的关系进行全面的分析与了解,在掌握二者之间关系的情况下,创建现代化的融合创新模式,全面提升自身工作效率与质量,满足当前实际发展需求[1]。
对于社区与物业管理工作而言,二者之间存在相同与差异点,需全面了解具体的情况,创建管理工作模式,以此提高整体管理工作效率与质量。具体为:
1.1相同点分析。
社区管理工作的对象属于社区居民,能够促进社区居民的稳定与和谐发展,而物业管理工作对象主要将物业作为管理内容,将居民作为缴费的主体,可以创建供求平衡的管理模式,在一定程度上,物业公司与居民之间能够直接的接触,可了解居民在物业方面的需求,利用合理的方式开展管理工作。社区管理工作的主要手段就是根据居民的需求,减少社会矛盾与隐患问题,在一定程度上,能够通过合理的方式开展社区管理工作。物业管理工作主要是将合同的续签作为目的,使用合理的方式为居民提供高质量服务,全面提升自身的经济效益,达到预期的工作目的。
1.2差异性分析。
社区与物业管理工作的目的存在差异,社区管理工作目的就是提升社区的和谐性,重点关注自身发挥的社会效益。而物业管理的目的是为了维护社区的安定,取得经济效益。且社区管理与物业管理之间的区域存在差异,社区管理通常会涵盖很多个小区,要针对居民的生活情况进行分析与了解,开展各方面的管理工作。对于物业管理工作而言,只针对一个小区开展管理工作,了解小区内的管理工作,提升物业管理工作水平。同时,社区管理与物业管理的内容存在差异,社区管理的内容很繁琐,且关注居民事物,能够创建良好的管理模式。对于物业管理工作而言,重视小区环境的维护工作,提升物业管理的安定性[2]。
2.1缺少居民数据信息。
在社区管理的过程中,管理面积很大,且居民的数量很多,难以快速的搜集居民数据信息,无法针对居民的需求等信息进行合理的了解与分析。对于物业管理而言,管辖的范围很小,但是未能与社区管理机构之间取得良好的沟通与协调,无法利用科学的工作方式获取数据信息,严重影响物业管理工作效果。
2.2缺乏管理内在动力。
在社区管理工作中,缺乏内在动力,且无法利用互动模式等开展管理工作,难以利用科学的方式开展管控活动。一方面,在社区管理的过程中,管理机构没有利用科学的工作方式开展管理工作,严重影响社区管理工作效果。另一方面,在物业管理工作中,管理机构没有创建多元化的管理模式。
2.3缺乏完善的合作模式。
社区管理机构与物业管理机构在实际发展期间,没有制定完善的合作模式,难以利用科学的工作方式开展管理工作,且在社区与物业管理的过程中,管理机构没有创建完善的合作模式,且在合作期间,社区与物业管理机构还未能建立多元化的管理体系,严重影响各方面管理工作的可靠性与有效性。同时,在社区与物业管理的过程中,管理机构没有利用合理的方式开展合作活动,且工作效率与质量降低[3]。
2.4开放商与物业、居民存在矛盾。
在物业管理工作中,开发商与物业、居民之间存在矛盾,没有创建合理的开发模式,且未能树立正确的工作观念与意识,且在管理工作中,物业与社区机构没有创新管理工作模式,难以成立合理的服务模式与合同管理模式,严重影响整体管理工作的可靠性与有效性[4]。
在社区与物业管理工作中,需针对二者之间的融合模式进行创新,协调各方面工作之间的关系,建立多元化的管理模式,以此提升整体融合创新管理工作效率与质量,满足当前的实际发展需求。具体措施为:
3.1物业管理工作进入社区管理。
在社区与物业管理工作中,需明确居民的实际需求,明确业务与居民管理工作要求,统一为居民提供合理的服务,创新管理内容与形式,加大物业与社区管理工作力度,提高整体管理工作效率与质量。且在物业管理进入社区的过程中,应明确具体的入社区管理工作目的与要求,签订管理合同,制定完善的管理工作方案。且在前期管理工作中,需针对居民的实际矛盾与纠纷情况进行分析,维护开放式的利益,以免损害居民利益。且在管理工作中,需维护物业的自身利益,在一定程度上,能够提升物业管理工作效率与质量。同时,开发商在物业管理的过程中,需要签订物业合同,在成立业主委员会之后,能够开展物业公司的管理工作,提升整体管理工作效率与质量,满足当前的发展需求[5]。在居民物业管理工作中,需要创建和谐相处的管理模式,在管理工作中,缓解开发商与物业管理之间的矛盾,在了解居民冲突与纠纷的情况下,创建多元化的管理体系,为居民提供高质量的服务,在基层管理的过程中,能够更好的创建管理体系。对于社区管理工作而言,需明确具体的优势与问题,维护业主的实际权益,制定完善的管理与控制方案,全面提升整体物业与社区管理工作效果,增强融合创新模式的管理效果,满足当前的实际发展需求。对于社区与物业管理而言,需了解经营管理工作内容与模式,协调各方面工作之间的关系,建立科学的管理体系与模式,利用合理的方式解决工作问题,创新管理工作方式,提高整体管理工作效果[6]。
3.2物业与社区管理平台的融合。
在物业管理工作中,可以将其作为社区管理的平台进行管控,创建完善的管理模式,从微观层面分析管理与服务工作,创新管理工作形式。同时,在创建物业与社区管理平台的过程中,应建立合理的细化管理模式,合理理解与开展沟通工作,能够促进社区管理工作的配合。同时,在物业管理的过程中,应创建社区管理的一线平台,通过二者之间的良好配合,了解具体的管理限制,加大管理工作力度,且在管理的过程中,应了解社区与物业管理的融合创新管控体系,提升创新管理工作效果与水平,达到预期的管理目的[7]。
在社区与物业管理工作中,管理机构需创新管控模式与体系。通常情况下,社区管理注重社会效益,因此,为了获取更多的经济效益,可以将物业作为主要的盈利渠道,创新管理工作体系与模式,全面提升社区与物业管理融合创新管控水平[8]。
在社区与物业管理的过程中,需创建融合创新模式,建立多元化的管理体系,加大管理工作力度,全面提升整体管控工作效果,协调各方面工作之间的关系,提升社区与物业管理之间的融合效果。
[2]汪维清.物业管理市场拓展工作思路探析[j].商,20xx(41):15+2.
[5]谢家瑾.用心服务值得托付--从20强企业经验再谈行业的立足之本[j].中国物业管理,20xx(4):1-1.
[8]严娜.公司带社区:“村改居”社区权力关系研究——以w市j社区为个案[d].华中师范大学,20xx.
社区管理与物业管理的创新模式论文篇二
摘要:社区管理与物业管理之间的对象、手段等相同,但是,管理目的与区域存在差异,且我国一些区域在社区管理与物业管理的过程中,无法快速收集居民的数据信息,难以利用合理的方式解决居民生活问题,导致自身工作效率降低。因此,需将社区与物业管理工作融合在一起,通过融合创新的方式解决问题,创建科学化的管理模式,为居民提供高质量的服务。
关键词:社区管理与物业管理;融合创新;模式。
在社区与物业管理工作融合之前,需针对二者之间的关系进行全面的分析与了解,在掌握二者之间关系的情况下,创建现代化的融合创新模式,全面提升自身工作效率与质量,满足当前实际发展需求[1]。
1社区与物业管理工作关系分析。
对于社区与物业管理工作而言,二者之间存在相同与差异点,需全面了解具体的情况,创建管理工作模式,以此提高整体管理工作效率与质量。具体为:
1.1相同点分析。
社区管理工作的对象属于社区居民,能够促进社区居民的稳定与和谐发展,而物业管理工作对象主要将物业作为管理内容,将居民作为缴费的主体,可以创建供求平衡的管理模式,在一定程度上,物业公司与居民之间能够直接的接触,可了解居民在物业方面的需求,利用合理的方式开展管理工作。社区管理工作的主要手段就是根据居民的需求,减少社会矛盾与隐患问题,在一定程度上,能够通过合理的方式开展社区管理工作。物业管理工作主要是将合同的续签作为目的,使用合理的方式为居民提供高质量服务,全面提升自身的经济效益,达到预期的工作目的。
1.2差异性分析。
社区与物业管理工作的目的存在差异,社区管理工作目的就是提升社区的和谐性,重点关注自身发挥的社会效益。而物业管理的目的是为了维护社区的安定,取得经济效益。且社区管理与物业管理之间的区域存在差异,社区管理通常会涵盖很多个小区,要针对居民的生活情况进行分析与了解,开展各方面的管理工作。对于物业管理工作而言,只针对一个小区开展管理工作,了解小区内的管理工作,提升物业管理工作水平。同时,社区管理与物业管理的内容存在差异,社区管理的内容很繁琐,且关注居民事物,能够创建良好的管理模式。对于物业管理工作而言,重视小区环境的维护工作,提升物业管理的安定性[2]。
2社区与物业管理工作问题分析。
2.1缺少居民数据信息。
在社区管理的过程中,管理面积很大,且居民的数量很多,难以快速的搜集居民数据信息,无法针对居民的需求等信息进行合理的了解与分析。对于物业管理而言,管辖的范围很小,但是未能与社区管理机构之间取得良好的沟通与协调,无法利用科学的工作方式获取数据信息,严重影响物业管理工作效果。
2.2缺乏管理内在动力。
在社区管理工作中,缺乏内在动力,且无法利用互动模式等开展管理工作,难以利用科学的方式开展管控活动。一方面,在社区管理的过程中,管理机构没有利用科学的工作方式开展管理工作,严重影响社区管理工作效果。另一方面,在物业管理工作中,管理机构没有创建多元化的管理模式。
2.3缺乏完善的合作模式。
社区管理机构与物业管理机构在实际发展期间,没有制定完善的合作模式,难以利用科学的工作方式开展管理工作,且在社区与物业管理的过程中,管理机构没有创建完善的合作模式,且在合作期间,社区与物业管理机构还未能建立多元化的管理体系,严重影响各方面管理工作的可靠性与有效性。同时,在社区与物业管理的过程中,管理机构没有利用合理的方式开展合作活动,且工作效率与质量降低[3]。
2.4开放商与物业、居民存在矛盾。
在物业管理工作中,开发商与物业、居民之间存在矛盾,没有创建合理的开发模式,且未能树立正确的工作观念与意识,且在管理工作中,物业与社区机构没有创新管理工作模式,难以成立合理的服务模式与合同管理模式,严重影响整体管理工作的可靠性与有效性[4]。
在社区与物业管理工作中,需针对二者之间的融合模式进行创新,协调各方面工作之间的关系,建立多元化的管理模式,以此提升整体融合创新管理工作效率与质量,满足当前的实际发展需求。具体措施为:
3.1物业管理工作进入社区管理。
在社区与物业管理工作中,需明确居民的实际需求,明确业务与居民管理工作要求,统一为居民提供合理的服务,创新管理内容与形式,加大物业与社区管理工作力度,提高整体管理工作效率与质量。且在物业管理进入社区的过程中,应明确具体的入社区管理工作目的与要求,签订管理合同,制定完善的管理工作方案。且在前期管理工作中,需针对居民的实际矛盾与纠纷情况进行分析,维护开放式的利益,以免损害居民利益。且在管理工作中,需维护物业的自身利益,在一定程度上,能够提升物业管理工作效率与质量。同时,开发商在物业管理的过程中,需要签订物业合同,在成立业主委员会之后,能够开展物业公司的管理工作,提升整体管理工作效率与质量,满足当前的发展需求[5]。在居民物业管理工作中,需要创建和谐相处的管理模式,在管理工作中,缓解开发商与物业管理之间的矛盾,在了解居民冲突与纠纷的情况下,创建多元化的管理体系,为居民提供高质量的服务,在基层管理的过程中,能够更好的创建管理体系。对于社区管理工作而言,需明确具体的优势与问题,维护业主的实际权益,制定完善的管理与控制方案,全面提升整体物业与社区管理工作效果,增强融合创新模式的管理效果,满足当前的实际发展需求。对于社区与物业管理而言,需了解经营管理工作内容与模式,协调各方面工作之间的关系,建立科学的管理体系与模式,利用合理的方式解决工作问题,创新管理工作方式,提高整体管理工作效果[6]。
3.2物业与社区管理平台的融合。
在物业管理工作中,可以将其作为社区管理的平台进行管控,创建完善的管理模式,从微观层面分析管理与服务工作,创新管理工作形式。同时,在创建物业与社区管理平台的过程中,应建立合理的细化管理模式,合理理解与开展沟通工作,能够促进社区管理工作的配合。同时,在物业管理的过程中,应创建社区管理的一线平台,通过二者之间的良好配合,了解具体的管理限制,加大管理工作力度,且在管理的过程中,应了解社区与物业管理的融合创新管控体系,提升创新管理工作效果与水平,达到预期的管理目的[7]。
3.3将物业作为社区管理中的盈利渠道。
在社区与物业管理工作中,管理机构需创新管控模式与体系。通常情况下,社区管理注重社会效益,因此,为了获取更多的经济效益,可以将物业作为主要的盈利渠道,创新管理工作体系与模式,全面提升社区与物业管理融合创新管控水平[8]。
结语。
在社区与物业管理的过程中,需创建融合创新模式,建立多元化的管理体系,加大管理工作力度,全面提升整体管控工作效果,协调各方面工作之间的关系,提升社区与物业管理之间的融合效果。
参考文献。
[2]汪维清.物业管理市场拓展工作思路探析[j].商,20xx(41):15+2.
[3]肖雨.社区管理与物业管理的融合创新模式研究[j].区域治理,20xx,1):76,78.
[5]谢家瑾.用心服务值得托付--从20强企业经验再谈行业的立足之本[j].中国物业管理,20xx(4):1-1.
[6]谷峰.社区管理与物业管理的融合创新模式[j].商情,20xx(10):121.
[8]严娜.公司带社区:“村改居”社区权力关系研究——以w市j社区为个案[d].华中师范大学,20xx.
社区管理与物业管理的创新模式论文篇三
结合现阶段我国物业管理发展的现状及未来趋势,在我国全面推行经营型物业管理模式可从以下几个方面着手.物业经营、管理、服务融合发展以服务为宗旨、管理为基础、经营为手段,参与为业主选择投资和经营项目,拓展物业整体功能,规划物业经营方案,挖掘物业管理增效和物业保值增值潜力,扩大物业管理企业赢利空间.充分发挥技术优势根据物业管理企业自身优势,大力发展物业管理的基础性服务项目,如物业机电设备、高层楼宇电梯、消防设施、智能化系统的检修、保养和维护,物业管理应用软件开发等技术服务项目,使物业管理从简单维护和劳动密集向技术维护型和知识密集转变.充分发挥资本运作与经营注重企业的资本运作,充分整合企业资源.通过资产重组、混合兼并,将品牌运作与企业市场拓展、规模化发展联系起来,实现强强联合,共享各类物业管理企业的资源,如资金、品牌、技术等.基于资源共享和优势互补的目的,通过资本运作纽带,有效利用先进物业管理企业的品牌优势、规模优势和技术优势,谋求合资或合作经营,或通过兼并、重组、收购等方式,输入先进的管理理念和管理模式,优化组合物业管理资源,实现企业低成本市场扩张.融营销与服务理念于物业管理全程,实现物业保值增值把传统的物业管理重新融入营销、服务理念,不仅重视物业管理委托期的责任,而且关注物业作为长寿命商品的远期利益经营,使业主享有更全面、更优质的服务.其核心是将营销的策略和思想深刻地融入到现有的物业管理全过程,实现经营和管理的合力运行,达到使物业保值、增值的目的.实施由沿海发达地区向内地发展地区延伸的跨区域发展策略从我国区域经济发展水平、知名物业企业品牌现状以及物业企业发展规模上看,单一物业管理企业的业务覆盖面相对较小,各地区物业管理企业发展不平衡.由于沿海发达经济地区物业的先行发展,其管理水平和实力较内地更好.实施由沿海发达地区向内地发展地区延伸,推行跨区域经营型物业管理模式策略,则有利于发掘物业管理市场潜力,推动我国物业管理行业水平的整体平衡发展.发挥专业化优势在行业市场化竞争中的作用随着城市信息化、多功能化发展水平越来越高,城市功能越来越细分,向物业提出了实现专业化管理的必然要求.
在物业管理企业内部各职能部门引入竞争机制,促其逐步实现管理的专业化、社会化,从而分工更细化,营运成本降低,服务质量提高;同时,利用专业技术优势,组建专业化公司参与市场竞争,实现物业企业的市场扩张.随着物业管理专业化,可有效地组织和保障市场化、创新性的物业管理工作的开展,不断提高业主的满意度和信任感,逐步树立物业管理在人们心目中的良好形象,增强物业管理企业在市场中的核心竞争力.加强物业管理人才培养实施经营型物业管理需要综合素质高、业务能力强、具有良好开拓意识和前瞻性的专业人员和管理人才.然而,我国目前受过物业管理专业教育或培训的从业人员少之又少,尤其缺乏受过专业教育的高级管理人才.物业管理从业人员能力整体上不能与物业管理和经营的发展需要相匹配,制约了行业的健康发展.因此,培养一支专业能力强、服务水平高的从业人员队伍是推行经营型物业管理的必备前提条件.目前,武汉大学、北京林业大学等高校率先开设了物业管理本科专业,为培养物业高级管理人才和物业管理企业的经营与管理提供了人才教育保障.发展数字化社区随着信息技术、互联网技术的快速发展,“互联网+”开始不断融入社区的开发与建设,社区的“数字化”“智能化”越来越普遍.“数字化社区”或“智能化社区”为经营型物业提供了物质载体和技术支撑,也成为经营型物业管理的重要内容之一.物业公司要顺应时代发展趋势,充分利用信息技术、互联网技术,在社区内构建集社区管理、服务、资本运作于一体的数字化多功能综合平台.依托平台和多样化的用户终端,打造以小区为核心的一定范围内的社会经济生活圈.在此基础上,进一步与“数字化城市”融合,使社区的物业服务平台与政府的政务服务平台实现对接互通,从而形成更为广阔的社会区域网络.
在“互联网+”时代,物业管理企业能够把握“数字化社区”或“智能化社区”带来的市场契机,充分利用信息技术与互联网技术,开展经营性物业管理,将发展数字化社区作为企业创新物业管理的赢利模式,推动企业进步和提升服务品质.创造与培养物业企业核心竞争力物业企业的核心竞争力是开展经营性物业管理的重要基础.如何创造性地开展经营性业务,拓展市场,在与其他企业的激烈竞争中脱颖而出,培养物业管理企业的核心竞争力,是开展经营性物业管理的当务之急.在推行经营性物业管理模式过程中,应当充分发挥市场经济杠杆作用,通过兼并优化重组、控股出售等资本运营方式对各物业企业进行优胜劣汰,从而打造出信誉高、形象好、专业化程度高、现代服务理念强的品牌企业,从而全面提升企业的核心竞争力.物业管理提供了不动资产的保值增值服务,目前在我国仍处于产业链条的低端,与我国为庞大不动资产提供优质的保值增值管理服务的现实需要不相适应.随着物业管理服务成本越来越高,企业生存空间被不断压缩,物业管理必须实行自身突破与变革,开拓新的经营管理模式,因此,推行和发展经营型物业管理势在必行.经营型物业管理,在人才培养、企业责任、专业化管理、核心竞争力、创新理念、兼并重组等方面,可以实现当代物业管理的整体转型升级.
社区管理与物业管理的创新模式论文篇四
随着智能社区的不断发展建设,特别是物联网的兴起,智慧城市、智慧社区建设方兴未艾。2010年我国开始实施建设智慧社区的计划,2014年住房和城乡建设部拟定了《智慧社区建设指南》,旨在大力倡导发展智慧社区。“十三五”规划中,我国已有不少城市将智慧社区建设纳入到城市信息化进程中,诸如北上广等一线城市都将建设智慧社区作为智慧城市的重要组成部分。据相关数据统计显示,全国已经建成的智慧社区有300余个,纳入智慧社区规划的约有1000个。开启智慧社区建设,是居民对优美人居环境和智能物业管理的殷切期盼。本文通过分析智能化物业管理的发展趋势和特点,借鉴优秀智慧社区实施的成功经验,为今后智慧小区的物业管理服务创新发展提供参考。
(一)智慧社区的内涵。
目前有关智慧社区的定义表述注重技术层面上的偏多,完整的定义还较为少见。我国学者关于智慧社区的涵义主要从信息技术、物联网、综合服务方面来阐述。蔡艳认为智慧社区是基于信息通信和射频识别技术而提供便捷高效的管理服务。张彭则在此基础上提出物联网智能管控不仅是信息技术的服务,而且还是注重精细化管理的人性化服务。学界各方观点总的认为,智慧社区的目的是为社区的居民提供便捷安全、舒适的生活,先决条件是新一代信息技术类似云计算、移动互联网物联网的集成运用,基于信息化、智能化的专业社会管理和服务的社区形态。智慧社区作为最基本的单元和模块,可以被认作智慧城市发展的一个缩影。与普通社区相比,智慧社区在以下三个方面得以改进:一是智慧社区集智能楼宇、智能家居、路网监控、智能医院与数字生活于一体;二是智慧社区将周边的商业、金融、医疗、教育等纳入到综合信息平台;三是智慧社区将物业常规服务项目与智能化系统有机地结合在一起,包括门禁和监控系统、智能消费、远程抄表、自动喷淋等。
20世纪80年代,城市居民小区的物业服务主要是基于房屋本身与社区配套设备的日常管理、维护以及简单的社区环境的整治、处理,其服务项目、范围、立意都非常有限。20世纪90年代,物业服务的范围不再局限于房屋的管理修缮、环境的维护治理,而是扩展到小区治安、监控、车辆管理等增值服务,这促使物业管理开始向物业服务转变。本世纪初,物业管理服务被看成朝阳行业,房地产行业的一路高歌猛进带动了物业管理服务的迅速发展,并成为与房地产配套的核心服务。[1]大量的物业公司参与其中,凭借电子信息技术和互联网的优势,智能化、自动化、专业化、规范化、实时化及个性化的物业管理服务正得到城市居民的极力推崇和支持。具体而言,主要涉及小区设备监控管理、经常性服务管理(如:电梯、车库、门禁、物业信息服务等)、各类房屋租赁销售、环境绿化管理及水电气财务管理等基本服务内容。智能小区的出现则在一定程度上加快了物业管理服务的发展进度,使得物业管理服务不仅要提供规范、有序、高效、高质的管理服务,而且也要为用户提供准确便捷、安全丰富的人性化服务。
智慧社区建设给传统物业带来了积极影响。一是有效降低了物业管理成本。智慧社区所采用的现代化技术和设备,不仅降低了因物业人手不够的管理疏忽的风险,而且一次性投入长期受益,有效降低了运作成本。如物业秩序管理中,依托“社区区域安监系统”,包括巡更、门禁和红外线设防、突发事件自动报警等自动识别系统,有效减少安防岗位配置,降低工资成本开支,提高秩序维护的有效性和安全性。二是有效提高业主对物业企业满意度。“智慧社区”在满足业主多方面需求条件下,融合线上线下交易、家政服务、娱乐休闲和智能家居等功能平台,真正实现业主通过智能终端设备实现获取信息、家政预约等一系列特约服务。三是有利于整合住宅小区资源。智慧社区具有明显的功能集成性,智慧物业管理通过整合小区周边商业资源主动为业主提供衣、食、住、行、游、娱、购相关生活资讯,营造社区生活方式,引导消费。商业和物业高效结合,不仅让业主充分享受便捷的额外的增值服务,而且实现社区商圈范围内的资源互补和信息共享。[2]面对智能社区、智慧社区的蓬勃发展,传统意义的物业管理服务已时过境迁,无法满足居民便捷、安全、多样化的需求。因此智能物业管理应运而生,迎合了居民和时代的需要。结合前文阐述的智慧小区的`特点,笔者认为,新形势下的物业管理特点在于:首先系统要具备高度的集成性、交互性及动态性,从而实现社区管理、运作的智能化;其次服务的多样性也是加强物业服务的协同化管理的重要表现;最后高新技术特别是物联网、移动互联网、云技术等高新信息技术必将是智慧家居、智慧物业的核心技术,智能数字化和网络一体化成为物业服务管理的时代特征。
某市的某智慧社区作为最早试点的智慧社区项目,率先推行智能物业管理,如今被作为智慧小区的榜样来推广学习。我们可以通过了解其物业管理集成系统平台来全方位认识该智慧小区的独特之处和成功之处。从该智慧小区的系统平台构成来看,整个平台融合了政务服务、公共服务、商业服务等基础功能,将建设、公安、房管、计生、就业、社区警务、调解矫正、流动人口、家政、养老、购物等不同类型的基础服务通过信息综合平台来准确、有效地实现。这不仅体现了延伸服务功能和智能化管理,而且将居民的衣、食、住、行、康、乐、养等需求问题都很好地解决和处理,充分提高了居民的幸福指数及便捷安全的体验满意度。这和传统的政府服务自成一体的物业管理有明显的区别和较大的改进。一直以来,政府街道直接管辖社区,政府提供的各种基本服务是单向的,社区群众办事的唯一途径就是到社区委员会办理。智慧社区则彻底改变了这种思路,在专业物业公司的运作管理下,政府提供各种服务业主基本都能及时知晓和积极配合参与,更具人性化,且服务效率大大提高。
四、结语。
建设智慧小区是当下自动化、智能化、信息化、个性化小区的发展趋势,迎接智慧社区必然带来城市物业管理的转型升级。随着时间的推移,会有更多的城市将融入到智慧城市建设中来,智慧社区必将成为智慧城市最耀眼的明珠。不过智慧社区的建设依然任重道远,现在的探索还仅仅是起步,此外智慧社区的核心技术物联网的成熟运用也需要一定时间和硬件基础。
参考文献:
[1]卓思廉.社区物业管理[m].北京:邮电大学出版社,2007:38-39.。
社区管理与物业管理的创新模式论文篇五
摘要:要想提高林场的经济效益,就应从基本的改革做起,在贯彻国家政策的同时,选择适合林场的发展道路。针对此,本研究从完善林场经营管理体制、提高林场的综合条件2方面提出提高林场经济效益的方法和创新策略,旨在为林场的发展提供可行性参考。
关键词:
关键词:林场管理;经济效益;提升方法。
随着社会的进步,经济的发展,林场的经济效益也应有所提高。但是目前,林场存在基础设施少、资金不足、生活条件差、职工收入低等问题,只有通过科学实践,深化改革,做好各项管理措施,并将其落实到实践中,才能推动林场的改革与发展,提高林场的经济效益。
1林场改革的必要性和发展思路。
1.1林场改革的必要性随着社会的发展,林场也在不断发展,其逐渐能够保护森林资源,有效促进社会发展,但也存在一些问题。例如,基本设施的薄弱、投入的资金有限以及生产力的缺乏、生活条件的限制等,导致林场的经营影响到对森林资源的保护和社会的发展。这与新时期社会提出的林业发展模式相违背,因此需要不断改革和创新,建立相关体系,促进林业稳定有效的发展。
1.2林场的发展思路在林场的发展过程中,必须坚持以林为本的基本方针,贯彻国家的相关政策,在扩大林场的基础上,管理好现有林场,提高森林资源量。在发展中,坚持创新和以人为本的理念,提高经营管理的质量。同时,扩展经营范围,完善各种体制,保证林场快速发展。此外,林场发展需要坚持提高、稳定、发展的基本原则,加强林场的管理工作,从根本上提高林场的经济效益。
社区管理与物业管理的创新模式论文篇六
社区管理模式的探索和完善,对社会生活的安定以及社会主义精神文明的发展起着越来越重要的作用。当“单位人”向“社会人”过渡时,社区所要承担的功能越来越多,而当前一个良性的社区管理模式也必须要适应信息化发展的需要。我国《城乡社区服务体系建设规划(-)》指出,当前我国社区综合信息平台建设中出现的问题颇多,很难适应国家信息化发展的战略需求。在这样的背景下,为改善电子政务环境下社区管理存在的街道办和居委会关系混乱、效率低下等问题,本文以宜兴市宜城街道为例,尝试提出完善电子政务环境下社区管理模式的对策,促进社区管理水平的提高。
一、宜兴市宜城街道社区基本情况概述。
宜城街道是由10月宜城镇撤镇建街而成。宜城街道地处沪、宁、杭交汇的三角地带,水陆交通便利,一直以来都是宜兴政治、经济、文化中心,也是对外开放的重要窗口,现仍为宜兴市委、市政府所在地。现辖荆东、岳堤、荆溪、新华等30个社区,4个行政村。辖区面积40平方公里,人口26万。宜城街道以建设新型现代化社区为目标,以开展“和谐示范社区”创建活动为载体;按照典型引路、以点带面、稳步推进的思路,以社区基础设施建设为突破口,强化组织领导和队伍建设,着力提高社区服务质量,不断推进和谐社区建设。,宜兴市宜城街道被民政部评为“全国和谐社区建设示范街道”。20,城镇社区100%达到了扁平化管理示范社区标准。
二、电子政务环境下宜城街道社区管理的问题。
1.政府对社区管理干涉较多经过对社区居民和社区工作人员的抽查和访谈,了解到虽然社区实行扁平化管理模式,但上级政府部门仍然不太适应这种扁平化的管理模式,给社区派发的工作也比较繁重。专为社区扁平化管理服务的社工站也是如此——作为街道办在社区的.派出机构,常常被要求进行各种检查和考核。同时,社区活动及办公资金大部分来自于政府,需经街道办核发,其自主性受到影响。社区居委会是群众性的自治组织,其人才的选用应由社区居民进行选举产生,但现实情况是由街道办来负责。2.社区人员结构不合理,专业化程度有待提高在调查过程中,可发现社工站是扁平化管理模式实施的主要载体,其工作人员也都做到了持证上岗,社工站工作人员的素质基本得到保证。但在社工站工作人员毕竟是少数,大部分工作岗位集中在社区居委会。这些人员中女性偏多,年龄较大,学历参差不齐。在社区扁平化管理改革之前,这些人员就已经在社区工作。他们对社区信息化接受起来比较困难。3.居民社区管理参与度不高经过调查,只有小部分居民愿意积极参与社区管理,社区居民的主人翁意识不强,归结起来有这几点原因:社区提供的平台有限、上班没有时间、社区管理活动只是走走过场等。从调查中可以发现,许多关心社区管理的老人不会使用电脑,而会用电脑的年轻人却不关心社区事务的管理。这就导致了宜兴社区服务网站、社区微博、社区公众号等新媒体技术所提供的服务无法有效展开。
参考文献:
社区管理与物业管理的创新模式论文篇七
2.1管理局统管的多种经营模式在此种模式中,政府只是起着宏观调控的作用,不参与对生态旅游基地的经营管理,附近的住户可以通过提供住宿或者餐饮等参与经营活动,但都是在管理局的统一管理下进行经营,因此,周围参与住户的收入都归管理局进行统一分配。在此种管理模式,参与者与基地员工的工作积极性和责任感都不高,缺乏有效的社区参与性。
2.2由保护开发管委会统管模式在这种模式下,生态旅游的经营管理主要是由保护开发管委会成立的旅游公司负责,而自然保护区的保护工作还是归保护开发管委会负责,因此容易造成保护与经营之间的冲突,严重制约着生态旅游与生态环境保护的正常运行与发展。
2.3保护区管理局与企业垄断经营模式保护区的生态旅游经营管理权以承包转让的方式交予旅游经营企业,由企业负责生态旅游的经营管理,但是保护区的保护管理工作还是由保护区管理局负责,保护区周边的住户可以在保护区的外围进行相应的经营活动。这种模式的问题就是承包转让的费用没有明确的标准,容易形成国有资源的浪费现象,周围住户的利益得不到保障,而且容易造成环境保护工作的责任不明,对环境的保护工作造成很大影响。
2.4政府与企业垄断经营模式在这种经营模式下,政府主管经营与管理,并通过招商方式对自然保护区的经营项目进行转让,主要是吸纳投资公司的资金及经营收入对自然区的保护工作进行支持,这种经营管理模式存在极大的弊端,非常容易造成政府与保护区管理部门以及经营企业的分歧与矛盾,不利于生态旅游产业的发展。
3优化模式的具体措施。
3.1优化模式的原则首先,无论是哪种经营模式,都应当将林业自然保护区的环境保护工作放在首位。只有将保护区的原生态的环境保护好,才能不断地吸引更多的游客,促进当地经济可持续发展。其次,作为政府管理部门对自然区的保护工作职责不能动摇,生态旅游的经营管理可以交由旅游公司负责,但是政府部门一定要做好指导与监督工作,可以采取政府资金投入的方式对企业经营进行支持,做好在环境保护方面的宣传工作,加强对保护区环境保护的同时,使生态旅游业能够健康发展。对与林业保护区内的资源,要做好合理的分配与开发,在允许较大客流量的地方,可以开发开放式的旅游项目;对于不适合过度客流量的范围,要限制游客的'流量,实行有条件地旅游项目,以控制人员流量,保护生态环境。在将经营管理权承包转让给旅游企业之后,要充分考虑经营利益以及周围产业的经营状况,不得将企业的利益转变为自然区保护工作的成本,以保证经营活动的持续发展。同时,也要合理保护当地周边住户的经营活动,因为他们经济收入的提高可以使其给游客提供服务的同时提高对环境保护的意识,从而自发地加入到对保护区环境的保护中来。
3.2优化模式的措施在林业自然保护区的生态旅游的经营管理模式优化中,管理部门要在统一协调的基础上开展经营模式的选择,但是无论采取何种经营方式,都应当做到各个部门的协同合作与利益共享,在遵循上述原则的基础上,尽量做到社区参与模式的共同经营管理模式,而作为管理部门,一定要做好生态旅游经营管理中的监督工作,使林业自然保护区的生态旅游产业能够健康持续地发展。
4结语。
总之,做好生态旅游产业的环保工作,是非常重要的环节,能够最大程度地保持林业自然保护区的生态系统平衡,这也是生态旅游产业发展的基础条件,所以我们在工作中一定要总结创新,并不断优化经营管理模式,使林业自然保护区与生态旅游业能够更好地为人类和社会做出贡献。
参考文献。
1方怀龙,张东方,玉宝,皑妍。林业自然保护区生态旅游经营管理优化模式的探讨[j].林业资源管理,2013(5)。
2刘泽锁。林业自然保护区生态旅游经营管理优化模式的探讨[j].黑龙江科技信息,2015(5)。
社区管理与物业管理的创新模式论文篇八
时下,教学改革中提倡“自主学习,自主发展”,接着也便经常听到一些语文教师的苦叹:“学生不好教了”、“语文课不会上了”……我对此虽表同情,但更多的是为某些教师于当今形势的无奈,思想的守旧而担忧。
“教书育人”是教师的宗旨,而在教学中,最令人头痛的是学生的厌学,面对这一棘手的难题,一部分教师无奈地抱怨:“现在的学生一届不如一届,老师累得够呛,学生就是不买你的帐……”殊不知,导致学生厌学,我们教师有责任。不是嘛,现实教学中,有相当一部分教师图省事,仍然用传统的灌输式的教学模式,尽管这些教师也非常辛苦,尽心尽力教育辅导学生,可教育教学效果甚微,因为陈旧的教学方法在很大程度上泯灭了学生的智慧火花。托尔斯泰曾说过“对教师来说,最可怕的是墨守成规,思想懒惰”。我们也都知道“教育的艺术是使学生喜欢你所教的东西”。为此,做教师的的确应该好好下一番功夫:要的是新的思考和创造性的劳动。这就要求我们教师多角度整合教学资源,创设悦耳,悦目,悦心的教学情境,从而激发学习兴趣。唤起学生探求知识的欲望,变被动为主动,以最佳状态投入到学习中去。
其实,今天的教学改革所提倡的“自主学习,自主发展”就为我们的教学提供了很大空间,也是我们努力的方向。学习需要自主,发展需要自主,而自主的前提则是乐学。怎样让学生乐学、学有所获,就语文教学而言,我认为“语文实践活动”是语文教学的一道靓丽的风景线,它吸引着学生走进语文知识的殿堂。我们的研究证明:创新语文实践活动是学生学习的不竭动力,是学生“自主学习、自主发展”的良好体现。
本人从事语文教学十几年,最受学生欢迎青睐的还得说是这两年,这主要是受益于“语文创新实践活动”的有效开展。在教学中,我经常开展语文活动,更多的则是利用每节语文课的前5分钟,(有时出现高潮,则要花去十多分钟)。对于教材中的语文活动,是集中搞还是分散搞,我灵活掌握,力求发展学生智力,增长学生能力,培养学生个性。
我在教学实践中,贯穿一条主线,就是指导学生通过语文基本实践,逐步加深认识学习语文与生活的'关系。联系生活学习语文,有利于学生生动活泼地主动学习、有利于学以致用和学文育人。我根据新课标的要求和学生实际,每学期安排两次口语交际实践(在平时的教学中逐渐提高),四次语文实践活动(在教师指导下,由学生自主进行),更多的活动则是有计划的阶段性地分散安排(贯穿每节课的前几分钟)。每学期搞的大型语文活动真是让人难忘。每个活动我都和同学们精心策划,认真准备。令人欣慰的是,每次上语文活动课时,同学们个个兴致大增,积极参与,为了充分展示自己,大多同学课下有了充分的准备,课上一展自己的风采。有时,我还针对学生的思想状况,即兴安排语文活动课,每每这时,都会收到意想不到的效果。
每节语文课的前几分钟活动更是令人心动。同学们个个是积极有序地精心安排,热情地为同学们送去别具风味的“快餐”,看着同学们津津有味地品尝着自己的“杰作”,小主人更是格外的欣慰。可以说,每节课下来,同学们都是余兴未尽。这正如人本主义学家罗杰斯说“当学生认为学习内容与达到自己的目的有关时,他就会全身心地投入这种学习”。所以,作为教师必须引导学生,抓住机遇,形成自主发展的强烈愿望,变“要我学”为“我要学”,要他们自觉自愿地学。
为此在九年级这个阶段,尽管课时紧,任务重,可我还是尽可能多地开展讨论、交流、辩论、竞赛等活动。在实施过程中,我有意识地培养学生自己总结学习“得失”,学会“筛选方法”,寻找出最适合自己的方法策略。每到期中、期末考试后,经常开展学习方法交流活动,相互交流、相互启发、取长补短,共同提高,调好心态,变紧张为愉快,由竞争而进步,我经常鼓励学生,挑战自我,让学生保持积极愉悦的学习热情。效果很好。
以上诸如语文活动的开展,不仅活跃了课堂,使课堂从狭窄的笼中解放出来,而且拓展了学生的学习空间,培养了学生个性,一举多得,这些活动还成了学生写作的源泉,有的活动本身就伴随着写作,如杂记荐评活动等。“自主学习,自主发展”这一新的理念,充分体现在了我的教学中。工夫不负有心人。一次我外出培训二十天,当时正教初三毕业班,期间,就是由班里的学生骨干按照我布置的教学任务轮流上课。令人欣慰的是中考成绩仍然很好。其实,我心里也有数,我相信我的学生有能力担当起临时小老师的重任。我深切地感悟到:学生具备了一定能力,就应让他带着自主发展的理念去学习知识,学习技能,从而提高整体素质。
近年来,我最大的体验就是:边活动、边分析、边评价,使学生在活动中认识自己,认识他人,确认自己的价值、地位与发展方向,也就是在这些活动中涌现出了一批能言善辩的学生,学生的综合能力有所提高,不仅如此,更重要的是学生学会了做人,融洽了人与人之间的感情,总之,语文活动将知识化为能力,将能力化为活动的动力,有利于整体的提高,个性的发展。
最后,再次提醒一些至今还在误区中徘徊的同行,“兴趣是最好的老师”,不妨也适时地开展一些语文实践活动,最好寓教育于活动中。切记:我们要让学生创造性地学,我们教师就必须创造性地教!
社区管理与物业管理的创新模式论文篇九
2.1.1自我变革机制林场在经营过程中,需要结合各种因素加强管理。首先,针对森林资源的管理状况,制定适合林场的管理体制,制定相应的发展计划,推动林场改革措施的顺利开展,提升林场的经济效益。其次,需要结合林场各个阶段发展的.实际情况,实行“精简、高效、协调”的原则,制定自我完善的变革机制,对管理层、执行层、职位分工、运作等模式进行改革。只有不断的自我变革,适应现代化科技的发展,才能增强林场的活力和竞争力。
2.1.2挖掘和培养人才坚持以人为本的经营理念,人就是主导一切社会变革的源泉,是创新的主体。这就要求广大林场建立有效的管理体制,建立发掘人才、培养、使用、管理及激励的体制;为人才提供创新的条件和环境,制定人性化的规章制度,鼓励员工自我培训,激发其创作热情;切实保障广大员工在林场的管理工作中更加有责任心,积极做好领导安排的工作,使林场的管理得到进一步加强,为林场经济效益的提高奠定基础。
2.1.3创新文化培养机制企业的发展离不开两种纽带的带动,即物质、利益、产权的纽带,文化、精神、道德的纽带。这两者缺一不可,否则不能健康持续的发展。文化是一个企业的灵魂,一个好的企业必定有好的企业环境,一个良好的环境可以培养员工的独立性、积极性及责任感。故林场管理中应建设良好的企业文化,引领员工树立正确的世界观、价值观、人生观,并不断进步、创新。
2.2提高林场的综合条件。
2.2.1改善林场的基础设施林场在不断的发展,加强基础设施建设是林场发展的基本。在经营过程中,应全力争取国家扶持项目投资资金,改善林场的基础设施。最重要的是抓好林场办公基础设施、林木良种基地、林业有害生物防治及公益林管护道路等建设工作,从根本上改善基础条件,提升林场的经济效益。
2.2.2科学的发展战略林场在发展过程中,往往需要依靠的是政策和科技。科技从根本上有决定性作用,利用科技发展林场已经成为趋势,诸如推广科技育苗、多树种混交等林业技术。在实施过程中需要专家和科技骨干加强交流,以便更好地了解林场的具体情况,将先进的技术和管理经验运用到实际的林场管理过程中,有效地促进林场的发展,获取更多的经济效益。
2.2.3抓好各项工作的落实林场建立了新的机制,制定有效的制度和措施之后,还应加强执行和落实工作,培养林场员工的执行力,保证按时、按量完成工作。这就需要在管理过程中,把创新的机制和改革措施融入到管理工作中,每一项工作、每一个环节,在创新的机制上确定发展的目标和方向,将制定的发展战略和规划付诸实践。只要是不能适应林场发展的体系,就应推陈出新,让新的机制来管理林场的日常工作,保证内部制度始终充满活力和生机。
同时,必须实行竞争机制,在绩效考核、工资分配、职务晋升等方面实行激励机制。针对管理程序而言,需要落实责任追究制度,不断的总结、改进,鼓励员工进行改革和创新。
3结语。
林场的管理工作是系统的工作,具体的改革措施和新的机制需要在具体工作中得到落实,产生实效。
社区管理与物业管理的创新模式论文篇十
摘要:社区物业管理作为煤炭企业经济发展的重要组成部分,如何跟进企业改革发展步伐,探究物业管理改革发展模式,是摆在后勤物业面前的重要课题。
因此,必须认真分析和认识煤炭企业后勤物业的发展历程和现状,扎实推进煤炭企业物业管理改革,强化和谐社区建设,努力为企业改革发展创造良好环境。
社区物业管理一直是后勤单位来负责的,只是生产的后勤保障,其地位得不到应有的重视,作用得不到充分发挥,发展基本处于一种被动的状态。
随着井下职工农转非政策的落实,职工住宅小区建设的迅猛发展,社区物业管理越来越成为各矿不得不认真重视的一个迫切问题,一方面使矿井生产经营能够得到有力的提高,集中精力搞好安全生产,另一方面,从社区本身来说,也明确了管理范围、管理对象和管理内容,有力地促进了社区工作的发展,社区物业管理从规模到内容都成为煤炭企业工作的重要组成部分。
原来,对社区实行的是多部门分块管理,各单位又相互独立,各自为政,自成系统,所以造成机构设置重叠、重复建设、人浮于事的现象,不仅浪费了大量资金,而且造成大量人员隐性闲置。
社区实行物业管理后,能够从区域范围内统一考虑规划居民区内物业资源的配置,有利于减少重复建设和各种浪费。
社区管理和服务质量明显提高。
社区实行物业管理后,各矿物业管理服务单位坚持“居民生活无小事”的`服务宗旨,狠抓了小区绿化、环卫保洁、治安巡逻等各项工作,物业管理规范化水平有了很大提高。
尤其是实行“440”服务,居民的满意率,投诉率、服务回访率等进行了量化考核,全面推行标准化、精细化、信息化“三化”服务模式,实行了“维修达标率、卫生合格率、服务质量用户满意率”丰富了发展内涵和服务载体。
健全24小时领导带班、消费品市场安巡逻、报修调度等系列制度,对社区道路老化基础设施进行及时修缮,在管理服务的社区设立了便捷的收费管理,从而建立了从投诉、报修到回访的“便捷式”服务流程。
普遍存在“先有矿井、后有社区”的状况,物业管理起步晚,配套措施还不完善。
虽然物业管理达到了一个新的水平,但从总体上讲还刚刚起步,物业管理多是低标准收费、低水平服务,规模小,效益差,社区物业的亏损面比较大。
同时,由于法规制度不健全,市场竞争不规范,也使物业管理难度大、水平低,与居民的需求形成较大的反差。
各社区物业管理都是从原来生产经营单位后勤服务系统中分离出来重组改造而成的,主要任务仍然是为内部职工家属和企业生产服务,服务的内容、对象和运行机制并没发生很大变化。
从总体上看,社区物业管理依然停留在行政福利型阶段,没有形成统一、开放、有序、竞争的市场。
物业公司既缺乏业务开拓的积极性,又没有多少参与市场竞争的能力。
今后随着企业改革力度的加大,企业给予物业管理的补贴将会越来越少,投入不足将成为物业管理过程中的一个重要矛盾。
职工家属的思想观念需进一步转变。
在过去的计划经济条件下,煤矿职工的住房、生活服务等基本上是由企业负担,职工很少交费或不交费。
受此影响,职工思想上形成了很强的福利观念,对物业管理中的收费行为不理解,甚至采取抵制态度。
有些职工虽对实施物业管理的优越性已基本认同,但对“花钱买服务,花钱买享受”没有达成共识。
客观地说,这既是一个观念问题,同时也是一个政策问题。
如果不能适当提高职工工资,使职工能够在不减少收入的情况下承受物业消费,那么真正意义上的物业管理就很难实现。
煤矿企业社区物业管理发展的基本思路应该是:以产业化发展为目标,以提升物业管理价值和改善居住环境为根本出发点,努力促进物业管理方式由职工福利型向市场经营型转变;经费来源由以单位支付为主向以业主缴纳为主转变;服务方式由内部封闭型向社会开放型转变,实现物业管理经济目标和社会目标的协调发展。
推行公司化经营,实现服务与创收并重。
煤炭企业物业管理是加强内部管理,搞好服务创收,努力减少矿井的补贴,一方面可以促使物业管理公司以企业的角度来审视自己的经营行为,把服务创收与追求利润作为自己的最高追求;另一方面,可以引导各业主单位和广大居民对物业管理的认识,使其切实把物业管理作为一种商品来对待。
当然,服务是创收的前提,物业管理公司的创收必须建立在为居民提供高水平服务的基础之上。
坚持市场化运作,引入竞争机制。
从物业管理发展的规律和趋势看,只有引入竞争机制,通过市场上激烈的角逐和较量,将企业追求自身经济利益的内在要求转化为外部压力,并将这种压力变成动力,才能激励各物业管理企业提高管理服务水平和素质。
从新矿集团公司的实际情况看,实行市场化运作,引入竞争机制,也是物业管理发展到现阶段的一个必然结果,未来几年,各矿物业公司虽然都在搞服务、搞创收,但都封闭在本煤炭企业域内,服务水平的高低、质量的好坏与其生存并没有多大关系,所以有的物业公司无形当中形成了一种惰性。
只有引入竞争机制,才能给其以压力和动力,才能把那些经营不善、管理服务不到位的企业被淘汰出局。
同时,各物业公司内部也要引入竞争机制,在物业管理公司与各专业队伍之间形成明确的甲乙方关系,明晰利益分配的程序和格局,形成优胜劣汰的局面。
坚持社会化服务,实现经济目标和社会目标的协调发展。
物业管理公司作为一个经营性的公司,当然要强调营利性的经营活动,以及为业主提供各类有效服务的管理活动。
但是,物业公司是一个以密集的人群(居民)及其相关建筑物业为管理对象的企业,其工作目标不能仅仅锁定在为业主提供服务、为自己营利上。
尤其是煤炭企业的物业管理,本身就是矿井下属的一项主要业务,更应把自身发展与社区思想、文化、环境、治安建设结合起来,在社会化服务上多做文章。
物业管理集经营与管理于一体,也应当成为社区建设的主导。
因为社区管理的职能是制定发展规划、优化资源配置、完善服务设施、强化管理服务等,主要是着力于做好宣传组织、协调管理工作,而物业管理公司则拥有更多的资源来从事计划的实施。
所以,社区建设要把物业公司作为主体骨干力量,物业公司要把社区建设作为主要内容、主要目标,两者携手共建,共同开创物业管理和社区建设的新局面。
加大政策扶持力度,实现社区建设、管理投入产出的良性循环。
物业管理是国家扶持发展的新兴行业,提高物业管理的能力和水平也是煤矿企业改革发展的重要内容。
总之,企业对物业管理的包括发下几个方面:一是保证社区物业管理的基础设施投入,如社区住房、道路建设维修、管网更新改造等,必须由企业承担资金费用;二是承担企业办社会部分的资金费用,如社区治安管理、人口与计生管理等,本身应是政府的职能,目前条件下其费用仍需由企业来承担;三是给予社区以必要的费用补贴。
社区管理与物业管理的创新模式论文篇十一
1、加强电子档案资源建设在档案服务改革中的基础地位,把电子档案收好、管好、用好。
用是根本,管是手段,收是基础。
立馆的基础是电子档案的资源建设。
电子档案资源建设在档案服务创新工作中具有基础性的地位,必然决定了要进一步深化电子档案资源建设抓源头的理念,收集重大活动、重大事件、重要会议、重点建设项目、重大科研课题、重要工作和重要人物等方面不同载体的电子档案,全面管理常规归档与即时归档的有机结合,全面开展人物、资料和社会媒体对工作报道等方面的收集管理工作。
2、馆藏电子档案数字化是电子档案服务改革的基础工作。
馆藏电子档案数字化的主要目的是方便使用和保护档案。
馆藏电子档案数字化是一个成熟的理论问题,是档案服务改革的一项重要的基础性任务。
3、档案服务改革的根本保障是培养造就一支素质较高的人才队伍。
档案管理部门目前还是是一个弱势群体,也是一个弱势部门。
关键在于缺乏人才,一定要有忧患意识,加强人才技术培训,更新改革创新观念,努力探索电子档案服务改革创新的道路。
不能得过且过,浅尝辄止。
只有重视人才培养,才能实现改革创新;必须要有一支过硬的档案服务改革团队,档案改革创新工作才能成功。
参考文献:
[1]王运红.[人事档案丢失案的法律思考].兰台世界.2007.19。
[2]王云庆.[现代档案管理学].青岛出版社..220。
[3]傅华.[聚焦人事档案].中国档案.2003.4。
社区管理与物业管理的创新模式论文篇十二
一直以来,因为国内相关单位对高等教育管理活动的干涉太多,太频繁,导致管理活动的实际效果不佳,而且因为相关部门对于高校的教育管理活动的具体规范标准太过详细,从而影响了其积极有效的发展,最终使得国内高校教育管理制度的调整受到很大的局限性。因此说,如果想全面而又细致地进行高等教育管理体制的创新与改革活动,就应该及时调整改革方式,有利于控制政府机构的管理方法,来保证它可以更加灵活地寻找有关的规划调整策略与制度。国内的有关机构也要进一步为高等教育的管理体制改革提供良好的工作条件与服务,确保地方的建设工作能够与学校的管理活动相联系,努力提高我国高等教育管理体制的创新能力与水平,并进一步为其营造出更加优质的创新环境,不断完善我国高等教育的办学条件,来促使我国各大高校的教育管理体制改革能够向着自主性的方向发展进步。
就目前的发展情况来看,由于我国社会主义经济发展步伐的影响,导致国内教育事业的发展出现了新的变化,给教育工作的发展带来了更大的挑战与更高的标准要求。所以为了进一步提高国内高校的教学管理工作的整体效率,确保其形成更加有利的社会竞争形势,就要不断调整自身的理念意识,构建起一个更加合理的'管理体系,形成一套管理理念[8]。这就要求各大高校在教育管理体制的创新改革过程中,必须要有一个明确的目标。此外,我国各大高校在进行高等教育管理理念的改革创新时,必须对我国传统的价值观念与文化理念进行深入的理解与探究,全面地传承和发展传统的优秀文化,来确保我国的高等教育管理体制改革能够在良好的文化氛围中开展进行。同时,为了能够更好地实现高等教育的管理体制改革,各大高校要建立起一个符合其实际发展需要的教育管理目标,并不断更新自身的教学思想与教育理念,来进一步为社会培养出更多的高素质人才。
在我国高等教育的管理体制改革活动中,不断促进高校内部管理体系的完善与革新是改革活动中的关键性内容。一方面,各大院校必须将其内部各个管理岗位上的职责进行明确的划分,确保其具有一定的层次性与合理性,并确保各个层次之间有着明确的联系,但是又能各司其职,互相扶持互相监督。同时,要求其必须建立其明确的工作目标,来进一步完善其内部管理系统中的考核制度,确保各个层次能够做到权责分明、目标清晰。另一方面,在各个院校内部管理体系不断完善的过程中,一定要充分地认识到其自身发展的规律以及其发展的具体内容,并能根据自身的办学特点,结合当地的地理环境状况,不断提高自己的教育管理工作质量与效果。为了促使其所进行的教育体制改革能够更好地满足自身的发展需要,还要求其必须全面地提高教师的教学能力与科研能力,充分地认识到教师在高等教育管理体制改革中的重要性,来确保教师能够不断地进行知识的更新,从而进一步提升高校的教学质量与教学水平,促使整个高校中的教学资源能够实现全面的优化配置,来进一步为高等教育的管理体制改革工作提供一定的基础和有力的保障。
4结语。
总而言之,国内各大院校的教育管理体系,不仅可以促进学校与社会以及政府部门之间的有效联系,同时也可以不断地提高其内部管理质量与整体管理工作的效率。但是,现阶段我国的高等教育改革仍然缺少明确的管理制度体系,而且管理工作人员的管理理念比较落后,在这种情况下各大高校在进行教育管理体制的改革创新时,要努力实现高等教育管理工作的自主化,并进一步建立起全面的教育管理体制创新理念,来不断加强高校内部管理体系的创新活动的整体力度,进一步确保该项活动的开展可以与时代发展节奏相适应,符合国际教育形势与市场经济发展的要求,更好地进行高等教育管理体制的改革与创新工作,不断推动我国高等教育事业的发展。
社区管理与物业管理的创新模式论文篇十三
博士后作为科研领域中的重要补充力量,对高校以及社会整体发展可起到极为明显的推动作用。从我国近年来人社部提出的相关精神要求便能够发现,国家对于博士后人员的管理和服务工作力度不断增强,然而在博士后的管理和服务的实际工作当中,仍需要面对各种困难和问题,特别是博士后公寓管理问题仍较为突出,不合理的模式成为制约博士后公寓物业管理水平提高的主要因素。因此,如何做好博士后公寓物业管理工作,势在必行。
一、博士后与博士后公寓物业管理的相关概述。
关于博士后制度,其在国内产生于上世纪80年代,首批设站单位为上海交通大学。自此开始,博士后规模便呈现逐年增加趋势,流动站极多,据相关数据统计表明,截至,上海交通大学在站人数已突破500人。这样无论从人才建设规模方面,或科研工作角度,博士后规模的扩大都将表现出极大的`作用。但这种规模扩大背景下,使进出站管理以后勤保障等工作面临较多难题,特别在公寓管理与服务方面,更应进行不断完善。从目前大多博士后公寓物业管理模式现状看,多以套房类型为主,相关的设施包括厨卫设施、基本家具等,且由专人进行管理。这种模式下公寓管理工作完全体现出福利住房性质。博士后一旦进站后便可在在站时间内使用住房,若不愿居住或住的时间较少,便会出现转租等现象。对此现状,物业管理工作中很难有效监管较为分散的方房源,不利于公寓利用率的提高,博士后规模的扩大与有限的公寓资源间的矛盾更为突出。因此,现行公寓物业管理工作对博士后的住房保障将发挥至关重要的作用,需使博士后队伍稳定的同时使公寓使用效率得到提高。
二、博士后公寓物业管理完善的具体措施。
1.从住房规模管理角度。
保证住房规模与进站博士后数量在比例上较为合理,是提升管理水平的关键。以清华大学博士后公寓物业管理模式为例,其自建站至今,博士后进站人数突破3000余人,每年平均上涨的速度都保持在百分之十几,需要物业管理工作中做好住房需求量分析工作。根据每季度进站数量情况,适时开展公寓维修粉刷等工作,且为满足博士后住房需求直接进行宿舍楼改造,将原有套间进行增加,为单身博士后体提供单间住房。这样,房源紧张问题得以缓解,公寓住房数量与进站人员规模在比例上极为适当。另外,管理工作中可针对单身或已婚博士后进行住房分配管理,如单身博士后采取单间公寓方式,而对于已婚博士后分配其套房。采用这种模式便可保证公寓的分配更为合理,使进站人员规模、公寓资源二者在比例上较为适当。
2.从公寓设施管理角度。
通常进站后博士后往往有一定的工作周期,这就为物业管理工作提出相应的住房周转问题。一旦有博士后出站,为保证新进站博士后居住环境质量有所保障,便需做好完善公寓基础设施工作。现行在博士后公寓在类型上多以单间、套房为主。一般对于单间,在设施管理过程中应注意很多单身博士后并不喜欢做饭或不会做饭,所以设施配备仅需集中在基本桌椅、衣柜、床以及其他电气设备等,并考虑几个单间设置一个共用淋浴室、卫生间等,而在卫生管理方面物业可组织专人每天按时进行清扫。另外,为保障公寓住房安全,可将电子门禁系统引入其中,防止闲杂人员进入楼内。若住房期间内单身博士后因结婚需进行住房调整,可直接进行申请,便转至套房中。而对于套房公寓管理问题,要求物业管理工作中主要需做好基本维护工作,可在单间设施基础上将其他厨卫用具等设置其中,这样可为博士后的生活条件提供保障。
3.从进出站管理角度。
进出站的有效管理是保证住房更为合理的基础条件。公寓物业可直接进行相关住房管理制度的构建,或与博士后进行进站、出站住房问题协议的签订,尤其应注意对于出站博士后,应考虑将住房时间延长一个月,这样可为博士后的后续处理工作提供充裕的时间。而在协议签订方面,物业管理工作中可考虑在与博士后进行协议签订的同时,应有在站人员为其住房进行担保,使协议的有效性得以提高,这样看可使各项公寓管理要求落到实处。需注意的是包括进出站管理在内的所有物业管理工作,都应坚持以人为本的核心理念,其是适应现代我国智力帮扶工作的重要内容,特别在租金方面,管理过程中应以住房面积、楼层以及区域环境等为根据进行租金设置,由博士后进行自主选择。
4.从其他相关规范管理角度。
有效的规范制度是公寓物业管理水平提高的重要保障。在相关规范完善过程中,首先可从进站管理方面进行规范的完善,对于进站的博士后,物业管理部门在登记办理、费用管理以及房屋钥匙等管理方面制定具体的规范内容,同时对于单间与套房公寓等管理也需明确相应的制度要求,特别针对博士后进站后再次转租等问题,需要通过相应协议的签订使物业管理部门与博士后的权责得以明确。其次,对于住房期间问题,物业管理部门应将具体的联系方式与维修电话等留给房主,这样一旦公寓出现问题可直接与管理部门联系,及时解决存在的问题。最后,在进出站管理方面的相关规范也需完善。如对于出站后的公寓,物业管理部门应注意及时进行维护与粉刷工作,对陈旧的基础设施做到及时更换与处理。且为使公寓住房安全得以保障,管理部门需将房门锁进行及时更换,并将具体的安全管理措施向新进站博士后进行明确,以此使居住环境舒适度得以保障的同时满足住房安全需求。且为改善住房条件,可对其他设施等进一步完善,如电话系统方面,可引入智能卡式电话,无需缴纳月租费便可在校内进行通话,并能够装入宽带,既为博士后提供极大的便利,而且物业管理中许多不必要的费用也因此得到节省,如空房间进行的电话月租费的缴纳,在智能电话引入后便可得到解决。另外,为实现人性化管理目标,相关规范在完善过程中也可提出关于校外租房补贴内容,如当学校无法提供充足的住房资源给博士后,可给予相应的补贴限额,由博士后自行租房,但应注意在补贴额度上也做好明确规定。
三、结语。
博士后公寓物业管理水平的提高是保障博士后公寓合理运行、改善博士后人员居住条件的必然要求,只有使人才的各项生活条件得到保障,才能更好的服务于社会。实际管理过程中,应立足于现行博士后公寓管理现状,从住房规模、基础设施管理、进出站管理以及相关规范制度的完善等方面着手,促进公寓物业管理水平的进一步提高。
参考文献:
[1]王玲,傅和平.博士后公寓管理改革浅谈[j].才智,,27:303.
社区管理与物业管理的创新模式论文篇十四
随着我国加入wto和信息化社会的逐步发展,我国的教育服务贸易正逐渐的深入,随之而来的便是我国高等教育管理体制遇到的各种问题。探讨我国高等教育管理体制改革的创新举措,对高等教育管理体制的创新和提升高等教育国际竞争力具有极其重要的实际意义。
一、我国中央政府的宏观管理措施。
(一)高等教育立法。依靠国家立法对本国高等教育的进行控制是第二次世界大战过后世界各国高等教育规范化的一个重要标志。新中国建立以来,我国通过国家立法,使得政府和高等学府之间形成了有效的沟通体系,高等教育得以获得国家的投资,高等学府有足够的资金可以开设更多新的社会学科,通过这些,高等教育才能更直接的与社会联系起来,才能更有效的为社会的经济建设出力。相反的,高等教育只有做到了这些,才能不断的提高自己的社会竞争力。因此,国家一定要完善高等教育法规,努力维持相关法律法规的稳定性和执行力,让所有的问题都可以做到有法必依。
(二)高等教育拨款。近年来,我国各个高校的科研和教育经费经费都呈现出逐年紧张的趋势,因此,高等院校对政府的财政拨款的依赖性逐年严重,所以,现今高等院校的最重要的投资者便成为了中央政府,反之,财政手段也就成为了国家对高等院校施加权力、渗透意志、获取利益的最佳场所。另一方面可以转变政府对高等院校的投入方法,可以由政府全全负责改变为第三者代理式投入,或者进行合同制投入;政府也完全可以在高等院校的相关拨款中加入竞争制度,也就是说院校想要获得更多的经费,就要靠本身的实际工作绩效和科研成果。这种方法可以促进院校的科研能力发展,提高政府教育专项资金的利用率、促进教育资源的优化。
二、地方政府的统筹管理。
(一)合理规划。当今世界高等教育最为发达的国家当属美国,美国之所以能够在高等教育上有着这种国际地位,跟它十分重视高等教育的规划有着十分紧密的关联。在美国的教育总体规划中有着这样的规定:“州政府试图确定现有各类公立学院的任务和服务范围,确立新建学院的标准,决定物质设备改造和建设的重点,以及依照潜在学生和公众的需求批准新建教育计划等等。”我国的高等教育目前是实行省级政府的整体统筹管理的制度,在实行次制度之后,就很难再以中央政府行政命令的方式进行高等教育的整体统筹管理了。目前来看,比较好的方法就是通过高等院校所在的地方政府进行统筹管理的方式,这种地方统筹的方法一定要从不同地方的经济和社会发展需求出发,提出切实有效的教育发展目标,这样才能不断提高高等教育社会贡献力,实现高等教育的短期效益和长期效益的协调发展。
(二)适当拨款。如果本地政府想要充分有效的实行对高等教育的管理,地方政府就一定要拥有一个行之有效的拨款制度。
当前地方政府需要做的就是改革高等教育事业费拨款这种老旧的拨款模式,拨款的多少不应该以单位人数为依据,应该先进行权威的高等教育评估,通过全面评估的结果来考虑拨款的多少,还可以通过学校的'办学效益来进行有效的调控,也完全可以将高等院校对本地区经济发展的贡献考虑进去,只有这样才能真正意义上的做到拨款程序科学、公开、有效。地方政府还可以根据学校的重点学科的科研程度的不同给予针对性的专项拨款,对作出突出贡献的学校,地方政府要给予一定的奖励。对国家级重点科研项目或者重点学科,地方政府应当给予重点照顾。不仅这些,地方政府还可以在其他有一定社会影响力的方面给予专项的拨款或奖金,比如可以在当地高校之间评选出精神文明单位,或者优秀校园环境等等奖项。这样不仅能够使学校方面得到自己急需的资金,还可以从一个侧面激励学校各方面建设的热情。
三、社会参与管理。
在世界各国的高等教育管理体制改革中我们不难发现,由社会参与的管理有着重要的作用,这种情况在民办教育方面的发展尤为迅速很快。社会参与管理的形式很多:投资企业的执行代表会参与高等院校的重大决策;也可以由社会各界代表组成专门的高校董事会,他们的主要认为就是帮助学校筹措相关资金,参与高校重大决策的制定,对学校的正常教学进行有效的监督等等方式。虽然社会参与管理是高等教育管理体制改革的一项重要措施,但是我国高等教育的中的社会参与管理却十分缺乏,并且存在很多实际问题。由于我国一直是实行传统的政府管理制度,致使高校对于社会的管理不会给予足够的重视,高等教育的管理权仍然在政府和高校自身手行,这种现象特别是在公办高校中体现的尤为突出。即使是在民办高校中,企业参与的管理也并不理想,注重科研和生产是企业的特点,这些特点都决定了企业的参与者往往对教学质量不会给予足够的重视,这会逐渐导致院校和企业之间出现分歧。所以,为了让我国的高等教育管理体制改革得以完善,政府和高校就一定要做到适当的放权,让更多的社会力量积极参与到学校的各方面建设上,这样才能逐步的实现高等教育管理的社会参与,完善高等教育的管理体制改革。
四、发展高等教育中介组织。
不论在哪个领域,建立有效的中介机构并充分发挥有效的作用,是一个领域健康发展的重要标志,高等教育也如此。有效的高等教育中介机构是高等教育管理体制逐步科学化、民主化道路上的一个重要标志。中介机构的重要作用是作为高校与政府、高校与社会之间联系的缓冲机构,主要是起到润滑的作用。一方面中介机构能有效地将政府和社会各个层面的意图传达给高等院校,另一方面,也可以及时向政府和社会反馈高校的要求,中介机构可以有效约束政府和社会违背办学规律的强制性干预措施,也可以在一定程度上制约高校有悖于政府方针和社会发展趋势的错误倾向。欧美国家的高等教育中介组织相对我国来说都比较发达,而我国的高等教育中介机构则发展迟滞。这也是我国高等教育水平远远落后与欧美发达国家的重要原因,我国只有逐渐的完善高等教育中介机构的组织和建立,不断完善高等教育管理体制的改革,才能和发达国家之间拉短距离。
参考文献:
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社区管理与物业管理的创新模式论文篇十五
林业自然保护区作为一种原生态较强的资源,也可以被开发为生态旅游基地。因其具有的原生态和神秘感,对喜欢自然环境的游客更加具有吸引力。其作为生态旅游资源的补充,可以在很大程度上促进生态旅游业的发展。但是在开发过程中,一定要做好人与自然的和谐相处,决不能追求经济效益而忽视对林业自然保护区的生态系统的保护,应当建立起切实有效的经营管理体制对其进行管理,在现有的管理模式的基础上进行优化和创新,使其能够可持续地运营和发展。
社区管理与物业管理的创新模式论文篇十六
我国目前的物业管理主要有三种模式:
1)专业物业管理模式.工作内容多是综合性、全方位,按业主的具体需要提供服务,融管理于服务过程;经费来源主要包括物业管理费及物业经营收入;工作对象主要面向高端物业,如写字楼、公寓、宾馆、别墅等.
2)专业与行政结合模式.多为开发商的物业企业采用模式,工作对象以普通民宅为主;工作目标为业主提供安全的居住环境,并为物业开发提供支持.这类物业企业管理费一般难以达到收支平衡,需要通过其它相关经营,或借助开发商扶持来维持运营.
3)典型传统管理模式.此模式具有行政管理特性和福利色彩,多由政府房管部门或企事业单位自管.目前从总体上看,第一种模式尚处于起步阶段,但发展迅速,后两种模式仍占主要地位,但是,三种管理模式与物业规范化、市场化管理要求相比还有很大差距.
伴随经济社会发展和人们生活方式的改变,以及物业管理的不断完善,现代物业管理已大大超出了传统的管理煤气水电、打扫清洁卫生、确保治安安全等工作内容.现代信息技术的运用、消费理念的更新、生活品质的提高对物业的服务内容和品质提出了更高的要求.同时,市场环境的快速变化、管理成本和人工费用的提高、市场竞争的加剧,以及物业管理企业内部的管理质量、服务质量、品牌理念上的相互竞争,要求企业从市场定位到管理与经营、从服务理念到服务模式,都应与时俱进地创新和调整,以适应业主及整个行业的现实需要.为此,需要物业管理企业顺应市场需求、更新经营理念、探索创新发展、拓展延伸物业的内涵品质和创新经营管理模式,从而提升物业管理价值水平,逐渐实现由传统物业管理模式向经营型物业管理模式的转变,以促进整个物业行业的稳步发展.经营型物业管理模式,是以市场和需求为导向,将现代科学管理方式和市场化经营手段融为一体,通过创新经营理念,优化资源组合,创造高品质、高水准的物业管理服务,实现物业保值增值,最终达到实现物业管理企业良性发展的目的.它以自身涉及的整个领域为工作对象,通过优化资源和转化技术,在管理服务、创新经营、品牌发展、资本运作等方面高度融合发展,以实现其充分市场化的核心发展取向.与传统的物业管理模式相比,它主要表现出四个方面的特点:
1)将物业管理与物业经营结合起来,在做好物业管理工作的同时,为业主、开发商设计并实施物业经营性方案.在保证业主权益的基础上,依照相关法律法规,通过开办诸如家政服务、物业估价、租赁代理、商业服务、信息咨询、小区智能化等业务,创造新的价值空间,在为业主提供经营性服务活动中企业实现盈利.这些活动主要表现在物业管理服务中的流通环节和管理环节各个方面.
2)将物业管理活动从对管辖物业的一般性维护、碎片性管理提升为对其全过程、全生命周期的系统服务、整体营销及综合管理,统筹规划,系统安排,从而为业主、开发商或客户提供全面、高品质的服务.
3)将现有企业内部物业管理部门按照专业化、社会化要求,不断细化其专业化与社会化分工,优化管理活动,提高服务质量与服务效率,有效降低经营与管理成本.
4)依托兼并重组、改组、出售等资本运作方式,将物业资源进行优化组合配置,同时实施专业化管理、系统化运作、规模化经营、内涵式扩张,实现企业资本扩张与经营效率的倍增.
经营型物业管理模式通过整合资本、信息、技术和人才,并使其迅速向优势企业集中,从而使物业管理企业形成规模化、集团化经营,增强企业竞争力.推行这一物业管理模式,对于引领我国现阶段物业管理行业的发展具有重要的现实意义.首先,21世纪是我国物业管理行业不断提升服务理念、完善管理质量、逐渐走向成熟的`重要阶段.在这一进程中,质量及品牌理念的角逐与竞争、消费观念更新与市场需求变化、管理与服务方式变革及高新技术应用,要求物业在服务观念与服务方式、经营理念及市场定位等方面进行变革,主动去适应市场需要,从传统物业管理提升到经营型物业管理是必选之路.其次,作为现代城市管理的重要组成部分,物业管理行业伴随我国经济改革市场化进程加快,其竞争日益加剧,推行经营型物业管理模式,正是促进物业管理企业快速走向市场化、规模化、产业化、集团化和规范化发展的重要手段.它有效地突破了物业管理行业相对于房地产行业的从属定位,改变依赖后者的传统格局,由单一产业结构逐步向多元产业结构发展,增强其市场竞争活力.第三,经营型物业管理模式作为实现资源吸引和技术转化优化组合的创新性方式,改变了物业管理企业过度依赖房地产企业的格局,使它不再是房地产行业的简单的“末端”行业,促进它从单一、低端的产业结构逐步向多元、高端化的产业结构转型,从而一改物业管理行业低收入、低形象的“微利行业”特征,可极大地提高物业管理在新时代的社会地位,更有益于物业管理行业的转型升级和人才培养.
社区管理与物业管理的创新模式论文篇十七
创新物业管理模式创新物业管理模式随着我国国民经济的快速增长,物业管理的发展十分迅速.在其发展过程中,这一行业展现出强大的生命力,持续的发展前景,强烈的现代气息.物业管理要想在竞下面是小编为大家整理的,供大家参考。
随着我国国民经济的快速增长,物业管理的发展十分迅速.在其发展过程中,这一行业展现出强大的生命力,持续的发展前景,强烈的现代气息.物业管理要想在竞争中胜出,就必须取得竞争力的核心问题---—创新.
物业管理不像高科技行业那样瞬息万变,时时有新产品出现,但物业管理的创新包括服务、流程及管理模式等方面的创新,内容十分广泛.随着城市居住群体的日益增多、企业数量不断的扩大,市场对于物业管理的需求比重也开始不断加大,而且住宅物业、商业物业管理对于服务要求也开始不断升级,据统计,全国每年都在以成百的数量增加物业服务企业的注册,物业管理及服务也在市场的需求下不断改良、不断开始升级变化管理思路和要求,一些不适应市场要求的物业服务企业也随之退出舞台。所有的服务机构都在创新举措上加大对于业主方的服务范围及增加附加值,力争能在各自的平台上通过不断改变管理战略、平衡市场需求、优化服务质量上完成各项细节化的附加值服务。现根据个人工作经验,提出几点建议:
营。物业服务企业只有不断提高管理和服务水平,加强竞争能力,拓展物业管理市场,才能提高企业经济效益.现代化物业服务企业要强调“一业为主,多种经营"。要取得良好的经济效益,要通过各种方法降低管理成本,要开拓经营渠道以增加收入。这样物业服务企业不但可以通过多种经营来取得经济效益,而且业务范围的拓展也可以减少企业的风险.物业服务企业只要加强经营意识,努力开拓经营,物业服务企业也能办成大型的集团企业.二、加快推进物业管理企业化、社会化和现代化.“买房一阵子,物业管理一辈子”.随着城市房地产开发建设规模的不断扩大和房地产市场发育的不断成熟,物业管理在房地产建设和城市管理中的作用越来越大,物业管理的好坏,直接关系到小区居民的生活质量以及房产品质的高低。物业服务企业担当了小区公共管理者的角色,担当了业主的生活顾问和生活管家。但是如果物业服务企业为适应这种发展而建立一支庞大的技术人员队伍是不切实际的。
业技术人员进行维修保养,所以单位管理成本就可以降低,企业的竞争力和经济效益都可以得到提高。物业管理行业的市场竞争日趋激烈,一些体制落后、服务质量低劣、成本过高的物业服务企业正逐渐被淘汰。《物业管理条例》已经将物业管理管理的选择权交还给了业主,业主大会、业主委员会一定会炒掉不能给自己创造价值的物业服务企业,而会去选聘一个质优价廉、管理卓越、服务到位的物业服务企业。这必将极大的促进我国物业服务企业的规范有序发展。物业管理要取得良好的经济效益,既要通过各种方法降低管理成本,又要开拓经营渠道增加收入。
(二)物业管理服务社会化。随着社会生产力水平的不断提高,社会分工越来越细,越来越趋向专业化。专业服务社会化包含着两方面的内容:一是服务的内容专业化,服务水平不断提高;二是专业服务的社会化.专业服务社会化是当今发展趋势,这种社会化的管理经营方式使物业服务企业的服务水平和专业水平都有很大的提高。
理系统的资金平衡和企业的经济效益。二是管理组织网络化.物业管理涉及的面很广,物业管理与政府有关部门、各种服务公司都有着千丝万缕的关系。协调好与各方面的关系,能更好的促进物业管理水平的提高。三是管理标准规范化。建立一套规范化的管理标准,可以对服务行为发生的整个过程进行全面考核。企业需要有严格的考核制度来保证员工的素质,只有一流的员工队伍才能提供一流的管理服务,企业才能达到一流水准.四是管理方式程序化。物业管理是要通过人的活动去实现的,为保证物业服务企业的服务水准就必须建立一套完整的制度,对每一个岗位的工作职能、每一个工作操作步骤和各种问题的处理方法,都订出明确的规定。让每一个员工在工作中都有章可循,确保工作质量,由“人治”变为“法治”,全面提高企业的管理和服务水准,保证整个系统长期稳定的运行,这样才能使物业管理水平再上一个新的台阶.目前的物业管理市场正处于动态变化之中,从行业发展的大方向来看,随着社会的进步和行业的发展,业主对于物业的日常管理维护的要求也越来越高,走现代物业管理之路,推动行业的健康发展是民心所向,大势所趋。现代物业管理模式作为一种全方位、多功能的房屋管理形式,是实现物业管理企业化、专业服务社会化和管理手段现代化的必然选择,代表了物业管理行业的发展方向。
总之,创新的道路是成功的道路。只有在激烈的市场竞争中立足于创新,勇于突破,一项事业唯有所有参与者锐意进取,不断创新,才能充满生机和活力,不断蓬勃发展。唯有创新才能谋发展,唯有开拓才能求进取.
二〇一一年十二月十二日。
社区管理与物业管理的创新模式论文篇十八
旅游企业管理是现代旅游市场发展的组成内容,其核心在于管理。茶叶生态旅游企业管理可以从两个方面进行分析,即生态效益和经济效益。在传统旅游企业中,企业管理的唯一目标是实现经济效益,对于生态效益的关注少之又少。在当前社会经济发展的大背景下,国家对生态旅游企业的期望不仅在于拉动经济增长,更多地是希望提升他们对于生态文化的传播与贡献。因此,茶叶生态旅游企业管理模式也在发生着转变,需要从过去传统单一的管理目标向现代管理方向发展,应当将经济效益和生态效益结合起来,创新管理模式,深入企业内部,更好地探索旅游企业的管理新模式。
茶叶生态旅游企业管理离不开茶文化,而茶文化与生态环境又紧密联系在一起。我国有着悠久的茶文化历史,其中蕴含着丰富的思想内涵和精神品质。旅游企业管理就要从茶文化中汲取精华,将其融入到茶叶生态管理当中,使人与自然之间找到平衡点。茶叶生态管理具有一定的独特性,相比传统的管理模式,更具有科学性和人文性。因此,茶叶生态旅游企业管理的意义主要包括几个方面:一是注重经济效益和生态效益的结合。生态管理理念强调的不是单纯的人类,而是一个完整的生态系统,而生态系统又是一个复杂的系统,其中包含着丰富的内容,通过对环境的多方位保护,能够使整个生态旅游系统得到保护,而不是狭隘地以经济收入作为管理目标。因此,茶叶生态旅游企业管理能够更好地实现经济效益和生态效益的有机结合。二是茶叶生态旅游企业管理能够得到可持续的发展。我国工业经济正在由劳动型逐渐向集约型方向发展,由此,生态旅游管理也逐渐显现出其重要性。我国改革开放四十年来,森林资源被过度开发,许多风景旅游区的环境遭到破坏,不仅影响了整体的生态环境,而且使人与自然的关系日益恶化。现代生态旅游企业想要得到长远发展,就要加强对自然的保护,坚持茶叶生态旅游管理理念。茶叶生态旅游企业管理的新模式也要与时俱进,达到可持续发展。
茶叶生态旅游企业要开创新模式,就要从协调性方面入手,即经济效益和生态效益的协调、管理者与被管理者的协调、游客与环境的协调。首先,经济效益和生态效益的协调是茶叶生态旅游企业管理的指导,是企业发展的方向和基础。旅游企业只有得到可持续发展,才能获得经济效益。也就是说,茶叶生态旅游企业在进行旅游开发时,不仅要考虑到该地区的环境气候,还要考虑到农业的休养期,每个环节都不能忽视,否则生态环境被破坏,企业也就无法继续开放,也无法获得长期的经济效益。其次,在现代旅游企业中,人力资源管理是其中一项重要内容,在茶叶生态旅游企业管理中,需要不断提高企业管理者的综合素质,使其能够更好地胜任工作岗位,使人才得到合理应用,才能更好地管理企业,使企业管理者和被管理者达到协调。最后,游客和环境要达到一定的协调,就需要提高游客对旅游景点的满意度。当游客在景点感到身心愉悦,就会减少对环境的破坏。由此,旅游企业可以通过完善的设备和措施,给游客营造一个舒适的游玩环境,提高服务质量,达到游客和环境的协调。
茶叶生态旅游企业管理的统一性是在人与自然和谐相处的基础上体现出来的,即经济效益和社会效益的统一;游客和环境的统一等。在茶叶生态旅游企业管理模式中,管理的目标是一个庞大的系统,其中既包括游客、设施、交通等,而是人与自然形成的一个综合的生态系统,这就需要坚持两个内容,即人与人的统一;人与自然的统一。其中,人与自然的统一,主要体现在人与自然的和谐相处,人类生存离不开自然,自然是生存的基础,减少对自然的破坏实际上就是获得经济效益的一种方式。在现代生态旅游企业发展中,对于景点的建设和使用要建立在不破坏自然景观的基础上,建立相应的交通设施、饭店宾馆等,一切的开发应当以保护当地的生态系统为前提,这也与茶叶生态管理理念中的人与自然和谐统一相一致。人与人的统一,主要体现在管理者与被管理者之间的统一。提高旅游企业人员素质,减少彼此之间的矛盾,可以将茶文化中的德育功能运用到企业管理当中,营造更加和谐的环境。旅游企业可以通过茶文化的传播,更好地达到育人的效果。在我国许多茶文化生态旅游景点,都有着浓浓的文化气息,茶文化本身有着几千年的历史,关于茶的故事、茶的习俗等都十分丰富,从茶文化中可以探寻到久远的历史印记,也可以更深入地了解茶文化的发展历程。旅游企业可以以文化为核心卖点,将文化传播融入到当地的旅游宣传发展当中,不仅提升了旅游企业的营销管理手段,同时也推动了当地的文化传承。由此,茶叶生态旅游企业管理的统一性在社会效益、经济效益和和生态效益方面都很适用。
3结语。
随着时代的发展进步,生态环境的保护已经成为今天人类共同的责任与义务。茶叶生态旅游企业的发展离开对自然环境的保护,只有进行更加科学的开发和利用,茶叶生态旅游企业才能在人和自然之间找到平衡。茶叶生态旅游企业要打破传统的管理模式,加强对生态环境的保护,以生态管理理念作为企业长久发展的基础保证,加强以文化理念作为发展传承的核心,才能更好地实现茶叶生态旅游企业管理模式的转变,迎合时代发展的需要。
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