年度总结是对过去一年工作成果的回顾和反思，也是对未来发展方向的规划。写总结时，可以借鉴他人的观点和经验，但要保持独立思考。最后，希望这些范文能够激发大家写作总结的热情，不断提高自己的写作水平。
员工个人学习心得篇一
首先，我十分感谢公司给我们全体员工的群众培训，也很荣幸参加了这次培训，这暗示说明公司对我们员工研修的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于服务行业的我，也十分珍惜今次机会。
经过这几天的培训，完全打破了我没培训不曾之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对咨询服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善心灵的的行业，而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了，卖场的布局，商品的陈列，及在管理方面的根基，让我更加需的了解超市是需要细心强和职责心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心，那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的`购物动向，巨大磁石超过点也将达不到理想的效果，失去应有的价值；另外货架的陈列要求我们了解：怎样的陈列若想利用好货架的每一层，从而创造出更大的价值及效益；然而色彩的也能很大程度点亮顾客的眼睛，吸引并成全顾客的脚步。
集团的这一次培训，从培训的效果就能够看出公司对培训是十分着重的，老板及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司内对职员的负责的态度和良苦用心，让我们融为一体，组织工作我们在往后的工作中端正心态，更加努力！更加自信！
接下来的培训，我想会更搞笑、更专业，所以我会更加认真听，理论不断完善与实践更加建立健全我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！
学习能让人进步，工作能让人自信，相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市临床经验变得更加完美。
员工个人学习心得篇二
2月26日，国家邮政局印发通知，决定授予顺丰速运武汉分公司快递员汪勇同志“最美快递员”特别奖，并号召全行业向汪勇学习，凝聚起全行业投身疫情防控斗争的强大力量。在疫情防控的最前沿，汪勇同志和他组织起来的志愿者团队，急前线医护人员之所急，不畏艰险、挺身而出，自发行动、深入一线，帮助医护人员解难题、化烦忧，彰显了新时代快递小哥的精神风貌。市邮政管理局指出，全体党员干部要提高政治站位，切实将抓好疫情防控作为增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的重要体现。要学习汪勇同志爱岗履责、恪尽职守的敬业精神，协作互助、投身实践的志愿精神，开拓创新、担当有为的时代精神，友善无私、助人为乐的奉献精神，把行业“不忘初心、牢记使命”主题教育的成效体现在打赢疫情防控阻击战的实际行动中。
汪勇同志是在疫情防控一线工作中默默涌现出来的平民英雄，是在疫情防控关键时期勇挑千斤重担的“逆行”者，是冲锋在疫情最前沿的最美快递员。学习汪勇同志先进事迹，就是要学习汪勇同志情系公众、一心为民的宗旨观念，坚定信念、忠诚使命的政治品格，忠诚使命、恪尽职守的敬业精神，开拓创新、担当有为的时代精神，友善无私、助人为乐的奉献精神。
市邮政管理局还通过门户网站等载体，向全行业宣传汪勇同志的先进事迹，号召全体从业人员向他学习，始终绷紧疫情防控这根弦，切实把思想和行动统一到党中央和上级的决策部署上来，真抓实干，勇当先锋，为疫情防控工作大局贡献行业力量。
员工个人学习心得篇三
一转眼七天的入职培训就过去了，回首这七天的工作，通过学习和其他员工的相互沟通，我已逐渐的融入到这个集体中，以下是我的培训总结。
虽然我到公司的时间很短，培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解，但通过这些，我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结，这也反应了公司的企业风貌，让我看到了公司的良好面貌。下面是具体的培训总结：
一、培训的自我收获。
从踏入公司的第一天起，我知道我已经要有进步了，公司这次培训，给我们分发了培训详细计划书，涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪，从业务到营销，从脚手架构件等材料到的特点，实际用途等，最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是，这是公司创业者的优秀品德，这一点，在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点，并受到影响，由于我是第一次踏入这个行业，对行业的情况一无所知，所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。经过这几天的学习，慢慢的了解了公司行业操作模式，学到了待客礼节等，除了这些以外，我还通过与公司其他员工的交流，了解一些人际交往等方面的知识，收获了一些其他公司不能学到的知识。
二、培训的自我评价。
通过这次培训，我初步适应了公司的氛围，对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了一定的了解，作为对公司负责的角度出发，我明确了自己工作岗位的职责，规划了自身的长期职业计划，不仅要做好自身的工作岗位的工作，还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上，为自己负责，把公司的利益放在第一位，全心全意的为公司出谋划策，为公司出力。总的来说，通过这次的培训，我提升了自己对实际工作的掌控能力，增强了工作经验，感想公司的栽培。
三、百尺竿头，更进一头，对未来的计划。
由于初次进入公司，学到的东西对我来说都没有实际的演练，理论与实际运用之间的差距到底是怎样的，目前我还不知道，但是这不是没有办法解决的，我相信只要通过努力，只要动脑报谦虚的态度进行学习，一切都会有进步的，总有一天，我能成为一名有经验有头脑，能为公司谋福利的人才。
以上是我培训的心得，总的来说，我感谢公司对我们的栽培，我会用实际行动来证明，我希望能为公司带来活力，为公司做出自己的贡献。
员工个人学习心得篇四
基层员工学习党的二十大心得体会1欣逢盛世，当不负盛世。作为党员干部，我将学习好、宣传好、践行好党的大会精神，牢记习近平总书记“不负韶华，只争朝夕”的殷殷嘱托，守初心担使命，立足本职、勇毅前行，不辱使命，不断展现新作为、谱写新篇章，为书写新时代美好愿景不懈奋斗。
新时代十年的伟大变革，在党史、新中国史、改革开放史、社会主义发展史、中华民族发展史上具有里程碑意义。党的大会报告明确了中国未来五年“往哪儿走、怎么走、谁领着走”的方向、旗帜、方法和道路，彰显了中国共产党带领全国各族人民自信自强、踔厉奋发、担当作为、笃行不怠的进取精神。党的大会报告提出，十年来，我们采取一系列战略性举措，推进一系列变革性实践，实现一系列突破性进展，取得一系列标志性成果，经受住了来自政治、经济、意识形态、自然界等方面的风险挑战考验，党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革，推动我国迈上全面建设社会主义现代化国家新征程。新时代的伟大成就是党和人民一道拼出来、干出来、奋斗出来的。十年来，我们经历了对党和人民事业具有重大现实意义和深远历史意义的三件大事：一是迎来中国共产党成立一百周年，二是中国特色社会主义进入新时代，三是完成脱贫攻坚、全面建成小康社会的历史任务，实现第一个百年奋斗目标。这是中国共产党和中国人民团结奋斗赢得的历史性胜利，是彪炳中华民族发展史册的历史性胜利，也是对世界具有深远影响的历史性胜利。深入学习党的大会精神，是每一名党员干部必修更是必须修好的政治课。
习近平总书记在党的大会报告中指出：“高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻新时代中国特色社会主义思想。要以科学的态度对待科学、以真理的精神追求真理，以满腔热忱对待一切新生事物，不断拓展认识的广度和深度，敢于说前人没有说过的新话，敢于干前人没有干过的事情，以新的理论指导新的实践。”。党的历史经验表明，理论创新每前进一步，理论武装就要跟进一步。习近平新时代中国特色社会主义思想，是从新时代中国特色社会主义全部实践中产生的理论结晶，又在指导中国特色社会主义建设中彰显强大的真理力量和实践力量。实践充分证明，“两个确立”是党在新时代取得的最重要政治成果、最宝贵历史经验，是推动党和国家事业取得历史性成就、发生历史性变革的决定性因素，是党和国家事业兴旺发达的根本保证。任何时候、任何情况下，必须忠诚核心、拥戴核心、紧跟核心、捍卫核心，更加自觉用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作，以实际行动坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。
切实把“六个坚持”贯彻落实到党和国家工作各方面全过程。
作为一名基层员工，我深感责任重大、使命光荣。在为党带领全国各族人民努力奋斗取得的伟大成就感到由衷自豪的同时，我将深入学习宣传贯彻党的大会精神作为当前和今后头等大事和首要政治任务，从迅速组织精心学、带着责任自觉学、原汁原味认真学、融会贯通系统学、结合实际深入学、知行合一跟进学、党员示范带头学、营造氛围全员学等“八学”方面，切实把习近平总书记重要讲话精神和党中央重大决策部署贯彻落实到本岗位工作的各方面、全过程，切实把思想和行动统一到党的大会精神上来，在学思践悟中坚定理想信念，在奋发有为中践行初心使命。我将不断学深悟透党的大会报告精神，要把学习贯彻党的大会精神作为当前和今后一个时期的首要政治任务，努力提高本领，消除“本领恐慌”和“知识短板”，在本职岗位上兢兢业业，努力钻研，开拓创新。进一步锤炼实干作风，不驰于空想，不鹜于虚声，敢于担当。持续当先锋，做表率，敢于直面存在的问题，勇于抓实，抓细，抓出成效。结合自身实际狠抓落实，时刻严于律己，紧紧围绕党中央，积极响应时代的主题：高举中国特色社会主义伟大旗帜，全面贯彻新时代中国特色社会主义思想，弘扬伟大建党精神，自信自强，守正创新，踔厉奋发，勇毅前行，为全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标添砖加瓦。
学习二十大精神的三点体会2今天，党的二十大胜利召开，我和大家一样，认真聆听了总书记代表十九届中央作的工作报告。通过在收看中收获、在搜索中思索、在感受中感悟，有以下几点感悟。
我的第一点感悟是：报告通篇高扬着中国特色社会主义伟大旗帜。这就要求我们，必须强化举旗意识，始终坚定信念。举什么旗、走什么路，历来是关系党和人民事业发展的根本问题。报告坚持高举中国特色社会主义伟大旗帜，彰显了我们党坚定不移实现中华民族伟大复兴的中国梦的信心和决心。作为党员，确保这面旗帜始终高高飘扬，一是要筑牢理论根基。深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻领会精神实质和丰富内涵，有针对性地加强对马克思列宁主义、毛泽东思想等经典理论学习，做到源流结合、融会贯通，以理论上的清醒保持政治上的坚定。二是要保持思想敏锐。在大是大非面前不含糊，旗帜鲜明地抵制各种错误政治观点；在敏感问题面前不迷惑，防止被敌对势力的蛊惑所蒙蔽；在复杂环境面前不麻痹，确保个人不犯政治性错误、不出政治性问题。三是要始终保持一致。对党忠诚是具体的、有实质内容的，不能表起态来调门挺亮，较起真来变形走样。要体现在坚决贯彻中央决策、模范落实中央部署、正确对待利益得失的点滴养成中，以具体行动践行对党忠诚，始终在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。
我的第二点感悟是：讲话通篇彰显着新时代中国共产党的历史担当。这就要求我们，必须强化使命意识，始终恪尽职守。习近平总书记在报告中强调，全党同志务必不忘初心、牢记使命，务必谦虚谨慎、艰苦奋斗，务必敢于斗争、善于斗争，坚定历史自信，增强历史主动，谱写新时代中国特色社会主义更加绚丽的华章。联系我们的工作实际，就是要做好以下三点：一个是，振奋一心干事业的精神状态。把个人的理想信念、价值追求、文化品格融入到建设和工作之中，多想事业、多想群众，心无旁骛、恪尽职守。当前就是要以二十大精神为指导抓好各项工作落实，多研究解决事关建设发展的重大问题，多研究解决改进本职工作中的现实问题，多研究解决群众普遍关注、反映强烈的实际问题，真正把大项工作研究好，棘手问题处理好，确保今年工作收好尾，明年工作开好头。另一个是，增强勇于负责任的工作魄力。强化职责就是使命、权力就是责任的意识，时刻牢记组织重托，时刻牢记岗位责任，时刻牢记群众信任，坚持在其位谋其政尽其责，做到差距面前不推诿，矛盾面前不回避，风险面前敢担当。力争做负责任的人、干负责任的事，在主动担责中对岗位负责，为领导分忧。再一个是，保持创新谋发展的工作状态。把打造精品、追求卓越作为职业操守，把瞄准一流、创先争优变成行为习惯，把精雕细刻、追求完美当成工作理念，始终坚持工作标准，确保负责的每项工作都力争成为精品，组织的每个活动都力争不留遗憾，担负的每次任务都力争精彩圆满，以奋发有为的激情和干劲，圆满完成组织赋予的各项任务。
我的第三点感悟是：讲话通篇贯穿着对全面从严治党的清醒认识。这就要求我们，必须强化党性意识，始终不忘初心。习近平总书记在二十大报告中强调，全面从严治党永远在路上，党的自我革命永远在路上，决不能有松劲歇脚、疲劳厌战的情绪，必须持之以恒推进全面从严治党，深入推进新时代党的建设新的伟大工程，以党的自我革命引领社会革命。作为党的一份子，必须以强烈的党性意识带头践行要求，努力做出新气象新作为。一是在落实制度上做好表率。作为党员干部，既要自觉依靠制度筹划、指导和开展工作，又要自觉接受组织、群众、纪律的监督，做到行动先于群众和一般干部，标准高于群众和一般干部，要求严于群众和一般干部，防止和杜绝学习上的“双重态度”、言行上的“双重标准”、落实上的“双重规则”，增强制度执行的示范力。二是在坚持原则上做好表率。特别是要自觉抵制商品交换原则对党内生活的侵蚀，做到有“四气”：一个是有勇气，坚持真理，敢于讲真话讲实话报实情；第二个是有正气，心底无私天地宽，不贪不占，不搞歪门邪道；第三个是有硬气，敢于较真碰硬，解决难点棘手问题；第四个是有底气，做人讲原则，遇事有主见，不人云亦云、随波逐流。三是在清正廉洁上做好表率。坚决落实《党章》和《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》《关于新形势下党内政治生活的若干准则》《中国共产党党内监督条例》等党内法规制度的要求，自觉接受党组织和群众的监督，切实做到金钱面前不伸手、利益面前不攀比、权力面前不放纵，始终保持共产党员的良好形象。
学习党的二十大精神心得体会310月16日上午，举世瞩目的中国共产党第二十次全国代表大会隆重开幕。会后，我认真学习了习近平总书记代表第十九届中央委员会向大会所作的报告，报告字字鼓舞人心，句句催人奋进。下面，结合学习感悟，联系工作实际，我谈三点心得体会。
一、提高政治站位，充分认识大会意义中国共产党第二十次全国代表大会，是在全党全国各族人民迈上全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的关键时刻召开的一次具有里程碑意义的会议。大会总结回顾了过去五年的工作成绩和新时代十年的伟大变革，系统总结了党的百年奋斗重大成就和历史经验，为新时代我们党继续带领人民群众走向繁荣富强指明了方向。
一是信心更加坚定。三件大事彪炳史册，十六项改革成果深得民心。面对新冠肺炎疫情疫情冲击和国际局势急剧变化，党和国家始终保持战略定力，沉着有力应对各种风险挑战，统筹国内国际两个大局，统筹疫情防控和经济社会发展，取得了重大战略成果，经济稳步回升，人民生活得到有力保障，党和国家各项事业取得了新的重大成就。
二是方向更加明确。报告指出，中国共产党的中心任务就是团结带领全国各族人民全面建成社会主义现代化强国、实现第二个百年奋斗目标，以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。前进路上我们必须坚持和加强党的全面领导，坚持中国特色社会主义道路，坚持以人民为中心的发展思想，坚持深化改革开放，坚持发扬斗争精神。
三是思路更加清晰。高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。必须完整、准确、全面贯彻新发展理念，坚持社会主义市场经济改革方向，坚持高水平对外开放，加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。作为县级领导干部，要将分管领域工作谋划深度融入国家战略和发展大局，既要立足当下、加快发展，更要谋划长远、实现可持续发展，只有这样才能推动县域经济社会发展行稳致远。
二、坚持理论武装，不断提升综合素质二十大报告旗帜鲜明、视野宏阔、守正创新、博大精深，作为领导干部，我们必须在思想上先接轨二十大精神，把学习宣传贯彻党二十大精神作为当前和今后一个时期的重大政治任务。
一要深入学习领会。县级领导干部要发挥关键少数的表率作用，以上率下，带头学习，通过学习强国平台、邀请专家教授现场宣讲、结合权威报道等形式，把思想和行动统一到重要讲话和二十大精神上来，在学深悟透、知行合一中更好地守初心、担使命、抓落实，把学习成效真正体现到增强党性、提升能力、改进作风和推动工作上来。
二要精心传达研讨。在自身深入学习领会的基础上，要将二十大会议精神和各级领导重要讲话精神对下属进行充分传达，深入交流、仔细研讨，突出广度、深度，做到入脑入心。切实将二十大报告精神在基层落地生根、开花结果，把学习成效转化为做好各项工作、推动县域高质量发展的生动实践。
三要全力抓好落实。要将二十大精神学习成果切实落脚在行动上，把中央顶层设计和分管实际工作结合起来，做到帜鲜明讲政治，牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、自觉践行“两个维护”，全面抓好分管领域内各项工作，时刻谨记全县高质量发展的总要求，将其融入到乡村振兴、城乡融合、民生保障等方方面面，真正做到政治坚定。
三、强化责任担当，切实提升工作实效二十大报告提振了我们奋进新征程、建功新时代的精气神，也为我们实现高质量发展指明了发展方向和奋进思路，作为党员领导干部，更需要勇挑重担、迎难而上，以崭新的视野和全新的理念来谋划定位未来的发展。
一要深化思想认识，敢于担当作为。作为县级领导干部，必须坚持学习宣传贯彻党的大会精神，要谋实做实、担当作为，无论在什么岗位、遇到什么情况，都要有一种工作没干好寝食不安、任务没完成夜不能寐、工作出差错心中愧疚的心态，保持困难面前不低头、艰险面前不退缩、重任面前不懈怠的精气神，要强化目标导向，紧密结合工作实际，扎实推动中央、省、市部署的重点任务落地落实。
二要强化学用结合，提高工作能力。我们作为县级领导干部，必须主动持续强化学习，用坚持用党的大会精神武装头脑、指导实践、推动工作。要紧扣工作重点，紧贴工作实际，无论是抓乡村振兴、还是抓粮食安全，抓项目推进、还是民生保障，必须做好事前预先准备、事中策略研究、事后贯彻落实。要加强对问题的认识、分析和研究，能解决的要马上解决、决不能等，难解决的要想法解决，决不能拖，切实做到学思践悟、学通弄懂、学以致用，不断提升做好各项工作的能力。
心得体会。
党员干部。
员工个人学习心得篇五
心得体会就是一种读书、实践后所写的感受文字。读书心得同学习礼记相近;实践体会同经验总结相类。学习的方法每个人都有，并且每个人都需要认真地去考虑和研究它。心得体会这种学习方法对于一个人来说也许是优秀的，但没有被推广普及的必要。因为学习的方法因人而异，方法的奏效是它与这个人相适应的结果。方法，也是个性化的。借鉴他人的学习方法并不是不可以，但找寻适用于自己的学习方法才是最重要的。以下是由为大家整理的水泥厂员工安全生产心得体会材料，希望对你有所帮助。
有人说，安全是火，点燃了我的生命之灯，安全是灯，照亮了生命之路，安全是路，引导生命走向新的辉煌。
是啊!安全这么简单的二字，切让很多的人勾勒出了他们伤心的画面，就是因为那么一个简单的动作，那不经意间的触碰，致使自己遗憾终生，甚至丧失了生命，后悔莫及，所以，我们要提高对它的认识，并保持一定的警惕性，让它与我们同行。
看，那不是水泥厂一车间矿粉班的全体员工吗?他们在干嘛呢?原来是他们在进行每五天一次的安全教育活动，你看他们学得多认真啊。厂里的关于安全带规章制度，哪怕是一个简单的标识牌也不放过，最重要的是学习如何更安全的操作设备，他们在逐一的学习着，并根据自己所在岗位的安全要求，做了总结，在互相监督的情况下，一一落到实处。
因为作为工人，只有设备安全了，他们才能更放心更安全的工作。我相信他们在今后的工作中一定会做得更好，因为他们需要安全作为工作和生活保障，学习安全与安全同行。
未来的日子里，让我们与安全同行吧!这样才能享受清晨的朝露，午间的茶香，晚间的夕阳，享受与恋人，朋友，家人在一起的温馨，享受生命的美丽，与安全同行乐在其中。
以上是由为大家整理的水泥厂员工安全生产心得体会和相关材料，如果您喜欢，那就继续支持关注。
员工个人学习心得篇六
不知不觉在公司上班已经近两个月了，从刚出校门的什么都不明白，到此刻逐步的对__有了个初步的了解，也逐步熟悉着公司的运作体制和经营概念。虽然每一天都在重复着了解产品，找客户，发邮件，收邮件，收询盘，回复，等回复，失望，之后找客户，发邮件一向以为在学校的时候自我很强大，很优秀，此刻出来工作了才发现自我什么都不是。先对之前的工作进行大致的总结，期望能对自我以后的工作有所帮忙。
一、业务本事。
我觉得做__就是了解自我的产品，了解市场，了解客户，联系客户，卖出产品的过程，经过对公司产品的学习，逐渐熟悉了公司产品的材料及各种规格，并且对各种产品的生产流程也有必须的了解。能够掌握产品在各个环节所出现的问题，了解到产品应有的不良率。这些都方便我们去把握市场，明白怎样样去跟客户沟通。
其次对市场要有了初步的了解。我们公司的产品广泛应用于__，目标市场__需求量一向很大，所以对公司产品很乐观，开发好__市场可能性也大。
再者就是对业务技巧的初步掌握。经过在免费平台上的客户开发，我慢慢的掌握跟客户沟通的技巧，一切从客户的需求出发，经过跟客户的沟通，了解客户的需求，从来给出相应的价格。
二、个人素质本事。
我觉得做__的要求就是要有耐心，开发出一个新的客户不是一朝两夕的事情，长期的跟进才是王道，听说开发出一个新的客户可能周期需要半年到一年，在这个过程中自我没有订单而同事有订单的时候，需要耐心等待，相信自我暴风雨后便是彩虹。
其次就要有饱满的热情，要对自我的职业有热情，才能全神贯注地把自我的精力投下去。
再者就是要自信。应对长期没有订单的情景，如果自信心不够就很容易浮躁，怀疑自我的本事，这个时候就必须要有自信心，每一天做好自我的工作，相信订单就在前方。目前，我公司开拓__市场，任重道远，需要我们有满满的自信，相信自我的本事，才能干好工作。
三、个人提议。
根据对目标市场以及国内同行的了解，__客户的防备心理十分普遍，这可能是跟__的缘故。要跟__客户做生意就要做好被拒绝的准备，仅有用自我的真诚打动了客户，他才有可能相信你，从而成为你的客户。为了打款方便以及安全__客户经常要求供货商有__银行账户，或者选择安全系数较高的__。故为了更好的开展工作，期望公司能开通__银行账户以及申请__。
四、总结。
总之我觉得做__要重视每个细节，仅有把握了细节才能成功的抓取每位客户的心，从而能完成交易，获取收益。
员工个人学习心得篇七
服务员培训心得体会二十多天的培训就要结束了,回首过去,有光阴似箭的感觉,在这里我学到我一生中受益非浅的东西，做人的道理，社交知识及工作经验,让我这个无知的孩子开始已经慢慢长大，酒店培训心得体会。
进入酒店这个大集体，也通过这几天领导对我们的培训，让我们这些员工受益匪浅。以下就是我对这次酒店培训的心得体会-服务的重要性，一个酒店能不能在激烈的市场竞争中，持续稳定地发展，能否成为品牌企业，菜品、服务、环境三大支柱缺一不可。菜品和环境的提升需要花费人力、财力及较长时间的投入。随着就餐观念的变化，如今人们越来越重视酒店的服务水平，甚至把服务水平的高低作为选择餐馆的重要依据。因此，提升服务水平是投入少、见效快的主要手段。
提升服务水平的核心在于提升服务人员的素质，服务语言则是服务人员素质的最直接体现。语言是人们用来表达思想、交流感情的交际工具。服务不是演讲也不是讲课，服务人员在服务时只要清楚、亲切、准确地表达出自己的意思即可，不宜多说话。服务过程中不能只有鞠躬、点头，没有问候，只有手势，没有语言的配合。传统服务是吆喝服务，鸣堂叫菜、唱收唱付，现代服务则讲究轻声服务，为客人保留一片宁静的天地，要求三轻(即说话轻、走路轻、操作轻)。
一些服务人员往往由于腼腆，或者普通话说得不好，在服务过程中不能向客人提供清楚明了的服务，造成了客人的不满。特别是报菜名，经常使顾客听得一头雾水，不得不再问。由此妨碍主客之间的沟通，耽误正常的工作。即使是因为地方风味和风格突出的餐厅，要采用方言服务才能显现出个性，也不能妨碍正常的交流。因此这类餐厅的服务员也应该会说普通话，或者要求领班以上的管理人员会说普通话，以便于用双语服务，既能体现其个性，又能使交流做到晓畅明白。
餐厅人员直接面对顾客服务，每天接触的客人很多，而且什么样的客人都有。虽然他们在服务时很小心，但有时仍难免一时疏忽，造成客人的伤害;或者服务人员服务时所做的一切都符合规定，但仍然不能使客人满意。这里餐厅服务人员应以“顾客至上”为原则，向客人道歉以求客人的谅解。身为餐厅的服务人员，一定要了解各种顾客的类型，才能随机应变，把握时机，应答自如，顺应其需要，提供最佳的服务。
要做到以上的服务，平时必须要注意修养，不要随便发脾气。一定要做到服饰整齐、仪容端庄、态度和蔼、亲切待人、认真负责、迅速合作、诚实不欺、礼貌周到等要求，让客人感觉进入所接受的服务无可挑剔。现将各项应遵守的规定分述如下。
1、服务员的仪态。
服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄，使顾客深信酒店是重清洁服务的。男性服务生必须常刮胡子，衣服整齐，双手及指甲要清洁，并注意口臭及体臭。女性服务生头发要梳理整齐，并带上规定的发罩;除了结婚戒指及手表外，不带其他任何装饰品;不要使用艳色指甲油，指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜，给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务人员不要抽烟、嚼口香糖。礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。
2、服务员的合作精神。
工作人员一定要做到认真负责，迅速合作，这样都能使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作，而且也应能发现及了解同事们的困难，并立刻知道在何处以何种方式来协助同事。这种积极参与、合作的精神有助于工作的顺利进行。
3、服务员的诚实与礼貌。
工作的同事之间一定要相互尊重，互相帮助;遵守餐厅的规定，不贪财，不欺骗客人，礼貌周到。这样在服务时，才会赢得客人的好感。只要平时就注意培养从业人员应有的修养，生意才能更好，才能达到餐厅营利的目的。
礼貌、亲切、助人为乐的态度以及讲话时适度音调等更能增加服务生的美感。
另外，酒店服务人员在服务时一定要做到态度和蔼，待人处事的态度须非常小心。如发生意外事件时，应记住一定要忍耐，以诚恳的态度来解决任何争端，一切以“顾客至上”为原则。
以上就是我在这次培训中的心得体会，这些知识内容都是领导在培训课程中对我们的淳淳教诲，无论是在酒店的那个部门想要做到更强最好，那么就要理解服务的重要性。要好好的学习，不辜负领导对我们的期望，让我们做到最好。让酒店越来越好，更上一层楼。
员工个人学习心得篇八
11月5日我带着行李开始了我入行以来的第一次培训，这次是到建行常州培训基地学习。我们湘江行一行十人，虽然有很多都不是很认识，但是很快我们就融入到一起，一路上大家有说有笑的交流着，就这样成立了我们的十全九美小组。
来到了常州目的地，学校的环境十分的干净舒适，让人觉得很放松。学校的伙食非常的丰富。很快第二天开始进入学习。老师的教学比较新颖，学习的气氛很轻松。课程有心理学、有营销分析、有爱国注意教育等等。
短短五天的培训，的确令我获益匪浅。首先，增长了自身知识，改善了我的知识结构。此次培训为我们提供的知识养分，对于丰富我们的知识积累、改善我们的知识结构，促使我们在现实挑战面前游刃有余地做好本职工作，尽管说有些杯水车薪，但无疑是雪中送炭，益处多多。其次，加强了同行交流，汲取了有益经验。本次培训，还穿插了座谈讨论、工作经验交流环节，这为我们学员相互之间沟通了解、取长补短创造了契机。虽然说我们大家都在基层行工作，但毕竟，各支行实际情况千差万别，在工作认识上每个人会有自己独特的见解、在工作开展上不同支行也会有自己独到的经验。事实也确实证明了这一点，通过座谈讨论，使我对今后如何立足本职岗位高效做好工作有了进一步认识。再次，明晰了身份定位，把握了工作方向。在分组讨论中我们的组长为大家定了个主题：十年。让我们大家通过这次培训，总结十年工作得失，展望个人下一个十年的职场生涯。在学习讨论中，又进一步促使我明确了在今后工作中如何更好地把握自我、如何更好地发挥自身作用，在本职岗位上扎扎实实履行职责建功立业。当然了，此次培训，还使我有缘结识了来自各支行基层行朋友，收获了友谊。使我有缘领略领导、学者们的风采，不只是学识上的风采，更兼职业道德、人格方面的魅力。
难忘的五天培训时间转瞬即逝，在此，由衷地感谢人力资源部门为基层行员工提升素质提供了宝贵时机，感谢培训基地相关工作人员认真周到的服务、无微不至的关心。也希望明年有机会再次参加培训。
员工个人学习心得篇九
合同效力问题，从来都是合同签订履行以及在争议处理中的核心关注点和出发点。[民法典]颁布后，有关合同效力的规定从逻辑结构表述内容方面都发生了适度增减汲取等调整和变化。本文尝试通过梳理[民法典]有关合同效力的规定，浅谈[民法典]的学习感受。
一[民法典]中合同效力的结构调整。
[民法典]颁布前，有关合同效力的法律规定主要体此刻[合同法]及相关司法解释中。[民法总则]没有针对合同效力问题作出规定，但针对民事法律行为的效力做出了规定，民事法律行为应该包括合同行为，因此[民法总则]有关民事法律行为效力的规定也是对合同效力的原则性规定。除了[民法总则][合同法]及相关司法解释，一些单行法律也有在其各自的法律体系下对合同效力有所规定。但总的来说，合同效力的法律规定相对分散，逻辑结构不够密切，产生的弊端是难以在头脑中形成对合同效力规定的整体感和严密感。
而[民法典]对于合同效力规定在结构和逻辑上进行了整合，使其更为严谨。[民法典]第三编第三章“合同的效力”通过七个条文，分别对生效时间需批准合同无权代理越权订立超越经营范围免责条款争议解决条款等进行了一般性规定。并通过第五百零八条“本编对合同的效力没有规定的，适用本法第一编第六章的有关规定”，用[民法总则]中对民事法律行为效力的规定对合同效力做了结构上的补充，合同效力更易全面把握。
二[民法典]中的效力边界。
效力问题是合同要害，而法定无效情形是效力问题的边界。把握了法定无效的清晰边界就能更好的理解合同有效的自由之域。下文从两个角度梳理和讨论合同法定无效情形在民法典中的新变化。
首先从[合同法]第五十二条原有五种法定合同无效情形出发，看其内容在[民法典]中具体变化。
(1)[民法典]取消了[合同法]第五十二条的“一方以欺诈胁迫的手段订立合同，伤害国家利益以及伤害社会公共利益”当然无效的规定。
针对国家和社会公共利益的保护，[民法典]中有其他相关规定分别体现，如第一百三十二条中概括规定为“民事主体不得滥用民事权利伤害国家利益社会公共利益或者他人合法权益”，以及第五百三十四条“对当事人利用合同实施危害国家利益社会公共利益行为的，市场监督管理和其他有关行政主管部门依照法律行政法规的规定负责监督处理”。值得一提的是，[民法典]借由合同编第五百零八条指向第一百五十三条第二款(第一编第六章中的相关规定)，使得合同是否违反“公序良俗”对合同效力的判断和影响变得更加重要，体现了对于社会公共法益保护的核心。
[民法典]没有对公序良俗做出定义，也没有做列举式的说明。但值得注重的是，在人民法院20__年11月8日公布的[全国法院民商事审判工作会议纪要]，也就是[九民纪要]第30条中规定：“下列强制性规定，应当认定为“效力性强制性规定”：强制性规定涉及金融安全市场秩序国家宏观政策等公序良俗的;”这条规定体现出人民法院认为金融安全市场秩序国家宏观政策等属于公序良俗范围。如此看，假如合同内容违反有关金融安全市场秩序国家宏观政策等规定，即使所违反的规定不属于法律或行政法规，也存在法院适用[民法典]第一百五十三条第二款“违反公序良俗的民事法律行为无效”的规定，认定该合同全部或部分无效的风险。
(2)[民法典]保留了[合同法]第五十二条的“恶意串通，伤害国家集体或者第三人利益”情形的实质内容，调整表述为[民法典]第一百五十四条“行为人与相对人恶意串通，伤害他人合法权益的民事法律行为无效。”
(3)[民法典]取消了[合同法]五十二条的“以合法形式掩盖非法目的”情形下合同无效的规定，而将整合了该条实质内容的[民法总则]中关于通谋虚伪的规定体此刻[民法典]第一百四十六条中，即“行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为无效。以虚假的意思表示隐藏的民事法律行为的效力，依照有关法律规定处理”。也就是先对虚假表示与隐藏行为进行伪装识别，再确认隐藏行为的效力。
(4)[民法典]保留了[合同法]第五十二条的“违反法律行政法规的强制性规定”的内容，在第一百五十三条第一款中延续了[民法总则]中的相关表述。
再来看[民法典]对法定无效情形的直接规定和明确表述的变化。
[民法典]以第三编第三章合同效力专章规定了七个条文，但仅在该章第五百零六条将造成对方人身伤害及因有意或者重大过失造成对方财产损失这两种情形的免责条款直接规定为无效。另通过第五百零八条指引到民事法律行为效力章节，将无民事行为能力人通谋虚伪违反强制性规定及违反公序良俗恶意串通伤害他人的情形直接规定为无效。
除此之外，因考虑到合同效力的复杂性，对于合同效力未被直接规定为无效的其他情形，则放到[民法典]总则中有关合同可撤销效力待定部分性效力排除担保从属性效力判断等相关条款中，或分散在典型合同等其他章节中另行规定，形成了对合同效力灵便处理的缓冲地带，体现了使合同尽可能有效的立法目的。
从[民法典]有关合同效力规定的行文结构逻辑调整内容增减条文表述等细节之处，笔者感受到了相比原有法律对合同无效情形更为宽泛的规定，[民法典]集中和充分地体现了激励交易保护合同有效的立法宗旨。[民法典]对合同法定无效情形的规定让我们感受到它向我们清晰传达的合同效力边界的拓宽。
对于我们法律人，法条的细节当然重要，但法律的深意更待持续探究。[民法典]是通过已经写进条文的内容，向我们传达和揭示它没法写进条文的现实复杂性，向我们努力呈此刻激励交易基础上效力问题的复杂性，提醒法律人不能掉以轻心，需在法律规定与现实生活交易效率与合同正义中探求各方真意寻求动态平衡。[民法典]可作为法律人执业道路的指南针，在未来面对特定情境的具体法律行为时，都能以客观立场，对合同效力问题综合分析和审慎判断。
假如用一句话概括对[民法典]有关合同效力规定变化的感受，那就是“边界拓宽，而自由之地更加复杂。”
员工个人学习心得篇十
我很久没当接线员了。和很多老兵相比，我是个新手。但这不能成为我可以不如别人的理由。相反，我越是这样做，就越是要花比别人更多的精力和时间去学习，才能跟上大家的步伐。刚开始在xx平台上工作的时候，凭着自己的努力、努力、拼搏的态度，不仅熟悉了语音平台的操作和处理流程，还深刻理解了xx设备的整个操作流程，让我在工作中更加得心应手。
但是作为一个大众服务窗口，作为一个普通的客服代表，我需要了解一些简单的技术和专业知识，更重要的是，我需要和客户沟通，回答他们的询问和疑问。所以我更需要的是掌握全面的业务知识和良好的服务沟通能力。在平时的工作中，学习各种新发布的新服务、新知识、新活动，充分理解它们的精神并牢记在心；对于一些基本的商业知识，我经常翻来覆去的看，让自己学旧知新，熟能生巧。如果说商业知识是做菜的'原料，那么良好的服务和沟通能力就是技艺高超的厨师。只有烹饪技巧高超，原料才能表现出良好的品质和味道。服务也是如此。如果你没有很好的语言能力和沟通能力，如果你懂得多，掌握的比较全面，那就只能茶壶里煮饺子了。所以我积极参加各种服务知识培训，在网上学习相关的服务和沟通技巧，并应用到服务工作中。
专注于客户服务和诚信服务，海尔总裁张瑞敏有一句名言：在同等条件下，良好的服务可以赢得客户或“创造”客户；糟糕的服务可能会失去或“摧毁”客户。诚信是一种资源，是一种资本，是优质服务的灵魂。作为客服中心的一名普通员工，我会做更多的事情，认真寻找差距，学习其他“满意度窗口”的先进经验，借鉴别人的长处弥补自己的不足，让自己在客服中心蓬勃成长。我们将以“树立人民满意的窗口号”为旗帜，以“您的满意是我的追求”为口号，坚持“以群众为中心，以市场为导向，以人民满意为目标”的原则，做好优质服务。自我管理，严格执行服务大众、贡献社会的思想，办实事、为民做好事；以客户为中心，不断提高服务质量；确保19项文明服务的日常用语，如“请”、“你好”、“有什么事吗”、“有什么事吗”、“请稍等”等。可以使用，并且严禁使用“禁用语言”服务；微笑服务，给顾客留下亲切、热情、语气柔和的好印象。同时，注意各种规章制度的执行，除了做好学习让大家认识和记忆外，还要注重执行。强化内部素质，塑造外部形象，做好业务技能培训。为了满足“服务模式”的要求，我们应该定期利用下班后的时间组织业务知识学习，开展岗位培训活动，不断提高业务技能。同时，做好“传播、帮助、领导”新同志工作，争取共同进步。随着自身质量的不断提高，我们也以卓越的服务建立了卓越的服务品牌。
在与来电者交谈的最初几分钟，我认真听取了来电者的信息，保持了礼貌的态度，提高了工作质量。如有投诉和反馈，需要了解来电者的所有要求，准确理解来电者的意思，把握问题中心，尽量避免谈论无关紧要的事情，并做好相关记录，方便日后与用户联系，保障正常工作状态。事后还要做好回访工作。当用户表达不满时，要认真仔细的告诉用户，尽可能的为用户排除问题，为客户着急，想想客户的想法。
在不断的学习中，我发现我的生活丰富了很多，也很精彩。我一沉默就变得叽叽喳喳，以前总是被人遗忘，被大家认可。但是由于性格缺陷，也错过了很多机会。所以，在新的一天，我会再接再厉，做得更好。
时间过得真快。转眼间，我在xx客服中心忙了半年多。回顾过去，展望未来，回顾过去的半年，从别的山上取石头，对我来说，没有最好，只有更好。
员工个人学习心得篇十一
通过学习，深刻体会到，讲规矩、有纪律，必须从以勤为本、以廉为实的源头抓牢抓实。在现实生活中，有些人在小节上漫不经心、疏于防范，认为吃点、喝点、玩乐点是人之常情，只要不犯大错误，不违反大原则，就不会出大问题。其实不然，“千里之堤，溃于蚁穴”，一些领导干部正是从别人馈赠的一瓶酒、一条烟、一顿饭开始，贪欲逐步膨胀，把党和人民赋予的权力私有化，最终走向贪污腐败的深渊。须知，“不虑于微，始成大患，不防于小，终亏大德”。小节和大节是紧密相联的，量变到质变，小节不拘，则大节难保，因此，必须从源头上防止腐败。
二、要善于把握分寸。
从学习中理解了“分寸”二字。开展工作和为人处事，应当善于把握分寸，说话有度，交往有节，办事有据，这样往往容易达到预期的目的，但是在现实生活中，有的人却不注意掌握分寸，不该定的事擅自定，不该管的事偏要管，不该办的事胡乱办，不该讲的话随便讲，其结果是工作没干好，麻烦没少惹。如何把握分寸?在工作方面讲分寸，就是按客观规律办事，按组织原则办事，按政策法规办事。办事之前一定要看看该办不该办，能办不能办，先办还是后办，不能不分轻重缓急、胡子眉毛一把抓，也不能不顾实际，蛮干胡来。
在为人处事方面讲分寸，就是严格要求，把握自我，提升境界，坚持与人为善，多做换位思考，注重诚实守信，争取把该办的事办成，能办的事办好，善于从全局的高度、从全面的角度考虑问题，注意找准自己的位置，努力搞好协调配合，不揽权，多做事，不越位，多尽责，不干扰，多支持，以实际行动促进团结和谐，推动工作的创新力。
三、要善于发现问题。
正人首先要正己，在学习中，不善于去发现问题是缺乏进取精神的表现，发展是永无止境的，打开工作新局面，实现发展新突破，查找原因、发现问题是第一步，发现了问题有利于找到努力的方向。否则，无异于打枪即找不到靶心，不善于去发现问题，是缺乏自知之明的表现。金无足赤，人无完人，善于发现问题就有了改进不足、不断完善的前提，发现不了问题则有可能导致出现更大的问题。不善于发现问题是缺乏民主作风的表现。若一个领导或者一个管理干部习惯于得到赞美的掌声，听不到不同意见，容不下耿介之人，当然就不能发现问题。善于去发现问题，首先应保持清醒的头脑。问题是客观存在的，既然问题不可避免，就应该时刻保持清醒头脑，居安思危，深入群众、深入到员工当中去开展深入调研，深挖细思，就能够发现问题，从而推动解决问题的能力。
员工个人学习心得篇十二
今日，又一次认真的学习了新课程标准，感受颇深。
作为一线的学校语文老师，我的感受就是教学目标更明确了。就语文学科而言，原来的《语文教学大纲》在教学目标上，曾消灭过两种不良倾向:一是过分强调思想性;二是过分强调文学性。滔滔不绝一堂课，到头来，同学在语文力量的培育上收效甚微。新的课程标准明确提出了要培育同学的语文力量，一是主见实现教学上的主体性，一是强调进展同学的共性特长。
新课标要求全面提高同学的语文素养，要求同学扩大学问面，要求课堂教学中师生互动等，我将依据新的语文力量实践系统，致力于同学语文综合素养的提高，促进语文课程的呈现方式和同学学习方式的转变。对于学校语文教学来说，既要转变教的方式又要转变学的方式，培育和形成“自主、合作、探究”的学习方式，在这两个转变中，教的方式转变是主要冲突，教的方式一转变，学的方式也随之转变。学的方式转变可以理性地在课堂中呈现，证明教的方式转变，证明老师新理念的真正树立。把课标学习与教材教法争辩结合起来;要钻研新教材、理解和把握新教材，用好新教材;要重视教学反思、个争辩和收集。在教学实践中，我将力求打破传统封闭、单项、机械的教学模式，主要将实行了以下几点作法:。
1、认真学习新课标，深化领悟《语文课程标准》的精神实质，切实转变观念，克服以往在语文教学中忽视同学的主体地位、忽视人文精神和科学精神的培育、过分追求学科学问系统的错误倾向，真正确立语文训练的新理念，通过教学任务的完成，全面提高同学的整体语文素养，留意提高同学的语文实践力量，乐观提倡、促进同学主动进展的学习方法，拓宽学习和运用的领域，留意联系生活、跨学科的学习和探究式学习，使同学获得现代社会所需要的终身受用的语文力量。
2、我还将从整体上把握试验教科书，弄清其编写意图、体系特点，弄清教科书与《课程标准》、教科书各教程之间的内在联系，弄清教科书各种编辑设计的意图和着力点，以在备课和教学活动中精确设的定教学的重点，找准达到课程标准提出的课程目标的落脚点，有效地实施语文教学。
3、在精确把握教科书编辑思想的基础上，从本班本校本地的实际动身，依据同学的年龄特征和不同教学内容，制造性地机敏地选择和运用教科书的各种设计，实行合适的教学策略，把读写听说和综合实践活动落到实处;大力改进课堂教学，提倡启发式、争辩式教学;乐观开发课堂学习资源和课外学习资源，沟通课堂内外，沟通平行学科，制造性地开展各种活动，增加同学语文实践的机会，让同学在实践中丰富语言积累，把握学习方法，提高基本技能，接受熏陶感染，养成良好的学习习惯，打下扎实的语文基础;鼓舞同学接受各种手段扩大阅读面，增加同学在一切场合学语文用语文的意识，乐观参与各种课改活动，促进同学语文素养的整体提高。新的一轮以课程与教材为核心的改革正在逐步开放，这给学校语文教学带来了生气，当然也带来了挑战。
我认为首先就是要由单纯传授学问向目标整合转变，弘扬人文精神。目标的整合具体体现在:语文教学内容上的整体观，要坚持学问传授、技能训练和智力开发的整体训练;语文教学方法上的整体观，要坚持读写听说的综合训练，处理好教与学、讲与练、学与用的辩证关系;语文教学过程中的整体观，要坚持学用结合，知行统一，实现学问力量的不断迁移。
另一点体会是，新课程标准仍旧格外留意语文基础学问的.学习和把握。新课程标准对语文基础学问不但有具体的要求，还有量化标准。
我觉得把握新的课程评价标准，有一点最应值得重视，那就是:语文课程评价肯定要立足于现代社会要求同学所具备的语文素养上。也就是说，我们的评价要让社会认可。当我们的同学踏入社会，社会上的人说“这个人的语文素养不错”时，我们的评价才没有出问题。现代社会需要怎样的语文人才呢?一手好字，一篇好文章，照旧是现代社会所需要的，除了这两点，现代社会要求一个公民要有肯定的口语交际力量和运用现代技术搜寻、处理信息的力量。基于这些思考，就可以发觉目前的评价没有很好地评价同学口语交际的水平，也没有很好地评价同学的书写力量，更没有很好地去评价同学开展语文活动的实践力量。既然现代社会需要这些力量，我们就应当做好这方面的评价工作。
员工个人学习心得篇十三
心理健康是学业成就、事业成功、生活快乐的基础。以下是本站小编为您整理的“大学心理健康学习心得体会范文”,供您参考，希望对你有所帮助，更多详细内容请点击本站查看。
大学生作为一个特殊的群体，在日常生活和学习中往往面对着各种心理压力，种.种心理压力积压在一起，久而久之，会造成心理上的障碍。作为天子娇子，心理健康更是学业成就、事业成功、生活快乐的基础。因此，在大学校园开展心理健康教育是一件迫在眉急的事，具有预防精神疾患和身心疾病的发生，及时为学生疏通心里，排解压力，指引方向的作用。
那么作为一个大学生，我们如何来判断自己或者是周围人的心理是否正常呢，以下有三项基本原则：首先，心理与社会环境是否趋于一致。其次，心理与行为行动是否趋于一致。最后，人的情绪在一个阶段内是否稳定。
如果一个人出现了与以上违背较大的情绪，那么他就可能存在一定的心理障碍。那么什么叫心理障碍呢?它是指心理疾病或轻微的心理失调，出现在当代大学生身上大多数是因心身疲乏、紧张不安、心理矛盾冲突、遇到突如其来的问题或面临难以协调的矛盾等出现，时间短、程度较轻微，随情境的改变而消失或减缓;个别则时间长、程度较重，最后不得不休学甚至退学。它的表现形式也多种多样，主要表现在心理活动和行为方面。心理活动方面如感觉过敏或减退、体感异常、错觉、幻觉、遗忘、疑病妄想、语词新作、意识模糊、紊乱的心理特点和难以相处等等。行为方面如焦虑、冷漠、固执、攻击、心情沉重，心灰意冷，甚至痛不欲生等。以上的情绪状态，显然不利于大学生的发展，因此大学生有必要学会自我心理调节，做到心理健康。我们可以从一下几个方面入手：
1、增强学习的兴趣和求知欲望。学习是大学生的主要任务，有了学习兴趣就能够自觉地跃入浩瀚的知识海洋里邀游,拼命地吸取新知识，发展多方面的能力，以提高自身素质，更好地适应社会发展的需要。
2、保持心境的良好和乐观向上的情绪，大学生应保持积极乐观的情绪、愉快开朗的心境，对未来充满信心和希望，当遇到悲伤和忧愁的事情要学会自我调节，适度地表达和控制情绪，做到胜不骄、败不馁、喜不狂、忧不绝。
3、在有需要得时候主动进行心理咨询。学校心理咨询是增进学生心理健康、优化心理素质的重要途径，也是心理素质教育的重要组成部分。随着时间的推移，心理咨询被越来越多的人承认和接受，越来越多的大专院校，甚至中学开始设置心理咨询机构。心理咨询可以指导学生减轻内心矛盾和冲突，排解心中忧难，开发身心潜能。还能帮助学生正确认识自己、把握自己，有效地适应外界环境。所以当我们心中感到压抑时，就应该及时主动的与心理咨询师进行沟通。
作为社会主义建设者与接班人，大学生有必要不断提高心理素质，全面健康的发展，以良好的心理素质来迎接未来的种.种挑战，为祖国的繁荣昌盛贡献自己的力量。
员工个人学习心得篇十四
尊敬老人是中华民族的优良传统。孝敬父母、尊敬长辈，是中华民族的传统美德，是我们每个中学生都应具有的品德。父母是我们人生的第一任老师，他们用爱心养育我们，用智慧启迪我们，用美德陶冶我们，用真情沐浴我们。为了抚养我们长大成人，爸爸、妈妈辛辛苦苦地工作，无论自己怎样吃苦受累，也要让我们吃好穿好，安心学习。为了我们，父母额头上刻上了皱纹，鬓角上染上了霜雪。因此，我们要有感恩之心，用稚嫩的双手做一些力所能及的事去回报他们。
我叫宋志蕊，目前就读于平谷区第七中学。就像许多普通的中学生一样，我的人生历程还没有太多的崎岖，可我却有着说不出的孤独。妈妈在开理发店，爸爸在工厂上班，个子矮小的我在学校没有玩伴。我就像是被同学们抛弃在角落里的玩偶，没有人跟我说话，他们总说我是小不点，不和我玩，甚至任何交谈。
有一次，一群大孩子要和我玩“摸瞎”，要求我蒙住眼睛，当四周令人绝望的黑暗的驱使下使得我不小心撞到树上时，他们哄笑着走开了，唯有妈妈嗔怪着帮我处理伤口，顿时一股暖流流遍我我全身，我用稚嫩的声音发誓：“妈妈，我会对你们好的。”
从那以后，每天放学，我都迫不及待跑到理发店，好像只要待在妈妈身边就不会孤独，不会受到欺负。慢慢地，我发现妈妈一直忙于工作，没空陪我玩，所以我就想：是不是我多做一些活，就能减轻妈妈的工作量，腾出更多的时间来陪我呢?我开始用小小的手吃力的抓住和我一般高的扫把笨拙的清理地上的垃圾，尽管扫的不是很干净，但好像有点效果，我扫的更卖力了。每每有客人看见我干活，都会笑着夸我懂事，我更愿意为妈妈分担活儿，不愿再回到原来的孤独世界，只想天天腻在妈妈身边，做一些力所能及的事帮助妈妈。现在，我一到理发店就开始打扫屋子，帮妈妈干活已经成了我的习惯。
马上就要到春节了，理发店里渐渐忙了起来。我也跑前跑后的帮妈妈多做一些活，减轻妈妈的负担，我心里又喜又忧，一面高兴家里的生意好，一面担心妈妈支撑不下来。妈妈每天都要工作14个小时，全天都需要站着，根本没时间休息，忙的时候饭都顾不上吃，每天到家后全身都是头发，黏在衣服里难受极了。这一天，到了中午，看到忙根本停不下来的身影，我自己泡了一碗方便面，搭配着水，咬着干面包，心里想着为妈妈做点什么午餐，便悄悄来到厨房，准备为妈妈做鸡蛋西红柿汤补充营养。我犹豫起来，原来的饭都是妈妈做，我也没太注意，应该不难吧。想到这，我小心翼翼的拿起刀，切开西红柿。妈妈突然叫我替她记账收钱，我一面喊着来了，一面把刀放下。可能太着急了，刀子轻轻从我手背划过，带起一道血印。妈妈还在催促着，我拿起纱布，随便缠了两圈，走出厨房。我掩饰着伤口，怕妈妈看到分心，轻轻接过钱，记好帐，又回到厨房。我再也不敢大意了，凭着记忆，居然真的做出了汤，我小心的盛好，吞了口口水，稳稳地端出去，让妈妈补充营养。晚上回到家，妈妈累得都没力气说话，软软的靠在沙发上，脱掉她的高跟鞋，里面露出了早已红肿的双脚，我鼻子一酸，想到妈妈是为自己才努力挣钱，便走上去，把手里正准备喝的白开水递上去，然后帮妈妈捏肩，随手把细碎的发丝拢了拢，看到了斑白的鬓发，更加用力的喂妈妈捏肩。
平时跟妈妈亲近，难免疏远了一直为家操劳的沉默的父亲，又到了父亲节，我早早准备好温水，想要帮父亲洗脚。父亲怎么也不肯，我的鼻子突然涌上一股酸意，轻轻把爸爸的脚放进盆中，我竟不曾知道爸爸脚底厚厚的茧，突然意识到自己真的忽略了这个一直疼爱自己的父亲，抬头迎上爸爸的眸光，却发现原本明亮的眼睛不复存在，浑浊的眼泪从爸爸的眼睛里悄无声息的落下······如果你没有抚摸过他们的白发，你无法感受到他们养育你们的艰辛;如果你没有仔细端详过他们脸上的皱纹，你无法深刻地知道：原来他们真的很老了呀!如果你没有帮他们洗过碗，买过菜，拖过地，挣过钱，你真的不会懂这么些年来他们为你，为家所付出的点点滴滴的心血。
我开始每天都给爸爸洗脚，最初，爸爸还是不好意思，我却每天都准备好水，终于有一次，爸爸说他的脚脏，怕我嫌弃他，我愣住了，恍惚间，我又想起那次家长会·····我那天把消息告诉爸爸，从他闪躲的目光中我看到了不情愿，他慌慌张张的回答说什么没时间，我百思不得其解，妈妈告诉我，爸爸是怕去学校给我丢人，怕我因此和他疏远关系·····我顿时明白了一个父亲对女儿的心。从那以后，我开始留意起父亲。每天爸爸一下班，我都会跑上去帮爸爸换鞋，忙不迭的递上一杯水，刚开始，爸爸只是笑笑，觉得这只是我一时起意，随着时间的推移，我的照顾愈发的细致入微，因为我知道，爸爸的爱是那样浑厚，犹如滔滔江水，连绵不断，而我的回报却只是杯水车薪。
孝亲，古人云，“百善，孝为先。”说明孝亲敬老是人类发展过程中形成的一种最美好的道德。古人还说：“夫孝，德之本也。”就是说孝亲敬老是各种道德的基础。中国是一个有着五千年悠久历史的文明古国，是个礼仪之邦，孝亲敬老文化源远流长，自古就把子女、晚辈对父母、长辈感恩赡养、尊敬扶助，不仅作为责任和义务，而且积淀为中华民族的心理，成为人类美德和亲情的需要。孝亲敬长就是要关心体贴和照顾父母长辈。
员工个人学习心得篇十五
时光似箭，岁月如梭，转眼进入公司已经有一年多的时间，这是我从学校毕业第一次踏上工作岗位。作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去的六个多月，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的各位领导和同事表示最衷心的感谢，有你们的关心才能使我在工作中得心应手，也因有你们的帮助，才能令我在公司的发展上一个台阶。
作为公司经营部的预算人员，在此期间，我充分的认识到这份工作的重要性，同时也发现了自己工作的差距，也使自己明确了下一步努力的方向，现对自己在公司经营部所做的工作做一下回顾和总结：
在经营部6个多月的时间中，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行了解，熟悉公司的企业文化。熟悉经营部运作流程，熟悉有关水利水电建筑预算的定额，参与标书的`编制。
对于预算工作，我觉得态度决定一切，对于工作如果没有一个好态度，一切也就无从谈起，只有以认真的态度、以主人翁的精神去对待自己的工作，才会实现公司利益的化。
由于自身的局限性，对于有些细节方面处理地不是太准确，因为预算工作有一部分是需要时间和经验的积累，不过我相信经验上的不足可以通过勤奋来弥补。对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多;需要继续学习以提高自己的知识水平和操作能力，加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。
在今后的工作中，我会加强自身学习，结合实际，多从细节考虑，认真做好本职工作，积极配合同事工作项目。积极向同事学习，虚心请教，并以实践带动学习，全方位提高自己的工作能力。克服自己本身存在的诸多缺点，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。
真诚的感谢所有的同事，谢谢你们一年多的相伴，让我倍感温暖和亲切。感谢公司能给刚毕业什么也不懂的我一个这么好的平台，让我在这些日子里学到了太多不曾有过的东西。也真挚的希望我们在xxx越走越好。
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