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综合管理部述职述廉报告篇一
小黑。
尊敬的公司领导,各位同仁:
大家好!
转眼又到了总结过去,展望未来的时刻,2014年对于综合管理部来说,是一个全新的起点,在这一年里,我们经历了太多太多。在过去的一年中,在公司领导的带领下,在综合管理部全员的共同努力下,不断规范管理工作,较好的完成了本年度的工作目标,为公司圆满完成年度各项工作指标贡献了一份力量,现将一年来的工作情况汇报如下:
一、2014年度管理工作业绩。
(一)、加强基础管理、计划目标考核管理,创造良好工作环境。
为领导和员工创造一个良好的办公、生活环境是综合管理部重要工作内容之一。一年来,综合管理部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使综合管理部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
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行考核处理工作。自2014年9月试行截止2014年12月16日的三个多月中,综合管理部共计开出奖罚单53张,奖励75人次,发放用于奖励先进金额11100元,处罚45人次,罚款金额17520元,截止2014年12月16日资金池余额15940元。通过考核机制的设立,达到了有效激励员工工作积极性的目的。
(二)、加强服务,树立良好风气。
综合管理部工作的核心就是搞好服务工作。一年来,我们围绕服务的核心开展工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是综合管理部分管的食堂、后勤仓库、车辆管理、会议管理、办公用品采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。改变综合管理部工作等待领导来安排的习惯。
3、切实转变综合管理部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。在实际工作中做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养等工作的正常有序。综合管理部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
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(三)、细化管理工作内容。
1、办公用品管理。
在办公用品的管理方面,我部一直坚持少花钱,多办事、办好事的原则,先有采购计划、再有市场调查、后有领导审批,行政办公用品的采买和发放,并建立相应的管理台账,保证采购及发放的物品具备可追溯性。
2、资产管理。
在行政固定资产、低值易耗、信息类资产管理方面,做到台帐清晰、确保资产稳定的原则,所采购的行政固定资产都必须建立清晰的台帐,明确到个人,确保项目的行政固定资产的稳定。并按照集团要求,每年度在年中、年底进行固定资产、低值易耗、信息类资产的盘点工作。并将盘点结果与财务部门进行核定后报集团相关部门,并存档备查。
3、车辆管理工作:
一直以来,综合管理部本着以服务公司各部门工作为前提,以规范管理为目标,认真做好车辆管理工作,为确保不因交通问题影响工作进度,努力做好与各部门的沟通工作。鉴于办公人员不断增多,公务车辆较少的实际情况,综合管理部细化车辆的管理工作,尽可能在车辆派出时做到人性化管理,在派车时通过以多人同车,顺路同车,调配公司领导配车等手段,充分调动公司现有车辆保证办公用车需求,针对财务部门、销售部门等特殊情况用车要求,做好内部协调,以保用车需要。同时,加强司机安全教育,规范车辆管理,针对车辆违章、超速、派出登记等日常管理做出细致要求,截至目前,现有车辆未出现一起安全责任事故。
4、文件管理工作:
严格执行文件管理控制程序,及时做好信息传达工作,作为整。
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个项目部的信息服务部门,办公室按照文件管理的要求,严格执行文件管理控制程序,针对文件及其他有关材料的不同性质,进行相关分类和建档立档,确保文件和有关材料的完整。为项目领导及时决策、正确部署提供有效保障。
5、食堂管理工作:
首先,要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,办理健康证,持证上岗,对体检不合格者不予上岗。食堂是公司职工用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,作为食堂的管理部门,有责任有义务搞好食堂的卫生工作。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
第三、食堂管理员每天下厨房巡视,与食堂人员取得沟通联系,对食堂工作方面的所需或不足,作详细了解,如有不周,及时作好调控。食堂墙壁、灶台、蒸箱等设备保持常用常新,地面、库房等一尘不染。打造良好的用餐环境保证全体员工更加心情舒畅,干劲更足。
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第五、在菜品和库房的管理上,各种货物进食堂仓库,都必须进行验收,登记在册。食堂用一切货物包括调味品,都会根据可领料数量签发,科学、合理地贮存食品,冷菜库、粮食库、调味料库定时盘点、清库,食品按首进首吃的原则,以防止变质,或造成不必要的损失。在食品贮存场所禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。第五、加强卫生管理,增强忧患意识。食堂卫生是隐患的源泉、发源地。在卫生管理上我们坚持每餐对餐具消毒、每日对环境消毒、每周进行大扫除,做到警钟长鸣,增强职工的忧患意识,尽可能地把隐患扼制在萌芽状态;我们要求每一位食堂职工必须做到:
1)、注意个人卫生,勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡,不留长发、小胡子,开饭先洗手。
2)、食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求。必须做到每日清扫,对每日产生的垃圾杂物,日产日清随时打扫。周末进行大扫除。
3)、各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净,做到木见本色,铁见光,用后摆列整齐,生熟用具严格分开,不得混用。
4)、食堂全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了食堂工作正常运转。
(四)、政府接待、来客来访接待工作。
协调配合公司业务部门进行来客来访接待工作、组织协调公司各项对外活动,2014年度完成重点接待、大型活动共计24宗。
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其中,完成政府接待任务10宗,其中省级领导接待任务1宗,市、区级接待任务9宗。接待重点参观考察人员6批;全年共协调组织大型活动6次,其中国际级峰会1次;电台、电视台专访2次;(2014年3月28日五金城项目一期交房;2014年8月12日五金城项目旧货市排号活动;2014年8月26日五金城项目旧货市场选号活动;2014年09月04日五金机电城中秋联谊晚会,当晚五金城及周边村民千余人参加此次活动;2014年09月28日五金城运营启动会,汇聚商家500余户,在中大国际酒店举行联欢,会上,商会秘书长王佑、五金城股份公司总经理邓辉及物业公司、运营公司相关领导做出讲话及承诺;2014年10月16日xx五金城项目一期开业庆典活动在五金城规划路盛大举行,集团董事长王贵东出席并剪彩;2014年11月13日、14日亚太五金商会联合会亚洲年会暨首届中国国际五金机电产业峰会在唐山万达洲际酒店隆重召开),(产业链基地报道、专访总经理邓辉)。
(五)、认真履行职责。
狠抓办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、工作中存在的不足。
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,综合管理部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于综合管理部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都。
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希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障制度的宣传到位。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
2014年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合管理部工作新思路、新方法,促使综合管理部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展2015年度的工作:
努力提高综合管理办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、监督检查与计划管理。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律。
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方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2015年度,综合管理部将原有此基础上,细化跟进会议决议事项工作进展考核工作,针对决议事项进行全面细致的跟踪考核工作,将考核结果每周进行公示,并做好奖罚记录工作。达到充分调动全员工作积极性,合理利用奖罚资金池资源,形成良性考核机制的工作目的。
3、食堂管理。
2014年,综管部在职工食堂工作管理方面得到了公司上下的一致好评与肯定,2015年,综合管理部将更加努力,把切实做好各项生活综合服务工作,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真正成为“职工之家”。坚持对食堂员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等教育工作,从思想认识上提高食堂员工做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去,尽心尽力地做好各自的本职工作。作为一个集体食堂,食品卫生安全是关系到每一位公司职工身体健康的大事。
4、车辆管理。
4.1在严格执行集团公司要求的提前下,细化公司内部管理规定,制定内部管理办法,完善司机每周例会制度。
4.2定期开展车辆相关培训工作,车辆管理做到每月有主题,每周有安排,每天有记录,每车有台帐的管理体系。
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辆档案、违章记录、处罚记录做到日清日结,每日下班前对车辆卫生、车况进行检查。力争做到严于集团标准,高于集团标准,成为集团新标准。
5、文件管理。
文件管理方面,对收发文件、报刊进行细化管理,建立收发登记制度,责任到人。
对于集团发文进行规范,严格按照集团文件归档要求进行文件管理,实行规范化管理,文件分类管理,建立目录,实现电子存档与实物存档并行的可靠存档机制。
6、库房、办公用品管理。
4.1在原有的三级帐管理形式上,实施月度盘点计划,并制作盘点报表。保证帐、物相符。库房管理做到分类保存,标识明确,按功能进行分区管理,便于利用查找之目的。
4.2严控办公费用使用,按需申请,按量提报,将库存物品进行分区,设计合理的库存量,结合上一年度的实际使用情况,规划新一年度各部门使用情况,达到开源节流之目的。为公司年度预、决算工作提供可执行依据。
4.3针对消防物料单独建立台帐,并附有效时间及消防用品分布图。每月对灭火器进行检查,确保有效性。
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六、写在最后。
综合管理部的工作没有一件事是徒劳和白费的,没有任何一点是可以马虎对待的。那怕是简单的打字复印也是这样的。不要小看任何一份工作,每天持续着理所当然的事情,其实是最难的!办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事,有些事虽小,但做不好,就会影响到其他,后果可能也会很严重。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会,这很正常,有则改之,无则加勉!我们综合管理部一切工作都是围绕公司日常工作需求展开,无论什么时候我们综合管理部全员都将会努力完成各项工作,新的一年里,我们继续改进和提高,以此为起点,在公司领导的引领下,在个部门的相互配合支持下,在2015年将部门的综合管理水平提高一个新台阶。在新的一年中我代表综合管理部全员,向公司全体员工送上最美好的祝福,祝公司全体员工在一新的一年里身康体健、事事顺心、心想事成!
谢谢大家。
二〇一四年十二月十四日。
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综合管理部述职述廉报告篇二
各位领导、各位同事:
大家好!2015年,综合管理部在公司的正确领导下,在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下,我部门紧紧围绕工作职责,夯实基础、开拓创新,力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用,本人认真履行岗位职责,发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用,完成了综合部承担的各项工作任务,下面我从以下三个方面对全年工作进行述职,请各位领导和各位同事给予指正。
一、主要工作完成情况:
(一)个人思想品德方面。能够认真执行公司的各项规章制度;能够坚定不移地贯彻执行公司的经营路线方针;能够认真履行党员的义务和权利,坚决服从党组织的决定和安排;能够做到以集体的利益为重,以大局为重,注重维护公司形象;能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作;注重学习,不断扩充本职工作相关专业知识,同时努力拓展自己的知识面,研读各类政策、阅读各类书籍,以开阔自己的视野,不断提高自身的整体素质。
(二)公司基础管理工作。为进一步规范公司工作流程,提高工作运行效率, 2015年全年制定、修订了14项制度,保证了公司工作的规范高效运行;随着公司的迅速发展,综合管理部牵头搭建了子公司目标责任制考核体系,为公司对全资、控股子公司的管理提供了规范的平台保障,为子公司的有序运转提供了良好的制度保障,有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。
(三)行政管理工作。综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事”三个方面开展;“办文” 即主要完成了公司各类总结材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作,不定期组织本部门人员进行文字写作能力的交流学习,努力提升部门整体写作能力;“办会”即主要完成了公司各类会议的会前准备、会中服务、会后落实等工作;“办事”即主要完成公司证照、印鉴的审核、使用及保管,办公用品、低值易耗品的采购及管理等工作;2015年我部门积极对接管委会政务服务平台相关政策,打造了一套规范、高效的平台内部运转流程,保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。
与员工实现“共赢”。
(五)党群、企业文化建设工作。在党群、企业文化建设方面,配合党支部积极开展入党积极分子培养工作,组织开展了十八届三中、四中全会精神培训学习等活动,以“创建服务型党组织”为主线,坚持围绕公司全局发展、全面推进党的建设各项工作。以创建健康和谐企业为理念,打造优良团队为宗旨,通过外出参观考察、与合作单位联谊、参加培训学习、组织视频学习、开展义务植树等多种多样的形式,提高员工团队意识,使企业文化融入到企业的经营管理的各个环节中。
(六)后勤服务管理工作。协助管委会完成了职工食堂管理工作,为职工解决后顾之忧;从规范办公用品、报刊、低值易耗品的管理等细节入手,多措并举节约办公成本。与物业对接,提供舒适的办公环境,为公司的工作的开展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顾2015年的工作,综合管理部做了大量繁琐细致的工作,也取得了一定的成绩,但仍存在很多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健全,绩效考核管理体系仍有待于完善,企业文化建设导向不够鲜明,长期的培训体系规划需要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将认真研究,在今后的工作中着力加以解决。
三、2015年工作思路:
2015年,我部门将以团队建设为主线,努力让综合管理部
工作再上新台阶,进一步提升整体工作水平和能力,更好地发挥“桥梁与纽带”作用。
重点工作思路。从制度建设、档案管理、后勤保障等几个方面规范、细化公司基础管理工作。细化子公司管理体系、公司绩效考核管理体系,提高公司的规范化、目标化管理水平。强化人才队伍建设,加强企业管理管理人员的培养,构建长期、有效的培训体系。打造党群、企业文化建设年,构建企业视觉、理念识别系统,以团队建设为主题,营造健康向上的文化氛围,提高团队意识,打造精良团队。
个人提高方面。我将以积极向上的心态,勤思多学,学习各位领导、各位同事的优点,养成务实稳健的工作作风,不断完善自己,提高自己,努力提升自身综合素质。
以上是本人在2015年度的述职报告,敬请各位领导、同事批评指正。
特此报告。
二0一四年十二月月十九日
一年来,在公司领导班子的领导下,在各部门的大力支持与帮助下,在综合部全体同志的共同努力下,综合部不断强化服务意识,提高自身素质和工作质量,紧紧围绕年初制定的各项工作任务,积极发挥其参谋、协调、督查、服务等职能作用,较好地完成了年度工作任务。现向各位领导汇报如下:
一、 有效落实各项工作任务
(一) 提升队伍素质,强化人力资源管理
1. 优化组织架构。为了提升公司专业化运营水平,培育持续发展的能力,增强核心竞争力,以公司战略为导向,按照科学的组织机构设计原则,梳理现有组织架构、各部门职责和分工界面,解决组织架构现有问题,确保组织架构充分支撑主要业务和支持性职能的运作。
2. 加强职位管理。梳理现有职位分工和职责,构建统一的、标准的职位体系和职位库。
3. 优化绩效管理体系。制定《2015年经营绩效考核办法》和《绩效管理办法》,加强了干部管理和“督办事项”的考核力度,明确了绩效考核管理机构、考核方法和绩效工资核算办法,规范了绩效管理工作。对公司业务管理人员采取“量化绩效”,充分提高员工主动性、激发员工活力,力求业绩和员工收入双提升,企业和个人双赢。
4. 强化干部管理工作,将日常干部管理及干部履职情况纳入绩效考核,提升干部管理水平。根据上级要求,对三级以上管理人员分别进行年度、半年度考核评估,加强对干部评估的科学性、公平性;持续提升干部管理水平,加强干部培训工作,力争打造高水准、高素质的管理队伍。
5. 加大培训力度。2015年培训工作以送培、视频培训、外购培训、内部培训为主,根据相关单位和厂家邀请参加各类技术、服务、管理等培训。全年共送培60人次。外购培训3期共450人次参培,视频培训40场次共150人次参加。参加班组长远程培训3人,内部内训师培训4期,共750人次参培。
6. 大力推广岗位竞聘。对8个岗位进行竞聘,秉承公开透明,公正公平的原则,通过笔试、面试有9人进入新的工作岗位。
7. 严格考勤管理。每天按时对各部门进行考勤点名,每月对各部门上报的考勤汇总,审核。做各类假台帐,发现考勤异常现象及时通报部门,杜绝随意请假现象。
8. 认真做好信息收集工作。核对全体员工基本信息、验证学历。通过此次核对,修正、更新、完善了员工个人基本信息,使人事信息库更加准确、完整。
(二)突出质量和效率,做好行政管理工作
符合标准,确保了办文质量。
2. 加强会议统筹管理。及时了解会议安排,及时沟通信息,统筹安排会议。根据会议安排部署的重要工作,及时加入督办事项,有效提升会议效果和工作效率。
3. 加大督办力度。实行分级督办制度,紧急事项日日督办,每周两次常规督办,每月对比分析督办情况,有效提高了公司的工作效率。
4. 严控法律风险。严格管控合同审批流程、审批权限、合作方资质等方面,及时杜绝合同漏洞,防范法律风险。加大对采购、营销、仓储、财务管理等模块的监督检查力度,穿越各项管理制度和业务流程,检查控制的有效性,提升经营管理的合规性。
(三)认真搞好后勤服务,努力做到保障有力
1. 加强车辆管理。按照车辆管理办法,加强车辆运行过程中的保险费、维修费、停车费的单车审核,尤其是单车燃油费公里数的核算审核,有效节约成本支出,确保公司利益和各项工作顺利开展。
2. 加强固定资产实物管理。做好固定资产盘点工作,认真梳理各部门固定资产、低值易耗,回收闲置资产统一分配管理,报废资产统一移交总部。
按照办公需求,及时调整oa系统权限和办公电话。
4. 做好物业、后勤服务工作,针对员工工作区域、更-衣室和休息区域进行了整体装修和维护,并在休息区配备了冰箱、咖啡机、微波炉、电视机、挂烫机等设备,为员工创造了良好的办公环境和休息场所。
5. 严抓安全生产。推进安全生产制度化建设,做好三级安全教育培训,实现安全隐患层层排查,认真落实区公司各项维稳部署,有效保障了公司安全生产无事故。
(四)推进企业文化建设,树立良好形象
1.认真落实教育实践活动。结合实际制定深入开展教育实践活动实施方案,学习群众路线教育实践活动学习读本。召开全体党员动员大会和“转变作风提效率,廉洁健康促发展”主题的专题支部生活会,结合“啄木鸟行动”,深入落实实践活动。
2.推进廉洁文件建设。分解领导班子党风廉政建设责任,签订《廉洁从业承诺书》,摆放反腐倡廉宣传海报、展架,开辟廉洁文化宣传栏,发送反腐倡廉信息,观看廉政影片,发放廉洁教育书籍,参观反腐倡廉教育基地,在分公司内部建立起清正、廉洁的价值观。
3.营造积极向上的企业氛围。开展企业文化全员宣贯活动、“求创新、促发展”的百日劳动竞赛和 “众人拾柴火焰高”全员营销活动,启动公司“员工关爱互助金”,营造积极向上的企业文化氛围。
二、 加强内部协调管理工作
按照公司整体工作部署和要求,围绕综合部工作重点,认真制定部门和每个岗位的年度、季度和月度工作计划,把全年工作任务合理分解到每个月和每个岗位。明确各岗位常规工作、重点工作,明确工作职责、内容和要求,明确工作时限和进程,做到保证重点工作、规范常规工作,做到有条理地办理综合部比较繁杂的工作。同时也以此作为部门绩效考核的主要依据,做好绩效管理基础工作。
在日常工作中,主动与员工沟通思想,协调指导工作,发挥综合部团队成员的工作积极性,鼓励员工提高自我管理能力和综合业务能力,提高工作效率,抓好对工作的指导、督促和落实,发现和解决工作中的困难和问题,总结工作经验和不足。
三、 加强自身工作作风建设
在工作、生活中,我自觉约束自己,从点滴、细小之处,严格要求自己,牢记“两个务必”,风清气正,扎实工作。坚持堂堂正正做人,公道正派做事,廉洁自律生活,尽心尽力工作,以身作则,言行一致。
四、 工作中存在的不足和今后努力的方向
部的要求越来越高,工作效率有待进一步提高;第三,工作创新能力还需加强,不少工作都是根据领导要求去开展,主动创新的还比较少;第四,刻苦钻研、精益求精的意识还需要不断的培养。
多年来办公室工作使我深深的体会到:办公室工作随机性、突击性的任务较多。要想干好就必须树立五个意识:一是责任意识。高质量的工作来源于强烈的事业心和责任感,责任意识不强,工作就会出现漏洞,任务就不可能完成好。二是要有超前意识,要充分发挥主观能动性,把工作想在前,干在前,做在前,在被动中争取主动,全方位地为领导、部门搞好服务。三是进取意识。做办公室工作就是要增强工作的积极性、主动性、创造性,各项工作不能满足于一般化,都要争先创优,争创一流。四是效率意识。办公室工作是综合服务性工作,提高效率,就是要准确、迅速、公正、合理地完成每项任务,养成高效、快捷的过硬工作作风。五是全局意识。办公室工作必有通盘运筹,把握大局,始终站在全局的高度谋大事,想长远,坚持在大局下开展工作,统一调动力量,集中优势资源,才能促进整体工作目标的完成。
2015年,综合部将以规范管理为突破口,紧紧围绕建立办事高效、运转协调、服务贴心的总目标,充分发挥协调沟通、内外兼顾的职能作用,在繁杂琐杂的工作中真正做到大事误不了,小事漏不了,尽责尽职做好各项工作,不断提高工作质量和水平,努力使综合部成为领导放心,部门、员工满意的好参谋、好助手。
以上是我个人全年来的工作情况,如有不妥之处请领导和同志们予以批评指正。
各位领导、各位同事:
根据市分行考核工作的.安排,现将2015年综合管理部工作述职如下:
综合管理部是为全行服务的综合办事机构,发挥着承上启下、协调各方的枢纽性作用。2015年,在市分行党委的正确领导、全行上下各部门的支持配合下,综合管理部全体员工立足于服务领导、服务基层、服务全行的基本职能,积极努力做好各项工作,较好地保障了全行上下各方面工作的顺利开展。具体来说有以下几点:
一、围绕中心,当好参谋。
日常工作中我们注重学习新政策和相关知识,注重收集国家政策、地方经济以及总行、省行的相关信息。并通过以下途径,参与决策:一是通过日常办文、办事,认真贯彻落实领导层的决策意图;二是通过起草领导讲话和综合报告,将新的思想、新的观点和意见融入到材料之中;三是通过督办查办,及时反映工作动态,为行领导调整决策提供依据;四是通过日常调查,抓住各个时期业务工作中倾向性、苗头性、趋势性的问题,突出了重大、紧急信息上报的时效性和准确性,积极为领导决策提供参考依据。
二、关注重点,搞好反馈。
我们注重抓好两个环节:一是准确地领会领导意图,认真完成各类文字综合任务。各类工作报告,基本上都是办公室负责起草的,在起草过程中,我们认真领会党委的意图和上级行的精神,结合本行的实际,努力将切合实际的观点和措施反映到材料当中,为指导全行工作起到了重要作用。二是通过工作简报,及时、准确地反映全行改革和发展中的新情况、新问题、新经验,今年我们搜集各种信息600多条,通过省行、总行网站发布信息12条;通过省行《每日工作情况》反映我行工作信息500条;通过自办网站反馈信息60余条,为全行各部门县支行交流经验、沟通工作起到了一定的作用。
三、服务全局,作好协调。
本着为领导分忧、为基层服务、为全行保障的原则,我们充分发挥办公室沟通上下、协调各方的作用,着力抓好领导决策、重大会议、重要活动、重大基础建设、后勤保障等方面的服务协调,加强与政府相关部门、银监局等监管部门以及上级行的联系沟通,广泛听取各方面的意见要求,及时解决各类社会矛盾,尽量在工作协调上少让领导分心,当好助手,确保了我行多项工作的有序、高效运转。
地方政府和监管部门临时通知的事务性工作,我们都进行积极协调,检点完成;另一方面加强后勤服务工作。今年it蓝图上线期间,我部积极协调省分行、各条线部门和县支行,保障后勤工作的及时到位;积极协调省行办公室以及当地城建、公安等部门,尽力保障各项装修工作顺利进行;认真处理好水、电、暖等的日常维护和应急处理;在日常工作中加强了车辆的管理维护保养,尽可能保障了全行的工作用车;全行的大小会议和各部门的会议、培训以及各种活动,综合管理部都是积极的组织者和重要的配合者,同时,按照热情周到、大方得体、务实节俭的原则接待了上级行、条线部门和监管部门的各种检查。
四、健全制度,抓好效能。
办公室工作千头万绪,繁多复杂,需要有高度的事业心和责任感开展工作。在办公室人员少的情况下,我们合理安排,充分调动全员的工作积极性,积极探索科学有效的办公室管理办法和机制,建立健全了办文、办会、办事和日常管理各项制度。
了规范和完善,收集整理了自我行组建以来的全部基建档案和部分照片档案,填补了这两部分的档案空白。同时,按照达标的要求对历史档案进行了整理,符合销毁条件的进行了登记,组织了销毁工作。第三,加强行政管理。在作风建设和加强执行力方面,与人力资源部、监保部、工会等相互配合,多次认真检查考勤、着装、环境卫生等执行情况,按照各行部的工作进度进行督促,保持了相应的工作秩序;年内进一步加强了行政印章的管理工作,按照省行印章使用管理细则,规范了行政印章的管理。同时,根据上级行关于保密工作的要求,梳理了行内的秘密事项,明确了各部门的保密责任。
以上这些是综合管理部2015年工作的简要概述,虽然没有涵盖综合管理的方方面面,但基本反映了综合管理部的2015年的工作进程。从绩效目标和考核评价的角度看,在员工的学习与成长方面,我比较注重一对一的交流与沟通,通过这一形式,使员工能够认真地积极地投入工作,保障了工作的效率。同时,我坚持以身作则,转变作风,倡导办公室人员对待工作要认真细致、严谨规范。而在员工培训方面,我鼓励员工参与各类培训,不断提升员工的综合素质,以满足工作需要。此外,在财务维度方面,能够本着节俭的原则,从严控制办公费、车辆费、电话费等费用支出,使之控制在核定的额度之内。
一步加强和改进;二是在服务领导、服务基层、服务全行这一中心工作上还需要进一步提高服务水平;三是我们员工的素质也需要不断提高,以适应业务不断发展的需要。这些问题和不足都要在今后不断的探索解决。
今后的工作中,我们综合管理部将以饱满的热情,积极的态度,团结的氛围,认真落实市分行党委的工作安排,把综合管理工作做的有声有色,为全行的整体发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
2015.12.17.
尊敬的公司领导,各位同仁:
大家好!
转眼又到了总结过去,展望未来的时刻,2015年对于综合管理部来说,是一个全新的起点,在这一年里,我们经历了太多太多。在过去的一年中,在公司领导的带领下,在综合管理部全员的共同努力下,不断规范管理工作,较好的完成了本年度的工作目标,为公司圆满完成年度各项工作指标贡献了一份力量,现将一年来的工作情况汇报如下:
一、2015年度管理工作业绩
(一)、加强基础管理、计划目标考核管理,创造良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的办公、生活环境是综合管理部重要工作内容之一。一年来,综合管理部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使综合管理部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
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行考核处理 工作。自2015年9月试行截止2015年12月16日的三个多月中,综合管理部共计开出奖罚单53张,奖励75人次,发放用于奖励先进金额11100元,处罚45人次,罚款金额17520元,截止2015年12月16日资金池余额15940元。通过考核机制的设立,达到了有效激励员工工作积极性的目的。
(二)、加强服务,树立良好风气
综合管理部工作的核心就是搞好服务工作。一年来,我们围绕服务的核心开展工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是综合管理部分管的食堂、后勤仓库、车辆管理、会议管理、办公用品采购、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。改变综合管理部工作等待领导来安排的习惯。
3、切实转变综合管理部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。在实际工作中做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养等工作的正常有序。综合管理部在接人待物、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
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(三)、细化管理工作内容
1、办公用品管理
在办公用品的管理方面,我部一直坚持少花钱,多办事、办好事的原则,先有采购计划、再有市场调查、后有领导审批,行政办公用品的采买和发放,并建立相应的管理台账,保证采购及发放的物品具备可追溯性。
2、资产管理
在行政固定资产、低值易耗、信息类资产管理方面,做到台帐清晰、确保资产稳定的原则,所采购的行政固定资产都必须建立清晰的台帐,明确到个人,确保项目的行政固定资产的稳定。并按照集团要求,每年度在年中、年底进行固定资产、低值易耗、信息类资产的盘点工作。并将盘点结果与财务部门进行核定后报集团相关部门,并存档备查。
3、车辆管理工作:
一直以来,综合管理部本着以服务公司各部门工作为前提,以规范管理为目标,认真做好车辆管理工作,为确保不因交通问题影响工作进度,努力做好与各部门的沟通工作。鉴于办公人员不断增多,公务车辆较少的实际情况,综合管理部细化车辆的管理工作,尽可能在车辆派出时做到人性化管理,在派车时通过以多人同车,顺路同车,调配公司领导配车等手段,充分调动公司现有车辆保证办公用车需求,针对财务部门、销售部门等特殊情况用车要求,做好内部协调,以保用车需要。同时,加强司机安全教育,规范车辆管理,针对车辆违章、超速、派出登记等日常管理做出细致要求,截至目前,现有车辆未出现一起安全责任事故。
4、文件管理工作:
严格执行文件管理控制程序,及时做好信息传达工作 ,作为整
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个项目部的信息服务部门,办公室按照文件管理的要求,严格执行文
件管理控制程序,针对文件及其他有关材料的不同性质,进行相关分
类和建档立档,确保文件和有关材料的完整。为项目领导及时决策、
正确部署提供有效保障。
5、食堂管理工作:
首先,要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,
办理健康证,持证上岗,对体检不合格者不予上岗。食堂是公司职工
用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情
舒畅的放心用餐,作为食堂的管理部门,有责任有义务搞好食堂的卫
生工作。
其次,不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的
要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实
做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台
做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处
立即指出,勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作,
明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常
运转。
第三、食堂管-理-员每天下厨房巡视,与食堂人员取得沟通联系,
对食堂工作方面的所需或不足,作详细了解,如有不周,及时作好调
控。食堂墙壁、灶台、蒸箱等设备保持常用常新,地面、库房等一尘
不染。打造良好的用餐环境保证全体员工更加心情舒畅,干劲更足。
第四、严格把控食品采购环节。公司每天就餐人次150人次以
上,需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。
在采购环节,综合管理部严格执行双人采买制度,严把食品质量关,
没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,对于食用油、
米、面等实施多方询价,定点采购的原则,将存放时间长的、变质变
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第五、在菜品和库房的管理上,各种货物进食堂仓库,都必须进行验收,登记在册。食堂用一切货物包括调味品,都会根据可领料数量签发,科学、合理地贮存食品,冷菜库、粮食库、调味料库定时盘点、清库,食品按首进首吃的原则,以防止变质,或造成不必要的损失。在食品贮存场所禁止存放有毒、有害物品及个人生活物品。第五、加强卫生管理,增强忧患意识。食堂卫生是隐患的源泉、发源地。在卫生管理上我们坚持每餐对餐具消毒、每日对环境消毒、每周进行大扫除,做到警钟长鸣,增强职工的忧患意识,尽可能地把隐患扼制在萌芽状态;我们要求每一位食堂职工必须做到:
1)、注意个人卫生,勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡,不留长发、小胡子,开饭先洗手。
2)、食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求。必须做到每日清扫,对每日产生的垃圾杂物,日产日清随时打扫。周末进行大扫除。
3)、各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净,做到木见本色,铁见光,用后摆列整齐,生熟用具严格分开,不得混用。
4)、食堂全体工作人员认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了食堂工作正常运转。
(四)、政府接待、来客来访接待工作
协调配合公司业务部门进行来客来访接待工作、组织协调公司各项对外活动,2015年度完成重点接待、大型活动共计24宗。
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其中,完成政府接待任务10宗,其中省级领导接待任务1宗,市、区级接待任务9宗。接待重点参观考察人员6批;全年共协调组织大型活动6次,其中国际级峰会1次;电台、电视台专访2次;(2015年3月28日五金城项目一期交房;2015年8月12日 五金城项目旧货市排号活动;2015年8月26日 五金城项目旧货市场选号活动;2015年09月04日 五金机电城中秋联谊晚会,当晚五金城及周边村民千余人参加此次活动;2015年09月28日 五金城运营启动会,汇聚商家500余户,在中大国际酒店举行联欢,会上,商会秘书长王佑、五金城股份公司总经理邓辉及物业公司、运营公司相关领导做出讲话及承诺;2015年10月16日 xx五金城项目一期开业庆典活动在五金城规划路盛大举行,集团董事长王贵东出席并剪彩;2015年11月13日、14日亚太五金商会联合会亚洲年会暨首届中国国际五金机电产业峰会在唐山万达洲际酒店隆重召开),(产业链基地报道、专访总经理邓辉)
(五)、认真履行职责
狠抓办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
二、工作中存在的不足
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,综合管理部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
1、由于综合管理部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都
希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
2、对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
3、抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
4、对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障制度的宣传到位。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
五、综合管理部2015年工作纲要
2015年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索综合管理部工作新思路、新方法,促使综合管理部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献!
下面根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从下几个方面开展2015年度的工作:
1、综合管理
努力提高综合管理办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、监督检查与计划管理
严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律
方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2015年度,综合管理部将原有此基础上,细化跟进会议决议事项工作进展考核工作,针对决议事项进行全面细致的跟踪考核工作,将考核结果每周进行公示,并做好奖罚记录工作。达到充分调动全员工作积极性,合理利用奖罚资金池资源,形成良性考核机制的工作目的。
3、食堂管理
2015年,综管部在职工食堂工作管理方面得到了公司上下的一致好评与肯定,2015年,综合管理部将更加努力,把切实做好各项生活综合服务工作,坚持以人为本,关心职工生活,为广大干部员工办好事、办实事的重要方面切实抓紧抓好,使职工食堂真正成为“职工之家”。坚持对食堂员工进行“生活服务无小事”、“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”等教育工作,从思想认识上提高食堂员工做好本职工作的重要性,从而自觉地投身到各项服务工作中去,尽心尽力地做好各自的本职工作。作为一个集体食堂,食品卫生安全是关系到每一位公司职工身体健康的大事。
4、车辆管理
4.1在严格执行集团公司要求的提前下,细化公司内部管理规定,制定内部管理办法,完善司机每周例会制度。
4.2定期开展车辆相关培训工作,车辆管理做到每月有主题,每周有安排,每天有记录,每车有台帐的管理体系。
辆档案、违章记录、处罚记录做到日清日结,每日下班前对车辆卫生、车况进行检查。力争做到严于集团标准,高于集团标准,成为集团新标准。
5、文件管理
文件管理方面,对收发文件、报刊进行细化管理,建立收发登记制度,责任到人。
对于集团发文进行规范,严格按照集团文件归档要求进行文件管理,实行规范化管理,文件分类管理,建立目录,实现电子存档与实物存档并行的可靠存档机制。
6、库房、办公用品管理
4.1在原有的三级帐管理形式上,实施月度盘点计划,并制作盘点报表。保证帐、物相符。库房管理做到分类保存,标识明确,按功能进行分区管理,便于利用查找之目的。
4.2严控办公费用使用,按需申请,按量提报,将库存物品进行分区,设计合理的库存量,结合上一年度的实际使用情况,规划新一年度各部门使用情况,达到开源节流之目的。为公司年度预、决算工作提供可执行依据。
4.3针对消防物料单独建立台帐,并附有效时间及消防用品分布图。每月对灭火器进行检查,确保有效性。
六、写在最后
综合管理部的工作没有一件事是徒劳和白费的,没有任何一点是可以马虎对待的。那怕是简单的打字复印也是这样的。不要小看任何一份工作,每天持续着理所当然的事情,其实是最难的!办公室的事情就是各种各样的杂事琐事烦心事,有些事虽小,但做不好,就会影响到其他,后果可能也会很严重。还有些时候我们的工作会受到一些无端的指责和误会,这很正常,有则改之,无则加勉!我们综合管理部一切工作都是围绕公司日常工作需求展开,无论什么时候我们综合管理部全员都将会努力完成各项工作,新的一年里,我们继续改进和提高,以此为起点,在公司领导的引领下,在个部门的相互配合支持下,在2015年将部门的综合管理水平提高一个新台阶。在新的一年中我代表综合管理部全员,向公司全体员工送上最美好的祝福,祝公司全体员工在一新的一年里身康体健、事事顺心、心想事成!
谢谢大家
综合管理部
二〇一四年十二月十四日
综合管理部述职述廉报告篇三
20xx年,综合管理部在分公司党委、行政的领导下,在相关部门的大力支持下,经全体员工的共同努力,较好地完成了分公司下达的全年目标任务,现就20xx主要工作和20xx年工作思路分别汇报如下:
分公司下达综合管理部固话发展指标56部,实际完成81部,完成任务数的144.64;来电显示业务发展指标56部,实际完成68部,完成任务数的121.43;宽带业务发展指标56部,实际完成40部,完成任务数的71.43。
2月1日至20日,分公司开展的小灵通“零机总动员”促销活动,综合部促销任务量102部,实际促销122部,完成任务数的119.60;重点业务放量竞赛活动中,综合部在6个二级部门中名列第二;绿色上网业务促销竞赛活动,综合部在6个二级部门中,名列第二;小灵通基站协调安装竞赛活动中,分公司下达协调任务是14个,于11月底全部协调完毕,完成任务数的100,在6个部门中名列第一;区消委7—10月份组织实施的部分公用企业经营服务消费者监督调查活动中,我分公司在5个通信行业中名列第一,获得了“消费者满意单位”称号;人防民兵专业分队(20xx年至20xx年)第五周期组训工作成绩突出,被评为先进单位;道路交通工作,由于20xx年未发生大的交通责任事故,今年由被评为先进驾协小组。
一年来,我部按照行文规范要求,先后发文70余份,无一差错,格式符合规定,文字简练准确,有效地指导了我分公司的各项工作;为及时反映我分公司各项工作,今年我部先后采集编撰了信息40余条,其中,公司oa网上发布信息37条,被市公司和集团公司采用3篇,并在市公司上半年信息工作评比中排名第六,5个城区属地分公司中排名第一;分公司向市公司报送文件资料的管理工作得到进一步规范,半年来,我分公司各部门共向公司上报资料文件70份,件件有签收,杜绝了文件丢失和延误事机的现象,确保了上情下达,下情上报,各类信息及时传递沟通。
一年来,综合管理部根据分公司业务发展需要,本着缺什么,补什么的原则,先后自行组织实施各类业务技术培训、能力培训、综合素质培训共22次,培训员工1512人次;参加市公司组织的培训34次,培训员工305人次;为培养业务骨干,先后去华为、西门子、斯达康和中兴公司等单位学习8次,培训骨干26人次。通过及时合理的'培训安排,员工们能够迅速掌握各类新业务新技术;营销意识、法律意识、营销技巧得到了进一步强化;综合素质得到了有效提升,为企业的发展起到了良好的促进作用。
根据市公司文件通知精神,结合分公司实际,我们着重抓了五项工作。
一是及时购买《安全生产法》200余本,做到员工人手一册,并在自学的基础上,先后举办了三期辅导班,加深了对《安全生产法》的理解和执行力度。
二是组建护线小分队,进行夜间巡逻执勤、抢修抢险,先后更换增补人孔盖8块,排除不安全的隐患近100次,全年出动180余车次,600余人次,先后捉获偷盗线路人员10人,全部移交公安部门进行处理。
三是先后更换灭火器具10具,新增16具,确保灭火设施处于良好使用状态。
四是坚持工余时间抽查要害部位值班情况,全年共36次、88人次,有效督促了各项制度落实。
五是积极主动找肇事方索赔,一年来,追回因施工、车辆损坏的通信线路赔偿款人民币176877.30元,为企业挽回了一定损失。
经与北部新区分公司分离调整后,现有汽车16辆、摩托车52辆。20xx年的车管工作,我部着重抓了四个坚持:
一是坚持对各类车辆的月耗油量实行公布制度,严格执行了奖惩办法。
二是坚持车辆维修填报审批制度,为控制费用指标,我部先后两次向修理厂方及各部门下发通知,截止11月20日,今年下达的维修费用未超标。
三是坚持每月一次安全学习制度,为学好《道路交通安全法》,我部及时安排购买了100份发放给全体驾驶人员,通过自学和考试,增强了驾驶人员遵纪守法的自觉性,全年未发生大的责任。
综合管理部述职述廉报告篇四
2009年度个人述职述廉报告综合管理部经理2009年,本人根据公司领导的安排和要求,从公司工程项目建设、土地储备出让、城市资产经营、融资平台建设和管理制度创新等核心业务出发,立足综合管理部“办文、办事、办会、协调”的工作特点,以“建团队、重效率、出精品、强管理、讲团结、谋发展”为目标,时刻牢记廉洁自律,认真履行岗位职责,圆满完成了综合管理部承担的各项工作任务,发挥了参与政务、管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用。与此同时,自己负责的金城关公司经营管理工作开始逐步走上正轨,较好地完成了年度责任目标,取得了一定的成绩。
现就自己一年来的思想、学习及工作情况向各位领导汇报如下:
一、加强学习,提高自身素质,不断适应发展需要。
本人始终认为:“只有学得多,才能干得好;只有学得透,才能干得实”,因而一直以来自己坚持把学习贯穿于工作的始终,自觉加强学习的积极性和主动性。认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观理论,正确理解和把握新时期办公室工作的形势和任务,正确领会公司领导的指示和要求,积极参加公司党委组织的政治理论学习,不断提高自己的理论水平和综合素质,注意把工作与学习有机结合起来,做到了理论联系实际和学以致用。
随着公司的发展壮大,我时刻告诫自己,作为一名党员,作为一名公司中层管理干部,既要有全身心投入的热情,也要有乐于奉献的信念,更要有苦练“内功”的态度。日常工作中,自己坚持做到了以下几点:一是对照党员干部的标准,不断加强党性锻炼,改造自己的世界观、人生观和价值观,正确看待和严格使用好手中的权利,切实处理好各方面的关系,扎扎实实做好本职工作,当好“参谋助手”;二是找准位置,时刻牢记自己的岗位职责,深刻认识到综合管理部承上启下、对内对外“关节点”的重要作用,必须很好地组织开展秘书、参谋、协调、服务、联络和宣传等具体工作;三是强化服务意识,甘为“孺子牛”。在公共关系、来宾接待、组织会议、管人管事管物等方面,自己坚持从公司大局出发,严格要求部门工作人员,时刻注意自己的一言一行,从一点一滴做起,真正做到全心全意投入工作,在工作中感受快乐,在奉献中体现价值。
二、履行职责情况。
(一)强化服务意识,提高执行能力。
综合管理部的工作性质,决定了它在执行公司各项决策中的服务中枢地位。为此,本人从提高办公室工作人员的思想认识入手,不断强化大家的服务意识,提高执行能力。一是通过学习教育、健全制度等措施,使综合管理部每一名工作人员都能够自觉认识到:服务是办公室的立身之本、辅政之基、谋事之道,离开了服务,办公室工作就会成为无源之水、无本之木。同时,自己在日常工作中反复向大家提出优质服务和无差错执行的理念,要求综合部工作人员自觉找准工作定位,牢固树立“质量第一、效率第一、责任第一”的思想观念,把服务作为每一个人的情感所系、职责所在、事业所求,从提高执行能力出发,树立“严谨、再严谨,细致、再细致”的工作作风,以精益求精的精神,不折不扣地执行公司各项重大战略决策和工作部署,把小事做细,把细节做精,确保公司的各项决策、部署的高效执行;二是实现由日常事务服务向发展大局服务的转变,从繁忙的日常事务中走出来,把主要精力和时间集中在服务发展大局上,放在为领导决策出谋划策上,放在重大问题的协调解决上,放在单位重大事项的督查落实上,有效地提升了工作水平;三是实现由被动服务向主动服务的转变,紧紧围绕公司领导的要求和部门工作职责,充分发挥主观能动性,努力做到超前思考,及早谋划,紧贴领导求主动,围绕大局谋主动,尊重规律赢主动,牢牢掌握工作的主动权,做到了人事变动及时请示,工资调整准确完整,档案管理规范有序,接待工作认真细致,逐步实现了由被动服务向主动服务的转变。
(二)突出质量和效率,做好公司事务管理工作。
室及时完成批办任务,并及时向领导反馈办理结果,及时对形成的文书档案进行分类、归档;三是加强和规范了公司统计工作。建立了统计工作制度,配备了统计工作人员,进一步加强了对统计工作的指导、协调和管理,及时完成了公司各类综合报表的填制及报送工作;四是加强了公司保密工作,在七月份党群工作部成立之前,公司保密工作一直由综合管理部负责,我们严格遵照保密工作的有关规定,健全制度、明确目标、落实责任、加强教育、普及宣传,获得了市委授予的“保密工作先进单位”称号;五是较好地完成了公司信访工作,按照公司领导指示,先后办理完成人大代表建议议案41件、政协委员提案18件、市长批示件120份、受理群众来信21份、接待群众来访80多人次、参与妥善处理突发事件两起,维护了工作团结稳定的大局,树立了良好的公司形象;六是做好公司人力资源管理工作,根据公司安排,组织完成了15名新员工的政审、笔试、面试、录用等工作,并按照规定及时完成了公司员工工资发放、社会保险办理、人事档案完善、劳动纪律检查、月度及年度工作绩效考核等专项工作。
(三)认真搞好后勤服务,切实做到保障有力。
一年来,自己把搞好后勤管理工作作为部门工作的一项重要内容,保证了公司机关事务和各部门工作的正常运转。一是加强工作协调,做好会务接待。针对后勤人员少、会议事务多、接待任务重的实际情况,在明确分工的基础上,加强了工作协调,针对每次会议的具体情况,我们从文字材料、会场安排、茶水供应到车辆调度等方面都作了认真准备,特别是在南山路开工典礼、企业债券发行大会、省市领导视察、民主评议政风行风活动、学习实践科学发展观活动等大型会议活动中,我们做到了精心筹备、准备充分、服务到位,圆满完成了公司一年来召开的30多次会务工作;二是加强物品管理,做好物业工作。我们从采购、保管、使用各个环节,严格了对办公耗材的采购申报手续,对新添置的固定资产、低值易耗品,建立了实物保管账册,达到了物、表、帐、牌“四相符”。同时,认真及时地做好办公区域的物业管理与治安保卫工作,坚持定期不定期地维护和保养好各种设备,充实了保安人员,细化了保安值班制度,确保了公司日常工作的顺利开展;三是加强车辆管理,做好车辆调度。针对车少事多的实际情况,我们合理调度车辆,进一步完善了汽车驾驶员岗位责任制,尽量保证行政用车和业务用车。建立了出车记录台账和维修申报制度,实行了定点维修,节约了维修费用。同时开展了“醉驾”专项治理活动,加强安全教育,实现了全年行车安全。
(四)加强队伍建设,致力打造部门优秀团队。
综合管理部是公司工作的重要部门,队伍建设十分重要。为此,自己始终把“政治上坚定、理论功底深;工作上敏行、办事效率高;文字上善思、领悟能力强;才艺上多能、潜质储备强”作为加强办公室队伍建设的指导方针,多措并举,狠抓了员工队伍的思想、作风建设,着力培育比忠诚、比敬业、比奉献的优良品质。同时,狠抓了办公室人员文字表达能力的培养与提高,要求文稿质量符合市情和公司实际,讲求把握大局、突出重点,并在部门内组织开展了公文处理专项学习培训活动,普及了公文理论知识,提高了员工写作水平。
(五)推进企业文化建设,树立良好的公司形象。
一是组织完成了公司管理制度的“废改立”工作。经过梳理汇总,废除制度3项,保留制度122项,制定制度25项,新增制度46项,使公司管理制度由原来的147项增加到188项,总字数由原来的20万字增加到了40万字以上,现已编辑完成了新的《公司管理制度汇编》;二是组织开展了庆祝建国六十周年文艺汇演、“我与我的祖国”歌咏比赛,展示了城投员工“热爱祖国、献身企业、积极向上”的精神风貌,获得兰州市市委宣传部授予的“企业文化建设先进单位”称号;三是加强了公司信息化建设,不断加大对外宣传力度。2009年,综合管理部代表公司与新华社甘肃分社签订了新闻宣传与舆情监控协议,组织完成了城投网站与《城市年轮》期刊的更新、编辑与发行工作,与新闻媒体单位建立了良好的工作关系,开展了重点工程项目专题宣传活动,积极与上级部门和全国城投联络会联系,一年来在报纸、杂志、广播、电视和网络上发表有关公司信息的新闻稿件120多篇,起到了积极的宣传效果,营造了良好的舆论氛围,树立了公司的良好形象,获得了全国城投联络会授予的“信息工作先进单位”称号,我本人也有幸当选“全国城投联络会信息工作先进个人”。
(六)落实党风廉政建设责任制,严格廉洁自律。
一是组织开展了公司学习和实践科学发展观活动,在群众测评中达到了满意度100%的目标。活动中,我积极组织员工学习有关资料,起草活动实施方案,深入剖析存在的问题,提出解决的措施和建议,带头做到了工作有计划、学习有笔记、讨论有记录、活动有成效;二是廉洁自律,始终牢记“两个务必”,严格按照《党章》、《党员领导干部准则》来规范和约束自己的行为,自觉遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律,正确对待名利、地位和权力,正确处理好工作圈、生活圈、社交圈的关系,自觉抵制一切腐朽思想的侵蚀和金钱、物欲的诱惑,堂堂正正做人,实实在在工作,以自身的言行举止和实际行动,来影响、教育、带动办公室全体人员,树立了个人、集体的良好形象;三是坚持民主作风,开展积极的批评和自批评。在部门工作中,自己十分注意充分发挥集体智慧,定期召开民主生活会,带头深入开展批评与自我批评,倡导“埋头苦干、求真务实、不事张扬”的作风,营造出了风清气正的办公室工作氛围。
三、金城关公司经营管理工作情况。
1、2、3号楼装修改造工程中,1号、3号楼已开始营业;叶家台酒店装修工程已于10月份进场施工。在加强管理方面,组织规范了物业服务流程,细化了物业服务标准,强化了物业服务意识,逐步提高了物业服务水平,保证了园区商户经营的需要。在市委、市政府和公司领导的支持与帮助下,自己利用半年多的时间,亲自参与,全面完成了金城山庄开业运营以前的方案策划、人员招聘、培训教育、物品招标采购、管理制度建立、试营业筹划等全部准备工作,截止目前,金城山庄运营工作已经基本走上正轨。
四、工作中存在的主要问题。
回顾一年来的工作,虽然尽心尽责地做了一些工作,踏踏实实地干了一些事情,也取得了一些成绩,但是还是存在一些问题。主要表现在:第一,服务质量还不够高,办文、办事、办会工作中有时还不够十分细致,在综合协调方面做的也不是十分到位;第二,由于公司业务量大面广、头绪繁多,而且许多新业务正在不断拓展,对综合管理部的要求越来越高,许多工作自己都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第三,政治理论水平还不够高,理论指导实践还有欠缺,特别是创新工作能力还需要进一步提高。
五、今后工作的打算。
(一)引领综合管理部工作再上新台阶。
规范管理,加大对办公费使用的控制力度,严格程序,完善监督;五要做好后勤服务工作,努力当好员工生活“贴心人”的角色,热情接待信访群众、及时解决员工工作生活中的实际困难、时刻关注员工思想情绪波动,努力营造和谐向上的工作氛围,确保部门各项工作的高效有序开展,为公司又好又快发展做出贡献。
(二)努力提高金城关公司的经营管理水平。
在金城关公司经营管理中,要进一步解放思想,加强内部制度建设,优化员工队伍结构,加大招商力度,推进经营管理创新,实现经营资源整合,逐步做大做强金城关公司的综合实力,提高经营收益。逐步改善园区周边的硬件设施,与较高水平的商业策划公司合作,积极开展各类招商活动及商家推介活动,大力宣传园区项目,凝聚人气,提升客流量,推动招商、经营、物业、内部管理各项工作有条不紊地开展,力争在2010年实现经营收入1500万元。同时,要对金城山庄加强运营管理,强化食品卫生安全和财务管理,在确保政府接待的情况下,吸引更多的消费者,增加山庄经营收益。
以上述职述廉汇报,请公司领导批评指正。
二00九年十二月十五日。
综合管理部述职述廉报告篇五
各位领导、各位同事:
大家好!2014年,综合管理部在公司的正确领导下,在公司各部门和全体员工的积极支持与配合下,我部门紧紧围绕工作职责,夯实基础、开拓创新,力求充分发挥综合部“参谋、组织、协调、服务、督促、检查”的职能作用,本人认真履行岗位职责,发挥管理事务、搞好服务、综合协调的“桥梁与纽带”作用,完成了综合部承担的各项工作任务,下面我从以下三个方面对全年工作进行述职,请各位领导和各位同事给予指正。
一、主要工作完成情况:
(一)个人思想品德方面。能够认真执行公司的各项规章制度;能够坚定不移地贯彻执行公司的经营路线方针;能够认真履行党员的义务和权利,坚决服从党组织的决定和安排;能够做到以集体的利益为重,以大局为重,注重维护公司形象;能够脚踏实地、认真负责的对待自己的工作;注重学习,不断扩充本职工作相关专业知识,同时努力拓展自己的知识面,研读各类政策、阅读各类书籍,以开阔自己的视野,不断提高自身的整体素质。
(二)公司基础管理工作。为进一步规范公司工作流程,提高工作运行效率,2014年全年制定、修订了14项制度,保证了公司工作的规范高效运行;随着公司的迅速发展,综合管理部牵头搭建了子公司目标责任制考核体系,为公司对全资、控股子公司的管理提供了规范的平台保障,为子公司的有序运转提供了良好的制度保障,有效发挥了公司对子公司的指导、监督作用。
(三)行政管理工作。综合部行政管理主要围绕“办文、办会、办事”三个方面开展;“办文”即主要完成了公司各类。
总结。
材料及日常材料的起草、梳理、汇总及公文的流转等工作,不定期组织本部门人员进行文字写作能力的交流学习,努力提升部门整体写作能力;“办会”即主要完成了公司各类会议的会前准备、会中服务、会后落实等工作;“办事”即主要完成公司证照、印鉴的审核、使用及保管,办公用品、低值易耗品的采购及管理等工作;2014年我部门积极对接管委会政务服务平台相关政策,打造了一套规范、高效的平台内部运转流程,保证了公司公文收发流转的有序、高效运转。
(四)人力资源管理工作。2014年是公司迅速壮大的一年,同时伴随而来的也是人事调整密集,人员流动频繁的一年。综合管理部全年圆满完成了公司员工薪酬福利、五险一金等日常工作的办理,完成了员工岗位调动、招聘、任免、职称评聘等工作,建立了外派人员管理制度,搭建了绩效考核管理体系,通过绩效管理促进公司目标的及时、准确完成,努力借助绩效管理让公司与员工实现“共赢”。
(五)党群、企业文化建设工作。在党群、企业文化建设方面,配合党支部积极开展入党积极分子培养工作,组织开展了十八届三中、四中全会精神培训学习等活动,以“创建服务型党组织”为主线,坚持围绕公司全局发展、全面推进党的建设各项工作。以创建健康和谐企业为理念,打造优良团队为宗旨,通过外出参观考察、与合作单位联谊、参加培训学习、组织视频学习、开展义务植树等多种多样的形式,提高员工团队意识,使企业文化融入到企业的经营管理的各个环节中。
(六)后勤服务管理工作。协助管委会完成了职工食堂管理工作,为职工解决后顾之忧;从规范办公用品、报刊、低值易耗品的管理等细节入手,多措并举节约办公成本。与物业对接,提供舒适的办公环境,为公司的工作的开展提供良好的后勤保障。
二、工作中存在的不足:
回顾2014年的工作,综合管理部做了大量繁琐细致的工作,也取得了一定的成绩,但仍存在很多不足之处。主要表现在子公司管理体系需进一步健全,绩效考核管理体系仍有待于完善,企业文化建设导向不够鲜明,长期的培训体系规划需要建立、综合档案管理工作尚需启动等。这些问题我部门将认真研究,在今后的工作中着力加以解决。
三、
2015年工作思路:
2015年,我部门将以团队建设为主线,努力让综合管理部工作再上新台阶,进一步提升整体工作水平和能力,更好地发挥“桥梁与纽带”作用。
重点工作思路。从制度建设、档案管理、后勤保障等几个方面规范、细化公司基础管理工作。细化子公司管理体系、公司绩效考核管理体系,提高公司的规范化、目标化管理水平。强化人才队伍建设,加强企业管理管理人员的培养,构建长期、有效的培训体系。打造党群、企业文化建设年,构建企业视觉、理念识别系统,以团队建设为主题,营造健康向上的文化氛围,提高团队意识,打造精良团队。
个人提高方面。我将以积极向上的心态,勤思多学,学习各位领导、各位同事的优点,养成务实稳健的工作作风,不断完善自己,提高自己,努力提升自身综合素质。
以上是本人在2014年度的述职报告,敬请各位领导、同事批评指正。
特此报告。
综合管理部述职述廉报告篇六
各位领导、各位同事:
根据市分行考核工作的安排,现将2010年综合管理部工作述职如下:
综合管理部是为全行服务的综合办事机构,发挥着承上启下、协调各方的枢纽性作用。2010年,在市分行党委的正确领导、全行上下各部门的支持配合下,综合管理部全体员工立足于服务领导、服务基层、服务全行的基本职能,积极努力做好各项工作,较好地保障了全行上下各方面工作的顺利开展。具体来说有以下几点:
一、围绕中心,当好参谋。
日常工作中我们注重学习新政策和相关知识,注重收集国家政策、地方经济以及总行、省行的相关信息。并通过以下途径,参与决策:一是通过日常办文、办事,认真贯彻落实领导层的决策意图;二是通过起草领导讲话和综合报告,将新的思想、新的观点和意见融入到材料之中;三是通过督办查办,及时反映工作动态,为行领导调整决策提供依据;四是通过日常调查,抓住各个时期业务工作中倾向性、苗头性、趋势性的问题,突出了重大、紧急信息上报的时效性和准确性,积极为领导决策提供参考依据。
二、关注重点,搞好反馈。
我们注重抓好两个环节:一是准确地领会领导意图,认真完成各类文字综合任务。各类工作报告,基本上都是办公室负责起草的,在起草过程中,我们认真领会党委的意图和上级行的精神,结合本行的实际,努力将切合实际的观点和措施反映到材料当中,为指导全行工作起到了重要作用。二是通过工作简报,及时、准确地反映全行改革和发展中的新情况、新问题、新经验,今年我们搜集各种信息600多条,通过省行、总行网站发布信息12条;通过省行《每日工作情况》反映我行工作信息500条;通过自办网站反馈信息60余条,为全行各部门县支行交流经验、沟通工作起到了一定的作用。
三、服务全局,作好协调。
本着为领导分忧、为基层服务、为全行保障的原则,我们充分发挥办公室沟通上下、协调各方的作用,着力抓好领导决策、重大会议、重要活动、重大基础建设、后勤保障等方面的服务协调,加强与政府相关部门、银监局等监管部门以及上级行的联系沟通,广泛听取各方面的意见要求,及时解决各类社会矛盾,尽量在工作协调上少让领导分心,当好助手,确保了我行多项工作的有序、高效运转。
一方面处理好来文来电和全行工作任务的督促检点工作。今年上半年,我行因it蓝图上线,来文来电量骤增,我们都及时认真地反馈处理。截止目前我部共处理来文近2500,对上级行、地方政府和监管部门临时通知的事务性工作,我们都进行积极协调,检点完成;另一方面加强后勤服务工作。今年it蓝图上线期间,我部积极协调省分行、各条线部门和县支行,保障后勤工作的及时到位;积极协调省行办公室以及当地城建、公安等部门,尽力保障各项装修工作顺利进行;认真处理好水、电、暖等的日常维护和应急处理;在日常工作中加强了车辆的管理维护保养,尽可能保障了全行的工作用车;全行的大小会议和各部门的会议、培训以及各种活动,综合管理部都是积极的组织者和重要的配合者,同时,按照热情周到、大方得体、务实节俭的原则接待了上级行、条线部门和监管部门的各种检查。
四、健全制度,抓好效能。
办公室工作千头万绪,繁多复杂,需要有高度的事业心和责任感开展工作。在办公室人员少的情况下,我们合理安排,充分调动全员的工作积极性,积极探索科学有效的办公室管理办法和机制,建立健全了办文、办会、办事和日常管理各项制度。
了规范和完善,收集整理了自我行组建以来的全部基建档案和部分照片档案,填补了这两部分的档案空白。同时,按照达标的要求对历史档案进行了整理,符合销毁条件的进行了登记,组织了销毁工作。第三,加强行政管理。在作风建设和加强执行力方面,与人力资源部、监保部、工会等相互配合,多次认真检查考勤、着装、环境卫生等执行情况,按照各行部的工作进度进行督促,保持了相应的工作秩序;年内进一步加强了行政印章的管理工作,按照省行印章使用管理细则,规范了行政印章的管理。同时,根据上级行关于保密工作的要求,梳理了行内的秘密事项,明确了各部门的保密责任。
以上这些是综合管理部2010年工作的简要概述,虽然没有涵盖综合管理的方方面面,但基本反映了综合管理部的2010年的工作进程。从绩效目标和考核评价的角度看,在员工的学习与成长方面,我比较注重一对一的交流与沟通,通过这一形式,使员工能够认真地积极地投入工作,保障了工作的效率。同时,我坚持以身作则,转变作风,倡导办公室人员对待工作要认真细致、严谨规范。而在员工培训方面,我鼓励员工参与各类培训,不断提升员工的综合素质,以满足工作需要。此外,在财务维度方面,能够本着节俭的原则,从严控制办公费、车辆费、电话费等费用支出,使之控制在核定的额度之内。
一步加强和改进;二是在服务领导、服务基层、服务全行这一中心工作上还需要进一步提高服务水平;三是我们员工的素质也需要不断提高,以适应业务不断发展的需要。这些问题和不足都要在今后不断的探索解决。
今后的工作中,我们综合管理部将以饱满的热情,积极的态度,团结的氛围,认真落实市分行党委的工作安排,把综合管理工作做的有声有色,为全行的整体发展做出更大的贡献。
谢谢大家!
2010.12.17.
综合管理部述职述廉报告篇七
各位领导、各位同仁:
大家下午好!时光飞逝,转眼之间20xx年在忙忙碌碌中就过去了!这一年是江苏舜天服饰有限公司深入实践科学发展观企业取得令人瞩目业绩的一年,也是我们大家在厂领导正确领导下团结一心、接受挑战、战胜困难的一年。作为共同参与奋斗的企业的一分子,我们自身伴随着企业的成长,业务素质、工作能力上也都有了新的进步。在此辞旧迎新之际,回过头来,对过去一年个人的工作情况作一个回顾,以使自己在新的一年里能够发扬优点克服不足,工作上能有新的起色。
下面就一年来的工作情况向各位领导、各位同仁简要汇报,敬请大家批评、指正:
年初,厂领导以科学发展观为指导,提出了20xx年全厂工作的总目标及发展思路。本人作为综管部副经理,积极协助领导工作、团结本部门同志一道,承担起本部门责任,加强本部门管理,为全厂总目标实现竭尽全力做好各项工作:办公室日常事务管理、接待、人力资源管理、安全保卫、企业培训、后勤保障等。通过大家的共同努力,本部门完成了所承担的各项工作任务,为20xx年全厂总目标的实现,作出了综管部的一份贡献。
作为综管部副经理、厂办主任的角色,对办公室的日常管理工作负责,协助经理做好综管部的工作,通过经常温习岗位职责,清晰定位,清楚应履行的职责内容、承担的责任,正确认识所处的位置,尽职尽力履行职务,特别是在厂里下班时间或休息日,由于住厂员工比较多,一些琐碎的事情或突发事件发生的`机率比较大,因此一旦有事,本人都是毫不犹豫全权代表厂部来处理,并力求处理的尽善尽美。在与同事共同工作、相处过程中,自己禀承打铁先要自身硬、身教重于言教的理念,一年来,主要从以下几方面来履行岗位职责:
1、努力做好综管部的日常管理工作,日常管理有序进行,作为舜天的窗口及企业经营工作的拓展要求,企业的接待任务十分重要也相当繁重,因此,全力抓好接待和现场管理来树立良好的企业形象。
2、坚持不断地学习理论知识,扩展自己的知识面提高业务能力特别是自己的写作水平,认真做好调研,按时完成各种公文的起草、呈报以及制订或修订切合企业实际的规章制度。在丰富员工的文化生活方面,本年度经过自己潜心研究,掌握了电视片制作技术,在宿舍和食堂自办电视节目,激发员工更加热爱企业、更加努力工作,不仅使宣传企业宣传员工有了新的工具,同时制作的电视宣传片还作为招工甚至本厂的经营部门也作为宣传企业的视频材料。
3、努力抓好安全保卫工作,24小时全天候监控厂里的安全情况,抓好对保安工作的监督检查,抓好工厂的防火防盗以及监控员工的遵纪守法情况。在处理工厂休息时间发生的突发事件过程中,本人得到报告以后都是立即赶赴现场,采取有力措施,控制事态的发展、妥善处置,由于在处理一些突发事件时并没有现成方法可循,往往要考虑到派出所、违纪员工本人、违纪员工的家长多方面错综复杂的`因素,这确实是一种需要动很多脑筋花很大精力才能摆平的事情,本人本着以厂里避免遭受经济损失为目标进行工作,几次最终都是以最理想的效果处理结束。
4、细致扎实地抓好培训工作,年初认真制定员工培训计划并下发执行,在日常培训管理中严格按计划抓落实,培训前注重做好培训内容的选择,培训中注重培训的实际效果,培训后认真细致的做好培训资料汇集整理工作。
5、当好领导的参谋助手及时完成领导交办的临时任务,按照厂领导的意图做好工作,办事不走样、不敷衍,将工作落实到实处。
6、在工作时,能够吃苦耐劳,勇于奉献,不计较个人工作时间长短,不计较个人得失,面对繁重的工作任务,能够竭尽全力做好。本人以积极的心态、坚强的意志去完成每一项工作任务。
能够不断加强学习,提升自己的道德修养水平,廉洁自律,树立良好的形象,严以律己、宽以待人,团结协作、服从大局,不断提高执行力。对领导布置的工作,克服困难,不折不扣地完成。
存在的缺点和不足:
沟通协调能力还有待提高,有时只顾自己埋头做事,没能充分发挥每个人的作用,这些要在今后的工作中改正。
综合管理部述职述廉报告篇八
20xx年是市公司第二次创业的“效益年”,做好全年的工作意义重大。20xx年的经营指标已下达,任务十分艰巨,这就对我们的业务发展、精细管理、成本预算和业务收益提出了更高的要求,为此,现就20xx年主要工作思路汇报如下:
我们每位员工从现在开始,在做好本职工作的同时,合理利用业余休息时间,充分挖掘人际关系资源,认真落实“敲门工程”,主动出击,深入街道社区,上门营销,通过种种措施,一定要提前完成主要业务发展指标。
综合部的工作性质,可以用两个字来概括—“服务”。具体又可分为两个方面,既参与综合管理、办好事务。做好综合部的工作,水平在综合,灵敏在信息,权威在督查,形象在接待,瓶颈在运转,评判在领导。因此,为做好20xx年度的各项工作,我们综合部全体员工必须强化七个意识:
一是爱岗敬业意识;
二是服务至上意识;
三是精细管理意识;
四是自立自强意识;
五是协调把关意识;
六是团结协作意识;
七是廉洁自律意识。
力争20xx年度的各项工作在员工和领导心中赢得更高满意度。
综合管理部相关人员,应根据各自的职责,按照市公司的计划意见,结合观音桥的.实际,拟制出党务工作计划、工会工作计划和团委工作计划。工作要开展活动,要有文字记录和准确的数字,工作要有声有色。特别是工会和团的组织要结合主要工作和任务开展一些阶段性的突击活动和有益健康的活动,丰富员工的业务文化生活,进一步推动企业文化建设。
我们通信企业一直都有一套全面的、系统的、严格的规章制度,因此在20xx年各项工作中认真的贯彻执行,各位管理人员按照各自的职责,都应清楚的知道每月定期要办理的事项,建立和完善台帐制度、会议制度、考勤制度、绩效考核制度、报表制度、领发各类材料制度、学习制度、督促检查制度等,正常情况下都应坚持遵守,各项工作有章可行,使零乱的工作条理化,复杂的工作制度化,可以提高工作效率,提高服务质量。
20xx年,虽然没有发生大的交通安全责任事故,但是隐患经常发生,治保义消工作,生产安全工作都有不安全的因素,因此,20xx年要突出一个“防”字,继续抓好5个坚持,坚持签定安全承包责任书、坚持安全教育、坚持检查制度、坚持督促整改时限,坚持奖惩制度,一级抓一级,层层负责,责任到人,及时发现隐患,及时整改,把各类事故的苗头消灭在萌芽状态之中。
综合工作,近几来都处在压力大、工作量大、吃力不讨好是常事,故希望员工都应有一个健康的心态。我们的管理工作、服务工作都是围绕人来做的,这就要求我们的工作作得再细一点、再及时一点,让员工更加满意一点,例如:员工工资条的问题、员工生日贺卡的问题、员工生病住院探望的问题、员工的红白喜事问题等等。
一个人长期处在较忙的工作环境中,长期下去就会影响人的身心健康,工作质量也不高,故20xx年,我们综合部在现在坚持开展的几项活动的基础上,每季度抽一个周末在附近的农家乐减压,大家在一起开展一些活动,放松放松。
以上工作思维,只是我个人的一些想法,例如信息工作,工程转固,制度上墙,文体活动,平整篮球场、员工培训、政治教育、精神文明建设等工作都有要进行研究和计划。
以上汇报,如有不妥之处,敬请各位批评指正。
综合管理部述职述廉报告篇九
自1997年担任综合科长以来,弹指一挥间,14载春秋飞度。现根据要求,简要述职如下:
主要从四个方面报告:
一、加强锤炼,坚持与宪法法律保持一致。
“欲流之远者,必浚其泉源;思国之安者,必积其德义”。多年的人大机关工作经历坚定了我对人大制度力量的崇拜。我深知:作为一名国家公职人员,最根本的素质和最重要的品德,就是必须牢固确立国家意识和公仆意识,始终忠诚于宪法和法律。这是国家公职人员的灵魂所在,也是《公务员法》的明确要求。秉承这一理念,无论在办理公务、处理私务的过程中,我注重坚持依法办事的原则,将自己的行为约束在宪法法律的框架内,努力追求过有价值的政治生活和社会生活。我反复告诫自己:只有把个人的前途和国家、民族的命运紧密结合在一起,才会有真正的出路。在锻炼政治素养和职业道德的同时,我还注重恪守社会公德和家庭美德,关注社会公益事业。
二、立足岗位,努力做好本职工作。
概要有以下三点:、力求提供较为优质的文字服务。这是主要的、基本的、最经常的工作。纵观这些文字主要有三方面:即为人大及其常委会自身有效运转提供的文字、对外扩大人大宣传提供的文字,以及为进一步做好今后工作开展研究、探讨的文字。应该说,这些年撰写了大量的文字材料,和大家一起较好地完成了科室和个人的文字任务。其中,许多被市、省乃至国家级报刊等录用。由于时间关系,这里仅摘要说几篇:《请听这日益走近的民主脚步声》被《中国人大》杂志两个整版刊载;7000字左右的理论《对提高人代会审议质量的思考》被《人大研究》杂志刊载;《依法治市重在严格执法》等两篇6000—7000字左右的分别获得扬州市地方人大工作两年度年会一等奖;10000多字的理论《地方国家权力机关行使决定权的问题和对策》被《中国选举与治理网》、《领导者》杂志官方网站《共识网》等录用;近8000字的理论《进一步提升人大依法履职水平》被《海南人大》网站录用等,其他不少理论、调研、通讯(诸如:《运用多种方式,加大法律监督力度》、《对产生新届人大常委会组成人员的思考》、《浅谈人大工作的与时俱进》、《略论向监督方式要效益》等)也分别被市、省级报刊刊载或获奖。去年和今年上半年,结合自己多年人大工作实践和在中国zd大学国际法学院在法学博士班宪法和行zd专业的学习研究,撰写了5万字左右的论文——《论人大选举制度的革新》。
2、认真开展规范性文件的备案审查。随着《监督法》和江苏省人大相关法规的出台,规范性文件的备案审查工作已成为地方国家权力机关行使法律监督职能的一项重要内容。在社会事业委员会工作期间,自xx年以来,每年或多或少都会面临这样的审查工作。每次在接受审查工作任务后,我都认真研读相关法律法规(有时一次就涉及十几部法律法规),对照政府出台的文件,查找问题。有时还前往有关政府部门共同研究,向扬州市、省乃至中央机关咨询有关情况,请求相关解释和具体说明,以期求得更为准确的理解和深刻的把握,收到更好的审查效果。前年在zd大学学习之际,还利用学余时间,前往全国人大常委会机关就法规提请审查,被全国人大常委会机关专门负责此项工作的领导称为“中国人大系统内人士提请审查第一例”。此外,我还结合《选举法》、《预算法》等多年实施的存在的问题,积极向全国人大常委会提出建议。
3、协助做好来信来访工作。信访工作是由其他人员负责的。我只是在其外出等情况下,临时予以协助。工作中,我努力做到热情接待、认真受理、及时交办、跟踪督办、狠抓反馈和落实。
三、勤奋学习,勤勉敬业。
“勤能补拙”是中国的古训,我一直铭记在心。、勤奋学习。在日新月异、知识爆炸的信息时代,知识更新的周期大大缩短,如不及时补充“营养”,必将出现知识恐慌和本领危机。多年来,我坚持把学习放在首位(1995至1997年底中央党校党政管理专业不脱产学习;1999年底参加南京大学法学院法律考研培训;xx.1~xx.2经组织批准离岗工作,其间参加在复旦大学举办的法学“四校”名师讲授课程;xx—xx年底参加机关组织的南京大学公共管理研究生课程不脱产学习;xx年5月南京大学法学院自学考试法律本科毕业;现即将完成中国zd大学国际法学院在职法学博士班宪法和行zd专业学习)。通过多种形式的学习培训,使我开阔了视野,增长了知识,增强了依法履职的本领。
2、勤勉敬业。平素工作中,我勤勤恳恳、兢兢业业。特别是在综合科长期间,面临人少事多的情况下,为适应工作需要,和同志们一起经常放弃节假日休息,加班加点,较好完成了任务。
四、恪守法纪,清正廉洁。
我始终坚持用法纪调整关系,规范行为,努力保持和维护积极、健康的人际关系。自重、自省、自警、自励,坚持从我做起,从现在做起,坚守国家公职人员职务行为的廉洁性,“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”。始终坚持做到不该去的地方坚决不去,不该收的钱物坚决不收,坚持不用公款支付私人吃喝,坚持私事不用公车。大家都知道,这几年我家庭连续出现3个癌症患者,有的需要多次外出治疗,有几位领导也主动提出用公车接送一下,但每次都被我婉然谢绝。(在廉洁从政方面,我一向对自己要求严格,几近苛刻,有时甚至让人产生“不近人情”的感觉。)。
缺点方面:
我认为主要有两点:
1、在运用法律知识解决丰富复杂的具体社会问题中,有时显得原则有余,灵活不足;
2、与领导、同志们沟通交流不够多。
“人非草木,孰能无情”?在这里,我对那些多年来给予我的关爱和工作支持表示诚挚感谢!借此机会,我作如下表态:事物总是发展变化的,但千变万变,我对国家进步、民族振兴的赤诚之心永远不变!千变万变,我对政治文明的执着追求、对民主法治事业的坚定立场和坚贞信仰永远不变!
总之,我将继承和弘扬中华民族“博学、审问、慎思、明辨、笃行”的优良文化传统,始终坚持在宪法的引领下,和同志们一起,尽心竭力做好工作!
以上报告不当之处,敬请大家批评、指正,也诚挚希望大家一如既往地对我进行帮助、教育和监督。
谢谢大家!
综合管理部述职述廉报告篇十
2018年我紧紧围绕“12358”工作目标,按照“xxx”总体工作思路,稳步推进各项工作,现就全年履职情况报告如下。
一、职责履行及主要工作开展情况今年公司启动全面深化改革工作,在改革浪潮的推动下我迎难而上,面对改革事项较多、部门人员调整较多等局面,积极谋划,保证各项工作有序推动。
一是在“做实”上下真功夫。按计划深入推进全面深化改革工作。坚持开展督查督办,紧盯目标任务和关键工作取得实效;季度管理审计查找问题向深度挖掘,为公司管理改进找准切入点。部门开展“复盘”和周计划日结果工作,促进部门员工能力提升和结果保证。完成公司宣传画册换版;丰富文化长廊内容;开辟“全面深化改革”等宣传专题。信息化建设已进入实施阶段。
二是在“做全”上下苦功夫。结合全面深化改革需要进行人力资源全要素分析,制定人力资源计划,修订员工收入分配办法。部门内部优化人员结构,严格控制关键岗位人员,部门调岗x人。薪酬分配与月产量挂钩,引导关注点向公司经营绩效聚焦。创新培训方式,全年组织各类专题培训19次。
三是在“做细”上下笨功夫。强化员工食堂安全管控,改进就餐模式,餐食品类逐步丰富。厘清公共管理界限,牵头组织工业园区单位开展联合检查,规范垃圾处置。环保档案整治完成历史资料清理建册。
二、工作作风及廉洁自律方面。
严于律己是我一直遵守的做人准则,工作中注重细节和结果。对下属即严格要求,又关心爱护。自身不断加强学习,拟补专业知识的不足。我始终坚守廉洁自律底线。同时在关键时点、敏感时期提醒部门员工,防微杜渐。
三、
存在的不足及改进措施回顾一年来,越来越感觉到在能力、知识、大局观等方面与公司发展对岗位的需要还存在不同程度的距离,具体表现在一是工作中对全局大局把握的分寸不够,在推动深化改革等重点工作中力度不够,方法不多。二是在面对繁杂的工作时出现急躁心态和言语表达。三是部门员工能力与岗位要求参差不齐,个别岗位出现退步,进取心欠缺。四是在人力资源等方面的管理系统性有效性不够,长期形成的短板仍涛声依旧。
针对存在的不足,2019年工作中一是注重学习,以点带面在部门营造学习氛围,强化学习结果应用;二是全力以赴落实全面深化改革工作,助力改革开花结果;三是针对部门的短板,设立改进目标,签署绩效承诺状,确保取得根本性改变。
综合部部长述廉述职报告。
综合管理部述职述廉报告篇十一
述职述廉报告(公司综合部长)。
各位领导:
2018年我紧紧围绕“12358”工作目标,按照“xxx”总体工作思路,稳步推进各项工作,现就全年履职情况报告如下。
一、职责履行及主要工作开展情况。
今年公司启动全面深化改革工作,在改革浪潮的推动下我迎难而上,面对改革事项较多、部门人员调整较多等局面,积极谋划,保证各项工作有序推动。
一是在“做实”上下真功夫。按计划深入推进全面深化改革工作。坚持开展督查督办,紧盯目标任务和关键工作取得实效;季度管理审计查找问题向深度挖掘,为公司管理改进找准切入点。部门开展“复盘”和周计划日结果工作,促进部门员工能力提升和结果保证。完成公司宣传画册换版;丰富文化长廊内容;开辟“全面深化改革”等宣传专题。信息化建设已进入实施阶段。
二是在“做全”上下苦功夫。结合全面深化改革需要进行人力资源全要素分析,制定人力资源计划,修订员工收入分配办法。部门内部优化人员结构,严格控制关键岗位人员,部门调岗x人。薪酬分配与月产量挂钩,引导关注点向公司经营绩效聚焦。创新培训方式,全年组织各类专题培训19次。
三是在“做细”上下笨功夫。强化员工食堂安全管控,改进。
综合管理部述职述廉报告篇十二
2019年5月我从神东综合中心回到神木事务中心,时间过的飞快,不知不觉就快三年了,三年的时间里,我感到了这个大家庭里的温暖,同时也学到了许多新知识。从2005年参加工作到2019年,我一直从事人事劳资工作。回到中心后我从事了综合管理工作,刚接触新岗位时我有许多迷茫和不适应,综合管理工作比较复杂多样化,再加退管工作部面对的人群又比较特殊化,刚开始我对这个岗位比较排斥,在部门几位大姐的支持和帮助下,我对这个岗位有了新的认识,综合岗位在部门中有承上启下的作用,有上传下达的作用,在日常工作中能有效地把部门领导和职工之间的信息传达准确,慢慢的我开始适应这个岗位了。
我们常开玩笑说,跟单位同事在一起的时间比和自己老公在一起的时间也长。同事,是与自己一起工作的人,是与我们每天相处时间最长的人。我们单位就像一个大家庭,单位之间的同事就像自己的亲人一样,有问题大家互相帮忙,有困难大家互相帮助。因此,处理好同事之间的关系可以让我们每天都处在轻松快乐的工作氛围中,可以提高工作效率,更好的服务于他人,服务于企业,也有助于企业更好的发展壮大。在平时的待人处事中,我们要做到平等待人,尊重他人,热心助人,诚实守信,在与同事领导交往时,平易近人,随和主动,会给人一种亲切感,人们自然会愿意跟你相处。在平时工作中我们要学会与人沟通,良好的沟通能事半功倍。我们在工作中要学会换位思考,学会从他人的角度来考虑问题,善于作出适当的自我牺牲,切忌以自我为中心。在和别人合作完成一项工作时,要记得将成功后的喜悦与大家一起分享,要学会感恩。
建议中心以后能多组织一些团建活动,可以增强职工之间的团结合作,增强企业凝聚力。
“不以规矩,不成方圆。”遵守公司规章制度是保证中心有序发展的重要前提。在遵守劳动纪律方面,我觉得自觉性是最重要的,自律的人不一定优秀,但是优秀的人一定自律。有了自律才能在没有纪律约束的情况下控制住自己。在工作中,我们必须严格要求自己,遵守公司的规章制度。
工作的地方是我们的奋斗的地方,我们大部分时间都在这里度过,也就是说,创造良好的工作氛围非常重要,这就要求我们每个人都努力工作,把每个同事作为自己的亲人和朋友,以宽容的态度处理各种人际关系,在工作中严格自律,只有这样,我们的工作才会更加和谐融洽,工作也会愈加完善。
我们要有一种与公司共同发展的意识,把自己的命运与公司的命运紧密相连。在中心转型期间,我们每个人都要树立政治意识、大局意识,集体意识,只有企业做大做强了,我们才有更大的舞台去展示自己。我们要努力学习新能源相关知识,认识到新能源分公司的重要性,只有我们取得了项目,赢得了好成绩,我们才能成功转型壮大。
最后祝愿神木新能源分公司蒸蒸日上,做大做强!
我的发言完毕了,不妥之处请各位领导同事批评指正,谢谢大家!
综合管理部述职述廉报告篇十三
一年来,得益于公司领导的信任与关心并且在各部门同事们的积极配合下,我本着增强服务意识的理念,积极做好服务、管理、协调等职能工作,较好的履行了工作职责,现将主要工作简要述职,请领导批评指正。
综合管理部的工作繁杂,是人事、劳资、文件起草、档案管理、会议安排、工会、后勤、安保等为一体的综合管理部门。既要搞好内外沟通,又要做好上传下达,推动公司各项工作向前发展。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,在部门人员少,工作压力大的`情况下,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,当好领导的参谋和助手。
一、劳动、人事工作:人事工作涉及面广,从工资与福利,人才引进和管理,从任职到退休等,内容多,头绪也多,每一项都与职工利益息息相关,它政策性强,责任大,必须具有细心、耐心和热心。在做人事工作的过程中,我始终坚持两点:
第一,急别人所急,想他人所想,凡是职工在工资上、工作中有疑问,我都会耐心做好解释工作,帮助解决疑惑和困难,有时自己不能解答,及时询问上级部门,直到职工理解、满意为止。
第二,注重自己的政策理论水平的提高,及时领会各种政策制度,以保证在实施中不出差错,并将自己掌握的有关规定和政策向职工们进行宣传和解释。
1、积极做好博士后工作站的管理工作。今年继续做好在站博士各环节管理工作的,组织博士后的中期考核,目前已顺利通过集团总站的考核,将获得经费资助5万元。积极为博士后工作站引进人才,为顺利完成研究工作提供保障。
2、高端人才经费申报。获得天津市留学回国人员科技活动项目经费资助6万元。
3、做好职工专业技术职称及集团公司授衔专家的申报工作。认真审核评审材料,今年共有27人申报高、中、初级职称。集团公司授衔专家今年进行了重新评审,经过评审公司共有11人获得新一届集团公司授衔专家称号。
4、做好工资的编制和劳动报表的统计工作。工资关系到每个职工的切身利益,对于工资发放后职工中出现的一些疑问,都能做到及时查询,耐心解释,直到职工理解、满意为止。保障了员工的应有权益,解除了他们的后顾之忧,使他们能全身心的投入工作。
5、拟制公司规章制度、综合性文件、专项总结和集团简报等文字工作。文件拟制是综合部的一项重要工作,我深知做好这项工作就要熟知各种文体的行文格式与要求,要尽可能做到行文规范,所以注重日常积累,细心揣摩其他文稿等材料,今年拟制了《设计中心、软件中心考核管理规定》、《专利事务所考核管理规定》等规章制度和综合性文件及集团简报等文字材料十余篇,使各项工作纳入管理视野,开展起来更加规范有序。
6、做好人员招聘、用工、退工及职工退休的经办工作。我们采取网络招聘和校园招聘相结合,努力抓好招聘工作,及时为各部门补充人员。办理录用,调出人员40余人次,退休2人。
二、行政工作:立足服务,干好日常工作。综合部是一个服务的部门,做好为领导和其他部门服务至关重要,工作中与横向部门之间发生工作联系时,能办的事从不推辞、扯皮,树立了良好的服务意识。
1、做好印章的管理和使用,完善用印制度,实行用印审批,保证印章的规范使用和安全。为保证业务部门的投标用章,每次需要在深夜投标盖章的时候,我们部门人员都能召之即来,大家从无怨言,把特殊情况作为锻炼自己的机会,同事们经常说:“我们的职责就是为公司领导和其他部门服务好,如果能够得到大家的肯定,我们就无怨无悔”。
2、坚持不懈地抓好安全工作,认真做好安全教育,今年召开2次安全会议,对各部部长及安全员进行安全教育及消防知识培训并在今年10月份对安全员进行了实地消防演练,提高了大家的安全意识。有力的保证了公司安全生产目标的实现。
3、做好合格劳务供方和劳务合同的审核确保工程项目的顺利进行。
4、完成了残疾人保障金的上缴。
5、做好各种会议或活动的筹备和布置,确保各项会议活动的顺利召开。今年还完成了测算在职职工保险缴纳基数,老干部药费申报,节日慰问工作。配合集团公司工会,组织参加集团运动会,完成公司年度考核;职工劳保、两节福利的采购、分发,公司办公设施、办公用品的采购调配、分发,做到尽可能满足部门的办公需求。
过去的一年,在工作中,我投入了百分之百的热情和努力,注重在实践中摸索经验,创新思路开展工作,充分调动大家的积极性,创造和谐的人际环境,形成良好的部门工作氛围。在各位领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助,使我工作能力,业务水平都有所提高,综合部的工作取得了一定成绩。虽然一年中我在工作中尽心竭力,但也存在不足之处。
主要表现在:
1、文字水平有待提高,公文写作带有局限性。
2、综合管理部头绪较多,事务繁杂,工作效率有待进一步提高,有序性也需进一步增强。新的一年里,我将在敬业的基础上加强学习,改进方法,提高工作水平,力争实现敬业与专业的统一。
1、拓宽知识面,进一步学习领悟公文写作常识,提高写作水平。
2、通过不断的学习知识,能够更加从容的处理日常工作中出现的各类问题,争取在组织管理,综合分析,协调办事等能力方面有进一步提高。
以上是我一年来的主要工作表现,如取得了一些成绩,是得益于公司领导的重视和支持,得益于同事们的密切配合,借此机会,我诚挚的向工作中支持、帮助、指点过我的领导和同事表示感谢。
以上是我一年来的工作表现,请领导和同事们批评指正。
综合管理部述职述廉报告篇十四
尊敬的各位领导、同志们:
从我来公司已经1个多月时间了,在这期间得到了公司领导和同事的大力帮助,因此我才能从管理人员中迅速成长,我知道自己的业务还是会有漏洞出现,但是我一定会虚心学习,在以后的工作中更加的努力和踏实,现在我将我的工作做一个简单的阐述:
一、加强学习,提高素质。
作为综合管理部经理,要想做好本职工作,首先必须在思想上与公司保持一致。我始终认为,只有认真执行公司文件,服从公司领导,才能排除一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。正确理解和把握本部门的工作形势和任务,正确领会公司领导的指示和要求,不断提高自己的理论水平和综合素质,做到理论联系实际和学以致用。
二、履行职责情况。
(一)强化服务意识,提高执行能力综合管理部的工作性质,决定了它在执行公司各项决策中的服务中枢地位。为此,本人从提高办公室工作人员的思想认识入手,不断强化大家的服务意识,提高执行能力。一、通过学习教育、健全制度等措施,使综合管理部每一个人员都能够自觉的认识到:服务是办公室的立身之本、谋事之道,离开了服务,办公室工作就会成为无源之水、无本之木;二、实现日常事务服务向发展大局服务的转变。从繁忙的日常事务中走出来,把主要的精力和时间集中在服务发展大局上,放在为领导决策出谋划策上,放在重大问题的协调解决上,放在单位重大实现的督查落实上,有效的提升工作水平;三、实现由被动服务向主动服务的转变,紧紧围绕公司领导的要求和部门工作职责,充分发挥主观能动性,努力做到超前思考,及早谋划,紧贴领导求主动,围绕大局谋主动,尊重规律赢主动,牢牢掌握工作的主动权,励志做到人事变动及时请示,工资调整准确完整,档案管理规范有序,接待工作认真细致,逐步实现由被动服务向主动服务的转变。
(二)服从大局,团结协作。
我深知,一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成绩,就必须依靠全体员工,形成合力,才能开创工作的新局面。在工作上,我努力支持其他各部门的工作,为其他员工的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重,互相配合。同时,勇于开展批评与自我批评,对其他员工的缺点和错误及时的指出,并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任,并努力纠正。有空就和一线员工交流,倾听他们的心声,品味他们的辛苦,解决他们的实际困难,这样,不仅把握了员工的思想脉络,也能取得他们的理解和信任。
(三)以身作则,真抓实干。
在实际工作中,员工看干部。作为一名中层干部,我深知自己的一言一行是很多员工们的行为标尺,员工不会看干部说的有多好听,而会看你实际做的如何。为此,在行动上,我坚持“要求别人做到的,自己首先要做到。”严格遵守公司的各项制度和规定,绝不带头违反。
三、存在的缺点和不足。
沟通协调能力还有待加强,有时只顾自己埋头做事,没有充分发挥部门人员的个人作用,部门人员分工不是太明确;领导能力有待加强,管理力度不大。我会在今后的工作中努力加以改正,也希望全体同志对我今后的工作给予支持和监督。
四、2013年的工作计划及目标。
根据本部门2012年的工作情况以及结合公司目前实际情况和今后的发展趋势,综合管理部计划从以下人事、行政、文秘、后勤四个方面开展2013年度的工作,全面推行目标管理。
(一)人事工作。
1、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
2、完成日常各部门人力资源需求及招聘与配置工作;
3、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,科学合理的制定重大贡献奖励办法,建立内部升迁制度,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力。
6、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度。
7、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
8、做好日常的人力资源工作(五险一金等)。(二)在行政工作上。做到制度健全、措施有力、组织严密、处理得当,综合协调上,尽力化解企业内外部矛盾,积极为领导排忧解难。在督查上,对各项督查事项,做到专人负责、专程办理,加强有关事项的调查处理,及时督促有关部门采取有效措施,能答复及时答复,可解决的予以解决,做到事事有着落,件件有回音。在对外宣传上,大力加强推广宣传力度,不断拓宽宣传渠道,规范宣传程序。采取集中培训、专人负责的方法。2013年行政主要工作如下:
1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作,及时向领导反映情况、反馈信息;
2、搞好各部门间相互配合、综合协调工作;
(三)在文秘工作上。做到站得高、想在前、跟得紧、谋得深,围绕公司重点工作的做法、成绩、经验,主动为领导谋划全局思路,统筹全局规划,提炼全局方针,总结全局经验。在信息反馈上,深入采集各部门工作情况、重点工作进度、整体工作水平等真实、可靠、准确的信息,做到情况明、措施实、数据准、反应快,进一步提高信息反馈的质量、效率,为领导提供信息支持和决策参考。在深入调研上,深入了解公司职能职责、深入了解公司已开展的各项业务,为公司领导和全局工作出谋划策,进一步发挥参谋助手和智囊作用。在保密上,加强保密教育,严格保密制度,管好保密载体,严防失密、泄密现象的发生,确保公司信息安全。2013年文秘主要工作如下:
1、根据公司发展情况,依照领导要求,制定及完善相应的管理制度。使各项工作有法可依,有章可寻。
4、负责公司来往信函的收发、登记、传阅、批示,做好公文的拟订、审核、传递和检查工作。
5、妥善保管和正确使用公司印章和有关证照;
6、负责公司保密工作和法律事务以及重要文书档案资料的保管工作。(四)后勤工作。
1、做好公司各领导、各部门申请的业务接待工作,严格执行公司业务接待有关规定;
2、负责公司公务车辆的使用、维护、管理工作;
3、负责前台的排班工作,规范接待、客人来访迎送等工作的流程;
4、做好公司各类会议的前期准备和会务工作;
6、负责公司接待所需的香烟、酒水等接待物资的采购、登记、保管工作;
10、根据活动方案及经费预算,组织实施公司各类大型活动;作为综合管理部门,我们时刻以公司制度衡量我们的行为,做好领导的臂膀,员工的表率。以上为我部门2013年度工作计划及目标,如有不周之处,敬请领导斧正。
谢谢大家!
综合管理部述职述廉报告篇十五
尊敬的公司领导和同事们:
大家好!
我是xxx渠道综合管理员xxx,于xx年进入公司,在xx营业厅前台,做综合受理员,后因工作认真负责,05年被提升为前台值班经理。直至xx年元月,因工作需求被调入xxx区从事渠道管理员工作。我的述职报告分为以下三大部分:
1、渠道建设工作:xx年公司开展了渠道大建设工作,配合渠道中心主任完成了13家新建网点的渠道寻址、装修、开业等工作。由于我们在渠道建设过程中不光建设渠道的数量,还注意建设渠道的质量,在重要路段新建了几家有质量的卖场,如双岗xx、华联超市内的xx等,因此在渠道年度评比时,xx区光荣的被评为一等奖。
2、代理商日常系统维护,我区代收费网点,电脑维护情况良好,因出现问题均能及时处理好,保证代理商正常收费营业。由于cdma的划分,代理商用cdma1x收费已不在方便,及时要求代理商更换宽带上网,并提前向信息化部申请用户名和密码,上门为代理点安装新系统,率先完成了30家网点宽带改造工作。
3、代理商考核。代理商考核按公平、公正、公开原则执行,每次网点扣分项及时采取通报、短信、面谈多种方式,通知到各网点。督促其它网点不在犯同一错误。
4、代理商业务培训及公司政策贯彻。代理商对联通政策是否理解,直接关系到对公司文件的执行力度,所以公司每次下发新文件,我会提前认真阅读掌握、提取重点、做好培训准备工作。因代理商对公司文件理解层度不同。我会有针对性的做培训,不光在会议上进行培训,日常巡检到各网点时,不忘记采取一对一面对面的提问,在给予解答,很快提升他们的业务知识。
5、代理商销售任务的督促工作。公司为加快发展步伐,每季度都会下达不同的任务考核,因代理商人员素质层次不齐,对公司下达的任务考核不能理解,经常报有怨气,我利用巡查机会,上门挨家挨户进行解释说明,和他们谈心交朋友,用各种有效沟通的方法,调动网点销售积极性,让公司的各项工作得以顺利进行。
6、工号的管理。每次区里有新进员工进入或工作调动,我都及时走工单,调整他们的工号权限,以保证不影响他们的工作。为新开网点及时申请新界面和工号,做好网点各项工号需求反馈工作,全年光调整各项工号权限工单走了165个。
7、礼品管理及物资的工作。公司开展各项活动,都能及时到公司领取礼品,以保证活动的'正常开展。做好礼品发放工作,对一些大件代理商不方便领取的,采取送货上门。礼品的保管更做到账实相符,即库存实物和资物系统相一致。今年开展的清凉一夏活动送清凉套包、油、床上四件套等礼品5944个,校园活动送礼品清凉套包、u盘、自行车等礼品8609个,年未存费有礼活动送生活套包、床单、浴巾套包、拆叠自行车、油等礼品2398个。由于各种礼品准备充分,所有活动都正常有绪的得到开展。物资方面及时补充各种宣传单页、海报、入网单。
8、积分、中立渠道返利及其它报表工作。每月准时完成xx区42家网点积分核算工作,全年积分发放了57.8万元。完成20xx年1月至11月中立渠道批发补贴报表;完成了每月网点渠道信息表,上报g网经营部;完成了xx年渠道费用预提表;每月1日按网点代收费量分配任务,并把任务下发到网点;每周制做任务通报表,把任务完成情况,通报给各家网点,对完成量较低的网点,打电话沟通询问原因,督促尽快完成任务;每月制做办公室值班表;每周制做礼品明细表上报稽核员;完成了渠道装修费用报表及报销工作。
9、渠道巡查工作。每周按时到各家网点巡检,对网点的卫生、服务态度、营业时间、三有四清做检查。发现问题能当场改正的,当场即更正,不能改正的以后做好督促工作,直至改正为止。记录网点反馈的市场信息,向领导反映市场情况。
10、合同的签署工作。公司今年开展了代理商押金存预存工作,xx区29家老网点需重新签定合同,加13家新建网点的合同,共计完成网点合同42个;完成了xx营业厅和xx营业厅2个卖场的招竞和合同签署工作;完成了3家老公话商和2家新公话商的合同签署工作;完成了xxxx合同的签署工作;完成了xx、xx、xx公话代购代扣合作协议的签署工作,并把这些合同全部录入电子系统。
11、完成了缴费站小代理人系统的开通维护工作,每日查询缴费站系统,有无待返销的号码,及时做好返销工作。对开通缴费到期的用户做好二次开通工作,另开通了11户缴费站c转g用户。
1、由于渠道管理员工作比较繁琐,同一个错误网点会多次发生,这时我的对网点态度不太好。
2、工作做的还不够细,区一直提倡的“三张明白纸”开展的不好,还有个别网点不能完全明白,自己家的每月返利有哪些明细账。
3、巡查工作做的还不仔细,经常会有些小问题看不见。
4、制做表格还不构细心,有时因为写错一位数,给其它同事工作代来不便。
1、督促网点完成xx版团圆卡订购会上,所签定的团圆卡任务。并完成公司已后所安排的各项任务。
2、协助渠道主任完成四牌楼地区的新建网点寻址工作。
3、做好三张明白纸工作,不限于形式的对网点做解释分析,做到每家都知道,每月各项返利和积分如何计算。以便于公司开项的活动,能更快的了实到各网点。
4、巡查前写好巡查计划,到每个网点时按照计划,逐一做检查,不漏一项。对发现的问题及时更进,直至解决。
5、修身养性提高自身综合素质,对代理商反映的问题全力帮助解决。
6、制做各项表格时多检查几遍,减少于我对口工作同事的工作量。
以上是我的述职报告,不足的地方请领导给予指正,谢谢!
综合管理部述职述廉报告篇十六
尊敬的领导,各位敬爱的同仁:
您们好,我是xxx是社区防火专控行动小组的一员,我加、转眼就要从我们身边走过,回头望望,在这一年的工作中我们即取得了一些成就,现将从德、能、勤、绩、廉几方面的情况向各位领导汇报如下:
一德:在一年内的工作实践中,我认识到,作为党队伍中的一名兵,学习是提高自己思想水平、搞好本职工作的基础。我们要始终坚持不懈的学习理论,用“十八大”精神和“三个代表”重要思想武装头脑,时刻不放松世界观的改造。
二能:我严格的按照领导要求,积极努力解决问题,只要是工作需要,我都不分份内还是份外,都尽心竭力的去做好,时时处处以团结为重,工作为重,顾全大局,不计较个人得失。对待同志以诚相待,团结合作,与其他同志共同完成社区的各项工作。
三勤:自始至终,我都坚持多办实事,办好事,强化廉政自律意识。按照领导的有关要求,能经常性的学习廉政建设有关规定,不断增强自律意识,以此端正工作作风、生活作风,正确对待权利,认真履行好职责。
四绩:
(一)组织开展元旦、春节、元宵消防安全保卫工作。
一是组织了网格群防群治力量开展火灾隐患的排查,加大了节日期间社会面火灾防控工作力度。二是加强了在节日,特别是烟花燃放期间的`安全检查和值班巡逻,并对重点施工现场、重点场所和重要建筑的主责单位落实最严密的节日火灾防控措施进行严格的督促。三是充分的利用了各种途径,积极的开展了消防宣传教育工作,以达到提高居民安全燃放烟花爆竹的意识和自觉性的目的。四是对人员密集场所、易燃易爆危险场所、以及施工现场等反复的开展消防安全的检查,及时督促整改火灾隐患。五是认真的组织好了在节日期间各项大型活动的消防安全工作。
(二)组织开展全国“十八大”消防安全保卫。
在月7至15日,我们重点做好了三项工作:
一是督促社会单位进一步落实消防安全责任制,开展消防安全自查自改,广泛开展消防宣传活动,严格落实各项火灾防控工作措施。二是组织专门力量,对全国“十八大”代表、委员可能涉足场所反复开展消防安全检查,及时发现和消除火灾隐患。三是全国“十八大”期间,发动消防网格群防群治力量开展不间断防火巡查,加强消防安全值班巡逻、夜查力度,确保了全国“十八大”期间各项活动的消防安全。
(三)发现存在的问题。
一是领导能力还有待加强,要能够保证责任的确切落实。二是各个单位的配合还不够协调,没有形成合力。三是宣传不够广泛,群众火灾防范自救逃生的技能没有得到很好的教育。四是对工作过后进行及时认真的总结的意识不强,信息的反馈有待加强。
(四)对以后工作的个人建议。
一是加强领导、落实责任。逐级落实消防工作责任制,主要领导亲自挂帅、组织,层层分解任务,逐级落实责任,结合实际制定有针对性的工作措施,坚决防止重特大火灾和群死群伤火灾事故的发生,确保火灾防控专项行动取得实效。
二是协调配合,形成合力。严格落实工作制度,责任到人,明确职责,对自身暂时无法解决的火灾隐患,要专人死看死守,并向上级报告协调解决,确保工作落到实处。
三是广泛宣传,提高能力。广泛开展多种形式的消防宣传教育活动,提醒群众加强火灾防范,掌握自救逃生技能。消除死角死面,督促落实弱势群体监护措施。
四是及时总结,加强反馈。各社区(村)、乡直属企事业单位要加强专项行动情况信息反馈工作。
五廉:我认真的学习了党和国家清正廉洁的有关规定,并以此严格要求自己,无违纪现象。自觉抵制不健康行为,遵纪守法、克己奉公、廉洁自律,不接受有工作关系的业务单位、个人和居民群众任何形式的礼品、礼金及其他有价证券。注重廉政纪条规学习,增强廉洁自律意识和纪律观念,树立良好的工作道德。对廉洁自律的承诺内容,时处遵从,坚决执行。
在今后,我将会继续进一步解放自己的思想,理清思路,时刻保持严谨、认真、踏实的工作态度,一丝不苟的工作作风,始终扎实工作。为广居民群众热情服务,为社区甘于奉献,与社区工作的同仁们共同努力,不断扬长避短,努力为社区科学发展、和谐发展作出自己的积极贡献。我的汇报完毕。谢谢大家。
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