总结可以帮助我们思考并提炼出经验和教训，从而不断成长和进步。总结要简明扼要，突出重点，避免罗列无关信息。下面是一些通用的总结写作技巧和模板，供大家参考。
宽带宣传员工作总结篇一
（2015年1月）。
一年来，我践行“三个代表”重要思想，始终牢记“两个务必”，以廉洁从政为重点，认真贯彻落实党的十八届三中全会和_会议精神，狠抓各项工作的落实，扎实苦干，克己奉公，做到遵纪守法，秉公办事。现将工作汇报如下：
一、加强作风建设，不断提高素质。
思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线，从思想上严格要求自己，是抓好各项工作的关键。认真学习、深入贯彻党的十八会议精神，努力提升自身的思想政治素养，把理论同实践结合起来，勤奋扎实开展各项工作，兢兢业业抓好工作的落实。
二、积极开拓创新，努力扎实工作。
（一）、宣传思想、精神文明工作。
宣传阵地是党和政府的候舌，精神文明建设是各项建设的重中之重，因此，抓好两项工作至关重要。一年来，我乡宣传思想工作始终坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，创新内容、创新形式、创新机制，按照围绕“一条主线”、把握“一个基调”、营造“四个氛围”的工作要求，牢牢把握正确的舆论导向，唱响主旋律，打好主动仗，我乡宣传思想工作不断跃上新台阶，得到上级有关部门的肯定和嘉奖。
1、理论武装和党员教育工作开展有声有色。
度乡党委中心学习组实施意见》，中心组每二个月组织了一次集中学习，每年共学习6次，做到了学习有记录、有汇报，每次学习都有中心发言，每位学习组成员都能根据学习体会，结合自己分管的工作，深入探讨各项工作。
积极参与“星级党校”创评活动，每年乡村党校分别举办党员干部和农村致富能人理论、实用技术培训班4期和2期，把农机知识、养殖、食用菌、药材生产栽培等技术传授给每位党员群众，组织全乡乡土人才现场讲课，学习取得了实效，促进了全乡经济的发展。
大力推进学习型党组建设,积极参与“十佳”系列评选活动，认真开展了领导干部“三学”活动，取得了良好效果。
结合围绕十八大会议精神和两会精神，开展理论宣传教育，推动理论普及，认真按要求研讨和座谈。
2、新闻宣传和党报党刊征订工作圆满完成今年调整充实新闻报道队伍，组织配备了6名精干业余通讯报道员，制定了新闻报道奖励办法并兑现奖励，先后有40多篇报道在省、市、县级报纸和刊物上发表。在向外宣传**同时，也推动了我乡农副产品向外流通，农民因此增收，新闻宣传成为我乡经济发展的助推器。
宽带宣传员工作总结篇二
为展现学校办学特色及办学成果，扩大学校的社会影响，20xx年度，我校继续把信息宣传工作作为我校工作的重点之一，现将我校信息宣传工作总结如下：
一、思想重视，分工明确。
为加强信息宣传工作的管理，我校成立了以校长为组长的信息宣传领导小组，把信息宣传工作纳入我校常规重点工作之一，从而提高了信息宣传的积极性，为全面准确地报道特殊教育的各项工作起到了极其重要的作用。
二、信息组成员工作认真负责，有较强的责任感。
我校的信息组老师有较强的工作责任心，有一定的综合分析及语言表达能力，具有基本的电脑和网络应用能力。本学年，信息组成员认真负责地完成学校信息的收集、采编、审核、发布工作；并能及时通过各种宣传渠道报送有关信息，使学校各项工作得以宣传和交流。
三、上传及时，内容较丰富。
信息宣传报送的信息内容是我校教育教学工作动态的全面反映。因此，我校在资料上传方面严把关，所有信息都要求确保及时、准确、真实；发布的文章严格按照相关规范标准的要求，做到表意清楚，无病句、错字、别字。特殊教育是备受关注的弱势群体，学校能将上级领导及社会各界的关心帮助及时上传发布。学校较为重视校园文化建设，学校和各个班级都设有黑板报和宣传栏，能根据各个时期的政治形势和有关传统节日，开展各种校园文体活动，丰富了师生们的校园文化生活，也为学校的信息宣传工作积累了材料。
四、今后工作努力方向和措施。
1、针对前期在各级宣传阵地中发表的报道篇幅较少的问题，今后将及时把学校有关活动写成质量较高的稿件，争取宣传工作上档次上水平，取得更多更好的成绩。
2、加大信息宣传工作力度，勇于走出去，多向各级教育信息网及报刊杂志投稿，让广大家长和社会各界了解学校的进步与发展。
3、多向信息宣传工作做得好的学校学习，取人之长，补己之短，切实把信息宣传工作做好。
宽带宣传员工作总结篇三
20__年，新光社区宣传思想工作按照“高举旗帜、围绕大局、服务人民、改革创新”的总体要求，深入贯彻落实---，结合社区实际，积极创新宣传思想工作的内容形式，倡导昂扬向上的精神风貌，营造良好的舆论氛围，促进和谐社区建设。
一、理论武装工作扎实有效。
1、社区充分利用支部党员每月一次的学习机会，根据上级有关部门及街道的总体学习要求，制定系统学习计划，促使社区广大党员干部把理论学习用于指导实践，推动社区各项工作的开展。
2、通过社区文明学校、人口学校、党员远程教育等文化载体，激发社区干部工作人员想事业、干事业、干成事业的热情和激情，树立科学的荣辱观和职业道德和爱岗敬业精神，提升机关干部以人为本，服务群众的能力和水平，切实把党的政治思想、政治路线、政治主张内化为增强党性修养、提高思想觉悟、陶冶道德情操的自觉行动。
3、拓展学习方式。一方面，集中学习与分散自学相结合。坚持集中学习雷打不动，班子成员带头学，认真研读，做好学习笔记，撰写心得体会。另一方面还采取集中社区干部办班学习、以会代训等方式，组织全体社区干部学习，每月下发自学篇目进行选修自学，使学习内容更加丰富，学习方式更加灵活。
二、开展精神文明创建活动，不断提高居民素质和社区文明程度。
1、抓好群众性精神文明创建，精心组织策划和积极开展寓教于乐、形式多样的系列群众性活动和节庆文化活动;以公民道德建设月宣传活动为契机，把公民道德建设教育寓于各种群众性的精神文明创建活动中，继续开展以“讲文明、树新风”为主题的活动，突出道德内涵，强化道德需求，明确具体标准，引导居民自觉增强礼仪、礼节、礼貌，养成良好的日常行为习惯。通过以上活动的开展，广泛调动居民群众参与活动的主动性、积极性和创造性，加快社区整体发展进度。4月14日下午，新光社区工作人员联合辖区共建单位检修公司团委，带着大米、食用油、生活用品以及清扫卫生工具分别来到电厂家属院贫困低保户——杜玉霞、胡永松老人家，慰问并帮助他们清扫了家中的卫生，询问家中老人的生活情况及身体状况，承诺将定期走访帮扶家庭，尽其所能帮助他们。
2、加强和改进未成年人思想道德建设。积极构筑学校、家庭、社会“三位一体”的未成年人思想道德教育网络，社区在寒暑假期间组织开展各类寓教于乐的文化活动，让未成年人在社区实践中得到成长锻炼、体会生活意义，提高未成年人思想道德教育的效果。一是3月16日，社区工作人员来到辖区学校86中，对86中学生进行了青少年禁毒宣传教育。二是为深入开展创建全国文明城市活动，迎接首届“中国—亚欧博览会”，我社区积极开展了“我为亚博做贡献—全民在行动”主题实践活动。8月1日，组织社区20余名青、少年儿童参加了社区举办的“啄木鸟在行动-环保护绿”活动。对社区环境卫生进行了巡查，并把巡查结果公布在“社区文明行为红黄榜”上。
3、着力做好庆祝中国共产党成立__周年的宣传。7月1日举办了退休党员座谈会。座谈会上，退休党员互相交流，畅所欲言，围绕“追忆党的光辉历程、弘扬党的优良传统、歌颂党的丰功伟绩”等内容，结合亲身经历，从不同角度和层面回顾了党的光荣历史，抒发了对党的感恩和热爱。同时就如何搞好基层党建工作畅所欲言，结合社区实际，着重对如何加强基层党组织的建设发表自己的看法。他们纷纷表示，在今后的社区建设中，他们将继续发挥余热，发挥共产党员的先锋模范作用，当一名义务志愿者、宣传员，为建设和谐社区、打造平安果园，贡献自己的一份力量。
三、开发楼院文化阵地，积极培育群众文艺力量。
进一步延伸文体活动工作触角。组织文化志愿者进小区，最大限度地挖掘和调动有才艺和特长的居民群众参与，充分运用群众的智慧来促进社区文化生活的全面繁荣，拉近邻里的距离，增加辖区和谐因素，推动和谐街道建设。社区楼栋内布置的法制宣传、家庭文化、环保宣传、道德规范、学习园地等专栏，既形成了独特的小区(楼栋)风景又有效地提高了居民素质，逐步形成了社区和谐文化建设自已的特色，即楼院文化特色，给辖区党员、干部、居民群众文化娱乐生活带来了新的营养，也进一步改变着人们的观念和生活。
突出和重视群众在社区文化生活中的主体地位和主力军作用，加大对群众文艺队伍的培育、指导、扶持力度，最大限度地调动他们的积极性，带动群众性文体活动的蓬勃发展。不仅营造浓厚的社区文化氛围，而且使社区群众自娱自乐、丰富多彩的群众性文化活动成为社区居民展现自我的舞台和融洽感情的纽带。4月12日邀请到乌市消防培训中心的孔教官在社区活动室为楼栋长、社区工作者、联防队员等40余人，上了一堂生动的消防知识讲座。孔教官通过对全国重大火灾案例分析和对新疆消防的严峻形势做了详细讲解，使大家了解火灾的成因，造成的严重后果以及怎样在火灾中进行逃脱与自救。
四、深入持久地开展面向基层的丰富多彩的群众文化活动。
丰富社区文化、企业文化、校园文化、家庭文化内涵，为干部群众提供精神食粮，倡导形成勤奋好学、积极向上、奋发进取的社会氛围。先后举行了老年乒乓球、象棋、扑克比赛以及职工运动会、电影放映等突出表现优秀传统文化的群众性文体活动，内容丰富、寓教于乐。6月11日我社区组织辖区的太极拳、剑队参加了水磨沟区举办的老年人太极拳、剑比赛，并取得了集体一等奖的好成绩。
五、突出重点、整体推进文明创建和道德建设取得实效。
以理想信念教育为核心，深入开展思想政治和机关文化建设工作。深入开展“热爱伟大祖国、建设美好家园”主题教育活动，加强民族团结进步、社会治安综合治理宣传教育，创造良好的社会秩序，整体推进基层文明创建活动。贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，深入开展道德、治安、科技、文体、法律、卫生“六进社区”活动，在中小学生中开展了“小手牵大手、同做文明人”活动，在学生中积极开展诚信教育活动，弘扬和培育民族精神教育，大力倡导“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范和行为准则，积极开展小公民道德进学校、进家庭、进公共场所的活动。
工作中虽然取得了一定成绩，但离上级要求还有差距。在今后的工作中，我们将进一步加强宣传思想工作，加大社区干部工作人员的理论教育力度，开拓创新，与时俱进，让精神文明之花结出累累硕果。
宽带宣传员工作总结篇四
为热烈庆祝中华人民共和国成立xx周年，根据且工发〔20xx〕56号《关于在国庆期间组织开展职工学习宣传文化活动的通知》，牧场工会认真开展学习宣传活动，现就活动开展情况总结如下：
一、领导重视，组织有序，推动学习宣传活动全面开展为确保牧场学习宣传活动领导到位、组织到位、措施到位，牧场领导高质重视，及时成立了学习领导小组。并结合牧场工作实际，认真制定了学习宣传计划，并研究确定了每个支部负责人深入分管的支部进行指导、检查学习宣传工作，形成了主管领导亲自抓，分管领导具体抓，支部领导配合抓的齐抓共管的工作局面。由于牧场领导重视、组织有序、保障有力、有力地促进了牧场学习宣传活动的顺利开展。
二、结合实际，突出重点，确保学习宣传活动全面落实这次学习宣传活动是结合牧场工作实际，采取多种形式，切实加强领导，取得了实效，做到学习人员、学习内容、学习时间、学习效果四落实。安排撰写读书笔记和心得体会；组织全场干部召开学习宣传活动座谈、讨论会；并组织职工进行了知识考试。做到集中组织灌输式学习与个人精读自学相结合，集体座谈讨论与个人撰写读书笔记、心得体会相结合，理论学习与实际调研相结合，研究理论与解决实际工作相结合。
三、以工会活动为载体，增强工会活力和凝聚力。
1、工会组织职工以群众健身为宗旨，开展丰富多彩的文体活动。今年以来我们组织职工开展了球类、棋类比赛；组织牧场女干部职工、牧民开展了座谈会、知识竞赛等活动；并组织牧场干部职工参加每天下午的工会活动。
2、通过开展丰富多彩的文体活动，活跃了牧场企业文化娱乐氛围，满足了职工的精神文化需求，增强了职工身心健康，提高了广大职工做好工作的凝聚力。
宽带宣传员工作总结篇五
出生年月：1986-3-22。
民族：汉族。
最高学历：本科。
现居住地：河北省-石家庄市。
工作年限：应届毕业生。
到岗时间：随时。
联系电话：
求职意向。
应聘类型：全职。
应聘职位：法务人员,律师助理,法律宣传员,图书情报·资料·文档管理。
应聘行业：不限。
期望工作地区：石家庄市,北京市。
期望月薪：面议。
教育背景。
-9至-6学校。
名称：河北科技大学。
专业名称：法学。
取得学历：本科。
自我评价。
本人稳重，做事富有耐心;认真负责，服从领导安排;积极向上，乐于迎接新的工作;乐观爽朗，与人为善。
因我刚毕业，实践能力还有许多不足之处，希望在新的工作岗位中向各位前辈请教和学习。
宽带宣传员工作总结篇六
尊敬的各位老师，亲爱的同学们：
大家下午好！我是北京大学地球与空间科学学院级的硕士生，王明粲。很高兴今天能够代表中国健康与养老追踪调查的宣传团队在此发言。同时，作为一名今年7月刚从国家发展研究院经济学双学位毕业的一名学生，今天能够回到国发院来，深感荣幸。
今年夏天，charls共有800多名访员，在全国150个县、450个村居，对大约20,000个45岁及以上的受访者进行了实地访问。而包括我在内的9名宣传编辑，则在后台通过一篇篇的投稿，关注着各个团队在实地每一天的喜怒哀乐。尽管，我们没有身处一线，但我们能够从字里行间，读出访员们真切的体会与情感。虽不能至，心向往之。
对于charls,其实我并不陌生。从开始，因为学生暑期社会实践的关系，便和charls的工作有了交集。但或许也说不上十分熟悉，因为说来惭愧，虽然每年暑期我都参加了野外科考和社会实践，却没有真正参与过charls项目的实地访问。感谢今年中心能给予我这样一个机会，让我能够以一个特殊的、全面的视角，来更近地观察charls这个项目。
从今年的7月7日起，76支队伍陆续出发，奔赴全国各地。从这一天起，我们陆续共收到了各团队的投稿475份，并从中选取了172篇刊载。从你们的文字和照片中，我们可以清晰的感受到你们在实地每一天的工作与生活，以及心态和情绪的改变。依旧记得，每一支队伍在出发时的踌躇满志，对未来的工作充满了期待和憧憬；依旧记得，当工作真正开展之后，你们因为访户拒访，语言不通，条件艰苦等等困难，也曾心生过抱怨与不快；依旧记得，当你们克服重重困难，最终完成访问之后如释重负的笑颜与激动。我们见证了你们的哭与笑，汗与泪，最初的新奇与结束的不舍，曾经的青涩和而今的成熟。我也相信，这个夏天你们身上发生的一切，通过一篇篇的稿件，也能同样地传递给每一位关注charls的人。
这个夏天，你们经历过的困难有许多，有高温酷暑、旅途奔波，也有交通不便、物资匮乏，亦或是不理解项目意义的群众对你们的白眼和质疑。但这些经历都是值得的，正是每一位访员的认真工作，让今年的追踪调查能够顺利完成。charls的数据和成果，将给全世界该领域的学者提供极大的帮助，同时，也为我国人口老龄化问题的研究和政策制定提供坚实的数据支持和科学基础。尽管，你们的工作可能辛苦而琐碎，但是意义却十分重大。同时，这些经历对于你们而言同样弥足珍贵。
这个夏天，也许访员中的'不少人，是第一次真正深入社会与民生。你们用自己的双眼去观察了身处的这个国家。有的人看见了光明与美好，在感慨社会的建设与发展；有人看见了阴暗与丑恶，开始反思其中的深层背景与原因。你们曾感受过人性中的善良与淳朴，为陌生人的友善而感动；你们也接触到了当代社会中常见的信任缺失，忍受过拒访户的质疑、冷漠，甚至是怒火。尽管千差万别，你们看见的都是真的中国。因为光明与黑暗，善与恶，美与丑，这些在诞生之初便是不可分割的。而你们看见的，却也不是完整的中国。因为我们的国家非常庞大和复杂，在短短的一个月左右的时间中，我们可以窥见一角，却无法见其全部。而charls给予我们的，正是一个让我们能够亲自触摸真实的中国的机会，一个能够汇聚所有人的观察和结论的平台。
我们的访员来自全国各地的不同高校，或许你们有着不同的追求和理念。但不论怎样，charls项目都将成为各位一生难忘且受用的经历与印记。从现在开始，“charls访员”的这一身份，将成为你们一生足以自豪和珍视的标签。借用《燕园情》中的那句歌词，我们来自江南塞北，情系着城镇乡野；我们走向海角天涯，指点着三山五岳。我们今天东风桃李，用青春完成作业；我们明天聚木成林，让中华震惊世界。
最后想说的，还是感谢。感谢charls项目组的每一位老师的辛勤付出，正是你们的悉心指导和帮助，让我们能够顺利完成自己的工作；感谢每一位访员，正是你们的付出让今年的charls项目能够圆满完成；感谢每一位宣传员的认真工作，正是你们牺牲了宝贵的休息时间来完成的高质量的稿件，把charls项目真实、完整地展现在了人们的眼前；还要感谢我宣传团队中的同事们，是你们的支持与协助，让我们这个团队能够圆满地完成宣传工作。
真心地祝愿，今后的每一年，charls项目都能百尺竿头更进一步；也真心地祝愿每一位参与到charls的你，能够从中收获属于自己的成长。
谢谢大家！
宽带宣传员工作总结篇七
青草平凡，却成就了山河的碧透春意；碎石平凡，却铺就了通天大路。生活中许多平凡的人却创造了不平凡的业绩。我于一九九八年十月从丰满电力工业学校毕业，回首从业这几年，我的工作变动很大，我从一名纪委工作人员调换为新闻宣传工作者，但在处领导的正确领导下，在同事的大力支持和配合下，坚持以科学发展观为指导，以“服务人民，奉献社会”为宗旨，积极做好本职工作，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现将20xx年至20xx年的工作情况总结如下：
20xx年工作以来，上级对我的岗位进行了两次的调整，从团委干事到新闻中心副主任，同时从事三种专业工作，并且个人定位也发生了很大的变化，这对我来说是非常具大的挑战，同时也是我难得的学习机会，我深知考验我的时候到了，但是，不管岗位如何变动，我都及时调整心态，用正确的工作态度对待每一次的调岗，保持一颗为民服务的心迎接挑战。
在新岗位，面对新的形势、新的任务，唯有坚持不懈地学习，才能不断充实自己，才能不断适应新形势，才能强身固本不辱使命。我时刻以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为自己的行动指南。结合工作的实际情况，以科学发展观为指导，树立正确的世界观、人生观和价值观，保持全心全意为民服务的思想，做到真正的无私奉献，爱岗奉献。
在发展自身的同时，不断加强青年员工的思想建设，为此举办了“学习实践科学发展观培训班”和“我与企业同命运共发展”演讲比赛；参加了团市委深入学习实践“科学发展观”专题辅导，并撰写心得体会；邀请于总经理以朋友的身份给青年员工授课等。
在积极提升思想理论学习的时候，我深知业务知识的不足，是无法真正做到的服务于民，为此，我自觉利用业余时间多方面学习分管工作的业务知识，同时积极参加省公司举办的行风专干培训班和中层干部培训班；组织团员青年开展了以“学习促提高，教育促深化”为主题的“青春在岗位上闪光”春检现场学习观摩活动；全力配合安监部开展了“安全生产月”宣传活动；在青工中开展向王宇同志学习等活动。
找准自己的位置，了解自己的工作方向，才能全身心的投入到工作中，才能在自己的岗位上做好主角。从实际出发，充分发挥分管领导作用，从思想、素质、效率等各方面，强化了工作，三个月来，巡视检查窗口共计66个次，开展了行风建设先进集体和个人评选活动；筹备召开了行风工作会议、行风季度例会、“小金库”相关知识培训班；组织党员干部观看了《真水无香》勤政廉政电影；参加了“迎祖国60华诞，展供电服务风采”大型宣传活动和市软环境办召开的优化经济软环境建设工作经验交流会；圆满完成了总经理走进“行风热线”直播间的收听、录音、整理遗留问题，协调相关部门处理、督办、汇总、反馈、上报等工作。并全面、圆满地完成了团委各项工作任务，荣获了公司团青工作荣誉——“全国五四红旗团委”称号。
回顾20xx年的工作情况，并进行了总结，找出其中的优缺点，并坚持优点，对薄弱环节进行详细的分析。在工作中，始终坚持不断学习，深入研究科学发展观和十八大精神。加强党团建设，提高公司党团核心力量，深化党建发展史、党风廉政的任务，增强党性，提高公司全体员工思想政治素质。
结合自身薄弱环节，针对自己写作方面不断加强，不断在学习中抓取重点，就新闻写作、公文处理方面做了深入的钻研，并从多方面学习了专业知识，针对性地学习了《电力企业新闻采写》，坚持每天浏览互联网、国网公司、省公司网站，每天翻阅《盘锦日报》、《辽河晚报》、《国家电网报》、《中国青年报》等特点不同的报纸，不断提高业务能力知识。本年度我在市级以上媒体发表文章已达42篇。
对外宣传工作是公司与广大用户的桥梁，要真正做好对外宣传工作，任务非常艰巨也非常重大，为了进一步做好与主流媒体的合作工作，我时刻关注各媒体的动态情况，并经常和他们进行交流工作，增加对他们的了解，以便于时刻了解社会动态新闻，并对各种情况作出适当的响应，公司动态情况也都诚心邀请他们进行现场采访报道。这不仅是扩大了公司的宣传，更是增进了各级政府及广大用户对供电企业的发展建设工作的理解和支持，提高了对电力企业的信心。
深化内部“阵地”建设也是企业发展的重点工程之一，使员工深入了解企业，更加能够提高他们对待工作的积极性。适时在《盘锦供电》刊物上开辟“创先争优”、“思想文化”等专题报道，在公司主页新闻开辟了“时代先锋”、“劳动者之歌”等专栏，增设了“五届二次”职代会专刊，举办“2014年十件大事评选”等活动，加深了内部员工之间的了解，提高了他们的竞争意识，并将安全高效的工作态度深入到员工中。本年度共发布网站新闻69篇，编辑、校对、出版《盘锦供电》12期，撰写卷首语11篇，促进公司全年各类宣传指标提前完成。
不断加强对十八届五中全会精神的贯彻，将《廉政准则》、《关于党员领导干部报告个人有关事项的规定》等相关文献作为自身行动指导方向，提高党性修养，保持廉洁作风。积极参加以廉政为主题的党课，积极响应国家的号召，积极参与反腐败斗争，并且时刻以《廉政准则》提醒自己，“以案为鉴”做到警钟常响，建立防腐败的心理防线。
回顾2年的`工作，我的工作虽取得了一定成绩，但是作为一名党员干部，离“高标准、严要求”的目标还存在一定差距。我将这些工作中的问题总结如下：
三是与外界的沟通联系亟待提升，要成为一名高写作能力的新闻工作者，必须保持时刻与媒体的沟通交流，而我在对媒体工作者的沟通交流方面安排不是很合理。与内部领导和同事之间欠缺交流，因工作时间紧迫，没有合理运用时间与大家进行交流，造成交流不足，工作开展不全面等问题。
20xx年是一个崭新的舞台，是全国深入贯彻十八届五中全会精神的重要一年，也是“十二五”规划的开局之年，我的工作更加艰巨，任务更加严峻。面对新形势、新困难，我只有不断提高自身素质，加强业务知识，才能勇往直前挑战并战胜它，面对这一形势，我对自己做了如下安排：
五是加强与媒体联系，多加关注媒体新动态，时刻保持高度的敏锐性，应对瞬息万变的社会反映，多加安排时间与媒体工作的交流学习，这不但有助于提高公司的宣传，更加是提高写作水平的机会。
六是加强对公司的宣传力度，结合公司的工作中心，下功夫深入挖掘新闻题材，结合公司文化，优质的将公司的最新动态、最新情况宣传到位，积极开展对公司形象有利的宣传工作，并及时对工作中产生的问题多加总结汇报。
“以铜为镜，可以正衣冠；以人为鉴，可以明得失；以史为鉴，可以知兴衰。”回顾过去的工作，我的工作虽做出了一点成绩，但是那都已经过去，我将不断总结，不断加强自身素质建设，不断提高业务工作能力，用“精益求精”的工作态度对待每一份工作，保持健康积极地工作作风，对待每一个问题，用更高的热情，对待将来的工作，面对将来的一切挑战，将各项工作完成得更加完美。
宽带宣传员工作总结篇八
2012年我突破重重的选拔，光荣地成为了一名行政村文化宣传员，现如今人民的生活已逐渐步入小康，人们需要更多的文化生活来充实自己，例如：各类体育比赛，广场舞等。在就职的1年多时间里，我积极响应十八大推进文化建设的号召，努力将我村的文化事业推向一个新高度。
在这一年多的时间里，镇级展开了各类文化活动，有排舞比赛、运动会、各类文艺巡回演出等。我积极响应各种活动，鼓励村民多多参与，希望在提升他人的同时也提升自我的能力，更好地完成各项工作任务，为村民创造出更好的文化生活。虽然有很多活动我们都败下阵来，但是这击不倒我们的自信，比赛第二，友谊第一。进过一次次的活动，让我们21个村和社区增进了友谊，我们在活动中收获的不仅仅是文化的理念，还有朋友之间的友谊。
二、帮助行政村开展各项文化项目。
随着时间的增长，村里逐步建起了文化广场、农家书屋及文化活动室等等，这些都需要定期向村民开放。并且村里还会不定期的开展一些文化活动来娱乐村民，积极鼓励村民参与，提高村民的文化水平。
经过这一年多的时间，我也学习了很多，收获了很多，非常感谢有这个机会来锻炼自己。
宽带宣传员工作总结篇九
随着新年的到来，我们走过了××年度。回头看看，有几分耕耘，几分收获。20xx年度经过全班人员的共同努力，齐心合作，在确保安全生产的基础上圆满完成了各项生产任务。现将××年度主要工作总结如下：
20xx年的一页已经翻过，回顾这一年的安全形势，****班取得了可喜的成绩，实现了人员和设备的双安全，全班人员共同努力，齐心合作，全年实现了“五无”和“零违章”，未出现任何不安全现象。在确保安全生产的基础上圆满完成了各项生产任务。
一、对班组制度进行了修改和完善。
****班在安全生产方面全面落实各级安全生产责任制，并对班组制度进行了修改和完善。进一步完善维护制度，实行重点设备重点维护，制定详细维护清单，细心排查设备隐患，提高维护质量，严格执行消缺管理制度,做到点面结合。每天上午和下午安排专人重点检查本班所辖设备，发现缺陷及时处理，切实做到大小缺陷不过天，并把每天的维护项目和缺陷及时分析汇总，全年发现设备缺陷***余项(以自查缺陷为主)，缺陷消除率达到了100%。切实做到闭环管理。
20xx年*月，维护时发现*号炉顶汽包小室发生刺汽。班组人员迅速赶到现场检查，排查确定为南侧汽包压力变送器仪表管发生泄漏，泄漏情况发展迅速，随时可能发生更大的漏点。一旦泄漏点继续扩大，影响到汽包压力，热控保护动作启动将造成停炉事故，后果非常严重。向领导汇报后，迅速制定治理方案，及时组织人员对热控仪表管泄漏处进行带压堵漏，成功排除了一起重大停炉隐患。20xx年*月，维护时发现*号炉再热器安全门压力开关承压部件渗漏(不仔细观察很难发现)，及时汇报后，做细做全安全措施，立即更换压力开关，排除了机组保护系统拒动隐患，杜绝了可能发生的设备事故，有效保证了设备健康运行。
二、认真开展班组安全活动。
认真开展班组安全活动，除正常安全活动日，组织学习上级相关文件和有关技术措施，针对相关安全事件吸取经验教训，还充分利用班前会及消缺间隙，定期进行安全知识培训。20xx年度全班参加了厂部及公司组织的安规考试，参考率100%，成绩优秀。认真开展春季安全、秋季安全大检查，结合迎峰度夏开展百日安全活动，杜绝习惯性违章，对查出的问题及时整改，有效保证机组安全生产。为我厂安全多发多供电作出了贡献。
一分耕耘一分收获，****班秉承着“脚踏实地，甘于奉献”的安全生产理念，在20xx年取得了安全生产的大丰收。展望即将到来的20xx，****每个人都知道安全工作只有起点没有终点，成绩面前如果稍有疏忽，安全意识一刹那间离开我们的头脑，可怕的事情就可能会发生，一切的美好，企业的兴旺，甚至于生命的珍贵都将化为乌有!所以需要牢记安全责任重于泰山，安全工作要常抓不懈，只有这样我们才能在未来的日子里保证我们每一天都安全、快乐、健康!
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宽带宣传员工作总结篇十
1.团结和联系广大居民，弘扬科学精神和人文精神，积极开展反对邪教，提高思想认识的教育宣传活动，加强对邪教丑恶本质的进一步认识。
2.面对举办反邪教的报告、讲座、展览等各种形式活动，提高群众的思想觉悟，及对邪教组织警惕性鉴别力和防范能力。
3.响应党的号召，配合做好关于反对邪教的宣传活动，积极打击与邪教有关的不良风气，言论，活动等。
4.积极开展各形式的研讨会与交流活动。
5.承办上级部门委托的有关工作和任务，推崇科学思想，加强科学宣传教育村民提高自身素养。
城关东方小学。
2012.9。
联络员工作职责。
第一条负责上传下达协会工作精神,协助协会及各保安管委办联络各会员单位。
第二条熟悉和掌握辖区内会员单位的基本情况,把握会员动态,及时向协会反映会员情况，上报会员信息变更情况。
第三条协助协会落实会议通知，发放协会文件、资料，及时完成协会布置的工作。
第四条按时参加协会组织的会议，积极参加协会组织的相关活动。
第五条宣传协会职能，维护协会行业权益，积极发动辖内相关单位入会。
第六条配合协会督促会员单位落实行规行律，加强行业队伍建设，树立保安行业良好的社会形象。
第七条协助协会开展辖内行业调研，积极向协会提供行业信息、资料，协助协会制定相关规定。
第八条协助协会督促会员单位按时缴纳会费。
城关东方小学。
一.加强自身学习，不断提高反邪教工作能力。
二.积极开展反邪教和维护社会稳定的宣传活动，引导广大群众职工主动抵制邪教，做到每季度反邪教宣传进村，入户，面对面一次。并书面上报工作情况汇报。
三.及时准确地收集上报涉以及邪教活动有关信息；一旦发现有邪教活动或外来人员串联煽动的，要立即控制并迅速报告公安机关。
四.每季度召开一次社区工作会议，通报和研究本社区反邪教工作情况，并记录在案。
城关东方小学。
2012.9。
宽带宣传员工作总结篇十一
**乡政府宣传员、_员。
一年来，我践行“三个代表”重要思想，始终牢记“两个务必”，以廉洁从政为重点，认真贯彻落实党的十八届三中全会和_会议精神，狠抓各项工作的落实，扎实苦干，克己奉公，做到遵纪守法，秉公办事。现将工作汇报如下：
一、加强作风建设，不断提高素质。
思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线，从思想上严格要求自己，是抓好各项工作的关键。认真学习、深入贯彻党的十八会议精神，努力提升自身的思想政治素养，把理论同实践结合起来，勤奋扎实开展各项工作，兢兢业业抓好工作的落实。
二、积极开拓创新，努力扎实工作、宣传思想、精神文明工作。
宣传阵地是党和政府的候舌，精神文明建设是各项建设的重中之重，因此，抓好两项工作至关重要。一年来，我乡宣传思想工作始终坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，创新内容、创新形式、创新机制，按照围绕“一条主线”、把握“一个基调”、营造“四个氛围”的工作要求，牢牢把握正确的舆论导向，唱响主旋律，打好主动仗，我乡宣传思想工作不断跃上新台阶，得到上级有关部门的肯定和嘉奖。
1、理论武装和党员教育工作开展有声有色。
度乡党委中心学习组实施意见》，中心组每二个月组织了一次集中学习，每年共学习6次，做到了学习有记录、有汇报，每次学习都有中心发言，每位学习组成员都能根据学习体会，结合自己分管的工作，深入探讨各项工作。
积极参与“星级党校”创评活动，每年乡村党校分别举办党员干部和农村致富能人理论、实用技术培训班4期和2期，把农机知识、养殖、食用菌、药材生产栽培等技术传授给每位党员群众，组织全乡乡土人才现场讲课，学习取得了实效，促进了全乡经济的发展。
大力推进学习型党组建设,积极参与“十佳”系列评选活动，认真开展了领导干部“三学”活动，取得了良好效果。
结合围绕十八大会议精神和两会精神，开展理论宣传教育，推动理论普及，认真按要求研讨和座谈。
2、新闻宣传和党报党刊征订工作圆满完成今年调整充实新闻报道队伍，组织配备了6名精干业余通讯报道员，制定了新闻报道奖励办法并兑现奖励，先后有40多篇报道在省、市、县级报纸和刊物上发表。在向外宣传**同时，也推动了我乡农副产品向外流通，农民因此增收，新闻宣传成为我乡经济发展的助推器。
宽带宣传员工作总结篇十二
我被区委组织部任命为交通局党委组织委员。同时，兼任纪检委员、统战委员和老干部专干。
一年来，我在局党委、局领导的培养和支持下，在各上级部门领导、同志们的关怀和指导下，在机关、基层同志的帮助和理解下，加强理论学习，钻研专业知识，认真履行职责，勤奋务实工作，较好地完成了各项工作任务。
针对工作需要，我认真学习了“三个代表”重要思想、科学发展观等政策理论，学习和掌握了组织工作、纪检工作、统战工作和老干部工作的相关文件精神和基础知识，从提高自身政策水平、理论水平和专业素质入手，努力适应工作、胜任工作。在学习过程中，我注意端正学习目的，明确学习要领，努力做到学以致用，学有所获，杜绝盲目、被动地学习和领会。同时，注意把自己所学到的理论知识，正确地运用到实际工作中。我有幸参加了由区委组织部举办的组工干部培训班和全区后备干部暨优秀青年干部培训班，通过亲耳聆听区委组织部部长的讲话，使自己深刻认识到组织工作的重要性、严谨性和严肃性，增强了从事组织工作的责任感、使命感和荣誉感。特别是参加了后备干部暨优秀青年干部培训班，令我感触颇深，受益匪浅。在一个月的时间里，我收获了来自组织上的关怀和信任，收获了知识、阅历和愉悦，收获了师恩、友情、信心和力量，收获了值得永恒珍藏的美好的记忆。尤其是部长和副部长那发自肺腑、意味深长的讲话，让我们每一位青年干部都受到了良好的心灵启迪和精神激励。在课堂上和拓展训练中所获取的理论知识、专业知识、挑战意识、团队意识等，为我今后更好地履行职责、完成工作，将起到莫大的帮助作用。得益于组织部领导的垂爱和学友们的鼓励，我还被评为青干班优秀学员。
虽然自己有过从事基层党务工作的经历和体会，但对于党委组织工作还是知之甚少。通过实际接触，我深深感受到了组织工作的严谨性、重要性和原则性，也深感自身学习的重要性、迫切性和必要性。为了尽快熟悉工作，及时顺利地完成工作任务，我抓紧时间认真学习工作相关知识，了解工作相关内容，主动向组织部门的领导和同志请教，虚心向同行学习、取经。通过一段时间的工作接触，我逐步从工作实践中了解和掌握了一定的工作方法，并从老同志那里学到了丰富而实用的专业知识和工作技巧。我在原有的基础上，进一步梳理、完善了全系统党内信息系统的各项内容，完成了年内全系统党员数据库的资料录入和检查工作。通过工作实践，我深刻感受到，要想做好组织工作，就必须把上级精神、政策原则、领导意图、基层需求、群众愿望等全盘把握，力求在实际工作中有机结合，只有这样，才能有效实施。按照组织部的要求，结合本局实际，在领导的支持下，我参与并组织实施了4个标准化党员活动室新建、公路段党总支党员电教片报送参评、旅顺道路运输行业党总支组建、对基层单位领导班子考核测评、党员发展和预备党员转正、机关科室长竞争上岗、“特殊党费”交纳上报、党刊征订等多项工作。由于工作努力，党委组织工作得到了局领导的肯定和同志们的好评。
我在努力做好组织工作的同时，按照各自的工作要求，认真履行好纪检委员、统战委员、老干部专干的工作职责。在纪检工作中，聘请了交通工程建设和行业管理社会监督员;签订了领导干部廉政承诺书;组织完成了领导干部“读书思廉”征文;组织开展了党员干部廉政知识答题活动;参加了纪检干部培训;组织开展了“廉政文化进机关”活动;组织下发了突出廉政内容的《致家属慰问信》。在统战工作中，根据工作实际，做好统战对象的调查统计工作，积极报送统战工作信息。在老干部工作中，注重老干部需求，做好跟踪服务。先后组织实施了老干部迎春座谈会、老干部赴北京观光旅游、两次洗海澡等多项活动;完成了老干部信息库创建工作;完成了高干部住房情况调查摸底上报工作。由我撰写的1关于老干部工作的调研、信息文章被采用，其中被省级报纸采用。
在组织实施廉政教育和廉政文化活动的同时，注重强化自律意识和纪律约束，从思想上、纪律上和行动上坚持高标准、严要求。注重开展批评与自我批评，按照纪律条例和党章要求找差距。自觉接受同志们的监督和指正。能够树立正确的世界观、人生观、价值观和为民服务思想，端正工作态度，坚持工作原则，全力做好服务。
宽带宣传员工作总结篇十三
——干一行专一行，实现“五多”。参加农行工作之初，我曾凭着自己的写作爱好，撰写许多“小作品”，在系统内也“小有名气”。1983年，组织上把我从基层营业所调到机关办公室，专门从事宣传、信息等综合文秘工作。从那时起，我在领导和同事们的指导、帮助下，通过不断学习政治、业务和写作训练，使自己眼界和思路更加开阔，写作越发勤奋，刊稿率不断提升，多次荣获市级以上宣传工作奖励。特别是近年来，自己在多题材、多体裁、多数量，广泛宣传的基础上，立足自身层面，追求业务宣传的高水准、高质量和高媒体，努力实现“五多”：
一是刊稿总量不断增多。据自己保守统计，从1983年以来，我在市级以上报、刊、台、网发表的各类文章，总量超过5000篇，2005年全行共在市级以上报、刊、台、网发表各类文章939篇（按农行承德分行办公室规定的媒体级别统计），由我撰写并发表的稿件占总数的70%以上。
二是稿件形式灵活，各种体裁增多。近年来，我根据媒体的个性特点，采取消息、通讯、言论和图文报道等体裁综合写作，报、刊、台、网等“多媒体”共同刊播等方式，在保持消息、通讯撰写和刊播数量稳中有升的基础上，运用言论和图文等“短、平、快”体裁，及时宣传农行产品，报道农行业绩，取得了积极效果。
三是质量较高的稿件增多。多年来，我在全面报道承德农行业务产品和工作业绩的同时，注重抓住重点题材，并加大“炒作”力度，扩展报道篇幅，提高报道质量。在最近3年里，由我撰写并发表的2000字以上“大部头”文章达20余篇，如“‘组合营销’闯出新天地”、“艰苦创业筑辉煌，与时俱进立潮头”、“探求扶贫与经营的结合点”、“双桥支行以人为本谱新歌”等文章，均被《中国城乡金融报》、《金融时报》、《河北经济日报》和《承德日报》等主流媒体录用。
四是在高端媒体刊播稿件增多。“立足承德，进北京上大报”是我多年的工作愿望。如今，这一愿望已经基本实现，由我撰写的文章，曾在京城多家高端媒体刊播，如中央电视台、经济日报、金融时报、中国城乡金融报、中国商报等等。特别是金融类高端媒体，经常刊登承德农行宣传稿件。近3年来，《中国城乡金融报》录用承德农行宣传稿件逾百篇，《金融时报》录用承德农行稿件16篇，均较以前有大幅增加。
五是在地方主流媒体刊登的“头版头条”增多。《承德日报》是承德市委机关报，发行量较大，有着广泛的群众基础，宣传效果也十分明显。在我从事宣传工作20多年里，《承德日报》一直是我倾力刊登稿件的主流媒体之一。最近2年，我在领导的鼓励下，不满足在一版或其它版面刊登稿件，力争刊登“头版头条”。经过努力，我撰写的5篇文章相继荣登《承德日报》头版头条，分别是“依托大旅游，服务大产业，促进大发展，农行承德分行全面支持旅游业发展纪实”，“输‘血液’，强‘筋骨’，壮‘元气’，促‘发展’，农行承德分行为企业生产发展助力”，“注重‘三农’，服务‘三农’，贡献‘三农’，农行承德分行为农村经济发展助力”，“心系民生促发展，信贷扶贫见实效，农行承德分行倾情‘三农’”。
随着农行改革的不断深入，业务宣传的思路必须随之更新。近年来，我在领导的启发下，不断更新思想观念，探索宣传新路子，提出并实践宣传工作“三个转变”，即：农行宣传要由过去单纯以业绩宣传为主，向农行形象、金融工具及产品品牌、农行功能等综合性宣传转变；由过去注重向上级领导部门汇报工作式宣传，向社会公众化宣传转变；由过去单一借助报、刊、台为主要宣传媒体，向充分利用多种媒体，如电子网络、营业窗口、门楣灯箱、车体、墙体、街头闹市等转变。由于思想认识有了一定的提高，所以工作对路，效果明显，由此形成承德农行自身的“宣传模式”，中国农业银行网站等多家媒体曾以“加大力度，探求深度，扩展广度，农行承德分行开展‘大宣传’”为题目报道承德农行宣传工作的经验，将承德农行宣传工作经验简括为“三个转变”谋宣传，“四个重点”强宣传，“五个结合”大宣传和“六个加强”促宣传。
为了开展承德农行的纵深宣传，我在一段时期内都要结合本行中心工作策划主题宣传并形成系列，同时找准农行与社会经济的切入点，突出农行业务宣传的时新性、显著性、重要性、接近性和趣味性，利用消息、通讯、言论和图文等体裁，通过报、刊、台、网等媒体反复进行宣传，力求把这一“题材”做足做大。如2004年，我主动策划或参与策划了以业务营销为主题的20项系列宣传，诸如“金融超市”成立3周年社会宣传，“送温暖活动”社会宣传；迎新春送“福”社会宣传，“通汇宝”社会宣传；“形象建设年”社会宣传等等。
在工作中，我除利用报、刊、台、网等媒体开展业务宣传外，还经常参与策划本行大型社会宣传和广告宣传活动，制作30多期市分行本部对外宣传展版，编辑印发30多万张业务宣传折页，同样取得良好的宣传效果。
——干一行钻一行，具备“五能”。我最早毕业于承德财贸学校农村金融专业。从事宣传工作以后，我主动参加河北电大经济新闻专业学习，并以优良的成绩完成学业，使自己既具备金融知识，又有一定的新闻理论，这样才能在宣传工作中得心应手。作为一名宣传干部，我的体会是起码要具备“五能”，即：能够基本掌握农行全面业务，尽力做到精通某一门业务；要懂新闻，能够利用多种文体进行写作；能够熟练使用摄像机；能够熟练使用照相机；要会电脑，能够熟练利用电脑传输文稿和图片。多年来，我按照“五能”要求，不断进行自我训练，提高工作技能，目前，自己基本能够做到“五能”，为提高工作效率，更好地完成工作任务，打下了良好的基础。
宽带宣传员工作总结篇十四
宣传员工作职责-1.在系主任的领导下，开展工作。
2.在系主任的指导下，在党书记的带领下，根据系环境条件和发展战略，提出我系宣传管理方案，供系领导比较优选。
3.主持参与系宣传管理工作、网站管理、资料收集、内刊工作。
4.做好本系形象的新闻宣传，以及相关资料、图片、录音、录像和题词等收集、整理、记载和存档工作。
5.负责制定艺术与设计系年度宣传计划，报院党办批准后组织执行。6.建立并维护系与院内外各新闻媒体、本地传媒和相关机构的合作关系。7.起草企划宣传工作相关的各种协议、合同等文件。8.组织执行领导层批准的各项活动。
9.负责对外发布的稿件、印刷品、宣传彩页和光盘等。10.负责本系报刊、宣传材料的分发、登记工作。11.严格保守各项机密。
12.做好本系各项中心工作的跟踪、报导，深入一线，忠实及时反映本系教职员工的工作、生活情况。
宽带宣传员工作总结篇十五
介绍信电信营业厅：
兹介绍我公司女士（身份证：）联系电话：，前往营业厅办理宽带查询业务！请给予。
帮助为谢！单位。
二月十二日篇三：开宽带发票介绍信授权经办人办理证明兹授权经办人---(身份证号码:--)办理宽带开具发票事宜。企业信息如下：
企业名称：-。
号：，请贵单位予以尽快办理。___________________有限公司___月___日篇五：
介绍信介绍信中国铁通集团：兹介绍我公司员工xx同志，前往贵公司办理铁通宽带（办公用户）业务，请接洽。
宽带宣传员工作总结篇十六
（2015年1月）。
一年来，我践行“三个代表”重要思想，始终牢记“两个务必”，以廉洁从政为重点，认真贯彻落实党的十八届三中全会和全国两会会议精神，狠抓各项工作的落实，扎实苦干，克己奉公，做到遵纪守法，秉公办事。现将工作汇报如下：
一、加强作风建设，不断提高素质。
思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线，从思想上严格要求自己，是抓好各项工作的关键。认真学习、深入贯彻党的十八会议精神，努力提升自身的思想政治素养，把理论同实践结合起来，勤奋扎实开展各项工作，兢兢业业抓好工作的落实。
二、积极开拓创新，努力扎实工作。
（一）、宣传思想、精神文明工作。
宣传阵地是党和政府的候舌，精神文明建设是各项建设的重中之重，因此，抓好两项工作至关重要。一年来，我乡宣传思想工作始终坚持贴近实际、贴近生活、贴近群众，创新内容、创新形式、创新机制，按照围绕“一条主线”、把握“一个基调”、营造“四个氛围”的工作要求，牢牢把握正确的舆论导向，唱响主旋律，打好主动仗，我乡宣传思想工作不断跃上新台阶，得到上级有关部门的肯定和嘉奖。
1、理论武装和党员教育工作开展有声有色。
度乡党委中心学习组实施意见》，中心组每二个月组织了一次集中学习，每年共学习6次，做到了学习有记录、有汇报，每次学习都有中心发言，每位学习组成员都能根据学习体会，结合自己分管的工作，深入探讨各项工作。
积极参与“星级党校”创评活动，每年乡村党校分别举办党员干部和农村致富能人理论、实用技术培训班4期和2期，把农机知识、养殖、食用菌、药材生产栽培等技术传授给每位党员群众，组织全乡乡土人才现场讲课，学习取得了实效，促进了全乡经济的发展。
大力推进学习型党组建设,积极参与“十佳”系列评选活动，认真开展了领导干部“三学”活动，取得了良好效果。
结合围绕十八大会议精神和两会精神，开展理论宣传教育，推动理论普及，认真按要求研讨和座谈。
2、新闻宣传和党报党刊征订工作圆满完成今年调整充实新闻报道队伍，组织配备了6名精干业余通讯报道员，制定了新闻报道奖励办法并兑现奖励，先后有40多篇报道在省、市、县级报纸和刊物上发表。在向外宣传**同时，也推动了我乡农副产品向外流通，农民因此增收，新闻宣传成为我乡经济发展的助推器。
建立健全网络评论员队伍，专人负责网络新闻和舆情监测，热情接待新闻媒体单位和来访记者。
认真及时足额完成县下达给我乡党报党刊征订任务，确保党报党刊深入到农村基层，让百姓及时了解掌握国家有关支农惠农政策、方针和经济信息。
3、思想道德及精神文明建设工作蒸蒸日上。
积极配合有关部门协调本乡“扫黄”“打非”，坚决打击不良。
势头，保障了我乡乡风文明、民风淳朴。
认真开展“文明信用农户”创评工作。认真开展“美丽乡村乡风美孝顺公婆好媳妇”、“美丽乡村乡风美孝顺父母好青年”、“最美身边好人”等推选活动。扎实推进未成年人思想道德教育活动。
以“讲文明、树新风”为主题，围绕生态文明、交通安全、食品安全等内容，推出一批主题鲜明、创意新颖的横幅标语。
为了将党的方针、政策及时宣传，抓好宣传长廓建设，成立了工作领导小组，制定了具体的实施办法，明确了出刊责任制和出刊内容，开展了最佳版面评比活动，全年共出刊6期，内容丰富翔实、实用，使之成为了干部群众学知识、长见识的聚集地。
乡文化站和农村文化活动室建设加快。业余时间，群众不再迷恋赌场，纷纷走进文化活动中心读书看报，有的还学会了一技之长。通过学来的一技之长，不少群众纷纷走上致富之路。
（二）、计划生育工作。
1、以宣传为先导，发挥喉舌的传播功能。
在*村委会巡回宣讲计划生育法和生殖保健相关知识，利用乡、村人口学校开展不同程度和学习培训班，印刷各种各样的上户张贴宣传资料，邀请乡卫生院、乡计生服务所开展优生优育，生殖保健，妇科病咨询和治疗。在集聚地集政策、法规、计生协会、生殖保健、优生优育、致富信息、避孕节育为一体生育文化一条街，各村每月一期计划生育知识。
2、全面完成人口计划工作。
按县、乡年初计划生育工作会议精神，结合宣传的活动，逐村逐户落实安排全年的人口计划，使今年人口计划得以全面达标：
出生68人，出生率12.31‰，计划生育率69.7%，其中一孩出生率34.68‰人，计划，二孩率44.56‰；四术完成28例，四术率达99.6%以上；自增率7.64‰，人口计划这一硬性指标严格的控制在计划以内。
3、转变方法提升工作水平。
在全乡范围内全面开展村民自治工作，结合实际，体现新型的计划生育工作机制的正常运转，全乡开展避孕节育知情选择，让广大的育龄妇女了解更多的避孕方法，结合自已的身体状况，自主选择避、节育方法，全乡总育龄妇女1069人，已采取节育措施的983人，节育率91.95%，村民自治占100%，知情选择100%。
4、提高计划生育优质服务。
制定工作责任制和服务活动的工作要求、范围和时间，健全优生优育，妇科病查治，送医送药上门，术后随访，办理各项证件，孕期保健，环情孕情检查，并且为育龄对象建立了体检档案袋，政策法规的宣传为一体的服务体系，得到广大的育龄群众的好评和称赞，使环孕情检查工作100%的完成。本年在全乡范围内我们还大力搞男性生殖保健服务上门活动，男性生殖保健达30%以上。
（三）、统战宗教工作。
1、领导高度重视，统战工作得到切实加强。
为使全乡统战工作有序开展，新年伊始，乡党委就召开统战工作专题研究会议，严格按照县委统战部的工作要求和任务目标，确定工作思路，并按要求配备了专职统战员和统战专干，各村还配备了宗教信息员，及时了解掌握各村的有关宗教信息，并及时上报乡党委,形成了乡村两级宗教网络管理体制。
2、积极稳妥开展民族宗教基础工作。
一是建立乡村组三级宗教网络及长效工作机制，乡有专职统。
战员，并配备了统战专干，各村配备了宗教信息员，及时上报各村各组的民族宗教基本情况。二是对宗教场所摸清底数，规范管理。组织人员对全乡宗教场所和信教人员进行全面摸底，做好登记造册，规范管理。三是严厉打击各种邪教活动。全年全乡没有发生一起不法分子的活动，也没有出现一处非法活动场所进行非法活动，确保十八大期间和重要节日的稳定。
3、建立统战对象、党外人士、干部队伍。
经过摸底调查，形成了乡、村无党派人士、民族宗教界人士、非公经济人士档案。全乡宗教界信教人员有38人，长期在宗教场所居住的有8人，党外后备干部乡级2名、村级别12名，其中，推荐为县级人大代表有2名，政协委员有1名，并派出到外考察学习有6名，举办无党派人员技术培训班2次，培养香菇、灵芝种植行业人士310人，非公经济管理人才25人，并逐一建立了各类人才信息库管理。
（四）、蹲村工作。
1、认真做好社会稳定维护，始终把社会稳定当成工作的重心，加大社会治安综合治理力度，确保社会治安大局稳定，认真配合纪检、政法、公安大走访。
2、积极稳妥推进各项民生事业，走访全村困难群众，了解百姓疾苦，为弱势群体排忧解难。狠抓森林防火和地质灾害工作；改造土坏房，稳妥推进移民新居建设；认真做好新农合、新农保宣传和参合工作；积极配合新变电站的线路架设，妥善解决农户青苗补偿问题。
指导组的精心安排和组织下，圆满地完成了选举任务，均选举出了老百姓信任、喜爱的两委班子。新的两委班子斗志昂扬，工作热情高涨，全心全意带领全村百姓奔小康。
4、协助昌宁高速公路辅道建设。**马头咀昌宁高速公路辅道全长7公里，要求在2个月内完成高等级水泥路面建设，工程项目任务重、时间紧。乡村干部艰苦奋战2个月，坚持以维护群众利益为根本，通过认真、细致的测量、劝说等工作，征地、拆迁、安置工作平稳，整个辅道建设“快速、实在、稳妥”，保障了昌宁高速7标的顺利施工。目前，乡村干部正协助7标项目部加紧对马头咀高速辅道按新要求修缮和征地征山建设大型炸药库。
三、注重学习更新，提高工作实效。
学习型干部是社会发展对每个党政干部子的必然要求。在切实抓好各项工作落实之余，我能积极参与有关部门及本单位组织、举办的各种培训、学习，自觉加强政治理论和分管业务学习，不断拓展知识面，更新知识，努办向学习型干部发展。把学习、工作两者有机结合起来，学习促进工作效益的提高，工作促使学习的进步。
四、坚持廉政建设，严格要求自己。
遵纪守法，遵守各项规章制度，不断加强党风廉政建设，努力提高自身防腐拒变能力，自觉履行廉洁自律有关规定，艰苦朴素，尊重他人，团结同志，作风正派。
回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自己的不足之处，理论知识水平还比较低，现代办公技能还不强。今后，我一定认真克服缺点，发扬成绩，自觉把自己置于群众的监督之下，刻苦学习、勤奋工作，做一名合格的人民公仆，为全面建设社会主义新农村作出自己的贡献！
宽带宣传员工作总结篇十七
尊敬的台领导、公司领导、同志们：
晚上好！
回顾2015年一年的工作，在公司领导的带领下、在分管领导的具体指导下、在其它部室的协同下，紧紧围绕公司年初制定的经营创收目标，统一思想，奋力拼搏，走过了不平凡的一年。现对数据部一年来的工作作如下总结：
一、网络数据规划
由于大家过去都是从事广播电视事业，对电视信号的传输、城域网规划、用户管理都是熟门熟路，但是对于宽带ip的区域规划、wlan、ip地址规划、ip地址分配还是宣纸上描画——白加黑。尽管也有一些零星的组织外出学习，但知识结构层面、应知应会层面还是没想象的那么尽人意。
网络数据规划是在城域网大规划下作区域规划、区域wlan、ip地址规划、ip地址分配，如果规划不先行，安装早于规划，那数据管理与设备管理就无从谈起。长沙国安、湘潭国安就是前车之鉴，况且一直没有干水厘清。
管到的棘手数据网。
网管不到的原因是vlan划分和ip地址的部署没有一个规范的方案，头端安装不是工程建设时统一进行，而是按照用户装机按需挂接。找到了问题的所在，我们开始针对目前益阳国安的具体情况进行数据规范方案的拟定。
一开始数据部想以所为单位，进行没有网管的设备的重新调试，考虑到头端数量多，所里的维修、营销任务、用户配合可否等诸多因素，这种方案要浪费大量的人力物力劳命伤财，所以马上被否决，于是数据部继续考虑用其他方法进行规范。
在瓶颈期，数据部人手少（2人）、任务重、基础薄，想到“它山之石可以攻玉”，便报请领导批准组织到长沙、湘潭国安进行数据规范的学习。长沙国安的情况跟益阳国安差不多，也是一开始一窝蜂地头端上线，没有规范vlan和ip地址，所以导致目前为止还有几千的头端没有网管，他们的整改措施是另外支付费用要求维护人员到现场一个一个登记整改，进度相当缓慢。从湘潭国安我们了解到他们从事互联网业务已经有差不多十年的历史，所以他们在数据规范上有丰富的经验。他们的头端安装是工程设计以后，马上交由数据部进行数据规范和数据的分配，头端设备的数据随施工图纸一起派发，头端上线列入工程验收。所以他们的头端上线工作非常顺利。
的协调下，播控传输部的漆翼、数据部饶凯和我在数据部进行了技术探讨和分享。一、我们先尝试从olt侧进行数据规范，发现数据操作非常复杂，而且可能中断业务影响用户感知，知非即舍；二、我们考虑从基站的交换机入手，采集所有的头端mac地址，然后针对mac地址在pon口的分配情况进行数据规范，但是还是不能达到目的。三、后来经我多次协调，数据部得到bras授权，数据部饶凯将bras的数据全部导出进行了详细的研究分析，发现如果从bras获取所有的设备地址，然后核查机房的交换机，根据交换机的数据规范到olt的'pon口，将所有的数据收集后，备份bras的相关数据，再根据onu的分布情况将bras的数据做相关修改。这种方法只是暂时切断设备的网管通道，完全不影响用户业务，方法可行！数据部将方案汇报给龚台后，龚台批准数据部的方案，并要求在1-2个月内将所有数据规范到位。数据部雷厉风行，争取在规定时间按质按量完成任务！
至此，益阳国安的头端上线工作进入了正规化、流程化的道路，所有头端上线由现场安装人员报数据部配合完成，双方做好数据登记和物理地址登记，事后核对，确保头端数据的万无一失。虽然数据部人员稀少，但是为了支持公司的宽带事业的发展，确保每个头端的准时上线。数据部从2015年5月份开始几乎每个周末都没有休息，几乎个个休息日都要到办公室加班，共加班五十余个休息日。头端上线数从年初的11个到年底12月31日的629个，准确率百分之百。千淘万漉皆辛苦，吹尽狂沙始到金。工作虽然辛苦，也不现什么壮观场面，但年底时看着整齐划一的数据，看着安装人员能及时地拿到头端安装费，内心甚是欣慰。
二、2016年工作打算
世界那么大，我们想去看看，网络发展这么快，我们用心去摸索。2015我们对城域网进行了正本清源的厘清，2016年数据部打算在数据优化、网络安全、管理深化上下功夫。2016年是各大运营商火拼移网的一年，这给国安的固网带来了很大的机会。2016年益阳又要进入一个固网的强有力的对手----长城宽带。这些情况数据部在2015年年末就已经获取，并且一直在见机而作，运筹2016年国安宽带的发展方案。
情况，益阳国安必须要有自己的优质宽带的源头。为优质客服和争取客户资源提供更好的服务。所以，以前所提的流控服务器必须尽快上马，利用大数据的分析，对用户进行流量进行分析，优化、分流。流量上我们必须在本地或者异地采购电信、联通的优质带宽，让我们的源头活水源源不断。
源头有了活水，我们下一步要考虑的是下行到用户的最后一公里。以前数据部和播控传输部一起曾经多次提出要针对小区的情况进行网改的优化。鉴于益阳国安的网改特色一直没有实施。2015年年末我们去长沙交流的时候，长沙国安提出来了他们目前遇到的eoc网改出现了瓶颈。eoc的覆盖方式在用户增多的情况下无法承载新业务的发展，必须再次进行网改。目前益阳国安还在网改中期，可以借鉴长沙国安的经验教训，将网改逐步完善。长沙国安也建议我们应该以fttb、ftth覆盖为主。fttb的覆盖成本基本跟eoc的覆盖成本相当，ftth的用户成本会相对增加，但是一次性到位。针对高档小区，用户也不会因为少许的成本增加而放弃国安优质的电视信号。fttb和ftth目前技术已经基本成熟，设备、器材价格已快速下浮，三大运营商基本将ftth覆盖到位。益阳国安不能落后，重复投资的老路我们要坚决放弃！
台的查询功能的二次开发可以让110热线，维护人员能够更快的了解到用户账号的真实情况，如缴费到期、欠费、报停、免费、专网、流量馈发等，为故障解决提供快速通道，希望在2016年能完成。2016年是猴年，猴者为金，为革，为灵动、为收获。希望益阳国安能取金猴之灵气，积极改革，努力收获和稳住我们辛勤耕耘的成果！
我们务必认识到，坚守了几十年的传统业务在被各路运营商和新技术分化、蚕食、掠夺，传统业务收入在日渐削减、萎缩；我们务必认识到我们850元3年这只是价格的吸引，宽带是邀客容易留客难，请神容易留神难；我们务必认识到我们还有好多的不足与未知。今后的增值在哪？是在互联网宽带下衍生的各种业务支持与支撑，少做谈匠多做铁匠，做好自己、做好本部门，待到公司兴旺时，大家都会开怀笑，最后祝益阳国安,事业蒸蒸日上！
谢谢大家
二0一六年二月 日
总结这一年来的工作，网络部能够主动自主完成组织领导下发的工作任务，积极配合其他部门开展活动，部内部长干事相处融洽，工作积极认真，充分利用人才资源，发掘干事的潜力，认真培养，目前我们干事可自主完成上级下发任务和活动。可以说经过这一年的锻炼和学习，网络部全体成员成长进步很多，希望在今后的工作中吸取经验教训，经过全体成员的共同奋斗拼搏，将工作做的更好，将学生会工作做的更好，将学院工作做的更好。
新的学期开始了，为了做好网络部的各项工作，并且配合好其他部门的工作，网络部拟定了一系列新学期的工作计划：
一、部门内工作
a. 作好新生的招新工作、烹饪大赛举办工作；
e. 积极处理院学生会交给的任务，主动完成学院与学生会的网站的维护与更新
工作；
f. 积极配合其他各个部门的工作，使学生会的服务工作做得更好。
二、部门品牌活动打造：
本学期，在充分发挥部门网络技术的优势，举办与本部门职能相关的特色活动。通过活动，一方面提高全系学生的综合技能，加强学生思想文化建设，另一方面加强部门成员筹划、组织能力，考验其团队合作、协调能力，选拔、吸收优秀网络人才，提升部门综合实力水平。
三、网站建设和维护：
本学期，在继续实行上学期部长副部长按周轮流值日制度的基础上，全面接手网站。并试进行网站权限的交接，着力培养网络技术人员，提高他们对网站认识了解及操作的熟练程度，为日后网站改版做准备。
四、实用知识，工具的推广
网络部在提高学生会网站的点击率的同时，将在网站上推广普及电脑知识，并开展一些活动，丰富同学的生活，并提高了学员网站的实用度。
五、结合学生会的工作，突出大宣传，加强和其他部门的合作
加强与学校各职能部门的沟通与学习，与其他部门的交流和合作。各部门举办的活动资料，我部都在第一时间得到，这需要各部门配合和支持。同时对于一些学院的新闻等，我们也将努力去得到一些事实资料。及时在网站上发布做好宣传工作，活动结束后进行整理，发布评论等，做好向外界宣传我们学院的工作。 同时，部门也将继续开展日常性工作，如网站建设维护、日常通讯采集上传、维修学院同学等，并且积极创新工作思路，丰富活动形式，力争把工作做精、做细、做好。
相信我们网络部工作会做的更好！
院学生会网络部
2011年9月18日
宽带宣传员工作总结篇十八
去年以来，运行丙值在公司党政各部门的大力支持下，坚持正确的宣传原则，巩固以往取得的成绩，并结合部门的实际情况，紧紧围绕安全文明生产，积极发挥作用，宣传报道工作逐渐平稳提高，在稿件的质量和数量上不断突破。这些成绩的取得，与我值着重做了以下几个方面的工作是分不开的：
首先是领导重视，布置到位。在去年关于宣传报道工作的例会后，运行丙值对此项工作极为重视，把该项工作纳入议事日程，制定计划，完善制度，改进方法，多次召开两长五大员会议，研究探讨如何提高部门的宣传报道工作。
其次是制度到位，促进宣传报道工作走向制度化、经常化。为推进宣传报道工作全面深入发展，运行部把建立健全这项工作的制度作为重要工作来抓，促进了宣传报道工作向前发展。
再次是措施到位，有力地保证了宣传报道工作的有效落实。一年来，公司深入研究宣传工作的新思路、新举措。不断修订工作方案，并根据标准进行了量化，提出具体要求，作为丙值宣传员，我认真履行职责，充分发挥优势和部门特点，积极投入到这项工作中去。
四是考核到位。为在宣传报道工作中有较大突破，部门加大了此项工作的考核力度，严格执行所制订的考核制度，对刊发稿件的通讯员及时给予奖励，激发他们写稿、投稿的积极性，同时对完不成任务、稿件质量不好、支差应付的班组和个人进行了处罚。
通过有效的管理使来自生产一线，富有浓厚的生活气息，更贴近职工生活、工作、学习，能够激起职工的共鸣的稿件不断增多。
宽带宣传员工作总结篇十九
引导语：现在大部分人家里都会安装宽带，那么有关移动公司宽带工作总结要怎么写呢？接下来是为你带来收集的文章，欢迎阅读！
移动客服人员最重要的是不用直接和客户之家见面，而是通过电话的方式来工作，我的音质在这里得到了最大的发挥。一年来，在公司党委的正确领导和关心帮助下，本人认真学习“*”的重要思想，学习科学发展观，按照局党委确定的工作思路，以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好移动基层客服工作。现对自己全年的工作总结如下：
一、立足本职，爱岗敬业。
作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。
二、勤奋学习，与时俱进。
理论是行动的先导。作为移动基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。
1、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。到公司三年来，我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“*”，拓展思维。2、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按计划进行理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加每季度的党课集中学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。
在今后的工作中，我会继续发扬我在过去的工作方式，我会努力的继续工作，在工作中保持好和客户之间的关系，用最好的服务来解决客户的困难，让我用最好的服务来化解客户的难题。工作*，干一行爱一行，我已经对我的工作非常的热爱了，我会在今后的工作中继续的努力，为公司的发展做出自己最大的努力!时光飞逝,转眼间到移动公司工作有了一段时间,感受颇多,收获颇多.新环境,新领导,新岗位,对我来说是一个良好的发民机遇,也是一个很好的锻炼和提升自已各方面能力的机会.刚到营业厅工作时,我就感受到了一种蓬勃向上,积极进取,暖如春风的工作氛围,感觉到了同事们的热情,执着和敬业。
正是在他们的启发和感染下,我开始认真学习业务知识,扎扎实实地苦练服务技巧.业务一点一滴的学习,心灵一分一分的融入,工作一点一点的进步,我不断坚持着自己的信仰和追求,在此,首先特别感谢领导和同事们给予我的大力支持,关心和帮助.使我能够很快地适应公司的管理与动作程序，努力做好本职工作。进入公司工作以来，我认真了解公司的发展概况及企业文化，了解公司的规章制度，熟悉了公司一些相关的业务知识以有系统的基本操作??在这几个月里，我工作认真负责，勤勤恳恳，按时并较好的完成上级安排的任务，千里之行，始于足下。我从小事学起，从点滴做起。在这段时间里我首先学习了作为服务营销代表所具备的基本要求和服务礼仪。说到。
心得体会。
感受最深的就是服务优质的服务态度能带给客户温馨的感受。在营业厅里对每一个客户就是要尽可能的做到使客户满意。客户满意自然就会增加收益。
记得刚上班时我不大喜欢笑，经理赞美我说其实你笑的很可爱的啊，要多点笑哦，这样人也会显得精神活力点。她教导我服务态度很重要，永远站和第一位，服务态度首先是热情，而表达热情的方式就是微笑，面对客户要保持甜美的笑容。为了让自己的笑容更加亲切，自然，于是我有空就对着镜子练习笑容，直到自己满意为止。是啊，一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，举手之劳的一件小事，也能够拉近客户与我们之间的距离。
在工作中，我本着“沟通从心开始”的服务理念，热情地，真诚地接待每一们客户，让他们直正地，实实在在地享受我们优质，高效的服务。对于每天的客户不解咨询，我都能够认真对待，牢记“用户永远是对的，用户就是上帝”的服务口号，要用同样真诚的微笑，同样耐心的解释，去化客户的误解和怒火，让委屈的泪水流在心里，把真诚的微笑献给客户。记得有一次，有一位客户气冲冲地推门而入，一进门就满口脏话。面对如此怒气冲冲的客户，我只有保持微笑面对，请客户坐下，耐心聆听客户的投诉。我一边耐心地向客户解释疑惑，一边给客户核查话费详意单。疑惑终于打开了，原来客户曾经开通了彩铃，因没有取消，造成每月扣除5元的包月费，而刚好他的基本帐户已经不够抵扣5元的月租了，所以虽然赠送帐户还有钱但却无法拨打电话。
当我给客户解释清楚，并征求客户的意见先充值再取消彩铃时，客户不但没了当时进来时的那种粗鲁，反而惭愧地对我说“真不好意思，刚才语气重了些，态度不好，可你对我这样的误会还热情接待，耐心地解释给我听，恩，移动公司的服务态度挺不错!”听了这段话，我终于理解了“服务”这两个字的概念，知道了在以后的工作中如何去面对客户，如何做好服务工作??那就是“以诚待人，务实求实!”
然而对于目前的工作，我只是踏入了门槛，还有很多不足之处，还有很多要学习的地方，所以在以后的工作中，我会继续发挥自己的优点及良好的工作作风，从自身做起，不断缯强服务意识与水平还要更加继续注意学习业务知识，实践和积累，刻苦练习服务技巧，同时认真听取各种意见及建议，不断地把自己所学的知识应用到实践中仅是机械地去完成工作，更要采取换们思考的方法，通过自己的奋斗和努力，向客户和同事们展示自己开朗，热情，自信，坚毅的一面。
在工作中寻找自己的位置，在拼搏中实现自我的价值，在进取中塑造自身的形象。我喜欢看到客户希冀面来，满意而去的表情，喜欢看到客户在我们的建议下得到意外收获得的成就感。但因本身业务知识还不深广和经验不足解决不到的问题而产生遗憾，也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄??可是，以真诚服务换客户的真情和信赖，让我感到工作多彩而充实，还提升了自身的综合素质。此外，现代的工作环境中具有团队意识是非常重要的。有效的团队工作可以提高工作效率。
加入了移动这个大家庭我深深感受到同事们的那种勃勃的氛围，学会了怎样与人相处，培养良好的人际关系。在学习中，主动出击，学，然后知不足，知不足然后能自反也。做到不耻下问，虚心求教，取人之长，补已之短。而领导和同事的爱护，关心，指导和帮助，都尽可能容纳我的不妥之外，让我感到很感激。走进这样的学习集体，让我变得更加有动力了。在接下来的工作日子里，我会加强学习业务知识，这样在解答客户的咨询问题时才不会哑口无言，言不对症。还要做各项服务工作，做好月检查准备，做好本职工作，并努力完成上级分配的任务。
据了解，在中国身信息化社会迈进的今天，它不仅能够满足人们语言沟通的真正需求，还能满足人们娱乐，休闲，商务，学习等更多层次的需求。在移动工业厅前台工作，接待用户，开展业务，协调关系，化解矛盾，咨询，受理投诉等也发挥着重要作用。我清楚地认识到，要成为一名合格的营业员不容易，这就要求我们营业员不仅要有扎实的业务功底，还要了解客户的需求，及时地向公司反馈信息，根据客户的需求，满足他们更高层次的需要。为适应日趋激烈的竞争，公司要提出服务与业务领先的战略，开展各特色活动，创建各特色服务。
加强与其他先进企业或优秀服务窗口的经验交流，不定期组织员工到其他服务行业窗口进行参观，学习，进行对比。通过参观，学习发现自身的不足，促进我们营业窗口服务水平的不断提高。并加大员工自向业务素质及礼仪规范的培训力度，助于班组整体水平的提升。加强客户的关怀，在营业窗口开展各类亲情化服务，加强对投诉用户建议用户的档案建立，继续完善对此类用户的回访与关怀制度，让客户更深切的感受到窗口的优质服务。
同时继续定期开展客户满意度调查或客户评议评选等活动，让客户参与我们的服务管理工作。做到企为的服务宗旨：“追求客户满意服务”。还要优化经营策略，对不完善的营销方案进行清理规范。总结经验和教训，在清理优化过程中解决好与竞争对手的竞争问题，共同维持良好的市场秩序为“做世界一流通信企业”打好坚实的基础。
能走进移动是我的荣幸,更是我人生的机遇,对移动提供给我这样的机会,我心寸感激,公司给了我一个发挥自我的机会,而我需要做的是在这个舞台贡献自己的力量,创造出自己的精彩.良好的开始是成功的一半,众里寻他千百度,蓦然回首那人却在灯火阑珊处.面对着如此大好机遇,我怎么能不努力呢??在这激烈竞争的年代，前进的脚步绐终不能放松，不只我还有我们大家都应该要有信心不辜负移动对我们的期待，虽然肩上的担子很重，也要务实，求实地工作，一起为公司“做世界一流通信企业”做出自己应有的贡献。
站在新年的开端，透视过去的一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，我从一名114话务员到10086号话务员的成功转变，要感谢领导及其同事们对我的信任和培养，回顾过去的一年，我发现自己改变了许多，也成熟了许多。
从114查号向10086号客户服务的过渡，从对旧平台的生疏到熟练掌握，并参与新平台的安装调试跟工，从对业务知识的一知半解对了如指掌，从遇到难缠用户的害怕到耐心解释，从容应对，从接到骚扰电话的愤怒到平静，从大家对我的不了解到欣赏认可，我想说，20xx年对我来说，是学习的一年，也是转变的一年。
我接触10086号的时间不长，跟许多人相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。在刚上10086号平台的时候，我很幸运地参加了宽带查障学习，让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判断技巧、方法进行了温习、巩固，这使得我在宽带预处理理论基础上，得到了实际的证明和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度，在新旧平台更替之时，我又一次幸运地获得了跟工的机会，在与华为工程师跟工交流的过程中，我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外，还更深一步地了解到10086号平台设备的整个运作流程，让我在应用新平台时更能得心应手。然而10086号作为一个服务窗口，我作为一名客服代表，除了要懂得一些简单的技术之外，更重要的是需要与客户进行沟通、交流，解答客户的咨询和疑问。因此，我更需要具备的是掌握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中，对于新下发的各种新业务、新知识、新活动，我都认真学习，充分领会其精神，并且牢记;对于一些基础业务知识，我经常会翻出来看看，做到温故而知新，熟能生巧。
如果说业务知识是做菜的原料的话，那么良好的服务、沟通技巧就是技艺高超的厨师，只有具备高超的厨艺，才做将让原料展现出良好的品质和口味服务也是同样。如果没有良好的语言表达能力和沟通能力，知道的再多，掌握的再全面，也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。
宽带宣传员工作总结篇二十
二、个人收获。
1、个人实销。
经过两期培训学院的实践学习，我的个人实销能力逐渐提升，从最基本的服务、拉销做起，积极向当地促销学习讲解技巧，并寻找机会实践，在长达一个月的学习之后，目前最基本的销售技能有很大的提升，并在讲解技巧上不断优化，学会和顾客找共同点，通过旁敲侧击等等一系列的技巧完成成交过程。一直坚持以最佳的状态招待客户，会有更多的惊喜出现。
2、门店活动。
在韩城学习期间，负责百姓专卖的户外活动。通过和当地促销的沟通，了解当地顾客对于活动的反应，预估活动的吸引力，利用我们的所带的物料，和当地能用来宣传我们的道具，主动积极在户外进行活动宣传，为店内引流，起到很好的效果，然而这也只是刚开始，我们还需要虚心学习，在实践中积累更多经验，才能将门店活动优化成一个适合大部分专卖店的模板，供其他店铺参考。
3、协调能力。
4、组织策划。
5、习惯态度。
在学习期间，每天坚持早起晚睡，保持最佳的状态，在工作过程中积极主动，做好自己份内的事情，主动向老师和当地促销学习，力争做到同期学院里各项最好的一个，长此以往，渐渐形成了良好的工作习惯，习惯了公司的一些规章制度。在为人处事方面也有提升，时刻谨记自己的形象就代表着公司，必须要树立好的形象，让当地的负责人和促销认可我!在今后的工作中依然秉承这种态度，将自己的热情继续保持下去。
三、个人心得。
在两个月的实习过程中，我学会了作为销售员应该掌握的最基本的技能，在学习的同时也养成了良好的工作习惯，在工作过程总保持积极向上的心态，和饱满的热性，以及认真的态度，我相信，只要继续保持这种状态，在今后的工作中，我将会学到更多，也会得到更多人的认可。
还有很多没有学习的知识，我们还要去实践学习，在学习新知识的同时，巩固和优化之前学到的知识，为更好的提升个人技能服务。
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