演讲稿可以包含引用名人名言、案例分析、数据统计等支持材料,以增加说服力和可信度。撰写演讲稿时,要注意言之有物,尽量避免空洞和虚浮的表达,使内容更加有深度和实质。接下来,让我们一起来欣赏一些成功演讲者的经典演讲稿,看看他们是如何传递思想和感情的。
总结述职演讲稿篇一
尊敬的各位领导、参会代表:
为了落实好省市工商局《关于基层工商所长向监管服务对象代表述职述廉工作实施方案的通知》精神,起到党风廉政有保障、政风建设提效能、干部作风有转变、行风评议显成效的作用,进而在全局形成一种昂扬向上、积极进取、激浊扬清的纯正风气,我们今天召开xx县工商局xx年度基层工商所长向监管服务对象代表述职述廉大会。在这里我首先代表xx县工商局的全体人员,对在百忙之中抽出宝贵时间来参加此次大会的各位领导和参会代表,表示最诚挚的感谢和最热烈的欢迎,希望大家能够在今后一如既往的支持我们、帮助我们千方百计地搞好工作,也希望到会的工商局其他股室的同志们在带着一双耳朵来“听会”的同时,还要带着一双善于观察和发现问题的眼睛和一颗勤于思考、勇于改正自身缺点的谦虚善学之心来开会。唯有这样才能真正达到召开此次大会的目的。下面我结合xx县工商局实际,就开展基层工商所长面向监管服务对象代表述职述廉活动的有关情况讲几点意见:
一、统一思想,提高对开展述职述廉工作重要性的认识。
工商行政管理部门作为政府重要的行政执法部门,主要职能是承担市场的监管执法,各项工作与人民群众密切相关,必然要与各类市场主体和消费者发生各种各样的工作关系和联系;而基层工商所是党和政府联系群众的桥梁,是工商部门监管执法的基本力量,是反腐倡廉的前沿。我们的基层执法人员依法行政、工作效能、执法形象表现水平如何,极大的影响着整个工商系统的形象。大家知道,工商所在执法监管和行政审批等领域是拥有一定的`权利,这些权利的存在使得一些不规范的执法监管行为仍然会出现在队伍的行为中,虽然是个别现象,但却严重的损害了工商部门在群众中的形象。而存在这种现象的深层次原因就是权利运行透明度不高,对监管执法缺乏有效地监督制约。开展基层工商所向监管服务对象述职述廉,正是加强监督的有效途径。同时,也是全面履行工商行政管理职能,服务经济发展,努力实现监管与发展、服务、维权、执法“四个统一”、推进制度化、程序化、规范化、法治化建设的必然要求。
二、端正态度,明确述职述廉工作的目的意义。
工商机关在加强工商干部队伍建设工作当中,必须在加强自身建设的同时,依靠社会各界的外部监督。开展向监管服务对象述职述廉就是社会监督的有效平台;是着眼工商事业长远发展,培养选拔人才,检验锻炼干部,提高队伍综合素质,造就“政治坚定、品质高尚、作风优良、纪律严明、业务过硬”的高素质干部队伍的重要途径。对推进工商机关的党风廉政建设,改进干部作风、树立良好的工商机关的行业风气,推进市场监管执法水平,提高干部的综合素质,有着非常重要的作用。我们开展述职述廉,是为了让人民群众监督我们是否存在没有法律法规依据监管的越位行为;是否存在没有切实履行法律法规赋予职责的缺位行为;是否存在监管不符合法定程序的违法行政行为。让人民群众知道我们在干什么,干的结果如何。因此,我们要打消思想顾虑,通过向监管服务对象述职述廉,进一步宣传工商执法形象,进一步促进执法人员廉洁自律,进一步改善执法环境。
三、注重质量,确保述职述廉工作取得实效。
一是抓好“四个坚持”。即:要坚持讲求实效,不搞形式主义;坚持稳步推进,不搞拔苗助长,坚持简便易行,不搞烦琐形式;坚持长效管理,不搞短期行为。真正把基层工商所长述职述廉列入议事日程,作为干部队伍建设的一项经常性的重要工作来抓,与工商日常各项业务工作相结合,做到同时部署、同时开展、同时检查、同时总结,促进工商所的综合职能发挥,保障各项任务的完成。
二是协调“两个关系”。一要正确处理好述与评议、述与核实、述与整改的关系。要切实做到:述者说真话,评者有实意。二要正确处理述职述廉与建立长效机制的关系。坚持把加强教育放在述职述廉工作的首位,时刻绷紧廉洁自律这根弦,通过开展述职述廉督促干部自我教育、自我管理,做到警钟长鸣。重视对干部的日常监督,把干部述职述廉与责任制考核、干部考察、个人廉政记录有机结合起来,建立干部述职述廉的长效机制。
三是注重述职述廉内容的高质量。工商所长面向监管服务对象述职述廉,要充分展示踏踏实实为企业商户服务、尽职尽责为经济发展护航的闪光点,并敢于面对群众揭自己的短,亮自己的丑,做到说成绩客观真实,讲问题入木三分,让评议代表真正感受到我们开门纳谏的诚意,使大家对我们的工商职能更加了解,对我们的各项廉政制度更加熟知,与我们的沟通更加顺畅,对我们的监督更加有力。
四是正确对待评议意见。工商所要高度重视监管服务对象代表的评议意见,深入分析,查找原因、制定措施、认真整改,切实解决群众关心和反映的实际问题,并以适当方式及时反馈整改情况。发现有违纪违法线索的,要认真核查。评议结果要作为公务员考核的重要依据之一。另一方面要结合实际情况,全面评价我们的干部,不能简单地将评议意见作为评价干部的唯一依据。要通过开展述职述廉,弘扬正气、找出不足、改进工作、融洽关系、接受监督,进一步提高执法水平和执法效果。
最后,我再次代表xx县工商局全体干部向莅临参加并指导今天会议的各位领导、参会代表表示衷心的感谢!并通过参加会议各位代表向所辖广大企业、个体私营经济领域的劳动者致以崇高的敬意!
谢谢大家!
总结述职演讲稿篇二
无照经营是一种较为严重的违法行为,笔者所在的__镇虽经多次专项整治,但无照经营行为仍屡禁不绝,其已成为影响工商行政管理部门形象和建立良好市场秩序的“顽疾”。如何根治无照经营这一经济毒瘤,是摆在我们面前的一个重要课题。为此,结合整治无照经营的工作实践,笔者对当前无照经营的现状进行了调查,对无照经营的成因及治理措施有了一些新的认识和思考。
一、__当前无照经营的现状及特点。
今年以来,笔者所在的__工商所组织各巡查组工作人员对辖区无照经营进行了专项整治。在以片区为单位的摸底排查过程中,共摸查各类经营户523户(企业38户,个体工商户485户),其中证照齐全的191户,占到调查总数的%;无照经营323户,占到总数的%;超出核准的经营范围开展经营的5户,占到总数%;另外还有执照过期(__年年1x月创卫期间所办临照)的243户;未年检验照的76户;未悬挂营业执照的94户。
通过调查,不难发现,__当前无照经营违法行为仍然非常严重,并呈现以下几个特点:
(一)从分布的区域看,农村的情况比较严重。在摸底排查中,我们抽查了主干道周边经营户325户,发现无照经营97户;抽查农村经营户198户,发现无照经营103户,无照率分别为%和%。
(二)从分布的行业看,主要集中在需前置审批的行业。在排查发现的323户无照经营户中,需办理各类前置审批手续的为47户,占到总数的%。
(三)从存续的时间看,无照经营处于动态发展中,取缔一批,又出现一批。去年年底,分局在__组织开展了查无照专项行动,仅一个月时间,就排查无照经营近5000户,补办营业执照达4000多户。但不到一年,无照经营的数量又呈现增加的趋势。在检查发现的无照经营户中,除创卫期间所办临时营业执照外,开业超过一个月的只有25户,其余254户全为新开业户。
(四)从查处取缔工作来看,工商部门单打独斗、力不从心的局面没有改变。在排查中我们发现,__镇政府主要以查税为主,对查处取缔无照经营没有专门安排,工商所主动汇报、协调各方、争取支持的工作也很不够。无照经营的治理仍然存在组织不力、协调不够的问题,有关部门之间难以形成执法合力。
二、无照经营存在的原因分析。
根据当前__无照经营及查处取缔的实际情况,形成目前这种现状的原因主要是:
(一)片面追逐利益和法制意识淡漠是无照经营存在的主观动因。无照经营进入市场的准入的成本为零,并可以自由地进入和退出市场,一些经营者法律知识缺乏、信用意识淡薄,不顾国家法律政策的规定,擅自从事经营活动。主要有以下几种情况:
四是关系户,此类经营户多与政府机关工作人员有某种牵连,认为自己有关系,故意不办理。
有关证照,影响面大,是查处取缔无照经营的焦点。
(二)前置审批体制不科学是导致无照经营存在的主要的客观外因。由于审批体制上的原因,导致某些前置审批成了经营者顺利进入市场的障碍。主要表现:
一是审批项目繁多。《行政许可法》颁布实施后,虽然经过多次清理,但目前国家工商总局下发的企业登记前置审批参考目录中仍然有1x2个前置审批项目,而实际工作中涉及的审批项目远不止这些。有些项目是否需要前置审批,执法人员也很难搞清楚,影响投资者依法登记的积极性。
二是审批费用过高。大量的前置审批提高了市场准入的门槛。例如:从事饮食行业领取《卫生许可证》,连同餐具抽检费、健康证费、加之地方硬性规定的装修费等,每户就需要近千元。对农村一个只卖“一条烟、两瓶酒、三瓶饮料、四斤糖”的小店,无疑费用过高。
三是审批部门协调不足。审批工作不统一,不同步,影响了市场准入。有些经营项目涉及到多个审批部门,前置审批文件的有效期各不相同,给经营者带来诸多不便,也使工商部门无所适从。有的业户营业执照还未领到手,前置审批手续已经过期;有的部门只核发证件,不履行监管职责,使行政审批流于形式。例如:从事饮食业的服务人员处在时常变动的状态,当初开业时卫生部门核发了健康证人员早已变动,而新从业人员根本没有健康证。但因为后续监督跟不上,使健康证及卫生许可证的发放流于形式。同一地址的卫生许可证,只因人员变动,却很难办理卫生许可证。在营业执照申请中需提交计生证,但随之而来的是暂住证、治安费等几百元的收费。经营户是合法做生意,不能因为超生或者办证不方便就不给予办理营业执照。
(三)各部门市场管理制度的不协调是无照经营存在的制度因素。诸如医疗等许多原本由政府包办的行业推向了市场,社会分工的细化又带来了许多新的行业和经营模式,针对这些行业的管理制度往往比较滞后,不可避免地存在一些体制不顺畅、管理不衔接的问题,形成了一些“政策性”、“制度性”无照经营。例如__由于外来人口多,受利益驱使,加之当地卫生部门严格限制个体诊所核发许可证,形成很多黑诊所。
(四)职责不明、执法不严是无照经营存在的人为因素。《无照经营查处取缔办法》对部门之间的“监管顺序”及“主次责任”未作明确规定,相当部分许可审批部门对相关的无证无照经营行为“熟视无睹”,或向工商部门发出行政建议“一推了之”。这些都给工商部门造成很大的责任压力和执法困惑,很多因前置审批“门槛”等体制性障碍造成的无照经营现象,单纯依靠工商机关采取“堵”的办法,不仅难以解决,而且容易激化社会矛盾。另外,在执法过程中,由于受人员素质、人情风盛行等因素的影响,有些执法人员办人情照、发人情证,导致经营者摆人情摊、开人情店。
三、查处取缔无照经营的对策思考。
针对无照经营“久治不绝”,且在个别区域愈演愈烈的现状,当前在查处取缔无照经营应重点做好以下几项工作:
取缔无照经营工作纳入片区责任制监管之中,推行条块结合的片区责任制监管模式,即责任区干部加强日常的动态巡查,及时掌握无照经营存在的综合情况,做好日常的教育和引导,提出后续工作的合理化建议;巡查组根据相关情况的轻重缓急,开展不定期的分片统一行动,集中清理一批不稳定层面的无照经营户。同时,结合审批制度改革,切实降低准入门槛,简化审批程序,建立和完善职能部门信息共享制度,确保管理职能的落实到位。
(二)创新监管方式,在解决无照经营整治难点上实现新突破。通过工商进社区成立红盾维权服务站、工商联络员等措施,实现监管关口前移。工商部门与村、居在人员、信息、工作三方面实现对接,并通过工商联络员发放相关宣传材料,增强对无照经营的控制能力。同时,建立无照经营动态管理库,实行动态跟踪监管和督查。积极建立行政执法应急机制,为在无照经营整治群体性的事件提供后援保障。要区分具体情况,坚持引导与管理并举。通过疏导、扶持可以解决证照问题的,应当教育、引导当事人依法补办有关手续、合法经营。对无证无照从事需要前置审批经营项目的,严重危害人身健康、财产安全或危害环境的,拒不听从市场管理和执法人员劝导的,要坚决依法进行查处。执法实践中,行政执法部门主要采取查封、罚款等措施予以取缔,对这种多次从事无照经营的行为,要从严、从重予以处罚。不合理的行政审批从两方面增加了无照经营,一是使部份本可以取得营业执照进行合法经营的经营者因无法取得前置审批手续而导致无照经营;二是行政审批就意味着要缴纳行政审批相关费用,增加了经营者负担,从而产生无照经营。在取消不合理行政审批的同时,取消不合理的行政收费,为经营者创造宽松环境。
(三)创新监管机制,在建立无照经营社会化监管网络上实现新突破。积极构建政府牵头、部门共管、社会参与、企业协助的无照经营整治新机制。工商部门提前起草、力争政府下发《关于开展无照经营专项整治活动的实施意见》等规范性文件。建立联席会议制度、定期抄告制度和联合执法机制,为社会化监管找到支撑点。在明确相关部门责任的同时,结合当地实际,按照互惠互利原则,与公安、文化、卫生、烟草等部门建立信息共享、案件转办和联合执法机制。同时与市场开办者等集体化管理的单位签订《经营场所出租单位规范管理责任书》等,从而使经营场所出租单位成为查处取缔无照经营的重要力量。加强部门协作,对无照经营实行综合治理。建议建立“政府牵头,各相关部门分工负责、齐抓共管”的无照经营查处取缔执法机制。一方面,工商部门和有关审批部门发现涉及各自部门职责的无照经营行为后,不得向其他部门推诿,应当立即依法查处;另一方面,对于应当取得但未取得前置审批部门发放的许可证而从事无照经营的,应以许可审批部门为主、工商部门协助查处;对单纯未取得营业执照而从事无照经营的,由工商登记部门负责查处;对拒绝、阻碍执法的行为,应当向公安机关发行政建议,由公安机关依法处理。与此同时,要切实加强行政执法人员执法监督,坚决杜绝徇私情、讲人情、毁民情。
总结述职演讲稿篇三
今年以来,在市党委、人民政府和自治州工商局的正确领导下,__工商局顺应当前改革发展形势、不断更新强化理念思维,积极主动担当社会责任,以更加有为的魄力、更加坚定的信念、更加奋取的精神,解放思想、凝神聚力,各项工作有序推进。
一、以抓内部管理为基础,推进各项工作开展。
二、以改革为动力,服务地方经济发展。
一强化职能,抓好窗口服务。落实改革各项政策措施,努力营造宽松平等的准入环境,为__市、综合保税区、金三角工业园区经济发展做好服务。截止9月底,分局共登记各类市场主体1204户,注册资金32、62亿元。与去年同期相比分别增长8、8%、17%。其中企业601户(内资企业95户,私营企业506户),注册资金32、06亿元,与去年同期相比分别增长10、9%、18、2%;个体工商户603户,从业人员1584人,注册资金0、56亿元,与去年同期相比分别增长8、3%、6、0%、10、9%。新增企业73户、变更128户、注销21户;个体新增76户、变更28户、注销49户;受理食品流通许可设立12户、变更8户、延期8户、注销5户;受理档案查询51户;积极为企业拓宽融资渠道,受理动产抵押4件,主债权金额3000万元;办理股权出质登记1件,担保债权5000万元。
二多措并举,落实登记制度改革。采取多项措施,全力落实“三证合一”登记制度改革工作。一是主动向分管领导做专题汇报,争取支持;二是加强干部培训,进一步提升窗口人员业务素质;三是做好宣传,利用电子显示屏、微信群、宣传单等多形式向市场主体广泛宣传。目前,已接待企业电话咨询100余户次。颁发加载统一社会信用代码的营业执照7份;四是认真实施“先照后证”。落实x及总局文件精神。截止9月底,已对涉及公共卫生许可、餐饮服务许可、食品流通许可、成品油经营、道路运输经营等行业共93户市场主体落实工商登记前置审批事项改为后置审批。
三夯实登记业务基础。对分局在册登记的578户企业档案进行核对、整理,统一扫描,共整理扫描在册企业档案578户,共618盒、4334卷;其中开业578卷、变更1569卷、年检2187卷;股权出质10卷;其他305张。自行扫描档案新设立登记及变更登记的80卷,做好上传至整编系统准备。
四主动作为,扎实推进企业信息公示工作。采取集中培训、电话通知、上门服务、窗口指导等方式切实保障年度申报工作有序、稳步推进。20__年度应年报企业446户,已年报企业416户、未年报企业30户,年报率93、27%;20__年度应年报企业522户,已年报企业476户、未年报企业46户,年报率91、18%。已将46户未年报企业移入经营异常名录。20__年度个体应参加年报469户,已报407户,未报62户,年报率86、8%;20__年度应年报个体户547户,已报483户,年报率88、30%。指导20__年3月1日至今变更注册资本及股权的64户企业进行其它自行公示信息填报补录。
三、加强执法维权,提高执法公信力。
一以执法为手段,营造公平竞争环境。认真开展节日市场、文化市场、食品安全、危险品、重点商品、校园周边等专项检查36次,检查各类经营主体2220户次,查办违法案件3件,罚款6000元。
二以维权为中心,打造放心消费环境。以贯彻落实新《消法》为契机,扎实开展“3·15”系列活动。坚持“维权就是维稳”的理念,不断深化“两个平台”建设,在学校、妇联、残联、老龄委建立维权服务站10个,全市16家单位纳入消费维权成员单位大维权工作机制,建立消费维权教育基地2处,加大对特殊群体的保护力度,举办讲座3场次,通过宣传教育,我市消费环境不断优化。截至9月底,分局受理各类投诉申诉举报5件,办结5件,办结率100%。
总结述职演讲稿篇四
1、实施商标战略:年初我局主动与政府部门沟通,于5月份,在全市首个出台了以县政府名义印发的(如东县推进实施商标战略工作意见),我局在第一时间制定了(如东工商局关于加强商标注册推进暨品牌建设工作计划),细划了我局在商标注册推进、“三名”商标培育、“品牌兴港”战略实施等三个方面的工作计划和时间部署。4月份,我局对江苏沿海经济开发区化工产业基地品牌发展工作开展了充分调研,在此基础上,向县政府提交了(如东工商局关于申报化工园区为江苏省品牌培育基地的报告),建议县政府尽快出台相应的扶持意见,力争年内启动对化工产业省级品牌培育基地创建工作。
2、商标注册情况:1__5月份,共完成商标注册100件,完成县政府下达的商标注册全年目标任务的50%。指导企业申请商标国际注册4件。并于6月份正式启动了“如东狼山鸡”地理标志证明商标培育工作。
3、品牌培育情况:培育南通大东有限公司申创驰名商标1件,南通海尔斯医药有限公司等企业申创著名商标4件,南通华洋链条有限公司等企业申创知名商标7件;培育化工产业基地申创省级品牌培育基地1个,新店镇健身器材产业基地申创市级品牌培育基地1个。
4、商标权质押融资工作:与如东人行联合出台了,牵头银行与江苏快达农化、南通大东2家企业,利用驰、著名商标进行商标权达成了意向性协议。
5、宣传培训情况:4月26日,我局联合县文化广电新闻出版局、农林局、药监局、科技局等5部门开展了“4·26世界知识产权日”系列宣传活动,以展板、标语等形式宣传了(商标法)、(商标法实施条例)、(世博会标志保护条例)及世博会标志图形等世博会知识产权常识,以及近年来我局开展的保护商标专用权专项执法行动成果;共制作展板4块,发布宣传标语118条次,现场向市民发放宣传资料210份,接受市民咨询52人次。5月28日,6月初,在县政府召开的“全县民营经济发展工作推进会”上,我局对各镇分管领导和部分企业负责人做了知著驰名商标创建工作辅导。
二、商标监督管理工作。
1、重点行业商标监管工作:针对部分商标印制企业执行内部管理制度有所松懈的现象,3月份,我局以东工商(__)27号文件的形式印发了(关于重申商标印制企业制度建设,强化长效管理的通知),要求商标印制企业要进一步规范台帐,把好验证关,重学内部管理制度,明示责任;要求分局加强巡查监管,将商标侵权行为遏制在萌芽状态。
2、开展驰著知名企业商标使用情况专项检查:4月份,我局以经济户口管理和企业商标联络员为依托,开展了对知著驰名商标及专卖店(厅、柜)商标使用情况专项检查工作,规范企业商标使用行为4件,规范专卖店(厅、柜)商标使用行为7件,立案查处商标侵权案件2件,罚没款万元。
三、执法办案工作。
1、上海世博会标志保护工作。
三是根据盛市局(开展上海世博会标志方案保护工作方案)和(苏、浙、沪工商部门世博会标志保护行动方案),于__年4月7日组织开展了第一次集中执法行动,共出动执法人员48人,检查市场商场75个,经营户3__户,对使用世博会商标、标志的5家市场主体,进行了行政指导,规范使用行为。
2、保护重点商标专项行动,5月初我局制定了(如东工商局保护重点商标专项行动方案),并建立了我县重点商标保护名录,要求全系统5__7月份,围绕我县主导产业、驰著知名商标企业为重点大力开展专项执法行动,推行重点商标保护机制。
3、上半年我局共查办商标侵权案件__件,案值万元,罚没款万元,没收、销毁侵权商标标识4793件(套),没收侵权商品吨。其中涉外商标案件1件,食品商标案件5件,商标印刷案件2件。
四、创新工作。
1、为了在沿海经济建设中推动商标品牌战略的全面实施,我局对全县商标发展现状,尤其是涉港商标的开发、注册和使用情况,进行了深入的调查和分析。撰写了一篇(对我县沿海经济开发中实施商标战略情况的调查和思考)的调研文章。
2、为充分运用工商行政管理职能,全面支持、服务、推进洋口港建设,根据x江苏省委、省政府(关于贯彻落实的实施意见)、省工商局(关于实施品牌战略促进科学发展的意见)和相关法律、法规关于品牌保护的规定,我局出台了(如东工商局“洋口港”品牌保护实施意见东工商(__)41号),着重保护涉港企业商标权、字号权,着力为洋口港建设拓展可用资源空间,不断拓宽服务领域,创新服务方式。
总结述职演讲稿篇五
尊敬的各位同仁:
我们一同携手走过xx,迎来xx。值此新年来临之际,谨代表**公司,向各位同仁致以真诚的祝愿,祝愿大家,在新的一年里,工作顺心、事业顺利、合家欢乐!
过去的一年,是艰苦创业的一年,是努力拼搏的一年,也是公司值得骄傲的一年。我们*****作为一个新建店,广大员工,沿着公司发展的方向,兢兢业业,努力拼搏,爱岗敬业,朝着共同的目标一同奋进,取得了巨大的成绩。
当新年的脚步悄然而至,我们xx年的工作也宣告落幕了。为在xx年能更好的前进,我们有必要进行总结,汲取经验教训,以便扬长避短,力求公司在新的一年里更快、更强、更好的发展!根据公司现有情况,对xx年工作情况总结如下:
xx年我店销售部、零部件在***全国400多家4s店的ssi满意度及服务率考核中取得了优异的成绩。
截止xx年12月31日完成了***总部下达年度销售目标的129%。其中**、**、***在当地市场占有率均远远高于全国平均水平,**市场占有率高于江苏省平均水平。
售后服务部完成全年任务的123%。客户保有量在原有基础上增长了86.63%。
配件部利用*****的信息平台与周边兄弟店的调配,将我店的库存度由3月份的5.10/月,降到目前的3.3/月左右,并且服务率一直保持在95﹪以上。紧急订货比例全年没有超标(即控制在3﹪以内),零件采购错误率小于0.2‰。确保按车间需求定货,不积新的滞销库存,降低库存度。在总经理的指导和公司各位同事的共同努力,配件部按时完成*****车用精品下达的考核目标。特别是*****刚刚上市的时候,我公司的车用精品连续2个月超额完成公司规定目标的200﹪。
xx年举行大小规模车展、巡展活动23次、***日报投放平面硬广、软文20次,短信平台短信群发9次,同时通过其他报社、杂志、网站、电视、电台各种媒体广告的渲染力,传播了品牌气质,提高了我们****的知名度。
xx年*****、***、**等新车型相承不辍,尤其在****汽车隆重上市时,2.4l车型一经亮相,立即引起广大车迷的追捧,这标志着我市汽车消费进入一个全新的时代。此次新车发布会首度成功的运用了冷餐会形式,规模之大,开创了****市4s店先河。
我们取得的成绩与大家的努力是分不开的,公司同仁各司其职,部门与部门之间通力协作。
我们在努力开拓销售市场、服务客户、提升企业品牌知名度的同时不忘加强专业知识学习、提高员工综合素质。开展具有特色的员工教育工作,进一步提高员工的思想素质。注重员工业务技能的培训,提高员工技能水平,从而加强了我们团队的凝聚力和战斗力。
xx年我们认真做好了各项总结评比工作,共评出销售冠军1名、技术能手1名、服务标兵1名、优秀主管1名、优秀员工3名,共计7人已上报集团公司。在全公司上下进一步营造开拓创新、扎实工作的氛围,确保完成和超额完成xx年各项目标任务,为推动公司进一步发展作出新的贡献。
第一、从xx年的ssi、csi考核来看,成绩不太稳定。
第二、劳动纪律及公司规章制度的执行监管力度不够。
第三、人员的业务拓展能力还有待提高。
第四、对客户主动服务意识还有待加强。
经济的恶化、车市的入冬对于我们整体的作战能力也提出了更高的要求。未来xx年,我们的团队建设仍然必须持续性的建设、完善。从人才引进、评估、晋级、到团队整体营销能力的提高都得逐一完成。
(1).为了完成既定的销售任务,在xx年我们计划适当加大二级网点的刺激和管理。
(2).在销售淡季的时候、定期安排销售员做好主动拜访计划。从坐商转型为行商!
(3).开展自驾游、新车用户课堂知识讲座,安全驾驶教育等一系列营销活动。
(4).在管理方面,提高5s目视化管理的“执行力”促进公司全方位发展。
我们xx年的服务口号是“感恩服务xx”力争发展成为***市汽车4s店中的旗舰店、样板店。重视小事、关注细节,把小事做细做透,细中见精、小中见大,要求工作人员严格按操作流程规范作业,不能因为一时率性而为,破坏了企业的形象,影响客户对品牌的信心。
“雄关漫漫真如铁,而今迈步从头越”面对车市的严竣考验,我们将一如既往、信心倍增,激情满怀。“天行健,君子以自强不息”,面对艰巨繁重的任务,面对日益激烈的市场竞争,我们一定会增强忧患意识,居安思危,艰苦奋斗,勇于面对挑战,善于抓住机遇,进一步解放思想,实事求是,与时俱进,共同开创公司发展的新局面!让我们共同共祝:*******的未来更加美好!
最后,再次祝福大家新年快乐。
总结述职演讲稿篇六
各位领导、各位员工:
大家新年好!
今天很荣幸有此机会代表xx公司在此发言。首先借此机会感谢xx总公司多年来给我们的大力支持和帮助,可以说没有这个坚实的后盾就没有尚能公司的今天。xx公司自成立以来,经历了新厂的筹建、新产品的试制、投产,目前已走上了批量化生产的道路,20xx年共完成销售xx万元,生产产品xx台。
目前公司各项工作进展顺利,并取得一系列突破,为明年的销售奠定了坚实基础。在这一年中,我们主要做了以下几项工作:
经过前几年的铺垫,尤其是在召开了全国知名专家参加的产品鉴定会后,公司在全国具备一定知名度。目前产品顺利进入xx市场,同时积极参与全国各招投标,收集客户资源,把握市场动态,使20xx年销售突破xx万,迈上了一个崭新的台阶。组建优秀销售团队,20xx年拟在xx、xx、xx设立办事处,使公司对市场信息的收集和把握更趋准确和及时,为全面提升明年销售工作打下了扎实基础。
进行成本核算,建立健全原材料采购及监督机制,采购部与奉天海统一整合,资源共享,有效提高工作效率。坚持“多家竞争、比价采购、质优价廉”的原则,材料采购前进行市场行情调查,保证质量、价格优惠,将公司成本控制在合理范围,从而提高经济效益。同时与供应商建立良好的关系,为公司资金周转多考虑,尽力与供应商协调应付款,减少公司财务困扰,缓解公司财务紧张局面。
改进生产工艺,选用新材料新技术,大大降低生产成本,增强企业市场竞争力,提升企业抗风险能力。
由于8月以后生产任务饱满,生产部门在人手少,且新人多的情况下,克服重重困难,及时安排生产进度,合理进行生产调配,加班加点,及时满足客户交货期。同时严把质量控制关,控制物料消耗,加强全员质量意识,做到人人管质量,明确质量就是生命,同时付诸于生产操作的各环节,强化质量自检力度,加强自身质量控制。
20xx年公司各部门加强工作联系,深入现场,了解情况,做到相互配合,共同协调,使工作中的问题得到及时解决。围绕生产计划开展各自工作,做到生产及时,质量保证,交货及时,用户满意。
同时努力提高售后服务质量,强化服务意识,在原则范围内,尽其所能的为客户提供方便,并及时做好相关的解释工作,使客户真正感受到公司“认真及时、客户至上”的工作作风,进一步提升了公司的形象和信誉,全面推进各项工作的顺利开展。
在看到成绩的同时,我们也要清醒地认识到,我们的工作与公司的发展目标还有不小差距,在前进中还有不少困难和实际问题需要解决,如公司的管理制度尚不完善、人才储备尚不充足,竞争力薄弱,成本没有得到有效的控制、安全生产事故时有发生等等。下一步,我们将逐步采取有力措施,切实解决。
在新的一年里,在公司领导的正确带领下,xx公司将以更加饱满的工作热情迎接新的机遇和挑战,以求真务实的工作态度和雷厉风行的工作作风更加扎实稳健地做好20xx年的各项工作,为开创崭新局面、为20xx年的快发展、大发展做出新的、更大的贡献。
总结述职演讲稿篇七
尊敬的各位领导,各位同事:
大家下午好!
又是一年一度的年终总结大会,我很荣幸可以代表我们行政部发言,在此,我要感谢各位领导、各位同事对我的信任,以及对行政部工作的支持和配合。过去的一年里,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政管理工作更加规范化、制度化。具体工作汇报如下:
1、做好公司日常行政接待及管理工作,完成办公设施设备的申购、维护及保养,日常办公耗材费用控制在合理的范围内,保证日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。
2、做到员工人事档案、合同档案、印信管理等工作的清晰明确,严格规范。
3、做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文、指令做到了及时处理,不拖拉。
4、协助部门负责人做好人事招聘及员工劳动关系的完善;我入职一年以来,熟悉了房地产开发流程,熟悉了行政部板块的各项管理工作,对档案及合同管理更加清楚的认识,对分内的工作内容能很好地完成并主动加以改进!在新的一年里,按照部门计划,我将提高对各项专业性技术资料的分类学习,按照行业规范做到对档案及合同管理规范化、标准化!
行政部的工作繁琐但是很重要,它是承上启下,沟通内外,协调左右,联系四面八方的枢纽,我们深知自己的责任和义务。在20xx年,我们行政部将以更加积极的态度,严格按照公司制定的发展规划,做好行政各项板块的管理,在做好每一项基础工作的同时,向更高更好的方向发展!
最后,我祝愿在座的所有领导、同事在新的一年里:身体健康,合家幸福!
总结述职演讲稿篇八
尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的各位同事:
大家晚上好!
欢迎大家参加gm物业hw项目部20xx年总结与表彰大会。在此,谨代表hw项目部的全体员工,向来自公司、来自hw、来自供应商伙伴的各位领导表示热烈欢迎与衷心感谢。
今天,我用三句诗来表达此时此刻的心情与感受。
从07年的青涩、困顿、指责与怀疑,到09年的自信、激情、赞赏与依赖,整整三年,gm物业已经把品牌大旗深深地插入hw这片热土。回想起这三年的成长之路,我们经历了太多的磨难与困难,也收获了太多的光荣与幸福。
在这期间,我有很多愿望。
我在想,如果我们项目不亏损就好了。20xx年,我们实现1218万元的收入,比08年净增6.2%。我们终于盈利了。
我在想,如何把物业管理的魅力进行传递、呈现并推广到客户的感知层面,以实现gm物业服务品牌的差异化。20xx年,我们终于通过服务提升聚焦活动和一个个荣誉,实现了我们的事业心愿。
我在想,我们员工的生活能不能再好一点。20xx年,我们很多员工加了工资,我们的宿舍终于从的12层搬到6层,宿舍更加宽敞明亮了。
我有很多愿望,在20xx年终于实现了。
是的,我们实现了很多梦想,无论是客户还是公司,都给予了我们掌声。20xx年,安管部被评为公司先进班组,并被推荐为集团先进班组,hw项目部也被评为公司先进集体,并有五个人被评为公司先进员工。
这个时候,我怀的是一种感激。
感谢公司领导与同事的信任与支持,正是你们为hw项目的冲锋陷阵提供了最可靠、有力的后盾。
感谢供应商合作伙伴,正是你们的服务品质与专业精神与我们共同组成了hw项目部的伟业版图,军功章有我们的一半,也有你们的一半。
感谢我的团队成员,正是你们的智慧、灵气、心血与坚韧,为我们赢了关键的一年。
最最感谢我们亲爱的同事们,正是你们的牺牲、付出、团结与奋斗,为我们项目部、为我们公司作出了的职业表率与的精神风范。
这个时候,我感受到更多的是一种责任。
无论是客户的`赞扬,还是公司的肯定,对我们项目部全体员工来说,是一个鞭策,而不是一种吹捧,是一个开端,而不是一个终点。亲爱的同事们,在我们取得成绩的同时,我们要明白,有太多的工作需要改进,有太多的风险需要规避,有太多的事业需要我们去开拓。公司的信任与肯定,客户的赞扬与满意,那是对我们发挥自身潜力怀有更大的期望。所以,成绩是暂时的,我们必须去忘记过去,我们必须去否定自己,去怀疑自己,去激励自己。要相信自己,我们还有更大的潜力与更远的梦想。
今天,有二十四位员工将受到项目部的表彰,他们分享着爱岗敬业、忠诚奉献、突出贡献、最美微笑、进步、新人、管理等七项大奖,同时也将有三家供应商荣获“优秀合作伙伴”大奖。我们颁发的这些奖项,正是我们所倡导的优秀企业文化的实践代言人,他们可能是一个群体的代言人,也可能是一种精神的代言人,这些精神与企业文化可能在很多人身上、在很多工作上都有闪光,我想,这些荣誉不仅是个人的,更是集体的。
我非常希望,把hw项目这种企业文化与精神风范,能够在20xx年继续传承与发扬。我也相信,有这样的企业文化与精神风范,我们将能够创造一个又一个奇迹,我们的事业还能够重新扬帆起航,重新奋起直追,实现我们的理想。我也期待着,我们的全体员工将团结一致、努力拼搏、自信自立,用自己的智慧来回报公司,用自己的双手来回报客户,用自己的双脚来走出具有个性、风格鲜明的人生与事业道路。
最后,祝大家在虎年里,身体是虎背熊腰,精神是虎虎生威,今晚喝酒吃肉更是猛虎下山,虎荡羊群!
总结述职演讲稿篇九
在开展建设社会主义新农村活动中,__市工商局始终把强化农资市场监管、保护好农民群众的切身利益作为全局工作的重中之重。该局局长杨天明明确提出:如何最大可能地使农民群众免受假冒伪劣农资商品的侵害,如何最大限度地维护好农民群众的合法消费权益,是工商部门开展建设社会主义新农村活动的基本立足点。今年来,该局在不断深化农产品商标、合同、农村经纪人等活农富农工作的同时,充分发挥工商行政管理的职能作用,以监管促发展,大力开展“红盾护农”和“维权帮农”工作,为新农村建设创造了一个良好的消费和发展环境。
(一)“红盾护农”利剑高悬。
如今,__的“红盾护农”工作已不再是单纯的打击假冒伪劣农资,它已涵盖到对整个农村消费市场的监管上,重点是对农业生产资料和农村食品市场的全方位监管,并着重在事前监管上下功夫,收到很好效果。
(二)“维权帮农”为民解忧。
使用存在质量问题的农资或使用方法不正确,将直接导致农民减产减收。如何确保农民因减产而不减收呢?3月20日,大康镇官渡村村民李某来到武都工商所投诉,称在大康镇农资经营户殷某店里用3元钱买麦田里除草用农药1瓶,可使用后导致麦苗枯死,请求工商部门主持公道。工商执法人员随即实地查看,调查处理。经调解,殷某补偿李某120元。李某拿到补偿款后高兴地说:“一瓶农药三元钱,调解获偿一百二”。
5月25日,新安工商所接到农资联络员反映:有农户因使用农资经营者曹某售出的农药,造成水稻制种和抛秧出现徒长。该所立即联系了新安镇农技部门和经营者曹某,前往农户张某的秧田实地察看了秧苗生长情况,的确出现了徒长现象,曹某也当场表示是自己给农户说错了使用方法,给农户造成了损失。经该所工作人员耐心细致调解,双方最终达成协议:经营者曹某一次性赔偿农户张某水稻种子、秧苗以及误工费、车费等各项损失共计1200元。
(三)“两退一赔付”助农兴农。
“两退一赔付”制度是不合格农资商品退市制度、违法农资经营主体退市制度和农资先行赔付制度的简称,它是__市工商局强化农资市场监管和维权的一项创新举措。其核心内容是依据有关法律法规,对在检查中发现的和经上级监测抽查被判定为假冒伪劣或质量不合格的农资商品,分别采取撤柜、整改、没收等强制措施,情节严重的,在整个__市场予以“封杀”;对累计有两次以上严重违法行为或信用等级被评定为d级的农资经营者,将吊销其营业执照,清除出__市场;经营者经营的农资商品因质量问题或售后服务不到位等原因给农户造成损失的,经营者将从其存缴的保证金中对农户予以先行赔偿。为推进“两退一赔付”制度,市工商局作了充分的前期筹备和基础铺垫工作。
今年来,该局先后开展了全市563户农资经营主体的清查、农资市场主体信用分类监管和信用公示等工作,并就推行这项制度向社会广泛征求意见,得到了包括农资经营者在内的社会各界的积极响应和支持。目前,该制度已进入实施运作阶段。
“两退一赔付”制度的推行,使农资经营者对商品质量和服务更加注重,强化了经营者自律和市场监管力度。今年1至7月,全市工商系统共查处农资市场违法案件42件,受理农资消费投诉4起,与上几年同期相比均大幅减少。__市工商局建立和推行“两退一赔付”制度的努力,受到全社会的高度评价,市_的委员们在该局调研时盛赞:市工商局此举更好地保护了农民利益,是__助农兴农工程中的一项重要创举,对促进__经济社会发展和推进社会主义新农村建设作出了新的贡献!
二、利用商标注册管理职能、帮助农民增强“品牌”意识。
总结述职演讲稿篇十
眨眼间一个学期过去了,在这一学期里我在九班这个人人喜爱的大家庭中学到了很多很多。一下便是我的总结:
在学习方面我总是马马虎虎,在考试的时候我总是因为一道题太难而放弃,而且总是因为一道题太简单而马虎大意,所以我的成绩总是十分不稳定,但是我相信在下学期学习中一定会改掉这个马虎的毛病,将自己的成绩提升上来。同时我明白了中学的学习与小学有许多不同。小学时代我们被老师催着赶着向前走。而初中更注重自主学习,老师讲的不再满足我们的需要。我能认真对待考试,考前认真复习。另外,积极阅读有关书籍和资料,扩大自己的知识面,有较强的求知欲,学会了自我反省,检查,提前预习的学习方法,获益匪浅。
在纪律方面,我可以做到:尊重教师,同学之间可以真诚相待;能遵守学校各项纪律,遵守公共秩序,遵守社会公德;不迟到、不早退、不旷课;上学穿校服;举止文明;有良好的卫生习惯,不乱扔废弃物。纪律是学习的保证。没有纪律,何谈学习,下学期,我会再接再厉,争取在纪律方面做得更好。但我身上还有各种各样的问题,在下个学期中要努力改正,不断以更加严格的标准来要求自己,在各个方面都更上一层楼,扬长避短,深刻地认识,检讨自己,力争做到让老师,家长和自己都感到十分满意。
这个学期结束了。在这个学期里,老师为我的学习付出了许多心血,这次期末考试,我的每门功课,成绩都不如意。俗话说得好,一份耕耘一份收获,只能说我付出的不够。在新的学期里,我会更加加倍努力学习,不会辜负老师家长的期望的。
总结述职演讲稿篇十一
同志们:
现在开始开会,请大家把手机关闭或调到震动状态,自觉遵守会场纪律,保持会场秩序,集中精力开会。
今天召开全镇干部职工大会,主要任务有两项:一是镇领导班子述职测评;二是全镇干部职工年终考核测评。参加今天会议的有镇领导层、全体干部职工和各村(社区)支书、主任。
与广大干部职工相互监督,促进学习交流、取长补短、完善自我,从而更好地推动20xx年各项工作,再创新的佳绩。
今天的会议议程有二项:一是镇领导班子成员述职;二是民主测评。
下面大会进行第一项:镇领导班子成员述职。
首先,请×××述职,大家欢迎。……
下面,请×××述职,大家欢迎。……
下面,请×××述职,大家欢迎。……
下面,请×××述职,大家欢迎。……
下面,请×××述职,大家欢迎。……
下面,请×××述职,大家欢迎。……
下面,请×××述职,大家欢迎。……
下面,请×××述职,大家欢迎。……
大会进行第二项:民主测评。请工作人员发放测评表。
表)
今天的会议到此结束。
散会!
2 (收测评
总结述职演讲稿篇十二
尊敬的各位领导、同事们:
我出生于xxxx年,xxxx年转业到检察院工作至今。在办公室工作十多年来,尽管人员换了一茬又一茬,但办公室这个集体的宗旨、性质、职能没有变。
多年来,我和办公室同志一起,牢记服务宗旨,坚持服务方向,在我院的建设上尽职尽责。担任办公室主任十多年来,我始终把工作目标高点定位,把服务宗旨当第一要位,积极发挥参谋助手作用和协调指导作用,在我院制度建设方面,基本建设方面,基层院正规化建设方面以及办公室其它工作方面,做出了一定的努力,也取得了一定的成效。特别是近两年来,在新的一届院领导班子的正确领导下,我的工作积极性得到了更大发挥。除搞好办公室日常工作外,在我院信息化建设、文化育检建设等方面投入了自己的精力,倾注了自己的心血,工作也受到了上级的肯定。
近两年办公室所主管的档案工作晋升为省“aaa”档案室,机要工作晋升为省一级机要室,办案区被省院评为规范化办案区,财务工作被评为“收支两条线”先进单位。在市院历年目标责任制考评中,办公室工作连续十几年被评为目标考评先进集体。我以自己多年来良好的思想境界、朴素的工作作风、严谨的工作态度和淳厚的为人处事赢得了领导和同志们对我的信任和尊重。在此我深深地感谢大家对我的支持和关爱。在去年开展的“我的检察生涯”征文活动中,我写有这么两句话:“我今年xx,早已是知天命的年龄,如果说学童期间的xx年是我人生的奠基,那么从戎戍边的xx年则是我人生的磨练,而检察事业的xx年更是我人生的辉煌。”检察的路还在我脚下延伸,我知道自己身上的担子还很重,还有很多我想做的工作等待着我去做。虽然与在座的相比,我年龄比较大了,精力体力上有所不支,但我坚信“人,就是活着个精神头”。
我要尽我微薄的力量,在院党组的正确领导下和大家的大力支持下,努力工作,发挥余热,和大家一起,铸造我院检察事业的新辉煌,也为自己的检察生涯画上一个圆满的句号。
我的发言完毕!谢谢各位!
总结述职演讲稿篇十三
尊敬的:
在这个温暖的大家庭里面,我是一名纪律委员,有时我还会被指定为班会主力。我做过最重要的一件事莫过于这次的班会了!我算是里面的主要人物,要负起这次重要班会的责任来!这三天里,我们在学校同老师们一起加班加点地工作、编稿、制作幻灯片、写串词,近几天我们总是来得比谁都早,却走得比谁都晚,我们辛辛苦苦地筹备了很多很多,做了四十多张幻灯片,并认真地写完了班会所有串词,真的觉得我自己的担子重了,也变得成熟懂事了,长大了!因为我能够顶住这是最后一次班会的压力,还不辜负老师对我的期望,从而也锻炼了我的合作、组织能力,所以,我觉得这件重要的事情,使我长大了、主事了!
而我认为自己这学期做的最出色的一件事情是:身为纪律委员的我在运动会的时候光荣地被评选为啦啦队队长(组织、助威),请不要小看这个职位!其实,在我心目中这个职位是最能够给运动员力量的人、是最能够调节现场气氛的人才能够胜任的,所以起初,我根本没有信心做好啦啦队队长。而在比赛的过程中,我发现,其实啦啦队队长这个职位,只要你有能力组织、把大家的心声都给喊出来、再负责任地编几套加油动作就一定会把这个工作做好的!果然,我没有辜负老师和同学们对我的期望,把啦啦队组织地井井有条,忙而不乱!我真的为之引以为豪!
我在担任“班中一角”——班干部时,有许多的优点和不足。我认为我的优点是:对待工作认真负责、组织能力较强、表达能力较强、做事情有始有终、也有着一颗乐观向上的心!但是我的不足也有很多:做事情没有一定的毅力、效率不太高等等。希望,我的优点可以继续保持下去,也希望我的不足能够在将来改善好,更上一层楼!
谢谢大家!
总结述职演讲稿篇十四
在担任x班班主任工作中,做到认真完成学校布置的各项工作,重视班风、学风的培养,深入了解每个学生的思想动态。严格管理,积极与家长配合,研究教育学生的有效方法。及时发现问题及时处理。在担任班主任工作期间,针对学生常规工作常抓不懈,实施制度量化制度的管理。培养学生养成学习、清洁卫生等良好的习惯。努力创造一个团结向上,富有朝气的班集体。该班在各方面的表现都比较好,并在xx比赛中荣获第一名。
在教学工作上,根据学校的工作目标和教材的内容,了解学生的实际情况通过钻研教材、研究具体教学方法,制定了切实可行的学期,为整个学期的xx教学工作定下目标和方向,保证了整个教学工作的顺利开展。
在教学的过程中,学生是主体,让学生学好知识是老师的职责。因此,在教学之前,贯彻《九年义务教育xx教学大纲》的精神,认真细致地研究教材,研究学生掌握知识的方法。通过钻研教学大纲和教材,不断探索,尝试各种教学的方法,以如何培养中学生创造能力教学实验专题。积极进行教学改革。积极参加市教研室、及学校组织的教研活动,通过参观学习,外出听课,等教学活动,吸取相关的教学经验,提高自身的教学水平。通过利用网络资源、各类相关专业的书报杂志了解现代教育的动向,开拓教学视野和思维。艺术需要个性,没有个性就无所谓艺术。在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好,不同的生活感受和不同的表现形式,方法等等,使他们形成自己不同的风格,不强求一律。艺术的魅力就在于审美个性的独特性,越有个性的艺术就越美,越能发现独特的美的人就越有审美能力,越有创造力。所以,在中学xx教育中,有意识地以学生为主体,教师为主导,通过各种游戏、比赛等教学手段,充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式,在进行艺术创作时充分得以自由地运用。
抓好第二课堂,实施素质教学。根据本校学生的基础,发掘有xx兴趣、特长的学生组织他们在第二课堂进行培养,并按年龄、基础等情况分为xx兴趣小组初级班和创作班。按实际情况采用不同的计划、步骤,方法,进行有效的培训教学。学生经过一个学年有计划、有步骤的培训后,xx水平有了很大的提高。在学校的支持下建成本校特色的xx,各方来宾对我校学生的xx有着较高的评价。并在精神上支持我们的做法。并在一定程度上提高了我校的文化氛围。
在这一学年的工作中,通过和同事共同的努力,提高了我校的xx水平,取得一定的成绩。但在教学工作中,自身尚有不足之处,还需继续努力提高自身的能力。寄望于下一学年度为提高我校学生的xx水平,营造校园的文化气氛,促进我校素质教育的发展作更大的努力!
欢迎大家来到银行演讲网,我们认为,诚信是做人最基本的东西,做人之根本。诚信也是事业发展的根基,没有诚信的企业是没有前途的企业。可以毫不自豪地说,近8年来,我们从来没有发生一起收了客户的汇款不交稿,有失诚信的事件。在做事业的同时,我们也非常愿意承担起一份社会责任。我们曾经为一些特困家庭,一些经济困难的,从未谋面的朋友免费地撰写一些法律文书、求助信件等稿件。而我们能做到这一切,不仅仅源于内心深处的那种根深蒂固的情愫,还缘于来自全国各地的客户对我们的信任与支持。很多客户从不相识到相识,然后成为好朋友。我们感到很开心,也很欣慰。
总结述职演讲稿篇十五
尊敬的各位领导、尊敬的各位同事:
大家好!
今天走到台上来,向大家述职演讲,我想说的太多,心中有千言万语,又止于沉默无言。站在岁月的交接处,我们迎来新的一年,一年这么快啊!回想走过的历程,沥沥在目,有着许许多多的往事,有欢乐,有伤心,有失望,有感动。
人生最有趣味的事情就是送旧迎新,去年的今天,公司新一届经营班子产生了,我有幸能担任公司付经理一职,让我拥有了一个新的发展空间,拥有了一种新的责任和使命。我非常感谢公司领导对我的关怀和教导,感谢各位同事们对我的帮助和支持。滴水之恩,何以相报?我知道,无论身处何种岗位,无论肩负哪样职责,都要把奉献、敬业、正忠诚、责任,这四个字切实地体现在我们的工作中,体现到我们的行动上,认真对待每一项工作,做好每一件事情。为企业分担忧虑,给领导减轻压力,给上司以支持,给同事以帮助,为企业贡献自己的一份微薄之力。
岁月如梭,时间一晃而过,一年来,我认真学习,努力提高自己的修养和专业知识技能,配合总经理开展各项工作,共同构建信任、友爱、和谐的工作环境。在日常工作中,我按工作程序做好各部门的工作协调,指导、监督、检查所属下级严格执行七项管理制度,调控生产过程各项工艺、质量、设备、成本、产量等指标,各司其职,各尽其能,责任明确,努力去开展工作。一个人的力量是有限的,但一个团队的力量却是巨大的,在全体员工的共同努力下,公司完成书刊印刷30万令、销售收入8000万元。
一年来,我们虽然做了大量工作,完成了年度目标任务,但是也存在着许多问题和差距。生产管理、质量管理、生产工艺设计、生产进度等环节还存在许多问题,还出现一些彩箱,彩盒的印制以及彩色画册的印制达不到客户要求。管理上的不足,使我感觉到有负于公司对我的重任,在此我向大家表示深深的歉意。
令人欣慰的是,每当我走进公司的生产车间时,都看到员工们在紧张有序地忙碌着,尽管她们分工不同,但没有高低贵贱之分,同样日日夜夜挥汗如雨地工作,毫无所求,只知奉献,受着劳动的光荣,体验着劳动的快乐,敬业的精神让我不禁肃然起敬。
在那一刻我明白了,也许,出了汗水,不一定能有收获;也许,洒下了热血,并不一定拥有火红,成功与失败之间也许真的只有一步之遥。有一句话“站着是根柱,躺下是根梁。”每个人无论处于何种状态,都应当拥有奋进的精神,应该坦然面对困难,面对挫折,不管未来的路有多遥远,都应当勇往直前的走下去。每个障碍,都有解决的办法,出现问题并不可怕,只要我们以高度的责任感和使命感要求自己,去查清问题的症结所在,发挥出自己的最大能力,我相信再大的困难都能迎刃而解。—个人心在哪里,他的时间就在哪里,成功就在哪里!
我的述职演讲完毕,谢谢大家!
总结述职演讲稿篇十六
各位领导、各位同事:
大家好!
我担任大堂经理工作已经一年了,回顾一年来的工作,感慨颇多。其中一点就是对大堂经理的深刻认识。
客户来到我们营业大厅首先映入眼帘的不仅仅是室内的装修环境,而是一张张微笑的脸,一句句亲切的问候。大堂经理是我们行对公众服务的一张名片、是我行营业网点的形象大使,大堂经理不仅应有良好的个人形象、文明的言谈举止作支撑,而且在与客户交往中表现出的交际风度,直接代表着中行的形象,所以我着重在这方面下功夫。
因为我是全行第一个接触客户的人,也是第一个知道客户需要什么服务的人,同时也是能够在第一时间帮助客户解决问题的人。所以当我行推出新业务时、当客户有需求时,我就和柜面人员积极协调,为客户着想,合理引导客户办理业务。由于我行担负着医保、退休养老金的发放工作,因此到我行办理这项业务的客户较多,占用了我行窗口资源。再加上我行是外汇专业银行,到我们这里办理国外汇款、购汇、结汇等业务的客户也不少,这些业务办理起来时间也不短,窗口时常会出现排队现象,我们的柜员从早忙到晚,工作压力可想而知。而我所要做的就是帮助他们缓解部分压力,使整个团队的运作程序不混乱。
说句实话,我刚开始在大堂工作,很不适应,觉得大堂经理工作很累、很繁琐,责任相对比较重大。但是,慢慢的,当我从大堂经理这个角度看时,我开始明白这就是我今后要努力做的工作:那就是更好的加强团队协作,为客户答疑解惑,提供优质服务。目的明确了,工作目标和重点也有了,接下来对于我来说,一切都变得清晰、明朗了起来。而现在我已经能很好地融入到这个工作中,我的心态也有了很大的转变,比如说:当客户坐到我的面前我不再心虚或紧张,我已经可以用亲切的微笑来从容面对,因为我已经熟悉我的工作和客户需求了,在工作中我不断的熟悉所有业务,不会的就问,你像开办对公帐户都需要哪些资料、个人网上银行怎样使用、密码忘记如何找回、挂失补办、销户,需要带哪些资料,各种汇款手续费,基金等业务,我都进行详细的了解并从中总结出一些要点,向客户解说,再例如,在银行办卡的好处:atm跨行取款收取多少手续费、储蓄卡有没有年费、以及年费多少和小额管理费如何收取等等,当我这样向客户作出解释和说明的时候,相信他们都对我们的业务有了一个大体的了解,客户们都能与我进行良好的沟通,并且愿意在我行办理业务,而在解答问题的过程中,我的业务知识也得到了丰富,而且也起到了分担柜员压力的重要作用。每当这个时候我都觉得很有成就感。
如今客户的咨询我基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。今年的奥运会不仅是我国的一件大事,也是我行的一件大事。做为一个中国人,奥运会能在我国举办这让我感到非常自豪,而让我更自豪的是我们中国银行能够成为银行业唯一的奥运合作伙伴,从某种程度上来说,这是对我们行的一种高度认可,但同时也对我们的服务提出了更多挑战。在这段非常时期里我和同事们相互协作、积极配合,从细节入手,认真、努力做好服务工作。经过这次奥运服务的历练,我感觉自身在为人处事方面经历了深刻的转型。这也使我的各项工作有了进一步提升。
同时,在实践中我也悟出了银行业竞争的法宝,那就是服务+细节+高效率=成功。排队等候时间长,必然会挤走部分优质客户,那就从疏导开始做起,并且瞅准机会,向一些优质客户推荐办理我行的贵宾理财卡,疏导他们到贵宾窗口办理业务;对代发工资客户,则推介办理借记卡,使用我行自动取款机;对还贷客户推介使用存取一体机办理存款业务;个人汇款较多的客户推荐办理个人网银等等,这些都对减轻前台压力起到了一定作用。
在其他工作方面,当自动存、取款机发生故障或款箱无款时,及时联系有关人员进行检修和维护。巡视大厅内的卫生状况,保持大堂整洁卫生。另外,在企业对帐工作中,自己能够积极联系企业会计,进行对帐单的催收工作,同时向其宣传银企对帐工作的重要性,让企业认识到它控制、防范风险的作用,加深企业对银企对帐工作的重视。在柜员维护工作中,自己能够根据人员变动情况,及时对柜员角色、级别进行修改,保证了工作的正常运行。在回单柜新、旧系统切换的过程中,自己能够认真学习如何使用新对帐系统,并及时联系维护人员,对回单柜系统进行更新,同时向使用回单柜的企业会计,介绍新系统的操作方式,及时开通客户的回单柜使用功能,保证客户回单能够及时的装投,确保了新系统的正常使用和运行。客户来我行打印xxxx时、以及客户遇到困难时,我都能及时帮助他们解决好。
总结述职演讲稿篇十七
本学期来本人任教五年级数学,兼二年级级部负责人,分管学校教导工作。在日常工作中能认真履行岗位职责,积极主动地完成学校分配的各项工作。现将工作情况小结如下:
1.积极参与学习活动。积极参加学校组织的政治学习及开展的学习实践科学发展观活动,认真学习学习政治理论,并结合实际进行深刻的学习反思交流。认真贯彻落教育法律法规及省教育厅下发的“五严”规定,严格遵守教师职业道德规范,坚持廉洁从教,为人师表。严格遵守学校制定的各项规章制度,每天做到早上班,晚下班。在创建教育现代化中,积极参与各项活动,认真做好分配的准备工作。尽心尽责做好工作,为教师树好样子。被评为市“先进教育工作者”。
2.认真从事教学工作。在教学工作上做到深入细致的备好每一节课。在备课中,认真研究教材,力求准确把握重点,难点。制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。经常与同学科教师一起研究教学,为他们上研究课、示范课。在学校组织的学期结束的测试中,所任教学科优秀率和及格率均达a级指标。
3.严格进行教学常规的督查工作。督促教师严格执行“三表”,认真落实课程计划,全面实施素质教育,学校教学秩序井然。每月对教学工作进行认真检查记载。对分管的级部工作做到勤查勤管,督促年级组教师抓好学生的常规管理和安全管理工作,发现问题及时纠正。本学期组织召开了年级组学生家长会,有力地支持了教师的教育教学工作。同时召开了学生座谈会,了解班级管理情况,促进教师进一步规范教育教学行为。
4.积极组织并参与教科研活动。认真组织教师开展集体备课和教研活动,注重抓住课堂教学中的细节问题引导教师进行有效课堂教学的深入探究。每次活动做到重点突出、准备充分,力求集体备课活动的效果最大化,提升了教师的教学水平和教学素养。个人所写论文在泰州市获二等奖。
5.积极协助支部做好党建工作。认真做好支部活动记录及有关资料的建设。在开展学习实践科学发展观活动中,能主动协助做好学习活动的安排,确保学习活动按上级的要求有效实施。认真做好学习活动阶段总结,及时报道我校开展学习实践活动的成果。
总结述职演讲稿篇十八
初来校学生会,因为是第一次加入这样很正归的学生组织。初起还会担心该部的领导会不会太严肃,同学会不会很难相处。但很快这些担忧就被排除了。
军哥,这个部门的老大,但不会让人感到一点畏惧,反而有一种亲切感。给我的第一印象就是一个很可爱的大男孩,可能我对他这样形容有点不妥。但实在是想不出其他更恰当的形容词了(全场带笑鼓掌)。复部脸上总是挂着他特有的招牌笑容(全场目光转向复部),总是默默无闻的工作,但不时也有严肃的一面。在愉快的气氛中我很快容入这个团体。我对文艺部的了解最初只是一个模糊的概念,以为可以在舞台上大展下身手。但我当我不断的和大家组织活动,进入幕后时才渐渐有了更深的体会。
记得第一次组织活动的时候,正赶上要体育测试,清晨不得不冒着凛烈的寒风出来锻炼。来不及吃早饭就匆匆的赶去上课。那里天中午正好赶上学生会主席换届。午休这个词在我的字典里从高中到现在好象从来没有过,匆忙吃完午饭又投入到紧张的学习当中,再加上我是补录生当时比其他同学有更多繁重的.学习任务,所以有的时候真的会感觉到自己很累。也相信这不只是我一个人的体会有多少干事为了这个家庭整天费寝忘食的忙碌着。我在这里深深的你们致敬,说一声你们辛苦了(全场热烈鼓掌)。但是忙碌的同时,能让我感觉到我的生活是充实的,而不是虚度的,劳累的同时又会有很多的收获。
记得每当有电话打来时,自己总会毫不犹豫的接受。为自己能为这个家庭出力而感到快乐,也深深的体会到幕后工作的坚辛(全体鼓掌)。
记得那次卡拉ok大赛上自己既是参赛选手又是维持秩序的组长,那时自己非常积极。看到有混乱的地方就马上前去调节。但也做了一件很不好的事,强行限制观众中途自由进出怎么说也是有些不妥的。所以第二天比赛自己有些收敛。行动前都深加考虑,但又出了无组织无纪律的错误。回去的时候我在笔记上都做了总结。
感觉以后的工作就是应当多组织一些像公益舞会一样的集体活动。加强一下大家的联系,还能提高一下学生会的知名度。资金充足时最好能完善一下设施,以便以后能更好的组织各项活动。谢谢!(全场热烈鼓舞,退场)。
总结述职演讲稿篇十九
尊敬的xxx领导:
我于20xx年9月11日成为本公司技术部的一名程序员,三个月的试用期转眼就过去了。这段我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里您们给予了我足够的关怀、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为影响力在线的一员而惊喜万分。
这段时间,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我的工作情况做如下汇报:
刚到公司不久,我便开始负责。net方面的网站开发和广告平台开发和维护,刚开始的时候对我来说确实压力很大,因为各方面都还不熟悉,而且与之前的公司相比,节奏也有点快,不过我慢慢的习惯了环境,和同事相处的比较融洽,领导对我也比较关心,在公司里工作就像是在一个幸福的大家庭里一样,我很快喜欢上了这里。
我到公司不久,第一个项目是x公司网站,做这个项目的时候我遇到了几个问题,我在以前公司做的时候没有在这么短的时候完成一个项目的,在效率上提高了我的能力。做这个项目的时候我也遇到了许多以前没有遇到过的问题,我请教同事和朋友,还有借助网络一一解决了难题。之后,我将广告招商平台进行了改版,开发了智能建站广告平台以及以后网站的维护工作。
接下来,我又做了一个比较棘手的项目——在线咨询系统。为什么说棘手呢,因为我以前没有做过这方面的`项目,而且我问遍了所有认识的朋友,搜遍了网络也没有找到如何解决的方法,之后我翻书籍,接着搜索网络。功夫不负有心人,终于我找到一个聊天室的小例子,但是功能差的太远,于是我把这个示例一点点的研究,从一点也不懂到后来慢慢看懂,从对ajax技术一无所知到基本熟练运用。接下来我就开始自己开发,到最后终于把它开发了出来,虽然不是很完美,功能不是很强大,但是它是我辛苦的劳动结晶,我相信以后会把它开发的更强大,更完美。
经过三个多月的工作,虽然完成了一些项目的开发,我的技能也提高了很多,但是感觉我的技术还有待提高,所以我会在以后的工作中更加努力,努力提高自己的技术和各种不足,努力使自己成为一名称职的职员。
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、努力提高自己的日常交际能力。
时光流转间,我已到公司工作三个多月。非常感谢公司领导对我的信任,给予我体现自我、提高自我的机会。这三个多月的试用期工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后最大幅度的提高。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考虑,能否转正,期盼回复。我会以炙热的工作热情继续投入到今后的工作当中,以自己踏实努力的工作,报公司知遇之恩!
总结述职演讲稿篇二十
尊敬的各位领导:
大家上午好!
自己在社区主任岗位的这一年,有工作的经验、有学习的收获、实践的感慨,也有反思的遗憾。籍此机会,我也将从自己学习、思想和履职情况等方面向代表们汇报:
在这一年的工作中,在领导的关心和同志们的大力支持下,社区的工作更加规范和系统,自己也获得了很多学习机会和荣誉。本人也荣获了柳州市“爱国星”家庭称号、柳南区优秀******员称号、柳南区科学发展观演讲比赛三等奖,并推荐作为柳州市唯一的社区代表陪同郑俊康市长到北京中央文明网作现场网络访谈节目,展示柳州市社区工作者的风采。荣誉代表着对过去工作的肯定,也提醒着我如何走好下一步,我清楚地知道,我的成长和进步,离不开领导、居民代表和社区全体工作人员的大力支持,我也清醒地知道,社区工作还有很多有待完善和解决的地方,随着创建和谐社区工作地深入开展,社区建设的道路任重道远,我将继续努力,不断充实自己,以居民需求为工作出发点,带好班子,抓好团队建设,使每一位同志能在工作岗位上一展所长,使社区成为和谐建设的基地,为建设宏都社区美好和谐的20xx-08-05 尽职尽责!
一名合格的社区主任,最重要的是带好班子,打造一支战斗力强、充满活力的社区队伍,热心服务为民。我也充分了解,培养好副职,当好助手和参谋,社区工作才能有条不紊地大步向前。因此,我推行层级管理模式,鼓励和支持副职们大胆工作,有展示的平台,责任我来承担,工作让她们放心去做,同时要求副职们带好、管理好各块口工作人员、协管员,层层管理带头,充分听取副职们对工作的意见和建议,发挥好中坚力量的作用,在工作中,充分发挥同志们的主动性和能动性,扬长避短,合理分配和安排工作,使社区能圆满完成各项指标任务和迎检、现场会工作,受到各级领导的好评。
服务是社区工作的生命力,而民生问题则是评价社区工作的“试金石”。因此,对群众反映的热点难点问题,我不回避不推诿,带头协调,充分发挥社区职能作用。如针对下户中了解到居民对小学学区划分不合理,导致接送小孩不方便的难题后,我利用自已是人大代表的身份,将此情况写成议案反映到柳南区人大,在得到人大重视后,区教育局又找到我做情况调查时,我带领同志们多方奔走,收集居民签名意见呈报,又在学校和教育局之间多次反映社区居民的呼声,最终促成了我社区小学学区就近划归到和平路小学学区的方案。对居民反映的水电费不合理、水沟异味扰民、马路市场堵路等老大难问题,也不断积极奔走呼吁,争取早日得到彻底解决。
为了更好明确社区工作方向,收集社情民意,在我的筹划和建议下,社区推出了“居务恳谈会”制度,同时创办了社区工作小刊物《宏都季讯》向居民代表们发放,这两项工作的实施,使社区为民办实事的方向更具体,与居民们的联系更紧密,同时,也使居民们有了直接了解、参与社区事务的平台。为方便居民们反映民情,推出了24小时开通的“主任热线”,公开电话号码,随时接受居民反映诉求。为扩大社区工作宣传面,在网络上开通了“柳州宏都博客”,记载民情,发布社区信息。为了使志愿者服务活动在社区能持续开展,推出每月一次的“社区服务日”志愿者活动巡回入区入户,满足不同层次的居民需求。
面对社区工作不断创新和发展的要求,只有加强学习才能不断适应社区工作的建设步伐。为此,我带头投入到科学发展观的学习中,学理论、悟精神,活学活用,力求实效,社区也顺利完成作为试点社区的科学发展观学习,个人的理论水平、统筹工作能力都得到提高;今年下半年,我有幸得以参加柳南区的行动学习法学习和促进师培训的机会,成为社区党建和社区建设课题组的学员,也是区里唯一一名社区学员,我非常珍惜区领导给我的这次机会,在学习中行动,在行动中学习,反思不足,总结经验,并把自己的学习心得用于团队建设、社区工作中,让个人的成长融入到集体的荣誉和进步中;为使自己的工作水平不断提高,我还利用业余时间不断自学社会工作方面的知识,顺利地通过了全国社会工作中级资格考试,成为目前河西街道办事处唯一取得中级社会工作师资格的社区主任。
我的述职演讲结束,谢谢大家!
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