总结是思考的结果，它能够帮助我们更好地理解和应用知识。在写总结时，我们应该尽量突出重点，不要泛泛而谈，保持内容的精炼和有力。想要深入研究这个领域，可以查阅以下提供的相关文献。
教学业务的论文教学工作论文篇一
导游人员。
（一）导游人员的定义与分类。
1）导游人员的定义：持有中华人民共和国导游资格证书，收旅行社委派，按照接待计划从事陪同旅游团（游客）参观、游览等工作的人员。
（导游资格证----旅行社-----按接待计划-----工作人员）2）导游人员的分类：a业务：领队（受国际经营的t委派）。
全配（受组团社的委派）。
地陪（受接待社的委派）。
讲解员（固定不变的）。
b职业性质：专职、兼职。
c使用语言：外语、中文。
d技术等级：初级（获得导游资格证一年后）。
中级（获得初级导游证两年以上）。
高级（获得中级导游证四年以上）。
特级（获得高级导游证五年以上）。
（二）导游人员的职责。
1）导游人员的基本职责:。
1、根据旅行社与游客之间签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览。
2、负责向游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源。
3、配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等。
4、保护游客的人身安全和财产安全。
5.解答游客和询问，协助处理旅途中遇到的问题。
6、反应游客的意见和要求，协助游客会见、座谈等活动。
（按照计划—负责讲解—配合、督促—保护安全—反应意见）2）处境旅游领队的职责：
1、介绍有关情况。
2、全程陪同游览。
3、落实旅游合同。
4、维护全团团结。
5、负责沟通联络3）全配导游人员的职责：
1、实施旅游接待计划。
2、做好组织工作。
3、保护安全，处理问题。
4、宣传促销，市场调研4）地陪导游人员的职责：
1、安排旅游活动。
3、负责导游讲解。
4、维护游客安全。
5、处理想问题。
5）景区景点导游人员的职责：
1、导游讲解。
2、提示安全。
（三）导游人员的素质。
1）思想素质：
1、热爱祖国。
2、遵纪守法。
3、遵守公德。
4、尽职敬业。
5、维护权益。
2）知识水平：
1、史地文化知识。
2、政策法规知识。
3、政治、经济、社会知识。
4、国际知识。
5、旅行知识。
3）工作能力：
1、执行政策能力。
2、组织协调能力。
3、语言表达能力。
4、人际交往能力（导游人员应该是一个活泼型、外向型的人，一个精力充沛、情绪饱满的人，一个满怀爱心、善解人意、善待诚恳、诙谐幽默、可依可信的人）。
5、应对事变能力。
6、旅游促销能力。
4）身心素质：
1、健壮的体魄。
2、平和的心绪。
3、清醒的头脑。
4、健康的魂魄。
（四）导游人员的行为规范。
1）忠于祖国，切记内外有别（导游人员严守国家机密，时时，事事，处处以国家利益为重。带领旅游团{游客}旅游期间，不随身携带内部文件，不向游客谈及旅行社的内部事务及旅游费用问题）。
2）按章办事，坚持请示汇报（导游人员应该严格按照旅行社所确定的接待计划，安排旅行、游览活动，不得擅自增加、减少旅游项目或中止导游活动。在旅行游览中，遇到可能危及游客人身安全的紧急情况时，经征得多数游客同意，可以调整或变更原接待计划，但必须事先向旅行社请示汇报。）。
3）遵纪守法，不辱国格人格。
1、遵守纪律（不收小费、不销售商品、不营私舞弊，假公济私，大吃大喝）。
2、自尊自爱。
3、注意小节：a导游人员不要随便单独去游客的房间，更不要单独去异性游客的房间。
b导游人员不要携带自己的亲友随旅游团活动。
c导游人员不得与异性外国旅游团领队同住一室。d导游人员饮酒量不得超过自己酒量的1/3。
第二章团队导游服务程序与规范。
（一）团队导游服务集体（全陪地陪领队导游人员是一个为游客提供导游服务的集体。他们有共同的服务对象【旅游团的全体游客】；共同的工作任务【执行旅游团的旅游旅游计划】；共同的工作目标【向游客提供满意度服务】）。
1）导游人员与领队之间的合作：
1、尊重领队权限，支持领队工作。
2、多同领队协商，争取领队配合3、多给领队荣誉，调动领队积极性。
4、有利、有理、有节，不免发生正面冲突。
2）全陪与地陪之间的合作：
1、彼此尊重，互相沟通。
2、加强协作，密切配合（地陪带领游客进行导游讲解时，全配应该殿后，照顾游客的安全，防止走失）3）导游人员与司机之间的合作：
仅在同游客初次见面时要主动介绍司机，而且在涉及行车的关系事宜上要与司机进行平等的协商。）。
准备工作。如：有关游客出发时间、集合地点、日程安排、计划变更等）。
3、协助安全行车（为了保证游客的人身安全，导游人员应该协助司机做好停车和行车的安全工作。
如：游客到达时下车后提醒司机关好车门，车窗；行车时，关照司机不易过快；路况不好时或急转弯时要慢速；行途中不与司机聊天；提醒司机出行前不易喝酒。）。
4）导游人员与相关接待单位之间的合作：
1、尊重相关接待单位。
2、多于接待单位沟通。
3、相互支持、互相补救。
4、坚持原则，平等协商。
（二）出境旅游领队服务程序与规范1）准备工作：
1、研究该团情况。
2、核对相关票据（护照、签证、团队名单、机票、行程、预防注射、住宿名单）。
3、准备相关物品。
4、召开行前会议。
2）陪同服务：1,、办理中国出境手续。
2、办理国外入境手续。
3、提供境外旅游服务（与地陪商定日程【顺序可调，内容不减】原则，必要时报告、推荐自理费用，征得全队同意、指导购物，谨防上当，次数时间得当，必要时）。
4、维护旅游团队团结。
5、妥善保管各种票证。
6、办理返程手续。
3）后续工作：
1、征收意见。
2、填写“领队小节”
3、结清账目。
4、协助领导处理问题。
（三）全配服务程序与规范。
1）准备程序：
1、熟悉接待计划（熟悉基本情况—熟悉计划行程）。
2、准备相关物品。
3、充实相应知识。
4、与接待社联络32）首站接团：
1、迎接客人。
2、致欢迎词。
3、介绍情况（食住行时等）。
6）转站服务（离站—途中—抵站）7）末站送团（处境—意见—送行）。
8）后续工作（汇报—总结—清帐—归还物品）。
（四）地陪服务程序与规范。
1）准备工作（接待计划是由组团社委托各个地方接待社组织落实旅游团活动的契约性文件是导游人员了解该团基本情况和安排活动日程的主要依据）。
1、熟悉接待计划（概况—成员—路线工具—票据—特殊要求禁忌—是否需办理证件）。
2、落实接待事宜（核定日程-落实车辆.住房.用餐.行李的运送-熟悉景点-掌握联系电话-提前联系全陪）。
3、准备相关物品（票，表格-团证件）。
4、准备语言、知识。
5、修饰自身形象。
6、做好心理准备（艰苦复杂的工作—承受抱怨和投诉）2）接站服务：
1、团队抵达前工作（确认游团交通工具-与司机联系【提前30分钟到达告诉司机有关行程及安排与其商定车停位置】）。
2、团队抵达后服务（确认-核实-清点-登车【协助上车-坐稳后检查物品安放-礼貌清点人数】）。
3、赴酒店途中的服务（欢迎词—调整时差—沿途导游【风光导游，介绍，饭店介绍】--宣布集合时间、地点）3）入店服务：（协助办理入住手续-介绍设施设备-带客用第一餐-宣布活动安排-照顾行李进房-安排叫早-处理各类问题）。
b对需要增收费用的项目地陪应事先向领队或游客讲明，按其有关规定收取费用。
c对有困难却无法满足的要求应向领队或游客说明原因、耐心的解释，并表示抱歉。
5）参观游览：
1、行前服务（提前10分钟到达，核实人数，提醒注意，准时登车）。
2、沿途导游（重申当日安排，风光导游，介绍景点，活跃气氛）。
3、景点讲解（保证充分的游览观赏，劳逸结合—留意游客防止游客走失）。
4、参观活动。
5、返程服务（回顾—风导—宣布次日日程）6）其他服务：（餐饮服务-宴请与品尝风味-会见【必要时充当翻译】--文娱活动—购物服务）7）送站服务：
1、行前准备（核实票据飞机离境提前72小时，返还游客证件）。
2、离站服务（办理退房【中午12点以前】）。
3、送行服务（欢送词—提前赴往离站地点处境航班提前2小时，国内航班90分，火车1小时）8）后续公工作（处理留下的问题—结清所有账目—做好总结）。
（五）景区景点导游服务程序与规范1）准备工作2）导游讲解3）送别服务。
第三章。
散客导游服务程序与规范。
（一）散客旅游服务概述。
1）散客旅游的定义：
2、与团队的区别：散客自行安排计划；团队旅行社安排。
散客采用零星付费；团队包价或一次性付费。
散客价格昂贵；团队相对较便宜2）散客旅游的特点：批量小；批次多；预定时间短；变化多3）散客旅游接待要求：（增加旅游产品的文化含量—建立计算机网络预定系统—建立广大，搞笑，优质的旅游服务工应网络）。
（二）散客旅游服务的分类。
b及时采购。
c搞好接待。
（三）散客导游服务程序与规范。
1）接站工作：
1、准备工作（熟悉接待计划【提供哪些服务】）。
2、接站服务（提前到站—迎接游客【未接到a询问机场等工作人员b至少寻找20分c向旅行社会报d同意后可离开】）。
3、沿途导游。
4、入住服务（协助办理住店手续—确定活动日程—确定机票—推销旅游服务项目）2）导游服务（行前准备-沿途导游-现场讲解-其他服务-后续工作）。
3）送站服务：
1、准备工作（送站前24小时与游客确认好送站时间地点—提前到达2小时【国际】1小时【国内】40分【火车】）。
2、到店接人（导游人员提前20分到达-酒店查询-与司机共找20分-经旅行社同意后可离开）。
3、到站送客（隔离入口【国际】--飞机起飞【国内】--上车坐好【火车】）第四章。
导游讲解规范。
（一）导游讲解的基本要求。
1）正确：a内容正确（客观性：导游人员讲解的内容要符合实际；准确性：导游人员讲解的内容要有根有据；健康性：内容必须向上、无害）。
b语言正确（语言范围：符合语法或日常习惯；用词贴切：正确把握词义；恰当使用敬语、谦语、态势语：主意游客风俗和语言习惯）。
2）清楚：（发音正确，吐字清晰—层层递进，逻辑清晰—分清主次，突出重点）。
3）生动：
1、语言生动形象a比喻：使抽象事物形象化（改革开放仿佛人们的生活插上了腾飞的翅膀）。
使自然景物形象化（本溪水洞）。
使人物形象更加鲜明的比喻（男女等）。
使语言简洁明快（长白山）。
激发丰富想像（黄果树瀑布高，宽）。
b比拟：把人拟作物或物拟作人（注：表达恰当，贴切符合事物基本特征；语言的适用场合）。
c引用：明引（正引）：直接引原话原文，特点是保持原文出处明确，说富力强。
意引：引用原话或原文的主要意思。
暗引：把别人的话引入自己的话中不说明出处。
d映衬：相反事物并列，形成鲜明对比的手法。
e夸张（启发人的想象力。
2、语言诙谐幽默。
3、使用态势语言。
4）灵活（对文化水平较高的讲解内容要深度..是语言要有品位；对程度较低的讲解要适当浅一些..语言通俗；对老体弱..力求简洁）。
（二）常用的导游方法与技巧。
1）问答法（自问自答；我问客答；客问我答）。
2）类比法（同类相似类比；同类相异类比；东西文化传统；相同时代类比）3）悬念法。
“面”具有同类性质的其他景点。
2）导游语言的语音：
1、音量：客人的多少、地点、周围的环境。
导游通过言谈的内容来调节eg:意欲强烈的信息。
2、语调：升调：兴奋，激动，惊叹，疑问等感情状态。
直调：庄重，稳重，平静，冷漠等感情状态。
降调：肯定，赞许，感谢，期待，悲伤，厌恶等感情状态。
3、语气：导游人员的口气要亲切，平和，给游客一种可亲近之感。
4、语速：导游人员说话的语速既不能太快，也不能太慢；语速适中，快慢结合，有所变化3）导游语言的节奏：
1、导游人员语言的节奏是讲话的快慢和语句的断续停顿。
2、停顿分：逻辑（说话内容的逻辑关系）和感情（说话内容的情感需要而作的停顿，通常表达激动、愤慨、疑问和感叹等情感是使用）。
3、停顿从说话的习惯分：语义（根据词语的意义所做的）、暗示省略（说话人不明确的表示其意思）、等待反应（说胡到关键之处有意停顿下来以激起听众的反应，有时采用提问式的方式）、强调语气（说话到重点之处，为加深听众的印象所作的停顿）。
4）交际语言与态势语言在导游服务中的运用：
1、交际语言在导游服务中的运用：
见面语言的艺术：打招呼的语言艺术（称呼得当、寒暄时热情有礼【西方人多以。
天气、季节、自然等无关紧要的事情为话题】）。
自我介绍的语言艺术。
交谈的语言艺术：熟悉客人姓名、倾听对方谈话、表达自己意见、留下良好印。
象
劝服的语言艺术：诱导式（书例句59）、迂回式、暗示式。
提醒的语言艺术：敬语式、协商式、幽默式。
回绝的语言艺术：柔和式、迂回式、引申式、诱导式。
道歉的语言艺术：微笑式、迂回式、自责式。
2、态势语言在导游服务中的运用：
类型：表情语（面部、姿态、服饰、发型）动作语（走姿、首语、目光语、手势。
语）。
特点：具有民族文化；有强化和辅佐作用；具有集中运用功能第五章。
个性化服务程序与规范。
（一）导游人员与游客的交往。
1）了解游客心理：
1、从国家、职业、年龄、性别、阶层等方面入手（东【含蓄，内向】西方人性格与思维方式的差异、不同社会阶层游客的需求差异【一般游客喜欢故事性强的，上层次喜欢高品位获得高雅的精神享受】、不同年龄段的需求差异【老年人怀旧，年轻人好奇】、不同性别的游客需求差异）。
2、
教学业务的论文教学工作论文篇二
时间过得真快，一转眼这学期又很快过去了，回顾本学期的工作，能根据学校的语文教学工作计划，以新课程实验改革为契机，以全面推进素质教育为基点，在学校领导的大力支持和直接领导下，在各科任教师和家长的积极配合和耐心帮助下，圆满地完成了教育教学任务，现将具体工作总结如下：
一、激发学生学习语文的兴趣，提高学生语文素养。
语文是一门充满人文精神、充满智慧、充满思想的学科，在新课改的大背景中，学生的自主学习，培养学生的创新能力，已成为教师关注的热点，讨论、探究、交流的学习方式已成为课堂的主流。我在语文课堂教学中，力争让学生鲜活起来，让学生学得兴味盎然，使学生在语文学习中享受学习的快乐，从而发展学生的语文素养。
（一）注意新课导入新颖。
“兴趣是最好的老师。”在教学中，我十分注重培养和激发学生的学习兴趣。譬如学生一上课就能置身于一种轻松和谐的环境氛围中，而又不知不觉地学语文。我们要设计不同的导入方式，可以用画面让学生进入情景；也可用讲述故事激发兴趣；设计悬念……引发设计，比起简单的讲述更能激发学生的灵性，开启学生学习。
（二）培养积极探究习惯，发展求异思维能力。
在语文教学中，阅读者对语言意义、语言情感、语言技巧的感悟，在很大程度上与知识积累、认识能力、理解水平有关。为此，在语文教学中，构建语义的理解、体会，智者见智，大胆，各抒已见。在思考辩论中，教师穿针引线，巧妙点拨，以促进学生在思维的碰撞中，得到语言的升华和灵性的开发。教师应因势利导，让学生对问题根据已有的经验，知识的积累等发表不同的见解，对有分歧的问题进行辩论。通过辩论认识了自然，懂得了知识无穷的，再博学的人也会有所不知，体会学习是无止境的道理。
二、注重朗读指导，让课堂教学“活”起来。
小学语文课本中的每一篇课文都是文质兼美的佳作，其语境描述的美妙，语言运用的深邃，见解阐述的独到，都是引导学生感悟的重要内容。而由于课堂教学时间的有限，不可能引导学生一一感。为了使这些精彩给学生留下整体印象，我们可以在新闻记者时要求学生对语言文字反复诵读，在诵读中感悟。
三、注重课内外结合。
美国的一位教育家指出：“课堂的外延与课外的外延相等。以课堂学习为核心，能生活、家庭生活、社会生活等各个生活领域自然延伸和拓展，使课堂训练与课外行为训练有趣、有力、有效的结合，取得语文教学的整体效益。”在课程改革实践中，我们已把语文教学引入了广阔的天地，让学生阅读课外书《童话故事》《昆虫记》等，通过这些收集与阅读，为学生积累奠定基础。
其次，重视丰富多彩的语文践活动。如组织学生去校园找春天；引导学生观察、收集有关天气的自然现象，引导学生领略大自然的风采，探索大自然的奥秘。
此外，注意学科间的整合，如给话配画，给画配话，把诗变成歌曲，让学生从不同角度，采用不同的途径获得知识，培养学生综合能力。
本学期，我虽然尽心尽力地去陪着孩子一起学习、一起成长，也取得了一定的成绩，但也有不尽人意的地方。在今后的工作，我将继续努力。
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教学业务的论文教学工作论文篇三
全业务运营范畴包括：
互联网数据业务。
传统的电信业是一个封闭系统，从网络建设到业务提供，都由运营商完成。互联网的兴起改变了这种格局，互联网的平台已经可以实现全业务，包括话音、视频、数据。具体的业务形态可以是基于固定平台，也可以基于移动平台。可以预见，未来的信息通信服务将是由互联网模式作为基本主导的多层次服务架构。在互联网的发展过程中，运营商会把互联网作为一个重要的增值业务平台来开发更加丰富的数据多媒体业务。因此基于互联网的数据业务将是全业务运营的重要组成部分。
传统固网业务与移动业务融合。
3g时代的到来，为固网业务运营商带来了运营移动业务的机会，将使得国内各运营商业务资源同质化基础上进行竞争，因此传统的语音及数据业务与移动语音及数据业务的融合是全业务运营的重要组成部分。
基于上述两点，不同类型的运营商面临全业务运营的发展策略是不同的，具体分析如下：
固网业务运营商全业务运营策略分析。
对固网运营商来，目前的运营收入来源主要是固网语音及宽带数据业务。在3g时代到来后的相当长的一段时间内，固网运营商的业务收入来源主力仍然是现有的传统业务。而互联网业务和3g业务，在初期很难带来可观的收入，但却是未来业务的发展方向，因此对固网运营商来说，融合后的相当长的一段时间，传统的固话语音及宽带数据业务仍将是运营收入的主体，而3g业务和互联网业务将是企业可持续发展的保证和未来的发展方向。所以对固网运营商来说，融合后的相当长的一段时间，传统业务与3g、互联网业务都是业务的重点。
因此固网运营商对全业务运营支撑系统的建设要求将分为两个阶段：
1.全业务运营的第一阶段：保持传统业务的运营及发展；促进移动及互联网业务的发展；从客户感知上，保证客户无论使用哪种业务，客户感觉到的是在使用一个运营商的业务，例如客户能够感觉到服务渠道是统一的、账单是统一的，等等。
2.全业务运营的第二阶段：支撑系统的着眼点是按客户、按服务功能划分，从市场营销角度看，可以提供全业务市场营销的灵活支撑；从客户服务角度看，能够实现以客户为中心的多业务支撑。
移动业务运营商全业务运营策略分析。
对于移动运营商而言，移动语音业务和移动数据业务是关注的重点.同时这两个领域仍存在巨大的增长潜力，全业务运营的`主要工作是推动移动和互联网的结合。移动运营商可能通过联合或者自行建设等方式，进入固话业务，但初期所带来的用户数量应该会比较少，很难产生传统业务与移动业务的组合营销的效应，因此移动运营商对全业务运营支撑系统的建设要求是：
1.延续现有移动运营商支撑系统的建设思路，以保证对移动语音及移动数据业务的的可持续的支撑。
2.逐步增强对互联网业务以及非即开即通业务的支撑能力，发展具有移动运营商特点的全业务支撑。
3.逐步融合传统的固话、语音业务。
全业务支撑系统建设的挑战。
各运营商支撑系统以其现有业务为基础，经历了长期的规划、长期的投资建设，逐步提升了对其现有业务的支撑能力，但面临全业务的支撑要求，不同的运营商面临着不同层面的挑战。例如，移动运营商现有系统侧重于计费的实时性和用户的信用监控、跟合作伙伴的管理，实施的即开即通等等；而固网运营商则侧重于流程的自动化管理、组合业务营销等等。
业务融合对支撑系统的建设也提出了相应的要求，融合是方向，但非一蹴而就。在实现全业务运营的过程中，支撑系统需要解决一系列的差异问题，包括系统模型的差异、业务支撑的局限性、系统功能的侧重点不同、系统能力的关注点不同，等等。因此，无论哪种类型的运营商，要去融合支撑新的业务，都需要对现有系统从模型、功能、系统能力等方面做比较复杂的调整。依据前面所做的“不同类型的运营商面临全业务运营的发展策略分析”，经过对全业务融合支撑系统建设的探讨和研究，我们认为总体原则是：
把实现业务融合支撑，发挥全业务运营的优势作为目标，综合考虑未来业务发展方向、业务的收入贡献能力、系统目前的融合业务支撑能力、现有系统建设厂商对全业务的理解及建设能力、业务融合程度需求、系统建设风险等多种因素，寻找平衡点，来选择建设方案。融合支撑系统的建设思路是分步走，逐步整合，以将风险最小化。
1.固网运营商：融合支撑系统建设要既不影响现有业务发展，又要保证移动业务的的发展，同时保证客户体验的统一性，及发挥固网业务运营商组合业务的营销优势。
移动业务发展初期主要考虑采用单独的系统来支撑，保证对现有业务发展影响最小，促进移动业务的快速发展。
通过建设数据中心、统一接口平台，实现移动业务支撑系统与现有支撑系统对组合业务的支持，实现对统一客户体验的支持。
在全业务的发展过程中，逐步积累全业务的运营经验及系统建设经验，逐步将业务整合到一个内部系统中，最终实现全业务支撑。
2.移动运营商：融合业务支撑系统以保证现有移动语音及数据业务发展为主，在风险最低的情况下，逐步融合传统业务。
初期，移动业务支撑系统与传统业务支撑系统各自延续现有思路，独立运行。
逐步提升现有支撑系统对互联网增值业务以及非即开即通业务的支撑能力。
在积累和储备了充分的传统业务运营经验和系统建设经验后，开始逐步融合传统业务到现有支撑系统中。
系统提供商的全业务门槛。
系统提供商在运营商全业务发展中也将发挥关键作用。如何助力运营商有力支撑全业务运营，并顺利实现未来融合目标，对运营商提出很高的要求。
首先，系统提供商应具备全业务支撑系统建设经验。亚信在中国移动、中国联通、中国通、中国电信各运营商有核心支撑系统项目，包括移动10省的boss系统建设；网通4省的boss系统建设；新疆电信、浙江电信、北方电信的crm系统、计费系统、ocs系统建设。联通9省的综合营账、综合计费、crm系统建设以及网通、电信多个省份的宽带互联网业务支撑系统建设；联通总部、网通、电信、移动的增值业务平台、自有业务平台、数据业务管理平台的建设等等。亚信公司通过上述项目，积累了丰富的全业务支撑系统的建设经验，并储备了相关的技术能力和技术人才。
第二，应具备3g业务支撑系统的建设经验：亚信公司承接了中国移动td试验网的boss支撑系统的建设以及3g业务咨询项目。目前已经进入试商用阶段，亚信公司成为国内第一家具有真正建设3g业务支撑系统建设经验的厂家，同时培养出国内一批3g支撑系统建设的技术人才，包括实施人才、研发人才、咨询人才等。
第三，系统提供商的软件产品和方案应具备支撑全业务的能力。亚信公司的aiopenboss系统被广泛应用到移动、联通、电信、网通的支撑系统项目以及3gboss的建设中，已经被实践证明可以很好地支持电信运营商的全部业务。亚信所提供的系统应是成熟的，在移动、联通、电信、网通的支撑系统项目，特别是3gboss的建设中拥有广泛成功的应用。亚信系统对于业界成熟、领先的技术有很好的采用，如：构件化技术，可将系统的功能及数据对象化，并放到工具中的构件库中统一管理；如流程自动化技术，可使系统实现全业务流程的可配置；系统应采用先进、高效的内存数据库，这样才能提升系统实时处理性能；融合计费的计费引擎，可以支持按不同计费要素计费。
第四，由于全业务支撑系统的建设是长期的发展过程，系统提供商要有丰富的项目实施经验和人才储备，要有强大的资金保证和长久的发展保证，既从业务经验、技术储备、人员储备、系统建设经验等综合实力方面，具备建设综合业务支撑系统的能力。
教学业务的论文教学工作论文篇四
新的教育观念认为教师的教学活动应该以培养学生的综合素质为目标，不能单纯注重基础知识的传授，教育要以人为本，因此传统的教学模式已经不能满足现代教育对教学的要求，教师要想方设法提高学生的学习兴趣，运用恰当有效的教学方法和策略来提高小学数学课堂教学效率，促进学生的全面健康发展。本文将结合小学数学实践教学工作来谈一谈自己对做好小学数学教学的几点体会。
一、在玩耍中学到数学知识，激发学生学习数学的浓厚兴趣。
小学阶段的学生正处于好奇心强烈、活泼好动的年纪，因此，要想提高小学数学教学效率，教师就要从激发学生的数学学习兴趣入手，让学生能够在轻松愉悦的氛围中积极参与，充分调动起学生的各个感官，发挥每一名学生的聪明才智，使他们在玩中学到知识，提高数学能力。那么，在小学数学课堂教学过程中，教师要采用什么样的教学手段才能激发学生的学习兴趣呢？第一，教师要通过巧妙设计课堂导入语来激发学生兴趣。在上课刚开始时，教师可以根据本节课的教学内容来设计一段能够吸引学生注意力、激发学生积极思考的导入语来引入新课，以此来激活学生的探索意识，调动起学生的参与积极性。第二，设计各类数学竞赛。小学生好胜心较强，希望得到别人的关注和赞扬，教师可以抓住学生的这些心理特点，在课堂教学过程中有针对性地设计一些比赛，学生就会热情高涨，学习气氛活跃积极。比如把一些口算题变成抢答的方式、把一些中等难度的数学题目设计成限定时间的必答题、把难题设计成小学数学奥赛的形式，不同难度的题目设计为不同形式的活动，以竞赛的方式激发学生的学习兴趣，提高学生的数学成绩，促进学生数学能力的提高。
二、充分挖掘数学教材，实现优化数学教学的目的。
教材是教师实施数学课堂教学的依据，也是达成数学教学计划、落实数学教学大纲的载体。作为一名小学数学教师，我们要充分挖掘和利用数学教材，以此来提高自己的教育教学水平和质量。首先，教师要认真学习教材，领会教材的编写意图，提高自身驾驭教材的能力。教师在开展教学工作之前要深入研究教材，通读整篇教材和与之相关的配套参考书，全面了解教材前后的联系，理解每一部分在整个小学数学教材体系中的作用和地位。其次，教师要结合自己的教学实际和学生的认知特点，对教材内容进行适当的删减或者补充。总之，在小学数学教学过程中，教师既要尊重教材、依靠教材，又不能拘泥于教材，根据教学实际对教材内容进行适当调整，改革教学过程中的不良因素，进行数学教学工作的再加工，做到真正优化小学数学课堂教学。
三、采用多种教学手段，培养学生的创新能力。
要使学生成为高素质的综合性人才，除了让学生掌握扎实的数学基本知识以外，教师还应该有意识地培养学生创新能力，以适应社会的飞速发展。首先，教师要帮助学生树立创新意识，培养创新能力。课堂是学生获得数学知识的主阵地，也是培养学生创新能力的主要渠道。在传统的小学数学教学中，大部分教师只重视对学生进行数学知识的讲解，而忽略了学生在学习数学知识、获得数学技能之外的各种品质和能力的培养，特别是对于学生创新意识的激发和创新能力的培养。这样的教学使学生成为了学习的机器，造成了学生高分低能的不良后果。所以，新课程改革要求我们，在教学工作中不但要督促学生掌握数学基础知识和各项数学技能，同时还要挖掘学生的智力因素和学习潜能，培养学生的创新能力和创造性思维。其次，教师要充分发挥学生在教学过程中的主体作用。现代教育思想主张教学工作的开展要以人为本，所以，小学数学课堂教学中，教师要唤醒学生的主体意识，把教师的.教转变为学生的学，让学生成为课堂学习的主角，引导学生积极主动地参与到知识的探索中。只有学生能够自觉主动地学习，我们的教学工作才算是落到了实处，学生的创新意识和能力才能得到发展。第三，教师要鼓励学生大胆质疑，培养创新思维。数学课堂是激发学生思维发展的最好平台，所以教师在数学教学过程中要注重培养学生的数学思维能力，鼓励学生发现问题、大胆质疑，通过自己的独立思考，提出创造性的见解，培养学生的创新能力。
四、教师要引导学生进行小组合作学习，使学生自觉主动地参与到数学学习中。
在数学课堂教学过程中，教师要有意识地培养学生的合作精神。教师是整个课堂教学活动的组织者、参与者和引导者，可以通过一定的教学方法及时地引导学生进行合作学习，并且使学生能够意识到：自己是整个学习小组的一份子，小组的建设需要大家的共同努力，小组的荣誉需要每个成员贡献自己的力量，更需要各个成员之间的相互合作、支持、帮助以及促进。每一个成员的进步都是大家共同的荣誉。通过长时间的合作会逐渐培养起学生的团队意识。在这个过程中，教师一定要教给学生合作的方法，有计划、有步骤地训练学生的合作能力。总之，作为一名小学数学教师，要充分考虑到小学生的年龄特点和他们的认知规律，结合小学数学本身的学科特点，采取各种丰富多彩、形式多样的教学方法和手段，为学生营造一个轻松愉快的教学情境，充分调动学生的学习热情，让每一个学生都能在宽松、民主、和谐、平等的课堂氛围中得到全面健康的发展。
教学业务的论文教学工作论文篇五
一、把教师的讲和学生的练结合起来就“训练”而言，“训”是针对教师，教师的“传道、授业、解惑”就是“训”：“练”是针对学生，学生的反复实践过程就是“练”。教师的讲是手段，而学生的做、读、说、写，即学生的动脑、动口、动手，最终为己用才是目的。所以我们在教学中应以讲为前题，练为目的，讲为练做铺垫，讲练结合，进行适时训练，使学生通过练最终形成综合能力。我在教学《小音乐家扬科》时是从以下几方面加强训练的：
1、抓重点词句，体会人物的思想感情。如在教学第一部分时，我重点抓装扬科的母亲是个短工，好像寄居在人家屋檐下的燕子“这句话，让学生理解”短工“和”寄居“是什么意思，体会”寄居在人家屋檐下的燕子“是什么意思，”短工“与”寄居在人家屋檐下的燕子“有什么相似之处，从而体会到扬科是个穷孩子。
2、学习文中的写法，训练学生的写作能力。文章通过对扬科眼睛的描写，来表现扬科的悲惨命运，所以我在教学中把描写扬科眼睛的句子摘录下来，让学生领会。如“闪闪发光的眼睛”、“睁大了惊恐的眼睛”、“瞪着眼睛”、“睁着眼睛，眼珠已经不再动了”，让学生从“闪闪发光、睁大、瞪、不再动”这些词中，体会扬科这样一个有音乐天才的聪明可爱的孩子含冤而死的悲惨遭遇。
3、结合课文内容，对学生进行作文训练。学过课文之后，学生对扬科的遭遇产生了同情，也很自然地产生了对吃人的剥削制度的痛恨。之后，我让学生写一篇读后感，谈谈读了《小音乐家扬科》的体会，最终着眼在“写”上。
二、把说写训练与听读训练结合起来语文教学的目的最终要提高学生的听、说、读、写能力，所以我们在教学中不能只注重说写而忽视听读。教师要使听说读写训练成为一个有机的整体，使学生的听说读写能力和谐地发展，提高课堂教学的整体效应。如我在教学《我的战友邱少云》第三段时，首先让学生听录音，初步得到邱少云在烈火烧身时却能做到纹丝不动的印象，然后抓重点词句，重点讲读“我的心绷得紧紧的……火突然间熄灭了”，使学生通过读去体会“我”当时紧张、担心、不放心、不忍心、痛心等复杂的内心活动，进一步体会到邱少云的伟大精神。
接着设问：“邱少云在烈火烧身的情况下怎样做到纹丝不动？是什么力量使邱少云这样做的？”学生边读边想，很自然地理解了邱少云是从整体出发，严守纪律，忍受着烈火烧身的巨痛。紧接着抓住时机，设问：“课文是写邱少云的英雄事迹，作者为什么要写‘我’的内心活动？”通过体会邱少云的优秀品质，把说的训练与理解课文、思想教育结合起来。最后让学生写一篇《烈火中的邱少云》，把邱少云烈火烧身时的内心和外表写具体。通过这样的训练，久而久之，学生的.听说读写能力就会得到和谐的发展。
三、根据教材特点，对学生进行适时的训练叶老曾说过：“语文教材无非是个例子，凭这个例子要使学生能够举一反三，练就阅读和写作的熟练技巧。”所以教师在讲课时必须深钻教材，根据教材的特点对学生进行不同层次的训练，即对学生进行字、词、句、段、篇的训练。讲《桂林山水》时，讲到文中的排比句时，一方面让学生体会桂林山水的美，另一方面训练学生仿照文中的排比句也来描写一般景物。这样，学生在掌握排比句的同时，也学会了作者描写景物的方法。之后，再按照《桂林山水》的观察顺序，抓住景物特点，要求运用排比句式写一篇写景作文，这样就会帮助学生把课文的知识转化为自己的能力。
教学业务的论文教学工作论文篇六
作为教师，我们要不断提高对自己的要求，认真研究教材和学生，提高自己的综合教学素质，这样才能达到有效的教学效果。
一、加强课前备课和课后反思，是提高教学质量的重要基础。
首先是教案的设计要符合学生的实际情况，周密地考虑到自己所讲的知识将会在学生的头脑中得到怎样的理解，并根据这一特点来确定教法，力争达到教与学的统一。对于一些难以理解的知识，我总是提前设计好“思路点拨”，从不同的方面来启发学生，鼓励他们联系生活实际来回答问题。
教师要想上好课，必然要做好课前备课工作，但也要善于课后总结，即“课后反思”工作。我从来不认为教师的备课仅仅是讲课前的准备工作，备课这一环节不会随着讲课的开始就宣告结束。要想提高课堂教学效果，真正提高教学质量，教师非在“课后反思”上下功夫不可。
一节课下来之后，教学效果怎么样，教学目标是否完成，重点难点是否突破，学生参与教学活动的情绪是否积极饱满。
二、努力提高学生的课堂参与度，是提高教学质量的有效途径。
首先，我在课堂教学中积极引导学生最大限度地参与，主动为学生参与教学过程创设条件、创设情境，努力为学生营造充满磁性的课堂，放飞学生的思维和想象。
我认为，小学语文教学的成败在很大程度上取决于教师是否能在课堂上保持一种生动的教学气氛，是否营造了一个充满磁性的课堂，是否放飞了学生的思维和想象。只有生动，才能吸引学生的注意力;只有让课堂充满了磁性，才符合学生的心理特点;只有放飞了学生的思维和想象，才能使他们感受到学习的乐趣。
第三，及时巩固新的知识点，在纠错中巩固已学知识。
学语文就要朗读背诵，在背诵朗读中能不知不觉增强语感，把握文章中作者所要表达的情感，逐步培养理解能力。所以，我在进行语文的课堂教学中，经常督促学生在熟读的基础上背诵，切实做到每日一查。这样，学生的语音、语调就会有所改进，学生的语感也有所增强，理解能力自然有了进一步的提高。
另外，及时巩固新的知识点，还要注意一定的练习量也是必不可少的，练习的设计应考虑本堂课的知识重难点。应该重点练习当天的重点知识，让学生在练习中巩固所学的知识。
教学业务的论文教学工作论文篇七
课程性质。
导游业务是旅游社的核心业务之一。《导游业务》课程是旅游管理专业的专业技能课和专业核心课，也是学生获得国家旅游行业导游人员资格的必考科目。其前导课程是《旅游学概论》和《中国旅游地理》,平行课程是《导游基础知识》、《旅游法规》和《旅游英语》，后续课程是《计调操作》《外联实务》《竟区管理》等。
课程作用。
《导游业务》为其他相关课程的开设起着支撑作用，它即是《计调操作实务》、《外联操作实务》课程的基础，又能使学生易于学习《景区管服务与理》、《旅游英语》等课程。同时它也是《导游基础知识》和《旅游法规》等课程实践与应用的融合点，对于学生顺利通过导游资格证书考试，满足就业需要等方面起着重要作用。
通过本门课程的学习，能使学生具备各种导游实务知识和服务能力，熟练掌握导游带团技巧，培养良好的应变能力，发现、分析和解决问题的能力。从而为将来胜任导游职业和相关岗位上的专业技术工作，奠定良好的基础。
课程目标。
《导游业务》课程根据旅游管理专业人才培养目标和导游从业人员的任职要求，突出学生导游服务技能在整个专业能力中的核心地位，以理论知识够用为原则，突出职业技能和职业道德的培养，促进知识、能力、素质三方面的协调发展，使学生通过学习本课程达到以下三个目标：
知识目标：使学生了解导游业务的基础理论知识和相关知识，掌握导游服务程序。能力目标：使学生掌握带团服务、讲解服务、旅行生活服务等操作技能，能够为旅游者提供规范化和个性化的服务，提高学生导游服务能力、语言讲解能力、组织协调能力和分析处理问题能力，并形成一套独特的导游风格；获得导游实习工作经历证明和行业职业资格证书（导游资格证书）。
素质目标：使学生具备良好的职业道德素质，健康的身心理素质，较强的语言能力、沟通能力和人际交往能力，良好的礼貌礼仪形象，形成爱岗敬业、踏实肯干、具有良好服务意识的专业素养。
课程设计的理念与思路。
《导游业务》是一门操作性、流程性非常强的专业技能课，为强化学生操作技能，我们围绕实际工作中全陪、地陪、景点导游等的工作过程展开教学，让学生按照实际工作形态学习地陪、全陪导游工作过程八大环节：准备工作、迎接工作、入店服务、日程活动商定、参观游览服务、其他服务、送站服务和后续工作等。着力培养学生的导游语言能力、导游人际沟通能力、导游带团活动能力。通过多次实践，我们形成了特有的理念和思路，即：
（1）课程教学以职业能力和职业素养培养为核心，以岗位技能、行业规范和职业素养培养为主要内容，达到理论知识、实践操作、行业资格考证和企业顶岗一体化的目的。
（2）根据导游工作过程，整合、优化教学内容，构建四大教学模块。并根据旅行社实际带团任务，创设学习情景，采用任务驱动教学法。课程内容力求突出实用性、实践性、职业性、灵活性要求。
（3）教学模块中的每一项任务都是一个完整的工作过程，都有岗位分析、任务描述、学习情景、学习目标，做到既便于学生对任务内容的理解和把握。又能使学生认知的心理顺序与工作过程中的行动顺序相一致。
（4）变革考试形式，不以单纯的试卷考试为依据，将课堂提问、模拟导游讲解和现场导游讲解成绩纳入考核范围，促进学生综合素质的提升。
教学方法。
主要采取讲授法、案例教学、体验式教学（模拟训练）、情景教学、问题探究、项目设计等灵活多样的教学方法，做到了互动式教学。
1、讲授法：采取重点、难点精讲，一般知识略讲的方法，主要针对导游业务理论知识的讲解，如导游服务的概念、导游人员的概念、旅游交通、通讯、客源国常识、出入境常识等。通过讲授，使学生掌握导游业务相关理论知识和常识。
2、问题探究：属于启发式教学方法。主要针对导游带团过程中可能遇到的各种问题和突发事件等知识，通过设问，让学生对这些问题及应对方法进行探讨，加强了学生对导游业务的认知深度，提高学生分析能力、应变能力、处理问题能力。
3、案例教学：通过案例分析讨论，把课堂讲授与学生讨论相结合，提高学生分析和处理问题能力。
4、情景教学：主要针对地陪、全陪、领队等导游人员的服务程序，导游人员带团的技能、讲解技能等知识，通过课堂互动式的场景设计提高学生实际能力。
5、在课程组织过程中，重视学生资源，邀请毕业学生现身说法，分析和介绍带团经验等以老带新。
考核体系。
该门课程的考核包括三个部分:平时考核、实操考核、理论考核。平时考核（占15%）主要考查学生的出勤情况、课堂参与度以及作业完成情况。实操考核（占25%）考查学生对各个带团环节的掌握以及服务的规范性和个性化。理论考核（占60%），针对导游资格证考试的考点进行综合性的考核。
特色创新。
通过多年的教学实践与改革，课程教学团队形成了“旺入淡出，学工轮替；三标统一，行业接轨；双语教学，国际接轨”的教学模式。突出教学的实用性、实践性、职业性，以提高学生的职业能力和职业竞争力。
在教学中，尽可能将各个知识点、考核点融入相应的任务和学习情景中，让学生在仿真的、完整的工作过程中掌握导游工作程序，学习处理问题的方法，培养语言表达能力，提高导游服务能力，积累一定的工作经验。
课程内容：实施“一条线、三个基本点”战略。即依据地陪导游服务工作程序（一条线），安排教学内容，突出语言表达、带团技能、应变能力三种能力（三个基本点）。
课堂教学：能力主线，任务驱动。着力实现两个模糊：一模糊理论课与实验课的区别，二模糊教室与实训室的区别。贯彻教、学、做一体化，工学结合的原则。聘请优秀导游员、相关行业人士参与从教学计划制定到课题教学、实习实训以及课程考核全过程。在学中做、做中学。
教学业务的论文教学工作论文篇八
摘要：血站档案是血站科学决策和开展各项工作的参谋和智囊。
只要领导重视，齐抓共管、认识到位、组织到位、措施到位，就一定能把业务档案管理工作搞好，使“死档案”变成“活信息”。
发挥档案的经济效益和社会效益，为社会发展起到更大的作用。
关键词：血站业务档案管理。
1.建立健全献血者原始档案管理，为安全输血创造有利条件。
输血医学是卫生科学中的边缘学科之一，具有很大的社会性、广泛性和特殊性。
当前，随着人们的法律意识的增强，随之而来的医疗纠纷也会不断增加，采供血机构也同其他医疗机构一样，不会置身事外。
但就其工作性质来说，与患者产生的纠纷，往往是因为提供的血液产品致使某些受血者在输血后出现不同类型的输血反应。
如何确保输血安全，并很好地服务于临床，已成为采供血机构迫切需要解决的重要课题。
因此，建立健全献血者原始档案，是追根溯源、纠正日常采供血工作中出现差错的有效方法。
详细而完备的各项记录，为差错查找提供了方便，减少了查找过程中诸多不必要的繁琐环节，迅速、准确地找出差错出现的原因及责任者，便于及时纠正。
2.献血者档案在无偿献血工作中的作用。
2.1从促进无偿献血活动、保证输血安全考虑。
无偿献血者档案资料作为潜在资源是相当丰富的。
无偿献血者档案在宣传及表彰无偿献血者、促进无偿献血事业的发展中起着重要的作用，如政府及有关部门要开展形式多样的宜传和表彰活动，选择宣传和表彰献血先进人物就需要查阅献血者档案，并从中统计出所需的资料。
另外，也可借助无偿献血者档案开展礼仪服务。
在推动自愿无偿献血活动发展的过程中，献血办或采供血机构可借助无偿献血档案，特别是稀有血型，开展一些有益于促进无偿献血活动的礼仪性服务。
如我站每年都坚持开展献血者联谊等活动，交流信息增加感情。
2.2献血者完整档案的保留有利于再次动员献血。
通过现代血液检测技术的筛选，为建立低危献血者和稀有血型的献血者队伍莫定了基础。
建立健全献血者档案对保留和征召献血者起着至关重要的作用。
保障输血安全的首要条件是从低危献血者中采集血液，因此，献血者原始档案中的献血者个人详细资料、献血体检表与血液检验、特殊血型检验等基本信息，可使血站随时了解和掌握有关献血者身体状况、采血过程有无异常等。
在建立应急献血队伍和培养定期自愿无偿献血者及联系成分献血者的过程中，经常要与无偿献血者联系。
因此，通过查阅无偿献血者档案可以方便地为工作人员提供献血者的原始资料，利用电话、网上寻呼等手段就可以实现对献血者的再动员和再召唤，这对于保证安全而充足的血液供应有着重要的意义.
3.按医学科技档案编研血站业务档案，将促进输血事业的发展。
根据国务院批准的《科学技术档案工作条例》，血站业务档案按照医学科学技术档案管理，可达到完整、准确、系统、安全和有效利用的目的。
医学科学技术档案是指在医学科学研究、科学管理、生产技术和基本建设活动中形成的、具有保存价值的文字、材料、图纸、照片、报表、录音带、计算机数据等科技文献资料。
其是医学科学研究过程的真实记录和反映，是深人进行科学研究工作的必要条件和依据，是卫生部门科研管理、生产管理、技术管理的重要组成部分。
因此，原始档案内容齐全与否，直接关系到档案编研工作质量的高低。
完整的献血者原始档案可为输血科研提供真实可靠而珍贵的第一手资料和数据来源，进而对档案原件进行收集、挑选与编排，用于输血科研参考、对比研究。
或者可利用保管的档案，结合临床需要和输血医学中的热点问题撰写学术和专题论文，以促进输血医疗的不断发展。
4.盖归档章的要求。
盖归档章的位置一律加盖在归档文件首页上端居中的空白位置，如果领导批示或收文公章等占用上述位置，可将归档章盖在其他空白位置，但以上端为宜，以篮黑色印泥为宜。
填写归档章项目的要求应使用符合档案保护要求的字迹材料，如碳素墨水等，档案材料一律杜绝使用圆珠笔，铅笔，红色或纯蓝色笔。
5.归档文件目录的项目分一下几种。
一是件号、是指每一个归档机构的`归档文件在划分保管期限(永久、长期、短期)后，分别在各种保管期限中的顺序号;二是责任者、是指制发文件的组织或个人，即文件的发文机关或署名者。
联合发文填几个主要的就可以了，不必一一填写，责任者可填正规的简称;三是文号、即文件的发文字号，是由发文机关按发文次序编制的顺序号，一般由机关的代字、年度、顺序号组成，可按竖3排照实填写;四是题名、即文件标题，它是直接表达文件的内容和中心主题的文件特征，是归档文件内容的起点，文件题名较长的可填二，三行不等，没有标题或标题不规范的，可自拟标题，外加“[]”号;五是日期、即文件的形成时间，它是文件的重要特征之一，反映文件产生的时代背景，是查找档案的常用途径。
总之，档案管理是一项管理性服务性的工作，档案管理系统不是孤立的，而是各项社会管理系统中不可缺少的组成部分。
随着我国经济的快速发展，档案管理工作有了很大的进步。
我们要在原有的基础上不断完善，加强监督管理，使档案内容更加完整、规范。
参考文献：
教学业务的论文教学工作论文篇九
转眼间一学期即将结束。回顾过去，本学期，教导处按照学期初制定的工作计划，以“生态教育”为办学理念，以提高学校的教育教学质量为目的，加强教师业务素质培训，努力提高教师教育教学水平，加大常规教学管理力度，现总结如下：
一、加强常规管理。
1、抓好教育管理。本学期对教师业务提出的新要求，本学期在借鉴兄弟学校成功做法的同时，继续规范学校的备课制度，对所有教师进行“基于标准的教学”备课表的使用培训，规范教师备课的同时，落实基于标准的教学，实现教——学——评的一致性。
课堂教学是教学的主阵地，本学期我们校真正落实了上课制度，切实提高了课堂教学的实效，向40分钟要质量。每位老师每周至少听一节本年级段教师的课，通过听课评课，使每位教师都能取长补短，把新课标、新理念落到实处。检查评比是实施教学管理过程中的重要一环，本学期我校改变以往检查方法，改为集中展示、评比，发现问题及时整改，并将每次的检查结果进行量化积分，作为年终考核的依据。
2、认真组织质量抽测。教学质量是学校的生命，为有利于更好地下一步进行教学，5月份我学校组织了期中考试，通过考试分析找出自己在教学中存在的问题，认真剖析优势与劣势，指导下一步教学管理工作的开展。在教中心校组织的期末数学抽测中，我校的成绩在全乡居中，学校组织全体老师进行了专门的分析，从一个班级的问题分析出学生的共性问题，调整自己的教学。
3、抓好教师管理。每周周一召开教师会，对教师进行职业道德教育，认清当前的教育形势，树立竞争意识，平时学校领导经常带头遵守学校的考勤制度，外出开会、办事尽早、尽快回校后将课及时补上，教师每天必须在规定的时间内到校，任何人不准随便缺课，有事要请假，严格遵守请假手续，商讨出符合上级标准、符合学校情况的出勤制度每月公布一次教师出勤情况，并纳入了学校对教师的考核。
4、加强安全教育，做到警钟长鸣，常抓不懈。安全工作是学校工作的重中之重。要求师生牢固树立“安全第一”的思想，增强安全防范意识。明确规定教师不得以任何理由让学生站在教室外，不得对学生进行体罚或者变相体罚，不得侮辱学生的人格尊严。
二、以教科研为龙头，促进学校教学的整体工作。
1、常抓教师基本功。
依据《语文课程标准》“优秀诗文背诵推荐篇目”75首的要求，每天一板古诗粉笔字，每周三张毛笔字，每天晒出一板粉笔字是全体教师对自己的要求。在运笔、间架结构的探讨钻研中每位教师提升了书写基本功，提升了古诗涵养。
2、教育科研“手拉手”，以科研兴校。
本学期我校立足课题研究，以课题研究带动教师专业发展和成长，本学期我校《小学中高段数学非书面作业的设计与评价策略研究》《小学语文课堂中激发学生有效阅读的策略研究》，以及中心校省课题有条不紊的开展结项研究。李建强老师主持的市课题《提升农村小学英语教师基于标准的教学设计能力的实践研究》，和王楠老师主持的市课题《基于学科核心素养的小学语文作业设计实践研究》成功立项。
三、积极搭建平台，提高教师素质，促进学生发展。
本学期学校继续以“服务教师，提高教师素质”为着力点，为教师参加各级各类活动搭建平台，帮助教师在实践中提高自身素质。先后安排外出到南京、长沙听课学习3人次。为了进一步促进学生的全面发展，学校也组织学生参加各级各类活动：譬如郑州市的啦啦操比赛、二七区班级足球联赛、二七区优秀校本课程展示。通过这些活动展示了樱小学生的风采，提升了自身的自信心。
四、探索与落实修身养性2+1课程。
本学期我校继续认真组织学生学习花样跳绳。通过一学期的努力训练，所有学生都掌握了二级动作，个别学生已经可以将三级动作完整的做下来，锻炼了学生的体质，丰富了学生的课外活动，达到修身的目的。
同时我们还开设了书法地方课程，由有经验的刘老师授课，通过一学期的实践，学生基本掌握了毛笔字的书写方法，我们期望通过书法的；练习，达到养性的效果。在六一艺术节上各校本课程展示出靓丽的风采。
同时我校还开设了足球、管乐团、拉丁舞、书法、葫芦丝、戏曲、健美操、樱桃核贴画等校本课程，学生可以根据自己的兴趣爱好，任意选择其中一个进行学习，丰富学生的课余生活。
五、存在问题及改进措施。
本学期我校工作虽取得了一定的成绩，但是成绩面前也有不足的地方，问题有如下不足之处：
1、由于学校我校师资力量不足，制约了正常的教学活动不能正常地开展。
2、个别班级课堂常规落实不够到位，学生优良习惯有待提高。
3、教科研方面，管理不到位缺乏相应的奖励评价机制。
改进措施：
1、加强班级、学生管理，提升学生优良学习习惯的养成。
2、加强对青年教师的指导，加强师带徒有经验教师对新任教师的指导管理。
3、期末加强对新教师的听评课常规研讨。
教学业务的论文教学工作论文篇十
本学期，以教育局下发的本学期工作要点为指导，加强教师终身学习体系的建设，坚持分步实施、稳妥推进的原则，能力提升教师专业素养，坚持以教师专业发展为本，面向全体，促进教师综合素质的协调发展，坚持以自学反思为主，指导评估为辅，积极开展校本研修，努力为教育教学高效发展提供人力资源保障。
一、强化教学常规管理，完善新课程标准。
我校以全面加强教师职业道德建设为根本，以提高教师队伍整体素质为核心，以骨干教师队伍的培养建设为重点，以科学推进教师梯队构建为抓手，积极创设全体教师自觉学习，主动提高自身专业素养的优良氛围，力争通过计划的实施，使全体教师的专业素养有质的提高。
每位教师依据《课程标准》深入钻研教材，领会编者意图，把握教材深度，挖掘教材内涵，认真备课，环节完整，设计合理，大胆创新，重难点突出，训练内容点面结合，反馈及时，强化集体备课制度，全面提高教师的备课能力。课堂教学有科学性、合理性、完整性，素质教育面向全体学生，充分发挥学生主体作用，使其积极参与教学过程，不断探索教改新路子，激发学生兴趣，减轻学生负担，发挥各自优势，形成自己的教学风格，创出特色，提高效益。
阻状况，树立其信心和恒心。更新观念，授之以渔，改进教法，面向全体，全面启动。
二、提高业务水平，切实提高教学质量。
小学教育是基础教育，是提高民族素质的奠基工程。在这项伟大的奠基工程中，小学教师肩负着神圣的使命。教师业务素质的高低，直接影响到国民素质的提高，培训提高教师的业务素质，是学校管理工作中的一项极其重要的任务。
本学期，我校认真实施教师基本功的训练达标，从而使每位教师的基本功能适应教育教学的关键。抓好教研的先导作用，找准教育教研与教学实践的综合点，每位教师要积极参加教科研活动，做到人人有专题，人人有方案，人人有论文，人人有总结，形成良好的氛围，增强教科研的实效性。要具备现代教育技术技能，能够运用多媒体教学，学会自制课件，掌握和拥有驾驭现代教育技术的能力。
教师每次活动都记入个人岗位责任制，对成果优异者学校给予奖励，并提供更多，更好的机会进行深造，培训，从而带动全体教师的自身培训之风，以期待业务提高的目的。提高教学人员的水平和全面素质，狠抓传帮带工作，对教学基本功薄弱的教师继续执行“调讲制度”，做到课前说课，课后评课。
教师在文化业务素质提高中学会了反思，在相互尊重中学会了交流，在虚心中学会吸纳，在领悟中学会调整，在合作中获得成长。今后，我们学校将在课改的浪潮中努力拼搏，更好地发挥教研组的作用，把工作做得更好。
教学业务的论文教学工作论文篇十一
澳大利亚境内b公司和c公司记账本位币均选择澳元。银行借款、归还贷款利息均为美元，记账时换算为澳元；职工工资、勘探费等费用均用澳元支付。矿权、勘探费列入无形资产，人员工资等费用列入管理费用，利息列入财务费用。受全球经济低迷的影响，澳元不断贬值，截至末，由于汇率的变化，澳元折算为人民币，b公司合并报表亏损4亿元人民币。受煤炭市場低迷的影响，自收购以来，c公司以资源勘探为主，确保矿权安全，未开展生产经营活动。b公司合并c公司报表。
二、a集团的报表合并情况。
由于会计资料不全，a集团、未将b公司纳入集团合并，20开始将b公司纳入合并。由于美元对澳元汇率变动幅度较大，-年b公司财务报表将汇兑差额列入财务费用，累计亏损0.95万澳元，亏损主要是汇差造成的。b公司向国内报送报表，按照会计准则要求，将澳元换算成人民币，累计亏损约4亿元，对于新收购的企业纳入集团合并，从而影响a集团增加亏损约4亿元。a集团领导对境外公司纳入合并增加亏损不理解，提出两个疑问：一是美元兑现人民币汇率变化不大，b公司贷款为美元，归还借款也用美元，不会产生这么多的汇兑损失；二是记账本位币选择是否正确。
三、针对本案例中外币折算业务的探讨。
（一）《企业会计准则——外币折算》明确了境外经营记账本位币的确定条件、因素。
（1）境外经营有两方面的含义，其中一条是指企业在境外的子公司、合营企业、联营企业、分支机构。
（2）企业选定境外经营的记账本位币，还应考虑下列因素：一是境外经营对其所从事的活动是否拥有很强的自主性；二是境外经营活动中与企业的交易是否在境外经营活动中占有较大比重；三是境外经营活动产生的现金流量是否直接影响企业的现金流量、是否可以随时汇回；四是境外经营活动产生的.现金流量是否足以偿还其现有债务和可预期的债务。
（二）根据会计准则规定，b、c两公司符合境外经营的含义。
一是两公司境外经营活动与集团a经营活动相同，为煤炭开采、洗选，视同a集团经营活动的延伸，构成企业经营活动的组成部分；二是在a集团不提供资金的情况下，b公司难以偿还其现有债务和正常情况下可预期的债务。因此，境外两公司符合选择以人民币为记账本位币的条件。b、c两公司选择了澳元作为记账本位币，符合澳大利亚的会计政策要求，便于与澳洲当地的财税政策相衔接，便于业务活动的顺利开展。
针对上述情况，中介机构审计人员认为b、c两公司记账本位币选择错误，应改为人民币；a集团会计人员认为，b、c两公司设立在澳大利亚，使用澳元作为记账本位币也是可行的，符合当地的财政政策要求，并且当地税务机关允许汇兑损失在企业所得税前扣除。经过a集团会计人员与中介机构审计人员的沟通协商，b、c两公司继续使用澳元作为记账本位币，提供澳洲财税等部门使用；同时要求b、c两公司建立以人民币为记账本位币的辅助账，向国内报送报表时，以人民币作为记账本位币，即美元贷款及贷款利息将美元直接换算成人民币，工资、勘探等费用直接用澳元换算为人民币。
通过以人民币作为记账本位币，境外公司向国内报送报表时就不存在汇兑差异了，从而有效地避免了汇率变动对a集团盈亏的影响。
教学业务的论文教学工作论文篇十二
摘要：在当前高职院校广告设计与制作专业教学过程中，需要提升学生实际动手能力，不断做好教学改革，采用“业务实战型”教学模式，从而提升教学质量。
关键词：高职院校；广告设计与制作专业；“业务实战型”
在进行高职广告设计与制作专业教学改革过程中，为了提升学生实际动手能力，明确教学要求，学校需要结合实际情况，分析广告设计与制作专业的特点，采用完善的“业务实战型”教学模式，制定完善的人才培养计划，从而提升教学效率，满足当前教学改革和发展的需要。因此，本文主要探讨高职广告设计与制作专业“业务实战型”教学模式改革。
一、传统教学模式。
在以往的广告设计与制作教学中，受传统教学理念的影响，很多专业教师都采用三段式教学模式，具体做好造型基础、专业设计基础、专业设计的教学。这种教学模式符合当前专业教学的逻辑关系，但是在实际教学过程中，受各方面因素的影响，导致在实际教学过程中，教师没有针对学生的实际情况制定完善的教学模式，课程衔接不科学，程序设计不合理，割裂了各种知识点之间的联系，无法帮助学生构建完善的知识体系。在这种教学条件下，很难激发学生学习的积极主动性，无法培养学生在实际学习过程中合作意识和团队意识。但这种教学模式也存在一定的优势，能够推动学生自主学习，有利于开发学校校本课程，优化教师资源配置，推动当前教学改革。因此，在当前高职广告设计与制作专业改革过程中，高职院校需要结合自身实际特点，不断改革和尝试，不断建立属于自己的教学模式，体现本学校教学的特色，提升教学核心竞争力，重视学生实践教学，培养学生的竞争意识和创新意识，为学生以后走出校园打下坚实的专业基础和能力基础。但是面对当前社会竞争日益激烈的形势下，对人才需求量越来越多，需要结合实际情况，提升学生实际动手能力，不断增加学生课外实践课程，为学生学习创造良好的教学环境。
二、建立“业务实战型”教学模式。
在传统广告专业教学过程中，教师把教学的重点放在了基础知识和理论教学方面，并且大多数教学主要把学生局限在教室里，很难让学生通过学习实现自己的价值，需要进一步丰富教学模式，重点做好学生的`实践培训。在实际教学过程中，采用业务实战型的教学模式，把抽象的理论具体化，把枯燥的内容生动化，从而满足专业教学的标准。但在当前的教学过程中，教师更加看重学生对基础知识和专业理论的教学，并且高职广告设计与制作专业教学过程中，师资队伍不稳定，经常出现更换老师的情况，对学生学习产生极为不利的影响，无法结合实际情况，建立完善的知识结构体系，学生无法做好各个知识之间的衔接，导致学生学习态度不积极，教师教学效率不高。因此，为了从根本上提升实际教学效果，激发学生广告设计的兴趣，制作出更加优良的作品，需要结合专业特点，采用“业务实战型”的教学模式，针对学生实际掌握情况，重点做好学生实践培训工作，消除理论教学与实践培训之间的差距，从而提升学生的实际动手能力。在实际教学过程中，学校要与外界企业建立长期的合作关系，针对真实的广告项目，让学生进行实践。为了提升实践项目的可行性，切实提升学生的业务实战能力，需要配置学校指导老师和企业指导老师，然后坚持循序渐进的原则，科学合理地分析广告项目设计，结合学生掌握的基础知识，对学生个案进行针对性辅导，分析学生存在的不足，不断开发学生潜力，培养学生创新。在实际设计过程中，不断总结经验，积累专业知识，提升设计能力，帮助学生树立良好的团队意识和合作意识，帮助学生解决潜在的问题，帮助学生以后走向岗位实现无缝对接，满足当前企业发展的需要。另外，为了提升实训的效果，学校要联合企业管理人员，建立完善的评价体系，对学生参加实战设计作品进行科学合理的评价，并且对学生在企业中的日常表现进行全方位的考评，帮助学生树立良好职业意识，提升自身的职业道德水平，弥补学生在实际设计和学习过程中存在的不足。对表现优异的同学进行奖励，发挥“业务实战型”教学模式的优势，从而帮助学生提升自身实践能力。因此，在进行职广告设计与制作专业教学改革过程中，教师要依据学生学习现状和专业特点，总结传统教学过程中存在的问题和局限性，分析潜在的影响因素，制定完善的教学计划，采用“业务实战型”的教学模式，针对学生实践能力较差的情况，丰富实际业务实战方式，从不同角度对学生进行考评，发挥实践培训和工作重要作用，满足当前广告行业发展的需要。
参考文献：
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教学业务的论文教学工作论文篇十三
20xx年已悄然远逝，我们在过去的一年当中忙碌着、辛苦着、奔波着同时也收获着，新的一年即将开始我们在制定“宏伟蓝图”的同时也不要忘记回顾上一年的苦辣酸甜来激励和鞭策自己取得更大的进步。现将这一学期的教学工作总结如下，以便今后更好地开展工作，弥补不足，精益求精。
一、在德育方面。
本人忠诚于党的教育事业，处处以优秀党员的标准严格要求自己。把自己的精力、能力全部用于学校的教学过程中，并能自觉遵守职业道德，在学生中树立了良好的教师形象。积极参加学校、县、市教研室各种会议及各项活动;能根据学科特点，通过自己在网络上寻找国内外教学热点、重点新闻，及时领会和用于教学辅导，能够主动与同事研究业务，共同进步。关心集体，以校为家。响应学校号召，积极参加学校组织的各项活动，注重政治理论的学习，认真负责集体备课记录的整理工作，抓住每一个学习的机会提高自己的业务水平。每周按时参加升旗仪式，从不缺勤。服从学校安排。
二、教育、教学工作方面。
(一)坚持以审美教育为核心，注重培养学生对音乐的兴趣、爱好及情感。努力做到通过音乐教育陶冶情操、启迪智慧、激发学生对美的爱好与追求。注重以学生为主体，让学生在愉快的音乐实践活动(听、看、唱，讨论、联想、想象及律动)中，主动地去发现、去探究，去感受音乐、理解音乐、表现音乐，并在一定基础上创造音乐。在音乐欣赏课中还加入了一项让学生自己介绍音乐，表达自己艺术见解的实践活动，这也使学生的能力得到了锻炼。
(二)。
1、在教学中，认真备课的基础上，运用范唱方式于音乐艺术形象感染学生启发学生的艺术形象思维，使他们做到有感情地歌唱，通过艺术形象的感染来完成思想教育。
2、在唱歌教学中，一方面引导学生演唱要有良好的姿势，正确的呼吸准确的发音，清晰的咬字，吐词，另一方面是逐步要求学生做到自然音色圆润，不断提高唱歌的艺术技巧，在懂得音准的和节奏的基础上提高对音乐形象的理解能力，培养良好的听觉和造就音乐的“耳乐”。
(三)。
1、为了使学生能轻松、愉快地上音乐课，多用鼓励的方式使学生表现出良好的品质。努力做到用好的设计抓住学生的注意力。对于破坏课堂秩序的行为也进行了善意的批评与纠正。
2、更好地培养学生对音乐的兴趣。
3、给他们的环境较为宽松。
4、我经常利用休息时间去自费收集各种音乐文化资料，以便让学生能多听、多看、多接触优秀的作品，从而增长见识，并获得更多美的感悟。
三、不足及今后努力的方向。
不足之处是侧重了情感、兴趣的培养，稍微忽略了对学生乐理知识的传授。毕竟三者是相互作用、相互促进的。掌握了乐理知识才能更深层次地感受、理解音乐。还有，对于学生的一些扰乱课堂的行为批评力度不够，总以为学生不是恶意，只是不成熟的表现。
对于学校安排的其它工作，我也能愉快的接受并很好的完成。
以上是我本学期的工作总结，我希望自己在以后的工作中更加努力，为一高的发展做出自己的一份力量。
[初中音乐业务教学工作总结]。
教学业务的论文教学工作论文篇十四
与有线信道相比较,无线信道所能提供的带宽是受限的,且移动用户所付费用与该用户在无线链路中所传送的总数据量成正比。要想在有限的带宽情况下传送海量的数字视频信号,这就要求流媒体传输系统对流媒体编码时,需要采用某种极低比特率的视频压缩编码算法,即要求有很高的压缩比。在选择视频编码标准时,不仅要考虑髙压缩比,还需要考虑该标准压缩、解压缩运算的复杂程度。采用较高计算复杂度的编解码标准,不仅会提高移动终端的硬件成本,而且增加了终端的功耗。一般情况下压缩比越高,运算越复杂,故往往选择一种折衷的方案。
2.高容错性。
相对于有线信道,移动通信所使用的无线传输信道的环境要恶劣得多,数据包的接收误码率比有线信道要高几个数量级,且随着基站和终端的位置、方向的变化,误码率会发生很大的变化。而压缩的视频流对误码十分敏感,即使是不髙的误码率,也会严重影响终端回放的图像质量。为了尽可能地减少误码对视频质量的影响程度,需要提髙信道的容错能力,即通过增强信源编码算法的容错性、使用强有力的信道编码方式和采用最佳接收检测技术来满足视频传输的要求。此外,承载流媒体业务的网络传输层及底层移动通信系统也可以进一步改善流媒体传输的抗误码性能。
3.实时适应网络带宽的变化。
在移动通信系统中,受环境的影响网络传输速率变化很大,要想在移动网络上开展流媒体业务,必须使流媒体系统能实时适应网络传输带宽的变化。其中至关重要的一点是应尽量减少在播放过程中的中断,以保证终端用户有良好的感受。要想满足以上要求,媒体服务器首先需要知道网络带宽的情况。为了判断每个终端的带宽,可以使用实时传输控制协议(rtcp)中扩展的接收方报告(rr)。移动终端通过rr向服务器报告。媒体服务器根据报告中的平均丢包率(fr)、最近一小段时间的累计丢包率(cnpl)和终端缓冲区内的流媒体数据存储时间(bf),三个参数可以确定目前每个终端的可用带宽和当前可提供的服务水平。由此服务器对传送给终端的音视频流进行相应的调整。
事实上,目前不少系统将以上两种技术混合使用。在网络情况正常时,系统可根据网络情况灵活的在多种速率中进行选择与切换。当网络阻塞,系统无法采用可选择的最低的速率传送时,系统会采用关键帧技术,只传输i类型的视频帧。
4.终端适配与耗电问题。
移动用户数量庞大,用户终端种类繁多,且它们之间的`差异很大。例如:终端对文件格式的支持能力、图形与字符的显示能力(屏幕大小、比例、分辨率、色彩域)、音频能力(单声道、立体声)等方面存在很大差异。这些差异造成了同一个节目在不同终端上回放的效果不一样,甚至在某些终端中无法回放。因此,在移动流媒体解决方案中,媒体服务器必须与终端设备进行交互,要根据终端设备的特点,传送相应的节目类型。
5.内容的版权管理问题。
随着版权意识的增强,为了保护内容提供商的利益,要求终端用户下载的节目内容无法进行录制或将节目内容转发给其他用户;即使转发给了其它用户,其他用户在没有通过版权认证情况下亦无法观看。因此在流媒体系统设计中,需加入omadrm2.0的管理规范,提供对内容版权管理的支持,保障节目的版权,最大程度地保障节目制作者的权益。
移动流媒体的应用。
从开始,全球wcdma和cdma-1xev-do网络开通与业务的开拓开始进入快速增长期,截止第一季度,全球wcdma共开通64个网络,用户达到了多万。网络承载能力的提升为需要宽带传输的移动流媒体业务提供了基本条件。在3g发展初期视频通话和球赛直播是3g的市场基础,在英国,用户通过手机可以观看足球比赛的现场直播;在澳大利亚,是板球比赛项目;在瑞士,则以冰球比赛为主。从20中期开始,移动流媒体的重要应用——手机电视成为各大移动运营商业务开拓的一个亮点。各国3g运营商开始推出多频道电视直播、电影、专门为手机制作的电视短集、视频点播(vod)等业务。
我们的近邻韩国的移动用户总数为3600万,其中cdma-1xev-do(ev-do是cdma-1x的升级技术,下行数据传输速率可达2.4mbit/s)的用户数达到770万,占总用户数的20%。韩国的移动运营商stk和ktf与sp、cp共同努力,在内容方面,针对移动流媒体业务的业务特点,结合用户的使用习惯与爱好,共同开发了现场直播、视频点播、互动游戏、电视购物等内容,并保持了每天的大量更新,使移动流媒体业务成为3g最主要的增值业务。在我国,年3月广东联通率先推出了雅典奥运会亚洲区拳击预选赛“手机电视”现场直播。20初,新华社与中国联通签约,在联通cdma“影视新干线”平台上设立一个全天候播放的新闻频道“新华视讯”。年初上海文广和上海移动联手为用户提供业务,有6套直播电视和8个栏目电视节目的vod点播,包括新闻、财经、体育、音乐等分类。我国目前在2.5g移动通信网络中开展移动流媒体业务,受承载网络带宽所限,视频质量和用户数量受限。其主要目的是,为在未来3g移动通信网络中开展移动流媒体业务作好技术、内容提供与市场方面的准备。
教学业务的论文教学工作论文篇十五
论文摘要:随着国内银行业国际化进程的不断加速,国际结算业务在品种和数量上正成倍增长。商业银行如何做好做强国际结算.规范国际业务内部管理.值得认真探讨和研究。
一、加强内外沟通。提高运作效率。
国际业务涉及银行、税务、外管、海关等多个部门,为了进一步做好国际业务.商业银行有必要就操作当中遇到的问题与相关部门进行协调,以提高效率,防范风险。例如,银行在处理报关单时.需要登录海关核查网对每一份报关单进行核查、核注,在核查的过程当中会经常由于网络故障等问题影响工作效率,如果能和海关的技术部门取得沟通,掌握一些保障通信质量的手段。对提高银行业务处理效率是非常有益的。另外。国际服务贸易项下付汇。客户需要向银行提交相关的税务凭证.由于对纳税法规、程序不熟悉,客户往往要在银行与税务部门之间往返很多次才能办成业务,如果能在银行、税务之间建立一条快捷通道.方便银行与税务部门沟通.可以给客户办理业务带来许多便利。外汇管理局作为商业银行国际业务内部国际业务的直接管理部门.是制定各项管理制度的机构.新政策发布时会以各种方式对银行从业人员进行培训.银行也可就日常操作当中碰到的问题向外管寻求正确的答案。
做好国际业务日常工作.不仅要加强外部沟通。更重要的是做好与银行内部机构的协调工作。目前,大部分商业银行都实行本外币一体化的管理模式.运用人民币管理过程中形成的成熟模式和经验对国际业务进行管理,可以有效地防范风险。但国际业务相对于人民币业务来说更加复杂多变.政策灵活度大.如果一味地将人民币业务的管理模式用于国际业务当中,不能真正涵盖国际业务的各项业务。因此迫切需要制定出更有针对性、专业性的业务流程和内控制度。比如国际业务当中工作量大而重复性高的'业务报关单核查、外管申报工作,如果能和技术部门合作开发相应的程序.可以大大地提高工作效率。目前使用比较成功的一个案例就是报关单的自动核查系统.不仅减少了人力,还缩短了工作时问。而对于外管申报工作来说,自动化程度还有很大的提升空间.通过开发相应的处理程序.将可大大减少数据的重复录入,提升准确率,解放劳动力,提高效率。
二、加强内控建设。
实现流程管理。加强国际业务内控制度建设。是有效防止商业银行风险的关键。就商业银行国际业务来说.一是要对现有的各种规章制度认真研究梳理.并借鉴国内外银行内控制度建设的成功经验。统一进行制度和流程再造从根本上解决制度流于形式的问题。二是要坚持“内控先行”的原则.在开发推广新产品过程中.明确各单位各部门责任.制定相互制衡的业务管理办法和制度,并在实践中不断修改完善。三是要狠抓各项内控制度的贯彻落实.并建立一套切实可行的执行制度监督机制。
制定完善的业务流程是强化内控管理、防范风险的一个重要保障,尤其在国际业务操作当中,如何优化、修订合理的业务流程.是增强执行能力、提高运作效率、实现管理效益最大化的保证。建议对现有的业务流程进行全方位的梳理、分析。剔除不科学、重复劳动的部分.并编制“岗位操作说明手册”。国际业务管理部门应始终把内控制度建设放在业务发展的前面.结合国理韧探际惯例和本部门业务环节风险点。制定下发国际业务管理规定、业务操作流程。明确各岗位的日常工作职责、经办权限、业务办理时限等具体内容。使业务受理有章可循。业务经办有章可依,在控制差错发生的前提下,提高运行效率和经济效益。
三、重视人才战略。
加速培养专业人才。国际结算是一项技术性、专业性、时效性、政策性均较强的工作.而高质量的骨干人才是发展国际贸易结算业务、保持市场和技术领先地位的必要条件。综观近几年来人才流动的现象。国际业务部门是人才流动最多最快的一个领域.尤其是国内大型商业银行国际业务部.几乎成为外资银行人才的培育基地.这也从侧面说明了商业银行在人才管理方面存在一些问题。主要表现为:一是员工进出渠道不畅。当前商业银行国际业务人才的录用主要定位于大专院校.而不是全方位面向社会招聘所需人才.给引进人才资源设置了障碍。同时在对待人才外流上继续坚持能留则留、能堵则堵的消极办法,没有适当的淘汰制度,缺乏良好的人才流动机制。二是考核不能为优胜劣汰提供科学依据。由于考核体系本身不够严密.很容易出现业绩放大英雄的现象.同时考核制度缺乏系统性和连续性、考核指标在分配中的占比不合理等.也削弱了考核对员工的激励与约束作用.致使人力资源管理不能为优胜劣汰提供科学依据。针对上述现象.要高度重视对从事国际业务内部管理人员的培养和提拔.选派业务骨干到海外培训或工作,加强国际结算业务人员与海外分行及代理行的业务交流等方面的工作,提升从业人员的业务素质。同时。要为国际结算业务人员建立类似于会计、出纳、存款等部门的岗位津贴制度,激发员工的积极性,努力开发新业务,提高全行国际业务的竞争水平。要通过对人力资本的培育、激励、管理与使用,以开放的人力资源管理制度来吸引“会跑的资源”留住“智慧的脑袋”.这是促进商业银行国际结算业务发展的根本。
教学业务的论文教学工作论文篇十六
今天全体教师集中在会议室，如期举行教学工作会议。总结了上学期教学情况，提出了新学期的要求。
一、关注知识传授，点燃求知火把。
一提到教育，人们常常关注的是学生学到多少知识，我们要更加重视他们兴趣的激发，他们情感、价值、人性的完善，不要让兴趣沉没，不要让人文价值、人文底蕴流失，要为学生的幸福未来奠定基础。《学习的革命》一书中提到，古希腊普鲁塔戈在30前说的话：“头脑不是一个要被填满的容器，而是一个需要被点燃的火把。”如果我们孩子的头脑只是容器而已，那么满堂灌便可;但兴趣是最好的老师，激发学习兴趣比简单地传授知识要难得多。我们便是要做那点燃火把的人，用爱把学生学习的兴趣点燃，做唤醒心灵的工作，才能达到事半功倍的效果。兴趣爱好是一切创造力的源泉，它也人们今后能在漫漫人生路走得更远的基石。如果能结合孩子的自身潜质，找到其合适的兴趣点，来激发孩子学习知识的热情，那取得好成绩是绝对不成问题的，我们也成为了幸福的点灯人。北大在任时间最长的校长蒋梦鳞说：“教育如果不能启发一个人的理想、希望和意志，单单强调学生的学习，那是舍本逐末的办法。”历史曾经记下了太多的惨痛的教训：马加爵、药家鑫类的人物迈入高等学府，接受的是高水平的教育，这只是学习方面的成功。但单单关注知识的传授，极端事件的发生显示了教育的失败，知识的传授和育人的工作严重脱节，造成人文价值丢失，人性极度扭曲，以至失去了追求幸福人生的能力和权利。
二、学业负担适度，拒绝暴力作业。
小学生放学后要做三样比家庭作业更重要的事情：玩耍、体育运动和阅读课外书。而现在的小学生每天放学回家做作业的时间通常少则一个小时，多则要做到夜里十一二点，严重剥夺了孩子活动的时间。适度的家庭作业是必须的，可以让孩子梳理和检测学过的知识，以便得到巩固和强化，但是过于繁重的作业恰恰把孩子学习的兴趣打压掉了，造成孩子学习方面的无力感，有的只是被动的应付。特别是诸如罚抄10次、20次的作业，这是暴力作业，是一种看不见的软暴力!我们都应该对这些暴力作业说不。暴力作业没有尊重，更不会有激励，暴力作业含有奴役、敌意、压抑的成分，破坏了师生关系的和谐，挫伤了孩子的自尊心和积极性，损害了儿童人格与意志的完整和健康，不可能促进学生的快乐成长。国际上关于儿童认知心理的研究也早已表明，认知和理解是扎根于深深的情感中的。孩子的学业表现是与他们跟老师的情感关系息息相关的，他们越是得到老师的爱和信任就越是真心爱戴和尊重一个老师，就越容易接受老师的教育，在该老师任教的科目上取得好成绩。
三、他山石可攻玉，观念需要改变。
一位中国留日学生妈妈在文章中记录了其一年级孩子的一次家庭作业，看似简单的作业却寓意着深刻的内涵：
2.和3个以上的小朋友一起玩(注重礼仪、人际交往技巧的学习);。
3.听老人讲过去的事情(学习历史和文化，尊重老人、长辈的教育);。
4.让妈妈抱3分钟(最基本的爱的教育，亲子情感的培养是爱亲人、爱身边人、爱社会人的基础)。
再来看看加拿大一老师布置的的小学生作业：开个受顾客欢迎的袜子店。这需要学生收集很多的资料，包括调查不同年龄段、不同性别的人对各式各类袜子的喜好，他必须积极主动与形形色色的人接触、了解他们各自的需求，才能根据顾客的需求有针对性地进货，才能开个受欢迎的袜子店。(该作业就像是一项课题研究，重在培养学生的与人交往、调查研究、动手操作的能力。)。
观念决定思想，思想决定行动。透过日本、加拿大老师布置的家庭作业，我们可以看出他们在关注知识传授的同时，更多的是关注影响学生终生学习和幸福的情感、交往和发展等方面，希望能引起我们的思考并有所改变。
今天的教学工作会，我们还要表彰上学期末取得好成绩的老师。如果目前的成绩还不够理想，也不要紧，要相信你也拥有重新开始的力量，只要你有一颗爱和负责的心，及时反思，发现问题，付诸行动，积极寻求进步。世间的万物都是变化的，唯一不变的也就是变化，我们也要用发展的眼光看过去了的成绩，一切已属于过去，未来的我们还要携手努力，只要足够用心，相信态度决定一切，一切皆可改变，一切皆有可能!让我们都为孩子们在求知的路上点一盏明灯，照亮他美好的前程，做让学生幸福自己也幸福的点灯人，共同开启未来幸福的大门!
教学业务的论文教学工作论文篇十七
“保理”一词来源于英文factoring，在国内又译为“保付代理”，是指供应商以赊销（o/a）、承兑交单（d/a）等方式，向买方销售货物或者提供服务而产生应收账款，保理商（factor）对这些应收账款进行核准和购买，并向供应商提供账务管理、应收账款收取和坏账担保等一系列综合性的金融服务。
国际保理是指供应商与债务人位于不同国家或地区的保理业务。具体而言，是指保理商向以赊销方式向营业地位于不同国家或地区的买方出售商品或提供服务的供应商提供的综合性的金融业务，供应商将其与买方签订的货物买卖合同或服务合同所产生的应收账款的所有权转让给保理商，保理商则为供应商提供资金融通、账务管理、应收账款收取和信用风险承担中的两种或全部服务。
在国际保理业务中，供应商与其客户位于不同的国家和地区。保理商与供应商的地理位置关系对于确定一项保理业务是否为国际保理并不重要，即使保理商与供应商分别位于不同的国家，若供应商所做的是国内贸易，那么，他们之间的保理业务仍属于国内保理。国际保理的国际性由所服务于的贸易的国际性所决定，这与国际商会的划分方法一致，也为《国际保理公约》所肯定。贸易的国际性按《联合国国际货物销售合同公约》所规定的“营业地标准”确定。
2我国保理业务的现状及发展对策。
我国的保理业务起步较晚，1992年中国银行率先将保理业务引入国内，并于1993年2月加入了fci，之后交通银行也加入了该组织成为正式会员，但总体来说保理业务的发展非常缓慢。2000年全球的保理业务量为623840百万欧元，我国内地的保理业务量只有212百万欧元，而我国台湾地区同年的保理业务量已达3650百万欧元。
20**年，南京爱立信公司以交通银行南京分行等中资银行无法提供“无追索权的保理业务”为由，提前偿还从几家中资银行贷出的19.9亿元人民币，转向外资银行签订贷款协议，引起了国内金融机构的强烈反响。“爱立信倒戈”事件在一定程度上刺激了我国保理业务的发展，之后，众商业银行纷纷加强了保理业务的推广与拓展，我国的'保理业务量逐年增加，成为全球保理业务量发展最快的地区之一。
2.2我国发展保理业务面临的主要问题。
展保理业务，而是由相关职能部门兼营。
可，这使得保理业务的操作一直处于无法可依、有法难依的状态。
（3）保理业务范围窄。目前我国保理业务的种类主要是对进出口的国际贸易活动进行有追索权的双保理，即由进出口保理商分别负责向进出口商提供对资信的评估、对信用风险的担保、对应收账款的管理和追收及其对贸易的融资等。至于无追索权的保理业务对于绝大多数相关保理商来说，则难以提供。主要是我国目前尚无保险公司为保理商开展无追索权的保理业务提供保险，这就意味着保理商必须独自承担可能出现的信用风险，从而使得风险成本增加，实际收益率降价。推及更深层，主要是保理商、保险公司既无业务准入，又无合作经验所致。
（4）缺乏开展保理业务的专门人才。在我国从事保理业务的人员大都未经过专业的保理业务培训，并且由于我国保理业务量少、开展时间短，从业人员缺乏实务方面的锻炼，造成整体效率低下，从而影响了保理业务在我国的推广速度和应用范围。
2.3对发展我国保理业务的建议。
（1）逐步放开保理市场，允许成立独立的保理公司。目前国际上的保理业务大多由专业保理公司从事，并且它们中90％以上是fci的会员。这些保理公司主要有两种组织模式：一是银行等金融机构拥有独立的保理子公司，二是由附属于银行等金融机构的一个部门来开展保理业务。但无论是独立的保理公司还是不独立的保理公司，其授信体系、营销体系和品牌知名度等均具有相对的独立性。我国目前只有商业银行从事保理业务，这就意味着，保理业务涉及的融资标准必须服从于商业银行发放贷款的要求，保理业务的优势也因而丧失殆尽。由于目前保理业务还无法立即从银行中分离，因此建议商业银行应成立专业部门，充实专业力量，遵循独立的规则，对保理业务进行独立操作。而监管部门应尽快放开对保理业务的种种限制，以便保理业务从银行中独立出来，由独立的保理公司来开展。
（2）建立健全有关法律法规。一方面，要清理、修改、完善保理业务涉及到的《合同法》、《公司法》、《银行法》、《担保法》、《破产法》等多项现存法律法规，营造有利于保理体系建设的外部法律环境。另一方面，要借鉴参考已有的国际公约、国际惯例和国外成熟市场针对保理业务的专门法律法规和案例，为保理业务的开展辅之以一套符合我国国情的完整规范的法律制度和具体的业务操作流程，以便规范我国保理业务的发展，形成公平竞争的机制。
（3）拓宽保理业务的范围。首先，应进一步发展双保理，并让出口国保理商和进口国保理商建立合作关系，这是发展国际保理业务的必要条件，也是借鉴与学习国外保理公司经验的有效途径之一。其次，开发无追索权的保理业务。在买方市场条件下，卖方更乐于接受无追索权的保理，一方面可以免除金融风险，另一方面又能及时获得现金。在无追索权的保理业务中，银行由于丧失了对销售方的追索权，承担了较大的风险，因此需要进行风险分散。而加强商业银行与保险公司的合作，尝试开展保理业务保险，是积极有效地分散风险的有效措施。
（4）培养专业的保理业务人才。保理专业人才需要有很高的素质，银行等保理商要对自身的保理业务从业人员进行专业培训，组织人员参加fci组织的保理函授课程学习和考试，以获得fci颁发的合格证书。同时还可邀请国外专家来国内授课或派人员到国外学习等，利用国外成熟的管理模式和丰富的交易经验培养专业人才，以紧跟保理业务的最新发展。
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