总结可以帮助我们反思,思考过去的经验和教训,以便在未来更好地应对类似的情况。注意总结的风格和语言要简洁明了,突出重点和亮点。掌握一些总结的技巧和方法,可以帮助我们写出更好的总结。
新员工活动总结篇一
上半年,我能够按照工厂的要求,严格要求自己,较好地完成了上半年的各项工作。通过半年来的工作与学习,本人在工作中不断创新、寻求突破,工作有了较大的提高,现将半年来的工作情况总结如下:
1、日常性事务工作。本人做好办公室的日常事务工作,包括报纸分发、卫生、来宾接待、会议布置、文件传递等,加强协调联系,搞好服务。半年来,切实加强与集团工厂有关部室及矿、厂之间的联系、搞好内外沟通等工作,有效搞好各项服务工作。
2、管理好工厂印章,坚决做到盖用印章必须经领导批准,严格按照工厂盖用印章有关制度执行。保管好工厂营业执照、组织结构代码证、各种许可证,并能按时进行年检。
3、做好每月对矿、厂工资的结算,建立正龙工厂工资审批、发放台账,及时准确地编制机关人员工资表,按时把工资发放到职工手中,而且没有出现一次失误。负责做好工资方面的统计分析工作,对上半年工资结构及工资成本进行了分析,并及时把分析结果提交领导。
4、做好员工的调配工厂,及时办理调入、调出人员的关系转移手续,并做好各类人员库的建立,及时提供各类人员情况,对工厂员工情况做到及时掌握。
5、做好工厂员工住房公积金、养老金、企业年金以及医疗保险金的开户、征缴工作,与集团工厂房产处、社保中心等单位加强联系,及时掌握各种信息,做好各项基金的申报及征缴工作。
6、根据集团工厂要求,为加强劳动合同管理,对正龙工厂员工合同重新组织了签订工作,并及时与集团工厂以及劳动保障部门联系,做好合同各方的签字、盖章工作,目前,该工作已接近尾声。
7。做好上半年的人力资源系统填报任务,每月按时给集团工厂报送劳资报表,通过对劳资报表的统计分析,使自己对工厂劳动用人情况以及工资情况有了更深的了解。
8、加强对车辆管理力度,做好工厂车辆的日常调度工作,确保正常工作用车,对司机进行日常的监督,使司机提高服务质量,确保工厂用车的及时到位,对司机动向及时掌握,并且外出必须登记。
9、负责编制工厂每月办公用品计划,并对矿、厂办公费用计划进行审核,严格控制费用,使工厂办公费用大大节俭,并且能够及时购置机关办公用品,为各部室提供良好的办公条件。同时,为工厂办公用固定资产、车辆用油、餐费、住宿费、管理费用等等做好核实、验收、结算等相关工作。
10、切实抓好工厂员工的福利工作。按照工厂福利政策,组织落实工厂劳保福利等商品的采购、调配等管理工作。上半年总共发放了春节福利、三八妇女节福利、五一餐券、六一独生子女福利、防暑降温费、前两季度福利以及为工厂职工发放夏装等福利工作。
1、许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。有些工作不够细、不够认真,与领导的要求有差距,工作方法有待于改进,工作责任心有待于加强。
2、平时工作中发现的问题以及自己的想法不能很好地与领导沟通或交流,工作缺乏主动性,比较保守,不够大胆。
3、学习还要加强,当前的知识水平和自身能力与搞好本职工作有一定的差距,特别是工作经验方面不足,还需要更好地锻炼。
下半年是完成全年工作的关键,也是自己自身提高的关键,我将按照年度计划以及岗位要求,不断改进工作方法,争取下半年在本职岗位上做出更好的成绩。
1、继续加强学习,拓宽知识面,在岗位上发挥作用。把学习作为是一项重要的工作内容来抓,不断增加理论知识和专业技术知识。认真做好本职工作的每一件事,切实把事情做细、做实,努力做到让领导满意,同事满意。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,及时到基层中了解人力资源动态、用工结构、工资分配结构等信息,给领导决策提供依据,真正做好领导的助手。
3、提升工厂人力资源管理水平,加强宏观分析,完善人力资源动态化管理,建立人力资源库,从单纯的事务性工作向人力资源的统筹管理过渡。
4、不断完善工厂人力资源管理的制度化、流程化、规范化管理,要逐步形成人才管理办法、机关人员考核办法、薪酬制度等相关制度办法,进一步规范管理。
5、下半年,我将在上半年工作的基础上,总结经验及时调整自己,在工作中争取有更好的业绩。
新员工活动总结篇二
屈指算来,到公司已近一年的时间,经过领导关心、同事们的帮忙和自我的努力和调整,此刻已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构,工作流程等各个方面都有了一些初步了解。以下是我的个人工作总结。
坦白讲,如果说从到公司来就一向以火一般的热忱投入到工作中,那是虚伪的空话。能够说,这段时间工作的过程也是我自我心态不断调整、成熟的过程。最初觉得只要充分发挥自我的特长,那么不论所做的工作怎样,都不会觉得工作上的劳苦,但扪心自问,原先学的知识何以致用,你的特长在哪里,刚参加工作的我便迷茫的不知自我的定位。
没有一丝的心理准备,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起来信息收集数据统计似乎枯燥乏味、平淡无奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有创造性却是很不容易的。所以,调整好心态的我渐渐的明白了,在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作,也能成为最精巧的工人;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作,也可是是个平庸的工匠。
心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务须竭尽全力,这种精神的有无能够决定一个人日后事业上的成功或失败。如果一个人领悟了经过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他也就掌握了到达成功的原理。倘若能处处以主动、努力的精神来工作,那么无论在怎样的岗位上都能丰富他人生的经历。
职业生涯只是学生生涯的一种延续,重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中,并进一步提高、升华。我的主要工作是负责行业的信息整理工作,经过对信息技术和互联网络的应用,将公司开发与经营全过程中产生的很多动态数据、行业供应等市场主要数据和各级政府机关颁布的政策法规进行及时、准确、全面的采集、处理,为公司今后宏观决策供给依据。这使我能在第一时间接触到各类行业政策和投资信息,极大地扩充了我的知识量。在对信息进行整理的过程中,又提高了我对office等办公软件的熟练程度,同时也增进了对档案管理知识的认识。
我工作的很大一部分资料,与信息档案的收集、整理有关,本来以为这是一种比较枯燥的工作,其实,如果有心多思考一下,档案管理也会更赋于人性化。接触工作至今,我发现需要保存的资料类目繁多、信息量大。于是,我在按常规进行整理的同时对一些资料从地区、级别等方面进行横向比较,当然,随着工作的深入,还有更多新的资料等待我去学习,去思索。当然,我在工作中还存在着一些不足之处,如过于注重工作的进度对工作资料的全面性研究不足等。在接下来的工作中,我将本着对本职工作的认真和职责心,把工作做好做精。
总之,我将以公司的经营理念为坐标,将自我的知识背景和公司的具体环境相互融合,利用自我精力充沛、理解本事强的优势努力学习业务知识和领先技术,为公司的发展尽我绵薄之力。
新员工活动总结篇三
在**银行为期两个多月的招聘筛选、理论培训以后,我有幸被分配到了**支行实习,这两个多月以来,在师傅的细心教导下,我学到了许多书本以外的知识,受益匪浅,新员工银行实习总结。
那天一早,我跟随经理来到了****工业区门口的**支行,领导热情地接待了我,并把我介绍给了同事们,看着他们亲切的笑容,我悬着的心终于放下来了。接着,过来交接班的我的指导老师出现了,她是刚毕业两年的大学生——**,平时做事有条不紊,工作成效、服务态度等都很不错,我默默发誓要跟她好好学习。
在刚开始的一个月里,我们是被安排观摩学习为主的,师傅在做每项业务的时候,都不忘跟我详细讲解一些要点和注意事项,我总会很认真地听取,并在随身携带的笔记本上记下要点,一段时间下来,我发觉虽然还没有临柜操作,但对大部分常见业务有了一定的认识,碰到这些业务时,能很快反映出操作的流程和注意事项等。而对于整天的工作流程,从班前准备,到日结打印、签退等都有了了解。我师傅交接班休息时,我就跟着颖颖姐她们继续学习,他们也会毫无保留地给我传授知识,这让我很开心。看到姐姐们忙得不可开交时,我总会主动过去帮忙,但是一开始,由于一些基本技能不扎实,反而有点越帮越忙,姐姐们会耐心地教我,非常平易近人,还给了我很多练习的机会。为了不让她们失望,午休或空闲的时候,我会巩固各项理论知识,还有点钞、捆把等,但是数字录入似乎给了我下马威,速度之慢让我脸红,本来以为银行业务相当简单,却发现我有这么多基本技能都不会操作。师傅鼓励我说“中文和数字录入的速度不快,就很难提高业务完成的速度和质量,要勤加练习,一定会有成效的。”从此,我每天回家的功课除了点钞外,还有数字录入和五笔练习,实习报告《新员工银行实习总结》。我们的经理和领导也非常关心我的学习工作,经常跟我交流,了解我的学习进度与碰到的困难,还会给我安排一些简单的任务,让我有了更多实践的机会,也让我感受到了**这个大家庭的温暖。
六月下旬,我忙完学校毕业和总行培训的事情后,经理安排我第一时间进行临柜实习操作,指导老师跟班指导。我负责的是贵宾窗口,主要负责1万元以上现金交易和本票、支票、承兑汇票等业务。这整个跟学培训期间,师傅全程跟踪指导,全面掌握我的表现,并根据我的进步情况做好过程控制。师傅毫不遗漏地传授给我知识,还使我的一些行为偏差得到了及时校正,我们成了很要好的朋友、姐妹,而非同事,我们很好地交流,对于疑惑的、不清楚的,师傅会第一时间给我答疑、讲解。一个多月下来,我已经能比较熟练地为客户办理存款业务、中间业务、结算业务、贷款业务等我行大部分已经开办的业务,同时包括班前准备、班后整理工作及规范化服务等。
在我实习即将结束之际,行了组织了消防知识的学习和演习,让我们全行职工都学到了很多有用的知识,之后我们召开了全行的职工大会,行长跟我们一起学习了总行行长及董事会工作报告,接下来对支行这半年的工作业绩和存在的不足做了分析,指出了现阶段大家工作中存在的缺陷和一些整改措施以及接下来努力的方向和具体的工作部署。最后我们支行全体员工一起聚餐,大家一起坐下来聊天、增进感情,大家都在计划着如何更好地建设**支行。正像行长说的“只要每个人都有一种主人翁精神,只要每个人都尽心去做好每一件事,就一定能换来支行更美好的明天。
新员工活动总结篇四
自跨世纪的丧敲响的那一瞬起,我就已深深地感觉到新一年的工作重担已向我无情地压来,企业的不断扩建与化验室规模不变的冲突已无形中为化验人员上紧了一根弦!本已绷紧的神经再一次被重重地牵动了!为能保质保量地完成工作任务,我只能在过去的基础上对化验的相关知识进行重学习,加深认识。使之更加系统化,从而融会贯通,便化验专业水准提到了一个新的起跑线。
有了新起点,下一步就是怎样在实践具体发辉作用,在岗位人员严重吃紧,工作量与日俱增的前提下,要想不被压跨,唯一的解决办法只有两个,一是加强岗位练兵,增加自已对实验各个环节的熟练程度,从而提高工作效率,一是加强内部各人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力。
在此基础上,我顾不上去管夜黑楼高,也没时间去看月暗天阴,风狂雨急,不顾一切,只管一人独自前行,取样化验,日夜不停。虽不见工作有什么硕果呈现眼前,却只觉汗水一次次湿透衣服,眼角的皱纹多了一层又一层,手上的皮肤退了一次又一次,辛酸的眼泪咽下一回又一回!
曾几何时,我从梦里一回回惊醒,却以为自已仍在工作中,也许象我们这样的人真应该叫做工作狂才对,但我们却必须面对现实,不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!从而在百尺杆头,更进一步,达到新层次,进入新境界,创开新篇章!
经过这样紧张有序的煅练,我感觉自已工作技能上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的计划和步骤,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又从无轻松中走出这一年,当20xx年来到我面前,我只想说,来吧,我已从工作中长大!
新员工活动总结篇五
为期两周的模拟训练结束,期间的实验情绪比较复杂。从这里可以看出,这次培训教会了我很多,收获了很多以前从课堂上学不到的知识和经验。
在实验过程中,学生可以更详细地了解工厂的工艺流程、正常工况下的工艺参数范围、控制系统的原理、阀门和操作点的功能以及启动规则,掌握典型化工生产过程中的启动、停止、运行和消除事故的能力。
在实验中我学到了很多经验,这个人以后的实践提供了宝贵的资源。例如,操作前熟悉工艺流程、操作设备、控制系统和启动程序;区分每个操作流程的顺序;区分阀门是宽还是小;操作不应起伏不定;先低负荷行驶到正常工况,再慢慢加大负荷;树立物质平衡的观念。
两周的模拟实验模拟了很多化学过程的操作流程。这个经历让我们这些即将面对社会、即将上班的毕业生对各种流程和相关程序有了感性而深刻的认识,也让我们接触到企业的实际生产过程,把书本上的知识和实际情况很好的结合起来,学以致用。
感谢学校给我们提供了这么好的学习机会!也感谢老师的细心指导。
新员工活动总结篇六
时间如白驹过隙,转眼之间我来到**农商银行**支行有二十多天。回眸过去的二十多天里,在**支行的每一天都过的非常充实和愉快,这段时间以来我学习了很多,思考了很多,也收获了很多。比起第一天来到工作岗位上的懵懂和不知所措,现在我多了一份从容、坚定,更多了一份责任感与自信,并想要做到更好。在领导和同事们的支持与帮助下,我立足于柜员的工作岗位与职责,努力学习各种柜面业务,时刻谨记前辈们的教导,努力办好每一笔业务,服务好每一位客户。从入职以来,在柜面办理业务中,与客户交流中,与同事相处中都让我有了更多的认识与新的感受。
首先,在工作上要有积极的工作心态和强烈的责任心。卓越始于非凡,完美源于认真,我从事着在银行最平凡的工作——柜员。也许有人会说,普通的柜员谈何事业?我回答的是:不,在柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。柜台服务是展示银行良好形象的“文明窗口”,同时,肩上也承担着巨大的责任,来到银行工作也让我有了强烈的责任感。因此,一个人的心态和责任心很大程度上决定着一个人的人生成就和人生高度。在工作岗位上,我始终秉承着“在岗一分钟,尽职六十秒”的态度和责任心,努力的做好各项本职工作,并时刻严格要求自己,使自己掌握过硬的业务本领,时刻不放松业务学习,摆正自己的工作位置和态度,时刻想着自己所承担的责任。俗话说“把责任推给别人等于把机会推给别人”,因此还要勇于承担责任。职场中没有做不好的工作,只有不愿承担的工作。责任是一名银行职员最基本的准则,以责任鞭挞自己,把握更多机会,这不仅是一份工作态度,更多的是一份责任感。
其次,在支行的每一位前辈,都是我要学习的榜样。我是一名银行新人,我深知作为一名银行的柜员,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户提供完善快捷的服务,就干不好本职工作。我有幸来到**支行,遇到了能够教导我,带领我走向完美的领导和同事们,让我感受到**支行就是一个温馨的大家庭。我的师傅就常教导我:办理业务要灵活,要为客户着想,我们在办理业务的同时既方便了客户也方便了自己,这个方便不是偷懒,而是要我们要做到一次性告知与详细讲解,不要让客户来回跑,这不仅为客户节约了时间,也提升了自己的办事效率,同时印证了时下流行的“一站式”为民办事的宗旨。这些都是前辈们经过长期实践的经验所得,每位前辈们的肺腑之言都让我受益匪浅,受益良多,能够让我在以后的工作中少走许多弯路,使我更好、更快、更熟练的融入到银行工作中,支行的每位同事,都是我应该学习的榜样。
最后,在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。银行的工作在时时的变化着,每天都有新的东西出现,新的情况发生,这都需要我紧跟形势努力改变自己,更好的规划自己的目标,学习新的知识,掌握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求。客户的需求对我是一种压力,也是一种前进的动力。身在柜员这个岗位,面对各类客户,就应该做到每次客户来办理业务都要给予真诚的问候,热情服务,耐心细致的听取客户的诉求和讲解客户不懂的相关知识,尽可能快的办理完相关业务,同时也要注意与客户交流、沟通的一些细节,不能因小失大。要日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农商行人的真诚,感受到在农商行办理业务的温馨,感受到我们服务的细心与真诚。
我入行时间虽然短暂,但是这对我来说是我人生中的一个转折点,这会激励着我成为一个具有责任心,充满自信的金融人。在以后的工作中,我将时刻牢记师傅对我的教诲,把我的激情、信任与责任带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,相信我这股新鲜血液能够为**支行书写更加辉煌的篇章!
新员工活动总结篇七
一、虚心学习,努力适应工作,圆满完成工作任务。
因为是第一次接触这样的工作没有经验可言,很多事情都是从零开始,所以我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、很快熟悉和掌握工作要领,另一方面,在同事耐心帮助下,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、具体的工作情况
三、对以后工作的信心。
经过这半个月的工作,我基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。对以后的工作更加有信心,我相信在各位领导的指导下和同事的帮助下我会很得心应手的完全胜任这份工作的,完成我该完成的工作,尽到该尽的职责。
,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如没有及时的去总结工作经验,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一个月里,我将认真学习各项工作流程和规章制度,努力使工作效率全面进入一个新水平,不段完善自己,是自己有一个全面的提高。
新员工活动总结篇八
今天已经是20xx年x月x日了,从x月x日进入xx公司到目前已经有一个半月的时间了,经过了半个多月的培训后,我们三期班成员正式第一天上线,到现在已经将近一个月的时间了,感触很多,下面就对个人近期的工作情况和团队的情况做个简短的总结以及对未来的工作的目标憧憬和展望。
首先说说自己吧,我真的以前总来没想到过自己会做销售的工作,以前参加面试面试官也说我不适合做销售,因为我性格比较偏内向,相比之下话平时不是很多。所以我首先感谢美日给了我这样的一个机会,这不到一个月的时间里,通过打电话推销保险,接触到了形形色色的人,锻炼了自己的表达能力,话术逐渐变得不那么拘谨和生硬了,可以按自己的语言去表达了,不像一开始那样照着纸上的文字一字不差的生硬的去念了,可以说这算是一个改变吧!
再说说自己这3个多星期的业绩吧,自己只出了三单,但是实际承保刷回来的到目前只有一单,只完成将近5000的业绩!我想造成这样的结果原因是多方面的,首先感觉自身的目标责任感还不是很强,工作动力还不是很大,没有想到长远的利益,只看眼前了,这样其实是不行的,要向着高目标、高待遇去前进。
其次,由于时间不长,自己的话术、表达有时还不太熟练,给客户造成模糊的感觉,有时候过于软弱,没有形成强势的气氛,让客户感觉自己的说服力还是稍差了些,还有有时感觉对个别客户还是缺少耐心,不够坚持,客户的连续几个拒绝理由就让我感觉语无伦次了,不知道该如何说了,影响了成单的概率!以至于回访的时候客户不接电话,本来当时成交了,可是核保再次拨打的时候客户却总是关机、停机,不接电话,这里面肯定有一部分是自身的原因造成的!总之我相信以上这几点会随着时间慢慢改变的,因为我相信时间可以改变一切,要做到“既来之则安之”!
通过这段时间的工作,我不得不承认销售工作的巨大压力,面对巨大的压力,我认为个人心态很重要,能坚持到最后的都是胜者!就像何丹组长平时所说的:不论是否出单,都要每天快乐的工作着;现在不出单并不代表以后不出单;只要设定目标摆正心态,那出单是必然的!可以说我脑海里一直想着这几句话每天努力的工作着!面对每天形形色色的客户,面对着各种难听的话语和各种各样的拒绝,我始终以一颗最平常的心去对待,我想如果连这个都接受不了的话是无法胜任这个工作的,把它始终看成是一件极普通的事就可以了,再者说了,没有压力哪来的动力啊!
写到这顺便说一下,我们三期班不论是xx本部的还是我们xx二部的,到目前已经走了流失了很多人了,光我们本组近期就辞职了很多人了,从开始培训到现在,我始终认为我们三期班是一个有机的整体,可是现在失去了那么多人多少有些感慨和无奈啊!但是终归是人家自己的选择,谁都没有办法,虽说不在一起工作了,见面机会少了,但是友谊始终不会改变!因为路都是自己走出来的,只要无怨无悔就足够了!
再说说我所在的组吧,虽然现在我们这个组人数最少,但是感觉气氛比刚进组的时候活跃多了,大家都在努力前进进步着,所以我也不能落后,只有奋起直追,朝着目标前进了!另外要感谢何丹组长对大家及对我的帮助,放心,我们会用业绩来证明自己的实力的,时间会改变一切的,随着经验的积累,大家会变的更加优秀的!
不论过去好与坏,随着本月月结的结束,新的一个月即将开始了,说实话我目前这月的业绩相比之下不是很好,至于原因上面已经自我总结过了,在新的一个月中,我必须要在22个工作日中,做到50000左右的业绩,定的目标虽然不高,但是有信心完成!要完成这个目标除了摆正心态、坚持以外,最重要的是要努力改变上面提到的自身的不足,吸取别人的长处,坚持多听优秀录音,用到自己的话术上去,另外平时还要多和何丹组长以及优秀的伙伴们交流,及时发现自己的不足并努力加以改进,努力向着目标前进!把信念和理想完美的融合起来,高标准,严要求的奋进!一定要比这个月更加优秀!
伙伴们,大家记住:我们是最棒的!为了xx公司,为了xx组,为了我们个人的未来,努力前行吧!因为我相信我就是我,我相信明天,我相信青春没有地平线!事在人为,人定胜天!相信自己是最棒的就足以了!
新员工活动总结篇九
今年四月份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我迅速调整自我的状态,在领导和同事的指导帮忙下,进取融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以总结:
到新的企业对于我来说是一次难得的机会,尽快完成主角转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发,努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作,经过学习,自我的知识积累、技术水平、协调本事等方面都有了必须程度的提高。
到公司后,我进取地参加各种技术交流活动,仔细听、认真记、用心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。其中,经过去生产厂家现场考察,扩大了知识面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打下了坚实的基础。
始终坚持谦虚学习的态度,切实增强职责感、危机感和协调本事,使自身本事全面提高。工作中时刻提醒自我:我的工作关系到总厂日后的发展,不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了xx任务。
作为xx的一员,我始终努力配合领导和同事的工作,在配合好xx工作的基础上,一向以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过维修;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我明白的,均给于了耐心答复和解决。
回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点提高,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
1、夯实基本功。积极参加继续教育和技能培训以及各类厂家技术交流,努力提高自我的技术水平。
2、努力做一个复合型的技术人才。工业自动化涉及的专业很多,在工作中要进取熟悉其他专业特点,使自我在最短时间内成长为一名合格的技术人才。
新员工活动总结篇十
周末,公司组织新进员工参加了明阳天下拓展的《新员工融入训练营》,整个训练过程把游戏同工作有机地联系在了一起,在此次拓展活动中,每个项目都体现了团队智慧和力量,不仅乐趣横生、增进了我们的信心和勇气,更让我们对如何摆正个人与团体之间关系有了深刻的思考与启迪,我的心灵也受到了前所未有的强烈撞击和震撼。
从设计团队的队名、口号、队徽、队歌开始,就预示了此次活动的整个过程就是集体智慧和力量的一次体现。感触最深的项目叫做"信任背摔"。这个项目要求每个队员单独站在约1.5米的高台,在背对大家,双手被绑、眼睛蒙蔽的状态下整个身体向后倾倒在台下众人的手臂搭成的“人桥”之中。虽然刚站上高台的瞬间每个人都有不同程度的忐忑不安,但是当台下的队友喊出“相信我们,一定能将你接住”时,每个站在台上的队友都被这种凝聚的气氛所感染,剩下的只有毫无质疑的信任,最终大家都安全顺利的完成了这个游戏项目。
“背摔”看起来似乎很平常,其实它验证了人与人之间心灵的交流和可信度,只有充分的相信自己,相信自己的队友,才能毫无顾忌的摔下去。因为信任,团队里每个人都感受到遇到困难时而被保护的温暖,因为信任,所有人会觉得团队间的温暖是抚慰心灵的最佳良药。
“上下同欲者胜”。早在春秋时代的孙武就曾在其战略思想中就阐述过团队意识的重要性,一个拥有明确目标,并能以正确的方法有力贯彻执行,且融洽和谐、协作顺畅、相互信任的团队,一定是一个强大的团队。而没有团队意识,懒散懈怠的队员将影响到团队目标的达成,最终祸害到的还是自己,正所谓“皮之不存毛之焉附”,上升到哲学的角度,就是整体与部分,主要矛盾和次要矛盾的关系,只要理清思路,愿意为团队服务,最终,团队也会将更多的收益返还到个体身上,正如丘吉尔所说:“人们塑造组织,而组织成型后就换为组织塑造我们了。”
明阳天下拓展训练虽然结束了,但是每个队员并没有感到解脱的轻松感,相反大家都觉得心里沉甸甸的,我相信那是一种被团队意识填满的满足感,被相互信任温暖的幸福感。大家从一开始的混乱无序到最后的目标明确,从互相质疑到互相信任,从各自为战到行动一致,整个团队不仅仅是经历了一个磨合的过程,更是经历了一段不寻常的心里历程,一个心灵成长的过程。
新员工活动总结篇十一
开始入职*公司已有2月有余,期间,公司组织了1次新员工入职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路,技术项目发展方向,现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了1次全面系统的培训。
此次培训虽然时间就短短两天,但大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。我的工作岗位是接待文秘,那么就此结合培训谈谈我的工作情况。
总讲解的有关公司战略发展思路,需要站在一个高度来理解,但是听了之后,我对公司充满了信心。王总和吴总的相关内容对我而言比较深刻,主要是纯技术的问题,让我了解了公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要是关于现代企业员工应具备的观念,做事的方式方法和工作目标及计划。
总讲解的现代企业员工应具备的观念:事业心,责任感,危机感(忧患意识),竞争意识,民主意识,团队精神和创新。
这些观念中我最有体会的是关于创新。刚来公司时总感觉工作很多,杂且乱,经常工作只做了个表面,比如预交各项行政费用。公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值,先前认为只要单纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了,根本没有站在公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。
为此部门领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新,告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关,行之有效地控制各项费用,为公司节省费用成本。于是,我便时常会注意移动或联通新开展的1系列的优惠套餐等服务,选择并办理相应的业务,以望在质上节省。
同时#总剖析了企业员工十种常见的错误观念,形象生动,自己的工作心态有了可比性,有则改之,更新自己错误的观念。
接待文秘隶属于行政人事部,行政人事部的工作主要就是负责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时候,因为工作分不清轻重缓急,没有整体的系统性,导致工作越做越累,努力了,却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张经理的目标与计划给了我很大的启示。
做事的4步骤:第1,做事之前的态度,要知道自己在为谁做事;第2,是谁在做事大家是合作地在做事,要利用身边1切可利用的资源完成你的工作;第3,怎么去做,这就是做事的方式方法了,做事之前要理出1条主线,多思考,多问为什么;第4,做完事后,你的理想状态,如何对待同时做事都要有目标,而后订立计划。
前台工作比较琐碎,如何做到有条不紊这就与工作的目标与计划有着相当大的关系。现在每天1早上班,我都会小列1下今天的计划:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,标明完成记号,总结经验和教育。
2018新员工培训总结范文【二】
在公司领导的安排下,我们经过了7天的培训学习,虽然时间少了点,但学习了不少的东西,认识了公司的结构看到了公司的.前景。也清楚了公司员工的责任和要求。也知道自己怎样做好一名好员工:自己的责任是什么肩负的职责是什么,怎样管理好自己所要施工的工程,都有很大的帮助。在学习中,认识到一个市场部业务员应具备的基本知识和各部门的职责都有了解。
在脚手架专业知识培训中:在理论上了解了脚手架的一些基本知识和操作规范,让我能更好的用到实际操作中去,通过这次学习,使我更好的用到实际操作中去,通过这次的学习,我了解和掌握了脚手架的一些技术要点,更有能力的去说服民工,工人们的技巧。
通过学习,在材料看管上,自己怎么去安排和监督照看人员看管情况,让看管人员有一份责任,上不清下不接,交接单填报清楚。怎样去管理难度比较大的地方,在材料运输和清点中,自己该怎样去应对要遇到的事情,都有了一个认识。对入库出库归还租赁站的流程,自己也掌握了不少的过程。通过这次学习,大大的提高了自己的技能,也提高了各个环节中所要遇到的技巧,对将来用于工程施工管理中是有相当大的帮助。
总之,这次学习,归功于公司领导对员工的付出的心血。我真心的说句:谢谢公司领导。我会用实际行动来证明自己,真正做到学有所用。
新员工活动总结篇十二
作为一名销售员,每天要不断的反思和总结,给自己制定一个工作计划并且实施,在联系客户之前把所有的准备工作都做好,把每天想到的问题记在本子上并做电话访客记录,把客户平常提到的问题记录在本子上,然后反复的去想怎么解答客户的问题,把重要的客户和不重要的客户区分开来,每天看一些行业网站,晚上回家听一些进阶销售的录音和看一些有关销售或激励人生的书籍,晚上睡觉之前把当天学到的知识以及发生的事在大脑里过一遍,向老销售寻找一些做销售的方法和经验。销售的前期是非常坎坷的,必须想尽一切办法克服这些困难。目前对产品和行业的了解有很多不懂的地方,我愿意花更多的时候去学习这些知识,让自己早一点独当一面,同事都很好,都很乐于帮助,遇到不懂的问题大家都会帮忙找到答案。在我不断的努力,学习下已渐渐融入这个大家庭。
以下是我从四个方面对年的销售工作所做的总结:
这一块主要是概括地把一年来的销售业绩如实写下来,比如:一年来总共销售了多少产品,有多少客户购买,这些客户主要分布在什么行业,总体的销售额是多少,是否完成了主管下达的销售指标等。
这一块可以写自己一年来是怎么做销售的,采用的是什么样的方法在做销售。比如:在收集客户的资料方面做了哪些事情,采用了什么方法;在传递产品信息方面做了哪些事情,采用了什么方法。
这一块主要是分享一下一年来自己觉得做得比较好的地方。比如:这一年,我感觉自己与客户的关系搞得比较好,主要是每次客户生日或客户的重要日期来临时都能发短信问候;还比如:我这一年销售指标完成得比较好,主要是在客户的跟进方面做得比较好,我会把每一次与客户的交流记录都记录下来,这样下一次沟通时都能做到清晰准确,目的性很强。
比如:对产品理解还不是很到位,有时候不能很准确地解答客户的疑问;又比如:客户的资料收集得比较多,见的人也不少,但因为没有做好记录和管理,所以查找时很麻烦等。
新员工活动总结篇十三
首先,我很感谢公司领导给予我这样一个机会,能够荣幸的加入“-xx地产”这个团队。入职一周以来,为了更好的开展本职工作,我抱着学习的态度,不断地了解公司的经营状况和项目进展情况。现将新的工作计划汇报如下:
1、在总经理的领导下,组织实施办公室职责范围内的各项工作,调动全室人员的工作积极性,督促全室人员全面完成任务,做好指导组织督查考核工作。密切各岗位之间工作关系,加强协作配合,做好衔接协调工作。
2、贯彻落实办公室岗位责任制,明确办公室人员各岗位职责。利用办公室内部例会,检查督促办公室职责的执行,培养办公室人员严谨的工作作风。
3、负责公司制度的建立、起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章、岗位职责的的制定,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作;建立完善的行政管理制度体系。
4、为公司广纳贤才,认真把好招聘关,加强招聘人员的质量及招聘管理工作;规范用人流程,建立完善的人事制度管理体系,将“人力资源六大模块”熟练运用,做到科学化人资管理。
5、组织汇总公司年度综合性资料,为公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿搜集整理提供材料,及时拟写、审核以公司名义制发的各种文稿,审核部门外发的文稿。严格按行文程序办理,保证文稿质量。
5、组织收集和了解各部门的工作动态,沟通公司内部信息,为领导决策提供可靠的依据和建设性方案,及时反馈处理意见,协助公司领导协调各部门之间业务工作,编写公司年度大事记。
6、做好具体的事务管理工作、以及临时性、突发性事务的处理工作;及时出好工作安排通知、节假日放假安排通知等事宜;做好档案管理工作和保密工作,将公司档案数字化管理。
7、积极配合其他部门工作,以公司未来发展为核心,为公司做强有力的支持工作。
新员工活动总结篇十四
xx年7月28日,我有幸来到公司经营管理部从事报批报建工作,在公司领导的关心和指导下,在同事们的热情帮助下,较快熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位,现将我试用期的工作情况简要小结如下:
一、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了公司《员工手册》及各项管理制度,并严格遵守,做到了无迟到、早退、违规现象。
二、主动学习、尽快适应,迅速熟悉环境,了解报批报建工作内容。主动、虚心向领导、同事请教、学习,基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
三、工作积极、认真、负责,通过不断学习、请教,总结积累,较好地完成了领导安排的各项工作任务。
1、在领导的安排下,与上海设计部积极沟通和联系,就梅墟项目与政府各相关部门积极沟通和征询,为方案的顺利进行提供了有效帮助。
2、凭工作经验和进度,结合公司实际,努力把工作计划与工作进度密切结合,使计划和进度有效、有序进行。
3、根据项目情况,结合公司一级计划,有预见性地开展工作,努力在条件成熟的情况下把所有与项目有关的事务提前进行并完成。
4、尽所能和所掌握的关系,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
5、在计划要求时间内,提前完成立项备案,为项目正常进行提供了条件。
6、提前把交通分析、日照分析和环境分析完成前期文本和制作,为下一步工作做好最充分的准备。
7、与土地部门积极沟通,加强联系,有效完成了地块高压线路迁移的说服,并在有效时间内敦促政府部门制定了高压线路搬迁方案,为项目进行提供了有利保障。
8、配合公司领导对土地交接工作进行积极的跟踪和有效监督,为领导做好参谋,为土地顺利和正常交接提供本人职责范围内所能进行的工作。
9、利用个人关系,积极为其他部门提供力所能及的帮助和支持,热情无怨言。与同事之间和谐相处、加强沟通、团结协作,以尽快更好的融入团队。
四、存在问题及解决办法:
1、由于在原单位主要从事行政、经营和项目管理工作,对于房产公司的工作内容及流程还需要进一步的了解与熟悉。在试用期内还没有完全与公司的习惯和规章相融入,这需要领导和同志们的传帮带。
2、工作中有时过于自信,对有些复杂工作估量过于简单,造成了工作上的被动,有急于求成之状,求功心切。
总之,在短短的三个月时间里,我个人以为取得了一点成绩,但离领导的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司认为我试用期内尚算合格并予以转正,我将进一步严格要求自己,克服不足,加强学习,努力提高业务水平,充分发挥所长,积极、热情、认真地完成好每一项工作。
新员工活动总结篇十五
光阴荏苒,一年时间弹指一挥间。转眼20xx年就接近尾声了,我静心回顾这年的工作,在领导的悉心关怀下,同事们的帮助下,通过自身的努力,较好完成了自己的本职工作。为了更好的开展以后的工作,现在我将今年的工作情况总结如下:
能够意识到监控工作是一种荣耀更是一种责任,所以在工作中认真遵守岗位纪律,严格执行上级制定的各项规章制度,忠于职守,以严谨的工作态度和饱满的精神状态来完成日常工作任务和领导交办的任务。
1、基本上能领会领导的意图,能把领导指示的工作快速准确的办好,同时也能及时地把当班中发生的一些异常情况或自己不能解决的问题汇报给领导。
2、积极学习、了解监控设备的各项功能,熟悉掌握操作方式方法。在领导来调取监控是能独立进行全面操作演示;协助相关部门如公安局查询图像,回放、下载、复制视频资料;图像出现异常及时给技术员提供正确的故障情况,使之得到及时的修复。
3、努力工作,认真完成工作任务。一直以来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,时刻牢记管理制度,全心全意投入到工作当中,在自己平凡而普通的监控岗位上,努力做好本职工作。
4、认真执行交接班制度和当班记录制度,能如实详细记录当班。
中发生的事情和处理结果。
能和所有同事相处融洽,能互相帮助互相学习,不搬弄是非,不挑拨离间。
自觉维护监控室内的卫生,上班时主动做好卫生清洁工作,保持良好的工作秩序和工作环境。
以上是我这一年工作情况,当然在工作中还存在很多问题和不足,在今后的工作中会更努力加强义务素质和文化知识的学习,坚持原则认真履行自己的职责,增强自信心,学习别人的经验。争取做一个合格的、优秀的监控员,让领导放心。在今后的工作中我会一如既往的做好自己的本职工作,努力为路宝的监控室的各项工作贡献自己的光和热。
新员工活动总结篇十六
20xx年就快结束了,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满期望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。能够说,20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度本人的工作情景总结如下:
1、在20xx年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下,不断提高,逐渐摸清了工作中的基本情景,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
1、20xx年上半年,公司已制定了完善的规程及考勤制度。20xx年下半年,行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情景考评,将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度,有力地促进了管理水平的整体提升。
2、对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。
3、做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,
4、对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
5、加强组织领导,切实落实消防工作职责制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。
在安防工作这两年来,完成了一些工作,取得了必须成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
1、仅有摆正自我的位置,下功夫熟悉基本业务,才能更好适应工作岗位。
2、仅有主动融入团体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中坚持好的工作状态。
3、仅有坚持原则落实制度,认真统计盘点,才能履行好用品的申购与领用。
4、仅有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
5、要加强与员工的交流,要与员工做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与员工进行思想交流。
1、开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查资料之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
3、总结下来:在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题,也学习到了许多新知识、新经验,使自我在思想认识和工作本事上有了新的'提高和进一步的完善。在日常的工作中,我时刻要求自我从实际出发,坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高。
总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表此刻以下几个方面:
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,凭以往的工作套路处理问题,表现出工作上的大胆创新不够。
2、本部有个别员工,骄傲情绪较高,工作上我行我素,自已为是,公司的制度公开不遵守,在同事之间挑拨是非,嘲讽,冷语,这些情景不利于同事之间的团结,要从思想上加以教育或处罚,为企业创造良好的工作环境和形象。
3、宿舍偷盗事件的发生,虽然我们做了不少工作,门窗加固,与其公司及员工宣传提高自我防范意识,但这还不能解决根本问题,之后引起上级领导的重视,此刻工业园已安装了高清视频监控系统,这样就能更好的预防被盗事件的发生。
针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
1、进取搞好与员工的协调,进一步理顺关系;
2、加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
3、加强基础工作建设,强化管理的创新实践,促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新,及时与员工进行沟通,向广大员工宣传公司管理的相关规定,提高员工们的安全意识,同时在安全管理方面要严格要求自我,为广大公司员工做好模范带头作用。
在明年的工作中,我会继续努力,多向领导汇报自我在工作中的思想和感受,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量,要合作才会成功,才能把我们的工作推向前进!我相信:在上级的正确领导下,xxx的明天更完美!
新员工活动总结篇十七
首先感谢能给我这次学习的机会,让我能够系统的认识xx有限,系统的学习物业管理知识,使培训学习不再是一种奢望。经过为期x天的新员工集中培训,使我受益匪浅,不但在思想行为、工作技能、礼仪举止等方面取得了较大的进步,更加明白了在以后的工作中如何给自己的定位、规划,对我今后的个人发展有很大的帮助。尽管有很多具体的工作方法及经验无法当场理解,但我会在今后的实际工作中加强学习,尽快将其转化为自己的知识,决不辜负领导的希望。
x天的时间,让我感触最深的是董事长xx女士的谈话。工作没有高低贵贱,虽然在当今社会物业服务不受人们关注,但在未来的社会发展中,物业服务将成为进一步深化,尤其是我们不同于一般的物业,有xx这个大家庭给我们做后盾。在今后的工作中,我必须转变观念、端正心态,以积极换取肯定,用努力赢取成功,做到以下三点:
1、对忠诚;
2、学会一定的工作技能;
3、用所学的技能对做出贡献。
通过此次培训,我学到了很多物业相关的知识:概况、员工管理、仪容仪表、安全知识等。在学习的过程中,无论是领导的谈话还是授课讲师的教诲,都让我看到了一种优秀企业所具备的精神及发展前景,使我明白在这个中,不仅可以学到知识技能,更可以实现自我的成功。
另外,在本次培训中无论是日常授课还是组织活动,所取得的各项成果都是通过团队协作共同完成,这使我充分认识到:没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
培训结束后,我给自己今后的工作制定了四项要求:
第一、提高自己的责任感。只有自己对别人负责,别人才会对自己负责。严格要求自己,通过各种方式学习物业知识,努力提高业务水平。我是为工作,更是为自己工作,原地踏步等同于退步,只有不断的充实自己,提升自己“硬实力”,才可以保持足够的竞争力。
第二、工作必须务实。自己在进入之前也曾有过理想,也曾有过目标,但进入工作岗位,发现现实与理想之间的差距,必可避免的感到不适、低落。我必须克服这种负面情绪,一切“从零开始”,虚心向身边的老员工学习,在今后的工作中做到认认真真学习、勤勤恳恳工作、踏踏实实进步。同样的端茶倒水,不同的心态有不同的结果。
第三、不断学习,努力成才。许多领导都是从基层一步步晋升到现在的职务,他们刚进时有的是维修工,有的是秩序员,还有的是保洁员,但他们并没有因为职位低就自暴自弃,而是不断学习充实自己,在做好本职工作的同时想着怎样为做更多的贡献。对于我而言也是这样,虽然岗位不起眼,但必须从本职工作入手,调整个人心态,努力学习,时刻为发展做好准备,与共同进步。
第四、保持积极乐观的心态。作为新员工进入以后,面临各式各样的难题,有些可以解决,有些不能。不管面对什么样的难题,我都要用积极乐观的心态去面对、去思考,树立良好的工作态度。
最后,再次感谢,为我提供了这次宝贵的学习机会,让我尽快转换角色、适应环境。这次培训不仅是知识的学习,更是提高个人能力的一次良机,如今,我已有足够的勇气迈进xx这个大家庭,在这里充分展现自我,为自己积累资本、为做出贡献。
新员工活动总结篇十八
新员工上岗前,由于不熟悉加油站的工作,因此,加油站管理人员一定要安排足够的时间进行培训。从站内选择优秀员工做为训练人员,负责培训新来的员工,训练人员应具备以下特质:丰富的专业知识,有耐心;真诚、有上进心和责任心;了解受训者的心态;懂得正面激励的作用。
(1)准备工作
确定训练资料
明确训练地点
仔细思考训练时应注意的重点
依据需要,自我练习正确是程序
让被训练者感到自在
让被训练者了解到该操作的重要性
让被训练者感到自己是团队中的一分子
(2)示范说明
强调人身安全的重要性,明确人是最重要的财富
说明学习本操作的训练流程
如果条件允许,播放录象教学,对重点内容反复播放
共同复习,逐项讨论,训练人员指导强调重点,解答问题
对加油站现出爱护、维护的态度,并说明设备爱护使用的重要性
激励发问,并清楚地解说
(3)练习
让被训练者自己亲手做,训练人员在一旁提导
观察被训练者是否遵循所有的安全程序
赞赏鼓励其良好的表现
发现错误,立即修正,必要时再次示范特定步骤
以提问方式强调操作重点
让对方持续练习,逐步减少指导
(4)追踪考核
提问题或要求对方重复步骤重点,以判断被训练者对该操作的程序及标准的了解程度
在训练鉴定时,确定所有的步骤是百分之百符合标准
如有错误则给予指导,必要时则重复示范说明或指导联系步骤
过程中对于被训练者的进步及成功应给予正面的肯定
鼓励被训练者经常阅读材料,以持续地维持标准的操作
根据训练人员的时间及员工的时间进行培训班的制定(考虑到未来有些加油站有可能实行计时工的用工形式),排班时注意不要将训练时间定在加油站营运高峰期,一是新员工操作不熟练,会影响加油站营运质量;二是因为新员工在人多时会紧张,会影响新员工培训质量。
每个训练人员一次只能培训两名新员工,人多会忽略培训中的细节,而且照顾不到每一个被训练者。
发放员工手册,工作服,工号牌。
按照训练四步骤进行培训,培训中注意理论讲解与实际操作的交替进行。
训练工时安排
油品知识:理论讲解1小时,加油站见习半小时。
加油站设备:理论讲解1小时,加油站见习半小时。
规范化服务:理论讲解1小时,加油站见1半小时。
接卸油、计量:理论讲解2小时,加油站见习1.5小时。
加油站交接班:理论讲解1.5小时,加油站见习1.5小时。
加油站安全及消防预案:理论讲解1.5小时,加油站见习1.5小时。
培训结束后,由心理员员工进行的操作进行考核,。不通过的进行再次培训,培训结束后进行鉴定,如还不能通过,则辞退。
每两个月至少要对员工的一个工作标准进行追踪考核一次,以保证持续地维持标准。如不能通过,要求一个星期内进行再次考核,如仍然不通过,则予以辞退。
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