2023年商场主管的工作计划及建议(优秀8篇)

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2023年商场主管的工作计划及建议(优秀8篇)
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时间就如同白驹过隙般的流逝,我们的工作与生活又进入新的阶段,为了今后更好的发展,写一份计划,为接下来的学习做准备吧!我们在制定计划时需要考虑到各种因素的影响,并保持灵活性和适应性。下面是小编为大家带来的计划书优秀范文,希望大家可以喜欢。

商场主管的工作计划及建议篇一

很高兴自已在这个岗位上坚持了这么久,看到了自已的进步,同时也有需要改进的地方。下面是我个人2019年工作计划:

1、巩固现有销售较好品牌的同时继续加大对销售较差品牌的扶持力度。

2、于春节前期举办一场冬季时装秀。

3、专柜人员招聘方面目前存在较大的难度,很多专柜出现缺编现象。于节前协助做好专柜的人员招聘工作。

4、针对场外临时专柜较多,合理规划场外促销位,挖掘场外特卖的销售潜力。

5、重点跟进落实春节期间的货源工作。

6、作好节庆气氛布置工作。

7、全力做好春节期间的各项销售工作。

1、进一步加大品类销售提升方案的制定及实施。

2、加强对管理人员销售分析能力的培养。

3、作好部分专柜的调整更新。例如巴特侬、玩具、精品专柜的空位补充,以及部分较差专柜的更新。

4、标价签检查:每月中对各柜标签(模特磁性标签)进行检查。

5、跟进夏装的新款上货。

6、制订端午节销售计划并落实。

1、对年中销售进行总结及分析工作。

2、作好暑期童用区的销售工作,制订暑期品类提升方案,落实相关工作。

3、提升管理人员的营销策划、组织、实施能力。

4、联合物价部对超范围经营现象进行清查整顿。

5、加强对销售数据熟知度,重点关注部分重点品牌。及时了解专柜的经营动态。

6、制订国庆及中秋节的销售计划。

1、作好国庆及中秋节的各项销售工作。

2、跟进秋冬装的上市工作。

3、重点加强或规范现场管理,提升服务水平。

4、以化妆品作为品类提升区域,推出化妆品护肤月。

商场主管的工作计划及建议篇二

作为一名商场主管,需要从各个方面提升商场的知名度,提供全方位的服务。下面是我个人20__年工作计划:

1、全面提升服务品质,实施“特色化服务”。服务品质提升方面,启用员工奖惩考核体系,进行规范管理,建立良好规范的正负激励机制,在工作中找突破点,坚决取缔商品部二次处罚员工的错误做法。

抓现场纪律现已基本走入正轨,应抓销售技巧与商品知识,提高营销水平,这样才有利于整体服务水平的提高。今年的服务宗旨和标准,以及在顾客心目中应树立什么形象、转变服务观念、顾客需要的,就是我们要做的。商场如战场般的残酷又如逆水行舟不进则退,企业要发展,就要有领先对手的观念和措施。

因此,企业要想在激烈的市场竞争中立于不败之地,就必须把商品品牌、服务品牌、企业品牌摆在重要的工作日程,提升、维护和发展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服务”战略十分必要。所以率先提倡并实施“特色化服务”,大打特打服务牌,显示我们商场一种特有的服务品质和服务档次。

2、开展公司服务技能项目竞赛服务,包括知识竞赛、情景实操模拟、全程消防演习、岗位应知即问即答,通过竞赛丰富员工的业余文化生活;以岗位练兵为目的、以寓教于乐为形式提升各岗位员工素质;以专业到位的素质要求全面升级公司员工服务意识及服务水平,展示公司的服务水平。

3、相关政府部门联络与沟通。加强与市、区各消费者协会及主管工商所的联络与沟通,并与之保持良好的协作关系,及时掌握零售业发展动态,建立良好的商誉。

4、顾客投诉接待与处理,全面维护商场百盛信誉。就前三季度在投诉中存在的问题及三级管理制度执行不到位,以及其他原因引起投诉升级的,第四季度我们将利用部门例会、领班沟通会等形式对楼层基层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训(原因是因为现在大多数领班都新员工,急需加强培训),重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,作到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,做到接待一起,处理完结一起,并时刻以顾客的满意度来衡量我们的管理水平,站在消费者的立场上考虑、处理问题,以此赢得更多回头客。因为现在的市场是“顾客的满意才是双赢”。

5、加强部门内部人员综合素质提升几,并对公司五大服务体系进行完善。坚决执行董事长在四季度会议中提出的保持总店稳健发展。带动分店全面提升的指导思想,加强部门间的沟通,消除管理中存在的误区。现场检查不单纯是发现问题,而是针对出现的问题提出改进措施和方法,及时给部门以指导。第四季度服务办的内部培训内容为商品知识(毛织,保暖为主)、消法知识及卖场信息熟知度等方面的基础知识培训。培训手段采讨论的形式。

公司的五大服务体系人员管理、商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理,其中人员管理的各项规定比较详尽,但其余四项管理的具体标准还比较空洞,所以在第四季度,我部结合当前具体情况对商品管理、环境管理、促销管理、顾客管理标准进行完善。

6、一线管理干部日常行为规范跟进。全力协助集团监管会在日常的工作中,对一线中层管理干部日常行为规范进行跟进,以公司服务为宗旨,以管理规范为目标,工作中坚持创新,现场管理工作中,发现问题及时上报主管领导。部门决不护短,严格执法、努力进娶以身作则、按章办事、团结协作、按时完成上级下达的各项工作目标任务。

商场主管的工作计划及建议篇三

2019年下半年我们商场的主要工作我们做如下规划:

一、抓春节市场,确保开门红,誓夺年度目标以春节营销工作为先导,全面实施旺季市场经营战略,确保 一、二月份开门红及年度经营目标的顺利实现。

二、准确把握市场定位,实施差异化经营略微调高经营档次,跟青商、徐东、销品茂实行整体错位,打造区域时尚百货。特别是在区域市场内实现主流品牌经营的格局。

三、组建货品部,实施进销分离,加大招商调整力度通过组织架构的健全,为加快调整进度提供有力的软环境,使调整工作一步一个脚印地向前发展,从而达到区域百货经典的经营格局。

四、以四楼的改造与经营为契机,全面整合场内资源做强做大是企业经营的第一要务。以开发扩大四楼经营面积和内容作为05年的首要任务,进一步提升商场的经营功能,开发新的经济增长点。

五、狠抓百万品牌,全面发挥二八效应要从招商、装修、营销、人员、考核等各方面全面整合,提高百万品牌的成功率、成活率,使已有的百万品牌发挥领军作用。

六、狠抓渠道优化,减小因供应商实力弱对经营造成的制约在渠道整合上选择有实力的品牌和供应商,淘汰或择优选择一些非厂商或一级代理商的供应商,在营销、价格、货源、退换货等方面争取更多的政策。

七、科学分析,力求突破,全面推行亲情化营销19年的营销工作要突破较为单一的促销模式,加强情感式营销。通过宣传、陈列、服务整体造势,包装更生活化、时尚化,达到吸引客源,促进销售的目的。

八、实施员工素质工程,实现人才发展战略转型2019年下半年,我们将加大企业人才的培养和储备力度,实施培训五个一工程。同时,加大企业制度的执行力度,进一步规范全场员工的工作行为,形成和谐、规范的良好工作氛围。

商场主管的工作计划及建议篇四

工作计划书是一个单位或团体在一定时期内的工作计划。写工作计划要求简明扼要、具体明确,用词造句必须准确,不能含糊。一般包括工作的目的和要求,工作的项目和指标,实施的步骤和措施等,也就是为什么做、做什么怎么做、做到什么程度。下面是餐饮主管工作计划书,请参考!

我将带领着我的团队,认真、负责的完成每项工作,总结xx年的得失,做好每件事,将业务更进一步。同时,在以后的工作中,我也将严格要求自己,提高自身素质、提高业务知识和经验,现将的工作计划如下:

一、在管理上对领班的工作明确分工和合理安排,根据工作岗位需求进行岗位调动,并加强对领班的业务知识和业务技能,对客沟通以及安排菜肴的提升。

二、提拔和栽培有潜力、有上进心、对工作具有奉献精神的员工和加强对员工的各项业务技能,业务知识的培训,让每一位员工都能够时全能达人,无论是接待会任何工作都是出色的完成接待。

三、定期的召开员工坐谈会,了解员工的思想动态和生活情况,深入了解员工的内心想法和合理化的建议。

四、收集宾客对用餐服务质量和菜肴意见和建议,并做好记录作为我们改进服务和菜肴的重要依据,减少顾客的投诉机率,从而不断的改善和提高我们的服务质量和菜肴质量。

五、针对餐具,流失量大,严格要求每位员工都‘爱店如爱家’,在工作中严格按照操作三轻进行,工作从而减少餐具的损耗,降低并节约成本。

六、加强员工的开口、服务意识,餐中微笑服务、细节服务,特别是开口服务意识,对客沟通‘‘沟通’’是通往心的桥梁,也是拉近与客人之间的距离,增进与客人之间的熟悉和了解,并与此同时了解客人的喜好。

七、加强前厅与后厨的协调性和沟通、配合。加强前台员工对菜肴品质的意识,他们不但是服务员,更是一名检验员,把控好每一道菜肴的质量和品质,出菜顺序及出菜速度起到关键的作用,让宾客吃到健康满意的`菜肴。

新的一年、新的气象,20在悄然登场,对于自身来说在即将过去的一年里,有许多方面需要改进和学习的,那么在新的一年里我会更加的严格要求自己,在以后的工作中,不断的进取、不断的学习,充实自己的知识和经验。做到处事稳重、遇事冷静,控制调节好自己冲动的性格和脾气。也将会认真负责的带领着我的团队,共同的为了新世纪和我们的明天更加美好,去努力、去奋斗。

商场主管的工作计划及建议篇五

一、影响工商行政管理部门职能发挥的原因

随着市场经济在我国得到确立和发展,共商行政管理部门这个以市场监管为核心职能的政府部门,站在市场经济发展的最前沿,在维护市场经济秩序方面发挥了极大地作用。但是,随着我国社会主义市场经济体制的基本建立和政治体制改革的不断深化,工商行政管理面对的形势和环境也在发生变化,出现了一些新情况、新问题,影响了现阶段工商行政管理职能的充分有效发挥。这些原因中既有工商行政管理部门自身的不足,工商行政管理体制的问题,也有现阶段,即市场经济初级阶段的历史性原因。

二、工商行政管理部门职能定位存在的问题

1、职能设置过于宽泛

目前的职能定位带有浓重的计划体制色彩,即事无巨细,无所不包。对市场主体的设立、变更、注销(吊销)登记,市场主体的市场交易和市场竞争行为,商标注册和使用行为,广告宣传、合同签订和履行行为,市场交易行为,集贸市场的规划和建设,行业结构和布局等均实施全面全程的管理。这在计划经济体制下或社会主义市场经济建立初期,保证市场经营主体资格、规范经营主体行为,培育和发展市场等方面作出了重要的贡献。但当市场经济发展壮大到一定程度,市场主体和市场行为日益多元复杂,甚至具有很高的专业性的时候,这种全面全程的管理理念面临挑战。特别是对一些重要职能,例如反不正当竞争行为和反垄断职能、保护消费者权益职能、打击假冒伪劣等经济违法违章行为的职能履行不到位,影响了工商行政管理部门在管理市场经济中权威的树立和地位的树立。

2、管理理念带有浓重的计划体制色彩

长期以来,我国实行的是计划经济体制,使得政府部门的工作思路与理念在市场经济体制下还存在着惯性,带有很强的计划经济体制的色彩。这种管理理念已经面临挑战。在经济自由化、政治民主化的新形势下,特别是在我国加入世贸组织之后,市场经济更是要求工商行政管理部门摒弃管制型的管理理念,转而提供公共管理和公共服务职能。

3、职能内容遭受其他部门的分割

正是由于市场经济的复杂性以及市场经济秩序维护的艰巨性,使得我国很多政府部门的职能都涉及市场秩序监管,因此工商行政管理部门的职能界定不清,很容易与其他部门造成工作内容的交叉。例如技监部门对假售假冒伪劣商品行为的管理,安监部门对市场主体安全生产的管理,^v^门对卫生安全的管理,^v^门对涉及社会治安性质的市场违法行为的管理,文化、新闻出版部门对文化市场的管理,海关部门对走私贩私行为的管理,特别是市场主体申请登一记注册时所设置的众多前置审批条件,等等。这些部门往往具有很强的专业性或者在政府权利体系中处于较为强势的地位,因而对工商行政管理部门造成一种挤压。使工商行政管理部门在部分领域的管理地位边缘化,从而丧失了主导地位,下降为一种配合性的、补充性的管理力量。这种政出多门、多头管理、交叉管理的现状,既影响了工商行政管理部门职能的有效履行,也严重影响了对市场经济的监管效果。

三、工商行政管理职能定位所应考虑的三个因素

进行工商行政管理职能分析,分析其在现阶段及未来的定位问题,除了要考虑工商行政管理部门自身情况外,还要考虑相关的环境与背景,只有全面分析影响工商行政管理部门职能的因素前提下,科学界定其职能才具有可能性。

1、市场经济发展规律的内在要求

经济基础决定上层建筑,上层建筑要为经济基础服务。因此工商行政管理部门的职能定位,首先要取决于市场经济对于工商行政管理部门的内在要求。二十多年来,中国的市场经济(商品经济)从“铁板一块”的公有制计划经济中萌芽、发展和壮大起来,并最终成为有中国特色的社会主义市场经济体制。市场经济的发展,给工商行政管理部门的工作提出了新情况、新问题、新要求。因此在经济社会发生深刻变革的前提下,分析和界定工商行政管理部门的职能问题就必须以了解和掌握市场经济发展的规律为前提。只有分析和研究目前市场经济的现状、问题和趋势,才能深刻分析出对于政府所提出的要求,进而为工商部门的只能定位提供依据。

2、政府在市场经济的管理中应履行的管理职能

市场经济是以市场为主要手段来达到资源配置目的的经济形态,市场手段配置资源具有固有的缺陷和内在矛盾,主要表现在市场手段的盲目性、短期性和滞后性。为了克服市场经济固有的缺陷和内在矛盾,政府必然要对市场经济实施有效的宏观调控,并提供良好的公共管理和公共服务,以营造良好的经济发展环境。工商行政管理部门应该立足于政府行政部门的现实定位来确定自身的职能,确保做到“该管的要管起来”,要管好,不要缺席;不该管而管了的,要退出,不要越位;应该由别人管而自己管了的,要放权移交,不错位。

3、工商行政管理部门的实际情况

对于那些工商行政管理部门长期履行、具有其他部门不可比拟的独特优势,顺应市场经济进一步发展对政府管理提出的要求、也顺应现代政府管理理念的职能,就应该强化,并且争取不断拓宽。对于那些随着市场经济发展和政府职能转变而必然不断弱化的职能,以及那些虽然符合市场经济发展和政府职能转变要求,并且可能不断得到强化的职能,但是由于工商行政管理部门不具备足够的能力,而其他部门履行起来更有优势的,就应该逐步弱化,甚至退出,交由更具优势的部门去履行。对于那些不属于政府行政部门所应该履行的职能,一些应该由社团组织、行业协会来履行的职能, 就应该退出。

商场主管的工作计划及建议篇六

目标业绩:300000、rmb

业绩分配:周红辉 180000、rmb 蒋慧芳 120200、rmb

心 态 :积极向上,争取超额完成任务。

计划工作内容如下:

服务对象的需求是随着消费形态改变而改变的。我们注意到,随着时代的变迁在消费者的购买行为中,感性的成分在逐渐增加,理性的成分在逐渐减少。

一、保持最好的销售观念:

当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,我么都应该做到如下几点:

二、加强了解商品的特点:

作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售 1、 以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值。 2、就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明。

三、 了解顾客

1、顾客购买的主要障碍 (1)对珠宝首饰缺乏信心,(2)对珠宝商缺乏信心

四、销售常用语

作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:

1、顾客进店时的招呼用语:“您好!”“您早”“欢迎光临melimoli,您想要些什么?我能为你做什么?”“请随便看看”“请您稍后”“对不起,让您久等了”“欢迎您下次光临,再见”

2、展示货品时的专业用语

(1)介绍珠宝的专业用语:abc货等等谁才增值,各款的独特之处

3、柜台礼貌用语

(1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下; (2)这是您的小票,您收好;

4、顾客走时的礼貌用语

(3)这里是一份介绍珠宝知识(珠宝保养得小册子),送给您

五、售中服务

1、顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下”

(1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意 ;

(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

商场主管的工作计划及建议篇七

我局在市局党委和县委、县政府的正确领导下,深入贯彻落实科学发展观,围绕省市工商局和县委县政府的决策部署,以“解放思想、创业创新”大讨论活动为载体,以深化民主行风评议活动为抓手,深入开展“五个突破年”活动,圆满完成各项工作任务,取得了长足的进步。获市政府表彰为依法行政工作先进单位,市团委表彰为“先进团组织”,获市、县两级建党周年党史知识竞赛“组织奖”,县委县政府表彰为“县级机关单位综合目标考核优秀单位”,“县创建人民满意机关示范单位”,团县委表彰为综合考核先进单位,县委表彰为—全县法制宣传教育(普法)先进集体,县政府表彰为“杨梅质量安全监管工作先进单位”,注册窗口获县巾帼文明岗,城东工商所获市、县两级“群众满意基层站所(办事窗口)”先进单位。

今年我局继续坚持积极有为的工作理念,推出了“市场主体增量突破年”和“品牌培育突破年”两项活动,推动地方经济社会快速健康发展。

1、优化准入环境,推动市场主体发展。我局通过宣传发动、优化服务,探索多种形式的登记方式,确保市场主体平稳发展。截止到11月底,我县共有企业4339户,个体工商户8735户。其中,内资有限责任公司3084户,外商投资企业81户,农民专业合作社1174户。注册资本总额为853325万元。新发展市场主体2432户,其中企业517户(农民专业合作社215户),个体工商户1915户。组建股份有限公司2家(司太立、车头制药);为125家企业办理财产抵押物登记,为企业融资亿元提供服务。办理股权出资1家,出资额800万元;股权出质一家,融资金额739万元;登记农民专业合作社以土地承包经营权出资15家,出资额610万元,土地面积575亩,农户10人;以林地承包经营权出资5家,出资额84万元,林地面积575亩。

2、实施品牌战略,推进商标增量提质。对全县93家重点企业进行调查摸底,确立培育对象,发放商标行政指导文书280份;今年我县申请商标380件、注册2件,目前共有有效注册商标2370件。“杨梅”地理标志证明商标和“味老大weilaoda”国家工商局总商标认定为中国驰名商标,“鸡”地理标志证明商标成功注册。申报省著名商标2件、续认5件,申报市著名商标5件、续认1件,为历年来数量最多、行业最广。分别在横溪、白塔、官路、广度组织了四次200人次参加的商标培育培训活动。向县政府提交《关于进一步加强“杨梅”证明商标使用管理的报告》,得到县长和分管副县长的批示肯定。积极调研工艺品集体商标建设对策。

4、创新工作模式,服务农民增收。建有订单农业工作指导站9家。截至第三季度,全县共有10428户农户签订了12080份订单合同,合同履行金额为13036万元。“农超”对接工作在绿色农产品专卖市场取得明显成效,目前该市场共与10家农民专业合作社、11家种植大户签订了蔬菜订单协议,带动了3万多农户户均增收1500元。等省、市著名农产品品牌入驻该市场。同时,我局组织人员赴和多个乡镇的来料加工点进行调研,撰写调研报告;为全县第三期60多名来料加工经纪人进行业务培训,办理经纪人资格证书;12月份,会同县农办召开县来料加工经纪人协会成立大会,组织经纪人抱团闯市场,实现来料加工业健康有序发展。

5、坚持高位引领,提升企业家素质。认真贯彻县委“七个突破年”活动要求,在全系统开展了“大走访”、“双服务”活动,帮助企业解决商标注册、变更登记、抵押股权出质融资等问题40多个。开展民营企业家读书活动,设立了民企推荐书库和电子书架,推荐好书200多本。5个基层“民企书屋”,书屋有各类图书近0多册,接待4200多人次。引导企业建立图书室、职工书屋等130多个,开展了向企业送书活动。编印《民营经济》报8期。组建了企业交流qq群,加深工商与企业,企业与企业之间的联系。举办《生产运营与现场管理》讲座2次,130余人参加了听会。走访慰问老党员和困难会员120多人次,慰问金56000多元。

全年共查处各类经济违法案件403件,没有一件行政复议和行政诉讼案件。

1、打造“零无照经营一条街”,推动查无工作。制定了工作方案,成立了领导小组,采用实地排查、专项整治、督办检查等方式全面推进创建工作,口头指导230次,发放行政告诫书29份、“抵制无照消费倡议书”630份。城区解放街、永安街等七条街道已顺利完成创建任务。全年共查处无照经营案件252件,案值289万元,罚没款万元,无照疏导登记数量464户,无照取缔214户。制定《关于集中开展查处取缔无照经营专项整治行动的通知》文件。积极配合其他主管部门开展14家非法采矿点,78家环保污染企业、77家石材行业、34家非法采砂等整治活动,对属于其他部门职权范围的无照经营行为依法实行无照抄告制度,抄告其他主管部门25期,242家无照经营户。

2、加强质量安全监管,维护杨梅市场秩序。继续牵头担任全县杨梅质量安全监管工作,积极向县政府上报杨梅证明商标使用及质量安全监管工作建议意见,得到县领导的充分肯定。开展了商标印制企业的专项检查,完善了商标印制单位长效监管机制;会同有关部门赴宁波等地开展打假行动,召开农资经营单位行政约谈会,开展流动检测车进杨梅市场检测活动,维护杨梅市场秩序。

3、打击重点违法行为,维护市场经济秩序。加大了对商标侵权违法行为查处力度,查处涉及耐克、阿迪达斯、lv等国际知名品牌、舒肤佳、雕牌等中国驰名商标以及其他各类商标违法案件48件,案值40余万元;全面部署广告市场“百日整治”执法行动和电视电广告经营单位行政约谈,查处违法广告案件18件,其中查处虚假宣传促销商品案件10多起,捣毁非法促销窝点4个。同时还积极开展了婚介、房地产经纪机构、汽车保险、电信运营商、知识产权专项整治。继续深化打传联系会议机制。

商场主管的工作计划及建议篇八

一、加强组织机构建设,落实目标责任管理。

1、继续坚持把流动人口计划生育作为一项重要工作,列入议事日程,常议常抓,落实“一把手”对计划生育工作亲自抓,负总责的要求,建立人口与计划生育目标管理责任制,实行“一票否决”制。

2、为了确保市人口计划生育工作会议精神落到实处,市工商局成立流动人口计划生育管理和服务工作协调领导小组,组长由高申其局长担任,副组长由胡文武、洪安邦、朱兴进副局长担任,成员由县局,市局直属单位、各分局、科室、协会办负责人组成。

3、主要任务是加强对个体工商户和私营企业业主中流动人口的计划生育管理和服务工作;协助计生部门对申办个体工商户、私营企业的流动育龄人口建立计划生育档案并向计生部门通报;做好对已发照的个体户雇佣的新增从业女性流动人口(18-49周岁),每月进行摸底登记、建档,每月底前及时按规定通报;做好计划生育药具市场和计划生育广告的管理和监督工作;建立人口相关信息定期交流制度。各单位要做到认识到位、领导到位、工作到位、责任到位,将流动人口计划生育综合治理作为一项重要的内容来抓,年初认真安排部署,年中进行督查,年底要对流动人口计划生育管理和服务工作进行考核,力求取得明显成效。

二、认真履行职责,全力配合做好流动人口计划生育管理服务工作

做好流动人口计划生育管理与服务工作是政府赋予工商部门的重要职责。各单位要按照工商部门职能特点,找准工作的着眼点和立足点,形成齐抓共管,综合治理的良好局面,把流动人口计划生育管理和服务工作抓紧抓好。

1、市工商局主要协调本系统流动人口计划生育管理和服务工作,及时传达上级关于计划生育相关政策,安排工作督查,总结经验,开展信息交流,协调配合计划生育部门共同做好计划生育管理和服务工作;指导教育系统内干部职工做好人口与计划生育管理工作;督促指导各分局与相对责任人签订流动人口计划生育综合治理服务目标责任书,明确职责和考核办法,落实《流动人口计划生育工作条例》的有关规定,协助计划生育部门做好计划生育宣传和服务工作,使流动人口计划生育工作在全市工商系统得到较好地落实。

2、县局、市局直属单位、各分局切实履行流动人口计划生育管理和服务的工作职责,认真安排辖区流动人口计划生育管理服务工作,与相关责任人逐级签订流动人口计划生育管理和服务目标责任书,组织对辖区流动人口计划生育管理与服务工作的督促和考核,做好干部职工教育、宣传和培训工作,做好对流动人口办理工商登记注册的“婚育”情况登记监管工作,指导各工商所对个体工商户、私营企业以及流动人口和投资人进行“婚育”情况登记管理。

4、各级工商部门要加强对市场开办方落实流动人口计划生育的监督与管理工作,指导市场开办方做好市场经营者的计划生育工作。市场开办方要在经营户中开展计划生育宣传教育活动,与经营户签订《流动人口计划生育协议书》,落实计划生育责任制,做到有计划、有目标、有检查、有评比。与同级计生部门建立流动人口计划生育联系制度,加强配合协作,切实把流动人口计划生育落实到每一位育龄人员,共同做好流动人口计划生育管理和服务工作。

三、做好流动人口计划生育管理服务工作的方法及要求

做好流动人口计划生育管理与服务工作任务艰巨,使命光荣。各级工商部门要采取多种行之有效的方法切实做好工作。

一是加强教育培训。加强宣传报道,营造群众参与、关爱流动人口计划生育的社会氛围,确保流动人口计划生育工作落到实处。各级工商机关要充分发挥广播、电视、报纸等新闻媒体的作用,加大对流动人口计划生育政策的宣传,营造全民落实计生政策的舆论氛围,推动计划生育工作的深入开展。

二是严格登记管理。各单位在流动人口计划生育管理服务工作中,对违反计划生育国策的经营户要及时向当地计划生育部门通报情况,通过信息平台进行警示,要结合年检、验照以及市场巡查等措施,了解流动经营者婚育情况,并及时建立登记台帐。

三是落实考绩制度。各单位要将流动人口计划生育工作列入年度岗位目标责任制考核,加大督查和考核力度,落实各项奖惩制度,推进流动人口计划生育工作的有序开展。要层层落实责任制,明确工商所长为第一责任人,因计划生育工作被“一票否决”的工商所,取消年度评先资格。对流动人口计划生育工作开展不得力,在当地造成不良影响的的单位及个人,要扣除其相应的考核分数,并且不得参加当年度先进评比。

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