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金融知识普及活动总结篇一
为更好地推动落实201x年度“普及金融知识万里行”活动,履行我行对公众教育的社会责任和义务,持续做好金融消费者的教育工作,根据银行业协会和省分行的要求，我行于201x年6月开启了“消费者权益保护宣传服务月”活动,现就我行在6月份活动开展情况做如下汇报：
一、集中宣传日活动开展情况。
6月1日是“银行业消费者权益保护宣传服务月”的集中宣传日,市分行抽调各部门业务骨干在市中心海华广场参加了由**市银监局和**市银行业协会共同主办的“**市银行业消费者权益保护宣传服务月”启动仪式，我行工作人员在活动现场设立了宣传点，向前来咨询的市民发放有关用卡安全、警惕非法集资、atm和网上银行的安全使用、如何选择理财产品等公益宣传材料，并用通俗的语言进行详细的现场讲解和风险提示，同时也就市民比较关心的农业银行特色金融服务进行了现场问题解答，并结合我行的实际开展相关金融知识普及活动，从消费者维权、假币识别、农行理财产品、个人信贷业务、银行卡业务、电子银行业务、代理业务等多个方面的金融知识或产品展开了广泛宣传，向公众进行金融知识的普及。
在集中参加启动仪式的同时，各支行也在营业大厅、周边社区、人员密集区域设立了宣传台,采用易拉宝、宣传折页、电子显示屏等形式,公示服务收费标准,介绍消费者拥有的权利和义务,宣传我行投诉的各种渠道和投诉处理流程,做到让客户明明白白消费。
各网点不仅利用跑马屏、自助机具等媒介,通过生动形象的画面向广大消费者传播现代金融产品及服务,还结合“六一节”主题活动的开展，走进社区，特意为社区儿童准备了气球、学习用品等,向儿童介绍“什么是银行”、“什么是钱”等小朋友关心的问题。同时,对银行零售、公司、电子银行、信用卡等金融产品和反假币、反洗钱等金融知识向公众进行宣传讲解,提高消费者的金融知识及安全防范意识。活动受到了社区居民的高度好评,收到了良好的金融教育宣传效果。
二、6月份持续宣传教育开展情况。
在6月期间,全行100多家网点向客户大力宣传金融消费者权益、收费标准、我行受理投诉的各种渠道和具体投诉处理流程,主动接受社会公众监督,拉近了与客户间的距离。
**支行网点员工向附近社区居民介绍了我行金融产品的销售流程。以理财产品为例,我行理财人员在销售理财产品时,先向客户阐明该产品的特性及相关风险等级,客户享受收益的'情况以及所要承担的相应风险。当客户有购买产品的意向时,销售人员会将该产品的说明书及风险提示书给客户阅读,并在必要时作出适当的解释,在客户了解所要承担的风险和享有的收益情况后,销售人员随即帮客户办理相关购买协议,从而使客户的利益得到保障。其次,向居民介绍网点公布的相关的银行服务收费价格标准,让客户了解我们银行的收费都是有法可依的。此外,我们告知客户,如果他们对我们的服务有任何疑问或不满,可以通过24小时客服热线进行咨询或投诉,我们的客服会在最短的时间内作出反馈,尽快让客户得到满意的答复。
中汇支行在营业大厅积极展开宣传活动,公告栏的醒目位置张贴着我行客服电话,员工向客户宣传我行投诉的相关渠道和处理流程。营业厅内宣传电视循环播放我行收费价格标准,并在公告栏张贴一些如换卡、转账、本票开立等常用服务收费项目,同时结合员工对客户的补充解释,让客户清楚了解到我行产品和服务的收费情况。此次活动受到了广大客户的好评,纷纷反映在此次活动中收获颇丰,赞扬了我行能从客户权益角度出发来看问题的做法,活动达到了理想的效果。
三、下一阶段工作安排。
“保护金融消费者权益宣传月”活动的开展有效加深了公众对银行金融知识的认知和了解，提升了公众金融安全意识和风险认知能力，提高了文明优质服务的质量和效率，展现了国有大型金融企业的新形象。通过活动的开展，有助于我行进一步提高银行产品和服务的满意度，提升消费者对银行产品和服务的认识和理解，增强消费者依法维护合法权益的意识和能力，并更好的促进银行业自身服务能力和水平的提高，进一步营造和谐、诚信的金融环境。
下一步,我行将认真总结,交流经验,加强宣传报道,搜集客户对活动的需求建议,纳入活动下阶段改进计划,向客户提供其最关心、最想了解、最需要普及的金融知识,把“普及金融知识万里行”活动作为一项长效机制,加以深入推广和落实,并结合银行业协会和省分行的整体活动安排,做好后续活动部署,持续履行公众教育的社会义务,提升我行服务质量。
金融知识普及活动总结篇二
为认真履行金融消费者权益保护主体责任，持续提升公众金融知识水平和风险防范意识，根据市分行及银行业协会关于开展“普及金融知识万里行”活动的通知要求，工行山西侯马支行紧扣活动主题，精心安排部署，层次鲜明、颇具特色地推动了活动的深入开展。
本次活动主要围绕“货币金融知识宣传”“个人征信知识宣传”和“防范电信网络诈骗宣传”三个主题展开。为有针对性地开展活动，有效提升消费者金融知识水平和金融风险识别及防范能力，该行成立了以分管行长为组长、各部门及网点负责人为成员的宣传活动领导小组，结合自身实际，因地制宜、精心筹划，及时确定活动的联系人，于5月28日正式启动“普及金融知识万里行”活动，同时按照市分行活动方案中分阶段主题内容，组织开展了形式多样、内容丰富的活动。
以此次“普及金融知识万里行”活动为契机，该行将进一步增强金融从业人员的消费者权益保护能力，强化银行消费者金融安全意识，提升银行消费者信心，逐步建立健全消费者教育服务工作长效机制，为维护金融安全稳定，构建公平、公正金融市场环境，促进社会和谐发展发挥积极的作用，树立负责任大行的良好形象。
金融知识普及活动总结篇三
为提高社会公众金融素养，践行普惠金融，履行社会责任，维护良好金融生态环境，自今年6月以来，招商银行南京分行认真落实江苏省银行业协会及总行的相关要求，开展20xx年“普及金融知识万里行”活动，围绕“货币金融知识”、“个人征信知识”、“电信网络诈骗知识”三个消费者关心的热点话题，通过线上线下多个渠道开展相关知识的普及宣传。
“组织培训”+“微信交流”，提高员工宣教能力
员工对金融知识的认知水平直接关系着本次活动的宣传效果。为保证活动宣传实效，招商银行南京分行在活动期间积极开展员工交流培训，一方面通过晨夕会时间组织员工学习货币金融、个人征信、电信网络诈骗等金融知识，确保员工熟练掌握，有效解答客户咨询;另一方面建立内部微信交流平台，扣紧各月活动主题分享相关金融知识和开展的宣传活动，强化经验交流。
“网点阵地宣传“+”重点客群宣导“，扩大线下宣传效果
招商银行南京分行各营业机构紧扣活动主题，利用网点门楣滚动屏统一发布、循环播放宣传标语;在营业大厅醒目位置设立宣传专区，摆放“20xx年度招商银行普及金融知识万里行活动之人民币防伪知识”、“20xx年度招商银行普及金融知识万里行活动之个人征信金融知识”、“20xx年度招商银行普及金融知识万里行活动之防范电信网络诈骗知识篇”等活动海报、折页，利用客户等候时间开办金融知识小讲坛，在营业网点设立宣传台，安排专人为客户讲解宣传。
6月“货币金融知识宣传月”，网点工作人员重点向老龄客户、学生群体、社区居民等假币识别能力较弱的金融消费者和使用自助银行办理业务及卖场、超市、商店等现金使用量较大的金融消费者普及人民币防伪知识和残损币兑换常识。如：招商银行南京分行运营管理部、弘阳支行、连云港分行营业部等部门、网点工作人员走进了社区，学校、五星卖场，为金融消费者们发放折页，开展“货币金融知识微宣讲”，帮助现金使用量大、货币兑换需求大的客户群体提高人民币识假辨伪能力;南昌路支行、新城科技园支行等网点为自助银行办理存取现业务的客户宣讲反假币技巧，银行机具冠字号码记录查询功能等知识，提高金融消费者对货币金融知识的认知水平。
7月“个人征信知识宣传月”，网点市场经理将“个人征信知识宣传”作为代发企业上门服务的重要内容，带上活动宣传折页，重点向已持有信用卡或欲办理信用卡的客户介绍信用卡的办理、查询、消费使用、分期付款、额度调整、还款要求及对个人信用报告的影响等知识;向有置业需求、欲购买汽车或申请消费贷款的客户介绍个人征信的重要性、查询个人征信报告的途径和保持良好个人信用记录的方法等知识。网点销售主管利用周末时间组织员工走进社区，重点面向社区消费需求旺盛的年轻消费者普及征信金融知识，解读征信热点问题，宣传维护良好个人信用记录的重要性，帮助消费者们树立诚实守信意识，掌握保护个人隐私防止征信受损的方法。
8月“防范电信网络诈骗宣传月”，网点柜面员工针对大额转账客户，尤其是在转账时神色慌张、不停接听电话的客户，加强汇款信息的核实与询问工作;网点大堂员工重点向办理开户、网上银行、手机银行业务的客户讲解电信网络诈骗的防范技巧;销售主管组织网点员工走进社区、超市、学校，重点向老龄客户、学生客群宣传电信网络诈骗的最新形式，提醒消费者在转账、汇款时注意安全，保管好密码，做好核对工作。
招商银行南京分行充分利用内外部网络平台，通过多种渠道开展线上宣传教育工作，以生动有趣的宣传形式取得了较好的宣传效果。 1、通过“招商银行南京分行”微信平台推送《人民币污损——多种意外，一个对策》、《这些，你至少中过一条!》、《您造吗：个人征信报告可以网上查了!》等金融知识普及文章，广邀客户阅读，共获客户访问量15607次。 2、积极践行电子显示屏“绿色宣教“，在营业厅电视统一播放”防范电信网络诈骗小视频“;利用网点电子签名显示屏，为办理转账、汇款的客户播放“增强个人防范意识，谨防通讯网络诈骗”电子海报及“防范”漫画，在客户进行转账信息核对及对业务进行签名确认时再次进行安全提示。
招商银行南京分行通过“普及金融知识万里行“系列宣传活动，履行了银行的社会责任，搭建起了银行与消费者之间的服务桥梁，强化了员工的消费者权益保护意识，提升了金融消费者的风险防范意识和对金融知识的认知水平。
金融知识普及活动总结篇四
为向公众普及教育金融知识，提升公众金融安全防范意识，增强公众金融知识技能，营造全社会学金融、懂金融、用金融的良好风气，进而构建全民和谐的金融关系，邮储银行青龙支行积极响应，全面落实“普及金融知识万里行”系列活动方案。现将我行组织该活动的相关情况报告如下：
以开展公众教育、服务、宣传普及金融知识、强化风险意识、倡导理性消费为主旨，大力引导消费者熟练运用银行金融服务，提升百姓的生活品质。通过活动的开展，努力达到提高服务质量、提升诚信水平、增强消费者信心的目的。
将在网点和网点周边社区设立宣传台，向广大公众发放宣传资料，向自助设备等宣传载体，构建多层次、多形式的普及金融知识工作格局。此外，该行宣传团队还将走进社区、商区、农户，主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务，力争做到将金融知识送到该行网点覆盖地区的每一个消费者身边。相信该行此项宣传活动，将不仅有效加深公众对银行金融知识的认识，提升公众金融安全意识和风险认知能力，还将有利于银行业公众教育长效机制的形成与完善。
我行工作人员向对前来咨询业务的群众耐心解答银行卡、信贷、理财等业务。本着活动的主题，还主动向群众宣传非法集资的风险、假币的识别、防范电信诈骗等与群众息息相关的业务的知识，受到了客户的认同，帮助他们更多的了解和掌握金融知识，防范风险。
金融知识普及活动总结篇五
按照中国银行业协会及农总行的安排部署，农行云南省分行按时在全辖启动了“普及金融知识万里行”宣传活动。分别在六月开展了“金融知识伴您同行服务月”、七月开展了“电子银行多元服务宣传月”主题活动，宣传效果较好，呈现出三大“亮点”。
一是结合业务重点，宣传特色突出。两项主题活动，均突出该行当前重点业务工作，将金融知识宣传与业务推广有机融合。开展“金融知识伴您同行服务月”活动时，结合“激情仲夏”综合营销活动作了统一安排部署，实现“宣传促营销”的效果。同时，部分行还结合小微企业金融服务开展宣传，如昭通分行以“普及金融知识，助小微、促升级、防风险”为主题，对金融服务小微企业发展相关政策和产品业务进行了广泛宣传。开展“电子银行多元服务宣传月”活动时，将电子银行客户安全教育作为重点宣传内容，旨在面向客户及内部员工宣传介绍各类电子银行产品的功能，普及安全使用电子银行的方法，帮助客户及员工正确、安全、高效使用电子银行产品，促进电子银行业务安全稳健发展。
二是丰富宣传形式，宣传活动贴近群众。在两个月的`宣传活动中，全省农行各级机构因地制宜，通过进学校、进社区、进市场、进企业、进乡镇、进部队、进口岸和进政府机关，用群众喜闻乐见的方式，送金融知识到村到户，切实体现了普及金融知识“万里行”的主旨要义。一是进校园。为了进一步推动“普及金融知识万里行”活动，德宏分行、保山施甸支行将金融知识送进德宏师范高等专科学院、施甸一中，结合校园师生的身份特点，精心挑选了银行卡、理财产品、防金融诈骗、个人类贷款等金融产品，向广大师生进行现场宣传。二是进市场。省分行营业部石林县支行结合当地实际，深入农村集镇开展了一次以“强化服务三农定位，深入拓展三农市场”为主题的服务“三农”金融知识宣传活动。在散发宣传材料、宣讲农行产品的同时，还穿插组织在场群众进行有奖知识问答，得到群众的积极参与，现场气氛十分热烈。三是进企业、进乡镇。昭通盐津县支行由领导带领四名青年员工深入盐津县电信公司，开展了一堂别开生面的金融知识专题宣讲。丽江华坪支行巾帼志愿服务队主动进乡村，针对不同群体发放支付结算、反假、征信、信贷产品等宣传资料，并对群众较感兴趣的理财产品、银行卡诈骗等问题进行了细心解答。四是进部队、进口岸。西双版纳分行领导带领普及金融知识宣讲小团队来到南邻缅甸、西邻勐海的边远小镇——勐宋，开展以“多一份金融了解、多一份财富保障”为主题的宣讲活动。宣讲团队中的哈尼族队员用少数民族语言为前来参与的村民进行翻译，使少数民族客户进一步了解金融知识。同时，该行宣讲团队还到勐龙镇77320部队63分队开展了宣传活动，将金融知识送到部队官兵身边。五是进政府机关。昭通盐津支行领导带领会计主管深入县财政局，就企业网银的网银转账、汇款以及对账等操作开展了现场培训指导。
三是借助各类渠道载体，营造浓厚宣传氛围。为进一步扩大宣传效果，该行各级机构十分重视活动情况的宣传报道，积极向省分行报送活动动态。截至目前，省分行共编辑《中国农业银行云南省分行普及金融知识万里行活动工作动态》7期，共发布简报40余篇。在宣传活动中，各行在充分利用led显示屏、液晶电视、多媒体触摸屏、自助设备等载体宣传金融知识的基础上，还利用微信、微博等新兴渠道扩大宣传覆盖面。如昭通绥江支行通过腾讯qq、微信和新浪微博对金融知识进行了广泛宣传。在接下来的宣传活动中，农行云南省分行将在总结前期宣传经验的基础上，进一步推动“普及金融知识万里行”宣传活动深入开展，力争取得更加显著的宣传效果。
金融知识普及活动总结篇六
为加强公众教育服务、宣传普及金融知识，充分发挥中国农业发展银行在提高公众金融素质，促进金融生态建设、服务百姓生活、建设新农村中的重要作用，农发行丹江口市支行根据十堰银行业协会关于开展20xx年度“普及金融知识万里行”系列活动的有关要求，在6月3日积极开展专项宣传“消费者权益保护宣传服务月”活动，受到了广大群众的欢迎，赢得了城乡客户的信赖。
近年来，农发行丹江口市支行为切实营造金融机构与金融消费者和谐发展的良好金融交易环境，始终将维护金融消费者权益、提升金融服务作为增强市场竞争力与社会影响力的重要举措，实施目标管理与责任推动。将消费者在消费金融产品过程中享有的各种权利以及金融维护案例作为重点内容进行宣传，并将征信、支付结算、反假货币、金融ic卡等进行重点解读及宣传。6月3日，该行在网点门前设置宣传点，网点内设置服务咨询台，安排专门人员向客户现场发放宣传折页，受理过往市民咨询50余人次，受到广泛好评;同时通过网点led屏幕滚动播出宣传标语，确保宣传效果;二是强化社会监督。对外公布监督电话和投诉电话，畅通客户诉求渠道;推动金融维权深入持久开展。
在活动中，该支行在营业厅门前设置宣传台和讲解点，在宣传台上整齐摆放宣传折页，由业务经验丰富、沟通能力强的`职工担任宣传人员，积极为公众普及金融知识，答疑解惑，就信用卡、中小企业贷款、短信诈骗等金融消费者权益保护知识进行了重点宣传，努力向广大公众宣传金融知识。
我行在此次“普及金融知识万里行”活动中，深刻解读“消费者权益保护宣传服务月”的内涵，该行行长肖安均要求该行职工切实提升金融服务意识和金融服务质量，保护金融消费者的知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权和隐私权，共同维护金融消费者权益免受损害。通过这次活动的开展，该行将进一步完善服务机制，持续提升金融服务水平起到积极的推动作用，向社会各界宣传金融知识，真正做到把金融实惠带到大众中去，更好的为社会公众提供金融消费权益保护服务。
金融知识普及活动总结篇七
中信银行鄂州支行关于开展“20xx年度普及金融知识万里行”现场宣传活动报告中信银行鄂州支行关于开展“20xx年度普及金融知识万里行”现场宣传活动报告为深入开展金融知识宣传教育活动，不断提高公众金融知识水平，大力提升金融消费者的诚信素养，营造良好的金融环境，按照鄂州市银监局、银行业协会活动安排，5月25日上午9时，中信银行鄂州支行在支行门前启动20xx年度“普及金融知识万里行”现场宣传活动。
为保证活动现场宣传效果，中信银行鄂州支行在支行门前设立宣传展台、展架，摆放印制的宣传折页等物料，安排5名工作人员在现场接受咨询与宣传，并向周边来往公众发放宣传折页等资料，普及金融知识，活动中重点宣传了货币金融知识、个人征信、防电信网络诈骗、外汇、信用卡及金融消费权益等知识。宣传活动期间，闫副市长与市银监分局、市银行业协会及各相关部门负责人亲临我行宣传展台现场指导。活动当天，我行共耐心接受客户咨询50余人次、发放宣传折页300余份。通过此次活动，提升了广大消费者对金融安全的认识，了解了金融产品的风险和收益，为今后进一步深入推进金融知识普及活动打下良好基础。
后续，中信银行鄂州支行会持续开展6月份“货币金融知识宣传月”，7月份“个人征信知识宣传月”，8月份“防范电信网络诈骗宣传月”等为期三个月的主题宣传活动，引导市民更好了解防假币技巧常识，引导消费者重视自己的征信情况和信用行为。
金融知识普及活动总结篇八
为深入贯_，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，____村镇银行深入乡镇、社区、农村开展“金融知识普及月金融知识进万家”宣传活动，普及金融知识，为__金融保驾护航。
活动期间，该行聚焦“一老一小”群体，该行__支行走进__村、__支行走进__村在两村老年大学开班仪式上向老年客户讲解金融知识，消除鸿沟，提高老年群体金融服务获得感;现场讲解非法集资、电信诈骗等知识，重点讲解各类以“养老”为名的诈骗活动，引导老年客户安装国家反诈中心app，助力老年客户守住“钱袋子”，安享晚年。
该行营业部走进__小学、__支行走进__中学向学生、家长发放宣传折页，讲解网络安全、校园贷、电信诈骗等内外部案例，提醒学生不贪小便宜，保管好个人信息，不外借身份证、银行卡等重要物品，远离校园贷、非法集资等诈骗活动。
此次活动提高了“一老一小”群体的金融风险防范意识和能力，得到了现场老年客户、老师、学生、家长的一致好评，今后该行将持续开展金融知识宣传活动，为优化金融环境贡献力量。
金融知识普及活动总结篇九
新版百元大钞有哪些防伪标识?个人征信记录怎么查询?电信诈骗如何防范……这些金融知识，在社区、学校、银行大厅，都能获得银行工作人员的权威解答。
为积极履行社会责任，提高公众金融素质，切实保护消费者合法权益，今年6月至8月，招商银行天津分行深入开展“普及金融知识万里行”活动，围绕“普及货币金融知识”、“个人征信知识宣传”等消费者关心的热点话题进行相关知识的宣传普及，为共创和谐金融环境而努力。
干净温馨的营业大厅内，展架上整齐摆放着宣传折页、宣传栏上张贴着活动海报、led电子屏滚动播放着宣传片、工作人员在等候区为市民讲授金融知识……最近，走进招商银行网点办理业务的市民，等候之余还能学到不少金融知识。
在天津市银行业协会、招商银行总行的重视及周密部署下，今年5月27日，招商银行天津分行正式启动金融知识万里行活动。活动从6月份持续到8月份，6月份的活动主题为货币金融知识宣传，7月份为个人征信知识宣传，8月为防范电信网络诈骗宣传。分行42家网点都在厅堂设置了公众教育宣传专栏，向客户公示了个人征信宣传折页，厅堂的电子海报栏、户内外led电子屏滚动播放宣传金融知识。
同时，招行各网点还为市民派发了宣传资料，配置了专员为客户进行讲解，利用本次活动帮助市民准确、全面了解金融知识、正确运用金融产品，以增强市民的风险防范能力及责任意识，也便于客户在金融消费中更有利地保护自身利益。
银行主动走进社区和企业宣导金融知识。
“原来新版百元纸币有这么多防伪特征，我今天算是长见识了，回去后我要给家人露一手，让他们也好好学习学习!”陈大爷在看完招商银行工作人员演示完新版人民币辨别特点后由衷地感慨。
据了解，在长达3个月的主题宣传活动中，招商银行天津分行各个网点结合实际情况和优势，主动走出去，去到社区、商铺、医院、企业开展宣传，根据不同群体的消费特点和金融知识需求，有针对性地开展知识普及工作。
这些活动主题生动、互动性强，在实现精细化、精品化的过程中确保了高覆盖，消费者受教育效果明显，赢得了社会公众对招商银行的一致好评。
在6月的“普及货币金融知识”活动中，多家网点工作人员走进社区、走进繁华商业区开展宣传，重点帮助现金使用量大、货币兑换需求大的客户群体提高人民币识假辨伪能力。今年6月，天津分行发放了近2万份宣传折页，受益客户多达上5万。在7月的“个人征信知识宣传”活动中，依托人行查询平台，通过多种渠道多种方式开展特色宣传活动，充分利用楼盘驻点资源在人流密集的楼盘设立宣传台、x展架、摆放宣传折页等物料，招行工作人员聚焦“个人征信知识”的宣传，解读征信领域热点问题，依托人民银行个人征信网络查询平台，通过多种渠道多种方式倡导消费者查询了解自己信用记录的方法和途径，让“诚信”理念深入人心。在8月“防范电信网络诈骗”活动中，分行通过网点、微信、短信等线上线下各渠道多频次推动消费者安全宣教活动，让消费者充分认识到电信网络诈骗的严重危害，提高自主防范意识，增加对各种网络诈骗的辨别力。多家支行还结合当月“小小金融家”活动的开展，向小朋友及家长普及防范电信网络诈骗的基础知识。
金融知识普及活动总结篇十
为贯彻落实陕西银保监局《陕西银行业保险业2021年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动实施方案》通知要求，近日，永安保险陕西分公司召开金融知识普及月宣传工作视频督导检查会议，公司客户服务中心、办公室相关人员及陕西分公司分管领导、相关部门负责人共计30人参加了会议。
会上，陕西分公司对总、分公司金融知识普及月活动安排及督查检查发现的问题进行了通报。会议要求，陕西全辖各机构要提高认识，加强领导，各中支负责人为此项工作责任人，严格按照监管和公司要求落实好金融知识宣传活动工作要求，将宣传活动做实做细，对照督查发现问题逐一整改，切实将宣传活动落到实处。各机构要提高对消费者权益保护工作的重视，加强组织领导，持续推动金融知识普及工作，认真按照监管和公司要求落实好本次活动，确保宣传活动取得实效。
金融知识普及活动总结篇十一
为更好地推动落实普及金融知识万里行活动,履行我行对公众教育的社会责任和义务,持续做好金融消费者的教育工作,根据银行业协会和省分行的要求，我行于6月开启了消费者权益保护宣传服务月活动,现就我行在6月份活动开展情况做如下汇报：
一、集中宣传日活动开展情况。
6月1日是银行业消费者权益保护宣传服务月的集中宣传日,市分行抽调各部门业务骨干在市中心海华广场参加了由**市银监局和**市银行业协会共同主办的**市银行业消费者权益保护宣传服务月启动仪式，我行工作人员在活动现场设立了宣传点，向前来咨询的市民发放有关用卡安全、警惕非法集资、atm和网上银行的安全使用、如何选择理财产品等公益宣传材料，并用通俗的语言进行详细的现场讲解和风险提示，同时也就市民比较关心的农业银行特色金融服务进行了现场问题解答，并结合我行的实际开展相关金融知识普及活动，从消费者维权、假币识别、农行理财产品、个人信贷业务、银行卡业务、电子银行业务、代理业务等多个方面的金融知识或产品展开了广泛宣传，向公众进行金融知识的普及。
在集中参加启动仪式的同时，各支行也在营业大厅、周边社区、人员密集区域设立了宣传台,采用易拉宝、宣传折页、电子显示屏等形式,公示服务收费标准,介绍消费者拥有的权利和义务,宣传我行投诉的各种渠道和投诉处理流程,做到让客户明明白白消费。
各网点不仅利用跑马屏、自助机具等媒介,通过生动形象的画面向广大消费者传播现代金融产品及服务,还结合六一节主题活动的开展，走进社区，特意为社区儿童准备了气球、学习用品等,向儿童介绍什么是银行、什么是钱等小朋友关心的问题。同时,对银行零售、公司、电子银行、信用卡等金融产品和反假币、反洗钱等金融知识向公众进行宣传讲解,提高消费者的金融知识及安全防范意识。活动受到了社区居民的高度好评,收到了良好的金融教育宣传效果。
二、6月份持续宣传教育开展情况。
在6月期间,全行100多家网点向客户大力宣传金融消费者权益、收费标准、我行受理投诉的各种渠道和具体投诉处理流程,主动接受社会公众监督,拉近了与客户间的距离。
**支行网点员工向附近社区居民介绍了我行金融产品的销售流程。以理财产品为例,我行理财人员在销售理财产品时,先向客户阐明该产品的特性及相关风险等级,客户享受收益的情况以及所要承担的相应风险。当客户有购买产品的意向时,销售人员会将该产品的.说明书及风险提示书给客户阅读,并在必要时作出适当的解释,在客户了解所要承担的风险和享有的收益情况后,销售人员随即帮客户办理相关购买协议,从而使客户的利益得到保障。其次,向居民介绍网点公布的相关的银行服务收费价格标准,让客户了解我们银行的收费都是有法可依的。此外,我们告知客户,如果他们对我们的服务有任何疑问或不满,可以通过24小时客服热线进行咨询或投诉,我们的客服会在最短的时间内作出反馈,尽快让客户得到满意的答复。
中汇支行在营业大厅积极展开宣传活动,公告栏的醒目位置张贴着我行客服电话,员工向客户宣传我行投诉的相关渠道和处理流程。营业厅内宣传电视循环播放我行收费价格标准,并在公告栏张贴一些如换卡、转账、本票开立等常用服务收费项目,同时结合员工对客户的补充解释,让客户清楚了解到我行产品和服务的收费情况。此次活动受到了广大客户的好评,纷纷反映在此次活动中收获颇丰,赞扬了我行能从客户权益角度出发来看问题的做法,活动达到了理想的效果。
三、下一阶段工作安排。
并更好的促进银行业自身服务能力和水平的提高，进一步营造和谐、诚信的金融环境。下一步,我行将认真总结,交流经验,加强宣传报道,搜集客户对活动的需求建议,纳入活动下阶段改进计划,向客户提供其最关心、最想了解、最需要普及的金融知识,把普及金融知识万里行活动作为一项长效机制,加以深入推广和落实,并结合银行业“普及金融知识万里行”活动总结协会和省分行的整体活动安排,做好后续活动部署,持续履行公众教育的社会义务,提升我行服务质量。
金融知识普及活动总结篇十二
根据中国人民银行长沙中心支行办公室印发xxxx年“金融知识普及月”活动方案的通知（长银办{xxxx}217号文件）要求。为了深入开展此次活动，进一步加强低净值人群金融教育服务、宣传普及金融产品知识，维护金融消费者合法权益，引导其合理选择金融产品和服务，抑制盲目投资的冲动，防范金融风险，维护金融安全。光大银行(601818)长沙分行高度重视此次“金融知识普及月”活动，针对本次活动的性质和内容，长沙分行统一印制活动宣传条幅、易拉宝、产品折页等宣传物资，以备活动现场使用。此次活动相关情况如下：
为了确保此次“金融知识普及月”活动的顺利开展，光大银行长沙分行、芙蓉区域行、华丰支行高度重视，严密部署。支行领导班子召集我社区银行员工确定本次活动的主题：开展金融知识普及活动，提升广大消费者的金融素养，使消费者了解自身的权益和义务，了解金融产品的风险和收益。9月3日，蓝思科技(300433)社区银行拟定了本次“金融知识普及月”的活动方案，对活动的各个阶段进行了分配、部署。要求每位员工参与其中，使大家认识到开展“金融知识普及月”活动的`重要性及必要性。
活动期间，我社区银行以“金融知识普及月”为主题，与社区银行所在蓝思科技（长沙）有限公司厂区人资部合作，通过其单位内部网站提前对我行组织开展的“金融知识普及月”活动进行宣导。告知厂区内所有员工，我行开展此次活动的时间、地点及目的，引导其员工积极的参与到我行此次活动中来。
此次活动我行采取了网点室内宣传沙龙及网点外摆台宣传两种方式相结合。因受天气影响，我社区银行在活动当日的上午采取了室内宣传沙龙的方式，对如何防范电信网络诈骗与如何正确的使用银行电子渠道进行了讲解。在讲解的过程中，为了能使厂区一线员工更加有效深入的了解我行宣导的内容，我行在讲解过程中安插了有奖问答环节，本环节的增加，获得了客户一致好评，加深了客户对此次活动知识要点的印象。下午天气好转后，我社区银行在单位下班高峰期进行了网点外摆台宣传，对过往及休息的客户进行了传单发放，向客户介绍如何正确的选择适合自己的金融产品及如何保护好自己的权益。
我行在此次开展“金融知识普及月”活动中，以加强厂区内一线员工金融教育服务、宣传普及金融产品知识，维护金融消费者合法权益，引导其合理选择金融产品和服务，抑制盲目投资的冲动，防范金融风险，维护金融安全为主旨，并且结合我行自身服务特点，因地制宜的普及了金融产品知识。此次活动我行不仅取得了广大消费者的好评，也获得了蓝思科技（长沙）有限公司的认可。其公司认为这是一项惠民工程，并且会积极的配合我行开展系列类似的活动。此次活动我行取得了预期的活动效果。
通过此次活动的开展，使我行员工充分认识到此次活动是一个金融工作者应该履行的义务，也是一项重要的社会责任。我行员工会将此项工作融入到日常的工作中去，将进一步的加强对公众普及金融知识，深入调查了解客户的需求，进而制定下一步金融知识普及的重点，把此项工作做到常规化、规范化、长效化。此次活动也给广大的客户带来了信心，营造了一种普惠金融的氛围，加强了客户金融风险的防范水平。
金融知识普及活动总结篇十三
为积极落实人民银行、银保监部门及省联社关于“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”主题宣传活动要求，不断提升广大客户风险识别能力和风险防范意识，近日，xx农商银行在市中心广场附近开展金融知识普及月宣传活动。
在严格做好疫情防控的前提下，我行工作人员通过发放宣传折页及现场解答的`形式，向往来群众宣传防范电信诈骗、养老领域诈骗、存款保险等金融知识，叮嘱广大群众警惕网络、短信等电信诈骗，切莫贪图小利，上当受骗。期间，我行还安排部分工作人员深入广场人流较聚集的地方，针对休闲娱乐的老年群体，重点宣传养老领域非法集资常见形式，告诫老年群体警惕高额利润诱惑，谨防养老非法集资“陷阱”。
下一步，我行将继续积极践行社会责任担当，当好金融知识宣导员，利用多元化方式向客户宣导金融知识，建立宣传长效机制，让金融知识惠及更多百姓，提升广大群众在金融活动中的获得感、幸福感和安全感，助力共建和谐稳定的金融生态环境。
金融知识普及活动总结篇十四
会计工作的职责是对全院的财务资金活动进行会计管理和监控。会计是婆婆妈妈的工作，比较复杂，不像其他临床科室可以用数字和成绩说话。但我上任以来，一直热爱自己的工作，立足自己的岗位，踏踏实实做人，勤勤恳恳，恪尽职守，忠实履行自己的职责。现将过去7个月的工作情况汇报如下:。
随着医院业务量的不断攀升，会计和工作量也在不断攀升。自从接手以来，我加班加点认真处理1-4月的账目，并及时完成。快速熟悉自己的工作任务，学习医院管理计划，计算第一季度浮动工资并按要求按时发放。每个月21号，我开始逐项记录出院病人，完成后打印出来，提交给各科室护士长、药房、医务科长核实。确认后会在医院做记录，收集。每月5日前，应完成上月的会计工作，并将会计凭证和财务报表打印出来，装订成册，归档保管。5日前向主管部门上报上月月度财务收支报告，并向院领导提交上月业务收入报告和收入汇总对照表。同时，记录新增固定资产，保持固定资产管理软件中的固定资产与财务账目一致，并于年底向县国资局上报固定资产年报。每个季度都要统计各个部门的收入和个人收入。根据医院管理计划，应真实、实事求是地计算各部门员工的浮动工资。草案提交院领导审批后，全院职工浮动工资要按时兑现。在做好上述工作的同时，加强票据管理，严格执行出纳室、护理部、出纳领购发票的注销管理。
学生缴纳的学费根据票款及时录入电脑备查，学生领证时逐一核对学生学费。热烈欢迎每一位咨询学费的同学，始终以敬业、热情、耐心投入到自己的工作中。始终把自己的岗位作为医院的一个服务窗口。财务部的工作就像一个年轮。一个月工作的结束意味着下个月工作的开始。虽然很复杂，很琐碎，也不算太新颖，但作为医院正常运转的命脉，我深深感受到我这个岗位的价值。因此，在实际工作中，本着客观、严谨、细致的原则，我养成了严谨、细致、务实的工作作风。在办理每一笔会计业务时，都要实事求是，认真审核，加强监督，对需要本人签字审核的支出要认真审核，确保会计信息真实、适当、正确、完整，充分发挥财务核算和监督的作用。
1.业务知识和管理经验与自身岗位要求还是有一定差距的。
2.动手思路不够开阔，创新精神欠缺。
3.一些普通的工作不够细致和深入，管理只停留在表面，没有起到真正的作用。针对这种情况，如何把工作做细做深，强化财政监督管理职能，应该是我今后工作的重点。
1、继续做好财务基础和会计核算，同时加强财务部与各部门的沟通，积极参与医院的业务活动，做到事前了解，事后分析，加强财务数据的推测和分析，发现问题和差异及时与各部门沟通，找出原因加以纠正。
2.创新思路，加强财务管理和监控，查漏补漏，把工作做深做细，加强财务收支监管，确保医院收入不过多，医院资金使用公平有效，实现医院效益最大化。
3.不断加强自己学习，提高自己服务水平，虚心向有经验的同行学习，认真探索，总结方法，增强业务知识，掌握业务技能，提高自己服务管理水平，努力为领导的管理决策提供切实可靠的财务依据，真正发挥财务人员应有的作用。
金融知识普及活动总结篇十五
为提升社会公众金融素养和风险防范意识，切实保护金融消费者权益，根据总行的要求和部署，江阴农商银行睢宁支行于近期组织开展了“普及金融知识，守住钱袋子”及“防范非法集资宣传月”活动，取得了显著成效。
本次宣传活动主题涉及防范非法集资、电信诈骗、识别虚假广告、禁赌防赌等，宣传方式主要为线上和线下两种方式，线下宣传主要以营业网点为宣传阵地，通过张贴宣传海报、发放宣传折页、厅堂宣传等形式为过往的群众和厅堂等待办理业务的客户解读人行关于个人账户的管理要求及新型犯罪的形式，尤其是针对老年人和进程务工人员这些群体，提高了广大群众的防诈骗意识，博得了大家的一致好评，也加强了与客户的联系，增强了与客户的友好度；线上宣传主要是通过手机银行界面、网站、led屏幕滚动播放宣传标语等方式宣传，睢宁支行也在尝试利用“抖音”平台进行线上金融宣传。
本次的宣传活动，睢宁支行非常重视“非接触式”的宣传，每一位睢宁支行的员工都通过微信朋友圈进行宣传连接的转发，让朋友圈的客户都能看到宣传内容，了解相关金融知识，并把一些金融知识投放到一些特定客户手中，增强他们的金融意识。每一位客户经理都分别到企业客户处进行上门宣传，讲解各种金融诈骗的常用手段，提醒企业会计人员防范金融诈骗，要做到不轻信、不透露、不转账的“三不”原则，受到了企业客户的高度赞扬。
本次，睢宁支行还通过加强业务培训，使每位员工都能熟知各类金融诈骗的伎俩和手法，同时强化职业道德教育，要求对办理的每一笔银行业务均能履行善意提醒义务，以提高公民防骗拒骗能力。
通过此次宣传活动，使广大老百姓及消费者认识及了解了各类金融风险的严重性和危害性，也进一步提高了广大老百姓及消费者的金融防范意识及防骗能力，加强了自己防范，构筑了坚实的思想防线。
金融知识普及活动总结篇十六
为推动金融知识普及，提高消费者金融风险防范意识，建行潮州市分行于9月份开展了“金融知识普及月”系列活动。活动期间，该行以营业网点为载体，采取led宣传标语、广告机海报、宣传折页等多元化的网点渠道宣传金融知识。同时，该行多次组织业务骨干走进社区、医院、学校、商圈等，开展现场宣传活动。
通过在活动现场设置宣传咨询台接受场咨询，派发宣传资料、扫码有奖问答等形式，向广大市民普及宣传假币识别、非法集资、金融理财、金融科技等方面的'金融知识，进一步加深群众对银行金融知识的认知，提升社会公众的金融素养、金融安全意识和风险防范能力，达到金融知识普及的活动效果。
金融知识普及活动总结篇十七
作为银行业协会成员，工商银行无锡分行积极响应号召，主动履行金融消费者权益保护主体责任，通过周密部署和紧张筹备，以启动日活动为标志，拉开为期3个月的“普及金融知识万里行”系列宣教活动的序幕。
启动日当天，该行充分结合自身经营优势，依托营业网点，悬挂宣传标语、电子滚屏展示活动主题、设置宣传展台摆放宣传折页，营造宣传氛围。七月份是“支付结算账户使用安全宣传月”宣传主题，该行在客户等候区开展“厅堂微沙龙”，以20xx年12月中国人民银行印发的《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》为基础，对个人账户使用问题向等候区的客户进行了详解：
二是从加强个人支付信息安全保护角度出发，多方面开展对消费者安全宣教工作，使消费者提高安全防范意识、注重账户安全、提升辨别真伪能力；三是加大对非法买卖账户和假冒开户的违法行为应承担的'法律后果进行宣传，严明厉害关系。此次活动得到广大群众和消费者的积极参与和普遍好评。
我行表示，将切实履行金融消费者权益保护主体责任，将“普及金融知识万里行”宣传活动落到实处、收到实效，全力提升消费者金融知识水平和金融安全意识，让群众更多一份对金融知识的了解，更少一份的金融风险。
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