总结是对过去工作和学习的回顾，对未来的规划有着重要的参考价值。写总结时，可以通过对比以前的表现和现在的进步来进行评估和反思。这些总结范文涉及不同领域和各种情境，对我们提供了很好的启示和借鉴。
市场工作总结及思路篇一
xxxx年，x局在省、市工商局和x区委、区政府的领导下，站在“改革创新、转型升级”的时代背景下，牢固树立“宜人城市宜业工商”的工作理念，以“市场监管数字化、政务服务现代化、队伍管理准军事化”为抓手，深入推进工商登记制度改革、市场监管方式改革、消费维权机制改革等“三项改革”任务，夯实主体信用监管执法的联动体系、运转有序的内部协作体系等“两个体系”建设工作，不断创新工作思路，提高工作效能，着重抓了以下几个方面的工作，为谱写完美“中国梦”x篇章做出了积极的贡献。
xxxx年工作总结。
积极开展商标注册上门指导服务，规范企业经营行为，指导完成申报材料，全年共有xx家企业完成了省著名商标的网上申报工作。其中，由省工商局上门实地考察的企业达到了xx家，是历年来实地考察企业最多的一年。全年共有xx家企业完成市著名商标的申报工作，被市局列入考察的有x家。x区企业x科伦药业股份有限公司的“科伦及图”商标、x新繁食品有限公司的“新繁”商标、x市浪度家私有限公司的“浪度及图”商标、x华x光制造有限公司的“华x光家私及图”商标、x市盈宇食品有限公司的“盈棚及图”商标、x省x建华香油厂的“建华及图”商标共x件商标荣获首届“消费者最喜爱的xxx件x商标”殊荣。x国酿食品股份有限公司等xx家企业被评为x区xxxx年度商标品牌工作先进企业，并受到x区委、区政府表彰。
（二）加快信息化建设，加强市场主体信息公示，进一步转变监管方式，强化信用监管，提高监管效能。
通过对企业登记信息的综合管理、资源共享，形成“一处失信、处处制约”的惩戒机制，继续推进信用分类制度的实施，按照企业的信用等级，建立适时、定时、及时的巡查机制，实行分距离监管，按信用等级实施分类巡查。同时加强市场主体信息公示，一步扩大社会监督，促进社会共治，激发各类市场主体创造活力，增强经济发展内生动力。
按照公司注册资本及其他登记事项改革的要求，进一步放松对市场主体准入的管制，降低准入门槛，优化营商环境，促进市场主体加快发展，从而减少行政审批事项，提高市场准入效率，努力在推动“宽进”的同时进一步加强市场监管工作，为市场主体营造良好的市场秩序和发展环境。工商登记制度改革有效激发了x区市场主体活力。自x月x日工商登记制度改革全面启动后，登记窗口办件量和咨询量大幅上升，民间投资热情被充分激发出来了，并首次“诞生”x元公司x户、xxxx元公司x户，xxxxx元公司x户；截止xx月底，x市x区新增企业xxxx户，新增注册资本（金）（万元）；与去年同期相比，新增企业总数：xxx户（去年同期新设企业xxx户）。新增企业同比增幅为：x%；新增注册资本（金）总额同比增幅为：x%。新设立个体工商户xxxx户，注册资本（金）总额xxxxx.x万元；新设立股权出质登记xxx户，万元、担保金额xxxxxx万元；新办理动产抵押登记xx户，被担保主债权数额xxxxxx万元，抵押物价值xxxxxx万元；新设立户外广告登记xx户。
截止xxxx年x底，我局共查办各类经济违法案件xxx件，当场处罚xxx件、立案xx件，万元，待结案xx万元。
（一）开展“红盾春雷行动xxxx”。查处案件xx件，罚没xx.x万元，移送公安机关案件x件，刑拘x人。被省工商局评为先进集体，邓某制售假冒名酒案被评为全省“十大典型案例”。
（二）围绕品牌战略，继续开展“双打”知识产权保护行动。重点打击商标侵权等行为，共查处商标侵权案件xx件，移送公安机关x件，没收侵犯注册商标的名酒、轮胎等侵权商品。
（三）查办新《消法》、合同案件有突破。新《消法》实施后，查处了某公司销售汽车欺诈消费者案，是引用新《消法》第一案，首次查处合同案件x件。
（四）继续加大对傍名牌等不正当竞争的查处力度。惩治虚假违法违规广告。严厉查处欺骗和误导消费者的虚假食品、药品、房地产等广告。重点查处家具、灶具等傍名牌商品。
（五）打防结合，严厉打击传销。共开展集中行动x次，捣毁传销窝点xxx个，我局处罚xxx人，强制遣返xxx人，教返xxx人；公安刑拘xx人，法院判处xx人。我局的打击方式得到市打传办高度评价，《天府早报》用一整版专题介绍，新浪、腾讯、新华网等进行了报道。
新《消法》于今年x月xx日起正式施行，为加大宣传力度，我局印制新《消法》宣传海报xxx份，小手册xxx份，小画册（画说新《消法》）xxx份，消费指导手册xxx份，《新消法》单行本xxxx份，并发放到消费者和经营者手中；前夕我局召集x区司法局、食药监局、商旅局和农发局等主要行政部门以及各大经营场所维权联络站负责人召开“新消法、新权益、新责任”培训暨座谈会，对新消法的六大亮点进行了解读。同时还结合案例分析对家乐福x店xx余名员工进行“新消法”培训。
今年共配合省、市局对鞋类、乳胶漆、烟花爆竹、家具、地板、胶粘剂、汽油等进行抽检共xx个批次，合格xx个批次，不合格xx个批次，对不合格商品经销企业全部进行了查处。
针对重点商品、重点区域、重点场所开展流通领域商品质量专项执法检查。到目前为止，开展了以服装、取暖器、手机、宾馆一次性洗浴用品、油漆、汽油、儿童用品、非国标插座、手机充电器、地板、电动自行车、电线电缆、电视机、卫生杀虫剂、皮鞋、电风扇、厨房电器、家具、机动车制动器衬片内外墙涂料等重点商品的专项执法检查和xxxx年“质量月”活动及农村食品市场“四打击四规范”专项整治行动，共出动执法人员xxxx人次，出动执法车辆xxx台次，检查商场超市xx个次，经营户xxxx户次，及时查处违法经营行为，切实保护消费者的合法权益。
今年共受理xxxxx投诉xxxx件，办结率达xx.x%。受理各类举报xxx件，接受群众咨询xxxx余次，充分发挥了xxxxx行政执法体系在促进经济发展和稳定社会环境方面的积极作用。
（一）抓好群众路线教育，杜绝“四风”问题发生。按照市局和区委区政府的相关要求，今年我局开展了走基层、“x+x”帮扶等相关活动，取得了较好的实效。组织全局干部进行了慈善一日捐活动，共募集资金xxxx元，同时，自筹资金对木兰镇x户困难家庭进行了走访慰问。
（二）签订党风廉政建设和行风建设目标责任书，局主要领导与领导班子成员、局领导班子成员与联系的部门签订，做到层层抓落实。
（三）充分运用“三早一督导”动态预警机制，结合工商部门在不同阶段可能存在的廉政风险点进行动态预警。在纪检干部队伍中开展“践行六项承诺，深化作风建设”活动，组织全局干部集中观看了《忏悔实录》、《阳光下的黑幕》等警示教育片，并撰写个人心得。根据中央、省、市的相关要求，开展了“会所中的歪风”专项整治、“正风肃纪”等活动，并结合单位职能职责，组织全局各相关单位学习年检验照期间的相关纪律规定对搭车收费、吃拿卡要等行为进行自查，确保“八项规定的落实。
xxxx年工作思路。
xxxx年要在全面推进工商行政管理事业发展的基础上，大力实施队伍建设，不断夯实工作基础，增强发展活力，促进各项工作扎实开展，切实做到以下两个方面：
（一）加强班子建设。建设一支清正廉洁、务实高效的领导班子，充分发挥党支部战斗堡垒的作用，班子成员率先垂范，带头落实中央“八项规定”。
（二）加强干部队伍和作风建设。增强工商干部投身改革工作的责任意识、主动意识和攻坚克难意识，确保干部队伍的战斗力和凝聚力，是各项工作质量落实的关键。一是要加强干部队伍的理想信念教育；二是强化人文素养。
（一）积极做好工商登记制度改革工作。进一步激发市场主体活力、转变市场监管方式、充分发挥市场机制作用，对区重点项目，主动对接，为重点项目提供优质高效政务服务，把x的市场建设成金牌市场。
（二）认真研究新情况、新问题，及时破解登记难题。解决日渐增多的专业市场经营户的主体资格迁入难的问题。
（三）积极做好商标国际注册工作，力争明年我区在国际商标注册有新突破。帮助企业做好海外维权工作，努力开拓国际市场，帮助企业实施走出去战略。
（一）严厉打击传销与变相传销，建立和完善打传长效机制建设，做好无传销社区、小区的创建工作。
（三）深入推进打击重点领域的违法行为。对涉及民生的违法行为严厉查处，强化事前监管和事后监管的统一。
（二）加强信用分类监管，创造公平诚信的经营环境。加大对违纪、违规的打击力度，曝光不诚信经营行为；倡导诚信经营，加大对诚实守信经营者的宣传力度。
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市场工作总结及思路篇二
一是层层压实一岗双责。进一步深化全面从严治党主体责任落实，进一步改进和优化全面从严治党主体责任落实履行情况的检查、考核，建立责任追究的制度体系、工作程序和保障机制。二是大力加强制度建设。进一步完善监督制约机制，规范权力运行。深化商事制度改革，完善审批许可审批流程，强化内部监控，推进政务公开，最大限度挤压和减少权力寻租空间，把权力关进制度的笼子。三是加强干部教育培训。学习宣传贯彻党的十九大精神的重大意义，切实把思想行动统一到党的十九大精神上来，做到“真学、真懂、真信、真用”，把学习贯彻党的十九大精神作为首要政治任务，推进市场监管各项工作。全面实施业务培训，多途径、多形式，有计划、有步骤地安排专题培训，切实提升系统干部的素质和能力。四是加大意识形态建设。进一步落实党委管意识形态不动摇，党委要坚定掌握对意识形态的领导权、主动权和话语权，打造风清气正的政治环境。五是严格抓好效能作风建设。整治队伍作风顽疾，时时警惕党风、作风领域出现的新变化新问题，创新监督方式方法，强化源头治理，及时跟进相应的对策措施，将日常考核和年度考核相结合，直接与年度评先、评优和考绩奖挂钩，用机制和制度调动干部工作积极性，奖励先进，鞭策后进。六是全面实施智慧监管。七是严格抓好直接问责。把追责问责放在突出重要的位置，坚持做到有责必究，究责必严，贯彻落实中央八项规定精神，有效维护了纪律的严肃性。七是抓好基层所规范化建设。争创三星级规范化市场监管所3个，规范化达标所13个，达到全覆盖，实现有序推进基层所建设。
市场工作总结及思路篇三
农贸市场改造提升方面。探索创新措施，全域实施改造。一是落实资金预拨制度。对建城区范围内的农贸市场主办方改造资金确实困难的，按照农贸市场改造提升财政专项资金补助申请程序予以分批补助，做法得到温州市副市长苗伟伦的批示。二是实行联合督查机制。市级层面成立了多个部门分管领导组成的专项督查组，定期对农贸市场改造提升、截污纳管、“省级放心农贸市场”和“乡村星级农贸市场”创建等重点工作进行督查，并帮助属地政府和市场主办方协调解决疑难问题。三是持续推广惠民政策。我们在减免部分土地规费、城市基础设施配套费、水费的同时，对人防易地建设费予以补助70℅，此举属于温州首创。从而切实减轻市场运营成本，充分体现农贸市场的公益性。截至目前，已完成9家，正在施工4家，正在准备前期20家。
消费者权益保护方面。共受理消费举报投诉4593件，其中投诉3320件，已处理3280件，处理率达98.8%，为消费者挽回经济损失102.89万元;举报1273件，立案101件。职业打假案件1325件。在全市范围内组织流通领域商品质量抽检共计140批次，已出检测报告104份，合格84批次，不合格20份，立案5件。召开了消费者权益保护暨全面实施“放心消费在乐清”工作联席会议第一次会议，会议审议并通过了《放心消费在乐清行动实施方案》、《乐清市消费者权益保护暨全面实施“放心消费在乐清”工作联席会议制度》。大力推动放心消费示范单位创建工作，共有62家放心商店、60点家放心网点通过审核验收，在全市194家实体店铺推行七天以上无理由退货制度。深化消费维权x+项目，在南虹商广场建放心消费示范商圈，创新性的将保险制度纳入消费者权益保护工作，对商圈内面积在300平方米以上的餐饮店铺投保食品安全责任险，在商圈公共区域投保公众责任保险，确保消费者在示范商圈内的消费安全和人身财产安全。
计量监管方面。一是对80家计量器具制造企业进行监督检查，完成取证企业总数的58.8%;开展重点管理计量器具强制检定工作，及时录入和公开强制检定结果信息，公开12期检定信息，涉及计量器具1787台件。征集关于计量服务经济提质增项典型案例3个，2个案例被省局录用;16家加油站签订计量诚信公开承诺书，开放3个计量实验室，增强全社会的计量意识，开展定量包装商品净含量专项监督检查138个批次。完成33个加油站、143台加油机、共计457把加油枪的计量检定工作。完成了全市535家村级卫生院及以上公立及民营医疗机构的849件工作计量器具的強检工作。对全市33个农贸市场在用的3600台电子计价器进行强制检定，不合格190台(件)，合格率为94.7%。
市场工作总结及思路篇四
进一步深化“最多跑一次”改革，实现“既要跑得早，更要跑得好、跑得久”的目标，以问题为导向，向改革要效能。
一是进一步提高工商办事效能。围绕住所登记、经营范围登记、章程和合伙协议审查等关键环节推进改革，以全程电子化登记平台为载体，通过内部再造流程、明确每个环节的时限要求、加强培训指导等措施深挖潜力，进一步提高办事效能。二是进一步推进登记和审批便利化。根据省工商局文件要求，进一步推进登记审批推进住所登记、经营范围登记便利化，推行章程、合伙协议审查便利化。三是加强全流程审批，增加网上申报、受理、审批数量。四是完善免费代办机制，更加方便群众办事。五是加强证照联办“一窗受理、集成服务”工作推进力度。六是认真落实三个省局的“八统一”工作规范，以此推进工作质量和工作规范，加强对基层的督促指导。创新开展住所(经营场所)登记申报制度。七是在全市的特色小镇、小微园区、总部经济园、孵化器、科技园等集中生产经营场所，实行住所(经营场所)登记申报制度。
(四)以推进国家质量强市示范城市建设为重点，进一步抓好大质量建设。一是质量强市。深入推进国家质量强市示范城市建设，将2020年政府质量考核工作任务分解落实到各相关部门单位，起草“全国质量强市示范城市”创建规划并上报国家质监总局批准，按照两年创建的要求，完成好质量强市工作考核的各项指标，全面确立质量核心地位，着力提升质量供给水平，大力破除质量提升瓶颈，加快夯实质量基础设施，改革完善质量政策制度，全面推进质量文化建设，让人民群众共享质量发展成果。二是品牌强市。完成“全国知名品牌示范区”的创建申报工作，有效推进“浙江制造”品牌试点县建设相关工作。三是标准强市。加强标准化工作。积极推动企业参与国标、行标制修订工作，鼓励行业协会、企业开展联盟标准制订、标准化试点项目工作。进一步协调确定关于标准制订奖励政策。开展全市“对标达标”行动，提升行业整体质量水平。大力推进企业标准自我声明公开工作，宣传、贯彻实施新的“浙江省企业产品标准备案管理办法”，指导企业采用“自我声明公开”方式进行产品标准备案。全面推进企业产品标准自我公开声明的事后监管工作。四是质量监管。全环节联动，探索构建质量监管新机制。选择一到两个重点行业，构建监督与稽查结合、业务科室和基层站所协同、监管部门和社会组织联动的监管新机制。开展质量提升，引导产业升级。全面开展质量提升工作，推进供给侧改革，提高全要素生产率，不断增强我市经济创新力和竞争力。提高后处理的作用，提高质量监督成效。强化生产许可证获证企业事中事后监管。加强工业产品许可证证后巡查和年审工作、监督抽查工作，加强对无证企业的打击力度。
市场工作总结及思路篇五
20xx年，xx信用社的市场拓展工作在上级联社的正确领导下，继续理清市场理念，根据客户的需要制定营销战略，搞好个性化服务，加快产品创新，创造信合品牌，真正形成有信合特色的产品和服务，使客户确实得到增值服务；发挥整体营销功能，增强市场开发的强度和深度，取得了较好的成绩，中国大学网范文之工作总结：银行市场拓展工作总结。现交一年来的工作总结如下：
今年以来，xx信用社把代理保险作为中间业务收入的重要工作来抓，组建代理机构，整合资源，完善考核激励机制，加强优质服务，取得较好的效果。为积极拓展保险代理业务，我社加强了内外部两大方面的合作，努力发挥资源价值，增强整体合力，力促保险代理业务快速发展。一是加强内部合作。横向加强信贷管理部门、营业网点的协作，纵向加强区联社、信用社、网点之间的协调，及时反馈保险代理业务进展情况，研究制订解决困难和问题的措施；对全社客户保险情况进行摸底调查，制定客户保险监测表，对客户的投保情况和信用社代理情况按季监测；实行相关业务与代理保险业务“双营销”，营业网点在做好柜台服务和上门公关的同时，正确适当地宣传推介保险产品，积极引导客户的购保需求。同时加强了与保险公司的合作。邀请保险公司的业务经理到我社网点开展保险代理业务辅导；与保险公司联合举办“揽保吸储”竞赛活动及相关联谊活动，密切银保关系，促进了保险代理业务收入的增长。至200x年末，我社共完成人寿险万元，财产险万元，圆满地完成了上级联社的任务。
在组织资金上，我社针对目前增存难的严峻形势，在年初就召开理、监事会和全体职工大会，向全体员工明确了“三个增存切入点”一是抓自然、流动客户，以营销和服务来增强吸纳力；二是抓他行存量资金，以提高竞争意识来增强抢夺力；三是抓市场空白点，以敏锐的目光发现新的资源和抢抓他行撤并网点留下的市场空间，来提高增存的辐射力。通过加强宣传工作、开展窗口竞赛、加大揽存考核力度等一系列的工作措施，为加速存款增长奠定了扎实基础。同时我社在组织资金工作中，领导带头，把工作时间延伸到8小时以外，充分认识组织资金工作中“关系”这一因素，以工作处感情，以感情处“关系”，使业余时间成为全社员工发展客户，组织资金的第二职业。通过全社员工的共同努力，全年共揽存4000多万元，新开单位户头56户，合计金额2800多万元。
其中：
七里庙分社：长沙企通电子印章推广服务公司300万元，计算机厂物业管理公司96万元。
桥头分社：天心区欣开建筑设备租赁经营部108万元望宁机械厂85万元。
芙蓉分社：东方电控设备有限公司120万元。
为了适应新的经济形势，我社新开办了银行兑汇票和票据贴现，为开户单位又提供了一个新的融资渠道，解决了一些信誉好的企业对资金的需求，为信用社创造了效益。同时探索性的开发了代理手机销售业务，加大了代发单位工资的力度，至200x年末，我社共代发工资700万元，办理银行兑汇票3笔，合计金额330万元，为信用社开展新业务开创了一新天地。
长期竞争和发展的实践表明，信用社自身人才队伍的拓新精神与业务创新能力，高科技应用等能否坚实有力，决定着信用社竞争是否能取胜。因此，在我社今年的市场拓展过程中，注重培养其相关性人才，着力组建了一支精明能干的客户经理队伍，通过有计划的培训教育，形成专业性的公关队伍，用其所长，专司其职，引导他们把公关的触角延伸到城市的各行各业。对辖内各社区的发展规化、投资计划、资金流向、消费动态等信息及时进行反馈和研究，努力提高攻关回报率，为我社的发展作出了一定的贡献。
我们坚信，有上级联社的正确领导，有全体员工的共同努力，有社会各界的大力支持，我们将以昂扬的志气，拼搏的锐气，树立信心，促进业务稳定发展，力促信用社的市场拓展工作再上新台阶！
市场工作总结及思路篇六
2020年，市市场监管局以习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记视察宁夏时的重要讲话精神为指导，认真贯彻落实市委和政府各项工作部署，牢守“三大安全”底线，高举高质量发展高线，结合实际，统筹推进疫情防控与市场监管工作，圆满完成了各项工作任务，为“十四五”开局打下坚实基础。
一、2020年重点工作完成情况。
（一）聚焦疫情防控，扎实推进措施落实和复工复产。
安排专项补助资金147.3万元支持13家企业开展标准化、品牌化建设和知识产权开发，为10家企业减免衡器检定费用1.3万元。四是冷链食品监管和秋冬季防控到位。按照“外防输入、内防反弹”疫情防控工作要求，印发了《固原市市场监督管理局应对秋冬季新冠肺炎疫情防控工作责任分工方案》，对全市农贸市场、水产品经营单位、商场超市、冷冻冷藏库、餐饮单位进行进一步摸排检查，对冷冻冷藏肉品及相关生产、运输、储存、销售环节进行深入细致的排查整治，确保排查整治无死角、无漏洞、全覆盖。检查大型冷链企业、农贸市场、餐饮单位521家（其中冷库172家），张贴《关于对冷链食品经营者疫情防控的一封信》1000份，召开经营者疫情防控约谈会5次，配合疾控中心对冷链食品经营单位、农贸市场、餐饮服务单位、外卖行业进行新冠病毒核酸检测574份（全部阴性）。封存进口冷冻水产品12268.15kg，封存冷冻食品核酸检测325份（其中，产品97份，环境204份，人员24份，全部阴性）。被自治区党委、政府授予“全区抗击新冠肺炎疫情先进集体”荣誉称号，有2名同志被授予“全区抗击新冠肺炎疫情先进个人”荣誉称号。
（二）聚焦“三大安全”底线，积极开展市场集中整治。
一是狠抓食品安全集中整治。把食品安全作为市场监管工作重中之重，实行食品安全“网格化”监管机制，把全市监管区域划分为9片区31大块75个网格，聘请协管员信息员900余名，实现乡镇（街道）“两员”（信息员、协管员）全覆盖。集中开展了食品安全“一老一少”“两大三小”、农村食品、砖茶等系列专项整治，全年共立案查处各类食品违法案件176起，罚款47.89万元。检查茶制品专营单位87家，其他茶叶经营单位2569家。责令下架退市、停止销售不合格砖茶经营单位291家、3936.4公斤。全力完成政府民生实事，共完成各类抽检7410批次，完成任务5534批次的133.9％，合格率99.38％。开展了宗教领域突出问题大摸排、大起底、大筛查、大治理，排查出的4大类848个问题已全部整改到位。检查冷库172个，封存进口冷冻水产品12268.15kg。结合日常监督检查积极推动“文明餐桌”行动，发送手机宣传短信30万条、公众号平台链接14条，发放宣传展示牌800个、各类宣传资料7000份。实现了重大活动期间食品安全保障零事件，完成重大活动食品安全保障51场（次）、保障24752人（次）。二是狠抓“两品一械”安全集中整治。集中开展了高风险药品（疫苗、特殊药品及含特殊药品的复方制剂）、中药饮片、执业药师挂证、“两小一院（小药店小诊所民营医院）”、网络违规销售药品等专项整治。共检查涉药单位1468家，特管药品经营使用单位790家，督促上报执业药师自查报告220余份，完成药品抽样260批次，上报药品不良反应病例报告382份，医疗机构占比55％，创建“阳光药店”58家，办理药品类案件34起。检查医疗器械经营、使用单位512家次，核查处理医疗器械投诉举报7起，查处医疗器械违法案件1起，罚没款5万元。检查化妆品经营企业使用单位528家，责令整改36家，没收假冒化妆品58盒（瓶），立案查处5家，完成医疗器械、化妆品抽检任务109批次。三是狠抓特种设备安全集中整治。制定了2020年特种设备监督检查计划，举办特种设备作业人员培训班4期培训329人。开展了气瓶充装企业、旅游景区及游乐场所特种设备专项治理，检查特种设备相关单位530家（次），抽查各类特种设备980台（部），下达《特种设备安全监察指令书》150份，立案查处5起（办结2起），罚没款9万元。四是狠抓消费市场集中整治。检定各类计量器具、表具8751台件，对31家检验检测机构开展分类评价及备案。开展了工业产品生产企业摸底调查，检查获证企业12家。重点开展了防疫用品、儿童和学生用品、安全防护产品、车用汽柴油、危险化学品生产储存等领域安全专项检查，全市共抽样工业产品751批次，不合格88批次，合格率88.3％。查处质量违法案件31起，罚没款16.51万元。受理各类投诉举报4090件，已办结4037件，办结率98.7％，为消费者挽回经济损失72.48万元。五是狠抓扫黑除恶治乱专项整治。围绕营造公平公正的市场环境，对商贸集市、批发市场、餐饮酒店等场所垄断经营、欺行霸市等问题持续进行整治，取得了阶段性成效。截至目前，共移交涉黑涉恶线索64件，查办各类扰乱市场秩序案件1107件，罚没款805.5万元，2次集中销毁价值22.1万元的假冒伪劣产品12126kg，建立和完善各项制度20余项。
（三）聚焦高质量发展高线，不断夯实市场监管基础。
一是做实做细公平竞争审查工作。开展了妨碍统一市场和公平竞争的政策措施清理工作，修改涉及市场主体经济活动的文件4件、废止29件、适用例外规定保留2件。强化价格监管，督促涉企收费单位严格落实“减税降费”有关政策，查办价格违法案件25起。开展了互联网广告整治行动，规范广告经营秩序，专项整治网络直播带货，举办了6场公平竞争审查制度培训班，培训人员268人（次）。二是提升知识产权保护工作。兑现2019年度知识产权补助经费13.3万元（市辖区），给予被评定为市级知识产权试点单位的企业每家4万元的补助。推动5家企业分别获得固原胡麻油、彭阳红梅杏、彭阳朝那鸡地理标志专用标志的使用权。全市累计有效发明专利51件，每万人口发明量为0.41件，同比增长率为50％，查办侵犯知识产权案件14件，罚没款3.9万元。三是全力抓好“双随机、一公开”工作。汇集市场监管领域各相关部门67项随机抽查事项，15个部门均制定了执法人员名录库、检查对象名录库及随机抽查事项清单。全市企业年报率达到97.98％，位居全区第一。完成部门“双随机一公开”内部抽查55项、跨部门联合抽查22项，清理吊销“僵尸企业”249户。被人力资源和社会保障部办公厅、国家市场监管总局办公厅评为“2020年全国清理整顿人力资源市场秩序专项执法行动取得突出成绩单位”。四是夯实高质量发展基础。将质量工作纳入了固原市直部门效能目标考核之中，召开质量工作考核部署会议，对县（区）、各成员单位考核重点内容、考核资料收集整理等事宜进行了详细的安排部署，对具体任务进行细化分解。随后组成督查组，对各县（区）、各单位质量考核材料的准备情况实地指导，提出整改意见，目前各项工作进展顺利。召开全市质量强市建设工作暨公共服务质量满意度监测推进会，通报了2019年度满意度监测结果，安排部署了下一阶段工作，下发了《关于进一步明确全市公共服务质量满意度提升工作任务的通知》，明确了各单位存在的问题，要求限期整改。积极组织开展“质量月”活动，联合27家成员单位参加启动宣传活动，设置拱门1个，悬挂横幅门头电子屏循环播放“质量月”活动宣传标语346条（次），摆放展板163块，发放宣传材料1万余份。五是以示范创建提升监管效能。通过创建国家卫生城市、全国文明城市、全国食品安全示范市等示范创建工作，进一步优化监管资源配置，提升监管效能。创建国家卫生城市工作得到了国家验收专家组成员的认可与表扬，被自治区精神文明建设指导委员会确认为“自治区文明单位”，微信公众平台被评为固原市“十佳政务微信”。
（四）聚焦党的建设，全力打造忠诚干净担当的干部队伍。
一是加强干部理论教育。始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，增强“四个意识”，坚定“四个自信”、做到“两个维护”，把干部理论教育作为思想政治建设的首要任务。党组中心组学习安排了14个专题，推荐了46篇学习篇目，干部理论教育安排了“理论大讲堂”10期，推荐了干部学习篇目51篇。开展“我来讲”学习研讨活动33场次，专题党课活动2次，干部理论学习25次。二是加强党建及党风廉政建设。修订完善《固原市市场监督管理局全面从严治党“三个责任”清单》，严格“三会一课”和党建“六必谈”制度。排查整治党风廉政风险点，坚决整治“四风”问题，着力解决好损害群众利益的突出问题。修改完善局领导和科室廉政风险防范点及防控措施清单25份，建立廉政档案193份。由党组成员2次带队督查整改各支部存在的问题18条，组织各党支部书记与党支部委员、党员谈心谈话28次。三是加强干部队伍建设。疫情期间，成立临时党支部4个，在一线锻炼干部，锤炼党性，充分发挥了党组织的战斗堡垒作用。切实抓好“担当新使命、展现新作为”学习实践活动，积极创建“让党中央放心、让人民群众满意的模范机关”，紧盯时间节点和创建内容，细化措施，全力推动创建工作深入开展。组织党员捐款31960元，动员群众捐款6900元，选派驻村第一书记、驻村工作队员各3名，安排186名干部帮扶结对帮扶1143户帮扶户，向1个未脱贫贫困村支持产业发展资金1万元、捐赠价值10万元物资支持党支部加强阵地建设。发展中共预备党员2名，确定发展对象9名。
二、存在的问题及2021年工作打算。
2020年，市场监管工作取得了一些成绩，也存在着一些不足。一是干部队伍建设存在短板。干部队伍业务知识架构不够合理、专业储备不足，与新形势下完成市场监管任务要求有一定差距，监管能力有待进一步加强。二是监管手段相对滞后。监管手段相对传统，监管资源配置不够合理，存在监管效率不高、不够精准的问题。三是联合监管机制不够健全。联合监管制度不够健全，各执法部门多头执法、重复监管的问题依然存在，统一执法、统一标准的执法体系有待进一步完善。
健全完善责任机制、联动机制、应急机制“三个机制”；
优化服务环境、竞争环境“两个环境”，突出党的建设这个统领，全力推进市场监管工作深入开展。
（一）筑牢“四道防线”，坚守安全底线。
一是筑牢食品安全防线。紧盯重点环节安全，聚焦米面油、肉蛋奶、果菜茶等大宗食品，持续开展乳制品、肉制品及餐饮质量安全提升行动。加强食品标签标识、校园周边食品安全、网络订餐、非法添加等专项治理，严厉打击食品领域违法犯罪行为。完善食品安全抽检机制，进一步加大监督抽检力度，力争达到4份／千人，其中针对农兽药残留的检验量不低于2份／千人。强化抽检结果运用和后处理，对不合格食品严查到底，确保食品安全评价性抽检合格率稳定在98％以上。紧盯特定人群食品安全，突出“一少一老”（少年儿童、老年人）食品安全监管，扎实推进保健食品市场清理整顿工作，严格婴特食品质量管理授权、全链条信息记录、质量管理自查、配方动态监测、质量体系检查等制度落实。积极开展“校（园）长陪餐”“随机查餐厅”活动，落实“四查五制”“明厨亮灶”等措施，压实校长（园长）第一责任人责任，规范提升校园餐厅、养老机构等集中用餐安全。紧盯企业主体责任落实，严格落实新修订的《食品安全法实施条例》，督促企业落实自查制度，食品生产企业自查率达到95％以上，食品生产企业管理人员法律法规知识监督抽查考核覆盖率达到90％以上。对历年食品安全先进创建情况，包括示范县、示范乡镇、放心肉菜超市、先进店进行“回头看”。充分发挥食安办统筹作用，健全完善举报奖励制度，协调推动食品安全源头治理，促进社会共治。
二是筑牢“两品一械”安全防线。规范重点品种，深入贯彻新修订的《疫苗管理法》《药品管理法》《医疗器械监督管理条例》，突出抓好疫苗、中药饮片和体外诊断试剂监管，着力完善疫苗监管体系、长效管理机制和安全责任制，持续抓好无菌、植入性医疗器械监管，严格落实不良事件监测和监督抽验。加大特殊药品监管力度，严防特殊药品流弊。规范重点环节，推进实施药品零售企业分级分类管理，推进区域性智慧处方审核监管平台建设，规范第三方远程诊疗、远程审方服务。开展网络违法违规售药、医疗器械“清网”、化妆品“净网”“清源”等专项整治行动，坚持“重典治乱”，确保不发生重大药械质量安全事件。规范重点区域，突出农村、城乡结合部等问题易发多发区域，严厉查处非法渠道购药、不凭处方销售处方药、执业药师“挂证”等违法违规行为，规范药品经营秩序。
三是筑牢特种设备安全防线。织好排查整治网，坚持“把隐患当事故处理”的观念，开展特种设备专项治理行动，突出电梯、大型游乐设施、危化品相关特种设备等，严厉查处特种设备违法违规行为。织好智慧监管网，强化各级各方安全监管责任落实，加大对重点企业、重点设备、重点环节和重点人员的监管力度，层层筑起安全防线，切实织密特种设备安全保障网，保障特种设备安全。加快特种设备“智慧监管大数据平台”建设步伐，推进电梯、气瓶和移动式压力容器安全质量追溯体系建设。织好多元共治网，推进建立以多元共治为特征，以风险管理为主线的特种设备安全治理体系，突出部门联动，强化主体责任，探索建立风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制。加强现场监督检查，督促企业落实主体责任，建立健全隐患排查治理制度，实行自查自改自报闭环管理。建立特种设备维保、检验和事故等信息公示机制，倒逼特种设备使用单位加强设备检查和维护。
四是筑牢产品质量安全防线。强化产品质量抽检，围绕群众关切的儿童用品、老年用品、食品相关产品、纺织服装、家居用品、装饰装修材料、农业生产资料等与人民群众生活密切相关的产品以及舆论关注的热点产品，开展定向抽检。加大以钢筋、保温材料、消防产品、成品油等为重点品种的抽检范围和频次。强化对不合格产品的后处理，依照新实行的《产品质量监督抽查暂行办法》，进一步明确市、县两级产品质量的监管责任和处置流程，实现产品质量从抽检到后续处理的闭环监管。强化产品质量专项治理，充分利用监督抽查检测结果，加强对我市重点工业产品的专项整治力度。开展产品质量抽检“回头看”，巩固专项整治成果。联合技术检验机构，指导企业加强质量把控，促进企业高质量发展。
（二）健全“三项机制”，提高监管效能。
严格落实企业主体责任，推行企业承诺制，加强对企业主体的教育培训，承诺必兑现、背诺要惩罚，筑牢市场安全的第一道防线。
二是健全联动机制。坚持依法行政，夯实市场监管法治基础，重点做好“三个完善”：完善监管制度体系，探索建立科室和部门联合执法机制，部门、科室联合执法，实现信息共享，发挥一线执法力量的最大效率。完善消费投诉核查处置机制，切实加强消费维权，建立全员消费维权责任制、投诉举报事项限时核查处置及反馈等制度，着力改善消费环境。强化消费投诉举报统计分析，为领导决策及针对性监管、靶向性抽检提供参考。完善执法监督体系，健全案件审核和重大案件集体讨论制度，开展以案释法、执法检查和案卷评查工作，加强行政复议应诉，做到严格规范公正文明执法。
三是健全应急机制。牢牢绷紧安全稳定这根弦，扎实做好“三个加强”：加强应急制度建设，整合食品、药械、特种设备安全监管3个应急预案，加强应急队伍建设，扎实开展应急能力培训和演练活动，提高队伍实战能力，开展食品应急演练1次、联合特种设备使用单位开展应急救援演练不少于30次。加强应急值守，确保第一时间反应、快速稳妥处置。加强舆情应对，加强对“三大安全”的分析和研判，建立和完善舆情监控分办处置平台，做到反应“快”、处置“稳”、回应“准”，为市场监管工作营造清朗的舆论空间。
（三）优化“两个环境”，助力高质量发展。
一是优化服务环境。健全完善监管机制，全面贯彻落实《优化营商环境条例》要求，加强监管审批衔接，完善事中事后监管程序和措施，健全以“双随机、一公开”监管为基本手段、以重点监管为补充、以信用监管为基础的新型监管机制。强化知识产权促进与保护，加强对企业商标、专利、地理标志保护产品发展的服务，促进知识产权提质增量。加大知识产权保护力度，探索建立知识产权多元共治模式，组织开展知识产权保护专项行动，严厉打击知识产权违法行为。夯实高质量发展基础，充分发挥计量、标准、认证认可、检验检测等技术服务作用，完善企业标准自我声明公开和监督制度，引导产品和服务提质升级。强力推进“国家食品安全示范城市”创建，成立创建工作领导小组、制定创建工作方案，明确时间表、路线图、责任链，全面启动创建工作，与创建“国家文明城市”统筹兼顾，同步推进。深入开展食品安全放心工程建设攻坚行动，全域创建“食品药品安全区”，为创建国家食品安全示范城市奠定坚实基础。
二是优化竞争环境。加大公平竞争政策审查力度，强化竞争性政策基础地位，充分发挥市公平竞争审查联席会议作用，出台我市公平竞争审查规则，开展存量政策清理和增量文件审查，严格审查排除、限制竞争行为，确保不同市场主体的公平市场待遇。加大反不正当竞争执法力度，特别是对社会关注、群众关切的重点领域、重点行业存在的市场混淆、商业贿赂、虚假宣传、商业诋毁、侵犯商业秘密、不正当有奖销售、互联网等不正当竞争行为。配合做好反垄断相关工作。加大重点领域整治力度，强化价格监管，查处不明码标价、价格欺诈、哄抬物价等价格违法行为。开展打击假冒伪劣、农村市场、保健市场、直销传销等市场整顿工作，规范网络交易、格式合同、拍卖等市场行为，严厉查处医疗、“两品一械”、房地产等重点违法广告行为。加大消费维权力度。健全舆情引导机制，提升舆情处置能力，对各类热点问题和重大突发事件，做到快速反应、及时引导、有效管控。加强群众诉求的数据统计分析，全面把握和回应群众关切，提高监管针对性。发挥“12315”热线作用，强化节假日期间政务值班与市政务服务热线的无缝衔接，确保第一时间接收、第一时间调度、第一时间处理、第一时间答复，确保紧急类、敏感类群众诉求迅速、有效解决。
（四）突出党建统领，夯实队伍基础。
牢记使命作为加强党的建设的永恒课题和全体党员干部的终身课题，持续巩固深化。
主题教育。
成果，将主题教育成效转化为推动事业发展的强大动能。
二是压实“两个责任”。强化抓。
党建。
就是抓全局意识，落实加强机关党建工作意见，严格履行“一岗双责”。发挥党组领导核心作用，坚决贯彻中央、区、市党委决策部署，完善党组会、局长办公会议事决策规则。加强党的基层组织建设，把抓好党支部作为管党治党的基本任务，突出党支部政治功能，发挥战斗堡垒作用。
结合系统内外违纪违法案例以案示教、以案示警。不断深化运用监督执纪“第一种形态”筑牢廉政高压线。严格落实中央“八项规定”及实施细则持续抓好作风建设不断提高党员干部。
领导。
力组织力执行力。
四是注重专业能力提升。聚焦食品、药品、医疗器械、特种设备、
知识。
产权等专业化重点监管领域，加强专业领域培训，以“理论大讲堂”为平台，丰富“我来讲”内容，提升干部专业知识结构和专业水平，逐步实现从“一专多能”到“一精多专”转变。突出专业化、市场化，加强直属单位的队伍建设。统筹全局岗位资源，盘活“一盘棋”，突出实践、实干、实绩，让敢于担当、善于作为的优秀干部和专业人才脱颖而出。
市场工作总结及思路篇七
市场营销学萌生于本世纪初期，形成于本世纪中叶，成熟于80年代，已经历了一个世纪的发展。今天本站小编给大家整理了市场营销工作总结，希望对大家有所帮助。
20xx年，在公司党委的正确领导下，营销战线广大干部职工，围绕“12345”总体奋斗目标，创造性地开展各项营销工作，克服了供需矛盾突出，白莲铝厂停产等诸多不利因素。群策群力，奋力拼搏，资产经营取得了丰硕成果，实现了“三确保、三实现、三推进”的年度营销工作目标，为提高经济效益和企业的发展，做出了新的贡献!
主要指标完成情况：
售电量完成33325万kwh，比年度计划增长4.1%，如剔除白莲铝厂因素超幅18.2%。
售电均价完成386.33元/kkwh，比年度计划372.46元/kkwh上升13.87元/kkwh。
售电收入完成14155万元。
当年电费回收率100%，历欠电费回收97.4万元，历欠回收率20.7%。
线损率完成7.54%，比市公司下达计划下降0.01百分点。
营业普查156807户，3.838亿174起，违约用电171起，补收电量107万kwh万元，收取违约使用电费37.0万元，合理增收共计95.4万元，超计划完成20.4万元。
推广电热锅炉1台，容量270kw。
一年来，我们重点开展了以下几项工作：
1、加强电力需求侧管理，售电量稳步增长。
针对白莲铝厂停产和年初供电形势紧张局面，公司树立大营销观念，始终把开拓用电市场作为一项全局性的龙头工作来抓。通过加强需求侧管理，抓季节用电高峰，抓招商引资机遇，稳定了工业用电市场，拓展了生活用电市场，克服了铝厂停产而减少电量5600万千瓦时的影响，实现电量同比18.2%的增幅。
一方面，积极向县委政府汇报，争取了各级政府和广大电力客房的理解与支持，同时采取适当限电和调控小水电上网发电等多项措施，确保了20xx年元旦、春节、“五一”黄金周及高考期间电网安全稳定运行，确保了全县有序用电，最大限度地满足了全县经济发展和城乡居民生活用电需求。同时，各单位根据供用电形势的变化制订了电网迎峰渡夏供电预案，并按照“先让电，再限电，后拉闸”的原则，严肃调度纪律确保了城乡居民生活、农业生产、重点单位部门和用户用电。
另一方面，对年初确立的20家企业大的电量增长点采取领导责任制的方式实行大客户经理负责制上门跟踪服务，促成新增电量3600万千瓦时。同时积极主动为全县招商引资提供服务，优质高效办理了奎拓公司、福星铸钢、兰溪油料、兰溪电石厂、稳健公司、金辉石料、散花中泰公司以及围绕浠水河、巴河流域等大小92家等客户的报装增容工作，促成早日送电投产。
各单位积极开拓电力市场，取得明显成效，如绿杨、兰溪、丁司当、竹瓦等四个单位，电量同比增幅分别达到281.8%、99%、54.2%、54.2%。
2、全面推进公变台区化管理，营销精细化管理体系初步建立。
去年市公司将“全面完成公变台区化管理”作为九件大事之一，把实行公变台区化管理作为营销精细化管理的重要手段。年初，《黄冈供电公司推行台区营销管理工作实施方案》制订下发以后，我们迅速成立了一把手挂帅的台区化管理工作领导小组，制定了详细的实施方案。同时，对全县台区计量装置情况进行调查摸底，确定改造方案，在市公司专项资金和公司县城网项目的大力支持下，对城区126个城镇公变台区和乡镇区的219个台区进行了计量装置改造和安装，为公变台区化管理提供了必备的技术基础。各单位对所有公变用户进行了清理，杜绝了台区间的交叉互供、私拉乱接现象，并重新以台区为单位编制抄表本(卡)，核对客户用电基本信息，完善客户档案，为公变台区化管理提供了必备的管理基础。
在方法上，以城区、散花供电营业所为试点，以线损、电费回收、营业质量和优质服务为主要考核指标，注重指标测算的科学性、考核办法的可操作性。公司先后两次召开会议，交流试点经验，推广典型作法，边实施，边完善。在台区化管理过程中，由于原来没有对10kv线路和专变用户管理纳入统一考核，出现了线损向上转移的现象。对此，一是修改办法，将10kv线路、专变用户全部纳入考核范围，实行分层管理;二是对全县10kv级计量装置现状进行调查统计，提出了改造方案。
依照《黄冈供电公司公变台区化管理验收办法》，我们制订了“基础管理、计量装置改造、线损管理、电费回收和优质服务”五大部分制订评分细则，对各单位组织了验收。通过公变台区化管理的推行，调动了基层营销员工的工作积极性，差错率大幅降低，电费回收率普遍提高，公变台区线损率下降，为企业增加了经济效益。
3、积极推进预购电制，年度电费回收目标圆满完成。
为了防止电费呆死帐的发生，最大限度控制企业经营风险，公司“全面推进预购电制，努力改革电费回收模式”作为20xx年市场营销工作目标之一。主要从三个方面入手，一是争取政策支持。县经贸转发了市经贸委以黄经贸[20xx]160号文下发了《关于进一步加强电费回收工作的通知》，对长期拖欠电费或结算信誉不高的用户，要求必须签订预购电协议，安装预购电装置，实行先购后用。二是在大力推行预购电制基础上积极争取市公司对于推进预购电制补助。三是制定实施方案。明确专人负责，落实预购电制推广名单，安排时间进度，将“ic卡预付费箱”和“购电控”相结合，重点对小炼钢等“五小”企业、抗旱排涝和交费信誉不高的用户严格实行预购电制，并进行跟踪督办，将这一技术措施落实到位。截止去年底，已经安装ic卡预付费装置42户、购电控12户，同时，对8家大用户实行分旬收费，如浠水宜化公司、奎拓公司、福星铸钢等用户，促进了电费回收任务的完成。
4、全面开展电力营销竞赛，营销工作质效得到提高。
去年，公司领导高度重视市场营销竞赛活动，成立了组织机构，按照市公司市场营销竞赛活动要求，结合浠水公司实际，补充了竞赛内容，修订了《市场营销竞赛办法》和《评分标准》。在开展活动过程中，注重“三个结合”：第一，将竞赛活动与市场营销日常工作有机结合，以活动为载体，将营销基础管理工作和各种专项工作纳入活动中，同时通过日常检查和专项检查，促进活动开展;第二，将竞赛活动与农村供电所规范化管理动态考核相结合，从九月份开始，对规范化管理已经验收的农村供电所进行动态抽查，并将抽查结果纳入竞赛考核;第三，将竞赛活动与创“双十佳”相结合。
加强竞赛的过程管理。10月份，公司工会和市场营销科一起组织专班，对各单位市场营销竞赛工作进行了一次全面的检查，并将检查结果进行了通报。针对市场营销竞赛检查过程中发现的薄弱环节和存在的突出问题，在11月份的农村供电所动态抽查检查过程中进行全面的跟踪督办。同时，组织了市场营销竞赛自查和自评分;20xx年元月初，结合年终大检查，对各单位市场营销竞赛进行了检查评比。
5、大力开展营销稽查，供用电秩序得到规范。
完善稽查网络，形成了稽查大队、供电营业所、电工组三级稽查体系，健全了营销稽查组织机构。加强与公安部门的联系，理顺了联合查处窃电案件的关系，明确了各自的工作职责，加大了对窃电案件和窃电惯犯的查处力度，形成了警电联手打击窃电、共同维护社会供用电秩序的新的工作格局。
认真落实省公司营业普查整改。针对省公司大规模的营业普要活动过程中发现的问题和不足，按照上级整改要求，公司营销科、稽查大队组织专班多次深入到各供电单位，逐一检查，逐一督办，全面落实省公司的整改意见。
大力推进防窃电计量装置改造步伐。公司组织计量所，城区有关人员到黄州分局参观学习，在市公司专家和现场示范和指导下进行示范安装、检查督办，各单位抽调专人加班加点，保证工艺和质量。防窃电改造完成高供高量用户20户，高供低量用户35户，低压三相直通用户50户，低压三相带ct用户30户，居民表外移1500户，改造前后的效益明显。
6、全面推行质量管理体系，提高了计量管理水平。
全面推进计量质量管理是去年市场营销中心工作之一。以推广应用电能计量信息管理系统为手段，从管理标准、工作标准和业务流程着手，明确了各。
岗位职责。
加强了业务流程控制进一步规范了各项工作行为理顺了工作流程。完善计量基础资料管理建立了计量设备资产、台帐、校验、轮换和故障处理等工作的相关资料的动态电子记录实现各类计划、统计报表从微机自动生成。建立了工作质量监督机制便于发现工作中存在的问题。提供了电能计量有关信息的网络查询为资料查找提供快捷方便的手段。基本实现了计量工作信息化管理。
通过计量质量管理体系的推行，建立完善了管理标准和工作标准，控制了业务流程，规范了工作行为，加强了计量质量监督，加强了电能计量的全过程管理。
7、深入实施“星级工程”，优质服务水平不断提高。
在深入开展“生命线”教育实践活动的基础上，结合全县“三评一促创五好”和省市公司“双十佳”评比活动，继续深化“星级工程”活动，选送了一批营销窗口服务人员到黄冈电校进行全面的培训，组织开展了两期管理人员及营销班长的优质服务培训，考核实行了人人过关，促进服务水平和服务质量的提高。开展供电营业窗口规范化服务竞赛活动，引入“服务事故”新理念，先后4次对公司属15个营业窗口和48个电工组进行了专项检查和比赛抽查考核工作，加大了明查暗访和投诉处理力度。通过常态运行机制的建设，使优质服务从组织领导上得到保证，从工作力量上得到加强，从措施办法上得到落实。
加强服务制度建设。下发了《“95598客户服务工作管理办法》，对受理的电话业务实行闭环管理，保证客户的投诉、举报件件有答复，事事有落实。制订了《浠水县供电公司大客户经理服务制》，对月用电量在10万千瓦时以上或用电容量在315千伏安及以上的客户实行大客户经理服务制，对其用电业务申请优先处理和跟踪服务。
加强供电形势的宣传。召开了客户代表座谈会和新闻发布会。发放了宣传手册，制作了宣传灯箱广告。发放征求意见表和客户满意率调查表，满意率达到98%，在去年电力供应紧张、压减负荷的情况下，做到缺电不缺服务。10月份，被浠水县消费者协会考评为服务性企业第一名。
过去的一年，我们的工作虽然取得了很大的成绩，但也必须看到当前市场营销管理工作中仍然存在一些不容忽视的问题。
一是营销基础管理不细、不严。主要表现在抄表工作质量不高，仍然存在估抄、漏抄、缺抄现象，尤其是“0”度户数比例较大;抄表日程没有得到很好地坚持，没有履行抄表日程审批制度和抄表轮换制度，造成报表数据失真。
二是内稽力度不够。主要表现在目前各供电营业所和稽查大队主要以用电检查、创收为主，营销内稽工作开展不力，且普遍未得到重视;加之各供电单位对营业工作质量未严格考核，造成一些营销环节出现漏洞。
三是营销现代化程度不够高。主要表现在营销信息系统功能应用不完善，报装管理、计量管理和营销稽查没有全面应用，抄表机应用不广，营销业务“无笔化”工作退步等。
四是电费回收面临困难。主要表现在国有企业改制改革的进程中，部分企业倒闭或破产，增加了电费欠费风险;居民客户交费途径、方式单一，交费时间集中，带来居民交费不便，给电费回收工作造成压力。
这些问题和困难务必引起我们的高度重视，在今后的工作中加强分析和研究，采取得力措施认真解决。
20xx年是国家电网公司建设“一强三优”现代公司的起步之年，也是县公司全面实施“一争、二创、三提高”发展规划的重要的一年。
当前，国家实施积极宏观调控政策，加大对中部地区的扶持力度，沿海产业加速向中西部转移，湖北大力实施武汉城市圈发展战略，新一轮的经济增长已经起步，随着浠水县新型工业化和农业产业化的不断推进，招商引资项目建设的力度不断加大，一大批新的经济增长点和电量增长点正在形成，必然带来电力需求的增长，为电力市场的开拓提供了较有力的支撑。但是，由于电煤紧张，供需矛盾凸现，季节性缺电短期内不能缓解，供电企业仍然面临着很大压力。
分析新形势，面对新挑战，我们要以开拓创新、强化管理、优化服务的思想来指导、安排和部署营销工作，要解决当前公司市场营销工作中存在的问题和困难，进一步增强做好市场营销工作的责任感和紧迫感，坚定做好新一年市场营销工作的信心和决心，克难奋进，努力进取，扎实工作，开创市场营销工作新局面。
20xx年是实施“”规划的关键之年，全体干部职工在总公司和公司董事会的正确领导下，坚持以党的精神和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，围绕年初制定的工作目标，以市场为导向、细化管理为手段，稳抓企业经营和管理，克服各种不利因素，工作职能逐步规范。较好地完成任务指标。现将20xx年工作情况及20xx年工作安排简要汇报如下。
一、2-x年工作情况。
(一)以增收增效为目标，抓好销售工作。
11年，认真分析和把握酒店业的发展趋势，坚持以市场为导向，调整经营思路，创新开发客源市常提高市场竞争能力和经济效益。公司全年完成各项收入xx万元，完成计划%，较去年同期减少xx万元，下降%。全年客房平均出租率为%，年均房价元xx元/间天。按可比口径计算全年完成利润xx万元，完成计划%，上缴税费xx万元。总费用额xx万元，比去年同期减少xx万元，下降%。
一是调整经营思路，加大营销力度。今年以来，由于受各种不利因素的影响，公司经营任务完成的不够理想。面对困境，公司上下迎难而上，一方面招聘营销人员，充实销售团队，结合市场客源结构，对销售人员进行分工，分别成立了客户组、商务组和团队组，主动跟踪各自的市场客源，加大各种资源的挖掘扩展，加强沟通和交流，想方设法留住老客户。另一方面调整思路，加大营销，制定“面向，辐射”营销方案，实施“走出去”战略，不断扩大对外宣传合作，拓展客源市常三月组织销售员赴进行促销，走访了、xx厅以及xx厅等单位以及各大旅行社。五月去xx地区进行专项促销活动。三是制订了一系列的。
促销方案。
提高住房率。利用xx周年厦庆在电视媒体、xx晚报上做宣传广告印制宣传彩旗给客户订制礼品以及印制代金券等促销活动提高酒店的知名度。四是重新制定了《20xx年前台销售部销售员工资待遇方案》提高销售员的工作积极性。全年前台销售部20xx年共签订商务协议份旅行社协议份订房中心协议份。
二是转变观念，稳定物业收入。物业部发扬拼搏精神，知难而进，勤奋工作，一方面完善管理制度。通过建立维修记录、收款实时记录，规范物业。
合同。
建立走访日和工作分析会为各项工作的开展奠定了良好的基矗二是提升服务促进营销。对所有物业单位及写字楼租户能做到主动上门服务以良好的服务形象和信誉吸引和稳定租户。20xx年物业单位出租率达%写字楼出租率达%续签新合同份新增广告位两处增收xx万元。三是抓重点攻难关。由于歌舞厅经营不理想导致收租困难通过谈话、停电、发律师函等催款、收款等手段。积极与建行协商追缴了20xx年物业管理费xx万元。物业公司积极转变思想观念和服务理念实现从“管理型”到“服务型”理念的深刻转变倡导“服务于人业主至上”的全新服务理念。克服困难拆除违建房整顿自行车棚清理长期堆放杂物恢复消防通道等措施改善小区环境;配合消防公司更换烟感系统积极开展百日消防安全排查确保业主和租户的生命财产安全;举办各种文娱活动丰富业主和租户业余生活。通过加强服务意识丰富服务内容爱安公司20xx年完成收入xx万元房屋出租率达到%出色地完成了各项计划任务指标。
三是输出管理，扩大拓展规模。成立xx酒店管理公司是总公司发展战略中的重大举措，也是xx公司新的经济增长点的抓手，更是我们企业培养和锻炼人才的重要场所。成立初，在公司的前期筹备、制度完善、分公司的成立、前往各地市的拓展活动及至对两家酒店的成功接管，这些都与及管理公司员工的辛勤工作分不开的。特别值得一提的是去年6月份，能无条件的服从组织安排到xx大酒店工作半年，这种心系企业、无私奉献的精神是值得我们每一个人学习的。经过一年的积极运作和辛勤工作，作出了有效的探索和尝试。
四是更新系统，规范停车场管理。完善了大厦外围各项设备、设施、车场系统及标识路线的工作任务，达到了停车场管理的标准化和规范化。投入资金改造收费管理系统，增设远程读卡和消费点刷卡功能，利用新系统加强管理，减少了漏洞，节省了人员和减少了烦琐的工作环节及强度，大大降低了运行成本。保安部在较好的完成治安消防职能工作的同时，全年完成停车场收入xx万元。
(二)以提倡节约为重点，实现低成本运营。
而且降低了能源损耗。20xx年，大厦总的耗电量为万度，比去年降低了万度;水电费xx万元，比计划少开支xx万元;日常维修费用xx万元，比去年减少了xx万元。
二是规范监督检查，狠抓工程质量。工程部对x楼装修和员工餐厅装修过程中进行严格的监督检查，从施工材料的质量及施工安全着手，发现和消除质量问题隐患和苗头，使施工质量得到保证。在工程验收过程中，认真负责、严格把关，对重大项目工程都预留质量保证金，保障了公司利益。
(三)以提升质量为前提，抓好服务工作。
今年以来，公司通过加大培训力度，更新服务理念，开展质量检查等措施抓服务，抓质量，旨在“外树形象，内强素质”。通过一系列活动的开展和具体措施的落实，提高了公司的整体服务水平。一是加大培训力度，提高员工素质。培训是提高员工素质的有效手段。为了使员工的行为规范、职业道德与礼貌修养及专业技能尽快符合岗位需要，公司通过“走出去，请进来”等方式加大培训力度。10月份公司请xx培训中心就“企业人在企业中的行事规则”及实用礼仪等方面进行培训。同时，公司还组织员工赴其他酒店参观考察学习别人的先进管理经验。这些措施不仅促进了员工自身素质的提高，还极大地调动了员工的工作积极性。此外公司大力号召员工在业余时间加强学习，积极提高自身素质，满足公司发展过程中对人才的需求。平时工作中各部门也根据各自工作特点经常组织内部培训、考核和技术比武，例如：英语培训、普通话培训、微笑服务培训等。新老员工之间还注意搞好传帮带，实行“一对一”的培训，这对新进员工快速熟练掌握工作流程起了很好的作用。二是成立质检小组，提高服务质量。服务质量是酒店开展有效市场竞争的根本保证，为了提高酒店的服务质量，公司成立了质检小组，对酒店的服务质量进行全面监督检查，并结合自身实际制定了卫生检查标准、服务用语总汇等一系列质量检查标准，根据这些标准由质检部门进行督促检查，发现问题及时通知其整改。平时酒店注意经常给员工引进新的服务理念，提倡个性化、亲情化服务。在员工中弘扬了努力学习、钻研业务、规范服务的良好风气。三是完善“两件”设施，提升酒店形象。公司投入xx万元将六楼改造成客房，实现了硬件设施升级。使酒店的客房数量增加到间，提高了酒店的接待能力。为更好地迎接“十一”黄金周、会、厦庆xx周年，公司举行了以“真诚微笑迎厦庆，高效服务庆奥运”为主题的第xx届优质服务质量月活动，通过优质服务月活动，公司在转变员工的思想观念，强化服务意识，加强业务学习，提高服务技能，健全落实制度，规范服务管理，加大督导力度，提升服务水平等方面，都取得了较好的成效。
(四)以强化管理为根本，打造企业品牌。
公司坚持从基础管理抓起，创新管理理念和管理标准，运用科学的管理模式，加强对酒店的规范管理，实现可持续发展的目标。一是建立规范，制定和完善管理制度。完善了多项。
规章制度。
修订出台了《员工餐厅管理规定》、《停车场管理规定》、《大厦仓库管理规定》、《质量检查考核办法》、部门工作月志等一系列规章制度。二是加强内部管理提高执行力。通过完善员工请销假、考勤管理制度、员工职务晋升管理规定等规章制度强化内部管理有效提高工作效率和管理水平使员工职务晋升有章可循。成立质量检查办定期对各部门进行综合检查监督各职能部门执行情况定期通报加大奖励和扣罚力度。对公司各部员工进行业务技能考核促进部门办事效率有效提高执行力。三是狠抓落实确保安全生产。今年公司把安全生产“隐患治理年”活动作为安全生产重点工作之一。针对今年形势吸取xx地区发生的几起较大安全事故的教训x月公司组织开展声势浩大的安全生产大宣传大排查大整治统一集中行动;x月到x月“”特大火灾事故后公司迅速在大厦范围内组织开展了安全生产和消防百日安全大排查行动。公司领导分别亲自带队深入到大厦各物业承包单位、场所进行安全大检查。据统计三次大行动共组织检查组4个出动80多人次发现隐患xx条已落实整改xx条;投资xx万元整改和完善了酒店的消防设施安全消除了隐患;定期召开安全工作会议请消防局相关人员来大厦进行消防理论及实际操作演练培训着力增强全员安全防范意识。
(五)以精神文明建设为依托，营造团结和-谐氛围。
一是筹建员工餐厅，关心员工生活。年初，公司投入xx万元兴建员工餐厅。x月份，员工餐厅顺利竣工开业，为员工创造了优雅舒适的就餐环境，替员工解决了后顾之忧，降低了员工流动率和人力资源成本，为此总办倾注了大量的心血和付出了辛勤的劳动。领导班子经常与一线部门领班以上管理人员进行座谈，认真听取了员工在生活上、思想上以及工作上的一些想法，掌握员工的真实状态。二是以人为本，构建企业文化。公司十分重视利用各种载体传播和宣传企业文化，增强企业的凝聚力和员工的忠诚度。组织20xx年度优秀员工赴桂林参观考察及全体女员工“三八妇女节”外出学习考察;安排离退休员工进行春节团拜活动，组织看望慰问生并住院员工等等，营造良好的家园文化。汶川大地震，公司迅速组织开展了“心心相印抗震救灾温暖行动”募捐献爱心活动，全体员工积极响应，大力发扬“一方有难，八方支援”的人道主义精神，踊跃参加募捐活动，向灾区同胞伸出援助之手，奉献爱心，共捐款xx元;举办“-xx周年厦庆”活动，展示企业良好发展势头和全体员工良好的精神面貌，扩大了中陕国际和长安公司的知名度和影响力;重视宣传工作，一年来，在《xx晚报》、《旅游》等省级以上媒体发表新闻稿件x篇，发挥了宣传外树形象、内鼓士气、促进工作、营造环境的效能;设立了“长安之窗”文化宣传栏，搭建相互学习和交流的平台。三是廉洁自律，重视党建工作。党风廉政建设关系人心向背，关系企业的稳定和发展，必须抓紧抓好。公司党委组织党员干部认真学习贯彻《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐-败体系实施纲要》和两个《条例》，学习《实施纲要》、《条例》学习胡-锦-涛同志在中央纪委第二次全会上的讲话，与学习党的精神，开展社会主义荣辱观教育。进一步增强党员干部的纪律观念，筑牢拒腐防变的思想道德防线，树立正确的权力观、地位观、利益观，努力做到立党为公、执政为民，“权为民所用、情为民所系，利为民所谋”;坚持政务公开，充分调动了广大职工参与企业管理的积极性，发挥好群众的监督作用，形成防止和惩治腐-败的合力。
(六)以资本运作为手段，提升企业融资功能。
根据总公司发展项目需要，公司充分发挥自身优势，积极配合总公司的战略目标，财务部工作人员不辞辛劳，往返银行几十趟，送资料、办手续。通过银行贷款和员工集资等为总公司积极筹措资金，为总公司融资xx万元，有力地支持了总公司战略发展需要。
二、存在的问题及困难。
(一)硬件设施陈旧，破损严重，已无法适应日益激烈的市场竞争。
(二)经营管理工作仍需持之以恒。虽然完善了一些规章制度，但个别制度未落到实处，各部门时有协调、配合不力导致工作效率低下事件发生，执行力仍需进一步提高。
(三)销售任务完成不够理想。公司营业收入未完成计划指标。如何在明年严峻的形势下顺利完成年度计划指标是新的课题。
(四)市场营销力度还需要加强，营销策划活动效果不够理想。
成功与失败相随，机遇与挑战同在。年销售年度已经结束，伴随而来的是新一轮充满竞争和挑战的一年，正因为竞争是残酷的工作才更具有挑战性。回顾本年度所做的工作，几乎没有一件事使自己能够满意;也未能使客户对我xxx的工作达到较高的满意度;更未曾为公司创造更多的价值，回想起来相当惭愧。简要分析原因如下：
主观上xxx负责人及下属人员工作经验不足，能力参差不齐;管理上程序化程度不高，比较杂乱;下属员工工作不够主动，自我定位不准确，工作观念不正，普遍存在一种“混”或“养家糊口”的工作状态，而未能意识到挑战性工作对自身能力、素质的提高。诸多主观因素致使员工缺乏“团队精神”，凝聚力不强导致工作效率低下。
客观上公司上层管理程序过于繁杂，影响各种计划的迅速畅通;各种建议性方案审批不明;缺乏针对各下部属市场实际情况的指导性方案。导致各下属机构操作不灵活，直接降低企业及产品竞争力，影响销售。而原市场遗留问题也给工作带来较多阻力和诸多不确定性、突发性问题，比如经销商不稳定和地级市经销商之间低价物流即倒货。
通过分析主客观原因，吸取失败教训，暴露并努力改变、解决问题，让xxx成为一个符合公司长远目标的良性健康的销售市场是xxx当前目标。以下本人对xxx分内部管理、客户管理、xxxxxx、销售方案四部分总结并做出计划和建议。
第一部分：xxx部内部管理。
xxx部一直存在个别极不稳定因素，影响内部团结，时常出现不负责任的工作态度，诸多人为障碍导致各个环节周期时间太长，工作效率极其低下。企业的竞争是人才的竞争，而人的各种意识、素质等是由自身环境、教育等各种综合因素决定的。本人自xxx时间到xxx以来做了各种努力，部分人就软硬不吃，工作态度消极，如上面所提的“混”，想要收入，却不思努力工作以提高能力与收入，此种人已经成为xxx致命的障碍，而此部分人的生长环境及教育决定他很难有一个大的改变。本人认为xxx部要发展一定要大力从根本上整改，更需要必须的投入，比如目前存在的人员后备不足就必须培养一部分人员。具体问题如下：
1、xxx管理混乱，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盗等工作，保管人工作方式呆板，群众基础极差，严重影响团结，恶化工作环境，工作效率极低，人为加大货物流通障碍，损害xxx集团企业形象。
2、业务内勤工作量太大，即当xxx又做xxx,导致直销部门及业务人员滞留xxx时间太久，影响直销人员与业务人员正常工作开展。
3、大型卖场送货频繁、验收制度繁杂，而业务人员自已送货，占据大量时间，造成工作效率低下，直接降低xxx集团的服务质量，损害企业形象。
4、缺乏独档一面的xxx员，各销售渠道俱存在不少问题，最典型的是：a、市区xxx缺乏忠诚客户且销售网络不健全，客户经营理念差，新品推广不力。b、大型卖场产品更新难，新品上柜慢，致命的是各种销售促进活动经常性断档。而xxx人员一直未能达到公司要求，对之有所改变，直接产生xxx部月销售量波动较大。
5、送货车辆破旧不堪，经常维修，一方面增加销售费用，一方面影响货物流通，且人员安全未能得到有效保障。
6、导购人员素质参差不齐，没有经过统一培训，缺乏企业理念与团队精神。
7、直销部门管理不足，缺乏良好的直销主管，人员不稳定，较难招聘到好的直销人员。以致直销部门的销售业绩一直没有一个较大的进展。
针对以上问题，本人提出如下建议性方案：
1、立即更换xxx!寻求一个积极向上又有一定保管经验的xxx,改善工作环境，加速物流，提高效率。
2、改善xxx工作流程，建议增加人员，责任明确，更有效对xxx部的xxx与xxx进行管理，加强对xxx部内务如财物、人员、住房等方面的监督与管理。
3、寻求合格的xxxxxx人员，以使与xxx保持良好客情，加强合作，保持产品销售的有序畅通，切实对xxx促进活动进行跟踪，并做好各种销售、促进评估。
4、建议更换xxx号车，保证派送货物及时畅通。
5、安排时间培训导购人员，以求有一个良好的工作状态与企业形象。
6、重点治理xxx部门，考虑xxx主管合适人选，管帮带好xxx人员，以扩大产品占有率，促进销售扩大影响。
7、期望公司能给予建议如何解决卖场业务人员自己送货的难题，提高业务人员工作效率与工作积极性。
第二部分：客户管理。
目前xxx基本上可分为五种客户：县级代理、市区代理、大型(连锁)卖场、中型(连锁)超市、直销及团购、劳保客户。具体管理分析如下：
一、县级代理：六县市各一代理商，销售相对比较平稳，产品在县级市场也属领导品牌地位，出样较好，经销商配合程度较高，信誉也不错，基本上能配合好公司的营销方案。但有部分经销商流动资金不足(如xxx、xxx、xxx客户);且所有客户的销售网络都不是很健全，大部分网络是终端超市且呈自然销售状态，乡镇网络几乎没有，县城小店也存在很多销售空白点。
针对如此一种状况，对客户宣传xxx营销理念及与xxx合作的发展前景，树立其对xxx及xxx产品的信心，然后分析其自身的管理、运作方式上存在的弊端并与其达成合作上的共识，减少其经营品牌，尽量要求xxx产品专销，指导经销商多渠道多级别价格体系销售，使其做到产品系列化、网络立体化、货物资金流通迅速化。以达成xxx与客户之间的“战略伙伴关系”的双赢局面。
二、市区代理：目前有xxx,其中存在极不稳定因素，以下是本人xxx年月底针对xxx所拟的一份“传统通路销售现状”，从本文当中可见不稳定因素之一斑，原文如下：
xxx区传统通路即批发渠道销售已基本步入正轨，整体销售稳步上升，肯定业绩的同时，不可否认xxx市场内忧外患。面对如些现状，只有直面缺点，认真做好市场基础工作、发现问题客观对待并及时调整才是根本，才能有一个长期稳步上进和良好市场秩序的市场。以下就xxx区渠道销售存在问题提出本人看法：
1、经销xxx创建销售网络：在创业初期，如果资金充足，此种销售方式未偿不是一种好的模式，它能使公司迅速创建销售网络，但随着网络的健全，此种模式所带来的弊端逐渐显现并激化成矛盾，如xxx及客户的xxx等都直接影响投入期向盈利期的过渡。而此转型期间，如何运营将决定公司长期切身利益。
2、经销商经营品牌互动销售：随着经营品牌、产品的多样化，借助某些xxx网络拉动其他xxx销售是一种良好的销售模式。贸易贵在双赢，单赢的生意不是一种健康的长期的合作关系。良好的互动销售是资源共享互相促进，共同拥有一个良性健康并具有广阔前景的市场，而不是以损害某个品牌的利益来拉动其他品牌的销售，或以某一个或几个品牌的销售利润来弥补其他品牌的销售亏损。只有大家共同遵守游戏规则，真诚合作，才能达到共同发展的目标。
4、xxx按正常xxx体系混乱，影响xxx销售积极性。
以上五点问题包括xxx基本有个弊端xxx一直没有很大的改变，特别是xxx明年的合作意向想经营xxx,。xxx的合作意向是可以让其一个单位xxx基本任务定为xxx/月，我司可以支持一到两个人员帮其拓展网络。xxx付款方式涉及xxx问题故xxx。
三、大型(连锁)卖场：目前有丹尼斯4个店、金博大2个店、正道花园、金山量贩及即将开业的“凯利农万货”。年主要以丹尼斯与金博大为主，整个管理差强人意，概括如下：客情关系不够好;送货补货不及时;卖场活动不连续;各种跟踪不到位;本司产品不了解;竞品情况不清楚。如此一种尴尬情况已经延缓了大半年，每一次例会内容都包括。本人认为要根本上解决这一尴尬状况，一方面从人员业务素质问题上解决，条件成熟的情况下尽可能启用有相关工作经验且业务能力强的业务人员，另一方面争取在大型卖场的各种xxx活动不致断档，否则xxx大型零售终端的销售很难有“质”的提高“量”的飞跃。
四、中型(连锁)超市：目前经营的有思达连锁61个店，九头崖33个店、科迪量贩、惠美佳、美嘉美、郑百大楼、花园量贩、商业大厦及部分中型连锁及单店中型超市。今年xxx在此渠道的销售极其不稳定，也存在很大一部分空白点，但此一渠道的销售风险较高，表现为超市经营不景气且以代销为主，故在此部分以求质不求量的销售方针为主，宁可不销也要现款，没有充分的评估不轻易去谈销售。
所以今年此渠道主要销量在思达超市与九头崖，其中九头崖的销售如充分运作月销售当在8至10万左右，但九头崖的货款回收相当困难，所以为降低风险以少送货多收款的销售方针为主，明年估计也是以此种销售方式为主。而思达的销售尤为重要，但波动也更大，如何经营将对xxx的销售量产生很大影响，也直接影响xxx产品在xxx市场的出样率与占有率，详细管理及方案分析见本人年11月24日所拟“河南思达商业有限公司销售方案”。
五、直销及团购、劳保客户。
1、因直销部门的人员频繁更换及直销主管管理能力问题，致使目前xxx市的小型零售终端存在很大一片空白，而直销员也经营一小部分中型超市，更产生了对小店销售的轻视，服务质量低下，使xxx产品在xxx市场的占有率低下，更因直销人员推销能力问题及代理商价格低造成的冲击，导致直销客户不稳定且极易流失。
2、因xxx市国营企事业单位众多，团购及劳保市场前景广阔，但因人员不足，导致此一部分市场很大一部分不明了或让竞争对手抢先一步，尤为可惜，这是xxx最薄弱的一个销售环节。
为改变此一状况提出管理及销售方案如下：
1、对直销员进行销售培训，提高其推销能力及服务质量，做到让客户满意，让公司满意，稳步拓展小店销售网络，促进销售。
2、对直销员进行分类，部分人对小店及小超市销售，按xxx考评制度核算工资，授权能力较强的另一部分直销员针对中型超市及团购、劳保市场进行销售，基本工资300元，基本任务初定为一万/月，超过部分如销售中型超市按2提成，如团购或劳保按1提成。
第三部分：销售费用及销售情况。
xxx年完成销售约xxx万左右，月平均销售xxx万元，详细品类销售情况见附表二“产品销售情况”，销售费用因xxx本年度未对此部分进行统计，且未能对费用原因做一个合理透彻的分析，账面上反映不出，但根据本人了解费用率不低，面对此种状况当由各种原因造成。本人认为不能因为费用高而减少投入，恰恰相反，只要是能提高企业与产品竞争力，能促进产品销售或能让消费者认知，就必须而且要大胆投入相当的费用，xxx市的商场销售促进费用相对于北京、上海只能说是较低，如若不敢投入，两年甚至一年之后xxx产品在xxx市场的竞争力将大大不如竞争对手，恐将步入恶性循环状态，即越不敢投入销量越差，销量越差越不敢投和入。
xxx年销售情况预测请参考附表三“xxx年xxx营销计划”，销售费用有：1、xxx租赁费、运输费、办公费、水电费、人员工资等可预算费用。2、正常促销赠品不可预算费用。3、预计个县城代理商各xxx元计xxx元直销或导购员工资。4、建议适当增加部分各级代理商店招及车身广告费用投入。5、本人就xxx市大型卖场年月销售量及月销售费用做一个前期预测与评估，请参考附表一“xxx市大型卖场最低月销量及月销售费用预计表”。
第四部分：销售方案。
要完成xxx年所预计的xxx万元销售指标，本人提出如下销售方案：
1、县级市场：巩固现有销售网络，做好客户营销参谋，指导客户多渠道多层次立体经营，争取针对县城终端超市开展面对消费者的多元化促进活动，改变现有自然销售的被动销售局面。充分发挥县城直销员作用，借助公司每一次促销迅速大量铺货，努力拓展网络，开发乡镇市场。
建议公司与其他厂商举行联合促销，比如与生产食用油厂商联合，购xxx产品几件送食用油一瓶，购食用油一桶送xxx某某产品一提;或公司给xxx予自由调节赠品的权利，比如本月xxx一件十元促销，可改成购三件xxx送5公斤金龙鱼油一瓶。如此开展多样化的面对传统通路的促销活动，相信对公司的销售特别是县级市场一定能有一个很好的促进，又能防止客户对公司产品采取变相降价。
2、市区渠道：当务之急是对市区二批网络的掌握。如与奥博签订合同则重在培养二级批发商作为候补客户，缩短新品面市时间，加快货物与资金流通，进一步拓展网络，扩大中小纸行及小型零售终端的销售。
如未与xxx合作则对所有xxx市场采取xxx经销，为减小xxx所带来的冲击，首先对所有客户在公司xxx基础上xxx,重新整合市场，重点培养若干运营思想较好有实力忠诚的xxx,并建议公司针对xxx的所有促销产品实行与其他地区不同的政策，以xxx对xxx市场的影响，稳定xxx市场的价格体系基本完整，不至于对xxx传统渠道的销售产生很大的负面影响。建议公司对普遍存在的xxx现象采取有效措施，坚决xxx。
3、大、中型(连锁)卖场：维护企业形象，加强客情关系，保证企业服务。做好对竞品与本品进行优劣势分析，针对丹尼斯、金博大等大型卖场与部分中型卖场，不间断采取形式多样的买赠或特价销售活动，并做好事前预测、事中跟踪与事后效果评估。以求达到产品在终端的销售稳步提高。
4、小型零售终端：调动xxx人员工作积极性，充分发扬能者上、庸者下的激励机制，严格执行对直销工作的考评、监督，开展针对小型零售终端的多样化买赠促进活动，迅速占领小型零售终端市场，提高产品覆盖率、占有率，提高销售量。
5、组织专人负责团购、劳保市场，特别是加强心相印产品的单位定制，提高销售。
以上是本人就职近个来对xxx的总结及提出的方案及各种建议，不周之处，希望各位领导给予指点，并希望领导能多为处于销售第一线的员工多一点理解，多一些关心与支持，相信大家都是为了xxx,都是为了xxx在河南有一个良好的销售市场与环境才聚到一起，实事求是，少一点官僚，多办点实事。相信河南xxx、河南xxx的员工一定会有一个美好的前程!
市场工作总结及思路篇八
xxxx年是工商体制调整和体制改革的一年，x区市场监管局紧紧围绕市局工作部署和区委、区政府深入实施“改革创新、转型升级”总体战略，继续深化和推进商事制度改革，进一步提升服务效能和市场监督管理水平，服务产业发展取得明显成效。现将xxxx年特色亮点工作汇报如下：
一是进一步探索试行“先照后证”登记制度。截止xx月xx日，已办理“先照后证”营业执照xxxx户，严格按照“先照后证”部门间信息互通共享工作机制，及时向行业主管审批部门推送工商登记信息xxxx条（其中企业xxxx条，个体工商户xxx条）。
二是全面启动“三证合一”登记制度改革。截止xx月xx日，x区办理“三证合一”营业执照xxxx户（其中新设立xxxx户，变更含换照xxxx户），极大地提升了行政审批效率，方便了市场主体。
三是齐抓共管推进企业年度报告。x局按照省、市工商局的统一要求，通过责任到人、分管领导分片督导等方式牵头协调相关部门和街道办，共同推进企业年报工作，x区xxxx年度年报企业xxxxx户，%；xxxx年度年报企业xxxxx户，%；企业年报工作得到市局的肯定。
四是开展“大众创业、万众创新”专项宣传活动。xx月xx日，x局在区政务中心和工商所窗口开展了“大众创业、万众创新”专项宣传活动，共接待咨询创业群众xxxx人（次），发放宣传资料x万余份，宣传了大众创业万众创新的政策措施和工商登记制度改革的最新方针政策，在活动期间帮助大学毕业生姜自然、海归留学生陈瀚成功注册企业，营造大众创业创新氛围。
五是加强窗口服务建设。利用x月份x区政务中心进行整体搬迁的时机，我局进一步完善工商窗口的硬件、软件建设，将原有的xx个工商受理窗口增加至xx个，全面提升前台受理接件能力。xxxx年x月x日-xx月xx日，x区新登记公司制企业累计xxxxx户，%；新登记企业注册资本xxx余亿元，%；新登记公司制企业户数和注册资本数额均位居五城区第二。新设立个体工商户xxxxx户，%，资金数额x.x余亿元，%。xxxx年，x局在注册登记服务中，收到企业赠送锦旗xx面，感谢信xx封，x次得到区委领导肯定性批示。
一是积极开展“红盾春雷行动xxxx”。“xxxx红盾春雷行动”检查经营企业和个体户xxx户（次），查处违法案件xx件，罚没入库xx.x万元，阶段工作成效显著，展示执法为民的良好形象。
二是开展打击传销专项行动。xxxx年x月xx日，x局会同公安和街道办共计xxx人，对x区青龙辖区的蓉铁花园、荣上华林、富丽花城等楼盘进行突击检查，查获xx个传销窝点，现场挡获涉嫌传销人员xx人，刑拘xx人，行政处罚xx人，取得了较好的整治效果。
三是加强电动自行车销售市场监管。督促商家切实建立执行完善的进货查验制度、进货台账制度等，全区xx家电动自行车销售商家做到产品来源有据可查，产品质量有保障，确保了x区流通领域电动自行车销售的健康发展。
今年来，x局积极构建消费维权长效机制，把消费者维权作为改善服务民生和维护社会稳定的重要任务。一是扎实推进新《消法》宣传教育。紧紧围绕“携手共治畅销消费”的主题，组织开展“x·xx”活动。二是开展商品抽检。发布消费警示。今年我局已完成xxx个批次商品质量现场抽检任务，下架退市不合格童鞋、“三无”汽车脚垫、成人服装等商品。三是发布消费警示。适时根据消费投诉分析，在《新x》报发布消费警示x次，把消费维权由事后补救转为事前防范。四是在购物中心和旅游点设立的xxxxx消费维权服务站，实现了消费维权服务快速处置。
xxxx年x月，市局xxxxx投诉平台整体并入市长投诉热线，已受理消费者投诉、举报xxxx余件，依法进行消费调解，为消费者挽回经济损失xxx.x万元。
一是深入开展城乡环境综合治理农贸市场整治工作。x局负责牵头全区农贸市场治理工作，通过创新举措，把每月不定期测评农贸市场纳入街道办年度目标考核，落实市场监管责任和主体责任，市场环境进一步改善。在上半年全市综合文明指数测评中，分获得全市第x名，得到区委、区政府领导的肯定。二是深化民间投资理财咨询类公司清理整治。x局把投资理财咨询类公司整治作为市场监管和维护社会稳定的工作重点，在加强监管的同时，积极为投资受害人搭建平台，进行沟通对话，化解矛盾。目前，x区xxx家投资理财类公司现存活的还有xx家，没有一家投资理财公司的受害群众围攻和冲击政府机关。
三是积极推进品牌战略实施。充分发挥区品联办成员单位联动机制，将辖区内xx家企业纳入xxxx年度品牌培育计划，新培育省市著名商标各x件，其中“妈妈传”商标获得市著名商标认定，“同创”及“海力”两件商标通过省著名商标初审公告。四是积极开展新《广告法》的宣传培训。为更好宣传贯彻新《广告法》施行，x局先后组织全局执法干部及媒介单位参加新《广告法》培训，并通过相关区级媒体开展新《广告法》公益宣传，得到辖区群众的好评。
xxxx年，我局的工作思路是：深入落实x市工商局和x区区委、区政府的工作部署，以服务大众创业、万众创新为工作重心，充分履行市场监督管理职能职责，为区域经济稳定发展作出积极贡献。
1、积极促进大众创业万众创新，当好“先行官”。一是深化“三证合一、一照一码”登记制度改革。二是将工商所注册窗口前移辖区街道办证中心，提高办证效率。三是继续依法推行并完善“先照后证”工作机制及平台建设，进一步释放工商登记制度改革红利。四是按照省、市工商局统一部署安排，大力推进电子营业执照和全程电子化登记。五是进一步深化辖区商标品牌战略，力争xxxx年再培育著名商标xx件，总量增幅达xx%。
2、加强市场秩序监管，当好“监管官”。一是遵循“宽进严管”原则，进一步加大信用建设，建立健全企业异常名录，严格按照上级的时限要求完成企业抽查工作，确保年报率、公示率双“达标”。二是在全区范围内开展小额经营社区备案，增强市场经济活力。三是积极配合x企业信用网建设，利用统一的企业信用监管和综合服务平台，为政府部门开展协同监管、信用约束、管理决策提供支持。四是以x省网络交易监管平台为依托，强化网络交易行为监管和指导，规范辖区电子商务秩序。
3、强化消费维权，当好“调解官”。xxxx年，我局深入开展创建“消费放心城区”活动，一是加强商品质量抽检，预计商品质量抽检xxx批次，二是充分发挥消费者协会作用，促进消费维权站进社区，在全区新建x个“xxxxx”社区维权站；三是强化诉转案机制，对符合诉转案条件的投诉实现xxx%诉转案。
4、大力开展“红盾春雷”行动，当好“执法官”。一是按照省局红盾春雷行动要求，确定“x+x+y”（“y”即区委政府安排的具体执法子行动）工作思路，持续开展金融中介机构清理整治行动，加大对金融中介机构虚假宣传等违法违规行为的查处力度。二是进一步加强对不正当竞争行为、无证无照经营行为、商标侵权行为和制售假冒伪劣商品违法行为的查处力度，规范市场秩序。三是严厉打击传销。对城郊结合部、出租房屋集中区域等传销易发区域实施重点监管；大力开展社会宣传，多种形式推动“无传销社区”创建工作。
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市场工作总结及思路篇九
食品安全方面。全力开展浙江省食品安全市创建，通过创建促进全市食品安全整体水平、食品安全治理能力、食品产业健康发展水平、群众满意度“四个明显提升”。全年无食品安全事故和重大舆情发生。一是开展乡镇(街道)食安办规范化建设。完成10个乡镇(街道)食安办规范化建设，100%完成规范化建设任务。开展乐清市食品药品安全突发事件应急演练培训，继续开展“四个你我”活动，乡镇(街道)食药科普宣传站覆盖达100%，市级食药科普基地1个。二是食品检测力度加大。不断完善和充分利用检测中心、检测车、检测箱、检测室“四位一体”检测体系，加大食品安全检测力度，定性检测99588次，同比增长80%;定量检测4798次，同比增长120%。三是突出抓好校园食品安全监管。学校食堂餐饮食品安全监管出动执法人员2376人次，检查572家学校食堂及周边餐饮店，培训食品从业人员103人。联合市教育局落实校(园)长第一责任人制度和食品安全自查制度。推行学校食堂经营管理单位准入和退出机制，提升学校食品安全整体水平。深化巩固“千万学生饮食放心工程”，全市学校食堂餐饮自查自评率达到100%，量化等级公示率达到100%。四是强化日常监管。出动执法人员11391人次，检查餐饮单位7937户次。启动网络订餐监管。开展“净网行动”专项整治，出动执法人员248人次，排查入网餐饮经营单位1102户，网上检查网络订餐交易平台4家、经营户795家，实地检查餐饮经营单位631家，立案查处1起，收集第三方交易平台违法行为证据上报温州市局1起。三大平台上我市餐饮单位的证照公示率达到100%。五是“阳光厨房”创建更加深入。“阳光厨房”达190家，超额完成省下达任务。建成全国首个学校阳光食堂监控中心、浙南地区首家高速公路服务区阳光厨房，初步建成乐清市餐饮服务单位阳光厨房示范圈。六是打造“放心示范餐饮”。创建放心餐饮店12家，放心学校食堂13家，放心旅游景区餐饮店3家，放心早餐店3家。六是实施餐饮单位改造提升工程，完成餐饮单位的改造提升575家。七是社会共治工作进一步推进。持续推进食品生产企业法定代表人履职报告制度，强化企业主体责任取得实效。在温州率先以市政府名义举行了食品生产企业法定代表人履职报告会，接受社会各界监督，从生产源头上保障群众“舌尖上的安全”;发挥食品行业协会自律作用，形成“多方参与社会共治共管共享”好局面，我局先后指导成立餐饮、食品商贸、食品工业协会，引导乐清市食品工业协会开展以“互学、互访”为主题的食品生产企业交流活动60多次，行业协会共同合作、会员单位积极配合，开创我市齐抓共管新气象。八是注重食品安全源头治理。全年完善食品生产加工企业113家，小作坊完善条件实施登记发证365家。
药械安全方面。出动6252人次，检查了3035家次药械经营单位和医疗机构。一是日常监管和专项整治结合守住药械安全线。强化企业第一责任人意识，规范药械生产行为;突出检查重点，提升医疗机构药械质量管理水平;强化监管，稳步提升药械经营环节质量安全;健全体制机制，强化特药监管不放松。同时，开展了医疗机构制剂专项整治、小药店小诊所药品质量安全专项整治、疫苗储运质量安全专项整治、定制式义齿专项检查、体外诊断试剂专项检查等专项行为，保证了药械市场健康有序发展。二是引导规范药械市场，防止恶性竞争。由于外市药品零售连锁企业进入，药品零售市场出现了恶性价格竞争的苗头，我局及时进行沟通协调，充分发挥药品行业协会的社会共治作用，及时引导协会建立了《乐清市药品零售行业自律公约》，到有效缓解恶性低价竞争行为。三是监管薄弱地区专项整治强化药械安全。开展城乡结合部和农村地区药店诊所药品质量安全集中整治，通过自查整改和监督检查相结合的方式，着力规范全市453家药品零售药店和849家非公立医疗机构的药品购进渠道、储存条件及药学服务，查处药品销售使用环节违法违规行为。截止目前，已立案24件，专项整治取得阶段性成绩。
保化安全方面。出动5200人次，检查了2600家次保健品和化妆品经营单位。加强对开展以示范街、示范经营商场和示范经营店为主要内容的“百千万”美丽消费示范工程建设。成功创建完成1家示范商场和10家示范单位。以放心消费行动创建成效，示范带动经营秩序的整体提升。突出抓好保健食品会议营销监管，出台《乐清市食品保健食品虚假和欺诈宣传整治实施方案》，严厉打击虚假和欺诈等违法违规行为。同时，强化保化监督抽检，全年共抽检保健食品61批次，化妆品69批次。
特种设备监管方面。一是构建特种设备大监管工作。将特种设备安全纳入乡镇年度目标考核;二是强化内部工作机制建设。建立特种设备安全主要领导、分管领导每月带队督查工作机制、基层站所特种设备工作指标完成情况每月公开排名通报制度、特种设备季度安全例会等工作制度。三是液化石油气用钢瓶实现二维码标签管理工作走在全省前列。11月底乐清的无主钢瓶产权转让工作全面完成。先后投入2070万元，新增新瓶20万只，报废钢瓶20万只，完成75万只钢瓶的二维码标签加装，其中近30万只游离在监管数据库外的无主钢瓶因此实现了产权转移和重新注册登记入库，初步实现了气瓶储存、充装、运输、销售、检验等各环节的管控到位。提高了钢瓶监管的针对性和有效性。浙江经视《质量生活》栏目专题报道了乐清市的液化石油气用钢瓶二维码标签管理工作;被评为2020省质量技术监督创新工作。四是电梯应急救援工作推进有力。投入37万元，建立8个电梯应急救援站，10000多台客梯完成地理定位纳入96333救援平台管理。五是特种设备宣传力度加大。投入13万元宣传经费，在乐清电视台乐清新闻联播的黄金时段插播3个月的《安全乘梯，你我做得到》的30秒电梯安全公益广告片，并在乐清楼宇视频共150个公共电梯屏幕投入播放1年时间，在全市900个村居社区宣传栏里宣传液化石油气用钢瓶安全知识。建立了乐清特种设备安全微信公共号;承办了百城万校安全乘梯流动宣传活动温州.乐清站活动，建设路小学近800名师生参加了活动。和市住建局联合举办了全市小区物业管理人员电梯安全管理培训班，共150人参加了培训。和市特检院联合举办了老旧电梯安全评估培训会议，近80人受训。
市场工作总结及思路篇十
xxxx年，x区市场监督管理局在区委区政府和市局的正确领导下，紧紧围绕x“两个健康”先行区建设、x“四个标杆城区”建设和“三个三”工作重点，坚持稳中求进工作总基调，加速系统融合，主动担当履职，稳步推进各项重点工作。现将xxxx年上半年主要工作汇报如下：
（一）纵深推进商事制度改革，加速市场主体培育。截至x月xx日，办理企业核登记业务xxxxx件，办理涉企证照“工商通办”xxxx件，“证照联办”xxxx件，x区在册市场主体突破十万大关，创历史新高。启动“一事、一窗、一日办结”模式，“减环节、减时间、减材料”，将企业开办全流程五个环节按照“一件事”办理模式，提高企业开办便利度；率全省之先创新推行企业联合注销便利化登记，企业注销公告期满后即可到“工商通办”窗口申请企业注销，并在x日内办结；纵深推进跨部门“证照联办”，x联办业务办件量暂居居x市第一；积极推动“双定三减”创建。利用我区高校集聚及大学科技园孵化优势，开展“不创不青春”x市大学生创业创新集市活动，并出台“双定三减”经营区创建十大举措，全面激发大学生群体创新潜能，经营区吸引入驻企业xx家。
（二）全力推进食安城市创建，形成全域共创态势。区委区政府先后出台《x区食品安全党政同责实施细则》，《创建攻坚方案》等一系列文件，全面部署落实创建各项任务。区领导多次召开工作推进会，层层压实责任链条。区创建办制定小餐饮、小作坊分类处置任务清单等重点整治清单，调动全区力量，成立x个督导组，不定期带队督查创建工作。区市场监管局全局下沉镇街、网格创建攻坚。同时，以两微平台、纸媒、户外宣传广告牌、led显示屏、墙体彩绘、食安创建宣传片、短信等载体全面构建立体宣传矩阵，倾力打造x特色的食安科普基地、食安主题公园。
（三）积极推进品牌建设，服务x企业发展。以眼镜行业、锁具、汽摩配、服装等传统优势产业为重点，梳理出一批“拳头”产品、优势产品、成长型产品，建立重点培育清单和培育梯队精准培育。xxxx年，有x项“x制造”团体标准立项评审，其中，儿童塑料眼镜架团体标准已经发布。上半年兑现各类“x制造”标准研制和品牌奖励资金xxx万元。积极开展“三服务”系列活动，为企业排忧解难。如省眼镜中心创新推出xd打印机，为我区眼镜企业免费打印镜架样品，为企业节省了大量的时间和设计成本。
（四）聚焦民生关注热点，积极推动民生实事项目落地。上半年，创建“送药上山进岛”便民服务点x个，引导发动申报省放心农贸市场x家，申报示范餐饮xx家，申报培育放心商店xxx家，放心网店xx家，无理由退货承诺单位xxx家，放心工厂xxx家。对标开展实地核查，严格筛选创建主体，精准施策，指导推进项目落地。
（五）扎实开展“一月一短板、一季一载体”综合执法行动，严守公共安全底线。xxxx年以来，聚焦食品、药品、保健品、特种设备等xx项社会关注度高、群众反映强烈的短板问题，启动专项执法行动。截至目前，开展了校园食品、保健品、冻品走私、成品油、知识产权执法等各类专项整治行动xx次，疏导登记xxxx户，立案查处各类违法案件xxx件，罚没金额xxxxxx元，移送公安xx件，刑事立案x件x人，切实保障了安全、公平的市场环境。
（一）企业开办一日办结、企业注销便利化登记等工作还存在部门间协调不顺畅的问题。公章刻制单位未进驻行政服务中心，企业开办一日办线下闭环未形成，“一窗受理、集成服务”难推行。
（二）行政资源和行政责任不相匹配。机构改革后，机构行政职能增多，但基层执法资源匹配严重不足。目前x区市场监管局在编仅有xxx人，但市场主体已经突破xx万大关，是全市户均比最高的区之一。同时，xx%的执法力量下沉镇街网格，担任小网格员，在负责网格工作的同时还需要做好市场监管条线业务，行政资源和行政责任不匹配问题日益凸显。
（三）综合执法改革的下半篇文章“如何科学划分事权”急需谋篇破题。目前我市市场监管综合执法改革政策尚未出台，加上市场监管所执法力量下沉镇街，固有的管理模式和工作模式被打破，新的工作机制和规则未完全建立，导致如应急值班、信访投诉处置等相关业务工作出现不顺畅现象。
一是全面推进企业注销便利化改革工作。根据省局部署统一启用企业注销“一网服务”平台，及时总结提炼。形成可复制的工作经验成果。
二是科学推进市场主体培育工作。xxxx年年底前实现全区市场主体数增加xxxx户，企业占市场主体比重有所提高，达到xx.x%以上，公司制企业占比实现新突破，力争增长x%以上，“个转企”xxx家。
三是全力创成省级食品安全区。加大创建攻坚工作力度，重点在提高食品安全满意度、创建资金的具体落实、工作督查考核等方面下苦工，确保高分通过省级创建考核验收。
四是圆满完成民生实事项目工作。完成x家“送药上山进岛”便利点建设、x家省级放心农贸市场，xx家示范餐饮店创建，争取超额、高效完成省、市、区政府民生实事项目工作。
五是积极开展质量、商标激励工作。组织企业申报市、区政府质量奖，切实兑现“新动能xx条”等产业政策；继续做好省商标品牌示范企业申报、x眼镜集体商标注册申报等服务工作；圆满完成眼镜产品质量提升示范区三年创建收官验收工作。
六是继续推进“品字标”、“x制造”品牌建设。进一步推进精准培育，确保我区新增“品字标”企业x家以上，引导鼓励更多企业、社会团体参与研究制订“x制造”标准，全年力争新增标准x项以上。
七是启动农贸市场提档升级创星三年（xxxx-xxxx）行动计划。继续把住农贸市场这一民生关注热点，提前谋划、科学部署，深入推进农贸市场场内场外一体化长效管理，扎实巩固上一轮农贸市场提档升级成果，为新三年农贸市场提档升级创星开好局。
八是继续深入开展“一月一短板、一季一载体”综合执法行动。聚焦执法力量，联合各镇街、部门对食药、特种设备、知识产权、反不正当竞争等领域保持违法高压打击态势，全面保障安全、公平的市场环境。
一是建议区编办积极向市编办汇报争取编制。在机构改革背景下，机构行政职能增多，但目前我局在编人员仅xxx人，根据全区最新的在册市场主体统计数据显示，我局人均市场主体监管任务为xxx户，人均经济户口远远多于鹿城、龙湾两区。建议区编办综合考虑基层监管实际，积极向市编办汇报争取编制，解决在编人员严重不足问题。
二是建议做好执法力量下沉镇街的“后半篇”文章。xx%执法力量下沉镇街小网格后，我局机关执法力量严重不足，无法承担xx万市场主体市场监管、每年超万件的投诉举报量以及上级部门下达的繁重任务指标。建议编办按照“事随编走”的原则科学划分事权，将相应的职责划入镇街，深改办牵头协调解决部门工作中的实际困难。
三是建议按照“大窗口”方向助推行政审批改革。如将公章刻制单位引进行政务服务中心。另外，参照《关于印发。
的通知》文件规定，对公章刻制（含寄递）费用进行政府购买服务，一来可以减少企业开办成本，二来可形成企业开办线下闭环，推进“一窗受理、集成服务”。
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市场工作总结及思路篇十一
全市质量水平不断提升，全年共监督抽查我市85类936批次产品，合格896批次，批次合格率为95.73%，同比提高1.94个百分点。11月7日，全省小型断路器质量比对新闻发布会在乐清举办，全省140家小型断路器企业参加了质量比对，其中乐清参加117家，乐清企业获得9项质量优胜奖项，正泰的产品性能指标达到国际先进水平，16家乐清企业产品性能达到国内先进水平。获得全国质量强市示范城市创建资格。
标准强市方面。一是积极鼓励行业协会、企业开展联盟标准制订、标准化试点项目工作，防爆行业协会起草了“铝合金外壳”联盟标准，浙江省电气行业协会起草了“通用变频调速设备”的团体标准，通过两个温州市级标准化示范项目的验收。全年共32家企业主导制订国家标准4项，参与制订国家标准39项，参与制订行业标准1项，主导制订地方标准2项。(至2020年底，全市总计企业主导或参与制订国际标准1个、国家标准479个、行业标准232个，成果位居温州市前列。小型断路器行业协会、电源行业协会、电线电缆行业协会等共建成了5个省级块状产业标准化项目。小型断路器行业协会、电源行业协会、隔离开关行业协会、防爆行业协会、电气行业协会等共制订联盟标准16个)。二是大力推进企业标准自我声明公开试点工作。宣传、贯彻实施新的“浙江省企业产品标准备案管理办法”，指导企业采用“自我声明公开”方式进行产品标准备案，截止目前，我市共有473家企业公开声明3023项标准，位列温州第一。三是有效发动企业参与“浙江制造”标准的制订工作，确定了2020-2020浙江制造梯度培育25家企业名录，开展了2020年度浙江制造训练营，对今年培育的12家企业进行了相关培训(省级培训2家，市级培训10家)。“浙江制造”标准制订成果丰硕，共主导起草标准4个，参与起草标准6个，已立项正在制订4个，共涉及8个企业参与浙江标准的制订工作(正泰、德力西、天正、台邦机电、佑利管道、华仪，正泰仪表、德力西仪表)。四是乐清产业标准信息服务平台有效运行。乐清产业标准信息服务平台(链接地址：http:///)是我局自主建设的标准服务平台，提供以低压电器为主，兼带高压电器、防爆电器、仪器仪表、电子元器件等产业类别的综合专题服务。子平台现有标准18000多个，涵盖工业电气国际、国内最新的标准，是浙江省第三个、温州市第一个开通应用、标准量最大的县(市)级子平台。主要功能有三方面：一是乐清主导产品标准专题数据库，免费为企业提供标准信息和技术法规信息查询和全文阅览服务。二是咨询服务平台，免费提供标准查询、跟踪、翻译以及应对技术性贸易壁垒信息咨询服务。三是乐清主要产品的风险预警机制，免费提供wto/tbt通报和出口产品受阻信息。子平台可提供产业类别查询、综合标准查询、标准在线阅览、标准购买等服务。
质量强市方面。一是乐清市质量强市工作领导小组充分发挥综合协调作用，定期研究解决质量发展的重大问题，全面推进质量强市工作。获批创建“全国质量强市示范城市”，为我市质量强市建设工作搭建了更高的平台。二是政府质量奖评选全面展开。我市率先在国家、省级、市级、县级、镇级等五个层次上开展政府质量奖创建工作，全力推动我市企业实施卓越绩效管理模式，走质量效益型发展之路，转型升级，省内首创。现我市获中国质量奖提名奖企业2家，获省长质量奖2家，获温州市长质量奖6家，获乐清市长质量奖17家，获镇长质量奖7家，名列省内前列。(2020年度政府奖活动成效突出，竞争激烈。共10家企业申报了乐清市长质量奖，5家企业进入领导小组成员票选，最后3家企业获得今年的乐清市市长质量奖。分别是国威科技有限公司、巨邦集团有限公司、红光电器集团有限公司。华仪电器股份有限公司获评今年的温州市市长质量奖。)三是认证认可工作成绩斐然。全市共有2371家企业持有35705张有效ccc认证证书，位居全国前列，(我局还设有cqc联络室，协调我局进行ccc产品的监管，在县级市里仅此一家)，125张工业产品生产许可证证书、146家制造计量器具许可证证书。共有质量管理体系9000认证证书2232张，环境管理体系14000认证证书656张，职业健康管理体系18000认证证书502张，居温州全市前列。四是社会共治成效明显。政府层面通过标准化战略、质量立市、品牌战略等一系列战略措施，引导企业开展标准创新、质量提升、品牌创建等活动;部门层面通过打假治劣、名牌引导，证后检查、监督抽查等一系列手段，一手抓查处打击，一手抓整改提高，促进行业的优胜劣汰。今年共立案170件，移送公安8件。引导行业协会开展质量自律，规范行业生产经营秩序;开展联手打假，提高打假工作效率;引导行业协会强化自身能力建设，承接政府职能部门社会管理职能转移。3家行业协会被温州市局列入试点单位，2家行业协会承接乐清市市场监督管理局监督抽查不合格的整改确认工作。各行业协会工作开展有力，亮点纷呈，在我市的工业经济中影响力越来越大，被温州市民政部门评为5a级行业协会5家，4a级行业协会9家。
品牌强市方面。名牌评选工作成绩突出。2020年获评省名牌21个(新增4个)，获评温州名牌43个(新增20个)，获评乐清名牌37个(新增21个)。截止目前，共获得48个浙江省名牌产品，名居温州市第一。获得98个温州市名牌产品，108个乐清市名牌产品。
“浙江制造”方面。成功获批创建“浙江制造”品牌培育试点县，明年争取通过试点县验收考核工作。“浙江制造”品牌建设工作成效显著。目前共有25家列入浙江制造各级培育企业名单库，已有2家企业共4个产品获得“浙江制造”品字标认证证书(正泰、天正)，浙江制造示范企业达到2家。
市场工作总结及思路篇十二
光阴如梭，时间飞逝，记得还正在写半年总结，想不到一晃，20xx年的工作即将成为历史。回望走过的每一秒每一分、每一天、每一个星期、每一个月，太多的感慨、太多的感触在里面。我是20xx年3月份正式加入公司(以前的名称是“赛博尔网络”)到今天整整十个月时间。说长也不长，说短也不短，在这十个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记在心。。。。。。
这份工作不是我踏入社会大学的第一份工作，我是一个天生不安分的人，从北到南走过了好多城市，也走过了好几家公司，换了好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉，让我最终选择来这个刚刚起步及久的公司。第一次走进公司(公司是5月份搬到软件园来的，以前在soho大厦)，给我的感觉是公司好小，感觉有点拥挤。在和肖总的几次沟通中，感觉很受益。和这个公司的领导人沟通一直很愉快，也是他自身的感召力让我对公司充满信心，最终选择加入公司。这是一个温馨的大家庭、这里的人都很好相处、没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我喜欢!
市场工作总结及思路篇十三
成功与失败相随，机遇与挑战同在。年销售年度已经结束，伴随而来的是新一轮充满竞争和挑战的一年，正因为竞争是残酷的工作才更具有挑战性。回顾本年度所做的工作，几乎没有一件事使自己能够满意;也未能使客户对我工作达到较高的满意度;更未曾为公司创造更多的价值，回想起来相当惭愧。简要分析原因如下：
主观上负责人及下属人员工作经验不足，能力参差不齐;管理上程序化程度不高，比较杂乱;下属员工工作不够主动，自我定位不准确，工作观念不正，普遍存在一种“混”或“养家糊口”的工作状态，而未能意识到挑战性工作对自身能力、素质的提高。诸多主观因素致使员工缺乏“团队精神”，凝聚力不强导致工作效率低下。
客观上公司上层管理程序过于繁杂，影响各种计划的迅速畅通;各种建议性方案审批不明;缺乏针对各下部属市场实际情况的指导性方案。导致各下属机构操作不灵活，直接降低企业及产品竞争力，影响销售。而原市场遗留问题也给工作带来较多阻力和诸多不确定性、突发性问题，比如经销商不稳定和地级市经销商之间低价物流即倒货。
通过分析主客观原因，吸取失败教训，暴露并努力改变、解决问题，让成为一个符合公司长远目标的良性健康的销售市场是当前目标。以下本人对分内部管理、客户管理、销售方案四部分总结并做出计划和建议。
x部一直存在个别极不稳定因素，影响内部团结，时常出现不负责任的工作态度，诸多人为障碍导致各个环节周期时间太长，工作效率极其低下。企业的竞争是人才的竞争，而人的各种意识、素质等是由自身环境、教育等各种综合因素决定的。本人自时间到以来做了各种努力，部分人就软硬不吃，工作态度消极，如上面所提的“混”，想要收入，却不思努力工作以提高能力与收入，此种人已经成为致命的障碍，而此部分人的生长环境及教育决定他很难有一个大的改变。本人认为x部要发展一定要大力从根本上整改，更需要必须的投入，比如目前存在的人员后备不足就必须培养一部分人员。具体问题如下：
1、管理混乱，未能很好做到防火、防霉、防鼠、防盗等工作，保管人工作方式呆板，群众基础极差，严重影响团结，恶化工作环境，工作效率极低，人为加大货物流通障碍，损害x集团企业形象。
2、业务内勤工作量太大，即当又做,导致直销部门及业务人员滞留时间太久，影响直销人员与业务人员正常工作开展。
3、大型卖场送货频繁、验收制度繁杂，而业务人员自已送货，占据大量时间，造成工作效率低下，直接降低x集团的服务质量，损害企业形象。
4、缺乏独档一面的员，各销售渠道俱存在不少问题，最典型的是：a、市区缺乏忠诚客户且销售网络不健全，客户经营理念差，新品推广不力。b、大型卖场产品更新难，新品上柜慢，致命的是各种销售促进活动经常性断档。而x人员一直未能达到公司要求，对之有所改变，直接产生x部月销售量波动较大。
5、送货车辆破旧不堪，经常维修，一方面增加销售费用，一方面影响货物流通，且人员安全未能得到有效保障。
6、导购人员素质参差不齐，没有经过统一培训，缺乏企业理念与团队精神。
7、直销部门管理不足，缺乏良好的直销主管，人员不稳定，较难招聘到好的直销人员。以致直销部门的销售业绩一直没有一个较大的进展。
针对以上问题，本人提出如下建议性方案：
1、立即更换!寻求一个积极向上又有一定保管经验的,改善工作环境，加速物流，提高效率。
2、改善工作流程，建议增加人员，责任明确，更有效对x部的与进行管理，加强对x部内务如财物、人员、住房等方面的监督与管理。
3、寻求合格的x人员，以使与保持良好客情，加强合作，保持产品销售的有序畅通，切实对促进活动进行跟踪，并做好各种销售、促进评估。
4、建议更换号车，保证派送货物及时畅通。
5、安排时间培训导购人员，以求有一个良好的工作状态与企业形象。
6、重点治理x部门，考虑主管合适人选，管帮带好x人员，以扩大产品占有率，促进销售扩大影响。
7、期望公司能给予建议如何解决卖场业务人员自己送货的难题，提高业务人员工作效率与工作积极性。
目前基本上可分为五种客户：县级代理、市区代理、大型(连锁)卖场、中型(连锁)超市、直销及团购、劳保客户。具体管理分析如下：
一、县级代理：六县市各一代理商，销售相对比较平稳，产品在县级市场也属领导品牌地位，出样较好，经销商配合程度较高，信誉也不错，基本上能配合好公司的营销方案。但有部分经销商流动资金不足(如、客户);且所有客户的销售网络都不是很健全，大部分网络是终端超市且呈自然销售状态，乡镇网络几乎没有，县城小店也存在很多销售空白点。
针对如此一种状况，对客户宣传营销理念及与合作的发展前景，树立其对及产品的信心，然后分析其自身的管理、运作方式上存在的弊端并与其达成合作上的共识，减少其经营品牌，尽量要求产品专销，指导经销商多渠道多级别价格体系销售，使其做到产品系列化、网络立体化、货物资金流通迅速化。以达成与客户之间的“战略伙伴关系”的双赢局面。
二、市区代理：目前有,其中存在极不稳定因素，以下是本人20xx年月底针对所拟的一份“传统通路销售现状”，从本文当中可见不稳定因素之一斑，原文如下：
x区传统通路即批发渠道销售已基本步入正轨，整体销售稳步上升，肯定业绩的同时，不可否认x市场内忧外患。面对如些现状，只有直面缺点，认真做好市场基础工作、发现问题客观对待并及时调整才是根本，才能有一个长期稳步上进和良好市场秩序的市场。以下就x区渠道销售存在问题提出本人看法：
1、经销创建销售网络：在创业初期，如果资金充足，此种销售方式未偿不是一种好的模式，它能使公司迅速创建销售网络，但随着网络的健全，此种模式所带来的弊端逐渐显现并激化成矛盾，如及客户的等都直接影响投入期向盈利期的过渡。而此转型期间，如何运营将决定公司长期切身利益。
2、经销商经营品牌互动销售：随着经营品牌、产品的多样化，借助某些网络拉动其他销售是一种良好的销售模式。贸易贵在双赢，单赢的生意不是一种健康的长期的合作关系。良好的互动销售是资源共享互相促进，共同拥有一个良性健康并具有广阔前景的市场，而不是以损害某个品牌的利益来拉动其他品牌的销售，或以某一个或几个品牌的销售利润来弥补其他品牌的销售亏损。只有大家共同遵守游戏规则，真诚合作，才能达到共同发展的目标。
4、按正常体系混乱，影响销售积极性。
以上五点问题包括基本有个弊端一直没有很大的改变，特别是明年的合作意向想经营,。 合作意向是可以让其一个单位基本任务定为/月，我司可以支持一到两个人员帮其拓展网络。付款方式涉及问题故。
三、大型(连锁)卖场：目前有丹尼斯4个店、金博大2个店、正道花园、金山量贩及即将开业的“凯利农万货”。年主要以丹尼斯与金博大为主，整个管理差强人意，概括如下：客情关系不够好;送货补货不及时;卖场活动不连续;各种跟踪不到位;本司产品不了解;竞品情况不清楚。如此一种尴尬情况已经延缓了大半年，每一次例会内容都包括。本人认为要根本上解决这一尴尬状况，一方面从人员业务素质问题上解决，条件成熟的情况下尽可能启用有相关工作经验且业务能力强的业务人员，另一方面争取在大型卖场的各种x活动不致断档，否则x大型零售终端的销售很难有“质”的提高“量”的飞跃。
四、中型(连锁)超市：目前经营的有思达连锁61个店，九头崖33个店、科迪量贩、惠美佳、美嘉美、郑百大楼、花园量贩、商业大厦及部分中型连锁及单店中型超市。今年在此渠道的销售极其不稳定，也存在很大一部分空白点，但此一渠道的销售风险较高，表现为超市经营不景气且以代销为主，故在此部分以求质不求量的销售方针为主，宁可不销也要现款，没有充分的评估不轻易去谈销售。
所以今年此渠道主要销量在思达超市与九头崖，其中九头崖的销售如充分运作月销售当在8至10万左右，但九头崖的货款回收相当困难，所以为降低风险以少送货多收款的销售方针为主，明年估计也是以此种销售方式为主。而思达的销售尤为重要，但波动也更大，如何经营将对销售量产生很大影响，也直接影响产品在x市场的出样率与占有率，详细管理及方案分析见本人年11月24日所拟“xx思达商业有限公司销售方案”。
五、直销及团购、劳保客户
1、因直销部门的人员频繁更换及直销主管管理能力问题，致使目前x市的小型零售终端存在很大一片空白，而直销员也经营一小部分中型超市，更产生了对小店销售的轻视，服务质量低下，使产品在x市场的占有率低下，更因直销人员推销能力问题及代理商价格低造成的冲击，导致直销客户不稳定且极易流失。
2、因x市国营企事业单位众多，团购及劳保市场前景广阔，但因人员不足，导致此一部分市场很大一部分不明了或让竞争对手抢先一步，尤为可惜，这是最薄弱的一个销售环节。
为改变此一状况提出管理及销售方案如下：
1、对直销员进行销售培训，提高其推销能力及服务质量，做到让客户满意，让公司满意，稳步拓展小店销售网络，促进销售。
2、对直销员进行分类，部分人对小店及小超市销售，按考评制度核算工资，授权能力较强的另一部分直销员针对中型超市及团购、劳保市场进行销售，基本工资300元，基本任务初定为一万/月，超过部分如销售中型超市按2提成，如团购或劳保按1提成。
20xx年完成销售约万左右，月平均销售x万元，详细品类销售情况见附表二“产品销售情况”，销售费用因本年度未对此部分进行统计，且未能对费用原因做一个合理透彻的分析，账面上反映不出，但根据本人了解费用率不低，面对此种状况当由各种原因造成。本人认为不能因为费用高而减少投入，恰恰相反，只要是能提高企业与产品竞争力，能促进产品销售或能让消费者认知，就必须而且要大胆投入相当的费用，x市的商场销售促进费用相对于北京、上海只能说是较低，如若不敢投入，两年甚至一年之后产品在x市场的竞争力将大大不如竞争对手，恐将步入恶性循环状态，即越不敢投入销量越差，销量越差越不敢投和入。
20xx年销售情况预测请参考附表三“20xx年营销计划”，销售费用有：
1、租赁费、运输费、办公费、水电费、人员工资等可预算费用。
2、正常促销赠品不可预算费用。
3、预计个县城代理商各x元计x元直销或导购员工资。
4、建议适当增加部分各级代理商店招及车身广告费用投入。
5、本人就x市大型卖场年月销售量及月销售费用做一个前期预测与评估，请参考附表一“x市大型卖场最低月销量及月销售费用预计表”。
要完成20xx年所预计的x万元销售指标，本人提出如下销售方案：
1、县级市场：巩固现有销售网络，做好客户营销参谋，指导客户多渠道多层次立体经营，争取针对县城终端超市开展面对消费者的多元化促进活动，改变现有自然销售的被动销售局面。充分发挥县城直销员作用，借助公司每一次促销迅速大量铺货，努力拓展网络，开发乡镇市场。
建议公司与其他厂商举行联合促销，比如与生产食用油厂商联合，购产品几件送食用油一瓶，购食用油一桶送某某产品一提;或公司给予自由调节赠品的权利，比如本月一件十元促销，可改成购三件送5公斤金龙鱼油一瓶。如此开展多样化的面对传统通路的促销活动，相信对公司的销售特别是县级市场一定能有一个很好的促进，又能防止客户对公司产品采取变相降价。
2、市区渠道：当务之急是对市区二批网络的掌握。如与奥博签订合同则重在培养二级批发商作为候补客户，缩短新品面市时间，加快货物与资金流通，进一步拓展网络，扩大中小纸行及小型零售终端的销售。
如未与合作则对所有x市场采取经销，为减小所带来的冲击，首先对所有客户在公司基础上,重新整合市场，重点培养若干运营思想较好有实力忠诚的,并建议公司针对所有促销产品实行与其他地区不同的政策，以对x市场的影响，稳定x市场的价格体系基本完整，不至于对传统渠道的销售产生很大的负面影响。建议公司对普遍存在的现象采取有效措施，坚决。
3、大、中型(连锁)卖场：维护企业形象，加强客情关系，保证企业服务。做好对竞品与本品进行优劣势分析，针对丹尼斯、金博大等大型卖场与部分中型卖场，不间断采取形式多样的买赠或特价销售活动，并做好事前预测、事中跟踪与事后效果评估。以求达到产品在终端的销售稳步提高。
4、小型零售终端：调动x人员工作积极性，充分发扬能者上、庸者下的激励机制，严格执行对直销工作的考评、监督，开展针对小型零售终端的多样化买赠促进活动，迅速占领小型零售终端市场，提高产品覆盖率、占有率，提高销售量。
5、组织专人负责团购、劳保市场，特别是加强心相印产品的单位定制，提高销售。
以上是本人就职近个来对总结及提出的方案及各种建议，不周之处，希望各位领导给予指点，并希望领导能多为处于销售第一线的员工多一点理解，多一些关心与支持，相信大家都是为了,都是为了在xx有一个良好的销售市场与环境才聚到一起，实事求是，少一点官僚，多办点实事。相信xx、xx员工一定会有一个美好的前程!
市场工作总结及思路篇十四
今年以来，场团委在场党总支和县团委的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，紧密围绕场党总支的中心工作，遵循“服从大局，服务社会、教育青年”的原则，大力加强团的思想建设和组织建设，注重外来青年的教育管理，全面拓展团的各项工作，开创了共青团各项事业的新局面。
一、思想教育富有成效。
上半年团的思想教育主要做了以下七个方面的工作，并取得了显著的效果。一是有计划、分层次地组织青年团员深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，做到“团干带头学、团组织帮助学”。二是联合宣传、文化、妇联等部门，通过举办演讲比赛、征文比赛和优秀青年评选等主题鲜明的“两思”教育系列活动，发扬艰苦奋斗的优良传统，保持开拓进取的精神状态。三是召开团干部会议，集中学习“三个代表”重要思想，做好表率作用。四是通过组织青少年在烈士陵园举行“缅怀先烈”的凭吊活动，加强青少年的革命传统教育和爱国主义教育。五是联合公安、司法等部门在学校和企事业单位举办法制讲座，组织青少年参加全场镇禁毒宣誓大会和参观禁毒工作展，努力遏制、减少青少年违法犯罪现象的发生。六是结合“青年文明号”和“青年岗位能手”活动，开展职业道德和岗位责任教育。
二、团的组织建设得到进一步加强。
一是按计划召开团委委员会议和团支部书记会议，总结交流工作经验，研究部署具体工作。二是组织各团组织负责人参加团场委举办的基层团干培训班，不断提高团干部的整体素质。目前，全场六个团支部中，大部分团组织负责人都进行了重新调整。今年我场今年新发展了30多名团员，并在积极发展新团员的基础上，做好推荐优秀团员入党工作，今年全场“推优入党”人数3人。五是抓好团籍转接工作，特别是注意协助学校团支部与农村团支部建立密切的工作联系，由学校团支部将每年毕业离校的团员学生的团籍及时转入该生所在村团支部或转入其就业单位的团组织（就业单位未建团的，则转入所在村团组织），尽量减少团员流失，保证团员的持续管理。六是抓好团员证注册和团费的收缴工作。
三、
抓好各项主题活动，增强团组织的凝聚力。
（一）、围绕“奉献爱心，服务社会”这个主题，开展志愿服务活动。场团委与汉族中学团支部、民族中学团支部等团组织一起，在今年3月份开展青年志愿者服务统一行动日活动，内容包括慰问孤寡老人、义务维修家用小电器、医疗咨询、清理环境卫生、植树造林等，受到当地群众的普遍欢迎。同时，为更好服务社会，我们在加强对水稻农场青年志愿者服务队的管理的同时，新成立水稻农场团委志愿者服务队、青年科技服务队，逐步建立起我场青年志愿服务体系。
（二）、我们立足青年的工作岗位，开展“青年文明号”创建活动。今年，各团支部先后认真开展了创建“青年文明号”，争当“青年岗位能手”的系列活动，进一步加强了职业道德建设。三是汉族中学团支部40多名团员学生到民族中学团支部，与民族中学团支部开展中学生“手拉手”互助系列活动。
四、大力开展多彩的文娱活动，丰富团员的精神生活今年来，在场党委的大力支持下，我们积极开展各类健康有益的文娱活动，丰富了青年人的精神生活。组织汉族中学和民族中学两个团支部的青年团员，参加建党90周年的庆祝活动，唤起广大青少年爱国、爱场、爱家的意识；举办水稻农场首届“十杰”青年和“十佳”外地青年的评选活动，用典型的先进事迹和高尚精神去教育和影响广大青年；此外，我们还积极配合其他部门，举办了歌唱比赛、文艺演出、球类竞赛等活动。
五、发挥团委带队带头作用，大力开展少先队工作。今年来，场团委支持少先队开展了多项活动，达到了“寓教育于活动”的目的。如少先队总部组织少先队员在今年的3月学雷锋日参加社会义务活动；举行庆“六•一”系列活动；进一步深化少先队“雏鹰行动”，与场团委组织全场3间学校的校长、辅导员老师和学生代表，并会同各村队团支部约120多人到托乎拉乡开展邻居少先队“手拉手”互助活动。
回顾今年的工作，取得的成绩固然可喜，但在成绩的背后亦存在着一些问题，主要表现在：一是青少年的思想教育比较薄弱，未能适应新形势的发展；二是部分基层团支部活力不够，尤其是部分村队团支部比较松散；三是个别团干部素质不高，工作缺乏主动；四是新经济组织、村队团建工作进展不大，效果不明显等等。这些问题，有待我们在今后正确对待，认真解决。
市场工作总结及思路篇十五
时间过的`真快，一转眼又是一年。利用今天下午的机会和大家总结下xx年工作中各种问题，回顾我们一起在这一年的工作，我们经过在这艰难的 xx年稳步挺过，首先，感谢各位在这过去一年里面的辛苦工作和积极与市场部这边的配合，也感谢朴总对市场部工作的大力支持，可以说没有大力支持网络推广与各种开发客户的模式，我们xx年必定会走的很艰难。市场这边也不会做到今天这个不算好的成绩。
4.积极参展通过展会现场的效果与各目标潜在客户沟通传递资料传递信息。一个目标客户知道博林电子做蜂鸣器的，可能没什么消息，但是100个潜在客户了解到博林公司做蜂鸣器，应该至少有几个客户再之后的需求中会联系到我司。5.完全公司产品的各种认证与客户要求，reach rohs 无卤素资料 aaa等认证。
3.明年工作中需要坚持xx年的工作经验并积极改善
2.规范管理体系，积极实现绩效考核，提高管理效率，节省管理成本，根本上从个业务处努力提高业绩，利用公司和市场部的平台，独立并最大化开发成交客户，不单单是靠市场部这边的客户资源，每天8小时上班时间除了之前客户的跟进，应该有空去了解客户市场，了解客户需求，我们不需要天天出门拜访，我们通过网络方式联系到再跟进，我们的网络推广应该是销售部销售工程师集体的资源。
市场工作总结及思路篇十六
回首20xx年的销售历程，我经历许多没有接触的事物和事情；见识了很多从未见识过新鲜；似乎从一开始，新年带来的一切都是新发展、新要求，摆在我的'眼前，昂首只能选择前进。
总体观察，这一年对我取得长足进步；不论与客户的谈判，还是销售经验与新客户的接洽工作，都在不断进步中。
理想中我的品牌战略：
首先，我司是专业生产汽车制动泵类配件，制动泵是我们的最强的一项，因此在制动泵方面，尽量使用自己的品牌；其次，一些大型经销商会坚持用他们自己的品牌结合我们的产品打入市场，但是我方仍应想方设法将”xx”品牌进入产品中；再者，品牌的打响是靠稳定的质量在市场的推广而建立的，就好比国内大多数消费者认识的优质品牌仍以国外品牌为主导，人们知道喝饮料首选什么、什么牌子，买运动鞋看的更多是什么牌子，手机要买那个牌子，电器产品还是这个牌子的质量更好些，就连买本土轿车都得先看看厂商的国际合作伙伴是日本的还是欧美的，由于那些名牌的质量优越，人们就会潜意识的相互之间宣传；另外，我们公司如今外协采购外销的规模在逐渐增大，针对外协产品我们应该杜绝用自己的品牌而影响自己”xx”品牌专业制造制动汽车配件的形象，我们考虑的是长远的战略眼光；最后，对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远效益。
市场工作总结及思路篇十七
2、简要分析
3、特别说明
二、明年工作计划
1、要全面
2、要到位
3、要有突破和亮点
市场、销量、品牌还需要厚积薄发，一年解决一个主要问题，上一个台阶，而且是说到做到了，第二年你再写这样的报告，领导就相信你，就能得到应有的支持。这样的市场年终总结报告是领导最愿意看到的报告，也是最具实效性的报告。
市场工作总结及思路篇十八
20xx年以来，我局根据商贸旅游业发展的新情况，结合我区“高科技、多功能、园林化”科技新城的定位，强化功能区块建设，优化空间结构，加快实施旅游休闲功能区、商贸综合功能区等功能集聚区的规划建设，对土地、交通、生态等各类资源的许可利用作出科学的安排，科学指导全区商贸旅游服务业持续、快速发展：
（一）20xx年第二届人居节开幕，精彩活动不断。
为积极贯彻中央及省、市一系列扩大内需促进增长的决策部署，推动滨江商贸服务业发展，构筑杭州滨江区域商业中心，我区举办20xx年第二届杭州滨江人居节。在20xx首届滨江人居节举办的经验基础上，区领导及各相关部门负责人分别召开有关节庆活动方案专题会议，重点对20xx年滨江区第二届人居节的举办形式、活动筛选标准、主题设立方法等进行讨论。
本届人居节以4月28日动漫节开幕为起始点；以20xx年11月西博会烟花大会为闭幕。重点开展第六届中国国际动漫节系列活动、首届中国〃杭州（滨江）啤酒节、20xx新青年狂欢节、首届滨江区“宝宝健康节”（原“亲子大联动”活动）、第三届滨江区全民运动会、中国网商大会、滨江区第三届科技城文化艺术节系列活动、第七届滨江“邻居节”活动、首条“滨江一日游”旅游线路启动仪式等贯穿全年的系列活动。
（二）进一步强化服务意识，积极推进旅游商贸项目的顺利开业。
20xx年以来，杭州福鹏喜来登大酒店、杭州华美达大酒店、江景戴斯大酒店、浙商大酒店、江滨九号会所（咖啡、水疗、娱乐）、第六空间家居购物广场等旅游服务业企业经营良好，进一步带动了人气，商旅互动效应逐步形成，使我区的旅游会展业发展跨上新台阶。
（三）积极为旅游企业扩大宣传、拓展市场，提供信息服务，取得了良好的效果。
我区在20xx年年积极引导各旅游企业参加市级、省级、国家级各类旅游展销会及促销活动，5月下旬带队参加了在上海光大会展中心举行的“20xx浙江（上海）旅游交易会”；组织企业参加了6月24日至27日在浙江省义乌市国际博览中心举行的“20xx中国国际旅游商品博览会”。
（四）积极推进重大旅游项目建设并起主导作用。
soho创意园，是结合社会主义新农村建设、在保留部分原住民的前提下，将农居改造成具有杭州城市美学特征和文化创意内涵的创意园区，为文化创意团队和艺术家提供的创作场所。目前，杭州白马湖生态创意城soho创意园一期39幢农居已改造完毕，中国美术学院创意产业发展公司、网易陶瓷研发中心等30家创意团队已正式入驻。二期500幢农居改造和招商工作正在进行中，今年动漫节期间，唐季礼工作室正式与滨江签约，入驻soho创意园二期。
杭州白马湖生态创意城动漫广场，该项目占面积238亩，总投资10亿，计划用3年时间形成杭州白马湖生态创意城的核心区块、标杆项目，包含研发孵化中心、会议展览中心、商务服务中心三大组团。20xx年4月，会展中心竣工并投入使用，作为本届动漫节分会场，4月29日~5月3日，会展中心迎来了第一批参观者的到来。
（五）中国（杭州）星光大道电影文化艺术品街区呼之欲出。
“一站式国际化体验型主题商街”集文化艺术、旅游休闲、商贸为一体的中国（杭州）文化艺术“星光大道”招商等工作进展顺利。现我局计划于华联集团共同打造电影文化艺术特色街区，主要内容为：
（1）工艺美术品销售；
（2）环境造型艺术品现场展销；
（3）工艺美术家现场创作品展示销售；
（4）街区环境氛围营造；
（5）中心广场相关配合活动。
通过此项目的运作，将拉动产品销售与展示文化艺术并重，在展现工艺美术品魅力、促进杭州工艺美术行业品牌建设的同时，为滨江区旅游业发展提供平台，以街区自身特色及相配合的全年节庆活动吸引杭州市乃至全国的游客前来滨江一游，以日均游客人数突破3500人次为目标，实现街区为特潜行业发展及旅游业发展双重服务的目的。
（一）制定白马湖旅游专项规划并予以推广。
xx年白马湖区块基础设施初步建成，创意人才不断涌入。我局将在白马湖生态创意城“宜业、宜居、宜游、宜文”的综合性定位基础上，在山一村、塘子堰、张家村、傅家峙、汤家井等村落整治规划进一步优化完善的条件下，与白马湖生态创意城指挥部一同开展井山坞城市综合体项目的方案设计，建设低密度的集休闲度假、会议办公于一体的休闲度假区及艺术名人工作会所等，并以动漫主题公园为载体，打造长三角最大的以动漫为主题的集游乐、科技、文化、休闲于一体的新旅游目的地，强调娱乐性、休闲性、知识性、观赏性，以娱乐产业带动电影、电视、图书、服装、玩具等相关产业，充分体现出创业发展与生活品质、文化价值与经济运行、个人创业与整体发展、政府与民间、对外开放与内生创新的和谐，将文化创意与旅游休闲活动完美结合，最终做好“白马湖生态创意旅游景区”旅游规划。
（二）策划节庆活动及大型赛事。
大型活动效益最大化管理也应成为我区旅游发展工作的一个重要内容。滨江区确实没有什么历史文化项目可以用来为节日造势，那就创造独特的方式来扩大影响，可通过星光大卖场周末活动契机，与媒体、高校和一些大赛组委会取得联动，举办一些大型广场活动或赛事，吸引游客前来参与，在无形中扩大了滨江旅游的影响力；还可以依托白马湖和滨江高新技术的资源，开展各种创意大赛吸引游客。
（三）把沿江景观带开发作为工作新重点。
我区计划在20xx年下半年正式启动钱塘江沿岸“19长廊”的建设工作，建设婚纱摄影高档品牌会所区和婚礼创意产业园区配套项目。
我局已于杭州佳丽摄影进行多次沟通，佳丽摄影建议，婚纱摄影高档品牌会所区拟选址为滨江射潮广场沿江周边房产作为会所用址，内部打造为会所的接待及相关室内拍摄区域，并利用该房产靠近江边的特点，拟在平台区及景观区打造适合婚纱拍摄的场景及古今中外婚礼博物馆，分别展出各时段婚礼仪式照片、老相机等与婚礼相关文化，带动滨江区文化建设，丰富市民精神基础。
杭州婚礼创意产业园区在一桥沙场（六和公园对面靠江边）地块建设，园区分为二大区块：一号区块婚纱摄影区，并建造各类适合婚纱摄影拍摄的景观。有欧式景观、地中海景观、中式景观等以世界各地的风貌组成的区块，及经典电影场景，适合婚纱照的拍摄资源。二号区块为婚礼庆典区，打造西式经典婚礼庆典场景，可举办各类婚礼庆典，并吸引婚庆企业进驻拍摄，吸引大量新人。命名为滨江爱情角，配套建设一些江边休闲景观，作为市民爱情文化的休闲点，也可吸纳相关企业并举办各类相亲大会，成为滨江又一民俗文化亮点。
（四）把人文历史景点开发作为各街道旅游联动的契机整合。
长河、浦沿、西兴各街道的旅游资源，积极创新，大力发展特色旅游，着力打造生态旅游和文化古镇旅游等品牌，不断推出旅游线路精品。要对旅游商品调查研究，开发出符合滨江特色的旅游商品。如长河古镇可宣传为“状元镇”或“近代古建筑群落”。做好“来”姓文章，因旧时做官的人多，有官宅特色的建筑多，如“大夫第”、“天官第”、“世科第”等，且明清时期的保存完好，部分现在修缮中；复古九厅十三堂缩影，与之相结合把各景点串成为旅游景区。
（五）把策划起步高新工业旅游作为新的工作目标。
20xx年，我们将充分利用我区高新技术产业的优势，将杭州高新工业园、东方通信城等资源转化为旅游产品，在合理安排的基础上实行“开放政策”，高新产业园区、大学校园、农业示范园区等地点，都敞开免费或是收取少量管理费用对游人开放。另外，利用“高新科技工业”的资源优势推出了系列工业旅游产品。
（六）加快各项配套工作进度。
1、计划在20xx年完成滨江区旅游主题网站建设工作，以滨江旅游资源发布、商家信息更新、旅游政策信息发布为主体内容，结合相关商贸业，以“服务游客、服务商贸旅游业”为宗旨，并结合省旅游系统信息联播的需要，建立滨江旅游网上平台。
2、计划将滨江区区域介绍及各景点、工业旅游点标准导游词编撰列入工作考虑范围，邀请专业编撰工作人员到滨江各旅游点踩点研究，结合旅游产品、线路研究，形成完整的“滨江区旅游说辞”。
市场工作总结及思路篇十九
xx年对于**二手房市场是一个不平凡的一年。房地产政策空前的猛烈。3.17国家央行再次加息，提高了购房成本。5月11日国家七部委出台了《关于做好稳定住房价格的意见》对营业税标准重新界定。6月1日国家契税标准重新敲定。6月中旬**个别区域开始实行“先税后证”办法。8月8日《关于个人销售已购住房有关税收征管问题的补充通知》关于已购公房出售可以减免税费，对于整个**二手房市场回暖是一个利好的消息。但是10月中旬国家税务总局发布《关于实施房地产税收征收一体化管理若干具体问题的通知》重申二手房交易必须缴纳个人所得税，对当前日渐恢复的京城二手房市场又泼了盆凉水。这一系列政策的出台对于xx年**房地产市场产生了巨大的影响。 xx年**二手房市场虽然受到国家宏观政策调控的影响，但是从xx年**二手房市场成交量来看还是继续保持增长势头。据“信一天”统计资料显示：今年**二手房成交量为65000套，与xx年57374套相比成交量增加了7626套，同比增长了13.3%。信一天市场人士认为：虽然受到国家宏观调控的影响，二手房成交量比预期在一定程度下降，但是**二手房市场“刚性”购买需求旺盛是支撑今年**二手房市场成交的最有利的保障。只要是国家相关政策税收利好的消息释放出来就会激发消费者的购买热情。
xx年**二手房市场交易继续大幅放量。全年二手房成交量65000套左右。据“信一天”统计资料分析：全年**二手房市场成交属性的各自占比分别为：二手商品房成交34100套占总成交量的52.3%，已购公房28000套占总成交量42.9%。经济适用房3100套占总成交量的4.8%。其他类型的二手房成交量占总成交量的2%。二手商品房的成交量首次超过公房，成为二手房市场的主体。但是“信一天”市场人士认为：公房主导地位不会撼动，随着国家对已购公房政策的放宽，以旧换新成为很多房主最大的心愿，而未来几年公房将会大幅度放量。而国家为了“抑制房价过快增长，打击房产投机炒作”对于商品房来说，营业税的征收而直接影响了二手商品房的交易。1. 二手商品房不负众望 全面超过已购公房 据“信一天”统计资料显示：二手商品房占全年成交比为52.3%：再上市公房占全年成交比为42.9%。这是**二手房市场开放以来二手商品房首次超过了再上市公房。据“信一天”监测数据显示：近几年再上市公房主导地位就已经有所动摇，而到今年二手商品房超过再上市公房9.4个百分点。由此可见，二手商品房已成为京城二手房市场的主力。“信一天”市场人士认为：二手商品房的大幅增长，主要在于以下几点：第一，丰台、通州、大兴、顺义等边城区交易活跃，直接导致商品房交易的上升。因为丰台、通州、大兴、顺义等区县以商品房为主。第二：由于二手商品房大都在九十年代后期建筑完成，房屋比较新，相比再上市公房有其明显的优势。
公房的成交占比下降，一方面是受到央行利率的调整，作为房龄相对较老的公房，其投资置业的风险在无形中有所上升，从而制约了公房的成交。二：由于新政后不少业主、买家暂停自己的出售或购买计划，进入观望状态，致使成交量萎缩。而随着国家对公房享受免征营业税的待遇，巨大的存量公房将释放更多的房源来供应市场，所以再上市公房的主导地位不会发生变化。
2.二手经济适用房表现突出
经济适用房在经过5年的禁期后，市场开始逐渐升温。据“信一天”统计资料分析：今年二手经济适用房同比去年增长了25%。这主要是由于天通苑、回龙观两个社区经济适用房已经符合了“5年以后出售”的政策要求。从而带动了全年经济适用房增长。随着越多经济适用房解禁，经济适用房成交量将会大幅度增长。
据“信一天”统计资料显示的成交区域来看：今年**二手房成交主要分布于十一个城区。其中主要的成交热点区域仍然是朝阳、海淀两区。昌平、丰台、大兴、石景山皆有了不俗的表现。朝阳和海淀两区二手房的成交量分别占总成交量的25.2%和18.8%，其余各区依次为：昌平12.5%、 丰台13.2%、大兴6.7%、通州7.8%、石景山7.7%、西城 2.6%、宣武2.5%、东城2.1%、崇文0.9%。
总价在30—50万的成为交易主流 据“信一天”统计资料分析，从今年二手房成交的总价来看，总价在30—50万的成交比例占到了57%，相比去年的54%上涨了3%。总价在50万以上的成交比例也有明显的上升，比去年上涨了5%；总价在30万以下的中低价二手房成交占比由去年28%下降为今年21%，比去年同期的35%更是下降了14%。由此可见，更多的消费者偏好中档房，特别是总价在30—50万之间的中档房更成为交易的主流。
据“信一天”统计资料分析：其中51—100平米的二手房最受投资置业者的青睐，占二手房总成交量的64%；“信一天”市场人士认为：这主要是由于购买二手房的还是以满足居住为主，而中小户型既能够解决自住，还能够用于以后的投资，所以中小户型的二手房比较抢手。与此同时，100到150平米之间的房屋成交量开始下滑。“信一天”市场人士认为：大面积二手房下滑主要受到新政后期的影响，因为高额的营业税，使很多业主把将原本出售的房产转投租赁市场。
另外，从户型结构来看，两居的主体地位仍然非常明显，今年上半年80平米左右的两居占总成交量的56%，同时，值得注意的就是面积适中、户型合理的三居室的成交量出现较大增长，已经成为投资置业者的第二选择。
市场工作总结及思路篇二十
截止到20xx年12月1日，我市文化新闻出版市场各项目经营单位（户）共计411家，其中网吧109家，音像零售、出租116家，印刷企业62家，打字复印32家，书刊零售、出租38家，歌舞、卡拉ok46家，电子游戏8家，与去年同期相比，经营单位（户）数量呈稳步上升之势。
1、认真学习文化新闻出版市场法律法规，努力提高执法人员执法水平
为切实做到依法行政，规范执法行为，本年度，我们加强了对文化行政执法人员的法规和业务技能培训工作，分期分批组织文化新闻市场管理干部和一线稽查人员参加了省市有关部门组织的法规和业务培训，并坚持开展每周一次的业务学习活动，及时传达和学习上级有关文化新闻出版市场的法律法规及文件精神，使广大执法人员充分了解，熟练掌握了法律法规，业务能力有了显著提高，为各项管理工作的开展奠定了良好的基础。
2、注重对经营单位的法规培训，宣传教育工作取得显著成绩
“一手抓管理，一手抓宣传”历来就是我们文化新闻出版市场管理工作的一个重要方针，20xx年，我们为提高文化新闻市场经营业主的守法经营意识，深入宣传有关法律法规，先后召开了11次文化新闻市场经营业主会，其中网吧经营业主会2次，歌舞娱乐场所为主会2次，音像经营业主会3次，印刷企业业主会2次，打字复印、书报刊零售、出租经营业主会2次，通过以会代训的形式，细致全面地对国家有关文化新闻出版市场的法律法规作了宣传讲解，使广大经营业主的法律意识有了明显增强。
3、加强日常管理，不断探索新的工作思路
文化新闻出版市场的管理工作纷繁复杂，且不断有新的情况出现，为此，我们加大了市场调研工作，对新出现的情况做到及时发现，及时处理，掌握了对市场经营活动的监管主动权。今年11月中旬，我们在市场调研过程中，发现有部分网吧经营者拟在新迁入我市的航天职业技术学院内开设网吧，针对这一情况，我们及时向上级文化部门进行了请示，得到大专院校内不得开设营业性网吧的回复后，我们迅速行动，及时将文件精神告知了工商、公安、教育等部门，并向社会予以公布，使市场监管机制在违法经营活动出现之前就起到了有效的防范作用，进一步推动了我市网吧管理工作的进行。
在日常管理过程中，我们针对市场经营单位多，执法力量相对薄弱的矛盾，制定了“定员定岗定街道”的三定日常巡查方案，要求每2名执法人员为一个检查小组，对负责街道的各个文化新闻出版经营场所进行巡查，并切实做好现场检查记录，发现违规经营行为，及时处置。通过这一方案的实施，使我市文化新闻出版市场的经营活动始终处于密切监管之下，对各种违法违规经营活动起到了良好的防范遏制作用。
4、大力开展文化新闻出版市场专项整治行动，认真规范市场经营秩序
20xx年7月开始，我们按照省市上级文化新闻部门的统一部署和市委、市府的周密安排，在全市范围内广泛开展了“文化市场集中执法季”和“反盗版百日行动”。根据本地实际，制定了相关行动方案和计划，对网吧、音像、歌舞娱乐场所、新闻出版市场进行全面清理整治。先后出动执法人员1894人次，车辆427台次，检查各类经营单位（户）411家，查处违法违规经营场所24家，收缴盗版音像5712制品盘，非法书刊630册，其中依法给予行政警告20家，行政罚款23家，责令停业整顿1家，配合工商部门取缔无证摊点4家，有力打击了各种违规违法经营活动，使文化新闻出版市场的经营活动受到了大力规范，经营秩序有了显著改观。
5、加大校园周边文化市场的监管力度，努力营造健康文明的校园文化环境
今年，我们先后开展了3次大规模的校园周边文化市场清理整治行动，对全市中小学校、大专院校周围的文化新闻出版经营场所进行专项整治，取缔无证音像摊点2家，无证书刊经营户2家，收缴非法书刊121册，盗版音像制品207盘，净化了校园周边文化市场，受到了广大师生的一致好评。
6、及时处理群众来信来访及各类举报
20xx年度，我们共接到群众来信来访18起（件），主要涉及噪声扰民，网吧接纳未成年人，无证经营等方面的问题，这些举报，一经查实，我们都联合公安、工商部门作了及时处理，并将处理结果告知了举报人，受到了举报群众的一致好评。
市场工作总结及思路篇二十一
近年来，在省科技厅、市主管部门的领导下，技术市场立足于遂宁地区的科技与人才优势，不断加强与地方政府、科研院所和企业的沟通交流，通过资源整合，在技术卖方和买方之间不断发现技术转移的价值空间，在实践中努力探索以企业需求为导向、大学和科研院所为源头、技术转移服务为纽带，产学研相结合的技术转移新途径，技术市场工作总结。在全市有关部门和相关企业的支持配合下，生产力促进中心根据技术交易的业务要求，搭建和完善组织机构，广泛征集可交易项目，加快网络系统等基础设施建设，开辟民营科技企业的融资渠道，我市技术市场工作取得了一些成效。现将我市技术市嘲十一五”期间工作总结如下：
技术市场成立于19xx年9月，属科技局内设非独立法人机构，由分管领导负责，专职人员登记。全市有6人取得技术合同登记员资格证书。现有在岗职工6人，全部具有大学专科以上学历，兼职人员20余人。硬件投入在市局领导的支持下得到落实，技术市场现有经营面积50余平方米，拥有计算机6台/套，全部实现网络连接。确保了网上技术市场所必需的设备配备和硬件设施建设，为如期顺利地开通网上技术市场登记保驾护航。我市技术市场工作主要为我是企业提供科技、经济、人才、政策、企业诊断和改善管理方面的咨询和服务;组织我市人才培训和企业与研究开发机构间的交流与合作、技术转移与成果转化;协助企业建立技术依托。
1、任务落实，责任明确。为切实做到任务落实，责任明确，我们重点做了四个方面的工作：一是注重发挥各职能部门的作用，把任务分解落实到相关的职能部门即领导小组成员单位。二是组织有关人员有针对性地分赴重点工业企业和农业龙头企业调查摸底，开展面对面的服务。三是组织重点企业负责人开展培训学习。使企业对网上技术市场又有了更进一步的认识。四是为我市企业提供科技、经济、人才、政策、企业诊断和改善管理方面的咨询服务;组织我市人才培训和企业和研究机构间的开发合作;协助企业建立技术依托。
2、全面发动，广泛宣传。为了使企业全面、深入了解和接受网上技术市场登记认定这一新生事物，我们开展多种形式的宣传活动。分管领导亲自深入重点企业指导技术市场工作，同时组织专门人员深入到企业开展广泛的宣传发动和技术服务工作，使企业充分认识到我们经济欠发达地区培育和发展技术市场促进企业与高等院校、科研院所产学研紧密结合的有效途径，也是企业提高科技含量、提升产品档次和提高经济效益的有效途径。
3、高度重视发展高新技术产业。把实施火炬计划，实现高新技术产业超常规、跨越式发展作为重要的发展战略来抓，并且确立了“选育重大项目、培育龙头企业、建设孵化基地、完善服务体系”的工作目标。围绕这一目标，技术市场在市局的业务指导下，本着“促进技术转移、繁荣技术市潮的宗旨，以遂宁地区科技资源为基础，不断加强与地方政府、科研院所和企业的沟通交流，通过资源整合，在技术卖方和买方之间不断发现技术转移的价值空间，在实践中努力探索以企业需求为导向、大学和科研院所为源头、技术转移服务为纽带，产学研相结合的技术转移新途径。
技术市场合同认定登记点是四川省科技厅、市科技局授权设立的技术合同登记机构，承担着遂宁地区企事业单位签订的技术开发、技术转让、技术服务、技术咨询合同的认定登记工作。凭借人力优势，及时搜集整理我市高技术含量、高附加值项目，建立项目库，组织中小企业等进入技术市场，进行技术交易，促进我市科技成果向现实生产力的转化。技术合同登记点主要与技术咨询和技术服务为工作重点，合同登记额从无到有，从20xx年仅有技术合同登记3项，发展到截止20xx年底技术合同登记达111项，技术合同取得了跨越式发展。截止20xx年底技术合同网上登记111项，成交额260.09万元。遂宁技术市场合同认定登记点成立至今，凭着良好的服务态度和较高的政策水平，赢得了企业和社会的满意认可，工作总结《技术市场工作总结》。
1、积极开展市校合作，建立技术协作新机制，搭建科技创新服务平台。近年来，协助市人民政府与四川大学、西南大学、电子科技大学、四川农业大学、西南交通大学、西南财经大学、成都理工大学、西南石油大学、四川师范大学、中国民航飞行学院等12所大学建立了人才培养、成果转化等战略合作关系。成功协助举办了“省科青联专家遂宁科技行”和“20xx四川遂宁科技成果转化暨产学研合作对接洽谈会”等系列活动，为我市科技创新和产学研合作搭建了有效的平台。全市建立产学研战略联盟6个、博士工作站5个，并促成全市240余户企业与国内70余所大专院校、科研院所建立了新技术、新产品开发院企合作关系。
2、密切与高校科研院所的交流合作，促进科技成果在我市转化，我市的科技成果转化能力明显增强。为鼓励科技创新、加快科技成果转化，我市出台了《科学技术奖励办法》等一系列的政策法规，进一步激发了科技人员创新创业的积极性，取得了一大批优秀科技成果，共获得省科技进步奖14项、市科技进步奖86项。切实加大了科技成果的推广应用力度，推广应用的科技成果达230余项，创产值180亿元，实现利税48.3亿元，节约投资15.9亿元。科技成果的转化应用，破解了企业发展技术瓶颈，并在开发新技术、新产品方面，取得了显著成效。
经过与省内大专院校、科研院所及高金、颐康、盛马、回春堂等多次联系，筛癣整理了食品加工，医药，化工和部分机械类的技术难题，帮助这些企业和技术服务专家取得联系。自20xx年以来，共有55项技术难题对接成功，7项难题正在洽谈中。高金公司分别与四川大学和四川农业大学签署了“四川高金出口猪健康养殖疫病防治和食品安全控制技术研究”和“优质肉猪健康养殖疾病监控及科技示范”项目合作协议，目前项目实施顺利。颐康公司与四川大学签署了“共建颐康养生食品研究所”和“颐康鸡规模化养殖疫病防治和食品安全控制技术研究”2个项目合作协议。盛马化工司分别与西南石油大学化学化工学院和电子信息工程学院签订了院企合作框架协议，其“脱硫脱氮清洁汽油生产新工艺技术研究与应用”被列为20xx年度省级科技攻关项目。回春堂药业公司与成都理工大学就瓜蒌雌雄性别鉴别和成品干燥等项目进行合作洽谈，达成了合作协议，并签订了校企合作、教学实习基地共建、就业基地合作三个合作协议。经我中心积极牵线搭桥，20xx年11月8日，成都理工大学材料与化学化工学院正式将回春堂药业公司确定为教学实习基地并授牌。这为企业借助高校的技术资源、智力资源和科研设备优势，将高校的科技成果向现实生产力转化，尽快解决瓜蒌大量繁殖的技术“瓶颈”问题，让知识产生最大的效益，实现校企双赢搭建了很好的平台。促成四川天齐锂业股份有限公司与四川有色冶金研究院、新疆有色金属研究所、江西理工大学成功签约，成为我国第一家锂资源综合开发产学研战略联盟。
3、精心组织，全力以赴参展西博会。积极组织第十届、第十一届西博会，共有30余家企业的180多个产品参展西博会高新技术产业馆，产品涉及电子信息、生物医药、新能源、新材料、先进制造、环境技术、高新技术改造传统产业等七大领域。在西博会上，四川邦兴科技、大雁科技、金湾电子、四川达科特公司等企业达成了成果转化协议，协议金额达2.75亿元。
1、技术交易不规范。由于技术供需主体多元化，应用分散，实践性和综合性强，以及企业需求的多样性，导致交易方式方法众多，交易行为难以规范。在技术合同实施中，由于受条件和市场等多种不确定因素的影响，加之交易中又无法完全套用普通合同的标准方式，约束不够，技术合同仲裁制度又不够健全，难以切实保护技术出让方和受让方的利益，从而也影响技术市场的发展。技术合同登记收费无规范性文件。
2、无法实现资源共享。由于不同机构各自为阵，信息不通畅，资源得不到有效共享，从而导致大量重复劳动，造成资源的极大浪费。
3、中介活力不足。技术市场的中介组织体系没有形成，合格的技术经纪人数量不足，技术市场经营人才匮乏，严重影响了技术市场基本功能和潜在能力的发挥。
市场工作总结及思路篇二十二
在总队企业信息中心的正确领导和各县级队的支持配合下，xx年南平市产品市场占有调查工作顺利完成了各阶段任务。一年来，我们坚持以提高调查数据质量为核心，主要加强了以下几方面的工作：
1、依法管理和维护样本，提高调查样本的稳定性。样本的代表性对抽样调查数据质量有着关键的作用。我们十分重视对样本框的维护和完善。在收到总队下发的样本框之后，对调查样本逐一审核，对停产、倒闭、合并以及搬迁的企业按照同类型、同规模的原则及时上报请示进行替换。同时，依法确认样本有效性，每季度都制发规范性文件和《统计事务告知书》，对样本企业进行依法确认，做好调查报表和文件的签领签收。
2、加强样本单位台账建设工作。针对总队信息中心“对主营业务收入三亿元以上的企业要求建立台帐”的要求，我队下发了规范性文件，明确要求主营业务三亿元以上企业建立台帐，并对台帐的内容、格式作了详细规定。针对主营业务收入在三亿元以下的企业，我们要求将报表复印一份，作为台帐存档。
的调查单位数，对替换的企业或无法完成替换的企业都进行列表说明。同时认真审核报表，对表头、表间、表脚缺项的项目都经过电话核实后认真填写，对调查表中指标数据波动较大的数据进行重新核实，并与相关数据进行比对。仔细填写编报说明，并准时寄送调查报表。
4、修订《数据质量全程控制办法》，推进工作规范化。根据国家统计局和福建调查总队的制度精神，结合南平调查工作实际，xx年我队制定了《市场占有专业调查数据质量全程控制办法》，对调查样本框的更新与维护、调查过程中的质量控制、调查表和数据质量的审核把关、报表编报说明和统计分析等全过程都作了规范性要求。我们坚持逐年完善，不断延长质量控制链。xx年以来，我们在前面实施较好的`基础上，根据制度变化和实际执行中的问题，及时对《产品市场占有调查数据质量全程控制办法》进行了补充完善，并认真抓好贯彻落实，在提高统计工作制度化和规范化水平的同时，调查数据质量保障能力得到了有效提高。
5、定期做好自查和互查工作。根据总队的统一要求，xx年7月，市场占有专业开展自查和互查工作。在各级调查队内部，我们以《专业调查数据质量全程控制办法》为依据，分专业细化设计了自查情况登记表。在此基础上，市、县两级队都普遍开展了交叉互查、领导抽查。
1、加强对基层统计人员的指导和培训。我队一直重视基层统计员指导和培训。每年的年报会都会对统计员进行业务培训，在其他季度报表中，也以电话沟通的形式进行指导。同时要求县级调查队加强与企业调查员的沟通和指导，并将此项工作列入年终考评。此外，按照总队规定，要走访6个县的60家企业，今年我们走访了浦城、政和、武夷山、建瓯、邵武、建阳等6个县，共75家企业，并对企业的统计员进行指导。
2、对县市调查队数据质量开展专业效能检查。今年，我们设置了《市场占有调查专业工作效能监督检查记录表》，针对内业检查中存在的问题及时向基层队反馈，同时提出具体的整改建议和要求。今年，我们对市本级、延平、建阳、邵武、武夷山、建瓯、浦城和政和等地区的调查队开展数据质量大检查，共检查了75家企业，针对基础工作不够规范、数据质量把关不严的调查队提出整改意见，并以此作为专业考核和今后专业工作效能行政问责的依据。
邵武市城农调查队政和调查队建瓯调查队开展统计执法检查。共抽查42家市场占有调查企业，对4家企业下发了《责令改正通知书》，对违反《统计法》的3家企业进行处罚。通过执法检查，提高了企业统计人员的填报水平，起到处罚一个，教育一片的目的。
4、加强对被处罚企业的后期跟踪服务。我们建立了执法检查后的回访制度。即在每次执法检查后的次年，都对被罚企业进行走访，加强培训指导，确保执法检查取得实效。今年4月，我们对去年执法检查中发现问题的两家建阳的市场占有调查企业进行了回访，检查今年的报表是否犯一样的错误，并对存在的其他问题进行纠正，对企业统计员进行相应的指导。通过回访，有效巩固了执法检查的成果。
1、积极开展专业信息和分析工作。今年以来，我们注重结合当地实际，积极开发调查数据。年内已先后撰写了xx年南平工业产品市场占有分析和xx年上半年南平工业企业市场占有分析等统计分析2篇；编写《上半年南平六成企业存在资金缺口，四成企业劳工需求不满足》、《贸易壁垒、原材料涨价等因素影响出口企业效益》等统计信息4篇，其中，信息《上半年南平六成企业存在资金缺口，四成企业劳工需求不满足》被南平市“两办”刊物采用。
2、配合中心做好信息专报和临时调查工作。完成总队企业信息中心约稿十余篇，其中，“关于省级劳模生活情况调查”、“欧洲债务危机对我省企业出口欧盟的影响”、“甲流对旅游业影响”、“城市污水和垃圾处理设施建设情况”等多条信息被省两办采用，其中，“关于省级劳模生活情况调查”获得省领导批示。另外，我们配合总队企业中心完成一些临时性调查任务，如空调高效节能补贴调查、规模以上分行业主要指标收集等。
1、建立了告知、签领、查询制度。以规范性文件依法确认调查网点基础上，制发《统计事务告知书》，明确了调查组织者和被调查者的法律地位，。结合报表的签领签收，书面告知被调查对象的统计权利、义务、违法责任以及报表上报时间、形式等具体要求。今年以来，我们共发放《统计事务告知书》近千份。并且由国家调查队向地方调查队全面推广。目前，延平、邵武、建阳等城、农调队已向重点调查对象发放《统计事务告知书》。统计事务告知制度的全面实施，有效解决了因基础工作不扎实而可能导致的“不能执法”和“不敢执法”等问题，还广泛深入地宣传了统计法，为依法推进创造统计顺利了条件。
2、建立专业效能检查监督制度。根据我队《专业调查数据质量全程控制办法》的要求，我们设计了《市场占有调查数据质量检查情况表》和《市场占有调查情况专业效能检查监督记录表》，对各专业进行数据质量检查。主要内容包括：一是专业“双基”和法制基础工作。二是调查数据的及时性、准确性、全面性。通过检查，规范了基础工作，明确了专业人员职责，使工作更加有序、有效进行。
市场工作总结及思路篇二十三
从事市场部开发的工作对一个刚刚毕业的大学生是一个巨大挑战，作为一个工程开发人员首先要具有优秀的气质，灵活的思维，良好的沟通与社交能力。你代表的不仅仅是你个人的形象而是一个企业的形象，我们的背后肩负着企业的使命，你代表的是一个六十年风雨兼程，六十载岁月如歌的二化建，你要具备良好的综合素质：
第二、你要对工作的各个环节有严谨负责的态度，一个工程项目投资大到几十亿，小到几千万，丢掉一个项目对我们也是巨大的损失，我们必须把工作做到位，落实到各个环节，及时搜集各区域项目的信息并且筛选整理，做好项目招投标管理模块的备案工作，计划定期拜访客户，这是工作当中最重要的环节。
首先拜访业主前对企业要有一个初步的了解，企业的主要涉足的领域，企业的性质，企业的经营状况以及规模，对跟踪项目内容规模以及工艺，做好相关项目业绩资料；尽量按时完成计划，详细记录项目进展情况，项目的进展有四个阶段：立项规划选址、建设用地审批、项目规划设计、监理施工招标阶段。其中立项规划选址阶段就包括很多手续包括：建设项目选址意见、项目申请报告、可行性研究报告、环保部门环评报告、水利地震部门等支持性文件，一般大型的化工项目需要很长的审批时间，流程相对复杂，这对业主也是一个大的考验，对我们市场部人员来说也是一个很漫长的过程，所以我们需要有耐心。
其次搞清楚项目的招标流程是公开招标还是邀请招标，根据不同的流程安排后面的工作思路；摸清企业领导层结构，具体到项目负责人，包括：招投标管理人员，土建安装分管领导，项目总负责人，决策层重要领导等，做好相关领导的协调工作；更深入了解项目的资金状况，付款比例，工程预付款，质保金等相关信息，对项目的可行性进行初步判断，及时向领导汇报项目情况，为下一步工作做好准备。最关键的投标工作一个错误不能有，投标文件的编制要响应招标文件的格式要求，按照规定装封投标文件，做好投标所需资料的准备，按时把标书送到现场，现场开标，答疑以及最后的中标确认。
第三、要严格要求自己不断提高自身综合能力。工作的性质决定了我们要面对各种各样的客户，面对不同层次不同专业的领导，你要熟悉公司的工程项目业绩，施工的优势，各种专业资质，工艺技术，了解施工的具体流程：前期的岩土勘察、地基处理、土建，设备安装、电器仪表、检验试验、防腐保温等专业知识，也要对经营造价有所了解，对合同的形式要熟悉是固定单价合同还是固定总价合同、是报费率还是清单计价的模式、含不含主材、标段的划分等等相关专业问题。从实践中发现问题认识到自己的短处，不断从书本学习专业知识完善自我，学海无涯苦作舟，如果一个人停止了学习他就会被社会淘汰。不要好高骛远，做好资格预审申请文件，商务标工作，有些事情看似简单做起来难，只有做好身边的工作才能不断积累提高自己的能力，不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。
第四、办事思维要清晰头脑要灵活。拜访的客户的目的是什么？客户的需求是什么？如何和客户交流？如何展示我企业的优势?做到以上几点需要我们不断的从实践总结，要从不同的角度分析问题，考虑双方利益，通过各种渠道了解信息不仅仅是通过网络新闻，拓展人脉增加信息来源途径，这样会事半功倍。沟通的技巧：根据不同客户的类型调整沟通的方式，要在对的时间对的场合问对的问题，察言观色，结合根据对方的情绪调整自己的说话思路，提出有效的问题。工作要有层次，多次拜访，找对人，落实项目信息的真实性，加深企业对我们的认识，展示我公司的实力，建立良好的企业形象。不要胆怯见大领导，要敢作敢为，企业给我这样的平台我为何不珍惜，这是锻炼自己的机会，抓住主要领导负责人；定期回访加深认识，人都是有感情的如果你第一次被拒绝很正常，第二次也许结果就会不同，坚持到最后就是胜利，对了解到的信息进行整理，筛选出重点项目，为下一步的工作做好准备，项目的跟踪要有连续性。
工作一年当中先后参与了中安联合煤业化工煤化一体化项目一期煤制170万吨/年甲醇项目的投保工作并最后成功中标：协调完成了四川永祥四氯化硅冷氢化节能降耗技改项目的投标工作和前期沟通准备工作最后顺利中标，尽最大努力去完成了领导给我的每一个任务，项目的中标是对我最大的鼓励，也是我以后努力奋斗的动力，也给我很大的成就感，我能为企业的发展做出贡献我感到自豪与骄傲。
面对今年全国经济发展速度放缓，化工行业产能过剩，市场货币紧缩，这样的形式对我们施工企业是一个巨大的挑战，市场部开发的工作困难重重，但是我们有信心也有能力做好市场拓展的工作，抓住重点项目，拓展新的市场领域，不放弃任何一个机会，最后我要感谢企业给我这份工作，这个发展的平台，同时感谢领导对我的关心、帮助和信任，我会一如既往的努力工作，争取为企业的发展尽自己的微薄之力。
20xx年上半年，xx区市场开发服务中心在区委、区政府的正确领导下，按年初制定的工作计划扎实推进中心各项工作，现将工作情况汇报如下：
（一）收费指标完成情况。
积极采取有效措施，各市场管理所紧扣年初制定的收费任务，科学谋划积极采取有效措施，狠抓店面和固定摊位收费管理，加大欠费追收力度，力争做到应收尽收。20xx年，我中心市场设施租赁费收费任务为827万元，截止5月底，共收取市场设施租赁费为x万元，完成全年收费任务的x%，预计6月底能实现收费任务“双过半”目标。
1.以巩卫为契机，进一步强化市场综合整治。一是规范市场管理，加大整治力度，尤其是迎接复审期间，各市场成立整治小组深入市场，全天对市场进行巡查、监管，重点整治市场内及周边环境卫生、占道经营、车辆乱停放、流动摊点等经营秩序，同时，督促市场经营户履行好“门前三包”责任制及遵守市场各项规章制度，加强日常督查、管理，禁止市场内占道经营，乱堆乱放乱扔垃圾、乱张贴小广告等现象出现。二是加大保洁力度，各市场专职卫生保洁员和管理人员岗位职责明确，责任落实到位，确保市场环境清洁卫生。三是规范市场巩卫宣传载体，做好巩卫宣传，制作《健康教育宣传栏》、《公民健康素养教育宣传栏》等宣传板报进行宣传，同时，利用市场led显示屏、电视和广播滚动播出巩卫知识、意义、要求，进一步扩大群众知晓率，广泛动员社会积极参与，营造浓厚社会氛围。四是开展市场“四害”消杀工作，清除下水道，排除污水、积水，清理隐蔽阴暗场所，铲除蚊虫孳生环境，请消杀公司对市场进行“四害”消杀，确保“四害”密度控制在爱卫会规定的标准以内，从源头上切断传染病传播途径。
2.强化市场食品安全管理，建立长效监管机制。一是按照食品准入管理要求市场经营户有工商营业执照、卫生许可证、从业人员健康证方可入市经营，对重点食品（蔬菜、鲜肉、活禽）经营户进行索证备案管理，建立食品安全长效监管机制，确保人民群众消费安全。二是严格要求蔬菜农残检测，人民、向阳市场每天按时对入市的蔬菜进行检测，对不合格的摊主进行规劝，坚决不允许不符合农残标准的蔬菜进入市场，检测后及时在公示栏更新检验结果，让市民买上放心蔬菜。三是做好市场“三防”设施管理及确保灭蝇灯正常使用，要求熟食行经营户统一着装、佩戴帽子、口罩经营，保证食品卫生、安全。
3.切实抓好畜禽疫病的防控工作。强化对重大动物疫病及h7n9等疫病的源头控制，要求管理的各市场严格落实一日一清洗、一周一消毒、一月一休市、过夜零存栏等制度,进一步规范活禽交易屠宰工作，切实加强监督管理，实行活禽摆放、宰杀和销售“三分离”，按时按要求对禽类存放、宰杀、销售摊位等场所和笼具、宰杀用具等进行消毒，每日及时清理摊位垃圾，保持活禽交易场所的日常清洁卫生，同时配合相关部门做好h7n9防控工作。
4.强化市场安全管理，消除事故隐患。切实抓好安全生产各项工作措施的落实，按照“党政同责、一岗双责、失职追究”的要求，中心主要领导与各市场负责人签订《安全生产责任状》，确保市场平安，维护社会稳定。今年上半年共组织安全大检查6次，日常定期或不定期开展安全生产检查，对各市场使用的电气线路、安全疏散通道、安全疏散指示标志、相关消防设备进行检查，及时排查安全隐患，做好检查台账，严防安全事故发生；利用各市场led显示屏滚动播放安全宣传广告、标语，普及安全知识。20xx年上半年，我中心管理的市场安全运营，未发生一起安全事故。
（三）市场设施建设情况。
不断完善市场基础设施建设，提升市场功能。20xx年上半年，共投入7.6万元对管理的各市场进行维修、改造：对各市场熟食行“三防”设施进行维修，确保市场“三防”正常使用，保证食品卫生安全；常对人民、阳圩、四塘下水沟进行疏通、清理防止堵塞及抑制“四害”滋生；维修向阳市场铁棚支柱、更换阳圩市场电扇等。
（四）积极开展联系村帮扶及其他活动。
一是开展“迎新春·送温暖”活动。中心领导班子、中心选派的第一书记和乡村指导员分别到龙景街道凡平村、百法村及泮水平泮村开展慰问活动，为凡平村村委送去慰问金x元，给3户贫困户分别送去价值200元的慰问品；为百法村村委送去x元慰问金；为平泮村村委送去慰问金x元；领导班子走访同时与贫困户进行交谈，了解帮扶需求，使扶贫工作更贴近实际，力助贫困户早日脱贫。二是开展20xx年春节期间走访农村返乡人员助推脱贫攻坚和“美丽广西”乡村建设活动，区市场中心驻村第一书记和工作队员联合村“两委”成员，深入龙景街道凡平村、百法村开展走访农村返乡人员活动，对返乡人员的动向、数量进行调查摸底并进行动态监测，同时，邀请返乡人员到村部召开返乡人才座谈会，及时掌握返乡人员的动态情况，特别是技能、就业方面的需求，有针对性地为他们开展就业服务。在调查摸底的同时，建立了返乡人员通讯录，利用微信群等方式创建返乡人员沟通联系平台，为返乡人才留乡创业就业提供政策咨询、项目申报、融资贷款、产业发展等方面的服务。三是协助百法村民委举办“三八”游园及晚会，为村妇女们送去节日的慰问。
（一）部分市场年久失修，设施破旧，市场硬件设施亟待改造和提升。
（二）经营阵地继续萎缩，加之新兴的业主市场和大型超市冲击传统国有市场，市场份额持续下降，市场收费难度加大。
（一）做好下半年收费工作，争取完成收费任务。
（二）做好巩卫工作，加大对市场及保洁责任区的整治，确保我市国家卫生城市顺利通过国家级复审。
（三）积极争取有关专项资金和财政等多方面支持改造发展市场，对农贸市场进行升级改造，解决遗留问题，改善经营环境，不断满足广大市民的消费需求。
（四）积极开展联系村清洁乡村、帮扶、支持“第一书记”等工作。
（五）做好百林市场回建地招商引资工作，建设新市场，增加收入。
（六）全力做好东风市场改造项目的启动工作。
（七）完成上级交办的其他工作。
xx市xx区市场开发服务中心。
20xx年6月14日。
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