语言是人类最重要的交流工具，它连接着世界各地的人们。如何提高自己的口语表达能力，使得沟通更加流畅和自信？下面是一些值得一读的优秀书籍推荐，让我们一起拓宽视野。
浅谈如何做好住院收费工作论文篇一
4.1地方文献的收集工作在图书馆工作中占有非常重要的地位，而且是一项长期的艰巨任务。所以应该积极的向主管部门的领导反映、呼吁，力争通过政府机关下文（这个问题是对市级图书馆而言的，省级图书馆国家已下文，本省出版社已有向当地省图书馆呈缴样本的制度）。这样可以使收集地方文献工作具有权威性和法律性，以保证地方文献的收集工作，如：沈阳市人民政府办公厅曾于1988年印发沈政办发24号《沈阳市地方文献样本缴送办法》的通知。通知明文规定，凡在本市境内出版、编印地方文献的单位，均按此规定执行。正式出版物，非正式出版物，必须在出版30天内主动向市图书馆缴送样本，每种缴送2册（份）。本文件第7条又规定：对违反本办法的规定，拒不缴送地方文献样本的单位，市文化行政部门应给予批评教育，令其改正，其上级主管部门应督促改正。该项通知有力地保证了本市地方文献的入藏，10年来的实践效果还是令人满意的。
4.2加强与地方出版审批部门的联系。由于地方文献中大多数为非正式出版物，如：县团级以上机关团体编印的公报、会议文集、文件汇编、统计资料汇编、地名录及机关团体、企事业单位名录，各级史志编纂部门编印的地方志、专业志以及有关的目录、索引、资料汇编等，还有有关部门编印的地方史、党史、厂史、学术史及纪念文集、年刊、大事记、学术论文、会议录音等。上述地方文献的出版单位如要出版有关著述、资料，必须到新闻出版局登记，并要办理审批手续。这样作为地方文献的收集人员就应该与该审批部门建立经常性的联系，经常沟通信息，保证及时收集。我馆在这方面经过多年尝试，取得了较好效果。
4.3建立地方文献专库。注意调查、了解国内外图书馆有关本地区地方文献的收藏情况，以便有计划、有针对性地通过访求、搜集或复制、交换、抄录等手段补充收藏。国内外早有就某一历史事件或某知名人物建立专藏，开辟专门阅览室的先例，如湖南省图书馆设有“徐特立阅览室”，湖南临澧县图书馆设有“林伯渠藏书室”。
在当今的信息时代，地方文献收集工作更为重要。有的图书馆为突出地方文献和重视地方文献的收集工作，在建设本馆总书目库时，对本地区的地方文献，在固定的字段，给予固定的代码标识来突出地方文献的收藏，并以此区别于其它文献。沈阳市图书馆就把693、694字段作为地方文献和地方出版物来区别于其它文献。这样做既突出了地方文献，也便于读者了解使用地方文献，同时有利于统计和补充地方文献。这些作法都是值得探讨和借鉴的。
浅谈如何做好住院收费工作论文篇二
一、提升自我，完善自我。
的发挥，提高班主任专业素养十分重要。新的教育理论在层出不穷，教育对象在不断变化，教育工作的难度在不断加大，教育的目标在不断丰富提高，所以班主任应不断加强学习自修，不断地提高班主任工作艺术。具体来讲就是要不断的提高自身的理论水平和文化修养，不断地更新自己的教育理念。认真研读有关的理论书籍，如：教育学、哲学、社会学、心理学等方面的书和一些优秀期刊上所刊载的班主任工作论文；还要多虚心拜有经验的优秀班主任为师，静心观察揣摩优秀班主任带班的内在规律；也要多将学习到的理论联系教学实际，不断总结班主任工作中的得失，不断丰富提高班主任工作艺术。
二、亲近学生，了解学生。
学生是学校培养的重点对象，更是班主任工作的重点，正所谓“知己知彼，百战不殆”，作为班主任，想要做好学生的各项工作，对于学生由一定的了解是必不可少的，所以这就需要班主任要主动的去亲近学生、了解学生。在笔者看来，真正的师生关系不应该是一个长辈与晚辈的.关系，更不应该是一个上下级的关系，也不会是矛盾对立的关系，而应该是一个可以相互信赖、知无不言、和谐统一的双方，学生通过班主任的管理、指导不断的提升了自己的素质、健康的成长，教师也可以通过对于学生的了解、研究进一步提升自身的教育管理水平，最终实现“双赢”。人之任何思想、行为都同人的情感、情绪密切相关。建立良好的师生关系是顺利进行教学、教育工作的关键，而这种良好师生关系的建立是以“爱”为前提的。
“亲其师而信其道”，爱是教育的前提，没有爱就没有教育。没有对学生发自内心的爱，就没有任何真正意义上的教育。教师只有爱生，学生才会尊师，只有“爱”才能搭建起师生心灵的桥梁。班主任以育人为己任，尤其应该重视情感的作用。真诚关心和爱护学生，就要象对自己的孩子一样去关心他、爱护他、教育他。让学生深切感受到老师的爱心。真诚关心和爱护学生，就要平等地对待每一位学生，不搞特殊化，不偏见。真诚关心和爱护学生，就要尊重学生人格，融洽师生关系，增强师生情感交流渠道，让学生学习有一个温馨和谐的场所。真诚关心和爱护学生，就要尊重学生个性发展，允许学生有不同的思想见解。班主任的情感投入也是做好教育工作的精神动力。只有对学生充满无私的爱心，才能产生做好工作的强烈愿望；班主任对学生的感情越深，责任心就越强。
三、认真工作，热爱工作。
班主任的工作是十分繁杂、琐碎的，特别是初中时期，学生正处于身心发展的特殊时期，作为班主任就有更多的工作等着班主任来处理，来面对。有人说：班主任是法官，需要去为争执的双方理论、评判；班主任也是保姆，班上学生出现不舒服或者病灾，班主任就要首当其冲的去照顾他们、关心他们；班主任也是警察，既要维护课堂秩序，又要给违反课堂纪律的同学以处罚??可以说不管是生活中，还是学习中，时时刻刻都可能出现一些突发问题，在考验着班主任的工作态度，所以想要做好班主任工作，就需要我们认真工作、热爱工作。这就首先需要我们认识到班主任工作的重要意义：
教书其实只是一门职业，但教书育人却是一项伟大的事业，这一点在班主任身上体现的犹为明显。“没有班主任，没有班主任的卓越的工作，就谈不上21世纪的教育。”在新世纪的教育改革和发展过程中，班主任工作显得越来越重要，我们甚至可以这样说：班主任工作是新世纪教育工作中最重要、最富有价值的工作。这项工作不仅可以实现我们的个人价值，帮助学生克服种种困难，还可以帮助学生健康的成长、快乐的成长，可谓意义重大，所以我们应该热爱自己的职业！
四、利用环境，创造环境。
德、劳动技能、身体心理、创造力等方面的和谐全面发展，从而培养出有理想、有顽强意志、有科学头脑的新一代，尽自己所能的为学生创造一个良好的成长环境，以便学生的健康成长！参考文献：
[2]骆婧.贵州省初中班主任培养学生创新精神的调查研究《贵州师范学院学报》第7期。
浅谈如何做好住院收费工作论文篇三
收集、整理地方文献的最终目的是开发利用，如何合理开发利用地方文献资源，是各级公共图书馆值得研究的课题，同样也是各级领导高度重视的问题，必须把开发利用工作纳入议事日程，根据本地本馆情况，拟定每年的开发规划，采取有力措施。
4.1建立地方文献信息目录。地方文献各类信息资料都有自己的特殊性，为了能充分反映、揭示所藏资料，应该建立比较完善的目录体系，使之比较系统化、条理化，这是地方文献信息资料开发利用的基础工作。
4．2实行开架借阅。这样可使大量的文献呈现在读者面前，他们不仅能在较短的时间内广泛浏览，而且可以看到书名、作者、内容提要以及文献本身，大大提高了文献的利用率，充分发挥架上文献的应有作用，这是一种极有效的方法。
广、内容集中、观点全面，特别是要抓住新的观点、方法、技术等，有条件的可利用现代化的电脑设备来贮存、检索。最后把筛选加工的信息及时提供给读者。
速了他们研究的进展。
4．5举办各种专题地方文献展，充分发挥地方文献信息的宣传教育功能，让社会各界了解本地的历史。了解本地政治、经济、文化的发展。
〔出处〕河南图书馆学刊2000（1）。
浅谈如何做好住院收费工作论文篇四
九年级是一个特殊的人生阶段。说它特殊，是因为它不但意味着一种生活（初中）的结束，同时也意味着一种生活（高中）的开始。因此九年级的学生多少都有一些淡淡的忧伤――何去何从，不是一个愁字了得。
九年级，又是一个特别容易叛逆的人生阶段。这一时期的孩子处在从少年到青年的过渡期，是身体发育的高峰，也是自我意识和智慧的增长期，他们的心理状态处于不稳定时期，极易出现心理上的困惑和矛盾，学生的学习负担加重，面对社会的挑战、家长的压力、老师的要求，他们极易出现心理偏差，表现出自卑、忧郁、焦虑等症状。这些生理心理特点就要求教育者必须及时洞察学生的内心世界，准确把握学生的心理健康状况，进行因势利导，有的放矢地教育，才能取得事半功倍的效果。正如古人所说：“知其心，然后能救其失也”。
那么，九年级的教师在这个关键的时候如何帮助学生克服这种心理障碍呢？
一、首先要了解学生，亲近学生。
只有深入到学生的内心世界，为学生摆脱烦恼、化解困惑出谋划策，才能收到“润物细无声”的效果。“察其言，而知其行；观其色，而辨其心。”现在的学生城府较深，一两句话的交谈你是不能够真正深入的了解他的，这是一个长期的细致的工作。教师要有一双善于发现问题的眼睛，一颗细致入微的心，留心观察，从细枝末节中发现问题，进而解决问题。
教师要与学生真心交谈，选择突破口。与学生的谈话应该是真诚的，朋友式的，这样你才能知道他需要什么，只有让学生感觉到你的真心，才会向你倾吐心声。因此谈话的场合也就不必那么正规，如课堂、办公室、课间、操场、劳动场地，或在放学回家的路上等。只要选准交谈的突破口，从学生最熟悉、最兴趣的话题入手，使他们解除顾虑，才能打开心扉。
二、其次要欣赏学生，善等学生。
社会心理学中“阿伦森效应”告诉我们：人们总是喜欢褒奖不断增加，批评不断减少。所以，我们不要吝惜对任何一个学生的赞扬和肯定，要善于发现学生的优点，要多使用表扬这件法宝。以往我们所提倡的谦虚的美德随着时代的发展已经逐渐被自信所取代，学生需要的是教师对他的肯定和认同，给他提供展示自己的平台。如果我们总是用挑剔的眼光看学生，只盯着学生的缺点不放，就会使学生产生这样的认知：我在老师的眼中一钱不值，老师根本不懂欣赏自己。久而久之，学生的积极性就会大打折扣，以至消失殆尽。所以教师应该用欣赏的眼光去看待你的学生。
三、要构建愉悦和谐的课堂。
在日常教学中要坚持理性的原则，进行理性教学。坚持以教促学、教学相长，形成基于理性的师生发展观。一方面，要消解“中心”，关注学生的全面发展和共同发展；另一方面，要明确教学目的的多维性，把发展学生与发展教师结合起来。所谓消解中心，意指教师不能在观念或教学实践中，不合理地以自我为中心或以某个人或部分人为中心，只注意发展中心，而不注意发展周边，只发展部分而不发展全体，只发展个性而不发展共性等。例如，绝大多数教师喜欢成绩好、行为规范的学生，并在思想上或多或少以他们为“中心”；在教学实践中，他们也会自觉不自觉地把更多的教学资源如时间、器材；热情、关心等分配给了这些学生，从而形成了事实上的中心。这个中心的.形成使作为教学主体的教师客观上疏远、冷漠了其他学生，特别是被师生视为边缘人的后进生。因此，这里的消解中心，实际上是提醒教师要关注学生的全面发展和共同发展。
最后在日常生活中要坚持理解的原则，建立理解型师生关系。理解型师生关系的建立有赖于教师的人格魅力、工作态度与移情能力。只有那些有道德、有情操、有学养、工作认真负责的教师容易走进学生的生活和心灵，使学生产生好感。教师还需要善解人意，将心比心，体验学生的情感体验，体谅学生的困难与困惑，并把自己的良好精神状态带到学校、课堂和学生之中，发挥自己的主导性，扩大学生的主体性。
综上所述，相信在教师全面的、细致的、耐心的工作方针指导下，“不抛弃、不放弃”一定会让每个学生找回自我，实现自我。
浅谈如何做好住院收费工作论文篇五
学校的工作主要是学生工作，而学生工作又是作为班主任的主要工作。学生工作虽不能囊括学校的全部工作，但却道出了作为班主任工作在整个学校中的重要性。接下来小编为你带来浅谈如何做好作为班主任工作论文，希望对你有帮助。
俗语说“打铁全凭自身硬”。要做好班级各项工作务必加强自身建设，作为班主任自身建设的关键是提高作为班主任自身的素质，树立作为班主任的权威。这种权威不一样于上下级之间构成的行政权力，而是作为班主任知识丰富、潜力超众、人格高尚而在学生心目中树立起的使人敬服的声誉和威望，它是做好作为班主任工作的无形资本。作为班主任，首先是教师，而教师是知识的传播者，是智慧的化身。这正是作为班主任权威产生的前提。如果作为班主任能够透过他的智慧和才干在学生心目中树立起这种权威，那么他在工作中就能起到“不令而行”的效果。否则学生是很难同他用心合作的。
作为班主任树立的威信应从三方面努力。
第一，不断用新的知识充实自我，做知识的富有者。教师的天职是“传道、授业、解惑”，而学生最不能原谅的就是教师的一知半解。在知识更新加快传播渠道多样化的这天，教师已不再是学生获取知识的唯一途径。因此学生并不因为教师年龄比他大就信服和尊重你，而是因为你确实有知识才敬重和信任你，作为班主任如果没有真才实学是很难在学生中树立威信的。因此，作为班主任务必不断用新知识充实武装自我。不仅仅要精通所教学科，还要熟悉所学专业的一切知识。
第二，加强迫德修养，做学生为人的楷模。作为班主任是各项工作任务的中间者和具体执行者。他的一言一行都对学生起潜移默化的作用，都会在学生心目中留下深刻的印记。前苏联教育家申比廖夫曾说：“没有教师对学生直接的人格影响。就不可能有真正的教育工作。”马卡连柯也说：“教师的个人榜样，乃是使青年心灵开拓结果的阳光。”因此，提高思想道德水平，加强自身修养是对每位作为班主任的基本要求。
第三，具备多种潜力。作为班主任要具备的潜力很多，如观察、分析和决定潜力，组织协调潜力，个别谈话和谈心的.潜力，口头和书面表达潜力，发现、培养和使用人才的潜力，总结工作的潜力等等。但作为一名作为班主任，首先务必有体察学生的思想、情感、需求，捕捉学生的思想信息，把握他们真实态度，以达知人知面知心的潜力，应有启迪学生心灵的潜力，应有教育和管理相结合的潜力，应有较高的演讲和对话潜力。
作为班主任练好“内功”足做好学生工作的前导，作为班主任在努力提高自身素质潜力的同时，对于班级工作，其实可具体要做好以下四项工作。
学生要在这个群众里学习、生活、成长。要在学校的各项活动中显示自我的力量和风貌。好的环境能够激励人，能够改造人。因此这个群众需要有一种精神，那就是蓬勃向上的群众主义精神，争先创优，爱班好学的极业精神，这种精神从何而来？它来源于作为班主任坚持不懈的思想教育工作。重视思想工作是作为班主任做好其召各项工作的基础，是建好班级的法宝。作为班主任务必充分认识思想政治工作在班级建设中的地位和作用，透过党支部、团委、学生科等多种组织，利用班会、辩论会、座谈会、报刊杂志等多种途径对学生进行思想政治教育，帮忙他们树立起正确的人生观、价值观。使他们算正成为四有新人。群众主义教育是级级思想教育的重要资料之一，是树好班风建立良好群众的重要表现。因此，作为班主任除了要求班级在学校群众性活动中树立班级的形象外，还需经常对学生进行“班兴我荣。班落我耻，以班为家，荣辱与共”的教育。以此来增强作为班主任的向心力凝聚力和战斗力，真正做到心往一处想，劲往一处使。
要大胆地使用他们。不要束缚他们的手脚，让他们充分探索搞好班级工作的新路子，对工作中的不足要及时指出。对工作中的困难要予以鼓励，对工作中的失误作为班主任要承担领导职责，对工作的成绩要给以表扬和奖励。同时，对表现突出，工作、组织潜力超群的干部，要用心向学生会、校团委会推荐，让他们发展自我的才能，为学校做好学生工作发挥更大的作用。不能爱才不荐、大才小用。
众所周知，战国时思想自由，百家争鸣。其中的儒家和法家，一个是推崇仁义，另一个是强调法制。而我在班级管理工作中正是采用了两者的结合。首先透过学生自荐上岗，竞选班干部来培养民主气氛，另一方面，再实行充分的民主策略，也就是“从学生中来到学生中去”。“从学生中来”，就是放手让学生群众讨论制定班级管理条例；“到学生中去”，就是让学生不断对照自我所定的条例来衡量检测自我，透过量化打分，来鞭策自我，从而不断进步。
这一学期，我们实行“值日班长制”和“值日班干部”制相结合。透过值日班长制，让每位同学对一天的状况进行纪录，透过这一行为，增强了学生的主人翁意识，同时，也锻炼了学生的管理潜力，使人人都能走上讲台，人人都敢于走上讲台。在检查中由每一天的值日班干部作宏观的管理，从抽查、得分状况或值日班长的登记状况来对每一天进行量化打分，一周一统计，两周一表彰。正是这样的一套学生自我实施、自我监督、自我完善的班级管理体制，使我们班的竞赛成绩卓有成效，更使学生养成了良好的学习、生活习惯。
所谓“以人为本，自主管理”，就是给予学生充分的信任。许多事情，我总是尽量鼓励学生，让他们自我去做。当然，首先务必培养一支精明能干的班干部队伍，只有这样，才能做到以点带面，良好的班风、学风才能迅速构成。
此外，要知人，做学生的知心朋友。作为班主任了解学生、熟悉学生，学生也了解、熟悉作为班主任，二者之间就能相互尊重、相互信任。应经常在班里讲解遵守校规校纪的重要性。坚持移表扬、公开场合少点名批评。正面疏导的工作方法。不能放纵学生，要下必须力量做好后进生转化工作，对生病的学生要从生活上给予关心，让他感到温暖。实践证明：这样做效果往往较好。
如此，也就能为班级管理各项工作的开展打下良好的思想基础，若本班与其他班级之间有矛盾时，作为班主任要妥善处理好，化消极因素有用心因素。
作为班主任工作是漫长而艰辛的，我走过三十年多的教学历程，深深地体味到其中的甘甜与快乐，但我觉得付出的一切都是值得的。在那里，我只是谈了一点对作为班主任工作的感悟，但我愿以我的座右铭来激励自我：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！
浅谈如何做好住院收费工作论文篇六
小学生天性贪玩，甚至觉得和老师作对是一件有趣的事情，而班主任的任务就是保证学生能够在学校里有秩序地学习。当老师和学生的想法产生矛盾时，班主任就应不断的提高身为一名教师的敬业精神和采取科学有效的班级管理技巧，让每位学生都能明白他们在学校里应该要做的事情，这样才更利于学生的成长。
一、师爱。
天底下没有哪种职业比教师这一职业更需要爱心了，父母把爱给自己的孩子，而老师却把爱给别人的孩子。如果教师没有职业的使命感，那么就不可能在教学工作中做好教书育人的工作。班主任尤其要具有一颗关爱学生的心，用爱心去感染学生、感化学生，才更利于班级各项管理工作的展开。如当班级里某位学生的表现与平常的表现有极大的反差时，班主任就不应该立刻去指责他，给他分析各种大道理，这种做法长期来看可能有利于部分学生的成长，但不是解决问题的根本途径，如果处理不好反而会产生一些负面的效应。小学阶段的学生，毕竟还是幼小而脆弱的，所以在遇到特殊情况时，班主任应在全面了解学生异常现象的基础上，以朋友的身份，与学生共同分析并寻求解决的办法。很多时候这些问题的处理都是要经过很长的时间才能得到很好地解决，所以就要求班主任要持有一颗关爱学生的心、持有作为一名教师的光荣职业使命感，让学生在充满爱的环境中成长。
二、为人师表。
小学生自身的世界观、人生观、价值观还未成熟，外界的人、事、物对他们人格的形成有重大的影响。学生的大多数时间都是在学校里度过的，因而老师的仪表仪态、言行举止对学生习惯的培养起着潜移默化的`作用，而班主任是各项工作任务的中间者和具体执行者，和学生接触的时间比较长。班主任要努力塑造自己课堂内外的形象，比如对待教学工作的态度，可以具体到很细的地方，如注意板书、课堂语言要规范等，在课堂内外与学生、老师相处时也都要注意礼仪等细节。小学生具有很强的模仿“名人”的倾向，一旦老师成为他们心目中的“名人”时，他们就会产生产生某种崇拜心理，并认为老师所做的一切都是对的，并使自己的言行举止往心中的“名人”靠拢。因而，班主任要利用好小学生的这一心理特征，努力在生活、工作当中符合学生心中的“名人”的形象，这对班主任进行班级管理具有政通令顺的作用。
三、不断的提高自己的业务知识水平。
班主任的工作在一定的程度上来说也是一种技术活，需要不断的提高自己的技术水平才能更好的做好各种班级事务工作。一般而言，班主任在工作了一定的年限之后，治理班级的能力才会得到不断的提高。但现在要是还抱着这种观念就有些落伍了。班主任不是在单枪匹马的作战，而是可以借助别人的典型的、成功的班级管理经验来提高自己的业务水平，如可以参考相关的班主任工作的书籍、参加班主任专题的研讨会或和其他班的班主任沟通相互借鉴好的做法。然而，我们也应看到现今知识的传播途径更加多样化了，课堂已不再是学生获取知识的唯一途径。所以，时代的进步就要求班主任要不断的充实自己各方面的知识，才能在学生中站稳脚步。因为学生信服和尊重老师一般都是由于老师知道很多他们所不知道的知识、对外部世界的认识等。因而班主任在知识传播、更新途径多样化的今天，不断对自己“充电”，具有真才实学和科学的管理班级方法，才能在学生群体中树立威信，才能更利于班级管理和各项工作的顺利进行。
四、培养班干部。
刘备三顾茅庐的精神，并不适合发生在班主任的身上。如果班主任连班级事务都做不完，更不用说去提高自己的教学和管理班级的能力了，更何况仅凭班主任的个人精力也不足以完成所有的事情，所以培养一批有带头作用的得力助手――班干部是尤为重要的。一个良好的班集体必须有一支精干的班干部队伍方能带动全班同学一起进步，在班干部的挑选上，要注意选择那些能力强，在同学中具有一定感召力的学生，并使他们成为班级管理的主力。然而并不是说班干部的组成全是那些综合素质较好的学生，可以在保证班干部队伍中一定量的具有能力的学生的基础上，让那些学习成绩好却不愿参加班级活动或学习一般而调皮的学生加入班干部的队伍中。这样不仅能让每位学生都能有机会积极参加班级建设，也能够提高每位学生的能力，让他们更乐于为班级建设贡献力量。
五、班风建设。
一个奋发向上、团结友爱、具有优良班风的班集体，能让学生更乐于学，更乐于不断的提高自己。因而，班主任尤其要重视班风的建设，增强学生的集体荣誉感。(范文先生_网)一般而言，同龄人的观点对这个群体中的成员具有极大的影响作用，特别是对于小学生来说，行为规范的培养尤为重要。如果群体的主流舆论与家庭、学校和社会所倡导的道德体系不相符合，那么就不利于个人的成长。所以，班主任要做好“间谍”工作，打入学生群体中及时了解班里的情况，尤其要注意学生中间的舆论。无论所了解到的“情报”是好的还是不好的，班主任都要经过一定的途径对学生的思想认识给以反馈。如可以充分的利用班会、墙报或其他集体活动等宣传手段，开展相应的表扬和批评，让学生了解社会所倡导的道德观并规范他们自身的行为。让班级中的每位同学都能在良好的班风里成长，促使每位同学养成良好的道德行为。优良的班风建设离不开班主任的努力，班主任要为促成良好的班风尽职尽责，让班级中的每一分子都乐于在这样的班级中生活、学习。
班级管理不能立竿见影，是一项长期的、辛苦的过程，需要班主任不断地在日常工作中注入耐心、爱心。班级管理是育人的重大工作，影响着学生的健康成长，因而，班主任应尽职尽责的做好每一项工作，同时也要注意科学、有效的班级管理办法的使用。
浅谈如何做好住院收费工作论文篇七
民族地区图书馆除了负担着为科研和生产服务，为提高当地各族群众的科学文化知识水平服务的任务外，突出的是还应担负起收集和整理、提供民族地方文献这一特定的任务。近年来许多民族地区图书馆，在收集地方文献方面做了不少工作，但在对地方文献收集的范围，类型以及民族地方文献的作用的认识和做法上，都还存在着许多有待探讨的地方。本文拟就此谈几点看法。
一、民族地方文献的范围和类型。
民族地方文献的收集工作，首先应该掌握该民族的历史概况，社会发展与地方文献形成的关系，再根据本民族的特点，调查了解地方文献资料在民族地区的流传形式、保存情况，进行有步骤、有计划的挖掘。
地方文献的形成与民族地区社会发展、文化、经济有着密切的联系。我国有的少数民族地区，在建国后从原始社会跨越到封建社会、有的民族受封建制度的统治时期较长，经济、文化的发展落后于内地，地方文献的形成与汉族地区相比也相应的有许多不同之处。
地方文献的形式又与语言文字有密切的联系。有些民族的社会发展较为迅速，文化上受汉文化的影响较大，所以地方文献中正式出版物占的比例也较大。而有的民族没有自己的文字，只能把本民族的各种历史事件、传说故事、风俗习惯采用各种不同方式进行记载，如采用不同符号代替的、象形的、摹仿汉文字的。有的民族还用手势、队形及各种表现方式对事件进行反映，有的则以口头形式流传。
各民族地方文献形成与形式的差异，必然带来民族地区图书馆收集工作的特殊性，收集范围也不能限制于地方志、人物志、革命史料、科技史志及本地区发行的一切正式出版物，还应该包括民族地区采用不同方式方法记载流传下来的一切能反映民族地区风貌的，反映政治、经济、山川、自然资源方面的.资料。如果根据各民族地方文献的形式进行划分，一般可分为三种类型进行收集。
（一）正规出版物。民族地区由于受社会发展、政治经济、语言文字的局限，正规出版物的数量与质量上都不能同内地公共图书馆相比，许多民族地区解放前从未纂修过地方志。所以这方面的地方文献主要是建国后的国家出版物中涉及有关民族问题的部分，以及民族研究单位收集整理的有关资料，民族地区政府部门有关法令、材料汇编及外地著者反映民族地区的作品，及各种调查报告，资源考查等。
（二）非正规出版物。非正规出版物是构成民族地方文献资料的重要组成部份。民族地区图书馆要根据自己民族地区地方文献形成的特点及与一股性公共图书之间的差异，确定收集的范围，根据对某个民族地区的非正规出版物的调查统计的分析，一般非正规出版物包括：
1、民族中为了反映某一历史事件，纪念历史人物等各种事件记载的碑刻、石刻，民族自然村的乡规民约碑、人物题记等。这些碑刻可以复制为拓片、照片进行收集。
2、由于边域纠纷冲突引起，对边疆领土划分、冲突事件进行详细记载的各种抄本、图册。
3、各个民族家庭中、自然村中对各种事件记载的家谱、村谱、户籍册、统计表。
4、至今流传在民族群众中的各种经卷、史诗及各民族采用不同方式对本民族事件记载的各种抄本、稿本。
5、能够为研究民族历史、民间艺术提供一定研究资料的画册、画卷及能够反映某一历史风貌的照片图册。
6、民族中受语言、文字限制，采用各种不同方式对历史事件进行记载的实物。
（三）口头流传的“资料”。严格说来，不属于文献范围；但我认为民族地方文献的收集工作不能仅限于文字的东西。口头流传下来的，把它记录整理出来也是我们的文化遗产。
我国少数民族口头流传下来的东西很多。收集时要保持原貌。口头流传的“资料”包括：民族地区的民间艺人演唱的传说故事、史诗、叙事诗，曲谱、曲调及各民族中广泛流传的神话、民间故事等。我国有的少数民族由于没有本民族的文字，地方文献资料的收集工作更要着眼于实物资料和口头流传的活资料。
民族地方文献一向为民族地区图书馆所厚爱。有的民族地区图书馆把所收集来的地方文献资料称之为“镇库之室”。一般说来，民族地方文献具有以下几方面的作用：
（一）用于研究民族族源问题。有些研究人员一直苦于没有这方面的文字资料，只能借助于考古来开展研究工作。但它们仅是出土文物，没有文字根据。地方文献资料中的家谱、族谱、村史对这方面有着详细的记载，家谱中记载着家族的变迁。有的家族采用的父子连名制依据等，对研究该民族与外来民族提供了一定参考价值的文字根据。
（二）用于研究民族历史人物。地方文献资料中的碑刻、名人题记中对此就多有记载。如白族著名诗人赵藩的家乡，村口所立的“故里碑”中对他的生平简介，就为研究提供了较为可信的原始资料。
（三）用于研究民族文化的形成及民族文学的演变过程。例如：沐氏统治云南时期的地方典册、民族文史资料都已焚毁，流传至今的正规出版物几乎没有，但依靠大理州境内的洱源西山公社保存的白族民间演唱曲本、谱本、民歌抄本、稿本及流传在民间歌手口中的各种民歌却能找到与那个时期有关的许多文史资料。大理喜州的“山花碑”，文字方面借用汉字记白语，书写采用“三七一五”的山花体民族形式刻在碑上。这些丰富的地方文献资料为研究白族民间文学的发生发展，研究民族的历史和语言的发展，民族诗歌的源流及文字使用方面提供了不可多得的资料。
（四）用于研究民族中的宗教信仰和自然崇拜。由于民族文化的落后，对自然界侵袭造成的各种灾祸得不到理解，各民族对自然界的各种物质进行崇拜。有的民族从各种不同渠道传入了宗教。由于宗教的传入，加上民族中对自然界崇拜，民族地区工、农业各方面受到相当的影响。地方文献资料中的各种传说故事、经卷、神话、叙事长诗、还有在部分民间艺人中演唱的曲抄本、民歌，对各时期宗教的兴盛、自然崇拜的形式都有记载。
（五）用于研究民族艺术史、音乐史。例如：大理国时期的《张胜温画卷》，南诏国时期的《南诏中兴二年画卷》，及各种不同形式记载的大本曲本、吹吹腔谱本及民间艺人口中流传的演唱曲谱，为研究人员提供了珍贵的资料。《南诏中兴二年画卷》中所展现的南诏大理国时期南诏开国的传奇神话历史故事，从画面上可以看出当时的社会生活及宗教与政治的关系。这些珍贵的资料被研究人员称为“南中瑰宝”。
（六）用于研究民族科学技术的发展。民族地方文献中有不少记载民族建筑风格，建筑形式及建筑过程的数据，地方疾病的防治以及历史上民族地区有特色的各种生产技术资料。它们的作用往往是考古所难以达到的，为科学研究提供了不可多得的原始材料。
〔出处〕宁夏图书馆通讯1984（2）。
浅谈如何做好住院收费工作论文篇八
办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项工作任务的完成。
秘书是办公室的重要组成人员，办公室工作的好坏，秘书人员起着关键的作用。因此，要做好办公室工作，个人认为秘书人员必须做到以下几方面：
一、秘书工作人员必须具备的素质和修养。
第一，良好的政治素养。秘书工作有很强的政治性，秘书是领导的近身工作人员，有时代表领导机关或领导人撰文，谈话、处理问题，因而要求有良好的政治素质和思想修养。
第二，良好的个人品行。“忠诚老实，事实求是”这八个字，应该是一切秘书的座右铭。作为秘书，对领导、对组织、对上级、对同志必须忠诚，不怀二心。鉴于秘书是领导的近身工作人员，“求实”二字尤为重要，有须强调。因为秘书言行的真假虚实，不仅是秘书个人问题，而且会影响领导的行为，关系至大。
第三，良好的工作态度。首先要有敬业、乐业的精神。做事要专心致志，聚精会神，不三心二意，心不在焉。要有事业心，责任感，忠于职守，尽职尽言，勇于承担任务，不推诿困难，不回避矛盾，勤敏踏实，既要有雷厉风行、讲究效率的干练作风，又要有任劳任怨、埋头苦干的精神；要有严格的组织纪律性，既不专擅，又不推诿，既尊重领导，又不盲从。
第四，良好的文化知识素养。要有专门业务知识，干一行，懂一行。要有多种辅助知识，如社会知识、自然知识、科技知识、国际常识等。
二、要熟悉机关和机关工作的基本情况。
机关和机关的工作基本情况，包括党政各级机关的职能范围、专门业务和工作规律，本机关的结构、状况、工作安排等。只有熟悉基本情况，了解环境、了解人物、了解制度后，才能有的放矢地开展各项工作，促进办公室工作高效率、快节奏的运转。
三、做好文字起草和信息收集工作。
文秘写作重在实用，只求格式、文种规范，内容表述简明性，行文要少而精，注重效用。切忌弄虚作假，华而不实，或主观主义想当然，情况不明决心大，心中无数点子多。在撰写文稿前，文秘人员一定要做到“两个吃透”，既又“吃透”中央和上级机关的指示精神，又要“吃透”本地区、本部门、本单位的实际情况。总之，只有做到紧跟“上头”，理论引路、政策明确，眼观六路，耳听八方，了解真情，才能心明眼亮，“胸有成竹”，撰写出简明扼要、内容充实、意见具体、措施有方的文字材料。
信息即苗头性，动态性的东西。作为文秘人员，就必须时刻注意信息资料的收集与存档工作，可通过调查研究，报刊、杂志、电脑下载、电视媒体等多渠道收集相关的信息，只有平时多留心，常细心，多用心，就会做到“心中有数，胸有成竹”，就能为领导决策提供动向。
四、做好群众来信来访和对外接待工作。
信访工作是各级党政机关，人民团体和企业事业单位的一项重要的、经常性的政治任务。处理好人民来信要做到及时拆封、认真阅记、准确交办、妥善处理；接待群众来访要做到热情接待，认真听纪，恰当处理，做好思想教育工作。
办公室所处的部门和承担的义务，在工作中必然会接触到形形色色的人――上级和下级，熟人和生人，干部和群众等。在待人接物，处理公私事务中，秘书的礼貌，在沟通人际关系、融洽感情、促成办事方面起着十分重要的作用。在待人处事过程中，秘书应遵循四个原则：
第一，尊重原则；第二，一律平等，不亢不卑的原则；第三，语言、举止得体的原则；第四，重承诺、守信用的原则。
五、做好提案预案与保密工作。
在办文、办事、办会中，文秘人员都要先走一步，搞好提案预案工作，而不能事事让领导去考虑，去操心。“人无远虑，必有近忧”，“居安思危”就是说要有前瞻性、超前性的思想。因此，在办理每一件事情的过程中，都必须把可能会发生的事情都考虑在整个计划、组织、协调范围内，并事先制订应急预案，以防万一，确保整个工作顺利开展。
秘书工作人员身处领导机关的核心要害部门，又在领导人身边工作，掌握和知悉机要极多，做好各方面的保密工作非常重要。因此应做到不该说的机密，绝对不说，不该问的机密，绝对不问，不该看的机密，绝对不看等。
六、做好与领导的沟通、协调工作。
（1）建立与领导“对接”的工作语言。秘书位居领导身边，直接为领导工作服务，是领导的助手，因此领导与秘书双方的有效沟通至关重要。两人之间要建立一种可以“对接”的工作语言。一是秘书要能准确把握和理解领导的意图和思想，即解决“听懂”的问题；二是秘书要能够及时向领导提供他最好关心的信息，即解决“回答”的问题，这就需要秘书注意培养自己的政治修养和政策水平；三是要重视反馈，秘书要肩负起督促，跟踪领导批示和指示的责任，并随时向领导反馈进展情况，以便领导心中有数；四是想领导所想，急领导所急。当前的中心工作是什么？急待解决的问题有哪些，解决问题的切入点在哪里，秘书要了熟于心，即可相应做些准备，从而使自己的工作具备超前性和预见性。真正成为领导的参谋助手。
（2）秘书既要谨慎，又要开放。秘书在领导身边一定谨慎，但这不是说只能唯唯喏喏，畏畏缩缩，相反，要放开手脚，在领导面前展现自我，敢于表达自己的想法和看法。与领导朝夕相处，最重要的要坦诚相待，要做一个坦然的人。就是心底无私，无私则无畏。只要一切从工作考虑，为领导着想，何为之有？工作中难免出错，也有不顺心的时刻，只要心底坦然承认错误，加以改正，明天又是暂新的一天。工作要有激情，没有激情就会迟钝，不能进入工作状态，更谈不上创造性地工作。喜怒哀乐顺其自然。
浅谈如何做好住院收费工作论文篇九
档案管理工作是企业管理工作的基础，是企业信息系统的重要组成部分，是提高企业工作质量和工作效率的必要条件，是维护历史真实面貌的一项重要工作。深入研究信息化条件下电力企业党政综合管理部门安全工作的措施和方法，是电力企业党政综合部门必须高度重视、认真解决的一个新课题。企业管理实践证明，只有加强档案信息安全工作，才能保障电力企业实现科学发展、安全发展、和谐发展的目标。在深刻认识电力企业党政综合管理部门信息安全工作重要意义的基础上，谈谈如何加强档案管理及信息安全工作。
电力作为国民经济的基础设施行业，在服务国家经济发展、服务百姓民生等方面有着特殊的地位。随着信息网络技术在电力企业规划、建设、生产、经营、科研等方面的应用，电力档案巨大的利用价值也越来越被社会认识和发现。企业大量档案信息通过网络传输、应用和存储，对电力企业党政综合管理部门的信息安全工作提出了新的挑战。因此，在充分发挥档案信息网络在企业管理中快速、高效、方便等优势的同时，电力企业党政综合部门必须高度重视、认真解决的一个新课题。企业管理实践证明，只有加强档案信息安全工作，才能保障电力企业实现科学发展、安全发展、和谐发展的目标。
(一)提高对档案工作重要性的认识。
领导重视是档案规范化管理的关键。要让企业的领导者和决策者充分认识到企业档案是“企业知识资产和信息资源的重要组成部分”，是企业管理的重要组成部分，是一项需要人人参与的重要工作。要将档案工作纳入企业的生产经营活动的工作计划上，摆上领导的重要议事日程，纳入职工岗位责任考核的制度中，对档案工作做到有领导分管，有部署、有检查、有总结、有奖惩，使这项工作得到持续健康发展。
(二)管理机制健全是做好档案管理的`保证。
要按照国家档案局新颁发执行的《企业档案工作规范》，结合电力企业档案工作的特点，制定并完善档案工作的各项规章制度，建立并贯彻落实部门立卷责任制，切实将档案工作的“三纳入”、“四参加”、“四同步”纳入到企业各项工作流程，严格责任分工、规范过程管控、形成闭环管理。同时要建立档案管理机构负责，企业所有部门参与的档案管理领导机构，形成专兼职档案员相互配合、上下联系，部门和档案室相互贯通、左右协调、纵横结合的档案工作网络。
(一)领导要提高对档案工作重要性的认识。
领导要重视档案工作，充分认识到档案管理对电力的生产经营提供重要的信息资源作用，让领导更好地了解过去、把握现在、预见未来。电力档案充分体现了它的特殊的、不可替代的特性。领导要不断提高对档案工作重要地位的认识，切实加强对档案工作的领导，将档案工作纳入生产经营活动的工作计划上，摆上领导的重要议事议程，纳入职工岗位责任考核的制度中，对档案工作做到领导分管，有部署、有检查、有总结、有奖惩，使这项工作得到持续健康发展。
(二)加强法制宣传，提高“依法治档”的自觉性。
众所周知，市场经济是法制经济，电力建设档案工作同样也要纳入法制轨道。新的管理体制要求把电力档案工作纳入电力机关的自律行为范围之内。档案管理部门的宏观管理主要通过制定法规和执法监督来体现。首先，要通过宣传贯彻、落实国家有关机关档案工作的内部管理体制及管理行为，强化档案法制教育，不断增强企业领导和档案工作人员的档案法制观念。其次，市场经济体制下的电力档案，必须自觉依法治档，用档案管理部门机有关行业部门的相关政策、法规来约束自己的档案行为，接受有关部门的监督检查。同时，档案管理部门要正确认识和处理行政执法与业务知道的关系，依据所有制多元化的特点，规范档案管理工作。
(一)电力企业在国民经济发展中具有极其重要的地位。
当今时代下，电力是社会和经济运行的总开关，没有电，一切就会迅速陷入全面瘫痪。初，南方数省所发生的雨雪冰冻灾害，把中国“煤电运”这种资源依赖性的弱点暴露无遗，充分体现出缺了电就没有正常的社会生活。在现代化战争中摧毁电网就是克敌制胜的法宝，这绝非危言耸听。因此，电力行业始终是国内外敌对势力窥视的重点，近年来，针对电力企业的档案信息安全攻击的案例越来越多，这就要求我们切实增强档案信息安全保密的自觉性，时刻保持警惕性。
(二)电力企业在市场经济条件下必须保守商业秘密。
多年以来，电力行业始终不渝地进行体制改革，电力企业作为竞争的主体逐步走向市场，以此来焕发企业的生命力。在全球经济一体化的形势下，市场经济的主要特征之一就是优胜劣汰，而竞争的手段是五花八门眼花缭乱的，其中千方百计地获取竞争对手的信息则是其中的主要手段之一。近年来，电力企业的国内外竞争对手出于各方面的考虑，特别是在经济利益的驱使下，利用档案信息管理工作的漏洞及失误，窃取电力企业的一些商业信息。事实证明，保护档案信息安全就是保护自己企业的利益。
四、加强有效防控，确保网络档案信息安全。
电力企业已建立了统一的企业信息系统平台，员工通过平台，可以不用到档案室就能随时查询档案资料，大大突破了时空限制。因此在方便电子档案信息查询的同时，加强电子档案的信息安全防控显得十分重要。第一，在工作中要实行内部局域网和一切外网的物理隔离，确保档案信息网络传输的安全;第二，登陆企业信息系统平台要设置使用权限和密码，超时自动断开;第三，非涉密计算机不能使用涉密移动存储介质;第四，计算机要安装“防火墙”及防病毒软件并及时更新;第五，电子档案库房环境要符合温度、湿度等相关标准，光盘档案、磁盘档案要放置于防磁柜当中，防止受磁场的干扰，电子档案出入库时要加强检验鉴定等等。
五、总结。
随着社会进步，电力档案发挥的作用日臻明显，所以电力机关要从意识上改进落后的档案管理观念，重视档案管理工作，在实际工作中给档案管理提供现代化的管理工具和管理技术，使电力档案能够发挥出其真正的价值，为电力建设服务，切实做好信息管理及安全工作。
浅谈如何做好住院收费工作论文篇十
首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个地税工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。
其次办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心他们，给他们提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善他们的工作环境和条件，从工作上支持他们，从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍，而且还会有很大的吸引力，达到其充分调动他们努力工作的积极性。
二、具备担当办公室主任的条件。
（一）办公室工作有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。能否有效发挥办公室的整体作用，关键在于办公室主任，因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。
（二）从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位就是用武之地和锻炼的最好场地。对人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的锻炼机遇。但是，挑战与机遇同在，压力与动力并存，在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。但是办公室主任岗位能够锻炼自己，获取多方面知识和实践经验，提高自身综合素质。
（二）要具备担当办公室主任所必须的政治素质和个人品质。
1、敬业精神要强，工作要认真负责，勤勤恳恳、任劳任怨、干一行、爱一行、专一行。特别是要有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好办公室工作的前提条件。
2、思想要活跃，要有解放思想，实事求是的优良作用，接受新生事物要快，爱学习，爱出点子，改革和超前意识要强，在工作中要充分发挥主观能动性，才能不断开拓新局面。
3、办事要稳妥，处事要严谨，在廉洁自律上要求严格，严于律已，要起模范带头作用，这是做好各项工作的保证。
4、要信奉诚实、正派的做人要诚实、正派，要有高尚的道德品质，朴实的工作作风，公正的处事原则。所谓“高尚”就是要树立正确的世界观、人生观和价值观，做到堂堂正正做人，认认真真做事；所谓“朴实”就是人的能力有大小，水平有高低，只要把劲全使出来，就是一个好同志；所谓“公正”就是在原则问题上不能糊涂,不能像墙头芦苇随风倒,看领导眼色行事；要谦虚谨慎，慎用权力，知人善任,能够与人团结共事,而且具有良好的协调能力和工作方法。有了成绩归功于大家,出了问题要主动承担责任,关心下属要一视同仁,始终发挥整体合力的战斗作用。
（三）要具有担当办公室主任必须的知识能力。
从办公室的职能来看，综合性强，职能繁杂，担负着机关内务、文秘、协调、后勤服务和机关管理等多项工作。办公室主任必须具备一定的政治理论水平、文字综合能力、组织协调能力和管理经验。
1、具备一定的政治理论水平。在办公室岗位工作，加之办公室岗位的要求，必须要一定的政治理论水平，才能适应办公室工作的需要。因此，平时注重学习，理解掌握有关国家的大政方针政策，保持清醒的政治头脑，才能够在工作中始终把握正确的政治方向，保持较高的政治敏锐性。
2、要具备一定的文字综合能力。本身要具有一定的文字基础，同时，要熟悉业务知识，包括税收知识、财会知识和科学文化知识，文字功底和语言表达能力以及工作方法，如果不具备这一点，那么不论起草文件还是开会发言答复问题等方面都是糊里糊涂，抓不住要害，提不出问题，只能是和“稀泥”。
三、办公室主任应具备良好的精神状态。
办公室是综合部门，既要协调方方面面，又要服务上下左右，具有整体性强、影响大的特点，要使办公室具有战斗力，发挥窗口树好形象，办公室工作人员必须具备良好的精神状态。一是忠诚可靠，洁身端正。在思想上忠于税收事业，不折不扣地理解党的路线、方针、政策，特别是税收政策，树立全心全意为人民服务的思想，在行动上要服从领导，对领导和各项决定应认真地贯彻执行，不得自行其事，一旦遇到领导作出的决定不妥或明显失误时，应该出以公心，予以提醒，切不可为博得领导欢心而盲目服从，曲意迎逢。警惕各种腐朽思想的侵蚀，抵制各种不正之风，堂堂正正做人，清清白白从政，勤勤恳恳办事。二是任劳任怨，勤奋好学，不论是撰写材料、文件收发、打印装订，还是协调办事、接待来访、车辆管理、安全保卫，甚至添茶倒水、打扫卫生等都要有强烈的服务意识，以高度负责的态度，一丝不苟地做好，这些成绩和效果往往不是显而易见的，但常常是融入其他工作之中或为他人“做嫁衣”的，并且常因撰写材料、接待来访而不分上下班、节假日，这就要求我们具有不为名、不为利、任劳任怨、甘当无名英雄的思想品德，经受得起各种误解、委曲和挫折，胸怀要宽，肚量要大，要运用自己的智慧，既化解矛盾，又综合协调，努力为领导分忧解难，把工作搞好。三是团结同志，宽以待人。一个单位的同志，由于生活阅历、工作经历、文化层次、兴趣爱好、职责任务等诸多方面存在差异，作为办公室主任就必须大事讲原则，小事讲风格，对人必须宽厚诚恳，对事必须严谨认真，只有这样，才有协调各科室之间的矛盾、职工与领导之间的矛盾，以及本单位与外单位，特别是与纳税人之间的矛盾，让同志之间、科室之间、上下级之间，团结一心，促进机关工作的高效运转。
四、办公室人员即秘书的几点要求。
秘书是办公室的重要组成人员，办公室工作的好坏，秘书人员起着关键的作用。因此，秘书人员必须做到以下方面。
（一）做一个纯正的人。做秘书首先不能帮倒忙。何为纯正？我认为就是要做一个纯朴正直的人。有人说秘书是领导的一面镜子，不可避免要打上领导的烙樱在旁观者眼里，秘书的`言行举止折映出领导的为人风格。因此，秘书谨言慎行，时刻牢记自己的一言一行不是个人行为，若行事只顾打自己的小算盘或借机谋利，就会不仅害了自己，误了工作，帮了倒忙，也败坏了领导的名声，甚至会带来严重后果。组织安排我们为领导服务，是信任，也是考验。因此，要经得住考验，要在“纯”、“正”两字下功夫，纯净自己的心灵，端正自己的人生观。
（二）建立与领导“对接”的工作语言。秘书位居领导身边，直接为领导工作服务，是领导的助手，因此领导与秘书双方的有效沟通至关重要。两人之间要建立一种可以“对接”的工作语言。一是秘书要能准确把握和理解领导的意图和思想，即解决“听懂”的问题；二是秘书要能够及时向领导提供他最好关心的信息，即解决“回答”的问题，这就需要秘书注意培养自己的政治修养和政策水平；三是要重视反馈，秘书要肩负起督促，跟踪领导批示和指示的责任，并随时向领导反馈进展情况，以便领导心中有数；四是想领导所想，急领导所急。当前的中心工作是什么？承待解决的问题有哪些，解决问题的切入点在哪里，秘书要了熟于心，即可相应做些准备，从而使自己的工作具备超前性和预见性。真正成为领导的参谋助手。
（三）秘书既要谨慎，又要开放。秘书在领导身边一定谨慎，但这不是说只能唯唯喏喏，畏畏缩缩，相反，要放开手脚，在领导面前展现自我，敢于表达自己的想法和看法。与领导朝夕相处，最重要的要坦诚相待，要做一个坦然的人。就是心底无私，无私则无畏。只要一切从工作考虑，为领导着想，何为之有？工作中难免出错，也有不顺心的时刻，只要心底坦然承认错误，加以改正，明天又是暂新的一天。工作要有激情，没有激情就会迟钝，不能进入工作状态，更谈不上创造性地工作。喜怒哀乐顺其自然。
（四）不要“贪污”信息，秘书是领导最重要的信息渠道，必须保持这个信息渠道的畅通无阻，最重要的是不“贪污”信息。秘书不应是信息的受体，而是载体，不能独占信息。领导身边无小事，需要领导来过问信息的重要性不言自明。秘书的职责就是把信息原原本本，原汁原味地传递给领导。在信息传递过程中不得“损耗”式“增值”，更不能遗失。如果信息走样，必将影响领导决策，畅通而准确的信息将有助于领导的正确决策。
五、办公室所要抓的主要工作。
办公室工作尽管纷繁复杂，只要我们抓住了要害，抓拄了纲领，一切问题就会迎刃而解。我认为办公室工作要在党组和行政领导下，坚持“一个原则”，实现“二个转变”，抓好“四项工作”，具体讲：
（一）坚持“一个原则”
就是要坚持上为党组、局领导分忧，下为干部服务的原则。
办公室工作千头成绪，纷繁复杂，涉及机关日常事务、政务调研、文秘、档案、信息、宣传、财务、安全保卫、部门创建、后勤服务等。既是“忙家”、“杂家”，又是“管家”，很多具体的事情涉及到干部职工的切身利益。因此，必须把服务于全局的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转。从而使工作目标更明确，重点更突出。
（二）实现“二个转变”
一是实现角色的转变，即要当指挥员，又要当战斗员，带领办公室全体同志，思想上同心，目标上同向，行动上同步，事业上同干，扭住一条绳，发挥整体优势，创造一个良好的工作氛围。
二是实现思维方式的转变，从原来的“领导交办，办就办好”的思维方式向“怎样去办、怎样办好”的方式转变，围绕全局中心工作，做好全局工作计划，有安排、有检查，保证工作有条不紊，落到实处。
（三）抓好“四项工作”
一是抓好学习强素质。在党组和局领导下，一方面抓好政治理论学习，一方面抓好业务知识的学习，同时还要抓科技、文化知识等其他方面的学习。只有不断学习，才能不断提高干部的综合素质和整体素质。
二是抓好调查研究。办公室要为领导决策提供服务，当好参谋助手，这就要求我们把调研工作作为一个重要任务来抓。必须在充分调查研究的基础上制定各项实施方案和意见，为领导决策提供最准确、真实的依据。
三是抓好制度管理。没有规矩不成方圆，办公室要根据本单位的情况制定有效的措施，首先要合理分工，根据办公室的工作职责，将办公室分成文秘、综合、后勤各个岗位，制定各种工作人员的工作职责，落实指标，各施其职，各尽其责，建立健全机关各项工作制度，做到工作有章可循。其次工作要有目标和计划，要做到年有工作要点，季有工作安排，月有情况通报。在制定目标时，要将总体目标与突破工作项目结合起来，同时要建立监督机制，提高办事效率。对人们关心的热点、焦点问题，要督办督查，在规定时间完成。再次是严格考核，建立激励机制。按照人员责任分工情况，将个人德、能、勤、绩进行量化考核，根据考核情况与奖金挂钩。同时还应制定一些激励措施，如对调研、信息工作、新闻报道工作实行奖励，充分发挥他们的积极和创造性。
四是抓好勤政树形象。作为办公室主任，必须以高度责任感，加强身躯的勤政、廉政建设。具体讲，在廉政上要做到“三有三只”，即：有权不滥用，只求搞好工作；有钱不滥花，只讲自觉奉献；有成绩不骄傲，只想如何开创新局面。在勤政方面做到“三勤”。一是腿勤，不怕多跑路，不怕多流汗，舍得花力气，把工作做实做细；二是“脑勤”，勤学善思，注重研究问题，解决工作中的难点问题，为领导多出点子，多献计策。三是“嘴勤”，多向领导汇报情况，多向科室和有关部门通报情况，加强沟通，密切协作，树立廉洁高效的社会形象。
浅谈如何做好住院收费工作论文篇十一
摘要：人际交往中，首因效应具有先入为主的作用。首因效应的原理启示我们，在班级管理工作实践中，班主任要重视自己给学生的第一印象，应力争给学生一个好的第一印象，为后续的班级工作打下良好基础。
关键词：心理效应，首因效应，班级管理。
生活中常常听到这样的话：要给别人留下好的第一印象。心理学也告诉我们：人们第一次接触陌生人或事物形成的印象，往往起到了先入为主的作用，对后续的交往影响很大。这种现象就是首因效应。因此，班主任要重视自己给学生的第一印象。在与学生初次接触时，就要力争给学生一个好的第一印象。这样能缩短师生之间的距离，得到学生的信任，形成融洽的师生关系，为以后实施有效的教育奠定基础。
暑假过后，本人因工作调动，来到职教中心任教，并担任06级机电一体化（2）班班主任。这是一个五年制大专班，前两年在远离职教中心的望亭办班点学习，这学期刚刚回到校本部，将在这里继续完成后三年的学习。从接班的有限资料中，我得知该班49名学生中仅有9名女生，其余40名学生都是男生，其中多门学科成绩不及格者不在少数，同时又了解到该班在望亭办班点期间，因种种原因存在纪律涣散、学风松驰、行为习惯较差的问题，非常难以管理，而半途接手这个班级，工作的难度可想而知。在学生尚未到校之前，我反复思考着一个问题：怎样带好这个班级？在确定“全面、深入了解班级和学生的具体情况，稳定干部队伍，摸清重点帮教对象状况，帮助学生适应新环境，初步形成集体凝聚力”的班级工作重点后，我决定首先从第一次班会课、第一次大扫除、第一次进宿舍做起。
在第一次班会课上，自我介绍以后，我在黑板上写下三个关键词：惜缘、守纪、勤学，并诚恳向同学们逐一讲述：惜缘，就是要珍惜我们相聚在职教中心的缘份，相互谦让，相互帮助，和睦相处在06机电（2）班这个大家庭；守纪，集体生活不能没有纪律，能否自觉遵守纪律是一个人素质、修养、文明程度的体现，它能说明一个人心中是否有他人、是否有集体；勤学：学生的天职是学习，从道理上讲学习是为了祖国、为了民族，也是为了家庭、为了自己，一个青年至少不能成为成为社会的负担、家庭的累赘，从学校的管理制度上讲也不能不好好学习，同时不失时机地向同学们说明学业警告和随班试读制度。由于找准了“新学校、新学期、新起点”这个切入点，第一次班会让学生感到老师的一番话讲得有情有理，使他们明确了“新目标、新任务、新要求”，既有感到压力，也看到希望。
在第一次教室大扫除中，我没有把任务布置完就离开教室，而是留下来和同学们一起干。看到地上有纸屑，我就弯腰捡起来，并丢进教室后面的字纸篓；看到有的同学扫地不干净、拖地不着力，我没有指手画脚地只说不动，而是抢过扫帚或拖把，亲自示范一番；看到课桌椅排放不够整齐，就叫上身边的学生和我一起排……就这样，第一次大扫除让我们的教室窗明几净、焕然一新，为新学期的学习营造了一个干净清新环境。同学们感受到班主任不是高高在上地发号施令，而是能身先士卒与他们同甘共苦的，我也从中发现了一批关心集体、热爱劳动、肯干、能干的学生，为今后的班干部队伍建设作好准备。
第一次进宿舍，我把重点放在关心学生、帮助学生上。许多学生是第一次离开父母住校，大部分男生对生活起居还是门外汉，我就在细节上给予帮助和指导，一个宿舍一个宿舍手把手地教他们蚊帐怎么挂才漂亮、帐门怎么夹不放蚊子进去，口杯、牙刷、面盆、毛巾、鞋子如何摆放既美观又方便等等，不断询问学生还有什么问题、什么困难，需解释的耐心解释，能解决的立刻解决，有的则及时联系有关工作人员或部门，让学生体会到家庭般的温暖和关爱。
事实证明，开学伊始，从第一次班会课、第一次大扫除、第一次进宿舍做起，取得了良好的效果，为稳定班级局面、开展班级工作打下了基础、作好了铺垫，这就是首因效应原理的作用。所以，作为班主任老师理应重视自己给学生的第一印象，且要力争给学生一个好的第一印象。然而，仅止于此是远远不够的，班级管理工作是绝非一蹴而就的。
开学的第三周，我们班级出现了第一件突发事件，课间休息时班内两名同学因故发生口角，一名学生情绪冲动，用椅子砸向另一名学生，所幸被任课老师和其他同学拦住而未造成大的人身伤害。我意识到，这是一起严重的违纪事件，也是一个危险的信号--在开学以来的两三周中，我已经进一步了解到班级和学生以往的一些具体情况，有一些学生法制和纪律观念淡漠，情绪暴躁，行为冲动，甚至曾经因打架斗殴受到过处分，在班级里很有“势力”，这名冲动打人的学生就是其中之一。这一事件如果不能得到妥善处理，同学之间一有矛盾就诉诸武力、暴力的这种行为方式将有可能在这里死灰复燃，班级管理将十分被动，甚至有可能不可收拾。为此，我及时联系家长到校通报情况，同时向系部汇报事件经过，提出处理意见，得到德育主任的支持，在领导、家长和我的共同教育下，这名学生认识到事件的严重性，接受学校的处分，在班级里诚恳地向被打的同学道歉。对这一突发违纪事件及时有力的处理，有效地维护了学校纪律的严肃性，维护了被打学生的人身权利，给违纪学生敲响了警钟，遏制了部分学生遇事诉诸暴力的苗头，给全班学生上了严肃而深刻的一课。
是的，首因效应不仅仅体现在开学之初，在班级管理工作的过程中，可能还会有许多个第一次：第一次课堂教学、第一次批改作业、第一次文体或技能比赛、第一次参加运动会、第一次遇到学生生病、第一次处理违纪事件……至今还记得我们班学生第一次在五人足球赛中荣获机电系第一名、在拔河比赛中荣获机电系冠军的情景，身为班主任的我不仅场场比赛到场观看，还为我们班的学生呐喊助威、现场指导，同时为他们拍照、摄像，在班会课上播放、赞扬，师生共同分享胜利的画面、成功的喜悦，我分明体会到同学们的荣誉感、班集体的凝聚力在越发增强。也许正是这个原因，我们这个班级才赢得了领导的肯定，获得了文明班级、优秀团支部等荣誉称号，并从中涌现出勤奋好学、技能优秀的学生，得到实训带教老师的好评，在他们的精心辅导下，前不久我班还有两名学生在省五年制高职学生技能大赛中获奖。
班级管理工作中，每一个第一次，都是一个契机，作为班主任一定要好好把握、认真对待，这样才能真正而持久地树立班主任的威信，把班级引入正确前进的轨道。而首因效应好比是开路先锋，要带好一个班级，尤其是要带好一个存在种种问题的班级，还需要班主任长期、大量的深入、细致的工作，需要班主任付出非同寻常的热情、心血和智慧。
浅谈如何做好住院收费工作论文篇十二
办公室是局机关的办事机构，是直接为领导工作服务的部门，又是机关沟通上下左右关系的枢纽和桥梁，具有执行者和领导者的双重主角，是机关对内、对外的窗口。作为领导的重要参谋和助手，办公室工作地位特殊、关系重大，稍有不慎就会带来全局性的影响。因此，要做好新形势下的办公室工作，也就要求我们要进一步转变工作作风，改善工作方式，提高服务水平。笔者透过到局办公室工作以来的了解体会，对办公室工作有如下思考：
（一）办公室的工作特性。
从办公室工作来看，随着社会的进步和政府各项职能的转变，办公室工作的'地位和作用日显重要，任务日益加重，要求越来越高，决不仅仅仅限于文件转发、来人接待等此类琐碎工作。部分工作人员对办公室工作认识有误区，认为办公室就是“传话的”、“打杂的”部门，忽视了办公室的参谋助手和综合协调作用。其实，办公室作为一个承上启下、协调左右、联系内外的综合办事机构，既要为领导服务，又要为机关各科室服务，具有明显的综合性和服务性，肩负的担子也较重。
办公室不同于主管某一业务的科室，其工作范围较广，如文字材料、会务组织、信息督查、公务接待、文书处理、档案管理、保密、综治维稳、目标考核、后勤保障等工作都要由办公室来承担。同时，上级的政策、领导的批示、局机关的规划、计划、决策等都需要办公室来传达，各科室和局属各单位对各项政策、批示、决策等的贯彻落实状况，都需要办公室来督促、汇总、处理，体现了办公室工作的综合性。
（2）办公室的作用职能。
办公室的工作特性决定了其在局机关中的作用职能。充分认识办公室的工作特性和作用职能，对做好办公室工作，确保领导正确决策，提高办事效率，推动事业发展，具有重要好处。一是起到参谋助手的作用。办公室承担着为领导决策带给文件、资料、信息和推荐，对领导工作部署进行组织、协调、监督、检查，以及协助领导处理日常事务的任务。二是起到信息枢纽的作用。办公室在局机关中起着综合组织各方面工作、协调平衡各部门关系的作用。三是起到“门面窗口”的作用。办公室承担着上下级和相关部门来文、来电、来函的处理工作以及公务接待任务，需要沟通上下左右，联系四面八方。
二、当前办公室工作存在的主要问题。
一是忙于事务性工作多，参谋助手作用发挥不充分。办公室主要精力被用于应付事务性工作，对自身工作总结反思少，被动服务多，发挥主观能动性少。在我局服务人才、保障民生的过程中，办公室应高速运转，充分发挥服务、参谋等作用，但目前我们陷于事务性工作比较多，跟中心、想大事、站在更高层次思考问题不够，为领导带给前瞻性、全局性的推荐方面还有欠缺。现实工作中，还在必须程度上存在着忙于眼前不求创新、安于现状不愿创新、怕担风险不敢创新的现象，以新的观念思考问题，以新的视角认识问题，以新的思路研究问题，以新的办法解决问题做的还不够。
二是办公室与其他职能科室不同，没有明确的主管部门，省厅办公室虽然是上级部门却没有直接的业务隶属关系，在管理指导上不像业务科室那么具体到位。同时办公室工作无法量化，难以统一考核标准进行评定、表彰。大多数办公室人员没有参加过办公室工作专业培训，只能在工作点滴中积累学习经验，缺乏较为体系的办公室工作理论基础。近年来，办公室人员理解系统的办公室工作培训机会较少，尤其是基本没有赴省、赴外地市学习培训的机会。相比业务科室而言，缺少与省厅和兄弟地市办公室系统之间工作经验的相互学习与交流，难以有效的开阔视野，拓展思路。
三是办公室工作繁杂，从工作状况看，绝大多数工作人员承担着繁重的任务，工作时间也不像其他科室一样能自主掌握支配，且加班较多，又没有相应的补贴，所以好多人员不愿到办公室工作。同时，办公室受编制名额所限无法新招录公务员，只能从局属单位借调人员进行补充，造成办公室队伍组织结构的不稳定性。从办公室工作人员身份看，由机关公务员、事业单位干部和工勤人员三部分人组成，共8人，而编制在办公室的仅有3人，其余5人均由局属事业单位借调而来。
做好办公室工作，务必在科学发展、和谐发展理念的引领下，紧密围绕全局工作中心，继续解放思想，进一步提升思想理念，转变工作思路，改善工作作风，完善工作方式，创新工作机制，不断提高办公室工作质量和服务水平。
（一）加强理论学习，提高对办公室工作的思想认识。
办公室的工作头绪多，服务对象多，方方面面应酬也多。事情多而杂，而且哪一方面做得稍有不周，不是上级不满意，就是职工有意见。好比是老牛进磨坊，一年忙到头还出力不讨好，因而不少人都不愿意从事此项工作。话说回头，办公室工作难干总得有人干，既然从事了这项工作，就要安下心来并全身心地投入。办公室也是锻炼人的地方，办公室人员能够从领导身上学习到很多(如：领导的决策潜力、工作作风等)，能够在工作实践中培养提高组织协调潜力、公关技巧、综合分析决定潜力以及文字综合潜力等。能够说，能全面提升自身素质。因此要珍惜岗位、把握契机、使我们的全部聪明才智得以充分发挥。
无志不能**，无才不能博见。办公室的同志要坚决克服忙于事务、疏于学习的倾向，坚持把学习放到重要位置，跟上全局跨越式发展步伐。要加强对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观的学习，提高办公室工作人员的政治理论水平；树立甘于奉献的意识，耐得住寂寞，守得住清贫，抵得住诱惑，自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义等腐朽思想的侵蚀，增强拒腐防变潜力；树立严谨细致、精益求精的作风，牢固树立“办公室工作无小事”的思想，扎实做好每一项工作，认真对待每一件事情，力求把工作做实、做细、做好、做精。
（2）坚持以文辅政，努力提高文稿服务水平。
带给文稿服务是办公室工作的核心任务，务必坚持把文稿服务放在各项工作的首位，努力加强信息和调研工作，不断提高文稿质量，充分发挥办公室的参谋和助手作用。
一是进一步提高对文稿工作重要性的认识，把文稿质量作为衡量办公室服务潜力高低的依据、检验工作效果好坏的参照和评价干部优劣的标准，提升文字工作在各项工作中的份量。二是准确领会领导的意图，弄清领导的要求，把握领导的风格，站在领导的角度和全局的高度去思考问题，力求写出的文稿与领导的思路合拍、与形势的发展相符。三是紧扣全局中心任务有针对性地抓好信息工作，善于从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中，掌握领导的思路和急需了解的重点问题，同时，对决策落实过程中的新进展、新状况，及时开展信息追踪，使信息更具实效性，为领导科学决策带给有效支持。
办公室的工作涉及面广，同时千头万绪，每一项工作都与全局有着密切的联系。要做好办公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清轻重缓急、统筹兼顾、合理安排，才能做到忙而不乱、紧张有序。然而，再统筹兼顾，合理安排，也要有足够的人员来落实一项项具体的工作任务，因此，办公室工作的人员保障也尤为重要。
一是提升现有人员综合素质。充分发挥老同志的传、帮、带作用，帮忙年轻人成长，努力挖掘办公室人员内在潜力，提高其综合协调潜力。全面落实多岗锻炼和工作代理制度，使办公室人员成为能够胜任不同岗位工作的多面手，避免因一人脱岗而其工作无人接替现象。二是优化办公室人员年龄结构。对新考入公务员，按照个人自愿和组织安排相结合的方式，采取轮岗制，以1-2年为一个周期，让更多的年轻人轮流到办公室工作，既有利于办公室年龄结构的年轻化，也有利于新入公务员快速、全面了解本单位状况，尽快进入主角，适应工作。三是加强专业人才队伍建设。建立办公室领导干部和文秘人员后备库，加强对后备人员的理论和业务培训，适当放宽对办公室选人用人的种种限制，将优秀的文秘人才引入办公室队伍。
总结精选（4）：
办公室担负着上情下达，下情上报、对外交往和服务保障等工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能。新时期办公室的工作更是抓龙头的工作，更是管总的工作，做好办公室工作对推动全局工作具有举足轻重的作用。
公室在下情上传、上情下达等方面都要抓住民众反映比较强烈的焦点、难点、热点等问题深入环境，深入环节，调查研究，出谋献策，做到了民愿、顺民意、解民难。
二、做好办公室工作要借力而为。一是要善于借外力。办公室工作不仅仅涉及到一个单位的各个部门还关联着政府有关部门和兄弟相关单位，是牵一发而动全身的工作，做好办室工作在很大程度上就是做好各个部门的联系工作。反过来，只要各个部门的工作做好了办公室的工作也就好做了。因此，做好办公室工作紧靠办公室人员是不够的，务必左右逢圆，纵横联合，与其他单位其他部门同志一道齐心协力，齐抓共管，才能收到事半功倍的效果。二是善于发内力。谋上策、出高招、求实效是办公室职责所在。能在办公室工作的人员或多或少都具有必须的功底，有必须的潜力，做好办公室工作就要充分发挥自身的潜力优势，将潜力优势转化为工作优势，出效果出成果。三是善于挖潜力。学习使人进步，学习增长才干。办公室人员要借助“窗口”优势，多学、多看、多听、多思、多写，坚持做到“乱七八糟地看，颠三倒四地想，没完没了地写”，取长补短，发挥专长、发扬优势。遵循本职工作向上找潜力，向领导多汇报多请示，化解工作矛盾寻求思路与支持。向中间要潜力，与相关部门多沟通多联系，破出工作障碍寻找工作理解与配合。向下挖潜力，对基层单位多问候多指导，突出工作服务寻找意见与推荐。
才、才尽其用，让在办公室工作的人员能看到期望，盼到署光。
四、做好办公室工作要事作于细。天下大事必做于细。做办公室工作更是细中要细。主要体此刻三点上：一是要细心。做好办公室工作务必要有一颗仔细的心，务必要有严谨细致的工作作风。每一个电话都要详细记录，每一次会议都要细致安排，每一份文件都要细心校对。只要出现一点问题就很可能出现以偏概全，以点带面的不良后果。二是要齐心。“人心齐，泰山移”。心齐了事就好办，否则各喊各的号，各吹各的调，结果只能是乱七八糟。“木桶理论”告诉我们，盛水的多少不是以最长的木板决定的而是以最短的木板为水准。做办公室工作也一样，取得成绩大家都好，一旦出现了失误那怕是小小的失误就会成为办公室终身过错，就可能丧失机遇，整个工作就可能全功尽弃，就可能出现“一票否决”。三是要耐心。做好办公室工作要有超常的忍劲和耐力。传达领导意图就要不厌其烦地解释，报告基层困难要忍辱负重地请求，当好二传球，实际上就是要忍气吞声，坚持持久地工作，努力把实事办好，把好事办成。
五、做好办公室工作要胜之于查。办公室工作不仅仅要细心安排细心劳作还要勤于督办督查。只布置不检查或者布置的多检查的少就可能出现抓而不实落而不实的现象，各项工作就可能流于形式，无效无果。领导的意见传达不下去，基层的推荐收集不上来，就会出现落实真空。督办督查是办公室工作的主要职责也是办公室了解状况、发现问题、指导工作和督促工作落实的有效手段。各时期各阶段工作的侧重点各有不同，要有针对性地开展督办督查工作，透过督办督查掌握全局工作动向，总结经验、分析原因、找准问题、解决问题。
总结精选（5）：
浅谈如何做好住院收费工作论文篇十三
后进生转化不可能一蹴而就，在转化过程中，后进生故态复萌，出现多次反复，是一种正常现象。要知道“一铁锹挖不出一口井，一口吃不出胖子来”，雕刻一座石偈尚需很长时间，更何况塑造人的灵魂呢？正确对待后进生反复，班主任要沉着冷静，而且要有加倍的耐心，更要善于控制自己的感情，绝不能一出现反复就妄下结论：“朽木不可雕也”、“屡教不改、无可救药！”如果不能控制住自己的感情，火上心来，严厉斥责，翻老帐，揭疮疤，将会伤害他们的自尊心，以致使他们破罐子破摔，造成师生间的感情破裂，这样一来，以后的工作就难做了。所以转化后进生工作，除了有良好的愿望和有效的方法之外，还要正确认识后进生转化的过程，认清后进生转化过程中的反复出现，正确对待、耐心等待，教育学生持之以恒，做耐心细致的工作，相信他们终会有让你满意的一天。
教育实践证明，转化后进生的工作是一项长期、复杂、艰巨的教育工作，教师满腔热忱，遵循因材施教的原则，进行耐心细致地教育，需要学校、家庭和社会的密切配合，共同形成一体化的教育网络，才能获得良好的教育效果。转化后进生的经验千条万条，核心就是耐心和爱心，多给后进生奉献爱心，让爱的阳光温暖后进生的心灵，让爱的雨露滋润后进生茁壮成长。
浅谈如何做好住院收费工作论文篇十四
摘要：一个好的班级,离不开教师的爱和奉献。要想让幼儿富有个性化发展,让一个班级有更好的精神面貌,教师作为班级管理者,就必须了解幼儿、关爱幼儿、呵护幼儿,把自己的爱挥洒在幼儿教育管理上。
关键词：小班;幼儿;家长;管理;。
当今社会由于大多数家庭都是独生子女,一群人围着一个孩子转,导致孩子自私、任性、缺乏独立性、自理能力较差,而教师作为班级的管理者、幼儿的合作者和引导者,要逐步引导幼儿学会自我管理,帮助幼儿养成各种良好的行为习惯和能力,进入幼儿园的第一年,一定要让他们更快更好地适应集体生活,身心能够得到健康的发展,为幼儿的中班、大班生活奠定坚实的基础。
一、培养幼儿的良好习惯。
叶圣陶说:“教育就是培养习惯。”培养幼儿的良好习惯是通过对幼儿实施养成教育、行为教育,从幼儿的外部行为习惯养成上促进幼儿内部素质的发展,以保证幼儿身心健康发展,从而形成良好的品格,促进每个幼儿健康地、全面地、富有个性化地发展。
在幼儿行为习惯养成的关键期,良好的常规习惯是靠练习和长期坚持形成的。幼儿园小班的孩子们还处于模仿阶段,喜欢模仿老师的活动,模仿小朋友的行为。教师应该细心观察幼儿,了解幼儿的个性化差异,采取相应的教育方法,培养幼儿的良好习惯。比如,勤洗手、讲卫生、不说脏话和富有同情心等习惯,都要在小班时期进行培养,并逐步规范。
为了帮助幼儿形成良好的行为习惯,我们会在日常生活中的各个环节对幼儿进行培养。例如,我们会在厕所的蹲位旁贴上一排小脚丫,引起幼儿的兴趣,让幼儿根据小脚丫的位置站好,排队上厕所。饭前,我们会领幼儿背诵一些简单的有关进餐礼仪的儿歌,帮助幼儿巩固礼仪常识,以便形成良好的进餐习惯。集体活动时,我们会用各种手段吸引幼儿的注意力,培养他们良好的倾听习惯和动手动脑习惯。户外活动前让幼儿能够按顺序排队,下楼时靠右侧走,走路专心,不东张西望,在活动开始时,幼儿应积极参与到室外活动中,能够听懂教师的指令,按照规则进行活动,不推挤伙伴,不欺负小朋友。午睡时,能够自己脱掉外衣并叠好,整齐地放在床头,睡觉时嘴里不嚼食物,不把小玩具带上床,并且能够安静地躺好,不打扰身边的小朋友休息,起床后能够自己穿衣服和鞋子、独立上厕所等。当然,这些良好的行为习惯都不是一朝一夕就能够形成的,需要教师、幼儿、家长共同地坚持。
二、培养幼儿的多项能力。
3―4岁是儿童口语发展的关键时期,此时幼儿掌握的词汇量迅速增加,可以用简单的复合句来表达想法,基本上能够理解常用简单句型。这个时期的幼儿对新奇事物特别感兴趣,那些色彩明快鲜艳、有声音、可以简单操作的材料更容易引起他们的注意。教师应该紧紧抓住这一幼儿教育的最佳时机,根据小班幼儿的年龄特点,培养他们的自理能力、语言能力、交往能力、想象力、创造力。同时,还要在日常生活中渗透德育教育,让幼儿学会照顾自己、关心他人,身心全面健康发展。
例如,在进行教学活动时,我们会为幼儿创设丰富多彩的环境,让幼儿感受到丰富的色彩,并通过对环境观察,得到美的享受,培养幼儿的观察和思考能力;鼓励幼儿说完整话,激发幼儿的语言能力和思维能力;为幼儿提供更多的操作性强的材料,多为幼儿提供动手的机会,发展幼儿的手脑并用能力;鼓励幼儿大胆地表达自己的想法,锻炼幼儿的想象力和创造力。
由于小班幼儿年龄小、生活经验不足、自制能力差,在小班幼儿的培养教育过程中,教师要从小班幼儿的年龄特点和心理发展特点出发,运用灵活多样的教育教学方法,让幼儿在最短的时间里,得到最大的进步。
例如,教师把行为规范用儿歌的形式教给幼儿,儿歌朗朗上口,容易记忆,幼儿学习兴趣高,理解记忆的效果就会更好。在进行室外活动中,我们把这样的儿歌教给幼儿,如“小朋友,排队走,你在前,我在后,不说话,不回头,老师夸我真优秀”。通过反复理解和背诵,幼儿知道了排队时不能说话、不能东张西望、不可以乱跑,在每次排队时,都领幼儿背诵儿歌,幼儿就能按照儿歌的要求去排队。
榜样的作用也很强大。爱模仿是幼儿的天性,电视里的人物形象,生活中的各种行为,幼儿都会主动地模仿。那么,为幼儿树立一个榜样,幼儿通过模仿、学习,让能力得到提升,也是一个较好的'手段。小班幼儿穿、脱衣服的能力比较差,午睡时,有时脱下衣服,也不能叠放整齐。例如,我班淘淘小朋友的自理能力就很强,每次睡前都能把衣服叠放得非常整齐,有时还能帮助身边的小朋友。我就号召孩子们向他学习,让他示范穿脱和叠放衣服,并表示,哪位小朋友叠衣服叠得好,也可以像他一样为小朋友们做示范。这样一来,孩子们热情不断的高涨,都开始努力学习叠衣服。一个月后,连我班年龄最小的电电小朋友也都学会了叠放衣服。
三、注意幼儿的个体差异性。
幼儿的身心发展有共性,也存在着个性。不同的个体有着不同的成长规律,每个幼儿的发展都是独一无二、不可复制的。他们各项能力的发展也是有着很大差别的,有的幼儿数学思维较好,有的幼儿动手能力较强,有的幼儿有绘画天赋,如果教师都用统一的教育方法去施教,势必会影响制约幼儿的全面发展。教师必须尊重幼儿发展的个体差异,根据每个幼儿的发展特点因材施教。
例如,我班有个叫西瓜的小朋友,他很聪明,但平时很安静,很少积极参与班级的活动。通过了解,我知道,西瓜的父母在他很小的时候就离婚了,西瓜是跟着爷爷奶奶长大的,这样环境中长大的孩子,通常都敏感、自卑。我就在上课时经常提问他,并引导他积极参与各项活动,玩游戏时也让他先来,他表现好的时候,就给予及时的表扬和鼓励。西瓜卫生习惯非常好,吃饭很少掉饭粒,吃饭也很快。我就经常在吃饭时表扬他,让他为小朋友分发餐具,并号召小朋友向他学习。每次分发餐具时,感受到小朋友们羡慕的目光,西瓜都非常开心,老师和小朋友的关心,也让西瓜的笑容越来越多。经过一段时间的努力,西瓜开朗了很多,能够积极参与班级的各项活动,还愿意帮助老师和小朋友做些力所能及的事,拥有了很多好朋友。
班级常规的建立不是一朝一夕的事,是日积月累的结果,这就需要教师耐心细致地了解每一个幼儿,因材施教,不让幼儿掉队,让每一个幼儿在班级里,都能感受到班集体的温暖和伙伴之间的友爱,让他们在集体生活中都有所收获。
四、让家长参与到教育中来。
幼儿的健康成长是家庭教育、幼儿园教育和社会教育共同作用的结果。这就需要家长教育与幼儿园教育目标一致,如果家庭和幼儿园的教育不一致,幼儿就会夹在中间无所适从。例如,有的幼儿在幼儿园可以独力吃饭,并且吃得很干净,但回家后,父母总觉得幼儿还小,或嫌幼儿吃饭过慢,坚持要喂饭。这样,在幼儿园养成的好习惯,就无法坚持,使幼儿园的常规教育功亏一篑。而良好的家园关系可以形成一股合力,让幼儿在幼儿园养成良好的习惯,回到家里不断强化巩固,习惯养成就更容易。对于幼儿园来说,建立良好的家园合作关系能让教育事半功倍。因此,教师要动员家长参与到幼儿的教育中来,才能更好地坚持教育的一贯性,让幼儿更好地发展。
例如,今年的秋收活动中,我们让家长也参与到活动中来。建议家长在十一长假期间,带领幼儿去农村参观秋收场景,并制作一幅关于秋收的作品。开学后的活动展示中,孩子们都兴高采烈地分享着他们参观并参与秋收活动的趣事。有的孩子拿来了他们拔萝卜的照片,有的孩子用米粒做的贴画,有的孩子则直接把红彤彤的南瓜拿到了幼儿园。有了家长的参与,孩子们的秋收体验更丰富,活动效果也出奇地好。
家园合作绝不仅仅是幼儿学习成果的展示、一张家长反馈表、一次亲子活动这么简单。教师可以让家长全面参与到幼儿的教育中来,跟老师一起面对幼儿成长中的各种问题。教师应充分调动家长的积极性,并利用家长这一教育资源,汲取有营养的,学习不一样的教育方式,弥补自身知识经验的不足。
小班班级管理工作内容繁多复杂,需要我们教师沉下心来,用爱去解决工作中遇到的各种各样的问题,为幼儿梳理出一条明确、有序的道路―――班级常规管理,教师的智慧引领、艺术处理,会让幼儿在一个自主、有序的环境中生活、学习,快乐地成长。
参考文献：
[1]中华人民共和国教育部.幼儿园教育指导纲要[s].,07.
[2]杨荣.快乐教育[m].汕头:汕头大学出版社,.
[3]晏红.好习惯成就孩子的一生[m].武汉:长江文艺出版社,.
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