在面临困境或挑战时，我们需要制定一份明确的方案来应对并解决问题。方案的制定需要对风险进行充分的评估和应对，做好预案和措施。以下是小编为大家整理的几种常见方案，供大家参考。
年度经营规划方案篇一
(一)严格格执行新医改政策，落实药品零差率销售政策。
积极学习新医改政策，努力转变思想观念，强化卫生院公益性，落实药品零差率销售政策，并试行绩效工资改革。成立院长为组长的卫生院医改领导小组，按照卫生局的部署安排，扎实、稳妥搞好改革。
(二)加强医疗质量管理，保障医疗安全。
以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点，加强对院长和医务人员的法制教育，增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度，制定切实可行的质量目标，实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则，严格落实各项操作规程，杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练，不断提高医疗质量，保障医疗安全。加强监督，定期开展医疗质量检查，依法依纪落实奖惩。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。
(三)加大公共卫生服务力度，夯实基础，责任到人。
的慢性病人，优先建立健康档案。(5)慢性病人的随访工作由包村人员和村医完成。(6)在核定档案准确无误的情况下，再建立电子档案。(7)包村人员对本村人员的档案进行认真细致的核查，去年有个别65岁以上老人的档案，没有体检，包村人员把没有体检的人员挑出来，待体检后在进行电子档案录入。(8)0-3岁儿童的档案，今年必须修改完善，接种卡、纸质档案、电子档案必须相符。名字不符的，最起码家长姓名应该相符。(9)结核病人、重症精神病人、高血压、糖尿病人的电子健康档案必须优先录入。(10)完善孕产妇的健康档案。
2、健康教育宣传工作：主要包括村设置健康宣传栏，定期更新内容，户户获得健康教育资料，开展新型农村合作医疗宣传与疾病预防、卫生保健知识的宣传;指导学校开设健康教育课;开展育龄妇女和学生的身心健康咨询与教育等。按照要求，每月在每一个村进行二次巡回健康宣传工作。健康宣形式包括散发健康宣教资料、健康咨询以及免费义诊等。
3、重点抓好免疫规划工作。坚持抓好基础免疫和冷链运转，认真做好国家扩大免疫规划工作，特别是要抓好麻疹等免疫规划相关疾病防控和监测工作。加强儿童预防接种信息化管理。完成疫苗免疫接种任务，使我乡单苗接种率达到100%。
年度经营规划方案篇二
随着中国经济的转型，中国企业也面临着自身的转型。哪家企业能在这一时期成功的完成转型，都会为未来的持续发展奠定良好的基础，也会因此成为下一批中国最优秀的企业和中国管理实践的引领者。那么，如何成功实现企业的转型？正略钧策认为，企业文化升级，或者说建立战略导向的文化是必不可缺的一个重要环节。
也许有人会质疑：企业文化这样虚化的东西有什么用？这本身就是一个伪问题，真正的问题应该是：如何让企业文化落地生根，并发挥出其力量？因为任何企业都有其特定的文化，都会因不同的文化而产生不同结果，无论企业自身是否意识到这一点。这就像每个人都有自己的价值观和行为方式，遇到一些事情，他就会那么做，但是他未必知道自己为什么那么做，或者说不知道驱动自己行为背后的价值理念是什么。
年度经营规划方案篇三
为更好地规划20xx年全年经营工作，利用有限资源创造最大价值，同时，为培养公司的战略执行能力，有效地展开全年各项行动，公司决定：编制20xx年度经营规划及其配套方案，推行目标管理。
现就有关问题通知如下：
一、预期目标
年度经营计划工作是一项超前的专项工作，应实现下列预期目标：
(一)出台公司经营的总体规划。
包括：全年度公司经营计划、全年度公司总体财务预算、经营团队绩效管理方案。
这些总体规划，将规定公司总体的经营目标、关键措施、财务预算和经营团队的绩效管理办法，具体工作成果体现在下列文件上：
1、《xx公司年度经营发展计划(20xx)》
2、《xx公司年度财务预算计划(20xx)》
3、《经营团队目标管理责任书(20xx)》
(二)出台年度规划的配套方案。
包括与上述总体方案相配套的，运营、销售、研发、采购、制造、人力资源等各专项行动计划和部门绩效管理、员工薪酬管理方案，以支持总体规划，具体工作的成果体现在下列文件上：
1、《产品运营年度行动计划和绩效管理办法(20xx)》
2、《市场销售年度行动计划和绩效管理办法(20xx)》
3、《产品研发年度行动计划和绩效管理办法(20xx)》
4、《采购管理年度行动计划和绩效管理办法(20xx)》
5、《制造管理年度行动计划和绩效管理办法(20xx)》
6、《人力资源管理年度行动计划和绩效管理办法(20xx)》
7、《年度人力标准配置计划(20xx)》
8、《年度人工成本总量计划(20xx)》
9、《员工薪酬管理基本规则(20xx)》
(三)培育策划机制和管理能力。
通过统一的年度计划编制活动，所有参与人员应熟悉、掌握年度经营规划的编制方法、步骤及其技巧，以为今后每年的年度计划工作打好基础;年度计划编制工作完成后，应整理、形成并出台《年度经营计划编制和执行管理规范》，将计划编制、计划执行、执行检讨和改进管理纳入其中，形成管理机制，作为年度计划执行阶段的行动准则。
二、组织管理
年度经营计划是一项跨部门、跨领域的策划工作，需要集体智慧，也需要民主和集中过程。
为达成预期目标，整个工作计划的实施，由总裁办统一组织，财务中心和各部门按照分工落实。
组 长：
副组长：
成 员：
三、工作内容、步骤与时间表
20xx年度经营计划及其配套方案的编制工作，按下列基本步骤和时间表进行：
1、销售预测：运营/销售中心根据第四季度合同和订单情况，预测20xx年和20xx年全年的产品销售量、销售收入，提出《20xx-20xx市场销售预测和目标计划》草案。
(xxx10月20日前)
2、财务预测：财务中心根据运营和销售部门的预测，测算20xx全年公司销售收入、成本和利润，并预先列出各项成本的基础数据，提出《20xx年度关键财务指标预测报告》。
(xxx10月25日前完成)
3、销售计划：运营和销售中心确定20xx年度销售目标、达成目标的关键措施和所需的财务费用、人力编制和人工成本等资源需求，提出《产品运营年度行动计划和绩效管理办法(20xx)》草案、《市场销售年度行动计划和绩效管理办法(20xx)》草案(不含绩效管理部分)。
(xxx11月1日前完成)
4、研发计划：研发中心根据销售需求和市场情报，确定研发产品线、关键措施、所需的财务费用、人力配置和人工成本等资源需求，提出《产品研发年度行动计划和绩效管理方案(20xx)》草案(不含绩效管理部分)。
(xxx11月5日前完成)
5、供应计划：根据销售计划和研发计划，采购和制造部门研究确定实现销售目标的关键目标、关键措施和所需财务费用、人力编制和人工成本的资源需求，提出《采购管理年度行动计划和绩效管理办法(20xx)》草案、《制造管理年度行动计划和绩效管理办法(20xx)》草案(不含绩效管理部分)。
(xxx11月10日前完成)
6、资源计划：人力资源部根据各部门的人力编制和人工成本需求，汇总、确定年度经营目标的标准人力配置、人工成本控制总量，提出《年度人力标准配置计划(20xx)》草案、《年度人工成本总量计划(20xx)》草案。
(xxx11月14日前完成)
7、财务预算：财务中心在上述各项计划和财务费用需求的基础上，进行财务需求的预先审查，编制达成经营目标的三套财务预算方案(盈亏平衡、责任目标值和争取目标值)，提出《xx公司年度财务预算计划(20xx)》草案。
(xxx11月21日前完成)
8、总体方案：总裁办根据战略方针和各专项行动计划，汇总编制并提交《xx公司年度经营计划书》草案、《经营团队目标管理责任书》草案。
(xxx11月25日前完成)
9、团队初审：总裁办组织经营团队首次会审会议，主要审查专项行动计划和公司财务预算的一致性、可行性，同时审查《xx公司年度经营计划书》草案、《经营团队目标管理责任书》草案的整体性和可行性。
(xxx11月28日前完成)
10、方案完善：各部门根据经营团队初审意见，按照分工，修改完善各项草案，补充专项行动计划的绩效管理部分，以与《xx公司年度经营计划书》、《xx公司年度财务预算计划》和《经营团队目标管理责任书》保持协调。
同时，人力资源部编制综合性的《员工薪酬管理基本规则(20xx)》。
(经营团队，12月5日前完成)
11、团队审定：总裁办组织经营团队进行终审，主要审查总体方案、配套方案之间的一致性、协调性和各项方案的可行性。
(经营团队，12月10日前)
12、发布执行：所有方案经过再修订后，至迟于12月20日发布，20xx年1月1日起执行。
(经营团队，总裁办，12月20日前)
13、建立机制：总裁办根据整个年度计划的编制、审查过程，编制并出台《年度经营计划编制与执行管理规范》。
(总裁办，12月30日前)
上述内容和步骤，是基本的工作内容和基本的工作步骤，实际执行过程中可以作相应的调整，但是，完成时间只可提前不得延后和逾期。
四、专项行动计划的主要内容
按照上述分工，各部门编制的专项行动计划，应包括但不限于下列内容：
1、20xx年度工作的简要回顾
2、20xx年经营环境分析(优势、挑战、机会和威胁)
3、20xx年行动目标及其细分目标
4、20xx年关键行动和措施
5、20xx年部门费用预算
6、20xx年部门绩效考核方案
五、工作要求
(一)制定和实施年度经营规划，是公司经营和发展的大计，是经营战略落地的重要举措，是公司推行目标管理的基础和前提。
对此，所有经营团队成员必须要有清醒的认识，务必按照统一分工和安排，在规定的时间要求内，完成各项工作任务。
(二)年度经营规划的各项配套方案，与全体员工的切身利益密切相关。
在绩效管理、薪酬管理等配套方案的制定过程中，既要民主，集合员工意见，又要集中，展现团队意志;既要体现加法原则的激励性，又要在人力资源部门的专业指导下完成。
年度经营规划方案篇四
“北漂”“上漂”“广漂”……在茫茫漂一族的大军中，有这样一个群体，在城市化的进程中，为了更好的发展，纷纷选择到大城市“淘金”，比起那些娇生惯养的都市人，这些外来者们有着敢于拼搏的精神，然而，在这座大都市里，他们终究属于无根的人，他们辛苦的努力，畅畅快快消费，为的就是在这个城市里寻找到属于自己的根。
不断地跳槽，不断地“漂”，不管是投资人生还是投资理财，他们在新环境里生存的方式永远这样漫无目的。然而，漂的多了，每个人都会倦。因为缺乏明确的职业目标而导致盲目跳槽、转职而使得个人职业发展、理财计划受挫的人，真是比比皆是。
你好优秀职业生涯规划机构认为：每个人都需要一个方向，需要一个航向。“漂一族”要告别无根的状态，找到自己的“航向”需要注意以下五个方面：
量身定做生涯规划，避免东漂西荡。
西方有句谚语叫：如果你不知道你要去哪里，那么通常你哪里也去不了。全世界最伟大的推销员乔、吉拉德曾说过“事业成功的最好方法是投入聪明、有智慧的工作”。所以，不要浪费时间在不停换工作上，认为工作不好再换，反正无所谓，这是不负责的表现，也浪费了大把的时间。
假如现在的你还是不清楚自己的兴趣、爱好，也不知道自己究竟适合做什么，热爱什么样的职业，那么，建议你先停止盲无目的的漂泊，静下心来给自己思考的时间，或是向专业人士寻求帮助。就像大海里的船的一样，没有航向而随波逐流的船是不可能到达目的地。
创造良好的职场关系圈，找到工作上的“家”
人是社会性的动物，很多时候，职场关系的好坏决定了你是留守还是开溜，如果没有良好的职场关系，也就相当于你没有一个属于自己的家，没有归属感。
有许多人，工作中经历了很多的风雨，终于在职场上有了话语权，也有很多新人依赖他，这时的他，不自觉地也就找到了一种归属感。所以，一个人从入职开始，也就必须为自己创造一个良好的职场关系圈，以便为自己遮风挡雨，就像一个工作上的家一样温暖。
对于漂一族来说，尤其需要在平日的工作中注意这一点，这样一来，当你因为这样那样的`理由又萌生漂的冲动时，你的职场关系圈也许会拉住你。
持之以恒地干一行，注重职业资本的累积。
漂一族必须要注意持之以恒，把一行做好、做透。总是东拼西凑的找工作，积累的工作经验支离破碎，也谈不上职业资本的累积。不断地换工作，从一个城市到另一个城市，看似潇洒，其实，这样的状况不断循环，会使得个人的职业发展永远在原地打转，无法上升，永远也达不到自己的目的。在心理上，也会不断给自己增加焦虑和不安全感。
努力创造安全感，一切靠自己。
工作没有安全感是漂一族的心病，对于这个问题，要客观看待。在竞争的社会，90%的人觉得在工作中没有安全感，有强劲的对手，有老板的压力存在，危机感自然无处不在。不必去为缺乏安全感而担忧，把自己折磨的身心疲惫，但我们要去坦诚地面对，不要被它所压倒。要把他当作对自己能力的一种挑战，一种动力，鞭策自己不断努力，具备战斗力去战胜他。不要妄想从外界得到安全感，你的安全感来自与你自己。
不要抱怨人才太多，竞争太激烈，也不要抱怨老板太没人情味，一切依靠自己。自己想办法给自己规划未来，自己做自己的理财计划，这些都会给你带来安全感，提升幸福感。
年度经营规划方案篇五
一、严格执行新医改政策，继续落实药品零差率销售政策。贯彻执行新医改政策，努力转变思想观念，强化卫生院公益性，落实药品零差率销售政策，按照卫生局的部署安排，扎实、稳妥搞好卫生体制改革。
依法依纪落实奖惩。不断改善医疗服务，严格控制医疗费用，促进合理检查、合理用药、合理治疗，切实减轻患者就医负担。争取卫生院门诊人次再增加25%，住院人次增加20%。
三、着力做好重大疾病预防控制工作。严格执行疫情监测、报告制度。有效地切实抓好霍乱等肠道传染病防控和人禽流感、结核病、艾滋病等重点传染病防治工作。做好传染病监测、预测、预警、流行病学调查、疫情报告与疫情处理，有效地降低传染病发病率，控制传染病暴发流行。重点抓好疾病防控及突发公共卫生事件处置和救灾防病工作。
四、重点抓好免疫规划工作。坚持抓好基础免疫和冷链运转，认真做好国家扩大免疫规划工作，特别是要抓好麻疹等免疫规划相关疾病防控和监测工作。加强儿童预防接种信息化管理。扩大免疫任务。
五、做好新型农村合作医疗工作。协助做好下一年度新农合筹款工作，力争实现参合率98%以上。落实县卫生局对定点医疗机构的监管措施和文件，严格控制、进一步降低参合农民医疗费用。严肃查处村卫生室违纪违规套出合作基金行为，控制次均住院费用，限度地减轻农民医疗费用负担。
六、加强产科建设，确保孕产妇安全。认真落实妇幼工作考评标准，加强对村妇保、儿保工作的督导，确保孕产妇和儿童系统管理率保持在98%以上。继续推进新生儿“两病”
筛查工作，降低残疾发生率。
七、积极多方争取项目资金，尽快解决危房改造及医疗用房严重不足的问题，201x年度争取新建医疗用房约1000㎡，以便各项业务的开展和验收顺利达标，给病人一个舒适温馨的就医环境。
八、加强党务工作。坚持民主集中制，坚持“三会一课”制度，加强党的方针政策学习。加强党组织建设，今年争取发展2名党员。
九、加强卫生院行风建设。继续抓好党风廉政建设、行风评议和综合治理。加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，健全医患沟通渠道，避免因服务不周而引起的医患纠纷。
十、加强医务人员教育培训。重点加强对在职医务人员的继续教育，根据临床需求举办培训班，安排2名业务骨干到上级医院进修，培养急需的业务人才。积极鼓励职工参加各种形式的医学继续教育，支持参加执业医师、执业护士等资格考试，提高医务人员文化素质和业务素质。
理科学规范、公开透明。重点做好医疗服务项目、收费标准、药品以及耗材价格等信息的公开，杜绝乱收费现象。
十二、全面推行院务公开。认真落实院务公开制度，定期公开药品采购、财务收支、评先评优等情况，接受职工监督。积极开展文体活动，丰富职工文化生活。
十三、全面统筹抓好其他工作。切实抓好安全生产工作，避免发生安全责任事故。抓好信访、维稳和上级交给的其他工作。
展望未来前景无限美好，但工作任务是繁重的，我院全体职工将更加团结，进一步解放思想、振奋精神、与时共进、扎实工作让我院的卫生工作在新的一年里取得更大的成绩。
年度经营规划方案篇六
第35条xx集团管理中心统一负责公司年度计划执行管理工作。
第36条在公司经营环境发生重大变化而导致计划与实际情况出现明显不符时，xx集团管理中心可以提出年度经营计划调整议案，经由主管上级审核和xx集团总裁委员会审议，并报总裁审批后执行。
第37条xx集团管理中心要经常性了解和考察各下属公司的年度经营计划的执行情况，并提出相应的建议，以帮助下属公司更好地完成年度经营计划。
第38条管理中心建立计划执行情况报告制度，各二级计划单位于每月5日将本月计划执行情况向管理中心提交书面报告。
第39条xx集团各所属子公司总经理必须责成所辖公司于规定时间内将计划执行情况向xx集团管理中心提交相关书面报告。
第40条管理中心综合各二级计划单位的提交的经营计划执行情况分析报告，于每月10日前，编制出集团公司的经营计划执行情况分析报告，并向主管上级提交。
第41条主管上级负责审核经营计划执行情况分析报告，并向总裁委员会提交。
第42条总裁委员会每月召开一次经营计划分析例会，讨论经营计划执行情况分析报告，分析经营实际和经营计划产生偏差的原因，并商议纠正偏差的措施。
第43条管理中心经理、各下属子公司外派小组组长、分公司总经理、总部部门经理列席经营决策委员会召开的经营计划分析例会。
第44条xx集团管理中心根据经营计划分析例会的会议决议，编制成各二级计划单位年度经营计划纠正措施，并发放到各二级计划单位。
第45条xx集团各二级计划单位负责人负责落实年度经营计划纠正措施，确保年度经营计划的全面落实。
第46条xx集团各地市公司的年度经营计划执行情况是管理中心考核各地市公司业绩的主要依据。
第47条xx集团各下属公司和各部门的年度经营计划执行情况是管理中心考核各子公司外派人员、分公司经理和部门经理的重要依据。
附则。
第48条本制度由xx集团管理中心起草和修订，经由xx集团总裁委员会审批后发布。
第49条xx集团各下属公司可根据本制度制定实施细则。
第50条本制度自发布之日起施行。
第51条本制度由xx集团管理中心负责解释。
ogsm：
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年度经营规划方案篇七
20xx年以来，我公司在佳宝房地产开发集团有限公司和董事会的领导下，经过全体员工的努力，各项工作进行了全面地展开，为使公司各项工作上一个新台阶，在新的年度里，公司在确保20xx年底方案报批的前提下其工作计划如下：
工程方面。
一、以“特洛伊城”项目建设为重点，统筹安排，切实做好建设任务。
(一)20xx年底前力争方案报批通过。
11月份：参与制订规划方案，配合公司领导完成规划方案在市规划局的审批通过。
12月份：配合公司高层完成规划方案的市长办公会议通过，办理环境保护意见表的工作。
1月份：组织编制环境评估报告及审核工作;办理项目选址(规划局)，参与项目的扩大初步设计，并完成项目场地的地质勘察报告。
2月份：参与工程的施工图设计及图纸审查;编制项目申请报告，办理项目核准(发改委);完成桩基础的工程招投标工作，工程监理招标工作，并组织场地的地下排水工作。
3月份：办理工程规划许可证工作(报市规划局)，并进行场地周围的止水帷幕、护壁桩的施工。
年度经营规划方案篇八
互联网和万维网(www)已经成为世界范围内的“信息高速公路”和电子商务市场的支柱。
由于万维网使用者的数量飞速增长，对于最终用户来说，随着可供使用的主页和网上信息的数量的爆炸性增长，最终用户间的交互性越来越差，传统意义上的交互已经无法满足用户的需求，举一个简单的例子，即使是在世界杯的决赛期间，一个普通的足球迷也很难立刻从网络上找到聊天的对象。
用户需要真正意义上的全新的互联网交互协作软件。
2.目标和解决方案
我们的“软件名称”将为您解决这个问题。
在网上冲浪的人们不论处于何方，总是可以看见周围的人们，就像现实生活中的一样。
“软件名称”既是一个最终用户使用的万维网上的协作软件，又为企业提供了无限的商机：
“软件名称”以多种便于使用的方式为用户提供了一个交流的平台。
“软件名称”为企业提供了一个发布广告和商用信息的平台。
3.产品：为全互联网用户提供简洁方便的交互平台
“软件名称”为最终用户提供一个免费的交互平台，同时又为商业用户提供了一个宣传和销售的渠道。
4.公司和管理暂缺。
5.业务体系：以广告和商用信息收入为主
调查数据显示，有超过六百万的互联网用户会成为“软件名称”的潜在最终用户，同时有超过一百万的商业用户会成为“软件名称”的潜在商业用户，而且这个数字还在高速增长，这个数字对任何企业都是极有吸引力的，由于软件和服务对于最终用户来说是完全免费的`，而商业用户只需要及其低廉的费用就可以想所有最终用户发布广告信息和商用信息。
假设每年平均从每个商业用户获得100rmb的收入，则全部的市场收益将会超过1亿rmb。
而100rmb的年租对企业是微不足道的。
“软件名称”这个项目对于其雇员和投资者来说也一定会盈利。
6.融资：第一轮的投资者将会有68%的内部收益率(irr)
增长预测显示，在第五年“软件名称”将会有6000万rmb的销售额，且税后净利占销售额的21%。
到那时，“软件名称”将会覆盖全国，员工90人。
创办人将提供500，000rmb的初期投资，“软件名称”正在寻找通晓此领域并且能主动参与创办此项目的投资人。
在第一轮的筹资中，“软件名称”将给投资500万rmb的投资人60%的股份，这部分资金主要用于服务器和网络架设费用及初步广告费用。
12个月后，将需要1000万rmb的再投资，主要用于市场开拓费用。
在这之后的12至15个月，还将需要500万rmb的投资。
在运行五到六年之后，就可以考虑首次公开上市。
按照我们的价值计算，对于第一轮的投资者将会有68%的内部收益率。
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。
二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。
xx年度内销总量达到1950万套，较2005年度增长11.4%.xx年度预计可达到2500万-3000万套.根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套.中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%.
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。
根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现.2000年中国空调品牌约有400个，到2003年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到2004年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。
20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。
新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。
日资品牌如松下、三菱等品牌在2005年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。
而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。
但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。
根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务，月销售任务，销售工作计划《年度销售工作计划》。
根据市场具体情况进行分解。
分解到每月、每周、每日。
以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。
并在完成任务的基础上，提高销售业绩。
主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。
在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护，对各个k/a客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。
此项工作在8月末完成。
在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。
了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。
如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。
有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。
产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的xx年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的工作，积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设，(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。
积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。
此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。
布置标准严格按照公司的统一标准。
(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在**年04月—8月销售旺季进行，第一严格执行公司的销售促进活动，第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。
主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。
年度经营规划方案篇九
1.区委、区领导春节前检查安全生产工作。
2.开展烟花爆竹储存经营企业执法巡查;。
3.开展元旦、春节期间的执法检查工作。
4.春节期间危险化学品和烟花爆竹经营单位安全检查;。
年安全生产执法监察专项行动。
1.召开全区安全生产工作会议，确定安全生产控制指标;。
2.区政府与各镇政府、区直有关部门签定安全生产责任书。
3.开展烟花爆竹储存经营企业执法巡查。
4.召开全区非煤矿山安全监管工作会议。
5.开展雨季前非煤矿山安全生产大检查。
年全区危险化学品和烟花爆竹安全监管工作会议。
7.20__年安全生产执法监察专项行动。
8.成品油批发经营单位、生产企业换证。
9.制定落实工商贸行业企业主体责任、实行安全生产分类分级管理具体实施方案。
1.开展全区春节安全生产大检查。
2.召开全区安全生产监督管理工作研讨会。
3.健全和完善政府行业主管部门安全监管职责规定。
年安全生产执法监察专项行动。
5.非煤矿山企业办理《安全生产许可证》换证工作。
6.拟定并印发工商贸行业安全生产分类分级管理实施方案。
7.加油站和成品油批发经营单位换证、生产企业换证。
1.召开第二季度防范重特大安全事故工作会议。
2.开展“五一”节前安全生产大检查。
年度经营规划方案篇十
4、扩大品牌优势，探讨总结管理经验，形成具有自主知识产权的管理模式。
二、公司三年发展规划。
1、公司发展思路。
公司以“抓住机遇，向外拓展，向内挖潜，扩大品牌知名度，实现跨越式发展”的指导思想，充分扩大公司在广西区内乃至周边地区的影响力，力争在3年内让公司成为广西区内以及周边地区园林行业的好品牌。
2、园林经济环境分析。
我国地产园林行业发展空间依然广阔，我们预计地产园林行业的增速将保持在18%左右。首先，我们预计未来三年国内商品住宅投资（包括经济适用房）增速将在10%以上，虽然调控较严的一线和二线城市销售同比回落，但广大三四线城市，在城市化进程的推进下，加之居民对住房品质要求的不断提高，商品房销售情况依然良好。其次，随着购房者对居住环境要求的不断提升，开发商越来越多的把园林景观营造作为其竞争手段，园林投资在房地产开发投资中的比重将不断提高。
三、战略实施要点。
（一）大力扩展园林业务，提高公司业务能力。
1、借着公司园林绿化资质的机遇，利用各种手段宣传自己。一是公司要开发科技含量高、经济效益好的新产品，所属苗木场要“走出去、请进来”聘请广西大学农学院、广西林学院等科研单位的资深专家做技术指导，与上述单位长期保持良好的合作关系，争取成为上述单位的种苗实验基地，发展无性繁殖、湿地植物、无土栽培等新科技、新产品，努力做到“人无我有，人有我优”！
2、是公司业务在扩展上要开拓视野，主动出击。随着人们生活水平和审美观念的提高，对周围环境越来越注重，因此业务向住宅小区、单位场地绿化、道路绿化等方面延伸，不怕小，发挥我们的人才优势，给用户提供满意的绿化设计和施工服务。扩大影响，提高知名度，提高市场占有率，将园林绿化形成为公司主要的经济增长亮点。
3、积极扩展业务，积极创造条件，时机成熟时，完成公司资质的升级工作，以争取更大的业务，形成公司主要经济增长点。
（二）重视人才培养和引进优秀人才，增加公司的实力。
人才是战略成败的关键，公司对员工进行长期的不间断的培训培养，是公司不断发展的要求。对员工的培训内容应包括技术、意识、公司制度、企业规划、行业发展状况等，使员工清晰的认识到本职岗位在全局的作用、了解本行业的最新动态，寻找差距弥补不足，做到知己知彼。加强员工的责任感、使命感，使企业的发展具有足够的动力。同时，要引进优秀的专业人才，扩充公司园林专业队伍，增强公司的技术实力。
（三）建立公司的规章制度，实行公司规范化管理。
公司建立和完善各种管理和奖惩制度，做到责、利对等，提高公司员工工作的主动性和积极性，提高公司运做效率。
四、公司业务发展规划。
1、公司地产园林业务未来三年增长有望保持在50%以上，净利润增速将超过营业收入增速。首先，公司作为行业内优秀企业将受益于行业的稳定增长；其次，在园林行业集中度较低的大环境下，公司凭借其在品牌、苗木、设计、施工和资金等方面的综合竞争力，市场份额在未来将稳步提升；公司的主要客户——大型房地产企业，其市场份额的提高也将促进公司业务的增长；最后，随着苗木产能在未来的释放，公司苗木自给率稳步提升，将直接提高公司未来的毛利率水平，使公司净利润增速有望超过营业收入增速。
2、公司园林设计业务未来三年将实现高增长，年预计增速在60%以上。首先，公司设计能力突出，地产园林设计在业内有一定的知名度；其次，公司加大对园林景观设计业务的投入；最后，在目前全国景观设计师稀缺的大背景下，我们预计将主要通过吸收设计师团队，收购设计公司等方式引入设计人才，扩充设计队伍，进而有效推动公司设计业务的高速增长。
年度经营规划方案篇十一
为有效控制土地供应总量，客观、准确地了解实际用地需求，科学、合理、有针对性的安排住宅用地供应，增强政府宏观调控土地市场的能力，优化产业布局，促进土地节约集约利用，引导各类项目的建设，保证保障性住房建设和重点基础设施项目用地需求，促进神木市经济和社会平稳可持续发展，无论是现代经济理论还是国家的经济运行实践都表明，有了科学合理的计划，市场运行才能减少盲目性，才能有序运行，制定神木市2021年度住宅用地建设用地供应计划。
（二）计划的编制依据。
1、法律法规等资料。
（1）《中华人民共和国土地管理法》。
（2）《中华人民共和国城市房地产管理法》。
（3）《中华人民共和国城乡规划法》。
（4）《土地储备管理办法》（国土资发〔20xx〕277号）。
2、有关规范与标准。
（2）《招标拍卖挂牌出让国有土地使用权规范》和《协议出让国有土地使用权规范》（国土资发〔20xx〕114号）。
（3）《全国工业用地出让最低价标准》（国土资发〔20xx〕307号）。
（4）《工业项目建设用地控制指标》（国土资发〔20xx〕24号）。
（5）《全国工业用地出让最低价标准》（国土资发〔20xx〕56号）。
（6）《住宅用地供应计划编制规范（试行）》。
（7）《招标拍卖挂牌出让住宅用地使用权规定》（国土资源部令第39号）。
（8）《协议出让国有土地使用权规定》（国土资源部令第21号）。
3、地方规划、国民经济等资料。
（1）神木市国民经济与社会发展规划。
（2）神木市土地利用总体规划（20xx-20xx）。
（3）神木市土地利用年度计划。
（4）神木市住房建设规划与计划。
（5）神木市年度土地储备计划。
（6）建设用地使用标准。
4.相关文号。
（1）《国务院关于深化改革严格土地管理的决定》（国发〔20xx〕28号）。
（2）《国务院关于加强土地调控有关问题的通知》（国发〔20xx〕31号）。
（3）《国务院关于促进节约集约用地的通知》（国发〔20xx〕3号）。
（4）《国务院批转发展改革委等部门关于抑制部分行业产能过剩和重复建设引导产业健康发展若干意见的通知》（国发〔20xx〕38号）。
（6）《划拨用地目录》（国土资源部令第9号）。
（7）《国土资源部关于认真贯彻〈国务院关于解决城市低收入家庭住房困难的若干意见〉进一步加强土地供应调控的通知》（国土资发〔20xx〕236号）。
（8）《国土资源部监察部关于进一步落实工业用地出让制度的通知》（国土资发〔20xx〕101号）。
（9）《国土资源部关于加强房地产用地供应和监管有关问题的通知》（国土资发〔20xx〕34号）。
（10）《国土资源部关于印发《住宅用地供应计划编制规范》（试行）的通知》（国土资发〔20xx〕117号）。
（11）《陕西省国土资源厅关于进一步加强和改进住宅用地供地管理的通知》（陕国土资发[20xx]51号）。
二、指导思想和基本原则。
（一）指导思想。
本着“促进土地利用总体规划和城市总体规划的实施，控制和引导城市健康有序发展，统筹区域社会经济发展，明确土地调控目标，完善土地参与宏观调控的体系和机制，以科学发展观为统领，可持续发展，构建和谐社会”的指导思想，编制神木市2021年度住宅用地供应计划方案。
（二）基本原则。
1、统筹城乡和区域协调发展的原则。
编制供应计划严格遵守城乡统筹原则，统筹区域社会经济发展，合理安排统筹区域城乡供地数量及结构，落实区县功能定位，优化土地供应空间布局，促进中心城人口和功能的有机疏解，扎实推进重点新城建设和新农村建设工作。
2、坚持土地节约集约利用的原则。
编制供应计划严格遵守节约集约用地原则，充分认识到我国人多地少的基本国情，进一步推动土地利用方式由外延扩张向内涵挖潜、由粗放低效向集约高效转变，审查调整各类相关规划和用地标准，控制总量、限制增量、盘活存量。
3、供需平衡原则。
编制供应计划以土地利用总体规划、城市总体规划、国民经济和社会发展规划，统筹供给和需求，实现土地供需基本平衡。
4、有保有压原则。
优化土地供应结构，优先供应存量建设用地和闲置土地，优先保证保障性住房用地供给，确保经济建设发展和重点工程建设用地，抑制产能过剩和重复建设使用建设用地。
5、可持续发展原则。
围绕建设资源节约型和环境友好型社会，切实加强生态建设和环境保护，提高资源节约集约利用水平，兼顾耕地保护、经济社会发展和生态环境建设用地的需求，处理好近期建设需求与长远发展、经济发展与环境条件的关系，进一步完善城市格局，实施可持续发展战略。
三、计划编制范围与期限。
计划编制范围为神木市行政辖区内计划期供应的全部住宅用地。
计划期限为2021年1月1日至2021年12月31日。
四、计划编制程序。
神木市人民政府于2021年1月向各乡镇人民政府、神木市政府相关部门、各有关单位等发布编制神木市2021年度住宅用地供应计划的通知。通知内容包括各乡镇人民政府、神木市政府相关部门、各有关单位等提供计划期本辖区住宅用地供应计划建议，提供计划期本行业、本领域住宅用地需求，提供计划期对供应计划安排的建议，并要求将填报材料于3月31日前提交神木市自然资源和规划局。
神木市自然资源和规划局同住建局、规划局等部门对土地利用现状和土地利用总体规划、城市规划进行对比分析，依据规划实施状况，初步确定住宅用地供应潜力。并通过对依法办理农用地或未利用地转用和征收的建设用地、政府收购储备的土地、政府收回的土地形成的建设用地、增减挂钩的建设用地和年度土地利用计划中当年拟供应土地等来源，进行潜力分析，综合确定计划期内可实施供应的住宅用地。
（三）预测住宅用地需求量。
神木市自然资源和规划局组织开展本辖区经济社会发展情况、土地利用、地产市场状况等调查分析的基础上，科学预测住宅用地需求总量和结构，结合对本辖区、相关单位申报的住宅用地需求审核情况，综合确定住宅用地需求量。并运用趋势预测法、线性回归法，根据不同的土地类型和当地的实际情况，预测住宅用地需求量。依据得出的住宅用地需求量，经综合平衡分析，测算计划期内住宅用地需求量。
依据计划期内可实施供应的住宅用地量和计划期内住宅用地需求量，统筹确定住宅用地供应计划指标。按行政辖区、城市功能区、住房和各业发展用地需求、土地用途和供应方式，对住宅用地供应计划指标进行分解。完成供应计划指标确定、分解等相关工作后，拟定住宅用地供应计划草案。计划草案包括计划文本、编制说明、图件及附件。
神木市自然资源和规划局将形成的住宅用地供应计划草案征询各相关单位意见，修改完善后，报神木市人民政府批准。
神木市人民政府将批准后的年度住宅用地供应计划公布，并编制住宅用地供应方案，实施住宅用地供应。
土地利用年度计划实施、土地市场调控政策变化等确需调整住宅用地供应计划的，由住宅用地供应计划编制协调决策机构集体研究确定后，报神木市政府同意，并重新公布。
五、计划指标。
2021年度神木市住宅用地供应总量中共12宗地，总面积为82.7699hm2（1241.549亩）。
宗列入2021年度内的供地宗地为初步计划供地的项目，而项目在真正在供地阶段以实际需求为主，实际供地的宗地情况与可能超出计划指标一部分也有可能少于计划指标。
按照神木市土地利用总体规划和本次土地供应计划确定的用地规模、区位和标准，以及神木市城市总体规划中近期建设规划所确定的城市空间布局、功能定位，合理安排建设用地布局，努力提高节约集约用地水平。
六、计划编制和实施的政策导向。
（一）优化空间布局。
1、调整优化产业战略布局要以主体功能区规划和城市总体规划为引导，结合城市空间发展战略，依托重大枢纽设施，充分利用“三旧”改造政策，高效配置资源，有序整合空间，强化核心功能，形成分工合理、功能优化、发展协调的现代产业新格局。总体思路和战略部署是：区分新老城区两种类型，各有侧重、协调发展，要强化功能区集聚带动作用。
2、落实好城市规划和土地利用规划的城区空间发展意图，促进中心城镇、新农村协调发展。积极支持小城镇建设，促进社会主义新农村建设发展。
（二）优化土地供应结构。
为推进我市产业结构和增长方式的转变，对各用途土地的供应采取有保有压的原则，走高端产业发展之路，优先安排基础设施用地，保障交通设施和公共设施用地创造良好的城区环境。大力支持发展高新技术产业和社会主义新农村建设的土地供应，提供现代服务业大力发展合理空间，保持商服用地的适度供应规模。
（三）促进土地集约节约利用。
（1）严格保护耕地。控制新增建设用地增长速度和规模，促进土地资源有效利用和可持续利用。严格守住基本农田这根红线不得逾越，除国务院批准的国家重大特殊项目外，严禁其他项目建设占用基本农田，鼓励盘活利用存量土地，加强土地批后监管，促进土地有效开发利用，严格查处违法违规和闲置用地。
（2）加大闲置土地清理力度，严肃查处违法违规用地行为。通过合理确定各功能区的土地供应量和结构，保障科学发展所需土地供应。加强土地供应后的监督管理，及时清查闲置土地，确保有效供应。不准以经济社会发展、新城镇建设、新农村建设、提高农民收入等为由，违法违规乱占土地。违反相关法律法规的，一律按照非法用地严肃查处。
（3）切实加强重大基础设施和基础产业的科学规划。要按照合理布局、经济可行、控制时序的原则，统筹协调各类交通、能源、水利等基础设施和基础产业建设规划，避免盲目投资、过度超前和低水平重复建设浪费土地资源。
（4）合理确定出让土地的宗地规模。根据国务院关于促进节约集约用地的通知（国发〔20xx〕3号）文件要求“土地出让前要制订控制性详细规划和土地供应方案，明确容积率、绿地率和建筑密度等规划条件。规划条件一经确定，不得擅自调整。合理确定出让土地的宗地规模，督促及时开发利用，形成有效供给，确保节约集约利用每宗土地。未按合同约定缴清全部土地价款的，不得发放土地证书，也不得按土地价款缴纳比例分割发放土地证书。”
（四）发挥市场配置资源基础性作用。
1、建立健全市场配置土地资源的长效机制，发挥市场配置资源的基础性作用。强化政府对土地一级市场的垄断和调控，坚持政府统一征地和统一储备制度，提高政府调控土地市场的能力和水平，推进土地资源的市场配置，继续积极推进农村集体建设用地流转，充分运用土地价格调控土地市场，逐步建立统一、开放、规范、有序的土地市场体系。
2、进一步完善城镇建设用地出让管理制度，大力加强农村住宅建设管理。运用市场准入标准和经济杠杆，运用价格机制抑制多占、滥占和浪费土地，充分发挥市场机制的作用，显化土地资产价值，提高土地利用效率。继续积极推进农村集体建设用地流转，盘活集体土地资产，完善市场配置资源的各项规章制度。
3、要按照公开、公平、公正的原则和统一、规范的市场建设要求，全面推行土地有偿使用制度，所有经营性用地必须按规定实行招标、拍卖、挂牌出让，工业用地要创造条件逐步实行招标、拍卖、挂牌出让，经营性基础设施用地也要逐步实行有偿使用。积极探索更加科学合理的土地供应方式，完善土地供应的流程和方式。
七、计划编制和实施的保障措施。
（1）积极强化措施，确保供地服务效率质量。
（2）加大招商力度，拓宽土地出让渠道。
（3）完善管理和服务机制，加快重大项目用地的落实。健全完善对重大项目的跟踪服务机制，适时掌握各重大项目前期工作进度，做到提前有准备、办理有高效，促进项目落地建设。
（4）加强协调配合，加强各部门之间的协调配合，计划安排好工作经费，保证计划指标有效落实。
（5）加大土地供应计划实施公众参与力度，公众监督土地供应计划的实施。
（6）依法解决土地遗留问题，避免违法用地对正常用地需求带来不利影响。
年度经营规划方案篇十二
天猫商城的运营大纲：
一、网店首页和商品页面的设计，模块布置符合网民购物习惯。
二、内部流程的规范化和优化。
三、活动策划和营销推广，店铺信誉建立与产品销售并重。
网店首页和商品页面的设计，模块布置。
（一）、店铺设计。
时间：2周内。
人员：美工，文案。
工作：设计网店页面，根据主营产品的特性，设计符合产品特性的风格和色彩。要求：
1。颜色统一，主色调是一个色调，可以用渐变色增加层次感，其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。
2．模块位置合理。位置上下对齐，以齐整为标准。
3．右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。
内容：
1，当月主题活动。
2，顾客体验活动。
3，特惠产品活动。
4．增加faq，参考柠檬绿茶。
5．增加好评打分提醒。
6．增加会员管理，例：“买满200元免费入会，立享98折”。
7．增加官方帮派.8．增加收藏店铺，放置在右侧。
9．增加顾客反馈。
10．增加公司简介。
11．增加服务承诺。
12．增加买贵退差价（同比商城店铺的商品，货到后7天内）。
13．增加店铺品牌软文。（类似凡客）。
14．支持信用卡支付。
15．增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。
16．增加购物流程，放置在首页底部。
17．分类页面的顶部，先放置品牌的细分分类，然后放置品牌主题优惠活动。
18．分类页面的底部，放置买家必读。
19．登陆到各大搜索引擎。
（二）:商品页面。
时间：4个星期内。
人员：美工，文案。
工作：设计美观，简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。要求：
1．商品标题关键词要精准，包含顾客可以想到的所有关键词，并注意空格。（可参考排名靠前的同类商品使用的关键词）。
2．风格与店铺主题色系统一，可适当配合渐变等手段。
3．商家促销放在靠上位置。
4．放置收藏商品，收藏店铺。
5．商品介绍，先放大图片，再放产品基本文字介绍，然后放商品详细描述，然后放品牌描述。再放品牌导航图，顾客常见问题问答。
6．热销商品，须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。
7．有写软文的就必须以顾客反馈的方式，放置在好评内容后。
8．放置热销商品top4，分类：控油，美白，保湿。
9．放置链接到“服务承诺”。
10．宝贝上架时间设置为7天。
11．橱窗推荐，只给快下架的主打商品。
（三）:客服问答标准化管理。
时间：长期。
人员：所有客服。
工作：规范化客服对顾客的问题的回答。
内容：1。用txt或word保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答，进行归类和总结，选择出回答最全面和详细的作为标准回答。
2．对整理好的标准回答，进行文字语气，标点符号的修饰，务必做到严谨周到3，对所有的回答前，都加上“亲，”，最后都加上语助词，类似“呢，哪，啊”。
（四）:客户互动。
时间：长期。
人员：策划。
工作：与客户保持良好的交流和互动。
内容：1。经常举办客户体验文章有奖评选，写超过200字，就有奖品。
2．提建议有奖品。写超过200字，就有奖品。
3．超级买家秀的评选。每月一次。
（五）:推广营销。
时间：长期。
人员：全部。
工作：主要涉及店铺活动和部分推广业务。
一．软文。
要求：
1。编写不落痕迹，自然流畅，提到产品的品牌或店铺的名字即可，不用写链接。
2．产品的功能，设计，店铺的服务，从一点深挖，其他点到为止。
3．也要提出意见和批评，更显得真实。
推广渠道：
1。相关论坛，天猫社区，百度贴吧，百度知道，百度空间。
2．html的seo优化页面的主题内。
3．店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。
4．超级买家秀，可以安排公司员工在不同ip上操作。拍下商品后，若干天后交易完成后，进行超级买家秀，实际是软文的营销。并采取买家秀的评比，重奖第一名，普遍奖励每个投稿人，吸引买家帮助在论坛里进行营销。
二．html单页seo优化google,baidu排名，链接到网店相关单品。要求：
1。关键词的选择要选择流量，顾客转化率和性价比较高的。
2．页面下需要有txt格式的留言板或者论坛。发布各种包含相关关键词的文章。
3．交换高pr值的网站做友情链接。
三．天猫客。
要求：
1、设置商品选择当季热销商品。
2．选择图片漂亮，清晰的。
3．选择有比较高销售记录的商品。
4．尽量设置比较高的佣金比例。
四．天猫直通车。
要求：
五．1。选择顾客转化率高的关键词，越精细化，越好。
2．设置投放地区上海和最高上限30元每天。
3．选择图片漂亮，清晰的。
六．超级卖霸。
要求：1。每周关注新的相关活动，并报名参加。
七．综合利用秒杀（限时打折），聚划算，优惠券，淘团购，淘7天等活动。
八．联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似天猫天下，hitao，口碑等。
（六）、信誉倍增管理。
时间：长期。
人员：一个客服。
工作：在合法范围内，快速提高店铺信誉程度。
举例：1。六个商品连拍，总价格超过200元，可以包运费。
2．满200元，可以送广告商品小样，需另拍。
3．第2件半价（等于打75折）。
（七）:好评打分提醒。
时间：长期。
人员：一个客服。
工作：顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。
要求：
1。随产品附送店卡，提醒顾客给予好评和打5分。
2．在发货后，按照快递正常到达时间后延一天，客服需要电话询问顾客是否收到货，并对货物的评价。
如满意，则请顾客及时给予好评和所有项目5分。
如有问题，不论责任在谁，客服必须第一时间真诚道歉，然后调查问题的原因，并及时给予处理和补偿方法（具体处理方法和补偿方法，需和公司领导商议决定）。
3．对于客服，如果出现一次中评，奖金扣100元，出现一次差评，奖金扣300元。
4．如果顾客评价得分保持与上月持平，则客服获得相应部分的奖金。
如果顾客评价得分超过上月。则奖金根据超过的百分比提高，比如从4.7提高到。
4.8则奖金当月增加100元，以此类推。
如果顾客评价得分少于上月。则奖金根据超过的百分比降低，比如从4.7降低到。
4.6则奖金当月减少200元，以此类推，若处罚金额超过奖金部分，则从基本工资中扣。
注：奖罚可以根据实际情况而定。
（八）:会员管理。
时间：长期。
人员：一个客服。
工作：已购买产品的顾客的针对性营销。
内容：1。制定会员制度，普通会员，高级会员，vip会员不同的优惠比例。
2．利用app插件实现自动的会员管理，生日祝贺，特惠活动通知。
3．联合策划人员，举办只针对老顾客的优惠活动，此活动在会员特惠区出现。
（九）:商品排序管理。
时间：长期。
人员：一个客服。
特点：针对标准化产品。
内容：1。每天搜索对比我店铺的主打商品是否在价格，销量，信誉三个排序方法中居于优势位置，如果不是，则针对进行优化和调整。
2．利用appstore里的插件，检查店铺内宝贝是否有被降权，如有发现，则及时删除，并修改后重新登陆。
年度经营规划方案篇十三
3月10、11日在重庆渝中区中天大酒店参加了郭存中老师的《企业经营规划》学习，此次课程由联创世纪举办，联创世纪重庆分公司营销总监、客服总监等现场服务，参加此次学习的有巨人通力电梯重庆分公司总经理朱建新、副总经理王永平、华东建筑设计院重庆分院副院长郭炜、重庆尚邦总经理罗水深、重庆咔期特总经理银红、昆明载和电梯总经理和涓宇、宜宾?总经理胡?等企业家，11日晚上与罗总、银总、刘总、朱总一起同郭老师共进晚餐。
通过参加这次学习更加清晰后阶段公司在发展过程中应该如何经营规划，具体来讲有如下几方面。
其一企业使命宣言与愿景确定的重要性与必要性，以及如何确定企业的使命宣言，虽然我们企业现在已经确定企业使命与愿景，但让我感觉这个的重要性更上一台阶。
其二关于九大维度的分析，包括政治维度、经济维度、社会文化维度、科技技术维度、行业市场客户维度、竞争维度、流程维度、经营资源维度、组织文化维度，九大维度的分析能够清晰认识公司目前的处境以及发展方向和需要注重的`事项。
其三如何在短暂的三分钟时间内让别人愿意投资，主要从三方面讲解，公司准备做的事情但现在做不到、有了资金过后如何运作、投资方的风险分析，这对以后公司的融资给予了一定的思路。
其四价值分析，通过需求与方案的结合从而得出真正的价值，任何的价值都是建立在需求的基础上结合好的方案而形成，首先了解清楚需求，根据需求设计方案从而达到价值最大化，这对公司后阶段的发展有一定指导意义。
其五企业价值链的分析，寻找差异化并突出企业优势，并尽可能在企业能够做得更好的环节做好，同时有数位企业家朋友分享自身企业时均提到品牌、专业、服务、增值服务的重要性。
其六企业目标的设定原则和方法，并通过细分目标、由上而下的设定目标、校正目标来更深入的理解目标的设定方法,心得体会范文，这让我们企业在后阶段的目标设定有了更明确的方向，而不是像以前那样年初制定目标从不校正，相信采用这种目标的设定方法对员工的情感与激情均有一定提升。
其七实用的工具，包括企业关键成功因素表、目标dd关键成功因素对照表、关键成功因素dd障碍对照表、经营行动战略dd障碍对照表、经营行动战略dd关键成功因素对照表等，这些工具表格在企业的经营过程中可以直接运用。
年度经营规划方案篇十四
1、按时上班，按时签到，不许代签，不许弄虚作假。（有事事先请假）。
2、服从开档前卫生工作的安排，保质保量充餐具，备调料，铺台，摆位，环境卫生等，事前一切工作。是整体，要有全局观念，要互相合作，互相帮助。
3、员工午餐，小歇。
（二）班中接待。
1、热情迎客，招呼，礼貌用语。
班前会后迅速进岗，精神饱满，坚守岗位，微笑，注意自身形象。
当顾客餐桌要招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，几位”并拉椅让座。
撤筷套，问茶水（介绍茶叶品种），递菜单。
为顾客罩上衣套，如有小孩拿取儿童座椅，为顾客倒上杯礼貌茶。
2、点菜介绍，推荐，当好参谋。
菜肴知识，当市估清品种及品种。
（1）写明台号，人数，日期间，字迹端正，清楚易懂。
（2）介绍菜肴要荤素搭配，口味不易重复，多推荐厨房出品好顾客反应好的品种。要“四个不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹调方法”，“不要同一盛器”。
（3）不同，不同场合推荐不同菜肴。对红烧菜，烹调，蒸煮长的菜要事先同客人解释，让顾客有心理。
（4）营业中途有估清，退菜写明原因由厨房或签字证明方可退菜。
（5）点菜要，但也尊重客人自选。
（6）点菜后要重复一遍，核对无误再交收银下厨房。
能让客人提起吃饭应酬便想起，提起点菜介绍就想到你，这就表示你的推销介绍了。
3、按序上菜，操作无误。
点菜单要菜式所需用品，提前，如刀，叉，所需调料等。
（1）上冷菜要均匀摆开（口味，颜色，荤素，造型，盛器搭配摆放）。
（2）征求顾客意见收取茶盅。
（3）上菜时核对点菜单（点菜单上没菜绝不上台，寻找的指令）。
a、上菜报名。
b、摆放到位。
c、核菜划单。
上菜时注意不宜在老人，儿童，残疾人身上上菜，注意平衡，防止汤汁外溢滴漏。
（4）上酒水要注意酒水饮料上台当客人面示意再打开。
（5）凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。
（6）上菜完毕要对客人交代清楚（先生/小姐菜已上齐，还需要请吩咐）。
（7）情况上水果盘。
4、席间优质服务。
（1）的时候调换骨盆，烟缸。手法熟练，动作迅速，操作卫生。
（2）观察就餐，如有超时过长的菜肴，要和传菜或，提醒催菜。
（3）妥善好日常供应中的琐碎矛盾，碰到菜式问题，要虚心，诚恳，语言亲切，耐心解答，要记住“一句好话使人笑，一句闲话使人跳”的奥理，在不了的情况下请示。
（4）顾客就餐完毕要核对结帐单，无误，代客买单。收，找，唱票，买单后礼貌：“谢谢”。
（5）顾客离座，要礼貌道别，提醒不要遗漏所带物品。
（三）班末收拾。
1、按操作程序收台：（布件，玻璃器件，不锈钢器件，餐厅用品，厨房用品，台面等）小件分类摆放，强调大小分开，轻拿轻放，送到洗杯间和洗碗间。
2、轮到值班“值班工作标准要求”操作。检查“火苗隐患”，安全防范。
在整个服务接待过程中，使用托盘。要自觉习惯性的勤巡台，时刻留意顾客的就餐，举止，示意服务。要有灵活机动性，有应变能力性，空闲多与顾客沟通关系。
礼貌用语，行业操作用语，精神饱满，面带微笑，尽心尽职，遵守餐厅工作纪律，做合格的好员工。
年度经营规划方案篇十五
组长。
副组长。
组员。
根据学校三年发展规划具体内容（由学校自我设定）下设个工作自评小组，如：
1、学校管理工作自评小组。
组长。
组员。
2、德育目标工作自评小组：
组长。
组员。
3、与科研工作自评小组：
组长。
组员。
4、后勤保障工作自评小组：
组长。
组员。
5、材料综合小组：
组长。
组员。
1．自评准备阶段（9月下旬）。
（2）公布自评工作方案，组织全校教师学习自评指标，宣传自评工作的目的、内容、方法、步骤，动员教师积极参与。
2．自评实施阶段（10月上、中旬）。
（1）各小组根据年度目标和评估指标，收集信息、整理分析、归纳成稿。（10月18日前）。
（2）各小组根据年度目标，收集佐证材料，写好自评。（10月21日前）。
3．自评阶段（10月下旬）。
（1）学校自评领导小组汇总各小组自评报告及相关资料。（10月22日）。
（2）撰写学校自评报告并公布，接受教师审议。（10月25日）。
（3）自评报告及《学校发展计划记录册》报送区督导室。（10月28日）。
（4）整理档案，迎接上级督导评估。
自评工作要求。
1．各小组要围绕学校三年发展规划和要求对工作达成度进行实事求是的自我评估。
2．对照年度目标，认真填写《学校发展计划记录册》和自评报告。
a1行政管理。
b1办学理念。
学校办学理念先进，能体现正确的教育观、质量观、人才观，能体现时代要求，得到全校师生及家长的响应。学校各项工作能围绕办学理念开展，学校的办学理念能融入学校的发展规划、阶段性工作计划和学校的办学目标之中。
b2发展规划。
根据教育教学发展规律和可持续发展理念，制订适切学校自身发展的中期规划，为提升学校整体办学水平提供保障。学校及各职能部门以发展规划为依据，制订可实施的阶段性计划，并落实到位，成效显着。
b3办学目标。
学校发展的目标和学生培养的目标能体现素质教育的精神、学校的个性。学校发展目标的实现有基础、有措施、可检测。学生培养目标体现社会需要、时代特征，促进学生个性发展和综合素质的提高，有利于学生可持续的终身发展。对办学目标提出的要求能提供相应的措施，并切实组织实施。
b4班子建设。
学校领导班子懂现代学校的管理方法和手段，理念先进、作风踏实、廉洁自律、服务意识强，工作效率高，深入教学第一线，能完满完成各项工作任务。
b5学校管理。
学校管理规范，充满活力，追求精致管理，校园学习气氛浓厚，各类资源配置合理，师生满意度高。
b6文化建设。
学校校风、教风、学风蓬勃向上，人际关系和谐，校园环境优美，活动丰富多彩，学校制度齐全、合理，与时俱进，符合时代发展。
b7队伍建设。
有符合学校实际的教师发展规划和教师培养计划，支持和鼓励教师参加各类培训和进修，骨干教师和名优教师发展成效显着。
b8创建工作。
能开展创建工作，完成学校的创建目标，通过创建提升学校的办学水平。
a2教学工作。
b9课程改革。
教师能学习课改理论知识，能落实课改精神，课程计划落实，学校有自己特色的校本课程，学校综合实践活动课程有特色。
b10减负提质。
能积极执行省厅减负规定和制度，教师能积极探索轻负担高质量的教学方法。
b11教学观念。
b12常规管理。
制订和完善教学管理制度，使新课程理念在教学行为中得以实践和贯彻，提高课堂教学效率。加强教研组、备课组建设，教研组、备课组在教学管理中的作用得到充分发挥。备课、课堂教学、作业检查等活动制度化。
b13质量监控。
构建多元教师教学评价方式，通过课堂教学评价等多元评价，对教师进行发展性评估。实施学生发展性学业评价，注重学业评价的过程性、多元性、发展性。完善和健全教学质量监控体系，对阶段教学工作有分析、有小结、有反馈。
b14教育科研。
a3德育工作。
b15德育实效。
能构建符合学校实际的德育目标体系和内容序列，学生行为规范达标，能培养学生良好行为习惯，提高身心素质。学生整体的行为规范与文明程度较高。
b16德育常规。
学校德育管理机构、管理制度健全。能做好集会、各种节日、环境卫生、文明礼义等各种德育常规工作，常规工作有成效。
b17德育活动。
注重班级文化建设，创“温馨教室”成为构建和谐校园的重要内容。广大学生在丰富多彩的主体教育活动、文体活动、对外交流活动、社会实践活动、社会考察活动中感悟生活、健康成长。学校重视学生社团建设，学生社团制度健全、管理规范，学生在社团中发挥主体作用。
b18德育队伍。
学校倡导“人人都是德育工作者”的教育理念，教师在教育教学过程中认真践行这一教育理念，德育导师工作开展有特色。加强班主任队伍建设，形成选拔、培训、考核、奖励等机制，班主任队伍整体素质高。加强学生干部队伍建设，学生干部的先进性得到充分发挥。学校围绕促进学校内涵发展的目标，积极开展课题研究，并积极申报区、市级课题。学校课题研究有方案、有过程管理、有经费保障。积极争取校外专家的指导。教师具有教强的教科研意识，教师参与教育科研活动的比例达到90%以上，形成一支具有较高教科研素养与能力的骨干力量。
a4后勤工作。
b19信息技术。
学校重视教育信息化建设的投入，为断完善学校网络建设，信息技术设备的利用率高。通过组织集体培训和个人自学，教师的信息技术运用能力不断提高。教师能熟练地运用所掌握的信息技术进行备课、组织课堂教学、网上学习与交流。加强现代信息技术与课堂教学的整合，尤其是网络环境下的课堂教学探索与实践取得阶段性成果。开发、共享优质教育资源，不断提高信息资源的利用率。打造校内优质信息化建设平台，提升学校信息化建设水平。
b20校园环境。
能不断投入，美化、净化校园环境，改善师生的工作和学习环境。重视对现有环境资源的维护工作。
b21设施设备。
逐年添置设备，达到省一类标准化学校水平。重视对教学设备与音体美设施的改进。
年度经营规划方案篇十六
我认为，每一位企业文化工作者一定要给自己一个准确的定位：我们不是“文化人”，而是“经理人”！我们最重要的工作职责就是为企业经营管理服务，必须时刻思考我们的工作能够为企业的经营管理和经济效益的提升带来什么、创造什么样的价值？这样一来，面对类似于“企业文化是虚的”的偏见时，我们就敢于坚定地回答“企业文化工作干的是实事”了。
在我看来，企业文化工作主要应该解决两个方面的问题：
一是“如何用企业文化管理的方法去推动经营业绩的提升”，这是企业文化工作的核心任务。
二是“怎样通过优化、完善企业文化体系为核心工作奠定基础？”只要把这两个问题想清楚了，我们做企业文化工作就有了突破的希望，我们制定企业文化工作年度计划时，就有了明确的方向。
就企业文化工作计划的思路，我总结了六个关键词，简要地给大家做个提示：
即从问题出发。
一是找到企业在当前经营管理中、现实战略制定和实施上存在什么问题；二是明确在企业文化体系化建设方面存在什么问题。
一是结合企业的整体战略规划和下一年度的经营计划，明确企业文化建设所要达成的目标；二是结合企业文化本身的实施规划，确立企业文化体系建设的基础工作目标。
一是企业文化工作的开展要与企业年度经营计划相结合，与之合拍、实现共振；二是企业文化的体系建设和优化工作，也要脚踏实地、节奏得当，切不可好大喜功、好高骛远。
二是计划和变化并重。做年度计划的时候，我们总希望可以不折不扣地去执行，但是计划往往没有变化快，我们无法保证没有突发情况的发生，因此，我们的计划要有灵活性，要适时而变、顺应民心。
我们要充分认识我们现有资源的价值，在有效利用现有资源的基础上，再想办法尽可能争取更多的资源。企业文化资源大致有三点：
一是信息资源。既要打通来自公司最高决策层的信息渠道，也要接地气。这就需要我们具有敏锐的感知。风起于青萍之末，有的时候从上面得不到的信息，反而可以从一线取得。因为最真实的企业文化归结到最后的两点，就是员工对企业的认知和客户对企业的认知；而来自员工、客户的信息才是最准确、最真实的。
二是组织资源。我们最理想的状态是去干预组织的建设，自上而下地将企业文化管理的正式或非正式组织建立起来，形成一个完整高效的网络。但是，很多时候靠我们的力量做不到这一点，而组织资源是可以反向去推动的，那就是提高我们自身的专业度，通过做好每一项工作来体现企业文化的价值，日积月累地增加他人对我们的信任，赢得企业内部各方乃至决策层对企业文化工作和企业文化工作者的信赖甚至是依赖。
三是经费资源。我经常谈到企业文化管理者要具备两种思维，即“总经理思维”和“营销思维”。能不能取得经费、获得资源就取决于这两个思维神经够不够发达。决策者是现实的，他一定会向产出要投入。有总经理思维，就是站在全局角度做思考、提建议；有营销思维，就是会拿数据说话，用价值展现说服别人的认同。我们也必须认识到企业的资源是有限的，现金流必定首先要满足生产经营的需要，但是，人的潜力、创意的价值是无限的，我们可以要用最少的钱创造最大效益。
企业文化建设是一项长期、系统的工程，其推动过程一定不是一帆风顺的。因此，我们要有坚定的决心和信心去做好这项工作。与其把时间浪费在抱怨、彷徨上，还不如更多的去想办法解决问题。
简而言之，企业文化年度规划的制定与实施，就是要发挥我们的“总经理思维”和“营销思维”，找到年度主题，并使之形成全公司的共识，并站在全局的角度利用企业内部的各方力量，把部门工作变成全公司的工作，加以全力推动、高效执行。
年度经营规划方案篇十七
强调以业绩为导向，体现同工同酬、按劳分配的分配原则，以销售业绩和能力提升收入水平，建立合理而公正的薪资制度，有利于调动销售人员的工作积极性，创造更大的业绩。
1、人员：本制度适用于销售部经理、销售业务员和销售内勤人员;。
2、产品：本制度适用于所有由销售部负责接单、销售和资金回笼的产品，不属此范围的产品公司另外制定奖励制度。
公司20xx年度的销售任务：销售发货量为力争xx万台，确保xx万台;或销售发货金额确保xx亿元人民币。两项指标完成一项即为完成全年销售目标任务。
各业务小组根据业务分布情况确定年度销售任务。
小组内成员进行分解，作为本考核方案的不可缺少的部分!）。
1、业务员的薪资由底薪、补贴及提成构成;。
2、发放月薪=底薪+补贴;。
1、底薪：
被考核人员的底薪按照公司确定的金额，作为被考核人员的基本工资。
2、补贴：
1）工龄补贴：
按公司有关工龄工资补贴的政策按月发放，公司鼓励员工长期、稳定地为公司服务;。
2）通讯补贴：
销售部业务人员的底薪与公司其他部门人员工资一同发放;。
2、提成分类：费用提成和业务提成;。
3、提成设定：
费用提成为5%-7%;业务提成为5%;。
4、提成考核：
业务提成以完成销售任务的比例设定销售提成百分比;费用提成实行分段制。
5、提成计算办法：
净销售额=当月发货金额-当月退货金额所有的金额为含税金额。
6、销售业务员提成比率：
1）业务提成：
2）费用提成：费用提成比例为5%-7%。
7、销售费用的支付：
销售费用包含：差旅费、业务招待费、通讯费、办公费、交通费、油费、过路费、邮寄费、汽车修理费、物料消耗等部门可控制费用。
国内展会参展展位费用由公司承担，但参展人员各项费用纳入部门/小组销售费用;出国参展人员及展位费用另行规定。
8、新开发客户提成。
9、外购商品。
10、提成发放。
1）发放比例：按季度和年度发放比例为6：4进行发放;。
4、高价销售提成：如果业务员高于公司制定的销售指导价销售产品的，高出销售指导价及相关配置部分的30%将作为高价销售提成，激励业务员为公司创造更大的效益。
1、要求一切经济行为必须在契约约束下的行为，禁止没有签订合同就下单、发货的行为发生，所有合同按期发货。
2、要求所有销售人员必须做好销售基础档案建设，如必须开展前期的销售谈判，之后，按公司的销售合同评审程序执行，（销售人员要能够知晓每笔定单的基本效益状况，并于评审前进行计算和评估!）。
3、出国参展或市场走访，公司承担2万元/人·年，原则上同意销售人员出国1次/人·年。
年度经营规划方案篇十八
一、指导思想：
注重创新，注重现代信息技术建设和应用，注重每个学生的全员发展；
把培养学生的良好的品质修养和优秀的人格素养为重点，以全面贯彻落实新的课程理念为核心，切实将德育工作放在首位。
二、工作目标及工作措施：
本学期德育工作的总目标是：以爱国主义教育为主线，以日常行为养成教育为基础，以师德教育为保证，以生活化、社会化为基本形式，着力提高学生的道德素质、个性心理品质，为学生的健康发展、主动发展奠定思想道德基础。
1、开展好学生的德育教育活动，充分发挥学生组织的用心作用，组织学生有效参与学生思想政治教育宣传工作和环保、检查工作，开展丰富多彩的校园活动：
1）少先大队组织好每周的升旗仪式。
2）美化校园，就应是举手之劳；
3）充分利用好班会时刻对学生进行法制教育和交通安全教育。（班级座谈资料）。
4）班主任老师不但要成为学生们学习中的指导者、领路人，更要成为学生生活中的知心朋友，个性要关注那些较为内向的学生，多与他们谈心，及时、恰当的解开他们的“心结”，解决他们的心理健康和青春期健康问题。
5）利用班队会的时刻适时的对学生进行科普教育，增强学生的科普意识，使他们能够科学的、客观的认识自然，反对封建迷信。
2、加强学生劳动观念和技能的培养，组织学生参加校内义务劳动，社会公益劳动和社会实践活动，透过系列劳动教育，培养学生服务意识、公众意识、吃苦耐劳的精神，把养成教育贯穿于各类实践活动之中。
3、加强法制宣传教育、心理健康教育、安全教育，组织学生学习常识性法规，加强警校共建，减少偶发事件的发生。培养学生高尚的志趣，不参与任何邪教组织及不健康的事件。针对少数学生存有心理障碍，搞好心理疏导工作，促使学生身心健康的发展。组织学生学习各类安全法规，对安全教育要常抓不懈。
4、加强学校德育教育与家庭、社会的有机联系，将德育教育工作由校内扩伸到校外，构建一个社会化德育教育体系。把家访制度落到实处，更好的利用“家访记录”，巩固并拓展家长原有的教育思想和教育观念，使其掌握科学的教育方法，明白、支持并配合学校的工作。
总之，新的'学期新的形势，德育工作又有新的使命和新的要求，我们进一步结合“十x大”会议精神，贯彻党的教育方针，全面推进课改的进程，以人为本，针对上一学期政教工作，找出问题和差距，有的放矢，注重工作的实效性、针对性，使本学期的政教工作有新的突破。
年度经营规划方案篇十九
鹤源宾馆位于鹤壁市新城区，是一家集餐饮、住宿为一体的中档餐饮企业。餐饮部现有包房十八个，宴会大厅约1500平方米（可同时容纳500人就餐）。目前，由于餐饮部经营状况不太理想，×总委托我对鹤源宾馆考察并拟对餐饮部进行整体改革。经过对宾馆所处的地理位置以及鹤壁市餐饮市场情况进行初步的分析研究，结合鹤壁市地域文化及饮食习惯、民俗风情等因素，从打造饮食文化品牌、树立鹤源宾馆的新形象角度出发，我们为鹤源宾馆制定了以下经营策划案：
一、鹤源宾馆餐饮部的市场定位及经营策略。
鹤壁是一个以煤炭做为城市发展基础的资源型工业城市。以前，由于伊拉克战争还未爆发，在石油还未大幅涨价之前，煤炭价格长期的低迷，使得这里的物价、工资、生活水平还很低；但是，从20上半年美国攻打伊拉克之时起，石油价格大幅攀升，带动了作为可替代资源的煤炭价格的上涨。鹤壁这座煤城，突然间显现出它作为基础资源型城市的发展张力，城市的经济增长速度和市民的经济收入水平得到大幅的提高，更可预见的是：随着城市人的可支配收入的逐年提高，鹤壁的经济发展水平将会更进一步的提高，人们的生活水平将大大改善，继而带动饮食经济的发展。餐饮业将获得一个千古难寻的发展良机，谁能把握这个良机，谁就能引领鹤壁餐饮市场风云变幻的潮流，获得最大的商机和利润。
1、鹤源宾馆餐饮部的市场及经营目标定位：
从目前的整体经营思路看，鹤源宾馆的包房使用效果不算太好，使得餐饮部盈利能力的降低，这是由鹤壁城市的整体消费水平所决定的；因此，鹤源宾馆要不要改变目前的市场定位和经营思路，是关系酒店下一步发展的关键。
我认为：鹤壁市餐饮业的档次鹤居民消费水平在可预见的三到五年内会发生很大的变化！煤炭价格的上涨将拉动城市经济发展水平的提高，同时也将使的城市居民的平均消费水平得到提高。这样一来，我们将餐饮部定位在中高档次，一是可以通过经营活动带动餐饮业朝着多元化、差异华的发展方向迈进；二是可以提高餐饮部的整体盈利能力，为酒店的发展提供最基本的保障；三是将餐饮部定位在中高档，有利于饮食文化品牌的打造，有利于创建良好的企业形象。餐饮业经营实践的结果表明：中低档的餐饮项目，由于盈利能力的限制，使得优势资源无法向这一类企业流动与分配，从而对企业品牌含金量、企业的市场竞争力的提升产生制约（养不活高素质的人才或难以吸纳优秀的技术人才）。所以，将餐饮部的市场定位在中高档层次，符合鹤壁市未来的经济发展趋势，符合鹤源宾馆所处的地理位置与经营的需要，符合鹤源宾馆想将餐饮部打造成一个饮食文化品牌的诉求。因此，再此基础之上确定宾馆的经营思路与经营发展战略，确定餐饮部整体装修的风格和如何通过装修、菜品经营等活动，赋予酒店丰富的文化内涵，使酒店成为鹤壁市饮食经济的领航者，饮食文化的缔造者，通过几年的努力，将餐饮部打造成为鹤壁市一个辉煌的饮食文化品牌，是本策划案主要的目标。
将酒店的经营定位在中高档消费群体，所面对的是政府权力机关及商业、银行、保险、医药、企事业单位等有一定消费能力的顾客群。这类人群对于服务的要求较高，有一定的文化修养和知识水平，对于酒店饮食文化内涵的认知较快，容易通过口碑的宣传传播酒店的饮食文化，对于文化品牌的打造无疑有着很大的帮助。面对这一类的顾客群，首先要从口味上、饮食心理上、受尊崇的心理等各方面满足他们的要求，这样才能够使他们满意并成为我们的回头客。据此来制定我们的经营理念及市场战略，可以通过企业内部经营管理、技术配置、有效的营销等活动促进酒店饮食品牌的打造。
2、酒店的整体装修及文化格调：
进行市场定位之后，我们再对酒店餐饮部的名称及所包含的饮食文化内涵、餐饮部的装修风格、包房文化内涵、硬件设施的添置等进一步的进行探索。
鹤壁市，位于太行山脉南麓，是古代殷商时期经济和文化的中心，有着悠久的历史和文化内涵，丰富的旅游资源。有殷都朝歌（淇县）、中国古代第一军校鬼谷，文王演易处（八卦城）、大伾山佛像等著名的旅游文化景点。丰富的旅游资源与依山傍水的风景是鹤壁市城市旅游经济的亮点，也是为餐饮赋予地域文化内涵的着力点。据此，我们可以以殷商时期的文化为主要特色，以殷商时期的著名人物为包房名称（象鬼谷子、周文王、姜太公、孙膑、苏秦、张仪等中国古代历史上有名的人物以及封神榜上的正面人物），增强整个殷都故里在历史文化上的厚重感，并可以该一时期的历史文化背景为轴线，开发一些主体宴会品牌，并申请成为“河南名宴”；同时以地方名吃、名人名菜为经营的文化载体，成功的通过营销活动使酒店饮食文化的感染力增强，从而影响人们的消费意识和决定人们的消费行为，使酒店成为浓缩鹤壁地域文化的一个亮点，成为鹤壁人民的骄傲，使酒店对高层消费群体（市委、市政府有关领导）产生影响力（在接待外宾或外地市领导们时的必选之处）。这样，酒店离成功打造一个优秀的饮食文化品牌的路子就不会太远了。
要想使酒店的装修涵盖鹤壁市的地域文化，必须以鹤壁市地方史志为历史依据，查询有关资料和传说、文化典故，并与饮食结合起来，再现古代传统的建筑风貌和文化底蕴。这样，才能够使饮食与文化完美的结合起来，不过这样的经营，需要一个有一定文化素养的人才来经营酒店；否则，很难将酒店的饮食文化品牌打造成功。
二、鹤源宾馆餐饮部的经营模式及经营思路。
在酒店的项目经营结构中，下一步要突出包房的宴会文化的功能，
提高包房对饮食文化品牌的涵盖能力，继而提高酒店的盈利能力。
1、包房的经营设计：包房的设计前面已经提到，包房的每位消费要达到50元以上。包房可以在原来的基础之上增加几个（通过改造、装修二楼的大厅来增加）。由于每个包房的文化内涵不相同，房间的服务员可以边介绍包房的文化内涵，边进行服务，可以促进顾客对酒店的认同，同时每个包房可以设计一些特殊的宴会菜品，针对顾客不同的饮食心理诉求，组织一些合适的语言方案，通过服务员的口头传播，满足顾客被尊崇、被关爱的心理需要，从而促进差异化经营，提高酒店的竞争力和盈利能力。
2、大厅的装修及经营模式：一楼的大厅改成零点餐厅，使用无线点菜系统和超市会员积分刷卡管理模式（有利于营销和方便管理）。操作间改到大厅的一侧，用透明玻璃作为凉菜操作间与餐厅的隔断，让每个前来就餐的人了解凉菜操作过程的卫生情况。要求每个操作人员必须带上口罩与一次性手套进行现场操作，通过这样的卫生形象的树立，让每个就餐的顾客对酒店的卫生有一个良好的印象，这也是树立酒店形象的一个重要方面。在零点大厅的墙壁处，可摆放二或三个大型展示柜，展示酒店的风味特色菜品，其中用一个展示柜专门展示名厨名菜、拿手菜、创新菜，每个菜品样盘上标示有价格、口味特点、营养价值、保健作用等信息。同时，大厅内也可以根据情况设置一个职业点菜师，这样有利于菜品的营销。
3、酒店的vi统一标识：在酒店的整体经营过程中，要求全部使用统一特色餐具、统一标牌形象、统一服装，从而树立酒店的外部形象（本案可以通过广告设计公司代理完成）。
4、酒店的整体管理模式：可使用酒店管理软件系统，使酒店的经营管理建立在对经营信息的全面了解与把握之上，有利于及时改进经营、调整菜品更新的频率或菜品点菜率的统计，有利于成本控制与核算。
5、在菜品风味上，我们立足河南地方风味菜系（我们有着丰富的技术资源储备和一流的厨师队伍），加上引进当代被本地风味同化的外埠菜系菜肴精品，并通过龙行pm研究所积累的创新菜品精华，不断地为酒店输送优秀的技术人才或风味菜、创新菜、拿手菜系列，从而使得酒店的技术更新能力在整个鹤壁市是最强的，通过优势技术资源向酒店的输送，达到提升酒店核心竞争力的目的，让到酒店就餐的客人不断的更新味觉、感受美味。这样，酒店经营成功的技术条件就具备了！
三、鹤源宾馆餐饮部店名方案及经营理念。
1、酒店的店名方案：鹤源宾馆餐饮部可以独立的用来经营，必须起一个能够看一眼就能够永远记住的名字。店名在包容企业文化内涵，反映酒店经营格调与文化底蕴方面起着很重要的作用。这个名字怎样起？可以结合酒店的经营思路、经营风味、装修特色、地域文化、传统文化等各个方面来进行。比如可以叫做“殷都食坊”、“朝歌大酒店”、“封神酒楼”等反映地域文化的名称，包容性要强，文化内涵要丰富。以上只是笔者在不太了解鹤壁城市历史、仅从自己掌握的一些有限的历史资料来对酒店进行命名的。如果你们有更好的名字能够反映鹤壁的这一段历史，不妨提出来大家共同研究，以利于下一步酒店装修风格及文化经营内涵的确定。
店名确定以后，下一步要确定的是各个包间的名称、包房的装修方案及酒店整体装修风格。这些都不是太困难的事，只要资料齐全，一周内可望完成。
2、酒店的经营理念：
经营理念是酒店经营活动的灵魂，一个没有统一的经营理念的餐饮企业不会在发展的道路上走得很远。
办店宗旨：创造和留住每一位顾客，把每一位员工塑造成有用之才。
办店目的：打造饮食文化品牌、创造新的餐饮亮点。
员工意识：顾客满意第一，酒店声誉第一。
忧患意识：一个无法达到顾客期望和满足顾客需求的酒店，就是等于宣判了死亡的酒店。
顾客意识：顾客需求永远是一个随时移动的.目标，他们今天对你的期望永远比昨天高，因为同类企业间的竞争为顾客提供了选择最好的机遇，当你达到了这个目标时，他又有了新的变化，除非你不断的求好，否则他们就会离你而去！
酒店精神：以情服务，用心做事。
经营理念：把客人当亲人，视客人为家人，客人永远是对的。
酒店作风：反应快，行动快。
价值理念：产品价值最大化。
质量理念：注重细节，追求完美。
道德准则：宁可酒店吃亏，不让客人吃亏；
发展理念：只有不断的创新，企业才能发展。
战略观念：顾客就是市场，顾客满意是我们保有市场的基本手段。
四、酒店重新开业时的市场营销策略及下一步的经营策略。
鹤源宾馆在以前的经营活动过程中，没能以开创饮食文化品牌为基本的生存发展之道，使得酒店通过很长时间的经营没能形成良好的口碑和长久发展的能力，这是由于酒店在开业之时缺乏整体的品牌打造计划和统一的经营理念、经营策略所致。正如大多数企业的老板进入餐饮业一样，只要自己手中有一些钱，自己想干点事，就寻找个地方，拉来一帮厨师，酒店就这样开张了。然而经过很长一段时间以后，他们会觉得酒店的经营并不象自己想象的那么简单，然而这时酒店的经营已经陷入了困境。实际上，酒店的经营有着非常丰富的内涵。尤其是酒店的规模无论大小，其都存在着同样的问题，即所谓“麻雀虽小，五脏俱全”，他要求老板们或经营管理者是一个全才。既懂经营、善管理，又要懂得饮食文化、饮食心理，懂得烹调技术、服务知识与技能，有一定的营销能力和顾客关系的管理能力等等。同时企业内部还要有良好的经营管理机制，经营管理人员能够恰当处理内部、外部的各种关系，能做到“八面玲珑”。这样的人才真是“万里难挑一”，所以酒店人员构成中，经营管理人才的匮乏使一个令人头疼的事情。怎样在酒店的重新开业过程中，通过一些经营手段的运用，使得酒店获得良好的人气，获得能够满足酒店经营的顾客关系网略规模，让酒店的经营建立在坚实的基础之上。同时，通过酒店菜品质量的改进、风味菜品的调配、技术的有效配置等，给广大顾客一个崭新的形象，为酒店饮食文化品牌的创造打下良好的基础。我们应该通过一个优秀的管理团队的打造，提高酒店整体的经营管理能力，形成酒店管理活动的向心力，培育酒店的市场竞争力，从而使酒店的改造能够满足酒店经营发展的需要，满足装修以后酒店盈利能力提高的需要。
重新开业是酒店对顾客关系资源进行重新整合的一个有利时机，抓住这个有利时机，不失时机的对老顾客与新顾客展开全面公关，使他们成为酒店的忠实顾客、铁杆顾客；这样，我们可以通过内部营销体系的建设，不断扩大酒店的顾客关系网规模，达到降低经营成本、提升酒店生存能力、降低经营风险的目的。
顾客群规模稳定之后，我们要在内部管理上下一些真功夫（我们有着一流的管理团队），建立健全各种规章制度，完善质检及技术操作规范，创建良好的企业文化环境，建立良性化的内部管理机制，打造使企业经营的成功各项要素，并持之以恒的做下去。
年度经营规划方案篇二十
当前某某市加气站数量逐步增加，行业竞争越来越激烈，为确保我站在市场竞争中的竞争力，我站制定了经营方案。本方案涉及制度建设、设备管理、运行管理、计量管理、进站车辆及人员管理以及营销管理等诸多方面的管理工作。
一、cng加气站基本工艺流程。
加气站的工艺流程由六个方面组成，即：（1）计量调压系统；（2）脱硫、净化、脱水干燥系统；（3）压缩系统；（4）循环水冷却系统；（5）控制系统；（6）售气系统；如图1所示。
天然气通过管道进入加气站，经气体过滤分离、计量、调压后进入气体缓冲罐，缓冲后的气体经脱硫、干燥脱水后进入压缩机压缩，通过加气机直接向燃气车辆加气。
二、工作计划及保证措施。
（一）生产组织1.加油加气站管理（1）主要任务及目标1）安全生产事故“0”；
2）全年客户投诉不超过4起，并且做到有投诉就有处理并予以公示；
4）隐患整改率“100%”；
5）从业人员安全培训率“100%”；6）特种作业人员持证上岗率“100%”；
7）成品油年销售目标6000吨，天然气年销售目标520万方。（2）执行要点。
1）完善并落实加油加气站安全管理制度。2）加强员工安全培训教育和考核工作。3）落实站内的各项安全管理措施。
4）将“优质服务”工作作为评优选先的主要依据，努力提高站内服务质量。
（3）主要风险及防控措施。
强力推进危险因素辨识工作，对各岗位操作环节进行风险辨识。组织岗位员工对风险辨识结果进行学习，使员工了解本岗位作业和主要设备的危险因素。
（2）加气机：
1）更换加气机滤芯。（每季度一次）；2）维护保养工艺管线（每周一次）；（3）干燥器：
1）检查更换循环风机密封垫；
2）更换循环风机曲轴箱机油（每半年一次）；（4）储气瓶组：
1）储气瓶组排油、排水。（每季度一次）；
2）使用水平仪检查储气瓶组地基是否沉降（每季度一次）；
（二）qhse管理。
1、立足生产现场，加强隐患排查，加大整改督办力度。
（1）明确检查的重点项目：
1）查场地与生产区域的围栏、盖板、梯台、地面等是否存在塌陷、开裂等现象；
5）查设备检修和站内施工改造项目中现场组织指挥情况，查安全监护是否到位，组织、技术、安全措施是否制定落实。
（2）明确检查的主要内容：
4）作业环境不良，现场杂乱无章；
5）安全操作规程及各项安全管理制度考核办法是否健全，落实到位；
6）遵章守纪、按章操作、杜绝“三违”；
1）每周开展一次自查自改，由副站长组织，技术员、设备区操作工参与并形成报告存档；
3）使用《季节性安全检查表》在每个季度第一个月开展一次季节性安全检查，针对各季节的特点和易发事故进行专项检查。
2、外来施工作业管理。
站内外来施工作业按照站内制度办理相关作业票，由专人进行施工现场的安全监督工作，在每日施工前必须对进站施工人员进行安全培训并做好记录。
3、应急演练。
组织员工对应急预案进行培训，每年至少开展两次演练，演练过程要贴近实战，提高质量、保证实效。对演练拍摄的照片、录像等全部资料妥善保存，以备检查。
4、安全教育。
利用典型事故案例教育员工，提高大家的安全防范意识和安全操作技能。做到别人亡羊，我们补牢，及时捕捉网络上同行业的安全事故信息，针对他们的事故案例，使自己受到教育，有针对性的搞检查，抓整改。
5、加强消防安全管理工作（1）定期开展消防安全检查工作。
消防安全检查工作分为每日消防安全巡回检查和每月一次的消防安全大检查，着重检查站内是否存在消防隐患、消防器材是否合格、站内从业人员是否掌握“四个能力”、应急疏散通道、应急照明等知识。
（2）组织开展消防安全培训工作（3）组织好消防及应急演练工作。
依据《消防及应急预案》，制定站内《消防及应急方案》，依照方案开展消防及应急演练，使用相机录取演练资料并存档。演练完毕后，对本次演练进行总结，并依据演练重新修订《应急预案》。
（三）基础管理。
1、经营管理—做好优质服务工作。
油气联合站的工作性质要求就是两个字--“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与站内的管理工作。做好站内服务水平必须强化七个意识：一是爱岗敬业意识；二是服务至上意识；三是灵活变通意；四是自立自强意；五是分工协调意识；六是团结协作意识；七是廉洁自律意识。在努力做好以上七个意识的同时，完善考核制度，加大考核力度，提升站内客户满意度。
2、加强培训，提高职业技能。
对各岗位员工进行全面的岗位应知应会培训和系统的岗位理论知识培训，提高站内员工的整体素质和工作能力，打造全面型员工队伍。
（1）落实油气联合站《2017年年度培训计划》，做到培训前有培训课件，培训中有记录笔记和签到，培训后有考核或心得体会，确保培训的质量，整个教育要突出针对性，强调实效性，把握连续性，切忌走过场。
3、加强班组管理（1）加强“一岗双责”落实工作。
我站将2017年主抓“一岗双责”的落实工作，通过培训考核，提高员工的操作能力和安全意识，要求员工明确岗位的生产职责和安全职责，将安全生产工作落实到个人，降低企业的安全风险。
（2）严格落实电子标签扫描工作。
加气站气瓶电子标签扫描工作是我站的基础工作，为确保该工作能落实到位，我站将从严格落实操作规程入手，结合《员工考核细则》，对违规操作进行严格考核，以杜绝违规操作。
4、完善制度管理。
经过近几年不断对油气联合站各项管理制度和应急预案的修订，站内各项制度日趋完善，建立健全《故障报修制度》《投诉处理制度》，《安全用气管理制度》等；为让站内的管理工作做到有规可依、有章可循，在2017年的工作中，油气联合站将继续完善、补充各项制度，加大奖惩力度，逐步完善“自我管理、自我约束、自我激励”的质量管理体系。
5、优化运行方式。
cng加气站实现对外营业是通过工艺调压区、脱水干燥区、压缩机增压区、充装区及综合功能区的组合、协作完成生产及销售任务，管理人员需要有把握全局、合理调配资源的掌控力及优化运行方式协调能力。建立自身生产调度体系，统计加气车辆到站时间规律，合理调配加气车辆到站时间，避免出现车辆扎堆或中断现象；摸索加气车辆加气规律，合理确定压缩机开机台数，确保设备连续运行；优化压缩机与加气柱、加气机之间的对应关系，做到设备运行方式灵活多样；建立数据统计，总结加气时间、压缩气温度、环境温度之间的关系，增加气瓶充装量，降低加气车辆运营成本；将调度协调与运行方式优化有机结合，提高设备利用率，提高管理水平。
6、加强营销管理，转变经营思路。
cng加气站整体效益良好，机制灵活，市场竞争激烈。我站如何在市场竞争激烈的情况下，扩大销量，稳定市场份额，增大市场占有率呢？应主要采取优先保障内部配置，稳定长期用户，发展新用户的方针。建立规范、科学、统一的营销制度，理顺经营、销售以及数据统计渠道；深入市场调研，了解市场供需情况、产品流向、价格、发展规划、用气规模及市场潜力等，做到对市场了如执掌；建立现有及潜在用户档案，内容涵盖客户名称、性质、地址、加气规模、市场潜力等并及时进行更新；充分发挥cng加气站规模、设备设施、技术先进等优势，扬长避短，突出自己的核心竞争力—质优量足，了解、满足客户的所需所想，完成由“消费者注意我们的商品”到“注意消费者”的换位思考来经营，增强cng加气站市场竞争力，提高效益。
加气站的运营管理是一个涉及诸多方面的管理工作，是全面应用cng知识、把握全局、灵活处理各种问题综合技能的体现。为了我站加气业务的兴旺繁荣与健康发展，通过加气站管理水平和服务质量的不断提高，认真总结经验教训，不断改进、创新，经常开展经验交流并取长补短，我站的天然气销售工作和安全管理工作一定会取得更大的发展。
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