总结可以促进我们思考问题的深度和广度,从而提高我们的思维能力和解决问题的能力。在写总结时,应注意时间的合理安排和分配。下面是一篇总结范文,希望对大家有所帮助。
国庆节销售工作总结篇一
在、县政府的坚强领导下,全县假日旅游协调领导组高度重视“十一”黄金周旅游发展和管理工作。各成员单位精诚合作,密切配合,进行了周密部署,加强了科学调度,狠抓了服务保障,平稳顺利度过了第21个黄金周,各项指标创同期历史新高,10月1日-7日,全县共接待游客15.3万人次,同比增长198%,实现旅游综合收入6120万元,同比增长205%。全县没有发生一起旅游安全事故和旅游投诉事件,实现了“安全、秩序、质量、效益”四统一目标。
今年“十一”黄金周成效显著,特点突出,主要体现在以下五个方面。
(一)客源市场进一步拓展
随着我县对外知名度的不断提高,旅游产品的日益成熟和旅游促销活动的深入开展,客源结构一改以往苏浙沪独撑的局面,中远程游客明显增多,北京、广州、湖北等地游客空前增长,境外游客也开始来我县观光旅游。黄金周期间,我县共接待外国游客200多人次,较去年同期相比,实现了零的突破。
(二)散客自驾游成主旋律
随着绩溪县旅游交通道路的日益完善和人民生活水平的不断提高,自驾游开始唱主角,成为绩溪旅游的主旋律,占总接待人次的80%。在绩溪的不少景区景点,尤其是龙川、障山大峡谷和佛教名山小九华景区,黄金周期间迎来了不少以家庭出游为形式的庞大自驾游车队。县城宾馆、停车场、农家乐庭院甚至乡间小路都停放了不少自驾车。为保障自驾车出游安全,我县对道路安全隐患进行了排除,完善了道路指示标志和引导标志。
(三)“农家乐”旅游深受欢迎
今年我县陆续举办了“油菜花观赏节”、“安苗节”和“山核桃采摘节”,这一系列的节庆活动,深层挖掘了具有地方特色的乡村旅游产品。围绕“和谐城乡游”主题年活动,县旅游局发展了“农家乐”旅游经营户43户。黄金周期间,“农家乐”接待迅速升温,吃农家菜、住农家屋、购农家土特产,场面火爆。全县“农家乐”共接待2.9万人次,“农家乐”旅馆入住率高达85%。
(四)体验探险游备受游客青徕
黄金周期间,徽杭古道、清凉峰异常热闹,游客达到2.8万人次。自行车、摩托车探险游队伍成为通往徽杭古道、清凉峰、障山大峡谷和小九华的一道亮丽的风景线。
(五)旅游业带动作用凸显
人气高、商气浓是本次黄金周的一大特点。黄金周期间,全县各宾馆饭店出租率达到了98%。县城各宾馆饭店餐饮生意火爆。营养美味而又正宗的绩溪徽菜,上市不久的微型徽州木雕等旅游商品深受广大游客的喜爱和青睐;公交车、出租车、旅游专线车等旅游交通工具等在黄金周期间收入颇丰;各大土特产商店的销售额大幅度增长;各大商场开展了形式多样的“十一”促销活动,营业额比平时有大幅度的增长。
今年的“十一”黄金周,我县旅游健康有序,实现了人财两旺预期目标。关键是狠抓了如下几个方面的工作。
1、加强领导,完善机制。成立了绩溪县假日旅游协调领导组;制定了“十一”黄金周旅游工作方案、预案;召开了一系列“十一”黄金周旅游工作会议。在总结前几个黄金周旅游工作经验的基础上,完善了指挥联络机制、应急处理机制、市场综合治理机制,建立了24小时值班制度、责任追究制度。要求有关单位主要领导及相关人员必须保持通讯联络畅通,以保障黄金周期间出现的各种问题能够及时有效地得到解决。
2、突出重点,狠抓旅游安全。整个黄金周充分体现了旅游安全这个核心,节前按照、县政府的统一部署,黄金周前夕,县假日领导组成员单位对各涉旅企业进行了一次全面的、拉网式的安全大检查。对存在的安全隐患责令限期整改。假日办成员单位、涉旅企业制定了周密详尽的`黄金周旅游工作方案和突发事件应急处置预案。由于组织有力,措施到位,确保了“十一”黄金周旅游安全工作正常有序运行。
3、上下联动,协同作战。假日办在县假日协调领导组的领导下,切实履行职责,在服务游客、协调左右、联系上下、沟通内外和组织推动黄金周旅游各方面发挥了实战调度作用。黄金周期间,旅游、公安、交通、工商、涉旅乡镇以联合执法的方式,在龙川景区、障山大峡谷设立了综合执勤岗。公安部门在维持旅游秩序方面竭尽全力;运管部门在水村设岗守关,查堵、劝阻黑车10余辆次,查处已进入景区的黑车1辆;工商部门于10月4日在龙川景区开展了水街摊点整治活动。县旅游局并在龙川景区举行了“文明与旅游同行”游客大签名活动,使文明旅游、诚信旅游成为广大游客和旅游从业人员的广泛共识和自觉行为。
4、强化服务,切实加强宣传、统计工作。要求各涉旅企业在黄金周期间要以服务为中心,从维护绩溪旅游形象的高度出发,为黄金周来我县的游客提供耐心、周到、诚信、文明的服务;县旅游局在星级宾馆酒店设立了服务咨询岗,实行昼夜值班制度,为游客提供食宿、游览等服务。同时,把宣传贯穿于黄金周全过程,对上采取系列报道形式,每日向省、市旅游网,、县政府提报动态信息。省旅游网7天内发表绩溪旅游信息16条。县广播电视台密切配合黄金周旅游,跟踪报道黄金周旅游综合效益和工作成果。县旅游局明确专人每日进行旅游统计,及时准确地向省市旅游主管部门报送统计数据,综合分析每日旅游动态,全方位了解黄金周旅游发展态势,为加快我县旅游发民提供决策依据。
下一步,我们将在认真总结黄金周旅游工作经验的基础上,按照”精心组织、周密安排、责任落实、加强协调”的要求,切实改进工作,进一步完善假日协调机制,确保我县旅游持续健康发展。
国庆节销售工作总结篇二
泉露净水器教授20提升店面销量的方法。很多代理商都会选择开店面,一来增加产品的曝光率;二来让可以给消费者提供更多便捷;但是由于这种模式广泛运用于各行各业,这种店面所具备的优势已经越来越弱;这样就导致出现了:净水器销售一直是部分店面的短板,很多时候讲解完了客户还是没有购买的意向,却又不知道什么原因,本文主要结合拥有十年净水器市场操作经验的泉露宏辅策划团队总结的一些方法进行阐述,让净水器代理商突破店面销售的困窘。
在净水器店面可以用一些表演与装扮来展示净水器产品的特性与净水器终端店面的气场。泉露净水器宏辅策划通常用两个字来形容:意与态,下面以来分享一下净水器终端店面营销技巧的“意”与“态”。意,即通过表演而达到传播与沟通目的。
净水器产品更多的是一种实用功能意义上的产品,对于大多数消费者来说,赋予再多的品牌文化也离不开这一点。既然是实用意义上的产品,就离不开对实用效果的确认与承诺。因为是生活净水类的产品,真正的效果当时是能体验到的。能做的是进行销售表演。销售表演可以在店面进行,也可以在样板房进行。销售表演是贯穿于消费者进店开始走出店门结束止所进行的一系列系统的独特销售主张的展示方法。所要解决的是消费者对于产品、价格等具体问题的释疑、引导、论证并让消费者切身感受的这么一种沟通过程。目前净水器终端所进行的销售表演大多局限在产品功能与材质上的演示,这就能难配合第一环节所进行的品牌价值的体现。能让客户从360度真正体验到品牌的价值主张须从使用环境、使用方法、使用情景、使用功能、质量表现,则必须从全景模拟的现身表演并让消费者参与才能实现。从净水器产品到配套的材料,销售道具、进行生动化的陈列,加以流畅的销售技巧流程。态,即店面所展示的气场。
净水器店面一定要有气场,气场能找到规律,营造气场等于为店面找到了灵魂。净水器代理商常见误区是,把钱都花在看得见的地方,看不见的方面根本不关注。净水器店面气场主要由销售人员精神面貌、店面氛围效果、产品生动化陈列构成。这个层面并不是严格意义上的标准。而是能让净水器消费者从进店之前到时店之后能真正感受到但看不见的组成元素。净水器店面销售人员是店面气场的灵魂,把销售人员培养成付合品牌定位相应的气质是人力资源工作的'重中之重。高端定位与中档定位气质方向的培养有着明显的区别与方法。让每一个销售人员能精神饱满地迎接每一个消费者或面对店面冷清时的时光,能在本来就客流稀少的商场或时间段里有着明显的效果。许多净水器终端店面只有在节假日或大型促销时才会想到做店面氛围的营造。其实这是个误区,在平时多做些氛围营造能形成强大的气场将平时本就不多的消费吸引到自已的店面里来,从而形成良性循环。
提升净水器店面销量,不妨现在就开始尝试一下这种“意态”结合的新方法。
国庆节销售工作总结篇三
9月30日-10月7日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过司领导和广大的商户老板的支持,以及同仁们的齐心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,具体情况如下:
活动主题:国庆不愁“价”活动对象:全市市民。
降价打折买赠抽奖。
卖场装饰以白色、粉色为主题,凸显万原家居的高贵与特别。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性与氛围。
一、宣传方式:报纸(10月24/25日:时光广告2期内版本,费用总计8300元),dm单页(5万份,安排工作人员发放,单页费用7800),电台(10天,102.8电台,费用7200元),公交电视(10天,4920元,160台车),短信(8天,105000条信息,费用2800元),拱门2座,空飘6个,场内舞台布置。
此次活动取得全公司各部门的积极配合。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动提供了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。
总结:
1、整体情况。
2、活动期间客流不理想,平均人303人/天。活动人流量和天气原因有很大的关系。
国庆节销售工作总结篇四
今年“十一”黄金周,与传统的中秋佳节相重叠。在管委会和股份公司的统一部署下,在宾馆领导的正确指导和兄弟部门的大力配合下,餐饮部全体员工上下一心,齐心协力,共同完成了接待任务。现将主要工作总结如下:
今年黄金周第一天,应当从9月30日算起,也恰是今年中秋佳节。30日当天,接待游客708人次,实现营收8,6414元,人均餐费122.05元。与去年中秋节(9.12)当日相比,要高出约57个百分点。主要原因:一是今年游客数量比去年多;二是今年菜肴价格比去年高(去年年底做了菜谱更换)。
截止10月5日,共实现营收54,3332元,消耗成本11,2817.15元,食品毛利率79.24%。去年同期实现餐饮营收59,4479元,消耗成本10,6015.62元,食品毛利率82.13%。人均餐费102.92元,相比去年同期120.32元,降低14.46%。主要原因还在于内宾的增多,而内宾餐标和消费普遍较低,导致人均餐费相比去年人均降低约20元,总营收也受此影响而偏少。
考虑到黄金周游客量多,和往年一样,今年从9月30日开始设外卖,连续5天,共实现营收5,1570元。
(一)储备先行,保证黄金周所需设施设备完好,食品原材料供给充足;
(二)安全第一,严格把关食品安全,搞好设施设备的检查及维修,杜绝安全事故的发生;
(四)临机应变,宴会班成员随时待命,切实保障重要接待任务的完成;
(五)成本控制,一方面加强餐厅的现场管理,避免因上错菜、退菜造成成本的浪费;另一方面加强厨房的成本控制,在原料和菜肴方面都尽可能做到物尽其用,杜绝浪费。
(六)宾客至上,免费为游客提供开水,积极回答客人的咨询,不遗余力为客人寻找遗失物品。
1、总量增加。与去年相比,今年餐厅就餐客人总数增加了约10%。
2、散客增加且以内宾为主。散客与去年相比约增幅20%。
3、内宾增多,外宾下降。由于相关政策因素,今年自驾游人数明显增多。同时,由于经济水平的提高,人们对精神方面的追求会越来越多,内宾旅游市场将会进一步扩大。
4、外宾旅游团减少,内宾旅游团增加。
5、人均餐费降低。与去年相比,人均餐费约降低13%,主要原因还是内宾餐标的下调和外宾人数的减少造成。这要求我们必须必须吸引更多的游客前来用餐。
1、人手显现不足。
黄金周期间客流量大,上班时间前后拉动较长,服务员人手不够,加班加点工作;
厨房也安排加班,增加中午值班人员数量,以保证中午餐厅连开的出菜速度。
2、服务意识较好。
黄金周期间长时间的加强工作,员工们虽偶有情绪,但对客服务上整体还是良好的,未出现服务投诉问题。对服务上出现的问题能及时发现与汇报,为及时解决问题打下了基础。
1、规范化服务有待提高。
服务的标准化、规范化一直是餐饮部在建设中的一项大工程。我们清楚地认识到现阶段餐厅服务在标准和规范上与行业标准和星级标准的.差距。此次黄金周的接待更突显出我们在此项上的弱点,要求在接下来淡季的时间里,餐饮部要加强标准化、规范化的培训。
2、个性化服务还需加强。
个性化服务是获得客人满意的最佳方法。根据不同的客人提供个性化、针对性的服务。黄金周期间,临时通知的接待多,对我们的服务要求很高,从菜肴的针对性配臵,到服务员的现场服务,都体现着我们对客人的重视,都是个性化服务的体现。但我们做的还不够,个性化服务还需加强,一是加强服务人员的服务意识,二是加强管理人员的督导力度。
3、微笑服务务必长期保持。
微笑是最好且最通用的国际语言,可表示欢迎、友善、歉意等等。黄金周期间,来自世界各地的客人很多,我们的服务能力有限,但服务态度是无限的。在服务不周时,微笑是给客人最大的安慰。所以搞好微笑服务的培训使我们务必长期保持的重要内容。
1、主管领班现场督导能力要提高。
从黄金周的现场督导来看,主管、领班的现场控制能力还很不足。尤其是前后场的控制方面,导致仍有上错菜和上菜不及时的情况发生。后实行分区域管理,有很大的改善。
2、新员工技能要加强。
今年内新老员工的更替现象很严重,新员工占了大部分。而新员工都只是“以老带新”的帮带成长起来的,而且很多“师傅”也是新员工,导致服务技能欠缺很大。这要求我们必须要进行一次新员工的系统培训,全面统一的提高服务技能。
3、安全事故:钢化杯伤人事件。
10月3号,一位用自助餐的客人用钢化杯接了一杯茶拿到桌上,坐下后一会,钢化杯自动爆炸。幸运的是没给客人造成大的伤害。这起安全事故给我们安全生产上了重要的一课。
餐厅使用的钢化玻璃杯,年份较长,不耐高温,冬季钢化杯自爆比较频发,建议宾馆可考虑换一种玻璃杯,以避免类似事件的发生。
总之,在餐厅全体人员的共同努力下,餐饮部基本完成了宾馆下达的任务指标。我们取得了一定的成绩,同时也发现了问题,这为餐饮部年内接下来工作的开展指明了方向。针对出现的问题,现计划如下:
(一)培训:开展员工服务意识和服务技能的培训。
(二)销售:与销售部联合,加大餐饮销售力度。
(三)成本:控制成本,主要从原料选用和团餐菜品配臵方面着手。
(四)创新:在菜肴创新方面下工夫。
(五)安全生产:食品安全是重中之重。
国庆节销售工作总结篇五
国庆节期间,客流量相对平常要大很多,为了拉动销售,增加商场收益,商场决定举行促销活动。这次活动取得不错反响,将这次活动做个总结。
一、做好产品储备。
在决定举行国庆促销活动时,为了让活动更好的推行,通过这次活动打响商场的名气,特意做了很多准备,在国庆节到来的一个星期左右商场就开始备战国庆,制定国庆活动流程,制备活动所需要的物品,每个工作人员都拿出了百分之百的工作状态,力图把这次的工作做好,但是由于对于产品销售没有做好把控,对销售的数量不清楚,因此在国庆期间的产品储备方面不够充足,导致在活动中出现产品供应不足,这对客户的热情是极大的打击,虽然最后及时的再次把货物准备充足,但是还是流失了很大一部分客户。
在活动之前因为担心货物囤积,一直控制产品数量,没有对国庆市场的情况作好全面充足的准备,对于国庆产品的销售没有做好预算,到这有所缺陷,但是经过了这次的事情,相信在这次活动中能够让我们商场攒够足够经验,来应对以后的活动,以后在做活动之前一定会做好市场调查,及时做好产品储备工作。
二、做好广告推广。
为了能够让这次的活动让更多的人知道,我们从中秋节开始宣传,招聘兼职人员在附近人流密集的、地方发送传单,打造声势,并且向其他户外公告公司合作租下一些地方做户外广告,打响知名度,通过大力投入和员工们共同的努力,让越来越多的人知道了我们商场,很多人都对我们的这次活动非常好奇,在活动还没有开始的时候已经有客户在向我们商场询问情况,服务人员都及时的给予了满意的答复。等到了国庆节到来,商场外面的人流非常多,达到了平常的数倍,在事先做好的安排下,客户有序的进入商场进行购物。虽然是线下的商场但是广告推广能够让更多的人知道我们商城,这次的公告投入物超所值,让更多的人知道,也让更多的人参与进来,在节日里把活动圆满的进行下去。
三、服务必须良好。
为了提升客户满意对,我们的服务人员都是事先经过了培训的,尤其是礼仪,对于这些小细节方面我们商城非常重视,在商场人流密集的时候必须要好疏导,做好引导工作保证客户来的开心取得开心,对每一个客户都热情依旧都非常有礼貌的接待,用微笑迎客户,用微笑送客户。让客户对我们这次的国庆促销活动非常满意,让更多的客户得到了自己所需,让国庆一天商场获得了成功,获得了发展。
促销活动能够在国庆节这一天顺利完成,离不开所有为此付出的同事的共同努力,大家齐心协力共创佳绩,为商场的建设添砖加瓦,为商场创造出更好的明天。
国庆节销售工作总结篇六
20xx“十.一”假期已落下帷幕,回顾8天假期,芒砀山景区游人如织,到处呈现出欢乐祥和的节日氛围。接待与收入再创历史新高。截止10月7日,景区共接待游客10.8万人次,比去年同期增长50.62%;实现旅游收入362.88万元,比去年同期增长31.8%。
景区旅游标准化试点企业的创建,进一步推动了景区旅游基础设施的完善和服务水平进一步提高。又恰逢今年的中秋、国庆双节同步,假期增长,加之节假日免收小型客车通行费等政策措施,景区乡村生态游、采摘游等产业的推出,都促进了黄金周旅游高峰到来。
氛围欢庆祥和,旅游秩序井然,为迎接旅游高峰的到来,芒砀山景区结合自身情况,按照市假日办“安全、质量、秩序、效益”四统一的工作目标,结合旅游标准化建设,已提前做好了充分的准备。假期前这确保旅游安全秩序井然,景区进行了安全工作大排查。消除安了全隐患。安保部门还调整制定了黄金周安全应急预案、旅游接待应急预案,确保全万无一失。
假期间积极邀请公安、交通部门联合治理十.一假期的旅游秩序。
增加了临时环卫工人,对景区环境进行全天候保洁,确保景区干净整,保证游客舒心愉快。景区园艺工加班加点修剪园艺,摆放鲜花,美化景区环境,营造优美的节日氛围。鲜红的欢迎标语、大红灯笼,美丽的鲜花营造了节日的浓厚的欢庆气氛。
活动丰富多彩,游客兴致大增。在“十.一”黄金周期间,由景区每天上午9:00准时上演双节期间,河南芒砀山景区为丰富游客旅游生活,每天上午9时,准时在景区东门广场上演大型历史情景剧《梁王迎宾》。歌舞剧真实地还原了大汉王朝帝王宫外迎宾的盛大场面,,气势恢弘。武士们铠甲闪亮,长戈锋利,威武庄严,站如磐石,动如劲风,吼声如雷,一招一式,尽现皇家卫队的威猛。宫女身材窈窕,舞姿曼妙,动静优雅。梁王偕同王后及诸位大臣,欣歌赏舞,把酒联欢,一派太平盛世气象。演出结束之际,还为游客们留下了与演员拍照留影、娱乐互动的时间。游客兴致大增。
为满足游客需求,景区除了正常开放汉礼馆,汉婚礼馆外,又在景区增设了五处汉文化体验点,满足游客的汉文化体验要求,拉长了旅游链条。
以“秋季采摘游”为载体,与砀山等地联合推出乡村旅游,以丰富游客的旅游生活。并在景区内开展“金秋游览芒砀山,万斤酥梨大赠送”的活动,丰富了景区的旅游产品。
市场空前火爆,景点游人爆棚。这是今年景区黄金周最为显著的特点。由于节前的大力宣传促销。假期一开始,就迅速进入接待高峰期,双节的前三天,旅游人数“爆棚”,保安山地宫景点有多个时段出现游客拥堵受阻现象,游览运力不足,造成许多游客较长时间等待。
远程游客增长迅速、自驾游持续升温。“十.一”黄金周期间,远程游客增长迅速、自驾游持续升温。省外游客比例增长自驾旅游成为热潮,四大景点的停车场停满来自各地的车辆。自驾游客已占到游客总人数的七成以上。家庭式的自驾游自助游已成为旅游主体。
服务规范优质,游客给予好评。围绕旅游服务标准化建设的目标,公司各有关部门、有关单位把旅游服务工作放在了突出位置,最大限度做到让每一位游客景区游得赏心,购得称心,玩得开心。主要领导每天都多次深入旅游景区一线,实地了解情况,协调解决接待工作中遇到的困难和问题。景区增设十多处咨询服务中心,方便游客就近咨询,同时开展免费提供茶水等服务。投诉电话、咨询电话、办公室电话坚持24小时值班,做到了处理问题不过夜,回复投诉不超过24小时。景区提出的“芒砀山,微笑服务让您感动”服务口号,深入人心,贯彻到位,“不让一位游客在芒砀山受委屈”的承诺得到了较好兑现,受到了八方游客和省市有关领导的高度赞扬。
宣传营销到位,景区影响不断扩大。为扩大影响,芒砀山景区市场部在8天长假期间,开展了多种形式的宣传促销活动,扩大了宣传,提升了景区的影响力。景区成立以景区成立了副总经理为组长,营销总监罗帅为副组长的推介小组,利用“十.一”黄金周前和黄金周期间到景区各重点营销市场和周边县市进行宣传促销活动。景区网站加快更新,在各大新闻媒体公布景区的“十.一”动态、优惠活动、文化活动。咨询电话等,认真做好宣传报道工作。双节期间宣传人员还深入景区周边的高速入口,豫皖界收费站,发放宣传品,在景点游客集中区域开展游客服务满意度调查,收集市场反馈信息。
产品单一,综合接待服务,跟不上仍是游客的问题。根据调研,今年游客反映较多的问题一是旅游产品单一,参与性活动产品少,不能满足游客的多种需求,文化品位过高,缺少符合大众休闲娱乐的产品,应在这方面强力推进。二是吃、住、行,购等服务设施还跟不上发展要求,尤其是吃住接待还没有形成体系,监管力度也不不够,游客反映较多。
国庆节销售工作总结篇七
与国庆有关的工作彻底结束,国庆工作总结。新闻联播报道了中央领导接见参加国庆筹备活动代表的新闻,局外人的感觉十分真切。那些忙碌的日子,被时间过滤后究竟留下的.是什么,只能在未知的未来某一天找到答案。
有些事不但不能与国庆活动一起结束,而且放在心里越来越沉,越来越实。用忙碌的日子排遣自我预期带来的不安,其结果是不能闲着,否则心里空得慌。偶尔的烦躁,逐渐演变成日日焦虑。于是,上班品玫瑰,下班饮绿茶。用花儿一样的心情对待工作,用茶一般的心境回归生活,过去的日子,用这样的文字写出来竟是这么容易!
还有不能用文字写出来的,自己忽悠自己的想法,差一点儿被国庆工作淹没。上半辈子已经顺其自然,下半辈子更不想追问以后如何。一瓶饮料在超市买三块,在酒楼可能买五块,在酒吧可能买十块。看到这样的比喻之后,于是继续忽悠自己--选择逃避就是选择压抑,选择超脱就是选择拯救。
秋天属于每一个人。同一片秋叶,却给人以不同的感受。用阅读十七个青春的面孔功力,为八个麻木的表情整容,从“心”开始。他们每一个人,出现了细微的表情变化,刚刚开始,天气却凉了。怎么才能读懂每一片秋叶,让八个人的心气经受得住冬天的考验?但愿只是多虑。
国庆节销售工作总结篇八
1、为了增加餐厅整体氛围,全日餐厅统一布局调整台型,在餐桌上摆上一瓶色泽鲜艳的插花,给消费者带来优美的用餐环境。
2、在菜品上厨师长根据自己多年的经验经过思考,反复的调整菜品,为满足每位客人的口味。
3、本部门人员力量不够,30号进了6名帮工,增加员工培训,自助餐服务流程,火锅服务流程,促销特色,服务态度意识培训等,结合模拟式演练,让员工更快的了解工作流程。
4、30号对本餐厅整体做了细节卫生。
1、全日餐厅每天开早、中、晚三餐,活动期间全日餐厅员工全体加班,考虑员工长时间加班,在不忙时合理安排员工休息。
2、对部门员工做了细致的分工,分为早晚两个班次,每个班次6名员工,领班1名,领位1名,餐台1名,服务3名,各为其职。
3、1-2号是客人用餐上升期,3-5号是用餐高峰期,6-7号下降期,在6-7号客流量少时,合理安排员工倒休。
4、每天领位18:00会询问前台,统计在住客房率,通知厨房为转天三餐做准备。
1、在工作的过程中不够细节化。
2、服务员的服务意识不够,没能及时清理客人所用过的餐具。
3、4号早餐是客人用餐高峰期,出现菜品断档情况。根据以上的问题与不足,我将以更高的标准要求自己,加强本部门的管理,加强对员工的培训,在以后的工作中,能踏上一个新的台阶,更上一层楼。
国庆节销售工作总结篇九
国庆节是举国同庆、家人相聚的好日子,庆祝自然就少不了会餐,酒店部门领导高度重视,制定国庆节促销活动方案,国庆节餐厅促销,以国庆节为大背景,结合自己的产品特点,做出适合自己的促销活动。结合客房推出758元房包餐活动,团购158元活动,酒店官方微信等促销活动,全日餐厅推出海鲜自助餐,为了增加特色,在活动期间增加了传统小火锅,得到了客人的一致好评。
十一期间总接待了散客2282人,其中早餐1711人用餐,午餐114人用餐,晚餐457人用餐,总收入141778元,其中早餐收入72100元,午餐收入15484元,晚餐收入54194元。
1、为了增加餐厅整体氛围,全日餐厅统一布局调整台型,在餐桌上摆上一瓶色泽鲜艳的插花,给消费者带来优美的用餐环境。
2、在菜品上厨师长根据自己多年的经验经过思考,反复的调整菜品,为满足每位客人的口味。
3、本部门人员力量不够,30号进了6名帮工,增加员工培训,自助餐服务流程,火锅服务流程,促销特色,服务态度意识培训等,结合模拟式演练,让员工更快的了解工作流程。
4、30号对本餐厅整体做了细节卫生。
1、全日餐厅每天开早、中、晚三餐,活动期间全日餐厅员工全体加班,考虑员工长时间加班,在不忙时合理安排员工休息。
2、对部门员工做了细致的分工,分为早晚两个班次,每个班次6名员工,领班1名,领位1名,餐台1名,服务3名,各为其职。
3、1-2号是客人用餐上升期,3-5号是用餐高峰期,6-7号下降期,在6-7号客流量少时,合理安排员工倒休。
4、每天领位18:00会询问前台,统计在住客房率,通知厨房为转天三餐做准备。
1、在工作的过程中不够细节化。
2、服务员的服务意识不够,没能及时清理客人所用过的餐具。
3、4号早餐是客人用餐高峰期,出现菜品断档情况。根据以上的问题与不足,我将以更高的标准要求自己,加强本部门的管理,加强对员工的培训,在以后的工作中,能踏上一个新的台阶,更上一层楼。
国庆节销售工作总结篇十
国庆刚过,对于零售企业来说,这无非是一个吸金的好时机,人流旺,消费力强,而且感性消费的成分大。
每一个大的节日,都是对整个团队的磨练和考验,考验团队的计划能力、应变能力、监控能力、现场指挥能力等,对于商品采购团队、物流配送团队、零售支持部门、终端零售团队考验的整体配合能力和统筹作战能力的考验。
总结起来有以下问题:
1、前期准备工作,即大节假日的销售准备工作(会议),如五一、十一、元旦、春节都必须有严密的计划和部署,从商品的准备、物流的配送、零售支持(陈列培训工作)、终端零售准备(目标设定、激励方案、应急措施等)、后勤支持(财务、各类硬件设施等等)
3、现场指挥:包括现场促销氛围的创造,如广播、人员安排、防盗工作、消费者投诉等等,一切都是在客流慢慢的情况下要进行,现场第一负责人应该更多的指挥和调度,而不应该是负责具体某一项工作。
国庆节销售工作总结篇十一
我们城西幼儿园也组织了“颂祖国迎国庆”幼儿诗歌朗诵会,全园教师在园领导的带领下团结一致,共同努力,圆满完成了庆祝活动。我们大(2)班在这次活动中从选材—组织—编排—活动结束,虽然只有短短的十几天的排练时间,但是倾注了我们班三位老师的心血,在排练过程中我们经历了迷惑、豁然开朗、激动、兴奋,体会颇深,具体从下面几个方面谈一下感受:
一、题材的选择。
二、幼儿学习的情况。
我们选择的诗歌是激情高昂、感情充沛,而大班小朋友由于年龄小、阅历浅,一开始他们不理解其含义,表演的平淡、枯燥,缺乏激情,无论怎么指导、纠正也无济于事,让我们一筹莫展。
歌曲:《今天是你的生日,中国》是一首非常优美、抒情的歌曲,要求幼儿要用深情的声音演唱,特别是一开始领唱的幼儿声音要清脆、甜美,而我们班领唱金扬扬小朋友的声音老是发挥不出来,而且一出声就跑调,我们一遍一遍地纠正、指导,最终她的声音能正常的发挥了。
三、排练过程。
我们想到幼儿都喜欢听故事,于是我们给幼儿讲一些革命战争的故事及新中国成立的故事,帮助他们理解诗歌内容,幼儿通过故事教育,知道了我们今天的幸福生活来之不易,从内心涌出对祖国妈妈的热爱,从而使我们的节目排练得以顺利进行。
四、角色的分配。
我们根据诗歌和歌曲的内容作了如下安排:诗歌朗诵分领诵、女生诵、男生诵和合诵;歌曲分领唱、女生唱、男生唱和合唱。
我们的节目是第一个上台表演,由刘蒋文静激情高昂的领诵拉开了帷幕,在热烈的合唱声中将活动推向了高潮,让观众产生意犹未尽的感觉。
五、家长的配合。
本次活动排练的时间虽然短,但得到了家长们的大力支持和配合。排练合唱时要用到伴奏,我们班徐孟君的爸爸送来了dvd机,金扬扬的奶奶拿来了伴奏碟片。此外,我们要求幼儿的服饰尽量能统一,全班家长利用双休日帮孩子准备好白衣服、黑裤子,没有一个发牢骚的现象。
本次诗歌朗诵会,由于朗诵和歌唱要求幼儿动作协调一致,声音和谐统一,也受到了家长的大力支持和配合,拉近了老师和家长的距离,我们收获了团结、收获了友情、收获了喜悦、收获了成功!也看到了孩子们所爆发出来的巨大潜能,正如陶行知老先生的一首歌《小孩不小歌》中写到:人人都说小孩小,谁知人小心不小,你若小看小孩子,你比小孩子还要小。在今后的活动中,我们将继续努力,不再小觑孩子的力量,让孩子们的潜能得到更大的发挥,把工作完成得更出色!
此外,我们的节目能顺利地进行,还得归功于高园长的支持,她帮我们出谋划策,设计道具,在此,我们大(2)班的老师对此表示深深的感谢!希望在今后的活动中能继续得到领导的帮助和指导,使我们能更好地开展工作!
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国庆节销售工作总结篇十二
在金风送爽,果实累累,充满诗情画意的秋季,我们迎来了伟大的祖**亲xx周年华诞。为了热烈庆祝中华人民共和国成立xx周年,激发广大师生的爱国热情,增强民族自豪感和民族责任心,我校按上级领导的要求,认真组织开展了“庆国庆文艺汇演”,并取得了良好的效果,受到了广大师生和家长的好评。现将这一活动总结如下:
一、领导注视,氛围浓厚。
为了把本次文艺汇演抓实在,抓出效果,校长朱安芹同志专门召开校领导及班主任工作会议。要求各班发动学生积极准备节目,认真排练,班主任及任课教师积极参与,给予指导。学校领导到各班去观看并提出合理的建议,各班上报优秀节目,学校对上报节目认真编排,并进行预演。
二、节目精彩,效果良好。
本次活动由于全校师生的积极参与,我们准备了丰富多彩的节目:独唱、合唱、小品、舞蹈、器乐、诗歌朗诵。三年级还准备了“走秀”节目,真是让人眼前一亮,精彩的节目一次次赢得了师生的热烈掌声,同学们兴高采烈。四年级学生精心准备的“加油”小标牌更是给参演师生带来莫大的鼓励。师生在享受快乐的同时,也很好地感受到祖国的伟大,生活得美好,进一步激发了他们爱祖国,爱社会,爱生活爱学习的美好情感。节目最后是师生起立齐唱国歌,在雄壮的歌声中,本次活动也达到了高潮。
总之,本次活动,我们达到了预期的效果,但也认识到存在的不足,比如我校缺少必要的音响设备。学校已将其列入计划中。相信明年的国庆活动,我们会去的更好的效果。
国庆节销售工作总结篇十三
在阳光灿烂的秋天,又迎来了我们幼儿园的第三次亲子活动,有了前二次的经历,小宝宝们对上幼儿园充满了期待,这不,宝宝的妈妈说:今天小宝宝很早就催着妈妈来带他上幼儿园了”呵呵!看来,小宝宝们已经慢慢地喜欢上幼儿园了。
看!小宝宝们在老师的带领下积极地向大家介绍自己的名字,开心地做游戏。今天我们的活动都是围绕着泡泡”开展的,小宝宝们一会儿玩吹泡泡”游戏、一会儿涂色小鱼吹的泡泡”、一会儿玩追泡泡”的游戏,宝宝们在泡泡的王国中里尽情地汲取快乐的营养:在快乐的游戏中掌握了涂色的方法,辨别了不同的颜色,提高了宝宝反应能力和大动作的发展,宝宝们开心的笑声此起彼伏,真正做到了寓教于乐!
国庆节销售工作总结篇十四
工作总结,就是把某个时期做过的工作,做一个全面的常规的检查、评价,做一次具体的分析研究;看看有哪些成绩,不足和缺点,有什么经验、提高。
xx年的第一季度已经过去了,这三个月我通过努力地付出与工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。为了更好地吸取经验教训总结,提高自己,然后做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作简单地总结一下。
我是去年11月份到公司工作的,12月份的时候组建了综合事业部。在没有负责这个部门的工作之前,我管了一个月的商务部。来公司上班之前,在家里休息了一年多之久。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的`学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
国庆节销售工作总结篇十五
为迎接十一黄金周的到来,提升商场在节假日的人气和美誉度,提高销售。
9月30日——10月7日。
举国同欢庆大家都高兴。
(一)欢乐重磅送——全场7折起,满200送300(b券)。
活动时间:9月30日——10月7日。
活动内容:活动期间,顾客来我商厦购物,在全场7折起的基础上单张电脑小票累计购物满200元送300元b券,满400送600元b券,多买多送,依次类推。
(二)欢乐家庭颂——国庆七天乐7级大礼送不停。
活动时间:9月30日——10月7日。
活动内容:活动期间,凡在商厦购物的顾客,当日购物累计满不同的购物金额,享受不同级别的'礼品赠送,具体细则如下:
当日购物累计满57元价值5元的精美礼品(特殊商品满570元)。
当日购物累计满500元价值15元的精美礼品(特殊商品满1200元)。
当日购物累计满800元价值20元的精美礼品(特殊商品满1800元)。
当日购物累计满1200元价值25元的精美礼品(特殊商品满2500元)。
当日购物累计满1800元价值40元的精美礼品(特殊商品满3200元)。
当日购物累计满2400元价值80元的精美礼品(特殊商品满4000元)。
当日购物累计满3000元价值120元的精美礼品(特殊商品满5800元)。
特殊商品包括:烟酒、黄铂金、家电、手机、名表、数码产品、健身器材等惯例商品。
(三)欢乐惊喜颂——国庆中秋礼上礼晚间赠报大行动。
活动时间:9月30日—10月7日18:00——营业结束。
活动内容:活动当天晚间18:00—营业结束,顾客在我商厦购物满400元(特殊商品满1000元)即可获赠20xx年度全年都市报纸,每天限赠100份报纸,赠完为止。
(四)欢乐实惠颂——品牌专场特卖会。
活动时间:9月30日——10月7日。
活动内容:活动期间,1—4楼层卖场推出2个品牌在价格、款型区别与其他商场进行专场特卖会。
(五)欢乐美丽颂——时尚靓丽日化展。
活动时间:9月30日——10月7日。
活动内容:活动期间,知名日化品牌开展国庆大展销,同时购物满200元赠送50元的b券。
(六)欢乐团圆颂——丹桂瓢香xxx。
活动时间:9月30日——10月7日。
活动内容:活动期间,顾客在我商厦单张电脑小票累计购物满98元,购月饼享受9折优惠;满198元,购月饼享受8折优惠;满298元,购月饼享受7折优惠。
注:中秋月饼长廊位于一楼大门口外走廊。
(七)欢乐生活颂——超级宝宝故事会。
活动时间:9月25日—10月29日。
活动内容:为丰富少儿的业余生活,提升xxx的美誉度,联合合肥故事广播共同举办“xxx杯”超级宝宝故事大赛,由合肥故事广播负责全程跟踪报道。
具体细则:
1、报名时间:9月26日——9月30日。
地点:xxx一楼总台合肥故事广播三楼办公室。
条件:3岁—8岁的小宝贝。
2、比赛时间:
初赛:10月01日—04日下午16:30——18:00。
复赛:10月14日—15日下午16:30——18:00。
决赛:10月29日(具体时间待定)。
3、比赛地点:xxx商厦(具体地点待定)。
4、投票方式:
(1)活动初赛开始,可以对您喜欢的小宝贝以及他所讲的故事进行投票。
(2)可以到xxx一楼总台领取选票一张(每人限定一张),背面写上您所喜欢的小宝贝的选手号及姓名,投入投票箱中,比赛结束时做出相应的票数统计。
5、评选方式:比赛阶段,采取公众投票和专家评选相结合的方式(各占50%的比重),决定每次的晋级宝贝及最后的获奖宝贝。
6、优秀宝贝推荐:故事广播《童话亮晶晶》节目主持人可与各个幼儿园联系,幼儿园老师可推荐优秀的小宝贝来参加故事会,得奖的小宝贝及推荐老师可获得相应的奖励。
(八)、欢乐激情颂——精彩演出秀不停。
活动时间:10月1日——6日。
活动内容:活动期间,2、3、4楼层卖场部安排厂家进行场外演出展示。每天2场,上下午各一场。
活动细则:
1、场地设置在一楼北大门口舞台;
2、演出活动与金饰卖场的演出活动交叉进行;
3、演出由各楼层卖场负责,2、3、4楼层每个楼层负责2场。
4、其余6场演出由一楼负责安排。
国庆节销售工作总结篇十六
1.今秋“豪”礼拿到你手软。
2.迎国庆时尚友谊献真情。
3.国庆喜到来,吃送喜上添喜!
4.国庆普天同庆、倾情打造手机抢购盛宴。
5.迎国庆,送大礼,满一百送三十!
6.新的带回家,满意传万家。
7.特价服装,只限五天,只限国庆!
8.汁越浓,爱愈浓!国庆必饮!
9.金九银十,分期钜惠。
10.国庆气球响,人人都有奖!
11.群英国庆惠,放价到底。
12.千僖迎新,半价返还。
13.xx承诺、保证:送得比别家多。
14.xx手机,为之“折”服!
15.为您的出游尽我所能。
16.火红金秋,购物好精彩。
17.购xx家电,迎甲子华章。
18.买手机、送大礼,xx天天有惊喜!
19.新一代,新选取!
20.十一乐翻天,购物休闲两不误。
21.与你一起同领时尚潮流。
22.十一狂欢豪礼派送全天不停。
23.十一购物嘉年华,百万螃蟹大请客。
24.感恩,“价”给你。
25.xx买手机,称心又满意!
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