总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。什么样的总结才是有效的呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
护士个人半年总结篇一
在中队党支部的领导下,20xx年上半年我的军事训练、学习等方面有了一定程度提高。回顾半年的情况:政治思想稳定,工作踏实,遵守部队的各项规章制度、条令条例及;国家的法律法规,生活作风严谨、注重平时的生活中的小节,为使领导和同志的能更好的了解我的工作情况,现汇报如下:
一、政治思想觉悟高,能自觉参加各项学习活动。
自觉坚持与党中央和中央军委保持高度一致,认真学习科学发展观,自觉站在中队的角度学习看待问题,并使自己融入到荣辱观中,做到知谦耻而懂礼仪,在下半年组织的忠诚卫士教育中,以一名为党为国效力的`战士考虑问题,在学习各种先进事迹时,以他们为榜样,努力修炼自身素养,以高标准严要求对待各项事情,并坚决以四个教育精神磨练人生。
二、工作踏实,注重总结经验。
护士个人半年总结篇二
愉快的时间总是过得很快,转眼间一个学期就快结束了。
回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。
我认为:一名好的****不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。
而且在思想政治上、业务能力上更要专研。
我,作为一名年轻的****需要学习的东西还很多很多。
一、 思想修养
作为一名****,要想完成工作的责任,首先必须具备****素质,树立正确的世界观和人生观。
在这半年中我认真参加各种学习和活动。
有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。
是的,作为一名****,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。
当意见、建议来临时,我不再像从前那样不予理睬,而是认真的听取采纳。
以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、 素质提升
在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在班中进行一些尝试。
如:******。
在工作中,我认真投入,认真学习。
我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。
如:*****。
在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,及时的给自己充电,不断地提高自己的业务知识水平。
我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
三、 工作内容
(略)
四、 展望
通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,同时也积累了不少的.经验,为以后更好地工作奠定了基础,业务上也努力做了一些成绩。
但这还远远不够,尤其在****方面上还显得稚嫩。
我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
今年上半年来,我局在区委、区政府和市安监局的领导下,在有关部门的配合下,对照区委、区政府和市安监局下达给我局的工作任务及局年初制定的工作要点,认真贯彻落实党的xx大和中央经济工作会议精神,按照国务院安委会全体会议、全国安全生产电视电话会议和全国安全生产工作会议及省、市、区的部署和要求,继续深入开展“安全生产年”活动,深化安全生产“三项行动”和“三项建设”各项工作,确保了今年1—5月全区安全生产形势持续稳定。
现将我局半年来安全生产监督管理工作情况总结如下:
一、xx年1-5月全区安全生产情况及指标控制情况
今年1—5月,全区共发生各类事故71起,死亡16人,伤50人,直接经济损失402.57万元。
死亡人数占市下达的死亡控制指标(31人)的51.62%,截止目前未发生较大以上安全生产事故。
主要呈现以下特点:
1、道路交通事故依然高发。
xx年1—5月道路交通事故死亡9人,占全区各类事故死亡人数总数的25.72%。
2、建筑行业安全生产事故上升。
xx年1—5月建筑行业安全生产事故死亡4人,占全区工矿企业死亡人数的66.67%。
3、个别经营单位事故凸显。
位于城北北辰小区的蜀香茶楼因天然气泄露爆炸,重伤2人。
二、上半年工作回顾
(一)组织领导有力,安全责任落实。
区委、区政府高度重视安全生产工作。
各级各部门认真落实“一岗双责”制度,形成了抓安全生产的合力。
(二)强化基层基础,建立长效机制。
积极开展安全社区(村)和安全质量标准化企业的活动。
区安委会下发了《xx区安全社区(村)创建工作实施意见》,将创建工作纳入年度责任目标管理,并召开安全社区(村)创建工作专题会议,进行部署、发动,社区(村)创建工作进展有序。
积极推进全区企业安全标准化创建工作,按照国家有关规定分行业、分领域逐步完成,努力提升企业本质安全。
(三)深入开展安全生产宣传教育工作
1、进一步加强政策法规宣传力度
一是结合继续深化“安全生产年”总体部署,牢固树立安全发展理念,大力宣传安全生产方针政策和法律法规,营造更加有利于安全生产的社会氛围。
上半年向全区乡镇(街道)、部门及企业发送《国务院关于进一步加强企业安全生产工作的通知》(国发〔xx〕23号)等安全生产法律法规宣传资料共2万余份。
二是加强沟通、协调和配合,加强正面宣传,通过专题报道、深度报道、跟踪报道等,弘扬先进、敦促落后,树立典型、鼓舞士气,更好地为全区安全生产工作服务。
三是及时召开安全生产信息会、通气会等,公布安全生产重点工作进展情况,形成新闻媒体、社会公众广泛参与的安全生产舆论监督网络,维护人民群众安全生产知情权、参与权和监督权。
四是拓宽安全生产宣传渠道,在区政府门户网站的基础上,建立了“四川新闻网xx安全专题”网页,加大了对安全生产工作及法律法规的宣传。
2、加强重点人群持证上岗培训
落实特殊工种法定培训,做到特种作业人员持证上岗。
据统计,共培训各类人员470余人。
其中:特种作业人员87人;
生产经营单位主要负责人、安全管理人员180余人;
社区(村)主任、安全协管员200余人。
3、认真组织开展“安全生产月”活动
突出“安全责任 重在落实”的主题,采取群众喜闻乐见、易于参与的形式组织开展活动,充分运用报刊、广播、电视、互联网等大众传媒,利用宣传栏、文化橱窗等阵地,采取安全生产月专题节目、公益广告、安全知识和技能竞赛等多种形式,大力宣传安全生产法律法规和“一岗双责”及落实企业主体责任活动有关规定,唱响安全生产的主旋律,力争达到以月促年效果。
(四)深入开展安全生产行政执法工作
1、加大非煤矿山执法力度
治理未取得安全生产许可证进行生产的非煤矿山;
治理非煤矿山不履行安全设施“三同时”手续的建设项目;
治理非煤矿山违法开采、违章爆破、无两个以上安全出口和采空区事故隐患、防排水事故隐患、排土场事故隐患以及提升系统、通风系统、机电系统事故隐患。
据统计,共检查非煤矿山160家次,发现隐患82条,制作现场检查记录160份,下发整改指令4份,依法对两家存在重大安全隐患的非煤矿山企业停产整改,已督促整改76条,整改率达93%,剩余6条正在落实整改中。
2、加大冶金机械企业执法力度
认真宣传国家安监总局26号令,完善冶金机械企业各项管理制度,落实企业安全主体责任,主要对冶金机械企业生产车间、作业场所、炼钢设施、消防设施、起重机械等进行定期检查。
共检查冶金机械企业70余家,发现各类安全隐患51条,下发整改指令2份,督促整改隐患49条,整改率达96%,剩余2条正在整改中。
3、加大危险化学品执法力度
制定和执行化工行业安全发展规划,推动化工企业进园区;
治理违法违规建设项目,加强化工建设项目安全许可工作的监督检查;
加强对危险化学品生产、经营单位的监督检查,治理和打击非法运输活动,强化源头管理。
据统计,共检查危化品企业140余家次,发现安全隐患49处,当场整改47处,限期整改2处,发出整改指令12份,提出安全建议与措施56条,受理处置群众举报案件1起。
4、支持配合有关部门加大专项整治力度
支持配合有关部门做好各相关重点行业和领域的安全治理和事故预防工作。
加强对道路运输企业的安全监管。
二是加大建筑施工专项整治,重点加强对建筑施工现场脚手架搭设、临边洞口防护、施工用电、塔吊和施工电梯、施工机械及安全管理的监督检查,全面落实建设、监理、施工单位的安全责任。
三是加大消防专项整治,重点加强对学校、商场、歌舞厅、宾馆饭店、网吧、板房聚集点等人员密集场所的消防安全检查,及时消除火灾隐患,深入治理“三合一”、“多合一”生产经营单位火灾隐患。
四是加大学校专项整治,加强对师生的安全教育,增强安全意识,开展学校及周边安全隐患排查治理工作,维护校园安全稳定工作。
五是加大电力、民爆、渔业、农机、水利、旅游、特种设备等行业和领域的安全专项整治工作,认真履行监管职责,落实各项安全措施。
护士个人半年总结篇三
自从6月中旬博士毕业后,我每天沉迷于学习和工作(字面意义),发自内心奔赴热爱,就连写这篇半年总结也觉得是耽误工作学习,无法抽出时间。拖到7月底,再不写就要变成前三季度总结了,才提笔来写。
20xx年这半年,是我成长和成熟最多的半年。期待今后有更多的成长。总结起来有三件大事,博士毕业、因眼睛发炎而体会到健康的重要、奔赴热爱。
如果要详述我读博的心理历程,怕是要暴露太多我的愚蠢和自大了。一直以来,我把科研和论文发表这件事看得太简单。从前,在我心里最难的,是做口译和生孩子。这两件事都做完了,搞科研不应该没太大问题吗又不疼,又不需要很多瞬时认知资源。
我以为按时毕业,踏实做项目,一字一句认真写论文,就能有核心期刊发表。我以为只要文章写出来了,就能发核心。发不了的人都是因为没写。于是,这份愚蠢自大一直蒙蔽我到博三。事实是,即便写了很多,写得不好,仍然极难发表。我的导师、同事、家人都是极其友善且高级的人,很少给负面评价,大部分时间都是鼓励和肯定,这种难得优异的社交环境,好处当然是轻松愉快,其乐融融,但弊端是让我这种不善于自我批评的人,只能被现实重击之后才能得到教训。
博士读得踉踉跄跄,想要的成果都没有出来,将将满足毕业要求匆忙毕业。但确实投入了非常多,也无怨无悔,做到了时间、精力范围内的最好,在各方平衡之后是目前能取得最佳的结果。野心太大,项目设计宏大,导致最后没时间认真修改文字,被答辩委员组的专家说“工作量过大”。也逐渐明白限制自己顺利发表的最大因素是文字功底,中英文书面表达都有问题。想法很多,项目很多,研究开展起来也都顺利,但就是落笔写时,写不出规范漂亮的文字,写不出标准且结构化的`表述。前两周导师论坛上发言,说文字能体现一个人的思维,所以我的思维是多么不拘小节且不严谨,某种程度上条理又不太清晰。
我其实可以延毕一年,再从头到尾认真改改博士论文,虽然也不一定就能像同事一样写出来校级优秀博士论文,但时间充裕,慢慢改,至少能比现在论文水平要高多了。但平衡利弊,还是按时毕业好。其他不重要,最重要的是心理这份学位压力消失了,让我可以更自由。允许自己慢下来补基本功,再次回归学习汉语语法、读英文写作书、提高笔译能力、放肆读英美文学,而没有太多浪费时间的内疚,去奔赴热爱。允许自己回头去好好把不严谨的研究方法补上去,没写明白的综述再写几遍。
上半年意义很大的事情当然还是眼睛发炎,并且病程长达3个月之久,持续了整整一学期。我有过很多病因推测:努力过度、过于消耗身体、长期用眼不注意休息等等,但最后发现这些因素所占权重都不大。求医过程最重要还是要找到病因,经过了北医三院多名眼科教授几个月的会诊,外加做了金额达到5k以上的检查之后,逐步明确是基因问题。我携带了一种易患虹睫炎和强直脊柱炎的基因,治疗到后期已经魔幻到转诊至风湿免疫科。但无论如何,教训的获得还是来自身体的直接抵抗。
还学,还工作,还熬夜呢想瞎吗?
年初读的《我们为什么要睡觉》这本书也给我了很大启发,经过作者一系列科学论证,我才明白每天睡够8小时是多么重要。立目标不难,难的是做取舍。为了保证睡眠充足,就要晚上10点时放下一切没有做完的工作,即便面临这项任务如果今天不做完,就会失去项目申请的机会,或者这几章没有改完,博士就会面临延毕的风险,这样也不能做了,必须睡觉。
我不再告诉自己,再坚持坚持,就能看见曙光了。曙光是什么是活着。
决心要做到这份上,才算有意义。而不是想着,我今天特殊,再熬那么一下,毕竟项目更重要,毕竟毕业更重要,熬这么一两天没关系嘛。如果每天严格记录自己熬夜或者放纵一下吃零食的次数,就会发现每月也就有那么20多天放纵一下。
制定目标容易,执行目标,尤其是做取舍时,最难。健康大于一切这个道理,不是那么容易每次都理解的,侥幸心理是常态。
可能是年龄到了,另获《被讨厌的勇气》的加持,我突然就开启了不在乎流量、不在乎他人反应、不care的高级心智模式。这对于多年来高敏感、高内耗的我,是多么不容易的一件事!
回忆起一件终身难忘的小事,大二时做系学生会学习部部长,举办活动,为了流量,把一个好好的比赛型活动改成了表演型活动,就是希望能有更多观众来。那时候对于我来说,观众多少是决定活动意义的唯一指标,结果活动办下来发现在场的只有工作人员和参加表演的选手。这些选手初赛时还认真投入,然而到“决赛”表演时都已经失去的热情,活动搞下来所有人都觉得很鸡肋,我连主持的热情也都没了,坚持着把活动做完而已。活动结束后觉得自己像只猴子,大哭了一场。多年后,才明白任何比赛本质上都是不需要观众的,比赛本身就是意义。选手的拼搏和精进,得到奖励后作为成果和认可,都是极大的意义,和观众有什么关系呢当然,我这不也是到了30多岁,才把内耗降低。不到20岁时,怎么可能明白得了也有一部分人,早在初高中就已明白了这个道理,就能剥掉虚荣务实成长,这么早就拥有这份智慧是多么幸运!
在最自由的时刻,我的关注点很自然投到基础能力的提高上。四年前的暑假,考上博还没入学,我报了某个工作室举办的笔译能力提高培训班。那时怀着小土豆,顶着炎炎烈日、挺着肚子,跑到某大学被工作室租用的会议室去上课。只要暂时没有学位和论文压力,我都会去琢磨练习笔译。现在也一样。扫一眼桌子边上的书,堆满了英语语法、学术写作、英汉汉英笔译、《中式英语之鉴》、《我可能学的是假英语》这类书和练习册。
反思英专学生,搞那么多花里胡哨的干嘛。英语学明白了吗?中文学明白了吗?
热爱的、想做的事情,如果很幸运有时间去做,径直去做好了。给自己打好预防针,做最差的打算,大不了就是被拒绝,被冷眼。如果这个结果我能接受,其他还有什么担心的呢比如学生想去一流本地化企业实习就业,我就直接从官网上查到电话,给对方公司hr打电话问是否可以建立校企合作。想聚拢学校里热爱口译的同学,就去注册社团,开启公众号,组建团队开工。想让学生多了解翻译行业的实际运营情况,就去联系一线资深译员,来给学生做讲座和交流。
高冷、孤傲、玻璃心,可能还是为了掩饰心中的自卑,抑或孤芳自赏,是成事的绊脚石。大可不必。就像超级飞侠一样,口头禅是:i'mgonnamakethingshappen!wedeliver!
在获得这份心理自由后,最开心的还是可以放肆参加培训和论坛,主办方让录音的,就录下来。当时没时间消化,可以之后每天补一点内容。对于热爱学习的人来说,真的更喜欢线上会议或线上课程,超高音质画质,完美内容呈现,自选学习和记笔记的空间,时间灵活。保存下来的课程内容,可以在吃饭或睡前拿出设备来一点点听专家的发言,补讲座,很是享受。每天补一点,很快就能把几小时的课程补完。还能防止“羊浸”式信息过载,整包塞,整包扔。
洋洋洒洒絮絮叨叨已经快3000字了。这篇就此结束。
护士个人半年总结篇四
xx年上半年,在镇党委、政府的领导下,我个人主要做了两个方面的工作:
一、及时承接办公室文书工作
按照党委对我的分工安排,我的本职工作是从事党政办的文秘和档案资料的整理归档。在文稿起草方面,半年来,共起草各类行政公文草稿30余篇,主要有:年初三级干部会动员报告;县“两办”要求呈报的阶段性工作汇报;“洁万家”与农村综合改革、计划生育等重大活动的迎检汇报材料;繁多的简单的上行文。在档案整理归档方面,收集了一些资料,但始终没有收齐,以致迟迟未开展整理工作。
二、听鼓下桡做好包村住点工作
继续在xx村包村住点。下到村组很少,但在全镇布置阶段性中心工作任务时不含糊,该下村时下村,该入户时入了户,在xx村干部的努力下,各项工作都未曾落后。
三、遵守镇机关考勤制度
周一至周五,每天上下班两次签名,绝大多时间都签了,也有几次忙忘记了未签。每周二、四、六的晚上值夜班,次次未缺。
人到老来不中用,不求名利不邀功,服从安排听使唤,做日和尚撞日钟。下半年里,将在完成包村住点、办公室文书起草工作的同时,把档案资料整理好。
护士个人半年总结篇五
xx年上半年,本人在公司各级带领的精确带领下,在同事们的联合互助和关心救助下,较好地结束了上半年的各项工作任务,在交易本质和思维政治方面都有了更进一步的进步。现将xx年上半年工作总结以下,敬请各位带领提着宝贵定见。
半年来,本人当真服从工作规律,按时出勤,有效利用工作时候;坚守岗亭,必要加班结束工作按时加班加点,包管工作能按时结束。当真进修法律知识;爱岗敬业,具有猛烈的责任感和奇迹心。自动自动进修专业知识,工作立场规矩,当真当真地对待每一项工作。
我的工作岗亭是交易内勤。紧张当真统计公司铁矿石的发运数、收货数。别的便是将每天的车皮号及时报山西办事处,查对山西办事处收货环境;料理铁路大票及开具港口包干费票;统计港口操纵部每天的返港卸货数量和港口存货的水分等。
我本着“把工作做的更好”的目标,工作上发扬开辟立异精神,扎结壮实干好本职工作,美满地结束了半年来的各项任务:
1.统计环境:能及时从代办部分取回磅单,做到发运数与收货数统计精确。
2.收货环境:山西办事处报的收货数,从刚兵戈时的整船统计收货盈亏到如今可渐渐分成整列统计收货盈亏。
3.空车过磅:本年蒲月份履行了过空车,如今对付发运数也能做到精确。过去的'报表虽然以轨道衡为准,但还是有偏差的。如今空车过磅,就可以做到发运数根本精确。
4.水分化验:过去港口发运数呈现短少环境,都会呈现责任不明了,究竟是货品被盗还是水分的迷失。而如今,法则每列货品都化验水分,如许就不会呈现推辞责任。
总结半年来的工作,虽然获得了必定的成绩,本身也有了很大的进步,可是还存在着以下不敷:
一是偶然工作的质量和标准与带领的要求另有必定差距。一方面,因为个人本领本质不敷高,铁矿砂收发数偶然统计存在必定的过错;另外一方面,便是工作量多、时候比较紧,工作效果不高。
二是偶然工作灵活性还不是很强。对带领交办的事不敷灵活,偶然工作异国提早量,上报环境不敷及时。
三是带领的顾问帮手效用阐扬不敷明显。对全局工作环境把握不细,还不能自动、提早的谋思路、想方法,很多工作还只是充当“算盘珠”。
下半年我将进一步发扬长处,改革不敷,拓宽思路,求真务实,尽力做好本职工作。筹划从以下两个方面展开工作:
一是加强工作兼顾。根据公司带领的年度工作要求,对下半年工作进行详细策划,明了内容、时限和必要到达的目标,加强部分与部分之间的协同互助,把各项工作有机地联合起来,理清工作思路,进步办事效果,加强工作实效。
二是加强工作风格培养。始终保存精良的精神状况,发扬吃苦刻苦、知难而进、精益求精、严谨细致、自动进步的工作风格。
护士个人半年总结篇六
回顾过去的半年里的成长与进步,经过这半年时间在社会实践中所出现的问题。结合实际情况与自身所存在的问题,下面我重点总结自身所存在的问题。
一;自卑心理,在现实生活中不同成度的存在自卑的心理,常常感觉到自不如人,有时感觉很强烈,严重的影响了生活,工作。
二;心理素质不过硬,这个主要体现在人际交往中,在应急能力上,出现突发性事件上的处理,没有作到随时随地作到一级战备的心态,没有作好随时能上,能打,打好的思想,心理很放松,隹安思危的思想一点没有了。
三;控制能力不强,自制力还不够,作不到三思而后行的思想,太冲动,脑子转不过弯来。不能作的作了,不能说的说了,不能干的干了,作风都放到一边,没有一个很好的形象,不重视自己的行为,自身的形象严重的下降。
四;在语言交流上存在了很大的结,没有能够说好话,人家说的是“良言一句三冬暖,恶言一声六月寒”。没有得到一个很好的沟通。在人际交往中也是,沟通没有作好,人际交往也是没有一个很好的发展,礼节没有作到位。礼出与俗,俗化为礼。交际是一门艺术,还没有把握好这个艺术的内涵。在现实的社会中,人际交往越来越重要,到那里都要跟人打交道。这是现在很无奈的一个问题。重点培养。
五;态度不端正,在作事上面的态度没有放正,对待工作不认真,和同事有隔阂,不团结同事,一意单行,没有听取友人的建意,在工作中犯错误,没有熟悉工作游成,在没有把握的情况下乱下结论。不重视事实,只注重自己的差点,没有作到公司是一个大家庭的思想,在工作中开小车,注意力不集中而犯错误。
六;决心不坚定,生活方式消极,环境影响了方向,找各种各样的借口来放松自己,潜能没有被激发出来,不能立即采取行动。
十;顽强。在我追求成功的过程中,遇到艰难、困苦、挫折与失败。没有去打败它们,而让它们打败了我!战胜艰难、困苦、挫折与失败的决心不够强大。
护士个人半年总结篇七
20xx年是充满新鲜和挑战的一年,在此期间也是我烟草集中电话访销的初期阶段,是具有创新的一年!电话访销,作为一种新型的烟草销售模式,节省了人力,提高了效率,同时提供了过去运营模式中无法实现的功能,极大方便了销售和管理工作。作为一名电话访销员,我接触此项工作也仅有半年时间,回顾总结前面的工作,大致有以下几点:
一、努力学习,进入角色。烟草行业对我来说原来是一个陌生的行业,而电话访销对我来说更是一个陌生的职业,初一接触,我必须努力学习专业知识,尽快进入状况。电脑操作对我来说自然不在话下,但我要熟悉烟草行业的特点,了解电话访销员的工作职责。实行电话访销的其主要目的,一是以较低的经营成本方便快捷地与零售户电话订单,使经营户对我们烟草产生信任和依赖,起好桥梁和纽带作用;二是用最快时间为零售户提供的优质的订货服务。因此,访销员要紧紧围绕公司当前的总体安排和工作部署进行访销,不能有私心,要有团结合作的“蜜蜂”精神,同时尽可能为零售户提供完美的服务,赢得零售户的信任和满意,使我们的“双赢”尽快上轨。有了这些认识,使我明确了工作目标,给自己有了一个定位。
二、礼貌耐心,认真对待每个电话。作为一名电话访销员,在接通零售户的电话后,时刻要注意规范自己的访销用语、处事态度,因为它对此次订货的成功与否起着关键作用。首先,我从开场白到订货结束自始至终的言语礼貌是不可缺少的。其次,我对由于零售户年龄层次、文化素质等方面的参差不齐,加之电话交流的局限性,所产生的在沟通上的困难,从不心烦急躁,甚至埋怨挂断,而是始终礼貌待人、耐心解答,要做到百拨不厌、百听不倦、百问不烦,给零售户建立了一个美好的印象,也为公司保持了一个完美的形象。
三、遵守各项规章制度,努力完成访销任务。认真学习公司的各项规章制度,服从工作安排和管理,严守纪律。同时,坚持“客户至上”,统筹兼顾,缓解供需求矛盾,做到紧俏货源的.合理分配、名优卷烟的宣传以及卷烟消费结构的提高,最大程度的在满足客户需求的同时也让我们的利益达到最高。为了使货源能给经营户更合理的分配,让经营户在最大程度上的满意,我们现在实行了半月轮访制,每半个月换一次访销路线,这为我们下一步的“滚动式”访销奠定了良好的基础。追求卓越,是我们永恒的目标。
经过近半年的烟草访销工作,也发现了我很多的不足之处,在今后要不断完善和改进,做到扬长补短。新的一年,我将继续努力,做好访销工作。
一、更新观念,增强服务意识。作为电话访销员,我们直接面对的是零售户。零售户作为烟草商业企业与消费者的中介,它可以直接反馈消费者的消费倾向,有助于我们划分不同的消费群体。所以我们的任务不仅仅是访销与订货,还要宣传产品、维系与零售户的关系、进行售后服务,增强服务意识。要像其他优秀的服务行业一样,以零售户为“上帝”,摆正自己的角色,尤其成为wto成员后对烟草业的卷烟专卖的影响,我们要逐步扭转烟草职工内部和社会上对烟草行业是“官商”的认识。作为烟草人,我们应有感为人先的“蜘蛛”精神,加强与零售户的交流和沟通,听取他们的意见和需求,不断地改善自身的工作,只有这样,才能使相互间的关系变得融洽。
二、加强自身学习,提高业务素质。作为电话访销员要具备敏捷的思维应变能力、高效的工作节奏、过硬的业务知识、娴熟的访销技巧。这些也只有通过其自身不断的勤奋努力、狠下苦功才能得以锻炼和提高。我认为在今后要做到:一要“勤学习”,电话访销员不能仅满足于已掌握了卷烟营销业务知识和电访基本技能,还要加强对统筹知识、语言技巧、心理学等边缘学科的学习,不断提高访销水平。同时,根据不同的时期紧急“充电”,如新品牌上市,就需要“突击”学习,对新品卷烟的口感、价格、包装、档次等熟练掌握。二要“勤思考”。在访销过程中遇到访销工作流程、方式方法上存在的一些问题和零售户反映的一些好的建议,要充分利用我们目光锐利的“老鹰”精神,勤于思考,具有一定的市场洞察力,勇于创新,认真对问题进行分析研究,查找原因,做好整改,不断提高访销成功率,做到精细化和标准化。
三、尽职尽责,真诚工作。“真诚到永远”。由于电话访销工作特点,更需要真诚的心态为零售户服务,只有真诚才能得到业户长期的认可、支持和信任。真诚交流,信息互动,认真打造诚信烟草网络,让真诚感动客户,从而赢得市场,赢得信任,赢得效益。本着“一切从客户出发,一切为客户着想,一切对客户负责,一切让客户满意”的原则,为客户提供快捷高效的服务,继续推进沟通多元化,服务个性化,结算快捷化和配送智能化。以客户为中心,使真诚成为我们的营销法宝,有力推进晋中烟草的持续发展。我相信,晋中烟草在能力强、高素质领导的带领下有辉煌的昨天,更会有灿烂的明天!同时今后我将会在各级领导的关心指导,同事们的热情帮助,再加上我个人的努力,将继续立足本职工作,踏踏实实,兢兢业业,从我做起,从小事做起,从实事做起,尽自己最大努力,为客户提供接近完美的服务。本着“客户的需求是我们永恒的追求”为目标争做一名优秀的电话访销员!
护士个人半年总结篇八
本班学生特点是两极分化:成绩两极化,思想也两极化。所以要管理好这个班,首要的工作就是如何发挥优等生的榜样作用来教化差生,对学生因材施教,分批集中进行指导教育。班级学生主要分为三种类型:双优生(成绩思想都好的)、中等生、成绩差的。
这一学期当中,我花了很多的时间和功夫在那些双差生的身上。他们一则不遵守学校纪律,这是正常教学秩序当中不和谐的地方。在早操、晚修纪律和午晚睡纪律等的教育方面,对一些违纪比较严重的,进行了连续的跟踪教育,有些学生也确实出现了可喜的变化,让人欣慰,但有一两个仍旧难以改变。二则有些学生有厌学情绪,不愿意听课,不愿意做作业,对于学习完全是敷衍的态度。说实话,有些学生有了一点点进步,但还是有好几个不想学习的,目前还是没什么改变。
虽然想每个学生都能遵守纪律,热爱学习,但结果总不是那么的尽如人意。为建设这个班花了不少心思,特别是在转化差生的过程中,但有几个双差生总是我行我素,效果不太明显,无心向学的学生,还没有能够有效地激发他们的斗志,给班级学习风气的好转带来了较大的阻力。这也是让我觉得疲惫和无奈的地方。
总之,在这一个学期里,我通过以上几方面的努力,班级工作较开展得还是比较的顺利,学生的整体素质在不断的提高。但学生当中依然存在的问题也不容忽视,下学期担子还很重,工作还将复杂,因此,这就需要我不断的努力、刻苦,及时总结经验教训,争取取得更加辉煌的成绩。
护士个人半年总结篇九
在公司领导的指导帮助及各有关单位的大力协作和支持下,上半年物业管理公司整体工作取得了一定成绩。如生活区环境卫生状况良好,生活区绿化环境有了不错的改善,保证了水电的正常供给,服务质量也有了很大提。就具体工作总结如下。
以提高服务质量、规范小区物业管理为目标,本着以人为本的宗旨,加强管理,认真执行小区物业管理制度。积极配合公司水电费缴交管理工作,按时按量完成了水电费的收缴工作。公开、公平、合理地完成了拆迁租住户住房的分配工作,积极妥善做好旧租房的腾空工作,保证了分房户的即时入住。
废除了社区屋顶水箱进出水管道,提高供水质量,减少了泄漏。继续完善水电计量装置。完成了高压配电装置的调试和配电向低压总控制开关的检修。加强对供电设施的维护与检修,为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。目前重点工作是找准时机更换配电室内变压器油及密封垫,以及进一步完善社区内用水计量装置。
规范小区车辆进入管理。根据实际情况作出了在东门岗处禁止车辆进入的规定,实行小区车辆分流管理,保障了小区行车安全。对小区内杂草群进行了彻底清理,改善了生活区生活卫生环境。继续严格执行建筑装修垃圾处理管理制度。改变了原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象,得到了业主们的广泛配合与支持。目前重点工作加强小区车辆管理工作。继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作,消灭卫生死角。
生活区绿化日常维护实行了专人管理。生活区内新辟绿化地xxxx平方米,补栽绿篱四千余株,极大地改善了绿化环境。及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪,保障了电力供应安全。对生活区的危树进行了勘察和统计。对生活区范围内绿化地植物进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害,保持树木良好生长。目前重点工作是积极采取措施,保障已植草皮安全渡过夏天,及时修剪影响电线供电安全树木。
加强水查漏工作,提高水回收率。继续加强绿化的日常维护与管理。完成对生活区内危树的清理工作,以保障生活区安全。继续加强卫生清扫工作管理,及时处理清运垃圾;继续加强封闭管理小区的保安工作,做好门岗及夜间巡逻管理。旧房的分配工作。由于我单位不便于管理和控制厂内转供水电,为达到严格管理和控制,减少浪费的目的,厂内转供到各部室的水电量及费用不应纳入办公及公共设施水电费定额。
1、网络招聘:蚌埠公司与新安人才网签订长期合作协议,同时借助集团媒介发布招聘信息,自今年元月到目前,xx公司自主有效招聘10人。
2、现场招聘:本年度共计参加3场蚌埠本地现场大型招聘会,因招聘岗位的专业性及特殊性,现场招聘效果不明显,不能有效的满足公司的招聘需求。
5、负责建立和维护当地招聘渠道,基于集团确定的'城市公司岗位设置方案,制订、上报人员需求计划。
1、新员工培训。按照集团要求加强新员工培训工作,截止目前,共培训新员工5场,培训人员10人。
2、通用流程培训。针对今年新入司人员众多,组织全员对通用流程重新进行了一轮培训。组织全员流程考试1次,企业文化考试1次,新员工考试2次。
3、开展部门专业培训,监督、指导、配合业务部门开展业务培训。要求各业务部门每季度上报培训需求,对业务部门的培训工作大力配合,协助完成。涉及部门有项目部、成本部、营销部,涉及到各个模块的专业流程,共计21场。
4、管理者培训。参照年度kpi要求,组织管理者进行不低于8小时的培训,配合高管选定课题,组织1场管理者培训。
5、拓展培训。为了加强团队合作性,增强团队凝聚力,于今年3月份进行了拓展素质培训,并要求每人就此次培训提交个人心得体会,将优秀的个人心得体会上传至群共享。
1、完成年度各部门的月绩效考核。每月按时对绩效考核结果进行核算后与当月工资挂钩、做到奖勤罚懒,同时保证按时发放。
1、参照《员工福利管理作业指引》,发放节日礼金,夏季降温费;婚嫁祝贺、丧葬吊唁。极大的提高了公司的规范化管理程度和企业形象的宣传力度。
2、加强员工人事档案的管理工作,参照公司员工入职手续及建档程序,细化、完善了人员信息,建立人事档案、信息的查询。
3、为新进员工办理了入职手续并签订了劳动合同,劳动合同的签属工作开展的比较的顺利;负责办理城市公司员工的劳动合同,管理员工的劳动关系。
4、负责办理城市公司员工的养老、医疗、失业、生育、工伤等各类保险及凭证相关的保管工作,每月社保增减表制作及每月缴费明细的统计整理。
打造培养自己的管理团队,是公司人才理念的具体体现,持续培养专业的富有激情和创造力的队伍,让每一个员工都成长为全面发展,能独挡一面的综合性人才,是企业一项重要使命。每月按时至各部门了解其思想动态及解决员工生活及工作问题。
护士个人半年总结篇十
我们在镇党委和的正确领导下,在市水利局的具体指导下,各村领导大力协助和所里全体人员积极努力下,圆满地完成了镇和上级主管部门下达的各项工作任务。
今年认真学习和执行有关水法法规,积极完成镇和市水利局交给的各项工作任务,在深入开展农田水利基本建设,促进我镇的水利事业发展方面,主要做了以下几方面的工作:
组织所里人员学习有关水法法规和党的方针、政策,积极参加市里组织的计算机培训班,行政执法考试、财务人员培训班,提高了业务知识和工作职能。年初制定各项工作计划,工作职责,防汛值班制度、财务管理制度等一系列规章制度,分工明确为顺利开展工作打下了良好的理论基础。
为进一步地掌握各村水资源利用情况,并下乡到各村进行摸底调查,引泉、深井、菜田、等具体数据。这项工作是复杂、长期的工作要明年继续做好各项数据普查,也为今后上报项目创造有利条件。
今年上级部门安排水利部门做移民调查工作,这项工作是关系到将来移民得到补助的利益问题。因此,从第一步登记移民,第二部登记移民子女、死亡家属、证明人签字、村民签字等等一系列的登记过程中,要求各村严厉把关、领导负责,并张榜公布。这次移民登记工作是上级部门第一次着手的工作,因此,很多方面存在重复,复杂,繁琐,所以各村负责人都觉得很耐烦,但是考虑广大移民的切身利益跟他们耐心地解释,做到了移民登记无漏洞的现象。
通过市水利局勘测部门,今年我镇测量、设计的工程项目有东光自来水,长东防洪沟,五凤蓄水池,小白石沟小流域项目等。其中,小白石沟小流域治理项目报到市财政局,五凤蓄水池改造已完成,东光自来水工程报到市水利局。
水是人类的生命线,全球正面临着水资源紧缺的危机。为了提高广大群众的节约意识,迎接“世界水日”、“中国水周”组织开展了水法宣传活动。在活动日那天,在大院摆满宣传板报、拉横幅,贴宣传画组织秧歌队,进一步提高了广大村民节水意识。
护士个人半年总结篇十一
我们所负责的车型很多,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。__现在有一部分客户主要从__提车,价格和我们这差很多,而且什么车都有现货,只要去了随时可以提车,所以客户就不在__这买车,这无疑对我们销售人员是一种挑战,我们怎样才能把客户留住呢?这就需要我们在今后的工作中不断完善自己的业务知识,尽量达到客户满意,靠服务赢取我们的市场。
工作中还是会出现呢很多的不足,我总出几点原因:
1.在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进;
2.个人做事风格不够勤奋,不能做到坚持到最后,特别是最近今年x月份,拜访量特别不理想!
3.市场力度不够强,以至于现在__大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!
因此我也针对自己的不足作一些计划:
2.在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息;
3.对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
以上是我对自己工作的一个概述。同时我也明白了一个好的销售人员应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!
护士个人半年总结篇十二
上半年,我科遵循“以病人为中心,提高医疗服务质量,保障病人安全”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求,完善各项护理规章制度,改进服务流程,加强护理质量控制,保持护理质量持续提高。现将上半年我科护理工作情况总结如下:
一、共接收住院患者897人,较去年减少11人;抢救护理危重患者209人,较去年增加10人。分析此种情况的原因,与近半年收住患者病情重,周转慢有关系。
二、治疗护理处置共82858人次,比去年同期增加5269人次。其中,皮下注射3176人次,肌肉注射2544人次,静脉注射3005人次,静脉输液12945人次,皮内注射574人次,输血63人次,静脉抽血2973人次,各种穿刺76人次,导尿114人次,灌肠189人次,测血压21817人次,物理降温61人次,口腔护理845人次,皮肤护理26361人次,胃肠减压3人次,会阴护理1145人次,膀胱冲洗99人次,洗胃80人次,吸氧2831人次,排痰74人次,静脉留置针封针2268人次,吸痰571人次,鼻饲51人次,雾化吸入993人次。分析治疗护理处置增多的原因,与危重患者增多有关系。
三、1、纯治疗费收入837626.74元,比去年同期增加164765.26元。
2、总支出90150.45元。其中,药械科支出29264.7元,比去年多支出13208.9元,与一次性耗材增加有关系;后勤支出60885.75元(其中,氧气支出51072元),较去年同期增加5544.45元,其中氧气多支出3652元。
上半年,机遇与挑战并存,全体护理人员精诚合作,保证了护理工作的稳步发展
护士个人半年总结篇十三
今年我科增强了业务学习,分外是上级下发的各类学习,通过系统的学习。进步科室人员的思想觉悟,加强了司法意识,做到自觉遵纪守法,自觉抵制行业不正之风,以质量一地、病人第一的理念,经心全意为病人办事,做好一线窗口的药房办事工作。
药房的工作重点是包管病人实时的药品供应,通过完善工作流程,充分调动可是人员的积极性,齐心协力,进步工作效率,有效转变了一到放工病人就无法取药的艰苦,做到病人不走完,我科不放工,为病人提供方便。在业务上,认真完成各类药品订购及项目药品预案的制度。对每一批药品在入库前,核实数量、外包装、标签及相关的单子。与采购计划进行核对,完善入库验收挂号和具名手续。做到药品当天到,当天入发药电脑系统和药监局系统网络。合理测算药品的需求量,每天依照药品、生物成品治理的要求,做到记录两次室内温度记录和冷链温度记录。每天放工落后行药品盘点交班。每月进行一次大盘库,报一次项目月报表,做到日清月结,三个月报一次季度报表及每季度初要订定出下一季度的药品需求量,进行领药,并对拆零药品实时记录,上半年共发放项目药品乙胺吡嗪利福异烟片;55920片,异福片;28590片,乙胺丁醇;9000片,sm、水各30支,组合药hre;300板,生物成品下发:进口狂犬疫苗706支,国产乙肝236支,乙肝旦白25支,狂犬卵白157支,进口儿童乙肝84支,进口成人乙肝176支,国产狂犬疫苗3455支。
严格依照《药品治理法》、《药品流通监督治理法子》、《药品运营质量规范》,等有关规定采购药品全部向取得执照的企业进货,购进药品依法签订合同,同时注明质量条款,包管临床患者用药平安及供应实时,即实时了解临床科室药品需求动态及控制药品使用后的信息反馈。确保临床药品的合理性、平安性、患者满意性供应。依照上级和相关业务部门的新要求,中心修正和完善了药监药品入库系统。
增强药品贮存治理,每月不按期对科内工作流程及各岗位的工作质量进行抽查,并督匆匆科室人员认真执行各类治理制度,为了进一步增强药品质量治理,在购进验收,在库养护等环节的质量治理,至少每月月底进行一次药品储存质量、效期等盘点。为了不耽搁其它工作,盘点工作尽量支配在附近放工及放工后,为包管包管药品数据的精确性,几回三番与每天盘库相核对,并将反省结果以书面形式汇总,并实时留存归档,严格执行操作规程。帮忙财务做好药品的半年经济核查工作。科室每个人要熟记《药品的基础知识》,严于律己,确保不发生责任事故。在发放药品时尽量依照药品效期,先进先出的原则进行发药,避免造成过时药品的呈现,严格执行国家药监局《医疗机构药品使用质量治理暂行规定》的要求,从而有效包管了我中心药品质量,包管了患者的用药平安。
在上半年的工作中,还存在很多不是之处,我科会在以后的工作中查找原因,认真订定出完善的,削减工作制度和法度模范的漏洞,做到更好的为病人办事,使病人满意,领导宁神,本身安心是我科的目标。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/14156679.html】