年度工作个人年终总结(模板16篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-20 22:50:12
年度工作个人年终总结(模板16篇)
时间:2023-11-20 22:50:12     小编:琉璃

通过总结,我们可以更好地认识自己,发现问题,进而制定更好的学习或工作计划。总结时可以采用分类整理的方式,将问题和解决方案进行合理划分。以下是一些总结的典型错误和改进方案,帮助您提升写作水平。

年度工作个人年终总结篇一

回首201x年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:

一、虚心学习,努力工作,圆满完成任务!

(一)在201x年里,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地完成任务。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

(二)在201x年工程维修主要有:卫生间后墙贴瓷砖,天花修补,二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修,还有各类大小维修已达几千件之多!

二、心系本职工作,认真履行职责,突出工作重点,落实管理目标责任制。

理水平的整体提升。

(二)对清洁工每周不定期检查评分,对好的奖励,差的处罚。

(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理,对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

(四)加强组织领导,切实落实消防工作责任制,为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针,公司消防安全工作在上级领导下,建立了消防安全检查制度,从而推动消防安全各项工作有效的开展。

年度工作个人年终总结篇二

所有某某的家人、亲人们,大家晚上好!

春回大地,万象更新,沐浴新年的曙光,满怀胜利的喜悦,我们即将告别硕果累累的某某年,迎来充满希望的某某年,蓝凤凰在这辞旧迎新、欢乐祥和的喜庆时刻,也迎来了自己一周岁的生日,可谓是双喜临门。我们在这里隆重举行迎新晚会,目的是享受昨天的成果,迎接美好的明天。在此,我谨代表某某实业董事会衷心的感谢所有家人在过去一年里,为某某的事业发展所付出的辛勤劳动,感谢所有亲人对某某一如既往的支持。某某年是农历虎年,羊是最温顺的,三羊开泰,让我们收获满满。我们为此而骄傲;凤凰为百鸟,是传说中的神鸟,浴火重生,极度渴望超越,自我之图腾,现代亦演绎成人之骄子之意。某某将在某某年的虎年演绎一出好戏。借此机会,我向你们表达内心的良好愿望:祝大家虎年吉祥如意,身体健康!

20某某年3月,一年一度的全国人民代表大会和中国人民政治协商会议在北京召开。会议中提到,近几年,我国旅游业快速发展,旅客的增加,对于酒店业意味着市场的扩大,而当前酒店业发展仍然处于不均衡的发展状态。现在,我们国家的北京、上海、广州、深圳等一线城市发展比较迅速,下一步,将加大力度发展二、三线以下的城市旅游业,以带动酒店业的发展壮大。黔东南,是一块旅游业潜力巨大的沃土,某某将致力于这块沃土,顺应时代的潮流,响应国家的号召,打造酒店业的品牌,飞出神秘的大山,穿梭在美丽祖国的大好山河。

新的一年开始,又到了我们总结过去,展望未来的时候。过去的某某年,某某实业经历了具有历史意义的一个重要阶段。在全体家人的共同努力下,企业各方面工作均取得了良好的成效,各部门整合更新,相互协作,使得各项既定指标基本得以实现,这对一个处于起步阶段的企业来说,实属不易。值得一提的是,我们的伙伴某某分店如同平地一声雷在这片生机勃勃的沃土上闪亮登场,经过某某某某分店高管的合理安排,各部门严格管理,明晰责任,尽心尽力,使某某店展现出团结一心、积极向上、高效务实的良好工作氛围,为某某致力于打造100家连锁店的宏伟目标作出了应有的贡献。我们的这些努力都将在蓝凤凰的发展写下浓重的一笔!在此,我要深切的感谢倾力于奉献的各位家人,因为你们,蓝凤凰的事业蒸蒸日上,因为你们,某某目标的实现指日可待。

盘点过去、展望未来,这是董事会对20某某年的市场做出了正确而准确的分析,为我们企业来年的奋斗指明了方向。在新的一年里,我们将面临更多的困难与挑战,当然,这也是更大的机遇。我们要继续围绕企业的目标和使命,抓住机遇,把握当前酒店行业发展的良好势头,利用企业所处的优势环境,挖掘整合资源,争取在经营业绩上取得更大的突破,以市场为导向,集中精力打造某某品牌形象,全力以赴抓好品牌建设工作,练好内功、迎接挑战,使某某品牌形象在新的一年里得到质的飞跃。

在总结成绩和肯定经验的同时,我们也要清醒的认识到公司在发展过程中仍有很多需要进一步整改完善的地方,作为一家刚刚起步的企业,未来的一年,我们要进一步完善企业管理体制和经营机制,根据企业发展的需要及时调整经营思路,合理调整和完善现行机构设置及人员力量的配置。进一步加强公司内部管理,加大各项规章制度的贯彻执行及监督检查力度,使企业日常工作更加合理有序。同时,也要强化对全体家人的教育和业务培训,切实提高员工的思想意识和业务技能水平,提升公司的整体战斗力,挖掘出每一个员工的潜能,集中力量实现某某某某年的新高目标。

鲲鹏展翅正此时,扶摇直上九万里,是因为底蕴深厚的天池与万千股雄风托负起了它巨大的翅膀。志存高远的某某人将以为某某立心,为随者立命,为昌盛聚贤才,为登高开先河的博大胸怀,用自己的智慧与勤奋支撑某某展翅腾飞,某某愿与所有志在未来的追求者和实践者一道,智慧博弈,竞合多赢,精诚合作。我相信,在不远的未来,所有与某某共同奋斗过的人,都会带着骄傲去回味每一个我们共同打拼的日子,并自豪地说:我们经历了某某从启动迈向腾飞的新航程。

最后,再次给各位家人、亲人们拜个早年,祝贺大家在新的一年里:一帆风顺,二龙腾飞,三羊开泰,四季平安,五福临门,六六大顺,七星高照,八方来财,九九同心,十全十美!

谢谢大家!

年度工作个人年终总结篇三

20__年,是我收获的一年,也是进步的一年。今年以来,在与广大同仁的团结、努力、奋斗的基础上,在银行领导的关心和正确领导下,我坚持以高标准严格要求自己,兢兢业业做好本职工作,较出色地完成了领导交给的各项工作任务,个人工作能力得到很大的提高。回顾起来,现将20__年度工作及20__年工作计划具体总结安排如下:

一线储蓄柜银行储蓄的窗口和形象。在这里,每天接触的客户最多,发生的交易量。在这一年中我主要做到了以下两点:

1、优质的服务理念。

我每日按时到岗,做好班前准备,准时参加晨会,以优质文明的服务为标准,接待每一位客户,耐心详细地宣传本行业务规章和相关产品,回答客户疑难问题。

记得有一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到支行存款,我专心迅速整理清点打捆,很快把准确数字告诉了顾客,顾客连声称赞。过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。

这件事让我深刻地认识到,要想将业务做好,必须坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的服务理念。

2、良好的工作态度。

我的工作主要是按规定使用、保管柜员尾箱中的重要空白凭证、有价单证、现金、及印章;认真审客户递交的业务资料,确保交易录入正确,完成权限之内的交易,每天早中晚做到三碰库以及确保帐证、帐款、内外帐务相符;班后和同事相互进行柜员流水勾对。

我的工作有时很繁琐,必须做到一丝不苟、认真负责,要想出色地完成自己的工作,就必须努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质。

于是我白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞和微机操作从那以后,只要是银行开展的业务,我都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,坚持边干边学边练,虚心向比自己业务能力强的同事和领导学习请教,在同事的指教、领导的支持下,使我的综合素质得到了全面的提升,期间的工作也得到了同事和客户的认可,在这里我由衷地感谢同事和领导的帮助。

对于明年的工作计划,我又如下几点想法,还不成熟,敬请同事和领导指教:

一是摆正位置,消除思想上的松懈和不足,彻底更新了观念,以客户满意为标准,自觉规范自己的行为,认真落实我行各项服务措施。

二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。

三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域,创造良好的发展环境。

一年都沉浸在工作中,现在回顾一年的点滴,又感觉收获了不少,我将在20__年的工作中投入更多的热情,让我行的业务更上一层楼!

年度工作个人年终总结篇四

各位领导、各位同事:

在这一年中,有很多让人高兴的事,也有很多让人不尽人意的事。

但对我来说总体下来还是比较乐观的,因为我在这一年里又学到了很多,也懂得了很多,也看清了很多事情;这让我在我的成长历程中又迈出了坚定而扎实的一步。当然我还有很多不足的地方需要去加强、改进和学习。

今年是公司正式并入大唐集团完整的一年,各项规章制度、工作任务都以大唐的标准进行制定、更改和实施。我也跟紧脚步学习了每项规章制度,认真的按要求做好每一项任务,从中也学到了很多对自己有用的新的知识。在这一年里,不管是公司还是电站还是个人变化都很大;特别是电站里,从原来的十多个人减到现在的刚刚九个人,人少了每个人担的责任就重了,我深知要做好一个值班员的责任之重大。所以我时刻都认认真真、小心翼翼地做好每一件事,每一个任务。在工作中,发扬吃苦耐劳、勇于争先的精神主动承担运行人员应进的义务和责任,努力做好自己的本职工作,并一直致力于为建设优秀班组而努力,配合值长完成各项操作任务和上级下达的各项指标任务,共同学习有关文件的精神。而且注意协调班组成员的关系,以利于平时工作的开展。上班期间我时刻把脑子里的那根“玄”绷紧并保持良好心态,以应对各种操作或突发事故。在做好本职工作的前提下,适当的给自己施压,别人放松但自己不能放松别人不做或不想做的事要努力带头做好;给自己定一个目标,然后一步一步的去接近这个目标或是超过它,这样我觉得才能把自己锻炼得更扎实,有压力就有干劲才有上进心才能把工作完成的更好。在枯水季节,我主动与值长分担任务做好与调度的沟通和机组的安全启停,使我进一步的加强了与调度沟通的能力和自己的业务水平。

在休息期间,我努力学习电站各台账、分析记录等相关报表并进行分析,以便提高个人业务技能水平。在经过竞聘上岗和技能鉴定考试后,在自我的总结和别人的提点下我深知我自己所欠缺的和不足的地方还有很多很多,我还得在进一步加大力度去学习去改进,从而不断提高自己各方面的知识和技能。也正是这两个考试使我明白了很多东西,其中我懂了一个道理我用一句话来概括:“少壮不努力,老大徒伤悲”。也验证了那句话“书到用时方恨少”,这两句话以前还有点听不懂,现在算是明白了。所以,在我今后的工作当中我要更加勤奋、更加努力地去学习去实践,努力增长自己的知识面,充实自己的大脑。

在学习中,我的原则是:学,要学到脑子里;看,要看到实处;听,要听得明明白白;做,要做得有模有样。所以,我在参加公司组织的一些培训和参观学习中我都认认真真地学、仔仔细细地听,按我的原则进行,坚决不拖后腿,不给公司丢脸。我以“三人行,必有我师焉”作为我的座右铭,时刻谨记自己的缺点和不足之处然后学习身旁的同事们的优点和长处来补充自己的不足之处。在工作之余,我努力学习各种规章制度,加强自己对电厂设备的熟悉程度和公司各种制度的掌握,以便在工作中能更熟练的应用。在巡视检查中,我也摸索出一些设备的工作原理和它运行时候的逻辑,这让我大大提高了工作效率。

在作风上,做到遵纪守法、明礼诚信、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。为确保电厂的安全稳定的运行而时刻坚守岗位,把发出的每一度电送到需要的地方!为人民服务!

在生活中发扬艰苦朴素、勤俭节约、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的'生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己;团结同事、互帮互助,不说大话和空话,要以实际说话。

经过一年的不懈努力各方面都得到了锻炼,自己的工作业绩也取得了一定的成效,但还是要戒骄戒躁。因为前方的路还很遥远,我所走的路还很长,还有很多东西值得我去加强和学习,现在我的业务技能和工作经验还相对薄弱还需进一步培养。要能时刻保持电厂的安全稳定的运行还需够硬的技术水平和较强应变能力。对电站里的操作票和工作票还得加强学习,在实际工作中,还需要加大力度,抓好安全生产上存在的薄弱环节,为今后的各项工作奠定基础。在以后的工作中要坚持“安全第一、预防为主”的基本方针,进一步落实责任,抓好检查,积极探索建立安全生产长效机制。全面完成我站的各项安全生产指标,保持安全生产形势的平稳发展,促进班组各项工作再一个新台阶。

最后我将在以后的工作中继续努力学习,发扬吃苦耐劳的传统,创先争优的精神好好工作,做好自己的本职工作,以期更好完成以后的工作。

年度工作个人年终总结篇五

作为电话客服,自己曾以为工作不过是给客户解答问题。但是在面对了各种各样的客户后,我彻底的改变了自己的想法。我对这一年工作的总结记录如下:

一、个人的情况。

思想上:作为一名xx的客服员工,我在理念上保持与公司一致——“坚持为客户提供最好的服务!”在工作的培训和学习中,我不断的提高自己的思想觉悟,学习公司的理念,改正自己工作中的缺点。工作中热情,且亲切,主动帮助同事,并对自己的工作认真负责,有较强的责任感。

工作上:努力的完成自己的工作,对于自己不明白的地方及时去学习和提升自己,为顾客解答的时候以客户为主,优先为安抚客户情绪,同时以最快的速度为客户解决问题。在工作中学习经验,对同事和自己遇上的情况进行记录和反省,防止下一次出现问题。

人际上:在公司中我广交朋友,提升自己在公司中的人际关系,加强同事间的交流,与同事间互帮互助,互相学习经验,努力提高工作能力。自己作为一名客服,总是要面临和各种客户的交流,有时候也会出现无奈和伤心的时候,但是我们总是互相的安慰和帮助,让工作能顺利的进行。

二、工作的情况。

在工作中,我一开时严格的要求自己,不让自己在工作中犯错,总是在做好万全的准备之后再为顾客解决。虽然没什么问题,但是在业绩上却难以进步,自己也总是被批评。在重新的对自己检讨之后,我改变了自己的工作方式,开始带着人性化的工作,在和客户交流的时候,多考虑客户的状况,让客户能感到更加的方便。渐渐的,自己也喜欢上了这样的感觉,努力的将工作做的更好。

三、工作中的不足。

目前自己最大的不足,还是对公司产品了解的不够深入。在很多专业的客户面前,可能自己还懂的不如客户多,这实在是有些丢脸。为了防止再出现这个错误,我要更加深入的学习产品知识,提高个人的只是储备。相信这样也能有效的提高公司形象!

四、总结。

一年的工作结束了,说实话,客服的工作是比较简单的,但是只有自己在工作中发现了乐趣,才能让自己找到目标,才能让自己继续前进!在下一年,我也要努力朝着自己的目标前进!

年度工作个人年终总结篇六

本人xxx于201x年x月毕业于xxxxx大学电气工程与自动化专业,同年7月进入xxxxxx公司工作,就职于公司营销部xxx班,担任xxxxxx员,主要负责电量监测及电费审核工作。201x年3月,被派往国网技术学院xx分院学习营销技术,对电力营销的专业知识进行了为期四个月的全面系统的学习。同年9月,在公司领导及市公司领导协调安排下,到xx供电公司营销部电费中心,进行了为期半年对电费审核的全面系统的学习。

自参加工作以来,遵守公司的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,圆满完成工作任务。维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应号召,认真贯彻执行文件及会议精神。在工作中认真贯彻国网标准化准则,公司的相关方针政策;认真执行本岗位的有关标准及有关规定,做到所做每项工作都有章可循。遵守规章制度,全心全意服务于电网建设。下面就从专业技术角度,对我这一年多来的工作做如下总结:

一、不断学习更新,提高岗位技能。

事的帮助下,通过自己的努力,现在的我专业技术和驾驭工作的能力得到了较大幅度的提高,为更好的完成各项工作任务奠定了坚实的基础。201x年1月进入公司营销部xxxx担任xxxxxxx员以来,通过不断地努力学习业务知识,把自己在xxxx大学电气工程与自动化专业以及国网技术学院xx分院所学的专业技术理论知识应用到实践生产中去,并取得了一定的成效,具备了一定的工作能力。先后参与高低压客户基础数据清理、专变客户负控系统调试、大工业客户电费电价自查自纠等工作,现主要负责公司的专变客户的电费审核工作。

二、端正个人政治思想,注重素质全面发展。

了本职工作的同时,我积极参与公司组织的新年新气象梦想大家谈、职工乒乓球比赛、职工合唱比赛、关爱老年人等活动,努力提升自我,也获得了以下殊荣:国家电网公司201x年第一期新员工集中培训“优秀学员干部”、国家电网公司201x年第一期新员工课题研究成果奖一等奖、xxx公司纪念中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年职工合唱比赛“一等奖”。

四、存在的问题与不足。

在工作中,自我工作经验的累计、应对突发事件的应变能力还有许多不足。在今后的工作中,我一定总结过去的不足,分析自己,更加努力学习,运用所学知识,尽职尽责努力探索营销工作的基本规律,不断改进工作方法。提高工作效率,踏踏实实,任劳任怨,努力成为一名合格的电力工作者和优秀的中共党员。

年度工作个人年终总结篇七

本项目部今年的主要工作是配合机电安装公司,进行工程二期混凝土浇筑工作,确保发电目标按时完成。本阶段施工交叉作业较多,施工面顶部有临空面,另外工地施工工人安全思想容易麻痹等重大安全隐患。因此本项目部本年度安全生产工作的重点:结合广东省安全生产隐患排查年活动,及时发现并消除安全隐患,安全顺利地完成艳洲水电站扩机土建工程项目的收尾工作。

一、加强安全教育培训、宣传工作,从思想上消除安全生产工作麻痹思想的现象。

由于工地接近收尾,施工人员减少,麻痹大意的思想容易滋生,项目部通过对施工工人召开会议、及时提醒、制止不安全行为、讲解不安全行为的危害、看安全生产教育宣传片及讲述以往工地上发生的安全生产事故等方式,另外通过提前在不安全部位悬挂安全牌,使其能够在工作中起到不断提醒的作用,意在营造一个安全生产工作的氛围,使其从思想上重视安全生产工作。

二、加强安全技术方案工作,从技术上确保安全施工技术方案可行。

项目部针对不同的施工部位及其技术要求,召开专题会议,对不同的施工方案进行讨论,最后选择一个安全、切实可行的施工方法。第二、在施工作业过程中,安排专门的技术人员现场进行安全技术交底,并监督检查其完成情况,保证安全措施的落实。第三、积极主动地找监理协调,尽量避开和机电安装作业交叉的时间。第四、高空进行施工时,安排机电车间提前做好安全防护措施,施工过程中安排专人巡视等工作。比如:为确保在安装场进口大门雨棚施工过程中,厂房机组可以顺利运进安装场内,保证机组安装时间,项目部通过组织相关部门召开专题会议讨论,最后决定在安装场门洞两侧钢筋混凝土门柱浇筑前,柱子竖向主筋预埋铁板(适当部位),待柱子拆模后再在预埋铁板上焊接三脚架(由10的工字钢焊接),然后再在三脚架上铺设双拼方钢,搭设施工平台的施工方法,安全有效地解决了厂房机组进场的问题,保证了机组安装时间。

三、加强安全检查工作,及早发现实际施工现场、仓库和生活等场所的安全隐患并及时有效排除。

项目部通过班组日检、项目部月检等检查工作,并及时对检查的问题,召开专题会议,安排专人负责限期整改,必要时,采取适当处罚,使其从经济意识上加强安全施工工作。另外项目部还安排安全员,带上相机,随时在工地上进行安全巡视,如发现不安全行为,及时制止,并将其拍摄下来,在第二天的生产工作早会上给以公布,讲解其可能会发生的安全事故,意在起到安全生产,警钟长鸣的效果。

总之,项目部通过采取一系列切实可行的安全生产工作方法,在湖南澧县艳洲水电站扩机土建工程收尾工作上,成功完成了项目部本年度安全生产零事故的安全生产目标,保证了业主发电的目标。但是,安全生产工作是一项长抓不懈的工作,这就要大家时时保持:“安全生产,警钟长鸣”的思想,尽可能及时排除安全生产隐患。

更多相关优秀文章推荐:

7.通信行业安全生产总结。

8.企业安全生产总结。

9.安全生产总结。

年度工作个人年终总结篇八

根据市委组织部的有关要求,现将本人历年工作情况报告如下:

一、工作情况。

本人自年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏年6月由某某市人才交流中心调至某某市人才服务中心工作,多年来本人均能做到认真学习中国特色的社会主义理论,系统学习了“三个代表”重要思想及科学发展观和习近平总书记系列重要讲话精神,全面深入学习党的十九大报告精神,不断提高自身政策理论水平,增强履职能力,在思想上与党中央保持高度一致,行动上与党中央保持高度统一;牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“四个服从”,认真完成上级领导干部交办的各项工作任务,较好地完成了局领导交办的各项工作。根据中心的安排,年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏年6月至年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏年5月,本人在中心某某股工作,主要协调股长做好中心实体办事大厅各进驻窗口工作人员纪律、群众投诉等工作;年,本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指导下,围绕着本职岗位工作职责,立足岗位,兢兢业业,踏年5月至今在中心某某股工作,任综合协调股副股长。主要负责中心实体办事大厅各进驻窗口工作人员纪律、广东政务服网网上申办事项整理、吴川市基层公共综合服务平台资料整理、中心会计等工作。无论在中心哪个岗位,本人都以一颗平常心来对待领导的安排,以饱满的热情来对待每一项工作任务,让自己的满腔热情在平凡的工作中燃烧。无论大事还是小事,都抱着一颗火热的心,全身心投入各项工作中,认认真真完成领导交办和自身本职的各样事项。

二、廉洁情况。

(一)遵章守纪,保持党员先进性,始终以一名党员的标准严格要求自己。自觉遵守国家的法律法规和单位的各项规章制度。

(二)加强学习,构筑拒腐防变的思想防线。认真学习《中国共产党章程》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党廉洁自律准则》和中央“八项”规定,坚持用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活,在思想上构筑抵御一切腐朽思想侵蚀的坚固防线,全面提升自身综合素质。多年以来,本人没有违反廉洁的有关规定,没有不廉洁的情况发生。

三、德育情况。

(一)提升政治品德。坚持良好的学习习惯,不断加强对政治理论,党章、党规等学习,不断提高自身的政治敏锐性和政治鉴别力,在思想上政治上行动上与党中央保持一致,抓实做好各项工作,努力把自己锻炼成思想成熟、政治坚定的干部。

(二)坚守职业道德。全心全意为人民服务是党的根本宗旨,在工作岗位上勤恳工作,坚持踏实干事,认真完成领导交办和自身本职的各项工作任务。

(三)遵守社会公德。

认真践行社会主义核心价值观,自觉抵制拜金主义、享乐主义等消极腐朽思想观念的侵蚀,带头遵纪守法,带头弘扬社会主义新风尚。

(四)谨守家庭美德。尊敬老人爱护晚辈,家庭成员间相互尊重并和谐相处,勤俭持家不奢侈浪费,作风严谨,家庭和睦。

四、存在的不足和今后努力方向。

在今后的工作中,本人还有很多方面需要进一步提高:一是继续加强学习,不断提升素质,学习是一个永恒的话题,随着经济、政治、社会、文化等的发展,政治理论和业务知识的学习还需进一步加强提升,才能适应工作的发展需要;二是服务群众的能力还需进一步增强,才能更好的为民服务;三是只有绷紧拒腐防变的弦线,警钟长鸣,常抓不懈,才能做到拒腐蚀永不沾。

年度工作个人年终总结篇九

在这年,作为一员机修工,我在思想上严于律己,热爱自我的事业,自我要求严格,鞭策自我,力争思想上和工作上在领导和同事心目中都认为,这个小伙子能吃苦,不嫌脏不嫌累,工作认真,干起活来从来不拖泥带水。在公司组织的各项活动中能够进取主动的去参加,这年来,我能圆满的完成安排的各项工作。我相信在以后的工作中,我会在领导的`关怀下,在同事们的帮忙下,经过自我的努力,克服缺点,取得更大的提高。在明年,我将更加努力工作,勤学苦练。

在维修工作方面,这年任务都十分重,有好几个黄金周。为了索道设备的正常运行公司安排了很多的加班,但不管怎样,为了把自我的维修水平提高,我坚持,我信念,是工作的越多,相信我的维修技术也在不段的提高。平时工作中也是争取每个维修机会在请教老同志的维修经验,平时也多和老同志聊天学习。这年工作结束了,明年的工作也是紧张的开始。这些多是需要认真做好的工作,在工作中学习,领会积累每次的工作经验。

在做好各项工作的同时,严格遵守公司的各项规章制度。严格要求自我。处理好公事与私事之间的关系,于同事的人际关系,做到重来不和同事红脸。明年,我将更加勤恳,为更好的努力工作,也一如既往的遵守公司制度,学习公司新出台新的制度,自我更加努力学习专业知识,使自我的业务水平更上一层楼。

安全是重点,不管是工作也好还是生活也好,人生安全机械安全,多需要我们去时时刻刻高度重视。这年在工作中也有出现个别安全事件,一些轻微的手脚磕磕碰碰,出现这一些列小的问题证明还是存在有些疏忽粗心大意,不够注意小节过程,安全意识还是不够全面的研究到小节。在以后工作中要弥补研究不够周到不够全面细节安全隐患。在明半年,要认真学习安全条例,安全生产,安全注意事项,注重安全,为了更好圆满完成索道维修工,做到无设备安全事故,无人生安全事故,排除一些列的安全隐患。就是在生活上也要不放松个人安全。

综合以上几点,其中还有很多不足之处,在明年的工作加强学习,更好的完成20xx年的全年工作。

年度工作个人年终总结篇十

20__年马上要结束了,回顾这一年来放射科在院领导的正确领导下,坚持“以病人为中心,提高医疗服务质量为主题”,全体人员努力学习,钻研业务,使各级人员的业务素质和业务水平都上了一个台阶。全体人员同心同德圆满完成医院下达的各项工作任务,现将本年度工作总结如下:

一、加强科室管理。

科室不断完善标准化的操作规程,全体人员严格按照标准化操作,并有严格的奖惩制度。

科室各种资料管理有条有序,资料完整。各种设备仪器均有专人负责保养并定期检修。

二、努力钻研业务。

科室全体人员积极参加院、科内及院外的业务学习,努力提高自身的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平。

三、树立良好的医德医风。

树立良好的医德医风,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。全科人员文明礼貌服务,时刻为别人着想,千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到耐心解释,尽量提前为病人发放诊断报告,满足病人的需求。全体人员严格执行医院的规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作。

四、把好质量关,提高经济效益。

五、存在问题。

1、个别医生报告书写不规范、不细心。

2、告知提示书粘贴位置不够明显。

六、20__年工作打算。

1、加强业务学习,努力提高诊断报告质量。

2、加强业务技能培训,规范技术操作。

3、加强医疗安全教育,强化服务质量。

年度工作个人年终总结篇十一

辞旧迎新,万象更新,20xx年即将过去,回顾这一年,第五期——品牌生活馆的启动,皮革城天桥的建成,这一项项工程的落成,对于海宁皮革城来说又是非同寻常的一年。对于我来说,除了管理好自己的`工作,每天目睹着皮革城的日出与日落,更见证着它一天天的变幻与完善。在20xx黄历新年即将到来之际,我将我过去一年的工作情况汇报如下:

这一年,我因为产假,从5月x日回到工作岗位,经过几个月来在家里静心休养,回归工作的自己面对原来的工作也不乏新鲜,特别是发现仅仅几月之间我原来所在的二期市场也发生了巨大的变化,鞋业广场二楼改头换面,从参差不齐的凌散装修,到现在焕然一新,几近奢华的皮装门面,让人为之一叹。回归工作,我继续负责二期市场组的点检表录入工作。20xx年x月下旬,皮革城门面电表全面更换,在领导的工作安排下,我个人负责市场的电费充值业务。九月份,皮革城市场开始增设新项目服务台。在二期市场,鞋业·皮装广场、皮草广场、皮具箱包批发市场各增设一个服务台。按照管理要求,我所负责的电费充值业务将移至服务台。十月份,我在服务台正式上班。

对于我所负责的工作任务,因为涉及到每天有不同程度的现金交易,所以必须谨慎小心,认真对待每一笔业务,管理好进账的现金,去银行存好当日的每一笔款,每月向财务科汇报当月的对账情况,至今未出现错误。

年度工作个人年终总结篇十二

20__年我科在院领导的正确领导下,全科人员同心同德圆满完成医院下达的各项工作任务,现将本年度的工作总结如下:

1、科室年度业务收入持续增长。

自20__年1月1日至20__年12月31日,总检查人次34641人次,其中摄片检查27380人次。ct检查7261人次。比20__年同期比较摄片、特检、ct检查、体检人次明显增长。年度完成业务收入2757870元,较上年度增长12.3%。

2、开展多项新技术。

自医院购置16排螺旋ct并投入使用以后,科室不断完善标准化的操作规程,全体人员严格按照标准化操作,陆续开展了全身各脏器三维立体重建、各器官ct增强扫描、外周血管造影、泌尿系造影等多项新业务,得到医务人员及患者的广泛好评。

3、加强专业人员业务培训。

科室全体员工积极参加院内.外的业务学习,坚持每月一次专业知识讲座和“传、帮、带”活动,不断更新知识,努力提高自身业务素质和业务水平。坚持每天早读片的制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。

4、继续强化服务质量。

科内各项工作分工明确,操作规程严格规范,每天工作都有专门的统计及记录。严把质量关,严格质量管理,不断改善工作流程,更为行之有效的为患者服务,满足患者的要求。各项检查诊断报告都有主治医师资格人员签发,避免医疗差错,避免不必要的医疗纠纷,严格按照医院的标准要求和管理。

5、服务态度明显改善。

全科人员努力文明礼貌服务,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,不与病人争吵,做到耐心解释,尽量提前给病人发诊断报告,满足病人的需求。全科人员严格执行医院各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作,全年无一人收红包。

6、促进医疗安全。

成立质量控制小组,对投照、扫描、成像质量进行定期检查和不定期抽查,进一步建立完善的质量管理计划,全面提高技术人员的综合素质;认真总结经验,大力巩固推广质量管理小组活动成果。并吸取其他地方开展的质量管理小组活动中形成的优秀活动成果及好的经验和做法,交流质量管理经验,讨论、制定整改计划及措施。遇有特殊情况随时召开,研讨问题,总结工作。患者满意度达98%以上。

7、努力完成医院下达的各项工作任务。

一年来我们认真贯彻医院的各项指令,把医院的各项规章制度落到实处。结合“创优争先”、“三好一满意”“医疗质量万里行”等活动的相关要求,始终坚持“以病人为中心,以保障安全,提升质量,改善服务,提高效率为主题”,确实做到服务好、质量好、医德好,保证让人民群众满意。

总之,在20__年的工作中,我科取得了一定的成绩,但我们应该更清醒的认识到,当今越是形势好的时候,我们越要有忧患意识,越要居安思危,加快发展。我科全体医技护人员会同心协力。坚定信心,志存高远、励精图治,按照既定的目标和整改措施努力奋斗,为把我院建设成位于省内前列的二级甲等优质医院并为提升成三级医院而作出新的更大的贡献。

年度工作个人年终总结篇十三

虽然在过去一年的时间里取得了一定的成绩,但是我们也清醒地认识到存在一些问题,现将过去一年的工作,情况从以下几方面做个总结:

加强队伍的建设是我们警队全年工作的重点,针对警队工作地点在油库这一区域的特殊性,严格要求每位警员牢牢绷紧安全弦,牢记“安全第一,预防为主,综合治理”的安全生产方针;结合油库全年安全工作和杭州市治安维稳的形势,学习分析和总结了今年发生的各类重大、特大事件的原因和教训,从而加强了我们队员在平时工作中的安全意识。让队员们了解油库文化服务的理念和经文保大队对经济警察的工作指示意见,文明执勤,提升服务质量,树立了良好的窗口形象,受到了各级领导和前来参观的友人的好评,提高了队员们工作的积极性,为队伍的建设打下了良好的基础。

鉴于工作性质的特殊性,警队要求队员们在体能和技能上比油库普通员工具备更高的水平,每周一次的体能技能强化训练,大大提高了队员们作战能力。列队、军姿、长跑、短跑、水带操作、消防泵操作、灭火器使用等一系列的训练,队员间相互切磋、交换意见,进一步提升了工作的积极性,增进了队员们之间的感情。此外,针对油库的应急预案,明确分工,让每位队员在遇到紧急事件的时候,知道自己的工作内容是什么,提高效率,完善应急处置能力,全年共进行消防实战演习20余次。

具备再好的体能和技能的人离开了消防设备,是不可能把火扑灭的,这就要求我们在日常的工作中加强对消防设备的检查和保养。

队员们严格按照“浙江杭州石油分公司消防设备检查保养细则”对应急照明灯、地下阀门、消火栓、冷却系统、泡沫系统、消防泵等设备定期和不定期进行检查和保养,确保设备完好有效,整齐干净。另外,油库要求白天每两小时巡查一次、夜间每小时巡检一次,其目的就是要及时发现存在的'问题,把安全隐患消灭在萌芽状态,避免发生重大、特大事故。在巡查中,我们队员们也是相当仔细地检查设备运行是否正常、是否存在油品渗漏等问题,今年共发现阀门外渗5次,设备破损1次,并及时上报了主任室,减少了危险事故发生的可能性。

1、政治理论的学习还不够,因此平常中应多关注报刊上的相关内容,或者上网学习。

2、军事训练中还存在人员不集中,态度不积极等不好的现象,因此应尽可能统筹好每个队员的上班时间,训练前尽可能保证队员已经过一定时间的休息。

3、队伍的稳定性还不够,人员流动性比较大,因此需要做好队员们的思想工作,同时也需要相关部门的协同努力。

年度工作个人年终总结篇十四

自20xx年3月推出“一对一管家式服务”来,在日常工作中无论遇到任何问题,都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,在“一对一管家式服务”落实的同时,还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的形式进行考核,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使我的服务水平有了较大的提高,得到了业主的认可。

随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现小区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止并给出合理化提议,并且同公司的相关部门进行沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等,一经发现我们立刻发整改通知书,令其立即整改。

专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步构成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。

客服是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以公司一向不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要资料有:

(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表。

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以便我们帮忙业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”,这样,即提升了客服的形象,在必须程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。

(二)搞好专业知识培训、提高专业技能。

除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的,公司还拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司承担多大的职责等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

20xx年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区入住业主的增多,物业将会向着更高、更强的目标迈进,客服全体员工也将会一如既往的坚持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!

年度工作个人年终总结篇十五

进入_x法院已经有一年的时间,在庭室领导的关心支持下,个人在_x年度取得了不小的进步。本人在工作过程中,较好地完成了_x年年度工作。现将有关_x年度个人工作情况作如下总结:

一、熟悉了解法院的各项规章制度。

我于_x年_月进入本院被分到_x法庭,为了更快更好地融入这个庭室,为以后的工作打好铺垫,我加紧对本院的各项规章制度进行全面了解熟悉。通过了解和熟悉,我为能进入本单位感到自豪,同时也感到自身的压力。在以后的工作中,我以各项法律规章制度为准则,严格要求自己,在坚持原则的情况下敢于尝试,更快更好地完成工作任务。

二、书记员工作是法院审判工作的重要组成部分。

庭审笔录是书记员最重要的本职工作,要制作好民事案件的笔录,必须首先掌握民法的基本理论、民事诉讼法的有关内容以及审判活动的内部规律,从而对制作案件笔录的重点内容心中有数。一个负责任的书记员在制作笔录前必须要先熟悉案件基本情况、了解案情,对担任记录的案件,应首先阅卷。我在每次开庭前都阅卷,无论案情是简单还是复杂都做记录,对庭审中可能涉及到的案发时间、地点、人名、证据、专用词语、法官可能问到的问题都做以标记。这样记录起来就很方便,而且速度也快。在具体记录中,民事案件的笔录中应有以下几点:一是记录清涉及案件的基本事实和经过;二是记录审判过程中不同人员的表述意见或反映的关键要点。我在记录时就要特别注意以上这些要素,只有抓住重点,分析归纳,才能形成高质量的庭审笔录。

三、认真学习,勤恳工作。

书记员的工作要求首先就是打字速度快,我不断进行看打、听打训练,通过练习加强自己的速录打字水平。其次就是对法律条文的熟悉,通过近一年的工作,使我对相关法律知识有了更深层次的认识。我在以后工作中要做到认真、仔细,多看、多听、多想、多问、多做。遇到不懂的问题虚心请教老同志,使自己不断进步。有空就多看一点业务书,多听一些有经验的老书记员的工作经验介绍;多想一些为什么,对不懂的通过多看、多问,将理论与实践结合起来,然后再运用到实践中去;多做一些实践工作,坚持每周写工作心得,记下自己的缺点和成绩,在实践中改正缺点。

四、遵守纪律,廉洁服务。

在工作中,我在思想上、行动上与组织保持高度一致,认真遵守本院的各项规章制度,廉洁奉公,忠于职守,保守审判机密。自觉做到全心全意为人民服务,坚持司法为民宗旨,不拿群众一针一线,对当事人前来咨询的一些法律问题耐心的给以解释。在工作作风上,保持艰苦奋斗、勤俭节约,没有浪费公物的行为。

五、不足与展望。

总结一年来的工作与得失,我感触极深,我深知虽然工作上取得了一点成绩,但还存在许多不足与问题,突出表现在:本人对法律条文的熟练掌握还有相当一段距离,对法律条文掌握的不足,今后工作中还要继续不断加强法律知识学习,努力通过司法考试,这是今后的前进方向;庭审中记录的概括程度不够,语言不够精简,在以后的工作中也要不断加强这方面的改进,从而使自己逐步具备多方面的工作素养。当然,我深知要成为一名高素养的知识型书记员,成为一名人民满意的工作人员,我要努力的地方还很多,为此我将在领导的关注,同事们的帮助下,进一步加强学习、努力工作,充分发挥个人主观能动性,不断争做多方面的表率,为推动我庭工作步上新的台阶作出应有的贡献!

年度工作个人年终总结篇十六

如果这篇年度考核个人工作总结范文能帮到你,就是对本站小编最大的鼓励。

这一年又快过去了,回顾今年来的本人工作情况,现简述如下:

一、作为一个项目部的造价师,我能按照公司及项目部的各项规章制度,按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。

1、对内的工作情况。按公司的规定要求,每月的月底统计当月的实际施工产值及成本分析情况。及时参加成本分析会议,对项目部每月的盈亏情况作出分析报告,对于施工阶段的预算书以实际情况按每个楼层每个分项工程进行编制,并打印全部的工料分析,作为定额人工和定额材料下达给生产经理,在实际的施工过程中,根据现场的实际情况,对定额编制的工料含量的高低水平作出适当科学合理化的调整,该定额人工作为工程任务单进行人工的控制和分配的基础,定额材料作为仓库进行定额领料的依据。平时在工作中总是积极地配合项目经理进行合同管理,参与一些分包合同的洽谈,根据公司的规定并结合项目部的实际情况,起草一些分包合同的草稿,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理,每月初完成本项目部的上月的实际施工分配任务(包括分包方的粗分配),定额材料的统计,并向公司提交有关的报表,每月月底向公司提交下月的主要材料计划,预计下月的施工产值及各项的耗用成本,编制下月的成本保证措施。在施工过程中,实行定额领料和成本跟踪控制,为项目部的成本控制提供一些合理化的保证措施,为项目部及时提供一些经营资料及数据,及时做好项目的成本核算工作。及时参加项目的会议,按公司的规章制度进行值班等。

2、对外(对业主和监理)的工作情况。每月月底向业主和监理提交的施工进度报表以作付工程进度款的依据,及时与投资监理核对工程量,进度产值确定后,及时配合项目经理催促业主支付上月的工程进度款。及时向业主进行工程签证,做好一些索赔工程,特别是一些工程材料的报价,提前向业主和监理报价,以便业主审核后,我施工方材料员能及时采购,使得工程顺利施工。

总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量,有时并且要留有一定的余量;对外工作资料齐全、用足政策、用足机会,时刻处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。

二、积极做好工程的审计工作。

做好了翔殷路的结算送审工作及结清御桥花园的审计扫尾工作等。

三、服从公司领导的工作安排,积极做好项目部以外的工作。

本人在工作中,总是以大局为重。在工作中积极参与公司的招投标工作和其他的预算工作。无论自己项目部手中的工作多忙,总是服从公司领导的工作安排,当时项目部的事件比较多,本人总是加班加点,合理、科学地利用时间,既完成了项目部的份内事件,又完成了公司安排的任务。

四、积极适应和遵守执行公司的各项管理制度的改革,进一步加强工作责任感。

今年以来,公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善,本人总是积极适应这种情况,以公司各项现行的规章制度和造价师的职业道德为准则加强工作责任感,及时做好本人的各项工作,为企业做好本人力所能及的服务工作。

五、利用工作之余的休息时间加强学习。

平时注意收集上海市有关现行的定额资料文件,并加强学习工程量计算的技巧等业务知识。努力学习计算机知识,提高自己的工作效率。

以上为本人粗略的年度考核个人总结,请领导审阅,如工作上有不到之处,请领导不吝指出,以便本人及时改正,从而能更好地工作。

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/13845782.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档