总结是对过去的回顾，也是对未来的规划。总结应该具备可操作性，提供具体的建议和改进方案。在下面，小编为大家整理了几篇优秀的总结，希望能给大家提供一些思路和参考。
通讯行业年度总结篇一
辞旧迎新的钟声再一次响起，这一次送走的是20xx年迎来的是充满希望的20xx年。回首过去的20xx年是有意义、有价值、有收获的！也同样有着欢笑与烦恼。
1、收获。
20xx年虽然在整体业务的开拓与发展中也有着相当不错的成绩，但与这些成绩相比更大的收获是以我们每个人为分子组成的这个默契配合、团结协作的团队。朝着目标的每一个稳定的大踏步前进不可缺少的都是需要整个团队的精诚合作。而现在这一团队已然成型，且我们也已融入其中。这实为20xx年最大的收获。
2、价值。
20xx年虽未完成领导制定的销售额，但仍然不失为有价值的一年。20xx年我们韵杰的产品以细心周到的服务、最优的性价比、灵活多变的商业运作在徐汇、在长宁、在南汇、在浦东在全上海屡屡打败以上海电信、网通为主其他各色良莠不齐的运营、代理公司。贴心的交流、优质的产品使我们获得了以跨国企业、上海知名度较高的企业为主的一部分形象客户。通过与客户商洽、讨论、谈判、签约、收费等一系列接触整个团队都开拓了思路，也总结出了属于韵杰属于我们每个人的宝贵经验。
20xx年对于韵杰是价值的，不仅打响了自己的品牌“韵杰网络组网专家”还拥有了一大批精诚合作、不断总结提高的，为公司效益、为最大程度实现自我价值，不断燃烧自己的精英。
20xx年对于我们每个人是有价值的，能够与一批志同道合的朋友们一起为实现大家共同的目标而努力，这个世界没有比这更愉快的事情！
3、意义。
20xx年的意义不在于xx奥运的临近，也不在于发展了大批属于对我们的产品及服务十分满意客户，而是在于共同目标在大家心中由朦胧而逐渐清晰、坚定，直到强大至无法磨灭，在于我们都眼望着共同的目标奋发向上且站在同一起跑线上！
20xx年我们站在了同一个起跑线上朝着共同的目标前进了一小步，20xx年我们必然前进一大步！
4、烦恼。
20xx年的通讯行业仍然只能说是参差不齐，有混淆概念模糊客户的、有为眼前小利而以次弃好的、有藉他人品牌而获生存权力的,只要我们坚持自己，“韵杰网络组网专家”的必然会俞加响亮！20xx年的客户也可谓是种类繁多，有大到断网、网速慢，小至中病毒、机器死机都找我们的；有无理取闹拖延付费的；有要求帮助申请电话、退用原先网络服务的，幸在高层英明领导之下全都圆满解决，获得了客户的广泛好评。
20xx年我们必将坚持细心周到的服务与最优的性价比这二个基本点，为公司的效益与“韵杰网络组网专家”这一响亮的口号更加响亮而不懈努力！
1、个人工作目标。
xx首要大事即北京奥运，此个人工作目标与奥运志愿无关（报名初选被淘汰）更与奥运金牌无关（极富游泳天赋却从未下水）。xx年个人工作目标为销售额突破人民币50万元。
2、个人目标的完成。
广泛维护好目前关系较好的部分客户，以目前“三知客户”（即知道对方使用的产品、价格，知道对方的需求，知道对方的负责人）为重点发展对象，xx年因某种原因未能达成合作的客户、因相关合约限制无法深入商榷的客户为辅，以最终完成销售目标为宗旨，“产品与服务”两大拳头打遍上海。为韵杰网络的品牌效应、经济效益与社会效益而尽自己最大程度的努力！
3、新的工作方式。
3、写字楼租售中介，与公司或个人均可达成相关默契，若以销售额的3-5%为返利，而让其介绍租售或搬迁的客户应当是个一拍即合的方法。如此我方便可第一时间获得客户搬迁、租售的需求情况。经过这几周的试探，此模式目前部分已有所合作，大部情况不明。（时间及数量的局限）。
如年底销售部扩大会议上曹经理所说“20xx年是播种的一年”，xx头一天在此希望公司全体同仁均可在奥运年里遍地开花、硕果磊磊！
通讯行业年度总结篇二
转眼间xx年已经过去了一半的时间，在这半年的时间的工作中认真做到遵守车站的各项规章制度，工作中严格要求自我，在平日的工作中也积极参加科室组织的各项活动，配合同事，互帮互助，仔细认真的接听好每位旅客的电话。虽然上半年的工作中取得了点小成绩，可工作中仍存在许多不足。
一：工作中不善于总结、思考，从参加工作的第一天起，就没有养成一个善于总结的好习惯，总觉得只要下班了就算是完成一天的任务了，从来不会去总结一下今日工作中的不足与收获。
二：工作时沉不住气，容易浮躁。客服工作自我也已经干了1年多，每一天应对千篇一律的工作，说不烦是假的，接听电话看似简单，实际上做起来不是那么容易，必须要有足够的耐心，接到不顺心的电话要及时调整好心态，为接听好下一个电话做准备。
三：工作中存在惰性，做事情散漫，工作时没有一个清晰的计划和明确的目标，当一天和尚撞一天钟，工作不能做到有始有终，总是存在侥幸心理。
xx年已经过去一半，对于下半年的工作打算如下：
一：多加强业务知识方面技能的提升，平时多做记录，要提升个人业务知识水平、加强业务知识的提升，争取人人都成为科室的业务精英。
二：服务态度要加强，做客服工作免不了要应对旅客的指责与批评，如班次缺班、晚点或服务质量等出现问题，往往使旅客大动干戈，应对这样的事情我们客服人员不仅仅要调整好心态还要好好安抚其他乘客，同时也要维护车站的利益和形象，最终经过好的服务赢得旅客的心。
三：多为车站出谋划策，提合理化提议。
xx年也已经走过一半，上半年工作中的不足要在下半年中继续改善，无论做任何事情都要有始有终，并且带着感恩的心为实现自我价值而工作，再接再励争做一名更加优秀出色的员工。
通讯行业年度总结篇三
20xx年，我公司在xx市通信分公司及地方政府的正确领导下，坚持以“市场为导向、以服务为宗旨、以改革为动力、以发展为目标”的工作思路，深化改革、加快发展，公司员工团结奋进，顽强拼搏，以必胜的信念、决战的精神，克服种种困难，进一步强化服务和发展两大职能，业务发展、业务收入实现了双赢。运行维护、通信服务、精神文明建设等各方面工作取得了显著的成绩。主要表现在：
截至x月x日，我公司固定电话放号x部，完成占年计划x部的x%，期末到达x部；发展来电显示业务x部，来电显示开通率达x%；发展宽带用户x户，完成占年计划x部的x%，期末到达x户；发展小灵通x部，完成占年计划x部的x%；业务收入累计完成x万元，完成占年计划x万元的x%；较上年同期增长xx%。
年初以来，我公司在市分公司的正确领导下，立足“早”字、抓住“突”字、突出“快”字，业务发展保持了健康、稳定、快速发展的势头。在年初工作会上，我们本着工作早安排，措施早制定，任务早分配，业务早发展的经营思路，加快发展。一是深入市场了解用户需求，发展潜力，锁定业务发展目标，为全年业务发展经营思路打下思想基础；二是对设备资源实行到了动态调配，最大限度地挖掘设备线路资源利用率，为业务发展起到保障作用；三是根据人口分布、经济状况、市场潜力等情况，将计划指标细化分解，落实到人，继续实行全员营销，并重新制定到了经营考核措施，进一步加大到了绩效考核力度，有效提高了全体员工的业务发展积极性；四是公司领导和管理人员继续实行了包片发展负责制，绩效工资与包片单位一同考核，促使包片领导和管理人员能够及时了解所包单位的经营情况、存在的困难，及时督促所包片的业务发展进度；五是拓展业务发展渠道，加大营销力度，确保各项任务的完成。在市话发展上，我们以新建楼群、新建小区、开发区为业务发展区域；农村电话上，我们以北部经济发达乡镇、人口较为集中和经济相对富裕的村落为重点，积极发展固定电话，以党政军机关、家庭收入较高的人群、文化层次较高的人群和私营个体业主为对象，大力发展adsl宽带业务，积极发展来电显示、数据基础业务等增值业务；六是积极开辟新业务，小灵通业务是今年我们首推的一项新兴业务，从立项到开通放号总计还不到三个月时间，做到了精心组织、全体动员、密切配合，抢设计、抢施工、抢进度，早宣传、早开通、早见效益。
公司全体员工在业务发展劳动竞赛活动中，转变观念，认清形势，奋力拼搏，扎实搞好当前各项工作。公司内部迅速掀起了业务发展新高潮，有效促进了通信业务的快速发展。
在通信市场烽火四起，多家电信运营商争夺市场份额的竞争体制下，我公司在建设资金短缺等诸多困难的情况下，严把投资重点，对工程项目进行可行性论证，把有限的建设资金投入在回收快，利用效率高的建设项目上，充分利用工程旧料、余料进行工程建设，提高通信能力；对现有线路设备资源进行清理和调整，优化网络配置，全面提高线路利用率和设备实占率。
（一）、基础建设方面。今年以来，我们新建了xx所生产楼，机房搬迁已进入实施阶段；积极努力争取专项资金购置xx模块局机房及营业室，机房搬迁工程已进入紧张地筹备阶段。
（二）、通信建设方面。今年以来，我们完成了小灵通设备的安装、调测和网络优化工程，x月x日开通放号，x月底完成县---乡光缆施工工程；新建xx两个接入网点，交换机扩容x线。
（三）在设备维护方面，运维部先后制定了机房各项规章制度，规范各项原始记录，对各机房，重点对无人值守机房，认真落实防火、防盗、防破坏、防爆炸等一系列措施，对运行维护工作实行绩效考核，公司积极开展了创建文明机房活动。在抓好通信建设同时，我们认真抓好设备维护，优质的网络服务，促使运维管理上台阶。
今年以来，在全体维护人员的的共同努力，我公司通信设备运行正常，各项运维指标均在全区前茅，网络接通率达x%，长话接通率达x%。
在企业深化改革的进程中，我公司加大改革力度，建立了符合现代企业的经营机制。一是继续深化用人制度改革。实行了委代办员工派遣制度，并让委代办员工参加了“三险”，通过实行此项改革，极大地调动了委代办员工的生产积极性，进一步增强了委代办员工的忠诚度和敬业精神；二是深入开展员工思想政治教育，在公司内部深入开展“民主评议行风”和“道德规范进万家，诚实守信万人行”的活动，组织员工深入学习了《xxx》一书，要求全体员工站在企业发展的高度，认清形势，奋力拼搏，促进公司各项业务的快速发展；四是强化学习，不断提高员工队伍素质。今年以来，我公司始终坚持“以人为本”的管理理念，加强人才培养和教育培训，不断提高员工综合素质。切实加强员工岗位培训和继续教育为重点，加快人才培训步伐。积极组织好员工职业技能鉴定学习考试，形成了企业用人和员工双向选择，岗位能上能下，人员合理流动的用人机制。通过各项活动的开展，公司机关作风有了明显改进，关心用户、优质服务、爱岗敬业的企业氛围正逐步形成。大局观念、团队合作意识、市场意识、竞争意识都在加强，进一步提高了通信服务水平。五是在党风廉政建设方面，公司领导班子坚持“从严治党，从严治企，从严治领导班子”的方针，把党风廉政建设工作纳入党建工作目标，与公司业务发展同部署、同检查、同考核。在抓好党风廉政建设责任制中我们坚持做到了“四到位”（即：责任领导到位、责任内容到位、责任落实措施到位、责任考核到位）。每年年初，公司经理与各部、室、分支机构负责人签订了《20xx年党风廉政建设目标管理责任书》，进一步完善了党风廉政建设各项规章制度，明确了责任内容。有效地提高了全体党员干部廉洁从政、勤政廉政的自觉性和防腐拒变能力。
20xx年以来，我们认真推行安全保卫责任制，坚持“预防为主”的方针，加强社会治安综合治理工作，确保公司内部稳定、安全，积极配合执法部门同盗窃、破坏通信设施等违法犯罪做斗争，先后成立了社会治安综合治理领导小组和防汛领导小组，制定了汛期应急通信预案等，从而保证通信的安全畅通。在“安全生产月”活动中，由于我公司积极组织、广泛宣传、措施到位，在活动中取得了较好的成绩，员工的安全生产意识得到进一步增强。
总之，我公司全体员工在市场形势复杂，改革和发展任务繁重的情况下，坚持以发展为主题，以市场为导向，以客户为中心，识大体、顾大局，克服种种困难，经受重重考验，较好的完成了上级下达的各项任务。
通讯行业年度总结篇四
xx通信分公司综合部是该公司的综合部门，又是主抓全公司安全工作的职能部门。20xx年，该部在公司党政工班子的领导下和分管领导的直接指挥下，认真贯彻上级有关安全工作的指导思想和方针，落实分公司领导关于安全生产的意图和指示，坚持从基础工作抓起，通过“制度化、标准化、规范化”的管理，努力抓好全公司安全工作的组织、协调、实施，为安全生产提供了有力的保障。
基础管理是提高服务质量的重点。为此，该部准确、快捷地收集全公司安全管理及人员等资料，分类建档，分别建立了电子文档和纸质文档，实行办公自动化，并结合公司质量管理体系标准进行跟踪管理，定期分析，经常更新，给公司领导抓好安全工作提供了及时、可靠、准确、系统、详细、全面的依据。通过这一管理手段，大大地提高了办事效率。例如：相关资料查阅、修改和上报报表等等。
随着公司业务的不断拓展，任务越来越繁重，面对不可避免的安全问题，我部全体员工群策群力、奋力应战，充分发挥职能部门的作用，以开展安全活动为推动，不断促进公司安全工作。20xx年，按照省公司的要求，结合分公司各阶段业务的中心任务，针对公司安全工作现状，先后组织开展了“xx杯”活动和“安全月”活动、“百日安全无事故”等活动。该部与份公司工会、党群等部门团体紧密配合，积极策划，周密计划，精心组织，努力协调，扎实实施。活动期间，在关键岗位设立了“党员安全示范岗”和“青年安全监督岗”，落实了岗员的五项基本权利，充分调动了班组成员的工作积极性，发挥了党员、团员的先锋模范作用。活动收到了预期效果，极大地促进了公司安全生产。
员工队伍整体素质是企业文明建设的表现，培养高素质的员工是提升企业竟争力的重要手段，同样也是作好安全工作的必要前提。因此，该部在抓好安全管理的同时，坚持“以人为本”，对员工的安全意识和安全知识的培训常抓不懈，并以此为“安全生产”切入点，采取定期和不同期地、分期分批地、脱产和在岗相结合地进行培训，如：消防知识学习培训、安全岗位职责培训、特殊专业或岗位操作规程培训等等。通过对有关安全人员和员工的安全知识培训，进一步提高了他们重视安全、做好安全、按章操作、杜绝违章、整改隐患的自觉性和能力，从而把安全工作化为全体员工的自觉行动。同时，加强队广大员工的安全意识宣传教育。采取多种形式进行安全法规、安全知识宣传，督促各单位坚持开展每周的“安全活动日”，组织员工认真学习《安全生产法》和相关的法律、法规，安全操作规程以及有关材料。通过规范化的安全教育培训，职工的安全意识和综合素质有了明显的提高。
强化安全生产目标管理，落实安全生产逐级负责制。认真落实逐级负责制，每年初，按照分公司决定，承办了分公司与部门、部门与班组、班组与员工层层签订安全生产目标责任状、责任书、协议书，将安全生产目标细化，层层分解落实到工段、班组和职工，做到了目标、职责明确，在全公司形成“千斤重担人人挑，人人肩上有指标”的良好氛围。
组织好安全例会。坚持定期向公司领导汇报安全工作，每召开一次安全例会，要求各单位主管安全领导及安全员参加。及时剖析、总结上安全生产工作情况，布置当安全生产工作，做到每小都有新内容、新重点。对布置的工作，综合部适时加强监督、检查、落实，月底进行考核，不搞形式主义。他们还结合生产实际，每月召开一次安全生产员工座谈会，倾听群众对安全生产现状的反映和呼声，征求大家对做好安全工作的好点子、好主意，为进一步抓好安全工作奠定了坚实基础。
经常开展安全检查，坚决隐患整改。综合部积极落实公司领导决策，坚持每月组织一次全公司性全面检查劳动纪律、工艺纪律和现场安全隐患，开展自查自纠，做到有问题早发现、早预防、早处理。检查中，认真细致地查看和检验值班守护在岗、防护设施配备、安全措施落实等情况，将检查结果汇总分析，及时总结经验，针对存在的问题，拟订解决方案，报告上级、通报全公司，并详细记录在案备查。一年中，共组织了全公司范围的安全检查次，督促整改隐患起，制订整改措施条。
重点抓好班组安全管理。严格督促所属各单位班组坚持岗位每班查，严格执行交接班制度和巡检制度。在交接班前五分钟由交班人员带领接班人员到各自的岗位上进行现场巡视、现场讲解、现场交代后，听取上班整体安全生产情况汇报，对存在的问题提出解决措施，布置好本班安全生产工作。要求各班组养成班前想一想、班后查一查、班中按时巡检的良好习惯，真正做到交接班清清楚楚、不留隐患，各项操作认认真真、一丝不苟。
20xx年，综合部在分公司领导下，积极与各部门、全体员工密切协作，认真落实了安全工作的方针政策规定，取得了显著成绩：某分公司全年没有发生一起安全事故、责任事故、治安案件、人员伤亡、设备损毁，经济案件。事故起数、死亡人数、受伤人数、直接经济损失四项安全控制指标为零，安全生产、治安、消防工作连年被评为全市先进单位，再次跨入安全先进行列——被评为某市20xx年度安全生产先进单位。安全工作与企业管理同步协调开展，有力的保护了企业利益财产和员工生命安全，为粉公司的良好运行、壮大发展起到了保障作用。20xx年，分公司经营绩效位列全省移动企业第三位。
通讯行业年度总结篇五
我从xx学校光纤专业毕业后，于20xx年xx月开始在xx县通信分公司工作。我从事的是交换维护工作。于20xx年xx月xx日，经上级考核，我被聘任为交换维护专业的技术员。到现在，我被授予技术员职务已有四年，且其他条件也已符合评审助理工程师的资格。现将近几年的工作总结如下，请市公司领导审核评定。
我于20xx年xx月份至20xx年xx月份在xx担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实，xx的设备维护工作是以交换设备为主的，还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中，始终坚持“理论联系实际”的原则，边学边用，不断提升了专业维护技能。
俗话说：“工欲善其事，必先利其器”。在学习专业技术理论上，采取内外结合的原则，以自学为主，以公司培训为辅，毕竟外出培训的时间是极为有限的。几年来，我一直保持了不间断的学习，并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
孔子曰：“三人行，必有我师焉”。因此，在实际工作中，我力诫形式主义，一直保持谦虚谨慎、不骄不躁的作风，遇到不能处理的障碍，及时请教有丰富经验的老师傅，既及时恢复了正常通信，又学到了技术本领。在几年的时间中，我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作；对sdh设备的性能有了进一步的了解；对电源设备的工作原理有了更加深入的认识；对于isdn、宽带设备及终端维护积累了一定的经验，总计为isdn及宽带用户排除终端障碍xx余次。此外，在多次大型割接中，圆满完成了上级布置的工作任务。
20xx年xx月，因工作需要，被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求，也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。
对于综合工作，我合理规划时间，统筹安排工作，确保了各项工作不掉队。特别在机房环境整治上，我以市公司的相关要求为标准，从细节上下功夫，与建设维护部门相互协作，取得了良好效果。在历次安全检查中，市公司都给予了认可，同时也指出了不足。对此，我认真总结并及时完成了整改。
通讯行业年度总结篇六
从20xx年x月xx日荣幸进入xx公司，让我慢慢的爱上了通信这一行业，也让我第一次感觉在自己喜欢的工作岗位上工作的喜悦。进入本公司担任xx区基站维护队员之一，在短短的两个多月中了解了基站的位置并对基站实施了发电和一般的维护，在队长的指导和帮助下让我自身在通信技术提高了很多，下面是我20xx年的工作总结和20xx年的工作计划。
进入公司在阮队长的带领下，逐渐了解了所有的基站具体位置并先后做好了天馈信息普查、资产清查、贴标签等专项工作。在此基础上对所有基站的维护工作之一——巡检，从巡检表到实践，慢慢地能按照队长的指导完成各种基站抢修。在队长的指导和帮助下了解了基站的基本构造和工作原理，在发电流程和一般维护以及自身对通信的理解。期间成功完成了cqt测试工作，使得我认识到团队的力量、交流技巧、向上级反馈及时的必要性。我能做到平时认真学习，不懂就问，虚心请教，在队长的带领下认真完成上级下达的各项任务。尊重领导，团结同事，保质保量地完成了20xx年的各项工作任务。
在新的一年中我会更加地虚心请教，不懂就问，考代维级证从理论基础上先提高自己的技术，认真地做好工作计划，安排完成好上级下达的各项任务和基本维护工作。新的一年，我将让自己在技术上和行动上有更进一步的提高，认真地配合队长，团结同事，尊重领导，搞好电信和各兄弟公司关系、与基站物业的沟通，让维护工作在新的一年里做得更好。
以上是我20xx年的工作总结和20xx年的工作计划，我会从小事做起，提高自身技术，完成好各项维护工作。如有不对和不足之处望各级领导批评指正，我将接受并认真改正。
通讯行业年度总结篇七
时光转瞬即逝，匆匆的掠过，转眼间08--第二学期的学习、工作、生活即将接近尾声。本学期中我依然是团总支组织部一名干事、通讯员，在此期间我虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了组织交付的各项工作任务，现就我个人职责而言，将本学期工作总结如下：
一、个人工作履历。
第一周：
组织08级各团支部开展本学期第一个主题团日活动--“新学期、新气象”，拍照、写通讯稿并第一时间交校团委和系办公室。通过本次活动，同学们对上个学期的不足之处加以分析，并对本学期的学习做了具体的规划。
第二周：
按团委工作部署要求组织开展“人人行动积极为‘双创’添色彩”主题团日活动，拍照、写通讯稿并上交校团委和系办公室。本次活动较上学期就形式而言有了很大改善，最为突出的是环艺二、三的茶话会形式。
第三周：
1、组织开展“青春为双创添色彩”主题团日活动，拍照、写通讯稿并第一时间交校团委和系办公室，其中拍摄活动照片被平顶山学院报本学期第二期第四版采用。本次活动是落实平顶山“双创”工作精神，结合我院实际开展的，为争当“双创”使者，共建和谐校园做了前奏。
2、为完善个人写作通讯能力，更好的服务于我院新闻工作，为我院后期宣传发布做铺垫，积极参加校党委宣传部大学生通讯社招新！
第四周：
1、策划3.12植树活动联系后勤处申请地皮组织开展主题活动。拍照、写通讯稿上报校党委宣传部、学生处、校团委和系办公室。由于报送不及时校主页上未发布，但被学生处主页上采用。
2、组织并参加经济管理学院承办的“迎双创”知识竞赛，由于前期准备不充足等，未能参加决赛。
3、参加大学生通讯社招新笔试，面试并顺利通过。
4、统计第六期参加团课培训人数，并上报团委。整理平顶山学院第三届团代会代表资料。
5、开始管理和维护艺术设计学院网页，并发布“青春为双创添色彩--我为鹰城增绿荫”新闻。
6、对“龙岗杯”书画大赛作品重新拍照，校报送“龙岗杯”书画大赛落幕新闻至党委宣传部，并被采用在校主页上发布。
第五周：
1、正式加入大学生通讯社学习网络、新闻、社交知识，任职办公室。
2、组织开展“求真务实，开拓创新，向团代会献礼”主题团日活动，写通讯稿上报校团委和系办公室。本次活动形式多彩，内容多元化，其中装潢班用文艺表演，广告班、环艺三四班分别以茶话会、书画展等形式向团代会献礼！
3、开展“争‘双创’在我行”，平顶山市新城区、森林半岛环保志愿活动。拍照、写通讯稿上报学生处、校团委和系办公室。学生处主页采用，将活动新闻挂我系主页上。
第六周：
1、组织开展“大学生如何践行科学发展观”主题团日活动。
2、写“艺术设计学院举办手绘设计交流会”通讯稿，并在系主页上发布。
第七周：
1、宣传动员广大学生参与河南省大学生“诚信校园行”徽标征集大赛。
2、组织装潢班学生观看防火演习，与文艺部联合组织开展“08级文艺汇演”--暨写生动员大会。拍照、写通讯稿上报校团委和系办公室。
第八-十周：外出写生实践。
第十一周：
1、写河南省大学生“诚信校园行”徽标征集大赛总结通讯，上报校党委宣传部、学生处、校团委，校主页、学生处同时采用。
2、在系主页上公示“龙岗杯”全国书画大赛和河南省大学生“诚信校园行”徽标征集大赛获奖名单。
3、帮助整理党员材料，参加“平顶山市纪念五四运动九十周年”表彰大会，写通讯。
4、整理我院纪念五四九十周年征文比赛获奖名单。
第十二周：
1、照例组织团日活动，组织“三人”篮球赛啦啦队。
2、策划组织第六期团校培训相关事宜，组织团课考试，拍照并写总结、通讯，将总结、成绩上报校团委。颁发河南省大学生“诚信校园行”徽标征集大赛获奖证书。
3、继续整理党员材料。计划5.12系列活动。
4、在大学生通讯社由办公室调网络部任部长，学习网站维护等相关知识。
第十三周：
1、组织开展“共缅怀，同祝愿”5.12系列活动，拍照、写新闻上报校党委宣传部、学生处、校团委。校主页、学生处、团委同时采用。
2、组织学生参加我院邀请保卫处刘斐处长做安全教育讲座，拍照、写新闻上报校党委宣传部、学生处、校团委。校主页、学生处同时采用。
3、继续整理党员材料，将“共缅怀，同祝愿”5.12系列活动新闻和保卫处刘斐处长做安全教育讲座新闻挂系主页上。
4、颁发08级平顶山学院“五四评比”获奖证书。
第十四周：
1、照例组织团日活动，组织“健美操大赛”啦啦队。
2、整理党员材料，整理第五十四期党校培训材料，颁发“节能减排学校行动”教师组和学生组获奖证书及奖品。
3、参加我院09届毕业生欢送晚会，拍照、写新闻。
第十五周：
将我院09届毕业生欢送晚会照片、新闻上报校党委宣传部、学生处、校团委。并被学生处采用。
二、组织、参与方面。
本学期我部组织活动影响力和创新形势方面有了很大提高，充分调动了广大团员参与的积极主动性，丰富了我院大学生活的组织生活，使他们紧跟时代步伐，提高各方面能力，有所领悟，有所收获。
三、经验及教训方面。
经验：
1、各部各分其责要相互配合是完成工作的有力保障。
2、工作必须有计划，时间必须有保障，人员必须安排得力，信息反馈要及时，尤其是大型活动，新闻通讯必须第一时间发布。
3、充分调动全体团员的积极性和创造性，他们才是我们工作的主力军。
4、多搞有意义的活动，扩大活动的影响力。
教训：
1、活动宣传不及时，部分活动活动没特色。
2、校级学生干部过少，对我院各项工作都产生一定的不利影响。
3、缺乏专门的新闻写作部门，上报新闻材料质量不高。
4、部分活动分工不明，没有责任到人。
以上是我本学期的工作经验及总结，在下学期的工作中，我将认真总。
结经验教训，不断改进工作作风和工作方法，提高综合素质，克尽职守，勤奋工作，为团总支的全面建设做出更大的努力。
四、意见建议。
l重视并认真组织我院学生参与我校各处室学生干部招新，尽可能将校干同系干一样统一纳编，保持联系，为我院后期工作做铺垫。
l各部举办活动必须责任到人，新闻通讯、摄影等安排到位，向通讯人员相关提供材料。
l成立专门的宣传报道小组（4人以内），由团总支颁发记者证，并建立相应奖惩制度。或直接指定到部门负责，为我院活动宣传工作做贡献。
l“精兵简政”淘汰部分没有太大实质的部门，加强个别部门责任制度，起到“精兵简政”作用，建精英型团学会。
以上是我本学期工作的个人总结。在工作中我还有很多做的不够好的地方，请领导给予批评和指正。我会努力把我的工作做的更好。使我部从本质上得到提高和改善，更好的服务于我院的团学工作。
附：下学期计划草框。
组织部将在做好党建工作的基础上，以“党建”带动“团建”，按照有利于开展团的活动，有利于加强对团员的教育和治理，有利于发挥团组织作用的原则，加强我院的团建工作。下学期计划如下：
1.协助院团委认真做好全院团员的团费的收缴与团员证的注册工作。
2.配合校团委、院团委在各团支部中开展各种团员教育活动。
3.组织我院团员学习党章、团章，并加强对团员的思想素质教育。
4.指导各班团支部定期开展团日活动。通过活动，丰富团员课余生活，提高我院同学的马列主义理论水平和共产主义思想觉悟，加强自身建设，在学习和工作中不断锻炼自己，按照党章标准积极创造条件，向党组织靠拢。
5、指导各班团支书做好“优秀团员推优”工作。
通讯行业年度总结篇八
通讯员个人工作总结从xx年春季学期开始，我担任了学校教育新闻通讯员至今，很快五年的时间过去了。在xx年的教育宣传工作中，由于各位领导和同事的帮助与鼓励，我圆满完成了自已的本职工作。回首自己近年的新闻写作历程，让我尝到了作为一名通讯员的酸甜苦辣，同时对自己的优势和不足有了比较全面的认识。私下觉得，当一名通讯员，这是一个充满学习、充满挑战，充满机会，充满挫折，同时又充满满足感的过程。为了在往后的日子里能更好地担任此工作，我对近年的新闻通讯写作作了如下的总结与反思：
一、作为一名通讯员必须加强业务能力学习，提高新闻道德素养，保证新闻稿件质量。
写稿在于发表，而怎样提高投稿的采用率，关键在于稿件的质量。而怎样提高稿件的质量，需要自己加强业务能力学习，提高新闻道德素养。所以我平时不断向他人学习、向经验丰富的语文教师和善于写作同行请教，勤看报纸和在网上分析他人的新闻写作方法和要领。然后自己再试着写报道。xx年，我抱着试一试的态度向各级网站投稿，殊不知，刚写上去，就被一些网站采用了。由此，我写稿的兴趣大增。看来当一名通讯员并不是一件很难的事情，于是，我便一有时间就伏在电脑桌前写稿件，这个平台为我写好新闻报道奠定了基础。
由于写稿较多，所以我写的文章大都会在市、区网站上刊登，有时网友们都会给我一些合理的看法和建议，我与他们相互交流，共同探讨，并在新闻写作中不断摸索，终于在今年的教育新闻写作的质量上有了很大的提高。在新闻写作过程中，我认真对待我的每一篇稿件。本着公正、客观、实事求是的态度去写稿，并在布局谋篇上反复推敲润色，进行修改。认真对待自己的每一篇稿件。做到了及时写稿，第一时间发布。写完之后还积极邀请有经验的同行请教进行修改，提出参考意见，保证稿件的及时性、准确性。我特别要提的是宣州专刊的记者周建，他不仅时时鼓励我积极投稿，还亲自帮我改稿，正因为他们的帮助，我的新闻采用率较有了很大程度的'提高。近几年被评为安徽省优秀通讯员、宣州区优秀通讯员荣誉称号。
二、作为一名通讯员必须注重积累，博采众长，培养自己的新闻敏感性，保证新闻稿件价值。
我深刻地认识到，新闻通讯员最可贵、也是最重要的素质就是敏锐。新闻拼体力，拼智力，拼反应速度。反应速度的基础有三个：一是扎实的基础，二是丰富的经验，三是正确科学的方法。作为担任新闻工作时间不长的新通讯员，xx年我着重从方法上下功夫：对我较熟悉的、在现场的每一个新闻素材，我都要求自己在最短的时间内选准切入点，对不了解，不熟悉的新闻素材，我多学多问，多向有经验的教师请教，深思慎取。
每一篇稿件写完，我都争取能够以一名专业人士的视角来审视新闻。通过一段时间的观察，我认识到：好的教育通讯员必须具备举一反三，触类旁通的能力；必须具有充足的知识储备。必须具有扎实的语言文字基本功。为了尽快达到这个目标，今年我做了大量的工作。第一，我坚持收看中央电视台的新闻联播。安徽新闻、宣州新闻、宣州区教育信息网、宣城日报上面的优秀文章。一方面开阔自己的视野，积累新闻写作素材，另一方面学习专业新闻记者稿件的特点，第二，我努力做一个有心人，注意身边人们谈论各类话题中有价值的东西，并做好摘要笔记，以备不时之需。正因为我坚持做到了以上的一些方面，所以本年度的新闻报道在一些网站被作为重点推荐。
三、作为一名通讯员必须注重兴趣的培养，变被动写作为主动写作，保证稿件的数量。
xx年刚从事通讯员工作的时候，我很被动。总是学校给我新闻素材叫我写，我就去写，把它当成一份工作，我要去完成任务才去写。所以当年下来自己写的稿件数量寥寥无几。xx年我经过认真的反思，发现了这一问题。所以在日常生活中，我做有心人，积极去观察周围的人和事，不断地去搜索素材，并且及时写稿投稿。去年稿件数量比前年有了增加。每当看到自己的新闻被发表，我就很有成就感。也更增添了新闻的写作激情，逐渐形成了对新闻写作的热爱。
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通讯行业年度总结篇九
目前所在地：
户口所在地：
婚姻状况：未婚年龄：21岁。
培训认证：诚信徽章：
人才类型：普通求职。
应聘职位：文秘/文员：文员、电子/邮电/通讯类：
工作年限：3职称：无职称。
求职类型：全职可到职日期：随时
月薪要求：1500--希望工作地区：广州广州广州。
公司性质：民营企业所属行业：广告，策划，营销。
担任职务：客服文员(网络推广员)。
工作描述：平时主要负责网络的审核,但当查找一些策划资料。和统筹一些跟客户有关系的跟踪细节问题。
离职原因：
公司性质：民营企业所属行业：商业服务。
担任职务：文员。
工作描述：主要负责日常收发信件,快递。管理日常公司开销的帐目。联系工厂询价商谈公司所需要的.产品。
离职原因：
公司性质：股份制企业所属行业：电器，电子，通信设备。
担任职务：客户服务代表。
工作描述：主要负责产品的销售和跟进。都会负责客户的咨询和帮客户办理，与客户沟通并跟进业务之售后情况。
离职原因：
教育背景。
毕业院校：广州信息技工学校。
所学专业一：物流管理所学专业二：电子商务。
受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语：英语一般。
国语水平：良好粤语水平：精通。
工作能力及其他专长。
一、熟悉使用workexcel等办公软件，及物流基本流程。
二、较强的协助能力和应变能力能协助上级处理内勤事务。
三、现在都有多次的工作经验，在前公司都得到主管，老板的赞賞。
本人能吃苦耐劳，自学能力,适应能力和应变能力强。在工作中,有着强烈的责任心,并能保持不断学习和不断进取精神。
通讯行业年度总结篇十
通讯员是通讯社、报社、电台、电视台、网络媒体等新闻出版单位聘请的非专职新闻工作人员。下面是小编搜集的办公室通讯员年度总结，希望大家认真阅读！
我从**中学借调到县委宣传部，暂时兼任机关打字员委通讯组通讯员岗位工作。大半年时间里，我在宣传部各位领导和同事们的关心和大力支持下，通过不懈努力，工作能力、综合协调能力、组织能力及思想政治素质得到锻炼和提高，全面完成了各项工作任务，较好的履行了岗位目标职责制。年关将至，中国素有岁末回首的传统，现将这大半年工作情况回顾如下：
学则进，不学则退。在宣传部工作，就必须坚持与时俱进，刻苦学习，在学习中汲取工作能力，汲取前进的动力，汲取创新的活力。只有加强学习，才能使自己在思想上、理论上、业务上真正成熟起来，更好的搞好本职工作，保质保量的完成工作任务。因此，工作中我注意加强理论学习，努力使自己的思想和行动跟上时代的潮流，适应新形势、新任务的要求，做到与时俱进，注重学习党的基本路线、方针、政策、邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的xx大报告、xx届三中全会精神，“干部作风整顿”、“艰苦奋斗、廉洁从政”、“树组工干部形象”等学习教育活动为契机，坚持做到“五有”，不断提高政治思想素质，并撰写。
心得体会。
篇，学习笔记达余万字。通过学习，进一步增强了政治敏锐感，在具体事情面前能够保持清醒头脑，立场坚定，处处以集体利益为重，先集体、后个人，做到少乱言、少添乱，思想逐步走向成熟。同时广泛学习各项法律法规和政策，不断丰富知识视野，在起草文件、协调自己同领导、同事的关系中，做到依政策办事，依法行政，做到言而有度。在生活中，积极向周围领导和同事们学习，使自己的交际能力不断提高，解决、思考问题逐步走向周全。
自月份以来，我坚决服从组织和领导的安排，克服各种困难，勤奋工作，较好地完成了各项工作任务。
(一)做好后勤服务工作。由于机关人员少，被编制在办公室，我就积极主动地承担起办公室的打水、清扫工作，坚持每天按时上班，在大家上班之前打好开水，整理好办公室，为大家提供一个干净、整洁的办公环境。作为机关打字员，在本职工作上，我认真完成各种文件的打印、收发工作，做到准确、无误，让领导放心、让同事满意。一个称职的办公室人员，协调能力是相当重要的，我利用接听电话、接待来访人员等工作机会，及时了解全县各项工作动态，掌握各部门情况，加快角色转换，迅速适应新的工作环境，严格遵守机关的各项。
规章制度。
严守机关秘密做到不乱说、不泄密凡事先思后行。对待来访人员做到热情接待、仔细讲解政策做好基础调查工作为领导解决问题提供依据。
(二)超额完成通讯报道任务。在通讯员的工作岗位上，我不断加强业务知识学习，提高写作水平，基本掌握了公文写作的一般格式、方法和技巧。在机关领导的关心和指导下，我的新闻稿件写作水平有较大提高，截止==月底我在市以上新闻媒体发表文字稿件==篇，在市以上新闻媒体发表。
广播稿。
==篇，在互联网上发表新闻稿件==余篇，超额完成了规定的(市以上新闻媒体刊发稿件==篇)宣传报道任务。根据自己对计算机的爱好，利用电子邮件积极为部里的同事发送新闻稿件，并做好计算机的维修工作，为单位节省了开支。在组织召开各种会议前，按照部领导的安排，认真领会领导意图，搜集相关材料，充分准备领导讲话和会议文件。撰写调研文章=篇，积极参加县上的各种大型宣传活动，虚心向部里的同志和其他新闻宣传好手请教，学习他们好的写作方法和技巧。同时，==月中旬参加《安康日报》汉江晨刊的通讯员培训班，丰富写作理论水平，使自己的写作能力有较大的提高。
(三)做好值班和加班工作。宣传思想工作是党和政府工作的喉舌，办公室的工作是联系八方的，是整个单位工作正常运转的中枢，为此，值班工作显得尤为重要，我从讲政治的高度出发，认真作好值班工作，以高度的责任心作好值班期间紧急事件的汇报、先期处理工作，确保工作的连续性。作为一个==岁左右的年轻小伙，正是干事业的时候，我在机关做到团结同志，勤奋向上，遵守工作时间，经常加班加点，积极主动完成领导交办的其它工作任务。遇到特殊情况下，克服种种困难，随叫随到，工作态度端正，认真仔细，能吃苦耐劳，任劳任怨。坚持没有最好、只有更好的理念，求真务实，踏实苦干，不做表面文章，弄虚作假，投机取巧，尽力消除和减少差错和失误，提高工作质量和效率，让组织信任、领导放心。特别是非典、特大暴雨洪水泥石流灾害中，能够小时坚守岗位，未出现因私事离岗和脱岗现象。
(四)积极参加各项社会性活动和加强自身知识水平层次的提高。在今年洪灾后，积极参与县上组织的冬季农田水利恢复等义务劳动，为灾后经济的恢复贡献出自己微薄之力。踊跃参加县上组织的七一“篮球赛”、工会组织的“乒乓球”赛、“绿色”征文等活动，通过这些活动丰富自己的业余生活，活跃自己的大脑思维，为做好新闻宣传工作提供不竭的动力，使自己充满前进的动力。同时，利用业余时间，参加国家高等教育自学大专深造的考试，提高自己知识水平层次，从而不断丰富自己的知识水平。根据自己酷爱计算机的爱好，每个月在自己不高的工资中挤出钱来购买电脑方面的书籍，自学电脑专业技术，提高自己熟练操作计算机的水平，为今后实现办公自动化奠定良好的基础。
过去的大半年，自己虽然做了大量辛勤工作，取得了一定的成绩，但自己与一个优秀的宣传思想工作者和新形势下的要求还有一定差距。
(一)政治学习还很不够。体现在学习的广度和深度不够，对法律法规政策及党的理论纲领缺乏系统的学习。在今后的工作中加强学习，特别是业务知识和时事政治的学习，以及新时期各项政策法规的学习和了解，解放思想，与时俱进，深入调研，不断提高工作能力和水平。
(二)写作水平还需进一步提高。在部领导和同事的帮助下，虽然写作水平较以前有了很大提高，但与工作要求还有一段差距，在今后的工作中，我将虚心向部领导和同事认真请教，不耻下问，弥补不足，努力提高自己的写作水平。
(三)要进一步改进工作方法。工作主动性不强，工作不够大胆，不够自信，与领导沟通少。因此，在今后的工作中要进一步改进方法，克服自身的缺点，充分发挥自身特长和自己的主观能动性和工作积极性，正确处理各种矛盾，协调好各个方面关系，提高水平，把各方面的工作干得更好。积极转变工作作风，扎实工作，做到手勤、眼勤、脑勤、腿勤，爱岗敬业，努力圆满完成各项工作任务。
“盛年不重来，一日难在晨。及时当勉励，岁月不待人。”是陶渊明劝勉学子的心声，也是我的。
座右铭。
在今后的工作中，我将赴下身子，沉下心来，珍惜时间，把握机遇，努力完成每一项工作任务，锻炼自己的才干，勤奋工作，大胆实践，细心服务，勇于创新，以高度的工作责任感、以科学严谨的态度，以扎实认真的工作作风，努力搞好本职工作。
我在市局办公室工作，与文字材料打交道近二十年，顺理成章的与新闻宣传结下了不解之缘。新闻宣传是办公室的一项重要工作，特别是在市局机关，可以说办公室是整个系统的宣传“喉舌”。回顾这么多年的工作经历，要做好一名通讯员，我的体会有三点：
“感情有多少，当通讯员就当得有多好。”我不知道这句话是谁说的，但它确实是一句千真万确的真心话。感情就是一种爱，做好任何一项工作，首先必须是自己喜欢的，对这项工作充满感情，只有喜欢才能干得更好。现在，许多单位里的通讯员，都是身兼多职，新闻宣传只是工作岗位的需要或者是领导指定的任务，有的同志是为了完成任务而写稿，是被逼的，并非主观的兴趣，也就是欠缺一份对新闻宣传的爱。如果心中没有爱，要想成为宣传的业务精英，是不可能的。我自己是把写稿当做一种爱好，一种兴趣，当做生活的调味品，从中找到快乐。为什么这么多年一直坚守在文字工作的岗位，是一份执着、一份爱的力量支撑着我，激励着我当好系统的宣传“喉舌”，尽情释放爱的能量。《仙桃日报》是自己家乡的党报，一种亲情参杂其中，精心呵护家乡报，办好家乡报，是我们通讯员共同的责任，更应该倾注自己的一份特别的爱。
常言道：生活中不缺乏美，只是缺乏发现美的眼睛。新闻宣传报道亦是如此。要写出好新闻，需要善于捕捉蕴藏在现实生活中各种有意义的新闻题材，做追新逐异的有心人，也就是要具有新闻眼，用充满爱的眼睛去洞察事物。有时有价值的事实未必就是大事，但这个小小的事件却能反映背后的系列问题，如同我们工商部门行政执法办案一样，有些线索并不起眼，但若是认真挖掘，却能牵出惊天大案。要善于发现，擦亮自己的慧眼，从生活中发现素材。身边人不经意的一句话、一篇普通的文字材料、一个平常的小道消息、路上碰到的一件偶发事情都是我们的写作线索，只要你带着爱的眼睛、爱的眼光去观察、去提炼、去挖掘，就会找到闪光点，写出有价值的报道。我平时非常注重基层工商所给我们办公室报上来的一些小信息，还有一些科室写的总结汇报材料，这些都是我发现报道线索的主要来源。总之，一句话就是要做有心人。
文字工作是一项苦差事，费脑费神，甚至是吃亏不讨好。它虽然辛苦，但包含着一种成就感。当我们的一篇报道被报社采用、被编辑认可、被领导和群众阅读，我们就会感到骄傲和自豪。要想写出好的报道，做一名“老练”的通讯员，必须要具备爱的精神，也就是勤奋和奉献，要有不怕吃苦的精神，要有不图回报的心态。要勤于整理，由于我们不是专职的记者，不可能带着目的外出采访，所以要及时把工作、生活中的新发现、新感受、新做法，第一时间记录下来，及时加以整理，积累新闻事实材料。还要勤于修改，在投稿之前，多下功夫修改、完善稿件。即使是那些自我感觉良好的文章也要放置一下，进行思想上的“冷处理”和文字上的“再加工”，“三思而后投”，这样才能慢工出细活。编辑在审稿修改的时候，相对省心省力，通讯员的稿件就会缩短与编辑要求的距离，提高稿件的“命中率”。
通讯行业年度总结篇十一
思想是行动的指南，一个人如果想把工作做好，就必须先树立自己的工作思维。作为一名非党员，我积极要求加入党组织，于20xx年8月上交了入党申请书，现已是一名入党积极分子。日常工作中我严格要求自己，自觉接受党员和同事们的监督和帮助，坚持不懈地克服自身的缺点，弥补自己的不足。始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。同时积极主动的了解国家大事，认真学习党的各项新方针、新政策，不断的提升自己的党性修养，与党保持一致;作为公司的一员，我认真的学习和渗透公司的主流文化思想，并将其运用到实际工作中，与公司保持一致。
作为20xx届的一名新员工，只有不断提升自己的知识水平和技术水平，才能更好的完成自己的工作。工作中遇到不懂的问题时，虚心向师傅和其他同事请教。日常工作中上午在作业区进行软件工作，下午扎入现场对设备多看多问，不断增加自己的现场经验。同时认真的学习公司的各类文件，对管理体制和规范有了一定的了解，在工作中以公司标准化管理的标准来严格要求自己。
我从做好本职工作和日常工作入手，从我做起，从现在做起，我一直相信一份耕耘，一份收获，所以我一直在努力，不断努力学习，不断努力工作。从身边小事做起并持之以恒，热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。设备故障抢修时，无论何时都能够做到第一时间赶到现场跟班作业，并提出自己的方案参与抢修，保证设备尽快正常运行。在20xx年2月我被作业区内聘为现场专业工程师，我紧跟公司的步伐，加强理论知识方面的学习，努力做到认识上有新提高、运用上有新收获，达到理论能指导实践、促进工作、提高工作水平的目的，不断的提高自己的技术水平来指导自己的工作。通过课堂上的理论学习总结，结合工作中的实际问题对《120t转炉9.1米平台作业指导书》进行了修改，同时验证已编写的作业标准对已不适用的作业标准进行修订，并且每月新编2篇作业标准来完善标准化作业。通过在本职工作中尽心尽力，孜孜不倦地作出成绩，我要不断的提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，做本职工作的骨干和行家里手，脚踏实地的做好本职工作。
在平时的工作中，首先做好日常工作，我与作业区其他同事既有分工又有合作，坚持经常和其他技术人员进行工作交流，充分发扬民主，从不独断专行，从而较圆满完成维护部的各项工作任务。20xx年第一季度在作业区同仁及领导的大力支持下，由我带头顺利的完成了《合金下料中位料仓电液推杆翻板阀卡料解决方案》的qc资料发布，解决了公司3座120吨转炉9.1米平台合金下料中位料仓电液推杆翻板阀的卡料问题。此次设计方案为公司每年节省约21万元。并且通过此次活动增强了同事之间的凝聚力，提高了参与方案设计人员分析问题的能力，并且充分调动了人员的积极性，利用已有的技术力量，为企业挖潜增效。20xx年第四季度在次召集作业区同事成立qc小组，对120吨3座转炉的合金下料溜槽进行改善，计划12月中旬发布《合金系统下料溜槽增加使用寿命方案》的qc资料。
总结在八钢的一年半工作中，我在工作上思想上都有了很大的进步。当然成绩只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好。因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位。同时在日后工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，不断在现场检查、监督中随时发现问题，解决问题，使自己的现场综合处理能力不断的得到锻炼和提高。
20xx年12月9日。
xx钢铁集团有限公司是一家涵盖球团、烧结、炼铁、炼钢、轧钢、发电、焦化、物流、外贸等多元产业的国家级钢铁企业联合集团。种类繁多、质量一流的产品赢得了市场的肯定和赞誉，主要产品中天牌低碳热轧圆盘条等。通过学校的招聘会，我有幸结识了中天钢铁这家大公司。这家公司无论在用人还待遇上面对实习生都蛮好的。可是有点不好，他根本不管你学的什么专业，那里缺人就把你分到哪里，没有选择的余地。
坐落在长江三角洲中心地带的xx钢铁集团有限公司，成立于20xx年9月，南依312国道、北枕沪宁铁路和沪宁高速公路，西临沿江高速公路，京杭大运河穿厂而过，距上海、南京航空港15公里，地理位置绝佳，交通极为便利。集团目前拥有总资产1亿元、员工8余名，主要产品中天牌低碳热轧圆盘条、热轧带肋钢筋均为国家免检产品。热轧合金圆管坯、热轧合金圆钢等系列优特钢种，凭借上乘的质量，优质的服务，使中天成为国内重要的合金管坯生产基地。凭借上乘的质量，优质的服务，使中天成为国内重要的合金管坯生围绕坚持自主创新、发展循环经济，建设绿色工厂的发展方针，做精、做优、做强的发展理念，借着三轮发展规划的顺利推进，中天钢铁强势发展，创造了一轮又一轮倍受瞩目的佳绩。在20xx年成为常州首家超百亿企业，首家五星级企业，连续四年荣列中国企业5强，20xx年中国企业5强第264位，中国民营企业第23位，制造业5强第14位，钢铁行业第37位，位居省百强企业第29位，百强民营企业第8位，成为《江苏省十一五钢铁工业调整和发展专项规划》中重点支持五家钢铁企业之一20xx年集团实现工业产值、销售均超过178亿元，同比增长25%以上，利税突破1亿元，同比增长5%以上，集团成立以来，先后向社会资助1.41亿元，用于各项慈善、公益事业，善尽企业公民的社会职责，为创建和谐社会作出了表率。
在一个星期的培训之后，我被分到了原料厂高炉原料工段，这个工段的主要的任务是用输送带给高炉的仓位里打相应的原料，保证高炉不能断料。原料在料场，通过取料机把料打到输送带上，运到仓位里面。我们不能打错料，每种料我们要能分别清楚，千万不能搞错了，搞错了要罚款的，如果有时混的少，还可以和高炉上面商量一下。老区只有焦炭用取料机取，烧结矿直接从仓库的料场放下来。取料机有个取得大小不稳定的问题，有时半个小时的料要取3个小时。烧结矿要注意的是要保证3个烧结厂的仓位都不能满，要基本保持平衡。辅料主要用车子拉到料口，也是通过输送带运到高炉仓位，车队的时间观念太差，拖时间的现象很严重。要将所有料顺利的运到高炉仓位要考虑的东西太多，即使所有料准时到皮带，但是公用皮带分开使用也是个问题。主控室看上去轻松，但干起来超复杂，要考虑的方面太多。我一般要勤上料为突发事故的处理提供时间，突发事故也是个无法事先预知事。他们之间有共性，但每次有每次的特性。我们只能总结事故处理的共性，为下次处理问题提供参考。马云说过成功的途径千万种，但失败的原因就那几种。善于总结失败才能面向成功，越走越近。
在新区的岗位也叫高炉原料，不过干的活有点不一样，那就是我们要管现场问题处理，那就是要经常跑现场，灰大的要命，戴几层口罩效果都不明显。我很怕自己得尘肺病，这个工作不能长干，而且厂里为了效益提前投产，除尘设备也没有，连各路都没修好。给我们的工作带来很大的困难。而且8号炉太大了，用量太大了，输送带几乎一天就不能休息多久。
工作才发现挣钱是多么的不容易事，以前的想法是多么幼稚。毛主席曾经没有实践就没有发言权，这句话是多么对啊。现在才能深刻体会，没有经过的感受永远不能深刻。社会的发展对工人的要求很现实，要会干，要能创造效益。实习生不会干活所以工资低，但是一旦我们能创造效益时，我们就要挣取工资。老是干的人，不知道回报，在这个社会存活不了。你不争取，老板视而不见，还是给你这么多。也许这只是个别情况，但是我们要做好这个准备。拿多少钱担多少责任，多担了不一定是好事。不能担的责任要勇于跟领导分担，不能领导会认为你不把他发在眼里。团体合作是这个社会的发展趋势，现在工厂里的工作总是很大很复杂，你不可能掌握所有流程的技巧，你要懂得如何和不同的人打交道。各种人有着各种性格特征，有时和自己不对胃口时时也要忍受。不能和所以的人说掏心窝的话，心态上应该相信别人，但行动上不是所有人的话都能当真的。感受良多，首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化――学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生，而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位，身边接触的人同样改变了角色：老师变成了领导，同学变成了同事，相处之道完全不同。
在这样的转变中，对于沟通的认知显得非常苍白。于是第一次觉得自己并没有本以为的那么善于沟通。当然，适应新的环境是需要过程的，所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变，真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。在心理上努力去适应全新环境的同时，最大的体会来至于实际工作方面的收获。特别是在实习过程中，我亲眼看到师傅们对工作认真负责、精益求精。虽然我们的待遇一般，环境很差，但是他们仍然能坚持在岗位上。做一行，爱一行。师傅们这种作风和精神值得我在今后的工作中很好地学习、继承和发扬。
走出校门，踏进社会，不能把自己要求太高。因为期望越大，失望可能会越大，但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课，自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小兵，没有任何实践经验，比起师傅来还差得很远。学校生活暂告一段，社会生活刚刚起步，应该在步入社会后，继续学习，不断增长和扩展知识面，才能使自己在社会占有一席之地。总之，毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验，虽然在步入社会后，还有很多东西要学习，很多教训要吸收，但我想我已经做好了足够的准备，无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的，但只要努力地付出，我的职业生涯就必定会开出希望的花，结出成功的果――我相信。
通讯行业年度总结篇十二
8.局房电源组值班人员每年年底对蓄电池组进行放电测试,检查电池组引线及端子的接触情况,测量馈电母线、电缆及软接头的压降,三年做一次蓄电池组的容量试验。每年配合供电部门对高低压配电设备测试杂音电压和启动冲击电压试验，检查变压器和电力电缆的绝缘性,清洁电缆沟,检测避雷器及接地引线。对机房专用空调进行清洁冷凝器,检查电加湿器电极，检查空调的负载电流是否正常。每年配合防雷局对通信局房做一次防雷、接地测试,检测防雷装置。对所有的仪表、仪器进行校正。配合代维公司搞好动力环境监控系统设备的维护工作。
9.按照四川分公司的要求，每年做二次应急预案演练。今年4月和11月电源专业做了通信局房电源故障应急预案演练，演练非常成功。
10.今年局房电源组重点完成了通信局房电源设备的2a整改。
11.带领局房通信动力电源组努力出色完成领导及部门临时安排的其他工作任务。
以上是我对今年的工作总结，每年的工作情况都基本上都是这样的，明年努力把工作做得更好。几年来，我都在动力值班室从事生产一线工作，深知电力工作是一个特殊的行业，需要自己有良好的自身技术能力和良好心理素质，在领导和同事的支持下，我的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。新的一年，我将更加努力地学习业务技术知识,提高自己的操作技能和综合素质。努力学习和掌握通信电力系统运行方式及其特点，更加了解资阳地区的电网运行情况，同时能根据各类通信电气设备的需要，掌握相关的技术及专业知识。我相信我们每位员工的一小进步，就是我们联通公司的一大进步。我选择了联通,我就该努力的奉献联通,与联通的荣辱与共!而且联通是我们的衣食父母，我们更应该为联通争光添彩。祝愿我们的企业明天更辉煌!!
通讯行业年度总结篇十三
现在，可以说，我熟悉酉阳比熟悉黔江多。虽然在黔江生活了，但是一直是两耳不闻窗外事，对她知之甚少。但是，酉阳于我而言，并不是一个工作的地方那么简单。每天，她的大大小小的事情，需要报道，需要关注。无论是一个人，还是一个地方、一件事，关注得多了，自然，就有了感情。这个职业，让我能够更快地熟悉酉阳、了解酉阳，关注着她的每一步成长，每一个细小的变化。刚来的时候，说的是“你们酉阳”，现在，已经习惯了说“我们酉阳”。
一年时间以来，熟悉了这个城市，融入了她的生活。但是，因为努力不够，学习不够。一直对她了解得不深，不透。对工作，同样。以前，为了鞭策自己，所以告诉自己，“要将工作当作事业，将事业当作人生。”可是，惭愧的是，我没有做到。记者这个称呼，有的时候，感觉是辜负了的。
到目前为止，工作上，谈不上什么成绩。从一开始，就定位为时政记者。如何将时政新闻做好，一直在寻找，但是，一直也没做好。缺乏一双发现新闻的眼睛，缺乏对大局的判断力，把握不住“势“的走向，决定了我发现不了好新闻。
记忆犹新的是那次开全县的安全生产工作会，回来之后，我只按照常规写了一篇会议报道，对会议中的许多新闻点却视而不见。最后，在熊老师的提点下，才将安全生产有奖举报机制和聘请100名安全生产信息员另写了两篇新闻。从那以后，每次开会的时候，总要先问自己，这次会议有没有别的新闻点。希望能够通过这种有意识的训练，逐渐让自己能够跳出会议写会议。
下半年，希望能够多深入基层，希望报社策划的“青年记者住农家进园区上工地”中有我浓墨重彩的一笔。一直以来，没怎么下过乡，即使去，也不是自己一个人去的。再加上从小的农村生活经历比较少，对于下乡总有一点心理难关没过。但是，通过上个月下大溪、下板溪，虽然大溪是和小欧一块去的，板溪也比较近，但是，采访都转换了一种方式，绕过当地政府，直接和老百姓接触，发现了很多以前没有看见过的东西。比如大溪，一直是和领导一起去看的，台地结构漂亮，现在老百姓的建房积极性表面看起来也很高，但是，和他们接触之后才发现，台地的问题很多，甚至会影响到移民的生命安全。这便是真正的基层。或者政府做事了，但是，老百姓始终是弱者。这一点，应该向欧道路学习。他以专业的态度报道了岩峰村的现状，又以悲悯的情怀为岩峰小学做了实事。
这两次采访，让我对深入基层采访有了新的认识。虽然不算真正地沉下去了，但是我相信，迈出了第一步，后面的路就不会走得那么畏首畏尾，会走的更远、更深层次一些。
通讯行业年度总结篇十四
辞旧迎新的钟声再一次响起，这一次送走的是2007年迎来的是充满希望的2008奥运年。回首过去的2007年是有意义、有价值、有收获的！也同样有着欢笑与烦恼。
1、收获
2007年虽然在整体业务的开拓与发展中也有着相当不错的成绩，但与这些成绩相比更大的收获是以我们每个人为分子组成的这个默契配合、团结协作的团队。朝着目标的每一个稳定的大踏步前进不可缺少的都是需要整个团队的精诚合作。而现在这一团队已然成型，且我们也已融入其中。这实为2007年最大的收获。
2、价值
2007年虽未完成领导制定的销售额，但仍然不失为有价值的一年。2007年我们韵杰的产品以细心周到的服务、最优的性价比、灵活多变的商业运作在徐汇、在长宁、在南汇、在浦东在全上海屡屡打败以上海电信、网通为主其他各色良莠不齐的运营、代理公司。贴心的交流、优质的产品使我们获得了以跨国企业、上海知名度较高的企业为主的一部分形象客户。通过与客户商洽、讨论、谈判、签约、收费等一系列接触整个团队都开拓了思路，也总结出了属于韵杰属于我们每个人的宝贵经验。
2007年对于韵杰是价值的，不仅打响了自己的品牌“韵杰网络——组网专家”还拥有了一大批精诚合作、不断总结提高的，为公司效益、为最大程度实现自我价值，不断燃烧自己的精英。
2007年对于我们每个人是有价值的，能够与一批志同道合的朋友们一起为实现大家共同的目标而努力，这个世界没有比这更愉快的事情！
3、意义
2007年的意义不在于08奥运的临近，也不在于发展了大批属于对我们的产品及服务十分满意客户，而是在于共同目标在大家心中由朦胧而逐渐清晰、坚定，直到强大至无法磨灭，在于我们都眼望着共同的目标奋发向上且站在同一起跑线上！
2007年我们站在了同一个起跑线上朝着共同的目标前进了一小步，2008年我们必然前进一大步！
4、烦恼
2007年的通讯行业仍然只能说是参差不齐，有混淆概念模糊客户的、有为眼前小利而以次弃好的、有藉他人品牌而获生存权力的,只要我们坚持自己，“韵杰网络——组网专家”的必然会俞加响亮！2007年的客户也可谓是种类繁多，有大到断网、网速慢，小至中病毒、机器死机都找我们的；有无理取闹拖延付费的；有要求帮助申请电话、退用原先网络服务的，幸在高层英明领导之下全都圆满解决，获得了客户的广泛好评。
2008年我们必将坚持细心周到的服务与最优的性价比这二个基本点，为公司的效益与“韵杰网络——组网专家”这一响亮的.口号更加响亮而不懈努力！
1、个人工作目标
08首要大事即北京奥运，此个人工作目标与奥运志愿无关（报名初选被淘汰）更与奥运金牌无关（极富游泳天赋却从未下水）。08年个人工作目标为销售额突破人民币50万元。
2、个人目标的完成
广泛维护好目前关系较好的部分客户，以目前“三知客户”（即知道对方使用的产品、价格，知道对方的需求，知道对方的负责人）为重点发展对象，07年因某种原因未能达成合作的客户、因相关合约限制无法深入商榷的客户为辅，以最终完成销售目标为宗旨，“产品与服务”两大拳头打遍上海。为韵杰网络的品牌效应、经济效益与社会效益而尽自己最大程度的努力！
3、新的工作方式
c、写字楼租售中介，与公司或个人均可达成相关默契，若以销售额的3-5%为返利，而让其介绍租售或搬迁的客户应当是个一拍即合的方法。如此我方便可第一时间获得客户搬迁、租售的需求情况。经过这几周的试探，此模式目前部分已有所合作，大部情况不明。（时间及数量的局限）
如年底销售部扩大会议上曹经理所说“2007年是播种的一年”，08头一天在此希望公司全体同仁均可在奥运年里遍地开花、硕果磊磊！
通讯行业年度总结篇十五
我是**初级中学一名普通的退休教师，原来在职时，总以为退管工作不就是陪着一批老教师玩玩而已，等到自己退休后，亲身参与了学校的各项活动后，就改变了看法，不是玩玩那么简单的，这些退管专职老师费了很多的精力，从生活、精神、物质各方面关心着不同层次的退休老师，退管会的专职老师太不容易了!
我们学校的退管会工作历来是有好传统的，早几年负责退管工作的是我们老工会主席王xx老师，她多才多艺、能唱能跳、热情奔放，除了寒暑假3个月，每年不少于9次活动，将退管工作搞得有声有色，曾经评为市里的先进。后来又由叶xx老师接任，每年的主要活动也不少于9次。20xx年由于叶老师的身体原因，学校另安排了年轻的黄xx老师担任退管会的专职老师，至今已有5个年头了，黄xx老师既继承前任的好的做法，而且又有所创新，在我看来她的特点就是热心加耐心，细心加精心，注重细节就成就了工作的顺利与精彩!
第一，我校的网络组分组有特色。我们学校离退休教职员工有150名，其中老老人(80岁以上)有26名，小老人(不到70岁)也并不多，中老人就大有人在。黄丽接任此项工作后，对网络小组作了一些调整，由原来的6个增加到8个。如何划分网络小组呢?这也是有讲究的，如果完全按照个人意愿，年龄相仿的肯定在一起了，考虑到活动中要相互帮持，分组一方面结合自己意愿另一方面还是要根据年龄、爱好、男女大致分组，每个组都有小老人和中老人，这样活动时每组的水平能力、关心度、安全系数就相当了。老师们在理解的基础上关系更融洽了，所以网络活动时，小老人带着中老人，身体好的带着身体差的，相互关照团结互助，在和谐在领略活动的趣味。第二，每次活动贴近退休生活。我校的9次退管活动是雷打不动的：迎新活动和教师节二次聚餐，春游和秋游二次活动，一次三八妇女节活动，一次敬老节活动，一次网络组活动，还有一次体检，还有一次文娱体育活动，9次是固定的，但是具体怎样活动，黄xx老师一定是召开网络组长的会议，听取意见后汇总决定。
比如去年秋游，大家一致想去崇明看看金色的秋天，一路上“喜看稻菽千重浪”，“稻香紫芋甜芦粟，霞映橘红挂满枝。”果然很不错!
如果在校活动，活动活动也比较贴近退休生活的。去年庆祝三八妇女节，黄丽老师搞了一个节目很实在有趣：猜猜值几钿?猜对了奖品自然就归你啦。五人一组大家踊跃参加，本来想女老师肯定猜中的多，错啦!没想到有几个男老师大概猜一个准一个，都能准确讲出了物品的价钱，真是家里的“买汏烧”好手或是采购能手!
网络组活动也很有意思，有老师搬了新家，我们就去祝贺，在浏河【xx小区】我们拜访了常老师家里，小区像公园很漂亮很时尚，阳台远眺，视野开阔，一马平川，日出日落就在眼前。常老师还有一个菜园子，种了二十几种，享尽悠闲的田园生活。现在城市发展相当快，今天这个地方拆迁了，过不了一二年，楼宇亭榭绿荫就出现了，我们学校有一些老师很喜欢摄影，经常在返校时交流欣赏摄影，在去年12月份，黄丽老师还组织一次摄影比赛，收到几十张静美的摄影照片，有名胜古迹、人文景观、上海美景等，老校长周云坤老师每次退管会活动时，总是为大家拍照，印好分发给大家，分文不取，他拍的雪域高原的摄影很精美，经过大家无记名评选，评出了一二三等奖，这是很有意义的活动，摄影记录了退休生活的方方面面。
第三，重点关爱80岁以上的离退休老师。他们都是为学校工作多年的老教师，退休工资较低，加之年老、体衰、多病或一老养一老——尤其是退休较早的老教师中，生活困难者也有，他们需要得到一定的关心于帮助。黄丽老师担任退管会专职老师后，特意将80岁以上的老教师组成一个网络组共26人，由才艺双全富有爱心的小老人杨保平老师担任网络组长，除了春游秋游，其他活动这些老师也是一样参加，因为少了二次活动，黄xx老师和杨保平老师另外还要组织二次适合这个网络组的活动，考虑到这些老教师年龄身体安全原因，所以每次活动时，对活动有要求但年老体弱的，总务处老师还接送，高兴而来开心而去。杨保平老师这个组长耐心细致，给每个人联系电话，现在老年人警惕性都好高，第一次打，他们不一定接，有些忘了丢了，杨老师只好一遍一遍打，甚至打到7只8只才打通，所以这个网络组二次活动光是通知就不容易了，来了后陪他们参观学校，热情招待，陪他们聊天谈心，物质鼓励等。我们学校还有一个好传统，就是党团员与每一位80岁以上的老教师结对子，党团员和自己关心的老师经常打电话问候，每年还有上门去慰问，这个好传统保留到现在，被慰问的老师往往很开心的。这个网络组还有三个离休干部，他们也是为学校作出贡献，学校没有忘记他们，用不同的方式关心着他们。
第四，学校比较重视精神文明建设和传统文化的传承，组织学生搞一些这方面的活动，比如去年我校举办了一场别开生面的“欢欢喜喜闹元宵”的活动，内容丰富，既有锻炼动手能力的做花灯、做元宵活动，又有融合了传统的民俗文化的猜灯谜的智力活动，还有体现民间传统艺术的剪纸活动，更有有助于学生放松心情的各式娱乐活动。还有“爱国爱民端午节”等，校领导和黄丽老师都会邀请退休老师参与，元宵节时我就专门设了剪纸活动，没想到很受学生欢迎。
由于学校重视，黄xx老师精心策划，周密考虑，学校退管工作都比较顺利的完成，得到老师们的好评。正因为有了这些点点滴滴的美好，总感动着我这个喜欢文字的人，活动完了以后免不了写上几篇诗文，本来也是自娱自乐的，后来知道有这么一个平台，所以就投稿了，20xx年共投12篇，其中9篇是写我校丰富多彩的活动的，我觉得学校搞得好也应该宣扬一下，像黄xx老师这样付出那么多也应该点个赞鼓励一下。。。。我积极参与区征文，20xx年区退协征文，我得了二等奖，20xx年区征文得了一等奖，写的是老有所为老有所乐的文章，20xx年区征文我想换个角度写，就写了《美丽家园在虹口》诗篇，没想到收人虹口区人保局编写的《枫叶正红》一书。我觉得退休了，是人生又一个新的开始，在安排好家务事后，力所能及地做点自己喜欢做的事，乐于参加各种活动，用摄影记录美好画面，配些文字诗韵，满足自己多年的一个诗画情结，投不投稿不是主要的，有没有稿费也无所谓，自己写的东西可以发在qq里、博客里、甚至微信里供大家分享，主要是自己看看、回忆起来挺快乐的!
感谢区退教协会给我们这样一个展示的平台，20xx年继续努力，有诗文一定与大家分享。
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通讯行业年度总结篇十六
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我在6-7月间接触到不同网站运营方式，初期还有很多不适应。但是在xx总的耐心指导下逐渐才有了工作的思路。特别是在与xx总一同编写电子渠道运营方案的时候学习到了如何梳理出自己的思路。并不是像以前一样，有任何东西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是从粗到细的编写过程，每一步都环环相扣。
在7-9月间，参与到二阶段规划的营销组中。在**总的领导下，我与**、**把整个互联网最实用的营销方式抽取出来，形成了7大营销模式。这期间，与电信客户的沟通，梳理电信的销售品，使我熟悉了电信的销售品都是围绕固话、宽带、手机组合出来。利用不同的搭配来满足用户需求。也让我把以前思维中凌乱的营销推广方法重新组织，如团购、针对性营销、口碑营销很适合电信商城。而搜索引擎优化、视频营销过于的互联网化，短期内并不适合电信商城。电信拥有庞大的用户群体，我们通过各种营销活动发展很多未在电子渠道使用过业务的用户都能获得很大收益。通过口碑营销与活动的结合又发展更多的电子渠道新用户。
我知道我的工作中还有很多的'不足，不够细心，做事的时候整体把控能力不强，与客户的沟通还需要加强。但我有信心克服这些困难。在充值交费组发挥自己营销推广的优势，完成指标。
虽然现在我是在数据分析的工作，但在我看来我做的就是一个小项目。通过数据分析能看到我们活动中的不足。改进不足，优化调整流程就是一个项目推进的关键。
我转正后会在未来的工作更加的努力，从一个个小活动，小项目中不断吸取学习，提升自己的能力。为****运营部贡献自己的力量。
通讯行业年度总结篇十七
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我于**x年x月x日进入公司，职位为网站运营，为期三个月的试用期，试用期已满三个月，特向公司提出转正申请。下面是就我日常工作内容、工作总结、转正后展望。
一、工作内容
3、9月至今与电子渠道**对接，负责充值交费组的数据分析，参与活动策划等。
二、工作总结
我在6-7月间接触到不同网站运营方式，初期还有很多不适应。但是在xx总的耐心指导下逐渐才有了工作的思路。特别是在与xx总一同编写电子渠道运营方案的时候学习到了如何梳理出自己的`思路。并不是像以前一样，有任何东西都往上方案上“堆”就可以了的。方案是从粗到细的编写过程，每一步都环环相扣。
在7-9月间，参与到二阶段规划的营销组中。在**总的领导下，我与**、**把整个互联网最实用的营销方式抽取出来，形成了7大营销模式。这期间，与电信客户的沟通，梳理电信的销售品，使我熟悉了电信的销售品都是围绕固话、宽带、手机组合出来。利用不同的搭配来满足用户需求。也让我把以前思维中凌乱的营销推广方法重新组织，如团购、针对性营销、口碑营销很适合电信商城。而搜索引擎优化、视频营销过于的互联网化，短期内并不适合电信商城。电信拥有庞大的用户群体，我们通过各种营销活动发展很多未在电子渠道使用过业务的用户都能获得很大收益。通过口碑营销与活动的结合又发展更多的电子渠道新用户。
在9月二阶段规划结束以后，我分配到了充值交费组。主要负责宽带自动登录，翼支付充值活动和网厅充值量的数据分析。协助**完成四季度营销活动的策划。在**万的电信用户中，仅有**万电子渠道活跃用户。在**万的宽带用户中，仅有**万的用户在网厅充值。所以，我的工作还有很大的提升潜力，单针对未在电子渠道充值交费的用户都能获得很大的充值交费量。
三、转正后工作展望
我知道我的工作中还有很多的不足，不够细心，做事的时候整体把控能力不强，与客户的沟通还需要加强。但我有信心克服这些困难。在充值交费组发挥自己营销推广的优势，完成指标。
虽然现在我是在数据分析的工作，但在我看来我做的就是一个小项目。通过数据分析能看到我们活动中的不足。改进不足，优化调整流程就是一个项目推进的关键。
我转正后会在未来的工作更加的努力，从一个个小活动，小项目中不断吸取学习，提升自己的能力。为****运营部贡献自己的力量。
通讯行业年度总结篇十八
辞旧迎新的钟声再一次响起，回首过去的20xx年是有意义、有价值、有收获的！也同样有着欢笑与烦恼。
20xx年虽然在整体业务的开拓与发展中也有着相当不错的成绩，但与这些成绩相比更大的收获是以我们每个人为分子组成的这个默契配合、团结协作的团队。朝着目标的每一个稳定的大踏步前进不可缺少的都是需要整个团队的精诚合作。而现在这一团队已然成型，且我们也已融入其中。这实为20xx年最大的收获。
20xx年虽未完成领导制定的销售额，但仍然不失为有价值的一年。20xx年我们韵杰的产品以细心周到的服务、最优的性价比、灵活多变的商业运作在徐汇、在长宁、在南汇、在浦东在全上海屡屡打败以上海电信、网通为主其他各色良莠不齐的运营、代理公司。贴心的交流、优质的产品使我们获得了以跨国企业、上海知名度较高的企业为主的一部分形象客户。通过与客户商洽、讨论、谈判、签约、收费等一系列接触整个团队都开拓了思路，也总结出了属于韵杰属于我们每个人的宝贵经验。
20xx年对于我们的客户是有价值的，他们获得了我们为其打造的称心如意的优质产品与服务；20xx年对于韵杰是价值的，不仅打响了自己的品牌“韵杰网络——组网专家”还拥有了一大批精诚合作、不断总结提高的，为公司效益、为最大程度实现自我价值，不断燃烧自己的精英。
20xx年对于我们每个人是有价值的，能够与一批志同道合的朋友们一起为实现大家共同的目标而努力，这个世界没有比这更愉快的事情！
20xx年的意义不在于奥运的临近，也不在于发展了大批属于对我们的产品及服务十分满意客户，而是在于共同目标在大家心中由朦胧而逐渐清晰、坚定，直到强大至无法磨灭，在于我们都眼望着共同的目标奋发向上且站在同一起跑线上！
20xx年我们站在了同一个起跑线上朝着共同的目标前进了一小步，20xx年我们必然前进一大步！
20xx年的通讯行业仍然只能说是参差不齐，有混淆概念模糊客户的、有为眼前小利而以次弃好的、有藉他人品牌而获生存权力的,只要我们坚持自己，“韵杰网络——组网专家”的必然会俞加响亮！20xx年的客户也可谓是种类繁多，有大到断网、网速慢，小至中病毒、机器死机都找我们的；有无理取闹拖延付费的；有要求帮助申请电话、退用原先网络服务的，幸在高层英明领导之下全都圆满解决，获得了客户的广泛好评。
20xx年我们必将坚持细心周到的服务与最优的性价比这二个基本点，为公司的效益与“韵杰网络——组网专家”这一响亮的口号更加响亮而不懈努力！
首要大事即北京奥运，此个人工作目标与奥运志愿无关（报名初选被淘汰）更与奥运金牌无关（极富游泳天赋却从未下水）。xx年个人工作目标为销售额突破人民币50万元。
2、个人目标的完成。
广泛维护好目前关系较好的部分客户，以目前“三知客户”（即知道对方使用的产品、价格，知道对方的需求，知道对方的负责人）为重点发展对象，xx年因某种原因未能达成合作的客户、因相关合约限制无法深入商榷的客户为辅，以最终完成销售目标为宗旨，“产品与服务”两大拳头打遍上海。为韵杰网络的品牌效应、经济效益与社会效益而尽自己最大程度的努力！
c、写字楼租售中介，与公司或个人均可达成相关默契，若以销售额的3-5%为返利，而让其介绍租售或搬迁的客户应当是个一拍即合的`方法。如此我方便可第一时间获得客户搬迁、租售的需求情况。经过这几周的试探，此模式目前部分已有所合作，大部情况不明。
如年底销售部扩大会议上曹经理所说“20xx年是播种的一年”，头一天在此希望公司全体同仁均可在奥运年里遍地开花、硕果磊磊！
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