同事是我们工作中的得力助手,他们的团结与合作是我们前进的动力。在总结的过程中要注意提炼出主要的亮点和不足,以便更好地改进和提升自己。如果你不知道如何写总结,不妨先阅读一些优秀的范文,找到启发。
大润发员工工作心得篇一
加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到xx觉得两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.前一个月都感觉自我没有进入状态,找不到方向,每一天都不明白要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提提议,针对具体细节问题找出解决方案,.经过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每一天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的努力了就会有期望,不努力就必须不会有期望.成功是给有准备的人.
在xx各位领导及各位同事的支持帮忙下,我不断加强工作本事,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自我所承担的各项工作任务,工作本事都取得了相当大的提高,为今后的'工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情景总结如下:
一、不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自我不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。
二、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。
三、实事求是。针对不一样的客户才能实事求是。
四、知已知彼,扬长避短。
做为一名合格的销售人员首先要对自我所售产品十分熟悉了解,了解自我产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自我与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,可是设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足能够适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自我的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析确定,提议客户经过实地考察。
五、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。
六、站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。
七、取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。
八、应变本事要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。
九、相互信任,销售产品先要销售自我,认同产品,先人品后产品。
一十、注意仪表仪态,礼貌待人,礼貌用语。
十一、心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。
十二、让客户先“痛”后“痒”。
十三、不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。
十四、学会“进退战略”。
工作总结:
一、认真学习,努力提高。
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要很多学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。
二、脚踏实地,努力工作。
我深知网络销售是一个工作十分繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重研究,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要熟悉业务知识,进入主角。有必须的承受压力本事,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题。
经过一段时间的工作,我也清醒地看到自我还存在许多不足,主要是:一、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二、由于本事有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。
总之,在工作中,我经过努力学习和不断摸索,收获十分大,我坚信工作只要用心努力去做,就必须能够做好。
回首xx,展望xx!祝xx在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自我在新的一年里业绩飚升!
大润发员工工作心得篇二
自xx年xx月xx日进入公司工作以来,在领导的正确带领下,在同事们的大力支持和帮助下,通过虚心学习,兢兢业业,脚踏实地,较好地履行了工作职责,完成了领导交办的各项工作任务。xx年即将过去,回顾一年多来的工作,既有成绩也有不足,现对自已一年来的工作进行总结,以下是本年度以来个人工作总结报告:
作为刚从校园内走向社会的我是初次接触物业管理工作的,对物业综合部文员的职责任务也不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自入职以来不断勉励自己,自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能够胜任本职。
一方面,立志于干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了物业工作状态。另一方面,坚持于问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,也把握住了工作重点和难点。
(一)认真做好行政方面的工作。
1、按时对本小区进行巡逻检查工作,不定时检查物业各岗位的仪容仪表、考勤等情况。并对各级领导安排下的工作及时跟进,保证各项工作的顺利完成。
2、协助各级领导维护物业工作各环节有条不紊的进行,并按照公司各级领导的安排对各个工作环节进行定期检查,协助公司各级领导根据需要适时调整和完善。
3、协助办公室主任做好对外协调工作。比如同环卫、地税、联通公司等部门的沟通、协调、业务办理等工作。
4、根据公司内部出现的新问题、新情况,依据实用、效力、合适为原则,制定公司内部相关的管理制度,为更好的开展工作做好制定行文上的规定。
(二)认真做好后勤方面的工作。
1、协助各级领导认真地做好物业综合部文员本职工作。完成领导交办的各项工作请示单、款项支付请示单、费用报销单的上报及汇总工作。负责行政日常事务性工作,确保行政后勤工作有序进行。
2、负责文字工作,各类文件的起草、打印和校对等。按照公司会议记录的格式,整理会议记录,便于更好的传达上级领导的会议精神,为接下来的工作提供便利。
3、严格执行公司各种档案管理,认真完成档案的整理工作,并对各类文件及时收集、归档,做到分类存放、条理清楚、便于查阅。
4、负责统计办公用品定期采购和物品发放、领取等有关管理工作,负责物资管理、采购管理工作,保证物资的入库及时、准确。
5、处理办公室的日常工作,如员工考勤、每周当值表的统计、文件的打印、复印等。
(三)自觉遵守公司相关规章制度。
自入职以来,认真遵守地产及物业公司制定的各项规章制度,工作过程中严格按照公司的规章制度及标准化流程来执行;对公司机密文件严格保密;虚心接受各级领导的批评和教育,努力改正并付诸于实际;严格要求自己,不迟到、不早退、不旷工;做事谨慎认真,不懈怠工作,接人待物礼貌,团结互助。
自xx年11月底入职一年多以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
(二)只有摆正自己的心态和位置,下足功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(三)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(四)只有坚持原则落实公司制度,认真履行职责,严格律己,才能做好物业工作。
由于刚从校园走向社会,工作实践比较少,缺乏相关工作经验,自入职以来工作中存在以下不足:
(一)工作中还略显稚嫩,岗位意识还有待进一步提高。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
(二)做事稍显拘谨,有些工作做得还不够细致。对工作缺少前瞻性,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,以致影响自己的工作情绪。
去思考、提高自身的工作业务水平。
(二)努力提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感,做到当日事、当日毕,并事后认真进行总结,做到有计划、有落实。并勇于承认自己的缺点和错误,找出不足,努力克服。
(三)爱岗敬业、勤劳奉献、严格律己、脚踏实地、从自身做起,做一名称职的'物业管理人员。
(四)要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,做到肯干事、敢干事、能干事、会干事,积极主动开展工作,为卡诺岛的明天贡献自己的一份力量。
xx年,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高自己的文化素质和各种工作技能,为公司贡献自己的青春和微薄之力,在平凡的工作岗位做出不平凡的业绩。我愿意为我所从事的事业付出满腔热忱、捧出全部真诚,愿意为我挚爱工作奉献一切。
大润发员工工作心得篇三
时光如白驹过隙,忽然之间。曾经年少轻狂的学子,曾经父母眼中的宝贝,如今已作为ameco武汉分公司航线车间三工段的一员度过了一个月的日子。每一个日日夜夜,让我体会到机务就是安全和责任的代名词。
12月30号,车间安排代师傅带领我走进机务的大门。代师傅是一个严谨,勤恳,做事一丝不苟的一位师傅。第一天他告诉我作为一个刚入职的机务,你首先要做的是了解你即将要工作的每一个程序和工作中存在的风险,如果连你自己要工作的内容,和在工作中容易出现问题的地方都不知道,你怎么去保障整架飞机那么多人的安全,你肩上承担的不是你自己一个人。是的,脑海中没有一份责任,就不能很好的去保障安全。明确肩上的责任,一丝不苟的去保障安全,这才是一个机务所需要的。
机务,为什么是一个很辛苦的职业,因为他要经受住风吹日晒,严寒酷暑;他要经受住无数个通宵作业。一个月的时间,每一个夜班对我来说都是一个考验。夜晚的严寒,身心的疲倦,都会使人觉得这个职业真的很辛苦。每个夜班,我都看到了每个人在工作中都是那么的一丝不苟,每一步工作都严格按照工卡来完成,丝毫没有因为寒冷和疲倦而影响工作。我想,不是不影响,而是他们知道肩上的那份责任,他们在坚持,用钢铁一般的毅力做好每一个工作。因为他们知道,第二天早上,自己保障的飞机会载着100多人飞上蓝天,他们是这100多人安全的守护神。
作为新人,我现在要做的就是尽快的融入工段,融入公司,学好程序,养成良好的习惯,形成良好的维护作风。工作环境的艰苦,工作内容的辛苦,工作性质的约束都不能成为影响安全的绊脚石,因为我的肩上有责任,因为我是机务。
大润发员工工作心得篇四
告别学生时代的青涩与懵懂,我迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂——中国工商银行,银行新员工入职培训心得。
一直以来我都知道作为一名银行工作者最需要的就是责任与谨慎,我也想象过自己将从事柜台基础业务的不易。但当我开始第一天的培训时便知道,今后的路可能比想象的还要困难:一切都将从零开始。
当我看到那一把把崭新厚实的练功券和传票时,心中竟有些害怕。害怕有些粗心和急性子的自己如何驾驭得了这关系到老百姓血汗的资金业务的办理。第一天注定是迷茫和沮丧的,看得出,很多同学都和我一样没有基础,大家带着些许新奇开始学习手工机器点钞、翻打百张传票等前台基本功。老师们的讲解耐心又到位,甚至一对一、手把手、不厌其烦地教我们,看着老师捆钞时龙飞凤舞的潇洒样子,我信心顿失,觉得自己永远也不可能达到这种炉火纯青的境界。一天结束,累得手酸臂麻但又丝毫不敢懈怠。也就是从这天起,为了考试达标,也为了今后能在工作岗位上做出成绩,我开始了见缝插针、数钱数到手抽筋的点钞练习,看电视时点,和家人聊天时点,晚上睡前还不忘点一把,似乎每天不点钱就缺少了什么。连我妈妈都打趣道:“我很爱听你点钞的唰唰声。”同样,翻打百张传票也是一有机会就抓紧练习,以前一味求快所以准确率很低,通过频繁练习和老师传授的技巧我找到了自己的节奏,渐渐提高了准度,而且速度也跟得上了。此时,我终于体会到了银行前台基本功的练习经验,无他,但手熟尔。果然,事实证明我平时的功夫没有白费,在最后的考试中发挥出了自己的水平。美中不足的是,机器点钞出现了失误,导致时间耽误,表现不佳。反思起来,也与平时用练习机器点钞不够多有关,心得体会《银行新员工入职培训心得》。
再谈谈实际操作部分,早在面试时我就听说工行的培训体系在国内银行系统中首屈一指,百闻不如一见,当我使用nova系统进行个金业务的学习和实践时,深刻体会到了这套先进的银行模拟系统的强大和工行领导的用心良苦。每一笔业务经过老师的详细讲解和答疑,再通过我们自己上机操作和随时提问,抽象的概念变得很具体,也暴露了我们学习中的漏洞以及时弥补,可谓现听现学现会,印象深刻,想忘都难。在此,我要再次感激我们辛勤工作的培训老师,在百忙之中抽出空来系统地为我们授课,答疑解惑,不论我们提出的问题多么没有技术含量甚至很多重复,老师都没有丝毫不耐烦,而是一遍又一遍地耐心讲解,还把一些具有普遍性代表性的问题再归类总结,集中解答,让我们加深印象。在两次模拟银行的操作中,老师的指点和关心也让我们如沐春风,每一个细节的学习都是一种自我完善,同时,仿真网点的良好条件也是我们进步飞快的助推器。
这10天的学习就这样紧凑而有序地进行着,我们也在悄悄发生变化,现在不会为自己点钞达标这种以前不敢想象的事而感到惊喜,而是追求更大的进步与提升。这10天,我们着实经历了一场蜕变。
借此机会,我也提一点小建议,希望老师能为接下来的几期学员多提供一些机器点钞和模拟银行操作的练习机会,多实战多发现问题才能多进步。此外,也希望同学们能将讲义和笔记中老师提到的琐碎知识点进行分类总结,如列出交易代码一览表,需要出示证件或必须由我办理的业务,以及一些手续费收取的规定,分门别类方便记忆。相信可以取得事半功倍的效果。
10天的学习很快就结束了,但我知道我们的学习生涯才刚刚开始,今后到支行各网点一线进行工作后,我们还需继续扎实练好前台基本功,熟悉银行各项业务,将优质服务放在第一位,满足客户的多方面需求,每天都是不断提升自我的过程。营业网点的工作虽然琐碎,但也是最考验一个银行职员的,它需要耐心、细心、责任心、和良好的职业操守,无论我们将来会从事前台营销岗位还是后台支持岗位,这都是必不可少的基本素质,此时不练,更待何时。
一流的人才渴望加盟一流的团队,我将会珍惜这来之不易的工作机会。希望我能与工行一路同行,不断进步!再次感谢班主任老师和各位任课老师的辛勤工作!
大润发员工工作心得篇五
转眼间到爱婴室上班已有一年多了,在这段时间里我从一个普通营业员,变成了一个组长,对于这种转变心有体会,营业员的我那时很自私心里只想着管好自己的事,别的与我无关,也不想管,就当没有看到一样。现在身为组长了那就不一样了店里的很多事情都要负责,还要了解每一个员工的心思,搞好团结,控制好自己的情绪,做好榜样。现在才知道作为一个领导酸甜苦辣。
在这一年多的时间里,也见证了上塘店的得每一步成长和发展,还记得刚刚开业的时候,那是的生意确实不是很好,每天也没有很多客人,现在比起以前好了很多很多,听到这个月有了一点点盈利心里还是蛮高兴的,这一切都离不开领导正确销售策略,和员工的努力。比如以前赠品的使用,很死板,没有人性化,以至于很多很多客户因为没有合适的赠品而离开,现在那在没有违反公司原则上合理的利用赠品。这样我们就留住了很多客户。可是公司还有很多不足的地方,爱婴室定位在那个层次,在如今的社会里很多人开始看重不是金钱,而是消费环境和服务,就像一件衣服在市场里很便宜,可是到了百货大楼身价就不一样了,可是人还是会选择在百货大楼里去买,因为那里环境好服务好,我们店里卖场里就像仓库一样混乱。还有员工的文明用语,服务态度,产品知识,我们重点产品的卖点在哪里?我想这些知道的不是很多,重点商品销售不好,主要原因不在于员工不去推,没有人和钱过不去。主要是对产品不了解,我们都不了解产品,客户又怎么去买我们推荐的产品?文明用语不是不去说是不知道该怎么说。还有价格牌摆放,就像贝亲那里都是粘在上面东倒西歪。这些问题也不是靠任何一个人就能解决的,要靠大家的努力和公司的支持。
希望公司能提供一些产品详细的培训,员工日常用语和产品摆放的培训,销售方面培训,也希望制定一个员工产品知识,日常用语的奖罚制度考核,这样可以把员工工作积极性调动起来。
大润发员工工作心得篇六
做软件测试多年,越做越有兴趣。越有兴趣就越想讨论一下为什么有兴趣。于是就想把这几年测试工作中的回忆点记录一下。
首先,这个岗位是能获得满足感。每当你发现一个故障的时候,就感觉做这个工作值。做这个工作,可以把软件外发的风险降低,这样外发的版本质量就能有保证。但如果一个版本发现的故障很多,可能不光是有满足感了,此时你会想,版本到底敢外发吗?怎么发现了这么多问题?是不是版本真的有问题。此时,除了满足感之外,还有深深的责任感!
其次,这个岗位也容易让你有失落感。每次客户那边出现一个故障,不管是大故障还是小故障,都会复盘。有时候复盘起来发现场景就是无法在实验室出现,但客户那出现了。有时候你也知道是个很小的问题,你也遇到过,但客户认为是个大问题。这个时候,不仅仅是紧张,而且对自己的'工作有时候是一种否定。想想这种“坑”还少吗?你可能很多场景没有用例,但就是发生了,责任人是谁?守护者往往压力巨大。
最后呢,这个岗位让人懂得换个角度看问题。测试用常规方法测不出问题,那就换个方法,要和别人不同,才容易发现问题。要自己去思考,看那些点可能别人测的少,测的少发现问题的概率就大。这样多想想,比直接去测试更容易发现问题。所以测试是能训练人的思维的。我就发现,这个岗位干的久了,连别人给你算账对不对都有可能立马识别出来,这个事情我都遇到过两次了,可能是职业直觉使然。
这个岗位,让你喜让你忧,让你脑洞大开,让你不断学习。有时候你发现你很聪明,有时候你发现你很愚。就是这个岗位,一言难尽啊。
大润发员工工作心得篇七
随着中国市场的不断发展,各家超市的竞争越来越激烈,而大润发作为其中的佼佼者,一直致力于提供高品质的商品和优质的服务。作为大润发的员工,不仅要掌握专业的业务知识,还需要具备良好的工作态度和服务意识,让每一位顾客都感受到大润发的高品质服务。
作为一名大润发的员工,我深刻体会到这家超市对于员工的要求和关注。在我的工作岗位上,大润发不仅提供了强大的培训机会,让我掌握了专业的商品知识、销售技巧和服务理念,还提供了良好的培训和晋升机制,让我不断提高自我。
在这里,我不仅要做好商品的陈列、销售和服务,还需要注意与顾客的沟通和互动,让每一位顾客都感受到大润发的温暖和关爱。与顾客的交流和互动不仅可以帮助我了解到顾客的需求和评价,还可以提高我和同事之间的沟通和合作,使我们更加紧密地团结在一起,为顾客提供高品质的服务。
三、服务理念。
在大润发,我们坚持的服务理念是“顾客至上,服务第一”,这也是我们一直以来秉承的核心价值观。无论是在提供商品的选择和购买上,还是在服务的态度和实施上,我们始终以满足顾客需求为第一优先。
为此,我们通过持续地客户回访和顾客满意度调查,了解顾客真正的需求和关注,进而不断改进和完善我们的商品和服务,为顾客提供高品质的购物体验和价值回馈,赢得了顾客的信任和认可。
在大润发工作,我深刻感受到了团队合作和共同进步的重要性。在这里,我们不只是同事,更是一家人,相互帮助和支持,共同成长和进步。
同时,在大润发我们也可以享受到良好的工作环境和福利待遇,例如不定期的员工活动和培训,定期的体检常规,还有其他福利待遇,如带薪休假和社保公积金等等。这些福利待遇成为我们愉快工作和进一步提高自我的动力和保障。
五、结语。
作为一名大润发员工,我深刻感受到了这家企业一直秉持的服务理念,以及对于员工和顾客的关注和支持。能够在这样优秀的企业中工作,不仅让我学到很多专业技能,还让我更加珍惜每一次为顾客服务的机会。感谢大润发的支持和关注,我愿意与这个团队一起不断成长和进步。
大润发员工工作心得篇八
时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声.这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆.在这段时间里您们给予了我足够的宽容,支持和帮助,让我充分感受到了领导们"海纳百川"的胸襟,感受到了工业园人"不经历风雨,怎能见彩虹"的豪气,也体会到了工业园人作为拓荒者的艰难和坚定.在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为工业园的一份子而惊喜万分.一年前,一群大胆创新,勇于开拓的人们在这片荒芜的土地上,开始了艰难的旅程,而我也希望能成为这艰难孤独旅程上一分子.我会用我的乐观豁达为将这艰难的攀登变得轻松活泼,将这孤独的旅程变得甜美珍贵而奉献自己的所有力量.在这三个月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作情况作如下汇报.记得初次应聘时,我对工业园的认识仅仅局限于企业的聚集地,对招商主管一职的认识也仅局限于从事入园企业与各行政机关的`协调工作及工业园的网站维护上.除此之外,便一无所知了.所以,试用期中如何去认识,了解并熟悉自己所从事的行业,便成了我的当务之急.
一,通过理论学习和日常工作积累使我对工业园有了较为深刻的认识.记得初到工业园时,我拿到的第一份资料就是工业园的一期招商画册,然而对于杨市长致辞的理解也仅停留在字面上,这里所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战.不懂就学,是一切进步取得的前提和基础.在这段时间里我认真学习了工业园的各相关资料,阅读了《招商引资运作全攻略》《成功的引资》并从网络上摄取了大量的有用素材,再加上日常工作积,累使我对工业园有了较为深刻的认识,也意识到了工业园的建设对推动x工业化进程的巨大作用.我们的工业园她不仅仅是企业的聚集地,更重要的是作为入园企业的孵化器,工业园的各项政策对入园企业均有着举足轻重的影响,我国大部分高新技术企业,大中型企业均分布在工业园区内.如今的工业园建设也是一个地区工业发展的重要因素和衡量地区经济发展程度的指标之一.目前经济发展的大环境则是西部大开发,产业梯度由沿海向内地转移,工业园正是顺应了这一发展趋势,抓住机遇成立了x市生态工业园这样一家拥有先进体制的企业化运作的行政机构."一级财政,一级金库""一站式服务""最低收费区"等一系,,列优惠政策的实施,这一切都让我对工业园充满了信心和憧憬.
二,坚持政治,经济学习让我的思想理论素养不断得到提高.一直以来,我始终坚持学习,关心我国的民主政治进程,在工作生活中注意摄取相关的政治经济政策,注重学习与工作有关的各经济法律法规,注重经济大环境走向."新闻调查""经济半小时"等栏目都是摄取该类知识不错的途,径.通过上述学习,使我坚定了中国民主政治的信念,使自身的政治经济理论素养得到了进一步的完善.勤勉精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障.在这三个月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,并积极自觉利用节假日参与工业园的加班加点工作.用满腔热情积极,认真地完成好每一项任务,严格遵守工业园的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事,不断提升自己的团队合作精神.一套拿破伦希勒的《成功学》让我豪情万丈,一种积极豁达的心态,一种良好的习惯,一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败.这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以前的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩.
三,认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高.根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是(1)负责对外宣传,具体包括工业园网站建设,二期招商画册的设计制作及参加相关展会等;(2)日常接待工作;(3)相关活动的策划及筹备;(4)担任讲解工作;(5)领导交办的其他工作.通过完成上述工作,使我认识到一个称职的招商主管应当具有良好的语言表达能力,流畅的文字写作能力,网站建设维护能力,大型活动的策划及筹备能力.目前我在网站建设,大型活动的策划方面存在不足.在网页制作的过程中我发现,frontpaeg根本无法适应精美网页的制作要求,于是重新学习了新的网页制作软件dreamweavermx及图形处理软件fireworksmx.目前我已熟悉了上述软件的常用功能并能运用其进行基本的网页制作及图形处理.为了让自己做一个称职的招商人员,我阅读了网上的部分策划案例,以便在以后的策划工作中有所帮助.
xx年又是一个充满激情的一年,在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:。
1,学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异.我将坚持不懈地努力学习各种招商引资知识,并用于指导实践.2,"业精于勤而荒于嬉",在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看,多学,多练来不断的提高自己的各项业务技能.3,不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极,热情,细致地的对待每一项工作.
新员工应该不断在工作中进行自我提升。工作经验是依附于专业技能的。工作和学习做好彼此兼顾,提升专业技能,做事效率则会事半功倍。下面是由77本站小编为大家整理的“试用期体会范例五篇”,仅供参考,欢迎大家阅读。
大润发员工工作心得篇九
20xx年x月x日开始在公司上班。从入职第一天起,我就融入了我们的团队。不知不觉一年过去了。现将今年的工作总结如下:
非常注重向身边的老同事学习,在工作中注意、多看、多思考、多学习,以更快的速度熟悉公司的情况,更好的融入我们的团队。
对账袋整理整理,为以后的工作提供方便;并协助采购和引进新员工。虽然我还是一个刚来公司不久的新员工,还在试用期,但是我在1月份积极协助采购和带新人,把工作中知道的和应该注意的问题都教给了x,还教她如何保管账包,如何查错,如何发传真等等。
并及时填写应付凭证,登记应付账款明细账,除了需要核对合作工厂供应商的期初余额外,大部分应付账款数据都是准确的。
6月,由于原成本会计突然离职,没有任何交接,他把压力变成了动力,要求自己尽快熟悉公司情况,不断改进工作,以便更适合公司的现状。存货明细账分为青岛仓库、公司流程仓库、公司原材料仓库、沈阳仓库、济南仓库、北京仓库、上海仓库、生产车间仓库,成品仓库汇总形成公司总存货明细账。在建账的同时,会对当期要处理的单据进行相应的处理。然而,由于开放数据不准确,报告的可信度受到影响。不过这个过程已经积累了一些经验,在以后的工作中会更好。
如果发现某些文档在处理上有问题,首先要和同事沟通,分享自己的解决方案。如果能解决,就解决;如果不能解决,将提交给上级经理,并提出自己的意见供参考。
因为刚开始没解释清楚,前段时间把之前的做法延长了,运费登记为流水。货运管理修改后,根据应付报表及运费管理的要求,重新设计了一套运费统计的表格,我想在以后的工作中再根据需要进行相应的调整。
由于自己以前接触计算机应用多一点儿,积累了一些经验,在工作中,经常会有同事询问,我总是会把自己知道的分享给大家。我认为大家的能力都提高了,我们的公司才会整体的提高。
总之,经过一年的工作,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人与人为善,对工作力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。
大润发员工工作心得篇十
大润发是中国台湾润泰集团创立的连锁超市品牌,在中国台湾的主要对手为家乐福及爱买,在中国台湾的发展规模仅次于家乐福。下面是本站带来的大润发工作的。
心得体会。
欢迎查看。
作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。而且大润发系统会定期给予一定的培训,这些都是难得的学习机会。
管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
在忙忙碌碌中,我在lotionspa量肤现配工作将近一年,在领导的带领下,遵守公司管理制度。工作认真负责取得了一些成绩,现在能独立承担本职岗位工作。
虽然在工作中经历了很多的困难,但对我来说,每遇到一个困难,每解决一个难题都是一次很好的锻炼机会,对自己的工作能力有较大帮助,也增强了会干好工作的信心,下面谈一些一些工作中积累的经验,在此介绍给大家,希望对大家有所帮助。
提高顾客的购买欲望,公司产品主要是护肤品,适用对象以女性居多,而各年龄的女性所追求的产品的效果是不一样的,对价格的承受能力也是不同的,因此我们可针对不同的消费群体策划相对应的产品进行推销,定价上也有一定的针对性,信任心千万不能丢,不适合顾客用的不能为了利益而推销。
培养顾客的长久忠诚度再度购买时可享受的价格上的优惠(会员价,积分换购会员活动日等)要整体进行推销,顾客在购买时可以享受优惠的价格。
态度决定一切,不要以貌取人,看人家穿得不好,就判断人家没有购买能力,要平等对待每一位顾客,即使她今天闲逛不买,也要认真的一一介绍给她,要让她对产品有一个更深刻的认识,兴许明天、后天就能买,临走前递上一份产品资料,就算不买最好也要说欢迎下次光临,给顾客的感觉里不一样的。
起初会因为顾客的不当言影响到自己的情绪,从而间接影响到工作,对工作产生一定的排斥,后来发现这样情况经常会有,并试着对他们的质疑顾虑耐心的解释,有些顾客还是能听取我们的的建议,并消除心中的疑问有的甚至还能购买产品,从而成为我们忠实的顾客。其实,平常的心态对人与人间交流有着至关重要的作用,所以身为服务者的我们对待顾客一定要友善,热情,有耐心,不要情绪好了就热情情绪不好就是个冷面子,上班时间一定要调整好心情在工作中要有100%的工作热情。仪容仪表要整洁,工作环境要干净。
在我们一个店、一个区域的小团队里,同事们彼此要相互鼓励,工作中碰到的问题相互讨论,如何更委婉的解释顾客的问题。在工作中最重要的就是团队精神,幸运的是我们都很团结,有什么问题大家都坦然的说出来,然后改正就是了。再加上的热情。在最近的一段时间我们配合和的很好,相处得也很愉快业绩也不能提升。
这都是工作以来的初步体会以往在今后的工作中会有更深的体会并取得更大的进步。
我和我的同事们都一直致力于给我们的会员以更为贴心的服务,提升我们店面的业绩,我相信,我们烟台店是非常有潜力的一个店,我更相信,在我们的努力下,我们的业绩会越来越高!
短短的一个星期里区总、店总、专员和经副理给我们讲了二十节课程,每节课程都给了我不少的启示,也让我明白了很多以前一直搞不懂的问题,这些知识将帮助我更好地完成今后的工作。
一、破冰活动打破陌生没有想到我们的培训会在一个游戏中开始,肖老师的破冰活动把我们这些原本陌生的人变得熟悉起来,彼此之间的熟悉是我们今后几天的学习里变得轻松快乐了许多。正是这个简简单单的活动让一些陌生的人们变得熟悉起来,让一个沉闷的集体变得欢快了许多,使我们更像一个团队。不由想起我们的新进员工,我们又该用什么样的方法让他们更快的融进我们的集体?如何让他更快地了解我们这个团队?也许我们应该用一个轻松的方法来让他们融入我们。
二、三个流程构建执行力人员流程、战略流程和营运流程是执行力的三个核心。我们是不是一个执行力很强的人呢?感谢翁店总给我们讲授了《执行力》这堂课,让我们更加了解了执行力。执行力的衡量标准是按质按量完成自己的工作,用这个标准我们就可以衡量一下自己,店总和经理交待的事情是怎样去做的;我们也可以衡量一下自己的员工,他们是不是在按质按量的在工作。做为一名课级主管,提升我们的执行力,要听清楚,不明白要问清楚,如何去做要想清楚,给员工安排工作要说清楚;工作要自动自发、注意细节、善于分析判断具有创意,为人要诚实负责、有良好的团队精神。
三、有效陈列提升工作效率商品的陈列是为了使顾客易找、易看、易懂、易拿以提升商品的服务水准。高库存区主要是为了展示商品。
其实,有效的利用卖场的陈列将提升我们的工作效率。高库存区和底库存区的合理利用将减少我们的补货频率和人员浪费。高库存区除了展示商品以外,在里层可以放置a类或e类商品,其a类商品是周转最快的,利用高库存区陈列a类商品可以提升a类商品的补货速度避免缺货;利用高库存区陈列e类商品,因为e类商品的库存较少,在后仓易丢失,将e类商品陈列在高库存区将避免损耗。底库存区可以陈列一些整件的畅销商品,当排面缺货时可以拆箱补货,当顾客需要整件商品时省去从后仓拿货的时间提升我们的服务效率。
四、时间就是生命时间对于每一个人来说都是生命,可是我们每天都在珍惜我们的生命吗?是不是每天都在浪费时间?“给自己很多时间做一件事不一定改善工作品质,时间越多反而越容易使人懒散缺乏动力,效率低下。”感谢朱店总的这堂《时间管理》,我们每天工作的这八个小时都是充实的吗?仔细想想有的时候并不是,我们每天拼命地抓住每一秒去做更多的事,感觉也很累,可能是我们的时间没有安排好,上了这堂课,我知道了该如何去管理时间:写下每日每周需完成的工作事项,看看能力范围哪些工作是可行的;将工作以重要性次序排列及处理,成果先行,先做最具成本效益的工作;每日更新工作项目,定期检讨工作效率及目标,是计划能按部就班的完成;要做的便马上去做,勿为自己寻借口以延退进度。
五、如何成为优秀的课级主管王店总给我们讲的这堂课给我们指明了努力方向,听完这堂课我也总结了作为一名优秀的课级主管应具备的一些能力:
1、专业能力作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。而且大润发系统会定期给予一定的培训,这些都是难得的学习机会。
2、管理能力管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
3、沟通能力所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
4、培养下属的能力作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。
让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
5、工作判断能力所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
6、学习能力当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。
学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。
未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
通过这七天的二十节课的学习,对我的专业知识是一个充实,对我今后的工作奠定了基础,我会把这些知识结合保定店的实际情况充分的运用到实际工作中去,这些专业和管理知识将在我今后的工作中给我自信与支撑。最后谢谢保定店给我的这次机会,谢谢训练中心给我安排了这么好的课程,谢谢各位讲师在百忙中抽出时间来为我讲了一节又一节的精彩课程,谢谢!
共
2
页,当前第。
1
页
1
2
大润发员工工作心得篇十一
短短的一个星期里区总、店总、专员和经副理给我们讲了二十节课程,每节课程都给了我不少的启示,也让我明白了很多以前一直搞不懂的问题,这些知识将帮助我更好地完成今后的工作。
没有想到我们的培训会在一个游戏中开始,肖老师的破冰活动把我们这些原本陌生的人变得熟悉起来,彼此之间的熟悉是我们今后几天的学习里变得轻松快乐了许多。正是这个简简单单的活动让一些陌生的人们变得熟悉起来,让一个沉闷的集体变得欢快了许多,使我们更像一个团队。不由想起我们的新进员工,我们又该用什么样的方法让他们更快的融进我们的集体?如何让他更快地了解我们这个团队?也许我们应该用一个轻松的方法来让他们融入我们。
人员流程、战略流程和营运流程是执行力的三个核心。我们是不是一个执行力很强的人呢?感谢翁店总给我们讲授了《执行力》这堂课,让我们更加了解了执行力。执行力的衡量标准是按质按量完成自己的工作,用这个标准我们就可以衡量一下自己,店总和经理交待的事情是怎样去做的;我们也可以衡量一下自己的员工,他们是不是在按质按量的在工作。做为一名课级主管,提升我们的执行力,要听清楚,不明白要问清楚,如何去做要想清楚,给员工安排工作要说清楚;工作要自动自发、注意细节、善于分析判断具有创意,为人要诚实负责、有良好的团队精神。
商品的陈列是为了使顾客易找、易看、易懂、易拿以提升商品的服务水准。高库存区主要是为了展示商品。
其实,有效的利用卖场的陈列将提升我们的工作效率。高库存区和底库存区的合理利用将减少我们的补货频率和人员浪费。高库存区除了展示商品以外,在里层可以放置a类或e类商品,其a类商品是周转最快的,利用高库存区陈列a类商品可以提升a类商品的补货速度避免缺货;利用高库存区陈列e类商品,因为e类商品的库存较少,在后仓易丢失,将e类商品陈列在高库存区将避免损耗。底库存区可以陈列一些整件的畅销商品,当排面缺货时可以拆箱补货,当顾客需要整件商品时省去从后仓拿货的时间提升我们的服务效率。
时间对于每一个人来说都是生命,可是我们每天都在珍惜我们的生命吗?是不是每天都在浪费时间?"给自己很多时间做一件事不一定改善工作品质,时间越多反而越容易使人懒散缺乏动力,效率低下。"感谢朱店总的这堂《时间管理》,我们每天工作的这八个小时都是充实的吗?仔细想想有的时候并不是,我们每天拼命地抓住每一秒去做更多的事,感觉也很累,可能是我们的时间没有安排好,上了这堂课,我知道了该如何去管理时间:写下每日每周需完成的工作事项,看看能力范围哪些工作是可行的;将工作以重要性次序排列及处理,成果先行,先做最具成本效益的工作;每日更新工作项目,定期检讨工作效率及目标,是计划能按部就班的完成;要做的便马上去做,勿为自己寻借口以延退进度。
王店总给我们讲的这堂课给我们指明了努力方向,听完这堂课我也总结了作为一名优秀的课级主管应具备的一些能力:
1、专业能力。
作为一个主管,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管,个人的专业能力将非常的重要,你要达到的程度是,能直接指导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面:一是从书本中来,一是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习。"不耻下问"是每一个主管所应具备的态度。而且大润发系统会定期给予一定的培训,这些都是难得的学习机会。
2、管理能力。
管理能力对于一个主管而言,与专业能力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的'管理能力就越少。反之,当你的职位越高,管理能力要求就越高。管理能力是一项综合能力,需要你的指挥能力,需要你的决断能力,需要你的沟通协调能力,需要你的专业能力,也需要你的工作分配能力,等等。管理能力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理能力,需要不断的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作。
3、沟通能力。
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必然会与其他部门发生联系,沟通也就必不可少。沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的出发点是公司利益,部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去指导,去协助,去关心。反之,对于你的主管,你也要主动去报告,报告也是一种沟通。
4、培养下属的能力。
作为一个主管,培养下属是一项基本的,重要的工作。不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力量解决问题。很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分。交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不一定明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如自己做来得快。但关键的问题是,如此发展下去,你将有永远有忙不完的事,下属永远做那些你认为可以做好的事。
让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的重要职责。一个部门的强弱,不是主管能力的强弱,而是所有下属工作的强弱。绵羊可以领导一群狮子轻易地去打败狮子领导的一群绵羊,作为主管,重要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将自己变成狮子。
5、工作判断能力。
所谓工作能力,个人以为,本质上就是一种工作的判断能力,对于所有工作的人都非常的重要。培养一个人的判断能力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作判断的基础。对于世事的对错,才能有正确的判断,才能明辨是非。其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎么做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,应该有清晰的判断,或者说是决断。其实工作的判断能力是上述四项能力的一个综合,主管能力的体现是其工作判断能力的体现。
6、学习能力。
当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。
学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。
未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
通过这七天的二十节课的学习,对我的专业知识是一个充实,对我今后的工作奠定了基础,我会把这些知识结合保定店的实际情况充分的运用到实际工作中去,这些专业和管理知识将在我今后的工作中给我自信与支撑。最后谢谢保定店给我的这次机会,谢谢训练中心给我安排了这么好的课程,谢谢各位讲师在百忙中抽出时间来为我讲了一节又一节的精彩课程,谢谢!
大润发员工工作心得篇十二
段落1:引言(大概200字)。
大润发是一家知名的连锁超市,其员工非常注重自身的专业能力和知识水平。为了提高员工的业务水平和服务质量,大润发定期组织员工考试。我作为一名大润发员工,最近参加了这次考试,并深深地体会到了考试的重要性和价值。在这篇文章中,我将分享我参加大润发员工考试的心得和体会。
段落2:准备工作(大概300字)。
为了参加大润发员工考试,我提前进行了充分的准备工作。首先,我花了大量时间重温公司的相关政策和流程,以确保自己的知识不会出现大的偏差。其次,我结合近期的销售数据和市场情况,对相关商品进行了深入研究和学习,以便能够更好地为顾客提供咨询和建议。最后,我参加了一些培训课程和讲座,提高了自己的专业素养和技能水平。
段落3:考试经历(大概300字)。
考试当天,我紧张而又充满期待地走进考场。整个考试分为理论知识和实际操作两个部分。理论知识的部分着重测试员工对公司政策和流程的熟悉程度,以及对商品知识的掌握程度。这一部分的题目让我深刻认识到自己对于一些细节知识的不足,同时也对公司的政策和流程有了更加全面深入的了解。实际操作部分则模拟了真实的销售场景,在有限的时间内为考官展示自己的技能和沟通能力。通过这部分的考核,我更加明确了提供优质服务的重要性,并意识到自己在一些细节方面还需要加强。
段落4:收获和反思(大概300字)。
通过参加大润发员工考试,我获得了许多宝贵的经验和收获。首先,考试使我对公司的政策和流程有了更深入的了解,这对于我日常工作的顺利进行非常重要。其次,我在考试中意识到自己的不足之处,这让我更加明确了自己需要努力提高的方面。最后,通过与其他员工的交流和学习,我也获得了一些新的知识和技巧,这将对我的工作产生积极的影响。
段落5:总结(大概200字)。
大润发员工考试是一次对我的业务水平和知识水平的全面检验。通过认真的准备和积极的参与,我收获了很多。这次考试不仅让我感受到了学习的重要性,也激励我继续努力提升自己的专业能力。大润发员工考试是一个非常有价值的培训和学习机会,我期待着未来继续参与其中,为提供更好的服务贡献自己的力量。
大润发员工工作心得篇十三
大润发是一家知名的零售企业,为了提高员工的专业能力和综合素质,定期进行员工考试。这些考试旨在促进员工个人的学习和发展,提升企业整体的员工素质,进而提高客户服务质量。
第二段:准备考试的方式和方法(细节描述)。
为了应对大润发员工考试,首先要了解考试的内容和要求。大润发会提供相关的学习材料,员工可以通过自主学习、培训课程和集体讨论等方式进行准备。在准备过程中,我发现划定学习的时间和目标非常重要。通过制定合理的学习计划和提前复习,我能够更好地掌握所需的知识和技能。
第三段:考试的经历和体会(细节描述)。
参加大润发员工考试的过程中,我感受到了紧张和压力。考试题目既有实际情境,也有理论知识,通过这些题目的解答,我能够更好地理解和应用所学的知识。在有限的时间内,我努力思考,运用自己的经验和学到的知识,完成了考试。通过这个过程,我深刻认识到自己的不足之处,并积极思考如何进一步提高工作中的表现。
第四段:考试结果和反思(细节描述)。
在考试结果公布后,我对自己的表现进行了反思。我发现自己在某些方面还需加强,比如对公司的规章制度和产品知识的掌握还不够熟练。因此,我在后续的工作中,加大了对相关知识的学习和实践,积极参加公司内部的培训和讨论,以提升自己的专业水平和工作能力。
第五段:总结体会和对未来的展望(总述)。
通过参加大润发员工考试,我不仅对企业的要求有了更准确的认知,也收获了更多的知识和技能。这次考试促使我审视自己的不足之处,并在工作中加以改进。未来,我将继续不断学习和成长,以更好地适应和应对企业发展的需求,为大润发的发展做出更大的贡献。
以上是一篇关于大润发员工考试心得体会的连贯的五段式文章。通过介绍考试的背景和目的,准备考试的方式和方法,以及考试的经历和体会,我们可以体会到员工考试对个人学习和发展的积极影响。考试结果和反思部分则是对个人不足之处的深刻认识,并提出进一步提升自身能力的计划。最后总结体会和对未来的展望,展示了个人在整个考试过程中的收获和成长,并承诺在未来继续努力学习和进步。
大润发员工工作心得篇十四
大润发是一家具有较高知名度和影响力的零售企业,其员工考试是考验员工业务知识和专业能力的重要环节。在参加大润发员工考试的过程中,我深刻体会到了考试的重要性和对我的职业发展的意义。
第二段:备考准备。
在备考阶段,我意识到备考的重要性,因此我制定了详细的备考计划。首先,我梳理了自己的业务知识点,并对照考试大纲,确定了自己的备考重点。其次,我参考了往年的考试题目,了解了考试的难度和出题方向,这帮助我制定了更有效的备考策略。最后,我结合自己的实际工作经验,整理了一些典型案例和实际操作技巧,以便在考试中能更好地运用知识。
第三段:考试经验。
考试当天,我充分发挥自己的备考成果和自信心,保持积极进取的心态。在答题过程中,我采取了以下策略:首先,我通读了所有题目,确定了各个题目的让分与难度,合理安排了时间。其次,我先回答自己熟悉的题目,以增加信心和积累分数。然后,我认真审题,确保答题方向准确,避免因为理解错误而浪费时间和答错题。最后,在答题过程中,我注重清晰的表达和条理化的结构,以便阅卷老师能够理解我的答案,并给予高分。
第四段:反思与得失。
考试结束后,我对自己的答案进行了反思和总结。我发现自己在备考过程中对一些重要知识点的理解不够透彻,导致在考试中出现了部分错误。同时,我也发现在答题过程中,有时候因为紧张或时间不足而没有能够充分发挥自己的优势。这些反思让我认识到了自己的不足,并且激励我在今后的备考和考试中更加努力。
第五段:展望。
参加大润发员工考试是我职业生涯中的一大收获和成长经历。通过这次考试,我对自己的业务能力有了更加清晰的认识,并且明确了今后的学习方向和努力目标。我相信,在今后的工作中,我会更加注重不断学习和提升自己的专业能力,为大润发的发展做出更大的贡献。
总结:大润发员工考试不仅是一次检验员工业务水平的机会,更是一次提升自己的机遇。通过备考准备、经验总结和反思,我们可以不断完善自己,并在考试中取得更好的成绩。参加大润发员工考试的过程是一次宝贵的学习和成长机会,它不仅对我们的职业生涯有着积极的影响,更重要的是提醒我们在工作中要不断学习和提升自己的专业素养。
大润发员工工作心得篇十五
xx年,财务处在院党政领导的正确领导下,在分管领导的大力支持下,为我院四大战役战略目标与任务的实现努力带给充分的资金保证。财务处在确保做好日常工作的前提下,着重做好以下几个方面的工作:
1.迎难而上,用心筹措建设资金,在资金上保证了新校区建设工程的顺利完成。浦口新校区建设是在建设靠贷款的状况下,轰轰烈烈地开展起来的。由于要在半年的时光里,完成近14万平方米的大规模建设,因此所需资金的数量大,时光紧,任务重,能否在短时光内按时贷到足够的建设资金就成了新校建设的关键问题之一。从贷款的宏观环境上看,适逢国家为了防范资金风险对高校贷款实行宏观调控,银行紧缩对高校贷款的规模,使资金筹措面临极大的困难。
我们在学院领导的大力支持下,在相关处室的密切配合下,财务处先后与14家银行的20多家省市行和支行的行长或信贷员,经过上百次交涉,透过了解状况,谈判协商,带给资料,分析数据,最后落实了7家银行同意办理授信贷款业务。由于各家银行贷款的前期调查要求不一,我们用心带给银行所需的一切资料,尽量满足各家银行的不一样要求,为顺利取得银行贷款做了超多的工作。到目前为止,已为学院融资6个亿的贷款资金,银行已实际投放贷款5亿元(含归还上年贷款1。8亿元),尚有未使用贷款额度1亿元。银行贷款的及时到位,为新校一期工程的按期交付使用带给了强有力的资金保障。
2.用心争取xx年各项财政资金,保证了教学,科研和日常开支的顺利进行。按照江苏省财政预算高校资金的新分配制度,我院xx年财政资金的拨款基数已超过了省内财经类院校的拨款标准,要想在xx年再增加财政拨款数,实属不易,但若我院xx年度维持在xx年的财政拨款水平将可能影响我院未来的发展,因此,财务处用心采取措施努力争取财政资金,赢得了财政厅,教育厅的财务主管的支持,使xx年财政拨款资金比xx年拨款资金增长了5%,为我校今年和以后各项事业资金的增长奠定了较好的基础。除此之外,财务上不放下任何一次财政可能拨款的机会,争取各种增加资金的机会,到xx年底,争取到各项经费达8000万元,比去年实际拨款增加资金1000多万,增长幅度达17%,为学院的可持续发展创造了较为有利的经济条件。
3.认真制定xx年的校内预算,严格进行预算控制。财务处除了做好向上级财政上报我校预算之外,还要结合我院教学评估,科研支持,学生奖助补等各部门的不一样需求,分配校内预算资金,以保证各职能部门各项工作的顺利进行。由于预算管理采取项目管理,加上资金的合理分配,有序的监督和服务,使xx年的校内预算能够严格按照下达的预算执行,使本年度的预算做到收支平衡,略有盈余,预计年底使用率到达90%。由于加强预算资金使用方向的控制,使有限的资金保障了学校各项工作的顺利进行。
4.做好xx年财政资金二上二下工作,力争财政资金略有增长。由于省财政拨款采取统一标准,财政拨款主要是按学生人数和离退休实际人数按标准下达,再加上今年我院普本学生减招,使我院xx年度财政拨款资金要比xx年拨款减少,由于省财政采取这种分配标准已有几年的过渡时光,而我校这几年透过财务处的用心争取,我校实际上是按原部属院校标准拨款的,财政拨款仍年年增加,今年省财政厅受到强大的压力,一律采取的统一的分配方式,使我院xx年财政资金不到4000万元。为了争取财政拨款不减少,财务处用心向财政厅和教育厅的领导反映,用心争取主管领导的支持,力争财政拨款持平或略有增长,我们及时地把财政厅与教育厅主管财务的领导请到我院,使他们向院领导作出了xx年财政资金与xx年持平并争取有所增长的,可使财政拨款至少增加1550万元。
5.争取更多的.中央与地方共建资金,增加我校教学设备的投入。国家对高校实验室设备建设投入的补助款是中央与地方共建资金的重要形式,一般理工科院校设备需求和投入资金量要更大些。这几年我院财务处在院领导大力支持下,在教务处和相关院系领导的共同努力下,一向持续中央与地方共建资金对我院有较高的资金支持,xx年除去争取中央与地方共建资金500万元外,还争取到省财政专项拨款100万元的资金支持,为教学设备的投入带给了重要的资金保证。
6.财务处在合理使用财政拨款资金,提高其使用率上做了超多的工作。今年省财政厅对财政拨款资金的使用管理更加严格,对财政拨款资金采取零余额帐户国库集中支付的办法,且大多采取直接支付方式,要求逐笔的分项目划转出去,每出一笔资金都要经过财政厅几个部门的审核透过后,方能支付出去,一般预算审批要求有年度计划,本月计划;合同是否齐全,手续是否齐备;属政府采购需在规定地点采购,有些项目的资金使用需附有上级相关批文等程序方可直接支付到对方单位;对同户名转款属于严格控制范围;这就要求学校上报的年度预算资金的项目使用计划务必真实准确,预算编制务必有很强的预见性。
由于在我院的部门预算的项目预算中,有的资金使用部门在向财务处申请项目预算资金时,其资料缺乏科学的论证,使得资金的使用结构与上报的预算资金结构出现差异,因此就会出现财政批准资金支付成为困难的问题。财务处今年花了超多的力气努力使实际使用的资金与预算资金项目衔接与配合,使绝大部分的财政资金转化为我校实际使用的资金,并对资金使用不足的部门从今年下半年开始一向催促其尽快使用。现岁末将至,财务处将配合相关部门用心向财政厅,教育厅说明理由争取把个别专项资金留转到下一年度。
7.财务处顺利地透过了上级主管部门的各种专项检查。今年财务处理解了不一样形式的各种专项检查或协助办案11次,分别主要是xx年度财政预算执行及财务管理检查,得到了专业检查小组的好评(见审计报告);理解了中央专用资金评估,为学院争取专项资金600万元理解了共建资金使用状况检查;省教委新生入学收费管理检查;中央七部委关于治理高校收费行为的专用检查;省级预算外资金管理的调查;省地税,国税局专项调查;省检察院专项调查等11次,财务处花了超多的人力和精力,好在无论是哪方面的检查工作,在政治,经济和政策执行等诸方面都获得了较为满意的评价与结果。
8.其他方面:
1)、无差错地完成了超多的日常财务工作。顺利地完成了新老生的收费工作;完成平均每个月1000多笔报销,转帐,1000多张记帐凭证等日常业务工作,今年经财务处进出资金到达8个多亿,且无差错,保证了行政,基建资金的正常运转.
2)、用心协助办好十运会。做好十运会的财务收支工作,完成校组委会交办的任务。
3)、配合教务处,用心做好教学评估工作。财务处按照教育部评估指标要求,认真整合各项评估所需的各项经费数据。
4)、用心与物价局联系,确定有关收费标准。赶在新生入学之前批准住宿费标准变更为1500元/人,为学院增收50多万元。
5)、抓住省预算资金分配中心预算项目改革的时机,提高我院用财政资金发放工资的总量与比重。这有利于教职工工资福利发放的稳定与提高,并有利于其不受新校建设的影响。
6)、提前将学杂费收入由财政专户资金在年内划转回我院,增加了我院可使用的资金。学杂费作为预算外资金已纳入财政专户管理,我院目前收到各种学杂费收入4353。7万元,为了增加我院可使用的资金,财务处采取措施把学杂费收入由财政专户资金在年内划转回我院,完成年内资金回笼的目的。
7)、协助教育厅财务处在我院召开全省财务人员年度决算会议。预计到会人员将达200人。
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/13609460.html】