演讲稿可以是在重要场合中向听众传递信息和观点的重要工具。在写作过程中,可以考虑采用一些修辞手法,如排比、反问和正反对比等,增强语言的效果。演讲稿范文旨在激发你的思考和创意,为你的演讲提供一些新鲜的观点和主题。
社区居委委员竞聘演讲稿篇一
尊敬的各位领导、各位代表:
大家好!
首先感谢组织和领导为我提供了这样的机会,同时也感谢在座的各位社区代表对我的理解、信任和支持。
xx年居委会换届时,承蒙领导的器重和群众的信任,通过海选的方式当选为居委会委员,担任秘书工作,从此正式走入了这个为居民服务的大集体。在20xx年的换届选举中又被选举为xx居委会主任,一直工作到现在。而且,从xx年起至今,连续两届当选为xx县人大代表。
而多年的工作经历,培养了我严格的组织纪律性和严谨务实、吃苦耐劳的品质;
当我面对那些因我们的努力而充分感受到党和政府温暖的弱视群体舒展眉头时;
当我们一道处理各类纠纷、调解各种矛盾成功后而相视一笑时;
当我们帮助居民解决了生活中遇到的一些难事而看到他们心存感激时;
当我们为居委会的前景与发展而慎之又慎地深思熟虑时,我都能深深地感受到,我自身的价值在全心全意为居民群众服务的过程中得到了体现,使我分外珍惜着这宝贵的岗位,也使我对居委会工作产生了热爱。
多年来的社区工作里有酸、有甜、有苦、有辣,我想这已成为我人生经历中一笔很宝贵的财富,能及时地了解群众冷暖,真正地为群众办好事,办实事,我从内心感到光荣、开心。即使在我工作最艰难、最困惑的时候,那份要做好居委会工作的决心和信心都从没有动摇过,因为我有一颗心,一颗包容着责任和爱意的心。这些年来,在各项工作和活动中得到的锻炼和积累的工作经验,为我尽心为居民群众服务奠定了坚实的基础,也让我做好了继续为社区奉献的思想准备。
大家知道,居委会工作直接联系千家万户,是党和政府联系群众的'前沿,党和政府出台的涉及居民的每一项政策、措施,归根到底都要靠居委会干部去落实,居委会的工作直接关系到了社区居委会范围内的每家每户。而对于今后的社区发展的前景来说,社区面积变宽了,人口数量增多了,工作压力加大了,居委会的每一个工作岗位,都将是一片更加广阔的空间,我会尽力作好充足准备,大胆的去迎接新的挑战。而挑战的同时,我可以更多地奉献自己的才能和热情,更好地去为每一位居民办实事,谋实惠。
近十年的居委会工作让我明白,单凭一个人的能力是成就不了事业的,俗话说独木不成林,我的每一个进步,除了上级领导的信任、辖区单位的支持和广大群众的理解外,更多是靠与我朝夕相伴的同事们的帮助,是他们在我困惑的时候给我提醒,在我沮丧的时候给我信心。但我更知道基层工作的实质,人心是杆秤,得票多少,斤两分明。这次若能顺利当选为居委会委员,我将不辜负上级组织、领导、广大居民和在座各位的厚望,和居委会的同志们一道,在xx镇党委、政府的直接领导下,紧紧团结在xx党支部周围,用爱心、真心、热心、诚心,满腔热情地为居民服务,充分发挥好居委会在联系党和政府与人民群众之间的纽带和桥梁作用,加强与社区居民的沟通和交流,大力推进社区建设,把xx社区建设成为环境优美、社会安定、充满xxx的示范社区!
谢谢大家!
社区居委委员竞聘演讲稿篇二
尊敬的各位领导、各位代表:
大家好!
首先感谢组织和领导为我提供了这样的机会,同时也感谢在座的各位社区代表对我的理解、信任和支持。
1998年居委会换届时,承蒙领导的器重和群众的信任,通过海选的方式当选为居委会委员,担任秘书工作,从此正式走入了这个为居民服务的大集体。在20xx年的换届选举中又被选举为xx居委会主任,一直工作到现在。而且,从xx年起至今,连续两届当选为xx县人大代表。
而多年的工作经历,培养了我严格的组织纪律性和严谨务实、吃苦耐劳的品质;
当我面对那些因我们的努力而充分感受到党和政府温暖的弱视群体舒展眉头时;
当我们一道处理各类纠纷、调解各种矛盾成功后而相视一笑时;
当我们帮助居民解决了生活中遇到的一些难事而看到他们心存感激时;
当我们为居委会的前景与发展而慎之又慎地深思熟虑时,我都能深深地感受到,我自身的价值在全心全意为居民群众服务的过程中得到了体现,使我分外珍惜着这宝贵的岗位,也使我对居委会工作产生了热爱。
多年来的社区工作里有酸、有甜、有苦、有辣,我想这已成为我人生经历中一笔很宝贵的财富,能及时地了解群众冷暖,真正地为群众办好事,办实事,我从内心感到光荣、开心。即使在我工作最艰难、最困惑的时候,那份要做好居委会工作的决心和信心都从没有动摇过,因为我有一颗心,一颗包容着责任和爱意的心。这些年来,在各项工作和活动中得到的锻炼和积累的工作经验,为我尽心为居民群众服务奠定了坚实的基础,也让我做好了继续为社区奉献的思想准备。
大家知道,居委会工作直接联系千家万户,是党和政府联系群众的前沿,党和政府出台的涉及居民的每一项政策、措施,归根到底都要靠居委会干部去落实,居委会的工作直接关系到了社区居委会范围内的每家每户。而对于今后的社区发展的前景来说,社区面积变宽了,人口数量增多了,工作压力加大了,居委会的每一个工作岗位,都将是一片更加广阔的空间,我会尽力作好充足准备,大胆的去迎接新的挑战。而挑战的同时,我可以更多地奉献自己的才能和热情,更好地去为每一位居民办实事,谋实惠。
近十年的居委会工作让我明白,单凭一个人的能力是成就不了事业的,俗话说独木不成林,我的每一个进步,除了上级领导的信任、辖区单位的支持和广大群众的理解外,更多是靠与我朝夕相伴的同事们的帮助,是他们在我困惑的时候给我提醒,在我沮丧的时候给我信心。但我更知道基层工作的`实质,人心是杆秤,得票多少,斤两分明。这次若能顺利当选为居委会委员,我将不辜负上级组织、领导、广大居民和在座各位的厚望,和居委会的同志们一道,在xx镇党委、政府的直接领导下,紧紧团结在xx党支部周围,用爱心、真心、热心、诚心,满腔热情地为居民服务,充分发挥好居委会在联系党和政府与人民群众之间的纽带和桥梁作用,加强与社区居民的沟通和交流,大力推进社区建设,把xx社区建设成为环境优美、社会安定、充满xxx的示范社区!
谢谢大家!
社区居委委员竞聘演讲稿篇三
各位领导、党员、代表们:
大家下午好!
我是文绍英,生于1968年2月,大专文化,加入中国共产党员,曾任港口社区党总支书记。
今天,我们又一次聚集在这里,我知道在你们之中有行动不便的同志,有忙于生计的同志,有起早忙碌还未来得及午休的同志,有要在家带孙子、外孙的同志。非常感谢你们在百忙之中亲临于此,非常感谢你们对社区组织建设长期发展所做出的贡献,非常感谢你们对这次“公推直选”港口社区党总支书记工作的支持,非常感谢换届之前,大家对社区工作的支持和我个人的帮助!
今天,我们要用最民主、最公开、最诚信的方式为港口社区党组织选好接。
作。作为党总支书记,既是社区的执行者,又是决策者。在工作中,我利用各种方法调动大家的积极性,坚持做到以下三点:一是坚持公正公道,工作上充分发挥大家的主观能动性,按照分工,各负其责。二是认真执行民主集中制的原则,不搞一言堂,重大问题集体研究。三是积极开展批评和自我批评,积极营造畅所欲言的民主氛围。第三,建立支部爱心之家网站,架起社区沟通新桥梁。8月份,我支部在镇党委组织的指导下,筹建社区在线网站,我充分利用这两个平台向群众汇报工作,发挥爱心之家帮扶长效机制,并且让每位社区工作者都要热心事业,发挥好网站,配合党委政府推行无纸化办公,方便快捷,提高办事效率,等等。现代网络办公渐渐成为我社区党组织办公的新工具,通过这个平台,让更多的人了解港口社区,积极支持社区建设,提高每位居民和辖区单位及各界人士的参于热情,让他们随时了解社区事务,或者表达自己的建议和意见,既调动社区居民的参于热情,又增强了居民的民主意识。我们的爱心之家网页上设有“社区动态”“社区党建”“社区通知”“文明创建”“计划生育”以及“爱心帮扶”;等等。以后我将坚持把爱心之家网站越办越好。
在开展各项工作中,多次迎接上级领导的检查,得到各级领导好评。三项制度、创先争优上墙专栏、在朱沱村(社区)中交流学习,12371党建“学习、宣传、服务”平台网上活动开展居重庆前列,得到重庆市委组织部信息处郑夕明处长的留言关怀,高度重视。曾任党总支书记以来,与今天参会同志们的共同努力,荣获重庆市十佳特色文化社区、重庆市和谐社区建设示范社区、重庆百千万示范工程示范社区、永川区“先进基层党组织”等等称号。
昨天的我还在十字路口徘徊,而此时此刻,看到同志们——一个对党的事业无比忠诚、无限热爱的集体,一个充满激情与活力而且甘愿奉献的集体,一个关心组织建设超过关心个人发展的集体。记得著名诗人艾青在一首诗中写道:为什么我的眼里常含泪水,因为我对这片土地爱的深沉。面对港口社区这片热土,我到底该做些什么呢?我有责任当好示范者,传播者,有责任争当排头兵,做好每一件小事,完成每一项任务,关爱每一名弱者。我觉得自己不能犹豫,必须面对责任,勇于肩负责任。
社区居委委员竞聘演讲稿篇四
尊敬的各位领导、全体党员同志们:
大家好!我叫xxx,是潭河社区的一名党员。
这次社区党支部委员换届选举,我本人志愿竞选本社区党支部委员。竞选这一职位,把我个人的文化知识,工作经验和为社区居民服务的热情贡献出来,为潭河社区全体居民能够过上更加文明、和谐、幸福的生活贡献出自己的力量。希望全体党员能够给我这次机会。
我参加支部工作多年,能够团结同志,工作上兢兢业业、勤勤恳恳、能按时完成上级分配给自己的工作。如果我能够当选支部委员,我将尽自己所有做到以下几点:
一、通过向大家虚心学习,从各方面不断的完善自己,使得自己的工作水平与素质修养进一步提高,为更好的为社区居民服务打下坚实的基础。
二、坚持以全社区居民的利益为所有工作的出发点和落脚点,坚持以人为本,处处以群众利益为重,绝不以权谋私,努力为群众办好事、办实事。
三、积极配合书记工作,多请示,多汇报,和支部一班人搞好团结,搞好工作。
四、认真履行一个社区支部委员的职责义务,做好自己的本职工作,使自己在这个工作岗位上发挥出自己的作用,干出成效。
五、要以一个共产党员的标准来严格要求自己,在完善自身的同时也要维护。
好班子内部的团结与协作,做到严于律己,宽于待人,为整个班子的和谐团结做出贡献。
六、要紧紧团结在新一届党支部班子周围,为新一届的党支部的工作出谋划策,贡献出自己的学识与经验。同时要认真贯彻落实上级领导分派下来的各项工作、任务,按时按质完成工作。
以上便是我的工作计划。
希望大家能够给我足够的信任,并再次希望大家能够给我这次机会。如果我能够当选,一定会尽心竭力的为大家服务,为潭河社区的发展贡献力量。
最后,让我们共同携起手来为我社区社会稳定、居民团结、和谐而努力奋斗。
社区居委委员竞聘演讲稿篇五
尊敬的各位选民:
大家好!
今天有机会向各位学习请教,感到十分荣幸,希望能把我对社区工作的热爱和负责的工作态度更好的展示给各位。我叫xxx,今年48岁,毕业于xx幼儿师范学校,小教高级职称,家住西山社区纸宅73号楼,原是x厂幼儿园的一名教师,任教期曾荣获昌邑区先进工作者称号,因企业改制于20xx年工厂全员买断下岗,下岗后我克服了年龄的困难学习了微机办公自动化课程,能熟练的操作办公软件。生活和工作的阅历使我养成了,坚强和不断超越自我的性格。在20xx年8月经考试、选举、被聘为莲花街道西山社区居委会副主任,负责西山社区十四委的全面工作。在此我要衷心的感谢大家三年来给予我工作的支持、帮助和鼓励。使我在这三年时间里成为合格的社区工作者,并且成为一名优秀的共产。刚到社区时,我起早贪黑利用休息时间挨家挨户的走访居民,从低保户、困难职工到孤寡老人、流动人口,记录下每家每户的第一手资料,留下联系方式,以使今后的工作更加准确,快捷,更好的'提高工作效率。
回顾三年的工作,我更加深爱和珍惜这份工作,因为社区工作是神圣而高尚的工作,他追求的是公共利益的最大化以及全心全意的为人民服务。因此我要继续用我的热心、爱心、关心、耐心、细心来努力工作,继续为广大居民办实事、做好事。社区工作,既是我深爱的工作,也是我为居民服务,充分发挥个人潜能,实现人生价值的工作,而且我相信在大家的帮助下,是我能做的更好的工作。因此,请大家相信我、支持我,投我一票,我一定不会辜负大家的期望。
社区居委委员竞聘演讲稿篇六
大家好!
20xx年被评为吴忠市“敬业奉献模范”;
今年五月被县委组织部,团县委评为20xx年度“全县优秀共青团干部”等荣誉称号。
对于过去取得的'成绩已经成为历史,今天我站在这里竞聘利民社区的居委会委员,我将会以更高地要求来适应新的工作。
主要做好以下几点:
我将以严肃、认真的态度踏实地完成上级安排的各项工作,在工作中不断进取,虚心向社区里的同事学习,不断完善自己,提升业务素质,提高工作质量。通过自己的行动将上级政府及社区的各项方针、政策落到实处,为领导排忧解难,尽心尽力为居民办理好各项事务,并虚心接受广大居民的监督。努力成为一个优秀的社区工作者。
耐心细致提供政策咨询,帮助广大育龄妇女快速、有效办理好相关计生手续,努力做到实行计划生育“以人为本”的遵旨。将走访、入户等沟通形式做到制度化、长效化,多关心居民需要什么,多思考我能为居民做些什么,积极向上级政府部门反映居民的意见,将以“辛苦我一人,幸福千万人”的精神,为社区居民排忧解难。
推进社区文明创建活动,配合街道、社区大力开展各类宣传活动,不断满足居民文化生活需求,提高居民文化素质和生活质量。积极组织、参加街道社区文化活动、开展形式多样、内容丰富、居民喜爱的文化体育活动,丰富居民业余生活,培养健康情趣,促进邻里和睦相处。努力为居民营造积极向上、文明健康的文化生活氛围。
社区居委委员竞聘演讲稿篇七
尊敬的领导,各位党员同志:
上午好!
今天有幸参加xxx社区支部委员的竞选,我感到非常的高兴,感谢大家推选我为候选人,可能有些同志对我还不是很了解,首先我自我介绍一下,我叫xxx(个人简历略)。
本人不管在什么地方,做什么样工作,把马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观作为自己的行动指南,时刻与党保持高度一到,发挥共产党人的先锋模范作用,今天我竞选社区支部委员,有以下几个有利方面:
首先,本人是社区支部党员,经常参与和学习社区的工作,使我具有了比较丰富的社区工作经验,面对每项事务,能清晰地理解上级的工作意图,如果我能成为新一届社区支部委员,我一定能积极理解支部书记的工作意图,做好配合。
其次,我在社区具有较好的群众基础和口碑,如果我能成为新一届社区支部委员,我一定能在书记的领导下,顺利开展与圆满完成各项工作。
再次,我具有较强的组织和协调能力,能有效化解了居民的各种矛盾,使白芙塘社区的和谐氛围得到一定提升;为了广大居民的利益,本人乐于奉献,不计个人得失,全心全意地为集体工作奉献自己。如果我能成为新一届社区支部委员,我一定能在书记与xxxx社区党员群众之间架起一座桥梁,为社区的建设作出贡献。
当然,作为一名共产党员,如果我没有当选,我也将一如既往,以大局为重,尽力配合党支部的各项工作,继续为社区各项事业的发展尽自己的一份力。
在此,本人表态,我会认真遵守镇党委关于社区党组织换届选举纪律,自觉履行参选人选举纪律承诺书,保证公开公平公正地社区工作竞聘演讲稿,虚心接受广大党员和居民群众的监督。
最后,欢迎广大党员和居民群众对本人提出意见和建议。
社区居委委员竞聘演讲稿篇八
尊敬的领导,各位党员同志:
上午好!
今天有幸参加___社区支部委员的社区卫生服务中心主任竞聘演讲稿,我感到非常的高兴,感谢大家推选我为候选人,可能有些同志对我还不是很了解,首先我自我介绍一下,我叫___(个人简历略)
本人不管在什么地方,做什么样工作,把马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想及科学发展观作为自己的行动指南,时刻与党保持高度一到,发挥共产党人的先锋模范作用,今天我竞选社区支部委员,有以下几个有利方面:
首先,本人是社区支部党员,经常参与和学习社区的工作,使我具有了比较丰富的社区工作经验,面对每项事务,能清晰地理解上级的工作意图,如果我能成为新一届社区支部委员,我一定能积极理解支部书记的工作意图,做好配合社区护士长竞聘演讲。
其次,我在社区具有较好的群众基础和口碑,如果我能成为新一届社区支部委员,我一定能在书记的领导下,顺利开展与圆满完成各项工作。
再次,我具有较强的组织和协调能力,能有效化解了居民的各种矛盾,使白芙塘社区的和谐氛围得到一定提升;为了广大居民的利益,本人乐于奉献,不计个人得失,全心全意地为集体工作奉献自己。如果我能成为新一届社区支部委员,我一定能在书记与____社区党员群众之间架起一座桥梁,为社区的建设作出贡献。
当然,作为一名共产党员,如果我没有当选,我也将一如既往,以大局为重,尽力配合党支部的各项工作,继续为社区各项事业的发展尽自己的一份力。
在此,本人表态,我会认真遵守镇党委关于社区党组织换届选举纪律,自觉履行参选人选举纪律承诺书,保证公开公平公正地社区工作竞聘演讲稿,虚心接受广大党员和居民群众的监督。
最后,欢迎广大党员和居民群众对本人提出意见和建议。
社区居委委员竞聘演讲稿篇九
尊敬的各位领导、各位党员及居民代表,上午好!
我叫xx,大专文化,中共党员,40年生人,原供销社主任,xx年底企业改制下岗。在供销社18年里,我从一名普通营业员,一步一个脚印地做起,当过营业员,干过采购员,做过办公室秘书,当过支部副书记.主任。这期间,总是组织的培养和自己的努力,我积累了丰富的基层工作经验和比较深厚的理论知识,也具备了坚实的组织能力。可是正如一首反应下岗工人的歌里唱道的一样:昨天的荣耀已成过去,今夜我们又从走进风雨。但只要心还在,梦就在。行动的脚步依然是那样果敢;奋斗的信念依然是这样坚定。
站在大家面前的我,满怀自信而又谦虚谨慎,性情稳重而不呆板,充满激情不事张扬,待人热情并不乏主见,坚持原则而不乏灵活。多年的工作经验,使我学会了尊重领导、团结同志,养成了良好的职业道德和较强的工作能力。多年的工作经验,使我自信我能够胜任街道办事处的工作岗位。
我的工作经验培养了我在工作中克难攻坚、争强抢先的敬业精神。我是一个在场镇的孩子,“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来”的格言伴随了我三十多个春秋,踏实肯干是我与生俱来的工作品格,在工作中,我爱岗敬业、勤政廉政、兢兢业业、一丝不苟、任劳任怨,干一行、爱一行,逢一必争、逢冠必夺,努力把工作做得最好。
我的多年寒窗生涯培养了我虚心好学、开拓进取的创新意识。知识经济的到来使学习成为一个人的终生需要。在平时的工作中,不论忙闲,我总能不见断地学习,提高自己的理论素质,提高自己的业务能力,提高自己的政治素质,掌握了计算机、经济等与时代发展相适应的新知识;同时,能够虚心地向老同志求教,学习他们的实际工作经验和工作方法,为已所用。不间断的学习使我从书本和老同志那里汲取了丰富的营养,为工作提供新动力、为解决问题提供新思路、为开创性地进行工作打开新局面,在工作中即能立足于现实,又能勇于实践、开拓创新。
我的工作经历,四十多年的人生阅历,坚定了我严于律已、善待他人的人格品质。“勿以善小而不为、勿以恶小而为之”是父母自儿时教给我的为人处事准则。多年以来,在组织的培养下,在领导同志和朋友的激励下,我牢记“全心全意为人民服务”的宗旨的,我信奉诚实待人、严于律己的处世之道,时时处处严格要求自己的,尊重领导、团结同志、廉洁自律、勤政廉政,不断加强个人修养和党性锻炼,努力改造自己的世界观的、人生观、价值观,老老实实做人、勤勤恳恳做事、清清白白从政,把一个廉洁、务实、高效的社区干部形象展现在领导和同志们的面前的。
我其实更知道,社区居委会的工作不能简单地理解成婆婆妈妈,它粗中有细,细中见粗。我其实更知道,单凭一个人的能力是成就不了事业的,独木不成林。但我同样更知道,你和我时刻同在,随处同心,组织在我身边,党在我心中,理论在我手上,我就没有理由不能实现我的梦想——我们共同的理想。
静下来好好想想,其实我走过的'人生路跟祖国前进的步伐同步的。在国家果断进行经济变革的时期我勇敢地下岗了,在国家提倡建立社区文明的时候我大胆地站出来了的。我有一颗心,这颗心包容着责任和爱意。我相信你会选择我,就象你相信我会做得更好一样的。最后,面对大家真诚注视的目光,我只真诚的说一句:
请给我一次机会,我会为你做得更好;请给我一个指点,我能撬起整个地球!
居委会工作直接联系千家万户,是党和政府联系群众的“第一线”,党和政府的政策、措施、最后都要靠居委会干部去落实,用老百姓的话说就是:“千条线都要过一个针眼。”居委会工作的好坏、细致与否,直接关系到了千家万户的。而居委会主任这个岗位,于我就是一个更高层次的舞台和空间,我可以更多地奉献自己的才能和热情,更好地去为每一位居民办实事,谋实惠。
面对机遇和挑战,我拼搏、我努力,我渴望成功,如果竞选成功,我将不辜负上级组织、领导和广大居民的厚望,与居委会的同志们一道全心全意为居民服务,充分发挥好社区人民群众之间的作用,全力推进社区各项建设,按照管理有序、文明祥和的新型社区建设目标,努力把我们的社区建设成为民主更加健全、服务更加完善、治安更加良好、环境更加优美、居民生活更加便利、人际关系更加和谐的小康社区。
谢谢大家!
社区居委委员竞聘演讲稿篇十
尊敬的各位领导、各位村民:
大家好!
今天我非常荣幸地在这里参加这次竞聘演讲,心情十分激动。首先感谢领导、村民过去对我的培养、支持以及给我这次机会,站在这里进行竞聘演讲!我十分珍惜这次的竞聘机会,无论竞聘结果如何,我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大,并希望能通过这次竞聘得到更大的锻炼,使自己的工作能力和综合素质得到提高。
我叫,今年×岁,大专文化。是我们**村的党支部书记兼村委会主任。这次村委会换届,继续社区主任竞聘演讲稿。
我是**人民的儿子,我热爱这片热土,我热爱这里的人民,首先我感谢各位在这三年里给了我一个学习工作的机会,使我能为**村人民服务。在这三年工作中,由于我经验不足,工作方法不当,某种程度上伤害了个别乡亲的脸面,引起了一些误解和不满,借此机会我向这些乡亲们道款,请大家给予谅解。
在这三年工作中,**村起了很大变化,浇上水泥路,新做了村民休闲广场,新建了公厕。今年魏家小组浇了路,至十坊线一条×米水泥路,这条路全村人民盼了好多年,今年已经实现了。**村xx年被镇党委评为先进党支部,20xx年**村被县委评为先进基层党支部,我本人也多次被县委组织部评为先进党务工作者,取得这些成绩与在座父老乡亲的支持和帮助是分不开的。
这次我自荐直选村委会主任,我确实地感到心潮澎湃,感慨万分。在今天这样一个神圣的时刻,我只想把我的心里话说出来。各位领导,全体村民代表们,当村干部难,当一个能够聚人心、得民意,能够让百姓满意,令群众放心的村干部更难。有句话说得好:“给了舞台,就要唱好戏”。我尽自己最大的努力为村民服务好,如果我能够得到群众的信任,继续当选村主任,那么开弓没有回头箭,我就要打起十分的精神,拿出百分的信心和勇气,在镇党委、政府的正确领导下,和村党支部、村委会班子成员一道,克服重重困难,排除种种阻力,搞好我们**村的稳定和发展大业,上为组织分忧,下为百姓解愁,全心全意为村民服务,实实在在为百姓办事,全力以赴抓稳定,一心一意谋发展,组织和带领群众共同富裕,当一名“想群众所想,急群众所急”的合格村干部。
如果我不能当选,我也将一如既往地为我们的村民服务,我也依然深深地向在座的各位父老乡亲、各位领导鞠一恭,道一声谢谢。
乡亲们,如果能够当选,我将促进尽快完成杨家小组×。×公里的水泥路面建设,拆除空心房,改造杨家小组×米水渠,完善土库小组水泥路面建设。
各位领导、乡亲们,我不想说口头承诺,也不想把自己塑造成一个什么样的村干部,我只想努力去做好每一件事,只希望用实际行动把自己的愿望变为现实。最后,我要向全体村民说一句话,那就是:给我一次机会,还您一个满意,希望你们能够支持我。谢谢大家!
社区居委委员竞聘演讲稿篇十一
尊敬的各位领导,各位社区居民代表,各位同事:
你们好!我叫,43岁,大学本科毕业。在社区任社区副主任工作三年多了。三年前,我就是象今天一样在这里,怀着一分忐忑不安的心情竞聘社区副主任,是您们对我投上了信任的一票,我成为了能为你们服务的一名社区工作者。三年后的今天,我仍然竞聘的是副主任一职,但此时的我有的是自信和从容。我曾做过保安员、汽车驾驶员、记者、办公室副主任等职,这些丰富的工作经历和阅历,使我做起社区副主任一职显得得心应手。年在社区教育科研工作中,我因表现突出,被全国教育科学“十五”规划课题《区域性社区教育理论与实践研究》总课题组评为先进工作者,这份沉甸甸的荣誉是对我年、年在和平区社区教育网发稿数量第一的最好的回报。
我今年28岁,家在烟墩聂岗村。我觉的我这个年龄阶段家庭相对稳定,本人身体健康,精力充沛,这使我能够全心全意地投入到社区的工作中,并坚信把它做好;其次,在我进入社居委之前在聂岗村委会工作过一段时间,时间虽然不长,但让我感受到老百姓是最朴实的,也是最真诚的。大家都知道基层工作是一项基础性的工作,具有挑战性,我们只有和百姓打成一片,才能同心同力地把工作做好。再次,就是我的家,她承载了我温馨的家庭,改善了我的生活。虽然之前我也在其他地方工作过,但不管走得多远,总觉得家是最好的,特别是大建设这几年,发生了翻天覆地的变化,更坚定了我为家乡服务,扎根决心!
带着这份决心,我参加了本次竞选,我深知社区副主任一职代表的是更多的责任和付出。如果我有幸竞选上副主任,我将会在社区党支部、社居委的指引下,在居民和同事的支持和帮助下,严格要求自己,在为居民服务中做好这几个方面的工作:
社区工作直接关系到广大居民群众的切身利益,能从事这样有意义而又非常实在的工作,能为社区内的居民群众做些事情,我深感荣幸。在以往三年的工作中,我感到社区工作离不开居民的参与。我将与社区党委一起为老年人多提供活动场所,严格要求自己。为此,在以下四个方面的做出承诺:第一、努力解决居民的难心事,特别是圣春巷4号的污水问题以及这个大门前的路面。第二、虚心接受居民的建议,凡事要做到身体力行,兢兢业业的工作。第三、必须要有坚持不懈,发愤图强的职业道德。社区是具有一定历史的老社区,现有居民不到3000户,总人口近万人。根据这一特点,我要认真做好以下几个方面的工作:
2、多方联系沟通,争取驻街单位的支持。继续向上级政府部门反映群众的意见,为社区居民排忧解难。
3、要关心群众的生活,特别是要关心老年人、残疾人、低保户、困难下岗职工的生活。在三年的残疾人工作管理当中,我能坚持走访,帮助残疾人解决实际问题。街26号楼的办证时,是他的爱人于基光打车和我一起去的。我当时是帮着挂号,划价,我不停地和医护人员“套关系”,结果,省友谊医院的医生也忘记收了我们的钱。这样的话,他一分钱鉴定钱也没有花。就办下来了残疾人证。还有一位家住街24巷2号的居民叫贾纯阳,当时办证时,我陪着去的。我打破了一周办证的时限,当时是我将贾纯阳的资料送到了残联。这样,残联给我开具了他是残疾人的证明。
望着居民代表期盼的眼神,我知道这折射出你们对未来社区领导班子的期望。假设我当上了社区副主任,我会如三年前,我在这里承诺的一样,不辜负你们的期望。热心为你们服务,解决你们在生活中遇到的实际问题。
各位领导、各位居民代表、驻街单位的代表,在今天这个普通而又特殊的日子里,我心潮澎湃,社区工作小天地可有大作为,我愿意为社区的居民服务,愿意成为社区居民利益的管家和代言人!更愿意为了维护居民的利益出头!如果您信任我,就恳请各位为我投上您庄严的一票。
社区居委委员竞聘演讲稿篇十二
尊敬的各位领导、各位xx社区居民小组代表:
您们好!
我叫xxx,**岁,大专文化,曾在xx公司、xxxx分公司及市里的一个国家机关工作过。很高兴能第二次在这里进行正式委员选举演讲。通过上次的演讲并结合我对社区进一步了解,让我对社区工作的性质和意义有了更进一步的理解和体会,也更进一步加强了对社区的感情。因此,我作为社区委员的竞选者,担选后要努力去做好以下几方面的工作:
第一个方面:是严格遵社区委员竞聘守宪法、法律、法规及社区里的各项规章制度,坚决拥护共产党的领导,以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、党的“xxxx”重要思想为指导,紧紧围绕在以xx同志为总书记的党中央周围,为构建和谐社会,创建良好的社区环境做出自己的最大努力。
第二个方面:以严肃的态度认真踏实的完成领导安排的工作,通过自己的行动将上级政府及社区的各项政策落到实处,为领导排忧解难,对待工作要知难而上,而不拈轻怕重,尽心尽力为xx社区居民办理好各项事务。
第三个方面:在工作中不断进取,虚心向社区里的其他同志学习,不断完善自己,努力成为一个合格的社区工作者。第四方面:本着“想居民所想,急居民所急”的原则,积极协助社区领导依法办理好各项公益、公共事务。紧紧围绕居民群众的需求,完善社区服务体系。
第五方面:发挥自己的特长,结合xx社区居民们的特长和兴趣爱好,协助社区去组织不同形式、不同规模的民间文化、文娱团队。丰富居民生活,培养健康情趣,努力为居民营选积极向上、活跃生动的社区文化生活氛围。
第七方面:协助好社区宣传国家法律、法规及各项文件精神,通过宣传使xx社区居民进一步懂法、守法,为创建民主法制社会提供基础。
各位领导、各位代表,等我正式进入社区工作后,我不会辜负组织、各位代表及xx社区居民的希望,一定会和社区精诚团结,一定和全社区居民同心协心,共建社区,让我区各家各户安居乐业,让我们xx社区展现风采,发达兴旺!
谢谢各位领导、各位代表!
谢谢大家!
社区居委委员竞聘演讲稿篇十三
社区委员竞聘演讲稿三篇社区委员竞聘演讲稿范文尊敬的各位领导、全体党员同志们:
大家好!我叫___,是潭河社区的一名党员。
这次社区党支部委员换届选举,我本人志愿竞选本社区党支部委员。竞选这一职位,把我个人的文化知识,工作经验和为社区居民服务的热情贡献出来,为潭河社区全体居民能够过上更加文明、和谐、幸福的生活贡献出自己的力量。希望全体党员能够给我这次机会。
我参加支部工作多年,能够团结同志,工作上兢兢业业、勤勤恳恳、能按时完成上级分配给自己的工作。如果我能够当选支部委员,我将尽自己所有做到以下几点:
一、通过向大家虚心学习,从各方面不断的完善自己,使得自己的工作水平与素质修养进一步提高,为更好的为社区居民服务打下坚实的基础。
二、坚持以全社区居民的利益为所有工作的出发点和落脚点,坚持以人为本,处处以群众利益为重,绝不以权谋私,努力为群众办好事、办实事。
三、
积极配合书记工作,多请示,多汇报,和支部一班人搞好团结,搞好工作。
四、认真履行一个社区支部委员的职责义务,做好自己的本职工作,使自己在这个工作岗位上发挥出自己的作用,干出成效。
五、要以一个共产党员的标准来严格要求自己,在完善自身的同时也要维护。
好班子内部的团结与协作,做到严于律己,宽于待人,为整个班子的和谐团结做出贡献。
六、要紧紧团结在新一届党支部班子周围,为新一届的党支部的工作出谋划策,贡献出自己的学识与经验。同时要认真贯彻落实上级领导分派下来的各项工作、任务,按时按质完成工作。
以上便是我的工作计划。
希望大家能够给我足够的信任,并再次希望大家能够给我这次机会。如果我能够当选,一定会尽心竭力的为大家服务,为潭河社区的发展贡献力量。
最后,让我们共同携起手来为我社区社会稳定、居民团结、和谐而努力奋斗。
您们好!我叫___,__岁,大专文化,曾在__公司、____分公司及市里的一个国家机关工作过。很高兴能第二次在这里进行正式委员选举演讲。通过上次的演讲并结合我对社区进一步了解,让我对社区工作的性质和意义有了更进一步的理解和体会,也更进一步加强了对社区的感情。因此,我作为社区委员的竞选者,担选后要努力去做好以下几方面的工作:
第一个方面:是严格遵社区委员竞聘守宪法、法律、法规及社区里的各项规章制度,坚决拥护共产党的领导,以马克思列宁主义、毛泽东思想、*****、党的重要思想为指导,紧紧围绕在以__同志为总书记的党中央周围,为构建和谐社会,创建良好的社区环境做出自己的最大努力。
上,而不拈轻怕重,尽心尽力为__社区居民办理好各项事务。
第三个方面:在工作中不断进取,虚心向社区里的其他同志学习,不断完善自己,努力成为一个合格的社区工作者。第四方面:本着想居民所想,急居民所急的原则,积极协助社区领导依法办理好各项公益、公共事务。紧紧围绕居民群众的需求,完善社区服务体系。
第五方面:发挥自己的特长,结合__社区居民们的特长和兴趣爱好,协助社区去组织不同形式、不同规模的民间文化、文娱团队。丰富居民生活,培养健康情趣,努力为居民营选积极向上、活跃生动的社区文化生活氛围。
第六方面:积极配合有关部门,落实综合治理社区书记竞聘演讲工作的各项措施,协助好社区安全工作。合理利用社区资源,组织志愿治安联防队,做好社区居民安全、防盗、防火等工作。协助社区领导做好公安机关在本辖区内流动人口、暂住人口的管理工作,与__社区居民共同创建安全和谐的生活环境第七方面:协助好社区宣传国家法律、法规及各项文件精神,通过宣传使__社区居民进一步懂法、守法,为创建民主法制社会提供基础。
各位领导、各位代表,等我正式进入社区工作后,我不会辜负组织、各位代表及__社区居民的希望,一定会和社区精诚团结,一定和全社区居民同心协心,共建社区,让我区各家各户安居乐业,让我们__社区展现风采,发达兴旺!谢谢各位领导、各位代表!谢谢大家!社区委员竞聘演讲稿范文各位领导、各位党员、群众:
大家好﹗今天很荣幸站在这里,首先感谢大家对我的推荐,我才有展示自己的机会,同时借此机会对在工作上一贯支持我的党员社区委员竞聘演讲范文、群众表示衷心的感谢。
我名叫___,女,现年33岁,大专文化,于20**年经过群众海选进入石坝社区,担任社区委员。在这三年的社区工作中有酸、有甜、有苦、有辣,我想这已成为我人生经历中一笔很宝贵的财富,社区工作能及时地了解群众冷暖,真正地为群众办好事,服好务,我从内心感到光荣、开心。即使在我工作最艰难、最困惑的时候,那份要做好居委会工作的决心和信心都从没有动摇过,比如说在今年的人口普查中不分节假日,不分上下班时间,不分白天黑夜,曾多次入户调查,对拒绝普查的人员赖心的讲解,直到了解情况为止。这些年来,在各项工作和活动中得到了锻炼,积累了工作经验,为我尽心为居民群众服务奠定了坚实的基础,也让我做好了继续为社区奉献社区经理竞聘报告材料的思想准备。
大家知道,居委会工作直接联系千家万户,是党和政府联系群众的前沿。这次若能顺利当选为党委委员,我将不辜负上级组织、领导、广大居民和在座各位的厚望,和居委会的同志们一道,紧紧团结在一起用爱心、真心、热心、诚心,满腔热情地为居民服务,充分发挥好一名党员的职责,争当一名优秀党员。若没选上,也不会气馁,将社区经理竞聘稿会找出缺点,继续努力!谢谢大家!
社区居委委员竞聘演讲稿篇十四
尊敬的各位领导、同事、代表:
大家下午好!
首先,感谢组织和领导为我提供了一次难得的学习、锻炼和提高的机会,同时也感谢在座的各位社区代表对我的理解、信任和支持。我叫×××,**岁。参加社区居委会工作近四年。四年前我就是象今天一样站在讲台上参加社区干部竞选,那时的我满怀激情,踌躇满志。四年后,我依然对社区的感情生生不息,雄心万丈。四年来,我深深的体会到社区工作的重要性。社区工作是基层工作,正所谓“皮之不存,毛将焉附”,没有社会的团结稳定,怎会有国家的长治久安,同时社区工作做的好与不好直接关系到广大居民群众的切身利益。能从事这样有意义而又非常实在的工作,能为社区内的居民群众做些事情,我深感荣幸。为了接下来的三年能更好的为居民群众服务,我必须严格要求自己。为此,在以下四个方面的做出承诺:
社区工作,事关广大群众的切身利益,要作好这项工作,必须老老实实的学习;
一是认真学习党的方针政策和社区的各项规章制度,一切按规定办事;
二是认真学习各位领导、同事、社区代表们的丰富工作经验和优良工作作风;
三是老老实实向居民群众学习。群众是真正的英雄,要不耻下问,甘当小学生。
身为一名社区干部,要有奉献精神,兢兢业业的工作才会赢取社区居民的信任和支持。工作中坚持做到眼勤、耳勤、脚勤、手勤。
眼勤就是经常深入实际,调查研究,掌握第一手材料,抓住主要矛盾和问题,有的放矢的工作。
耳勤就是要多下社区虚心听取群众的意见和建议,了解群众的需求,做群众的代言人。
脚勤就是把上级的方针政策和工作部署带下去,向群众宣传、解释、教育,成为群众的自觉行为。同时要把群众的.心声和合理的要求带上来,多研究,多请示,多汇报,作为上级领导制定方针政策和工作部署的依据。
手勤就是要亲自动手,多做实际工作,为群众办实事,做好事,关心群众的切身利益。
虹桥东村社区是具有一定历史的老社区,现有住宅楼66幢,入住居民2400余户,总人口达6千余人。根据这一特点,我要认真做好以下几个方面的工作:
2、多方联系沟通,积极开展社区便民服务和基础设施建设工作。从20xx年底至今,在硬件建设上有了较大的发展,尤其是东一的路面、路灯和下水管网的建设。同时我们也看到,在南村一居和四居的部分路面和下水管网上还需要更多的修补和改造。我们必将继续与物业公司密切联系,加大协调力度,在美化环境、卫生保洁、公共设施维护等方面密切配合。管网堵塞,路面积水等关系到居民群众的切身利益的问题。在接下来的三年里,我社区居干必将积极联系有关部门继续做好社区基础设施的建设。继续向上级政府部门反映群众的意见,将以“辛苦我一人,幸福千万人”的精神,为社区居民排忧解难。
3、要关心群众的生活,特别是要关心老年人、残疾人、低保户、困难下岗职工的生活。我们以走访慰问帮贫帮困改造长期不懈的坚持下去,做到制度化、经常化,多关心关心他们需要什么,多反思反思我们能为他们做些什么。多开展一些职业技能培训的讲座,使残疾人和下岗职工能掌握一技之长,并为他们多提供一些就业信息服务,使他们能尽早就业。同时,我们还需要切实加强社会治安综合治理工作,还社区居民一个安静、安全生活环境。
清清白白做人,这是对一个基层干部的最基本的要求。我以此要求自己,全心全意为居民服务,不计较个人得失,工作中要以身作则,吃苦在前,享乐在后,坚持原则,遵纪守法,清白做人。
各位领导、各位代表,在今天这个普通而又特殊的日子里,我心潮澎湃,社区工作小天地可有大作为,今天我依然在这里愿意为虹桥东村社区继续奋斗三年,愿意成为社区居民利益的管家和代言人!总之,千句万句一句话,要全心全意为你们服务;千件万件一件事,要把本社区建成安居乐业的家园。现在我还年轻,我愿意用我人生中最宝贵的三年和社区的广大居民群众一起谱写社区建设的新篇章。
恳请各位代表为我投上您庄严的一票。谢谢大家!
社区居委委员竞聘演讲稿篇十五
尊敬的各位领导、各位__社区居民小组代表:
您们好!
我叫___,__岁,大专文化,曾在__公司、____分公司及市里的一个国家机关工作过。很高兴能第二次在这里进行正式委员选举演讲。通过上次的演讲并结合我对社区进一步了解,让我对社区工作的性质和意义有了更进一步的理解和体会,也更进一步加强了对社区的感情。因此,我作为社区委员的竞选者,担选后要努力去做好以下几方面的工作:
第一个方面:是严格遵社区委员竞聘守宪法、法律、法规及社区里的各项规章制度,坚决拥护共产党的领导,以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、党的“____”重要思想为指导,紧紧围绕在以__同志为总书记的党中央周围,为构建和谐社会,创建良好的社区环境做出自己的最大努力。
第二个方面:以严肃的态度认真踏实的完成领导安排的工作,通过自己的行动将上级政府及社区的各项政策落到实处,为领导排忧解难,对待工作要知难而上,而不拈轻怕重,尽心尽力为__社区居民办理好各项事务。
第三个方面:在工作中不断进取,虚心向社区里的其他同志学习,不断完善自己,努力成为一个合格的社区工作者。第四方面:本社区居委会主任竞聘演讲稿着“想居民所想,急居民所急”的原则,积极协助社区领导依法办理好各项公益、公共事务。紧紧围绕居民群众的需求,完善社区服务体系。
第五方面:发挥自己的特长,结合__社区居民们的特长和兴趣爱好,协助社区去组织不同形式、不同规模的民间文化、文娱团队。丰富居民生活,培养健康情趣,努力为居民营选积极向上、活跃生动的社区文化生活氛围。
第六方面:积极配合有关部门,落实综合治理社区书记竞聘演讲工作的各项措施,协助好社区安全工作。合理利用社区资源,组织志愿治安联防队,做好社区居民安全、防盗、防火等工作。协助社区领导做好公安机关在本辖区内流动人口、暂住人口的管理工作,与__社区居民共同创建安全和谐的生活环境。
第七方面:协助好社区宣传国家法律、法规及各项文件精神,通过宣传使__社区居民进一步懂法、守法,为创建民主法制社会提供基础。
各位领导、各位代表,等我正式进入社区工作后,我不会辜负组织、各位代表及__社区居民的希望,一定会和社区精诚团结,一定和全社区居民同心协心,共建社区,让我区各家各户安居乐业,让我们__社区展现风采,发达兴旺!
谢谢各位领导、各位代表!
社区居委委员竞聘演讲稿篇十六
根据分公司工作的需要,结合自己的实际,我决定参与此次社区经理的岗位竞聘。感谢分公司提供的此次公平竞争的机会。×大家好!首先感谢各位领导给我提供这次竞聘演讲机会,也非常感谢大家对我的支持,推选我参加公公客户经理职务的竞聘。我将努力珍惜这次机会,现将竞聘理由向各位领导、评委陈述如下。
突出“五方面”工作,提升公客整体经营管理水平。
第一方面:创新经营模式,保住话音市场经营基本面。
二是重视话务量经营,突出存量保持,应对市场竞争的手段、方法问题(存量部分)。存量严重流失、增量严重不足,仍然是公众客户所面对的主要问题。公众客户室将增强紧迫感、责任感,紧紧围绕县分公司关于保卫战、精确经营的部署,把握本地市场实际,迅速开展保存激增。重视客户保持工作,加大存量(签约)力度。1、以业务收入同比正增长为目标,增强信心,制订详细工作计划,落实培训学习;2、抓好你想套餐签约,作为保存量的有力武器,落实三级拆机挽留程序,拓展乡亲网市场,实施业务填充;3、开展固话印象价格宣传、长话包月宣传、新宽带节点宣传,提高用户感知度;4、提升渠道营销服务能力,加强客户关怀,实施上门营销、派单营销;5、加快客户资料收集、整理、完善,进一步细分客户;加强一线客户经理的培训,切实加强员工营销议价能力,提升业务水平、服务水平和营销技巧;提高签约有效性;以商铺、工厂的话务经营为主线进一步提高高价值客户在各支局业务收入中的比重;6、加强营业人员主动营销、主动宣传意识和能力,要求营业人员一定要对每一位前来办理、咨询、交费的用户,实施主动营销,并针对性派发宣传单张。7、要特别重视“0”次用户的激活工作,要根据支局的实际情况,制订行之有效的营销政策,激活“0”次用户,培养用户使用电话的习惯。
第二方面完善渠道建设,实施分类指导,提高员工执行力,促精确营销的水平。
营销渠道建设的目的是缩短与客户的距离、细心关怀各类客户、提高客户响应速度。公客室主要负责社区、营业以及社会代办渠道,为此我们应该从以下几个方面去努力:
一是社区经理渠道要加强维护指标达标、做好服务质量提升,实行“分田到户,守土有责”,强化前端员工树立维护也是经营、维护也是服务意识;将运维优势转化为营销优势。实现社区经理“三合一”的模式;抓社区经理营销系统应用,指导、培训、建立社区经理的骨干(核心)队伍,利用社区经理独立的工作方式和日积月累的客户关系进行维护中的“机会营销”。
二是营业渠道要加强营业员的业务培训及服务技巧培训,提高营业人员的“四力”(即主动营销能力、业务受理能力、服务亲和力、现场管理能力),加强营业营收款及时存行上划的管控,确保资金安全,在营业厅忙时抽调一切可利用的力量(社区经理、支局长)到营业前台实行机会营销;营业窗口是我们的传统直销渠道,具有直接面对顾客等特有的优点,是其了解顾客信息、掌握顾客差异化需求的有效途径,要在不断完善功能、提高营业窗口人员素质、优化布局等方面努力,为客户提供方便及时的服务,使其成为我们与顾客互动的最好窗口;成为我们宣传品牌文化,展示品牌内涵,提高顾客认知度、培养顾客忠诚度的场所。
三要加强力度发展社会代办渠道,让社会上的能人智仕为我们的发展、收入添砖加瓦。在目前激烈的市场经营环境下,以劳动竞赛、员工渠道作为经营的有效补充,突出对代办渠道和“员工渠道”的针对性、有效性培训。
四是要提高执行力:工作是做出来的,而不想出来的。再好的营销方案,如果不能够得到很好的落实,也不会达到预期的效果。提高员工的执行能力,首先要以身垂范,保持乐观积极心态,将上级分配的工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查,面面俱到。另外要充分调动员工工作的积极性,关怀员工、做好员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员,随时掌握工作的进展,各个环节是否协调一致,对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。
第三方面:强化支局基础管理工作,提升营销、服务水平。
切实加强支局、班组基础管理和客户的关怀服务工作。一是认真做好原始资料的收集、完善;认真做好各项记录,特别是营销方面的记录。二是加快客户资料收集、整理、完善,进一步开展多纬度客户细分客户;加强一线客户经理的培训,切实加强员工营销议价能力,提升业务水平、服务水平和营销技巧,提高签约有效性;三是规范和落实对新发展客户和老客户定期回访关怀制度,提高用户的感知度和忠诚度。四是加强对潜在、目标、签约客户消费习惯、心理和源头分析,为营销与生产提供正确导向。五是建立话务量异常预警机制(即流失预警),以客户一定时期的消费习惯为安全值,对出现异常情况告警,由专人对其进行监控和上门回访了解情况,对继续恶化的采取针对性解决措施。六是规范公众客户形态管理,对客户部分流失、零次、欠费、拆机形态变化进行分析处理,对每一种情况进行原因分析,针对原因制定最有效的方法,将针对性方法直接贯彻到营销一线,指导一线人员正确工作,同时形成持续改进的闭环管理流程。
做好三个层面的培训:公客室“管理团队”、基层管理者(支局长、班组长)、员工的培训。培训工作以培训公客室队员为切入点,以培训基层管理者为主线,以培训一线员工、后台支撑人员为辅的三个层面的培训使全体员工都能掌握寻找“客户”的技能、办法,从而解决员工生存问题,一是培训形式由集中、封闭式的培训向走出去,上门服务的培训转化;二是培训内容由“老师”讲什么,“学生”听什么,向“学生”要听什么,“老师”就讲什么转化;标准是讲清楚、听明白、做得来。
培训形式:公客室“管理团队”坚持做到县分公司领导提出的当好培训员、战斗员、指挥员、服务员的“四员”角色,把培训作为带好队伍的根本。一是组织营销骨干共同学习、让他们参与制订任务完成方案;二是对“基层管理者”点到为止,鼓励其自学,加深领悟;三是对暂时落后的员工要耐心多鼓励并有针对性培训;四是抓机会培训,利用下基层检查、帮促时,对营业员、社区经理在推介业务(产品)时及时纠正营销方法和技巧;五是抓先进员工培训后进员工;六是开好各种会(支局大会、班组会、座谈会、晨会等等)倾听员工心声,多层次沟通,注重培训内容与形式有机结合,提升培训效果。做到坚持每周一晚上的公众客户室例会,把培训形式、营销政策、营销技巧细致地传达到“队员”。坚持思想培训领先。要相信班组培训能力,让员工思想与班组指导思想共鸣,多用互动式的培训;七是营造“比、学、帮、赶、超”团队氛围。督促落后员工奋力赶上,落实一岗两责,凝聚力量投身工作。
第五方面:加强市场调查、研究,为领导决策提供数据依据。
为了能制订符合当地实际的营销方案、政策,公客室应该加强市场调查工作,要经常深入到一线支局了解客户、进行市场调查与分类、了解竞争对手情况,为制订营销方案、营销政策收集市场信息,经过调查、了解才能制订出符合实际,切实可行的营销方案、政策。目前我们的运营模式由以产品为中心向以客户为中心转变,实现商业模式从提供单一产品或筒单组合提供集话音、宽带、视频、高附加值应用等于一体的约合信息服务转变实现由封闭经营,单打独斗逐步向开放、合作、共赢模式转变,要实现以上的转变,我个人认为只有通过市场调查,学会市场调研,走出去取得客户,为领导提供决策数据。
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