总结是对过去一段时间的努力和付出的回顾,也是对自己的鼓励和激励。总结时可以借鉴他人的经验和观点,但最后的总结应该是基于自己的实际情况和思考。下面是小编为大家整理的一些总结范文,希望能给大家带来启示和思考。
妇幼保健院行风建设工作汇报篇一
丰润居民学习保健知识有了“微信课堂”
环渤海新闻网消息(记者徐喆通讯员李永合、霍金霞)“以前,学习保健知识得到医院面对面听大夫讲课,自己有个事儿啥的只能耽误。现在好了,只要用手机扫一扫二维码,通过微信就能随时了解孕期保健等知识,真方便!”日前,丰润区的王女士成功登录“唐山市丰润区二院妇幼保健院”微信平台并称赞道。
丰润区二院妇幼保健院承担着普及保健知识,提高妇女儿童健康水平的重要职能。从6月初开始,该院抓住智能手机广泛普及的有利时机,打破传统教育常规,在全区乃至全市卫生系统率先开办了“微信课堂”,专门开设“唐山市丰润区二院妇幼保健院”微信平台,集合该院相关业务科室的多年临床工作经验,组建了适合网络教育的健康宣教知识库。与传统的教育模式比,“微信课堂”更加方便、快捷。居民只要用手机微信搜索查找“frfybj”或扫描二维码即可迅速登录微信平台,每天就可以收到专业的保健知识,及时掌握孕产妇、儿童健康科普常识,产科、儿科常见病防治和家庭护理知识,及时了解妇幼保健等相关政策。
截至目前,加入该微信服务平台的达500余人。另据了解,为提高健康知识普及率,该院还增加了关注微信“免挂号费”的优惠服务,极大地增强了社会群众的参与积极性。
妇幼保健院行风建设工作汇报篇二
行风工作汇报(我在2010年全市“关注民生、改善环境、服务发展”群众满意单位评议活动中的汇报材料)2010年,二十八中做为全市群众满意单位参评单位,能认真学习和落实上级的文件精神,以树立教育形象、办人民满意的教育为目的,以规范收费行为,加强师德教育为重点,坚持标本兼治、综合治理、纠建并举、评建结合的原则,有组织、有重点、分步骤,规范管理,依法治教,切实开展了学校的行风评议工作,树立起学校新的形象。现将我校的工作情况汇报如下:一、广泛宣传、提高认识行风评议工作涉及到学校工作的方方面面,涉及到每一位教师。为了提高全校干部和教师的重视程度,把评议工作落到实处,我校重点抓好以下工作:1、召开动员大会,拉开序幕。在行风评议初期,校长亲自组织召开动员大会,让全体教师明确开展此项工作的重要意义、具体内容和要求,理解良好的行风是由每一个教师的努力和形象汇集而成的,教师的言行代表教师的形象和二十八中的形象,增强了全体教师加强行风建设的紧迫感和责任感。2、建立健全学校民主评议政风行风工作领导机制,落实评议行风工作安排、组织协调和监督检查;将行风建设列入学校工作日程,责任到人。3、以校园信息网、博客平台和校长信箱等形式,及时反映学校政风行风建设情况,并按要求积极向有关单位报送相关资料。刊登了《齐市中小学收费标准》和《中小学教师职业道德规范》,用以激励、约束、规范教师的言行和学校的办学行为,设立校长接待日,校门口悬挂“开展行风评议活动,办好人民满意教育”的宣传横幅,接受社会和家长的监督。4、做好学校民主评议行风和教代会等工作,听取教职工在学校办学和管理方面的意见,努力改进工作作风,提高工作效率,提升教育教学的质量,营造安全、文明、和谐的教育环境。定期问卷,征求家长对学校师德师风、收费管理等方面的意见。二、落实具体,措施有力,整改到位要把行风建设抓出成效,就要提高工作的针对性,关键在于找准政风行风建设上存在的'问题和薄弱环节,切实进行整改。我们围绕办学行为、学校收费、师德师风、民主管理、安全管理等热点问题。1、加强教师职业道德教育,树立教育良好形象。在整改过程中,我们抓住师德师风中存在的问题,落实整改环节,突出整改效果。对个别教师有偿家教、向学生推销教辅资料、体罚语罚学生、收取家长的礼品礼金和宴请等问题,学校提出了明确的要求,并与教师签订责任状,加大明查暗访力度,一经查实实行一票否决,与评先选模、职称晋升挂钩,有效遏制了“教育三乱”之风的漫延。2、规范教育收费管理。严格执行义务教育保障机制规范学校收费管理,全面实行收费公示制度,切实落实“阳光收费”管理,收支两条线,加强学校的财务管理,加大收费工作的透明度。几年来学校一直坚持对于贫困学生进行慰问和资助,捐资5万余元,并积极落实“两免一补”政策,使贫困家庭的子女真正得到实惠。3、建章立制,纠建并举,成效显著。《与时俱进,共铸辉煌dd二十八中办学方略》有9条是对教师行为的要求和准则。今年12月的教代会,我们又增添了《班主任工作考核制度》等7项,增强了管理的透明度和民主监督机制,政务、校务公开。4、引导教师积极的工作态度。我们教育老师要用幸福快乐的心态影响和面对学生,坚持每天上午的教师“工间操”和中午晚间的乒乓球训练时间,让每位二十八中的教师都以阳光的心态学习和工作。每学年度对教师的师德表现、敬业精神、爱生态度、业务水平等方面进行综合考核,并广泛征求学生和家长的意见。对个别教师身上存在的问题和不足,采取切实可行的措施和办法,力求让学生和家长满意。5、严格执行课程计划开齐课程开足课时,坚持上好学生的“两操两活”,不设重点班,学校风气积极向上,教育教学秩序井然有序。教育涉及千家万户,影响巨大,行风建设既是一项民心工程,也是一项永无止境的系统工程,进一步加深对此项工作的认识,加大工作的力度,不断在广度和深度上拓展,我们决心认真总结过去的工作及时发现问题,纠正问题,以良好的学校形象为社会服务,努力办好人民满意的教育事业。
妇幼保健院行风建设工作汇报篇三
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
一年来,在市委市政府、市卫生局党委的领导下,我院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,领导班子带领全院职工坚持“以病人为中心”的服务宗旨,结合“三好一满意”活动(即做到服务好、质量好、医德好,让群众满意),对如何开展行风评议工作进行精心部署。致力于推进新医改,优化医疗服务环境,打造文明、特色医院,优质高效医院为目标。转变服务行业作风工作取得了显著的成效。现将一年来的行风建设工作总结如下:
一、行业作风建设以抓医德医风为突破口。
我院现有员工x人,实际开放病床x张,年门诊量达x万人次,年住院人数超x万人次。在业务不断快速增长的客观前提下,树立全院良好的医德医风尤为重要。
(一)通过加强行业作风建设,在医务人员中大力开展医德医风和职业道德教育,提高医务人员职业道德素质。我们要求每一位临床医生和护士要做到设身处地为患者着想,做到换位思考,做群众信得过的白衣天使,想办法为患者排忧解难。同时,发挥本院工、青、妇的协同联动作用,发挥团队精神,努力营造争先创优的医疗服务氛围。本院有省、江门、台山市党代表、人大代表、政协委员共x人,她们在各自岗位上率先垂范,带好头,正面影响着她们身边的同志,有力促进了队伍的作风建设。
(二)院党支部深入开展创先争优和“党员示范岗”活动,通过“党员示范岗”树立党员在侨乡卫生事业单位中的新形象、新作风,并要求每一位党员提高认识,自觉维护“示范岗”。作为党员模范,只要群众有需要,他们向服务对象公布自己的联系电话,方便病人咨询和问诊,应患者要求,节假日都能随叫随到。在党员示范岗的带动下,我院全体党员佩带党徽上班,把自己的工作处于群众的监督之下,我们的工作受到了群众的肯定。
(三)认真听取社会各阶层干部群众意见,积极主动接受社会监督。一年来,我们采取院内、外听取意见,调查走访服务对象的形式,特别是在院务公开、工作作风、工作效率、廉洁从医、服务态度、服务质量等方面,向市内各部门单位发出征询意见表x份,向院内各科室发放征求意见表x份,向服务对象发出问卷调查x份。全院共设意见箱x个,基本覆盖了全院各服务楼层,保证了群众通过意见箱提出意见和建议。同时定期向本院行风监督员征询意见建议。我们从反馈意见中进行分门别类,认真梳理,综合分析,较客观地掌握了本单位政风行风的基本情况和存在的问题,为制定行风持续整改提供了保证。
二、加强专科医院建设,提高医技层次,服务群众。
将本院的内科、外科、五官科整合而开设了综合科;
在原优生优育科的基础上建立全市的生殖健康中心。又如新生儿重症监护中心、儿科门诊、雾化中心、孕产妇救治中心相继在今年建成,进一步提升了医院的公益性综合服务能力。
为提高我院的诊疗水平,为群众提供更优质的医疗服务,一年来共派出x多人次参加国家、省级学术培训、继续教育等。我们邀请了国内一些著名的专家教授到我院带教和讲课,使本院的医技水平取得了新的提高。
三、规范医疗服务行为,推进优质服务。
今年以来,我们进一步加强了院务监督管理,由于医院领导坚持带头参加行政值班,对各个部门和岗位实行常态性的检查,从而增强了医疗服务和医疗安全工作的管理。
凡基建工程都按市政府、市卫生局有关文件规定实行公开招投标;
建立了全院电脑网络收费管理系统,严格执行江门市医疗服务项目收费标准,规范收费。医护人员自觉做到拒收病人家属的红包和其它馈增,一时无法推掉的,能及时上交院办转交患者,属住院患者的则在其出院费用中减除。全体领导班子成员自觉谢绝医药代表的宴请及礼品,使商业贿赂在本院门前止步。
为确保医疗安全,我们坚持执行三级医师查房制度、首诊负责制和急、重、危病人会诊、转诊制度等核心制度,最大限度降低医疗风险和保证患者的利益。
四、落实为群众减负工作,做到群众满意。
为了减轻患者的经济负担,我院要求全体医生做到合理检查、合理用药、因病施治,杜绝开大处方、大检查。同时成立专责小组对处方进行点评,从而进一步降低了药品在医疗服务收费中的比例,全院药品收入占业务总收入逐年下降。落实住院病人“一日清单”制度和费用查询制度。在坚持实行免费接送孕产妇服务措施前提下,今年又推出了免费接送急、危、重新生儿的服务,据统计,全年免费接送孕产妇和新生儿x多人次,仅此一项,医院为此垫资x多万元。
五、医疗服务进基层,扎实开展农村妇女“两癌”筛查。
我院认真落实农村妇女“两癌”国家项目免费筛查工作。全年共完成检查x万人次,超额完成了国家下达的任务。
加大力度推进医疗服务进基层这一深受农村群众欢迎的工作。我院积极开展服务基层、爱心帮扶活动,为配合建党x周年纪念活动,我院组织党员业务骨干医疗队伍,在党支部书记的带领下深入基层镇,开展送医送药下乡义诊活动。义诊活动实行了咨询、看病、检查、药费全免,受到当地干部群众的高度赞扬。
此外,组成基层医疗服务队,带着诊疗设备,到镇级基层送医送药,为所在地的农村、外资企业、民营企业的妇女免费体检,据统计全年受检人数达x多人。同时,为台城地区的幼儿园(所)x多名儿童进行了减免费用的体检,上述两项活动共减免群众费用x万多元。
同时,做好对口帮扶工作,对帮扶的深井卫生院,我们派出业务骨干到该院带教,帮助培训基层医务人员x名,并帮助支持设备资金折合人民币x万元。
六、优化服务流程,提升服务水平。
优化医院门诊环境和流程。将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点,我们今年规定收费处、车队司机统一穿上新的制服上岗。通过合理安排门、急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程、推行“先诊疗,后结算”模式,为群众提供方便快捷的检查结果查询服务。
其次,扩建产科一区,将在本院就产的孕产妇实行集中分类管理,务求以最好的服务条件为住院孕产妇提供优质的服务。
我们对全院各楼层通道、各服务窗口重新增设了醒目的服务指示牌;
增加导诊人数,做好分诊工作;
因地制宜划分车辆停车黄格;
在全院范围内安装了闭路电视监控系统,实现了全院的实时动态监控,为就诊群众提高了安全保障。
七、借行业作风建设推动了医院文化的发展。
在干部职工中倡导健康、文明、科学的生活方式,营造浓厚的医院文化氛围。我们通过开设橱窗宣传栏、院报、医院网页等形式,例如在本院网站开设行风建设专栏、创先争优专栏、“三好一满意”专栏等,并不断更新内容。通过增强行业作风建设,引导员工建立正确的价值观和人生观,促使全院员工将个人理想与医院发展总体目标相结合,把他们对医院的责任感、使命感和归属感化做强大的凝聚力,自觉维护公益性医疗服务单位的信誉,为医院改革和发展服务。
严控抗生素的使用;
强化行政对临床的管理等,行评工作使医务人员的专业操守有了进一步的提高,医务人员的服务精神、奉献精神有了新的变化,环境有了新的改善,医疗投诉、服务投诉大大减少。我们将以此为起点,以持续改进医疗服务作风为重点,不断推进我们的行风建设工作,为营造宽松的医患环境,创造和谐医院而不懈努力。
妇幼保健院行风建设工作汇报篇四
职能:
3.搞好全市各医疗机构妇幼卫生工作指导和基层妇幼保健从业人员技术培训。
4.开展产科质量、孕产妇死亡、儿童生长发育监测、计划生育技术事故的审评工作。
5.负责本辖区儿童入托、入学前健康体检及托幼机构保健人员培训考核工作科室组成:
产科、妇科计生科、孕育科、中医妇科、体检中心、新生儿科、超声科、放射科、检验科、麻醉科、药剂科、外科、内科等科室。
妇幼保健院行风建设工作汇报篇五
为满足老百姓对优质医疗资源的需求,解决优质医疗资源分布不均的供求矛盾,进一步缓解老百姓看病难、看病贵问题,我院积极响应xx建立区域性卫生中心的政策号召,医院通过有效整合xx内基层医疗卫生机构现有资源,于xx日与xx家基层卫生院共同建立了功能齐全、层级分明、资源共享的新型医疗卫生集团——“xxx”(以下简称“医联体”)。医联体内的患者可以享受到基层医疗机构与区域医疗中心之间的双向转诊、检验检查结果互认、专家社区坐诊等便捷的优质诊疗服务。xxx日召开了xxx医疗联合体工作推进会,医联体成员单位扩大到xx家,将医联体工作覆盖了xxx的所有镇街基层医疗机构。医联体成立xx年多来,xxx医院与各医联体成员单位通过实现分级诊疗、双向转诊、检验检查结果互认、专家到基层医院业务查房、坐诊和分类就医,帮助基层医院提高管理能力、技术水平,有效缓解了老百姓看病难、看病贵问题,医联体成员单位业务技术水平得到了提升,而且降低了医保资金的支出,使老百姓、医联体成员单位、政府实现了多方共赢。医联体工作作为一种跨越层次级别、行政隶属以及资产关系的医疗机构联合组织形式,能够起到优化医疗资源配置,推动医生和患者纵向流动的积极作用。不仅在一定程度上解决了xxx基层医疗机构的诸多难题,而且在统筹区域内医疗资源的前提下,创新出了一条适合各级医疗机构协同发展的道路。这种新型合作模式顺应公立医院改革多元化发展方向,发挥了综合性医院的龙头及示范作用。?我院医联体工作的成功开展,经过xx记者的多次深入采访后,发表了题为《xxx》的报道,引起了xxx分管医疗工作的xxx的高度重视,并委派市卫计委xx,于xxx日专程到我院调研医联体工作进展情况,了解我院在医联体建设中的探索、成效以及存在的困难和问题。xxx,xx卫计委书记xx率相关处室负责人到xxxx调研卫生计生工作,专门听取了我院关于医联体建设的汇报。在今年的xxxx工作报告中明确提出将医联体工作纳入民生实事之中,体现了各级政府对医联体这一与人民群众身体健康密切相关工作的高度重视。下面就我院医联体工作开展情况介绍如下:
一、开通xxx与基层医院双向转诊“直通车”,真正缓解老百姓看病难、看病贵的问题,节省医保资金。
一是基层医院医务人员可以直接开具xxx医院的收治住院病人的住院证、检查检验申请单,真正畅通了医联体成员单位患者到区级大医院就诊的绿色通道,有效分流患者就医,简化患者就医流程。截止目前为止,各成员单位已有xx余名患者转入xxx医院治愈出院,xxx名患者由基层医院直接开具检查单到xxx医院进行了放射、b超、心电图、血液常规及生化等检查。
二是xxx医院对于治疗好转的康复期患者,及时将其转回基层医院,并协助基层医院做好后续工作。截至xx日,xx名患者由xxx医院转回基层医院进行后期康复治疗,如xxx医院骨科派出骨干医生到部分医联体成员单位回访转出的康复期患者,有效降低了患者的治疗费用,使患者在基层卫生院花较少的钱也能享受高质量的医疗服务。
医联体双向转诊“直通车”的开通,为老百姓到上级医院就诊节省了大量排队等候时间。以xx村患者xxx为例,因其于xx日17时突发脑梗塞即到xxx镇卫生院就诊,卫生院接诊医师初步诊断后即为其开具了xxx医院神经内科住院证,患者于xxx即入住xx医院神经内科,患者不再需以往非“直通车”方式前往医院后进行门诊挂号、医师诊断、做相关检查再收治入院,为抢救患者节省6-8小时。该患者在xxx医院神经内科住院治疗住院费用xxx元(医保报销xx元,患者自付xxx元),病情平稳后于xxx日转回xx镇卫生院继续后期康复治疗,在xxx镇卫生院康复治疗期间住院费用共xxx元(医保报销xxx元,患者自付xxx元),如该患者一直在xxx医院治疗约需住院费用xxx元(医保报销比例约xx%,xxx元,患者自付xxx元),双向转诊后该患者实际产生住院费用为xxx元(医保报销xx元,患者自付xxx元),医保资金节省支出xxx元,患者节省费用xxx元。
二、补贴双向转诊起付费,规范双向转诊流程。只有真正实施双向转诊,才能逐渐引导老百姓形成急慢分治、有序就医的格局,建立“社区首诊、分级诊疗、双向转诊”的合理就诊秩序。由于目前在医联体内部患者双向转诊面临患者重复缴纳医保起付费、报销比例不一致的难题。我们在医保中心相关政策出台之前,由政府进行补贴,患者可以领取医保起付费差价补贴,也就是说由基层医疗机构转入我院的患者和从我院下转至基层医疗机构的患者,居民医保可以在我院领取200元的差价补贴,职工医保可以领取240元差价补贴,以此鼓励双向转诊。
上转流程:基层医疗机构对符合自己收治范围的患者,应收入基层医疗机构住院治疗。对于超出自己收治范围的患者,首先与xxx医院相应科室进行电话联系,在确认收治科室之后,开具加盖了基层医疗机构公章的xxx医院住院证,患者持住院证直接到xxx医院办理住院手续进行住院治疗。对于已在基层医疗机构住院,但在诊疗过程中出现了超出基层医疗机构诊治能力的患者,基层医疗机构应给患者开具基层医疗机构结账单、转诊转院单和加盖了基层医疗机构公章的xxx医院住院证,患者凭此到xxx医院办理住院手续进行住院继续治疗。
下转流程:xxx医院对于治疗后处于恢复期的患者,按其家庭所在地或患者本人意愿,首先与基层医疗机构相应科室医生联系后,开具转诊转院单及时将患者转回基层医疗机构康复治疗。
三、实施医疗联合体成员单位目标考核方案。为了调动医联体成员单位积极性,充分发挥医联体成员单位的工作效率和社会效益,提高基层医疗卫生服务能力,满足人民群众医疗卫生服务需求,制订了《医疗联合体成员单位目标考核方案》,目标考核结果与医联体成员单位绩效考核相挂钩,并将上转率作为单独的指标进行考核。
本月上转的患者人次行考核。上转率(上转率=本月成员单位收住入院的患者人次×100%)按医联体各成员单位的实际结果分为优良中差4个等级进行排名,对被评为优良中这3个等次的单位,给予不同级别奖励,作为鼓励分级诊疗、逐级转诊的扶持资金。同时,对我院的各临床科室考核下转率(下转率=本月科室下转的患者人次×100%),按各科室实际本月科室出院患者人次下转率的结果,同样按内外科分为优良中差4个等级进行排名,并纳入每月的科室目标管理考核办法与绩效相挂钩。
四、提供免费医疗技术培训以及设备资金支持,全面提升基层医院医疗技术水平。
一是送下去。根据“医联体”基层医疗机构的实际需求情况,定期由院领导带领医院业务骨干人员深入基层到现场轮流对各成员单位进行走访交流、业务查房、专家坐诊、手术指导等技术帮扶。成立医疗质量督导小组,分别对各卫生院进行医疗质量督导检查;定期到基层医院进行病历书写规范、急诊急救相关知识、高血压疾病诊治原则、难治性高血压诊治指南及恶性心律失常的诊断、治疗和预防的业务讲座;对个别卫生院进行急救技术操作比赛、手术卫生操作比赛的指导。通过一系列活动的开展,实现了优质医疗资源的共享,进一步提升基层医疗技术水平。对于医联体单位在工作中遇到的棘手难题,如剖腹探查术、妇科、产科急诊等情况,xxx医院及时指派骨干专科医师到场,迅速解决难题,化解医疗风险,保障医疗安全,做好基层医疗机构的技术后盾。
二是请上来。由我院在院内通过举办教学查房、放射科集体阅片、护理业务技能培训等活动,要求各医联体成员单位轮流派人参加,医联体成立xxx年多来,共有各医联体成员单位xxx余人次参加各种培训,进一步拓宽了基层医务人员的学习视野和业务理论知识水平。二是我院免费接收医联体成员单位医护人员进修学习,免费为医联体成员单位培养骨干技术力量。医联体成立以来共接收xxx家医联体单位xxx名医护人员进修学习,提高了基层单位医护人员的业务技术水平,例如xxxxx两位医师在xxx医院普外科进修学习返院后即可开展小儿腹股沟疝高位结扎术、老年腹股沟疝修补术等手术,突破了乡镇只能做“阑尾炎”的普外科手术瓶颈。
三是保证信息畅通,建立业务交流群。为了加强医联体成员单位人员联系,方便各专业人员业务交流,提升技术水平,分别建立医联体的内科、外科、护理、放射等工作qq群,方便各单位医护人员进行工作业务交流、疑难病例讨论等。四是提供基层医院医护人员继续教育资金支持。医联体成立xxx年多来,我院共为基层联合体医院提供xxx余万元资金,用于其进行全院医护人员继续教育培训。为xxx卫生院免费提供生化分析仪、tcd探头等价值20余万元医疗设备。
五、免费维护、维修基层医院医疗设备,解决基层医院无设备维修工程师难题。
基层医院无设备维修专业人员一直是困扰各基层医院的难题,在医疗设备发生故障后,基层医院只能联系设备厂家或第三方维修公司维修,造成维修维修费用高、维修周期长,严重影响基层医院医疗设备的使用。建立医疗联合体后,xxx医院发挥拥有专业设备维修工程师的优势,定期对医联体成员单位的医疗设备进行维护保养,为xx家成员单位的医疗设备进行了维护保养,为xxx等6家医联体成员单位的胃镜、心电监护仪、血球分析仪、麻醉呼吸机、心电工作站、b超工作站、x光机等医疗设备进行了免费维修。保障了基层医院的各项诊疗项目及时正常的开展,降低了由此引起的潜在的医疗风险,保障了医疗安全。
各位领导、各位同仁,医改已进入攻坚阶段,机遇和挑战并存。面对改革大潮,我们只有抢抓机遇,勇于接受挑战,才能跟上时代的步伐,才能不辜负历史的重托。让我们以大无畏的执着精神投身医改,将医联体工作奋力推进,切实让医联体建设惠及于民,以扎实的工作业绩回馈xxxxx和广大老百姓对卫生工作的殷切期盼。谢谢大家!
妇幼保健院行风建设工作汇报篇六
今天,在这里召开有保健院全体职工和各乡卫生院院长、妇幼专干参加的妇幼保健院**年度工作总结暨表彰大会,借此机会,我代表县委政府,向战斗在我县妇女儿童保健战线上的各族干部职工表示亲切的问候,新年来临之际,祝大家新年快乐!身体健康!万事如意!在过去的一年里,你们为我县妇女儿童的健康做出了巨大贡献,为全面贯彻落实两纲总目标忘我工作,为我县妇幼保健事业的发展做出了不可磨灭的成绩。这次总结表彰会的目的在于总结经验,交流思想,同时对**年表现突出的集体和个人进行表彰奖励,这对进一步促进我县妇女儿童保健事业的全面发展具有重要意义。现就**院长的工作报告和我县妇幼保健工作的开展情况提出几点要求。
妇幼保健工作是“三个代表”重要思想的具体体现,是一项顺民心、得民意的“德政工程”
妇幼保健工作是关系到妇女儿童生命安全、关系到民族素质和社会文明进步的大事,是公共卫生的重要组成部分,由于经济、社会等多方面的原因,使我县广大妇女儿童享受医疗保健服务的能力较低,这不仅危害了我县各族妇女儿童的生命安全,而且制约了我县农牧区人口素质的提高和妇幼保健事业的发展。做好占2/**×人口妇女儿童的保健工作,对保障妇女儿童身心健康,提高农牧区妇幼保健水平,实现我国政府关于妇女儿童发展纲要的目标,有着十分重要的意义。正是通过你们的努力,使我县妇女儿童的自我保健意识得到提高,生育观念逐步转变。同时,各级政府和部门对农村卫生和妇幼保健工作的重要性有了新的认识,强化了政府及有关部门和社会力量关心支持农村卫生工作的责任感,形成了扎扎实实为农村妇幼卫生工作办实事的社会氛围。近几年我县妇幼工作的深入开展和贫困救助工作的实施受到社会各界和各族群众的欢迎和赞誉,被誉为“民心工程”、“德政工程”。
现如今,我县已形成了一套对农村卫生建设行之有效的工作方法:一是加强了基层卫生人员培训与建设乡村卫生机构相结合;二是积极建立了“绿色通道”等急救机制;三是对贫困人群实施了特困医疗救助机制;四是大力开展健康教育工作,增强群众的自我保健意识和防病抗病能力。这是一种行之有效的好办法,应该加以总结和推广。
二、紧密结合我县实际,认真做好妇幼保健工作。
极配合保健院做好全县的妇幼保健工作。四是由政府牵头,各方面积极配合,层层签订责任书,乡卫生院领导和妇幼专干的工作成绩与年终综合考评挂钩,建立奖惩机制,重点解决好农村妇幼工作中的难点问题和突出问题。第二、大力开展健康教育,提高广大妇女的自我保健能力,这是项目工作的一个重要内容。要重点加强对乡村医生、基层妇女干部等人员的培训,逐步形成一支活跃在基层的健康教育队伍,通过他们去开展群众性的健康教育工作,逐步建立“以妇女为核心,家庭为最佳场所”的社区健康教育模式,通过多种形式的健康教育使广大妇女摆脱封建迷信,愚昧落后的精神束缚,使他们相信科学,逐步提高健康知识水平,提高他们对妇幼卫生服务的利用能力。第三、加强监督考核工作力度,监督考核工作是项目活动质量控制的重要手段,揭示及时发现和解决项目工作中存在的问题,保证项目工作正常运行的重要工作方法。在新周期项目活动中,县项目办和妇幼保健院要加大对基层项目活动的督导及时发现和解决工作中存在的问题,保证项目工作高质量的完成。乡卫生院应积极做好基层项目工作,摆脱和放弃在项目工作上存在的依赖思想和被动工作的状况,检查时突击工作,检查一结束就放弃妇幼保健和项目工作,充分发挥基层保健人员的职能作用,重点做好基层项目工作的开展,使我们的工作经得起检查,更好地为基层广大妇女儿童服务。
同志们,改善各族妇女儿童的健康状况,促进妇女儿童健康水平的提高,是我们各级政府和职能部门的责任。两个项目在我县的实施,将是我县妇幼工作掀开新的一页,使我县的妇女儿童告别死神的威胁,我们每一个从事这项工作的同志都应该深刻认识到,我们从事的是一个高尚、神圣的事业,一个关系到千家万户家庭幸福的事业,我们要以“三个代表”重要思想为指导,牢固树立执政为民的观念。我们一定要抓住项目实施的有利机遇同志们:
今天,在这里召开有保健院全体职工和各乡卫生院院长、妇幼专干参加的妇幼保健院**年度工作总结暨表彰大会,借此机会,我代表县委政府,向战斗在我县妇女儿童保健战线上的各族干部职工表示亲切的问候,新年来临之际,祝大家新年快乐!身体健康!万事如意!在过去的一年里,你们为我县妇女儿童的健康做出了巨大贡献,为全面贯彻落实两纲总目标忘我工作,为我县妇幼保健事业的发展做出了不可磨灭的成绩。这次总结表彰会的目的在于总结经验,交流思想,同时对**年表现突出的集体和个人进行表彰奖励,这对进一步促进我县妇女儿童保健事业的全面发展具有重要意义。现就**院长的工作报告和我县妇幼保健工作的开展情况提出几点要求。
一、妇幼保健工作是“三个代表”重要思想的具体体现,是一项顺民心、得民意的“德政工程”
性有了新的认识,强化了政府及有关部门和社会力量关心支持农村卫生工作的责任感,形成了扎扎实实为农村妇幼卫生工作办实事的社会氛围。近几年我县妇幼工作的深入开展和贫困救助工作的实施受到社会各界和各族群众的欢迎和赞誉,被誉为“民心工程”、“德政工程”。
现如今,我县已形成了一套对农村卫生建设行之有效的工作方法:一是加强了基层卫生人员培训与建设乡村卫生机构相结合;二是积极建立了“绿色通道”等急救机制;三是对贫困人群实施了特困医疗救助机制;四是大力开展健康教育工作,增强群众的自我保健意识和防病抗病能力。这是一种行之有效的好办法,应该加以总结和推广。
二、紧密结合我县实际,认真做好妇幼保健工作。
妇幼保健工作是非常艰巨的,要完成两纲目标,需要我们扎实做好各方面的工作,各部门一定要加强合作,统筹规划,精心组织,确保全县妇女儿童享受到基本的医疗保健服务,妇幼工作健康发展。第一、突出重点,努力提高孕产妇住院分娩率。降低孕产妇死亡率的中心环节就是提高住院分娩率。为此要重点抓好以下三方面的工作。一是加强乡卫生院的产科建设,配备必要的医疗设备,强化医疗保健人员的专业培训。二是建立和完善贫困孕产妇住院分娩医疗救助制度,完善孕产妇急救“绿色通道”建设,确保孕产妇住院分娩。三是在乡村探索一条实行提高孕产妇住院分娩的工作责任制,乡卫生院领导一定要提高认识,严格实行乡村妇幼保健人员专干专职,积极配合保健院做好全县的妇幼保健工作。四是由政府牵头,各方面积极配合,层层签订责任书,乡卫生院领导和妇幼专干的工作成绩与年终综合考评挂钩,建立奖惩机制,重点解决好农村妇幼工作中的难点问题和突出问题。第二、大力开展健康教育,提高广大妇女的自我保健能力,这是项目工作的一个重要内容。要重点加强对乡村医生、基层妇女干部等人员的培训,逐步形成一支活跃在基层的健康教育队伍,通过他们去开展群众性的健康教育工作,逐步建立“以妇女为核心,家庭为最佳场所”的社区健康教育模式,通过多种形式的健康教育使广大妇女摆脱封建迷信,愚昧落后的精神束缚,使他们相信科学,逐步提高健康知识水平,提高他们对妇幼卫生服务的利用能力。第三、加强监督考核工作力度,监督考核工作是项目活动质量控制的重要手段,揭示及时发现和解决项目工作中存在的问题,保证项目工作正常运行的重要工作方法。在新周期项目活动中,县项目办和妇幼保健院要加大对基层项目活动的督导及时发现和解决工作中存在的问题,保证项目工作高质量的完成。乡卫生院应积极做好基层项目工作,摆脱和放弃在项目工作上存在的依赖思想和被动工作的状况,检查时突击工作,检查一结束就放弃妇幼保健和项目工作,充分发挥基层保健人员的职能作用,重点做好基层项目工作的开展,使我们的工作经得起检查,更好地为基层广大妇女儿童服务。
祝语:父母能给予我们的其实只有生命,这已经是大自然对我们最大的恩赐,我们绝对不能不感恩反而忘恩负义或者恩将仇报等,那是我们最大的罪过。我们其实更应该知道自己的处境和与别人的不同,而找到自己奋斗的方向和目标,并不断地去努力和改变。如果只是一味地进行抱怨或发牢骚,那样可能一辈子也就这样了。
妇幼保健院行风建设工作汇报篇七
一年来,在市委市政府、市卫生局党委的领导下,我院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,领导班子带领全院职工坚持“以病人为中心”的服务宗旨,结合“三好一满意”活动(即做到服务好、质量好、医德好,让群众满意),对如何开展行风评议工作进行精心部署。致力于推进新医改,优化医疗服务环境,打造文明、特色医院,优质高效医院为目标。转变服务行业作风工作取得了显著的成效。现将一年来的行风建设工作总结如下:
一、行业作风建设以抓医德医风为突破口。
我院现有员工x人,实际开放病床x张,年门诊量达x万人次,年住院人数超x万人次。在业务不断快速增长的客观前提下,树立全院良好的医德医风尤为重要。
(一)通过加强行业作风建设,在医务人员中大力开展医德医风和职业道德教育,提高医务人员职业道德素质。我们要求每一位临床医生和护士要做到设身处地为患者着想,做到换位思考,做群众信得过的白衣天使,想办法为患者排忧解难。同时,发挥本院工、青、妇的协同联动作用,发挥团队精神,努力营造争先创优的医疗服务氛围。本院有省、江门、台山市党代表、人大代表、政协委员共x人,她们在各自岗位上率先垂范,带好头,正面影响着她们身边的同志,有力促进了队伍的作风建设。
(二)院党支部深入开展创先争优和“党员示范岗”活动,通过“党员示范岗”树立党员在侨乡卫生事业单位中的新形象、新作风,并要求每一位党员提高认识,自觉维护“示范岗”。作为党员模范,只要群众有需要,他们向服务对象公布自己的联系电话,方便病人咨询和问诊,应患者要求,节假日都能随叫随到。在党员示范岗的带动下,我院全体党员佩带党徽上班,把自己的工作处于群众的监督之下,我们的工作受到了群众的肯定。
(三)认真听取社会各阶层干部群众意见,积极主动接受社会监督。一年来,我们采取院内、外听取意见,调查走访服务对象的形式,特别是在院务公开、工作作风、工作效率、廉洁从医、服务态度、服务质量等方面,向市内各部门单位发出征询意见表x份,向院内各科室发放征求意见表x份,向服务对象发出问卷调查x份。全院共设意见箱x个,基本覆盖了全院各服务楼层,保证了群众通过意见箱提出意见和建议。同时定期向本院行风监督员征询意见建议。我们从反馈意见中进行分门别类,认真梳理,综合分析,较客观地掌握了本单位政风行风的基本情况和存在的问题,为制定行风持续整改提供了保证。
二、加强专科医院建设,提高医技层次,服务群众。
将本院的内科、外科、五官科整合而开设了综合科;
在原优生优育科的基础上建立全市的生殖健康中心。又如新生儿重症监护中心、儿科门诊、雾化中心、孕产妇救治中心相继在今年建成,进一步提升了医院的公益性综合服务能力。
为提高我院的诊疗水平,为群众提供更优质的医疗服务,一年来共派出x多人次参加国家、省级学术培训、继续教育等。我们邀请了国内一些著名的专家教授到我院带教和讲课,使本院的医技水平取得了新的提高。
三、规范医疗服务行为,推进优质服务。
今年以来,我们进一步加强了院务监督管理,由于医院领导坚持带头参加行政值班,对各个部门和岗位实行常态性的检查,从而增强了医疗服务和医疗安全工作的管理。
凡基建工程都按市政府、市卫生局有关文件规定实行公开招投标;
建立了全院电脑网络收费管理系统,严格执行江门市医疗服务项目收费标准,规范收费。医护人员自觉做到拒收病人家属的红包和其它馈增,一时无法推掉的,能及时上交院办转交患者,属住院患者的则在其出院费用中减除。全体领导班子成员自觉谢绝医药代表的宴请及礼品,使商业贿赂在本院门前止步。
为确保医疗安全,我们坚持执行三级医师查房制度、首诊负责制和急、重、危病人会诊、转诊制度等核心制度,最大限度降低医疗风险和保证患者的利益。
四、落实为群众减负工作,做到群众满意。
为了减轻患者的经济负担,我院要求全体医生做到合理检查、合理用药、因病施治,杜绝开大处方、大检查。同时成立专责小组对处方进行点评,从而进一步降低了药品在医疗服务收费中的比例,全院药品收入占业务总收入逐年下降。落实住院病人“一日清单”制度和费用查询制度。在坚持实行免费接送孕产妇服务措施前提下,今年又推出了免费接送急、危、重新生儿的服务,据统计,全年免费接送孕产妇和新生儿x多人次,仅此一项,医院为此垫资x多万元。
五、医疗服务进基层,扎实开展农村妇女“两癌”筛查。
我院认真落实农村妇女“两癌”国家项目免费筛查工作。全年共完成检查x万人次,超额完成了国家下达的任务。
的带领下深入基层镇,开展送医送药下乡义诊活动。义诊活动实行了咨询、看病、检查、药费全免,受到当地干部群众的高度赞扬。
此外,组成基层医疗服务队,带着诊疗设备,到镇级基层送医送药,为所在地的农村、外资企业、民营企业的妇女免费体检,据统计全年受检人数达x多人。同时,为台城地区的幼儿园(所)x多名儿童进行了减免费用的体检,上述两项活动共减免群众费用x万多元。
同时,做好对口帮扶工作,对帮扶的深井卫生院,我们派出业务骨干到该院带教,帮助培训基层医务人员x名,并帮助支持设备资金折合人民币x万元。
六、优化服务流程,提升服务水平。
优化医院门诊环境和流程。将改善人民群众看病就医感受作为加强医疗服务工作的创新点和突破点,我们今年规定收费处、车队司机统一穿上新的制服上岗。通过合理安排门、急诊服务、简化门急诊和入、出院服务流程、推行“先诊疗,后结算”模式,为群众提供方便快捷的检查结果查询服务。
其次,扩建产科一区,将在本院就产的孕产妇实行集中分类管理,务求以最好的服务条件为住院孕产妇提供优质的服务。
我们对全院各楼层通道、各服务窗口重新增设了醒目的服务指示牌;
增加导诊人数,做好分诊工作;
因地制宜划分车辆停车黄格;
在全院范围内安装了闭路电视监控系统,实现了全院的实时动态监控,为就诊群众提高了安全保障。
七、借行业作风建设推动了医院文化的发展。
在干部职工中倡导健康、文明、科学的生活方式,营造浓厚的医院文化氛围。我们通过开设橱窗宣传栏、院报、医院网页等形式,例如在本院网站开设行风建设专栏、创先争优专栏、“三好一满意”专栏等,并不断更新内容。通过增强行业作风建设,引导员工建立正确的价值观和人生观,促使全院员工将个人理想与医院发展总体目标相结合,把他们对医院的责任感、使命感和归属感化做强大的凝聚力,自觉维护公益性医疗服务单位的信誉,为医院改革和发展服务。
堵塞了漏洞并坚持落实行风整改。
工作。
严控抗生素的使用;
强化行政对临床的管理等,行评工作使医务人员的专业操守有了进一步的提高,医务人员的服务精神、奉献精神有了新的变化,环境有了新的改善,医疗投诉、服务投诉大大减少。我们将以此为起点,以持续改进医疗服务作风为重点,不断推进我们的行风建设工作,为营造宽松的医患环境,创造和谐医院而不懈努力。
妇幼保健院行风建设工作汇报篇八
为进一步深化医药卫生体制改革,逐步实现“首诊在基层、小病不出街镇、大病不出区”的医改目标,有力提升基层医院的服务能力,全面落实分级诊疗、双向转诊、急慢分治工作,更好地为全区人民群众服务。按省委省政府、市卫计委、竹溪县卫计委的相关要求,我院积极响应,紧密布置,成立竹溪县汇湾镇卫生院医联体,有关工作方案如下:
一、基本原则。
在县卫计委的统一领导下,竹溪县汇湾卫生院跟据本院实际情况,积极向应上级文件精神,与竹溪县妇幼保健院组件医疗联合体。卫生院按照自愿、互惠、共赢的基本原则组成竹溪县妇幼保健院医疗联合体,构建以县妇幼保健院为龙头、基层医院为基础、互联互通、运转高效的医疗服务网络,以全镇人民的医疗服务需求为导向,以解决实际问题为突破口,全力为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,确保全镇人民身体健康。
二、工作模式。
主要采取半紧密型医疗协作模式,即经营上独立自主,技术上坚密合作,以县妇幼保健院成熟的管理经验和先进的医疗技术,建立机构间技术支持、人员培训、双向转诊等管理制度,落实好分级诊疗,实现医联体内的业务互补和差异发展,全面实行“三通”,即“人通”、“医通”、“财通”。
(一)人通,人员双向流动。
1、妇幼保健院人员向下流动。请妇幼保健院派资深专家到汇湾镇卫生院长期驻扎,将技术与管理帮扶工作传授到基层,到汇湾镇卫生院指导医院管理,开展医疗服务,指导临床诊疗,做好技术带教,切实提高基层医疗服务能力和医院管理水平。
2、下级医务人员向上流动。主要是通过选派基层人员到上级医院进修学习,增长医疗知识,使其更好地服务于当地百姓。
(二)医通,病人双向转诊。
严格按照国家医改试点要求实施急慢分治、分级诊疗、双向转诊。充分发挥医联体优势,以妇幼保健院为枢纽,建立起规范的集中归口转诊制度与流程,全力破解群众就医难问题。
通过双向转诊,充分利用医疗资源,有力节省诊疗费用,切实提升工作效率。基层医院将疑难危重病人上转县妇幼保健院,充分利用妇幼保健院的技术和设备优势,积极将急危重病人转上级医院治疗,使其得到及时、有效、快捷的诊治;将小病、慢性病、康复期和术后等轻症病人留在基层医院治疗,保持诊疗延续性,真正方便广大群众。
(三)财通,服务上下联通。
主要是实行医联体内医疗服务的上下一体、畅通无阻、费用节省。患者就诊可以享受双向预约服务,体验快捷绿色通道,优先接受救治,并在医联体内实行住院减免门槛费等优惠待遇。
1、提供快捷便利服务。基层急危重病人可直接走绿色通道,免挂号费及诊疗费,直接到妇幼保健院诊治;卫生院开具的各项检查可在妇幼保健院直接先执行后定期结算,使患者就医更加便捷。
2、减免就医门槛费用。基层病人上转到妇幼保健院就医,将减免其在当地住院门槛费;妇幼保健院住院病人下转时,下转医院不收门槛费,充分体现医联体优越性,更好地落实惠民政策。
三、具体做法。
(一)实行一体化管理。
医联体单位将在卫计委的统一领导下,县妇幼保健院与汇湾镇卫生院签订合作协议,在医联体成立后,将建立起一系列切实可行、行之有效的管理制度和工作机制并狠抓落实,确保各项工作有序开展并取得实效。
具体实施。为保证工作成效,在医联体内将按实际情况分类推进,动态管理,全面提升。计划对基层医院进行全面帮扶,以技术支持和人才培养为主,派驻医疗队定人常驻,在人、财、物方面进行重点投入,所有工作实行动态管理,力争发挥最大效能,实现医联体内各医疗机构整体全面提升。
(二)工作职责。
(1)技术方面:对基本诊疗服务进行常规指导,重点扶持基础医疗、公卫慢病管理和预防保健,协助开展相应诊疗科目,信息化提升,远程会诊,提高基层整体服务能力。通过门诊应诊、专家坐诊、教学查房、病案讨论、学术讲座、免费接受进修学习等形式培训基层医务人员,提高基层医务人员业务素质。
(2)人员方面:请妇幼保健院派资深专家到汇湾镇卫生院长期驻扎,将技术与管理帮扶工作传授到基层,并常规组织各临床医疗专家定期到基层开展专家坐诊、教学查房和手术指导等帮扶工作。
(3)设备物资:请妇幼保健院结合我院实际需要,对基层开展医疗服务及公卫健康管理等工作所必需的医疗设备及相关物资给予支持,在信息化建设方面予以投入,在我院培训一批专业技术人员,做好本院设备维护保养工作。
(4)管理方面:定期组织行政管理人员与基层开展经验交流,协助建立健全管理制度和工作流程,提升管理水平。医联体全体成员单位每季度召开1次工作会议,分析研究医联体运行过程中出现的各种问题,解决我院存在的实际困难,确保医联体良性运行和健康发展。
2、汇湾卫生院。(1)我院成立医联体工作专班,推进医联体有关工作。根据本院实际,拟定工作方案,认真梳理工作难点、业务短板和发展需求,及时上报,以便上级医院及时采取针对性帮扶措施。
(2)做好医疗业务对接,使帮扶工作落到实处。要根据本院实际,结合下派人员业务特点,制定相应业务发展规划,并选派本院技术人员到上级进修学习,做好工作衔接。
(3)提供必要工作便利,安排下派人员食宿,提供必要的工作与教学场地以便开展工作;要对派驻人员的出勤与工作开展情况进行监督并如实反馈,积极配合上级医院进行考核。
(4)遵守既定工作要求,落实好“三通”工作。在医联体内,严格按要求做好急慢分治、双向转诊、预约诊疗、检查直通、减免费用、便捷服务等工作。并在妇幼保健院的指导和支持下高标准开展好健康宣教和慢病管理工作,切实掌握疾病信息,努力服务广大群众。
(三)工作流程。
1、分级诊疗。
(1)上转:在联合体内各成员单位医院的就诊患者,需转妇幼保健院诊疗者,由下级医院医生开具转诊单或检查单,患者持患者联转诊单或检查单到医联体办公室登记,办公室人员根据病情对其进行分诊,并协助办理相关手续;急诊可凭转诊单直接走绿色通道,实现快捷救治。
(2)下转:对在妇幼保健院住院的轻症、慢性病稳定期、康复期和术后恢复等患者可转联合体内下级医院,由管床医师开具转诊单至联合体办公室,由办公室人员负责与相关卫生院进行联系对接。医联体将按区卫计委要求制定分级诊疗管理规定,建立标准,规范操作,真正落实各项国家医改政策。
(3)医技检查互通。妇幼保健院将建立医学影像诊断中心、心电诊断中心、消毒供应中心等服务单元,实行医联体内大型检查互通,下级医院因病情需要可开具检查申请单,并在妇幼保健院免挂号费执行,以充分应用卫生资源,方便病人就医。并在医联体内建立大型检查项目审批制度,杜绝滥开检查,以保障合作医疗基金安全。
(4)转诊患者由联合体办公室负责帮助其落实新农合报销政策并享受减免门槛费优惠(参合农民从基层医院住院转往妇幼保健院的,减免基层医院起付线;县妇幼保健院的住院病人转往基层医院住院的,基层医院不再另收起付线,直接按比例报销)。
(5)住院转诊程序。医疗机构在转诊前,均需填写参合农民住院双向转诊单。基层医疗卫生机构上转病人时,应提供前期诊疗信息;上级医院下转病例时应提供检查结果、后续治疗方案及康复指导意见。转诊病人持《新洲区新型农村合作医疗住院双向转诊审批表》到相关的转入医疗机构就诊。因危、急诊可先转诊,三日内补办相关手续。
(6)自由择院就医。充分尊重患者就医意愿,根据我区医疗机构的区域布局,患者可按方便、及时、快捷的原则,优先转诊医联体医疗机构,亦可遵循患者意愿自行选择区内其它医疗机构就医,享有充分选择权。
竹溪县汇湾镇卫生院2017年06月25日。
妇幼保健院行风建设工作汇报篇九
我市地处湘东,辖37个乡、镇(街道),总人口134万,现有乡、镇妇幼专干53人,村妇幼保健员397人。市妇幼保健院成立于1952年,是湖南省首家县市级“二级甲等”妇幼保健院,曾被评为全国文明卫生单位、全国妇幼卫生项目先进单位等称号,2017年分别获得“杨崇瑞妇幼卫生奖励基金第四次表彰大会先进单位”、“全国百姓放心示范医院”、“中国优生优育先进集体”等荣誉称号,2017年获“全国维护妇女儿童权益贡献奖”先进集体称号。
医院设有妇女保健科、儿童保健科、健教信息科3个妇幼保健科室,产科、妇科、儿科、外科、新生儿科5个临床病室,开设病床150张,共有干部职工180名,其中专业技术人员170人。多年来,我们始终坚持“以保健为中心,保健与临床相结合”的妇幼卫生工作方针,积极探索和实施“大专科、小综合”的发展模式。一手抓面上保健管理,一手抓院内业务发展,围绕“两纲”目标,以降低孕产妇死亡为重点,加强妇幼保健业务管理和技术指导,认真落实妇幼保健技术服务,取得良好效果。 2017年,全市孕产妇系统管理率达96.18%,住院分娩率达98.19%,孕产妇死亡率、婴儿死亡率和5岁以下儿童死亡率分别控制在http://万(连续5年控制在30/10万内)、 9.06‰和13.00‰,较2000年分别下降了45.34%、42.55%和33.20%,全院门诊人次逾7万,住院五千余人次。
二、工作作法
1、加强三级妇幼保健网络建设和管理
在网络建设和管理上巩固了以妇幼保健院为技术指导中心,乡镇卫生院为枢纽、村妇幼保健员为基础的三级妇幼保健网络,我院稳定了一支专业队伍深入基层开展管理、督导、培训和服务,实行了分片、分线、分级管理制度,并从落实严把人员聘用条件,选拔外出进修学习、鼓励自学、在职教育、建立考核激励机制等措施,提高人员素质和工作质量。在乡村队伍管理上,一是从岗位准入、定责定编、人员聘用、考核奖惩、业务培训、保证待遇等6个方面规范了乡级妇幼专干的管理,并对其工作质量实行了环节质量管理制。二是在对乡镇妇幼保健工作实行目标管理和年度考核的基础上,采取工作考核与个人述职相结合的办法实施了对妇幼专干个人年度考核。三是组织乡镇妇幼专干和妇产科医生开展了管理和业务培训,2017年共举办培训班4期,共训202人次。四是大力加强了村妇幼保健员的培训与管理,去年本着减员、增酬、提质的原则,按撤并后的新行政村实行一村一员制,对村妇幼保健员进行了全面调整和培训,除乡镇卫生院坚持召开村妇幼保健员月例会进行业务培训外,近3年来还每年组织于妇幼保健院集中培训一次,2017年共举办复训班3期,培训287人,新训班2期,培训110名,培训后进行严格考试,考核,并核发了村妇保健员合格证,作为聘用村妇幼保健员的依据。
2、采取有效措施控制孕产妇死亡
危孕产妇救助制度》以及《孕产期保健常规》等制度、职责和常规。二是狠抓住院分娩措施的落实,从1997年起,我市开始推行住院分娩措施,通过采取加强健康教育,改善乡、镇卫生院住院分娩条件,实行边远山区免费住院待产,以及限额收费等措施,使我市住院分娩率由1996年的48.25%提高到去年的98.19%。三是大力加强乡镇卫生院产科建设。1999年我市制定了“浏阳市乡镇卫生院产科建设标准”,依据标准改造房屋、添置设备、调整人员、开展培训、健全制度,2017年又按“省标”开展了创建乡(镇)卫生院产科建设合格县(市)活动,通过努力,去年经过省厅专家组评审,以较好成绩顺利通过。四是组织开展集中孕妇培训、产检和高危筛查活动,每年于3月份、9月份由我院组织专业人员到乡、镇卫生院对现有孕妇进行孕产期保健知识的集中培训和产前检查、高危筛查,利用与孕妇见面的机会既落实了服务,又可发现乡村级提供服务工作中的差距和不足。五是强化高危管理,加强孕产妇救治。我们从高危妊娠的筛查、登记、追访和分级住院分娩进行了规范,并建立了孕产妇安全急救绿色通道,卫生局成立了高危抢救领导小组和抢救小组,发挥对全市孕产妇抢救的指挥、协调、指导和培训的作用,于妇幼保健院和人民医院成立了孕产妇急救中心,两个急救中心完善了管理制度,配备了孕产妇专用急救车,设立了24小时急救电话,组建了急救队伍,对孕产妇抢救实行先抢救后收费,决不能因为费用问题延误抢救。乡级建立了孕产妇转诊流程,确保孕产妇抢救绿色通道畅通。六是落实了孕产妇死亡评审制度,严格责任追究。
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妇幼保健院行风建设工作汇报篇十
为进一步深化医药卫生体制改革,逐步实现“首诊在基层、小病不出街镇、大病不出区”的医改目标,有力提升基层医院的服务能力,全面落实分级诊疗、双向转诊、急慢分治工作,更好地为全区人民群众服务。按武汉市政府、市卫计委、新洲区卫计委的相关要求,我院积极响应,紧密布置,成立新洲区妇幼保健院医联体,有关工作方案如下:
一、基本原则。
在区卫计委的统一领导下,区妇幼保健院与区域内街镇卫生院按照自愿、互惠、共赢的基本原则组成新洲区妇幼保健院医疗联合体,构建以区妇幼为龙头、基层医院为基础、互联互通、运转高效的医疗服务网络,以全区人民的医疗服务需求为导向,以解决实际问题为突破口,全力为群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,确保全区人民身体健康。
二、工作模式。
主要采取半紧密型医疗协作模式,即经营上独立自主,技术上坚密合作,以区妇幼保健院成熟的管理经验和先进的医疗技术,建立机构间技术支持、人员培训、双向转诊等管理制度,落实好分级诊疗,实现医联体内的业务互补和差异发展,全面实行“三通”,即“人通”、“医通”、“财通”。(一)人通,人员双向流动。
1、妇幼保健院人员向下流动。定期派人到各街镇卫生院,将技术与管理帮扶工作下沉到基层,到成员医院指导医院管理,开展医疗服务,指导临床诊疗,做好技术带教,切实提高基层医疗服务能力和医院管理水平。
2、下级医务人员向上流动。主要是通过接收基层人员进修学习,扎实开展业务培训,积极为基层医疗机构培养专技人才,增长医疗知识,使其更好地服务于当地百姓。
(二)医通,病人双向转诊。
严格按照国家医改试点要求实施急慢分治、分级诊疗、双向转诊。充分发挥医联体优势,以妇幼保健院为枢纽,建立起规范的集中归口转诊制度与流程,全力破解群众就医难问题。
通过双向转诊,充分利用医疗资源,有力节省诊疗费用,切实提升工作效率。基层医院将疑难危重病人上转区妇幼保健院,充分利用妇幼保健院的技术和设备优势,力争将90%的病人留在区内就医,使其得到及时、有效、快捷的诊治;将小病、慢性病、康复期和术后等轻症病人下转基层医院,保持诊疗延续性,真正方便广大群众。
(三)财通,服务上下联通。
主要是实行医联体内医疗服务的上下一体、畅通无阻、费用节省。患者就诊可以享受双向预约服务,体验快捷绿色通道,优先接受救治,并在医联体内实行住院减免门槛费等优惠待遇。
1、提供快捷便利服务。基层急危重病人可直接走绿色通道,免挂号费及诊疗费,直接到妇幼保健院诊治;卫生院开具的各项检查可在妇幼保健院直接先执行后定期结算,使患者就医更加便捷。
2、减免就医门槛费用。基层病人上转到妇幼保健院就医,将减免其在当地住院门槛费;妇幼保健院住院病人下转时,下转医院不收门槛费,充分体现医联体优越性,更好地落实惠民政策。
三、
具体做法。
(一)实行一体化管理。
一系列切实可行、行之有效的管理制度和工作机制并狠抓落实,确保各项工作有序开展并取得实效。
1、组织机构。报请区卫计委批准后,成立新洲区妇幼保健院医疗联合体,由区妇幼保健院与15家街镇卫生院共同组成,各成员单位挂“新洲区妇幼保健院医疗联合体”牌子,在业务上接受区妇幼保健院统一管理。成立新洲区妇幼保健院医疗联合体管理领导小组,成员组成如下:
组长:陶宏友。
副组长:陈菊兰余正君夏红彬成员:各成员医疗机构院长。
(5)考评医联体的运营效果,对运行情况进行研究和评价。2、具体实施。为保证工作成效,在医联体内将按实际情况分类推进,动态管理,全面提升。计划对基层医院进行全面帮扶,以技术支持和人才培养为主,派驻医疗队定人常驻,在人、财、物方面进行重点投入,所有工作实行动态管理,力争发挥最大效能,实现医联体内各医疗机构整体全面提升。
(二)工作职责1、区妇幼保健院。
教学。
查房、病案讨论、学术讲座、免费接受进修学习等形式培训基层医务人员,提高业务素质。
(2)人员方面:结合各成员单位实际情况,选派具有相应资质的医疗骨干进驻基层,开展对口帮扶工作,每批次为期6个月;并常规组织各临床医疗专家定期到基层开展专家坐诊、教学查房和手术指导等帮扶工作。
(3)设备物资:按照各成员单位实际需要,对基层开展医疗服务及公卫健康管理等工作所必需的医疗设备及相关物资给予支持,在信息化建设方面予以投入,并协助培训技术人员,做好设备维护保养工作。
(4)管理方面:定期组织行政管理人员与基层开展经验交流,协助建立健全管理制度和工作流程,提升管理水平。医联体全体成员单位每季度召开1次工作会议,分析研究医联体运行过程中出现的各种问题,解决各单位存在的实际困难,确保医联体良性运行和健康发展。
2、成员单位。
(1)成立相应工作专班,推进医联体有关工作。要根据本院实际,拟定工作方案,认真梳理工作难点、业务短板和发展需求,及时上报,以便迅速拟定工作计划,采取针对性帮扶措施。
(2)做好医疗业务对接,使帮扶工作落到实处。要根据本院实际,结合下派人员业务特点,制定相应业务发展规划,并选派本院技术人员到上级进修学习,做好工作衔接。
(3)提供必要工作便利,管理好下派工作人员。安排下派人员食宿,提供必要的工作与教学场地以便开展工作;要对派驻人员的出勤与工作开展情况进行监督并如实反馈,积极配合上级医院进行考核。
息,努力服务广大群众。
(三)工作流程1、人员派驻。
(1)派驻形式:对重点扶持医院常年派驻医疗小组;其它协作医院定期安排专家开展会诊、查房、教学等指导工作。
(2)派驻人员:驻点人员按照各成员单位的实际需求进行抽调,主要是近二年内拟职称晋升考试的拟聘中高级专技人员,特殊情况下按需抽调其它相关专业骨干人员。
(3)工作时间及周期:医疗小组按商定时间进驻相应单位,会诊、查房和义诊等工作自10月份开始,全面实施。每位驻点人员工作时间为半年,特殊专业分阶段实施,每阶段3个月。
(4)工作要求:派驻人员必须接受基层医疗机构管理,严格遵守纪律,对于工作未到期或出现违纪行为者,将按院规进行处罚并取消本年度职称晋升资格。
(5)工资待遇:医院和科室要保障派出人员的福利待遇,驻点人员工资绩效均按在岗工作人员执行。积极参与对口支援的科室和个人在职称晋升和年终评优、评先时予以优先考虑。
(6)紧急应对:制定应急预案,对联合体内发生的突发事件进行及时妥当处置,包括特殊情况下的各类突发事件紧急处置和人员临时抽调支援等,在医联体内确保应急需求。
2、分级诊疗。
(1)上转:在联合体内各成员单位医院的就诊患者,需转妇幼保健院诊疗者,由下级医院医生开具转诊单或检查单,患者持患者联转诊单或检查单到医联体办公室登记,办公室人员根据病情对其进行分诊,并协助办理相关手续;急诊可凭转诊单直接走绿色通道,实现快捷救治。
进行联系对接。医联体将按区卫计委要求制定分级诊疗管理规定,建立标准,规范操作,真正落实各项国家医改政策。
(3)医技检查互通。妇幼保健院将建立医学影像诊断中心、心电诊断中心、消毒供应中心、介入诊疗中心等服务单元,实行医联体内大型检查互通,下级医院因病情需要可开具检查申请单,并在妇幼保健院免挂号费执行,以充分应用卫生资源,方便病人就医。并在医联体内建立大型检查项目审批制度,杜绝滥开检查,以保障合作医疗基金安全。
(4)转诊患者由联合体办公室负责帮助其落实新农合报销政策并享受减免门槛费优惠(参合农民从基层医院住院转往妇幼保健院的,减免基层医院起付线;区妇幼保健院的住院病人转往基层医院住院的,基层医院不再另收起付线,直接按比例报销)。
(5)住院转诊程序。医疗机构在转诊前,均需填写参合农民住院双向转诊单。基层医疗卫生机构上转病人时,应提供前期诊疗信息;上级医院下转病例时应提供检查结果、后续治疗方案及康复指导意见。转诊病人持《新洲区新型农村合作医疗住院双向转诊审批表》到相关的转入医疗机构就诊。因危、急诊可先转诊,三日内补办相关手续。
(6)自由择院就医。充分尊重患者就医意愿,根据我区医疗机构的区域布局,患者可按方便、及时、快捷的原则,优先转诊医联体医疗机构,亦可遵循患者意愿自行选择区内其它医疗机构就医,享有充分选择权。
3、支持保障。
为更好地落实医联体建设的相关管理工作,将由医联体管理办公室具体负责相应保障工作,协调人员派驻,了解基层需求,提供物质调配,完善信息化建设,强化工作联系,全力保障医联体的正常运转。
(四)监管机制。
1、工作纪律:驻点工作人员应严格遵守相关卫生院的纪律和规章制度,服从相关卫生院的安排。对违反纪律和制度的人员,医院将按相关规定予以处理。
2、监管机制:医联体办公室和派驻单位联合对派驻人员进行监督与考核,制定考核标准,定期或不定期采取走访、抽查、满意度调查等形式对工作开展情况进行考核。派驻人员在任务结束时进行自我。
总结。
接受考评。
3、考核管理:医联体将对各成员单位有关工作的完成情况进行定期考核,了解“三通”工作开展情况,对各机构的工作推进、服务能力、运行情况、公益性落实等方面进行考核评价,对工作突出的单位进行奖励,考核结果与下一阶段的协作方式与帮扶内容挂钩,并将考核结果上报区卫计委,纳入年度绩效考核。
2016年10月20日。
妇幼保健院行风建设工作汇报篇十一
20__年,我行在上级行和县委县政府的正确领导下,在社会各届的大力支持下,在县纠正行业不正之风办公室的监督和指导下,以完善金融服务为载体,深入扎实推进精神文明、物质文明、政治文明建设,牢固树立“人人是窗口,个个是形象”的服务理念,扎扎实实开展行风建设活动,采取多项有效措施,重点解决服务和行风建设中存在的问题,整体服务水平和企业文化建设得到全面提升。现将20__年的我行的行风建设工作情况汇报如下。
一、进一步统一思想,完善管理措施,加强服务规范化、精细化管理。
年初以来,我行党委班子将巩固扩大工作成果、深入推进行风建设和文明服务管理,作为全行的头等大事列入重要议事日程,坚持将抓行风建设、抓文明服务与抓业务经营、抓日常管理紧密结合,统筹安排,健全机制,狠抓落实。将强化全行的行风建设和文明建设,纳入一把手工程。以服务农安经济、服务农安人民作为全面检验我行各项工作质量、工作水平的重要标准,增强全员抓好服务的使命感和责任感,全面落实主要领导亲自抓、分管领导具体抓、部门分工协作、广大员工积极参与,一级抓一级,层层抓落实的行风建设工作格局。进一步完善了服务管理工作架构,明确统一归口管理部门,健全各项管理制度,加强服务工作的系统化和规范化管理,建立一整套科学的工作规则和标准化的操作流程。认真组织参评民主评议工作,确保公平、公正,严肃对待民主评议工作。建立服务形势专题分析会制度,我行又召开了服务工作推进会,查找服务中存在的突出问题,分析当前服务工作面临的形势,以解决排长队问题为重点,安排部署当前和今后一段时期服务管理工作措施。会议简要总结了近年来服务工作取得的成效,指出,当前服务工作与社会要求还存在很大差距,特别是作为直接面向社会、面向群众、体现银行品牌价值的窗口服务,在态度、排队和规范三个方面问题特别突出。要求全行充分认识做好服务工作对工商银行打造“最盈利、最优秀、最受尊敬的银行”发展愿景的重要性,深入理解“服务是核心竞争力,服务代表形象,服务创造效益”的重要意义,下大力狠抓服务工作。
以全县加快推进基础设施建设和城镇面貌为契机,积极开展金融产品和信贷模式创新。依托吉林农信的品牌优势,通过丰富全面的产品服务体系、强大先进的结算服务系统、覆盖全县的营业服务机构,有力支持了全市经济发展,较好地满足了广大客户的各项金融服务需求。
三、突出围绕群众关心关注的重点服务环节,优化调整内部资源配置,创新和完善金融服务。
目前我行已经与多家企事业单位和近百万个人客户建立良好的业务关系。今年我行一是加大服务管理力度。修订完善服务工作考核办法,将行风建设评议结果纳入服务考核,强化服务管理,定期开展服务检查,全辖服务质量得到改善和提升。二是改善客户服务环境。三是提高业务办理效率。从业务培训入手,加快提升员工队伍整体素质。
通过以上一系列措施,较好地落实了县行风办的有关要求,较好地完成了服务工作任务,整体服务质量和服务水平得到明显改善和提高,在我县新闻单位未出现有效服务投诉。在实践中,我们也深刻认识到,行风建设是一项常抓常新的工作,必须常抓不懈、不断创新和完善,特别是在服务方法、服务质量的改善上,仍要进一步动真格、下苦功夫。我们将认真总结经验,在县行风办、文明委的关心和指导下,进一步提升服务的整体水平和工作效率,做客户身边的银行、可依赖的银行。
妇幼保健院行风建设工作汇报篇十二
我局作为政府社会管理的职能部门,主要负责保障性住房,房地产和产权产籍等方面的管理,面对服务的对象,我局认真履行职责,履行信息公开责任,全面公开了单位执行的法律法规,单位机构设置及领导分工,领导廉洁自律及财务收支情况,行政审批事项的办事程序及时限,服务性收费标准,保障性住房的审核及分配情况,房地产的开发建设情况等。做到公开内容全面真实,形式及时多样,应公开的尽公开。
我局执行的相关法律有:《合同法》、《物权法》、《城市房地产管理法》等相关法律及条例规定。在工作实践中,我局严格依法依规和按程序办事,在保障性住房人员资格审查、房地产管理、房产证办理等方面,坚决杜绝了滥用职权、以权谋私、执法不严、办事不公以及乱收费、乱摊派等各种现象。
我局始终把为民服务质量作为我们工作的标尺。面对日益增多的工作量,积极探索,推行五项工作创新,即:审批制度创新;房产档案管理创新;维修基金管理创新;房地产宣传方式创新;缴费管理创新。全面提高了服务质量,我局受理的档案(近两年每年上万份)和保障性住房1099户人员的资格审核等,都能按时按质按量办结,从没出现超时投诉的现象。
在抓好业务的同时,坚持抓好党风廉政建设。局领导班子定期召开民主生活会,研究党风廉政建设现状,分析在贯彻落实党风廉政建设中存在的问题,提出处理意见,使党风廉政工作扎实有效地开展起来,全面提高了党员干部的政治素质。
近几年来,通过建立健全了《考勤管理制度》、《行政执法责任制》、《行政执法考核评议制度》等一系列内部管理和监督制度,并印发到各股室,要求全体工作人员依法依规和按程序办事。同时,认真对待和受理群众反映的问题,特别是针对去年底今年初发生的30多起物业纠纷问题,我们都做到认真对待,妥善处理。
我局公开承诺的内容:一是全力推进保障性住房建设,确保完成省下达给我市20xx年597套保障性住房建设任务。二是加强和规范房地产市场管理,妥善处理商品房销售、物业管理等方面的纠纷,同时加大宣传促销力度,促进房地产业持续健康发展。三是提高服务质量,提高房产办证管理水平。面对今年超过1万宗的办证量,我们将继续推行创新管理,提高服务水平,按时按质按量办结所有证件。
通过认真对照整改,我局机关作风建设和党风廉政建设得到进一步加强,为民服务意识和防范廉政风险意识得到进一步提高。下一步,我局将认真贯彻执行中央八项规定、省委、省政府二十条规定和市委、市政府二十条规定,继续深入检查、分析在作风、服务和廉政等方面存在的突出问题,结合工作实际,不断健全和完善各项工作制度,进一步加强机关效能建设,转变机关工作作风,为建设“田园城市、幸福琼海”做出应有的贡献。
妇幼保健院行风建设工作汇报篇十三
2018年新院即将投入使用,也是我院全面振兴的开始,医院的宣传工作也应超前谋划,与时俱进,为此制定如下宣传计划。
指导思想。
从实际出发高度认识宣传,加强宣传,做好宣传,实践中加强职工的思想认识,充分调动本院职工的积极性,加大广告宣传力度,(从微信、电视台、下乡发放宣传单),立足于本院的妇幼特色,立足于我县的医疗市场,因地制宜着重突出妇幼保健、社会保健智能,临床服务特色,重点科室(妇科、妇产科、彩超)和骨干人员的宣传,加大对本院形象的宣传,扭转以前私收费、滥收费的形象。
二、背景分析。
1、优势:我院重要服务对象来自农村,农村中又有(侯庙、马楼、清河、后方、打渔陈)为主,经过近一年的发展妇科,有了很大的进步,通过两癌聘请专家,促进了妇科的发展,为以后保健院的发展打下了基础。
2、困难:我县医疗市场竞争比较激烈,新区医院、县医院等医疗机构投入宣传资金也比较大,其广告宣传也是非常多,患者群体对广告又有相对的科接受性,对宣传工作带来了一定的挑战。
三、宣传思路:
1、对内宣传:继续推进王院长提出的优质服务和爱院教育。
2、微信公众号,收集临床一线的医疗活动信息,及时宣传院内发生的好人好事及先进的典型事例,(比如为贫困户进行免费活检),大力宣传专家来我院坐诊。
3、利用和电视台合作的机会,大力宣传本院的外在形象。
4、利用图片短片及时记录医院医疗活动内容,从中选出有价值的图像,影像加大对本院职工进行宣传、对外进行宣传。
5、利用指导各乡镇卫生院的机会,加大对参加孕妇班的准妈妈进行大力宣传。
宣传科:刘少义。
妇幼保健院行风建设工作汇报篇十四
根据委党委对于纪检监察与政风行风建设工作的要求,切实加强质监站的纪检监察与政风行风建设,进一步提高工作效率和服务质量,树立监督队伍的良好形象。2017年度,质监站领导高度重视,专题研究,将纪检监察与政风行风工作列入到单位建设的重要议事日程,作为年度考核的重要内容,实行一票否决制,推进了的行业的纪检与作风建设,进一步提高了监督工作的效率和服务质量,促进了质量监督工作再上新台阶。现将纪检监察与政风行风建设工作的情况汇报如下:
一、贯彻执行《廉政准则》和遵守政治纪律的情况
2017年度,我站能够认真学习贯彻党的十七届四中、五中全会,积极开展保持共产党员先进性教育活动,同时强化对党中央和省、关于加强党风廉政建设的一系列制度规定及《廉政准则》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》等新时期关于廉政建设的一系列党纪党规的学习,使我站党员干部在思想上进一步提高了对党风廉政建设重要性的认识,增强了贯彻执行《廉政准则》的自觉性。
之风。
二、加强学习教育,提高队伍素质
促进纪检监察与政风行风建设,干部素质是关键。根据我站工作特点和干部职工的现状,我们把加强干部的学习教育作为纪检与行风建设的基础,努力提高-干部队伍的整体素质。一是抓理论学习。把个人自学与集中学习相结合,确定学习重点,制定学习计划,撰写学习心得。二是抓教育培训。2017年度,我们参加了各类理论和业务的学习培训。三是抓教育活动。不定期组织本站干部职工观看反腐倡廉教育片,深入学习先进典型的事迹,充分利用正反两方面典型教育,促进纪检监察与机关党风廉政建设。
三、执行民主集中制的情况
质监站始终严格执行民主集中制各项制度,发扬党内民主,凡有关单位的人事安排、后备干部的推荐、重大财务的开支等重大事项,均经站领导班子集体研究,实行集体决策。日常工作按照党的组织原则,各尽其职,各负其责。
四、落实党风廉政建设责任制的情况
命观念、奉献观念、创新观念、效率观念);形成爱岗敬业、诚实守信、服务群众、奉献社会的良好风气;相继制定了《党风廉政建设责任制》、《行政执法守则十项》、《文明服务交通守则十项》等多项规章制度,进一步完善了党务公开制,领导带头遵守各项廉政规定,按照分工,与分管科室负责人签订了党风廉政建设责任制。同时把党风廉政建设责任制分解细化,将“软任务”变成“硬指标”,实行目标管理,并严格考核;以保持共产党员先进性教育活动和“廉洁奉公、执政为民”教育活动为契机,加强对全站范围内党员干部的教育、管理和监督,及时处理各个科室的党风廉政建设方面所显露的苗头性、倾向性问题,认真做好党风廉政建设和反腐败工作。通过教育学习,党员干部的政治修养和廉洁自律意识进一步提高,全心全意为人民服务的宗旨意识不断增强,时刻筑牢拒腐防变的思想道德防线,始终保持了共产党员的先进性和纯洁性,2017年度,质监站没有发现任何违纪违法行为。
五、以“创先争优”活动为契机,提升质监队伍形象
旨,增强树立服务社会、服务人民的宗旨意识,向英雄模范人物学习,学习焦裕禄同志亲民爱民、艰苦奋斗、科学求实、迎难而上、无私奉献精神。在工作中树立良好形象,要求监督工程师在实施监督过程中,坚持标准、规范秩序、树立精品意识,为民服务意识,杜绝“吃、拿、卡、要、报”等违纪行为。今年以来,我们通过走访调查座谈被监督的各施工单位、监理单位、业主单位、各县市区交通局有关人员,对质监站监督行使政府监督职能的工作态度、工作效率、服务水平、工作作风都给予了较高的赞誉,并且与被监督的单位、对象关系融洽、和谐。
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妇幼保健院行风建设工作汇报篇十五
5、汇总上报国家2009年农村住院分娩补助项目、农村妇女“两癌”检查项目报表;
6、完成预防艾滋病母婴传播工作月报表、报告卡网上直报及审核;
7、起草《加强出生医学证明管理的通知》;
8、完成国家“三网监测”网上直报及审核;
10、完成预防艾滋病母婴传播工作月报表、报告卡网上直报及审核;
11、起草《湖北省重大公共卫生专项妇幼卫生项目督导方案》,并组织专家讨论;
13、起草《湖北省产前筛查工作实施方案》,并组织专家讨论;
14、完成预防艾滋病母婴传播工作月报表、报告卡网上直报及审核;
15、协助省卫生厅召开全省妇幼卫生工作会议;
16、协助省卫生厅筹备湖北省妇幼卫生信息平台建设招标工作;
17、协助省卫生厅开展新生儿听力诊断机构评审;
18、开展重大公共卫生专项妇幼卫生项目督导检查;
19、起草《湖北省县级产科质量考核标准》,并组织专家讨论;
20、完成预防艾滋病母婴传播工作月报表、报告卡网上直报及审核;
21、协助省卫生厅开展妇幼卫生信息平台建设招标工作;
22、开展2010年上半年妇幼卫生统计、“三网监测”省级质控工作;
23、汇总国家“三网监测”报表并完成网上直报;
25、完成预防艾滋病母婴传播工作月报表、报告卡网上直报及审核;
26、起草《湖北省托幼机构卫生保健实施细则》,并组织实施;
27、起草《湖北省产前筛查与产前诊断技术规范》,并组织专家讨论;
28、举办托幼机构卫生保健技术培训班;
29、完成预防艾滋病母婴传播工作月报表、报告卡网上直报及审核;
30、召开全省妇幼卫生信息工作会议;
31、配合省卫生厅开展爱婴医院省级评估;
32、完成预防艾滋病母婴传播工作月报表、报告卡网上直报及审核;
33、组织妇幼保健机构管理评审及妇幼保健重点专科申报工作;
34、开展中澳儿童保健、儿童疾病综合管理项目省级督导;
35、举办高危儿管理技术培训班;
36、汇总国家“三网监测”报表并完成网上直报;
38、完成预防艾滋病母婴传播工作月报表、报告卡网上直报及审核;
39、开展母婴保健法律证件管理及《湖北省托幼机构卫生保健实施细则》督导检查;
40、开展县级孕产妇急救中心考核评估;
41、组织专家开展妇幼卫生信息系统建设中期评估工作;
42、完成预防艾滋病母婴传播工作月报表、报告卡网上直报及审核;
43、开展预防艾滋病母婴传播工作督导;
45、举办全省孕产妇死亡评审会及新生儿死亡评审会;
46、完成预防艾滋病母婴传播工作月报表、报告卡网上直报及审核;
49、完成国家“三网监测”网上直报及审核;
51、开展2010年下半年妇幼卫生年报及“三网监测”质量控制;
52、完成预防艾滋病母婴传播工作月报表、报告卡网上直报及审核;
53、起草2010年重大公共卫生专项妇幼卫生项目执行情况总结报告;
54、起草妇幼保健机构管理评审工作报告,筹备妇幼保健机构管理评审委员会会议;
55、提交2010年度全省妇幼卫生核心信息报表及分析报告;
56、组织专家验收妇幼保健信息平台建设;
57、完成预防艾滋病母婴传播工作月报表、报告卡网上直报及审核。
(保健部)。
妇幼保健院行风建设工作汇报篇十六
尊敬的各位领导、各位评审专家:上午好!
我代表全体职工,热烈欢迎各位领导和专家莅临我院检查指导工作!
在市、区卫生局的关心、支持和领导下,在市妇幼保健院指导下,我院始终以贯彻落实《中华人民共和**婴保健法》和《中国妇女发展纲要》、《中国儿童发展纲要》为核心,认真履行妇幼公共卫生职能,加强内涵建设,增强妇幼医疗保健业务能力,按照《武汉市妇幼保健市级重点专科评审标准》,积极开展创建工作,经过认真自查,基本达到市级围产保健专科的要求,特申报市级围产保健专科评审,现就创建工作情况汇报如下:
一、医院基本慨况:
建于年,现位于,占地面积4000平方米,建筑面积2700平方米。即将迁至的新院占地8亩,建筑面积4700平方米.现有员工118人,高级职称8人,中级职称45人,初级职称40人,科办员17人,工人8人。研究生1人、本科28人、大专81人、其它8人。设置有门诊部、住院部。床位编制:50张,实际开放40张。
二、专科基本情况:
1、人员结构:围产保健专科13人,其中高级职称4个,中级职称7个,初级职称2个。
2、医疗设备:彩超、心电图机、红外治疗仪、胎儿监护仪、血液分析仪、微量元素检测仪、添置酶标仪、血凝仪、全自动生化分析仪、新生儿黄疸检测仪、多参数监护仪、婴儿温箱、新生儿抢救辐射台等。
3、科室所获荣誉:1997年被授予“爱婴医院”称号;2000年至2010年该专科先后荣获市“青年文明号”、市“巾帼文明岗”、省“巾帼示范岗”、“全国巾帼文明岗”等光荣称号。
三、科室管理。
创建市级重点专科是全面提高我院管理水平和业务能力,丰富内涵建设,树立品牌形象,促进妇幼保健工作发展的良好契机和有效手段。我院将此项工作提到首位,成立了创建围产保健专科领导小组,院长挂帅,制定实施方案及专科发展规划,落实职责任务。按照五个方面的考核内容—组织管理、科室管理、科研与业务指导服务能力、服务效益,进行明确的分工。业务院长为项目负责人,建立并健全了各项管理制度(包括奖惩制度、人员培训制度、分配制度、科研教学制度等),完善了各项医疗保健工作规章制度、诊疗常规和各级人员职责,编印了各级各内人员《制度与职责》;制定了妇产科诊疗常规和围产期保健诊疗常规;完善围产保健相关流程和操作常规。我院坚持全院每月一次业务培训,内容涉及各专业技术知识、法律法规知识培训,共计1200余人次;围产保健专科每月一次“三基三严”及技能培训,共计300余人次;开展急救及护理常规技术操作培训、比赛3次。并通过外送到上级医疗机构进修、参加各种专业知识培训,请相关专家来院指导、培训的形式,不断加强专科技术水平。
四、科室服务。
围产保健质量的提高能够有效降低孕产妇和婴儿死亡率,我院始终以贯彻落实《母婴保健法》和《中国妇女、儿童发展纲要》为核心,以为目标,认真履行公共卫生职能。每年组织对全区妇幼保健人员进行了产科技术、母婴安全为主的知识培训,带教基础保健人员,确保母婴平安。近年来黄陂区孕产妇死亡率及婴儿死亡率得到有效地控制,均控制在目标范围内,完成政府目标要求。
四、技术水平。
1、规范管理,完善功能,努力提高医疗保健服务质量专科创建,就是把管理规范化、制度化、科学化,完善业务科室功能,提高医疗保健服务质量。强化规章制度建设:全面落实卫生法律、法规、医疗制度,规范医疗护理技术操作规程,强化医疗质量管理,确保医疗安全;强化保健院文化建设,倡导爱岗敬业、精益求精、团结协助、无私奉献的精神;强化人才建设:有计划有步骤进行卫生技术人才培养和梯队建设,有效落实继续医学教育制度。积极开展新技术新项目,我院开展了无痛分娩,小儿智力检测,听力检测,小儿沐浴、游泳和抚触等特色服务。通过这些方面的强化建设,完善科室业务功能,提高医疗保健服务质量。
目前,门诊、病房、妇幼保健信息初步使用微机化管理。依靠完善的规章制度和工作规范进行管理,使日常管理工作有法可依,有章可循,严格实行考核机制,确保各项医疗保健工作到位。通过创等达标工作,妇幼保健功能得到进一步完善。
三、存在的主要问题。
1、部分硬件设施、设备不到位。因业务用房面积不够和布局不合理,使三区的划分无法布局,如检验科、手术室。因医疗保健设备缺乏,某些项目无法开展,如眼保健。中心机房的建立需要硬件支持。因房屋结构原因,安全通道不符合要求。
2、两个系统管理方面:少数乡镇没有落实专人从事基层妇幼保健,村级网不健全。流动孕产妇保健系统管理较薄弱,少数乡镇儿童保健工作不到位。
3、产科质量需要进一步提高,以保证高危孕产妇的救治,确保母婴平安。剖宫产率较高。
通过创建工作,取得了一定成效,但仍然存在一些问题,我们将进一步解放思想,勇于创新,加强专科建设,加大人才培养力度,规范妇幼保健管理,努力提高医疗保健技术水平服务质量,为提高我区妇女儿童健康水平,做出更大贡献。
谢谢!
2008年12月8日。
妇幼保健院行风建设工作汇报篇十七
优质服务创品牌转变作风树形象。
医院与人民群众联系密切,医疗服务质量和医德医风极易引起社会的广泛关注,极易成为群众关注的焦点。因此我院把行风建设作为一项重要工作列入工作日程,于20率先在宣城市卫生系统成立了行风建设办公室,切实将行风建设抓实,抓好,抓出成效。通过几年来的努力,全院职工队伍的政治、业务素质和职业道德水平得到了广泛的提高,有力地促进了医院的发展,树立了良好的社会形象。医院先后获得宣城市“十佳文明单位”、“诚信医院”、全国“巾帼文明示范岗”、宁国市“计量、价格信得过单位”等。并涌现出一大批先进人物,如李启明获安徽省劳动模范、王长根获宁国市“十佳共产党员”、朱敏芬获宁国市“十大女杰”、谢志娇获宁国市“十大杰出工人”称号等。同时医务人员的工作质量和服务质量也得到社会各界的广泛赞誉,仅2005年即涌现出好人好事20余起,获得锦旗8面,表扬信24封,鲜花85篮,拒收红包14个计3750.00元,贺卡1张。现将我院行风建设的具体工作和实施举措汇报如下:
一、加强领导,扎实推进,确保行风建设取得新成效。
行风建设工作是一项长期性和常规性工作,涉及到日常工作的方方面面,必须切实加强领导、落实责任才能抓出成效。我院成立了由一把手为组长、分管院长为副组长(具体抓)、行政办公会成员组成的行风建设领导小组,下设职能部门――行风建设办公室,负责对行风建设进行有计划的组织、领导、监督和实施。并按照谁主管谁负责的领导体制,明确各部门在行风建设中的具体责任,实行工作目标责任制。责任到人,一级抓一级,确保了行风建设工作健康有序的开展。
二、完善监督,加大宣传,在民主评议活动中取得新进展。
1、“二箱三栏一屏一活动”:“二箱”即投诉举报箱和院长邮箱。在门诊部和病房开设投诉举报箱2个,每月开箱两次,同时公开院长邮箱,接受群众投诉举报。“三栏”即公示栏、锦旗展示栏和宣传栏。公示栏中,将医院政务、社会承诺、践诺公示等行评工作情况向职工和社会直面公开;对病人及其家属赠送给各科室的锦旗定期在锦旗展示栏中展出,并根据医院不同时期的工作中心命名主题,以身边的人和事教育身边的人;根据不同时期发病特点,定期在宣传栏宣传疾病发病特点和预防方法,让老百姓了解疾病的发病特点,达到早期预防的目的。“一屏”即电子显示屏。在门诊及住院部大厅安装电子显示屏,对医院各种诊疗活动及常用收费及药品价格进行滚动显示,以利监督。“一活动”即民主评议行风活动。在广泛宣传发动,使大家充分认识行风评议重要性的基础上,进行深刻的自查自纠,今年发放满意度调查表200余份,接受群众意见和建议20余条,并将收集的意见、建议逐项进行研究,结合群众的意见和建议,有针对性地进行自查自纠和整改,努力转变行业作风。
2、“三条热线零接触”。“三条热线”:即“投诉举报热线”、“咨询服务热线”和“便民服务热线”。设立“投诉举报热线”4011300,接受群众的投诉,及时纪录并处理;在门诊部、外协办公室和妇产科病房设立“咨询服务热线”4011330、4011302、4011368,接受群众意见建议和咨询,并为群众健康咨询进行答疑解惑;“便民服务热线”即在住院部各病房安装健康电话166部,为病人及其家属提供方便。“零接触”即医务人员与病人及其家属间的沟通。在全院上下形成一种视病人如亲人的氛围,运用语言和非语言沟通技巧与病人及其家属进行心的沟通,拉近了医患之间的距离,通过医患之间的“零接触”,得到了病人及其家属的信赖。
3、“四项机制促行风”。对群众反映的问题,进一步完善四项工作机制,促进行风建设。一是综合目标考核机制。进一步完善综合目标考核机制,每月对精神文明、劳动纪律、文明行医、合理用药、医院文化等方面进行全面考核,考核结果与绩效工资挂钩,对出现行风问题进行一票否决制。二是聘请行风监督员,增强监督力度,完善监督机制。为了促进医院的行风建设,在全市各部门聘请11名行风监督员,对医院医疗服务进行监督。定期组织行风监督员召开一次座谈会,收集群众对各部门行风建设的意见和建议,进行监督指导。我们采取了不同方式,转变行业作风。采取“一告知、二承诺、三公开、四监督”的做法,使医疗活动全过程置于病人及其家属的监督之下。三是建立职工医德档案制,从职工的基本情况、上级表彰情况、本院受表彰情况、捐款捐物、政治学习、批评处罚、年度考核七个方面全面考核,并与年终考评、绩效工资挂钩。四是增强科室负责人的责任意识,不断完善制约机制。对科室明确责任,狠抓制度落实,结合群众反映的意见和建议,我们完善修订了《行风建设责任书》、《社会服务承诺书》,做到医院对社会、科室对医院、个人对科室层层负责,让广大人民群众广开言路,适时监督,反映意见和建议,促使医院转变行业作风,完善各种机制,有力地促进了行风建设,进一步优化了发展环境。
三、突出重点,多措并举,全面落实行风建设各项任务。
今年医院行风建设指导思想是:以邓小平理论和“三个代表”为主要思想,以提高服务质量为目标,以开展创建活动为载体,以强化行风建设制度化管理为保证,唱响“树正气、讲团结、求发展”的主旋律,进一步转变工作作风,树立宁医人新形象。
加强行风建设工作,是贯彻为人民服务的工作方针的必然要求和有效途径。为此,我院始终以让群众满意为标准,并以此作为各项工作的出发点和落脚点,从严抓五项工作入手:抓优质服务、抓制度落实、抓文化学习、抓文明创建、抓特色工作,提高了队伍素质,弘扬了宁医精神。
1、加强思想教育,转变服务观念。医院是窗口服务行业,与人民群众的健康息息相关,服务质量的好坏直接体现行业风气的优良。为提高服务质量,满足广大群众的医疗需求,我们首先从转变服务观念入手。自年初以来,除了安排常规地思想政治学习活动之外,还特地安排了中国人民大学金正昆教授关于“职业道德与服务礼仪”的讲座,西安第二军医大学樊代明教授关于“生命科学与科室学科建议”的讲座,邀请了武汉中国光谷潘晓海教授来院作“开拓创新打造品牌医院―论医院管理与服务品质提升”的专业学术报告,邀请上海第二医科大学马进博士讲授“现代医院发展的思路――论医院的企业化管理”等一系列专题讲座。他们的讲座形象、生动,切合当前形势,与实际联系紧密,博得了广大职工的一致好评。大家也从中受到深刻的教育,职工的服务意识得到了强化。
2、加强制度建设,用制度管理行风。用制度来加强长效管理,用制度堵住可能产生不正之风的漏洞,是行之有效的约束机制。工作中,我们全面推行“告之制度”、“首问负责制”、“投诉程序制”、“综合目标考核制”、礼仪服务规范、完善计算机管理,在做好门诊医疗费用清单制的基础上,进一步做好住院病人的每日费用清单制。并把这些制度编辑成册定期组织学习和考核,把各项制度渗透到职工头脑中,贯穿于日常工作中,落实在工作行为上,从严要求强化了敬业意识。
3、加强文化学习,提高整体素质。以往的经验告诉我们,行风建设的关键是提高人的素质。结合医院工作特点,我们把以学习提高素质作为我院实施素质教育的原则。首先,抓好政治理论学习,每月从政治、法律、法规及业务知识等方面制定学习计划发放到各科室,收集相应的教材,组织职工利用早会时间学习,并定期考核,使职工综合素质在循序渐进的过程中不断得到提高。为便于职工自我教育和学习,我院设立了图书室,购置图书余册,订阅报刊余份,营造了良好的.学习氛围。同时学以致用创办了院级刊物―《宁医简报》。本刊共设6个固定版块,包括精神文明和行政管理、医护管理与预防保健、财务后勤管理、党团建设、工青妇活动与好人好事、药事动态,力求集知识性、专业性、娱乐性于一体,及时反映医院各部门工作动态和业绩,展现和讴歌职工的精神风貌,架设与各兄弟单位交流与沟通的桥梁,提供一方展示自我聪明才智的舞台。
4、加强文明创建,展示天使风采。我院将行风建设工作与争创“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“诚信医院”、“文明单位”等有机结合,同步进行,把行风建设的规定、要求融入到创建活动中,协同团支部和女工委齐抓共管,增强了行风建设工作力度,拓宽了工作层面。在创建“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“文明单位”的基础上,作为宣城市唯一一家自主申报参加创建诚信医院活动的医院,我院对照安徽省纠风办、安徽省卫生厅关于创建“诚信医院”的二十条标准,努力改进工作,自觉接受社会监督,在这期间我们积极参加宁国市消协组织的“3.15”诚信服务承诺活动,认真接受物价部门的检查,主动组织病人满意度调查,并对调查反馈得到的意见进行整改。对医院大型设备和大宗物资实行招标采购,对销量前十位药品进行公开招标。通过招标,对200多种药品实行降价销售,平均降幅达到40%,每年让利约110万元,6月30日,我院非常荣幸的接受了宣城市纠风办、宣城市卫生局授予的“诚信医院”奖牌,05年通过了“诚信医院”复评。通过各种创建活动的开展,不仅丰富了生活,而且鼓舞了士气。去年三月份,我院代表卫生局参加了“庆三八妇女风采展示会”,六月份参加市直机关工委组织的首届运动会,九月份参加宁国市“爱我宁国”文艺汇演,均取得了圆满成功,使我院职工的精神风貌得到充分的展示。
5、改善服务环境,提高服务质量。03年,我院投资110万元,安装了中央空调,改善住院条件,保证了患者能够清凉渡夏。经过近三年的努力,通过外国政府贷款项目购买的超声聚焦刀、体内伽马刀、体外高频热疗仪、赫磁共振、cr等设备,另外,通过招商引资,11000m2的门诊楼预计今年4月投入使用。在服务方面,我们加强了门诊导诊工作,为离休干部开设了专门诊室,并为他们提供送医送药上门服务。同时进一步完善了120急诊工作,增添了驾驶员,保证同时有3辆以上的救护车在岗待命,随时救护伤员。在病房里,我们安排了专门的送药人员,免除了病人自己取药的烦恼。开发并成功应用了计算机医保审核软件,解决了长期以来,病人住院必须自己先交足医疗费用,出院后再报销的问题,既方便了病人报销,又减轻了医保病人的经济负担。
行风建设工作是一项综合复杂的系统工程,抓好行风建设工作任重道远。我们相信,有上级的正确领导和支持,有同行的帮助,有全体职工的共同努力,我们一定能够不断总结经验,抓巩固、抓规范、抓深化,树立行业新风,展示良好的医院形象。
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