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质量管理部年度工作总结篇一
按照省人社厅《关于开展职业技能鉴定所质量管理评估工作的通知》(人社秘〔〕60号)要求,我局高度重视、积极部署,对全市职业技能鉴定机构开展了质量管理评估工作,现将有关评估情况汇报如下:
1、职业技能鉴定机构情况
截止目前,我市先后批准设立了29个国家职业技能鉴定所,其中:市直有关院校6所,相关企业2所,行业部门3所,县(区)18所。从评估检查情况来看(新审批2所除外),目前运行良好的有23所。市供电公司等4所鉴定所因因单位人员变动、改制等原因,暂停开展鉴定业务。全市鉴定机构开展职业技能鉴定工种50个,配备专(兼)职工作人员57人,配备考评人员255人。
2、开展鉴定工作情况
自开展鉴定工作以来,全市共组织25万多人参加职业技能鉴定,通过考核取得职业资格证书的189318人,其中:取得初级职业资格102800人,中级人员76150人,高级人员9537人,技师816人,高级技师15人。
3、职业技能鉴定机构评估情况
按照《通知》要求,全市各职业技能鉴定机构严格对照检查评估的内容和标准,逐条逐项进行了自查。经严格评估,我市23个国家职业技能鉴定所均评定为合格,其中:高级技工学校职业技能鉴定所、安徽国防科技职业技能鉴定所评估分在80分以上拟申请参加示范评估;另有4所鉴定所因暂停开展鉴定业务,未进行评估。通过检查评估,对推动鉴定机构进一步健康发展起到了积极的促进作用。
职业技能鉴定是推行职业资格证书制度,推进职业教育与劳动就业紧密结合的基础。我市始终按照“面向市场、扩大范围、完善制度、提高质量”的工作方针,坚持社会效益第一、质量第一和为劳动者为企业服务的指导思想,积极开展职业技能鉴定工作,不断扩大职业资格证书的覆盖面;充分发挥国家职业资格证书的引导功能,为城乡劳动者就业成才提供技能导航,为培训和就业提供对接服务。
(一)组织领导。成立了以局一把手亲自挂帅、职业能力建设科、鉴定中心等负责人组成的质量评估领导小组。
(二)实施步骤。我市的鉴定质量管理评估工作分两个阶段实施:
1、自查自评阶段。全市各职业技能鉴定所按照评估表所列内容逐条逐项进行对照检查,形成自查报告上报人社部门。
2、合格评估阶段。抽调市人社局、市鉴定中心有关人员、质量督导人员、考评员等组成四个专家评估组。在职业技能鉴定所自查自评的基础上,对全市鉴定机构采取现场考察场地设施设备、调阅档案资料、现场提问工作职责等方式对照评估表内容,逐项评估打分。
通过这次质量管理评估工作对深入推进职业技能鉴定质量管理,构建职业技能鉴定质量管理长效机制,规范鉴定工作行为,保障鉴定事业做强做大,起到了积极的推动促进作用。
质量管理部年度工作总结篇二
首先非常感谢公司领导对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。感谢单位领导和周围同事在工作上对我的指引和帮助。单位宽松融洽的工作氛围,团结务实的文化底蕴,使我融入公司这个大家庭,进人工作角色起了很大的帮助作用。能够加入这个对企业发展长期负责的团队,是我莫大的荣幸。现将我的试用工作情况、所负责的工作现阶段存在的不足以及本人的工作计划作如下总结汇报。
1、基本了解了产品生产工艺;工序排程、人员现状、分组情况、分工方法、岗位职责。
2、初步了解了产品技术标准;国家以及行业标准,本公司所在行业的一些基本信息。
3、结合市场方面、顾客方面对产品品位的定位情况,按执行公司要求进行明确区分。
4、掌握了产品质量要求等相关工作知识;并具备担当产品质量审核质控岗位所需的工作技能。能依据产品使用性能客户要求,进行合理的制程品质控制。且能对质控过程出现的问题,做出正确的原因分析、判断,及时处理制程品质事故;从而指导完成检验、试验工作的实施。
1、检验工作使用文件情况;没有形成文件的检验作业指导书,目前生产线检验员只是依据检验表格上的项目进行检验。大部分方式和方法来自于已往的经验和彼此间信息传递。这样的运作会导致检验自行其事,不利于对检验人员的管理。
我计划待进一步掌握了详细的信息后,拟制本部门用于生产用的检验作业指导文件。
2、生产过程的质量实际情况没有详尽的数据和记录;没有数据和记录的统计不利于分析、指导和控制生产。
我将会在今后工作时计划对制程首、巡、末检建立完整的记录控制;努力开展,实施这项工作,加强监督、检查,确保质控工作落到实处。
3、现阶段我司检验员的对质量工作的认识理解不是很到位,有部分新员工入职时没有进行相应的教育、培训。以至于部分检验人员不能单独完成产品检验和产品性能试验工作。
我计划建议本部门组织开展有关的教育、培训,并结合技能状况进行考核、评比。
4、不合格品的管理;现阶段的不合格品管理无详细的记录亦无台帐式制度,这样不利于质控工作展开,往往使同样的问题重复出现,不能从根本上解决不合格品的产生。
质量管理部年度工作总结篇三
2010年即将过去,新的一年迎面而来。在这辞旧迎新的时刻,回顾一年来的工作历程,总结一年来工作中的经验、教训,才能更好的在今后的工作当中做到百尺竿头更进一步。公司和项目部历来重视质量工作,一直把质量工作当作大事来抓。现将一年来的质量管理几个方面工作总结如下:
一、工程质量的认识及相关措施的制定。
对工程质量的认识:
按照省质监站及成安渝业主的部署,项目部精心组织开展解放思想大讨论活动。深入开展学习“*交函[2010]*号省交厅混凝土质量通知”和“关于开展全省公路水运工程试验检测专项检查的通知(*交质监函[2010]*号)”为思想基础。
1、质量是企业的命脉和门面。良好的施工质量是企业发展的根本。加强质量管理,细化施工方案,预防施工生产中质量出现偏差,及时发现并纠正施工生产质量隐患。
2、增强施工生产的质量责任意识,明确施工标准、质量检查方法,加强施工细节管理和过程总结,注重全员参与,加大对违规行为的处罚力度,抓住关键环节,落实质量管理责任制。
3、树立和落实质量是施工进度和效益的保障、以预防为主和以人为本的工作理念,切实履行监督管理职责。
4、统一思想认识,做到政令畅通,任何人不得只顾眼前和局部利益,忽视工程质量的高标准要求。
具体实施措施:
1、对组织机构与质量管理体系的人员进行了补充,增加了关键岗位的人员,并对工作重新进行了分工,明确了岗位与职责;对质量体系的有效运行进行自查自纠,调整不合理的环节。质量部年终工作总结2、对施工进度计划结合工程特点重新进行了调整。
3、对工地增派技能过硬,素质高的专业工种人员。并随工程进展情况陆续增加相关人员,满足项目需要。
4、加大处罚力度,严格施工管理过程的质量细节,加强过程检查。严格实行自检、复检、监理工程师终检的“三检”制度。
5、做好各项规章制度的执行情况并有效实施。严格执行技术、安全交底制度。各主要分项工程、分部工程,对施工管理人员进行技术交底,明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量标准等并按要求施工。
6造良好的工作环境。为了便于具体工作管理,结合现场整理了《质量管理保证体系》、《工程质量检查验收制度》、《物资采购及进场验收质量管理责任》等。
7、把每个人的收入与工程质量挂起钩来,充分发挥出了管理人员的主观能动性,在项目部、工区、工程处范围内形成良好氛围。
二、组织工程质量专项检查。
开展工程质量专项检查。为了进一步提升工程质量水平,质。
量行为规范。开展质量通病的防治措施,砼浇筑时严格分层浇筑、振捣,杜绝了在施工过程中出现涨模、漏浆等质量问题。加强质量管理,施工措施方案精心编制,形成了切实可行的施工方案,预防施工生产中质量出现偏差,及时发现并纠正施工生产质量隐患,确保工程质量。
三、质量检查工作情况。
在现场管理中,为了保证质检工作的落实到位,通过每日检查与每周抽检和每月大检查的形式强化质量控制程序。
项目部要求工区定期召开工程质量分析会、质量现场教育会等多种形式的质量教育活动,让大家从思想上认识到“干不好质量就保不住饭碗,干不好质量就创不出名牌”的道理。实行了“质动”抓质量为现在的“主动”抓质量,从而加大了对工地现场施工质量的控制。
保证“当日发现的问题当日解决”,将现场检查中所发现的问题第一时间反映到现场施工人员,相关问题尽快解决。
四、评选质量先进,树立学习榜样。
为了充分发挥工程质量管理人员的作用,树立百年大计,质量第一,质量是企业的命根子。以质量管理先进样板,在项目部各工地开展了质量先进工地和质量先进个人的评选活动,以质量先进的评选,树立典型示范,调动工地管理人员积极性,促进工程质量的提高。
五、与工区和各工程处签定工程质量合同。
工程质量应达到建设单位合同约定质量要求。
工区和各工程处必须严格按照施工图纸、技术交底及有关施工技术规范施工,并接受监督管理。
质量的奖惩执行制定的《工程质量管理办法》。
项目部的全体同仁的集体努力,使工地施工质量得到了较好的控制,取得了良好的效果,在社会上赢得了荣誉,给企业增添了效益。
六、2011年的质量。
项目部认真贯彻落实集团公司的文件精神,围绕土建处发展规划,勤钻研,多思考,紧抓质量不放松,确定发展目标,以科技创新为支撑,以精细化管理为手段,严格依照控制程序开展质量控制,并以确保优争创作为工程质量目标。为搞好质量管理,项目部进一步加大投入,有计划、有步骤、有指挥的开展质量管理工作做到质量零缺陷的理念,争创优良工程为目标,健全质量管理保证体系,严格实现过程精品,强化精品意识,加快发展步伐,创造新的辉煌。
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质量管理部年度工作总结篇四
x年x月,公司正式成立。短短三个多月100余天的时间里,质量管理部在公司领导的正确指导下,各部门的配合下,八月份顺利的取得了《药品经营许可证》,并于十二月份又顺利的通过了gsp认证。在此期间,质管部作为质量管理的职能部门,始终坚持“质量第一”的思想,在购进、储存、销售等环节能够严格把关,保证公司依法经营,对树立公司在外界的形象,提高公司在同行中的信誉起到了重要作用。现对本部门在20xx年工作做如下总结:
根据总部的质量管理规程和操作细则,结合本公司的实际情况,制定了适合本公司发展需要的质量管理规程和操作细则。
为了确保公司销售的合法性,销售客户的证照需经质管部审核合格后才能开户,全年共开户1429家,并向国药主数据库申报了国药编码。
为了保证质量管理体系的有效运行,质管部将收集到的质量公告信息和有关法律法规信息及时传递到各个部门,以便公司员工能及时了解药品管理方面的相关信息,从而杜绝假劣药品流入本公司。每季有质量信息分析以供上级决策。
对于首营企业、首营品种均按公司的相关质量管理制度执行,做到先审批后购进,在审批过程中严格执行有关法律法规,保证公司从合法渠道购进药品,同时也保证了经营品种的合法性,全年共审核首营企业62家,首营品种202个,并建立了首营品种档案。对新增品种还做了品种信息的维护。
为提高员工的素质,质管部配合人力资源部制订了培训计划,对员工进行了药品专业知识、法律法规及制度程序等内容的培训。通过培训考核,大多数员工在专业技能方面有所提高,同时也激发了他们的学习热情。
按照公司质量管理制度的要求,质管部协助人力资源部每季对各部门质量管理制度执行情况进行全面考核,并对执行不到位的地方进行追踪整改。
不合格药品严格按照公司质量管理制度执行,对不合格药品的'报告、报损、销毁质管部进行严格地监控。到目前为止,无不合格药品报告,这有赖于各部门的相互配合和对不合格药品的严格把控。
公司质量验收员严格按照《药品验收细则》的要求对购进药品与销后退回药品进行逐批验收,特别是对药品外包装检查,验收员严格执行国家食品药品监督管理局第24号令的要求,对外包装不符合要求以及药品性状不符合规定的予以拒收,有效杜绝假劣药品流入公司。全年共购进验收药品5454批次,拒收药品62批次,销后退回验收药品671批次。并对新增品种建立了商品字典,在国药主数据库进行了品种信息的维护。
药品养护员遵循“三、三、四”原则对在库药品进行了养护检查,对主营品种、质量不稳定的品种、生物制品作为重点养护并建立养护档案,每月进行养护检查。全年三、三、四制养护了1092批次,重点养护养护了118批次。
为保证库存药品的储存条件,养护员每天进行二次的温湿度检查,发现不符合条件的及时采取措施。为保证有关数据的准确性,质管部安排有关人员对计量器具进行校正。养护员对养护设施设备每季度进行检查,并对所有设施设备建立了档案。每季对近效期药品进行催销,并报相关部门,使公司因失效造成的损失降到最低。近效期药品催销70批次。
在过去的一年里,质管部能履行自己的职责,为公司经营的正常进行起到了举足轻重的作用。质量管理是一门永无止境的学问,在今后的工作中,质管部应集思广益,不断开辟新的思路,将质量管理的内容深入到公司的各部门各岗位,让每一位员工自觉自发地参与质量管理,让gsp工作成为一种日常行为习惯,这才是我们所要达到的目的。
质量管理部年度工作总结篇五
在工程建设项目总指挥部领导的大力支持下,工程质量部在全年的工作中认真落实工作职责,较好的完成了全年各项工作。但也存在一些不足,本次总结共分为四部分:全年工作完成情况、工作中存在的问题、部门持续改进措施、来年工作计划。
一、全年工作完成情况。
1.1工程实体检查:组织重点检查39次,日常检查280多次,发放质量回访情况通报5份,处理严重质量缺陷3处,组织专家进行质量问题专题会8次,一般质量缺陷整改完成56处。
1.2工程制度文件:工程质量部在上半年的工作中共计编制质量文件6份,并下发给各部门。
1.3工程资料抽查:工程质量部在全年共计抽查工程资料10次共计28份资料。发现不合格项23项,已督促整改17项,6项整改仍在继续。
1.4对口联系无损检测单位:山东嘉禾无损检测单位和山东泰思特检测单位对所负责区域的检测工作都在有序进行。
1.5质量部内部建设:质量部4月职位旬成立,5月中旬专业人员齐备,初步完成主业人员划分、区域对口联系划分、与各部门对接职责基本明确、初步建立管理台账、初步形成质量问题记录及讨论制度等。
二、工作中需要进一步改进的地方。
见到有可能会产生质量问题的控制点,应及时提醒,避免返工造成浪费;对不按程序施工的,进一步加大督查力度。质量部年终工作总结2.2工程资料抽查:在过程资料产生之前进行交底,使施工承包商单位明确资料的重要性及资料的规范性;进一步规范资料书写格式及书写内容,对书写不规范的坚决予以接受;进一步加强对施工人员资格审查力度,对于组织体系不健全及人员资格不达标的予以纠正或清退。
2.3部门需要进一步改进:要进一步明确部门职责范围及工作权限,工作中要突出监理等单位的主体作用;进一步明确问题处理的流转程序;加强沟通能力与交流技巧;对质量问题严格实行“零容忍”;对质量问题的处理效率需进一步提高;充分调动监理单位及施工承包商单位的主观能动性,提高相关单位的质量意识。
三、工程质量部的改进措施。
3.1质量部内部加强沟通,定期组织集体学习和交流。
3.2通过内部比较措施,提升工作效率,能当天完成的绝不拖到第二天。
3.3通过事前讨论方式,提升与其他单位/部门的沟通能力与方式。
3.4遇到问题时,通过多向领导汇报的方式,获得领导的支持提升处理具体问题的力度。
3.5通过提前做多种预案的方式,提升开会效率和会议质量。
3.6通过组织学习施工规范的方式,提升对质量问题的挖掘能力。
四、明年的工作计划。
4.1常规工作计划。
(1)加强施工现场日常质量检查。
(2)重点对特种设备原材料进厂进行复验。
(3)重点对现场无损检测工作进行检查。
(4)督促监理单位加强质量检查。
(5)做好新开工压力容器告知的督促工作。
4.2重要质保点的质量目标。
(1)确保焊接检测一次性合格率大于96%。
(2)确保所有在建工程无重大质量缺陷。
(3)确保装置开车一次性成功。
4.3完成领导交代的其他任务。
质量管理部年度工作总结篇六
在质量岗位工作近4年,经历了从陌生到独立工作思路形成阶段,现结合自身参与的实际工作将这阶段的得与失总结如下:主要重点放在现场员工质量意识的提高,操作技能熟练程度,是否遵守作业指导书的要求。主要体现在员工是否意识到本工序质量特性对产品质量影响程度,是否按照工艺要求进行操作与发生不良情况下的应对,是否能够对本工序成品实行首检,自检,互检保证检测频度与准确性。
自然的情况下发现问题及时的采取措施。另外洞察力还取决于潜在隐患的发现,在还没有发生时就能采取有效的措施避免它。此外,在日常工作中我认识到作为一名质量人员坚持原则的重要性,在与其他部门开展相关工作时,要就实反应问题、以数据为依据处理问题,不会因来自于上司、同事等外部压力,而改变自己的结论或做出不符合正确要求的决定。比如,一些由于外协不良而判废的处理,生产线不符合而停产判定等,抛开压力等外界因素理想情况下应该以质量为重,判定不符合的问题就不能妥协。
的工作很杂而不能抓到工作的重点,但这不是借口,只有一步一步的把固定工作作好并对其他一些杂项工作做出很好的规划这样就不会有工作问题的遗漏。
2,一些需要沟通解决的问题处理不及时,包括外协不良的传达,现场不符合的指正与确认等。这也是沟通能力的体现虽然认识到沟通的重要性但是在具体的工作中由于一些因素的干扰,但沟通就是沟通只要及时的沟通有的问题就能顺利解决。
3,工作没有了创新性,创新上其实就是主观能动的体现。也许是经验的不足很多问题不能想的很周全,对自己的工作没有主动改善的想法不知道该从何处着手开展工作。其实这需要一定时间的积累,逐步完善自己的工作思路。
4,产品工艺知识了解还不够透彻,遇到问题不能及时的作出判断。虽然自己在工艺知识方面也积累一定的经验但需要要加强的还很多,产品工艺的学习也是我以后工作的重点只有这样才能准确的分析问题所在。
6,体系,程序文件等标准化知识的匮乏。需要熟悉每项工作内容在体系和程序文件中出处,并理解为什么这样规定等。7,质量管理理论知识强化,因为只有强有力的理论做为依据才能顺畅的完成工作,准备报考质量工程师考试来强化自己的理论知识。
8,现有工作积累的巩固与完善,继续加强前面所述能力的锻炼让自己逐步的完善提高。
情况,举个例子:例如某游戏要做次大的版本更新,在流程测试后,可能还会被要求做一些压力测试。这个要按当时的具体要求进行调整和测试了。
三、qa工作中需要了解的信息和掌握的工具1、数据库语句以及数据库的一些知识;2、熟练使用office办公软件;3、了解游戏数据库中常用表的含义,以及表中常用字段的所代表的意思;4、游戏经历越多,qa的工作就越容易上手。所以要多玩游戏,多玩不同的游戏;5、养成写工作日志的习惯,这个习惯常常会帮你大忙(主要就是将发现的bug记录下来,主要记录发现日期,解决进度,结单日期等),同时也在无形中帮你积累工作经验.
质量管理部年度工作总结篇七
天津武清房建bt项目自2016年4月1日正式开工,至今已经历时一年多。在这一年多的时间里,天津武清项目部始终坚持把"实行全面管理,增强执行力度"作为项目管理的核心理念和开展各项工作的指导思想。认真学习贯彻执行公司管理体系的各项规定,立足项目特点,结合业主质量要求,精心设计,统筹规划,建立健全了项目内部质量管理体系和相关程序文件。明确了岗位职责和基本工作思路,为房建工程施工的顺利、有序开展奠定了基础。
结合本项目实际情况及工程特点,天津武清项目部建立了以项目经理为核心的质量保证体系,实行项目经理领导下的质量管理负责制。做到各部门、各班组、各岗位的工作职能和职责明确,主管要素清楚,专业接口衔接紧密,各部门质量管理协调一致,质量管理信息渠道畅通,保障项目内部质量体系的高效有序运行。
项目领导班子还与项目部成员一起分析本项目工程结构和质量控制工作的重点难点,及以往项目质量管理工作的薄弱环节,认真策划,精心部署,做到重点部位重点控制,各主要工序均有专人负责质量管理与控制,对目前施工的18栋楼,项目从新确定了责任人,真正实现责任到岗、责任到人、责任到工序。
按照公司管理体系的要求,对工程建设涉及的法律法规和拟采用的标准规范进行符合性识别,确保其有效性和实用性。遵循"p-d-c-a"的循环过程,切实执行持续改进,不断完善项目部质量管理体系,使之更好的指导项目部各项工作,保证顺利实现项目制定的各项质量目标,优质高效地完成建设任务。
根据公司体系文件的要求和项目控制重点难点,针对性编制专项工作程序文件和实施方案。对于目前施工工序的改变,天津武清项目从新修改了文件资料编制规定、项目质量计划、项目计量器具设备管理规定、项目质量检验计划、项目不合格品处理规定、质量工作奖罚细则等多项质量管理制度和分部分项施工方案。严格执行技术交底制度,切实做到不经交底不施工,在开始每一项工作之前对所有参加主要分项工程和工序的施工及管理人员进行详细的技术交底,明确施工程序、工艺流程、操作要点、质量要求及安全注意事项。
根据确定的检验、试验对象、方式,按要求选择满足精度要求的各种检验、测量和试验设备。项目使用的所有测量和计量仪器设备进场前,必须按照项目计量器具设备管理规定,检查计量器具设备是否完好无损,是否具有合格的检定报告且鉴定结果在有效期内,无计量检定证书或超过检定有效期的计量器具,禁止用于与工程质量有关的检验和试验。对进入现场的合格计量器具设备进行登记,建立计量台帐。提前制定计量器具设备送检计划,并及时收回正在使用的即将过期的计量器具设备,防止因使用不合格的计量器具设备影响工程质量,甚至造成返工。
建立有效的激励机制,激发广大职工的积极性。项目部编制了质量工作奖罚细则,并以周/月为周期进行考核和评选,对在项目质量管理工作中表现突出和工程实体质量优秀的集体和个人进行通报表扬和物质奖励。例如:项目部规定抹灰施工时,每层有4户,抹灰完成后对质量进行检查,如果检查后每户的裂缝和空鼓数量在3个以内,就对本班组施工人员进行200元奖励,给负责此栋号的质检员30元奖励。有效激励了大家争创先进的积极性,提高了项目工程整体质量。
项目部自今年开工以来,组织两次"大干百天"劳动竞赛活动,两次体系内审,一次体系外审。业主、上级主管单位及开发区领导多次到我项目部进行专项检查活动,可以说是各种迎检工作贯穿了天津武清项目整个施工过程。众多的检查和质量活动给项目质量管理团队提出了更高、更严峻的挑战,同时也提供了锻炼队伍的机会和平台。
好的学习风气。组织专业技术熟练,经验丰富的工人师傅在会议室给其它施工人员进行讲课,分享自己的工作心得。大家广泛发言,共同讨论施工过程中出现的质量问题,总结提高个人技术水平的经验技巧,取长补短,共同提高。在教育培训和日常工作中,和每一位工人师傅交朋友,让年轻的技术干部切实在各项质量教育和培训中受到教育,得到提高,收到实效,使项目部每一位员工树立"我的质量,我的责任,我的承诺"和"追求永无止境,产品代表人品"的理念,促进了广大职工从"要我学习","要我先进"向"我要学习","我争先进"的思想转变,大大提高了他们的专业技术水平和产品质量意识。项目部始终坚持把每一位优秀职工作为分局的宝贵资源和财富,树立了优秀员工典范,为以后的施工质量的控制和提高奠定了坚实的基础。
质量部门要协调一致,共同分析各分项工程的质量控制重点和施工难点,详细制定切实可行的解决方案,制定详细措施。建立多个交流平台如班前会、技术交底会及专项会议等、加强施工过程质量检查验收,加强交流,保障项目部质量信息渠道的畅通,从而保证了工程施工质量。
组织各专业技术负责人和班组长,广泛开展"全面检查、专项治理、逐一排除"的综合检查,并将此列为项目质量管理制度,常态化。结合检查情况,制定纠正和预防措施,并写出书面通报,实行样板引路,表扬先进,鞭策后者。服从建设单位、监理单位、设计单位、质检站的检查、指导和监督工作,虚心接受他们提出的建议,积极与建设单位、监理单位搞好配合工作。将工程质量控制重点、难点和检查出来的项目工作薄弱环节列清单,作为周质量工作主题。集中精力,逐一对质量控制重点、难点和薄弱环节进行跟踪检查,循环开展质量主体周。
各专业建立完善的现场检查数据库,对现场质量数据进行分析,总结本周质量整改情况,制定下周质量工作计划。工程技术质量人员跟班作业,随时解决施工中的技术难题。质量检查人员有质量否决权,发现违背施工程序、使用不合格材料,质检人员有权制止,发现问题立即上报主管领导,迅速提出解决方案,将质量问题消灭在萌芽状态。
比如6、7月份施工的内墙抹灰工程,在施工前首先制定了施工方案和措施,对施工过程中存在的能够影响到施工质量的问题全面的进行分析,制定出应对措施,抹灰施工前对浇筑后的主体结构的净空、净高等进行全面的复查并记录,施工过程中,督促工区施工人员及时的检查,项目部规定每天上午和下午各检查一次,各楼栋号的质量技术人员带上检测仪器、设备对有作业人员的工面进行全数检查,发现的问题及时进行纠正和解决,保证施工完成的各分项工程能够达到施工规范要求,对因为各项原因后期出现的空鼓等问题,按照修补方案进行处理,最后的施工完成后,再次对房间的净空、净高、阴阳角等要素进行全数检查,并汇总记录,防止在明年交房过程中出现小业主纠缠并索赔的现象。
目前已经进入12月份,距离明年4月交工日期已经很近,天津武清还迁房是一个比较特殊的工程项目,明年交工后除了需要经过建设、监理单位验收,还需要通过各住户即小业主的验收方能完成,为了能够保证明年顺利竣工验收,在现场质量检查和验收工作要严格按照各单位批准的质量检验计划进行控制。
各分项工程必须按照质量检验计划确定的检验等级和控制点要求,逐一进行闭合。工程验收前,组织项目内部各相关部门和人员进行预验收,将检查出来的问题列出清单,逐一定责任、定人员、定措施、定整改时间,跟踪检查整改结果。通过以上施工中的措施和竣工验收前项目自检措施,保证了能够顺利通过竣工验收。
在过去的一年内,通过项目部全体成员的共同努力,天津武清项目部顺利通过了各项检查和评审,质量工作得到了业主、监理及相关各方的一致好评。分项工程验收一次合格率96%。我们相信,只要项目部各级质量管理人员齐心协力、上下一心,就一定能够完成项目中的各项质量工作,不断提高质量管理水平,顺利完成工程建设任务和各项质量目标。
质量管理部年度工作总结篇八
20__年度质量管理部工作已步入正轨,在公司领导和各部门的支持下,质量部经过加强了检查监督力度。
在三标体系运行中,质量管理部承担的要素比较多,又负责质量管理体系的运行策划、实施、监督、改进工作。
一、质量部本年度开展工作完成情况汇报:
1.开展了原料检验、过程检验和成品检验项目,原料检验包括:原纸检验、淀粉等项目,过程检验采取抽检和巡检的方式,成品检验协助生产做相关数据的测试、印刷版模切板的检验。(原纸检验、印刷版模切板检验)。
2.在质量体系工作中,通过日常检查和内部审核规范各部门的工作程序,协调部门沟通,理顺公司各项工作的开展。日常检查每月开展一次将各部门存在的.问题公布,并在下月检查中验证完成情况。(20__年1——10月份共进行8次,8月份没有检查,9月份内审一起进行)。
3.对“管理手册”、“程序文件”根据实际情况进行了修订,待组织机构确定后公布。并对程序文件、三标体系进行了6次培训,培训人次共200多人。
4.对公司及各部门的质量目标、指标进行了汇总分析,并对完成情况在公司张贴宣传。经内审初步调研方针、目标符合公司现状。(各月公司目标指标完成汇总后附)。
5、每月通过展板宣传质量体系,质量管理情况;(从5月份起每月一期)。
6.协助销售部进行客户调查,共调查16家,大客户均包括在内。将市场销售部的顾客满意度调查,进行了汇总分析。
7.联系内蒙计量院,对我公司的监视测量设备进行了检定校准,对部分计量设备进行了自较。20__年检定计量设备4件,20__年共送检22件计量设备。
8.对“质量投诉”的处理,(见《质量信息处理记录》汇总)。
9.产品的送检。(公司三层箱五层箱送内蒙产检所,均经检验合格并取得检验合格证书)。
10.出口纸箱的商检(伊利液奶、伊利奶粉等客户)。
11、第一方审核一次(见内审资料),第二方审核四次(分别有石药、伊利等)并对审核出的问题进行整改。
12、制订出台了《三标体系评价制度》,每月检查采取打分制进行评估。
1.上述项目继续开展并不断完善、持续改进。
2.加强质量体系工作的监督力度,将公司程序深入调查分析,使程序既符合标准又切合实际。
质量管理部年度工作总结篇九
时间如流水飞逝,匆匆忙忙的工作生活已经结束,生活部的工作也即将画上完美的句号新学年新气象,新的一学年又到来了。回想过去的一年来,机电、自动化系团总支学生会生活部在院系领导、老师以及主席团师兄的带领指导下,在部长和干事的共同努力下以及其他部门的积极配合下,各项工作和承办的各项活动都得以有序地、完满地完成。生活部的主要是负责我系的课室卫生、学生宿舍的卫生、用电安全检查监督工作;参与每月一次学校的宿舍大检和课室大检工作;举办学生会分配的活动,配合其他部门的工作等。关心同学生活,尽力解决和满足同学们提出的各种问题和需求,为大家提供方便。我们以一名干事的身份作本部门过去一学年工作的回顾和总结:
1.每月一次的全校宿舍大检和全校课室大检,是我们生活部的一个工作重心。积极配合校和院部门的工作,出色地完成了任务,得到了一致的好评。
2.日常的课室卫生检查工作也是一个锻炼的平台,细心、耐心的能力在这里得到了充分的展示,也是我们干事成长的一个主要途径。
3.活动的举办——生活部还是按照计划先后举办了“消防安全知识竞赛”、“宿舍评比比赛”、等丰富多彩的活动,很好地锻炼了我们干事的办事能力和活动组织、安排能力,大大地提高了我们的综合能力,从其中收获了很多宝贵的经验教训,对以后的工作有很好的借鉴、促进作用。我们的部长组织干事参加了学生会内部的各项活动,增进了彼此的联系,也为学生会工作的进步做出了一定的贡献。通过本学期的活动,很好地促进了部门的感情联系,我们一起在工作进步,我也会和我的部长一样坐镇好生活部,争取将生活部带到一个新的高度。
时光飞逝,转眼大一就过去了,而下个学期开学前后的工作也摆在了我们面前。首先是迎接新生及帮助其适应大学生活的工作,对此我们打算在各班招募志愿者进行迎接新生,对于具体如何开展此项工作,我们会在以后写一份详细的策划书。
其次是部门的招新活动。对于招新活动,我们部门打算在迎接新生时,就对新生进行宣传学生会的招聘活动,并积极向其讲解我们部门的工作,以及加入学生会的对其成长的好处。我们还会根据安排在新生入学后到各班去宣传。
最后我们部门在招新结束后会积极创新,组织一些新的活动,提高新干事的热情,保持其对学生会的热情以及让他们能够在学生会的更好的锻炼。
对于部门的日常工作,我们会根据这一年的工作经验,对部门的工作形式进行变化(初步打算与其它系生活部进行交替检查课室卫生,更好的保证课室卫生打扫的正常进行),让部门的工作收效更好。
生活部在各项非本部门的工作中,也是积极配合其他兄弟部门的工作,为工作、活动的成功举办做出了贡献。当然,生活部还存在诸多的不足,仍需在今后的日子里继续改善、改进。
回想一年来学生会的工作,我们取得过优秀的成绩,这些成果离不开生活部每个成员的辛勤付出;同时我们也遇到过很多的困难,面对困难,我们并没有放弃,而是同心协力解决困难。我们一步步成长的脚步依然清晰,在路上,我们学会了团结合作,学会了坚强勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悦飞上我们的眉梢,因为我们坚信:“只要我们团结一心,生活部必然凭着自己青春的汗水再造辉煌”。
机电、自动化系团总支学生会生活部。
2010年6月26日。
质量管理部年度工作总结篇十
质量的好坏不仅从直接的用户,而是从整个社会的角度来评价,尤其关系到生产安全、环境污染、生态平衡等问题时更是如此。今天本站小编给大家整理了质量管理部周工作总结,希望对大家有所帮助。
回想过去的一周,担任品质主管一职,虽没有轰轰烈烈的成果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我一个成长的平台,让我在工作中,学习到更多的东西,也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱,同事对我的支持和协助,令我感到润辉公司的温情无处不在,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的努力,才能令到公司的发展更上一个台阶。
在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上,紧紧围绕重点展开工作,主要开展以下工作:
一、工作细化,各机台质量责任到人,以提高检验员责任心。
一、严格按照《进料检验规程》做好对原材料的检验工作,并配合好采购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料及时检验试验,发现不符合要求予以退货并开具《原材料不良改善。
通知书。
》,同时要求供应商改善品质,满足我司的供货要求。
二、做好与相关部门工作的协调和沟通,配合车间做好品质工作,并针对发生的不良情况及时开具《质量信息反馈单》,通知当班负责人及时调整并跟踪验证,直到问题最终得到解决。
三、建立更加全面的品检流程和作业要求,新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备,使过程质量纳入管控范围,从而保证了制程中的产品质量。
四、加强团队建设,通过各相关知识、操作技能的教育培训,早会的督导以及客户投诉的分析,提高检验人员的综合素质水平,不断地优化人员,打造一个工作经验丰富,工作热情高涨的团队。
五、产品产生的质量事故还是存在很多的因素,主要是部门人员的觉悟不高,致使在相关作业过程中未做到细微处;个人行为的随意性造成存在的质量隐患;设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。
作为品质部主管,我感到压力、责任重大,质量是企业的生命,要想带好一个团队,除了熟悉流程外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
在本中心的正确领导下,我科室精心制定了。
工作计划。
合理安排人员分工,并认真组织落实,科室全体成员齐心合力,各项工作取得了一定成效,现将半周工作总结如下:
一、制定了科室计划和人员分工,并开展了相应工作。
上周,根据省市有关工作精神和要求,结合我县实际情况,制定了20xx周**县疾控中心质量管理科工作计划,合理的进行了人员分工,做到了从样品的收送到检测报告的发放,从各个环节保证了样品不漏检不乱发放报告现象。通过全科人员的努力,现已完成食品检测报告2份、消毒检测报告5份、公共卫生检测报告6份、水质检测报告8份,共计21份;完成职防检测报告5份,职业健康体检报告70人份。
三、推进了疾病预防控制和基本公共卫生服务工作,完成了全中心的工作绩效考核。
为全面贯彻执行国家疾病预防控制相关的法律法规、
规章制度。
规划方案,加强内部管理,提升能力,履行基本职责,推进疾病预防控制和基本公共卫生服务工作,完善疾病预防控制体制建设,促进我县居民人人享有健康。在周中开展质量内审工作,旨在加强我中心的整体内部管理,使中心质量管理体系得到持续有效的运行。
四、加强业务学习,致力提高科室的整体工作效率。
为进一步组织建立、维护、运行与持续改进中心的质量管理体系,我科室在分管领导*主任的带领下,先后两次到市疾控中心质量管理科学习,提高了业务能力。
本周质量体系整改项目为产品标识的控制。产品标识的控制是对原辅料、半成品和成品的合理标识和其检验、试验状态进行标识,以防止未检品的误用、非正常转序、出厂和在需要时满足可追溯性要求。
1.制定《标识与可追溯性管理程序》。说明设定统一标识的目的、范围、定义、职责及相关规定内容。
2.制定《标识与可追溯性流程图》。表明进厂物料的标识流程及我厂产品从壳体、半成品、成品的标识流程。合格产品及物料与不合格产品及物料的不同处理流程及相关标识。
3.按《标识与可追溯性管理程序》对我厂进厂物料及产品的标识进行重新核查。严格按程序规定一台产品只能有唯一指令号。
4.出台关于《反馈卡》及《低压成套工序卡》填写的严格规定,确保产品质量与标识的唯一性与可追溯性。
本周通过对标识与可追溯性的控制,防止在产品生产过程中对产品(采购产品、半成品和成品)或其状态的混淆和误用,以及必要时实现对产品和服务的追溯性。
下周进入对职工状况数据库整改。对于本厂的职工进行状况的登记汇总。主要内容包括:持证上岗及职工培训档案管理等内容;我厂员工信息统计的整改项目,我单位将把员工信息进行重新核实、更新、登记。做为衡量我厂员工的一个依据。
质量管理部年度工作总结篇十一
上周以来,我局应急管理工作在市会的正确领导和指导下,按照“积极预防、有效应对”的工作思路,紧紧围绕市经济、社会稳定和发展工作的局,加强组织协调,认真贯彻县应急管理工作领导小组的决策部署,制定了一周局应急管理工作计划并积极开展实施,各项应急管理工作取得了明显成效。现将有关情况汇报如下:
为积极预防和有效应对应急管理工作,周初以来,我局先后组织召开局党组会议和全体职工会议,认真传达学习有关应急管理工作会议文件精神,使全体职工牢固树立应急管理工作的基本理念。
一是加强领导。局党组主要领导同志对于管会应急工作会议文件,能够做到先学一步,认真领会落实应急管理的有关文件精神,专门组织召开会议,安排部署应急管理工作,成立了由局领导班子成员担任组长及副组长,局各处室负责人和直属各事业单位负责人为成员的应急管理工作领导小组及办公室,及时处置本局职能范围内预防和处置公共场所和突发事件,为各项应急工作的深入开展提供组织保障。
二是完善制度。周初,根据局党组会议精神,进一步修订了突发事件的应急预案进一步明确了工作原则、适应范围及各级管理部门的工作职责、检查行动具体步骤、检查工作主要措施、检查工作注意事项以及指挥和处置突发事件、信息报送制度等,确保应急管理工作的有效实施。三是抓好落实。按照立足现实、细化职责、重在落实的方针,建立了局直属各单位应急管理目标责任制,进一步强化了组织领导,明确了工作责任,保证了全面工作有人管,具体工作有人抓,形成各级联动层层负责,职责明确,责任到人的良好局面。
一是对现有预案进行认真梳理。结合规划设计、人防工作实际,进一步梳理现有的应急安全预案,深化体制建设,努力探索有效应急管理措施,并要求各局属事业单位建立相应的应急组织,完善应急措施,并确定专人负责。
二是注重预案的可操作性。在完善和修订预案过程中,围绕人防部门的特点,认真研究各类突发事件的发生和发展规律,注意吸取以往在处置突发事件中的经验教训,加强调研,广泛听取管理部门和一线工作同志的意见,不断提高预案的合理性和可操作性,逐步推进应急管理工作的规范化、制度化和程序化。
三是明确工作措施。处理应急事故关键要措施得力,快捷迅速方法得当。我们从应急指挥、应急响应、各处室的具体分工到配合专门人员具体处置,都制订了详细具体的工作措施,明确了局机关、直属单位的具体任务和责任。上周以来,局和局属单位全面完成突发事件应急预案的修订工作,进一步形成起以局为中心“点”,延伸“线”至局事业单位、覆盖面涉及全区的“点、线、面”结合的应急预案管理体系。今周我们还先后两次组织机关工作人员演练了安全撤离危险区域应急预案。通过演练,使全局同志的应急安全防范意识有了明显提高。此外,我们还认真检查了局属范围内的各种应急安全措施,组织人员及时清理了局机关安全通道。
上周以来,我们始终把队伍建设和提高应急管理能力作为一项重要的基础性工作来抓。
一是抓队伍。我局在完善应急管理机构建设的基础上,落实应急管理办公室的文件要求,全局和局属事业单位也不断充实应急队伍,落实专职人员负责应急管理工作。通过整合全局应急队伍和力量,逐步建立了统一高效的专业应急管理体系。
二是抓培训。我们将应急管理工作人员业务素质培训融入到日常工作中,作为一项经常性的工作来抓。上周,我们组织局机关人员、局直属事业单位管理人员和相关技术人员进行了应对突发事件应急管理培训。按照上级要求,我们组织了集中学习,学习内容包括:突发公共事件应急处理基础突发公共事件应急处理范畴日常活动突发公共事件、自然灾害和事故灾难引发的突发公共事件公共卫生和社会安全事件引发的突发公共事件等类型的突发公共事件预防与处理突发公共事件应急处理能力的培养。
三是抓分析。充分利用局党组会等有效形式,组织搞好案例分析,主要涉及工作中突发公共事件的种类、特点、应急准备、应急预案、应急处理措施等。使家进一步树立责任感,增强忧患意识、正确掌握工作中突发公共事件预防和处置的基本常识、原则和方法。通过采取一系列行之有效的工作措施,提高了局应急管理的整体水平。
我们根据有关文件精神,结合实际建立了全局应急信息报送流程。流程规定:突发事件发生时,各单位、各部门专职信息员应及时向局办公室报送信息情况,局专职信息员根据事发轻重缓急,及时向局领导报告,并及时馈后续处置情况。
质量管理部年度工作总结篇十二
在各级领导的带领和帮助下,在全体科室员工的共同努力下,按照公司的质量方针目标及质量计划完成了全年的技术改造及产品质量检验的各项任务。现将工作情况汇报如下:
一、积极提高员工业务能力。
我们科室现有检验员41人,技术工艺、质量管理、计量人员5人共计46人94%的人员是五月份以后进厂的新工。工作没有经验,而且四条生产线工作任务繁重,面临此情况,新工培训、现场辅导把好产品质量关是我们的首要任务。在此我科对检验员进行了三次全面系统的业务能力培训,提高了检验员的业务能力。在工艺技术文件修订后,我科及时下发到各工序,并由经验丰富的在岗人员依据技术文件现场指导带帮新工熟悉业务。
二、建立健全工艺技术文件。
公司新建伊始没有任何工艺技术文件,为此我科室从年初开始即着手编制工艺技术文件,结合我公司实际情况及api质量管理体系要求编制出适合我公司的一套完整的工艺技术文件。同时配合api认证工作我科室加班加点多次修改修订工艺技术文件,修订后的技术文件在api现场审核过程中也受到审核专家的肯定。
三、完善计量器具的管理。
工欲善其事,必先利其器,计量器具与产品质量有着直接的联系。通过一年的努力工作完善了各种与产品质量息息相关的计量器具的配备工作。同时根据api要求增加了白光照度计、紫光照度计、覆膜测厚仪、超声波测厚仪、深度千分尺等关键计量器具。并对所用的主要检测仪器进行了校准检定。对使用过程中损坏的仪器仪表进行了及时的修复配置。一名计量员出色的完成了各种计量器具的校验建账及管理工作,确保证了四条生产线产品的各项参数测量的准确性。使产品质量能够满足内控标准并符合api标准要求。
四、严把外购产品进厂检验关。
1、原材料检验中发现湖北中石特种钢铁有限公司所供5?“管材中50%的管子存在管头弯曲现象无法加工。对此质量异议问题经与供方积极协商后一次性赔付我方30万元,使问题妥善解决。
2、在外购接箍的检验中,对上海越俊、上海繁正隆、宁夏戴姆斯三家供货单位提供的三批9?”接箍,共计3195只接箍不符合我公司检验规范及api标准要求。拒收了这三批接箍,供应科积极配合进行退货处理。
五、严把过程检验质量关。
一年来在过程检验中对出现的不合格品严把质量关。今年9月6日接箍车间下料工段一操作工在接箍下料过程中国共产党下料114只,其中不合格44只,废品率达38.6%。事发后我科室及其重视配合车间对该操作工进行了批评教育及罚款处理。
六、收集市场信息听取用户意见。
我科室通过收集市场信息反馈,对用户提出的合理化意见及建议积极响应。对于用户反映的表面质量问题(接箍、管体喷漆不均、色环涂漆不规范)我们积极采取了纠正预防措施。
七、工艺技术改进。
我公司生产线属于整线引进,难免有些地方与我公司实际不符,为此我们吸取用户意见分析后主要做了以下改进:
1、管体喷漆采用了黑漆防腐涂料;
3、对三条管体生产线进行了除锈改造。完成了除锈机的设计、加工、安装、调试工作。除锈效果良好,保证了产品的涂漆及外观质量。
八、努力做好api认证工作。
在整个api认证过程中我科室工作量占60%,为此我科人员深知自己责任重大从上到下团结一致努力工作。在工艺文件编制、质量记录、工艺完善、磷化及磁粉探伤过程确认、不合格品控制等方面做了大量细致的工作。同时在技术质量工作方面上指导其他部门的工作。在api专家现场审核过程中多次受到专家的肯定。
一年来通过全体科员的共同努力有力的保证了公司质量方针及质量目标的实现。从3月份试生产到目前正常生产通过不断的改进和提高。目前公司的工艺技术文件齐全、工艺装备基本完善、各项管理文件能够相适应。形成了一套完整合理的技术质量管理体系。在各级领导的大力支持下、在各职能部门的协作下、在全体员工的努力下顺利完成了api认证审核工作。这也是对我科一年来工作最好的总结和肯定。我科全体人员将在新的一年里团结奋进。在公司领导的带领下,发挥智慧和才干,干好本职工作为公司的发展在再新的辉煌!
质量管理部年度工作总结篇十三
时间一晃而过,转眼间20xx年已接近尾声,借此机会祝愿公司领导和全体同仁新年愉快,工作顺利!
回想过去的一年,担任主管一职,虽没有轰轰烈烈的成果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我一个成长的平台,让我在工作中,学x到更多的东西,也知道自己存在诸多不足。上级领导对我的支持与关爱,同事对我的支持和协助,令我感到赤之惠公司的温情无处不在,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的努力,才能令到公司的发展更上一个台阶。
在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,品质工作着重于公司的质量方针、宗旨和目标上,紧紧围绕重点展开工作,主要开展以下工作:
1、工作细化,各机台质量责任到人,以提高检验员责任心。
2、严格按照《进料检验规程》做好对原材料的检验工作,并配合好采购部对供应商原材料质量的评价和跟踪。对原材料及时检验试验,发现不符合要求予以退货并开具《原材料不良改善通知书》,同时要求供应商改善品质,满足我司的供货要求。
3、做好与相关部门工作的协调和沟通,配合车间做好品质工作,并针对发生的不良情况及时开具《质量信息反馈单》,通知当班负责人及时调整并跟踪验证,直到问题最终得到解决。认真做好客户反馈的质量信息和退货统计工作,做好一月一次的《品质月报工作》。
4、建立更加全面的品检流程和作业要求,新增了两名在线巡检员及先进的外径检测设备,使过程质量纳入管控范围,从而保证了制程中的产品质量。
5、加强团队建设,通过各相关知识、操作技能的教育培训,早会的督导以及客户投诉的分析,提高检验人员的综合素质水平,不断地优化人员,打造一个工作经验丰富,工作热情高涨的团队。
6、产品产生的质量事故还是存在很多的因素,主要是部门人员的觉悟不高,致使在相关作业过程中未做到细微处;个人行为的随意性造成存在的质量隐患;设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量。
作为品质部主管,我感到压力、责任重大,质量是企业的生命,要想带好一个团队,除了熟悉流程外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
1、做好对原材料质量的评价和跟踪,铜杆不但要确保来料合格,也要做好制程中的品质跟进工作,吸取丰盛退货教训,杜绝再犯。
2、配合生产技术部做好客户开发,送样的样品质量数据跟进工作,确保一次送样合格,缩短送样周期。
愿景:希望20xx年各个部门能认真学x和贯彻执行iso质量管理体系,生产过程品质做到全员参与,“错者必究”,这样才能提高产品质量和企业市场的竞争力。
质量管理部年度工作总结篇十四
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如静下心来好好写写总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?以下是小编收集整理的质量管理部门质量工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
(一)生产过程的质量检验
(二)质量过程的监督检查
1、开展了1次管理体系内审,所发现的问题涉及*个标准条款。
2、依据发布的“质量控制计划”,跟踪各分厂的落实情况。一是检查各生产分厂关于重要原材料、关键零部件标识与追溯性信息登记情况。二是核实关键控制点自检及其记录情况。
3、结合产品质量问题调查,现场指出有关单位存在的问题,再发布“调查报告”,提出整改建议。
4、质量改进与奖励共评审改善提案*项,采纳*项。
6、质量追溯发布、实施《产品质量追溯制度》,对产品生产、使用环节出现的质量问题,先登记备案,参与部分问题的协调处理,跟踪处理结果。再进行产品鉴定、过程调查、理论分析,明确纠正预防措施需求,明确责任单位。
对其中重大问题出具“调查报告”,一般问题形成记录。依据问题处理情况、调查结论,分别对内外责任单位予以追责。
执行《外购产品质量追溯制度》,发出索赔通知共*项,其中,*项通过交现金、扣除货款实现,*项在供方赔付实物或免费维修后不再扣款,为公司挽回经济损失*元。仅*项经核实超过质保期已撤销索赔。通过索赔,迫使供应商加大了售后服务力度。
(三)质量认证与名牌产品
1、通过质量、环境、职业健康安全管理体系再认证。
2、矿冶产品安全标志认证与产品设计、生产保持同步。
(一)主要做法与创新
1、坚持实事求是的基本原则和踏实的工作作风,持续倡导并培养检验人员细致的工作习性,引导养成勇于担当的岗位品格,践行维护公司利益的责任心。
2、注重检验的技术依据。主动收集国家与行业标准、外购件说明书、外协件图纸、销售合同附件(技术协议),连同图纸、作业指导书、配臵清单一起,作为检验的基本技术资料。
3、注重管理上的落实。对会议纪要、领导布臵、部门协调、调查报告中涉及本部门的`事项,逐条安排专人负责。
4、注重用户感受。对试验人员,允许他们充当用户,凭试车时的主观感受,评价产品性能的优劣,鼓励他们提出改进需求乃至具体建议。
5、控制检验成本。起草发布了“金属材料及制品检验规则”控制委外检验费用,安排检验人员临时换岗减少加班费。
6、完善管理制度。修订了产品监视与测量程序,协助起草大修管理办法、售后材料赔付程序。
7、重视运用反馈信息。对生产、使用中反馈的问题,分析原因,针对性调整关键件、关键特性,主动增加“强制检验范围”
(二)主要问题与整改措施
1、多数检验员在“勤”方面存在不足。需加大督导力度。
2、存在少量检验结论错误,影响效率,需要提高细致程度,认真对照技术资料进行判定。
(一)20xx年工作计划
1、加强质量管理基础知识培训力,提高全员质量意识。
2、加强关键生产过程的巡查及检验过程的自我监督检查。
3、加强产品生产中和使用中发现的不合格品管理。
4、持续完善并严格实施检验规程。
5、持续推动质量改进相关活动,加强质量提案改善落实情况的跟踪。
6、持续推动质量、职业健康安全、环境管理体系和测量管理体系有效运行。
7、持续推进卓越绩效管理模式。
(二)对公司的建议
1、建议有针对性的开展质量知识和技能培训,如对全员进行质量知识的进一步宣传和教育,对设计开发、材料采购人员进行设计和采购的专业培训学习。
2、建议各生产相关单位对自己单位产生的质量数据主动收集、及时分析并相互分享,以便公司采取改进措施。
质量管理部年度工作总结篇十五
工作岗位是运营质量管理岗,经县分领导研究,对我主要工作做了一些调整。主要工作就是集团中心内勤和县分高端用户维护工作。
(一)集团中心内勤工作。
强调客户经理月重点工作,1部门晨会:组织部门员工学习新文件、最新活动方案、客户经理行为规范等。同时做会议记录、培训记录。
时间紧缺,2日常报表:有时市分通知上报东西比较紧促。为了能按时上报,自愿加班。有几次下班后,加班,无人知晓,被锁在办公室。
3其它工作:
次月统计完成量,1协助主管制定客户经理、联产直销员月度考评表。协助主管打分进行考评。
重要内容告知主管,2协助主管阅mss系统文件。并组织部门员工学习。
集团用户按月录入大客户系统。3系统新建集团名称。
4集团零次户、欠费派单。
季度及临时性活动方案、总结。5月度、半年、年度工作总结。
6v网发展计划、月度任务分解及阶段性活动任务分解落实等。
费用到期宽带和数固业务欠费派单,7数固业务欠费方案制定。督促客户经理通知用户按时续费及清收欠费。
8客户经理联产费用核算制表。
9集团保有费用报账、发放制表。
很重视县分绩效考核,总之。集团中心一些考核指标,都会慎重考虑,尤其靠系统支撑考核的项目,都努力做到及时、准确、超额完成任务,力争拿到最高分。今年县分集团专线考核指标分值始终保持在9分以上,最高分得到10。7分。
(二)高端用户维护工作。
并按时发放对应的会员卡,1每月10号前分配系统新增个人高端200户左右。县分vip用户持卡率10月达到87%超目标值7%名列市分第一。
欠费、离网分析,2每月12日上报县分客户经理维系质量分析。包含资格会员动态保有。同期开展相关高端活动总结,月度重点工作计划等内容。
派单给客户经理。3导出每月拍照会员、高端零次户。
派单给客户经理,4联系下发符合兑换积分用户明细。督促通知用户兑换。
5双节”高端慰问活动方案制定、总结。
按季度制定县分相关特色俱乐部会员活动方案,6市分统一安排下。组织会员参加,提升俱乐部会员感知率。
7处理高端用户投诉。
能够自觉遵守劳动纪律,平时。不迟到早退,团结同志,有协作奉献精神。工作中我认识了很多客户,也交到许多朋友,交际面变得越来越广,工作也相对容易了领导、同事给与我很多帮助与关爱,客户给与我鼓励与认可,这些都使我不断成长,并在工作中享受快乐。深爱上了联通事业,也敢于向自己的弱项发起挑战。
在年更加努力地进行业务学习,且不断的向公司和其他县分相关部门的员工请教,以更高更严的标准要求自己,使自己的业务水平和素质上升到一个更高的层面。
质量管理部年度工作总结篇十六
作
总
结
及
展
望
信息学院学生会纪检部。
蒋宇森。
2016年10月22日。
在过去的一年里,在学院团委的指导下,在老师、学长的帮助下,我在学生组织的工作取得了一些成绩,现总结如下:从我加入纪检部以来我学到了很多,发现了自己的有点也认识到很多的不足,在老师和学长的培养下,我在人际交往和处理事情方面得到了很大的提升,在工作方面我逐渐明白如何合理安排,并且通过不断的锻炼,学习使我的工作效率得到了提升,虽然有时还会出现错误但随着经验的积累能有效的避免,通过在纪检部的工作让我尝试了很多也知道了很多明白自己潜力的强大。
一、完成的主要工作。
进入学生会纪检部我学到了很多也发现了自己的很多不足我所在的部门是纪检部这是一个要求高工作量大的部门,负责很多学生纪律问题通过向学长学习也慢慢适应了工作现总结了办公室的主要几项工作。
1、考勤。
日志表统计。并按老师的要求把旷课到一定节数的学生名单给予公布。对各各班检查每月对我系各班进行不定期的早晚自习检查,并对旷课人员名单进行记录。对于旷操和不良的风气予以及时的记录和处理并及时上报及公布。通过加强对同学们和班级的约束,来增强其各方面的素质,提高同学们的自律意识。
2、维持纪律。
会场纪律。每次我系的大型活动,纪检部积极完成本职工作,以保证活动的顺利进行,维持活动秩序,并配合其他部门搞好每一项活动和工作,同时展现我系师生严守纪律的风貌,凸显大系的风采。
二、工作中的感悟。
这些都是我的成长但我觉得当代大学生不应该只学习还要全面的提升自己,不光要学会社交还要培养自己的兴趣爱好陶冶自己的情操做一名有品味的人。所以,自己在工作的时候主要有四点感悟。
1、自主学习。
知识不在如高中那样不管是否有用都要学习,大学我们有了自己的时间有了自己的想法所以这就要求我们能够自主的学习,明白那些知识是对我们有用的那些是我们必须的,大学的学习在于自主,只有做到自主学习才能不荒废自己的大学才能不辜负我们的青春。
2、勇于创新。
生活如果一成不变会变的失去趣味,人如果不创新就会失去生活的动力,不管我们在做任何事情创新总会比一场不变取得更好的效果,创新也许会失败也许会严重的打击我们但是我们正年轻为何要害怕,我们是新一代的青年思想老化顽固小则终生碌碌无为大则使我们的国家得不到发展,所以要勇于创新。
3、端正态度提高效率。
时间总是弹指一挥间便消逝,尤其是年轻的时光一不小心便会溜走,所以端正态度提高效率活在当下便是我们能够做到的效率上不去态度不端正那么你只能面对淘汰,所以为了我们的青春为了将来我们只能端正态度认真做事认真完成工作。
三、反思与不足。
一年的工作,虽在其中锻炼了自己,但是也找到了很多不足之处。
1、不能很好的处理人际关系,对突发事件不能冷静完美的处理。
2、工作效率有待提高,在工作中还会出现错误。
3、不能很好的安排自己的时间,不能很好的兼顾学习与工作。
一、工作计划。
作为纪检部的一位成员,我将以自身的热情完全地投入为同学们服务中,树立好道德观,荣辱观,不断提高自身道德素质。平时注意向自己身边的优秀同事、同学学习,自觉按照纪检部的章程严格要求自己,在纪检部为同学们服务的同时,锻炼自己使自己在这个大团体内成长。在工作过程做到工作严谨,遇到个人不能处理的紧急情况及时向上级、和学校领导汇报,我将本着公平、公正、公开的原则,切实做好学生会的检查工作,做好同学们的早自习的检查纪录,对出现的违纪现象和不良风气予以记录和适当的处理并及时上报,树立学院学习的良好形象。
1、尽快适应纪检部。
作为刚刚进入学生会的干事我要尽快适应纪检部的工作,提高自己为老师和学长学姐分担工作,作为纪检会的一员我要严于律己努力学习,遵守学校的纪律努力为身边的同学树立学习的形象。
2、合理安排时间提高效率。
作为纪检部的一员我应该明白检查纪律会占用我的时间所以我要合理的安排自己的时间,做到工作和学习两不误,不断锻炼学习提高自己的办事效率,尽快成为一名合格的纪检部干事。
3、积极参加各项活动。
我要在接下来的时间里积极的参加学校组织的各项活动积极参与尽自己的一份力量,希望能让大家都认识我认可我,参加活动也能提高我的能力能让我尽快的融入学生会的大家庭中。
二、自我期望。
新的起点,新的事物。作为刚刚进入学生会的干事我希望在接下来的时间里能够通过纪检部这个平台认识到更多的朋友,也希望我能在接下来的时间里能够提高自己的能力,加强自己的社交和管理能力,所以我总结了如下几点:
1、对于如何学习学长老师处理紧急事件的,在纪检部工作难免会遇到突发事件如何快速冷静的处理好是作为纪检部干事的基本能力,所以要在紧急事件发生的时候留意学长学姐老师是如何处理的,认真观察学习。
2、在学生会这个大家庭中要和其他的干事搞好关系增强自己的能力带动大家,积极参与其中既然进了学生会就要不辜负老师学长的期盼也不能背叛自己的初心,希望我的大学会因学生会而更加精彩,也希望学生会因为我们这一届更加强大能为同学提供更加全面的服务。
信息学院学生会纪检部干事:蒋宇森2016年10月22日。
质量管理部年度工作总结篇十七
管理体系正式运行以来,为确保管理体系正常运行,主要在加强内部审核、日常监督、质量控制、标准跟踪和人员培训等方面做工作。
管理体系正式运行以来,中心根据iso/iec17025:20xx《检测和校准实验室能力的通用要求》,《产品质量检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》(试行)和中心质量手册,有关程序启动内部审核程序一次,请市疾病预防控制中心的领导和专家对我中心管理体系运行情况进行一次全面的审核,查找存在的问题,帮助分析原因。对发生的不符合项工作进行了改进、纠正及预防,由内审人员对整改的纠正措施落实情况进行跟踪验证,确保了管理体系的有效和实用性。
我们在实验室管理体系中各相关岗位设置了质量监督员5人,规定了质量监督员权力、职责,做到了有职有权。所有质量监督员在日常工作中随时随地进行监督,在第一时间发现问题。自管理体系正式运行以来,质量监督员共完成现场监督7项次,其中监测科质量监督员完成现场监督4项次,检验科质量监督员完成现场监督3项次,确保我中心检测工作质量。
我中心质量控制工作主要是积极参加省、市疾病预防控制中心组织的质量控制考核和内部比对试验。
1、参加省疾病预防控制中心组织的质量控制考核。20xx年度我中心四位同志参加了四川省疾病预防控制中心组织的四川省疾控系统卫生检验质量控制考核,考核项目为水中铜、铁,酒中异丁醇、异戊醇,单位和个人均获成绩优秀证书。
2、参加了市疾病预防控制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量控制考核,20xx年度我中心参加了广安市疾病预防控制中心组织的广安市疾控系统卫生检验质量控制考核,考核项目为水中锌和硝酸盐氮,我中心成绩评定为优秀,获通报表。
为确保所使用的标准现行有效,今年x月,我们在省质量检定研究所购买了一批国家卫生标准。我们还购置了两台微机,安装了网络线,随时查对国家卫生标准,并在国家卫生部官方网站下载了网络线,随时查对国家卫生标准,并在国家卫生部官方网站下载了现行有效的国家卫生标准,同时,在确定检验标准时,都要在国家卫生部官方网站核对使用标准是否有效,在审核检验报告时,也要在国家卫生部官方网站核对使用标准是否正确,始终保持使用的卫生标准现行有效。
20xx年以来,我们通过外出考查学习、参加培训班和学术会、内部培训、外地专家来我中心指导等多种形式很抓了职工的学习培训。
1、外出参加培训班和学术后。我中心先后派51人次参加国家、省、市举办的短训班和学术会28期,内容涉及计量认证、实验室认可、实验室管理、生物安全、检验质控和疾病控制各个领域,大大提升了我中心业务技术水平和疾病控制能力。
2、内部培训:20xx年,我中心举办内部培训6次,参加学习人数达141人次,内容涉及《实验室和检查机构资质认定管理办法》、《实验室资质认定评审准则》、《生活饮用水卫生标准》、《学习新讨论新版质量手册》宣贯等内容,中心领导亲自参加授课宣贯《质量手册》,使全中心职工明确了检验机构计量认证的目的、意义和要求,提高了对质量管理工作的认识,促进了中心质量管理工作的正常开展。。
我中心管理体系起动运行后,未收到客人投诉,我们就主动征求客户意见来获取信息以改进我们的工作,共发放征求客户意见书20余份,满意度达到100%。
检验科是实验室建设的主要职能科室之一,是对外服务的重要窗口,中心十分重视实验室建设工作,实验室设施完善,环境良好,标准物资配备充足,设备保养、维护程序化、规范化,对检验仪器全部进行了校验,所有设备通过了资质部门检定,确保设备的测量可溯性,并且有使用状态的明显标识。仪器设备全部建立健全了仪器设备档案。
建立了完善的管理制度,对管理体系文件全部进行了受控,建立了完善的检验标准跟踪体系,确保了解标准的有效性。建立健全了拟检样品的唯一识别系统,以保证在任何时候对样品的可识别性。检验报告实行了复核、编制、审核、签发四级签字制度,确保了检验报告的规范性、准确性、科学性和及时性。在对外服务中始终贯彻公正、科学、守信、高效的质量方针,树立了良好的社会形象。
对照iso/iec17025:20xx《检测和校准实验室能力的通用要求》、《产品质量检验机构计量认证/审查认可(验收)评审准则》(试行)和《质量手册》,通过内审自查,尽管做了大量的工作,但还存在一些不足,有待于今后努力规范和完善.
1、面对国家加强公共卫生体系建设和疾病预防控制机构面临的形势任务,本中心人员配置相对不足,现有人员年龄老化,知识更新相对滞后,急需引进年轻的专业技术人才和进一步通过在职培训提高现有人员的业务技术水平。
2、“客户第一”、“排出行政干预”的理念执行起来并非容易的事,仍需进一步加强。
3、加大硬件投入,加快学习型检验队伍的制度化建设。
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