心得体会是我们在学习和工作生活中思考和成长的重要记录和展示。在写心得体会时,我们应该客观地分析自己的优点和不足,并找出提升的方向和方法。以下是小编为大家整理的一些心得体会范文,供大家参考借鉴。每个人的心得体会都是独特而珍贵的,只有通过不断总结和分享,我们才能互相学习,共同进步。让我们一起来看看吧。
银行员工个人心得体会篇一
在银行,我也是工作了一年了,这是我从高校出来之后的第一份正式的工作,也是我觉得收获特殊大的一份工作,以前我就是想进入银行工作,而今进来了,我也是在收获之中成长了许多,自己的工作阅历还有力量都是有了很大的进步,我也是在这一年的银行工作之中有一些心得体会。
学习是一件不能停止的事情,以前我还想着,最终要离开学校了,不要去上课了,但是到了工作之中,我确是发觉,假如自己不学,不但做不好工作,而且很简单被淘汰,也是觉得学习是一件多么珍贵的事情,不过虽然不再是同学了,但是我也是在学,不过白天有工作,所以学习的时间真的很少,但是始终不停的去学,这一年,我也是通过学习,自己的工作也是做得更好了,得到了许多同事的一个确定,领导也是交付了一些任务给我,赐予我信任,我也是感到特殊的快乐。除了自己看书学,我也是在银行请教同事,许多阅历是我没有的,而他们做过了,而且也是懂得一些工作上的技巧,知道如何的来做更加的有效率,而我通过请教同事来学,可以让自己的工作做得更精彩,对于银行供应的一些学习机会,像培训,外出上课之类的,我都是只要有时间就主动的去参预,比起在学校,我感受自己更珍惜学习的一个机会了。
在工作之中,态度和执行力是特别重要的,可能有些人觉得有一个好的想法是特殊的重要,但是假如只有去想,而不是去做,其实那样也是没有用的,只有真的去做了,那么那个想法才能落地,才是真的有用的,不然就是瞎想了,而对待工作态度也是打算了工作做得最终的结果怎么样,假如态度不好,工作也是很难去做好了的,而这一年我也是感受到,只有自己态度是端正的,然后情愿去做,主动的`去干,把执行做好,一些枯燥的事情也是不觉得枯燥了,而是做完之后,也是有了满满的一个成就感,真的感慨自己和之前变了许多,在学校还会想着偷懒,但是到了银行,有事情就立刻做,除了工作的一个压力,也是自己变得更加的成熟了的缘由。
一年,我过得很是充实,也是感觉时间真的过得好快,虽然阅历有了一些,自己做事情的效率也是高了许多,收获和成就也是有一些,不过我也是知道自己还有挺多的方面还是可以去进步的,一些不足也是要去改进提高的,我也是要在今后的一个工作之中连续的努力,提升自己,让自己的工作做得更加优秀。
银行员工个人心得体会篇二
我进入银行工作已经有10年的时间了,回首这么多年的职场路,心里有万般感慨。
那是十年前的某天午后,刚刚接到xx行的电话录入通知时,我还有点懵,不知道这个录用电话对自己意味着什么,那时还在实习单位工作,同班的同学都已经找到了就职单位,虽然自己已经投递了几十个公司,但是始终都没有被录用,那时的自己真的是少年不知愁味道,想来找不到录用单位就去广东做个厂妹吧。找到工作了也没细想就去单位报到了。在进行了新员工的入职培训后,我被分到了一个小的营业网点,整个网点工作人员有8名,营业面积也许40平方米,大部分的业务是个人业务,公司业务较少。刚安排到营业网点是不能上柜台的,需要跟在老员工身后跟班学习。柜台的业务操作流程其实并不能,工多手熟。我跟班学习了也许半个月就可以上柜台了,当然身后还是要由老师傅看着。国行的风掌握度是特别严格而且精确到业务的每一个细节流程,若是有哪个业务的处理流程与规章不符,问责起来也是特别严峻的。能严格到什么程度呢?比如,柜台的存款业务,规定了在整个流程中的动作、语言,到哪一步要做什么动作和说什么话都是有规定,假如不根据流程来做,就被算做反流程操作,若是被现场或是非现场检查中被查出来,是要向上问责三层,情节严峻的甚至被开除。涉及到行业监管的要求的,比如反洗钱、核查身份等需要客户协作进行的状况,有些客户不协作的甚至会把柜员骂到哭,但是有些规定是涉及到机密是不能跟客户说的,所以有时候会有客户不能理解银行的某些行为,但是银行还不能解释。我在这个营业网点三年,遇到比较烦心的也许就像这种状况,客户不理解、不协作,我还不能跟客户说其中的缘由,但是规章又规定我必需执行。我入行后做了三年的柜员,这个岗位的工作琐碎、枯燥,工作过程中还遭受到些误会。虽然如此,营业网点的同事情意很单纯,大家在一起就简洁工作,工作中的同事可以交心。三年的营业网点柜员岗位的工作慢慢地让我觉得工作没有难度而且新员工三年都做柜员时间有点长,我盼望可以转换岗位。单位正好要举办岗位竞聘,我报名了贷款客户经理的`岗位。我所在的国行,那时的几年常常有岗位竞聘的活动,我理解是新来的领导是盼望能在在职期间做一番事业,任用年轻人。通过竞聘,我胜利转岗为一名贷款客户经理。在别人的眼里,贷款客户经理是一个还不错的岗位。我对新岗位没有什么概念,好在有位老员工带我,没想到其次天这位老员工被调走了,这让我很迷茫,业务流程都还不了解,更别说细节处理了。我不太能接受自己业务不娴熟,在到岗后的一个多星期,我恶补了贷款规程,不断地其他城区支行的客户经理请教。在任贷款客户经理期间,我也许印象最深刻的是领导找我谈话,跟我聊了一些家常,但是在我看来又似乎不是仅仅家常。那时的我很珍惜领导找我谈话,悄悄地把业务规划、怎么开展业务、业务进展思路思索了个遍。我似乎是白预备了这些。领导根本就没有问我业务方面的问题,倒是把我的家庭状况问了个遍,例如父母工作、家里有没有亲戚或是同学在政府部门任职的之类的问题。我是没想到领导会问我家庭的状况。我父母本领一般的农夫,没有什么固定的收入,家庭背景比较简洁。领导跟我说,城区里都是本地人,其实本地人脉很重要。我当时是没有领悟到里面深层次的意思,一心只想着怎么把工作做好,贷款余额和市场份额提升。在城区工作期间,我还被抽调到了市区分行做系统升级,我能感觉到新的市区分行领导对于年轻人的重视。我是个内向的人,见到领导都是围着走的,能竞聘贷款客户经理胜利以及被调到市区分行做升级工作应当是市分行领导有在留意我,向要给我机会,每次在系统升级的关键时刻,领导都会到岗位上巡查慰问,其他人都是抓住机会跟领导汇报工作,我只知道有报表没做,数据没平,一心埋在工作上。现在想起来那几年,我是懊悔的。在xx行,传统的xx银行,除了知道低头做事更要会抬头看路。假如领导已经有留意到你了,遇到一位赏识你的领导是特别难得的,应当抓住机会,更多地展现自己、展现工作胜利而不应当缩起来悄悄地低头。在传统银行业,没有刺眼的背景,其实有点吃力。但是只要肯努力,机会总是留给有预备的人的,多展现自己,让1更多的人接纳自己才有可能为自己争取到更多的机会。
银行员工个人心得体会篇三
价值、五周年分享年会等核心,自己参加了我们分行的培训,获益匪浅,体会颇深。我想,为了做到“人人都是邮储银行的建筑师”,应该把握三个关键词:即全心的忠诚、真诚的奉献和卓越的服务。
首先,“人人都是邮储银行的建筑师”,要求我们每一个xx邮储银行人对企业的忠诚。近年来,我们邮储银行xx省分行坚持“沟通城乡,服务三农、社区和中小企业”的战略定位,恪守“人嫌细微,我宁繁琐;不谋大利,但求稳妥”的经营理念;奉行“进步与您同步”发展理念,银行与员工共同进步、与客户共同进步、与社会共同进步。五年的风风雨雨,五年的坎坎坷坷,走过千山万水,战胜千难万险,由无到有、由小到大,由弱到强,成就了今日的辉煌。之所以有今天,我想和我们xx邮储银行人的忠诚,对党和人民的忠诚,对企业的忠诚,对客户的忠诚分不开的。而且,是一种全心全意的忠诚。
我们必须时刻地意识到:自己的利益和银行的利益,不是凭空而来。是必须全力以赴努力工作,用汗水与智慧创造出来的。每一个邮储银行的成长与进步,必须依靠银行提供的业务平台,才能充分发挥自己才智,体验天高任鸟飞,海阔凭鱼跃的豪迈。所谓对银行的的忠诚,实际上是一种对职业的忠诚,一种对承担或者从事某种职业的神圣责任感。一名具有忠诚感的员工,一定会急企业所急忧企业所忧,用突出的业绩证明自己的价值!而一家具有忠诚文化的金融企业,会忠诚客户忠诚社会,用诚意在市场上立于不败之地!联系到自己工作岗位,作为客户经理,就是要永远与邮储银行站在一起,荣辱与共,同呼吸共命运,同时,也要永远和客户站在一起,和他们交朋友,为他们排忧解难。
其次,“人人都是邮储银行的建筑师”,要求我们每一个xx邮储银行人在建设企业的过程中具有奉献甚至献身精神。邮储银行坚持服务“三农”、小企业的战略定位,扎根农村金融服务,完善农村征信体系,对促进农村经济发展、维护整个农村社会的稳定,起到了积极的作用。xx邮储银行奉献城乡百姓,以真诚赢得社会的广泛赞誉。而我们许许多多的邮储银行员工,在爱岗敬业中来体现奉献精神。大家用一种严肃认真的态度对待自己的工作,发扬勤勤恳恳、兢兢业业,忠于职守,尽职尽责的工作精神、工作作风。以正确的态度对待平凡的劳动,努力培养热爱自己所从事的银行工作的幸福感、荣誉感和责任感。一个人,一旦爱上了自己的职业,他的身心就会融合在职业工作中。就能在平凡的岗位上,奉献绿色青春,干出一番不平凡的事业。
新的五年启航了,邮储银行站在一个新的历史起点上,前进的道路上还将面临着许多困难和问题,但我们全体员工充满信心,在未来的岁月里,必须继续保持真诚奉献的精神,迎难而上,不怕吃苦,不畏艰难,不惧险恶,用务真求实的办法来解决前进中遇到的各种问题,在解决问题的过程中不断前进。在做好本职工作的同时,不断加强业务学习,继续努力进一步提高自己的思想素质和业务水平,积极的、主动的、更好的做好各项工作,并锤炼自己敢于吃苦、敢于承担责任、具备责任感的个性,始终保持严谨、认真、有序的工作态度,时刻牢记自己是邮政储蓄银行的一员所应具备的责任和义务,严格要求自己,谱写一曲新的奉献之歌。
再次,“人人都是邮储银行的建筑师”,要求我们每一个xx邮储银行人追求卓越服务,把微笑留在邮政储蓄银行,驻进客户心间。我们xx邮储银行肩负着“践行普惠金融理念,缩小城乡金融服务差异,支持鼓励百姓创富,让金融服务的阳光洒遍城乡、覆盖广大中小企业”的企业使命,积极探索创新的营销服务模式,以智慧服务模式为不少前来办理业务的客户解决了燃眉之急,使每一次服务都成为精品,让众多的客户切身体验到智慧服务的独特魅力。可以说,提供卓越的金融服务,是我们xx邮储银行迅速崛起的不二法宝,也是我们xx邮储银行人孜孜以求的目标之一。
服务是金融企业品牌,是银行网点的形象,是一个企业的核心竞争力。我们每一位客户经理要通过一点一滴的服务,体现我们邮储银行的形象。所以,在实际工作中,作自己始终牢固树立“以客户为中心”的服务理念,讲究服务艺术,坚持微笑服务、差异化服务和人性化服务。对客户提出的各种问题和要求,耐心解答,在遵守我行规章制度的前提下,尽量满足,以维护客户的正当利益。同时,“让金融进入普通家庭”,走出机关与柜台,实行上门服务,在敏锐把握客户需求的前提下,运用自己的智慧为银行产品和客户需求的契合搭建桥梁,用智慧营销服务满足客户的差异性需求,做客户的贴心人。
总之,“人人都是邮储银行的建筑师”,我们就是要靠心的忠诚、真诚的奉献和卓越的服务,万丈高楼从底建起,一砖一瓦,一沙一石,一梁一柱,让我们辛勤的双手托起明天的太阳,托起我们xx邮储银行人实现新的五年规划的美丽梦想。
银行员工个人心得体会篇四
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进进社会以后必须要有很强的责任心。在银行工作自己所担任的就是一名工作职员,要对自己做的事情负责,对公司负责,对储户负责。假如没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班,假如不小心出现了错误,也必须负责纠正,而这些是作为一名工作职员的分内之事,尽对不会有人往同情你,或者往帮助你做你没有完成的工作。或许你要抱怨社会的无情,但是你要是跟不上别人的步伐,你并将被淘汰在社会之外。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力进步自己的职业素养。正所谓做一行就要懂一行的行规,没有规矩不成方圆。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件或者最最少的复印件,固然来行的客户可能是自己熟悉的人,我们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,我们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度题目尤为重要,这点我有亲身感受。正所谓,我们在工作的时候,是在出售我们的服务态度。
此外,在银行实习,我可以站在银行的角度往看社会的消费。我觉得最好的客户当然是私营老板和企业会计。除开经济上面的原因不说,整体来讲,大客户也是素质相对比较高的,说话相对文明,耐心也相对比较好,可以交流,能够理解我们工作,熟悉流程,单据填写完整,错误率比较低。出现问题,也愿意配合解决。
在我们平时的生活中,倘若你往银行取款被告知没有大款项可取的时候,你可能会觉得这个银行不负责什么的,但是经过我的实习,发现了银行柜台有时候也会上演着真话与谎言的对决,比如:我们这里没钱了;取xx万现金以上需要提前电话预约;我们没有零钞;这是真话。尽管很多人会觉得银行里怎么会没有钱呢?但是事实上,由于安全的考量,每个营业分理处或者储蓄所都有自己的限额,不会存放大量的现金(发达地区除外),假如有大量的现金结余,那么就会运到一个集中的金库里存放,实在不足的话,再运来。这个运输过程是需要时间的。
所以在某些取钱的高峰期,比如十一,春节或者天天的早上,没有现金是真的。相应的,大额现金的支取,电话预约是唯一能够确保银行有计划的预留手段。所以有时候会出现有大量现金却不与支付的现象,由于那是有人预约的。同样,银行一般不会大量保存零钞,由于零钞体积,重量和面额不成正比,一万元的1元比一万元的100元要重太多。
我们这里不能办理挂失/换卡(折),需要回原开户行办理没有卡了,明天再来办。而对于这些话基本上的假的。事实上,只要是在同一个地区(城市)内(跨省市确实不能办理),任何一个网点都可以办理。只不过这些业务手续比较麻烦,所以一般都不太愿意办理,除非是本所开户,无法拒尽。同样,开卡比较麻烦,所以放工前,都不太愿意办理这种业务,只有少数情况是真的没有卡了,但这种情况实在比较罕见,大多只是敷衍。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要的,但是也是很重要的。在工作中,单位主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
银行员工个人心得体会篇五
一日,在电梯中看到一片充满朝气的脸,发现不知从何时起自己居然也被必恭必敬地称作老师时,才突然意识到原来自己已经是一名老员工了,真是时光飞逝啊。
回忆起五年前自己应聘的场景,就好像发生在昨天。其实当初应聘工行的想法很单纯,甚至有几分幼稚,仅仅是觉得人们每天从银行存存取取那么多钱,银行的信贷员随口谈着被常人认为是天文数字的资金。金融企业对我而言就像座神秘的城堡。于是怀着一点点的好奇和冲动,我挤进了里三层外三层的招聘展台,经过笔试、面试,我顺利地加入了工行浦东分行。
进行后我被分配到信贷部,回忆起上班前一天的心情,真是又兴奋又紧张。兴奋的是自己就要操纵数百万甚至更多的资金了,紧张的是万一算错了一个零,那可是几辈子也赔不上呀。行里为我指派了老师对我进行指导,这时我才知道原来信贷工作不仅是填填借据算算利息那么简单,而是要向客户提供一套全面的金融服务。为了摆脱客户"一问三不知"的尴尬,我开始"恶补"银行业务,虚心向"老法师"求教。很快我成为了业务骨干。
人的成长和周围环境有着很大的联系。一直认为我很幸运,能在这样一个充满了机遇和挑战的环境中成长。工行具有最丰富的客户资源,最强大的资金和网络的支持,这些都是我用来争取优质客户的法宝。同时客户对服务的专业要求,也使我接触到最全面的业务,这些都是其他商业银行所不能给予的。现在我才能真正体会到"学业务到工行"的说法。
工行给了我广阔的发展空间,无论在业务学习上还是角色定位上都给了我有力的支撑。如今,我有幸成为了一名二级支行的管理者,这对我来说是一个全新的体验。"麻雀虽小五脏俱全",我学会了如何处理和协调各方面的事物。
5年的时间很长,在这个大熔炉中,我已经由一个稚气未脱的学生蜕变为一名成熟的"工行人"。5年的时间很短,因为每一天我都享受着这里忙碌而充实的生活。
银行员工个人心得体会篇六
x月xx日至x月xx日,刚刚加入xx村镇银行大家庭的我们参加了由主发起xx银行组织的新员工培训。虽然时间只有短短的xx日,但对于非金融专业出身的我而言,却收获颇丰。
在进入x村镇银行之前,我已拥有x年多外资银行从业经验。与外资银行相比,村镇银行有着诸多截然不同的特点和特色。因此,就我个人而言,如何处理从外资银行到村镇银行的从业姿态转型显得至关重要。
首先,从业观念上的转型。外资银行在企业经营理念上的发展自然是无可挑剔。早在进入外资银行初期,我就接受了相当严谨的员工培训,准确性、时效性是当时世界五百强之一的三井住友银行所推崇的工作准则。然而作为外资银行,尤其是在华的x系银行,在服务对象的范围上或主动或被动地都会产生一些局限,从而限制了服务的全面发展。而通过本次德商村镇银行的新员工培训,我更深地体会到了百年x行的企业精神和人文情怀。农村、农业、农民,包括小微企业既是现代经济发展中的弱势群体,同时也是极具潜力的重要经济力量,支农支小不仅是村镇银行的固有使命,也将为村镇银行带来高效益。村镇银行“支农支小,服务三农”的使命要求每一位从业人员不论背景和出身,都要以低姿态面对每一位客户。作为村镇银行的新鲜血液,首先必须从从业观念的高度改变既有的对银行工作的认识,摒弃浮躁的心态,以谦逊的姿态投入新的工作中。
其次是工作细部的侧重点转型。在之前外资银行的工作内容涉及存贷款、汇率的询价定价,工作节奏快,有些业务操作过后未必有时间细细咀嚼,导致类似业务再次出现时需要重新探讨解决方案。而此次新员工培训不仅内容充实,而且在每个业务知识点上都深入剖析。例如柜员业务技能方面就投入了相当比重的培训时间。虽然我的职业规划绝不停留在柜员这一阶段,但是从根基开始扎实巩固,才能在今后更高的岗位上发光发热。
再次是在团队合作方面的提高。由于市场营销与业务操作分属日方与中方领导的管理,导致一项业务的完成总会遇到由于各部门缺乏沟通而产生的效率低下。而在本次新员工培训中特别组织了培训营模块,不仅让我们在轻松的氛围中学习了企业文化和经营理念,更是业务操作部门与市场营销部门的破冰活动,来自各个岗位的新同事和谐合作,融洽无比。
本次培训虽然仅仅半月之久,留给我的思考却可以消化很久。接下来就要以全新的姿态投入新工作了。在此我希望自己以及同期的同事能够牢记“惠农利民”的理念,在新的岗位上绽放光彩。
银行员工个人心得体会篇七
在很多人眼里,银行是非常好的工作,于是很多人削尖了脑瓜子想往银行里钻,到处参加银行招聘考试。其实每一种工作都有各自的心酸与欢乐,行外人以为空乘和银行工作人员都很体面,工资高,却没有看到背后那些不为人知的喜与悲。
很多人以为银行的工作是份好差事,入职中行一年让我深刻的感受到,任何行业都有他的喜与悲。想想当时自己选择银行很大一部分是金融业的高薪所迷惑,然后就懵懂地进来了,可是当理想遇见现实的时候,才知道两者的差距。今天想说点感受,其实也是因为上周单位出了点小事,这件小事可能在外人看来不足为怪,但对于x行来讲确实让人有天理难容的感觉。
上周某领导深更半夜打电话让我在第二天上班x点之前写这件小事的具体情况及深刻的检讨书,还要一份整改报告,我当时就差点晕过去,还连续打了x个电话,真是无语……好吧,已经写好了积分材料报告,我想把进入x行以来的那些事儿一一淘出来,跟大家分享,内容篇幅可能有点多,我将分以下几个部分说:
大家都可能觉得银行工作人员待遇非常不错,非常体面,可是等你进来才知道这些所谓的柜员其实还都不算正式员工,领导级别的都不露路面,所以很多校园招聘都是招应届生去当前台柜员的,一般是劳务派遣工,还有临时工,即所谓的短期合同工,很多是一年一签,所以这样虽然和银行签订了合同,但毕竟不是正式员工,其余的才算正式员工。
刚开始时是在基层网点工作,我以为大家都是和银行签了合同,直到一次银行大堂经理助理告诉我,整个网点的正式员工没几个,还有理财经理都不是正式工的,现在才知道中国银行用功形式很复杂,直接冒汗。
讲完用工形式,想谈一下在中行的薪酬制度,比较一下以上几种用工形式的薪资福利的区别,在这里,我可以很肯定地和大家说明一个事实,几种用工形式在薪酬上是同工同酬,待遇不要以为正式的就高,有些非正式的员工还比正式的员工高啊,至于为什么,因为业绩好呗,工龄长,收入就好一些,当然至于五险一金等是基本该有的都有了,养老保险,医疗保险,公积金等都是有的,但每次节日过年之类的全部一样的补助,至于其他奖金怎么计算的我也不知道。
就比如一些理财经理职位的员工,可能实力非常不错,收入甚至比部分支行的行长收入还高,因为业绩!可是这其实很难,业绩这东西很难说的,有能力就有业绩,可能不同的是没有相关医药费的报销等待遇,不过这样已经非常不错了,其他没有任何区别在这里我还要说明一下,很多人说学历没什么用,其实你进去工作之后才发现,很多人因为没有学历,而得不到晋升的机会,有些派遣工年龄和我们这些本科生差不多,一样,却已经有好多年的银行工作经验,但由于他们是高职高专学校毕业进来当柜员工作,虽然操作技能比我们新来的熟练很多,也更有经验,但由于学历的限制,所以他们的晋升机会有很大的局限。
在此,我还希望我的学弟学妹们好好学习,考取更好的学历,希望能好好对待银行招聘考试的复习,学历不能证明你的工作实力,但确实是敲门砖,起码是你是有学习能力强的凭证。不要等以后没有学历之后才后悔莫及。
企业的性质决定企业要赚钱的,赚钱就需要靠员工的业绩来提升经济效益,银行也是企业,员工想要提升自己的薪酬也要努力提高自己的实力。
在这里有句话大家可以看下,来x行就别想升官发财,当然混口饭吃还是有的,这是x行前辈对我说的,现在记忆犹新,虽然在x行的薪水相对于其他企业已经算不错了,但这时候就得看你自己怎么看这个问题了,所以现在的你如果想进入国有银行就得到了金饭碗,那我劝你得好好度量一下,不会给你带来失望,也不一定会有希望,这是我的个人感受,当然还得看自己怎么对待。
看你进来银行后有没有做好吃苦的准备,想得到高薪工作和职位就必须从以后基层做起,没有什么能一下子吃成胖子的。有人说在银行招聘网应聘之前一要看资源,二要看学历专业能力经验,三要看有没有关系,四要看有没有钱,如果都没有,那就不要去银行了。
银行员工个人心得体会篇八
法治和纪委的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们首先接受的就是有关商行法纪方面的培训。其中有人力资源部相关领导的讲座,纪委书记关于金融纪委的讲座以及一次法律知识的讲解。
人力资源部的领导主要介绍了我行的工资制度,福利待遇,奖惩措施等,明确大家在薪酬等方面的疑问;纪委书记主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。
法纪方面的培训是我步入商行接受的第一项内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。
二、业务培训。
作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。
储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很细很杂;其次是会计业务的讲授,重点关于储蓄存款业务、支付结算业务、贷款贴现业务、现金出纳业务、联行清算业务及所有者权益各方面的会计核算,讲的比较概括,具体的操作看来在以后的工作中加强学习;最后是关于三大技能的练习,点钞、汉字录入以及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。
业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上商行的业务需求。
三、理念培训。
理念培训主要是针对我们自身以后生涯发展的培训,基本是要大家建立一种成功的理念。这其中包括职场生涯设计,成功一讲求方法以及服务礼仪理念三大部分讲座,主要通过视频录像来学习。
职场生涯设计内容很多,要点包括自身的理想和实现理想的规划,如何规划及企业对于职工发展的规划等;成功一定有方法的讲座对于我们遇到的困境,如何应对困境,摆脱困境作了分析,重点讲述了树立成功有方法的理念,杜绝蛮干的方式等等;服务礼仪为两次,一次是金融业服务礼仪,主要对于银行人员的服务礼仪操作及注意事项进行了说明,第二次是关于商务礼仪,老师风趣幽默,用很多案例向我们展示了商务礼仪的规则。
成功的理念在培训中被分化为设计,方法和操作三个方面来进行,对于渐进的树立职场成功理念以及个人的发展是非常必要的。设计是我们首先要做好的,方法和机会应当在以后的工作和学习中领悟和把握,而操作是我们必须人微言轻要求自己行动的尺寸,这样的理念才是真正的成功理念。
四、拓展训练。
应该说,拓展训练是我们培训的附赠品,但对于我们却是重要的。拓展训练包括两个方面,一个是拓展训练本身,另一个就是实践参观。
拓展训练是异地举行的,进行了一天半时间,通过各种培训项目,使我们总结了许多有用的东西,大家挑战自我,团结一致,圆满完成了各项任务;实践参观就是具体参观了凌云支行,上海路支行和城建支行的工作,看看别人是如何工作和发展的,以便应用到自己以后的实践工作当中去。
拓展训练实际是是对于我们自身的一项完善和发展,实践参观也对我们的感性认识有所提升,这是一个实践的培训环节,是理论与实践的结合。
银行员工个人心得体会篇九
满怀着对未来工作的期待,我非常荣幸的成为了中国人民银行的一名新行员。为了使我们更好的了解工作业务、融入工作氛围,中国人民银行武汉分行组织了为期五天的岗前培训。丰富多样的课程形式,紧密充实的内容课程令我受益匪浅。
首先,我收获了丰富的专业知识。本次培训人事处对课程内容做了细致的安排,由武汉分行的各位处室领导和业务骨干从人民银行的体制、职能、历史沿革、人事管理制度、公文处理为我们做了深入浅出的讲解。虽然我是一名金融学毕业的学生,但对人民银行主要职能、具体业务也只是有书面上的浅薄理解。通过这次培训我不仅对人民银行的各项业务有了更加的了解,对各部门的岗位职责也有了一个清晰的认识,通过对比自身的特点和岗位需求,我明确了今后努力工作的方向。相信这种知识的收获会为我以后的工作打下坚实的基础。
其次,我收获了精神食粮。为了这次培训,武汉分行的各位领导无不做了精心的准备,课堂上的每一个知识点,每一个案例都凝聚着他们多年的工作经验,体现着一种严谨、认真、负责的精神,他们的热情感染者每一个新入行的行员。令我感触较深的有几节课,一节是宜昌中支的金洋行长给我们讲的“我们选择什么方式成长”,下午的整个课程金行长的脸上始终挂满笑容,笑着给我们讲述从入职到现在的种种,包括如何学习,如何进取。他笑着给我们讲自己的愿望是:让自己的下属工作的有尊严。作为工作的前辈,他能取得现在的成功,其中的辛苦奋斗、兢兢业业不必多说,但他那种从追求个人目标上升到追求他人幸福的精神境界,是我们这一批刚入职的新行员的精神标杆。直到现在,培训结束了好几天,我依旧能从脑海里金行长的笑容中感受到满满的正能量。另一节课是行里比我们早几年进行的学长学姐带来的经验交流。早前,没进入到人民银行这个大家庭的时候,我对人民银行的认识非常的浅显,觉得人民银行的工作非常的简单轻松,无非就是写写报告,发布通知之类的,现在看来,这种认知真的是非常狭隘,更是对在工作上取得卓越成绩的前辈的一种不尊重。单从给我们作交流的学长学姐来说,他们中的大部分经历过熬夜赶报告、派到商业银行精修业务、下派基层处精准扶贫……人民银行较商业银行而言,没有那么大的压力,但是这并不意味我们可以养尊处优、好逸恶劳,时刻保持着对学习的激情,对业务的钻研,我们才对得起现在的岗位。
除了知识和精神,团队和友谊也是我此次培训的重大收获。因为共同的目标,我们这群新行员聚在了一起。即使素未谋面,经过几天的培训大家一起吃饭一起上课,我们的心早已系在了一起,我们都在为人民银行更灿烂的明天奋斗着。
为期五天的岗前培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的银行前辈,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳、兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢人民银行前辈对我们真诚而温馨的付出,感谢人民银行武汉分行提供的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我,培训期间你最大的收获是什么?我想说,是实现了一个个的角色转换。在这里,我们完成了从校园环境到社会环境的转换,完成了从菁菁学子走向银行人的心态转变,完成了从个人意识到团队精神的心态变化,完成了从免责到扛起责任的成长。我们了解了人民银行的业务模块、风险管理、法律知识、公文规范和相关制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志,也深刻认识到的自己身上的风险和责任。
现在的我们还只是一张白纸,要学的很多,要做的很多,要悟的很多。但,合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土。20__新行员们,我们共勉!
银行员工个人心得体会篇十
xx月xx日至xx月xx日,刚刚加入xx村镇银行大家庭的我们参加了由主发起xx银行组织的新员工培训。虽然时间只有短短的xx日,但对于非金融专业出身的我而言,却收获颇丰。在进入xx村镇银行之前,我已拥有xx年多外资银行从业经验。与外资银行相比,村镇银行有着诸多截然不同的特点和特色。因此,就我个人而言,如何处理从外资银行到村镇银行的从业姿态转型显得至关重要。
首先,从业观念上的转型。外资银行在企业经营理念上的发展自然是无可挑剔。早在进入外资银行初期,我就接受了相当严谨的员工培训,准确性、时效性是当时世界五百强之一的三井住友银行所推崇的工作准则。然而作为外资银行,尤其是在华的xx系银行,在服务对象的范围上或主动或被动地都会产生一些局限,从而限制了服务的全面发展。而通过本次德商村镇银行的新员工培训,我更深地体会到了百年xx行的企业精神和人文情怀。农村、农业、农民,包括小微企业既是现代经济发展中的弱势群体,同时也是极具潜力的重要经济力量,支农支小不仅是村镇银行的固有使命,也将为村镇银行带来高效益。村镇银行“支农支小,服务三农”的使命要求每一位从业人员不论背景和出身,都要以低姿态面对每一位客户。作为村镇银行的新鲜血液,首先必须从从业观念的高度改变既有的对银行工作的认识,摒弃浮躁的心态,以谦逊的姿态投入新的工作中。
其次是工作细部的侧重点转型。在之前外资银行的工作内容涉及存贷款、汇率的询价定价,工作节奏快,有些业务操作过后未必有时间细细咀嚼,导致类似业务再次出现时需要重新探讨解决方案。而此次新员工培训不仅内容充实,而且在每个业务知识点上都深入剖析。例如柜员业务技能方面就投入了相当比重的培训时间。虽然我的职业规划绝不停留在柜员这一阶段,但是从根基开始扎实巩固,才能在今后更高的`岗位上发光发热。再次是在团队合作方面的提高。由于市场营销与业务操作分属日方与中方领导的管理,导致一项业务的完成总会遇到由于各部门缺乏沟通而产生的效率低下。而在本次新员工培训中特别组织了培训营模块,不仅让我们在轻松的氛围中学习了企业文化和经营理念,更是业务操作部门与市场营销部门的破冰活动,来自各个岗位的新同事和谐合作,融洽无比。
本次培训虽然仅仅半月之久,留给我的思考却可以消化很久。接下来就要以全新的姿态投入新工作了。在此我希望自己以及同期的同事能够牢记“惠农利民”的理念,在新的岗位上绽放光彩。
银行员工个人心得体会篇十一
个人银行作为现代金融服务的重要组成部分,对普通民众的日常生活起到了重要的支持作用。在我个人多年的银行使用经历中,我收获了许多宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将分享我对个人银行的了解和体验,希望能够为其他人在使用个人银行方面提供一些借鉴和启示。
第二段:选择合适的个人银行。
选择合适的个人银行对于个人的财务管理非常重要。我认为在选择个人银行时,首先要考虑的是银行的声誉和可靠性。一个信誉良好的银行能够更好地保护我们的资金安全。其次,我们还要考虑银行的服务范围和质量,比如各种金融产品和服务,以及银行的技术支持和客户服务能力。此外,我们还需要考虑银行的成本和收费政策,选择一家费用合理且透明的银行。
第三段:理智使用个人银行。
个人银行的便利性和灵活性给我们带来了很多方便,但也容易让人陷入不理智的使用中。我发现,在个人银行使用中,理智是最重要的原则之一。首先,我们要明确规划自己的财务目标,并合理安排个人资金的运用。其次,我们要适量使用信用卡,避免负债过重。同时,我们还要避免冲动消费和过度借贷的行为,保持理性的投资和理财观念。
个人银行提供了许多功能和工具,使我们能够更好地管理我们的财务。我发现最重要的功能之一是个人网银。通过网银,我们可以随时随地查询账户和交易信息,进行转账和支付等操作,减少了很多不必要的人力和时间成本。此外,个人银行还提供了储蓄计划、理财计划等金融工具,帮助我们实现财务目标。善用这些功能和工具,能够让我们更好地管理和增值个人资金。
个人银行作为金融服务的重要组成部分,在不断发展和改进中,有着广阔的发展前景。我对个人银行的期望是,首先希望个人银行能够持续提高服务质量,提供更多更好的金融产品和服务,满足更多人的不同需求。其次,希望个人银行能够更好地保护用户隐私和资金安全,采用更先进的技术手段和安全机制。最后,希望个人银行能够更好地与其他社会机构和各行业合作,打造更完善的金融生态系统。
总结:
个人银行是现代金融体系中不可或缺的重要组成部分,为人们提供了便利、高效的金融服务。通过选择合适的个人银行、理智使用个人银行、善用个人银行功能等,我们可以更好地管理和增值个人资金。同时,我们也期待个人银行能够不断改进和发展,为我们提供更好的金融服务。在不断变化的金融环境中,我们应该持续关注并学习个人银行的新动向和技巧,提升个人财务管理能力。
银行员工个人心得体会篇十二
我们正把如火的青春献给平凡的银行岗位,银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。
时光荏苒,一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20--年,有领导的关心与教诲,有同事的支持与帮助,有攻坚克难之后的喜悦与欣慰,也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工,但是经过努力,我今年的业绩从年初的个人存款_x多万增加到现在的_x多万,净增_x多万,已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结:
一、加强学习,提升自身素质。
一年来,我能够认真学习银行方面的业务知识,不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中,我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法,即比较学习。跟其他同事比,我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比,我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比,与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新,寻找新的市场增长点。
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。我利用个人的社会关系,与拆迁公司建立联系,通过拆迁公司,我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访,拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免,但是值得庆幸的是,通过这种方式,我在原有的营销和维护个人客户,帮助客户理财的基础上,还挖掘了不少新客户,吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着,为支行事业发展尽职尽责。
银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后,我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情,必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧,他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想,还是体谅家人的感受,说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后,我毅然决定留在支行,继续努力,用我的成绩实践自己当初的畅想,也打消家人的顾虑。
新的一年里,我为自己制定了新的目标,为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工,我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。不断更新自己的银行业知识库,既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平,也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识,也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。
二、素质方面。养成强烈的责任意识和服务意识,认真对待每一位顾客。严格要求自己,作风正派,洁身自爱,自觉维护银行工作人员的良好形象。
三、心理方面。不断经受磨练,理智面对挫折和失败,把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。
明年,我的业绩目标是个人存款到达1个亿。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力,自己成长的同时,为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。
银行员工个人心得体会篇十三
合规经营是银行稳健运行的内在要求,是每一个员工必须履行的职责,同时也是保障我们自己切身利益的有力武器,通过全行展开的内控制度学习,使我对合规有了更加深刻的认识,每个月学习的合规案例中,我深刻的了解到银行合规的重要性,每个案件都深深地警醒着我们,严守合规、从我做起。
银行赖以生存的质量效益源于依法合规经营,源于产生质量和效益的每一个环节,源于每一个岗位的每一位员工。银行的发展一定要以合法、合规经营为前提,才能从源头上预防风险。加强合规操作意识并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总觉得有些规章制度在束缚着业务的办理,在制约着业务发展。细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自己和广大客户的权益的能力。合规不是一日之功,违规却可能是一念之差。所以要管好自己。坚持按照操作规程处理每一笔业务,把习惯性的合规操作工作嵌入各项业务活动之中,让合规的习惯动作成为习惯的合规操作。
在我们身边有很多真人真事,很多人认为一提到合规,就受到了约束,觉得业务不好做了,发展也受到了影响,在接受合规管理的时候总会不自觉的.产生一些抵触情绪,但是我们要明白的是合规与业务发展不是矛盾的,更不是对立的,十次小的违规就可能造成一次重大的事故,这就要求我们从根源上控制风险,杜绝违规操作,真正的使合规文化融入我们员工的日常行为中。
“合规管理”是我们应该时时刻刻坚持的一个原则,通过此次的学习,让我树立了合规人人有责,从我做起的理念。作为一名普通员工,特别是对于我们零售一线员工来说,不仅仅是这一次学习就能达到目的,在今后的工作中要学习的还有很多,继续深入学习,合规不是一朝一夕,一蹴而就的事情,在日常工作中将合规经营真正落到实处,自觉遵守合规经营,规范操作,踏踏实实从每一项具体业务做起,养成良好的工作习惯。
银行员工个人心得体会篇十四
20xx年虽然过去了,我进入xx银行这个大家庭已经有半年了。感谢xx银行,路支营业厅和xx支行在过去的x个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始,为了给今年的工作打下良好的基础,我将对过去半年的培训和工作进行总结:
首先,在路支营业厅实习的一个月,让我对银行的现金柜工作有了初步而形象的认识。并在韦国祥师父的'指导下进行了实践。正是这种有效的接触,使我在此后的培训中能够很快的熟悉所学知识和技能,顺利的完成培训任务。
其次,在参加新进员工的入行培训过程中,我作为xx分行的组长,在副组长和各位同事的支持配合下,努力营造学习氛围,积极参加各项活动,圆满完成了培训任务。我们不仅取得了气排球联赛的第二、第三名,而且在结业考试中取得了优秀的成绩。我和另一位同事荣获优秀学员,并且我很荣幸的作为优秀学员代表在结业典礼上发言。通过培训,我学习了工行的基本知识,全面了解了工行的各项业务,并掌握了一些临柜基本技能,为今后的工作打下了基础。在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的友谊。
再次,进入xx支行见习的两个月,在所内各位前辈的帮助和指导下,通过不断实践不断学习,我才真正成长为一名独立的柜员。xx支行地处社区中心,每天业务繁忙,客流量大,对于如何应对临柜工作,我总结了以下几点:第一,细心谨慎,戒骄戒躁。与钱打交道,必须保持高度集中,否则一个分身就会造成不必要的损失。即使长时间不出差错,也不得大意,要保持一颗平常心,认真对待每一笔业务,不可因程序简单而放松,亦不可因自我感觉良好而大意。第二,放宽心态,善待每一位顾客。对于老年顾客的各种活动不便,要耐心等待,用微笑打消老人的紧张。对的顾客,亦要用微笑抚平其烦躁。我发现在服务工作中微笑是无往不利的法宝,一个微笑往往顶的上xx句解释。顾客是面镜子,你用微笑面对她,她也会用微笑回报你。第三,坚持学习,全面掌握各项业务。顾客问的问题千奇百怪,作为临柜人员代表的是工行的形象,是工行的窗口,顾客在你这里得不到回答,自然会认为是银行的用人不当,进而会对工行留下不佳印象。而且柜台是的广大顾客是潜在的中高端客户群,如果业务熟练,知识全面,可以及时向顾客宣传工行的新政策或者新产品,抓住每一个潜在资源。第四,虚心请教,勤做笔记。遇到不懂的问题就要请教所里的前辈,每解决一个问题就要拿本子记下来,以便下次遇上能够顺利解决。好记性不如烂笔头,多看多记多听,潜移默化中个人业务能力会有所提高。
银行员工个人心得体会篇十五
回顾20xx年,我在xx分社工作天,在营业部工作天,这0天中,银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿,付出超过千万,没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户,超个的不少,有些能用平和口气解决迷雾,有些能用灿烂笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,开心工作,我善于在工作中发现美,这一年我遇到附加价值的客户有个,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡军,另外一位则像端庄版的吴雁祖;本人生爱好干净整洁,银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把点打扫得一尘不染,厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭,每次认真的.阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾,并于节假日主动承担照顾它的任务;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命爱惜生命银行柜员工作总结,对于二道门,我总是第一时间按照文件步骤模拟实践,以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为信社尽点棉力的细胞。
岁月不居!来也匆匆,去也匆匆!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我陶醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨我完完整整的为商行服务了一年,商行也给了我别人羡慕不已的报酬幸福!增加工作成果你做了别人没有做的。
从正常班到倒班,我踏踏实实地做,用心地体会,感悟最深的就是端正态度,遵守行纪行规;尊敬领导,服从安排;团结同事,虚心求教;明确目标,脚踏实地。
一年的工作实践,深深地体会到临柜工作是银行第一形象的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素质,要求我们必须切实坚持临柜工作的服务宗旨热情周到,耐心细致,为客户办好每一笔业务,让客户满意。
一年的工作使我深刻体会到业务知识欠缺的严重性。这促使我又学习了的新东西,使自己的业务知识更具全面性。虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇),只有不断地新增业务。这就要求我必须吸收新的知识才能顺利开展工作,才能跟上我行的步伐。要做一名合格临柜人员,光有全面的业务知识不够,还需要配合主动、热情、耐心的服务。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的主动和客户打招呼、交流。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。
工作态度好了,业务知识跟上了,还需要良好的工作氛围。营造良好的工作氛围最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、尊重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。
银行员工个人心得体会篇十六
第一段:
身为银行员工,深刻认识到防范和惩治“四风”问题的重要性。在工作中,我必须时刻保持警惕,发现并纠正四风问题,为银行的良好形象和长远发展做出贡献。在这个过程中,我从自身身上总结出了一些心得和体会。
第二段:
第一个心得是坚守廉洁自律。作为银行员工,我们必须要时刻保持肃清“四风”和反腐败的高度警觉。要把廉洁自律贯彻到日常工作中,不接受任何形式的礼品、不接受贿赂、不让谎言蒙蔽自己的眼睛。只有将廉洁自律根植于自己的内心,才能避免落入“四风”荆棘地带。
第三段:
第二个心得是积极贡献。银行员工应该时刻铭记自己入行的初衷,始终以服务客户、为社会发展作为自己工作的终极目标。要加强对客户的热情服务,秉承热情、认真、耐心的服务精神,自觉投入到工作中,为客户解决问题,提供专业建议。同时,银行员工还应该参与到青年志愿服务、社区公益等活动中,更好地为社会做出自己应有的贡献。
第四段:
第三个心得是勇于担当。银行员工在工作中应该不断学习、努力进步,始终保持一颗勇于迎难而上、不畏艰苦的心。在面对决策时,要有自己的坚定信念,对于违规和不当行为应该有勇气亮明态度,对于困难和挑战要有勇气迎难而上,敢于担当责任。
第五段:
第四个心得是关注细节。银行员工在工作中应该关注细节,做好服务的每个环节。要从客户的角度出发,注意言行举止,注意身体语言和肢体语言的表现。尽可能为客户提供更优质的服务体验,从而达到客户的满意和信任。
总之,作为一名银行员工,在工作中,我们需要使自己具有较高的监督意识和自我控制能力,时刻警惕“四风”问题的产生。同时,还需要锤炼自己的服务意识,不断充实自己的知识和技能。只有这样,才能保证银行行业的良好形象,并为客户和社会提供更好的服务。
银行员工个人心得体会篇十七
发扬成绩,克服不足,现将这几个月的工作做如下简要回顾和总结:
今年我在财务部从事出纳工作,主要负责现金收付,票据印章管理,开具发票和银行间的结算业务,刚刚开始工作时我简单的认为出纳工作好像很简单,不过是点点钞票,填填支票,跑跑银行等事务性工作,但是当我真正投入工作,我才知道我对出纳工作的认识和了解是错误的,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和技术问题,需要理论与实践相结合才能掌握.在平时的工作中我能严格遵守财务规章制度,严格执行现金管理和结算制度,做到日清月结,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报及时处理,根据会计提供的凭证及时发放工资和其它应发放的经费,坚持财务手续,严格审核有关原始单据,不符要求的一律不付款,严格保管有关印章,空白支票,空白收据,库存现金的完整及安全,及时掌握银行存款余额,不签发空头支票和远期支票,月末关帐后盘点现金流量及银行存款明细,并认真装订当月原始凭证,每月及时传递银行原始单据和各收付单据,配合会计做好各项帐务处理及各地市资金下拨款,严格控制专款专用和银行帐户的使用.
以上是我今年工作以来的一些体会和认识,也是我在工作中将理论转化为实践的一个过程,在以后的工作中我将加强学习和掌握财务各项政策法规和业务知识,不断提高自己的业务水平,加强财务安全意识,维护个人安全和公司的利益不受到损失,做好自己的本职工作,和公司全体员工一起共同发展,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。回顾一年的工作,自己感到仍有不少不足之处:
1、只是满足自身任务的完成,工作开拓不够大胆等;。
2、业务素质提高不快,对新的业务知识学的还不够、不透;。
3、本职工作与其他同行相比还有差距,创新意识不强。
银行员工个人心得体会篇十八
1.按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。
2.严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
3.密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事。
4.在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。
5.严格执行各项规章制度。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
二、在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
在外汇管理方面,**年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持***外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,选作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。
三、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实“三个代表”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。
四、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。
五、在勤的方面:本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。
总的来说,一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“三个代表”。
在将要到来的一年里,我不会有任何的松懈,我只会更加努力的工作,将自己的在过去一年的不足之处和优点之处认真总结,做出在新的一年中怎么样去工作的方法,才能更好的工作下去,我能够做好。
银行是中国的命脉,只有银行的工作做好了,使我们国家的账目都能够完整的清楚,才能使我们的国家更好的发展,这就是需要每一个银行职员努力工作,才能使每一笔账目清清楚楚,为我们国家的经济发展做出自己应有的贡献!
银行员工个人心得体会篇十九
“四风”已经成为当下社会非常严重的问题之一。银行员工,作为服务整个社会和经济发展的重要力量,其个人四风问题亟待解决。本文将从银行员工的角度出发,探讨个人四风心得体会,希望能够对银行员工及银行业的整体素质提升起到一定的推动作用。
第二段:贪污腐败的危害。
贪污腐败是四风问题中最为严重和危害性最大的问题。贪污腐败不仅会对银行员工个人的信誉造成极大的影响,也会对银行的整体形象造成非常不利的影响。而且贪污腐败所造成的经济损失是难以估量的。因此,银行员工必须时刻保持警觉,杜绝一切不正之风,树立廉洁从业的形象。
第三段:违规操作的后果。
经常有银行员工违规操作,而事后后果往往非常严重。银行员工必须明确合规意识,加强自我约束,绝不允许自己成为任何违规操作的参与者和推手。只有坚持有效的规章制度和责任制度建设,才能避免风险和损失。
第四段:不正之风的影响。
银行员工必须认识到自己言行举止的影响。银行员工假冒伪劣、应酬太甚、搞关系拉关系、拜金主义等不正之风,必然会引起外界的强烈不满和非常负面的评价。这对银行的声誉、经济效益和客户满意度造成了严重的影响。因此银行员工应时刻保持自我约束和自律,规范自己的言行举止,避免一切引人注目的不文明行为。
第五段:结语。
在全面从严治党的背景下,银行员工必须反思自己的行为,加强自我管理,增强银行整体形象的正面性。只有以正确的态度和良好的习惯,才能建立民生银行良好的形象,树立良好的企业品牌形象。同时,银行员工也需要积极推动企业文化建设,以提升银行的社会责任感和公信力,切实为整个社会的发展做出积极的贡献。
银行员工个人心得体会篇二十
“四风”是当前反腐倡廉工作中的一个重要内容,它包括形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风。银行是我国金融行业中非常重要的一部分,银行员工作为金融从业者,个人四风的发生和整治是当前亟需关注的问题。本文将从银行员工个人四风心得体会方面入手,探讨如何提高银行员工个人素养,推动银行业形成风清气正的工作环境。
第二段:形式主义。
银行员工在工作中出现形式主义的表现比较明显,特别是在内部审批流程中,员工往往被迫去填写一些无聊而冗杂的文件和表格,有的员工甚至在办理业务的时候,因为要繁琐的证明材料而放弃了某些客户。对此,员工应该意识到这种做法并不能提高工作效率,反而浪费了时间和资源。员工应该从客户的利益出发,创造出更加便捷的业务办理方式,提升客户的满意度和银行的效益。
第三段:官僚主义。
在银行内部,官僚主义的表现比较明显,员工往往会因为等待审批结果耽误了客户的业务,甚至出现因为商业竞争而严峻的内部斗争。这种环境下,员工容易迷失方向,陷入被动状态。建议银行员工应该要对自己有清晰的定位和责任心,积极寻求培训机会,努力提升自己的专业技能,成为让客户信任的优秀员工,在客户满意度和银行收益之间找到平衡点。
第四段:享乐主义和奢靡之风。
享乐主义和奢靡之风不仅是社会现象,也是金融业的内部问题。银行员工经常会被某些客户送礼引诱,有的人甚至会因此而影响业务的公正性和公平性。对此,银行员工需要明确职责,牢记自己的职业使命,不迷失自我,坚守底线。同时也需要在日常生活中杜绝奢侈浪费、珍爱自己的财富和健康。
第五段:结语。
总之,作为金融行业从业者,银行员工需要时刻保持清醒的头脑和高度的责任感,不断提升自身的素养,为银行业的健康发展贡献自己的力量。最终,通过我们的共同努力,可以推动“四风”问题全面得到解决,营造出风清气正、和谐稳定的社会环境和工作氛围。
银行员工个人心得体会篇二十一
恪守职业操守,做合格员工。为了规范员工的职业行为,我行广泛组织学习《xxxx行员工手册》,这对提高员工职业素质和职业道德水准、树立建设银行良好的企业形象、构建防范道德风险和操作风险的长效机制,具有重要意义。
学习了《员工手册》,给我最深的体会就是:忠于职守,诚实守信!诚信是社交中最起码的素质要求,是个人品行的基本涵养。企业对于每一位员工来说,诚实守信是忠于职守、严谨细腻的工作态度;是不怕困难、勇于不断进取的工作勇气;是兢兢业业、坚定执著的工作信念;是忠于事业坚守岗位、默默奉献的职业作风;是勇于承担、敢作敢为的职业品格。诚实守信是一个员工所具有的品行,是一个纯洁灵魂的情感挥洒。
企业的员工应树立高度的工作责任感,做到对工作、对事业的高度忠诚。做到诚诚实实做人、认认真真做事,一切从细节抓起,一切从“小事”做起。工作中事无大小,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做。
在xxxx银行这个大家庭学习、工作是一件愉快的事情,时刻都感觉到从内心里洋溢出来的欣慰,我常在想是什么创造了我们现在如此幸福美好的生活,又是什么成就了“中国建设银行”这个招牌?也许问千万个人会有千万个答案,但在我心目中有一个颠扑不破的信念——那就是“勤勉的劳动创造了这一切”。勤勉是认识上升到自觉的结果,勤勉是有成功信念的人解释世界的唯一语言。没有勤勉自觉的工作就不会成就我们伟大的梦想,尤其在银行工作中,任何一笔貌似简单的业务都需要几个流程的配合,内部手续的复杂是资金安全的保障。没有勤勉的工作态度就可能导致潜在的风险。同样的,不抱着这样的态度对待工作,对待人生,我们只会碌碌无为、抱憾终生。人生留迹于天地之间,理应有点惊世之举,卓尔不群的泰山睥睨群丘,汪洋恣肆的长江啸傲百川,倚剑于长城上的秦皇汉武,在史册的某一页上雄视千秋。生命的长短无关紧要,紧要的是生命的品位。没有一个人因为贪恋温床而长生,过分的溺爱生命,只会使生命萎靡乏力。只有壮怀激烈、自觉勤勉、敢于搏击的人生才会永放光芒。
自觉勤勉是成功的引擎,是成就的需要。我、我们将时刻自觉勤勉,在学习工作中认真领会《手册》的内在精神、让自觉勤勉成为我们人生不朽的指南。同事们,让我们凝聚在一起,用自觉勤勉为大家庭结成信念不倒的围墙;让我们携起手来,用青春和热血铸就大家庭永久的辉煌!
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/12766388.html】