思考和总结,是对自己成长的一种责任和尊重。怎样写出一篇有价值、有深度的总结?接下来是一些范文供参考
物业人员检讨书篇一
尊敬的领导:
您好!
我很抱歉,我今天早上上班迟到了一个小时,这让您感到非常的不愉快,作为小区物业的工作人员,时间观念是一定要保证的,上班迟到是我们物业非常少见的事情,更何况我这次还整整迟到了一个小时,我对于自己的行为先借此机会跟您道歉了,对不起。
小区最近因为天然气管道发生破裂,影响到了很多的住户,我昨天是整整忙了一整天啊,挨家挨户今天检查维修,一时间这么大的工作量属实让我身心俱疲,所以就导致了我今天早上睡过头了,但是我知道这并不能成为我迟到的借口,对小区内有故障的地方进行维修本就是我的工作职责,我昨天只不过是在完成自己的本职工作而已,根本就不能拿到作为我迟到的借口。领导,我们将心比心,我在工作期间从来没有偷懒过吧,一直都是非常尽职尽责的,昨天为了尽快的让居民们不受影响,我可以一刻都没休息过,这家修理完,立马就赶往下一家,因为我知道,我们小区内大家煮菜都是使用天然气的,天然气管道发生问题,直接让他们没办法煮菜的,非常的影响生活,我作为小区物业的'维修人员,自然是知道责任重大,所以还望您看在我是因此睡过头迟到的,多少对我的处罚减轻一点吧。
这次迟到也是让我想了很多,我觉得我个人的问题也是很大的。首先我有点安于现状了,完全没有迎接大工作量的准备,一般我们小区没有发生需要维修的情况,我就只是做一些检查的琐事,非常的轻松,个人工作心态也是非常的松懈,所以在面对这次大面积需要维修的时候,我才会这么的不知所措、慌乱,这也是我昨天感到工作辛苦的原因之一,还有就是,我没有设置闹钟的习惯,因为我每天早晨都会自己醒来,依靠自己的生物钟,但是这次昨天工作那么的累,我不知道怎么就睡到那么晚才起,要是我一直都有设置一个闹钟,今天也不会发生迟到的现象了,是我的问题。
领导您知道我今天早上一醒来,看到已经过了上班时间了,我有多着急吗?平常我都是在家做早餐吃的,但是今天因为我迟到了,我是直接就来到工作岗位上,但是还是得到了您的批评,作为一名物业的员工,我知道迟到的事情算是有点严肃的问题了,您当心,我一定会针对问题,有所改进的,至少我得保证自己以后再也不会发生迟到的现象,不再让您恼怒生气。这次的犯错,我会记在心里,还望您给我一次机会,端正自己的工作态度。
此致
敬礼!
检讨人:xx。
20xx年xx月xx日。
物业人员检讨书篇二
尊敬的老师:
你好!
今天,我怀着愧疚和懊悔给领导写下这份检讨书,以向领导表示我对值班睡觉这种不良行为的深刻认识以及再也不在上班的时候睡觉的决心。
我对于我这次犯的错误感到很惭愧,我真的'不应该在值班的时候走去休息,我不应该公司所定的规定,我们作为一个消防员就应该有铁一样的纪律,而我这次没有很好地遵守队的纪律。我感到很抱歉,我希望领导可以原谅我的错误,我这次的悔过真的很深刻。
我要避免这样的错误发生,希望领导可以相信我的悔过之心。
检讨人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物业人员检讨书篇三
尊敬的领导:
您好!
我来物业也已经一年多了,各项业务也已经差不多熟悉了,可是这次我还是在自己的工作中失职了,我真的很愧疚。但面对这件事情,我也没有了更多的挽救办法,我只能在这件事情之后检讨自己,改正自己,并且在今后的工作中避免发生这样的情况。但我也知道既然发生了错误,我就需要承担一定的后果,所以如果领导要给予我怎样的处分,都是愿意接受,但是同时也希望领导能够再给我一次弥补的机会,我会用今后更好的工作表现来弥补这一次失误!
我知道自己是一个比较倔强的人,所以在很多事情的处理上我都是比较的强势。也给自己和他人带来了很多不好的感受和影响。这次出现了管理上的失职也是因为自己平时太倔强,同事们给予的意见完全听不进去,所以才发生了这样的事情。我这时候也才明白,原来很多事情我们平时看起来并不大,但是一旦爆发就会出现难以收拾的场面,对于这一点,我现在已经深有体会。所以我也会在今后的工作当中更加的注重自己的工作状态和态度,尽量不把那些可以解决的小问题留到后面,能解决的当即就解决,这样才能提升工作上的效率,我们个人的成长也会更快一些。
这次工作上的'失职确实给很多人,给我们的物业都带来了一些不好的影响,这个错误原本是可以避免的,却因为我自己的一意孤行,让我们大家一起承受这个后果。一想到我就非常的后悔,也特别责怪自己的无知。我作为一名物业的工作人员,细心体贴是我们的本职要求,精进理解是我们的工作提升,而这两样我没有做到很好,这也暴露了自己并没有找到办法去提升自己,自己的学习能力也还不够,所以我们的成长也是需要一定的时间和经验的。
而学习方式、学习能力也是我们提升自己的第一要素,所以往后的工作当中,我会更加注重自己的学习、工作方式以及快速提升自己的业务能力,改正自己的服务态度,沟通方式。用最快且最有效的方式进行自我调整,然后尽快的步入工作中,好好的工作,以此来弥补这一次的损失。也希望能够给同事们在一个反面教材上转化为一个正确的范例,供大家反思和学习。
此致
敬礼!
检讨人:xxx。
20xx年xx月xx日。
物业人员检讨书篇四
财产负责人:。
您好!
上周我家因为墙体大裂缝(至少十几条裂缝)向物业申请维修。是施工队的罗叔叔帮我们修补了墙上的裂缝,使我们的房子焕然一新。
自从20xx年6月我们家搬到这个房子,就一直在不停的开裂,之前也修过两次。但以前是开发商的施工队负责维护。他们不负责任,敷衍了事,只涂了一层油漆来掩盖表面。没有任何效果,很快又裂开了。我们很生气。
不过这个罗叔叔还是很负责的。他把墙修得很好,一点也不偷工减料:他先把原来的底料铲干净,什么都没留下;然后一层一层仔细刷填料;填料逐层干燥后,墙面打磨平整后再刷乳胶漆;而且,为了避免对我们的.财产造成损害,他小心翼翼地掀开家具,摘下窗帘,把油漆上的灰尘一扫而光。
我们都很感激他,为此我奶奶想给他100块钱表示感谢,他就是不肯。
他认真负责的精神感动了我们全家,我特别感谢他。
xxx。
20xx年xx月xx日。
物业人员检讨书篇五
尊敬的领导:
您好!
最近这段时间里,我们小区比较混乱,要处理的事情比较多,所以我们这些员工都有点忙不过来了,即便我们一直在为业主们做考虑,但是总归还是有一些地方会有所遗漏,这不,在今天我们发现了我们在物业管理上面犯下了一个很大的错误,这个错误严重影响到了业主们的生活起居,也影响到了我们物业的声誉。出现了这个错误之后,我已经在尽力修补这个错误了,但是它的影响在短时间里却是消除不了,在被业主和领导们批评了之后啊,我这个心里就更是着急了,我已经在尽快的满足大家的要求了,相信再过不久就能符合大家的期待了,所以也请领导们放心。这次犯下了如此不应该的错误,我觉得自己光是接受了批评还不够,我必须得写一份检讨来向大家表明我的态度。
这个时候我也意识到了问题的严重的,随后我便向大家承认了自己的错误,并保证以后绝对不会再犯下类似的错误,这才把大家的心情给抚慰平静了,现在想起来我仍然觉得后怕啊,还好这次没有造成很大的损失和过错,不然我要做的事情就不止这么点了。吸取了这次教训后,我是再也不敢在工作中有所松懈了,我一定会承担起自己的责任,做好管理工作!
此致
敬礼!
检讨人:xx。
20xx年xx月xx日。
物业人员检讨书篇六
尊敬的领导:
您好!
真的很抱歉,我在工作中出现失职了,请您看在我刚来我们小区还不久的份上,第一次就给我警告吧,作为一个新员工,还没给物业带来什么很好的贡献,反倒先给物业带来了麻烦,我想都不用想,您现在都可能已经后悔当初让我进入您的公司了,还请您对我多一点谅解,多一些宽容,原谅我这次吧,我彻底知道自己错了。
这次的事情,完全就是我没有完全的遵守小区物业管理的规定,这的确是我的问题,我不会做任何的辩解,是自己犯下的错,我就要勇于承担,这样才能算是一个好员工,要是我知错不改,隐瞒不报的.话,那么我会永远不会进步,我们做物业管理的最基本的就是要以真诚待人,这样才能跟小区的居民们搞好关系。每年的物业费算下来也是一大笔钱了吧,既然居民们愿意交物业管理费给我们,我们就应该让他们放心的生活,安心的居住,这样才对得起他们的物业管理费,但是我今天的所作所为却是让他们失望了,更是让您失望了,真的对不起。
今天是我值班,这点您应该是知道的,今天突然来了一群人说是装修公司的,因为我们小区建成不是很久,有的住户刚买房要装修,这也是能理解的。按照小区物业管理的规定,非小区居民住户不得随意进入的,必须要进行登记,然后打电话证实才行,比如说来访者是某某住户的亲戚朋友,我就要打电话跟这个住户确认,然后对来访者进行登记才能放行,我不知道我怎么想的,在对方一番好话之下,我什么都没让他们做,就让他们进去了,我可能也是嫌他们人多,登记起来麻烦,我就让他们进去了,但是随即我们就收到好几家住户的投诉,说有装修的声音,非常的扰民。然后领导您就开始核实是哪一栋哪一家的房子在装修,当您询问我的时候,我支支吾吾的什么都答不出来,因为我根本没有进行登记,我一下子就明白自己做错事情了,真的很惭愧,我仔细的思考了一下,我这么做事有多么的不对。首先我没有核实对方的身份,万一会给小区造成危险,那我就死定了,还有就是我没有考虑到其他住户的感受了,现在小区内的住户不缺乏老人小孩和孕妇,装修的声响那么大,的确是非常的吵。
您放心,我会一一向受到影响的居民们道歉的,至少我也要让他们原谅我这次,我向您保证,今后一定严格遵守规定,一丝不苟,无论是谁,没有出入证的一律进行登记核实,否则不允许进入,我要对居民们负责!
此致
敬礼!
检讨人:xx。
20xx年xx月xx日。
物业人员检讨书篇七
xx员工:
xx,前厅部前台接待。20xx年8月15日入职至今,努力工作,把每一步都走的踏踏实实,并收获了辛勤耕耘的硕果累累。并始终坚持“在其位,谋其政,尽其职,胜其任”的`生活,学习和工作方式。20xx年7、8月份,物业举行的服务师考试,考试前努力复习物业各部门材料必知,熟练前台操作系统,模拟练习客人接待等。在考试中取得了“五服务员”头衔。20xx年10月份,由于工作表现与工作努力,在同事与领导投票下,被选为本月“服务明星”。20xx年1月份凌晨,在跟客人办理入住时,通过交谈她细心的发现客人得了感冒,此时也是凌晨了,她和西餐值班的厨师处借来了姜丝和红糖,从服务中心借了热水壶,为客人熬制了一壶姜汤水送到了房间,客人很是感动,连连表示感谢!
客人感谢万分,并写表扬信一封。前厅部员工xx作为一名普通的前台接待员,一直对自己高标准,严要求。在工作中吃苦在前,享受在后。大家都知道前厅部的工作即累又繁琐,可她总是说喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情。
表扬人:
20xx年xx月xx日。
物业人员检讨书篇八
20__年__月__日上午,我将手机遗失在综合楼一教室内,午饭时才发现手机丢了,抱着试试的态度拨打了本机号码,接电话的是北区大楼物业负责人胡老师接的.电话,并告之我次日上午到综合楼值班室认领。
我家情况不算富裕,若丢此机,对我而言损失极大,而且现在班上委员平日联系甚多,于我工作甚为不便。今重得手机感激高兴之余,衷心感谢__x阿姨助人为乐的举动,并对她这种高尚的行为表示钦佩和感动。此外,还要感谢物业中心北区大楼的管理员老师。
谢谢保洁员x阿姨!
此致
敬礼!
物业人员检讨书篇九
1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。
2、积极完成公司规定或部门承诺的工作目标。
3、为业主提供主动、热情、满意、周到的服务。
4、为公司各类业主提供业务咨询。
5、收集业主信息和业主意见,对公司形象提升提出参考意见。
6、负责公司业主资料、公司文件(复件)及分销商合同(复件)等资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。
7、做好上门业主的接待和电话来访工作,及时转告业主信息,妥善处理。
8、负责接听业主咨询和投诉电话,做好电话记录。
9、完成上级领导临时交办的其他任务。
物业人员检讨书篇十
xx物业管理:
我是1002栋的业主。贵公司工程部门的刘询先生非常重视我家的空调故障问题。我想通过这封信表达我的谢意。
前几周发现家里空调制冷很慢,室外阳光如火,家里很闷。通过联系相关人员,我联系了物业管理中心的刘询先生。他带领空调厂家和售后服务人员来我家三次,每次2-3小时。有一次,从中午11点半到将近下午3点,大家都没吃午饭,然后刘询先生又赶去开会了。在这么多的接触中,刘询先生从未表现出厌倦,也从未抱怨过。他总是严格要求空调厂家全面找出原因,这让我很感动。
在三次检查都没有结果的情况下,我提议让空调开一天,把家里的钥匙留给刘先生。刘先生非常认真负责。他每两个小时上楼检查一次室温,打电话给我沟通。直到第二天早上,刘先生又跟踪检查了我的空调,用手机拍下了空调面板上显示的温度。
刘询先生认真负责的工作态度深深打动了我,进一步加深了我对x房地产诚实可靠形象的理解。我觉得没必要打磨太多,最真实的东西才是最感人的。
请再次向刘询先生转达我的谢意,希望这种认真的工作态度能够代表x地产大部分员工的心声。
祝贵公司项目顺利。
xxx
20xx年xx月xx日
物业人员检讨书篇十一
新的一年,新的起点,希望和困难同在,机遇与挫折并存,站领导提出每个人都要有新的工作思路,这是一个非常好的创意。在新的一年里,我要以新的思想面貌对待工作中的方方面面,也力争在大家的帮助下工作中有新的进步。
一、努力学习,加强自身修养,不断提高个人素质。
在日常生活和工作中,我要努力学习别人的好思想和好作风,不断加强自身修养、提高个人素质。要时常坚持做到“工作要向高标准看齐,生活要向低标准看齐,艰苦奋斗、助人为乐”,继续发扬“三老四严”的作风。我虽还不是一个党员,但要以一个党员的标准来要求自己,不断提高个人的思想觉悟水平。在此期间,还要时刻记着以自己的实际行动影响和带动大家把各项工作做到位。与此同时,我还要结合站上的工作安排和本队实际情况,积极协助队长带领全队员工认真学习处、站各项会议精神和上级的文件精神,上传下达贯彻执行上级的各项工作要求,始终把综合队的服务理念“服务追求完美,住户享受幸福”贯彻落实到各自的实际工作中去。
二、工作中的学习要求。
1、作为物业管理人员,今后要多学习一些物业管理知识,向书本钻研、向区长和楼长学习,不耻下问,增加知识面,力争学以致用。多了解一些社区知识,把小区当成自己的家。要时常学习钻研物业服务标准规范,对一些内容要多了解,对一些重点部分要时刻牢记在心,大胆实践。
2、技能管理的学习要有目标,有计划的学习一些经营管理知识,抓紧时机多向有关专业人员学习,同时有计划地看看有关的书,联系自己的工作实践,以求能活学活用。
3、对水厂的工作过程及流程已有一定的认识,但还远远不够,要多观察、多思考,以求对水厂的工作有所帮助。对食堂工作流程了解不多,以后要多看看、多学习。对公寓的管理了解也很肤浅,以后也要多向人们请教,以求想问题能更全面,把工作进一步做好。
三、牢记自己的岗位职责,做好队长的好助手。
1、水厂的核算工作已交给别人半年多了,但自己摸索出来的经验不能忘,还要及时向他人请教以求深化,因为这是一笔贵重的财富。同时,还能对水厂和公寓结算工作有所帮助。维修监管督促工作移交给大厅两个多月了,但工作经验不能忘,还要继续发扬以往的上进精神。维修班还时常来综合队所管的部门进行维修工作,所以对他们的监管和协作还在继续。
2、做好队长的好助手,时刻以人为善,以队长和站长为榜样,多了解人、关心人,必要时要胸怀大局,多做自我批评,坚持以人为本的原则,在安排工作时要时常来鼓励人,激发人们的自尊心和上进心,让人们在自觉、自愿中发扬团结协作精神,努力把上级安排的工作做好,且为下一步工作的顺利进行打下基础。
四、具体工作措施。
1、勤奋工作,在重点工作之余抓紧时间把队上的各种资料理顺,及时写完整。
2、抓紧时间及时写出消息通讯,把遇见的好人好事进一步发扬光大。
3、做好各部门的好后勤,让他们在轻松愉快中做好工作。不怕吃苦,也不怕吃亏,一切为了集体的利益,个人受点委曲没有什么,相信吃亏是福。
4、在生活和工作中谦虚谨慎、注意细节,多锻炼,经风雨、见世面,多和人交流,不断创新工作方法。
以后不管安排到什么岗位,都要向赵队那样干一行、爱一行、专一行,不必斤斤计较,从大处着手,力所能及地做好工作,让工作成为自己的责任,让工作的过程成为自己对生命的享受过程,多积累生命的亮点,让个人平淡的生命也有自己的亮度。
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物业人员检讨书篇十二
首先,我要祝各位物业的朋友们龙年大吉,诸事遂意!
在此,我要感谢19区2栋的清洁阿姨,王小武,每天的地面打扫得干干净净,对人热情周到。每天早上上班都会热情的打招呼!
还有,我还要感谢物业中心的杨嘉先生,因老婆是网购达人,所以经常请其帮忙收快递,其他的`事情只要找到他,也是热情爽快!
当然,还有还要感谢所有的物业工作人员,没有办法一一讲他们名字说出来,有了你们的努力,魅力的环境更宜居,氛围更和谐!希望万科物业在新的一年里,继续努力,做中国物业的第一人!
此致
敬礼!
__x。
20__年x月x日。
物业人员检讨书篇十三
4、负责对各项目的服务品质工作进行监督、检查;
5、协助各项目的负责人制定相关的服务品质提升方案、实施相应的操作办法;
6、负责对品质管理中检查出的不合格项予以识别、提出纠正、并跟进整改
处理结果;
7、协调公司对内、外相关服务品质工作数据的收集、传递、分析、处理、交流
并提供必要的支持;
8、完成领导交办的其他工作。
物业人员检讨书篇十四
物业人员表现优异,值得表扬,那么你知道物业人员的。
表扬信。
xxx:
非常感谢5月11日来我家的那位师傅。
前一段时间本人客卫淋浴房下水速度非常慢,甚至出现堵塞现象。报修了2,3次,4月份有一次来了位师傅(应该是新来的,不熟悉)态度很认真可不熟悉,结果又找了一位师傅,搞了1个小时,说稍微好些了,就这样了!无奈问题依旧!
后来到前台,要求一定要精兵强将来解决。就出现了我这封信的主角,他不但清楚下水结构,而且刚开始,不知道怎么,下水道居然不堵,但他还是很认真的检查,用了不到5分钟就挖出下水道里的一块大石头,整个世界通畅啦!
最让我感动的是他还帮我把一些脏零件洗的干干净净,实在难得!
望有关领导给予肯定及表扬!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
我是*c座1002业主。贵公司工程部刘讯先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注,特以此信表达我感激的心情。
前几周,我发现家中空调制冷非常缓慢,且室外骄阳似火,家中非常闷热。通过联系相关人员,我联系到物管中心的刘讯先生。他带领空调厂家及售后服务人员先后来我家3次,每次都长达2-3个小时。其中有一次从中午11点半检查到下午近3点,大家都没有吃午饭,而随后刘讯先生又赶去开会了。在这么多次的接触过程中,刘讯先生从没有表现出厌烦,也从未抱怨,一直严格要求空调厂家全面查找原因,令我非常感动。
刘讯先生认真负责的工作态度深深感动了我,进一步加深了我对*地产诚信可靠形象的认识。我想过多的润色也没有必要,最真实的东西也最打动人。
请贵公司再次转达我对刘讯先生的感谢,并希望这种认真的工作态度能够代表大部分*地产员工的面貌。
祝贵公司项目进展顺利。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
您好!
上周我家因墙壁大面积裂缝(最少有十几处),所以向物业申请了修补。是施工队的罗叔叔(罗军)帮我们修补了墙缝,让我们家焕然一新。
我们家自从零五年六月搬到这个家后,就不停地裂缝,之前已经修过两次了。但是以前是开发商的施工队负责维修,他们工作不负责任,敷衍了事,只涂了一层涂料把表面掩盖住了,没有任何作用,过不了多久就又裂了。我们非常气愤。
但是这个罗叔叔非常负责,他把墙修得非常好,没有一点偷工减料:他先把原来的底料铲得干干净净,一点都不留;然后仔细得一层一层地刷上填料;等填料一层层地干透后,把墙打磨平才刷上乳胶漆;而且为了避免对我家财物的损坏,他认真抬家具、摘窗帘,还把油漆掉下来的灰土全部扫干净了。
我们都非常感谢他,为此姥姥要给他100元钱表达谢意,也被他义正言辞的拒绝了。
他的这种对工作认真负责的精神令我们全家所感动,特别对他表示感谢。
xxx。
xxxx年xx月xx日。
物业人员检讨书篇十五
我是xxxc座1002业主。贵公司工程部刘讯先生在我家空调故障问题上给予了大力且认真的关注,特以此信表达我感激的心情。刘先生非常认真负责,每隔2个小时就上楼去检查室温并给我打电话沟通情况......
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物业人员检讨书篇十六
物业负责人:
您好!
上周我家因墙壁大面积裂缝(最少有十几处),所以向物业申请了修补。是施工队的x叔叔(xx)帮我们修补了墙缝,让我们家焕然一新。
我们家自从xx年xx月搬到这个家后,就不停地裂缝,之前已经修过两次了。但是以前是开发商的施工队负责维修,他们工作不负责任,敷衍了事,只涂了一层涂料把表面掩盖住了,没有任何作用,过不了多久就又裂了。我们非常气愤。
但是这个x叔叔非常负责,他把墙修得非常好,没有一点偷工减料:他先把原来的底料铲得干干净净,一点都不留;然后仔细得一层一层地刷上填料;等填料一层层地干透后,把墙打磨平才刷上乳胶漆;而且为了避免对我家财物的损坏,他认真抬家具、摘窗帘,还把油漆掉下来的灰土全部扫干净了。
我们都非常感谢他,为此姥姥要给他xx元钱表达谢意,也被他义正言辞的拒绝了。
他的这种对工作认真负责的精神令我们全家所感动,特别对他表示感谢。
感谢人:xxx
20xx年xx月xx日
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