一个成功的方案应该是可行的，能够解决问题并达到预期的目标。在制定方案时，我们应该充分发挥团队智慧和合作精神。这些方案的制定考虑了各种因素，具有可行性和操作性。
会议接待方案及流程篇一
（1）演讲稿应言简意赅，突出重点。（避免从故到今，上下五千年，好像在读导游词），不同领导的演讲稿不要有太多重复的地方。
（3）介绍当地的优势产业、重点发展方向、规划和商机以及：当地的优惠政策、投资成本和政府提供的服务；外来和外资企业在当地发展的成功案例。
（4）安排当地企业与外来企业面对面的交流洽谈，避免政府唱独角戏，无实质性内容。
（5）有外商参加活动时应提供准确通顺的英文资料。
（6）不要一味地提供免费服务（如免费住宿、交通、宴请、表演、旅游等），投资者主要看中的是商业利益与回报，尤其在经济欠发达地区。
（7）建议给投资者、外商留一些自由支配的时间，独立考察当地的商业和人文环境。
在确定大型商务活动的举办后，活动主办方应召集所有相关工作人员开会，确定总负责人、部门负责人、各部门之间的协调人员，布置各部门分工。各部门布置安排每名工作人员的具体分工，并确定完成分工的最后期限。总负责人定期了解各部门工作的进展情况，及时安排解决出现的重大问题。部门协调人员在工作进行中对各个部门的工作进行协调与配合。
当各部门在预定时间完成布置的任务后，部门负责人应将任务完成情况向总负责人汇报，全体相关人员讨论在活动进行过程中可能出现的新情况或紧急事件，制定出应急预案。
（1）会议礼仪。
会议最能体现一个单位的。团体意识、整体素质及个人修养。会议室布置灯光柔和、清晰，不宜用旋转灯；会场布置简洁、清爽，突出重点；会场温度适中（太热、太冷，24-26度为宜）；会场湿度50%的相对湿度为宜（加湿或提供饮水）；会场大小以每人两平方左右考虑。
（2）会议座位排列的原则：在国际商务活动当中，座位的排列应遵循三个原则，即以前为上、以中为上和以右为上。
商务与国际礼仪位次的排列方法一般由主人居中，按礼宾次序，以主人右手为上，主人的右手排第一位来宾，主人的左手排第二位来宾，主客双方间隔排列。第一排人员既要考虑人员身份，也要考虑场地大小，即能否都摄入镜头。一般来说，两端均由主方人员把边。
如会谈长桌一端向正门，则以入门的方向为准，右为客方，左为主方。
认真倾听会议主持者的发言，通过会议掌握更多的信息，达到参会的目的。
会议接待方案及流程篇二
主持人：李总。
一、上周工作完成情况。
(一)、已落实完成工作。
(1)客房已完成房间布置及楼层打扫。
(2)餐饮部完成国庆期间各项接待工作、各项接待收入列出。
(3)销售部对协议单位和消费客户进行回访。
(二)、未落实完成工作。
(1)客房衣柜门问题。
(2)短信平台问题。
(3)客人反映的早餐问题。
二、本周工作计划和需要协调处理的问题。
(1)人力资源部：
1、办公室座机缴费问题；
2、冬服发票问题及时对接；
3、员工餐厅跟进，保持厅面清洁；
(2)客房：
1、服务指南本周可以入房；
2、客房与前厅的沟通，与pa协调安排工作；
3、衣柜门问题；
(3)前厅：
1、大堂无线网络问题；
(4)销售：
1、天气原因早餐问题需要解决；
2、客房取暖问题；
3、客人反映房价过高；
4、房间内网线是否需要到位问题；
5、真人cs确定时间问题；
6、12月初曲靖创想公司接待问题；
(5)餐饮部：
1、2楼吧台锁问题尽快解决；
2、烟筒数量较少；
3、对新员工餐厅进行卫生清理；
4、客人反映茶叶质量问题以及茶叶量不够；
5、酒水、烟跟进问题；
6、客人点菜，菜品匮乏问题；
7、2楼储藏室门和木地板翘边问题；
8、火锅外围照明问题；
9、负责员工餐厅卫生问题；
(6)后厨：
1、员工餐就餐时间问题；
2、菜谱跟进问题；
3、配菜师傅配菜速度需改进；
4、厅面与厨房的衔接；
(7)仓管：
1、货款尽快结算清楚；
2、需要物资尽快补上；
2、酒店综合工作计划。
(2)拟建儿童活动区域、活动设备；
(3)真人cs活动的开展；
(4)昆明销售市场的开拓；
(5)各部门落实相关工作；
凯悦大酒店。
20__年11月26日。
会议接待方案及流程篇三
各有关单位：
澳大利亚是距中国最近的西方发达国家之一，中国是澳大利亚最大的贸易伙伴。双方已形成全方位、多层次、宽领域的互利合作格局。为了进一步搭建国际交流合作平台，开拓国际市场，加强对外交流和贸易合作。经研究，陕西省城市经济文化研究会交流促进中心联合有关部门拟组织各有关单位赴澳洲进行商务考察活动。活动计划安排如下：
一、邀请对象：政府有关部门、企事业单位主要负责人，经贸管理人员。
二、考察安排：澳大利亚/新西兰，12天。
商务邀请函|邀请函格式|邀请函设计|邀请函图片。
商务邀请函|邀请函格式|邀请函设计|邀请函图片。
会议接待方案及流程篇四
20xx年1-11月，我酒店共接待了*会议xx-x次，服务满意率xx%。今年，我店主要从以下几个方面入手，抓好了*会议接待工作。
一、加强组织领导，规范会议接待程序。
今年6月，我店聘请xx-x管理公司有关专家，为酒店制定了一套详尽实用、行之有效的vip会议接待流程。对*会议的接待信息、接待要求、房务安排、餐务安排、陪同人员安排、签单及会前准备、会中服务、会后延续服务等服务细节作了详细规定和说明。要求会议营销人员，对每一次*会议的接待活动，绝不能敷衍，尤其对会议接待中的一些细节问题，如：欢迎横幅的内容和制作、席卡台签设计与摆放、场景布置、音响设备准备、礼仪服务、会议停车及食宿要求等等，都应详尽注明落实，防止遗漏。
二、完善硬件设施，提升会议接待档次。
在抓好硬件工程改造的同时，抓好硬件设施的维护保养是保证会议接待工作正常开展的又一重点。硬件设施的完好与否会直接影响到会议接待的质量。为此，我酒店把设施的维护保养作为对部门、对员工工作考核的一项重要内容，层层抓落实，使员工的设施保护意识明显增强，设施损坏率、破旧率大大降低，使酒店在硬件升级的同时，设施的维护保养工作也迈上了一个新台阶，从而使会议接待质量得到保证。
三、加强员工培训，提高会议服务质量。
会议接待得成功与否，关键取决于服务质量的高低，而培训则是提升服务质量的最根本的途径。从今年3月开始，我酒店根据目前的市场形势，结合酒店实际情况，在全酒店范围内广泛开展了以“xx-xx”为主题的培训活动，尤其针对我店会议接待日渐增多的情况，重点加强了对员工的礼节礼貌、微笑服务、普通话等方面的培训。
为了提高会议服务质量，我店还专门针对会议接待人员进行了系统培训。要求相关部门员工在会议接待过程中，准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况(如层次、数量、性别、年龄、民族、来源等);涉外会议还包括宗教信仰、风俗、习惯、忌讳、饮食起居等方面的情况，以便确定接待规格、拟订接待计划(如吃、注行、娱乐、安全方面的安排)、布置会场环境。参与会议接待的各部门、各班组要有明确的分工，职责到人。
通过强化内部管理，xx大酒店目前的硬件设施和服务质量都得到了很大的提高，“情满xx，舒适家园”的理念，已化作了每一位员工的自觉行为，“xx”已具备了接待高档次会议的能力。在今后的会议接待过程中，我们将严格按照会议接待程序，做好每一个环节的服务工作，为促进我市双文明建设，作出积极的努力和应有的贡献。
会议接待方案及流程篇五
为成功圆满接待“”，按照贵公司的要求，河南康辉国际旅行社特拟定以下方案，请指正、修改。
原则：河南康辉国际旅行社本着“热情、周到、安全、卫生、快捷”的宗旨确保圆满完成任务。
一、接待前准备：
1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机)，落实接站车辆车次，接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。
二、接站：
根据客人具体抵达时间，提前半小时抵达(火车站/机场)。举牌接到客人后安全、迅速的将客人及行李安全送达指定的酒店。为客人办理好入住手续，并让客人及时了解到酒店的基本情况和注意事项。
三、旅游及行程的安排：
1、导游要求：
知识丰富，技能技巧熟练，语言生动，具有较高的导游业务知识和讲解、服务水平、实践经验丰富。
2、车辆要求：
安排专业旅游车队的空调旅游车，车况好、干净，设备齐全。安排多年驾驶经验专业的司机，确保客人安全。
四、旅游保险：
确保此次旅游活动的安全顺利，我社可代办每位旅游投保10万元旅游人身意外伤害险。
五、会议日程安排：
a：在大堂内摆放接待台及欢迎条幅。
b：在大堂接待桌上摆放贵公司签到牌、赐名片、并安排3名专业人员在接待台协助会务组，为客人签到办理登记，并为vip客户提供优质服务入住手续。在客人到达酒店时，引导客人前往签到台办理入住等。
c：代定客人往返大交通。
d：举行主题晚宴(根据客户要求);若有演出，请客户提出有关演出的主题语言类，歌曲类，小品类，戏剧类等。
e：协助主办单位安排参会事议。
xx月xx日：参加会议。
xx月xx日：(根据实际情况安排时间)。
会议接待方案及流程篇六
乙方：
经友好协商，甲乙双方就乙方承办甲方会议事宜达成如下协议，双方共同遵守执行。
一、会议名称、时间及地点。
1、甲方委托乙方承办会议。
2、会议时间：
3、会议地点：
甲方临时变更会议时间和地点的，应事先通知乙方，具体事项双方另行协商。
二、会议承办的具体要求。
1、礼仪及接待。
1.1乙方提供满足会议接待要求的礼仪人员和工作人员，完成甲方参会人员的签到、房间安排、发放会议指南、告知代表会议注意事项等相关工作。
1.2、礼仪及接待人员的工作时间与甲方的会议时间相对应。
1.3、甲方参会人员下榻酒店的，乙方工-§作人员应完成的相应的接待和指引工作。
2、会场布臵。
2.1乙方应提前预订会场，并于__月__日__点前按甲方要求完成布臵，交甲方进行验收。2.2会场布臵的标准和要求：
(主席台要求鲜花____盆，____色地毯，绒布主持台，主席台设____席位，背景为____________材料，投影帘要求(____×____)，投影仪要求____流明，配备激光指示笔(或者伸缩式教鞭)、有线/无线麦克风____个。主席台配臵茶水杯(或者瓶装矿泉水)，一侧放臵饮水机(配瓶装矿泉水时可不用饮水机)，主席台配备电工一名，会务服务小姐一名。双方确认：投影仪为(甲方自带，乙方提供甲方租赁，第三方提供)，当甲方自带时，乙方仅有义务提供技术支持，不负责保证仪器正常工作；双方确认，投影仪租赁价格为____元/天，茶水提供及服务人员支持包含在会场租赁成本中。)。
2、会场布臵乙方必须于__月__日__点前完成会场布臵——u型、课堂式、围桌型、剧院式等供选择，安排席位不少于____个，其中前排布臵需要__________，各排间距不得小于____厘米；在会场安排固定摄影点____个，需要提供饮水机____台，提供小型会晤室____个，会晤室摆设桌椅不得少于____套。会场悬挂横幅____条，内容为____________________________________。会场内/外提供资料/样品展示台____个。双方确认：展示台为全新制作/租赁，规格____×____×____，单价为____元/个。饮水机由乙方免费提供，饮用水由甲方提供(乙方可代办)。
3、氛围支持乙方应在__月__日__点前完成____个气球条幅悬挂，条幅内容为(__________________)规格是____米×____米，拱形气模____个，规格是______×______，会场内/外摆放花篮____个。同时在__月__日____×____×报纸预订____×____×版面发布相关信息(内容甲方提供)。会场布臵与氛围支持费用总计为：____________元。(可供参考)。
3、餐饮安排。
3.1双方确认，会议期间与会人员就餐地点为：
3.2甲方参会人员就餐标准和要求：___元/人，正餐(中餐及晚餐)餐标为___元/人，宴会餐餐标为___元/人。会议提供的餐饮不含酒水(或者含酒水)。早餐形式为自助餐(或者团餐)，正餐为围桌式(或者自助餐)团餐。
3.3甲方参会人员就餐时间：___月___日___餐至___月___日___餐止，其中___月___日___餐为宴会餐。
3.4会议人员凭_________证件(或者餐卡)就餐。
3.5乙方按照甲方的要求，制作水牌并告知甲方参会人员。
4、住宿安排。
4.1住宿标准：级。
4.2双方确认，甲方预订客房数共计______间，其中标准间______间(______元/间)，商务套间___间(______元/间)，行政套间___间(______元/间)。
4.3基于参会人数有一定的机动性，双方约定乙方预留___间客房至___月___日___时。截至___月___日___时甲方实际用房如果低于预订，则按预订客房数量结算，超过的按实际结算(在预订总量的10%范围内)，乙方承诺超过部分按预订价格计算。___月___日___时以后按实际用房计算。
所有用房时间为___月___日至___月___日___时。超过___月___日___时，如果甲方人员需要继续使用客房，可提前通知乙方，乙方可以与酒店交涉，尽量(但不保证)按协议价格结算。双方确认，乙方必须在___月___日___时前获得酒店预定房间钥匙牌，按甲方指定名录登记分派房间，同时完成入住登记。
5、会议秩序维持。
5.1为确保会议正常举行，乙方负责会议的秩序维护工作，甲方对此的要求标准为：
5.2乙方应设立报道签到台，乙方的工作人员应核查进入会场人员身份，检查参会人员的资格、凭证。
6、其他事项：
三、合同价款。
本合同总价款为：人民币元(大写：元整)。合同总价款包括乙方履行本合同第二条约定义务所产生的各项费用，本行业价款为固定不变价，除本合同约定的合同价款外，甲方不再向乙方支付任何费用。
四、合同价款的支付。
1、在合同生效之日起个工作日内，甲方向乙方支付合同总价款的%，即人民币元(大写：)。
2、会议结束后个工作日内，乙方向甲方开具符合财务、税务规定的票据后，甲方支付剩余款项。
五、甲方的权利义务。
1、监督乙方承办会议的进度和质量。
2、协助乙方完成合同约定的会议承办工作。
3、按合同约定向乙方支付价款。
4、本合同约定的其他权利和义务。
六、乙方的权利义务。
1、乙方应严格按本合同约定完成会议承办工作。
2、未经甲方书面同意，乙方不得将会议承办工作交由第三方完成。
3、乙方有义务妥善保管与会议有关的资料。
4、要求甲方按合同约定支付价款。
5、本合同约定的其他权利和义务。
七、违约责任。
1、甲方无正当理由不按合同约定支付合同价款的，每逾期一日，按逾期支付款项的%向乙方支付违约金。
2、乙方未按合同约定完成会议承办工作的，乙方向甲方支付违约金元。
3、乙方未经甲方同意，擅自改变会场布臵或食宿安排，或者乙方将会议承办工作交由第三方完成的，乙方向甲方支付违约金元。
4、任何乙方违约，若违约金不足以弥补守约方损失的，违约方还应对守约。
方超过违约金部分的经济损失(包括但不限于直接经济损失、诉讼费、公证费、律师费等)承担赔偿责任。
八、合同的变更与解除。
1、本合同履行期间，经协商一致，甲乙双方可以变更本合同的相关条款。
2、出现以下情形之一，甲乙双方可以解除本合同：
2.1双方协商一致；
2.2法律规定或者本合同约定的可以解除合同的其他情形。
九、通知及送达。
1、双方在履行本合同过程中发出的全部通知，均须采用书面形式，送达地址为：
乙方：
2、甲方为履行本合同的指定联系人为：，联系电话为：;乙方为履行本合同的指定联系人为：，联系电话为：。
3、任何一方的地址或联系人发生变更时，须在变更后2日以书面形式通知对方。
十、争议的解决。
在履行本合同的过程中，若发生争议，双方应协商解决，协商不成的，可向甲方住所地人民法院提起诉讼。
十一、合同的生效及其他。
1、本合同一式份，甲方持份，乙方持份，具有同等法律效力。
2、本合同自双方签字盖章之日生效。
3、本合同未尽事宜双方协商解决或签订书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
4、其他约定事项：
甲方(盖章)乙方(盖章)。
法定代表人：(签字)法定代表人：(签字)。
委托代理人：(签字)委托代理人：(签字)。
年月日年月日。
会议接待方案及流程篇七
接机地点：上海虹桥机场。
接待酒店：上海洋洋显达度假酒店。
地址：上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号)。
参观地点：中国上海迅通电梯有限公司生产基地。
上海世博园。
上海外滩夜景。
三、接待对象：美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员。
四、接待负责人员。
总负责：(负责整个行程的指挥和协调工作)。
接待组：(翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员)。
秘书组：(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)。
五、接待前期准备工作。
1.来回机票预定。
2.食宿安排。
3.迎接车辆安排。
4.会场接待。
5.会场整理及布置。
六、后期工作。
1.谈判会议资料整理。
2.经费报销。
3.总结及信息反馈。
七、经费预算双程飞机票(220xx)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000)总计：63150元(人民币)。
八、注意事项。
1、接待外宾的礼仪注意事项2、应急方案的准备3、控制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。
会议接待方案及流程篇八
1.如果公司没有单独的大型会议室，我们就需要先从各酒店预订会场，最好是离公司最近，也方便吃住的商圈开始寻找会场，并做好预订。
2.会议预订确定内容事项。
1)会议时间、会议地点、公司名称、会务组联系人、会议人数、场地租金、免费项目、收费项目、结帐方式、其他要求。
2)会场布置形式：课桌式、剧院式、u字形、t字形、回字形、鸡尾酒字形、口字型等。
3)会议用品基础配置：大便签纸、铅笔(刀笔)、话筒、移动白板套装、投影仪、幕布、会议台，会场指示牌。(如无特殊说明，不得使用ktv系统)。
4)会议收费项目：茶歇(红茶、咖啡、绿茶、矿泉水)，横幅制作。
3.完成会议预定流程后，一般需要提前两天下会议通知书给各参会人员，抄送给公司上级。
二、会场布置。
1.会场布置一般由承接会议的酒店负责安排按会议通知单要求布置会场工作，会议筹备组协助酒店布置。
2.会议期间的茶水服务由酒店方负责，会务组可以根据需求选择茶水的品种。
3.会议摆放标准：会议桌椅横竖一条线，便签横竖一条线，铅笔统一斜45度朝左摆放在便签纸中心并横边对齐。
4.横幅放置最好是会场最前方或者最后方的上边缘，方便拍照时的整体效果提现。鲜花布置可以放在讲台的最中央，最好是重要领导的前方。
三、会议开始前检查。
1.会前检查一般由承办酒店带领会务组组成检查小组负责。
2.会前检查要求：桌椅是否符合标准、纸笔水摆放是否符合标准、整体无垃圾、无污渍，台面干净、整洁。
3.会议设备检查要求：提前半个小时确保会议区域照明全部正常使用;夏季空调保证在25度、冬季保证在28度;会议室音响、话筒、投影等设备确保运行正常。
4.复审会议通知单上的内容，会务组及时与酒店方跟进。
四、会议清场。
1.会场清理一般由承办酒店负责，但作为会务组要清点下自己带的物品和工具，整理好，以免落下。
2.使用后的多媒体设备内的u盘或资料尽量妥善保管好，如使用酒店电脑，切记不要把重要资料留在电脑里，以免泄漏。
五、账务结算。
1、一般会务组都会有一个财务人员负责会议筹备组织的财务支出和收入。
2、结算时记得根据公司的要求开具发票(增值税普票和专票)。
3、账务结清后回到公司要整理下这次会议成功召开的报告以备向上级汇报。
——会议接待工作总结。
会议接待方案及流程篇九
了解席签的摆放次序，左为上，依次中间位置、左、右、左右排列。
话筒与桌面呈60度角，茶杯(放杯垫)摆于话筒右侧，矿泉水摆于茶杯左侧，如开会人员需要咖啡，则摆于茶杯、矿泉水前面的中间位置。
会议桌抽纸摆放两人用一盒，烟缸两人用一个，信纸摆于客人正中，铅笔hb字样朝上，笔尖朝左。
二、接待引领。
接待客户：站在电梯的一侧迎候，标准站姿(身体站直，精神饱满，面带微笑，两眼*视，挺胸收腹，两肩*齐，两臂自然下垂，腰背挺直，右手握左手放于工装第三个扣处)，根据站在电梯的左边或右边，用右手或左手做指引动作，专梯至六层，客服先出电梯引领客人进会议室(手机提前调为振动，接待人员走在客人外侧两三步的距离，让客人走在内侧引领。)。
三、会议服务：
客户落座：客人一般坐在门的对面，双方开会先给客人倒水，在客人右侧小声说：“打扰一下，给您倒杯水”，在客人身后斟倒，倒入八分满，轻轻放回原位，盖上杯盖，右手做请的`手势，请客户饮用;依次从左向右倒水，根据情况间隔10―15分钟填一次水。
提前30分钟调试好视频和音频设备：安排专人根据会议要求开启视频或音频设备。
四、会后：
会后迎送：将会议室门打开，客服把客梯按至六楼送客。
会议结束找订会相关人员检查会议室是否有开会人遗漏的物品;对内会议室物品是否有损坏，检查无误后;收拾会场卫生。会议室随时做好接待准备(物品按要求摆放茶杯、矿泉水等)。
一、会前准备：
了解席签的摆放次序，左为上，依次中间位置、左、右、左右排列。
话筒与桌面呈60度角，茶杯(放杯垫)摆于话筒右侧，矿泉水摆于茶杯左侧，如开会人员需要咖啡，则摆于茶杯、矿泉水前面的中间位置。
会议桌抽纸摆放两人用一盒，烟缸两人用一个，信纸摆于客人正中，铅笔hb字样朝上，笔尖朝左。
会议接待方案及流程篇十
参加人员：金晓民乔江李桂萍范高飞杨森张静怡马瑞芳。
张小育。
缺席人员：杨昌运任艳张晓霞王全利。
会议内容：
3.严格规范执行《员工手册》要求内容，原则上不允许出现白条证明，人事在休假方面把好关。
5.酒店进行人性化管理，但相关规章制度应当严格规范执行，不得违背。
6.财务部将我店网络实际情况拟出书面说明，向总部申请更换。
网络，以保证酒店网络日后正常运转。
行政部：
每周定期对员工宿舍进行安全检查并做好记录，强调劳动纪律的管理，整治慵懒散漫之风，改进工作作风，严格考勤管理制度，联系人才市场展开招聘工作；与总部人力资源部对接为现有员工购买意外险。
房务、餐饮部：
配合人事做好户外招聘工作，补充人员，安排部门员工进行实操培训。
财务部：
向总部申请备用金，审核采购合同。
保安部：
召开部门工作会议，做好工人返回安全管理工作；安排人员对员工宿舍天花板管道架边角进行包装，以免碰伤。
销售部：
继续市场调查工作，与资讯协调对酒店进行网络推广，销售部服务p&p涉及餐饮、房务部分与两部门沟通确定具体流程。
西安桃源假日酒店。
20__年2月21日。
会议接待方案及流程篇十一
1、会前所有接站人员及司机开碰头会，将工作流程及注意事项细则化。
2、统一着装，男士西装领带，女士套装领结。
3、详细检查接站所用物品：接站牌、《接站人员时间一览表》等。
1、接站组成员应详细了解所接对象，并有其移动联系方式；
2、微笑服务。
3、以短信形式告知接站客人接站牌内容、颜色，及接站人员体貌特征。
5、如遇塞车现象应及时向会务组反映情况；
6、赴酒店途中，简介本地风土人情。
1、接站司机应随时待命，并合理安排行车路线，禁止出现饮酒和脱岗现象；
4、如休息或办理其它事情将车钥匙统一放在会务组；
一、店门守候。
1、准确掌握《送站人员时间一览表》，提前一天与客人确定好送站时间。
2、确认所乘交通工具的航班车次和离站时间。
3、主动安排好车辆，提前10分钟在饭店门口恭候客人。
二、在路途中。
1、主动征求客人的`意见。
2、陪同客人聊天，或放音乐让客人自便。
3、按时将客人送到机场、车站或码头，主动热情地向客人道别，并祝客人一路平安，使客人有亲切感、惜别感。
会议接待方案及流程篇十二
议接待服务是指物业管理企业在接待会务时的作业程序和礼仪规范。商务会议接待、服务工作是办公室一项重要工作。在商务会议接待过程当中，我们需要注意的事情有很多。下面是小编为你整理的商务会议接待流程，希望对你有帮助。
·when-会议开始时间、持续时间
·where-会议地点确认
·who-会议出席人
·what-会议议题
·ambient-会议背景音乐和会标等
·others-接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等。
·when-时间，你要告诉所有的参会人员，会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。
·where-地点，是指会议在什么地点进行，要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。
·who-人物，以外部客户参加的公司外部会议为例，会议有哪些人物来参加，公司这边谁来出席，是不是已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。
·what-会议的议题，就是要讨论哪些问题。
·others-会议物品的准备，就是根据这次会议的类型、目的，需要哪些物品。比如纸、笔、笔记本、投影仪等等是不是需要用咖啡、小点心等。
在会议进行当中，我们需要注意以下这几方面：
(1)会议主持人
主持会议要注意·介绍参会人员·控制会议进程·避免跑题或议而不决·控制会议时间。
(2)会议座次的安排
一般情况下，会议座次的安排分成两类：方桌会议和圆桌会议。
一般情况下会议室中是长方形的桌子，包括椭圆形，就是所谓的方桌会议，方桌可以体现主次。
在方桌会议中，特别要注意座次的安排。如果只有一位领导，那么他一般坐在这个长方形的短边的这边，或者是比较靠里的位置。就是说以会议室的门为基准点，在里侧是主宾的位置。如果是由主客双方来参加的会议，一般分两侧来就坐，主人坐在会议桌的右边，而客人坐在会议桌的左边。
还有一种是为了尽量避免这种主次的安排，而以圆形桌为布局，就是圆桌会议。在圆桌会议中，则可以不用拘泥这么多的礼节，主要记住以门作为基准点，比较靠里面的位置是比较主要的座位，就可以了。
在会议完毕之后，我们应该注意以下细节，才能够体现出良好的商务礼仪。主要包括：
会谈要形成文字结果，哪怕没有文字结果，也要形成阶段性的决议，落实到纸面上，还应该有专人负责相关事物的跟进。
·赠送公司的纪念品。
·参观，如参观公司，或厂房等。
·如果必要，合影留念。
1、会务组工作由公司会务人员配合主办方联合组成会务组，负责代表报到、食宿安排、分发资料、会场布置、作息日程、代定返程机票及会后旅游等相关事宜。配合主办方会务组协调会务组与代表之间、酒店之间的相关事宜，妥善解决各类问题。
2、代定会议酒店按主办单位的要求，提供各类标准的酒店，争取最优惠的价格，并协调与酒店的各项事宜。
3、会议厅会前准备好会议所需的所有培训设备，精选安静、舒适、明亮的会议室，特别是在音响效果上的质感要求，我们将尽善尽美的为您安排，充分让会代表感觉到与会所值。根据需要可提供数十人至数百人的会议室，目前江西拥有星级酒店数百家，商务会议室近百个，多功能会议厅数十个。提供电子商务及会议接待服务。通常会议室最常见的摆台形式有如下几种：剧院式、课桌式、u型、回型(双u型)、椭圆型、长方行、圆桌式、鸡尾酒会式、宴会式、t型台。下面将最常用的几种台型分述如下：
1)剧院式：桌形摆设：在会议厅内面向讲台摆放一排排座椅，中间留有较宽的过道。特点：在留有过道的情况下，最大程度地摆放座椅，最大限度地将空间利用起来，在有限的空间里可以最大限度容纳人数。但参会者没有地方放资料，也没有桌子可用来记笔记。
2)教室式(课桌式)：桌形摆设：会议室内将桌椅按排端正摆放或成“v”型摆放，按教室式布置会议室，每个座位的空间将根据桌子的大小而有所不同。特点：此种桌型摆设可针对会议室面积和观众人数在安排布置上有一定的灵活性。参会者可以有放置资料及记笔记的桌子，还可以最大限度容纳人数。
3)方形中空式：桌形摆设：将会议室里的桌子摆成方形中空，前后不留缺口，椅子摆在桌子外围，通常桌子都会围上围裙，中间通常会放置较矮的绿色植物，投影仪会有一个专用的小桌子放置在最前端。特点：此种类型的摆桌常用于学术研讨会一类型的会议，前方设置主持人的位置，可分别在各个位置上摆放上麦克风，以方便不同位置的参会者发言。此种台型容纳人数较少，对会议室空间有一定的要求。
4)“u”形：桌形摆设：将桌子连接着摆放成长方形，在长方形的前方开口，椅子摆在桌子外围，通常开口处会摆放放置投影仪的桌子，中间通常会放置绿色植物以做装饰。特点：不设会议主持人的位置以营造比较轻松的氛围。多摆设几个麦克风以便自由发言。椅子套上椅套会显示出较高的档次。
5)圆桌式：桌形摆设：圆形或椭圆形大会议桌，周围摆放座椅，按照主次落座。特点：适合人数较少，档次较高的会议要求，距离较近，容易产生近距离的交流感。
6)鸡尾酒会式桌形摆设：以酒会式摆桌，只摆放供应酒水、饮料及餐点的`桌子，不摆设椅子，以自由交流为主的一种会议摆桌形式。特点：自由的活动空间可以让参会者自由交流，构筑轻松自由的氛围。
4、会场布置讲台、舞台、背景板精心设计制作，展板、展板制作，根据会议性质和主办方要求进行环境布置。
5、会议设施我们将根据会议的具体情况，为您设计并安排会场的布局，细致周到地设计好所有的细节。提前为您调试好设备，并进行演练，确保会议的顺利进行。
6、会议宣传品制作横幅、绶带、迎宾牌、代表证、台卡、宣传资料、奖杯、证书等。印刷设计：很多文字性的宣传资料，由于量大不便携带，我们愿意在当地为客户解决这些资料的制作工作。名片单色/多色的制作。意见调查表格。相关资料的打字、复印、印刷。彩旗的制作。背景牌：有材料做夹板，进口萤光纸。
7、礼仪服务根据会议主办方的意愿安排专业礼仪人员，负责迎宾、接待、签到、引导、颁奖、剪彩、演出、会议主持等。
8、租赁服务按会议要求代办相关设备的租赁服务。
9、会议用餐50元/人/天—100元/人/天，多种标准供选择。我们将根据不同的喜好，为您预定各种形式的餐会：中餐、西餐、自助餐、宴会等。
10、会议娱乐及活动协助会议期间的各项娱乐活动，回答客户的咨询并提供实惠选择的建议!
11、会议接送站我公司派专业礼仪迎宾小姐或先生，手持接站牌，进行接站服务。专车全天免费接站。
12、车辆交通服务但凡在一个地区举办会议，肯定需要协调交通的问题，无论是从机场到酒店的接送机服务、会间旅游期间需要的旅游用车服务，还是外出用餐的用车安排，都离不开车辆的运输需求，特别在江西，酒店和景点较为分散是地区的一大特色，就更加突出了会间用车的重要性。下面就根据不同的车型，为您提供安排人数的具体建议：四座小车：安排一至三人的用车较为合适。七座商务车：安排五人左右较为合适。十二座面包车：安排八至十人较为合适。二十二座中巴车：安排十二至十六人较为合适。三十三座大巴车：安排二十至二十六人左右较为合适。
13、摄影摄像按主办单位要求，提供摄影摄相服务。根据会务组要求把摄像资料制作成vcd光盘。摄影资料的扩印、分发。
14、代办和(制定)各类会议礼品、纪念品按主办单位要求，提供各类纪念品(礼品)，并代为定做。如新疆品种繁多的手工艺品，可以印制会议主办方指定的图案和文字。旅行袋：印有会议主办方指定的图案和文字的旅行袋，除能帮助参会嘉宾装载物品外，更多一份纪念意义。笔记本：特殊纪念意义的笔记本，能让客户铭记本次活动与会议主办方。
15、会议票务我公司有专业订票员，免费代订各大航空公司及相应各大航线优惠折扣机票。和代订全国各地返程火车硬(座)卧铺车票。
16、会议物流按要求提供会议或会展期间的后勤保障工作和外围协调服务，代办会展用品的航空、铁路托运和土特产及会议礼品。
1)物品运输：会议中若是需要很多相应物品和设备的，我们愿意为客户解决这些物品的运输、搬运问题。资料运输：宣传资料，印刷品，纪念礼品的运送。小件运输：展柜，展桌，椅子，小型设备，小件货物的运送。大件运输：大型器械，大件物品的运送。特种运输：化学用品，医药用品以及复杂物品的运送。远程运输：远距离的展品运送。贵重展品运输：电脑、服务器、钢琴等贵重物品的运送。
2)物品配送：酒水食品：如会议期间会务方需要烟、饮料、矿泉水、食品等日常生活用品，我方可代购。办公用品：代办会议期间，会务组所需的办公用品。纪念礼品：提供礼品、旅游纪念品的咨询、选送等服务。
17、特服按要求为会议期间的重要客人提供特殊照顾、服务(如提供高档豪华专车、娱乐建议等)。
1、修饰
男职工胡须应修剪整洁，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领。女职工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化装。注意讲究公共卫生，上班前不应吃带有刺激性气味的食物，避免口腔异味。
2、着装
所有员工统一外着公司西服套装工作服，男士内穿蓝色衬衣工作服，女士内穿白色衬衣工作服，服装应完好、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。打好领带，配穿皮鞋，上衣袋不装东西，裤袋少装东西，并做到不挽袖口和裤脚。上岗期间员工必须佩带工作证牌，公司领导使用佩带在左胸的证牌，公司其他员工使用挂在胸前的证牌。
3、举止规范
接待时注意力集中，展现良好的精神状态，无疲劳状、忧郁状和不满状。立姿端正，抬头、挺胸、收腹、双手自然下垂。行走步伐有力，步幅适当，节奏适宜避免在客户面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、挖耳朵等，实在难以控制时应侧面回避。与领导、客人交谈时，要神态专注表情自然，表达得体，不得背手、袖手、抱手或抄手，不要左右晃动和抓耳挠腮。
接待人员应准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况(如层次、数量、性别、年龄、民族、来源等)。涉外会议还包括宗教信仰、风俗、习惯、忌讳、饮食起居等方面的情况。这是搞好接待工作的基础。
除此之外，还要建立接待机构，确定接待规格，拟订接待计划(如吃、住、行、娱乐、安全方面的安排)。接待机构内部要有明确的分工，职责到人。接待计划要有弹性，留有余地，在比较容易出现纰漏的环节，要有补救措施，这是搞好接待工作的保证。
布置好会场也是准备工作的重要内容。会场布置涉及席位安排，音响控制，会标、花卉的环境布置。会场布置应突出主题，简洁、典雅。
与会人员到达后，首先应安排好住宿的房间。在与会人员稍事休息后，接待人员可上门或礼请与会者到会议秘书处签到，也可以先签到再休息，必要时还应安排企业负责人上门看望。
会议期间应及时了解与会者食宿方面的风俗习惯，并将有关情况转告相关部门，以便及时调整安排。
会议期间，要想方设法使与会者吃得满意、住得舒适、行得方便、玩得愉快。因此，在组织外出参观购物时要细致周到，如乘坐的车辆要有明显的标志，并编上号码，每辆车应有一名接待人员陪乘。集合时间要明确，集合地点要具体。每到一处离开前要核点人数，千万不能遗漏人员。
大型会议，在通往会场的路上应有路标或派专人指示方向，入场应有专人导座，或在每位与会者的座位上有明显标志。如需统计正式出席会议的人数，入场时还应组织再次签到，签到地点应明显、突出。
在会场上，应准备好各种会议资料、文具用品，并及时发放到与会者手里。
在会议召开的整个过程中，接待人员都应有礼貌、常微笑、勤服务，如夏天递上一块毛巾，冬天倒上一杯热茶等。
商务接待成功的秘诀在于细心，照顾到每一个客人的喜好，他们会高兴你的细心的。了解客人，对新老朋友都热情相待。在商务接待中提高公司形象，强调公司的任务，但要做得圆滑而漂亮。
介绍的手势：五指并拢，手心向上，指向被介绍人。
介绍的顺序：先介绍位卑者给位尊者。先将男士介绍给女士；年轻的给年长的；自己公司的同事给别家公司的同事；先将职位稍低者介绍给职位高者；公司同事给客户；非官方人事给官方人士；本国同事给外国同事；如果身边各有一人，先介绍右边的，再介绍左边的。
握手时，距对方约一步远，上身稍向前倾，两足立正，伸出右手，四指并拢，虎口相交，拇指张开下滑，向受礼者握手。
掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。
握手时要讲究先后次序，由尊而卑，即先年长者后年幼者，先长辈再晚辈，先老师后学生，先女士后男士，先已婚者后未婚者，先上级后下级。
在接待来访者时，这一问题变得特殊一些：当客人抵达时，应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时，就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”，后者就表示“再见”。
当你在握手时，不妨说一些问候的话，可以握紧对方的手，语气应直接而且肯定，并在加强重要字眼时，紧握着对方的手，来加强对方对你的印象。
·不要在握手时戴着手套或墨镜，只有女士在社交场合戴着薄纱手套握手，才是被允许的；
·不要在握手时另外一只手插在衣袋里或拿着东西；
·不要在握手时面无表情、不置一词或长篇大论、点头哈腰，过份客套；
·不要在握手时仅仅握住对方的手指尖，好像有意与对方保持距离。
·不要在握手时把对方的手拉过来、推过去，或者上下左右抖个没完；
·不要拒绝和别人握手，即使有手疾或汗湿、弄脏了，也要和对方说一下“对不起，我的手现在不方便”。
如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片；辈份较低者，率先以右手递出个人的名片；到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片；接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务；接受名片后，不宜随手置于桌上；经常检查皮夹，不可递出污旧或皱折的名片；名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出；尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西；不要无意识地玩弄对方的名片；上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。
接待人员带领客人到达目的地，应该有正确的引导方法和引导姿势。
1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前，配合步调，让客人走在内侧。
2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面，若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人在后面，上下楼梯时，接待人员应该注意客人的安全。
3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时，接待人员先进入电梯，等客人进入后关闭电梯门，到达时，接待人员按“开”的钮，让客人先走出电梯。
4、客厅里的引导方法。当客人走入客厅，接待人员用手指示，请客人坐下，看到客人坐下后，才能行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座（一般靠近门的一方为下座）。
（一）小轿车
1、小轿车的座位，如有司机驾驶时，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前坐右侧殿后，前排中间为末席。
2、如果由主人亲自驾驶，以驾驶座右侧为首位，后排右侧次之，左侧再次之，而后排中间座为末席，前排中间座则不宜再安排客人。
3、主人夫妇驾车时，则主人夫妇坐前座，客人夫妇坐后座，男士要服务于自己的夫人，宜开车门让夫人先上车，然后自己再上车。
4、如果主人夫妇搭载友人夫妇的车，则应邀友人坐前座，友人之妇坐后座，或让友人夫妇都坐前座。
5、主人亲自驾车，坐客只有一人，应坐在主人旁边。若同坐多人，中途坐前座的客人下车后，在后面坐的客人应改坐前座，此项礼节最易疏忽。
6、女士登车不要一只先踏入车内，也不要爬进车里。需先站在座位边上，把身体降低，让臀部坐到位子上，再将双腿一起收进车里，双膝一定保持合并的姿势。
（二）吉普车
吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶，都应以前排右坐为尊，后排右侧次之，后排左侧为末席。上车时，后排位低者先上车，前排尊者后上。下车时前排客人先下，后排客人再下车。
（三）旅行车
我们在接待团体客人时，多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊，后排依次为小。其座位的尊卑，依每排右侧往左侧递减。
会议接待方案及流程篇十三
培训地点：客户自定。
课程背景。
课程背景一：随着当今社会经济、文化交流与合作越来越频繁，各种会议活动越来越多，会议接待得到迅速发展。接待工作呈市场化、产业化发展趋势、表现为会展业的兴盛。
会议接待是公务活动接待的特殊形式，它具有综合性接待特点。随着现代化市场形成，会议这种已习惯化了的行政手段被企业借用为促销手段并加以利用，它具有人员多、规模打、信息广等特点，很适合大企业做推销宣传。
会议种类有：看样订货会、信息发布会、写作洽谈会等。做的好，既可以巩固与商户的联系，又可以树立、提高企业形象及信誉。因此，会议接待礼仪显得十分重要。
课程背景二、会议接待中通常存在的问题是：在服务过程中过分关注个性化，忽视标准化；或标准贯彻不到位，或服务标准不科学。从大的范围说，则缺少统一的会议接待服务标准。接待服务标准化，要求所有接待服务人员熟练掌握职责范围内的工作流程和标准。
会议接待礼仪贯穿于会议接待服务全过程、各个方面和各个环节。接待礼仪的基础是接待服务标准化。由于会议接待来宾数量多，来宾构成复杂，通常会采取对口对应接待和多场地接待，以及变数比较大，因此，统一接待流程和标准，切实做到接待服务标准化、规范化，具有极为重要的意义。
课程收益：
1.提高会议服务人员的个人素质；
2.规范会议接待流程与礼仪；
3.塑造并维护公司的整体形象；
4.使公司创造出更好的经济效益和社会效益。
课程大纲：
1.热情友好，细致周到。
2.一视同仁，平等对待。
3.勤俭节约，倡导新风。
4.加强防范，确保安全。
第二部分：会议参与人员需要注意的形象礼仪。
1.统一会议着装。
2.鞋袜及领带的搭配。
3.男士修面、女士妆容。
4.标准的站姿、坐姿、走姿。
第三部分：会议前的筹备工作。
2.确定邀请对象，发放会议通知和日程。
3.会议会场的选择。
4.会场的布置。
5.会议资料的准备。
第四部分：会议的座次礼仪。
一、会议座次安排：
1.大型会议。
2.小型会议。
二、座次礼仪。
1.座次排列基本原则。
2.常见场合的座次排列：行路、会客、会议室、照相、坐车。
第五部分：会议接待礼仪规范。
一、迎接礼仪。
1.迎接。
2.等候。
二、招呼礼仪。
四种招呼礼。
三、引导礼仪。
1.迎接引导来宾的方位。
2.引导线路。
3.中国的礼仪习俗。
4.国际礼仪通则。
5.站姿需要在旁等候。
6.走姿。
7.手势指引。
8.引导入座。
四、奉茶礼仪。
1.斟茶几份满。
2.端茶的姿态。
3.奉茶的站位。
五、介绍礼仪。
1、三种介绍：
自我介绍。
为他人介绍。
被人介绍。
2、站姿。
3、手势。
4、界域。
5、介绍引见结束后礼仪人员的退场。
六、献花的礼仪(颁奖)。
1.拿花的手位（花篮/花束/花盘）。
2.拿花的身位。
3.献花时行进路线。
4.献花(颁奖)时站位。
5.献花(颁奖)时手位。
6.献花(颁奖)时体态。
7.献花(颁奖)结束后的退场。
8.献花时的禁忌。
七、鞠躬礼仪。
1.鞠躬时的脚的方位。
2.鞠躬时手的拜访。
3.鞠躬时的度数。
4.几种错误的鞠躬方式。
八、送客礼仪。
1.送客时的态度。
2.送客时的语言。
第六部分：会后服务礼仪。
一、会议结束后，全部接待人员应分工明确地做好善后处理工作。
二、组织活动会议结束后，有时还会安排一些活动。
三、送别根据情况安排好与会者的交通工作，使其愉快。
四、清理会议文件：
1.根据保密原则，回收有关文件资料。
2.整理会议纪要。
3.新闻报道。
4.主卷归档。
五、会议总结。
会议接待方案及流程篇十四
为确保各项会议接待工作的顺利进行，特拟定方案如下：
：待定。
：35人左右。
(一)会场外区域布置：悬挂横幅，表示对各位参会的企业家的热烈欢迎。
(二)会场内区域布置：
1、购置白板，准备好相应的办公文具等。
2、把原来的围桌撤掉，放进大约40张椅子，供与会人员就做。(必要时可以给领导安排座椅，座椅上贴有领导的名字，以便对号入座)。
3、需饮水机一台，以便于与会人员休息时饮水。
(一)会前布置：人员于8：40左右安排就位，公司一楼门前设接待人员一名，二楼会议室门前设接待一名。
(二)会中布置：安排三名我公司员工，进行会中服务，一名服务人员将为讲师服务，配合讲师顺利完成此次培训；一名服务人员负责饮水等工作；另一名服务人员，在办公室，负责行政保障工作。
(三)会后布置：培训完毕后，可按派我公司一到两名员工，进行疏导企业家离开会场。
(四)午休时间布置：会议人员如有需要，可由我公司派出员工与通力机电城接待处联系解决中午就餐问题，午休时，需安排一名员工在前台坐班，为与会人员提供服务。
为树立我公司良好形象，我公司员工在接待与会人员时，还需要使用必要的礼貌用语，如：会前接待时，可说：你好，欢迎来到汇科机电/请这边走等；会议结束后，可说：“再见，请慢走，欢迎您下次光临等。”
会议接待方案及流程篇十五
1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机)，落实接站车辆车次，接站人员。
2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。
3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，
(一)会议时间：20xx-1-10至20xx-1-12。
(二)会议地点：柳州饭店。
地址：柳州饭店。
电话：
联系人：贾。
(三)参加会议人员:总公司代表分公司各部门负责人，
二、活动日程(见日程安排表)。
三、工作分工。
成立会议筹备领导小组。
组长：贾。
副组长：胡。
领导小组下设办公室，负责人，具体负责整个会议期间的各项工作。
成员单位：分公司人事部公关部。
办公室下设材料组、会务组。
(一)材料组。
负责人：韦。
成员：秘书处有关人员。
职责：
1.领导讲话、主持稿、论文集。
2.代表报到、登记，制定花名册、通讯录。
3.会议须知、日程表。
4.代表、工作人员住宿、餐饮分配表。
5.制做文件袋、配记事本、笔、相册。
6.材料装袋、印制代表证、工作人员证、桌签。
7.乘车编号及分配代表、工作人员乘坐车辆。
(二)会务组。
负责人：欧。
成员：总务处有关人员。
职责：具体负责请领导参加开幕式、联系开、闭幕式会议室、会议接站、
食宿、宴请、各项活动统筹安排、纪念品的'购买发放、后勤保障及各项协调工作。
1.车辆。
负责人：胡。
(1)会议抽调公关部秘书处轿车3台主要用于迎接代表团。行政处2台轿车主要用于会务。
(2)各单位抽调的车辆要做到整洁干净、无故障、无灰尘。
(3)车辆市内用油由各出车单位自行解决。
(4)联系各代表团铁路定票，为代表自带车辆加油及送站工作。
2.接站。
负责人：毛。
1月10日，各代表团报到当天，对坐车来的代表，派车在高速公路出口处迎接;对乘火车来的代表，派车到车站迎接(由责任单位自制接站牌)。
具体分工：负责人自行安排。
3.纪念品。
负责人：贾。
(1)准备给白纪念品10份，以表感谢。
4.住宿。
负责人：贾。
(1)住宿。会议代表统一住柳州饭店。总代表安排单独住一标准间，其它代表2个人住一标准间，各代表房间内摆放水果、香烟和主要地方报纸。
(2)宴请。10日各代表团报到后，在饭店举行欢迎晚宴，拟请×座陪(摆牌)。
(3)要求。会议用餐依签牌固定餐位，一楼正厅悬挂欢迎横幅;会议室挂会标，摆放鲜花，代表座签等，要体现隆重、端庄、整洁。
5.参观、娱乐活动。
(1)游览。
责任人：麦。
负责游览期间住宿、用餐、游玩等活动。
要求：游览长负责培训3男3女既6名随车导游(拟从秘书部内挑选)。
(2)8月11日晚，举办联欢晚会。
责任人：韦。
负责联系晚会场所、邀请乐队、主持人、在局内挑选5名歌手，制定由各代。
表团参与的演出计划。
6.宣传报道。
责任人：麦。
(1)负责会议摄、录像工作。
(2)派摄影、录像记者各1人，全程跟踪服务(迎接、会议、游览)。
(3)将代表的照片装入相册，录像刻制光盘，在代表返程前交到代表手中。
7.医疗保障。
责任人：欧。
门诊部派1名医生全程保障。备有关药品和紧急医疗器械。
会活动日程安排。
表格略。
会议接待方案及流程篇十六
20xx年x月x日—x月x日。
接送机地点：西宁机场。
下榻酒店：xx大酒店(银龙大酒店，神旺大酒店，青海宾馆等)。
会议地点：xx大酒店会议厅(银龙大酒店会议厅，神旺大酒店会议厅，青海宾馆会议厅等)。
嘉宾等一行人及其陪同人员。
跨部门接待小组：相关领导，秘书组，行政组，宣传组，保卫组。
1.制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间。
2.食宿安排，提前预定。
3.迎接车辆安排。
4.迎宾(嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作)。
5.相关接待人员，负责相关接待工作。
1.机场一层到达厅内设接待处人员，根据来客乘坐的航班到达情况持"热烈欢迎贵宾"牌，在一层到达电梯口等候，接到嘉宾后负责引导至接待处(签到台桌子规格1.8×0.5×0.75)。接待组由此将客人集中带出乘车。2.在廊桥出口、候机厅二层到达电梯口及接待处放置简易欢迎标语牌(80×180cm以下易拉宝)。
3.由服务科按照按正常要客接待程序接待。
4.对于重要领导等特殊客人，由团省委提出要求，机场团委负责申请办理有关接待人员通行证，安排相关人员协助在廊桥出口处迎接。
1.确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好相关准备，确定房间住宿安排。2.嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组安排摄像拍照。3.进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。
4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。
1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。
2.餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。
1.选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。
3.会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。
4.会前检查。提前检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。
1.欢迎词(电子屏幕)提前15分钟播放"热烈欢迎各位贵宾莅临我公司考察指导"。
2.会场整理及布置。
1)提前30分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序，空气清新。
2)摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一，香烟可交于陪同人员级别最高者代为分发，调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。
4.领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。
1.企业宣讲(集团，产业宣传片，企业介绍ppt)。
2.技术交流(技术人员ppt讲解，互动)。
4.拍照(依重要程度，进行拍照留档)。
5.摄像(依重要程度，进行摄像留档)。
做好会后服务的准备。提前将场地、椅子等布置好，摄影师做好摄影准备。会后用车在会议结束前妥善安排。
会议结束，摄影师做完摄影工作后，由接待人员负责将领导嘉宾送回入住酒店。
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