总结可以促使我们发现问题，并找到解决问题的方法和途径。总结要注重逻辑性和连贯性，让读者能够理解和接受我们的观点。以下是我为大家整理的一些优秀总结范文，供大家参考。
年度工作成绩总结及不足篇一
时光流逝，在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完20_而迎来20_年。我是今年4月份加入_大家庭的，回顾在_的这半年的工作、生活历程，作为_销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩，并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标，但却朝着公司制定的目标努力迈进，当然未能完成是因为存在不少的问题，为了给来年工作提供更好的规划，我在此将本年度接收工作以来的情况进行总结并制定20_年的工作计划。
在我们_环保节能电器有限公司里，我的职位是镇区业务，说到底就是负责_在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入_开始，我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点，也是_团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。
从刚加入_到8月，我是负责另外一个区域的工作，对于过去种.种，这里就不做多提。8月份因工作区域调动，我来到了常平，刚来时我第一步做的工作是，对整个区域进行摸底，对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚，其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议，能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接手以后的近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店年度销量大部分是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑，我总结了一下原因、经验，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量，其次是电热，燃热最低。当然销量的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店铺，有的厨具销量多大6个单位，而有的销量为0。这说明在一部分地区，对厨具的潜在消费需求有待于下一步在20_年，就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品，厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们_做的就是在美的这颗大树下，拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。
总结部分。
总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己认真的态度，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。
纵观_面对的厨具、热水器行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业，竞争较为激烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置全套家电的需求降低，导致厨电市场增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高，新型厨房电器逐渐被人们所接受，加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。
近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台，农村家电市场需求呈现放量式增长态势，特别是厨电产品，尚处于开发初期，像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及，未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发，更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇，推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品，推进农村用户对现代厨房电器的认知，促进市场的进一步扩大。为此，整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面，以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器，目前仅仅是在高端消费市场有所建树，但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低，未来出点生产企业应抓住厨房电器更新换代的契机，加快新型产品概念的推广，特别是与整体厨房的搭配或许能够极大的加速新型厨电产品的普及。未来，随着消费者口口相传的口碑效应，以及厂家的持续推动，各类新型厨房电器将不断进入消费者的家庭。
总之，我认为乡村市场的家电潜力还是非常大的，热度不减。
很荣幸能与各位同事共同进步，我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中的感受便是要做一名合格的销售人员不难，但要做一名优秀的销售人员就不那么简单了。我认为：一名好的销售人员不仅要为人谦和正直，对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我，作为一名年轻的销售员需要学习的东西还很多很多。所以我很感谢公司能让我在11月份有机会去到美的工厂总部参加美的全国旗舰店的一个培训，让我学习到了系统化的产品知识培训，顺带参观了美的现代化的宏伟壮观的生产流水线，更是有幸见识到芜湖总部的ka系统终端物料摆设及出样陈列标准化所带来的视觉享受，对于我今后工作的开展有着莫大的帮助。
明年规划。
通过这半年的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够，尤其在新市场开发方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。
工作计划。
1、维护市场：目前现有网点还有一定的潜力待挖掘，大都有一定上升的空间，通过近几个月的努力，后续发力很强的客户也不少，如桥头光明、企石晶典、华声系统店等客户，相对起以往的数据，有明显的增涨。
2、除维护现有合作客户以外，明年加大对大郎、东坑等镇的业务开展，同时争取在其他几个镇增加新开店铺，当然主要精力是放在区域内公司产品相辐射对比较薄弱的地方，如建材城，橱柜店以及地标卖场，目前进展缓慢。
3、这样进一步拓张市场。此外对于销量较小的燃热这一部分，要加大宣传和渠道建设。努力争取20_年的整体销量会有一个大大的提升。因为从13年来看，在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量，其次是电热，燃热最低。当然销量的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。
4、不但如此，还要进一步改善和渠道店铺之间的良好合作关系，强化_在我负责区域内的业务影响力。
年度工作成绩总结及不足篇二
本人毕业于临床医学专业，后分配到建始县人民医院，轮转一年后定于神经泌尿外科至今。经历了见习医师、住院医师。现将本人的工作总结如下：
在政治思想方面，积极参加各项政治活动、维护领导、团结同志，具有良好的职业道德和敬业精神。
在工作中，任劳任怨、兢兢业业。勇挑重担，服从组织分配，努力工作，圆满完成了各项工作任务。本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。以认真学习理论知识和提高业务技能为基础，努力提高自身的业务及理论水平，努力学习理论知识，学习有关泌尿科理论基础，同时记录读书笔记。听取专家学者的学术讲座。从而开阔了视野，扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作，能熟练掌握泌尿的常见病、多发病的诊治技术。处理本科急诊、熟练本科各类小手术及一般中型手术操作。工作中能严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，为病人提供最温馨的“人性化服务”，并能换位思考，从病人的角度出发，认真负责一丝不苟的处理每一位病人，对患者极端负责任，想病人之所想、急病人之所急，详细询问病史，认真体格检查，严密观察病情变化，在程度给于患者精心治疗，自工作以来，工作能力得到了上级及同事的肯定，同时获得患者及家属的肯定。
注重临床科研工作，积极科内科研工作，并取得相关成绩，总结临床资料。
工作以来，能以身作则，积极接受上级医师指导，完成一般患者诊治工作。同时进一步提高自身基本理论知识。当然在工作学习方面还有很多不足，比如：有时对一些疑难病例还不能很好的进行诊断治疗，手术操作方面还待进一步提高，理论知识还待进一步学习。
年度工作成绩总结及不足篇三
本人20_年分配到_x有限公司人力资源部工作，从事养老、失业、医疗保险统计管理及劳动合同的签订等方面的工作，同时还主要从事劳动工资、员工绩效考核等方面的管理。
现将本人自参加工作以来所从事的专业技术工作总结。
一、养老、失业、医疗保险统计管理。
本人主要是从事养老、失业、医疗保险统计管理工作。
95年，正实公司员工养老保险进入行业统筹阶段，刚刚起步的职工养老保险工作千头万绪要从最基本的职工养老保险信息的采集、整理、建立台帐记录做起。
在上级领导的指导下，我认真负责地做好职工的养老保险信息采集、登记工作，填写核算《河北正实城建开发有限公司职工养老保险缴费基数过录表》，做好各类养老保险数据统计工作，保证信息的准确性、完整性和及时性;在办理、核算养老保险金的支付过程中。
我灵活运用自己学习掌握的《社会保障学》及有关计算机数据信息库知识，将职工养老保险缴费基数的核算修改为一项简便、合理的函数公式，使单位职工养老保险管理工作由单一、老化的手工操作真正转变成了计算机科学管理，大大缩小了工作量，缴费基数核算的准确性也得到了提高，受到单位领导和职工一致好评。
在完成公司职工养老保险的前期阶段性工作后，在随后而来的失业、医疗保险统计数据的统计过程中，我准确理解各类统计指标的解释内容，保证各种保险统计报表基础原始数据正确，对上述保险统计报表体系中，指标栏目涉及内容较多，指标分解要求也较为细致的。
我认真正确归类处理统计报表各项指标的内容，按统计报表的填报要求，使发生数据变化的逻辑关系正确，对表中指标数据发生重大变化的，及时调整并作变更说明，及时统计汇总。
在实际工作中，这样烦琐的统计工作要求我作为一名业务经办人员，要时常进行细致的业务工作效果分析，从定性和定量分析的角度，对整个业务工作效果进行评价，才能得出准确的定量报表数据。
同时，必要的企业保险统计数据报表综合分析也是做好此项工作的重要手段之一，以养老保险为例，从参保单位、参保职工、缴费人数、缴费基数到养老保险费的征缴额度的确定，相互之间形成了一条紧密的工作链，在指标参数都确定的情况下，各项指标之间的对应关系都是十分明确的。
通过对统计报表各项指标数据的综合分析，我进一步提高了上报统计报表数据的准确性。
多年来，我所在人事部门的保险统计信息资料，填报及时可靠，数据准确无误，多次受到有关业务部门的高度评价。
二、日常工资管理和岗位工资制度改革。
在正实公司人力资源部，我除主要负责上述类别的保险统计工作以外，还主要具体负责全公司职工工资管理工作。
河北正实城建开发有限公司作为一家改制后的民营企业，其下属各分公司工资管理在经过该公司劳资员造表核算后，交人力资源部最后审核。
我从20_年到正实公司至今，公司实行的岗位结构工资制度变化不大，工资管理也成了一项较为简单的日常管理工作。
尽管如此，我仍然小心认真地做好每月的劳动工资统计审核工作，保证各项原始数据准确无误，并根据上级各部门的要求，及时、准确地上报给各业务部门。
包括每月向市公共事业局人事处上报人事劳动工资报表等，除此之外，我还建立健全了公司职工工资管理各类各项记录台帐，并按规定办理日常的职工转正、职务变动、岗位变动及工龄变化等工作调整的办理工作，几年来，由我经手上报的各级各类报表无差错、无遗漏，时间上从不滞后，多次在有关业务检查、审核中受到上级业务部门的高度好评。
以上是我从事人事工作4年多时间来所做的主要工作，其他方面工作因其不占我工作内容中的主导地位，在此就不再敷述了，总的来说，我自08年参加工作以来，作为一名人力资源部的业务经办人员，多年的工作实际也为自己积累了一些有益的工作经验，有较为熟悉过硬的专业技术能力，但在今后的工作中，我还将进一步加强学习，努力工作，不断提高自己的专业技能，为企业的生存、改革与发展作出自己应有的贡献。
年度工作成绩总结及不足篇四
时光飞逝，转眼间已到了狗年，到公司工作近五个月了，感受颇多，收获颇多。
一个刚出校门的学生，从几乎没有工作经验的新手，到现在基本能独立地完成一项工作。新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、工作愉快、亲如一家”是我这近半年来切身的感受。在此，首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助，使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序，努力做好本职工作。
进入公司工作以来，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了公司的业务流程以及it行业的一些基础知识回顾总结半年的工作，主要总结汇报以下几个方面：
在这几个月里，我工作认真负责，勤勤恳恳，按时并较好的完成领导安排的任务。
内务方面，从原来的零散、杂乱到现在的整齐、有序。能方便、迅速地找到所需的文件资料;在政府采购方面，我与晓莉密切合作，认真及时做好标书，做到正确无误，在招标过程中，准确、灵活地回答各位评委提出的问题，并同招标公司和各招标单位都保持了良好的关系。尽自己最大的努力去宣传自己的公司，维护我们公司的形象，争取最大的利益。
在硬件业务方面，鉴于我们公司客户的特殊性大多数都是行业类客户，所以前期在业务方面，我并未有什么作为。因此，一方面，我觉得我的价值并未能体现;另一方面我从内心上总有一点过意不去，有时候甚至怀疑自身的能力。
年度工作成绩总结及不足篇五
今年在院领导的大力支持与帮助下，在医院同事的配合下。深入贯彻落实科学发展观，继续解放思想，促进医患和谐。凭着“质量第一、病人第一”的服务理念，结合“三好一满意”活动的精神及要求，狠抓医疗安全、医德医风建设，以及医疗制度规范化。结合我院实际情况，制定可行有效的措施，加大医疗质量的管理力度，进一步注重医疗人员的素质培养和道德教育，进一步解放思想更新观念，提高服务效率和质量。为达到服务好、质量好、群众满意这一工作要求及医院的稳定发展做出了积极的努力。本年度我院门诊完成工作量约17800人次，门诊观察治疗病人9876人次.门诊收入约21.5万。现将本年门诊工作情况汇报如下：
1、加强医疗质量管理：医疗质量是医院发展和生存的根本问题，狠抓医疗质量管理，全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务。今上半年的六次医院门诊及门诊部的会议上，首抓问题就是医疗安全问题及医疗质量问题。通过例会的形势，从学习各种医疗规章制度、医疗文书书写规范、无菌操作规程等方面严格要求。
2、加强医疗文书、处方及各种登记检查工作确保质量：为确保医院医疗质量管理规范、制度化。从医院实际出发，狠抓医疗质量管理，严格按照《医疗文书书写规范》标准，检查、反馈、整改。上半年共进行了六次医疗质量，针对发现的问题，开会通报，进一步整改。处方药品通用名使用率达85%以上，各种登记、申请单完整正规。
为进一步提高医疗护理人员的业务水平，采取集中学习，个体学习等措施，狠抓学习实效。使每一名医护人员通过学习从思想上认识到医疗安全工作的重要性。人人心中装着病人，人人能够围绕以病人为中心、以质量为核心的服务宗旨开展工作，扎实做到服务好、质量好、病人满意。
为统一思想认识，确保医疗护理工作落到实处。坚持正常例会制度，短会随开制度，发现问题及时整改。本着对每一位病人负责的态度，总结汇报阶段实际工作开展情况，查摆工作中存在的问题，制定针对性地改进措施。把严格规范工作程序作为改进工作作风的抓手，工作中始终遵守医务人员的职业道德，严格无菌规范化操作。由于管理人员工作到位，工作人员认识到位，工作人员工作到位，确保了医疗护理工作的'安全性。
本人工作始终坚持理论学习、注重实践、加强反思，工作中虚心向前辈、同事学习，从不自满。为进一步提高自身的理论素质和实际诊疗水平。通过参加成教，取得了大学本科及学士学位证书。为提高自己的业务技能，不仅注重向身边的领导、同事学习，就医疗工作中存在的问题、不足与领导经常交流切磋、请教，使自己的业务技能、管理能力不断提高，带动了部门工作，促进了科室工作。
工作中严格遵守各项规章制度，按制度严格要求自己，工作出满勤、干满点、加班加点、兢兢业业，服从领导安排。自觉、主动、勤奋的工作，工作中不计个人得失、任劳任怨，处处严格要求自己，时时为医院着想，为病人着想，赢得了病人的赞赏，维护了医务人员的尊严。
开展医疗知识讲座有以下内容：《传染病防治法》《医疗安全知识》、《构建和谐医患关系推进和谐社会发展》、《医患沟通技巧》等医疗知识安全讲座。更进一步医院规章制度，为医疗质量发展，医患沟通，两好一满意工作奠定了基础。
在本年的工作中取得了一定的成绩但仍有不足之处，未来的工作要点以以下几方面为主：
一、加强医院管理制度，提高医院业务收入；
二、加强医疗质量管理，提高医疗安全保障;。
三、加强医疗质量检查，提高医疗文书质量;。
四、加强医德素质教育，提高医疗服务水平;。
五、加强三基三严训练，提高业务实践技能；
六、加强“三好一满意”活动学习，促进医患关系和谐。
综合本年工作取得的成绩，查摆工作中的问题，制定相对的工作方案;抓住医患不和谐因素，完善处理医患不和谐问题;围绕病员少的问题，展开思考，积极改善，吸引病员。抓住以上工作要点展开工作，有目的性的工作。在今后我将更努力的工作，为创造和谐医院及医院的辉煌做出加倍的努力。
年度工作成绩总结及不足篇六
作为一名新员工，工作总结还过于遥远，因为我对工作上的许多问题还是知之甚少。但经xx的指点，结合初加工的生产流程，还是对不一样的产品工艺有了实践上的认识。，因为车间内长时光的加工，也大体上了解生产线上易出现的问题。
但对于产品有质量上影响的'外来因素还是很不清楚。
学习工作的这段时光，我了解到对于初加工主要针对的是控制杂质和掌握半成品的规格，后者工艺上有明确的规定。除了发酵室内的温、湿度与时光可因实际状况而有所改变外，其它基本上是要一步步按照工艺完成。对重量与大小的要求，但针对前者，加工过程所需的器具与设备中有杂质能混入产品；因不当而混入的也不无所在；甚至于员工身上的穿戴上也会有混入的可能，等等。感觉上种类甚多，但实际上要寻找观察时却是找不到一点儿头绪，只有对毛发的控制，那是显而易见的，除此之外，我也仅仅了解落地产品的处理了。
对于整个工序还有部分问题，我了解它的存在，但却不理解。如：车间对于各种产品在包制过程中务必分清批次，而这项工作的好处是什么？发现特殊问题后，要将有可能受到质量影响的产品单独存放，但怎样的算是有可能接触？如何单独存放？存放到什么地方？工序出现怎样的问题就应停止生产，改变到什么程度能够继续？在停产过程中，之前加工的产品怎样处理？等等。还有很多更细小的，不明白该怎样实施。
还有一部分是我感觉存在，需要我去学习，但我并不明确它指的是什么？只是在开会时，会听到一些前所未闻的工作用语。
由于工作时光较短，对于各方面的了解都过于肤浅，过多的疑惑让我感觉在工作上有头无尾，有尾无身，渴望能在年前学出点门路，我会抓紧时光，加倍努力，以最快的速度吸收。
作为一名年纪偏小的新员工，我会虚心向大家学习，在20xx年结束之前，有个阶段性的提高，以便做好20xx年的工作，尽快争取与大家同步，做一名合格的品质管理人员。
年度工作成绩总结及不足篇七
设备科在公司各级领导的关心和正确领导下，在各部门的大力协助下，通过全科人员的辛苦努力，全年安全稳定圆满地完成了各项生产和改造任务。现将我科一年以来的工作向各级领导做简要汇报。
1、确保了公司所有设备连续、稳定、正常地运行，保证各卖场的正常营业。
2、及时可靠地配合相关部门对公司的基础照明光源进行改造，降低基础电。
能能耗，为经营用电拓展了空间，同时美化了卖场经营环境，提高了经营档次。
3、积极、准确地配合公司各卖场及办公室的升级改造。努力平衡、调整负。
荷分配以适应各卖场用电，用冷的需要，为公司各卖场的升级换代提供有力的支持。
4、主动无条件地支持公司相关部门对消防系统进行整改，为公司成为“消。
防工作”合格企业尽到自己的义务和努力。
5、对废旧材料进行整理修复，最大限度地进行再利用，尽量减少外购，为。
公司节约了大量采购费用，盘活了部分资产。
6、积极响应、及时完成了各级领导临时安排的其他一般事务性工作。
我科始终重视员工的技术培训，提高队伍整体素质；坚持以人为本，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习，积极参加各类等级考试，提倡同事之间进行各类技术交流，形成“比、学、赶、帮、超”局面。目前我科“普工”技术提高迅速，人人均可及时处理一般性问题；“技工”技术和理论水平也有很大提高。
上半年，我科举行了为期半年的技术培训讲座，每周二次，每次二小时，由设备科科长，集团工程师，设备主管主讲，并结合公司实际情况和讲座内容，对全员进行了全体考核，考核不合格者，补习再考直至通过。目前科属员工中有数人在积极准备参加“中、高”技术等级考试。
安全生产是企业发展永恒的主题之一，更是企业效益的`有力保证。我科始终把安全生产放在重之又重的位置。从抓员工安全教育入手，培养员工技能，落实安全责任，加大巡查力度；从而稳定了安全生产的局面。本年度未发生突发安全事故，供电可靠率、电压合格率、设备完好出勤率均达到了公司要求，具体做法如下：
1、定期召开安全生产和劳动纪律例会，宣讲设备安全运行条例。
2、将公司各经营楼层、办公区的科室分片划区，将安全巡查责任落实到人，原则上要求每日巡查一次，并做好相应记录，发现问题及时处理。
3、科长携公司责任工程师、主管每周定期巡查各个安全生产责任区，并抽查责任区负责人的巡查工作记录。
4、根据季节变换，负荷相应变化的规律对线路有针对性地巡查，发现问题果断及时处理，不留任何隐患。
5、对新进或进行升级改造装修的商户用电严格执行“事前审核方案，过程严密跟踪，严格验收放行”的工作程序。
6、每年根据设备运行特点，进行常规例行保养。
7、重抓环境卫生和设备保持工作，努力保持设备理想化运行和员工安心工作的舒心环境。
本年度根据公司要求，严格管理所有卖场单位用电指标。只可节约，超用收费；加强用电巡查（特别是夜间）；杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发生。同时对公共用电设备，根据实际情况随时进行运行调整，努力在保证一线需要的前提下降低能耗。另外在公司领导安排下，在保持卖场基础照明度不变的前提下，对1至4楼进行照明改造，节电效果十分明显。
由于以上措施得到了很好执行，本年度1～12月份，公司较上年度同期共节省电费开支超过100万元。这形同于为公司创造百万元的纯利润。
本着“我们的真正业务就是及时解决问题”的原则，不断提高为卖场一线服务的质量，增强“服务一线”的意识，积极主动为一线办事。本年度通过全科员工的共同努力，未发生一线投诉事件，同时还与经营一线的部门形成了良好的合作关系。较之去年又有了长足的进步。
1、安全生产仍有薄弱环节。从本年度工作来看，整体情况好于往年，但部分隐患依然存在。如个别商户安全意识淡薄，进场装修事先未通知我科；用电方案未经审核便开始施工；部分整体柜组内暗线为“花线”（胶质绞线）和使用无资质的安装施工人员，且其施工线路不规范情况。
2、卖场大量使“金卤灯”类集束投光灯具，其照射点集中，发热量大且其“触发器”易发生故障，产生高热形成隐患。同时因其发热量大势必增空调的电能消耗。我们建议适度控制“金卤灯”类灯具的使用。
3、部门分区电源开关室被部分商家封闭做为仓库使用，一旦发生事故或火险，难以进行紧急处置！
4、部分商户将空调风机房进口严重遮挡，因回风受阻，空调效率下降，致使空调电能消耗增加，也影响销售环境。
1、努力通过节能降耗，合理使负荷，使年度总能耗在本年度基础上再下降58%。
2、确保公司设备安全、稳定、可靠运行，争取稳定运行率达到100%。
3、继续加强队伍培训。努力建设一支稳定的有纪律、有品格、有强大执行力和有持之以恒工作态度，并能够不断学习自我完善的员工队伍。
4、“严抓安全，严防死守”。不放过任何安全隐患，把问题尽量消灭在萌芽状态。
5、继续强化“我们的真正业务就是及时解决问题”和“一切服务于一线”的理念；不搪塞，不推诿任何问题；不断完善自我，提升自己的业务执行能力。
以上是我科本年度工作开展的基本情况，及明年工作的主要目标。我们坚信在公司正确领导下及全体员工的共同努力下，定能使我科工作稳定开展，稳步上升；我们的发展也会百尺竿头更进一步，迈向新的辉煌。
年度工作成绩总结及不足篇八
时光荏苒，__年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎，在这一年多的时间里，我们经历了春夏秋冬。可在工作中我们不曾经历过春夏秋冬，因为我们一直在做着同样的事情，而我们最大的成功就是把这同样的事情做好。
今年我还是在做着检功能的工作，在这个岗位上做了将近2年，算是个资深员工，对本岗位的操作流程和工作技能是相当了解和熟悉的。随着公司的发展也给我们带来了更大的挑战，今年公司的产品目标是达到110万大关。就是这110万的产品都要从我们的手上流过。对于这110万台的智能燃气表，我们有责任有义务保证从我们手上经过的都是合格的产品，这对于我们来说也是一个挑战。
为了能啃下110万台的骨头，也为了能提高效率。我们在六月份开始产量开始猛增。在刚开始时，由于流水线的加速，流水线上表增多，这打乱了我原本的工作节奏，这一时让我有些乱了阵脚。出现了一些问题，也造成过返工。在这一时期，让我身体更加的疲倦，使我的精神上承受着更大的压力。也就是在这样的疲倦和压力中慢慢的去学着适应着这样的节奏。我也在适应中超越了它，让我不再感到疲惫，让我能自如的工作。在这一年里除了我能在这高效率的环境下自如的工作外，我还努力学习产品知识，也去学习了不同的岗位，并且也让我的努力收到了最真挚的回报，我报考了等级考试，通过了笔试，也通过了实际操作，让我顺利的拿到了一个星。
对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作让我在前进的道路上做出了一定的成绩，我相信通过我的努力和同事的合作，以及领导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的能力，让我能为公司做出自己该有的贡献。
最后，愿先锋凝聚我们梦想的光芒，杨帆起航驶向未来，乘风破浪冲向美好的明天。
年度工作成绩总结及不足篇九
光阴似箭，转瞬之间20_年就要过去了，20_年是房地产市场注定不平凡的一年，而我也是在这不平凡的一年里进入这个不平凡的行业。转眼之间我从事房地产行业已经将近三个月了，近三个月来在孙经理和张经理的正确领导下，和同事们的关心和帮助下，我已经从一个初出茅庐的大学实习生成长成为公司的一份子。个人的工作技能也有了明显的提高，虽然我还没有正式接过客户，但应该说这三个月我付出了不少努力，同时也收获了很多的东西，我自己感到成长了，也逐渐成熟了。我不敢说自己已经完全掌握了房地产的相关知识并能很好的运用，但我认为：前面的路，不管是一马平川还是艰难险阻，只要顽强地走过去，就会获得宝贵的经验。也正因为如此，我在实践中不断摸索、总结、得出经验，相信这些经验，终将成为我一生宝贵的财富。
我是从十一月一号来到我们公司的，到现在已经将近三个月了。来到我们公司的第一天，张经理考虑到我对北环以北的这一片地形并不熟悉，就安排我线出去踏街，了解北环以北的路况和地形，并了解这一片的标志建筑，然后让我画出北环以北的地形图。然后我就怀着忐忑不安的心情开始了第一天的工作，第一天我从长兴路出发走到了北环路然后沿着北环路走到江山路最后回到我们售楼部。有了第一天的工作经验，我忐忑不安的心情也逐渐消除了。在接下来接近两个星期里我又走了三全路、丰庆路、国基路、索凌路、文化路和北环路。逐渐了解了北环以北这部分地区的路况和地形，踏街的这些天最大的感觉就是累，脚上磨出了四五个泡，每天下班回家后就躺床上睡。但当我最后拿着画好的北环以北的地形图时我感觉所有的付出都是值得的，有付出就有回报，只有亲身得出的经验才是最难忘的，从此以后这一带的地形就深深的刻在了我的脑子里。
在出去踏街的间隔里我还学习了房地产基础知识，通过学习这些知识使我对房地产行业有了一个基本的认识，了解了许多我以前不知道的东西。虽然我在学校学习的就是营销专业，但具体到房地产销售和在学校学习的销售知识还是有很大不同的。通过房地产基础知识的学习我了解了什么是房地产，房地产的形态，土地的使用年限，房屋面积的计算，绿化率，容积率等房地产知识，也了解了建筑物的类型，建筑物的构造等建筑方面的知识。这些知识很好的弥补了我的知识空缺，为我从事房地产行业打下了一个基础。同时张经理为了能让我更好的学习和吸收房地产知识，让我每天提问十个问题，然后让大家讨论解答，这样做使我更深刻的记住了这些知识，许多我看书不知道的东西在提问中得到的解答，通过提问问题我更深刻的了解了房地产行业。
在我对房地产行业有一定的了解后，张经理为了进一步的培训我，开始让我在同事的陪伴下出去进行市调，在这里我要特别感谢我的同事们，在大冷的天，冒着零下好几度的气温陪我出去调盘，但你们却没有一句怨言，谢谢你们的照顾，有了你们的帮助我更好的学习了知识更快的融入了我们这个集体。在调盘过程中，我们先后去了创意5.0、金兰湾、逸品兰香、普罗旺世、华瑞。紫桂苑、田园新城、维也纳森林、琥珀名城、建业。第一城邦、华林都市家园、怡丰。新都汇、苏荷中心、非常国际、瀚海泰苑、金沉嘉园等楼盘。通过去这些楼盘进行市调，使我了解了当前郑州市楼市的最新行情，使我对郑州的房地产行业有了一个新的认识，了解了其他楼盘的销售人员的工作方式和销售方法。出去市调为我以后从事房地产销售打下了一个很好的基础。
在我出去市调的空暇时间里，由小杨对我进行房地产知识的进一步培训，他主要对我进行商业方面的培训，他毫不保留的把他从事了多年房地产行业所积累的知识教给了我。在他的培训下我知道了什么是投资回报率，怎么计算投资回报率，什么是楼板价和怎么计算楼板价以及房价的计算方式等更加深入的知识。他同时还教了我如何做商圈耕耘、商业地产类型、如何招商、招商流程等商业地产的有关知识。通过这些培训使我了解了商业方面的知识，知道了如何做商业地产，让我对房地产行业的认识上升到了一个新的高度。
在了解了商业地产之后，为了达到学习和实践相结合，使我更好的学习知识，张经理又安排让我在同事的陪同下对郑州市的各大商场进行调研。又是各位同事不顾严寒，在寒冬腊月天陪着我在各大商场进行市调。在这次市调过程中我们重点调查了中原商贸城、花园路丹尼斯、人民路丹尼斯、花园路大商新玛特、大上海城、百货大楼、大商新玛特金博大店、万博商城、国际小商品城、银基商贸城、百盛商贸楼、金城服装广场等商场。在调查商场的过程中我了解了郑州市各大商场店铺的主要租赁方式、租金、业态分布、人流量、车流量、主流消费人群等知识。这些东西填补了我的只是空白，所谓知己知彼、百战不殆，了解了这些为我以后进行招商工作提供了很大方便。
通过孙经理和张经理以及各位同事的培训，以及我平时看大家工作时的情形，我体会到了一些销售心得：
第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有利于后期的销售工作，方便展开。
第三、加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑，使客户的选择性大一些，这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的相信自己，从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，就可以最终抵达终点。
在这里我分析一下我对房地产行业的认识，我认为今年房地产行业最重要的词汇也许就是调控了，由于之前房地产行业的不合理发展，造成了房价的虚高和房地产经纪的泡沫，所以国家对房地产行业进行调控是不可避免的。但国家在调控的同时也不可能对房地产行业进行毁灭性打击，房地产在国民经济房展中所作的贡献也是不可忽视的，所以国家在调控的同时肯定也会采取措施促进房地产行业往健康有序的方向发展，所以我还是很看好房地产行业的前景的。在寒冷的冬天总用过去的时候，房地产行业的冬天在一定程度上来说并不是坏事，因为它可以促进一个行业的良性发展。
20_年就过去了，这一年对我来说是一个有意义，有价值，有收获的一年。展望20_年，我希望自己可以学到更多知识，在工作上取得突出成就，坚持做好自己的事，一步一个脚印坚定地向着自己的目标前行!
年度工作成绩总结及不足篇十
工作中存在的主要问、不足及整改措施：
1、解决生产中存在的实际问题的本事还需要加强，欠缺理论知识与实际生产相结合的经验与技巧。在以后工作生活中在巩固理论知识的同时，多去车间实际操作，多向车间师傅请教，把学到的知识及时总结，能理论联系实际，做到问题再次出现时能够及时解决。
2、欠缺与领导、同事及岗位师傅之间的沟通技巧，对自我工作的效率及结果影响较大。以后工作中要改善自我说话及做事的方式方法，学习沟通技巧，使自我的工作更顺利开展。进取与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报。主动与同事们探讨，与岗位师傅请教，不懂不清的问题及时学习沟通。
3、对工作的安排不够合理，对问题一把抓，不能分清工作的轻重缓急，造成工作盲目性大，造成身心疲惫却成果不明显。在下步工作中要学会统筹安排工作，做好目标管理，了解工作的轻重缓急，及时做好工作计划及记录。
4、解决实际问题的思路还不够开阔，不能够开动脑筋，主动去深入思考，很多问题的解决办法在领导、同事的一句话中让自我豁然开朗，而自我却不能想到。在以后工作中学会开动脑筋，主动思考，充分地研究问题，不断探索出工作方法和思路。
1、对待工作不够主动进取，只满足于完成领导交给的任务，在工作中遇到难题，不善于思考，动脑筋，常常等待领导的指示，说一步走一步。缺乏一种敬业精神，认为自我已有的一些业务知识能够适应目前的工作了，虽然感到有潜在的压力和紧迫感，但缺乏自信心，缺乏向上攀登的勇气和刻苦钻研锲而不舍持之以恒的学习精神和态度。
2、执行本事方面：对所做工作的执行本事存在欠缺，异常是在工作中遇到繁琐复杂的事情，抱有能拖就拖的心态，今日不行，就等明天再说，对问题采取逃避的方法，不是自我力求寻找对策，而是等待办法自我出现。
3、缺乏工作经验，应对问题过于急躁，一心想干点事情，做点成绩，但缺少全盘筹划，工作不够谨慎周密，工作的方式方法也有待领导同事的进一步指导改善。
5、全局意识不够强。有时做事情干工作只从自身出发，对公司及车间作出的一些的重大决策理解不透，尽管也按领导要求完成了要做的工作，心理上还是有一些其他的想法。在工作中还存在看到听到想到但还没做到的情景，还需要进一步增强事业心和职责感。
6、业务学习方面：学习劲头不够足。自我习惯用什么学什么，今日学点这明天学点那，结果什么都懂点，什么也不精，学到的知识不系统不透彻。对学习的重要性和自觉性落实不到行动上。对学一行精一行的恒心和毅力不够。
8、自身的专业业务水平不高，事故应急处理本事不强。虽然经过学习和工作经验的积累，在业务水平上有了必须的提高，但业务水平和工作经验与其它老同志比还是比较低。在日常工作中偏重于日常生产工作，也忽视了自身思想素质的提高，工作中争强当先的意识不强。
9、工作作风方面：工作作风不够扎实。工作时间久了，没有新鲜事物出现，会有一种厌倦的情绪产生，对待工作有时抱有应付了事的态度，没有做到脚踏实地。做事情只安于表面，处理方法比较简单，有没有创新精神，有时除了自我必需完成的以外，能够不做的就不做，省得惹祸上身。有时还会把工作作为负担，却没有注意到工作方法的完善会给自我的工作带来动力。
10、工作上满足于正常化，缺乏开拓和主动精神，有时心浮气躁，急于求成平稳有余，创新不足;处理问题有时研究得还不够周到，心中想得多，行动中实践得少。工作中总习惯从坏处着想，缺乏敢于打破常规风风火火大胆开拓的勇气和魄力。另外，政策理论水平不够高。虽然平时也比较注重学习，但学习的资料不够全面系统。对公司政策理论钻研的不深不透。有时候也放松了对自我的要求和标准。
年度工作成绩总结及不足篇十一
这本次推优活动中，我主动申请优秀团员，一直都努力做好共产党的后备主力军。
在思想上，我积极向上，有着乐观开朗的心态，有着正确的人生观、价值观、世界观。本学期本人参加了学校进行的党校学习课，又进一步得加深了对党的认识。中国共产党是中国工人阶级的先锋队，同时是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的领导核心，代表中国先进生产力的`发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益。党的最高理想和最终目标是实现共产主义。中国共产党有着先进性和廉洁性，而且党的宗旨是全心全意为人民服务。中国共产党成为执政党，是历史的选择、人民的选择。
我认真学习党的基本知识、基本理论。我认真学习马列主义、xx思想、xx理论和“三个代表”重要思想，不断提高自己，充实自己，严格按照党员标准去要求自己，坚定共产主义理想和社会主义信念。有时会通过上网、手机等对事实政治得人了解和关心国家大事。
在日语学习的过程中，我一直没有松懈过。日语对于我来说完全是一个新的课程，因为对动漫的热爱，所以我选择日语。我相信兴趣的最好的老师，再加上自己的努力，我一定能取得不错的成绩。语言学科需要扎实的基础才能在往上学的时候，有所理解，有所提高。我平时上课努力听讲，尽量消化自己学过的知识，课前也养成了预习的习惯，课后复习也是非常的重要的一部分。平时多看动漫，当时不是指光是享受里面的剧情和人物表现，更主要的学习里面的口语和对日语的熟悉度。学习要与乐趣同时进行，这样的学习才不是枯燥的。在经过大一的学习中，我也取得了不错的成绩，获得三等奖学金，并且被评为“三好学生”。认真学好专业知识的同时也注意自己其他方面知识的学习，尽量提高自己的综合素质。课外生活，还参加了心理情景剧表演，并获得心理情景剧2等奖。我还经常跑图书馆看各国名著，想要知道更多，了解更多。
些建议。遇到事情要冷静地思考，不要急躁。不轻易的承诺，承诺了就要努力去兑现。生活需要自己来勾画，不一样的方式就有不一样的人生。
我知道自己还有很多的不足之处，学习上还不够用功，比较被动，还不够积极。思想并不算得成熟，希望在大学里面多多锻炼自己。言行举止上面还不够成熟，缺乏自信心和临时应变能力。生活上有时比较懒散。
我深知按党的要求，自己的差距还很大，还有许多缺点和不足，如处理问题不够成熟、政治理论水平不高等。希望党组织从严要求，以使我更快进步。我将用党员的标准严格要求自己，自觉地接受党员和群众的帮助与监督，努力克服自己的缺点，弥补不足。
总之，过去的一年，是不断学习、不断充实的一年，是积极探索、逐步成熟的一年。由于参加党校的时间不长，政治思想觉悟还有待提高；对大学学习的规律仍需进一步适应，方法也尚需改进；在平时的工作中，也要弥补不足，尽最大的努力为同学们服务。新的一年里，我一定认真要向党员同学学习，戒骄戒躁、勤勉敬业，在平凡的工作和学习中取得更大的成绩。此致：
敬礼！
年度工作成绩总结及不足篇十二
新的一年开始之际，在我们昂首期待未来的时候，回顾总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。20__年在领导的带领下，在各位同事的大力协助下，工作上获得满意得成果。我的岗位是美工设计，现将20__年的工作总结以下：
2、熟习网页焦点理论，对网页布局有丰富经验;对色采敏感，处理各种视觉冲突;。
4、独立完成淘宝店展的主页美化，制作促销、描写模板，根据公司产品的上架情况和促销信息自主制作促销广告位，对拍摄后的产品图进行校色、美化处理。
年度工作成绩总结及不足篇十三
光阴似箭，转眼间踏上工作岗位已有一个多月的时间了。静下心来品味这一月来工作中的点滴，有很多地方值得欣慰，更有很多不足，特总结如下：
对“学高为师”的理解。
我是一名体育教师，刚进三中时我就在想如何能调动学生对体育锻炼学习的积极性，提高学生自身的体育素质。为此，在正式开学之前我已经准备好了大量的既能让学生听懂，又让学生感兴趣的体育基础知识，以防下雨天气不能上外堂时给学生上内堂用。实际情况和我预料的差不多，青岛的天气真是多变，九月初连续两周的降雨，只能硬着头皮给学生上内堂，其实当时内心的想法很简单，就是想让学生尽快接受我这位体育教师。记得第一堂课讲的是中长跑的理论教学，当我讲到“极点”现象时下课铃声响了，这时我马上宣布下课，因为是第一堂课不想拖堂，想给学生留个好印象。而此时全班大部分学生齐声说：“老师您讲完吧，我们想听……通过这堂课我深受鼓舞，这天我连上了五节内堂课，虽然很累嗓子也有点疼，但作为一位人民教师心里却比吃了蜜还要甜。通过这件事情也让我明白了作为一名人民教师，知识丰富的重要性。
对“身正为范”的教学认识。
九月中旬的某天，区里下来了关于“组织全区中学生足球比赛的文件”，要求每个学校都要派队参加，当然身为老牌名校的三中也不例外。紧接着第二天就和李老师进行了足球队员的筛选工作，第一批入围了23位队员。然后，我带领这23位同学进行了大约一周左右的考察训练，因名额的限制所以只能刷人。进行第二轮淘汰后还有16位同学，离规定的12人报名名额还有四人要离队，经过着两周多的训练我圈定了10名队员，就是还有两个名额需要6位同学去比拼，淘汰是残酷的，我让这六位同学进行了射门比赛、点球比赛仍然有四人没有分出胜负，没办法我只能进行耐力的大比拼，因为无论是上课还是训练时，我始终给学生强调“公平公正的问题”，强调我会公平公正的对待每位学生，绝不会用“势利眼”去不同的看待他们。结果是显而易见的，我顺利的圈定了12名参加比赛的队员，内心有点暗喜，因问心无愧的公平公正的对待我的每位队员了，每个报名的人都给了他们足够的.表现机会。
然而第二天一上班，入选的小王去办公室找我，“老师我不想参加足球比赛了，我想把我的机会让给xx”，小王一脸正经的说，因当天就去要把名单报到区里去，我也没有细想就把小王的名字改成xx，再者xx确实踢得很不错。后来我就觉着这件事情我做的有点不妥，在下课期间我去小王的教室把小王叫了出来，问了问他是不是队里的别的同学说他什么刺激他之类的话，还是家长因为怕影响学习不想让他参加了，还是别的事情的压力等等。出乎我的意料，小王告诉我：“老师我感觉我没有xx踢的好，我是真的想把这次机会让给他，因为他要上场的话咱们学校还可能能多赢几场球呢，我拍了拍小王的肩膀转身离去，这时我的眼眶湿润了……。毫不夸张的说，这次足球比赛整个初中组开始报名的人数至少有60人，最后剩余的这十几个孩子每天跟着我训练，你说哪个人不想去参加比赛?恐怕任何一个人都想，而这位未成年的孩子却做出了很多成年人都做不出的事情，把机会让给了别人，这点连我就自愧不如!一如既往的这16位孩子每天都跟随我进行着赛前的训练，从他们身上尤其是小王主动让位给xx这件事中，我懂得了作为一名人民教师只有真正的“身正为范”，真心的关心爱护学生，以心换心，才能赢得他们对老师的尊敬和爱戴!
当然我在工作中仍然在很多不足，目前已经觉察到的主要有：
对“因材施教”教法的运用。
刚开学时协助教官对初一新生进行军训，记得在一次队列队形的齐步走训练时没有针对性，全班同学都一块练而全班同学的水平层次参差不齐，训练效果可想而知。这时站在一旁的薛校长及时给我点拨出我在训练中存在的不足，听了薛校长的指点后，我及时改进了训练方法，针对不同水平的学生分开单练，因材施教，果真训练效果有很大改进。对“因材施教”的教法的运用同样也存在外堂课上，上个月我并没有把不同水平的学生分开练习，而是采取“大锅饭、一刀切”的模式，我想对学生体育水平的提高是很不利的。最近我就在想，如何分组教学、因材施教，把不同水平的学生区分开来进行训练，因为经过一月的训练我对每个班的学生的身体素质有了初步的了解，这就为进行下一步“因材施教”打好了基础，我想这方面我仍然有很长的路要走。
对“课堂的驾驭”能力。
跟一些老教师相比起来，我发现自己在灵活驾驭课堂能力方面有很大的欠缺，明明一些很简单的事情自己却搞得很复杂话，缺乏灵活变通的能力。另外，在课堂管理中欠冷静易犯急躁的毛病。如何把体育课变成学生乐于参与、乐于训练的课程，而不是必须去板着脸子强迫学生去训练、去提高的过程，这是值得深思的课题，需要花大量的时间去思考、去探究、去研讨。
总之，在今后的教育教学工作中，只有加强学习，不断提高自身业务能力，向优秀教师学习，改进教学和管理办法，扬长避短，才能干好本职工作。
年度工作成绩总结及不足篇十四
11月份将要进入到尾声了，在回顾本月我在大班的班主任工作，真的是特别的感叹呢，本月在大＿班的工作已经完成的差不多了。如此也就对11月份我的班主任工作做下面的汇报：
一、纪律管理工作。
本月我很重视幼儿们的纪律，这方面的管理比较严格。毕竟进入11月份，天气也逐渐在转冷，幼儿们也越来越不想上课，在幼儿园他们变得懒惰起来了，总是想睡觉，为了防止他们睡觉，我几乎每节课都要去教室监督，整合他们的纪律，帮助他们认真上课，也帮助任课老师管理好纪律。再就是管理幼儿们的做操纪律，进入冷气候了，园里为了提高幼儿们的身体素质，是每天都要做操的，面对有些幼儿偷懒不做操，我是直接叫上去带头领操，如此幼儿也会守纪律做操，不会偷懒不做，或者是说话了。
二、注重幼儿生活情况。
这一月，我关注幼儿生活情况，每天记录幼儿的体温，一发现幼儿身体不舒服的，立马进医务室检查，并把情况报告给家长。幼儿吃午饭，我会在旁监督，以免有幼儿不好好吃饭的情况，保障每一个幼儿都能吃饱饭，保证幼儿的饮食健康和合理。下课的生活，我也是着重关注的，会带领孩子们玩游戏热身，让幼儿的课后生活是丰富有趣的。
三、做好卫生工作。
卫生工作是我园重视的问题，同样也是我要去做好的工作。本月我每周都会跟老师们搞一次大扫除，把教室进行清扫并扫毒，把所有的桌椅全部都擦一遍，保证孩子们上课有一个安全卫生的环境。每天都会早早的`起床到园里，把教室的门窗打开，进行通风，让教师保持一个空气流动的状态，避免学生呼吸不畅。除了公众卫生，我还监督幼儿注意个人卫生，我会叮嘱孩子饭前和饭后都要洗手，并告知家长要给孩子勤换衣和勤洗澡洗头，让孩子远离细菌，把个人卫生搞好。
11月就要远去了，马上也就要迎来12月份了，这也就意味着这一年就要结束了，为此在12月份里，我一定会把工作做好结尾，把大＿班给管理好，教育好，帮助他们完成这一学期的学业。本月我也发现自己还有不少的不足，为此在下面的12月里，我会努力更正，让班主任的这些工作在做好一点。
年度工作成绩总结及不足篇十五
一转眼就过去了，在这短短的一年里我体会到很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。本人姓名_x，年龄22，籍贯河北省_市_县，社会实践职业：销售员。由于经济原因我家在_年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。由于的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行通过实践我总结出几点：第一，服务态度至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。
第二，创新注入新活力。创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。
第三，诚信是成功的根本。今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。
第四，付出才有收获。虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着三马车去30里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢?我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗!我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢!
我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。通过一年的实践使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。
年度工作成绩总结及不足篇十六
6月份，我有幸正式进入了船代部这个大家庭。在领导的关怀和同事的帮助下我各方面能力得到一定程度的成长。当然我们船务部并不是人多而称之为大家庭，加上领导我们只有4个人。但是在领导的管理下这个只有4人的部门温馨、团结、活力四射。现将到年底的工作计划总结如下：
一、业务知识的提升。
做船代本质上跟其他工作差不多要发现问题更要想办法解决问题。因为水平问题我主要从事散货船舶代理业务，进入部门以来在船舶代理业务操作上我的业务能力得到了质的提升，途中不断的遇到新问题使自己有更多的学习机会。船代联检和相关船舶进出港手续的办理要熟练掌握并会操作。分清要做事情的轻重，该做什么，提前做什么都安排得比较合理。
船代外勤主要工作内容如下：
1、船舶抵港前：船代外勤负责掌握船舶规范和船舶动态，来港任务，运输合同相关条款和费用分担情况，了解船方委托代办的事项，如加油加水、上物料、修理、借支、换船员等，应与船务调度保持紧密联系，在其安排和指挥下工作。了解备货情况和靠泊计划，与有关方面事先取得联系，做好准备工作。备好船舶进出口报关的联检单证，以便船舶到港后能顺利通过联检。
2、船舶在港期间：船代外勤负责了解船方，港方和货方对装卸作业的具体要求，协调好各方关系。逐日了解船舶装卸进度，向船方定时汇报，出现状况，及时与有关各方联系，尽快解决问题。办理船方委托的其他事项，保存好各种单据，并做好记录。
3、离港前：船代外勤负责根据作业进度和计划，与港方确定船舶出港联检时间，与。
船长沟通，做好开航前准备工作。落实船员是否尽数回船，所需燃油淡水物品等是否办妥，代办事项是否完成，相关业务单据是否已由船长大副等签署完毕，随船单证是否备齐，联检单证是否齐全。
4、离港后：船代外勤负责将业务单据及财务单据等送交公司相关部门存档结算，以便做好清帐手续和航次结算，办理其他船方交代事宜。
船代外勤负责的工作内容大多数是事务性工作，由于具体的工作内容较为琐碎，因而船代外勤必须相当的认真细致，一方面要帮船东和船员代办一些杂事，另一方面还需要协调好船，港，货三方的关系。
二、联检部门和码头关系。
联检部门和码头承载着整个港口的货物吞吐能力。配合好联检部门和码头做好相应工作是我的义务。加强联检部门和码头的关系。
三、部门之间和同事之间沟通。
和谐带给我们的不仅仅是一个平静，而是一种氛围境界。工作和谐和生活和谐带给我们和同事之间的是默契和快乐。
四、存在着需要改进的方面。
（一）、加强商务英语知识和口语水平，进一步了解散货外贸船舶操作流程和报价事宜。
（二）深入了解散货代理的船舶报价和市场的了解与分析。
（三）加强了解码头的情况和船舶靠泊的安排情况，对码头和靠泊计划有一个更好的跟踪。
工作中不断的学习和锻炼个人综合能力才能使自己走上另一个层。
年度工作成绩总结及不足篇十七
不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会最大化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错,错的只会是我们”，“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。
酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。
一、加强业务培训，提高自身素质。
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率。
前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。
三、注重各部门之间的协调工作。
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。
前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。
剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧!
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