人与自然的关系是人类一直以来不断探索的课题,我们应该怎样理解和应对这种关系呢?要注重总结的逻辑性和条理性;这些总结范文是一些实际案例的写作总结,可以帮助您更好地理解总结的写作方法。
销售人员先进事迹材料篇一
学历:大专。
工作年限:10年以上。
工作地点:广州-白云-西槎路。
求职意向:出纳。
执行能力强沟通能力强学习能力强有亲和力诚信正直。
工作经验(工作了2年8个月,做了1份工作)。
广州桃园物业管理有限公司。
工作时间:2014年1月至2016年9月[2年8个月]。
职位名称:财务。
教育经历。
2001年9月毕业广东广播电视大学财务专业。
销售人员先进事迹材料篇二
作为一名销售人员,我非常喜欢这个职业,因为它让我不断地挑战自己、成长自己。在这个岗位上,我也有一些先进的事迹,我想和大家分享。
我非常注重与客户的沟通和信任。我相信这是每个销售人员必须要具备的能力之一。在与客户交流时,我会倾听他们的需求和问题,弄清楚他们具体的情况和要求。然后,我会给出我的建议和方案,以帮助他们解决问题,满足他们的需求。我还会经常与客户保持联系,以建立长期的合作关系。
在工作中,我非常注重细节和效率。我相信这是为客户提供优质服务的关键。因此,我会认真地分析客户的需求,制定最适合他们的方案。我还会定期向客户汇报项目的进展情况,确保项目按时高质量地完成。在与客户的沟通中,我也会结合自己的销售技巧,以提高成功率。
同时,我还很重视团队合作。和同事协作,分享成功经验、并互相学习,能够使我们的工作更加顺利。在团队中,我会尽我所能地帮助别人,学习别人的优秀做法,并将它们整合到我的工作中,以提高销售额和团队绩效。
最后,我认为一个好的销售人员必须要具备坚韧的.意志和不放弃的精神。在工作中,遇到困难和挑战是很正常的。但是,我们不应该被这些所打败,而应该勇往直前,寻找解决问题的新方法。
作为一名销售人员,我深知这份工作的重要性和难度,但我也让自己成为这个职业中的优秀人员。我有信心在未来的工作中继续为我们的客户提供更好的服务,为企业带来更多的价值。
销售人员先进事迹材料篇三
作为一名销售人员,我认为我的最大优点就是善于沟通。从我加入公司的第一天起,我就明确了自己的使命:为客户创造价值,并在过程中树立信任,维护公司形象。在开展销售工作时,我总是先听取客户需求,了解客户的想法和目标,并相应地提供适合的方案,为客户提供专业的建议和服务,赢得了客户的信任和支持。
为了做好销售工作,我一直在提高自己的专业知识和技能,不断学习产品知识和市场信息,了解市场动态和竞争情况。这样做的结果是,我能够更加深入地了解客户需求,为他们提供更加精准的建议和方案,不仅提高了客户满意度,而且也为公司赢得了更多的业务。
在我的销售工作中,我注重与客户建立紧密的合作关系,倾听他们的需求和反馈,并不断改进自己的工作方式,以提高服务质量。例如,在与客户建立业务关系后,我会定期与客户沟通,了解他们的使用情况和反馈,及时解决问题和提供解决方案。这种积极主动的态度不仅有效地解决了客户问题,也提高了客户满意度,和客户建立了良好的业务合作关系。
同时,我也努力保持着积极向上的心态,时刻保持着热情和努力,为自己定下了具体目标,不断地提高业务能力。这种执着追求,受到了许多客户的认可和赞赏,使我能够更加有信心、更加专业的应对各种困难和挑战,在业务上越走越前。
作为销售人员,我理解一个事实,那就是成功与否与自己的.品质、道德以及为人处世的态度密切相关。因此,我始终保持着一份平常心,永远坚持客户至上,以服务为中心,善于沟通,擅于表达,并追求自我超越。与该公司的客户和合作伙伴建立了良好的合作、互信和共赢关系。
总而言之,我会继续保持我的职业素养,不断提高自己的专业技能和知识,积极参与团队合作,在工作中不断创新并寻求进步,在服务客户的工作中,坚持为客户创造价值,不断提高客户满意度,为公司争取更多的业务,从而不断优化和提升自身价值。
销售人员先进事迹材料篇四
华通机电集团川渝销售公司总经理,靠着一个“勤”,一股拼劲,带领公司员工不仅牢牢地占领了川渝市场,而且生意越做越活,雪球越滚越大,业绩逐年上升,成为集团公司的一面旗帜。黄定生被乐清市供销员协会评为“度乐清市全国十大销售精英”,他所带领的公司连续几年获得华通销售一等奖,获特等奖。
黄定生现任华通机电集团川渝销售总公司总经理,称得上是温州人中的一位优秀代表。在加盟华通之前,黄定生已在河北、北京、山西等地商界摸爬滚打的8个年头。上个世纪末,国家作出西部大开发的重大战略部署,颇具经济头脑的黄定生从中看到了商机,他毅然决定放弃已经创下业绩、并被自己称为第二故乡的燕赵大地——河北,转战西部重市——成都。
要在销售市场上迅速打开局面,必须要有一个好的项目。也算黄定生和华通有缘,来到成都不久,他便选择了产品质量一流、在市场上有一定知名度和信誉的山门变压器厂(华通机电集团有限公司前身),并为成都地区总代理,从此开始了他在成都的创业梦。
温州人成功的经验也许能总结出许许多多,而勤奋则成为他们的本色。谈起创业成功之道,黄定生总结了一个——勤。他说:勤又表现在眼勤、脚勤、嘴勤。眼勤就是要善于观察事物、发现问题、寻找商机、寻找目标客户;脚勤就是在找到目标客户之后,要实地拜访,一次不行两次,两次不行三次——直到成功为止;嘴勤就是要多和客户沟通,聆听客户的要求和抱怨,仔细解释我们的服务、宣传我们的文化。
一次,黄定生得知成都的一家大企业正计划购进一批机电设备,为让这家企业使用自己的产品,他便连续8个月38次登门拜访客户,不厌其烦地向客户讲解产品的优点,介绍集团的服务,宣传企业的文化。尽管“跑断了腿、磨破了嘴”,可最终付出换来了回报。黄定生不仅把与这家企业的首次合作“搞定”,而且使该企业成了集团的黄金客户,每年都达成百万元左右的合同成交额。
黄定生不仅做终端,而且做批发零售,生意红红火火。他的“勤”不仅体现在销售上,而且也体现在服务上。他请来专业工程师担任技术服务主管,建立客户服务网络,还购置了两辆货车,配备8名专职客户服务员,随时为用户提供优质的服务。
黄定生靠一个“勤”闯市场,用一个“勤”影响一个团队,培养了川渝销售总公司拼搏向上的精神,保证了销售市场越做越大,效益蒸蒸日上。目前他带领的公司已设立57家销售分公司,签约123个特约经销商,成套配送生产厂家30多个,已基本实现了城乡网络一体化的经营格局。近几年来,该公司销售业绩以每年平均40%以上的速度上升,就已突破销售额万元大关,连续几年位居集团公司销售前列。
销售人员先进事迹材料篇五
xx,从xxx年12月xxxx商场开业至今一直在化妆品小组工作,现担任精品百货部化妆组销售品类组长,在工作中她倡导诚信、亲切、周到、专业的服务模式,要求员工要达到“四心”,即自己有信心,服务有热心,办事有耐心,工作要安心,管理中自己要做到“四勤”,腿勤多走动,眼勤多观察,嘴勤多沟通,手勤多记录,销售员先进个人事迹材料。她责任心强,做事严谨,在企业文化的熏陶中,形成自己独到的见解,将“快乐迎挑战、创新求发展”作为自己的工作理念,坚持不懈的走创新发展之路。曾先后获得雅芳公司销售绝对值贡献奖、敬业爱岗奖、无私奉献奖和个人全能奖、xxxx商场xx年度十佳优秀员工、重庆百货“飞扬青春、奉献重百”青年个人才技比赛现场化妆二等奖、xx、xx连续两年被公司评为“十佳服务明星”、商社集团xx年度最佳员工,在该同志的带领下,其所在小组获得xx年度公司“创新班组”荣誉称号。
xxxx年1月从一名雅芳公司促销员成为商场的合同工,再成长为一名基层管理者。该同志经历了岗位的变迁,不仅思想觉悟有了提高,同时工作能力也得到了进一步提升,在工作中始终严格遵守商场的规章制度,刻苦专研业务技能和商品知识,从不计较个人得失,关心、团结同事,她兢兢业业的工作态度和乐于奉献的敬业精神,受到了领导和同事的一致赞扬。正是因为以一颗感恩的心以此用自已努力的工作来回报顾客报效重百,因此她在每天的工作中和所有同事一起热情接待顾客,耐心细致解答顾客对产品的咨询和疑问,以顾客的满意作为工作目标,所以无论顾客有什么样的需求,她总是以真诚甜蜜的微笑面对,让她们带着需求而来,载着满意而归,事迹材料《销售员先进个人事迹材料》。
xxxx年10月该同志开始担任化妆组领班工作,无论在个人思想品德还是在业务素质及管理能力等方面均得到了极大的提升,xx年因其出色的工作表现,该同志晋升为化妆组品类销售组长,她以身作则,热爱企业,热爱本职工作。具备良好的职业道德和思想素质。拥有丰富的商品知识和娴熟的业务技能,具有一定的组织管理和协调能力。在团队建设和日常管理工作中也表现的非常出色,确保了营业现场的各项工作有序开展。在市场调查工作方面,做到了“实质重于形式”,对竞争对手的促销活动,商品陈列,pop宣传,货品情况,员工业务及服务技能等方面都不是走马观花,而是深入细节,并及时向上级反馈销售情况及促销活动效果,并做好了记录进行分析。
在制定小组销售计划方面,该同志冷静分析及预测小组重点品牌未来的销售情况,将小组销售任务分解至各品牌。督促指导,跟进重点品牌的销售计划完成进度。保质保量的完成了小组销售任务;在卖场“双质”工作方面,该同志加强了商品质量及服务质量的管理。采取高要求,严把关,严控制的原则,严格执行商品进货,上柜,销售四级责任制。确保出售商品的质量。同时认真组织员工进行商品知识,服务技能技巧,商品交付流程等方面的培训,使之在实际工作中得到不断提高和完善。树立有特色的服务品牌,让优质服务起到了对销售的推广作用;在促销方式的创新上,她以顾客为中心,突出人性关怀的情感营销。深入走进学校,机关单位为顾客提供“走入贴心式服务”,提高顾客满意度和忠诚度,采用有节庆节,无节造节的营销方式,有序的开展促销活动。该同志还及时与重点品牌柜长及供应商沟通,使品牌文化与公司企业文化相融合,品牌先进的管理方式与公司商场的管理制度相融合。以获得供应商最大化资源与支持。在管理方面该同志强调管理人性化,及时掌握小组员工思想动态,工作中采用“多激励,少批评”的方法,激发员工的工作激情。提升小组工作质量。平日里要多注意与员工交流与沟通,关心员工尽己所能为员工解决后顾之忧,从而增强团队凝聚力。在日常工作中,该同志随时牢记安全第一,定期对员工进行实地安全知识培训,提高员工安全意识,在一日二查工作中对发现隐患之处及时排除整改。
销售人员先进事迹材料篇六
陈晓琴是西吉县烟草分公司客户服务战线上的一名普通的客户经理。多年来,凭着对烟草事业的一腔挚爱,以真诚感动着客户,以服务赢得了市场,与客户共同奏响了一曲和谐的乐章。不管刮风下雨,无论严寒酷暑,他们都是每天到单位的一群人,经过简单的晨会碰头,便开始了新的一天的工作。服务客户,品牌培育,市场调研这是他们的天职。
倾心服务甘于奉献。卷烟市场工作是烟草公司联系零售客户的桥梁,是一项需要用心付出的工作,是一线队伍的核心。她所在的县城东片服务区域共有持证卷烟零售客户160户。她凭着对这份工作的热爱,满腔热忱地投入到工作中,风里来雨里去,不分日夜地奔走在客户之间。为推动市场销售,求得收益的最大化,她既是新品牌的推销员、经营知识的辅导员,又是与零售客户沟通的信息员、为客户排忧解难的服务员,真情服务于每一个零售户。
团结同事乐于助人。她在完成本职工作的同时,对其他同事的要求都能耐心、及时完成,给予帮助。她清醒地认识到,要不断成长,要时时“如履薄冰、如临深渊”,要不断地反思和完善自己,才能成为一名合格的企业人才。做人重于做事,她经常和同事们交流,不“糊弄”客户,“客户利益无小事”。自觉维护秩序,积极处理客户之间纠纷,避免客户之间矛盾升级,营造良好的和谐环境。干一行、爱一行、钻一行,为了充分掌握市场情况,她走街入户,和零售客户促膝谈心,虚心听取他们对卷烟销售工作的意见,并经常加班加点,放弃休息时间,利用午休和其他业余时间,和同志们研究解决工作中遇到的问题。用自己的实际行动展示了一个烟草人的热情与敬业。
以诚待人心中有爱。有人说:“客户经理像一支火柴,客户就像蜡烛,要点亮自己,才能点亮他人。”在客户服务上,她始终遵循行业服务理念,用自己的真情打动客户、用热情感染客户、用友情联系客户,与客户建立深厚感情,为企业赢得了发展空间。在走访市场中,陈晓琴坚持用心面对客户。当看到零售客户的烟柜上有灰尘时,她就主动帮着擦拭干净;当客户的孩子学习成绩下滑时,她也抽出时间使出浑身解术为其辅导;当有的客户家人生活困难时,她也主动伸出援助之手。一次走访该户时,发现老人的烟柜里的卷烟需要重新摆放一下,于是,她边说边干。她告诉李二贵:摆烟是有讲究的,要遵循人的习惯和心理,档次稍高、利润大的烟、公司重点宣传的烟应摆在柜台中间偏上一点的位置,冲着店门,这样看起来显眼,顾客一进门不用寻找就能看到,这也符合人的视觉习惯。一个牌号的烟要一次摆上两盒,这样能给顾客造成视觉冲击,加深印象,而且这样摆放能使烟柜看起来清新大方,顾客看起来很舒服。最后,他特意叮嘱老人,平时可以把空烟盒摆放在店门口,多摆放一些,经过商店的人看到各种品牌的烟盒会觉得店内卷烟很丰富。这样,无形中宣传了店面,还能招揽新顾客。李二贵听着她细细地解释着摆烟的门道,喜出望外,脸上露出了满意的笑容。
不断进取业绩突出。桃李不言,下自成蹊。在卷烟市场部,客户就是终极服务目标,客户满意是永恒的追求。她总是想客户所想,急客户所急,创新客户管理,全面提高零售客户的满意度,她始终本着“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的原则,辛勤耕耘。经过几年来的不断努力,他所辖片区的卷烟销量和结构均有了大幅度的提高,零售客户的营销水平也得到了较大提升。
作为烟草系统的一颗钉子,她就这样从小事做起,从点滴做起,从细节做起,诚心服务客户,热情帮助客户。在新的起点上,她时刻提醒自己:只有持续的高质量的客户服务才能赢得长久的客户满意度和忠诚度,才能形成客户对公司的依赖,才能最终达到客户和公司的双赢。对于成绩她永不自满,对于困难她永不服输、对于工作她永不放松,今后,她将时刻以饱满的工作热情,做好每一天的工作,服务好每一位客户,争取更大的成绩。
这就是陈晓琴,烟草行业最基层的一名员工,她不会说什么激动人心的豪言壮语,没有什么令人自豪的丰功伟绩,他只是热爱自己的岗位,热爱自己身边的同事和客户,日复一日,年复一年地在本职岗位上默默奉献着,为烟草事业的发展。
客户经理是一个平凡的'岗位,她也是一个很平凡的人。
销售人员先进事迹材料篇七
我叫xxx,很荣幸成为中钢保卫处五号桥一名干警,当年8月份调入煤业保卫部。几年来,从不忘记自己曾是一名军人,能够爱岗敬业,任劳任怨;严于律己,踏实工作,个人行为以及工作成绩主要表现如下:
能够尊重上级,听从指挥,服从管理,积极配合领导工作;能够与同事齐心协力,共同努力,有强烈的集体主义精神,圆满完成各项工作与任务。
个人思想上能够与处室和厂委时刻保持高度一致。深刻了解和领悟保卫工作的意义和重要性。我们的.工作不仅维系着全厂正常的生活生产秩序,还要捍卫全厂人员和公司财产的安全,也体现着企业的形象。
能够积极参加公司以及单位的各种学习培训活动;也注重自学,不断的增加自己的文化知识和业务技能。
作为一名保卫人员,首先能够管理好自己,律人先律己,能够时刻以中钢人六标准要求自己,遵守各项规章制度。工作中能讲究方式方法,语言文明,行为规范,坚持原则。树立了保卫人员的良好形象。
1、2009年五月获得煤业公司卡拉ok比赛第三名;
2、2009年12月获得处室以人为本,创新服务演讲比赛二等奖;
3、2009年底获的本年度处室先进个人奖;
4、2010年获得处室五四活动同舟共济一等奖;
5、2011年4月获得处室第二届演讲比赛一等奖;
7、2011年8月获得处室八一卡拉ok比赛二等奖和三等奖。
感谢单位领导给予我荣誉,我很自豪,但是我不能骄傲,因为成绩只能代表过去;感谢单位给予我奖励我很知足,但我不能够满足。成绩虽有,但是我知道自身还存在着缺点和不足。还需要谦虚学习,取长补短,提高自身。在今后的工作中决不辜负领导和同事对我的鼓励、信任、和期待,再接再厉,再创佳绩,从而不断的超越自我、体现自我,奉献自我,实现自我。
销售人员先进事迹材料篇八
秦延安,沛龙公路收费站一名普普通通的员工、普普通通的党员。见过他的人,都能很快从他身上读懂收费站员工吃苦耐劳、无私奉献的全部要义。无论工作还是生活中,他就是凭着这股精神,开拓着自己的人生路、事业路,把无悔的追求体现在每时每刻。
20xx年沛龙公路收费站开征,秦延安成了收费站一员。他认真学习业务,努力提高自身素质。20xx年8月—20xx年10月他先后任收费四队收费员、收费一队稽查员、副队长、收费四队队长。沛龙公路收费站地处苏鲁两省交界,收费难度很大。在收费工作中,秦延安坚持做到依法收费,他常说:“作为一名收费一线人员,依法收费,是我们的责任”。他说到做到了。20xx年12月4日,一辆出租车从远处疾驶而至,驾驶员借着酒劲挥舞着一把长约30公分的匕首一路摇晃着叫嚣:“谁敢收老子的费,老子就砍谁”。面对威胁,正在当班的秦延安毫无畏惧,再三劝其按章缴费。可酗酒过度的驾驶员哪里听得进劝阻呀,他冲下车手拿凶器怒气冲冲地逼向秦延安。面对寒光闪闪的匕首,秦延安毫不胆怯,及时报警,并不顾个人安危,赤手空拳与之展开激烈搏斗,在全队人员协助下一起将其制服,被赶来的派出所民警将人带走。但很多时候,碰到极少数无理取闹的驾驶员,只要是通过批评教育能够解决的秦延安总是有礼有节、态度诚恳地反复向当事人讲明收费政策,督促其缴费。20xx年的一天,一位安徽死机说秦延安多收了他的通行费,中货按大货了,还拒绝缴费,嘴里还不停第说着脏话。秦延安始终耐心说服,宣传政策,终于用真诚打动了那位驾驶员,使他很快缴了费,走时还一再表示歉意。像这样类似的事情,秦延安在收费过程中碰到很多,但是为了确保国家公路规费足额征收,他忠诚地履行着自己的职责,以汗水和心血创造了显著的收费业绩。收费站是公路行业的窗口,秦延安每天都用自己的一个微笑、一声问候、一句祝福,迎接着过往的司机。他觉得,收费站每个人一举一行都代表着公路人的形象。他用一句句温暖的话语,感动过多少过往的司乘人员,他用自己的实际行动,践行着公路窗口“以人为本、以车为本”的服务理念。
20xx年10月由于工作需要,秦延安担任沛龙公路收费站办公室副主任并主持工作,岗位的变换给他带来很大的压力。从单一的收费到琐事繁多的机关。一切都得从头再来,为了能尽快的适应工作,他经常加班加点的学习、摸索。办公室的事务繁多,可以说是一个操心费力还落不到好的地方,小到吃、喝、拉、撒、睡每样都必须过问。秦延安在站领导及党组织的正确领导和关心下,从严要求自己,主动认真学习好“三个代表”重要思想,在实际工作、学习、生活中能自觉加强政治思想理论学习和业务学习,勤于钻研、锐意贯彻落实好科学发展观、廉洁自律努力完成好上级、领导交办的各项事务。
内页台账琐碎、麻烦。秦延安虚心的向其他科室同志认真的学习,碰到不懂的问题及时请教。后勤管理上,他及时调配车辆确保了职工上下班的需求。无论节假日只要驾驶员请事假或病假的时候他总是第一个候补驾驶员,大家每次见到他开车接送人都不忘说“坐主任开的车舒服”。食堂方面积极配合炊事员搞好伙食调剂,做到饭菜有滋有味,让大家吃的实惠吃的满意。说实话食堂是一人难趁百人意,在他和炊事员的精心调剂下,大家都认为比在家和饭店里吃的好吃的舒服。当炊事员请假的时候他总是发动大家把自己的拿手菜做出来,充分的调动了大家都参与的积极氛围。由于地处环境恶劣,内务卫生脏乱差,他每天主动积极的和清洁人员一起搞好各处的卫生,使沛龙公路收费站的站荣站貌有了很大的改变。“自己工作生活一天的环境自己就得动手清洁”是他的口头禅,在他的带领下,大家上班第一件事情就是先搞好卫生。领导多次来视察都说:“你们的卫生保持的很好”,还有好多前来办理事情的人员也说:“这样的条件,这么好的卫生,真是想不到”。
每当有生病住院的职工,他总是及时提醒领导安排探视。逢节假日,对周边共建单位和困难户进行走访慰问,听取广大人民群众对沛龙公路收费站的评议,积极的改进工作作风,赢得人民群众对沛龙公路收费站的好评。工作生活中的每一细节,秦延安都力争做到最好、更好。
当然,也有一些人不理解。就说:“你憨呀,10来块钱刷个车,何必自己动手刷呀,单位又不是没钱”,是的人家说的也对。他总是笑笑说:“没事,闲着也是闲着,权当是锻炼身体呗”。“人配衣裳,马配鞍”,单位公务用车驾驶员不固定,都是谁用谁开,风里来雨里去车脏的没个样,都往单位一放。怎么办?让用车的刷吗?人家得愿意呀。“单位的车又不是你家的,你管不着。”可以说大家都是这种思想。秦延安就是憨,他偏去刷车。为提醒驾驶员和乘坐人员注意安全卫生,他特意在车内醒目位置张贴了“请系好安全带,保持车内卫生”。使车内卫生有了明显的改观。
新时期,向服务型转变,秦延安始终以满腔的热情、忠诚的态度和良好的先导形象赢得了领导和职工群众的接纳和认可。多次收到领导的表彰,他总是说:“荣誉我不要了,不求有功但求无过”。“有困难我上,有荣誉我让”这是沛龙公路收费站邱永站长的一句口头禅,形象的应用到了秦延安的身上。沛龙公路收费站办公室现有人员3名,党员2名,在秦延安的带领下充分发挥了党员的先锋模范作用,紧紧围绕收费管理工作中心,注重管理工作的科学性、服务工作的有效性和重点工作的突破性,努力以一流的业绩、一流的形象,有效服务与收费保畅大局,努力提高后勤管理和服务保障水平,做出突出的工作业绩。一个党员一面旗帜,作为一名普普通通的共产党员,秦延安说:“岗位的变换是工作的需要,只要是金子到哪里都可以发光。他所做的工作很平凡、很普通,这只是一个党员应尽的职责和义务”。
销售人员先进事迹材料篇九
时间在飞速,转眼我们又走完了xxxx年的一半,而我们的每一天,好像都是紧张而忙碌中度过,就我的工作而言,现从以下三个方面总结:
一、商务方面:
1、了解专业知识,不断的学习新的产品知识,努力做到商务专业化;
3、控制进货成本,在确保产品质量和售后服务的前提下,使终坚持价格最低化;
6、处理好供货商的关系,建立良好的信誉度,能够从厂家得到的价格、的售后服务和最长的帐期。xx年底应付款接近xx万,xx年上半年进货xxx万,付款xxx万,应付款余xx万,此数据相比同行中较为理想。
二、政采方面:
以最快的时间获得采购信息,认真做好每一份投标文件,处理好同行之间的合作关系,配合好销售人员完成整个销售工作,于6月底顺利完成宜宾市定点协议采购的投标工作,涉及商品有复印机、打印机、投影机、扫描仪、台式电脑、笔记本及数码产品等,主要产品均已入围。但根据宜宾市级机关公开招标方式均为不定品牌,不定型号招标,所以在客户跟踪和厂家报备以及标书制作这几方面尤其重要,我们也会在这块更加大力度。
三、后勤方面:
认真协调好各岗位的关系,确保做好本职工作,上半年从商务、财务、库房、调度、政采、司机各岗位均无重大事件发生。在人员较为紧张的情况下,于5月初增加了两名新人员,即商务岗和调度岗,现两们新人也基本能胜任本职工作(但任芳林在语言沟通方面还较为困难)。由于公司产品多元化,销售额不断上升,为把商务工作细分化,于7月初,新招聘人员一名(朱凤玲),该人员有工作经验和一定的沟通能力,初步定为电脑类和数码产品(包括网络产品)的商务。而任芳林就负责复印机、打印机类和厂家对帐的工作,我将会有更多的时间和精力配合销售人员跟踪一些项目的销售和加强政采方面的工作。
后勤部使终一如即往地为三个客户做好服务工作,三个客户即:公司的客户、公司的同事、公司的供货商。
销售人员先进事迹材料篇十
今年7月,公司从长远发展的战略角度出发,决定对“××*”进行改版,即改为现在大家所熟知的“××*”好日子。这次改版,公司领导十分重视,负责省外市场的××*副部长更是要求片区尽可能把工作做细、做好。共产党员××*同志是广西片区的负责人,他深知自己肩上的担子很重,因为广西是目前公司省外市场销量最大的片区,更是销售“软好”最多的片区,“软好”改版为“如意”后,改版后的“如意”为三类烟,这意味着公司卷烟结构将会有大的提升,公司也会有更为广阔的发展前景,想到这,他挺起了胸膛,干劲十足。
这次置换工作涉及广西片区12个地级市场,“如意”能否被消费者认可和接受呢!虽然在上市前已经和当地各商业公司进行了沟通,并进行了市场调研,反映均不错,但作为片区负责人的××还是不敢有丝毫懈怠。
为确保“如意”置换工作顺利进行,××与片区其他同事一起做了大量的工作,首先是制定周密的置换上市方案,然后是办理市场准入手续,同时督促烟草商业公司消化“软好”库存,确保卷烟和广告宣传物品的及时到位,培训公司外聘业务人员,开展“如意”的上市宣传活动,走访零售户,查看宣传物料的投放情况,检查外聘业务人员的工作情况,了解消费者对“如意”卷烟的看法,收集“如意”每一天的销售数据。作为片区经理,在具体负责南宁、钦州等主要市场上网市工作的同时,还要率领片区其他同事开展工作,掌握各市场活动的开展情况,了解片区各市场的销售情况,及时解决出现的问题……每天都在高效率、高负荷工作。
这次“如意”上市,××在广西市场一呆就是45天。作为一名市场人员,像这样的工作安排是经常性的。平时每个月的出差时间,基本上都在一个月左右,每次出差开车行程都在4000公里以上,难得有机会和家人相聚。他从湖南调到公司工作后,妻子由于工作需要,仍在当地,只有女儿陪他来深圳,在深圳上大学。一家三口,实际上是分居三地。这次在广西,发高烧病了一星期,在医院打点滴,期间还要指导片区全局的工作,他真觉得有愧!对不起家人!
“如意”供不应求,限量销售,钦州、柳州、河池市场销量稳步上升,其他市场平稳运行。广西“好日子”品牌卷烟销量有望突破1.3万大箱,又上了一个台阶,为未来“好日子”品牌的发展打下良好基础。××说:想想公司和部门领导的关怀,再看看周围同事的笑脸,为了大家的好日子,再苦再累也值得。
默默奉献。
销售人员先进事迹材料篇十一
转眼间,20xx年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况。
今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀xx万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况。
对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题。
经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等。
销售人员先进事迹材料篇十二
工作服务的思想意识,充分发挥服务职能作用,自我加压,勤奋拼搏,较出色地完成了办公室分管的和院党组交办的各项工作任务。去年办公室分管的三项工作(信息工作、公文处理、保密工作),受到省委和省高级法院的表彰。年底在我院机关评选个人三等功的民主测评中,同志的票数位居全院第一,他所负责的办公室也被荣记三等功,办公室支部也被评为优秀党支部。其主要事迹为:
法院办公室是法院机关的综合部门,即有承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用,又有传递信息、辅助领导决策的参谋助手作用。办公室工作人员特别是办公室负责人,素质的高低,工作的好坏,履行职责的能力大小,轻则影响机关的办事效率,重则关系到法院审判工作能否得以顺利开展。为此,在从事办公室的工作中,同志努力增强角色意识,找准自身位置,积极履行办公室主任的工作职责。在公务方面,对领导安排的各项工作任务,具有高度的责任心,并善于保证这些任务有效地完成。同时,努力增强工作的主动性,热情、细致地做好领导交办的各项事宜。在工作中,对繁锁的事务从没产生过一丝一毫的懈怠、厌倦心理,对每一件事情都能做到一丝不苟,保质保量;在工作作风方面,努力做到快、准、细、严。“快”字上做到了办事情、传文件迅速及时,从不拖位。对重要的、急办的事情一分一秒都不耽误。在“准”字上做到了认真细致,从不丢三拉四。在“严”字上做到严谨周密,把工作处理得有条不紊;在纪律方面,努力增强保密观念,在办公室工作接触的机密文件多,稍有不慎,工作不负责泄露机密就可能造成无法挽回的损失,所以,在工作中,同志坚持带头,并严格要求本部门人员努力增强保密意识,一切工作按保密规定办,从而保密工作从未出现一丝一毫的差错。
办公室工作人员特别是作为办公室主任的同志,在领导身边工作,与领导打交道多,怎么充分发挥参谋助手的作用,为党组分忧解难,是他很长时间来潜心研究的课题。在工作中他首先努力做到分忧不越权。办公室人员特别是办公室主任是领导的助手,在管理活动中处于辅助地位。同时,由于工作量多,他经常在党组左右,围绕院党组意图处理一些工作。为此,他清醒地认识到自己工作的特殊性,明确职责,摆正位置,充分发挥自身功能作用,想方设法,为领导分忧,减轻其工作负担,让领导集中精力去想大事、抓大事、办大事。领导和同志们越是信任,他越是严以约束自己,从不因工作取得一点成绩而沾沾自喜,居功自傲,始终保持谦虚谨慎的工作作风。特别在处理与同志们之间的关系时,他从不高高在上,自以为是,总能与同志们和睦相处,打成一片,这为办公室更好地协调工作,使党组各项决定能够有效得以迅速贯彻实施打下了很好的基础。他正是这样努力增强角色意识,认真履行办公室主任工作职责,才使办公室各项工作得以稳步发展,同时,办公室工作也得到了领导和同志们的一致认可。
一年来,同志带领办公室全体同志把服务好法院全局性工作,落实好党组的各种重大工作部署作为办公室工作的第一要务,认真的抓紧、抓实、抓好。
首先,在年初,办公室在党组的领导和各兄弟部门的大力配合下,认真完成了围绕2004年人代会前前后后的工作。元月份,按照党组的安排,同志带领办公室的同志们在广泛搜集情况,广泛征求意见的基础上,13次易稿,完成了法院工作报告的起草工作。去年过春节前两天他还没休息,忙着法院工作报告的印刷、校对工作。初六,按照人代会会务筹备组的要求,他带领办公室有关人员开始介入人代会的有关工作。两会开始后,办公室又协助党组策划、组织我院的同志到会听取各代表团对法院工作的意见和建议,并认真收集各方面的情况。李院长报告结束后,法院工作报告得到了与会代表的一致好评,《报告》被全票通过。两会结束后,他带领办公室有关人员认真着手逐一落实有关人大代表和政协委员在两会期间提出的对法院工作的各种意见和建议,并积极做好两会所提议案及所提其他意见和建议的反馈工作。其中发信函64件,他带领办公室有关人员又深入到四个县市反馈意见,后续反馈工作持续近一个月,这项工作也得到了市人大和有关人大代表、政协委员的好评。人大发简报对我们的反馈工作予以表扬。
销售人员先进事迹材料篇十三
本人工作积极努力,团结同事,作为公司的管理者在公司的发展经营中敢于创新和变革,在工作的推动和达成上取得了优秀的成效。
由最初单一的作业模式,逐步推动了小组作业、小分队作业、二程接驳、区域直发、外部资源合作等作业模式,并在推行中不断进行创新和改进,确保了作业模式作用的有效发挥,实现了全区作业模式量的增长和质的突破,有效促进了客户服务质量的改善和快件收派时效的提升。共计推动区域直发线路8条,小组作业39组,大货专派4组,ab班77组,小分队作业98组,二程接驳线路49条,外部资源合作70家,校企合作2家。作业模式覆盖率全区达到80%。
推动营运车辆闲时二程接驳,实现了营运车辆资源的充沛利用。针对不同点部的区域特点,为保证快件时效提升和客户感知度提升,推动小时工二程接驳线路,通过二程接驳的推动,有效提升了快件收派时效和快件回仓率,减少的员工的往返耗时,降低了员工劳动强度。
作业模式覆盖率逐步提升,分别对全区单元区域的服务里程数和油补数据进行了梳理,通过对区域油补梳理,12年二季度油补成本下降2万多元,12年四季度油补成本下降3万多元,为公司节约了油补成本的支出。
与高校建立了紧密的合作关系,为我司解决了人员需求和学校学生的就业输送问题。
深入区域中,与分点部管理者面对面的沟通,及对各单元区域各项数据的剖析,对全区分点部的区域和人员进行了梳理优化,通过梳理12年三四季度全区共实现人员增长114人,为市场的开拓奠定了人员基础。
以及设备资源的适时投入运用和员工培训制度的建立,出台了多项质量管控机制和考核机制,有效保证了公司快件质量的稳定,使烟台区在全网综合排名稳定在前10名。
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